(公关策划)公关第九章案例及分析

第九章案例

案例一传播信心文化同创信心伟业

——河南信心药业集团开展信心文化建设内部公关案例

荣获2000年第四届中国最佳公共关系案例金浆

优秀的企业理念与企业文化是企业生存和发展的精神动力和价值源泉。这是一个通过内部公关活动，成功地帮助一个破产企业在被收购后，从人心涣散，生产停顿，到众志成城再振雄风的典型案例。

?实施项目单位的性质：面临问题和机遇，

(一)企业性质，工作背景

河南信心药业集团有限公司其前身为郑州市中药制药厂，是河南省规模较大的中成药制药国营一类企业，具有四十五年中成药生产历史，位于郑州市陇海中路56号，原隶属郑州市化工医药管理局，始建于一九五一年，主要产品有165个，能生产口服液、片剂、注射剂、丸剂、气雾剂、散剂等十多个剂型，下设三个附属厂，自建厂始到九二年止，共实现利润2612．42万元，相当于同等规模的三个中药厂。一九九0年被省政府命名为省一级先进企业，在全国一九八八年度二十一个重点中成药工业企业主要经济效果指标完成统计情况中(共统计二十二项)，该厂均位居前21名，其中优质产品率居第八名。在公布的全国主要工业企业经济效益平均值中，郑州市共有六家达到全国平均水平，郑州中药厂是其中之一，主要优质产品产值率达到96．2％，全厂拥有国优产品一个，部优产品二个，省优产品四个，产品除满足国内市场外，少量产品远销香港、马来西亚、新回坡等地区和

国家。

(二)面临问题；

一九九三年下半年以后，由于领导班子不力，经营管理不善，生产经营直线下降，产值下降到668万元，企业亏损500多万元，欠税近200万元，外欠货款1500多万元收不回来，内部矛盾日益激化，欠帐户上诉法庭达十多家，最后形成资不抵债终于在一九九六年四

月二十九日，郑州中药厂被法院裁定破产，在短短的几年时间里，已累计亏损2398万元，破产时职工总数1152人(其中离退休人员306人，在职职工846人)，原有主要职能部门38个，其中28个科室，10个车间，下属厂，厂内管理人员编制占全厂职工总数的l/3，管理部门机构臃肿，人浮于事，组织内部，人员内部矛盾重重，信息不畅，决策延缓，市场机制不健全，销售失控，人心焕散，组织瘫痪，领导班子“走马灯”似的频频更换，一部分人徇私妄为。

破产后1152名员工心灰意冷，306名退休工人不能按时拿到工资，困难更多。员工集资盖的宿舍楼也不得不停工，职工怨气很大，说原来领导经营不善，“卖房子，卖地、卖专利”，最后拿自己的拳头产品给人家抢自己的市场。当工厂卖地时，有100年历史的“肥儿丸”的传人，退休老人到厂门口嚎陶大哭。

这时，上级将原来的领导班调整，新的厂长一来就是个破产企业，也是困难重重，怎么办？面对重重困难，河南花园集团整体收购郑州制药厂，花园集团是一家经济实力雄厚的企业，从酒店起步，创办六家连锁店，进而涉足房地产、服装、酒业等。但对如何振兴中药厂，也有面临各种困难，有专业上的问题，更有管理的问题，特别是如何使涣散的人心拢起来，使那些习惯、怀念和依赖国有企业体制的员工，能面对现实，接受现实，在民营股份体制下，顺应时代，投入竞争，这就不仅需要注入资金，而且也需要注入一种重振雄风，再创辉煌的精神力量。如果没有这种精神力量，这种正确的路线，再有资金也难免在激烈的竞争中重蹈覆辙。企业被花园集团收购后，企业性质的变化叫职工们一时难以适应，对收购方的猜测，疑虑甚至由于不敢信任而产生的抵触也如一股涌动的暗潮。

花园集团对郑州中药厂的基本思路是；不改变产业方向，接受安置全体职工，请专家进行规整与设计，目标是力争用最短的时间让这家破产企业转换机制，成为一家按现代化大型征税设备进行生产，遵从现化营销思路指导市场营销的由现代化思想，现代化观念武装起来的现代型企业。

于是花园集团与药厂决定请专家协助整改。请专家将药厂更名为信心药业集团。设计了形象手册，开展了一系列外部公关活动，提高了企业的知名度，但仅有知名度是远远不够的，还必须有美誉度，而提高美誉度必须在内部公关下功夫。

收购郑州中药厂，双方不仅仅是简单的更其名称，注入“血液”恢复生产，而是志在嫁接双方优势，使信心药业迅速掘起，成为中药制药行业的一颗明星。当时，因企业破产后职工的思想成为一盘散沙，如何迅速让职工从破产的阵痛中解放出来，增强凝聚力，重振“中华老字号”、振兴民族工业；继承原企业的优秀文化。同时又构筑信心公司的企业文化，是摆在企业领导者面前的一大难题，而在这种情况下，又恰恰是在继承原有企业文化的同时，构成了对信心公司企业文化进行重塑的极好时机。

二、调查

花园集团为了使企业迅速走上正轨，聘请著名公关专家李兴国率小组负责内部公关工作的调研，策划与实施的督导。

没有调查就没有发言权。

专家组的策划工作是从调查研究开始的。采取了问卷调查法，(分干部的和发员工的三种)深度访谈法，集体访谈法，现场观察法等科学调查方法。

专家组在问卷调查分析的基础上，又深入到厂子的每一个环节，同新老厂领导座谈，中层干部访谈，到各种类型职工家中去访谈，同老劳模和己转行干其它工作的同志访谈，得出结论：

(一)这个企业全体员工是非常优秀的，他们爱厂如家，具备种种质朴的美德，对工厂有着深厚的感情，既使是在破产期间已经另谋生路的员工，有的也表示，一旦厂子恢复了生产，还是愿意回到药厂上班。

(二)这个企业的各届领导班子，大多数是好的，个别的出了问题。

?这个企业有巨大潜力

1、有拳头产品，有中华老字号，有国优部优产品和有100年历史的“肥儿丸”这种百年名牌。

2、有具备相当实力的科技人员，特别是有全国排名第二被誉为“火眼金睛”的药材鉴定师。

3、具有以老劳模岳朝贤为代表的一大批任劳任怨的骨干，和忠心耿耿的工人，岳师傅负责动力管道，既使在破产停产的两年中，也天天从几十里外赶到厂里保养管道，他们不以金钱为第一目标，盼着再次开工。

但是企业中也存在着遗留下来的一系列严峻的问题：

1、领导班子不够团结。

2、思想观念跟不上时代发展，缺乏战略规划与有效手段，缺乏统一的理念。

3、管理水平下降，成本费用上升，非生产人员越来越多。

4、以前用人不当，分配不公，不规范行为，极大地挫伤了广大职工的积极性。缺乏规范的制度与手册。

5、破产引起思想动荡，人心浮动，怨气大。收购后怀疑，沮丧，迷惘，绝望与重振雄风愿望同时存在，危机与机遇并存。

何去何从关健在于如何策划，如何引导。

三、策划情况

(一)具体的公关目标与策略

1、近期目标通过内部公关稳定军心，重整旧山河，顺利完成破产后的机制转烃，力争尽快恢复正常生产。

2、中期目标。通过构建信心业的理念系统，企业文化工程，设计员工手册，凝聚那一盘散沙，统一思想，规范行为，以此为突破口，提高整体素质。

3、长远目标，通过近期，中期目标的实现，在以后工作中不断使之强化，使整个企业洗心、革面、换脑；脱胎、换骨、腾飞，使员工成为用现代思想与观念武装起来的，同时又保留传统美德的新型群体，进而使企业成为中国药业的明星。

