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医院优质服务活动总结

医院优质服务活动总结
医院优质服务活动总结

医院优质服务活动总结

护理部向全院护士发出了倡议书并制订了切实可行的活动方案,活动分三阶段进行,内容包括“夜班与节假日护理优质服务”、“护理文件书写质量”、“护理单元规范化管理”、“护士形象与护理礼仪”、“护理健康教育与护患交流”、“临床护理服务质量”六个方面,通过运行十八项新的评价标准,将护理优质服务的理念贯穿和渗透到具体的日常护理工作中,力求使我院的护理服务水平再上新台阶。

活动开始后,各科室迅速响应护理部号召,深刻领会开展创护理优质服务活动的意义,在护士长的带领下,认真学习和掌握《护理优质服务月质量标准》,对照标准找差距,看不足,抓落实,根据标准定任务,再将任务分配到个人,充分调动全科护士的积极性,形成了人人争先、个个创优的良好氛围,各护理单元呈现出一片崭新气象。

活动期间,护理部六个督导组每周到科室进行检查、督导,严格按照评价标准考核科室工作,及时发现存在的问题并在护士长会上全面细致地逐条反馈。对于存在的分歧,督导组提出了指导性意见。在反馈护理文件书写时,督导组老师既交代了原则和要求,又针对不同特例给予示范,使护理文件在书写细节上也有了统一的标准和明确的规定。督导组的及时指导有力地促进了护理工作质量的提高,各护理单元根据督导组提出的意见和建议,结合科室工作实际,从细节着手,改进服务流程,加强环节控制,使护理服务行为更加严谨规范。来到门诊,你会发现从诊疗、检查、到住院的各个环节更加安全、便捷;

走进病房,你能感受到点点滴滴的变化:护士们精神饱满、笑容可亲;接听电话、传呼先送上一声“您好!”;病人入院宾至如归,健康教育贯穿始终;晨晚间护理细致周到,想在病人开口之前;出院病人送到电梯殷切祝福,爱心电话及时回访……

手术室——进一步完善了手术室“三区”、“三通道”的划分,改善了无菌条件,为安全手术提供了环境保障;对器械室、敷料室、库房等辅助设施进行了全方位的整理和改造,为手术顺利进行提供了后勤保障,病人入室“六个一”服务更体现了人性化护理的内涵。

产科——提供超前服务,从孕产妇整个围产期着手,进行不间断检查,定期举办孕妇学堂,讲授孕期营养、保健知识;产后安排专人指导母婴护理经验和技能,出院前帮助产妇联系所在辖区的妇幼保健所,建立三级围产保健网,解决产妇后顾之忧。

心内科——窗外寒风阵阵,窗内温暖如春,护士们用一句轻声的问候,为病人送去第一缕清风和阳光;当患者被疾病折磨得疼痛难忍时,是她们静静地守在病人身旁,悉心照顾,精心护理,一次次与死神搏击,为生命引路,为健康护航。

眼科、烧伤整形科——为提高护理工作质量,保证护理安全,护士长制定了“下班前提醒制度”,根据本科工作特点,从治疗班、护理班、办公班、8——3班、大、小夜班六个班次和护士长、护理组长、护理员三个角色,将最容易遗漏或忽视的几个问题列入提醒内容,提高了护理工作质量。另外对青光眼、网脱等复杂疾病,护理班向病人发《XX疾病术前准备及术后指导》,这是眼科继向特殊饮食病人

发放糖尿病饮食指导、低盐低脂饮食指导后的又一新举措。通过这一系列环环相扣的细节管理,健康教育接受程度较前大为提高。

骨科一、二病区位于西院,为了让病人满意、陪人放心,骨科的护士们付出了几倍的心血。没有食堂,护士业余时间走访附近的饭店,从中挑选出了质优价廉信誉好的几家推荐给病人,使他们能及时吃上营养可口的饭菜;病房狭小,护士们自行设计了木柜置于走廊拐角处,便于病人存放衣物;病房门径过窄,连最小号的推车也无法入内,每一位手术后患者都是护士们齐心协力人工搬运到床上;西院与本部之间只有一辆救护车往返,而这辆车不但负责接送入院病人、转科病人,还承担着全院医疗设备、药品、消毒器械等的运送工作,经常出现多名需要检查的病人坐等救护车的现象,为保证病人得到及时有效治疗,骨二科多名护士经常不计报酬用私家车在业余时间载着病人往返于西院与本部之间,总计出车不下百余次。常常有病人说:“只听说有公车私用的,没想到你们这还有私车公用的。”……这都是些平凡的小事,但它却诠释了护理优质服务的深刻内涵,更体现了骨科护士们爱院、爱岗、爱病人的真挚情怀……

