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计算机维护服务报价单

电脑网络安全维护服务外包报价方案

贵单位180台办公设备（含台式计算机、笔记本电脑、打印复印机、扫描仪、传真机、）交给我公司维护。我公司提供上门服务。贵单位共有台式计算机150台、打印复印机、扫描仪、传真机等30台给我公司维护，拟共需要维护费用￥_____元（RMB）／年。

维护范围及内容：

（一）上门服务项目

（1）电脑硬件故障维护(电脑主机、显示器等，属于硬件故障需更换费用另行收取) 。

（2）电脑软件故障维护（包括系统安装、系统还原、系统更新、常用软件安装调试）。

（3）电脑外设故障维护（打印机、扫描仪、复印机、投影机、传真机、数码产品等）。

（4）局域网故障、网络设备维护(对现有单位内部局域网维护、测试，保证内部网络通讯正常) 。

（5）电脑、办公设备移机（复印机、打印机、传真机、投影机等）。

（6）病毒检测及清除（网络流行病毒需要作收费处理，普通病毒由乙方自行购置杀毒软件处理）。

（7）硬盘数据迁移及数据恢复、数据备份、数据管理（备注：需经甲方专业技术工程师检测硬盘好坏后，可根据实际情况甲乙双方共同商定恢复数据处理费用）。

（8）专业软件安装、调试（备注：可以提供技术咨询服务、数据服务、使用培训服务）。

（二）协议细则

我公司所需维护电脑（复印机、打印机、传真机等）共计180台报价详细如下表:

2019年５月１５日

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报价单模板

XXXX设备采购项目报价函报价单位：XXX有限公司 2017年报价函尊敬的XXXXX：我公司就贵单位XXX采购项目，我方：XXX有限公司；地址：XXX号提交《报价文件》一份，内容包括：一、守法诚信承诺书二、售后服务承诺书三、企业相关资质及证明四、报价单在此，声明如下：一、我公司已认真并详实的对全部报价内容逐一核实。二、我公司已按资料提供的顺序完成本《报价文件》，保证本《报价文件》清晰可读。申请单位：XXX有限公司 2017年11月2日一、守法诚信承诺书致：XXX：为维护社会的公平正义，捍卫法律的尊严，提高诚信商家指数，我方郑重承诺： 1、诚信经营，拒绝假货。不制假售假、不掺杂使假。所供货物均为正品新品并满足数量和质量要求。 2、秉承公开、公平、公正和诚实守信原则。承诺决不向贵单位工作人员赠送礼金、有价证券和贵重物品等；承诺《报价文件》内容真实和准确。 3、我方无吊销营业执照、经营许可，责令停业整顿以及财产被接管或冻结等情形。近三年没有组织或参与买卖资质、转包分包、弄虚作假等违法、违规行为；没有行贿等不良记录；没有因重大质量问题或严重违约被查处或追究的情形。 4、我方已对本次报价文件内容逐一核实，承诺报价准确。

5、我方将严格按照《守法诚信承诺书》和《售后服务承诺书》执行，不提出附加条件，保证全面正确地履行合同义务。在实施过程中不随意变更，不以任何手段要求贵单位增加金额，否则，贵单位可单方面解除合同且有权将我方从供应商名录中除名。在合同履行过程中，我方将严格贯彻执行国家和地方的法律法规和贵单位有关制度，自觉维护贵单位和谐稳定的发展环境。 6、在参与贵单位的采购活动中，若我方存在行贿、弄虚作假等违法违规行为，一经发现，任何时候，我方都承担相应的法律责任，自愿放弃中选资格，并接受处罚。 7、贵单位指定一个自然年内的任意时间支付货款，我方将完全配合贵单位并按贵单位要求时间开具发票。专此承诺承诺单位：XXX有限公司 2017年11月2日二、售后服务承诺书致：XXX：我公司对所提供所有服务及商品做出如下售后服务承诺：一、售后服务承诺质量保证：我方所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合国家3C质量认证和ISO质量认证体系，并提供产品技术资料（包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等）；供货安装时间：我方在贵单位要求的时间内将所需产品送达指定地点并安装调试。用户培训工作：所提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时我方还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护。提供技术资料：在设备安装完毕并正常使用后，我方将厂家原产包装的技术资料（如操作说明书）制作成简明扼要的操作流程表，保证用户在设备使用过程中能详细且操作方便。设备保修期：按厂家保修规定，我方对供货有效期内所提供的所有产品保修期壹年至叁年不等（详见产品质保期附表），保证设备在保修期内的正常运行。保修期内提供软件免费上门维修、保养服务；终身提供技术服务支持。维修响应时间：保修期内，产品若发生故障，我方在接到用户报修后，1个小时内维修响应并到位检修，如特殊情况无法修复，我方将提供代用设备。售后服务保障：我方对所提供的产品提供四层保障体系： (1)每季度按时上门对设备进行专业的保养及维护； (2)当设备出现故障时，我方将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修； (3)当用户需要耗材时，我方将在维修响应时间内，派专人送货上门，以保证设备的正常运行；

