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招待所管理规定

招待所管理规定
招待所管理规定

招待所管理规定

一、岗位职责

(一)所长(代理所长)岗位职责

1、在后勤处领导下,全面负责本所工作,布置任务、处理日常

事务、总结工作。

2、督促、检查工作人员岗位责任制及有关规章制度的执行情况,并按期对工作人员进行考核。

3、检查设施及日常用具,若发现破损、短缺,及时汇报,保证

学院资产的安全、合理地使用,确保固定资产保值、增值。

4、做好对客人的安全宣传和教育工作,预防和杜绝事故的发生。

5、管理好招待所的收发物品和帐目;掌握客人的流量;按时催缴

各种款项;按月清理收入并上缴财务。

6、认真听取客人的意见和反映,发现问题及时处理或汇报。

7、对招待所的安全和综合治安负责。

(二)服务台工作人员岗位职责

1、接待好客人,为其介绍房间的床位、设施和收费标准。

2、负责对客人按规定登记、收费,并安排好房间,填写旅客住

宿通知单,通知客房服务员将客人引进房间。

3、负责服务台前厅、底楼房间、走廊、盥洗间、厕所、门前绿

化带等区域的清洁打扫及保洁工作。

4、负责观察出入人员是否是当日住入招待所的客人,对来访的

人员要问清来意,方能上楼。

5、负责对客人打电话按规定登记、收费或通知客人接听电话。

(三)客房工作人员岗位职责

1、负责房间、走廊、楼梯、盥洗间、浴室、会议室等区域的清

洁打扫工作。

2、负责为客房、会议室供应开水,分发有关洗濑用品。

3、根据服务台旅客通知单,带领客人到客房,介绍室内的设施

和用品;当客人离开招待所的时候,应该清点物品是否齐全、设施有

无损坏,并在住宿通知单上签字。

4、客人即将离开招待所的时候,立即通知服务台办理离所手续,协助服务人员结清有关部门费用。

(四)招待所保安岗位职责

1、在招待所所长的领导下,负责招待所治安的防范工作。

2、负责夜间旅客进出开门、关门工作。

3、旅客与服务人员发生争吵的时候,负责调解、疏导工作。

4、接待旅客要有礼;,上班的时候不看书、报;不嘻戏打闹、闲谈;不得擅自离开工作岗位。

5、在睡觉前必须检查招待所的门是否上锁、旅客是否关好房间

的门。

6、早上上班时间:8:00;晚上上班时间:冬季7:30夏季8:00;实

行两班轮换制。

7、若招待所内有违法乱纪的行为要及时制止,根据情况要报告

有关领导和有关部门。

8、负责完成学院临时安排的工作任务。

二、对工作人员职责、卫生及其他的要求

(一)职责要求

1、树立职业道德,一切为客人着想、乐于助人、一视同仁。

公司内部招待所管理规定

公司内部招待所管理规定 1、目的 为规范公司各基地内部招待所管理流程,创造一个良好的接待环境,特制定本管理规定 2、定义无 3、适用范围 本规定适用于本公司、分子公司及事业部内部招待所管理及入住的全体人员 4、权责 4.1总部行政后勤管理中心为内部招待所管理归口部门,负责对本规定制定、修改,并对各事业部内部招待所运营情况进行监管 4.2各分子公司、事业部行政后勤部对外基地入住本区域内部招待所的岀差人员及相关客户相关信息进行登记并办理相关手续 5、具体管理规定 5.1入/退住流程 ?对入住人员信息燮记并做人员信息核对(由各分子处司、事业部行政后勒部门文员员畫) ?行政后勒部安排房间f房吿发预),并告知相关人员入住须知事顷 ?退房(房卡回收),内部招待所春房服务人员核查房间内设备(施)芫整情况(如有损坏.丢尖的及时统计笄报至施域行瞰后勤部门) ?各分子公司、事业部行政后勤部対本基地内部招待所入住信息进行归档 5.2具体管理规定 5.2.1客房管理 5.2.1.1公司内部招待所客房只作为接待本公司(含各分子公司、事业部)内岀差员工及客户或公司召开 会议参会人员使用,禁止对外营业; 5.2.1.2因私来公司的客人,原则上不安排住宿,特殊情况的由分管高层领导批准方可安排住宿; 5.2.1.3内部招待所由各分子公司、事业部行政后勤部门负责办理客人入住/退宿手续; 5.2.1.4办理入住的,须凭公司厂牌登记,由相关业务接待部门或入住者本人进行登记后,方可入住; 5.2.1.5未经公司领导同意,行政后勤部及客房服务人员不准为他人提供住宿、休息及娱乐等; 5.2.1.6入住内部招待所人员须自觉遵守本公司的各项规定,做到爱护公司财物,文明入住(具体详见内 部招待所《入住温馨提示》); 5.2.2客房服务人员管理 5.2.2.1客房服务人员做到仪表端装,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情; 5.2.2.2客房服务人员每天按时对房间进行保洁维护,整理好房间的物品,不得随意翻动客人的东西,拾 到遗失的物品要及时退还给客人并报告主管部门; 5.2.2.3工作时间不准擅自离岗,特殊情况的须向领导请假,不准做与工作无关的事情; 5.2.2.4认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理;

招待所管理制度

招待所管理制度 导读:规章制度招待所管理制度 【篇一:招待所管理制度范文】 为确保宾客在招待所的安全,凡入住招待所的宾客,必须自觉遵守招待所规章制度: 一、办理住宿登记,要主动出示本人有效身份证件、证明。不得私自转让床位给他人住宿或留宿亲友。接见来访人员,请办理来访登记。 二、按标准交纳住宿费。属培训性质入住招待所的宾客,收取钥匙押金20元,其他宾客收取住宿费及钥匙押金100元。 三、为预防失窃,请宾客妥善保管好财物,在暂离招待所时请关好门窗。 四、请节约用水、用电,在离开招待所时自觉关闭所有电器设备、水龙头开关。 五、请保持招待所环境的整洁。不得在招待所内酗酒滋事,生火

