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领导胜任力提升(上) 试题及答案

领导胜任力提升（上）试题

判断题部分(每小题4.0分,共20.0分)

第 1 题. 自信是创造特征的表现形式之一。

A. 正确

B. 错误

标准答案：A

第 2 题. 亲和力不是领导有效性的个人因素。

A. 正确

B. 错误

标准答案：B

第 3 题. 自我概念即对自己身份的认识或知觉。。

A. 正确

B. 错误

标准答案：A

第 4 题. 戴明博士指出：“征服世界的人将是这样一些人，开始的时候他们试图找到梦中的乐园，当他们无法找到的时候，他们亲手创造了它。”

A. 正确

B. 错误

标准答案：B

第 5 题. 行为可传递70%以上信息。

A. 正确

B. 错误

标准答案：A

单选题部分(每小题12.0分,共60.0分)

第 1 题. 李瑞环同志在（）中提到：“什么叫领导”？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。

A. 《辩证法随谈》

B. 《务实求理》

C. 《学哲学、用哲学》

D. 《文史资料存稿选编》

标准答案：A

第 2 题. 平行协调不包括（）。

A. 补台不拆台

B. 是非分明

C. 谦让不争功

D. 合作不排斥

标准答案：B

第 3 题. 外求共同点即（）。

A. 信息的互动

B. 情感的认同

C. 行动的协调

D. 实质的结

标准答案：A

第 4 题. 内求共鸣感即（）。

A. 信息的互动

B. 情感的认同

C. 行动的协调

D. 实质的结

标准答案：B

第 5 题. （）曾经指出：“管理没有终结的答案，只要永恒的问题。”

A. 菲利普·克罗斯比

B. 伯纳德·劳·蒙哥马利

C. 安德鲁·卡内基

D. 彼得·德鲁克

标准答案：B

多选题部分(每小题4.0分,共20.0分)

第 1 题. 影响特征包括（）。

A. 服务意识

B. 个人影响力

C. 权限意识

D. 公关能力

标准答案：BCD

第 2 题. 研究发现，领导有效性的个人因素主要有（）。

A. 发展需要

B. 变革创新

C. 教育他人

D. 组织群体

标准答案：ABCD

第 3 题. 助人、服务特征包括（）。

A. 人际洞察力

B. 服务意识

C. 个人影响力

D. 权限意识

标准答案：AB

第 4 题. 行业成功最常用的胜任特征包括（）等。

A. 成就特征

B. 助人、服务特征

C. 影响特征

D. 管理特征

标准答案：ABCD

第 5 题. 斯宾塞认为职业经理人胜任力要素主要包括11项要素：（）、主动性、发展他人、自信、指挥、信息寻求、团队领导、创造性思维。

A. 影响力

B. 成就欲

C. 团队协作

D. 分析思维

标准答案：ABCD

07领导胜任力测试办法(0421)

税务系统“数字人事”文件之七：税务系统领导干部岗位胜任力测试办法（征求意见稿）第一章总则第一条为严格规范领导干部岗位胜任力测试工作，推动税务系统领导干部能力建设，促使各级领导干部增强能力不够的危机感，以时不我待的精神，一刻不停增强本领，不断提高依法履行岗位职责的素质和能力，根据《中华人民共和国公务员法》《党政领导干部选拔任用条例》《干部教育培训条例（试行）》和《国家税务总局关于推行“数字人事”促进税务干部全面发展的意见》，制定本办法。第二条本办法所指税务系统领导干部是指税务系统担任副科级及以上领导职务的干部。第三条本办法所指岗位胜任力，是指按照“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”好干部标准，税务系统各级领导干部必须具备的思想政治素质、业务工作能力和勤政务实作风，达到并具有与履行岗位职责相适应的领导决策能力、服务管理能力、落实执行能力等素质能力要求。各级领导班子成员应当着重提高履行领导、谋划、推动、

落实改革的能力和水平，其他领导干部要重点围绕政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练等干部教育培训内容任务，紧密结合履行岗位职责要求，及时更新知识、增强素质、提升能力，在服务管理和岗位履职中切实加以运用。第四条领导干部岗位胜任力测试，坚持严格标准、规范管理、能力导向、公正权威的原则。严格标准，按照领导干部任职资格和岗位职责，制定实施统一完善的岗位履职素质能力测试大纲和标准。规范管理，按照国家考试管理法律规章和监督管理要求，制定科学规范的岗位胜任力测试管理制度和工作规程。能力导向，按照干什么、学什么、考什么，干得好、学得好、考得好的工作导向，充分发挥考试测评对建设高素质税务干部队伍的导向激励作用。公正权威，按照税务领导干部岗位胜任力要求，严格测试标准、内容、程序和要求，确立税务部门领导干部岗位能力测试品牌，形成引导效应有力的领导岗位能力考评体系。第二章对象内容第五条根据领导干部职务级别，岗位胜任力测试包括司局级领导干部、处级领导干部和科级领导干部3个职级层级，按对应的能力要求明确测试范围和内容。