(二)目标公众

1、信心药业的全体领导和职工。

2、花园集团的有关工作人员。

(三)具体策划展开

第一部分关怀与送暖活动

针对当时企业破产后，大多数员工听说国有企业要被民营股份企业收购，有一种失落感，有一种怀疑和观望的心理，专家建议企业及时采取一些行动让员工建立信心，花园集团在收购尚未最后签字的时候就下了决心，一定要把药厂办成第一流企业，要尽快争取员工的支持信任，于是企业拨出经费在临近八月十五中秋节和国庆节时候，为每位职工送去了二斤月饼，一篮苹果，这在员工中引起极大的震动，作为下岗待业的破产企业职工，很久未能感受这种关怀了，尤其是此刻花园集团在尚未正式收购之时，就已经把温暖送来了。

接着又为恢复生产，先修职工车棚，随后又为退休职工补上欠款。

几项措施一下子拉近了收购者与被收购者之间的距离，一些员工表示，盼着尽快完成收购手续，希望尽早上班开工。

第二部分信心药业的理念系统

要加强信心文化的建设，应从信心公司的实际出发，对企业理念进行提炼与设计，因为理念是一种企业整体的价值观和经营理念，它的形成往往来自企业内大多数员工对企业存在的，社会使命，发展方向和发展目标的认定，然后在具体的生产经营中才能凝成了一股强大的精神力量，根据这一原则，专家设计出三套理念系统，经过论证、研讨、筛选，最终形成信心药业企业理念系统如下；

1、主题理念口号。“心正药精”即；企业要心怀正义，正大光明，制药精益求精，再创辉煌。

2、企业事业领域

“以药为基点，以健康为半径，园幸福生活一个梦”即；以药业为起点，函盖全部与健康有关的事业，公众用了我们的药，享受了我们的服务，能享受到高质量的幸福生活。

3 企业使命

“制中州药，泽天下人，承医圣志，扬民族魂”即：制“中州牌”“中华老字号”的药，泽普天之下的人，继承医圣张仲景及其一切传统医学先圣的志向，扬中华民族的魂，为国争当，为民解难。

4、企业精神

“平康万民，信心情系千秋业，强国济世，上下同欲石变金。”

本理念以医圣张仲景和孙子兵法的经典思想和成语为主，强调了企业的目标，企业特色与存在价值，发展民族企业，以产业报国为己任，精诚团结、完成千秋大业。

5、企业哲学

“皮之不存，毛将安附；事业不存，幸福何来?”

即：身体不健康，一切都不会存在，离了事业，就没有幸福可言。

6、企业铭

“金石草木为我所用，炮制提炼必求其精”

作为企业的一种指导思想，为培养企业员工的敬业精神作出贡献。

司训

“制中州药，泽天下人，承医圣志，扬民族魂，

平康万民，信心情系千秋业，

强国济世，上下同欲石变金。

根据上述理念，设计再好，如果贯彻不到各个员工的心里，将会化为泡影，信心药业的员工有三方面人员组成，一是原企业老职工约占80%，二是新聘用一批文化程度较高人员，占15％，三是从其它企业调入人员占5％。文化程度、基本素质参差不齐，尤其是原企业职工，长期在国营企业，一下适应不了改制的观念，怎么办?是走走形式，还是从根本上彻底扭转破产的阴影，以一个崭新的面貌出现，重新塑造一个新的信心企业形象，使各方面的人员思想统一在信心的旗帜下，凝聚成一股不可战胜的力量。

迅速开创信心公司的新基业。企业领导班子选择了后者，搞好信心文化建设，培养新型信心人。同时坚信；花园百草出灵药，中州老号有信心，强强合作，事业必成。

第三部分企业文化建设工程

信心公司的企业文化建设是一项复杂的系统工程，启动这一工程需要公司领导的高度重视，各管理部门的积极努力与通力合作，以及全体员工的广泛参与。同时，应从信心公司的实际出发，抓信对企业理念进行提炼与设计的极好时机，对内坚持以员工为中心的人性管理原则，对外坚持以顾客为中心的市场经营原则，以业已规范定格的信心公司理念系统为主线，并促使其深入人心，变成信心人思想和行为的指南，形成信心公司特有的文化力，使信心公司在强手如林的医药行业中取得明显的文化优势。

信心公司文化建设工程从五个方面进行了策划；

一、信心文化传播工程

1、总经理精神灌输，通过报告会的形式，向管理人员和一线员工阐述企业哲学和企业精神的内在涵义，讲述一个合格信心人应具备的品格和竞争敬业观、服务观，每年举办二次。

2、编定信心理念讲义，把信心理念系统细化，逐步形成公司特有的精神、道德、行为准则，工作作风等方面的培训教材，简称《信心铭》，在新工上岗之前进行训导，对在岗员工每年进行一次培训，同时，组织专人赴南阳学习编印《医圣张仲景的故事》(见附件1)发给员工阅读，写读后感，并通过内部广播、报纸、讨论、演讲等形式交流。

3、举办信心文化讲座，主要内容包括：

(1)企业理念与企业文化；

(2)角色与敬业；

(3)人、企业与社会；

(4)企业公关与企业形象；

(5)现代企业管理……等。

每月举办一次，到目前为止，已累计举办22场次。(见附件2照片)

4、成立信心文化研究会，不断赋予信心文化更深的内涵，从一九九七年初开始，半年举行一次。(见附件3)

5、创办《信心人》报和《信心之声》广播室，《信心人》报每月二期，分设新闻、知识长廊、副刊、新视野等，《信心之声》广播室，早、午各播一次，除播送新闻外，《信心之歌》为首播节目。(见附件A信心之歌磁带)

6、建立上下沟通制度，通过各种形式，每月向员工报告一次生产、经营情况和公司重大事件。

7、建立厂史展览室，教育员工和新聘人员不断增强在花园旗帜下办好信心公司的信心。(见附件4)

8、重塑医圣张仲景像，于九七年将张仲景像建立在办公楼大厅内，以形象为载体，使员工更深刻地理解公司的理念，以医圣的生平业绩教育激励员工。(见附件5)

二、信心文化育人工程

1、成立信心学校。在原中药厂技校的基础上，由人事部主抓，负责员工的岗位培训，专业技术培训和在职员工培训，培训内容还包括企业理念系统，每年举办各种培训班达十多次。

2、制定信心育人计划。九七年同郑州大学联办大专班，抽调50名骨干进行为期一年的学习，毕业后，全部充实到营销等重要岗位，发挥了积极作用。

3、开展“做合格信心人”和“假如我是厂长”大讨论，启发员工为搞好信心公司出谋献策，此项活动自九七年开始后，先后有十多篇稿件发表在花园集团公司主办的《花园人》报上。(见附件6)

4、开展“质量大比武”活动，在车间及员工中间进行，每年举办一次，评出竞赛标兵，促使员工勤奋学习技术，苦炼操作本领。增强质量意识。(见附件7)

5、开展质量找差距活动，对出现质量问题的典型事例进行分析、讨论，九七年五月，对原中药厂库存及退货等不合格，近三百万元的过期产品进行了当众销毁，不断增强员工追求高品质的质量意识。(见附件8)