创优活动中,好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是:ICU独特的“陪家属探视制度”和从细微处关爱病人的人性化服务,输液室里“三前、四声、无主动”的亲情服务,急救中心加强岗位练兵畅通生命通道的规范化服务……一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,一面面鲜红的锦旗,饱含着护理工作者无数艰辛的付出!多少护士加班加点迎晨曦而来披星月而归,忘记了饥饿的孩子年迈的母亲,多少护士把

委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给病人……她们正在用一言一行书写护理优质服务新篇章……

医院志愿服务开展情况总结

志愿关于服务工作相关情况总结 近年来,我院大力弘扬新时期的雷锋精神,广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,充分发挥文明单位的示范带动作用,通过各种行之有效的形式,广泛开展长期有效的“学雷锋”志愿服务活动,把“学雷锋”志愿服务活动与全国城市文明创建、“三好一满意”、“白求恩杯竞赛”等活动紧密结合,推动“学雷锋”志愿服务活动深入开展。现从组织体系、氛围营造、工作推进、服务内容、考核督导等几个方面将我院志愿服务工作的开展情况总结如下: 一、加强领导,健全志愿服务的体系 扎实开展医院志愿服务工作,推进“学雷锋”活动制度化、常态化,医院党委高度重视,加强领导,精心组织,成立了由党委主要领导任组长的“学雷锋”志愿服务领导小组,同时成立专门的“学雷锋”志愿服务队,医院“学雷锋”志愿服务队下设办公室,办公室设在院办公室,负责统筹协调、安排部署医院“学雷锋”志愿服务工作。 二、鼓励参与,增强志愿服务的实效 结合医院工作实际,建立了志愿者在医院服务的管理制度与工作机制,制定了工作方案,制定了我院志愿者招募基本条件志愿者、报名申请流程、志愿者管理制度、考核及星级认定制度等内容,实行了志愿者服务预约和志愿者服务登记工作,现有注册志愿者76人,结合医院实际工作,发挥医护人员的自身优势,积极搭建平台,组织开展各种形式的“学雷锋”志愿服务活动。医院根据志愿服务活动特点,做好相关知识和技能的培训,提高服务意识、服务能力、服务水平。合理安排服务时间和服务任务,实现志愿者、服务对象和活动项目的

有效衔接。医院在华安老年公寓挂牌成立了志愿者服务基地。医院鼓励并支持干部职工参与“学雷锋”志愿服务活动,在活动经费上给予保障。 三、注重宣传,营造志愿服务的氛围 医院通过多种途径,大力弘扬雷锋精神,广泛普及志愿理念,推动形成关心、支持和参与“学雷锋”志愿服务的良好氛围,让更多的干部职工自觉加入到“学雷锋”志愿服务活动中来,与“两学一做”活动相结合,党员、团员齐努力,促进志愿服务工作顺利开展。医院借助各种传播平台,如通过医院学雷锋QQ群、党建QQ群、院报等宣传典型事迹,大力宣传青年志愿者行动。我院陈干获得市级“优秀志愿者”称号,黄振梅也是社会义工,常年关爱社会弱势群体,孟秀凤获得“扬州市造血干细胞捐献优秀志愿者”称号,综合传染科成为“扬州市学雷锋活动示范点”,营造良好的精神氛围,掀起“学雷锋”活动的高潮。 四、形式多样,丰富志愿服务的内容 医院志愿者依托医院实力和志愿者专业技能,从丰富内容、创新载体着手,开展了以下志愿者服务内容: 1、院内志愿者服务。为患者提供志愿服务,包括导医导诊、健康咨询、环境卫生、文明礼仪督导、义务劝烟等服务。 2、社区和乡村志愿者医疗服务。组织医护人员和志愿小组进社区、进农村、进家庭,为城乡居民提供义务诊疗、健康咨询等服务。 3、主题性活动志愿者服务。组织医护人员和志愿者利用“学雷锋纪念日”、“全国爱肝日”、“结核病防治日”、“护士节”、“志愿服务