煮食,私接电源。不要在招待所内大声喧哗,高音收放电视、音响,影响他人休息。 六、不得将易燃、易爆、剧毒和放射、腐蚀性物品带入招待所。 七、自觉遵守学院各项治安管理制度,严禁黄、赌、毒等违法活动,主动配合保安人员和公安人员的调查。 八、爱护招待所内的设施、物品,如有损坏或丢失的,按>照价赔偿。 对违反以上各项规定者,招待所工作人员和治安保卫人员应予以劝阻或依章处理。对构成严重扰乱招待所治安秩序并造成严重后果的责任人,报请公安机关依法处理。 【篇二:招待所管理办法】 为了提高对招待所的社会效益和经济效益,结合后勤处的实际情况,学院决定对招待所实行目标管理,责任与职工挂钩,特制定本试行办法。 一、岗位职责

所长岗位职责 1、在后勤处领导下,全面负责本所工作,布置任务、处理日常事务、总结工作。 2、督促、检查工作人员岗位责任制及有关规章制度的执行情况,并按期对工作人员进行考核。 3、检查设施及日常用具,若发现破损、短缺,及时汇报,保证学院资产的安全、合理地使用,确保固定资产保值、增值。 4、做好对客人的安全宣传和教育工作,预防和杜绝事故的发生。 5、管理好招待所的收发物品和帐目;掌握客人的流量;按时催缴各种款项;按月清理收入并上缴财务。 6、认真听取客人的意见和反映,发现问题及时处理或汇报。 7、对招待所的安全和综合治安负责。 服务台工作人员岗位职责

宾馆管理各项制度

旅客住宿登记制度 一、旅客住宿必须有专人接待、登记,登记人员要认真核对住宿人员有效身份证件及其它证件,做好登记记录,并及时录入微机上传。 二、登记人员在核对住宿人员身份证件时要做到:一就是核对证件内容就是否真实有效;二就是核对证件就是否有效;三就是核对证件印章、有效期限、防伪、签证单就是否真实有效;四就是核对证件与人就是否相符。 三、登记人员在登记男女包房住宿人员时,在查验身份证件得同时,应查验结婚证或足以证明就是夫妻关系得证件方可登记入住。 四、登记人员在登记团体住宿人员时,由该团体负责人提供旅客证件,统一办理住宿登记手续。 五、登记人员在登记长期包房住宿人员时,查验身份证件得同时,查验长期住宿证明,并定期与本人核对登记记录。 六、登记人员在登记住宿人员时,要查验住宿人员随身携带枪支、危险爆炸等禁止带入旅馆内得违禁品。应及时报告公安机关。 七、登记人员在登记住宿人员时,要查验住宿人员就是否就是公安机关通缉得逃犯或犯罪嫌疑人员,应及时报告公安机关。 八、登记人员在登记住宿人员时,发现因执行公务携带枪支、重要文件等劝其交有关部门保管。

治安举报制度 一、旅馆工作人员发现旅馆内有违法犯罪活动,应立即报告公安机关。并告知旅馆负责人。 二、旅馆工作人员发现旅馆内有违法犯罪嫌疑人,或形迹可疑人员,应立即报告公安机关。并告知旅馆负责人。 三、旅馆工作人员发现住宿人员非法携带管制刀具、枪支、剧毒危险、爆炸等违禁物品,应及时报告公安机关,并告知旅馆负责人。 四、旅馆工作人员发现住宿人员中,有公安机关通缉得逃犯或犯罪嫌疑人员,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。 五、旅馆工作人员发现住宿人员所提供得身份证件,有伪造、涂改、过期或与本人身份、相貌不相符有嫌疑,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。 六、旅馆工作人员发现住宿人员中,有散步危害国家安全、攻击党与政府反动谣言得人,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。 七、旅馆工作人员中发现旅馆内有险情,存在安全隐患,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。 八、旅馆工作人员在工作、管理、服务中,认为有其她可疑情况要报告公安机关,应立即报告公安机关,并告知旅馆负责人。

公司招待所管理规定

公司招待所管理规定 为了方便公司业务往来及临时客人居住,公司综合办利用空闲宿舍作为临时招待所,为加强管理,规范住宿环境,特制定招待所管理规定。 一、住宿审批:凡需在招待所住宿的人员一律凭公司有关领导批准,由综合办给予安排,否则不予接待。 1、外单位业务联系人员由业务联系部门申请报公司总经理审批; 2、员工特殊情况需要暂住时由员工所在部门申请报综合办分管领导审批; 二、入退住手续: 1、外来人员来司入住,须相关部门提前1天申请,员工须提前1天向综合办提出申请,经公司同意后方可入住。 2、到公司财务部交纳住宿押金,预计住宿时间在一周以内的交纳押金100元/人,超过一周的交纳押金200元/人,并持交款证明到宿管值班室办理登记入住手续: 3、填写《入住登记表》,客人应如实填写本人姓名、户籍地址、身份证件种类及号码。宿管员核对信息并注明客人入住时间、房间号,发放房间钥匙。 4、退房时,客人应提前通知宿舍管理员,由管理员检查房间物品。清点完毕后,客人归还钥匙,宿管员返还押金证明或开具缴费通知。 5、客人持押金收据和缴费通知到财务办理结算手续,结清房费退还押金(无发票)。 三、收费标准: 1、公司员工有特殊情况需晚上住宿的,可以免费暂住在倒班宿舍楼;如申请入住公寓招待所的,需交纳住宿费每位20元/天,原则上暂住时间不得超过2天。 2、外来人员:入住倒班宿舍楼按照10元/人/天交纳住宿费,住宿公寓招待所的按照30元/人/天。住宿时间超过15天的按照每人20元/月收取水电费。 3、经领导批准可免费入住的业务客户可不收取住宿费但须交纳押金,特殊情况需由公司领导批准。

