足浴养生会所运营方案设计
目录
第一部分门店管理制度
总则
第一章公司对门店店长管理规定………………………………
第二章各岗位工作职责………………………………………………第三章店长日常工作管理规定………………………………………第四章经理日常工作管理规定………………………………………第五章其它各类规章……………………………………………
第一节盯单管理规定…………………………………………
第二节会议管理规定…………………………………………
第三节费用管理规定…………………………………………
第四节养生师工薪资管理规定…………………………………
第五节员工福利管理办法……………………………………
第六节技术老师管理规定……………………………………
第七节建立“员工专栏”规定………………………………
第八节顾客反馈意见收集规定………………………………第五章突发事件的处理方案和管理案例分析………………………
附：◆四优四劣◆行政人员四大纪律
◆六大底线原则◆技师八不准◆名词解释
第二部分人事管理制度
前言………………………………………………………………第一章门店人事组织结构图………………………………………第二章岗位任职资格
第一节行政人员岗位任职资格………………………………
第二节后勤人员岗位任职资格………………………………
第三节技术人员岗位任职资格………………………………第三章员工招聘录用管理规定
第一节招聘管理规定…………………………………………
第二节员工入职管理规定……………………………………
第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定………………
第四节老雇员回聘管理规定…………………………………
第五节在职员工享受“推介奖”规定…………………
第四章员工培训管理规定…………………………………………
第一节技师集误码管理规定…………………………………
第二节班组建设管理规定…………………………………
第三节健康天使管理规定…………………………………第五章调动、晋升管理规定……………………………………第六章离职管理规定……………………………………………第七章考勤管理规定……………………………………………第八章岗位绩效考核管理规定…………………………………第九章奖励与惩处管理规定……………………………………
第十章合理化建议管理规定……………………………………第十一章劳动合同管理规定……………………………………第十二章员工投诉管理规定……………………………………第十三章人事档案管理…………………………………………
第三部分后勤管理制度
第一章物资管理规定………………………………………………第二章仓库管理规定………………………………………………第三章设施使用及维护管理规定…………………………………第四章布草管理规定………………………………………………第五章食堂管理规定………………………………………………第六章宿舍管理规定………………………………………………第七章保安管理规定………………………………………………第八章安全管理办法………………………………………………第九章图书管理规定………………………………………………管理人员自我考核
总则
门店店长是门店的最高负责人，店长管理的质量好坏将直接影响到整个门店的运营效率。因此，店长对门店管理是依据连锁公司制定的《运营守则》《财务守则》《员工手册》和有关通知等来进行的，店长既要服从公司管理并与董事会保持良好的配合，还需协调和激励全体员工，从而不断地提高门店的经营业绩。
要让顾客轻轻松松、明明白白消费，要真正领会服务的崇高使命和价值观念，做到想顾客所想，急顾客所急，从小事做起，为顾客提供一个健康舒适的休闲环境，不断提升顾客满意度，牢固树立品牌形象，延伸品牌。
严守公司，不得将公司的资料外泄和下传给员工，签定《合同》并承担法律责任。
一、店长与董事会协作配合工作要求
1、正道对门店管理采取的是委托管理方式。所以，要求各店店长要从公司和董事会双方利益出发。对门店进行经营管理。
2、对公司要保证不折不扣地执行公司制订的各项规章制度和相关通知及指示精神，按照正道的规化流程管理模式开展日常工作。
3、对董事会要多沟通，多商量。从互惠互利、合作的思想出发，对董事会负责的工作，店长要积极配合支持工作。
4、双方必须清楚认识到只有在同心协力、共同努力、协调配合的基础上，才能将门店管理好。
二、工作分工
1、店长
负责门店日常经营管理工作，对董事会和公司负责。
2、董事会
主要是监督检查和对外协调工作的管理。（具体职责围如监督店长工作、财务现金管理、采购成本控制、食堂管理、布草管理以及外部协调和部人员安全保障等事宜）。
三、要求
1、董事会管理围的事情，店长一定要主动找董事会衔接，双方达成一致，共同协商解决。
2、涉及到公司下发的有关文件通知精神。店长要积极组织人员学习并落实下去，便于工作顺利开展。（并将落实结果上报董事会）
3、涉及到门店重大事情和预算外支出，店长一定要征得董事会的认可，并上报批准，方能实施，切忌擅作主，独断专行，影响关系造成工作的不和谐性。
4、有关硬件设施的配套或维修更换，要积极配合协助董事会，尽快解决，保证门店运营正常。总之双方都应从公司大局出发，从维护本店和公司利益出发，积极开展工作。
店长的扮演的角色主要表现为以下八个大方面：
1、门店的代表者
店长是店的代表者，就是企业而言，店长是代表企业与顾客、社会有关部门的公共关系；就员工而言，店长是员工利益的代表者，是
员工需要的代言人。
2、经营目标的执行者
既要能满足顾客需求，同时又必须创造一定的经营利润。对于公司的一系列政策、经营标准、管理规、经营目标，店长必须严格地执行。
3、营业现场的指挥者
营业时有高峰期、缓和期之分，其中以高峰期最为重要，因为是与顾客接触最频繁，店长必须负起总指挥的责任、安排好各部门、各班次服务人员的工作，监督服务人员工作流程，严格依照公司下达各门店运营计划。
4、团队士气的激励者
关于工作欲望方面，有句话说：欲望是一股无形的巨大力量，店长应时不时的激励全店员工保持高昂的工作热情，形成良好的工作状态，让全店员工都具有强烈的团队意识、责任心和进取心。
5、员工的培训者
员工整体的业务水平高低与否是关系到连锁店经营好坏的一个重要因素之一。所以店长不仅要时时充实自己的实战经验及相关技能，更要不断地对所属员工进行岗位训练，以促进门店整体经营水平与服务水平的提高。