管理者领导能力提升的有效方法

管理者领导能力提升的有效方法赵成筠:实战派人力资源管理专家。曾任上海金融学院工商管理副教授企业人力资源管理和绩效考核培训专家卓越领导力团队建设与领导力领导能力和有效的管理能力经常与“魄力”相混淆。管理人员必须使他们的领导方式与所处环境相匹配。一个组织中绩效的产生由资源、流程和人员三个因素构成，而人的因素是最重要的因素。而一个组织中人员的能力和行为文化是否适应组织的发展，领导力是杠杆。领导层能否有效地激励其下属、并创造良好的氛围为下属提供有效的支持是影响人员素质提升的关键因素。大多数企业一提到领导能力提升，首先想到的是领导艺术、企业文化、非人力资源经理的人力资源管理等，而并没有对真正的学习需求做系统化、客观的分析，在考虑领导能力提升时，更应该注重考虑哪些能力是有利于企业战略实施的，哪些能力是领导最缺乏的，用何种方式去提升领导能力更有效，领导能力提升的程度如何衡量？如果能将领导能力提升形成一个系统性的整体解决方案，将能够使之有的放矢，与企业的具体实践真正有效结合。一、领导能力提升具体做法：第一步：建立领导能力模型和标准。一个人的能力主要分为两个层面，一是胜任力，即完成本职工作所需要的知识和技能；二是意愿和文化，即对公司核心价值理念的认同和承诺，即“想做事”和“能做事”。结合企业的战略要求和具体情况，基于各岗位的具体工作要求和企业核心价值理念设置领导层胜任能力和文化要求及标准，作为衡量领导能力是否胜任岗位要求的依据。第二步：对领导层胜任力现状进行评估寻找目前领导层能力差距，根据这些能力差距设计所需领导能力提升的方面及内容。第三步：领导技能和专业技能学习。因为评估形成的能力差距是基于岗位具体工作的，因此利用在职培训的方式，可以采用不同的形式，结合企业的重点工作成立跨部门专题项目小组，设定专题项目的目标，运将所学的能力应用到专题项目的推广。第四步：定期对领导胜任力进行评估，并与上期胜任力评估结果进行对比分析，就能够分析出经过学习后胜任力提升的幅度，并根据目前存在的能力差距进行下一阶段的标准设定、能力提升，循环往复，从而实现持续的领导能力提升。通过以上步骤，将使领导能力培养结合具体工作的需要，有针对性地持续提升，并实现

人力资源经理的胜任力模型研究

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人力资源经理的胜任力模型一、人力资源经理胜任力模型研究的意义胜任力是指一系列能够使工作成功的、非显形的个人特征组，如：个人的知识、技能、经验、素质、价值观，等等，这些特征将直接影响个人的行为方式和工作表现。正因为胜任力是相对于某一个或某一类职位而言，因此，不同的岗位或岗位族都具有区别于其它岗位的胜任力要求。近年来，对于胜任力的研究和应用开始普及，各国、各类学术组织分别提出和推广各类职业标准。所谓职业标准，实际上就是胜任力的知识和技能方面的专业标准。其中，美国国际人力资源管理协会（IPMA）推出的人力资源素质模型－IPMA Competency Model为国内大量培训和咨询机构所使用，在国内人力资源管理学界具有一定的影响。在使用上述模型的过程中，笔者也发现了一些问题，例如：其所定义的四种角色：人事管理专家、业务伙伴、领导者和变革推动者，四种角色的分类标准不是互斥的：其中，人事专家、业务伙伴、领导者是一种定位，变革推动者是一种行动角色，而变革推动本身就是领导者的职责所在，上述标准与我们通常所采用的管理体系和管理标准有所差异，每次授课的过程中，人力资源工作者们都会问到上述问题，因此，尝试建立逻辑合理的、具有中国特色的人力资源经理胜任力模型，就成为我的研究主题之一。二、人力资源经理－特殊的人群之所以称人力资源经理为“特殊人群”，主要是其独特的工作性质：与企业其它部门、条线或业务单元的工作对象不同，人力资源经理的工作对象是人才，是企业的干部和员工，人力资源经理承担着规划人才、招聘和引进人才、提出人才使用建议、培训和开发人才、全面考核人才、合理赋薪与有效激励人才、帮助人才规划职业发展、干部梯队建设、控制人力

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案()

新领导力——管理创新与领导艺术试卷答案（最新） [考试时限]：60分钟 [及格分数]：60分 [考试说明]： 1、软权力，硬权力要搭配使用。尽量少用硬权力，多用软权力；在时间先后上，要先用软权力，后用硬权力。软权力用得多了，慢慢地也能够转化成硬权力。（）正确错误 2、激励一致，实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据；而反过来，决策是提供激励的动力、动机。（）正确错误 3、没有评价、没有反馈，就没有激励，所以必须及时对员工过去的行为给出评价。而且激励要及时，越及时效果越好。（）正确错误 4、身为领导者，做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。（）正确错误 5、在注重结果导向的重要性排序中，过程没有结果重要，这意味着结果重要，过程并不重要。正确错误 6、领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成，缺一不可。（）正确错误 7、领导的最主要的职责是提供服务，是为群众搭建平台的。（）

正确错误 8、领导工作的大趋势，就是不断地减少领导工作的数量，提高领导工作的质量。正确错误 9、领导决策就是出主意的过程，而且所有的主意都由自己来出。（）正确错误 10、在毛泽东“出主意”的论述中，“主意”最初、最先从哪里产生，是无关紧要的。（）正确错误 11、对毛泽东哪个“用干部”的论述理解错误的是（） “用人”是用制度，通过制度、环境来发挥干部的作用 “用”是作用的概念 “用”是影响力、领导力的概念 “用”是使用人这个“工具”的意思。 12、在毛泽东“出主意”的论述中，最终、最后的主意，是从（）那里产生的。人民群众全社会领导者企业 13、领导干部要想做好领导工作，一方面是出主意，更重要的是（）选主意用干部勇于变革

