安保部工作流程
保安工作流程
（一）交接班管理规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
1．本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
2．本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3．交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。
5．交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6．接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
班长交接班制度
1．接班人须提前10分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。
2．交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。
3．交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。
4．交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。
5．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。
（二）对讲机使用规定
对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
1．使用规定
（1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
（4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
（5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，
立即报告当值主管或班长。
2．对话要求
（1）呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
（2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
（3）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
（三）紧急事件处理程序
1．突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值经理。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。
（3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。
（5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。
（6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由保安部经理、班长协助调查处理。
（9）保安部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）保安部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司总经理。
2．殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告市场监控中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安部的指令。
（3）保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安部接受调查。
如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如大市场的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。
（5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3．盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报市场内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告市场监控中心，简单说明现场情况，并监视现场等待监控中心的指令。
（2）保安部接报后，应迅速派适当数量的保安人员到场制止，设法抓获肇事者，带往保安部调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4．停电事故的处理程序
（1）接通知市场将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知商户。
（2）未预知的情况下市场突然发生停电，立即联系物业部，尽快采取措施恢复供电。
（3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。
（四）消防报警信号处理程序
1．消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时：
（1）用对讲机通知保安员或管理员即时到现场核实；
（2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（一）安保部经理职责：
1、主持安保部的日常工作，组织、布置、协调公司保卫工作。
2、对外代表公司与有关政府机构，国家安全部门、公安部门、消防部门等进行业务联系、配合、协调有关工作及业务来往。
3、接待、解决、处理有关安全方面的问题或者投诉。
4、熟知公司所有安全设施、设备，配合、协调与公司各部门的工作。
5、制定、执行和落实公司关于安全方面的政策，规章制度，监督，检查公司范围内的一切不安全因素。
6、如遇发生意外事故、自然灾害、重大案件，必需到现场指挥，并为领导提供合理化的建议，领导不在时先处理事态和调动人员，事后迅速上报。
7、负责制定部署重要人物和部位的保卫方案及工作任务。
8、切实贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，负责对公司员工进行安全方面的培训和组织防火学习等，负责对保卫员进行法律知识，安全常识等方面的教育培训。