4、住宿者应保管好钥匙,如该钥匙遗失,须交纳钥匙工本费10元。 四、入住规定 1、住宿人员要自觉爱护公物,由于人为损毁或使用不当造成物品损毁的,要照价赔偿。 2、要注意节约用电、用水,严禁长明灯长流水现象;做到用电、用水安全,严禁使用电炉、大功率电器等具有火灾危险性的器具;并做好防盗工作,确保自身的人身和财产安全。 3、严禁将易燃、易爆、有毒、腐蚀性和放射性及管制类器具等危险物品带入所内。 4、招待所内不得酗酒滋事、大声喧哗,入住人员不得私自留客住宿或转让床位。禁止赌博和其它违法之事,违者按公司有关规定进行处理,情节严重者送交公安机关处理。 五、其它规定按照公司《宿舍管理制度》执行。 附件: 1、来宾入住招待所申请单 2、入住招待所押金条

内部招待所管理办法

内部招待所管理工作标准 1总则 为规范分院招待所管理,创造一个良好的接待环境,现制定本管理标准。 1.1管理机构 1.1.1分院招待所日常管理由分院行政科负责。 1.1.2分院召开各类会议人员及飞行学员住宿,凭行政科安排入住;公司员工因公办理事务需要住宿,凭本单位与行政科联系后安排入住。 1.2客房管理 1.2.1分院招待所客房只作为接待系统内客人和分院召开会议来人使用,不对外营业。 1.2.2 因私来分院的客人,原则上不安排住宿,特殊情况由主管领导批准。 1.2.3分院招待所在一楼设立值班室,负责办理客人入住手续。 1.2.4办理住宿,必须由行政科或相关接待部门带领入住者进行登记后,方可入住。 1.2.5服务员要自觉遵守分院的规章制度,讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律,爱岗敬业,熟练掌握技能。 1.2.6 服务员做到仪表端装,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

1.2.7 客房服务员每天及客人需要时及时清理房间卫生;整理好房间的物品,不得乱动客人的东西,拾到遗失的物品要及时退还给客人并报告主管部门。 1.2.8未经行政科主管部门同意,服务员不准为他人提供住宿、休息及娱乐等。 1.2.9工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准看电视及做与工作无关的事情。 1.2.10认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。 1.3卫生管理 1.3.1 客房要保持干净、卫生、整洁、美观。 1.3.2被套、枕套(巾)、床单等卧具要做到一客一换。 1.3.3公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。 1.3.4客房的公共卫生区域要做到每日清扫,并保持无积水、无蚊蝇、无异味、无果皮、痰迹和垃圾。 1.3.5招待所要配备防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。 1.4安全管理 1.4.1客房服务员要随时检查房间内的水、电的使用情况,发现问题及时向有关部门及人员报告,及时维修,消除事故隐患。

宾馆管理规章制度

宾馆管理规章制度 宾馆管理规章制度 宾馆经理岗位职责 1、负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。 2、掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部门互通信息。 3、协助进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。 4、负责前台和客房人事、考勤管理检查,负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质 量的检查管理。 5、与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。 6、协助管理好前台物品、备用金及各种帐目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。 7、及时征询、记录客人意见,随时改进服务。 8、完成领导安排的其它工作。 前台服务人员岗位工作责任 负责接待来客和问询等日常工作,为客人提供高效优质的服务。 1、维持前厅工作秩序和清洁卫生。接待来客(散客及团队),为客人办理入住手续并根 据客人要求分配房间,确保客人得到快捷﹑高效及友好的服务; 2、通过电话﹑单据﹑报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给相关人员; 3、掌握最准确的房态(入住与否、床位情况),制作有关客房销售的各类报表,为宾馆的 经营管理工作提供准确的资料; 4、负责有关房间﹑房价﹑宾馆服务设施以及查找住客等方面的问询工作; 5、具有销售意识并有抓住任何销售机遇的意识,最大限度地售房,为宾馆创收,做好关 于客人资料的档案工作; 6、听从上级的指示,完成上级布置的工作任务; 7、熟知宾馆所有客房的位置及室内设备,熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业及其 管理部门。随时为客人提供各种问询服务,并向宾客提供必要的协助和服务;

8、维护前台工作必备的用品及设备,及时申报补充和维修。 前台服务员工作职责和工作流程 客人进入本宾馆后,由前台服务员把客人引领来前台进行入住登记,领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。前台服务员是宾馆和来客接触的前线,能给与客人对宾馆良好的第一印象,若客人在疲乏的旅程后,在入住宾馆之过程中,得到笑脸迎人,彬彬有礼接待员有效率安排一间舒适的房间,必然使客人逗留宾馆期间倍感愉快。

商务酒店财务管理制度

商务酒店财务管理制度 目的:加强财务管理,有效控制资金的使用,降低公司支出,节约成本。 一、财务借款及核销管理办法 第一条.借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交孙总经理批准签字后,到财务部领款。 第二条.费用发生后,持报销票据到财务报帐。 第三条.报销票据要提供合法报销单据(特殊情况除外)。 第四条.提供零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的要附上入库单。 第五条.报销一律用碳素笔,写明报销日期并附审批人孙总的签名。 第六条.财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误后方可付款,并加盖付讫章。 第七条.借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。 二、会计核算管理办法 第一条.会计核算以权责发生制为基础,采用借贷记帐法。 第二条.会计年度采用历年制,自公历每年一月一日起至十二月三十一日止为一个会计年度。 第三条.记帐的货币单位为人民币。凭证、帐簿、报表均用中文。 第四条.会计科目执行国家制定的行业会计制度,结合我公司的具体情况制定。 第五条.会计凭证。使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。 (1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、 请购单、收款收据、借款单等。 (2)外来原始凭证指:我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对 方开给本单位的凭证、发票、收据等。 (3) 会计凭证保管期限为十五年。 第六条.会计报表,依财政、税务部门和集团总公司财务部的要求及时填制