6、各种问题的协调者
店长应具有处理各种矛盾及问题的耐心与技巧，如与顾客沟通、与员工沟通、与公司沟通等方面，是店长万万不能忽视的。应尽量注
养生馆运营方案
芙洛娜芳香SPA养生馆 运营方案
目录 一、前言 1.什么是芳香疗法 (2) 2. 芳香SPA的养生之道 3.关于芙洛娜 二、芙洛娜芳香SPA养生馆 (3) 1.养生馆简介 2.经营优势 （1）技术优势；（2）产品优势； （3）硬件优势；（4）地理优势； （5）市场优势。 三、企业文化 (4) 企业宗旨；服务理念 服务要求；.人才观 企业愿景；芙洛娜人的人生信条 芙洛娜人的态度；芙洛娜人的财富 四、市场营销 (6) (一)受众定位 (二)前期工作 1.广告词 2.宣传道具 3.形象网站 (三)推广宣传方案（起草） 1.线下推广 （1）培养极具影响力的忠实客户 （2）利用自身的销售网络 （3）户外推广 （4）合作商家互利推广 （5）商家联盟，争做行业第一 （6）发行一卡通 2.网络推广 （1）网上团购活动 （2）网站促销活动 （3）SEO搜索引擎优化 （4）付费广告 五、其它相关 (10)
一、前言 1、什么是芳香疗法 芳香疗法是一门古老的身心灵治疗艺术，在现代生活中凸显出不容忽视的价值，它已成为现代预防医学和治疗医学的最佳补充，在放松、抚慰心灵，促进身心平衡，恢复人体活力方面起到了巨大的作用。精油如人，也是自然界的一种生命，不但承载了植物的性格，还承载了生长环境所赋予的人文气质和历史记忆。 芳香疗法即利用纯天然植物精油的芳香的气味和植物本身所具有的治愈能力，以特殊的按摩方法，经由嗅觉器官和皮肤的吸收，到达神经系统和血液循环，以帮助人身心获得舒解，并达到皮肤保养的目的和改善身体健康的功效，使人的身、心、灵三者达到平衡和统一。芳香疗法按摩时，透过中国经络穴道指压和淋巴排毒的特殊按摩技巧，使精油渗透进入皮肤表层，由于精油的分子比皮肤的分子要小得多，因此极易渗透入人体，在大约20分钟至6小时即可经由血液循环流至全身，而其残留物则透过排泄系统排出体外。当精油在体内循环时，有一部分会被人体的器官、肌肉、细胞或神经纤维所吸收，从而引发精油之治疗功能。因嗅觉与情绪是有关联的，所以不同的芳香气味会影响我们的情绪，根据各人的情绪、性格和体质，选择不同的芳香精油以达到调解身心的作用。 2.芳香SPA的养生之道 精油是植物的血液和灵魂，是天赐良物，它能助人心身合一。当人在做SPA的时候，如婴儿般被呵护，在半睡半醒之间，左脑和右脑平衡使用，既不像站立的时候那样清醒理智，也不像做梦的时候那样毫无逻辑，而是达到一种和谐和平衡。因和谐而专注，因专注而能够聆听自己内在的声音，与自己对话，这样透过香气体察自己的身体和心灵，加上舒缓的音乐，迷人的芳香、高雅的环境、娴熟的技术，让您在这美好的时光里畅游美妙的SPA国度，达到身、心、灵的和谐与统一。 精油作用于人体，如同两种自然生命间的对话，追求身心灵的和谐统一，这便是东莞市芙洛娜芳香SPA养生馆的理念所在。 3.关于芙洛娜 （1）品牌故事 张海燕——中国芳香疗法第一人，在芳香疗法和推拿按摩教学领域耕耘二十余年，先后创办北京成人按摩职业技能培训学校、芙洛娜芳香学院等培训教育机构。被人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定中心任命为保健按摩专业委员会秘书长。 张海燕女士意识到新形势下商业竞争的重点将是品牌形象与价值的较量，于是她试图为品牌创作一个LOGO形象，它既要能体现女性的华贵典雅、绚丽动人又要与天然植物精华密切相关。几年的深思熟虑，几次的尝试体验，一直苦于找不到完美佳作。直到有一天，美丽的花神走进了她的视野：芙洛娜（Flora），罗马神话花神---相传花神以缀满鲜花之姿现身，她一路走过的地方百花齐放，美丽多彩。她用鲜花做成头饰，与脸上用绿色勾勒出的树叶交相呼应，把世间芳香的秘方传递到世界的每一个角落。据书中记载：“世人对她女性之美的赞颂一直可以追溯到荷马史诗里，她是女性性感、美丽、智慧、忍耐、青春、健康的化身。人们只需在嘴中轻轻念“花神芙洛娜”这五个字就足以满足一生对美的奢望。”所谓“梦里寻她千百度”，这正是多年寻找
中医养生馆运营方案
中医养生馆运营方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。 1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。 2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)追求健康生活的白领，政府人士，银行工作人员，中老年等， b)有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性，科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务3,环境定位 a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。
外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛） 内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。 1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。 （二）节假日活动以及日常营销方案： 1，节假日策划： 1）策划目的 1.通过活动宣传中医养生概念，为店面积攒人气。 2.倡导自然健康的中医养生观念，古法中医治疗养生，安全有效。 3.宣传公司理念：用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务2）策划方案 活动时间：节假日，视具体营销计划不定期 活动主题：“养颜，养生，养心”——中医养生新主张 活动形式：现场展示+免费体验+中医养生知识展/咨询+派送抵价劵
养生会所岗位职责