如何做好售后服务工作

售后员的工作鉴定范文在普通的岗位做好普通的本职工作，在现实生活中，每个人对自已做过的事情大体上都持有各自的观点；在行业各业里，对不同的行业我们每个人都持有不同的看法。我的工作就是对所销售产品进行售后服务。任何一个销售行业都离不开售后。在此，我感触较多。所谓售后就是对产品销售后的一个保障，即是维护与维修；一个产品销售的好与坏，跟售后有着密不可分的联系，因此，我个人认为售后不单单是出了问题去维修好了就完事，其实很多发生问题的本身，往往并不是出在质量上，而是用户在使用产品操作不当导致的。我们的目的是处理完问题的同时要让用户明白问题出在哪里，以便用户在今后使用产品过程中如何避免问题的发生，和如何维护好该产品。针对不同的用户，我会对某一些较为重点的用户进行技术培训，让用户对不同的产品有个大致的简单了解，让他们在今后的操作过程中避免不必要发生的错误，最终，也会让我们的用户对我们xx公司有个进一步的认可与了解，这样也会让我们公司在同行业里得到较好的口碑。售后人员是最为辛苦的，这一点我深有体会，我经常要出走在环境复杂的第一现场，有时还会受到不予理解用户的指责；还有经常性的四处奔波，路途当中带来的劳累，这时候是特别会考验我个人的意志，这时我自己学会端正态度，坚定立场，拿出自己的真本事来做出漂亮的活来，让用户满意地认可我。每次处理完售后，在归途当中就是我心情最好的时刻。在工作过程中，我明白到微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更

重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。而我不管在何时，都能做到以微笑迎人，给客户感受到售后服务的热情，从而提公司的整体形象。售后，就是先有了销售才有了后来的售后，我都是压在之后的，但是我喜欢这份工作，往后在工作上我将会不断的努力，继续完善自己！关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。认识我的都知道,我每天是7.30起床,晚上要到1.2点才休息,有时候我觉得晚上的商机还是很大的啊,最起码比白天好点.我是这样这样认为的,也许和大家做法不一样~~~~~~!! 关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到170，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是抽烟的，喝酒我最多一瓶白酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在宁波，说话不是很会说,我就经常去买那些<演讲与口

售后服务方案说明

第一节售后服务作为一个总承包企业，除了保证所交付的产品满足质量要求外，更重要的是在后期的服务中做到至善至美，这样才会显示出最大的社会效益，持久品牌。我公司作为建筑行业的优秀企业，一直注重这种持久效应。我们将采取一系列保证措施，使建设单位最大满意，并使入住及使用本楼的客户最大满意！本工程竣工验收后，我司将按规定对建筑物进行保养、维护及保修和回访，地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；屋面防水工程、卫生间、房间和外墙面防渗漏工程为五年，装修工程为二年；电气管线、给排水管道、设备安装为二年，其它项目为一年，在保修期内，如出现施工质量问题，我司将组织人员对其进行免费维修，对其他原因需要修理，提供有偿服务，保修期满后，将进行有偿维修。一、服务宗旨 “以质量为本，做一项工程，树一个名牌；让顾客满意，创优质服务，且不断改进。”既是我司的质量方针，也是我司的服务宗旨。为业主提供尽善尽美的服务是我们不断的追求，我们一直本着“求实创新”的企业精神，不断地追求管理的创新和高效，不断地更新我们的生产设备和机具，不断地总结和实践我们的施工工法，不断完善我们的售后服务；每一次的技术更新和改造，每一次的管理创新和进步，每一步服务质素的提高都源自于客户的要求和市场的反馈。我司坚持“信守合同、质量第一、用户至上”的经营宗旨，精心组织施工，并提供优质完善的售后服务，维护工商部门授予我司“重合同守信用单位”和银行授予的“AAA”级信用单位的荣誉。如若有幸中标，我司定会充分发挥地理优势，将本项目列为我司重点项目来实施，积极主动地为业主提供长期的工程服务。二、工程保修服务期限与承诺 1、工程保修服务期限工程竣工时，由业主和我司在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。由我司填写《建筑安装工程保修书》，并经业主确认，双方盖章签字后作为工程保修的依据；在正常使用条件下，工程的保修期限按国家相关规范及要求执行。 2、工程保修服务承诺