（二）安保队长工作职责：
1、抽查各岗点人员在岗，岗亭内外卫生，仪容仪表，岗亭灭火器记录，工作纪律等。
2、抽查各岗点进出车辆收费情况。
3、早8:30巡视各岗点
4、总结各岗位抽查抽查中的问题及时对个岗点在岗人员带班班长评分
5、不定时抽查东西区交通状况及时疏导拥堵区域。
保安人员日常服务流程表
保安人员日常服务流程表1守卫执勤哨兵交接班及工作流程图
2守卫执勤哨兵交接班及工作流程表 岗前准备站岗值班问题处理交接班工作结束 1、上岗前检查对讲机是 否完好，是否有电，执勤 用具是否齐全 2、按规定着工服（着衬衣 时，下摆扎于裤内），佩 戴胸牌。戴白手套，扎领带，穿黑色皮鞋，领章、帽子、肩带端正。 3、队长进行上岗前训话，明确执勤工作的纪律与要求。 4、提前10分钟到达工作岗位，接班人与交班人相互检查仪容仪表，岗上人员阐述岗位工作情况及需要注意的事项。 5、交接岗后保安员填写《保安值班记录》。 6、接班人班前应先熟悉工作流程。1、跨立站于大1、非本校的1、携物出门1、外来施工1、及时发现 门内侧，来人人员来访者，需持有物单位进入本和劝阻进入 主动开门。时，保安员业部或安保校，必须得到单位及门前 2、注意观察进要主动为来部出具的有相关部门的广场的各种 出人员，发现访人员提供效证明。认可，车辆。 可疑人员主动向导和咨2、核对物品2，检杳施工2、周五遇学 询问。询，与被访和证明填写人员所携带校家长接送 3、当生人进入者联系经同内容是否一的工具进出学生时，要提 大门时保安员意后，在《来致，检验无误本校要一致。前拉好警戒 应说；“您好，人来访登记后方可放行。3、施工结束线。 您找哪个部表》上签字3、将出门条后，及时与相3、保持单位 门、请登记。”后方可进留存，并填写关部门确认，大门道路的 4、来人说明并入。《保安值班放行施工人畅通。 登记后，保安2、禁止推销记录》，员。 员说：“谢谢，人员进入单 请进。”-------- ---------- 1、遇有闹事人 员，应沉着冷静 迅速报告领导， 同时劝阻闹事人 员依法解决问题， 不能与其发生正 面冲突。 2、如发生打架 事件，应立即制 止，并及时报告 领导。 3、遇有盗窃事 件的发生，应迅 速关闭大门，及 时盘查出门物品， 看有无丢失物。 4、发现可疑人 员及时报告。 1、当班保安 向接班保安宣 读本班的工作 情况，已完成 事项，未完成 事项，特别注 意事项。 2、检查对讲 机和其它执勤 用具是否完好， 双方在值班记 录上签字。 3、检查接班 保安员的仪容 仪表。 1、交接完毕 后，列队回宿 舍休息。
安保工作流程图
安保工作流程图
作业指导书文件号ZH/IB7.5（5）-0-2005 版号/状态C/0 标题安保管理流程图页数第 1 页共 1 页 安保员基 本要求 规范及规程 培训上岗 车辆管理 物业监 控 消防 安全 封闭 管理
指示标识进 出 停 放 出 租 车 管 理 监 控 中 心 安 保 监 控 巡 逻 巡 视 执 行 法 规 消 防 设 施 检 消 防 工 作 检 消 防 训 练 状 态 标 识 封 闭 时 间 人 员 管 理 监 控 跟 踪 物 品 管 理 交接 班工作 交接 班要求 设备、工 作交接 未到 岗安排 安保工 作检查
各级人员检查 主管工作汇报 作业指导书 文件号ZH/IB7.5（5）-2-2005 版号/状态 C / 0 标题物管部工作检查流程图页数第1页共1页 根据年初工作计划，物管部每月对公司各管理处工程、安保、清洁绿化工 作进行全面检查。 在管理处有关人员陪同下，依据检查项目和标准进行检查。
检查时，检查人须认真记录发现的问题，交当值人员确认签字。检查完毕，检查人将检查结果向管理处领导通报，并由领导签字确认。如问题较多，管理处需复印一份存留整改。 月度检查工作完成后，检查人将结果进行汇总，提交部门办公会讨论评分，尔后拟发通报，提交部门经理审核。 部门经理核签后，报主管领导审核。 主管领导审签后，返回部门。 部门再将材料送行政公关部报总经理，总经理审签后，由行政公关部负责编号、排版、打印、发放，社区环境管理部备存一份。 组织部 管理处按照通报的内容及时组织整 将管理处反馈的整改情况进行整理归纳，为下季度检查时进行复查提供依据。 对能够解决而未解决的问题须作好
主管日常工作流程规范
销售主管日常工作流程规范 一、关键词索引： 晨会午会晚会 目标管理流程管理 表格管理走动管理 二、每日基本工作导引： （1）晨会 目的：明确当天目标，调动大家的热情，让每个员工以最佳状态投入一天的工作 要求：a、晨会不要超过30分钟；b、以激励为主，避免负面信息的出现； （2）午会 目的：通过对上午部门工作的跟进，及时调整下午团队的工作方向和思路，并调动团队成员下半天的工作热情，确保当天目标的达成 要求：a、午会必须对上半天出现的问题讨论出解决方案；b、午会应再次明确当天每个人的目标和团队目标 （3）晚会 目的：总结当天工作，找出工作的不足和发现解决问题，布置好第二天的工作 要求：a、会议以员工为主，以集体参与讨论为主导。主管少讲，多听，总结b、晚会必须明确第二天的团队和个人目标 建议：a、晚会没有特殊情况（如演练、行政等）不要超过30分钟；b、电话术语、杀单演练、部门行政可安排在晚会环节 （4）目标管理： 目的：目标分解、执行、跟进 要求：a、分解----主管必须讲员工的当月的目标分解到每一个工作日a、执行----严格要求每天的工作量化，例如，今天要开发至少3个意向客户，今天至少要见一个客户c、跟进-----未达成当日目标的要及时协助员工寻找解决方案 建议：a、跟进周期越短越好，发现问题及时解决；b、当天问题当天解决，争取做到日事日毕，日清日高；c、对于共性问题可集体讨论或行政 （5）流程管理