养生会所岗位职责 1、连锁养生会所店长岗位职责 1、解释本养生院的服务意识，培育店员的敬业精神，合理使用人才。 2、制定工作计划，分工明确，协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见，解释服务目标及标准，与其他员工共同制定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律。 6、督导日常工作，保证养生会所各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值。 8、定期培训员工，以提高服务素质。 2、养生会所营销总监岗位职责 一、负责参与制订会所营销策略和方案，组织实施营销计划，完成营销指标，控制营销费用，提高营销收入，全面管理本部门的具体工作，负责部门人员培训、整体团队建设与管理。 二、根据会所的整体战略定位，包括目标客户定位、服务项目定位、服务价格定位、品牌形象定位、服务半径定位，制订本部门的年度、季度、月度工作目标和工作计划，主持并组织、指挥、协调、控制、督导、追踪团队人员的每个执行过程，时时刻刻都保证按照既定计划良性执行实施。
三、负责主持本部门日常工作，上传下达部门与会所的各种例会、决议、通知等相关信息。 四、负责主持本部门每天的工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所总经理书写上交这些报告。 五、负责参与制订营销部客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，亲自在现场带领客户经理做好客户的接待服务工作和营销推广工作，根据客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程在现场实践工作中的检验及反馈分析，不断优化完善客户经理的岗位工作职责和岗位工作流程，使之更加科学完美，甚至于“完美无缺”。 六、负责主持本部门的业务技能培训会，不断提升本部门客户经理的接待服务能力和销售成交技巧，全面提升营销部的团队战斗力。 七、负责亲自带领客户经理做好对外的营销推广宣传，带领客户经理主动拜访目标大客户、各种商会、协会和行业组织，以促进大客户和团体消费。 八、负责在会所内组织多种形式的论坛、讲座、分析会、研讨会、推广会、发布会、专题会等会议营销活动和会员活动，通过各种活动拉近会员与会所的距离和感情。 九、负责组织进行市场调研分析，不断收集市场信息，做好市场分析报告，为营销活动提供科学、详实、精准的分析数据。 十、负责建立健全会员档案和目标客户数据库，做好客户维护和会员服务。
养生馆项目的计划方法方案
精心整理 养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 ** 1 2 3 医欲 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸；
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7 1 a) c) d) 2 构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到
养生馆综合赢利。 3、环境定位 a)整体风格：室内精装修古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染中国风情的风格。宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店标 4 1 2 3）常规促销。 充分产品销售有利时机：新产品上市促销、流行项目推广时期，进行会员发展及优惠抵价券的派发。重要节日促销：元旦、春节、妇女节、母亲节、教师节、中秋节及周年庆典。在这些节日举行优惠活动，发展会员及优惠抵价券的派发。 4）专业促销
足浴养生会所运营方案大全
目录 第一部分门店管理制度 总则 第一章公司对门店店长管理规定 (1) 第二章各岗位工作职责………………………………………………第三章店长日工作管理规定……………………………………… 第四章店助日工作管理规定……………………………………… 第五章其它各类规章 第一节盯单管理规定………………………………………… 第二节会议管理规定………………………………………… 第三节费用管理规定………………………………………… 第四节新员工薪资管理规定………………………………… 第五节员工福利管理办法…………………………………… 第六节VIP钻石卡管理规定………………………………… 第七节技术老师管理规定…………………………………… 第八节建立“员工专栏”规定……………………………… 第九节顾客反馈意见收集规定……………………………… 第六章突发事件的处理方案和管理案例分析……………………… 附：◆四优四劣◆行政人员四大纪律 ◆六大底线原则◆技师八不准◆名词解释
第二部分人事管理制度 前言………………………………………………………………第一章门店人事组织结构图………………………………………第二章岗位任职资格 第一节行政人员岗位任职资格……………………………… 第二节后勤人员岗位任职资格……………………………… 第三节技术人员岗位任职资格………………………………第三章员工招聘录用管理规定 第一节招聘管理规定………………………………………… 第二节员工入职管理规定…………………………………… 第三节老员工帮助新员工适应环境管理规定……………… 第四节老雇员回聘管理规定………………………………… 第五节在职员工享受“推介奖”规定………………… 第四章员工培训管理规定………………………………………… 第一节技师集误码管理规定………………………………… 第二节班组建设管理规定………………………………… 第三节健康天使管理规定…………………………………第五章调动、晋升管理规定……………………………………第六章离职管理规定……………………………………………第七章考勤管理规定……………………………………………第八章岗位绩效考核管理规定…………………………………第九章奖励与惩处管理规定……………………………………
中医养生馆的经营原则.doc
中医养生馆的经营原则