员工领导力测试题与答案

领导能力的测试 1、交流的方法 A □ 对于部下经常交流情报，发生了问题立即交谈。在交谈时让大家都积极发表自己的看法，意见不一致时，直到得到理解为止进行对话。 B □ 仅利用通常的渠道交流是不充分的，因此也常用非正常的渠道。使部下积极的提出意见，同时也使部下在此意见实施之前参与讨论。 C □ 首先心上挂念着的是创造有亲密友好的工作场所、对非正式的情报交流也挂在心上，根据场合甚至进行社交对话。 D □ 上面来的指示，命令不走样的传达。关于工作情报对部下只限传达最小限度。工作以外的情报是不必要的，不积极的交流。 E □ 与部下只进行必要的对话。必要的、必须知道的事可靠的的传达到。只从自己这方传出情报，出现与自己不同意见及方法时通过讨论做出决定。 2、指示、指导的方法 A □ 着眼于当前的工作发出指示。对将来的事不多考虑往往根据过去的实际业绩提出指示。 B □对部下的指示以命令形式给出，几乎不做让部下讨论，提出改善方案的事。 C □给出指示时尽可能取使人之间关系不变坏的方法。尽可能取柔软的、随便的方法，让人感觉不到是增加了压力。 D □几乎不给出指示，每当问题发生时，一个个来解决。 E □以工作中的重要问题为中心，在健全的作法下给出能处理的指示。这一指示是建立在清楚的方法及事实基础上的 3、对错误、违反规则的管理 A □“又出事了！总是发生各种各样的错误。唉，已经错了也没办法了！

B □“ 人嘛，谁都会出错的，你也已经尽了最大的努力了，行了、行了，好事也会有的嘛！” C □“一次可以原谅，第二次可就不能饶恕你了。下次再犯的话，可要受处分了。

D □ “ 这件事是谁干的？马上检讨！” E □ “你也尽了力了，真可惜！不过，重要的是弄清楚为什么会出现这一问题的，我们一起来研究吧。” 4、对待不平、不满 A □ 首先对部下能提出意见表示感谢的心情。接着把这反映给上司，按上司的意见办。如果上司不理睬的话，则婉转的告诉部下：“我已经努力过了，上司不听。 B □ 当部下来诉说不平或者不满时，压住怒火听。一边听一边提出与谁商量的建议。以后部下没有如果没有相当强烈的要求向上反映的话，则不再采取任何行动。 C □ 动员部下坦率的暴露不平、不满，努力做到认真听和理解。接着与部下一起弄清楚问题在哪里，并考虑解决对策。 D □ 提出不平与不满只是提供了本人欲望没有满足而发泄的机会。因此，往往责备说：“别说像小孩子那样的话！” E □ 因部下提出的不平或不满中，有时隐藏这重要的问题，对每一个都调查是否有根据。如果正当的，就劝说按照正当的手续提出不满投诉。 5、对待感情激动的部下 A □ 无论是部下同事间吵架的场合，还是对自己有敌意的场合，总站在上级的立场上把它压住。 B □ 如有对抗的情绪，使之表面化。确认理由后，通过相互间谈话找出根本的原因。 C □ 表示出大多数人能接受的想法，使任何人都没有极端的反抗情绪。劝说人们为了保持人际关系，必须允许各人有某种程度的自说自话。 D □ 为了保持工作场所和睦的气氛，争取在全体人员中解开有敌意的人的情绪。 E □ 工作中产生敌意是正常的，不成问题。谁都不想卷进这类问题，因此，采取听之任之，放任不管的态度。 6、评价业绩 A □ 对于部下总是表达自己感激的心情，以肯定表扬为主，对于个人的问题也总是在轻松的不深刻的气氛中成为商谈对手。为了得到部下的协力，说些温和的话，工作成绩上出了问题，也尽量不说三倒四。即使 B □ 对于工作成绩是通过交谈来设定从现在起明确的目标。关于到现在止的工作成绩的问题，联系到可能达成的目标，相互间坦诚的进行研讨。不仅研讨部下的事，也谈作为上司自己的行为。 C □谨慎的进行工作成绩的评价。认为对部下进行批评的话会伤害感情，如对部下进

领导能力测验试题

领导能力测验试题 1．假定你部门的人告诉你说，你的部下好像在挑拨你与上下级的关系，这时候你是不是： A. 及时把那个部下赶走？ B. 对告密人说：管那种闲事还不如把自己的事情努力做好？ C. 为了发现其原因，跟那个部下谈谈？ D. 为了明确到底有无事实，你要调查此事？ 2．你想要提拔两个人，但空缺只有一个，他们资历相同，工作成绩也难分上下，所以难以决定，这时如果有一人是你的挚友，另一人并没有特别关系，你怎么办？ A. 提拔你的挚友？ B. 为了表示公正，选定另一人？ C. 给他们做某种竞争的暗示？ D. 以抽签方式决定？ 3．发生了过错而当事者是个不谨慎而愚笨的人，你知道在大家面前批评他是有效果的，那么你怎么做？ A.在大家面前批评他？ B.为了对自己及部下表示你是能自制的人忍而不发？ C.为了保持全体和谐相处，把那件事情掩饰过去？ 4．你的讨厌的人托情你帮助处理一件正当的事情，在有能力完成的情形之下，你是否会拒不帮忙？ A.是？ B.不是？ 5．假如你是领导，你的某部下能力、业绩突出，假如你公开表扬可能会促使他调整上级部门去，你的部门工作会收到很大影响，但这种场合你会怎么办？ A.把他留住？ B.一面推荐他晋升，一面在自己办得到的范围内设法应付？ C.把他挽留到继任者可以胜任工作？ 6．你得知某人行为粗暴或者做出行为不端的事情。在你知道的范围内，他的行为还不会影响他向来表现良好的工作，对这种情况你的反应是属于下面哪一种： A.假如自己是他的上司，那么就立即把他开除？ B.好好跟他谈谈，同时告诉他现在的所作所为早晚会影响他的工作？ C．用态度来让他知道，你在责备他的行为并准备处理这件事？