申报。 三、成本核算管理办法 第一条.营业成本的计算应根据每项业务活动所发生的直接费用如材料、物料、购进时的包装费、运杂费、税金等应在该原料、物料的进价中加计成本。 第二条.餐厅的食品原料中,还应把加工和制造的各种食品产品时预计出现的损耗量之价值加入产品成本中。 第三条.对运动场所购进准备出售的商品所支付的运杂费和包装费均应在费用项目列支,不得摊入成本。 第四条.客房部设备的损耗,客用零备品消耗等应做为直接成本。 第五条.车辆折旧、燃油耗用、养路费、过桥费可作为成本核算。 第六条.各业务部门在经营活动中所耗用的水点气、热能以及员工的工资、福利费应做为营业费用处理。 四、现金及流动资金管理办法 第一条.库存现金额在集团财务及银行同意下按一定额度留取。超过现额部分当天存入银行,除规定范围的特殊情况下支出以外,不得在业务收入的现金中坐支。 第二条.现金支付范围:工资、补贴、福利、差旅费、备用金、转帐起点下的现金支出。 第三条.现金收付的手续和规定: 在现金收付时必须认真,详细审查现金收付凭证是否符合手续规定,审查开支是否合理,领导是否批准,经办人和证明人是否签章,是否有齐全合法的原始凭证。 第四条.在收付现金后,必须在发票、收付款单据或原始凭证上加盖“现金收讫”或“现金付讫”。 第五条.主管会计每天必须核对现金数额,检查出纳库存现金情况。 第六条.流动资金即要保证需要又要节约使用,在保证批准供应营业活动正常需要的前提下,以较少的占有资金,取得较大的经济效果。 第七条.要求各业务部门在编制计划时,严格控制库存商品,物料原材料的占用资金不得超过比例规定,即经营总额与同期库存的比例按2比1的规定。

企业招待所管理制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除 企业招待所管理制度 篇一:公司内部招待所管理规定 公司内部招待所管理规定 1、目的 为规范公司各基地内部招待所管理流程,创造一个良好的接待环境,特制定本管理规定 2、定义无 3、适用范围 本规定适用于本公司、分子公司及事业部内部招待所管理及入住的全体人员 4、权责 4.1总部行政后勤管理中心为内部招待所管理归口部门,负责对本规定制定、修改,并对各事业部内部招待所运营情况进行监管 4.2各分子公司、事业部行政后勤部对外基地入住本区 域内部招待所的出差人员及相关客户相关信息进行登记并 办理相关手续 5、具体管理规定

5.1入/退住流程 5.2具体管理规定 5.2.1客房管理 5.2.1.1公司内部招待所客房只作为接待本公司(含各分子公司、事业部)内出差员工及客户或公司召开会议参会人员使用,禁止对外营业; 5.2.1.2因私来公司的客人,原则上不安排住宿,特殊情况的由分管高层领导批准方可安排住宿; 5.2.1.3内部招待所由各分子公司、事业部行政后勤部门负责办理客人入住/退宿手续; 5.2.1.4办理入住的,须凭公司厂牌登记,由相关业务接待部门或入住者本人进行登记后,方可入住; 5.2.1.5未经公司领导同意,行政后勤部及客房服务人员不准为他人提供住宿、休息及娱乐等; 5.2.1.6入住内部招待所人员须自觉遵守本公司的各项规定,做到爱护公司财物,文明入住(具体详见内部招待所《入住温馨提示》); 5.2.2客房服务人员管理 5.2.2.1客房服务人员做到仪表端装,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情; 5.2.2.2客房服务人员每天按时对房间进行保洁维护,整理好房间的物品,不得随意翻动客人的东西,拾到遗失的

酒店安全管理制度范本

酒店安全管理制度 范本

酒店安全管理制度范本 来源:餐饮管理发布时间:12月27日点击数:2990 【字体:小大】【收藏】 酒店安全管理制度 瀛洲宾馆安全管理规定 为加强宾馆安全管理、维护宾馆财产和宾客员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺利进行,根据国家有关法律和《江苏省旅馆业治安管理办法》,结合宾馆实际情况,制定本规定。 宾馆的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针,实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则,落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒(以下简称“五防”)为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、谁负责”的原则,宾馆总经理是单位安全管理的主要责任人,实行总经理、部门经理、班组三级安全责任制。 成立瀛洲宾馆安全管理领导小组,组织成员为:组长:蔡元副组长:顾荣刚姜黎成员:孙佳丽侍蓉蓉束亚萍孙建鸾姜宁葛祥戴程安伟静孙志龙 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章,全面负责本单位的安全管理工作。其安全管理方面的主要职责是: 1.组织制定、实施各项安全管理规章制度,建立健全安全保卫工作责任制,部署安全保卫工作并检查执行情况,全面落实“五

防”措施,消除隐患。 2.对宾馆员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育,不断增强员工的法制观念、安全观念和保密观念。 3.组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织,协调和决定安全管理工作的重大事项,不断改进饭店治安保卫工作条件,充分发挥安全保卫部门的监督管理职能,保证生产经营正常动转。 4.建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并经常检查督促。夜值经理应坚守岗位,处理突发事件,确保宾馆夜间安全运转。 5.负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作,落实安全防范措施。 6.建立健全奖惩制度,对饭店员工和其它人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见,以供决策层参考.会同经营、技术、行政后勤等管理部门,办理固定资的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符; 参与宾馆低值易耗品申购审核,入库及领用发放,月终盘点核对。总库对能够进行以旧换新的物品要严格执行,以杜绝浪费; 设备安全管理