中医养生馆的经营原则 下面内容由我为您整理归纳，感谢您的阅读，希望对您有所帮助和启发。 1，整体观：中医养生理论，特别强调人和自然环境、社会环境的协调，讲究体内气化升降，以及心理与生理的协调一致。人既是自然界的人，又是社会的人。影响健康和疾病的因素，既有生物因素，又有社会和心理的因素，这是自古以来人们已经感觉到的客观事实。在诊断时，中医充分运用了诊断的全息性，从机体的整体性反应推断病因。在治疗与调理时，中医强调了对证治疗，对证治疗即是针对机体在患病过程中整体反应清空的差异而采取的不同治疗方案，相应的，中医治疗遵循证异治异、证同治同的原则。 ,2，辨证论治：中医养生强调因时、因地、因人而宜，强调养生保健要根据时令、地域和个人的体质、性别、年龄的不同，而制定相应的养生调理方案。 ,3，以平为期：中医认为，人体在正常生理状态下，阴阳是保持相对平衡的。如果出现一方偏衰，或一方偏亢，就会使人体正常的生理功能紊
乱，出现病理状态。人体养生离不开协调平衡阴阳的宗旨。 ,4，上工治未病：《黄帝内经》中有“圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱”的思想，另外一部医学巨著《千金药方》中也提出“上医治未病之病，中医治欲病之病，下医治已病之病”，这些都与现代医学预防为主，心身保健预防医学观点相符。 ,5，调动本能正气：中医养生是靠彻底调动人体自身潜力内，充分利用外界有利因素外，进而达到整个身心平衡和谐的养生方法。中医认为健康是“正气存内，邪不可干”的自我稳定的生态平衡。正气是指人体自身所具有的自我健康能力，邪是指致病因素。健康的时候是邪不能干扰破坏正气所维持的稳态。医生治好病意味着医生是标，病人是本，标本相得，邪气乃服。邪气只是服了，而不是没了。也即是医生通过调节人体阴阳平衡，使人体的抵抗力与致病因素作用力相对平衡，达到健康的目的。 中医养生服务的设计应遵循八结合原则 自我调养与养生馆服务相结合：中医讲“病人为本，医生为标”，又讲“三分治，七分养”，所以客户的身体要恢复并保持健康，光靠养生馆技师和专家的调理是不够的，客户自我的调养，无论是“起居有常”还是“饮食有节”、“不妄作劳”、“情志条畅”等都非常关键。 传统方法与现代方法相结合：一方面，无论社会如何进步，科技如何
中医养生馆项目策划书
中医养生馆策划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在城区，200-300平方米左右的商铺，交通便利，停车方便，周边商业氛围浓厚的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏，导致人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----易卫兵之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调节人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造除出武汉具有中医特色的养生馆。而武汉目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及武汉旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒灯养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二、中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸； 2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 范文范例学习指导
6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、市场分析 1、市场细分： A)三十岁以上的老板、白领、政府人士、银行工作人员等， B)25--55岁的女性，有中等以上的收入， C)追求健康自然的中医养生人群、老年人， D)颈肩腰腿痛、骨质增生等各类亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆--用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务、主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒以及仪器类项目等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的产品又要有微利的产品，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。 3、环境定位 范文范例学习指导
中医养生馆营销方案
中医养生馆营销方案您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。(一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等，b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。d)注重养生的安全性，科学性。2,市场定位中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务3,环境定位a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗
袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托）b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛）内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉；渲染店内气氛，突出产品，增强陈列效果。改善员工工作环境，提高效率。2、内部色调的选择：色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式：色调色系代表气氛选择 暖色红色，黄色，橙色希望，温暖，热情，亲接待 区切冷色蓝色，绿色，紫罗兰色雅致，洁净工作 区混合类棕色，金黄色温暖，热情接待区以古典、节奏缓慢的轻音乐为主，使顾客感到放松，舒适，点 上植物精油，让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。（二）开业以及日常营销方案： 1，，开业策划： 1）