新领导力考题及答案xy

学习课程：新领导力单选题 1.高层领导的主要工作方式为回答：正确 1. A 定位 2. B 教练 3. C 带领 4. D 教导 2.每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确 1. A 执行力 2. B 推行力 3. C 学习力 4. D 领导力 3.整合内外部资源的能力是：回答：正确 1. A 组织力 2. B 领导力 3. C 决断力 4. D 推行力 4.所谓正确的决策，需要将回答：正确 1. A 感性决策和第六感结合 2. B 感性决策和第一感结合 3. C 理性决策与第六感结合 4. D 理性决策和第一感结合 5.把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做：回答：正确

1. A 锲而不舍 2. B 信心倍增 3. C 责任稀释 4. D 计划切分 6.企业最应当储备的岗位是：回答：正确 1. A 总经理助理 2. B 副总经理 3. C 办公室主任 4. D 销售经理 7.在知识经济年代，不擅长教导就不会领导。那么教导首先是：回答：正确 1. A 预热 2. B 传授 3. C 选择 4. D 文化 8.在世界500强企业中，有一些榜样是经常被树立的，包括：爱岗敬业、合作共赢、学习成长、乐于助人、忠实诚信、团队精神、自我管理、创新改革、与企业共命运。这些榜样中被树立得最多的是：回答：正确 1. A 忠实诚信的榜样 2. B 创新改革的榜样 3. C 乐于助人的榜样 4. D 爱岗敬业的榜样 9.物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是：回答：正确

1. A 做得好不好的问题 2. B 做与不做的问题 3. C 做得稳或不稳的问题 4. D 工作时间的长短问题 10.通常适应采取金字塔式沟通方法的对象是：回答：正确 1. A 领导 2. B 女性性格的人 3. C 采购员 4. D 经理助理 11.最好的领导人都是：回答：正确 1. A 教练级别 2. B 精英级别 3. C 导师级别 4. D 管理级别 12.领导人才模型是：回答：正确 1. A 感召力五分、操作力四分 2. B 思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 13.不同的职位职业疲劳期出现的时间不同，平均来说，一个职业疲劳的周期为：回答：正确 1. A 每一年 2. B 每两年

领导胜任力提升(上)试题及答案

领导胜任力提升（上）试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 自信是创造特征的表现形式之一。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 2 题. 亲和力不是领导有效性的个人因素。 A. 正确 B. 错误标准答案：B 第 3 题. 自我概念即对自己身份的认识或知觉。。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 4 题. 戴明博士指出：“征服世界的人将是这样一些人，开始的时候他们试图找到梦中的乐园，当他们无法找到的时候，他们亲手创造了它。” A. 正确 B. 错误标准答案：B 第 5 题. 行为可传递70%以上信息。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 单选题部分(每小题12.0分,共60.0分) 第 1 题. 李瑞环同志在（）中提到：“什么叫领导”？简单地说，“领”就是带领，就是走在前边，干在前边，身先士卒，“导”就是引导、教导。只有“领”好了，“导”才能起作用。 A. 《辩证法随谈》 B. 《务实求理》 C. 《学哲学、用哲学》 D. 《文史资料存稿选编》标准答案：A 第 2 题. 平行协调不包括（）。 A. 补台不拆台 B. 是非分明 C. 谦让不争功 D. 合作不排斥标准答案：B

第 3 题. 外求共同点即（）。 A. 信息的互动 B. 情感的认同 C. 行动的协调 D. 实质的结标准答案：A 第 4 题. 内求共鸣感即（）。 A. 信息的互动 B. 情感的认同 C. 行动的协调 D. 实质的结标准答案：B 第 5 题. （）曾经指出：“管理没有终结的答案，只要永恒的问题。” A. 菲利普·克罗斯比 B. 伯纳德·劳·蒙哥马利 C. 安德鲁·卡内基 D. 彼得·德鲁克标准答案：B 多选题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 影响特征包括（）。 A. 服务意识 B. 个人影响力 C. 权限意识 D. 公关能力标准答案：BCD 第 2 题. 研究发现，领导有效性的个人因素主要有（）。 A. 发展需要 B. 变革创新 C. 教育他人 D. 组织群体标准答案：ABCD 第 3 题. 助人、服务特征包括（）。 A. 人际洞察力 B. 服务意识 C. 个人影响力 D. 权限意识标准答案：AB