招待所管理办法

招待所管理办法 1 总则 为规范和完善公司招待所的内部管理,创造招待所安全、文明、舒适的环境,特制定本制度。 2 职责 办公室负责招待所的日常管理、监督。具体管理人员要切实履行好职责,督促有关人员遵守本规定。 招待所管理人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。 3 管理规定 3.1 接待住宿对象: 1)因公需为其他关联公司人员提供住宿的; 2)各关联公司以外的且与公司有业务往来的人员; 3)公司员工亲属。 3.2 入住手续办理流程: 3.2.1 关联公司人员及与公司有业务往来的人员需要入住的,属于公费的,由其所联系部门填写《客房券》,经本部门领导批准后,由生活区办公室给予安排;如由住宿本人承担的,需亲自到生活区办公室办理入住手续。 3.2.2 公司员工亲属需要入住宿舍的,由员工本人与亲属到生活区办公室申请办理。 3.2.3 住宿人员,须持本人身份证登记方可入住。

3.2.4 招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。 3.3 住宿管理收费标准 员工亲属普通标间:80元/天;豪华标间:120元/天;套房:160元/天 入住人员入住前须缴纳押金200元,生活区办公室招待所管理员在退房结算时凭相关票据退还给住宿人员。 3.4 物品及卫生管理 3.4.1 招待所管理人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作,确保物资使用、消耗、报废等的记录详细可查。 3.4.2 招待所服务员要随时检查、清洁客房,遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴办公室,管理人员要每半年对公用物品进行清理核对,填表报办公室备查。 3.4.3 招待所服务员须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。日常保养标准要达到随时可以使用的要求,具体标准按照《招待所日常管理及养护标准》执行。 3.4.4 招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度,并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。 4 附则 本办法由办公室负责解释。

招待所管理制度

招待所日常管理制度 一、总则: 1、招待所实行24小时值班,积极热情地完成接待工作。具体轮班时间由领班安排后报备公司管理部存档; 2、招待所全部物品和财产,由招待所工作人员管理,无正当理由的短少和损坏由责任人负责全部赔偿; 3、凡与公司各单位有业务工作或外来人员,需住宿的一律执行登记制度; 4、在登记时,要认真填写与公司对口单位的联系人,及需住宿的原因、业务范围,需走内部手续的来客,须有办公室主任和副总以上出具证明; 5、服务员要严格执行住宿收费标准和房间物品收取押金制度; 6、顾客退房时,由服务员对房间财产进行清点,如有丢失或损坏,要按价赔偿; 7、严格执行住房日报制度,认真填写报表,当日所收现金要及时缴到出纳处登记上帐,开具票据,库存现金不得超过1000元。 8、时刻提高警惕,防盗防火,确保招待所安全无事故。 二、招待所服务人员岗位责任制 1、服务人员要以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、有礼、诚实、殷勤的态度做好本职工作。 2、服务人员切实做好招待所的物资和日用品的管理使用工作。 3、招待所房间要定期消毒,床单被套要一客一洗。 4、搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证客人住宿安全。 5、要遵守劳动纪律,热情待客,服务周到。

6、公司内部职工亲友需住宿的,须经管理人员同意后,方可入住。招待所服务员不得擅自留宿不交费的人员。 7、招待所服务员要随时检查、清洁客房,遇有客人遗忘的钱、物要及时上缴综合办公室。 8、招待所服务员须坚守工作岗位,经常对客房进行清理打扫,做到室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。 9、招待所服务员应根据本制度制订相应的招待所物品及卫生管理制度,并有义务提醒告知住宿人员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求住宿人员按价赔偿。 三、招待所卫生管理制度 1、保持内部环境整洁,室内无积尘,地面无果皮、痰迹和垃圾。 2、服务人员在工作期间必须保质保量完成卫生清洁任务。 3、服务人员每年要进行健康体检,持有效健康证上岗, 4、被套、枕套(巾)、床单等卧具实行一客一换,长住客床上用品至少一周一换洗。 5、被子每两天进行一次晾晒,做好防潮消毒。玻璃、窗帘每月清洁一次,做到明亮、无尘。 6、公用茶具每日清洗消毒。茶具表面保持光洁、无污垢、无油渍、无水渍、无异味。 7、公共卫生间做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蝇蛆、无异味。 8、有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,经常检查设施使用情况。 9、加强自然通风,机械通风设施保持正常使用,空调器滤网和电扇叶片定期清洗保洁。 10、房间地面、楼道,每天打扫两次,做到无尘、无灰、无杂物、清洁明亮摆放整齐、干净、无杂物。

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酒店管理制度大全681********* 酒店管理制度大全目录 第一部分: 一、行政管理制度例会管理制度-------------------------------1页 二、考勤管理制度-----------------------------------------2页 三、办公用品管理办法--------------------------------------3页 四、员工配发个人物品管理规定-------------------------------3页 五、员工食堂就餐管理制度-----------------------------------4页 六、员工宿舍管理制度--------------------------------------4页 七、员工洗浴管理规定--------------------------------------4页 八、关于对讲机的使用规定-----------------------------------5页 第二部分:财务管理制度 一、财务借款及核销管理办法---------------------------------6页 二、会计核算管理办法--------------------------------------6页 三、成本核算管理办法--------------------------------------7页 四、现金及流动资金管理办法---------------------------------7页