电脑维修报价单

项目价格服务内容备注系统安装30元/台Windows一个系统安装、办公软件、杀毒软件、驱动程序、互联网调试双系统50元/台Windows两个系统安装、办公软件、杀毒软件、驱动程序、互联网调试数据备份30元/台数据备份或刻录成光盘光盘我方提供,1张5元电脑清洁50元/台系统整理、机箱灰尘清洁等查毒杀毒30元/台查杀病毒，系统调试，如中毒厉害，需重装系统重装系统加收15元/ 台安装硬件20元/台硬件由客户自行提供，安装硬件与驱动并调试使用硬盘低格60元/台硬盘有逻辑性坏道，不能存储，不能启动，安装不上系统，或分区丢失硬件、显示器与外设部件检测30元/次测试、短路、调试在现场工作，如发现烧伤，损坏的配件因现场办公条件有限，需取回公司进行维修维修的配件同样问题质保一个月送硬件10元送货费用。硬件（当日市场价）费用另算新配件质保一年，旧配件质保一个月

送软件10元送货费用。软件（当日市场价）费用另算家庭年保 100元/ 四次每次保修上门服务算一次，四次使用完中止。不限时间家庭年保 300元/ 台/年一年之内每个月定期上门维护一次，紧急报修3小时之内到场，快速维修。不限次数企业年保 110元/四次每次保修上门服务算一次，四次使用完中止。不限时间，可以一次结算，不用每次付款烦恼企业年保 300元/ 台/年一年之内每个月定期上门维护一次，紧急报修3小时之内到场，快速维修。不能及时修复，提供替代品夜间与砂河外出勤18点之后加收10元，20点之后加收20元，年保用户不限时间只加收10元。砂河外：早9点至晚6点上门加收15元，夜间不出勤。夜间砂河外不出勤。网络调试1、局域网布线调试50元一个点。2、局域网调试30元台不包括系统，如需安装系统加10元。 3、电脑数量多的可以商谈

售后服务维护及报价方案doc资料

售后服务维护及报价方案我公司（XXX技术有限公司，下同）为了更快捷的向客户提供高质量的售后服务，设有专职技术人员负责售后技术支持和服务，为客户提供每周7天、每天24小时售后技术支持和服务。我司产品质保期为：发货后SS系统（含）质保24个月。具体的服务内容如下：一﹑咨询服务在客户验收工作完成后，我司将通过多种方式提供咨询与技术支持工作，及时将相关设备的操作及注意事项通知用户，并在具体过程中提供必要的技术支持。二﹑系统维护服务客户对设备验收工作完成后，我司根据合同进入维护期，在维护期内，提供完全技术支持、维护服务，包括：定期保养、设备故障排除等服务。三﹑实时技术服务通过技术支持服务热线、Email、及现场服务等方式，为设备的使用及运行提供维护咨询，为系统7x24x365的正常工作提供技术支持。四﹑故障响应我司在接到客户投诉后8小时内予以响应，争取48小时内解决问题。因客观原因不能按期完成维修任务时，会事先与客户协商并征得客户同意。五﹑定期跟踪设备验收完毕后，我司技术支持人员随时跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并及时给予解决。必要时，我司技术人员去现场解决存在的问题。公司会不定期开展多种形式回访活动，了解系统的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。六﹑售后服务维护内容及报价我司在接到客户投诉时，会向客户详细了解产品使用情况，并记录产品的型号、序列号。及时向客户提交解决方案及服务形式，取得客户授权后立即展开售后服务工作。我司售后服务有以下两种形式：