目的：优化流程确保到帐 要求：a、电话资料：确保每天的数量和质量；b、电话话术：确保每天半小时左右的电话聆听和话术辅导；c、面谈技巧：每周至少一次陪同员工外出杀单；d、跟单辅导：对谈单失败的员工一定要有辅导和激励 建议：a、话术要及时搜集和整理b、面谈技巧的可通过杀单模拟来提高 （6）表格管理： 目的：管理量化、风险预警 要求：a、及时----必须在第二天早上9：00前将表格汇总到行政部，以便公司进行数据分析；b、准确-----不得虚报、空报数据，所有填写数据务必确保真实准确；c、规范----按照公司要求的规范和格式填写、发送，确保公司整体数据的完整和规范 建议：a、主管最好于当天晚上将数据填好并发送至行政部；b、主管亦可授权部门员工来负责数据的录入和发送； （7）走动管理 目的：第一时间发现、解决团队成员的问题 要求：a、晨会和午会结束后，1小时内主管必须实行走动式管理。聆听每一位员工的电话，记录好的电话方式，随时发现员工电话中的问题，帮助和建议员工纠正。b、随时观察每位员工的工作状态，不断鼓励状态好的员工，不断地对状态不好的员工进行督促和调整建议：a、重点内容---电话销售的四个环节b、走动管理以及时解决问题为导向，避免对员工的批评和负激励 三、每日基本工作流程 【09：00—09：00】晨迎和报表发送：在部门内微笑迎接员工到来，并亲切问候“早上好！”，同时注意观察员工的反馈和精神状态；确保部门《部门管理表》已准确及时送达行政部 【09：00—09：20】晨会：集体报账---互动环节---明确目标---宣布开工 集体报账：前一天有到帐的晨会时主管应组织报账来激励员工，报账步骤为a、集体有节奏的鼓掌---b、到帐员工大声播报，如“张三到帐3000”----c、部门齐声“张三，你是最棒的！” 互动环节：主管根据具体的情况自由发挥！ 明确目标：打开部门《部门管理表》，根据数据来分析问题，明确当日部门和员工的打法，当日团队成员的目标一定要量化，重点从当日到帐、拜访客户数、电话量3个环节来量化。 【09：20—09：30】电话资料：为确保每天员工的基本电话量，晨会结束后必须检查员工的电话资料a、电话资料的检查结果一定要有激励措施；b、主管或值班主管必须坚持每天对电话资
员工日常工作管理注意事项
日常员工管理注意事项 友情提示：建立管理台账（记录）很重要。 一、员工新到项目注意事项（不管新老员工） 1、项目部制度交底：尤其是项目考勤制度、项目绩效考核制度、项目安全交底等（签字确认，驾驶员要有项目车辆及驾驶员工作管理制度交底）； 2、工作岗位职责交底（签字）。 二、实施过程员工工作管理 （一）试用期员工 试用期员工出现以下情况：1）工作态度不端正；2）不遵守劳动纪律；3）安排工作不按时完成，工作质量极差； ◆应对措施： 1）项目负责人建立员工工作管理、考核台账。 2）项目负责人及时与其沟通，故好沟通记录（签字确认），并及时反馈行政部。沟通后或更换项目没有改善，则2个月内必须反馈行政部。及时辞退。 （二）已转正员工 已转正员工出现不遵守劳动纪律、不服从项目部监理组长、总代、总监管理、工作态度不端正、工作出现失误等情况 ◆应对措施： 1）做好员工工作管理、考核台账。 记录员工绩效关键事件台账，包括时间、安排工作内容、工作完成情况，事后反馈等，可包括：工作成效特别好的关键事件、表现不好的关键事件、劳动纪律关键事件。 2）若有员工表现特别差，项目部觉得不适合公司需要的，需要解除劳动合同的，请注意做好以下几点 做好记录（凭证）： 如劳动纪律属旷工、迟到、早退、溜号，则做好考勤记录（员工需在考勤表上签字确认）；上班时间做与工作无关事项，则在台账上做记录，如果可以有书面或者电子记录当然更好；
情节严重的，可以以项目部内部发通报批评或者以分公司名义发通报批评或报公司通报批评。 员工沟通 针对工作表现不好，有沟通记录，包括沟通事项、要点，提出要求等，沟通双方签字确认。 停发绩效、降职级或者调动 员工不服从管理，可以以通报批评等形式采取停发绩效、调岗或者调薪（需专题报告报公司审批），严重的，可以劝退。 调岗需有调动流程（要有签收程序，要严格按流程办理，行政部建有台账，相关表格行政部打包发给各位总监） 劝退、辞退 员工离职需严格按流程办理：员工手签（可加盖拇指印）的辞职申请书，项目总监签字同意；离职表相关交接手续办理（责任人签字确认），工作牌、安全帽等物资退还。 附：劳动合同法、公司用工管理规定、公司劳动纪律管理规定相关条款
商场保安部门制度工作流程及工作手册
商场保安部门制度工作流程及工作手册 第一章安全部人员的纪律要求 一、遵守国家的法律法规，服从领导，听从指挥，严格遵守公司各项规章制度，秉公办 事，不得滥用职权，徇私舞弊，侵占公司财产。 二、安全员执勤时，应仪容严整、仪表端正、动作正规、严肃认真，不得靠岗、坐岗、脱岗， 严禁嬉笑打闹、串岗闲聊。 三、坚守岗位、尽职尽责，不得擅离职守，积极主动维护好商场内营业，施工及各类活分理 处秩序。敢于同坏人坏事做斗争。 四、文明办事、礼貌待人，绝对不能出手伤人，侵犯他人人身权利，树立良好的安全员形 象。 五、不迟到、早退、无故缺勤，严禁酒后上岗，上岗期间不得会客，不办私事。 六、爱憎分明、秉公办事，做到有章必依、违章必究，有权必行、有禁必止。 第二章安全部员工工作流程 一、开店前的安全工作流程 （一）工作流程图 打卡上班 开早会 领取配置工具 到达岗位，检查确认 点检后工作事项 （二）流程解释 1. 整理仪容仪表刷卡上班 仪容仪表的内容主要包括：
①头发前发不过眉毛，横发不过耳朵，后发不压领，领角不超过耳朵中间，发型朴素不染发。 ②胡子每天必须保持清洁。 ③衬衫全部扣子都扣好，不卷袖口，保持整洁，常洗常烫。 ④姓名牌必须佩带于右胸。 ⑤手指、指甲，指甲应短于指尖。 ⑥裤子常洗常烫，深色素色，口袋里不能放太多东西。 ⑦皮鞋：颜色（黑色、茶色）每天擦干净。袜子，深色袜子。将仪容仪表整理完结后，于7：45 到刷卡处打卡，刷上班卡。 2. 7：55 开早会，布置工作内容 队员刷完值班卡后按照安全部指定地点，由化班负责人领队开早会早会内容：包括V纪律要求〉V公司誓言〉V待客六大用语＞v回报顾客三大精神〉等具体内容，要将这些大声背颂出来，然后由代班班长布置该队员的岗位安排，以及当天应注意的各种事项。 3. 8：00 按岗位编号，领取对讲机和钥匙 队员在接收到自已的岗位信息及当天注意事项后，按照岗位编排的号数领取对讲机，各楼层巡视人员还应领取楼层钥匙，以备开门。 对讲机分布情况为：1 #代班班长使用，2 #刷卡受付使用。3#-1F正大门使用。 4#-1F主出口使用。5#小吃街出口使用。6#-1F巡视使用。7#1F大门口使用。8#办公室受付使用，9#1F巡视使用，10#2F巡视使用。 4. 8：05 到指定地点进行检查确认 队员在领好各自岗位的备品后迅速到达指定岗位进行交接与点检，（具体时间：8：00-8：30），具体交接内容和检查内容为： ①各岗位的备品是否完整，数量是否相符，有无损坏或遗失。 ②各区域范围玻璃门是否完好，有无破损，各专柜的货品是否有破损，商品是否有空缺，或者损坏。 ③生鲜区各冰柜冻库电源是否正常通电有无异常情况，有使用水电气的地方有无异常情况。 ④各楼层灭火器是否被挪动位置，压力表指针是否在绿区范围，（如指针在绿区表示压力正常，如指针在红区表示压力不够）灭火器具上各部分是否都完好。 、开店后的工作流程 （一）工作流程图 认真履行岗位职责 接待好进出的顾客
管理人员的日常工作