三、信心文化激励工程

信心公司劳动效率的高低和经济效益的大小，不仅取决于信心人的基本素质与技能，更取决于信心人的积极性与创造性，只有强化企业文化的激励功能，把蕴藏在员工肌体内的聪明才智、劳动潜能充分挖掘出来，并且引向一个目标，才能使企业形成强大的凝聚力，产生无限的生机与活力，为此；

1、实行“年功工资制”和“持股计划”，对高层、中层管理人员实行“年功工资制”，对全体员工按不同级别实行了“持股计划”，人均量化股份5000元以上。

2、建立员工福利和慰问金制度，九七年投资二百万元，对员工住房、生活区道路、车棚、配电房等进行了修建，稳定了员工思想，对员工结婚、生日、伤病按规定进行祝贺和慰问。

3、设立总经理奖励基金制度。对为公司作出重大贡献和提出合理化建议等的员工进行奖励，如；九八年对公司销售状元奖励1万元，对获得国家级的QC小组成员奖励1万元。

4、制定培育文化楷模计划。对历年来的先进模范人物典型如岳朝贤等进行宣传，通过《花园人》报或板报、广播宣传他们敬业爱厂的事迹，掀起“学先进、树新风”的热潮。

5、建立家属慰问制度。每年春节给员工家属发慰问信，邀请参加公司的联欢会等，以此取得员工家属对公司的支持。同时，对有特殊贡献的退休老职工组织看望活动。

四、信心文化活动与文化礼仪工程

开展丰富多采的文化活动与建立各种文化礼仪是建设信心文化的载体，通过这种载体，既能活跃员工的生活，减轻工作紧张感和疲劳感，增加入们的生活情趣，也能够使员工置身各种活动和礼仪之中，潜移默化地受到企业价值观和企业精神的熏陶与感染。

1、制定体育活动计划。每年节假日由工会组织进行体育活动，如拔河比赛、羽毛球比赛等活动。(见附件9)

2、制定文娱活动计划。重大节日活动如；公司成立庆典、节假日等组织员工进行卡拉OK 赛、征文、书画、智力竞赛，打牌、歌咏比赛、读书等活动，丰富员工的精神文化生活，陶冶员工的情操。(见附件1①

3、建立工作惯例和纪念性礼仪(l)坚持“早训”制度。每天上班前，组织员工背司训两遍；唱司歌《信心之歌》和《团结就是力量》—(见附件11)

(2)重大节日或活动组织升旗活动(国旗和公司旗帜入(见附件12)

(3)建立生活惯例礼仪，对离退休老干部每年举行二次座谈会，对员工退休组织欢送会。(见附件13)

五、信心文化宣传推广工程

?编制《信心理念手册》向员工传播，人手一册。

2、制订社会公益活动计划。近两年来，公司内组织三次分别对三名特困员工进行捐款活动，总额达三万元。

3、利用各种形式开展公司的宣传活动。如同《漫画月刊》社联办“信心药业杯”全国漫画大奖赛，联办《城市早报》赞助公益事业和〈〈小小说》共同举办“信心”杯全国小小说征文活动。(见附件B刊物资料)

4、在销售本公司产品时向用户推出“服务承诺”。

为使上述五项工程顺利推展，公司成立了以企业党、政、工领导为主要成员的“信心文化建设领导小组”，有计划、有步骤、有分工进行统一领导，协调文化建设的推广工作。

效果评估

一、通过成功的内部公关与整改工作，信心药业从1996年11月4日重新开工，第一期580名员工回到工作岗位。恢复了清肝利胆口服液、婴儿素、健儿药丸、清热解毒、抗病毒等主要产品的生产，2年完成销售额3400万元。上缴利税名70万元。产值比两年前翻番，销售回款超过了历史最辉煌的时期，实际利润今年预计比去年增加400万元以上，出现了近几年来的首次盈利，员工们又看到了希望，增强了信心。

二、内部公关工作使信心理念深入人心，信心文化初现规模，日益发挥着重要的作用，成为企业参与竞争，重夺市场，为社会作贡献的巨大精神力量。

三、通过近两年来的企业文化传播工程的开展，极大地激发了员工的自我约束功能，增强了员工的自豪感、责任感和使命感，使员工迅速从刚开始破产时的无所适从、困惑、企盼、观望的痛楚中迅速走了出来，充分认识到破产——收购——重振，决不仅仅是一个更名过程或改制过程，而是一场思想变革，一场脱胎换骨的革命。自己的价值又重新找了回来，热爱自己的工作，员工们仍然象爱护自己的眼睛一样热爱自己的企业——信心药业。形成了一股强大凝聚力。

四、企业的整体素质进一步提高了。破产前的那种机构雍肿，人浮于事，组织纪律散漫等不良行为一扫而光，换来一个崭新的面貌，过去中层以上干部达七十多名，仍然效果不高，现在仅十多名中层以上干部，工作效率却比过去大大提高，迟到、早退、串岗现象已不存在，员工们自觉打卡。生产的积极性比过去更为高涨，劳动生产率比破产前提高50％以上。

各种消耗指标比过去降低30％左右，员工们严格按照生产工艺规程操作，绿化合格，厂区面貌得到改观。两年来没有出现任何产品质量事故。九七年投资近百万元进行了厂区环境改造，草坪绿化面积占厂区的四分之一，安全、文明生产已成为员工的一种自觉行动，于一九九八年被二七区命名为文明单位。

五、员工生活福利得到改善。工资收比两年前提高了一倍。并集资筹建一栋家属楼，社会统筹金公司按时交纳，各项福利均比过去有所提高，在职员工能够心情愉快地投入到工作中去，毫无后顾之忧，仍然把信心药业作为自己的家。

六、社会影响。尽管进行企业文化建设是内部之事，但企业改制后整体素质的提高，为破产企业找到了一条新路，省、市新闻部门从不同的角度进行了报道，省、市医药、人大政协等有关部门领导亲临视察，给予了高度评价，一些国营企业也到公司取经，经走访全国各地用户，对信心药业的形象及产品质量都给予了高度评价。

成功的公关策划案例

成功的公关策划案例 成功的公关策划案例： 面对激烈的白酒市场，如何在知名度提高、销售提升、网络建设有所突跛，还必须有新的营销策略和创新亮点，特别是在营销、广告、公关三位整合传播的应用，如何策划得当可达到事半功倍，否则效果相反，特别在区域市场，酒品牌多杂代理商受资源和推广费用的限制，因此策划好一次促销活动，体现简洁，实效，充分选择好载体，避免无效投入、整合资源，与消费者如何互动就显得尤为重要。本次公关活动是典型的整合传播营销手段的运用，它将区域招商、网络建设、终端促销即品牌形象建设的策划达到最佳，是一典型如何将公关策划与实际营销相结合的案例，对于白酒业来说，针对区域市场避免无效投入具有很好的借鉴之处。 为了配合“永盛烧坊”酒在即将到来的白酒销售旺季，加大促销力度，进一步提高在本地区的市场占有率和知名度，增加各销售商的信心，以达到经销商与销售商共赢局面，扩大县区销售网络，刺激消费者的购买欲望，快速提升销量，策划参与首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛是达到这一目标公关促销的良好契机。 一、首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛目的和意义 二、双升王大赛的设计理念： 事实证明首届中国洛阳“永盛烧坊”杯双升王擂台赛已不单是一次社会公益活动，通过巧妙嫁接，已变成典型的公关促销活动，真正达到社会、商家、主办方三方共赢的局面。 本次活动主要运作方案分冠名赞助及宣传回报方案，双升大赛报名网点买断及终端建设操作方案两部分，有关冠名赞助宣传回报方案见相关资料，双升大赛报名网点买断及终端建设操作方案主要分以下几部分：