健康养生馆运营计划书
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一、产品基本情况 1.1 产品背景 《福道养生》，原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG产品。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。产品操作上手简单，家庭刚性需求较高，产品的营养成分也由开发商聘请了专业营养师进行精心搭配。 人员配置 最少配置： 美工：1人 助理：1人 策划：1人 推荐配置： 文员：1人 策划：1人 美工：1人 产品定位 从产品技术方面看： 中高端的产品，强调包装的唯美，强调利润空间，消费者的消费档次。 以对策划要求并不低。 从产品立意看： 在养生领域里的“家庭养生套餐”是最让人容易接受的。《养生》就是浓 缩了生活中的健康在产品里，刚性需求的产品是每家必不可少的。 1.2市场定位 人群定位：年龄性别不限，注重于美容的女性，保健的的男性、成长发育期的孩子、年老体弱的孩子。该层次客户是我们产品的重要核心，他们将主 导产品的平衡，他们是大多数其他客户参照的对象。 地域定位： 先从本省开始向周边地区省份扩展，这样的地区使我们比较了解消费的 消费水平， 场所定位： 实体店还是现有的主要产品场所，但是我们这款产品将在家庭用户拓展方 面作出最大的努力。 1.5宣传主题：
分阶段（线淼负责） 二、人力资源 2.1 结构图 2.2部门及职能 总经理室： 整体策略及方向的制定，监督、管理、考核各项工作的实施。 经营管理部： 财务管理：各种预算、支出、收入的管理。 物资管理：包装工具及相关产品的管理。 合同管理：各种业务的合同及协议的管理。 采购管理：软硬件及网络设备的采购管理。 人事管理：员工招聘、录用、辞退等工作。 薪资管理：员工薪资、福利的管理。 行政管理：考勤、用车、订餐等行政事物的管理。 技术部： 数据维护：架设服务器、数据维护、在线人数监控、数据开发。 网站程序：商城开发、支付方式、客服系统。 应用程序：微信、营销QQ、微博的开发。 安全部门：客户线上动作记录、调查作弊、外挂查封、预防黑客。
中医养生馆项目计划书
**中医特色养生馆项目计划书 2017年4月
**中医特色养生馆项目计划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、小儿推拿、按摩、正骨、正脊棒推、拍打、拉筋、针灸； 2、悬灸、龙骨灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、全身药浴、半身药浴、足浴； 4、养生茶； 5、药油、药酒；
6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分： a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。 d)颈肩腰腿痛、骨质增生、肠胃失调、等亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比医疗机构价格又实惠，又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目，比如药浴熏蒸、艾灸、养生茶、药酒等这部分产品或服务有中医特色，客户对它们的认知利益应该要非常高才可以，它们作为金字塔顶，可以销售价很高，这样利润就有了。总的说来，“金字塔”赢利模式，就是既要有“暴利”的项目又要有微利的项目，既要有高端客户，又兼顾中低端客户，组合起来，分别对待，才能达到养生馆综合赢利。 3、环境定位
养生馆项目的项目策划书
养生馆项目的策划书 **中医特色养生馆 项目计划书 2016年10月 **中医特色养生馆项目计划书 一、项目简介： 1、项目名称：中医养生馆 2、项目规模：选址在新城区内，200-300平方米左右的商铺，交通流畅，停车方便，周边商业氛围的环境规模。 3、项目背景：随着人们收入水平的提高，人们追求健康长寿的愿望增强，加上生活和工作的压力增大、环境的破坏导致的人们健康状况下降，使得人们对健康养生的需求逐年增加。而中医养生有“上工治未病”之说，上医----医未病之病，中医----医欲病之病，下医----医已病之病的理论基础；通过中医传统理疗、经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出**具有中医特色的养生馆。而**目前还没有一家专业技术性强的养生馆，以及**旅游客流的需求，足以开展第一家具有特色的中医养生馆，抢占先机，独占鳌头。 4、经营理念：中医特色养生馆通过独特的推拿、艾灸、药浴、熏蒸、养生茶、药酒等养生项目的服务，达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目，以满足人们养生保健需求，突出
专业性、品牌性、规模性的特色养生馆。 二中医养生项目： 1、推拿、按摩、针灸； 2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧； 3、药浴、熏蒸、足浴； 4、养生茶、保健品； 5、药油、药酒； 6、女士美容美体减肥； 7、中医体质辩证、体检、咨询。 三、中医养生馆营销 1、市场细分： a)三十岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25—55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群、老年人。 d)颈肩腰腿痛、骨质增生等亚健康人群。 2、市场定位 中医特色养生馆—用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务，设计成金字塔赢利模式。也就是说，在赢利模式设计时，要组合不同的产品和服务，主要分为两部分：一部分是没有特色普遍性的项目，它们作为利润的金字塔底部分，这些服务大多是微利或不赢利的，比如足浴，推拿是很多养生馆都有的，也是一般人都能消费的，那么这部分价格就不能定的很高了，普通大众都能接受，而且比
中医养生馆运营分析