管理人员的日常工作 一、现场督导分管段的工作 1、质检《质检细表》①、仪容仪表—前好后怎样？②、清洁卫生—《卫生检查细则表》③、督导员工的操作规范—无此意识。④、督查员工的工作纪律—只前无中、后。 2、检查出品质量—前台指挥后台 3、处理投诉 4、客户沟通 5、完成临时任务 二、合理安排工作和工作时间 1、抓重点部门 2、抓环节交叉点：上级为下级服务，二线为一线服务，上一道工序到下一道工序，每一分子都为顾客。 3、三级检查落实：没有压力的企业是没有活力的企业，客服惰性。 4、合理分配时间（未有客人之前更应突出管理并到位） ①、巡视：每个100分钟，此时段内无闲人，在现场解决问题 ②、碰头会：各组协调，通报客户档案 ③、谈话：谈心、增加了解加强沟通 ④、协调：全局观念、一盘棋 ⑤、资料：备齐档案，分门别类，使用方便 ⑥、日志：习惯能人常总结反思→改进 三、建立并坚持例会制度（时间、小结、传达、检查、提醒、讲解、考核、分析分派） 四、建立工作记录和检查制度（详实是定时间、定人、定责任；内部工作各项开展、客户） 五、模范地遵守规章制度和操作规程，并作表率。 对外要活，对内要严对上要敬，对内要爱行为格律 以公为本，以勤为镜以善为行，以恶为戒 1 2、心中不忘宾客的期待，不断为自己提出新的要求，使每一天的工作都有新起色，充分利用此生的每一刻，去创造人生的价值和事业的辉煌。 3 自己提出工作上新的目标，永远追求新的成绩。 4、“管理”就是解决问题，本职工作中的问题要立足自己解决，不得将问题上交以逃避责任。 5、莫以他人工作未完成为接口拖延自己的工作。 6 7 现问题时勇于承担责任，表功之时永远把有功部下摆在前面。 8 9 强制性的任务，去发现连个部下的长处，弥补和控制其短处。 10、主动听取下属意见，勿偏听偏信，全面了解情况，以事实为依据做判断。 12、对部下的工作及时肯定，给予表扬，耐心指出问题，提出改进需求。 13 14 15、当下属有令你不满意的言行时，应了解详细原因，不可简单一位训斥。首先当自检：我的工作在那些方面做的不够？|下属意见的合理性在哪？误解的原因是什么？ ---- 16 17、小人者，常言他人之过，自己做事甚少。善于迎合领导讨得欢心以达自己目的。须防之，
安保工作流程
保安工作流程 根据景区管理的实际情况，安保部工作流程如下： 1、早点名，对前一天工作进行点评，对当日工作进行安排。 2、提前10分钟到岗，对安保人员按照要求进行仪容仪表检查，包括着装、须发、指甲、是否佩戴首饰等。 3、提前15分钟上岗，清理所负责的卫生区域垃圾，保持干净整洁。 4、到达岗位和当班保安做好工作交接及及询问领导所交代事项，了解岗位情况，明确任务，交班过程中注意做好交接记录，并对所有设备设施进行检查交接数量、质量；保证设备运行正常。 5、工作时按规定穿戴好制服、帽子，携带必备防卫器具 装备。面带微笑、举止端庄、精神饱满、姿态良好。要文明值勤、礼貌待人、语言文明、态度和蔼，开口“你好，请你、、、、、、”！ 6、全体保安人员必须熟练正确的使用警棍、对讲机等各个防卫器具及通讯设备，做好妥善保管。 7、执勤期间要姿态端正、庄重大方、讲普通话、注意文明礼 貌； 8、根据岗位的特点注意岗位周围情况，时刻保持警惕； 9、做好岗位本职工作与服务工作。 安保环卫部 年1月1日 2016
停车场工作流程 一、停车场工作流程 1早点名，对前一天工作进行点评，对当日工作进行安排。 2、对安保环卫人员按照要求进行仪容仪表检查。 3、提前15分钟上岗，清理所负责的卫生区域垃圾，保持干 净整洁。 4、交通协警站在确保自身安全的情况下站在车道明显位置 负责在入口处指挥车辆分流。 5、进入停车场车辆由停车场交通协警负责车位停车，站在车旁，面带微笑：“请您配合，请把车停在停车位”。认真检查停车场停放车辆有无影响交通，发现违章停放车辆及时劝阻。 二、处理景区内一般交通事故的工作流程 1、肇事车辆扣留原地不动。 2、如有人员受伤，视情况安排车辆送医院。 3、通知当班负责人，必要时拍照，留下现场资料。 4、轻微事故对当事人进行调解，尽量让双方协商解决。 5、较重事故报公安机关处理。 三、调解一般车辆纠纷的工作程序 1、找当事人及知情者了解情况，查明纠纷原因。 2、说服双方让各自认清自己的负责，以求达到协商调解目的。
保安部组织结构图及工作流程
保安部组织结构图 ORGANIZATION CHART OF E.S. DEPARTMENT
保安部经理岗位职责 MANAGER 一、岗位名称：保安部经理 Position Name：The manager of E.S. department 二、岗位级别：经理 Position Quality: Manager 三、直接上司：副总经理、总经理 Immediate Superior G.M. 、R.M. 四、下属对象：保安部文员、监控领班 Immediate Subordinate The secretary of E.S.department 五、岗位概要：在副总经理、总经理的直接领导下，全面负责保安部的工作。
Job Description 六、主要职责： Primary Responsibilities 1、负责分管保安部行政事务和保安业务方面的工作。 2、负责对外联络和上级有关单位及信访等接待联络工作，做好上司重要接待、会见、谈判、出差等活动的时间、地点、场所的安排。 3、根据副总经理、总经理的指示或提示参与对酒店重大问题和突发事件的调查、处理和解决工作。 4、严格按照印鉴使用规定/负责对酒店印章、介绍信的管理工作 5、制定并逐渐健全各岗位安全保卫制度和措施，并督促进行，制定保安部工作计划并组织实施。 6、认真负责做好保安区域的管理工作。根据“预防为主，防治结合”的原则在酒店内开展以“五防”（防盗、防窃、防火、防爆、防意外事故）为中心的法制教育。把保密意识纳入管理工作的日程中去。 7、负责检查各项安全保卫制度和规定的执行，根据谁主管谁负责的原则，切实落实保安责任制等具体措施。 8、负责员工节日、大型会议以及外宾和团队的安全工作。特别是当有重要领导贵宾抵 离酒店时要亲临指挥，确保安全。 9、公安部门保持经常性的联系，配合公安机关、国安
日常工作管理制度-(总)
山西华鹏新型建筑材料科技研发有限公司 日常工作管理制度 为推进公司管理制度规范化，确立员工日常行为标准，落实目标管理，重塑管理流程，强化管理执行的力度，提高计划管理的效率和效果，营造良好的工作氛围，以确保公司经营战略及工作思路的有效分解和落实，促进公司各项经营活动的有序开展，特制定本管理制度。 第一章、员工日常行为规范 一、核心 四提倡 ★提倡艰苦奋斗、勤俭节约、开拓创新、锐意进取 ★提倡爱岗敬业、爱厂如家、尊敬领导、团结同事 ★提倡文明礼貌、举止端庄、衣衫整洁、精神饱满 ★提倡自我学习、自我检讨、自我批评、自我监督 五不准 ★不准在工作时间内做与工作无关的事情 ★不准迟到早退、无故离岗 ★不准在公司内部抽烟、酗酒、聚众攀谈