广电报零售报亭网点和企事业单位工会报名采用配送报名表和宣传资料报名选手到指定地点领取赠品(酒和扑克牌做法)以极大的扩 大影响力和报名人数。 2、为了达到通过活动来拉动永盛烧坊酒的销售，加强各销售商 信心和各县招商工作的开展，针对销售商也采取相应的报名鼓励和 压货奖励政策。只有参与活动的商家才可以享受报名点设置，相应 的销售奖励及媒体宣传待遇，通过活动的报名工作达到压货，鼓励 销售的互动作用。而新颖的店头广告招贴、宣传单及独到报名挂旗，在视觉上即时达到传播品牌信息和推动报名工作的作用。 3、为了达到直接促销的效果，充分利用本次活动契机，嫁接推 出“喝永盛烧坊酒有礼中电动车大奖活动”，与报名和终瑞建设同 时推出，让报名选手直接品尝到永盛烧坊酒，购买者能有机会获奖 的促销活动，让顾客即时感到永盛烧坊酒的品牌传播效果和刺激购 买欲望的作用。 整体方案设计，基本体现品牌传播，公关手段运用和产品促销整合传播效用，特别是方案在永盛烧坊酒业有限公司市场部和河南片 区直接参与和补充下，使得整个活动策划更加完善，真正体现商家、主办方、社会三方共赢的效果。 四、本次大赛执行情况综述说明： 五、本次大赛主要媒体宣传工作说明： 宣传工作是充分体现永盛烧坊酒品牌影响力的重要任务，从十月下旬到十二月初比赛报名结束，宣传到位，不仅永盛烧坊酒为人们 所认可，而且能达到投入少而见效多的作用，虽本次大赛的宣传工 作还有不尽人意之处。但基本上按照预先所设计的方案执行，使本 次比赛的顺利进行得到保障，主要宣传媒体形式如下(有关具体宣传 见相关资料) 1、报纸电视电台宣传 本地区主流媒体洛阳日报、洛阳晚报、洛阳广播电视报、洛阳电视台、洛阳广播电台(新闻台、交通台、经济台)先后对本次活动进

营销策划-案例分析

《日本江崎糖业公司-泡泡糖营销策 划》案例分析 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处？ 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答： 3.1 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。

经典危机公关案例分析

成功的经典公关案例分析_经典危机公关案例分析 矛盾的80%来自与缺乏沟通，很多事只要能恰当的沟通都会顺利 解决。当企业发生公关危急时沟通就是最必要的工作之一。首先要 与企业全体员工进行沟通，让大家了解事件细节，以便配合进行危 机公关活动，比如保持一直的口径，一直的行为等。而后要马上与 受害者进行沟通，主动联系受害者，以平息其不满的情绪，比如开 通专线电话接听相关投诉，负责人亲自慰问与会见受害人等，最好 抢在媒体与当事人接触前先与当事人沟通。接下来就是与媒体进行 沟通，必须第一时间向媒体提供真实的事件情况及随时提供事件发 展情况，因为如果你不主动公布消息媒体和公众就会去猜测，而猜 测推断出的结论往往是负面的。这个时候消费者很敏感，信心也很 脆弱，看到负面的消息后很容易相信，甚至是放大这个消息的危害 程度。所以，这个时候必须及时坦诚的通过媒体向大众公布信息与 事件处理进展，这样可以有效填补此时舆论的“真空期”，因为这 个“真空期”你不去填补它，小道消息、猜测，甚至是竞争对手恶 意散布的消息会填满它。而后就是与政府及相关部门进行沟通，得 到政府的支持或谅解，甚至是帮助，对控制事态发展有很大的帮助。同时也要对企业的合作伙伴如供应商、经销商等进行沟通，以免引 起误解及不必要的恐慌，如前面提到的金正集团，因为缺乏与合作 伙伴的沟通，导致了各方的恐慌，使事态恶化。 案例： 点评： 及时的沟通，真诚的态度，使索尼轻松度过了这次危机，没有造成更大的负面影响，相信很多读者都没听过这个事件吧?这就证明索 尼此次的危机公关处理的十分成功，也没有影响到索尼与佳能等合 作伙伴的关系。全面快速的真诚沟通是此次事件圆满处理的最大功臣。

公关策划方案

某市有一家豪华公寓，周围景色迷人，公寓服务优质，价格合理，但因为交通不便，公众担心住进去是否会影响购物，又缺乏娱乐设施而感到清静寂寞，故自开盘以来，房屋大部分空闲，降价以后仍无起色，这家公司决定通过公关活动来推动销售，假如你是公关部的经理，你将如何开展公关活动，请你设计一个策划公关方案并实施。 1.组织的公关现状、问题分析。 （1）该公寓周围景色迷人，公寓服务优质，价格合理，但因为交通不便，公众担心住进去是否会影响购物，又缺乏娱乐设施而感到清静寂寞，故自开盘以来，房屋大部分空闲，降价以后仍无起色。本次将通过公关活动来推动销售。 （2）该公寓不论环境、服务价格符合现代社会的要求。通过公关活动，做到适当的宣传与保证，就可以让该公寓走进人们的视线，用一个小的付出获取更大的回报。如果没有做公关活动，那将是很大的亏损，如果做好了公关活动，那么公寓体现了它应有的价值，而且对商家来说，将是获得很大的利润。 （3）本次公关活动主要是解决交通不便、缺乏娱乐设施等让人不满意的地方，让人们接受该公寓的优点。发现公寓景色、服务、价格等方面的优势。促进销售。 （4）通过本次活动，推向公众的视线，让公众多了一个选择，与有需要的人达到互利互惠。改变并且促进促进周边产业的发展。 2. 活动的目标体系。 自身首先要改善交通条件，向政府申请增加公交路线；在公寓四周

增加一个娱乐场所，公园、主题花园、运动设施等。解决完问题存在的一些硬性条件，第二步就是要发展客户。做好公寓的对外宣传，可通过广告等传播媒介让公众了解、清楚公寓的存在、优点，促进销售。 3. 目标公众分析 根据本公寓的特点，环境优美、服务优质可选择社会中上层人士，交通不能够很便利，于是可以针对一些在家里工作或者中午不回家的上班族和自己买了车的客户。这类型的客户对生活的质量要求比较高，公关活动可以针对这一点进行宣传，公寓的服务体系、安全保障、公共设施等都是他们会关注的重点。网络、报纸、在道路旁贴宣传海报都可以引起关注。能首先从理念上引起客户的共鸣。带领客户参观样板房及周边景色，介绍优质的服务设施。 4．活动主题与宣传口号。 根据公寓的现实条件，设置主题的方向应该是幽静、休闲生活。 可用的宣传口号： ×××公寓——您温暖的港湾。 生而青春，梦之×××。 5.具体的活动项目及工作步骤 A．在自身方面的条件完善 1.从改变交通条件入手，向政府提出增设新公交车路线的请求， 能通往市区中心，使住户方便出行；改善交通网，方便公寓居 民，同时带动区域发展。 2.完善公寓的生活服务设施，增加有关生活配套，尤其是文化精