中医养生馆“以医养药”新方式运营分析 1、高达60%的毛利率及无竞争压力的运营让您无后顾之忧开中医馆。 2、目前已营业未盈利或盈利不强的国医馆在郑州巨宸企业管理咨询有限公 司新经营模式帮助下获得新生，大幅度提升盈利能力。 目前我国药品零售业的发展已到了一个坎，面对诸多问题，一些企业都感到迷茫。的确，药店的经营者们是到了该面壁思过的时候了。当前药品零售行业的核心问题是，作为向消费者提供健康产品为使命的健康产业，其本身不健康的特征突出，主要表现在两个方面：一是市场机制不成熟，药店企业普遍盈利不强；另一方面是企业普遍存在体系缺陷，管理失控。尤其近十年来，药店的圈地热、连锁热、投资热、平价热、经济药房热潮起潮落、热浪袭人，但热潮背后大批药店特别是连锁药店退出市场的现象，难道不值得我们关注吗一种业态不可能独步天下，面对着如此严峻的形势，我们该怎么办如何发展 郑州巨宸企业管理咨询有限公司凭借着多年市场操作管理实战经验，独立制作出一套完善的符合市场需求中医养生馆科学管理模式（包含创立企业品牌，装饰布局，管理体系建立，团队管理及建设，营销策划方案制定）。率先提出倡导“吃，喝，睡，养，疗”“五位一体”立体养生的“以医养药”全新概念。现在“五位一体”立体养生“以医养药”新概念已经在全国各地陆续推广并得到广大企业及顾客群体的认同。以中医养生馆为平台，作为弘扬中医养生文化的窗口，建立中国中医养生馆的领军品牌、第一品牌；同时借助独特的地理和文化优势，在终端消费人群的开发方面，首先从当地具有一定影响力的领袖人群开始，培养一批忠实客户，当他们体会到博大精深的中医养生文化并受益后，也会成为传播中医养生文化的使者，和我们一样肩负起弘扬中医养生文化的使命。中医养生及
保健养生会所经营管理方案
保健养生会所 经营管理方案 一、经营战略 1、在产品上延伸 （1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售，从而形成本店特色。 （2）坚持绿色消费、健康休闲的经营方向，力求会所产品具备健康品质，成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目，突出核心竞争力项目，增加高附加值项目（即高利润项目）。 （3）注重环境修饰，创建一流舒适的经营场所。 （4）实现人性化便捷服务，创建客户部，并开办增值服务（具体形式有茶座、复印、传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等）。 （5）产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。 （6）远景目标：会所一年内形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。 2、削价与价值回报 本会所承诺没有折扣，通过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然会所的品牌价值相应树立。 3、引人注目的广告宣传 （1）关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介，更是企业文化和行业文化的推介，通过广告树立企业的社会责任感，让《明月堂》深入人心，在受众者脑海中烙下印象，
从而拉动消费。 （2）形式活泼，引人入胜。在广告中我们采用真实照片，显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美，也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力；通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。 （3）令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典，享受健康生活。 4、强强联合促销模式 （1）与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。 （2）与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。 （3）与网站合作。A我们建设自己网站，网站内容涉及：企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系，依靠它们来推广我们会所。 （4）与附近酒店、KTV等合作，采取双赢互动营销，便利于顾客就近消费。 5、领先运用技术项目 在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组，专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出，始终保证技术的领先。 6、营销模式的新颖 在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾俱乐部、VIP会员等；为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”；导入KTV 客户经理营销模式，设立客户部，完善会员管理及会员服务，制订更加科学合理的会员卡推广计划，加大会员卡销售力度。
保健养生会所经营管理方案
保健养生会所经营 管理方案
保健养生会所 经营管理方案 一、经营战略 1、在产品上延伸 （1)实行酒店化经营、注重会所的文化建设,强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售，从而形成本店特色。 （2）坚持绿色消费、健康休闲的经营方向，力求会所产品具备健康品质，成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目，突出核心竞争力项目，增加高附加值项目（即高利润项目）。（3）注重环境修饰，创立一流舒适的经营场所。 （4）实现人性化便捷服务，创立客户部，并开办增值服务（具体形式有茶座、复印、传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等）。 （5）产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。 （6）远景目标：会所一年内形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。 2、削价与价值回报 本会所承诺没有折扣，经过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是
顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然会所的品牌价值相应树立。 3、引人注目的广告宣传 （1）关键时候舍得花钱。广告不但是宣传的内容推介，更是企业文化和行业文化的推介，经过广告树立企业的社会责任感，让《明月堂》深入人心，在受众者脑海中烙下印象，从而拉动消费。 （2）形式活泼，引人入胜。在广告中我们采用真实照片，显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美，也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力；经过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。 （3）令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上---演绎都市经典，享受健康生活。 4、强强联合促销模式 （1）与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将A、实现杭州附近景点的合作B、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票C、优先接待景点推荐的客人。 （2）与旅行社合作。A接待旅行社安排顾客B依靠旅行社优惠价代理我店VIP积分奖励顾客的旅游业务。 （3）与网站合作。A我们建设自己网站，网站内容涉及：企业介
中医养生馆营销方案精品
【关键字】活动、设计、方案、建议、意见、情况、方法、条件、成绩、空间、质量、模式、地方、认识、问题、有效、务必、密切、主动、充分、整体、尽快、合理、健康、持续、配合、沟通、举行、保持、统一、发展、建立、提出、发现、掌握、了解、位置、突出、支撑、安全、稳定、网络、准则、需要、氛围、利益、环境、竞争力、项目、能力、需求、制度、方式、渠道、特色、作用、标准、水平、科学性、任务、诉求、力度、关系、设置、增强、分析 中医养生馆营销方案 您好，仔细看了您的任务要求，特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则，分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员，日常促销为主打。 1，会员采用会员卡形式，会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。 2，日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。 (一）我们的市场定位： 1，市场细分： a)三十五岁以上的老板，白领，政府人士，银行工作人员等， b)25——55岁的女性，有中等以上的收入。 c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性，科学性。 2,市场定位 中医养生馆——用中端的价格，高端的服务，专业化的水平为客人服务3,环境定位 a)整体风格：古朴优雅不失时尚，创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情（中医是中国的国粹，适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉，跟养生的主题很贴合）的风格。（围绕中国古典风格，统一服装（服务员服装可以采用中国风，比如旗袍）、宣传单，服务项目名称等诸多方面加以充分烘托） b)养生馆环境促销：作为环境促销，主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店；内部环境能刺激顾客消费，并成功挽留顾客。 外部环境：特色鲜明，体现出养生，健康的元素，以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店，可用：POP介绍服务内容，DM介绍促销内容，音乐吸引人流眼球。（营造气氛） 内部环境：满足顾客的五感六觉，使顾客流连忘返。
健康养生馆运营计划书
健康养生馆运营计划书 This manuscript was revised by the office on December 10, 2020.
W O R D文档，可下载修改 一、产品基本情况 1.1产品背景 《福道养生》，原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D卡通冒险RPG产品。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。产品操作上手简单，家庭刚性需求较高，产品的营养成分也由开发商聘请了专业营养师进行精心搭配。 人员配置 最少配置： 美工：1人 助理：1人 策划：1人 推荐配置： 文员：1人 策划：1人 美工：1人 产品定位 从产品技术方面看： 中高端的产品，强调包装的唯美，强调利润空间，消费者的 消费档次。以对策划要求并不低。 从产品立意看： 在养生领域里的“家庭养生套餐”是最让人容易接受的。 《养生》就是浓缩了生活中的健康在产品里，刚性需求的产 品是每家必不可少的。 1.2市场定位 人群定位：年龄性别不限，注重于美容的女性，保健的的男性、成长发育期的孩子、年老体弱的孩子。该层次客户是我们产品的 重要核心，他们将主导产品的平衡，他们是大多数其他客户参 照的对象。 地域定位： 先从本省开始向周边地区省份扩展，这样的地区使我们比较 了解消费的消费水平， 场所定位： 实体店还是现有的主要产品场所，但是我们这款产品将在家庭用户拓展方 面作出最大的努力。 1.5宣传主题： 分阶段（线淼负责）