领导胜任力提升(下) 试题及答案

领导胜任力提升（下）试题判断题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 心理成熟水平是个性发展的重要指标。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 2 题. 向上协调是指尊重而不恭维、服从而不盲从、亲近而不庸。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 3 题. 内外协调是指补台不拆台、谦让不争功、合作不排斥。 A. 正确 B. 错误标准答案：B 第 4 题. 向下协调是指眼不斜、耳不偏、腿不残、口不随、身不歪。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 5 题. 执行力要求具有认真对待工作任务的态度。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 单选题部分(每小题12.0分,共60.0分) 第 1 题. （）是通过准确理解组织意图、精心设计实施方案和对组织资源进行有效控制而实现组织目标的能力。 A. 执行力 B. 团队 C. 组织 D. 企业标准答案：A 第 2 题. （）可以使讲话更具有感染力。 A. 加大声音 B. 融入感情 C. 戏剧化的故事 D. 深刻的道理标准答案：B

第 3 题. （）通过后天培养训练可以掌握。 A. 技能 B. 知识 C. 才干 D. 组织标准答案：A 第 4 题. （）曾指出：“只有提高整个系统的绩效,才能增进个人的绩效。” A. 戴明 B. 约瑟夫·朱兰 C. 菲利普·克罗斯比 D. 石川馨标准答案：A 第 5 题. 组织语句能力不够的原因主要是（）。 A. 思想是立体的，语言是线性的 B. 文学修养不足 C. 思想落后 D. 口齿不清标准答案：A 多选题部分(每小题4.0分,共20.0分) 第 1 题. 协调力的途径包括（）。 A. 向上协调 B. 向下协调 C. 平行协调 D. 内外协调标准答案：ABCD 第 2 题. 沟通协调力包括（）。 A. 外求共同点 B. 内求共鸣感 C. 深求认同感 D. 实求影响力标准答案：ABCD 第 3 题. 影响领导胜任力的关键心理因素包括（）等。 A. 健康心态 B. 个性品质 C. 情感体验 D. 自我意识标准答案：ABCD 第 4 题. 决策中出现的“布里丹毛驴效应”，主要是由于（）。

新晋管理人员领导力提升时代光华课后习题

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题 1. 对于领导者来说，领导力的本质是：√ A 团结他人的能力 B 利用他人的能力 C 控制他人的能力 D 获得他人追随的能力正确答案： D 2. 提升领导力需要修炼的能力不包括：√ A 执行能力 B 解决问题能力 C 沟通能力 D 激励用人能力正确答案： A 3. 关于对员工激励的理解，下列表述错误的是：√ A 利用已有的激励资源 B 满足员工的精神需要 C 建立有效的激励机制 D 激发员工的工作动机正确答案： B 4. 关于调动老员工工作积极性的做法，下列表述错误的是：√ A 给与信任 B 采用命令的沟通方式

C 分享工作成就 D 关心生活中的困难正确答案： B 5. 调动新员工工作积极性时，需要讲解的内容不包括：√ A 工作流程 B 工作态度 C 工作职责 D 工作标准正确答案： B 6. 调动骨干员工积极性的方法不包括：√ A 培训提升知识和能力 B 轮岗增加工作经验 C 授权和提拔满足工作意愿 D 鼓励提升职业素养正确答案： D 7. 有效调动员工积极性的激励机制不包括：√ A 报酬激励 B 成就激励 C 精神激励 D 志趣激励正确答案： C 8. 对员工实施志趣激励需要考察的情况不包括：√ A 对工作本身的热爱程度 B 个人性格与工作的适合程度 C 从事工作与职业生涯目标适合程度

D 职业与兴趣的匹配程度正确答案： B 9. 关于中国式管理的特点，下列表述错误的是：√ A 互为性管理提倡领导和员工的相互作用 B 合理性管理的重点是保证公平性 C 自主性管理要让员工自己设置目标 D 范例性管理主要采用“老师管人”的方式正确答案： C 10. 中国管理者中的“安心之道”是指：√ A 提供合理的报酬和良好的人际氛围 B 提供教育和培训的机会 C 提供施展才华的工作平台 D 提供有激励性的目标正确答案： A 判断题 11. 人本管理的核心和实质是管理人心。此种说法：√ 正确错误正确答案：正确 12. 判断力和领导能力是新晋管理者的管人技巧。此种说法：√ 正确错误正确答案：错误 13. 对员工进行激励要着眼于员工的个人发展，与组织发展影响不大。此种说法：√ 正确错误

中国领导胜任力模型报告

报告说明 “新兴市场”、“并购”以及“创新”日益成为中国企业关注的三大关键战略。跨界运营与领导力发展成为企业越来越关注的问题。在经济转型的大背景下，中国企业在未来都将面对更加严峻的挑战。寻找发展方向、提升创新能力和保证高速成长是企业在变革转型中所面临的挑战。在变革过程中，各层级管理者的领导力提升与发展将为企业发展势头提供强劲动力。那么，优秀领导者应该具备哪些能力素质？如何盘点领导力状况？如何培养和发展领导力？解决这些问题是未来企业人力资源负责人面临的挑战，同时也是帮助企业实现领导力变革转型的难得机遇。 2013年，诺姆四达研究院联合上海人才服务行业协会、北京人力资源服务行业协会、上海市心理学会开展了《2013中国企业领导力发展现状调研》，力图了解中国企业在领导力发展上取得的宝贵经验。同时, 诺姆四达自成立已有15年，一直以来始终专注于人才测评。目前，已拥有累积数据900余万，本报告也将撬开庞大数据库的一角，向企业描绘不同层级领导力现状。【发布单位】诺姆四达研究院【支持单位】上海人才服务行业协会北京人力资源服务行业协会上海市心理学会