公关广告策划案例

公关广告策划案例篇一：公关策划经典案例 杜 邦 周 年 庆 典 活 动 策 划 方 案 XX.05.09 时间： 第一部分活动背景 杜邦中国集团有限公司

杜邦公司由法国移民E.I.杜邦于1802年在美国特拉华州威 明顿市建立。在19世纪，杜邦主要生产黑色火药。到20世纪中叶，杜邦已经成为一家全球性的化学、材料和能源公司。XX 年，杜邦公司在全世界70个国家和地区开展业务，拥有79000 多名员工。依靠在化学、生物、物理、工程和信息技术方面的优势，未来杜邦将成为一家经营范围更为广阔的科学公司，通过不断创造科学奇迹，帮助世界变得更健康、更安全、更美好。 XX年7月19日是杜邦公司诞生200周年纪念日。以200 年庆祝活动为契机，加深企业内外部目标受众对公司历史、目前定位和未来发展方向的理解，提升杜邦作为一家科学公司在中国的企业形象，进而支持业务的发展中国，在杜邦全球发展策略中占据着举足轻重的地位。因此，有关庆祝活动就更要办出新意、办出效果。 杜邦公司成立200周年中国庆典活动要覆盖在杜邦在华20 几家企业中的所有员工。

。 第二部分策划思路 1、通过一系列的活动宣传，为七月十九日的二百周年庆典活动营造气氛。 2、通过各项内部活动，让员工在回顾公司发展历程的同时，加深对公司了解，尤其是对杜邦在200年间所做的各种应对市场的自身调整和转型的理解，并坚定公司可持续发展的信心，进一步激发员工团结奋进的工作精神。 3、结合对外宣传，借助新闻媒体扩大活动影响，增加企业知名度；开展公益活动，回馈广大消费者，增加公司的美誉度。 4、借助活动，感谢长期以来支持和关心中国杜邦公司发展的各界人士。 第三部分杜邦公司200周年庆典 系列活动内容 （由对内活动和对外活动两部分组成） ·前期动员大会： ① 6.01发布庆典通知，公布各项具体活动及时间安排

公关活动策划方案范文3篇(完整版)

公关活动策划方案范文3篇 公关活动策划方案范文3篇 公关策划的核心，就是解决以下三个问题： 一是如何寻求传播沟通的内容和公众易于接受的方式;二是如何提高传播沟通的效能;三是如何完备公关工作体系。下面是公关活动策划方案范文，欢迎参阅。 公关活动策划方案范文1 一、题目： XX图书馆开业典礼 二、背景分析： 当今时代是一个以科技为主导的知识时代，但在很多地方，作为开启民智的图书馆只是一种听而不能见得奢饰品，所以我们致力于在居民聚居区建设公益图书馆，以供大众娱乐、休闲、学习之用。 三、主题创意 1，目的： 使图书馆开馆典礼轰动、吸引民众，达到模范引导作用，以求能起到连锁作用，并影响人们的生活。 2，周日上午八点工作人员到场准备开馆，十一点钟正是开馆。 3，活动内容： 邀请领导到馆参加开馆剪彩，五分钟左右; 邀请校合唱团到开馆仪式上演唱，20分钟内; 邀请居民文艺团到开馆仪式上演唱，20分钟以内; 请一名小学生朗读《智慧之花》缩版;

开始进行居民区村民、镇民、市民凭身份证扫描注册到馆试读; 进馆后后请已学习图书馆借阅、使用规则的学生代表，分批把借阅方法、规则讲解给他们的父母听; 4，效果分析： 密切联系目标公众，创造良好的人际传播渠道 公务酒店的公关需要独特的传播渠道，那就是依靠公务员队伍的人际传播渠道，依靠酒店员工队伍的传播渠道，将酒店的形象传播给目标公众。在形象策略定位的基础上，虹口大酒店还确定了以公务客人为主、以商务客人为辅的目标公众群，以公务客人为主，商务客人为辅，制定出一整套密切联系目标公众的方法，以保证酒店与目标公众的双向沟通。 全面强化公务公共关系, 拓展公务市场 要树立公务酒店的形象，离开政府的支持是绝对办不到的，因此，在塑造公务酒店形象品牌策略中，重点是做好政府及其各职能部门的公共关系工作，让政府及其各职能部门以主人的姿态帮助、扶持酒店，把酒店当作自己的企业;并通过政府及其各职能部门的特殊影响力，扩大知名度，拓展公务市场。 强化自身品质，提升品牌形象 虹口大酒店人深深认识到，形象的传播，主体是酒店的员工，是酒店的优质服务，因此虹口大酒店首先从强化管理入手，全面实施酒店由商务酒店向公务酒店转型的策略。 第 一、调整酒店管理机制。 市政府办公厅与总经理邝云弘女士签订了《总经理责任书》，

营销策划案例分析题

1楼 《营销策划与案例分析》期末试卷（三） 年级：专业：姓名：成绩： 一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干后的括号里。 案例一：山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以"白云"商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司在产品设计上作了哪些调整: （） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （） A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑（） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （）

品牌公关策划案例分析报告

品牌公关策划案例：杜邦“Nomex”纸市场推广公关案例品牌公关策划案例：杜邦“Nomex”纸市场推广公关案例 主办单位：杜邦公司 咨询单位：中国环球公共关系公司项目背景 ·“Nomex”——一种合成的芳香族聚酰胺聚合物，是杜邦众多专利产品中的一种科技含量很高的产品。作为杜邦中国先进纤维部拳头产品之一的“Nomex”纸是应用于H级干式变压器的一种高性能的首选阻燃材料。 ·中国政府计划在今后两年内投资二千八百亿元人民币用于城市电网与农村电网改造工程。中国变压器 行业正在利用这一契机积极进行产品的更新换代，处于由老式油浸式变压器转向新一代干式变压器的转型阶段。 ·杜邦中国先进纤维部在中国已有十余年发展历史，产品范围

广泛，有非常成熟的经营理念和营销策略。 ·结合杜邦中国的市场经营理念，为营造高性能干式变压器的市场，直至推广“Nomex”纸的应用，中国环球公关公司策划了“Nomex”纸的终极用户——中国电力企业的行业主管部门——中国电力企业联合会主办的“中国城市电网发展与城网改造技术研讨会”—高性能干式变压器的推广与应用的公关活动。 ·十余年来，中国环球公共关系公司与杜邦中国有限公司一直有着友好的合作历史，其中包括成功地为其高科技产品“特富龙”进行的市场推广活动。此次杜邦中国先进纤维部再次委托中国环球公共关系公司就“Nomex”纸打入中国市场进行公关策划与实施工作。项目调查根据专业性很强的高科技产品“Nomex”纸的特殊要求和受众，环球公关公司对市场、政府、媒介、变压器生产企业和最终用户进行了大量的调查，得出举办此次研讨会的一系列结论： 一、调查手段： 市场：利用媒介监控，分析目前“Nomex”纸的直接用户和终极用户市场状况政府：利用环球资深的顾问队伍，走访相关政府主管部门。

公共关系经典案例分析完整

公共关系案例分析 [——“蒙牛—超女”与“闪亮—快男” “超女”、“快男”的推出是的原本火爆的湖南卫视收视率再创新高，尤其是“第二节超级女声”大赛成为2005年中国演出市场上最引人瞩目的现象，甚至到达了轰动全国的地步。而07年的“快男”也在短短3 个月时间内打了一场高效漂亮的闪电战。“超女”、“快男”何以取得如此巨大的成功？让那么多中国家庭的电视机同时集中到一个电视台，让那么多媒体跟踪报道，成为全国成像那么多百姓的街头巷议论轮的话题，这和他们所从事的公共关系活动是密切相关的。 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列促销活动。它的本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态，任何一个企业或个人都出于某种公共关系状态中。它又是一种活动，当一个工商企业或者个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。 公共关系包括组织、公众和传播三要素，接下来我将从这三方面对“蒙牛—超女”和“闪亮—快男”的成功进行分析。 首先，从组织上讲，社会学家认为，“组织就是精心设计的以达到某种特定目标的社会群体”①，“超女”、“快男”这个组织的设计可谓独具匠心，从海选