1.免费服务在本公司产品质保期限内，因产品自身问题导致客户无法使用或产品性能指标低于出厂标准，需要对产品进行维护时，免向客户收取服务费用（包括免收零配件费用及维修工时费用），称为免费服务。有下列条款范围内情况的不适用于免费服务： A.在本公司产品售出且逾保修期后的； B.因不可抗力因素如自然灾害（地震、火灾等）导致设备故障的； C.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的故障； D.产品被非我司授权售后服务人员维修过，或使用了未经授权的零部件的。 2.收费服务在本公司产品售后，依与客户订立之产品保修合同或约定，为客户作产品维护或修理时，向客户收取一定费用，称为收费服务。 2.1收费标准备注： *：制冷机在每运行10000小时后需要进行保养一次，称之为定期维护； **：工时费：现场服务时，按照2,000.00元/天计算工时费，不足一天按一天结算。 2.2零部件报价 XX电机（含前后端盖和自密封接头等附件）：5,000.00元/个；

度电脑及办公设备维护实施方案

电脑及办公设备维护合同甲方：XXX化工集团股份有限公司签订地点：XXX市乙方：XXX市XXX电脑科技有限公司双方经友好协商达成共识，签订此合同具体事项如下：乙方以包月制的方式为甲方提供专业、实惠的电脑、网络及外围办公设备维护解决方案，以解决甲方业务发展的需求。一、电脑及办公设备维护范围及内容：电脑：工作站、台式机、笔记本办公设备：打印机、传真机、扫描仪、办公UPS、会议设备。 1、电脑及办公设备硬件故障维修（1）硬件损坏的检测维修或更换（2）硬件使用技巧培训与使用指引 2、电脑及办公设备软件故障维修（1）病毒木马的防范和消除（2）硬盘垃圾文件清理（3）软件故障排除和恢复（4）系统软件、硬件升级（5）系统数据备份/恢复（6）电脑外设的安装调试（7）系统安装调试（8）系统高危漏洞、严重补丁、最新病毒紧急通知、更新（9）新电脑安装、IP地址辅助管理、AD账号辅助管理 3、IT部技术员培训（1）、系统安装、维护、故障处理培训（2）、一般网络故障处理培训（3）、一般办公设备故障判断、处理培训（4）、采用讲解和实操相结合的培训方式二、维护方式：维护分为日常和应急维修两部分。日常工作如下： 1、硬件维护 1.1、检查PC硬件运作状态。 1.2、打印测试页检查打印机状态。 1.3、传真机检查收、发传真状态。

1.4、检查UPS断电供电状态。 2、软件、系统维护 2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。 2.2、检查网络版杀毒软件客户端升级版本。 2.3、检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。 2.4、监控系统磁盘工作状态，清理磁盘碎片，清理磁盘空间，保证系统盘磁盘可用空间不少于1GB。 2.5、检查OA、ERP、条码系统连接情况。 2.6、日常维护利用甲方休息时间进行。 3、涉密办公设备维护规范 3.1、涉及保密PC、笔记本等设备维修、检测，必须有该部门人员陪同。 3.2、软件维护、安装、杀毒等处理在该部门办公室完成，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走；需要拿出公司范围维修、保修，则必须拆卸磁盘后才能离开公司范围。 3.3、一般电脑需进行硬件维修、更换、保修等维护，如果需要拿回IT部维修，必须先把所有文件、资料备份出来，并由该部门主管同意再拿走。 3.4、硬盘故障更换，必须要使用人进行数据备份，故障磁盘必须交回IT部同事，并对硬盘进行物理破坏或数据填零清空处理，才能进行报废、转其他用途或封存处理。 3.5、重装系统，需要使用人在场进行监督。维护人员只能对C盘进行操作，先由使用人对C盘数据进行备份，再由维护人员对C盘进行系统重装，系统GHOST只能使用IT 部指定软件，并且重装系统过程中不能涉及对其他分区文件打开、移动、删除、增加等形式操作。 3.6、维修过程中，由于涉及到软件测试、软件故障修复等原因要打开、移动、增加、修改、删除涉密文档等动作，必须由使用人进行，维护人员只能从旁指导。 3.7、凡是已经有企业域账号的使用人，需要备份的公司资料、文件、文档，只能备份到域账户可以访问的网络磁盘或是由部门主管批准使用的移动设备，备份必须由使用人进行。 3.8、以上维护保密规范适用于财务部、技术部等重要保密部门。总经办、总裁办、常务副总办、财务部、技术部、人力资源部、成本控制部等部门维修、维护只能由IT部人员按照以上规范执行。 3.9、维修员工作必须遵循IT部OA维修流程，上岗前必须先学习IT部相关管理制度和流程并严格遵守。 3.10、维修员的工作质量由OA维修流程监督和评估，作为月度工作绩效考核的依据，月度考核达到要求甚至超越可以按照月度维护费5%比例在本月费用增加，反之达不到要求则不得高于月度维护费5%比例减少。 4、其他工作