1、领导力胜任素质模型 (3) （1） ...................................................... 高层领导力胜任素质模型 3. （2） ...................................................... 中层领导力胜任素质模型 5. （3） ...................................................... 基层领导力胜任素质模型 7. 2、领导力APM 模型 ................................................................. 9 、领导力评估体系 ................................................................ 12 1、领导能力评估 . (13) （1）高层领导能力指数 ............................................................. 13 （2） ............................................................................. 中层领导能力指数 ....................................................................... 19 （3） ............................................................................. 基层领导能力指数 ....................................................................... 25 2、领导个性评估 ................................................................. 33..... （1） ................................................................ 高层领导个性指数 33 （2） ................................................................ 中层领导个性指数 38 （3） ................................................................ 基层领导个性指数领导力洞察、领导力标准体系目录 (2) .......

新领导力测试汇集(有答案)

新领导力测试汇集（有答案）测试一单选题 1. 每一个层次的人都有各自适合的教材，高层学：回答：正确 1. A匕执行力 2. B二推行力 3. C山学习力 4. D * 领导力 2. 把百分之五的希望，化为百分百的现实，最基本的方法叫做: 1. A 锲而不舍 2. B 二信心倍增 3. C 责任稀释 4. D豊计划切分 3. 生产作业型人才模型是： 1. A * 操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分 2. B 二思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分 3. C 专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分 4. D暑感召力五分、操作力四分 4. 物质激励包括奖金、股权、福利、工资，它们的激励功能完全不同。其中工资解决的是: 回答：正确 1. A 做得好不好的问题回答：正确回答：正确

2. B區做与不做的问题 3. C二做得稳或不稳的问题 4. D區工作时间的长短问题 5. 员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即: 1. A 耳闻目染 2. B ￡心领神会 3. C ti身体力行 4. D匸言传身教 6. 最好的领导人都是：回答：正确 1. A —教练级别 2. B比精英级别 3. C * 导师级别 4. D 暑管理级别 7. 下列叙述中正确的是：回答：正确 1. A —凝聚人心，需要我们的决断力 2. B 科学决策，需要我们的教导力 3. C聲带队育人，需要我们的感召力 4. D * 持续成长，需要我们的学习力 8. 每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学: 1. A 执行力 2. B 学习力 3. C j领导力回答：正确回答：正确

《领导胜任力提升》中试题及答案

领导胜任力提升》中试题及答案判断第 1 题. 兴趣对提高人的工作效率并没有帮助。 A. 正确 B. 错误标准答案：B 第 2 题. 物质需要的满足是长期的。 A. 正确 B. 错误标准答案：B 第 3 题. 清楚判断要达到何种目的的能力是目标管理需要的能力之一。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 4 题. 清晰的自我意识是品尝快乐的根源。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 5 题. 自我的三个层面物质自我、社会自我、精神自我。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第 6 题. 事业成功源于兴趣。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第7 题. 健康心态是影响领导胜任力的关键心理因素之一。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第8 题. 成就动机是一种重要的社会性动机，它对个体的工作和学习都有很大的推动作用。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第9 题. 坚持不懈是卓越领导的要素之一。 A. 正确 B. 错误标准答案：A 第10 题. 从个体的角度而言，成就动机是一个人在社会化过程中逐渐形成的适应社会生活的重要素质。 A. 正确 B. 错误标准答案：A

单选第 1 题. 从厅局级干部的选择频次上来看，选择频次较高的合作共事能力占（） A. 10.04% B. 8.90% C. 7.32% D. 6.74% 标准答案：C 第 2 题. 从28 项能力要素的分布趋势上来看，解决实际问题的能力占（） A. 7.38% B. 8.04% C. 7.29% D. 5.97% 标准答案：B 第 3 题. 从厅局级干部的选择频次上来看，选择频次较高的政治鉴别能力占（） A. 10.04% B. 8.90% C. 7.32% D. 6.74% 标准答案：A 第 4 题. 厅局级领导干部关键品质提及频次最高的是（）。 A. 公道正派 B. 务实精神 C. 责任心 D. 大局意识标准答案：B 第 5 题. 以下不属于自我的三个层面的是（）

领导力模型

学习导航通过学习本课程，你将能够： ●了解什么是领导力模型； ●知道什么是胜任力模型； ●掌握开发领导力模型的方法； ●提高管理人员素质，提升企业竞争力。领导力的模型一、什么是领导力模型领导力模型代表了企业对管理人员个性化素质要求，也代表了优秀管理者的个性化标准。因此，领导力模型是领导力开发的基础。只有具备了领导力模型这一重要标准，才能对企业内部管理人员进行个性化评价和提升。 1.领导力模型的定义领导力模型，是指企业针对特定管理岗位或群体开发的能够驱动优异绩效的素质指标组合，也是企业特定管理岗位或群体中的绩效优异者所具备的一系列素质指标。领导力模型针对的对象既可以是一个具体的岗位，如市场总监、人力资源总监等，也可以是某个特定人群，如企业的高层管理团队、中层管理团队、基层管理团队等。领导力模型不是单一的某个指标，而是能够驱动优异绩效的一系列指标的组合，即企业中能够产生高绩效的岗位和目标人群所具备的一系列素质。 2.领导力模型的来源——胜任力理论领导力模型的理念源自胜任力理论。胜任力