★不准私拿公司及同事财物 ★不准有任何损害公司形象的行为 六必须 ★必须遵守公司各项规章制度 ★必须保证工作环境整洁有序 ★必须着装公司统一制服 ★必须按时按质按量完成工作任务 ★必须忠诚公司、服从安排 ★必须严守公司机密 二、内容 （一）总则 第一条主动学习，勇于创新，积极进取，有团结协作精神；第二条恪尽职守，尊重领导、服从安排，保守商务秘密；第三条爱护公司购物财产，不铺张浪费，不假公济私； 第四条遵守公司一切规章制度； 第五条维护公司、个人信誉，严禁任何有损公司、个人信誉的行为； 第六条努力提高自己的专业技能，提高工作效率； 第七条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责； 第八条部门之间、员工之间提倡友好合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄是非； 第九条对本职工作应做到今日事，今日毕；
第十条待人接物态度谦和； 第十一条发现问题时应履行告知或建议职责。 （二）细则 1. 精神面貌 第一条衣着整洁规范，仪表得体大方。 第二条态度热情，礼仪周到，精神饱满。 第三条不将个人负面情绪带到工作之中。 2. 言行举止 第一条对自己的言行举止负责，要做到言而有信。 第二条不随意承诺。 第三条语气中肯，不夸夸其谈，不恶意中伤。 第四条接受别人帮助时，衷心表示谢意；给别人造成不便时，真诚表达歉意。 第五条尊重对方发言，注意倾听。 第六条交谈的语气和言辞要注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。 第七条探讨工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。 第八条在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。站立时抬头挺胸，走路莫摇晃，急事莫慌张。 第九条坐下时不要跷二郎腿，不可抖动双腿，不可仰坐在沙发或座椅上。
安保部工作流程
一）交接班管理规定 为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。 1．本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。 2．本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。 3．交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。 4．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应 立即报告班长或部门经理处理。 5．交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。 6．接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。 班长交接班制度 1．接班人须提前10 分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给保安员。 2．交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班 工作交接表上，交接双方签名确认。 3．交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。 4．交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。 5．发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的， 应即时报告部门主管处理。 二）对讲机使用规定 对讲机是保安部必备的重要通讯工具，全体保安人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。 1．使用规定 1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。 2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修 部维修，严禁自行拆修。 3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。 4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
项目安全施工过程中“人”的管理实用版
YF-ED-J7702 可按资料类型定义编号 项目安全施工过程中 “人”的管理实用版 In Order To Ensure The Effective And Safe Operation Of The Department Work Or Production, Relevant Personnel Shall Follow The Procedures In Handling Business Or Operating Equipment. （示范文稿） 二零XX年XX月XX日
项目安全施工过程中“人”的管理 实用版 提示：该管理制度文档适合使用于工作中为保证本部门的工作或生产能够有效、安全、稳定地运转而制定的，相关人员在办理业务或操作设备时必须遵循的程序或步骤。下载后可以对文件进行定制修改，请根据实际需要调整使用。 安全是职工的生命保障，随着社会经济的 日益发展，建筑规模的不断扩大，越来越多来 之五湖四海的农民工加入到建筑行业来，由于 他们的生活习惯的互不相同，素质参差不齐， 对现场的安全管理工作带来了一定的困难，随 之，建筑安全事故也时有发生，给人民的生命 财产造成了很大的损失，事故发生是由于人的 不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不 安全因素和管理的缺陷的因素造成的，由此可 见，人是安全管理的核心，所有事故的原因
中，人起着主导作用，处于支配的地位。 目前项目施工现场有诸如以下不良现象和行为的存在：①有的管理人员认为安全是安全员的事，与自己无关；②在现场指出安全隐患时，工人不以为然，掉以轻心，讲“没关系，我经常这样的”，更有甚者讲“我工资有不是从你那儿拿，你管不着”；③有的施工单位的项目经理为了节省开支，不能保证安全生产投入的有效实施，不能按照国家标准为从业人员配备劳动防护用品和设施，使从业人员的人身安全得不到保障，④现实工作中，专职安全员权力有限，对出现违规现象采取措施处理时，与项目经理意见分歧，得不到支持，同时又怕得罪人或失去工作，就睁只眼闭只眼。⑤项目部的管理人员，有的是从基层提拔出来的，有