第三章汽车厂商的售后服务(8)文稿

第三章汽车厂商的售后服务与服务管理引入：我们的专业是汽车技术服务与营销专业，通常简称“汽车营销”，其实我们往往忽略了专业中非常重要的一部分：汽车技术服务。而我们通常提到频率很高的一个词是“汽车售后服务”。两者之间有什么关系呢？思考：售后服务=“汽车销售以后的服务”？售后服务=技术服务一、售后服务的概念（P40）售后服务泛指特许的汽车服务企业为客户提供的所有技术性服务工作（包括售前和售后两个部分）及销售部门自身的服务管理工作。对与“4S“店来讲，汽车产品售后服务是泛指客户在接车前、后，由汽车销售部门为客户所提供的所有技术服务工作。就技术性服务工作而言，它可能在售前进行（如车辆整修、测试），也可能在售中进行（如车辆美容、按客户要求安装和检修附件、对客户进行的培训、按揭或保险咨询、技术资料发放等），但更多的是在车辆售出后进行的质量保修、维护、技术咨询及备件供应等一系列技术性工作。由此可见，售后服务并不是字面意义上的“销售以后的服务”，它并不只局限于汽车销售以后的用户使用环节，也可能是在售前环节或售中环节。引入：汽车界有一句名言“第一辆车是销售人员卖出去的，第二、三辆车是售后人员卖出去的。”售后服务的好坏会关系到消费者对品牌的满意程度和抱怨程度，从而影响到品牌形象及车辆的销售。售后服务的职能应当覆盖到用户在使用汽车产品时需要的一切服务内容。通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的使用效益，只有如此才能证明售后服务工作是成功的。完善的售后服务应具备以下功能：一是对外功能，即不仅要求能够安抚用户，为用户解除后顾之忧，安抚用户，降低用

户的抱怨程度。还要创造客户满意，利用售后服务树立和宣传企业形象。二是对内功能，即能够及时而准确地反馈产品的使用信息、质量信息以及其它重要信息，为汽车厂商在生产制造、技术改进和产品开发等方面及时做出正确的决策提供可靠依据。售后服务的功能表明它同企业的产品设计、制造生产、质量管理等工作一样，是不可缺少的重要工作环节，因此不少企业已经明确提出，售后服务是企业产品生产的最后一道“工序”，并从质量概念上将售后服务质量看作是企业质量保证体系在企业外的延伸，从而要求售后服务必须做到指导和帮助用户用好产品，使产品始终保持良好的技术状况，帮助用户取得最佳的经济效益，以顾客满意作为企业售后服务的根本目标。二、售后服务的工作内容汽车产品本身就是高度技术密集、知识密集、资金密集的产品。所以汽车厂商必须要对对用户的技术指导、技术咨询、技术示范、汽车保险与信贷指导，同时也包含着汽车生产厂商对自己售后服务站点（网点）的技术培训、技术示范、技术指导和技术咨询。通常的做法是，汽车生产厂商的售后服务部门对售后服务站点（网点）传递上述服务，售后服务站点（网点）再对广大用户具体点对点的实施上述工作。同时，汽车厂商还将负责对产品在设计上或使用材料上的瑕疵进行更改、在新产品投放过程中要宣传新产品由于采用了新技术、新材料或新的设计理念所新增加的优点和技术特点等等，凡是需要向社会、经销商、售后服务站点（网点）和用户宣传和交待的技术要领，均全部由汽车厂商售后服务部门去完成。特约服务站点（网点）有责任和义务在售前向潜在客户宣传产品具有的优点和新功能的针对性，而对于售后服务来说就更需要向用户提供各种维修服务和技术维护服务，当然对于维修和维护所需要的技术则首先是由汽车厂商向特约维修站点（网点）提供的。我们在讨论服务理念时主要以售后服务工作的内容为重点，通过对售后服务工作的分析，我们可以把售后服务工作归纳为五个方面的内容：（P41） 1、质量保修（恢复汽车使用性能）；