胜任力是指在相同岗位上绩效优异者与绩效一般者之间存在的深层次素质差异，即特定岗位上的优秀员工（绩优者）所具备的素质特点。胜任力模型胜任力模型，是指能将某个岗位的优秀者与一般者相区分的一系列素质指标的集合。这些素质指标可以被观察、指导和衡量，并能用行为的方式表现出来。胜任力模型分为三种：基准性模型、鉴别性模型和开发性模型。基准，即达到合格水平。基准性模型，是指按照胜任力理论区分，在相同岗位，绩效一般者与绩效优异者存在着深层次的素质差异；鉴别性模型，是指部分能够相区别的模型；开发性模型，是指企业不再单纯地要求每位管理人员都具备基准性模型或鉴别性模型的要求，而是要具备个性化素质要求。 3.胜任素质辞典的关键内容衡量企业人力资源部门管理水平的高低，主要看其是否具备个性化的胜任素质辞典。图1 胜任素质辞典如图1所示，胜任素质辞典包括四个关键内容：岗位素质模型在企业中，表现优异与表现一般的管理人员的差距往往非常明显，岗位的胜任素质模型体现的正是表现优异的管理人员所具有的素质指标。职能素质模型职能素质模型，是指在某个职能体系中，整个部门、整个团队中的每个成员都应该共同具备的素质指标。核心（通用）素质模型企业的核心素质模型，是指企业在设计能力素质模型时必须以企业使命、愿景和战略目标为基础。领导力素质模型领导力的素质模型，简称领导力模型，主要用来区别各层级优秀领导者的素质。

新面试题胜任力模型

招聘岗位：人力资源保障部，人力资源市场司综合处行政管理人员胜任力指标：

问题：

正式试题指导语你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，有些要求你发表自增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，尽量反映自己的实际情况、真己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，对你所谈的个人信息，我们会为你实想法。在后面的考查阶段，我们会核实你所谈的情况。分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答保密。面谈的时间为30 时，请注意语言要简洁明了。好，现在我们开始。 1、请进行简单的自我介绍，包括你的基本情况和基本经历。。我喜欢这个专业，自入校以来，一直专心刻苦的学习专业课xx,现就读于我叫xxxxxxxx知识，努力使自己在专业方面的素质有所提高。但是，大学不仅仅是学习的海洋，更是自我发展、自我完善的平台。因此，进入大学之后，我也积极地参加社团活动以及各类比赛，希望能够通过这些活动提高自己的素质，锻炼自己的综合能力。此外，我也积极进行了相关的实践和实习，争取早日融入社会之中 2、在大学你一定做过一些事要花费很长的时间，有时候还很难有成效，这时的你有耐心坚持了吗？请举个例子？有。在大三上的时候我们参加了xxxxxx，比赛分为校内选拔和校级决赛两部分。从2011-9一直持续到2011-11.需要准备调研、文本、视频等各种材料。感激我的队友们一直坚持并鼓励我，使我一直坚持到比赛的最后一刻。我们最后取得了团体奖一项和个人奖一项。

3、根据你的学生工作经历，你在做学生干部时，难免会有组员或下属未按期完成您所布置给他的任务？如果您的上级领导或老师责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？我认为，如果老师怪罪下来，那么首先这是我要负起的责任。因为对于老师而言，他责怪的肯定是她的下属部门，而部门负责人是我，那么我就必须承担责任。可以跟老师说明为什么会出现失误或者延期，但是必须明确这是我的责任，我接受任何处罚。之后可以找到负责人，并给与其适当的处罚。 4、在大学生活中，老师难免会对学生有些偏爱，比如保研、评优式的特殊待遇。你被偏爱过吗？如果有，请问你怎么处理这个问题？如果没有，你怎样看待这种对别人偏爱的不公平？你觉得自己是一个细心的人么？请举过去的事例来进行说明。没有。我认为，老师偏爱某些人可能对其他人来说是不公平的，有时我也会心里不平衡。但是我会说服自己：老师喜欢某些人肯定是他们有过人之处。我没得到老师的特别喜欢只能说明我在某些方面是有欠缺的，可以改进的。我是一个细心的人。比如开会离场的时候，我会注意会场有没有需要整理的，桌椅是否摆放整齐，有没有垃圾需要整理等。 5、由于局长准备在本市召开一次关于考试录用工假定你是我市人事局的办公室工作人员，作的专家研讨会，领导责成你具体负责，请你谈谈具体打算。你将预订的会议地点由于有重要的外事活动而变更，追问：如果在会议开始的前两天，如何保证会议的正常召开？我认为要组织一次专家研讨会必须要重视事前准备、事中控制和事后总结三个环节。在事前准备阶段，必须要制定一个良好的时间规划，使所在小组明确什么时间做什么事情。通过开会讨论等形式确定所需物资、场地、需要邀请的人员等一系列问题，并安排到人，实现责任到人，避免推诿等情况的出现。在专家会议现场，必须要安排好设备调试人员、资料备份、现场服务、保安等人员，保证会议现场的秩序性。最后，会议结束之后要有相关的总结工作，总结出会议的成功与不足之处，为以后类似会议积累经验。如果临时变更场地，首先需要明确的是会议新地点和时间。确保新地点和时间的准确性并及时通知与会人员。在通知时一定要注意礼貌问题。同时，会议的旧地点要贴好通知或者专门派人守候，避免没有看到变更通知的人员不能按时出席等。、6请评价一下你今天的表现？首先，感谢各评委抽出宝贵的时间对我进行面试，给与我一个展现自我的机会。各位评委精心准备的面试题目在考察我已有能力水平的同时，也给与我一个更深入认识自我的机会，可能我在宏观层面把握水平还不够，理论水平也有待提高。以后我会注意这方面的素质培养，是自己更加优秀。同时，这次面试也使我对贵单位的工作氛围有了一定的了解，各位的认真负责让我十分钦佩。希望以后有机会能向各位前辈学习。再次对各位表示感谢！