安全保卫部职责
安全保卫部工作职责、任务及管理规定 保卫部长职责 1、负责本部门全部工作。并主持制定、实施本部门的工作计划； 2、负责公司的安全生产管理及治安保卫工作，代表公司全面履行安全生产监督 管理职能、保卫管理、监察、综合治理等工作； 3、负责组织公司安全生产及治安保卫工作等规章制度的制定； 4、负责组织、教育、培训、宣传等活动； 5、负责组织公司内部安全生产检查工作和治安等方面的检查、监察工作； 6负责组织对公司所属各单位安全生产情况进行考核； 7、负责公司各类事故处理，对事故相关负责人提出处理意见报告； 8、负责主持召开公司安全保卫工作会议； 9、负责贯彻上级安全生产管理部门和公安机关的方针政策，组织和培训安全保 卫人员学习国家政策法规及业务知识； 10、分析安全生产及治安形势及时反馈信息； 安全保卫部安全主管职责 1、参与编制公司的安全规章制度、操作规程、应急预案； 2、负责安全标准化工作，建立安全生产管理工作各项台账； 3、参加各类事故的调查、处理工作，督促制定安全防范措施，杜绝发生重复性事故，并监督安全生产措施的落实情况； 4、深入生产现场进行安全生产检查，发现重大险情，隐患时有权做出停止生产指令，并立即将情况报告公司领导； 5、负责对公司员工安全教育与培训工作，宣传普及安全生产知识，并对有关培训进行考核、归档管理； 6负责公司安全管理人员，特种作业人员培训事宜办理及上岗操作证的办理工 作； 7、负责公司消防安全工作，做好消防器材的配备、维检和登记工作； 8、负责公司员工劳动保护用品发放工作，并建立发放台帐；
9、完成领导交办的其他事项； 警员工作职责 1、保卫人员要着装上岗，保持良好的警容警纪。工作中严肃认真，文明执勤； 2、遵守作息时间，提前15分钟做好交接班准备。填写交接班记录，交班前必须清扫分担区及室内卫生； 3、外来人员不许在门卫逗留，发现一次罚当班人员20-50元； 4、做好物资出入公司管理工作，严格执行九大流程。出入公司物资车辆要认真 填写入厂证，标明车号、物品名称、种类、产地、出入时间等相关信息； 5、出厂其它物资必须有安保部长签字后，经门卫查验物品数量、种类及出公司 相关手续相符后方可放行，出门证与实物不符的不得放行； 6组织好出入公司车辆的排队、登记发号工作，保持良好的秩序。出厂水泥执行门检，出现问题追究责任，情节严重视为盗窃。服从安排，听从指挥，严于职守，尽职尽责。廉洁奉公，不徇私舞弊； 7、发现问题立即汇报，不得擅自处理，否则出现问题由当事人负责； 安全保卫部工作任务 治安管理、安全管理、综合治理、纪律监察、市场打假 安全保卫部工作职责： 监督、检查、指导、查处 安全保卫部工作方针： 建章立制、对事不对人 安全保卫部工作目标： 让每一位员工进入公司后有安全感让进入公司的每一个配件不发生丢失现象确 定企业平稳安全 安全保卫部管理模式 军队式的管理：严细的管理，铁的纪律； 学校式的管理：不断的学习，提高素质； 家庭式的管理：家是温馨的港湾，能增加队伍的凝聚力，提高队伍的战斗力；
日常工作流程及要求
日常工作流程及要求 一、营业前： 上班时间：周日至周五早8:20分；周六早8:00点 员工车辆存放：汽车存放到商厦对面停车处，自行车、电动车存放到商厦北侧与诚实阳光交界院内，不准存放在商厦门前或橱窗前；存放后果自负； （一）、门前列队： 1、鼓励大家提前到场活动开展健身、娱乐活动； 2、列队时间8:15分；（周六：7:58分）； 3、自己所带手提袋统一存放；手提袋统一，非全天上班人员禁止夹带早点；禁带与工作无关其他物品，工作卡随身携带；（注：商厦要求在门前做早操阶段，统一存放手提袋，早操后统一拿到商场） 4、列队站立按由小到大四人一组排列整齐； 5、按照商厦楼层排序站队； （二）、早操：（在商厦门前做操阶段） 1、队列按由小到大一队排四列；听口令散开做早操； 2、动作规范统一； 3、遇有特殊天气听从商厦安排； 4、操后统一听口令归队快速有序；站好队列等待入场； 5、保持操场卫生干净、整洁，无杂物； 6、按照季节按在室内做操时；按大小排一列，队前有领操；（三）、入场： 1、入场按照商场楼层排序，列队进入商厦； 2、刷卡列队有序，严禁代刷卡； （四）、例会： 1、固定位置在三楼南厅专卖； 2、列队前后四排对齐站列；会前口号：（1）、大家早上好！员工全体回答：好！（2）、大家早上好！答：很好！（3）、大家早上好！答：商厦更好！鼓掌！！例会期间禁止说话、电话；互动式例会要求每位员工参与； 3、例会结束口号是：团结奋进，力争上游，加油！加油！加油！ 4、会后不许喧哗； （五）、营业准备工作： 1、搞好卫生：清扫、拖、擦地面、货架、商品以及游乐设备，做到卫生整洁； 2、整理商品：备足货源，检查货架、货柜商品是否齐全，及时将短
工程项目管理工作流程图
签署施工合同 拟定项目管理计划 委任项目经理、组建项目部 收集有关资料，实施项目管理工作 进度管理 实名制管 理 应收账款 财务核算 材料管理 分包招标 竣工验收 项目结束、总结、归档 总经办 工程部 项目部 市场部 财务部 物资部 合约部 形象策划 施工管理 组织审图 工程投标 开户银行 编制采购 成本测算 行政管理 安全管理 拟定方案 合同洽谈 设置账户 计划 材料分析 人事管理 质量检查 临设规划 计划统计 款项筹集 市场询价 跟踪审计 安全保卫 竣工验收 项目管理 合同交底 资金拨付 物资采购 工程决算
建设文明施工管理体系 制定文明施工管理制度掌握施工合同对文明施工的要求 实施文明施工管理 明确目标签订责任状确定文明施工标进行文明施工投入 现场围栏施工现场管理制定办公设置综合治理扬尘噪音污 合设设理置置设大七置门牌悬四主材 挂通体料 安一挂合 全平密理 设两设保 备区置证 合分临卫 理开时生 做加做禁 好强 垃员 圾工 注加污 围及两标合目堆防水饮堆教 挡宣图识理网放护冲水放育传绿厕清 化所运 实施效果的检查验收 达标注意保持未达标查明原因整改好黄意强水现赌噪尘处场毒音噪理看酗控管后护酒制理排 放