到预赛、复赛，层层淘汰，又层层设立复活机制，有决出的各赛区冠亚季军参加在星城长沙举行的决赛，吊足了观众的胃口，也可以在长达几个月的时间内对选手进行包装。另外，组织作为一个有机体，它的生存、发展也需要良好的环境，环境构成了组织发展的基本条件，“组织是社会的一种器官，只有能为外部环境做出自己的贡献，才能算有所成就”，“组织存在的唯一理由，就是为外部环境提供良好的服务”。 ②就环境而言，“超女”、“快男”在这点上也处理得比较妥当，其内部环境诸如决策层、员工队伍、管理机制、文化氛围、精神面貌等都做到了和谐有序。 从外部环境上分析，外部环境中一项最重要的内容就是公众，尤其对于“超女”、“快男”这类选秀节目而言，公众的支持与否直接决定了他们的命运。作为公共关系工作的对象，公众是以某个特定组织为核心而形成的特殊的利益共同体。以“蒙牛”为例，“蒙牛”以“超女”为平台，把公共关系工作的对象集中在年轻人身上，“蒙牛”获得“超女”的冠名费为2000万，加上15秒的插播广告及现场广告牌等，其投入总额在2800万左右。当然，“蒙牛”为“超女”贡献的远不止于此，在许多公交车体、户外灯箱和平面媒体广告上，都留下了“超女”们的倩影，而这笔投放费用则高达8000多万。前后两者数字相加，“蒙牛”的投入已达1.08亿。随着湖南卫视收视率和社会声望的急剧上升，“蒙牛”也获得了巨大的利益，成为时下年轻人的时尚饮品，往往是一提到“超女”马上就想到蒙牛酸酸乳，喜欢“超女”的人也会“不可救药”地喜欢上蒙牛酸酸乳。由此可见，在“超女”的影响下，“蒙牛”将对象重点圈在年轻人这个时尚一族是极其明智的，它适应了年轻人对时尚疯狂追求的时势，可谓顺意公众，从而取得了巨大的成功：“蒙牛今年在酸酸乳上的销售收入至少20个亿，在酸性乳饮料上的平均利

企业品牌营销策略案例分析

企业品牌营销策略案例分析 加多宝狂砸几十亿换头换身，是怎么做到的? 一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走，这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭，然而这 一天大的难题却被加多宝实现了。不仅活下来，加多宝还在短时间 内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。 第一个节点：从药到饮料 原来加多宝是一个药，和可口可乐出身是一样的，都是药房里的，在2002年加多宝把它变成了一个饮料，预防上火的饮料，这是加多 宝战略第一个重点。 作为一个药北方人是很难接受的，但是作为预防上火的饮料，顾客头脑里面对于上火，几千年都有这个传统，都知道有很多场合上火，作为预防上火的饮料大家接受度就高。 这是一个关键的节点：走出了药房，加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。 当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务，甚至还可以做可乐，当时可乐很红，做可乐是可以赚钱，有现成的网络很容易就可以做。但 是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务，选择了 做凉茶。 凉茶当时是很小的，而且你去做市场调研的话，所有市场调研公司走一圈下来会告诉你，对不起，凉茶市场等于零，没人要喝凉茶。 我们当时去调研过，问你喝不喝凉茶，人家说我们北方人不喝隔夜茶，他们把凉茶等同于隔夜茶，真让他试饮，一喝眉头就皱起来：那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒，逢药就有三分毒， 大家觉得跟喝药一样。

要做这一步就很了不起。现在我们国家供给侧改革，大多数供给都是无效供给。真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。 找到一个市场上我能做第一的领域，然后代表这个品类，我去把这 个定位做大。 2002年加多宝做过一次供给侧改革，就把这些业务全部放弃掉，把整个公司资源全部集中在凉茶，而且在凉茶里面只集中在一个红 罐凉茶，这一步相当了不起。 当然还对它进行了重新定位，这个重新定位就是把它从一个地方药饮变成了一个主流饮料，这样使得凉茶就从传统凉茶铺走向无处 不在、无所不在、非常方便现代人饮用、预防上火的饮料或者怕上 火的饮料，这第一步很了不起，值得很多企业学习。 第二个节点：千里跃进大北京 加多宝在2006、2007年左右，集中相当多的资源，把北京市场 给做起来了。 这意味着什么呢? 作为一个南方人喝的饮料，从药房走向了饮料，但是毕竟还是南方人在喝。2006年底在北京做市场调研的时候，我们跑了很久。发 现在北京卖出去的凉茶，消费者全是在北京工作的南方人，尤其那 些广东村、福建村卖得很好，北京人、北方人说这个还是难以接受，感觉是南方人喝的东西。 我们专业上又有一个问题，大家把当时凉茶定位为是南方人喝的饮料，北方人不喝。 要解决这个问题，就要把北方高势能市场做火做透。北京是全国势能最高的市场，尤其对于北方市场，北京的影响非常重大。任何 一个品牌要成功的话，如果能够把一些有很高势能的市场拿下来， 这个品牌后劲就相当可观。 2008年北京奥运，全世界的焦点都在北京，2006年、2007年、2008年，集中公司大部分乃至绝大部分资源放在北京，人力、物力、

公关活动策划案例

公关活动策划案例 公关活动策划案例1 公关策划文案，又称"公共关系专题活动策划书"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一.标题 一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"xx公司xx活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"xx公司xx活动策划书"作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 二.前言 也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。

只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三.调查分析 公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四.目标战略 为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。 目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五.创意说明

盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例

盘点品牌赞助公关策划的那些经典案例 品牌通过赞助活动来获得更高的曝光和知名度，或提升自身口碑，都能够为建立公众形象带来巨大的价值，这种赞助公关，实际上是一种将企业有形资产转化为无形资产的有力手段。借助各种各样的赞助活动，企业的确可以在品牌公关和营销方面获得立竿见影的效果，但大多数营销方式都有其风险性，这种活动也是一样，和其他一些投入少的手段相比，赞助公关需要企业具有一定的实力，并且所需要投入的资源也不少，所以其风险也相对较大，要成功做好这些活动，并非随便支持、冠名一个热门节目那么简单。从一些经典的案例中，我们可以吸取到一些经验和启示。 案例一：七匹狼赞助皇家马德里 在十几年以前的一段时时间里，品牌赞助体育活动、赛事或者某一体育队伍是非常流行的方式，国内国际巨头都在体育营销上玩得风生水起，知名的就有中兴成为雅典奥运会的ADSL供应商、海尔赞助澳大利亚老虎队，等等。赞助体育赛事和队伍不仅可以借助体育的火热进一步打响自己的知名度，也可以进一步加快品牌的国际化进程。皇家马德里是知名的足球队，在国际上都拥有非常高的知名度，2005年，