领导胜任力提升(中)试题

判断题部分（每小题4.0分，共20.0分）第1题?坚持不懈是卓越领导的要素之一。 A.正确 B.错误标准答 A 案：您的答 A 案：第2题.事业成功源于兴趣。 A.正确 B.错误标准答 A 案：您的答 A 案：第3题.成就动机是- -种重要的社会性动机，它对个体的工作和学习都有很大的推动作用。 A.正确 B.错误标准答 A 案：您的答 A 案：第4题.自我的三个层面物质自我、社会自我、精神自我。 A.正确 B.错误标准答 A 案：您的答 A 案：第5题.健康心态是影响领导胜任力的关键心理因素之一。 A.正确 B.错误标准答 A 案：您的答 A 案：单选题部分（每小题12.0分，共60.0分）

第 1 题 . （）、责任心、廉洁、进取心、大局意识、公道正派和诚信品质要素构成了国家公务员核心胜任特征的关键品质要素指标。 A. 合作共事能力 B. 务实精神 C. 政策贯彻能力 D. 公共管理标准答案： B 您的答案： B 第 2 题 . （）是决定一个人事业成功与否的关键因素。 A. 兴趣志向 B. 发展需要 C. 决策动机 D. 目标定位标准答案： D 您的答案： C 第 3 题 . 从厅局级干部的选择频次上来看，选择频次较高的解决实际问题的能力占（）。 A. 10.04% B. 8.90% 7.32% D. 标准答案：您的答案：第 4 题 . 从 28 项能力要素的分布趋势上来看，政治鉴别能力占（）。 A. B. C. D. 标准答案：您的答案： C. 6.74% B D 7.38% 8.04% 7.29% 5.97% C B

5 个方面提高自己的领导素质能力

5 个方面提高自己的领导素质能力：一．有效的交流活动能力使用交流技巧和行为，加强与个人和团组交流沟通的有效性。建立关系和合作伙伴的能力（Building relationships and partnerships）。使用适当的与人交流的方式和有效的交流方法与其它部门，供应商，合作伙伴等等，建立有利于双方实现共同目标的伙伴关系。建立共同的目标；协作开发结果；创造双赢的机会行动；确认明确的协议；支持、交流、辩论取得建设性结果；了解双方贡献、能力、潜力和担忧。 1.人际交流能力和技巧（Interpersonal communication skills）。在个人和集体场合，能有效地表达思想，感觉和观点（包括肢体语言）；要重视有效听和讲的艺术、外表、言、行、举止在交流中的作用和影响。制作有趣、自信、热情、专业有效的讲演（包括使用视觉工具），确认听众明白讲演内容。能用便函、信件和报告清楚表达观点，书写格式要规范，语法正确，用词要准确，并且要按读者的需要调整语言特点。 2.前瞻性的领导力（Visionary leadership）。创造一个对未来明确的愿景，帮助其他人们懂得和感受到实现目标以后将有什么不同，并影响和推动行动去创造未来。 ·建立公司或部门的愿景描述；影响部属朝愿景方向前进；推动部属、部门和合作伙伴的行动；用组织愿景、价值、文化和系统过程指导日常工作；带头执行公司的价值和信念。 3.服务客户的能力（Customer focus）。

积极的从内部和外部客户那里寻找信息，懂得客户的需要，感觉和要求。确认自己和团队认真听取并懂得客户的需要，要用创造满意、热情、忠诚的客户为动力做好工作。 ·懂得服务利润链，顾客满意和忠诚，职工能力和公司利润的关系，提高整体系统对关键顾客的服务质量。二．领导、管理、支持能力（Leadership supervision & supporting）用领导力行为去指导下属和员工，使他们完成好自己的工作和责任，并使大家团结一致卓越地完成公司的任务目标。 1.教练指导的能力（Coaching）。 ·用适当的交流方式去激励和指导下属成员去工作，支持和加强下属成员的知识和技能的发展。提供及时的反馈，指导和培训帮助下属成员实现目标，加强与下属员工改进工作的交流。教练指导与管理的区别在于：探索发现而不是指示；帮助而不是管理；合作伙伴而不是权威；长期发展而不是短期需要；愿意接受多种可能的结果而不是只要一个特定的结果。 2.分配任务、授权和责任的能力（Delegating & Empowerment）。采取不同的方式和方法，选择分配合适的任务给正确的人员，并且交流、帮助、监督、处理障碍、跟踪任务的进展完成。把决定权和任务责任下放给下属成员，是为了更好地利用成员的时间、技能和潜力。让成员承担起项目的责任，提供明确的期望，资源控制和责任。建立过程和程序监督项目的实施，充分考虑该成员的知

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