员 防 安全管理工作流程图 成立组织明确分工 成立组织 第一责任人 主管 具体工作 成 配 建 法 项 企 项立 备 立 人 目 业 目安 专 群 代 负 分 分全 职 众 表 责 管 管部 安 管 人 安 安 全 理 全 全 员 体 负 负 系 责 责 人 人 制定安全管理制度 责 培 性 任 训 工 制 教 程 度 育 验 、 收 交 制 底 度 消 设 治 用 防 备 安 电 管 管 管 制 理 理 理 度 制 制 制 度 度 度 安 度 特 事 安 全 种 故 全 护 作 应 检 用 业 急 查 品 人 救 制 管 援 度 理 制 制 管 度 度 理 制 实施安全管理 安 进 确 保 强 化全 行 会 安 人 员 安 全 议 全 设 备 意 识培 训 处 于 和 现 安 全 场 自 状 态 检 自保 项 目安 全 主 管 每日 上传 安 全 巡 查表 项目部每月 25 日上传工程安全文明施工控制情况表 专 专 项 职 职 目 部 部 安 门 门 监 负 工 员 责 作 人 人 员 安 安 危 现 机 现 临 全 全 险 场 械 场 时 进 督 做 行 促 好 方 存 应 案 在 急 检 问 救 查 题 援 的 整 改
安保工作流程(1)
安保工作流程 一、安保部工作人员是代表酒吧形象的一个重要窗口。因此，安保队伍的每一位成员都必须具备过硬的思想作风和全面的业务素质，树立良好的服务意识和服从意识，贯彻“管理于物，服务于人，预防为主，安全第一”的十六字方针。做酒吧和顾客的忠实卫士。 二、安保部组织构架 安保班长： 安保队员： 安保主管： 三、安保部岗位职责 (一)安保部主管工作职责 1、在公司总经理的领导下,全面负责所辖区域的安全、消防工作. 2、负责制订所辖区域治安、消防工作计划,组织实施各项安全防范措施. 3、组织处理在所辖区域内发生的重大治安案件和事故. 4、组织消防检查、训练、演习、处理重大消防事故. 5、负责制定本部门员工的业务培训计划,定期开展员工培训. 6、负责指导、监督、检查本部门各项工作,定期对本部门员工进行考核. 7、完成公司交给的其它工作, (二) 安保部队长工作职责 1、在安保部主管领导下,安排本部门具体工作. 2、指导、监督、检查本部门各项工作,定期进行考核. 3、安排本部门员工培训的具体事项. 4、负责本部门的设备器材管理工作. 5、处理一般治安、消防事故,及时将重大问题报告保安部经理. 6、负责记录本部门每日工作情况,并及时向上级汇报. 1、完成安保主管临时交付的其它工作. (三) 安保部班长工作职责 1、对安保队长负责,做好管辖区域内安全治安工作. 2、带领本班全体人员,根据制定的岗位责任制,认真严肃、一丝不苟地搞好安全保卫工作. 3、根据岗位责任制所规定的项目和要求,严格进行检查,督促全体安保人员落实岗位峡任制. 4、要有法律知识和法规观念,熟悉保安业务,了解公司制定的各项规章制度,掌握辖区内治安保卫工作规 律、特点、严格管好、做好安全保卫工作. 5、做好本部门工作安保人员的协调工作,及时将安保人员反映的各种信息向上级汇报,为上级领导部门 提供建设性的工作建议,同时及时传达、落实上级的指示精神和工作安排. 6、详细如实的记载工作中遇到及处理的各种问题,每天应向上级领导汇报一次. 7、以身作则,做好本职工作. 8、完成领导交付的其它工作. (四) 安保员工作职责 1、安保员上岗必须穿工装,配戴装备（对讲机）,严整仪容.发现问题,必须做到以礼待人. 2、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获. 当班安保人员要认真做好防火、防盗、防抢劫及本酒吧财产和顾客生命财产安全工作. （1）、认真巡查设施、设备发现为安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门领导,确保酒吧
建设项目安全管理过程
化工企业安全管理过程 一、建设项目前期 安全审查包括： 1、建设项目安全条件审查。建设单位应当对建设项目进行安全条件论证；委托具备国家规定的资质条件的机构对建设项目进行安全评价。建设单位应当在建设项目的可行性研究阶段，委托具备相应资质的安全评价机构对建设项目进行安全评价。建设项目所在地设区的市级以上人民政府安全生产监督管理部门；安全生产监督管理部门应当自收到报告之日起45日内作出审查决定，并书面通知建设单位。（危险化学品安全管理条例）。对已经受理的建设项目安全条件审查申请，安全生产监督管理部门应当指派有关人员或者组织专家对申请文件、资料进行审查，并自受理申请之日起四十五日内向建设单位出具建设项目安全条件审查意见书。建设项目安全条件审查意见书的有效期为两年。 2、安全设施的设计审查。建设单位在建设项目安全条件审查通过后，由设计单位应当根据有关安全生产的法律、法规、规章和国家标准、行业标准以及建设项目安全条件审查意见书，按照《化工建设项目安全设计管理导则》（AQ/T3033），对建设项目安全设施进行设计，编制建设项目安全设施设计专篇。建设项目安全设施设计专篇应当符合《危险化学品建设项目安全设施设计专篇编制导则》的要求。新建、改建、扩建建设项目经具备国家规定资质的单位设计、制造和施工建设；涉及危险化工工艺、重点监管危险化学品的装置，由具有综合甲级资质或者化工石化专业甲级设计资质的化工石化设计单位设计；建设单位应当在建设项目初步设计完成后、详细设计开始前，向出具建设项目安全条件审查意见书的安全生产监督管理部门申请建设项目安全设施设计审查，提交下列文件、资料，并对其真实性负责： 对已经受理的建设项目安全设施设计审查申请，安全生产监督管理部门应当指派有关人员或者组织专家对申请文件、资料进行审查，并在受理申请之日起二十个工作日内作出同意或者不同意建设项目安全设施设计专篇的决定，向建设单位出具建设项目安全设施设计的审查意见书；二十个工作日内不能出具审查意见
员工日常管理规范
员工日常管理规范 Prepared on 22 November 2020
员工日常管理规范 一、形象规范 1.着装 员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2.举止 1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。 二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应 礼貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。 三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联系；除 特殊情况外不得空岗。