皇马来到中国的第一场大战的对手就是中国队，这场被称为“龙马之战”的比赛还没开始就有非常高的热度，吸引了亿万观众的眼球。而这一年，皇马仍然与2003年合作的企业七匹狼再续“前缘”，作为皇马两次中国之旅的唯一指定赞助服装，七匹狼也毫无意外地收获了大量的关注。 对于这样的赞助活动，七匹狼的意图非常明显，就是希望通过活动扩大知名度，并进一步提货所能七匹狼的品牌文化和内涵，并且，七匹狼对皇马的赞助并不仅仅看中了足球这项运动以及皇马球队的高人气，期特质也与足球、皇马有很多相似之处，那就是皇马群星的雄性象征和时尚感，与七匹狼男性品牌的战略非常吻合。 七匹狼是主要致力于男性服饰的品牌，其文化内涵展现为像狼、像英雄一样的勇猛，非常具有雄性气质，这和足球这项勇猛、激情的运动非常一致，可以说是天作之合。 服装类品牌赞助体育活动其实已经见怪不怪了，但七匹狼对皇马的几次赞助却收获了奇效，主要有这几个原因：首先是足球作为一项世界性的运动，本身就具有非常高人气，而皇马又是欧洲超级足球俱乐部中的佼佼者，在中国也有非常高的知名度和影响力，受到非常多球迷的关注，借两者热度，

十大经典营销策划案例分享

十大经典营销策划案例分享 下面就是小编给大家带来的十大经典营销策划案例分享，希望大家喜欢! 1、战“痘”的青春——《益生堂》 《益生堂》案例2000年在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。 益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境 下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。 这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于：完整地运用了整合营销 策略，通过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料 曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。 “每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新 闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。 2、“肠”治久安——金双歧 《金双歧》荣获2000年中国策划艺术博览会银奖。 金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。其最大的障碍 表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装 一般等。 此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作 为金双歧2000年5月，由深圳卫生局主办、深圳商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的 深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整 合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信， 使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大 的影响，知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳2000年优秀客户奖)， 此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。 3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通

五大经典营销策划案例分析

五大经典营销策划案例分析 文章作者：网络时间： 2010-05-27 17:00 来源：网络 回忆过去的岁月，有许多经典的营销案例让我们回味，其创意的手段让我们感叹，无论是在营销的某一环节还是整个系统过程，还是具体的策划过程，都有许多值得我们学习和借鉴的地方，营销策划案例分析无论是借势还是比附定位，无论是造势还是卖点策划，无论是产品创新还是营销传播，都值得我们去探讨分析。 案例一：黄山香烟上市 二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天，红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地 市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。营销策划案例分析面对这样一个几乎绝 对垄断烟草品牌，当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。 1993 年 6 月，安徽蚌埠卷烟厂 研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟，如何打破 红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的 关键。营销策划案例分析当时，蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源，跟亚洲最大的烟 草企业——红塔集团都不是一个重量级别的，营销策划案例分析在激烈的竞争中突围需要的 是善于借力借势，当时， 蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动，将新品黄山、 红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌，结果是，黄山烟排名第一、 红塔山第二，中华第三。随后，公司迅速在市场上发布了资讯：香烟品吸，黄山第一， 红塔山第二。并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播，营销策划案例分析 红塔山被打了一个措手不及，黄山烟，就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌 红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头，利用很少资源实现全国崛起的梦想， 创 造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌，成功实现新产品上市的经典范例，凭借良好的开端，以 “天高云淡，一品黄山”为突破口，主打中式烤烟的品牌，“中国相，中国味”，使得黄 山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。 综观黄山烟的成功，关键在于比附定位，巧借品牌名烟，将其捆绑在一起，然后迅 速传播，奠定了市场基础。首先，黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与 专家去品吸，本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品，即使是产品品吸 本身已经使得黄山拥有了足够的本钱；营销策划案例分析其次，在品吸结束的第一时间， 将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸，黄山第一，营销策划案例分析红塔山 第二的广告铺天盖地，实现了信息第一到达，吸引了省内媒体的高度关注；第三，很显 然，黄山烟战略企图不仅仅是省内市场，他要将产品与品牌蛋糕做大。营销策划案例分 析所以，黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题，主题内容已经从品吸走向了 更加广阔的视野：中国烟草：黄山第一，红塔山第二，这时候，黄山品牌战略企图基本 上被发挥到极致。 案例之二：农夫山泉

经典十大广告的策划案例

经典十大广告的策 划案例

1、战“痘”的青春——《益生堂》 《益生堂》案例在首届中国企业著名策划案评选活动荣获“中国十大策划案”。 益生堂三蛇胆胶囊为除痘保健品。它在97年保健品市场泛滥、普遍销售低潮的环境下脱颖而出，成为华南市场保健品的新星。其年销售额近亿元。 这是一个小预算、大手笔的经典策划案例。其成功之处在于：完整地运用了整合营销策略，经过场调查开始以准确的市场定位推出了广告“战痘的青春”系列，结合巧妙的“投料曝光”、“投保1000万元”公关活动，迅速崛起。其完善的销售管理工程的导入亦为其长久发展奠定了基础。益生堂三蛇胆的广告、公关、促销创意及表现影响深远，仿效者众。 “每粒胶囊必含一粒蛇胆”、“1000万投保产品质量险”及“慰问交警、升国旗”等系列新闻行销的运用，更是石破天惊，在传媒界产生轰动，为保健品市场营销的新发拓展了空间。 2、“肠”治久安——金双歧 《金双歧》荣获中国策划艺术博览会银奖。 金双歧是肠道药，一种新型的微生态制剂，国家一类新药，属处方药。其最大的障碍表现在处方药在otc市场的推广拉力不够，产品营销的问题点在于药品的疗程较长、包装一般等。 此案例的成功之处在于以“安全”为切入点的营销策略。以“安全、有效的肠道用药”作为金双歧 5月，由深圳卫生局主办、深圳

商报社协办、万泽医药公司贯彻执行的深圳市安全用药科普调查活动，将金双歧的硬广告与用药科普调查宣传有机结合，利用整合传播优势，借助公关事件，赢得了广泛的、持续的报道，系列广告《忠告》与五封信，使产品与消费者、营业员充分沟通，良性互动，在短短的时间里，金双歧在深圳引起极大的影响，知名度大大提升;加上客户的执行力特强(该客户荣获采纳优秀客户奖)，此产品在销量滑坡情形下扭转态势，销量持续上升。 3、30天提高记忆商数18.52——脑灵通 脑灵通为广州轻工研究所研发的健脑保健品，我们对它的策划成功之处在于大胆走出常规的健脑益智产品的做法，走细分市场之路，避开当时强劲的对手(脑轻松)，集中火力攻打考生市场，与对手打贴身战，巧妙地夺取了市场份额。 此整体策划分三个阶段在考生中进行推广：首先以“30天提高记忆商数18.52”为利益承诺点，并借此推出“脑灵通成龙工程”，一举打响脑灵通的知名度。其次，加强产品与考生、考生家长之间的沟通，使产品具有亲和性，使消费者与购买者对产品产生好感。最后，以证言式、新闻式广告出击，给考生信心，为考生加油! 不到3个月，脑灵通从一个新品牌快速成长为市场的竞争品牌，一段间内使脑灵通成为广州、深圳两地指名购买率最高的健脑产品，销售回款(深圳、广州)倍增。 4、家庭健康一把手——阿净嫂