五、收取支票管理办法--------------------------------------8页 六、盘点管理制度-----------------------------------------8页 七、出入库管理办法---------------------------------------10页 八、固定资产管理办法-------------------------------------10页 九、原材料及其他物品采购管理办法---------------------------10页 十、保管员工作规范---------------------------------------11页 十一、报损、报废管理规定----------------------------------12页 十三、厨房成本的控制和管理--------------------------------13页 第三部分:商务酒店部管理制度 一、餐饮客房部管理制度-----------------------------------14页 二、康乐部管理制度---------------------------------------18页 三、厨房部管理制度---------------------------------------20页 四、工程部管理制度---------------------------------------23页 五、销售部管理制度---------------------------------------24页 六、商务酒店部关于质量检查的规定---------------------------25页第四部分:纯净水部管理制度 一、生产管理制度-----------------------------------------36页

酒店安全管理制度

**大酒店内部安全防范规章制度 酒店安全管理规定 为加强酒店安全管理、维护酒店财产和宾客员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺 利进行,根据国家有关法律,结合酒店实际情况,制定本规定。 酒店的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、依靠群众、综合治理的方针,实行各级主 要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则,落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事 故、防食物中毒(以下简称“五防”)为主要内容的安全管理责任制。按照“谁主管、 谁负责”的原则,酒店总经理是单位安全管理的主要责任人,实行总经理、部门经理、班组三级 安全责任制。 成立酒店安全管理领导小组,组织成员为 :组长:副组长:成员: 总经理安全管理职责 总经理应执行国家有关法律、法规和规章制度,全面负责本单位的安全管理工作。其安 全管理方面的主要职责是: 1.组织制定、实施各项安全管理规章制度,建立健全安全保卫工作责任制,部署安全保卫 工作并检查执行情况,全面落实“五防”措施,消除隐患。 2.对酒店员工进行经常性的法制和各项安全保卫知识教育,不断增强员工的法制观念、安 全观念和保密观念。 3.组建和管理安全保卫机构及群众性护卫、消防和治安保卫组织,协调和决定安全管理工 作的重大事项,不断改善酒店治安保卫工作条件,充分发挥安全保卫部门的监督管理职能, 保证生产经营正常动转。 4.建立健全经理值班制度和安保部工程部夜值巡查制度,并经常检查督促。夜值经理应坚 守岗位,处置突发事件,确保酒店夜间安全运转。 5.负责组织重要活动和接待的保卫任务和安全检查工作,落实安全防范措施。 6.建立健全奖惩制度,对酒店员工和其他人员采取多种形式的考核管理。 财务部门管理职责 对固定资产的立项提出审核意见, 以供决策层参考. 会同经营、技术、行政后勤等管理部门, 办理固定资产的购建、转移、报废等财务审核手续,正确计提折旧,定期组织盘点,做到账、卡、物三相符; 参与酒店低值易耗品申购审核,入库及领用发放,月终盘点核对。总库对可以进行以 旧换新的物品要严格执行 , 以杜绝浪费;

公司接待管理制度(新版)

公司接待管理制度 一、目的: 为进一步规范各类业务接待行为,便于各种接待活动的顺利进行,本着明确责任、厉行节约,有效控制接待费用,严格执行管理规定的宗旨,特制定本制度。 二、适用范围: 1、本制度适用于公司开展各类业务和其他各项经营活动而产生的接待事项; 2、公司各种接待费用的申请、审核、批准。 三、职责划分: 1、接待申请人、部门负责来访人员的联系、陪同、接待、讲解、洽谈、接待审批,配合其他工作人员、管理部门共同完成接待工作。 2、行政部(接待管理部门)配合申请部门,负责参观路线、展厅、报告厅、车间、会议(洽谈)场所的安排布置及食宿、接送车辆的安排,接待费用的控制、统计工作。 四、接待费用控制 接待事务实行“对口接待,统一安排”,行政部为公司接待事务的管理部门,负责公司接待费用的审核与控制,做好用餐、住宿记录,用车按车辆管理制度规定办理,月末将各部门费用情况汇总并上报。 五、公司接待事务用车、用餐、住宿坚持分级限标的原则,由行政部统一安排在指定地点就餐、住宿(特殊须另行申请),根据来访客人的级别和事情的轻重缓急,安排相应接待标准。 1、公司领导重要客人、公司重要客户、外宾及上级政府机关负责人等接待为贵宾接待;政府一般工作人员及普通客户接待为标准接待;其他供应商、外协单位、中间商及客户、派驻到 请分管领导出席。陪餐人数一般控制在2-3人,最多不超过需接待人数的比例为1:5。 3、凡普通接待中午一律不准饮酒。标准接待、贵宾接待的用餐场合,陪酒人员必须饮酒,但不得因酒误事或损害公司形象。

4、一般情况下在公司餐厅招待用餐。如因特殊情况需在酒店、宾馆安排用餐或住宿的,须经总经理签字,由行政部安排至定点酒店,以降低接待费用。 六、接待管理 1、申请填写 公司各部门如有接待需求,提前填写《客户接待申请表》(见附件1),仔细填写表中相关如用餐、用车、住宿、陪同等基本情况(包括特殊客户的民族风俗及忌讳需注明)。 2、审批及时间 由申请部门填写《客户接待申请表》,请直属领导、总经理审批,提前一天报行政部安排接待事宜。 如遇特殊情况,电话请示总经理同意后,可通过电话形式通知行政部,在线完成接待申请表事后及时补办接待手续。 3、申请单填写注意事项 1)车辆安排:如需接送,须注明时间、地点、人数、航班号、联系人、联系电话及 是否预订往返飞机票等。 2)住宿安排:如需住宿,须注明住宿时间、费用结算方式、人数、性别、联系人、 标准、地点、需否接送。 3)用餐安排:如需用餐,须注明费用结算方式、用餐地点、人数、标准、需否接送 及烟酒的名称、数量。 4)参观路线:根据客户需要,可以安排不同的参观路线。一般路线:展厅——实验 室通道——装三通道——封装通道——装二通道——装一通道,如有其他要求或指定, 请在填写《客户接待申请表》时注明,以免贻误工作。 5)会议室:如需使用会议室,请注明地点(一层、三层或二层培训室)、白板、投 影仪、会议资料(提供内容)、桌签、鲜花、笔本、茶水饮料、瓜果及其他物品。 6)其他接待/协助人员:如需其他部门工作人员协助接待时,由申请部门负责人联 系对口部门,安排人员共同完成接待工作。 7)赠品:原则上不提供赠品,如确需赠品,需注明名称、数量,经公司总经理批准 后由行政部统一准备。(注:销售由销售内勤申领) 七、费用核算 1、所有接待产生的费用,须有相应的申请单(直属领导批准)、账单(申请人签字)、发票(加盖公章),经行政部核准后按照公司财务制度报销。 2、如有紧急情况,可以先电话请示总经理,经批准后先安排接待,随后补办手续。未经批准产生的接待费用,不予报销。 八、本制度自发布之日起施行。