售后服务方案模板

我司坚持“信守合同、质量第一、用户至上”的经营宗旨，精心组织施工，并提供优质完善的售后服务，维护工商部门授予我司“重合同守信用单位”和银行授予的“AAA”级信用单位的荣誉。如若有幸中标，我司定会充分发挥地理优势，将本项目列为我司重点项目来实施，积极主动地为业主提供长期的工程服务。二、工程保修服务期限与承诺 1、工程保修服务期限工程竣工时，由业主和我司在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。由我司填写《建筑安装工程保修书》，并经业主确认，双方盖章签字后作为工程保修的依据；在正常使用条件下，工程的保修期限按国家相关规范及要求执行。 2、工程保修服务承诺我司承诺：严格按照中华人民共和国国务院颁发的《建设工程质量管理条例》和国家建设部颁布的《房屋建筑工程质量保修办法》履行保修义务。工程保修期过后，我单位仍有回访保修人员定期进行回访，严格遵守业主与我方签定的维修保养合同，继续为业主提供维修保养服务（相应费用由双方另行协商）。三、工程保修服务机构、流程、责任与措施 1、工程保修服务机构工程竣工后，我司将专门组建“成都市新都区气象监测预警中心业务用

售后服务方案 (2)

维修服务方案第一节售后服务作为一个总承包企业，除了保证所交付的产品满足质量要求外，更重要的是在后期的服务中做到至善至美，这样才会显示出最大的社会效益，持久品牌。我公司作为建筑行业的优秀企业，一直注重这种持久效应。我们将采取一系列保证措施，使建设单位最大满意，并使入住及使用本楼的客户最大满意！本工程竣工验收后，我司将按规定对建筑物进行保养、维护及保修和回访，地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；屋面防水工程、卫生间、房间和外墙面防渗漏工程为五年，装修工程为二年；电气管线、给排水管道、设备安装为二年，其它项目为二年，在保修期内，如出现施工质量问题，我司将组织人员对其进行免费维修，对其他原因需要修理，提供有偿服务，保修期满后，将进行有偿维修。一、服务宗旨 “以质量为本，做一项工程，树一个名牌；让顾客满意，创优质服务，且不断改进。”既是我司的质量方针，也是我司的服务宗旨。为业主提供尽善尽美的服务是我们不断的追求，我们一直本着“求实创新”的企业精神，不断地追求管理的创新和高效，不断地更新我们的生产设备和机具，不断地总结和实践我们的施工工法，不断完善我们的售后服务；每一次的技术更新和改造，每一次的管理创新和进步，每一步服务质素的提高都源自于客户的要求和市场的反馈。我司坚持“信守合同、质量第一、用户至上”的经营宗旨，精心组织施工，并提供优质完善的售后服务，维护工商部门授予我司“重合同守信用单位”和银行授予的“AAA”级信用单位的荣誉。如若有幸中标，我司定会充分发挥地理优势，将本项目列为我司重点项目来实施，积极主动地为业主提供长期的工程服务。二、工程保修服务期限与承诺 1、工程保修服务期限工程竣工时，由业主和我司在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。由我司填写《建筑安装工程保修书》，并经业主确认，双方盖章签字后作为工程保修的依据；在正常使用条件下，工程的保修期限按国家相关规范及要求执行。

电脑维修报价表

电脑维修报价表杭州盈天科技技术服务中心电脑维修报价表一、个人、家庭用户会员办法: 一、成为会员:第一次上门维修后，客户只须完整填写会员资料申请表，签定电脑维护合同，交纳费用后即可成为会员。二、会员权力: 1、免费上门服务、维修;全年免费享受免费电话咨询、技术支持; 2、免费提供各类软、硬件及周边产品的购买咨询。 3、定期到场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。 4、病毒清除和防范; 、代为客户升降或更换损坏的电脑配件; 5 6、为客户提供计算机系统的合理建议。维修费,上门服务费，其它费用(具体参照报价) 二、单位、公司用户维修项目价格备注上门服务费 80元/次包括故障检测费、路费系统安装 30元/台指9x-2000-xp含声卡显卡驱动安装如装NT、linux另议网络调试 30元/台包括局域网，广域网如组建网络另议外设驱动安装 30元/台查杀病毒 30元/台各种应用软件安装 30元/台包年形式 2400元/年月均200元特别推荐详情请索要合同 5台以下(含)