各知名企业营销策划全案案例分析汇总1

抓住机会，你就红 “红了网络饭饭”全案策划记实 继2005年春季糖酒会“飞儿”馍片“一飞冲天”之后，叶茂中营销策划机构策划的“红了网络饭饭”，在济南秋季糖酒会上，再次“红遍天下”！ 从10月6日开始，“红了网络饭饭”火爆场面就一路飘红： 开展第二天，就签下70位经销商 第三天，签下近100位经销商，预收款900余万 10月9日下午3点，“红了网络饭饭”招商说明会大幕拉开，叶茂中到场对"红了网络饭饭"市场机会进行分析演讲，形象代言人李冰冰倾情参会，近1000名经销商隆情捧场?? 经销商热情继续高潮迭起，甚至出现两个东北经销商，为争夺区域代理权，最后以拳脚高低来定输赢?? 招商数量还在直线攀升，回收现款也不断刷新，到招商会结束，“红了网络饭饭”的经销商数量，已经从零上升为250多位，订货金额达到2个多亿，首批货款达到3000余万，“红了的全国渠道”，一夜之间，即已建立?? 是什么样的魔力，使一个一穷二白的企业，瞬间成为市场的宠儿？ 又是什么样的机遇，使一个原本岌岌无名的企业，眨眼间“红遍中国”？?? 一、饼干，一个似乎没有“市”的“市场” □当这个名叫“美福莱”的散糖企业，在今年5月份找到叶茂中公司时，我们了解到：这个企业以做散糖起家，走批发市场，找到我们，只带来两样东西：一个做饼干的方向和一小笔钱，其它什么都没有。 □缺乏品牌知名度，缺乏具体的产品，缺乏生产线，缺乏营销网络和营销队伍一切都从零开始：从做什么样的产品，到引进什么样的生产线；

从开发什么样产品概念，到营销渠道的建立?? □这是一个典型的全面策划，企业的命运就完全掌握在我们的策划当中，因为企业完全依赖我们，我们肩上的责任更无比巨大。 □首先从寻找机会开始，有了市场机会，才有具体的产品。 □我们开始对饼干市场进行搜索，结果让我们感到压力重重，饼干市场已经非常成熟，几乎找不到什么机会存在： （一）、机会缺失1：饼干市场严重供大于求 □截止2000年，中国县级以上的饼干厂家约4000余家，饼干类产品生产线达到5000余条，2002年标志着中国成为饼干净出口国，国内总生产能力远远大于市场需求，2005年饼干生产量将达170万吨，而市场需求量不到130万吨，“供大于求、生产过剩”已成为定局。 （二）、机会缺失2：市场成熟度高，增长缓慢，竞争激烈 □中国的饼干行业发展始于1985年，年产量以10%-15%的速度递增，在2001年、2002年出现阶段性的“井喷”现象，增长幅度将近25%，之后整个行业进入一个相对缓慢的增长时期，年均增长率只有1%左右。 □饼干行业已经成为一个非常成熟的品类市场，市场表现为： 1、“一线市场”呈现“三足鼎立”的格局：以达能、纳贝斯克、康师傅为代表的独合资品牌垄断了一线市场的绝大部分市场份额，竞争力不足的品牌将面临从一线市场转向二三级市场的困境； 2、产品主流价位的拉低：随着达能在中高档市场地位的稳定，随之就开始了对中低档市场的洗牌（一元饼干的推出），饼干主流价位全面拉低，国产品牌价格战开幕，据统计，国内约16家大型饼干生产企业（年产量万吨以上）的产品零售价下降约30％，饼干已成为低利或微利产品，一些大型企业供应量下滑到中等企业的水平，有的企业则破产、转产或被兼并。 在这样一个过度竞争的市场上，作为一个毫无基础的新兵，美福莱公司

公关活动策划案例

公关活动策划案例 公关活动策划案例 1 公关策划文案，又称" 公共关系专题活动策划书" ，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。公关策划文案，是公关实务操作中最常用的文案之一，也是公关人员国家职业资格统一鉴定"中级技能"部分重点考核的内容。学会撰写公关策划文案，是一名合格的公关人员必须具备的基本功。 公关策划文案的内容主要包括以下十个方面： 一. 标题一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。 标题可以直接写成"xx 公司xx 活动策划书" ，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"XX公司XX活 动策划书" 作为副标题列在其下。 标题撰写要明白易懂。 、八、- 二. 前言也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。 只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容 （方案），也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了

一定的活动背景，会使策划内容（方案）使人看了不得要领。 前言撰写要简明扼要。 三. 调查分析公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。 调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。 四. 目标战略为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。（参见教材188页）目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的问题等。 五. 创意说明 创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。 创意的内容包括： 1. 活动主题。 2.活动名称和项目。

策划方案经典案例

策划方案经典案例 篇一:公关策划案例集锦(经典) 公关策划案例集锦 1、"阿婆炖品"的上市促销活动 万佳平价百货广场人群熙熙攘镶,川流不息。但是大家很快就发现,今天的万佳和往日格外不同。在商场门口,扯着一条鲜艳的横幅:"吃中秋月饼、喝阿婆炖品"。商场内处处闪动着一群老太太的身影。她们个个精神矍烁,笑容可掬,穿着一袭中国传统的银缎旗袍,慈祥中透着年轻,稳重中透着俏丽,每个人身上还斜披着一条鲜红的授带:"阿婆炖品"。干净利落、神采奕奕,这样的精神头,让人眼睛一亮。无论在商场门口,还是货架旁走道口,她都会对你一笑,像邻居大妈似的,亲亲热热地对你说:"来,尝尝阿婆的炖品"。在商场宽敞的大厅里,赫然竖着几块大立牌,上书:"免费品尝传统珍品老火靓汤,阿婆炖品。花旗参炖乌骨鸡,淮杞炖甲鱼。"一张大桌上码放着一堆洗干净的乌骨鸡、甲鱼、花旗参、淮杞,桌上还摆着三个很大的电饭煲,煲里正咕嘟咕嘟地冒着热气,煲着易拉罐炖品,随着蒸气散发出一阵阵诱人的香味,让人直咽口水。三位同样装束,慈眉善目的阿婆正忙着从煲里将一罐罐浓浓的汤品捧给大家:"来来来,尝尝新上市的阿婆炖品。"围观的顾客有的接过来一尝,果然滋润淳和,非常可口,最全面的参考写作网站便纷纷表示想再喝一碗。旁边的人一见,都挤过去要求尝一尝。一时间,桌旁竞

然排起了长队,三个阿婆都快忙不过来了。尝过的人纷纷打听哪里有这种炖品卖。旁边的阿婆连忙接应:"这里有,这里有!"把他们引到了货架边,不一会儿,商场里到处都是手握一两罐易拉罐式的"阿婆炖品"的顾客,有的还在购物手推车里放了一打。阿婆们有的在给顾客介绍炖品,有的在赠送靓汤食谱。到处人头攒动,黑压压一片。商场的广播里正播放着《好歌送给你,今晚明洁将与你共享阿婆炖品》音乐节目。九位阿婆唱了"主角"。 2、“父亲节购物活动策划” 活动一给老爸拍张照片寄给世都:举办“为父亲留个影”摄影比赛 活动二与老爸去翠微买礼物玩OK:举办“父子情深”卡拉OK 演唱会 活动三在华堂给老爸买支玫瑰花:“听装啤酒节” 活动四去赛特参加啤酒盛会 3、举办"乐华电器世界杯百万大奖赛"活动,用32万元寻找"中国最有价值的球迷":"乐华电器世界杯竞猜百万大奖赛" 4、TCL金能电池公关案例: 实战策略一:包装中国锂电池之父; 宣传策略上:(1) 强调锂离子电池是世界最先进的电池生产技术,聚合物锂离子电池是当今最尖端最前卫的技术。(2)郭春泰在掌握日本和美国当今世界锂离子电池核心技术的基础上,思想汇报专题创新产品,成为站在世界锂离子电池技术最前沿的人。(3)中