2015招待所管理制度

2015招待所管理制度 第1篇:招待所管理制度范文 为确保宾客在招待所的安全,凡入住招待所的宾客,必须自觉遵守招待所规章制度: 一、办理住宿登记,要主动出示本人有效身份证件、证明。不得私自转让床位给他人住宿或留宿亲友。接见来访人员,请办理来访登记。 二、按标准交纳住宿费。属培训性质入住招待所的宾客,收取钥匙押金20 元,其他宾客收取住宿费及钥匙押金100元。 三、为预防失窃,请宾客妥善保管好财物,在暂离招待所时请关好门窗。 四、请节约用水、用电,在离开招待所时自觉关闭所有电器设备、水龙头开关。 五、请保持招待所环境的整洁(www.)。不得在招待所内酗酒滋事,生火煮食,私接电源。不要在招待所内大声喧哗,高音收放电视、音响,影响他人休息。 六、不得将易燃、易爆、剧毒和放射、腐蚀性物品带入招待所。 七、自觉遵守学院各项治安管理制度,严禁黄、赌、毒等违法活动,主动配合保安人员和公安人员的调查。 八、爱护招待所内的设施、物品,如有损坏或丢失的,按照价赔偿。 对违反以上各项规定者,招待所工作人员和治安保卫人员应予以劝阻或依章处理。对构成严重扰乱招待所治安秩序并造成严重后果的责任人,报请公安机关依法处理。 第2篇:招待所管理办法 为了提高对招待所的社会效益和经济效益,结合后勤处的实际情况,学院决定对招待所实行目标管理,责任与职工挂钩,特制定本试行办法。

一、岗位职责 (一)所长(代理所长)岗位职责 1、在后勤处领导下,全面负责本所工作,布置任务、处理日常事务、总结工作。 2、督促、检查工作人员岗位责任制及有关规章制度的执行情况,并按期对工作人员进行考核。 3、检查设施及日常用具,若发现破损、短缺,及时汇报,保证学院资产的安全、合理地使用,确保固定资产保值、增值。 4、做好对客人的安全宣传和教育工作,预防和杜绝事故的发生。 5、管理好招待所的收发物品和帐目;掌握客人的流量;按时催缴各种款项;按月清理收入并上缴财务。 6、认真听取客人的意见和反映,发现问题及时处理或汇报。 7、对招待所的安全和综合治安负责。 (二)服务台工作人员岗位职责 1、接待好客人,为其介绍房间的床位、设施和收费标准。 2、负责对客人按规定登记、收费,并安排好房间,填写旅客住宿通知单,通知客房服务员将客人引进房间。 3、负责服务台前厅、底楼房间、走廊、盥洗间、厕所、门前绿化带等区域的清洁打扫及保洁工作。 4、负责观察出入人员是否是当日住入招待所的客人,对来访的人员要问清来意,方能上楼。 5、负责对客人打电话按规定登记、收费或通知客人接听电话。 (三)客房工作人员岗位职责 1、负责房间、走廊、楼梯、盥洗间、浴室、会议室等区域的清洁打扫工作。

宾馆管理制度大全

宾馆管理制度大全 篇一:酒店管理制度大全─改 酒店管理制度大全──排版校正 第一部分:行政管理制度 一、例会管理制度 为做好每日工作布置和,及时纠正工作中发生的错误,促进各部配合,加强检查,提高服务质量,特建立例会制度如下: 每周经理例会管理办法 目的:加强每周经理例会,提高会议效率。第一条.部门领导干部例会定于每周五举行一次,由总经理主持,总经理助 理、各部门主管级人员参加。第二条.会议主要内容为: a. 总经理传达集团公司有关文件以及酒店总经理办公室会议的精神。 b. 各部门主管汇报一周工作情况,以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题。 c. 由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,并进行布置和安排。 d. 其它需要解决的问题。第三条.例会参加者在会上要畅所欲言各持己见,允许持有不同观点和保留 意见,但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。第四条.严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决策未正式公布以前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。 部门例会管理办法 第一条.部门例会每日上午8:00准时召开。 第二条.例会每日1-2次。

第三条.部门领班及组长有权根据工作需要加开临时性例会布置重点会员接待工作。 第四条. 部门例会内容及程序 a.检查考勤及在岗情况。 b.检查仪容仪表及工作精神状态。 c.检查服务及生产、销售应具备的技能知识情况:如菜单,酒单,主食单的熟悉 情况;岗位责任制、服务程序、注意事项等。 d.前一日工作,提出问题并纠正,提出表扬和批评。 e.布置当日工作。 (1) 客情报告及分析。 (2) 人员分工和应急调整。 (3) 注意事项及工作重点。 f.朗诵企业理念。 二、考勤管理制度 第一条.考勤记录 1.各部门实行点名考勤,月底由部门主管将考勤表交到财务部,负责打考勤的人不得徇私舞弊。 2.考勤表是财务部制定员工工资的重要依据。 第二条.考勤类别 1.迟到:凡超过上班时间5—30分钟未到工作岗位者,视为迟到,将被扣罚5—30元。