2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与 工作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作， 做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 4.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的 事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密，凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随意将 纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密，不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办 的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机 调至震动或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，认真聆听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化，内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工 作邮件。 10.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原 因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。 四、会议规范
保安主管每日工作流程
保安主管每日工作流程 1.提前15分钟到达工作岗位,查看保安部交接班记录本、每日防火巡查记录、岗位防火检查记录及应急钥匙使用记录等相关重要安保记录,了解需要跟进的相关工作; 2.组织召开保安部晨会或晚会,检查保安员的仪容仪表及工作状态, 总结当值班次工作情况.传达更新的工作指令,收集实际工作中的意见反馈; 3.检查保安部监控终端、广播系统、网络终端、服务器等设备是否正常工作,如有故障需尽快联系相关部门进行排除; 4.检查消防终端设备,是否有存在点位报警、故障报警及错误报警;如发现异常情况,必须即刻排除解决并即使上报; 5.巡查物业地下室水泵房,检查夜值保安员签到情况.检查我店所属 各类设备设施的运转情况,记录消防水泵压力表读数,生活用水压力表平均读数; 6.巡查酒店外围的各区域,检查夜值保安员签到情况.确认酒店停车 场内车辆情况,对于有刮痕及破损的车辆,要认真记录,并且及时上报; 7.巡查酒店客房区域,检查夜值保安员签到情况.确保客房各区域无 安全隐患存在.确认各楼层消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 8.巡查中餐厅包房、中厨房、1F中餐大厅,检查夜值保安员签到情
况.,word 编辑版． 确保上述区域运营安全.确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 9.巡查酒店大堂及西餐厅,检查夜值保安员签到情况.确保该区域运营安全,确认所属区域内消防栓、灭火器、应急灯、安全出口指示牌等设备设施是否正常运转,对于发现的问题要及时联系相关部门进行维修,并认真做好记录; 10.巡查规划展示馆,开启日常照明电源,确认规划展示馆内各区域无安全隐患存在; 11.整理巡查笔记,并在保安部交接班记录本中认真记录; 12.大堂当值,协助各运营部做好配合工作; 13.严格执行房务总监的行政工作指令,配合后勤部门完成相关工作; 14.巡查酒店外围、客房、中餐厅、西餐厅、规划馆等各个区域,做好相关记录; 15.做好交接班准备工作,对于需要跟进的工作,详细填写保安部交接班记录本. 16. 17.（此文档部分内容来源于网络，如有侵权请告知删除，文档可自行编辑修改内容，供参考，感谢您的配合和支持） 18. word 编辑版．
项目部管理人员框架图及工作流程图
项目部管理人员框架图及岗位职责 1.1工程项目部管理职能 1.1.1工程项目部管理职能：围绕承担的装饰工程项目施工阶段、保修阶段等的管理，在施工组织、施工技术、施工质量控制、施工进度（工期）控制、施工成本控制、施工材料计划、安全文明生产、环境保护、节能降耗、合同管理、信息管理及工程项目施工内外协调管理等方面履行其工作权力和职责义务。 1.2项目部人员框架图 1.3工程项目经理职责 工程项目经理是企业法人在项目施工管理中的授权代表, 工程项目经理在其授权范围内领导和负责履行赋予其项目部的职能管理工作并为完成承担的装饰工程项目合同所包含的内容及目标任务履行其管理职责；工程项目经理是项目安全生产的第一责任者，对各项目标
任务的实现负全责。 1.3.1协助分管副总经理负责本工程项目的管理工作；负责企业质量方针和项 目创优质量目标在本项目工程的贯彻落实；建立健全本工程项目质保体系、各级质量责任制，保证质量体系持续有效运行，使建筑装饰、安装生产和服务质量处于严格受控状态。 1.3.2协助分管副总经理参与本工程项目合理配置人力资源，项目部管理架构的组建工作并负责项目部人员管理工作。 1.3.3协助分管副总经理及相关部门参与对工程分包队伍的推荐、评审、选择。参与劳务队伍的报价审核、劳务结算。 1.3.4履行与建设单位签订的合同；负责工程技术（经济）洽商、工程项目预（结）算和变更及追加项目的报价、经济签证编制、审报、确认工作。 1.3.5负责对未定价材料报批手续的办理工作,并在分项工程实施前或材料合同签订前办妥同时,按照公司规定报送各相关部门以便控制成本。 1.3.6 负责工程项目进度款和完工项目尾款的回收办理工作。 1.3.7负责组织编制施工组织设计、技术方案、项目质量目标，对施工现场质量、安全文明施工、环境卫生等进行严格控制管理，对存在质量事件、安全隐患，环境卫生低劣情况进行限时整改并酌情处罚。 1.3.8负责对施工成本的控制管理，根据合同及进度计划编制详细的现场资金使用（月）计划及工程项目现场费用支出情况报表,并按照公司规定报送相关部门。 1.3.9负责施工进度（工期）的控制管理，组织编制项目总（工期）进度控制计划及月、周实施计划，并对执行情况进行监督与检查，进行动态控制管理。 1.3.10负责成品、半成品装饰件及材料计划的编制、审核、组织进场、入出库、建卡立账登记、调拨、现场材料存放的管理工作；按照公司规定将编制的成品、半成品装饰件及材料计划报送各相关部门。 1.3.11负责工程协调、工作联系等施工方面的工作；参加建设单位、监理公司组织的工程例会，与之建立密切的协作关系并将业主、监理、审计相关部门相关人员的主管业务、联系方式等信息进行汇编，填写《工程信息一览表》，纳入工程部信息库。