10台以下 4680元/年月均390元 10(含),20台 6000元/年一电话2小时响应，只限8次/月，不计台数 20台以上50台以下约1000元/月电话联系未列维修项目价格参考个人用户价格表维修项目价格备注包括故障检测费、路费、系统安装(指声卡、显卡上门服务费 20元/次/台驱动，不包含操作系统和其它软件) 包半年 100元(不记次数) *注:“台”是指1台电脑 windows9x/2000/xp/,20 office/,20 photoshop/,20 coredraw/,20 包全年 180元不记次数) CAD/,20 游戏类/,20 每次上门服务费以50元封顶装外部设备驱动 10元/次/台指扫描仪、打印机、数码相机等电话上网设备安装及调试包括电信、10元/次/台包括ISDN、ADSL 网通更换配件费用换内存、电源 10元换硬盘 20元换光驱 10元换软驱 10元换主板 20元维修配件费用主板586 100元 P2,P3 ,100元

物业管理项目服务报价表

物业管理服务报价表

报价分解表 /

5 经费收支预算及酬金经费收入为：物业管理公共服务费0.4*150000*0.7＝42000元，停车场费用，特约服务费元，其他收入元。共元。

支出：管理人员经费（此项合计： 831906元） 1人员经费（1）工资、奖金 a.经理 1600元/月×12月=19200元 b.经理助理 800元/月×12月=9600元（2）福利×31.5%=8400元（3）社会保险×40%=24000元（4）通讯费1230×12=14760元（5）服装费222000×2÷2=222000元（按2年折旧计算） 2办公折旧费（1）办公设备 a.计算机2台 8000元 b.打印、传真、复印机各1台 20000元 c.办公隔墙、橱窗 5000元小计：17000÷3年=5666.7元/年（每年累计折旧元）（2）办公用耗材 a.打印机耗材 1500元 b.纸张 900元 b. 其他办公用品 1500元小计：3900元 3财务管理费 15000元 .2 保洁经费（此项合计： 180490元） 4.2.1人员经费（450元/月×16人）×12×1.315（含社会保险）=113616元 4.2.2卫生洁具费、低值易耗品2元/㎡×140000=280000元 4.2.3外墙清洁费每年一次 30000元/次 4.2.4服装费（900元/人×2人+200元/人×10人）÷2=1900元 4.3公共秩序维持费（此项合计： 192380元）4.3.1人工费工资（600元×42）×12×1.315（含社会保险）=397656元 4.3.2对讲机1500×16÷2=12000元 4.4.3服装 150元×42÷2=6300元（按2年折旧计算） 4.4绿化养护费（此项合计： 39533元）人工费用：工资（450元×6）×12×1.315（含社会保险）＝49167元 4.4.5 屋顶花园及花坊养护面积（180m2+20m2）×7.50元/ m2=1500元工程维修： 4.5不可预见费按以上五项费用之和的5%计提

年度电脑及办公设备维护方案

（9）新电脑安装、IP地址辅助管理、AD账号辅助管理 3、IT部技术员培训（1）、系统安装、维护、故障处理培训（2）、一般网络故障处理培训（3）、一般办公设备故障判断、处理培训（4）、采用讲解和实操相结合的培训方式二、维护方式：维护分为日常和应急维修两部分。日常工作如下： 1、硬件维护 1.1、检查PC硬件运作状态。 1.2、打印测试页检查打印机状态。 1.3、传真机检查收、发传真状态。 1.4、检查UPS断电供电状态。 2、软件、系统维护 2.1、检查PC系统进程数量、内存和CPU工作消耗状态。 2.2、检查网络版杀毒软件客户端升级版本。 2.3、检查系统补丁更新情况，安装需要安装的系统补丁。 2.4、监控系统磁盘工作状态，清理磁盘碎片，清理磁盘空间，保证系统盘磁盘可用空间不少于1GB。 2.5、检查OA、ERP、条码系统连接情况。 2.6、日常维护利用甲方休息时间进行。 3、涉密办公设备维护规范