二、人力资源 2.1 结构图 经营管理部： 财务管理：各种预算、支出、收入的管理。 物资管理：包装工具及相关产品的管理。 合同管理：各种业务的合同及协议的管理。 采购管理：软硬件及网络设备的采购管理。 人事管理：员工招聘、录用、辞退等工作。 薪资管理：员工薪资、福利的管理。 行政管理：考勤、用车、订餐等行政事物的管理。 技术部： 数据维护：架设服务器、数据维护、在线人数监控、数据开发。 网站程序：商城开发、支付方式、客服系统。 应用程序：微信、营销QQ、微博的开发。 安全部门：客户线上动作记录、调查作弊、外挂查封、预防黑客。 产品管理：与开发沟通、负责产品版本更新。 市场营销部： 市场 生产管理：宣传品投产计划 产品宣传：事件推广、联系媒体、广告排期。（大数据库） 市场推广：市场宏观推广策略。 活动策划：计划线上、线下活动、撰写产品新闻（微信公众账号）。 网站管理：设计、更新、报道。 销售 渠道销售：销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售网点。 销售回款：销售催款
健康养生馆运营计划书
W O R D文档，可下载修改 一、产品基本情况 1.1 产品背景 《福道养生》，原名《seal online》由韩国GRIGON公司开发一个休闲风趣的3D 卡通冒险RPG产品。可以自由分配6个职业，包括剑士、骑士、法师、教士、商匠、小丑。在轻松愉快的氛围中享受紧张和刺激，可与目前的超人气大作《天堂2》相媲美。产品操作上手简单，家庭刚性需求较高，产品的营养成分也由开发商聘请了专业营养师进行精心搭配。 人员配置 最少配置： 美工：1人 助理：1人 策划：1人 推荐配置： 文员：1人 策划：1人 美工：1人 产品定位 从产品技术方面看： 中高端的产品，强调包装的唯美，强调利润空间，消费者的消费档次。以对 策划要求并不低。 从产品立意看： 在养生领域里的“家庭养生套餐”是最让人容易接受的。《养生》就是浓缩了 生活中的健康在产品里，刚性需求的产品是每家必不可少的。 1.2市场定位 人群定位：年龄性别不限，注重于美容的女性，保健的的男性、成长发育期的孩子、年老体弱的孩子。该层次客户是我们产品的重要核心，他们将主导产 品的平衡，他们是大多数其他客户参照的对象。 地域定位： 先从本省开始向周边地区省份扩展，这样的地区使我们比较了解消费的消费 水平， 场所定位： 实体店还是现有的主要产品场所，但是我们这款产品将在家庭用户拓展方 面作出最大的努力。 1.5宣传主题： 分阶段（线淼负责）
二、人力资源 2.1 结构图 财务管理：各种预算、支出、收入的管理。 物资管理：包装工具及相关产品的管理。 合同管理：各种业务的合同及协议的管理。 采购管理：软硬件及网络设备的采购管理。 人事管理：员工招聘、录用、辞退等工作。 薪资管理：员工薪资、福利的管理。 行政管理：考勤、用车、订餐等行政事物的管理。 技术部： 数据维护：架设服务器、数据维护、在线人数监控、数据开发。 网站程序：商城开发、支付方式、客服系统。 应用程序：微信、营销QQ、微博的开发。 安全部门：客户线上动作记录、调查作弊、外挂查封、预防黑客。 产品管理：与开发沟通、负责产品版本更新。 市场营销部： 市场 生产管理：宣传品投产计划 产品宣传：事件推广、联系媒体、广告排期。（大数据库） 市场推广：市场宏观推广策略。 活动策划：计划线上、线下活动、撰写产品新闻（微信公众账号）。 网站管理：设计、更新、报道。 销售 渠道销售：销售策略、渠道策略、建立稳固牢靠的全国销售网点。 销售回款：销售催款 地面推广：彩页推广、电信合作推广、校园推广 客服部： 客服热线：接电话、回E-mail、管理论坛、回微信、回QQ。 产品管理：维护秩序、解答问题、在线执行产品经理策划好的活动。 线上活动：详细策划和执行线上、线下活动。 2.3人力计划（各部门分别单独呈报）
中医养生馆策划案初稿
兰州瑞京中医馆营销策划方案 一、项目成立背景 1、随着人们生活水平的提高和生活方式的变化，困扰现代人的糖尿病、高血压、肥胖症、颈椎病、肩周炎、腰腿痛、风湿关节炎、失眠、头痛等各种慢性病的发病率逐年上升，在人们的传统观念中，单靠药物既无法根治又会增加药物副作用对身体造成负担。在这种背景下，上至生活高端的官员或企业领导，下至普通百姓，都在寻求一种行之有效解决慢病健康问题的治疗方法，或解除亚健康状况的养生之道，而中医养生已成为大家的首先，也成为目前医疗市场热点，这就是中医养生行业广阔的发展前景； 2、本院以糖尿病及并发症诊疗为主，以中老年人群为主，且对中医的需求较大，但我院目前治疗方式较为单一，80%以上为西药治疗为主，和普通的糖尿病治疗方式比较特色不明显，患者体验度不高，且西药利润率低盈利能力差，所以创力中医馆项目对医院的发展也尤为重要。 二、中医馆经营理念 医疗质量和专家技术始终是医院的竞争的核心，创新的营销文化理念是医院市场致胜的法宝。所以引进有高水平诊疗技术的专家和打造适合自身的中医诊疗服务特色我们成功起点；同时规范中西医结合的操作流程和和服务标准，使每一位员工明确瑞经“中医馆”建设的重要意义，并熟知中医馆的基本标准，也是中医馆快速发展的必要措施。
三、中医馆的经营思路 一诊：诊断过去。主要通过脉诊来诊断客户已患疾病信息和过去的健康状况，在制定治疗方案时要充分考虑到过去已患疾病的问题。所以专业的中医专家要充分发挥脉诊的中医精华，做到精准诊断，从一开始建立患者的信任度。 二评：评估现状中医辨证包括中医四诊评估和体质经络评估，要贯穿在中医诊疗过程中，体现专业品质。 三预警：在治疗已病的同时，发现未病之病，实现疾病“早期预警”早期治疗，提升养生保健的价值。 四治：根据前面所说的“治未病、预病与治已病相结合”原则，对于有些患者，已经患了严重危急的显性疾病尤其是结合糖尿病的并发症为主，我院中医馆的专家或技师，首要的事情是要告诉患者生病的严重性，并制订专业的治疗方案，要中西医结合，治标治本，通过门诊或住院的专业治疗，通过全院医护、技全方位的分工协作让患者达到康复目的，树立良好口碑。 五调：由专业的中医调理专家或技师、结合本院营养师特色实施。常见的调理手段包括饮食调理、功法调理、药物和针灸经络调理等四个方面。针灸经络调理有常见的四法——灸、针、推、按。 六养护：除了治疗，要加强养护，主要包括起居、运动、环境和文化四个方面。护理师帮助患者制度合理的起居作息时间，指导患者妥善处理生活细节，保持良好习惯，建立符合自身生物节律的活动规律，以保证身心健康，延年益寿的方法，所以卫教中加入中医养生和心理