社区志愿者服务活动情况总结(精)

老山村志愿者服务活动情况总结 一、注重宣传先行,构建村志愿服务网络 1、抓宣传动员。村采取上门走访、座谈交流、共建联席会等多种方式,加强与非公企业、学校、个体工商户等社会各界的沟通联系,并通过村宣传栏、村组长会、党员学习日、计生入户宣传、综治上门走访,以及文体活动等各类活动,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为村深入开展志愿服务活动打下良好的基础。 2、抓队伍组建。由村党支部牵头,老山村组建了8余支志愿者队伍:扶贫助困志愿者、医疗保健志愿者、法律援助志愿者、文体宣传志愿者、生育关怀志愿者、敬老服务志愿者、拥军优属志愿者、科普宣传志愿者等。这10支志愿者队伍,活跃在单位小区、街巷、新村楼院,特别是经常活跃在省直机关宿舍区开展国家政策和健康知识咨询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服务,形成了省直机关小区里的一道风景线。 3、抓网络建设。为了不断壮大志愿服务的工作队伍,村专门成立了村志愿服务工作领导小组,并把共建单位作为主体纳入到成员中,形成了由村党支部牵头、辖区单位主动参与、居民群众自愿加入的良好的志愿服务工作氛围。村志愿服务工作领导小组定期研究部署村志愿服务工作,使志愿服务的活动更有效。村还制定并实施了开展村党员、青年志愿活动的工作方案,使村志愿服务工作落到实处。 二、注重机制建立,探索志愿者发展模式 1、做好志愿者注册登记工作。按照区委、区政府的部署安排,村规范做好志愿者招募、登记、注册的工作,对内容填写及选择服务项目进行详细说明,为村广大党员居民进行志愿者服务注册登记提供便利。广大村党员、居民志愿者从此有了志愿服务的“身份证”。 2、开展志愿者服务互评活动。根据区、镇和村的部署和安排,村组织志愿者积极参加各种类型的志愿服务活动。同时,村加强对志愿服务的安排和跟踪了解,及时

共产党员先锋岗活动总结

“共产党员先锋岗”活动开展情况的总结 为充分发挥共产党员先锋模范作用,我们水电局机关党支部,根据县直属机关工委关于开展“共产党员先锋岗”活动的要求,经过慎重研究,征得局党工委同意,决定确定水政水资源科为“共产党员先锋岗”。该科室是水法规的执法部门,也是个服务窗口,具备设岗的特点和条件。 我局“共产党员先锋岗”于去年7月设立后,局党工委为加强领导,调整充实该科力量,先后调入几位同志,人员增加到5人。支部把开展“先锋岗”活动作为一项重要工作来抓,提出要求,抓好落实。该项活动开展一年来,成效明显,受到局内外干部群众的一致好评,主要体现在“四个做到”上: 一、热爱水利事业 。 现有水法、水法规及地方性水法规计20多个,先锋岗成员通过自学、集体学,函授学等方法学习这些法律知识,对常用法律法规做到学懂、学通、学精,并把这些水法律、法规汇编成《水法规汇编》读本,以便于翻阅、查询;二是宣传法律。在3月22日第十四届“世界水日”和第十九届“中国水周”来临前夕,我们开展了一系列活动,加强了水法规的宣传力度。一方面是发放宣传资料、法律书籍至各机关部门、镇(街)、企业、村(居),同时赠送宣传光盘,组织收看《人、水、法》电视系列片;另一方面在县报刊登水法宣传暨水利建设成果展示的专版,并在县行政中心大厅及有关镇(街)悬挂了宣传横幅,收到了良好效果。今年我局还有27名同志报名参加省水利厅组织的水政监察业务知识培训;三是规范执法。端正执法行为,做到不请吃、不请玩,执法与收费分离,消除腐败行为的发生;四是依法办事。严肃查处水违法案件,有几件较有影的案件是:例马鞍镇山外村,就有十几户农户同时违法填河,案情十分复杂。再如福全镇欣华村水事违法案,农户拒收法律文书,查案举步唯艰。这一切给我们办案带来极大的压力和难度,但我们都想方设法、排除阻力予以克服。今年上半年,水政科的共产党员们共受理各类案件40起,其中立案30起,涉河面积达4440平方米。 三、遵守纪律制度,做到廉洁自律 先锋岗时时刻刻注意维护自身形象,带头遵纪守法,廉洁自律,喊响“我是党员,向我看齐,请你监督”的口号。一是遵守党纪及机关各项制度。对违纪行为说不,对机关各项制度率先执行。二是落实岗位责任制,严格考核。实行岗内成员政绩公示制,每月工作实绩上墙,群众评议,背靠背打分。推行“三考核三挂钩”,即把平时考核、年终考核、重点工作考核与奖金分配、先进评比和公务员年度考核结合起来。三是执行廉洁自律有关规定,开展述廉诺廉。成员刚性执行规定,岗长劳国新身体力行,自觉诺廉,共筑反腐防线。四是抓好先锋岗的行风建设。严格执行局行风建设的实施意见,弘扬“开拓、实干、团结、争先”的水利人精神。深入到镇村调查,查找干部作风及办事效率等方面存在的问题,及时制订整改措施。同时,开门纳谏,设立举报电话,接受群众监督。 四、投身效能建设,做到优质服务 今年是机关效能建设年,先锋岗把提高工作效率和工作能力作为重中之重来抓,主要措施是:1、政务公开。提高政策透明度,简化办事程序,方便群众。2、工作重心下移。