公司接待工作管理制度

接待工作管理制度 一、目的:为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系与交流,使接待工作规范、有序进行,特制定本制度。 二、原则:接待工作原则是:服务热情周到、勤俭节约以及统一协调的原则。 三、适用范围:本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 四、管理职责: 1.行政服务中心作为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排与管理,拟定重要来宾的接待计划,协调各个部门落实接待任务,提供后勤保障。 2.行政服务中心,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总监审批。 3.公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报行政服务中心登记备案;同时应完成配合公司分配的各项接待任务。 五、分类:为了更好的做好接待任务,对来访嘉宾不同身份和社会地位进行不同 标准的接待划分。 1.Ⅰ级接待:公务来访 1.政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2.项目合作伙伴重要领导来公司洽谈工作事宜; 3.有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; 2.Ⅱ级接待:参观来访 1.各级党政机关领导来公司视察工作; 2.各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3.重要企业领导来公司参观考察 3.Ⅲ级接待:会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、代理商以及合作伙伴等。 4.Ⅳ级接待:其他来访客人 其他来访客人是指与公司业务无关,只是随访人员,包括园区领导带来考察园区情况的随访人员以及应聘者。

注明:按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。(Ⅱ级及以上来访人员为重要来宾,Ⅲ级及以下为一般来宾) 六、招待原则和标准: (一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排与公司签订协议的快捷经济型酒店; 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,则根据公司领导需要安排。 1.用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由行政服务中心统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确在行政服务中心备案。 2.接待规格: 重要来宾可安排对应的各中心负责人或者副总裁乃至总裁接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 七、计划和准备: 1. 行政服务中心在接到公司领导通知或相关业务部门登记的重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排对应部门接待; 2. 公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报行政服务中心,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、行政服务中心协调的重要接待一般应提前2天告知行政服务中心;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。 八、招待内容: 重要来访接待计划应载明以下内容: (一)接待类别:公务来访、参观、参加会议或其他。 (二)来宾基本情况 1.来访名称、领导姓名、职务等; 2.来访具体时间、人数,当地陪同来访的领导和人数;

招待所管理办法XXXX

招待所管理办法 1.0 目的为了搞好招待所内部管理和接待服务工作, 为入住人员营造一个干 净、舒适的休息环境, 特制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于入住xxxx 公司招待所的全体人员。 3.0 职责 3.1集团行政后勤部负责《招待所管理办法》的制定、完善及监督管理 工作。 3.2招待所管理员负责《招待所管理办法》实施的具体工作。 3.3各大区、分子公司应指定归口部门负责《招待所管理办法》具体细 则的制定、完善及执行工作。 4.0 办法要点 4.1招待所管理员职责 4.1.1以“服务第一、宾客至上”为宗旨,以热情、礼貌、诚实的态度做好 本职工作。 4.1.2招待所管理员必须坚守工作岗位,定时对客房进行清理打扫,做到 室内设施摆放有序,床单、被套干净、整洁,并定期消毒。发现有卫 生不到位或有脱岗现象者,每次对当值管理员罚款20 元。 4.1.3讲究职业道德,客人在与不在,都不准私自乱翻、拿客人私人物品。 4.1.4招待所管理员有义务将招待所物品及卫生管理制度提醒和告知住宿人 员。对违反招待所相关制度,造成物品损害等情况发生的,应要求 入住人员按价赔偿。 4.1.5搞好防火、防毒、防盗工作,保证所内财产完好无损,保证旅客住 宿安全。 4.1.6要做好住宿费的统计和清缴工作。每月1 日下午5 点前将上月的住 宿情况准确进行统计(一式二份)上报行政后勤部。 4.2招待所配置标准

4.2.1精装,席梦思床、桌、椅、彩色电视机、热水器、遮光窗帘等配套齐 全,网络通畅、照明充足。 4.2.2独立卫生间,电热水器,24 小时热水。 4.2.3提供茶杯、拖鞋及一次性洗浴用品。 4.3招待所入住管理 4.3.1入住人员需持身份证(本系统人员凭持有效证件),到值班室办理 登记手续,交纳押金,手续完备后方可入住(原则上严禁男女混搭住 宿,只有持合法证明的夫妻才能同房住宿)。 4.3.2入住人员必须服从管理员的正常管理, 不得随意调换房间,遵守招 待所的作息时间。 4.3.3每位入住者只能领取对应房间钥匙一套。 4.3.4按规定时间入住及退宿,延期住宿要提前登记,否则退宿时间不变。 4.3.5退房时, 应将保管使用的物品经管理员验收后, 方可办理有关手续。 需要结帐的,帐目结清后方可离开。 4.3.6退房时间为次日下午14 点以前。 4.4 招待所安全管理 4.4.1不得留宿非入住登记范围内外人或亲友,如外人或亲友拜访应登记姓 名、关系及进出时间,违者处以住宿费两倍以上的罚款。 4.4.2不得擅自加装使用大功率的电器,禁止使用电炉,不私拉乱接线路。 4.4.3严禁将易燃、易爆、有毒、腐蚀性和放射性及管制类器具等危险物品 带入所内,违者处以100—2000元罚款,情节严重者,送交公安 机关处理。 4.4.4入住人员要注意节水节电,不浪费资源,在离开招待所时自觉关闭 所有电器设备、供水开关。 4.4.5注意保管好个人财物,注意人身安全,因个人保管不善丢失物品或 因违反规定影响人身安全的招待所概不负责。 4.4.6入住人员应自觉保护房间内的物品、设施, 不得随意调换或损坏。损 坏或丢失照原价赔偿。 4.5招待所公共秩序管理

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