电力优质服务工作总结

优质服务是供电企业的生命线,供电公司始终高度重视优质服务工作。XX年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展,积极配合政府做好“家电下乡”服务,创新服务举措,打造特色供电服务品牌上下功夫,结合“机关效能年”活动大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力,全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。一是积极开展“机关效能年”活动。为进一步创建优质、高效、廉洁的电力服务环境,更好地服务“三农”经济发展,保障全县重大项目,民生工程用电需求,公司下发了《信丰县供电有限责任公司关于创建“群众满意的服务窗口”活动实施方案》,公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度,客服中心开通了24小时值班电话--95598,营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,推广客户经理服务制度,落实“一口对外、内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。采取了“一站式”服务,改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式,避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦,优化了工作流程,减少中间环节,大大提高了工作效率;为保障城乡居民的可靠用电,保证不间断报修,公司积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。二是做好“家电下乡”优质服务工作。“家电下乡”是我国建设社会主义新农村的一项重要惠农措施,是拉动内需、促进社会经济可持续发展的重要决策,公司成立了“家电下乡”供电优质服务领导小组。主动走访宣传,把解决“家电下乡”用电难点、热点问题,采取把原来布局不合理的变台重新迁至负荷中心,以达提高供电质量的目的,如镇上村坑原一台50kva变压器、加定镇黄坑村原一台30kva变压器就采用此方式来改善电压质量,公司还投入10多万元,对城北供电所管辖十里新村、黄坑官路下等农村台区进行了低压改造,解决了低电压情况较严重台区的用电问题,新增变压器2台,新建10kv线路1.43千米,新建0.4kv线路1.3千米,改造受益户数569户。并且公司还通过“95598”热线、各供电所受理相关“家电下乡”用电事宜,做到特事特办,并由“95598”跟踪回访,确保了“事事有落实、事事有回音”,通过“家电下乡”活动的开展,获得群众的致好评。三是开展“青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动,与用电客户零接触,面对面交流和沟通,倾听来自用电客户的呼声,开展文明共建,服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识,提供电力政策法规、用电业务咨询等服务,帮助解决客户用电中的困难,真正做到零距离服务电力客户。四是积极推行便民服务。1是针对前期部分提出的客户电费交费难的情况,公司积极采取措施,增加多个营业收费窗口,方便客户交费,尽量减少交费排队时间,并且公司计划今年在城区范围再增加一个营业收费窗口,切实解决用户交费难问题;2是从今年6月份起公司推行了用户首月欠费“零”停电制度,对用电客户在首月非恶意欠费的情况下,尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式,来保证电费回收,而不轻易采取停电催费措施,并且今年来公司与电信部门合作,对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。 五是召开重点企业客户座谈会。5月20日公司召开了以“同舟共济应对危机,并肩携手共谋发展”为主题背景的XX年度重点企业客户座谈会,诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议,以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏,广开言路,认真听取逆耳之言,通过直面沟通,消除了彼此间的隔膜,进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持;会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复,对不能现场解决的问题,会后立即进行了处理,并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题,及时反馈回访,做到“事事有回音,件件有着落”,取得用电客户的一致满意。六是推广供电服务卡及客户经理服务制度。XX年公司为供电所一线员

医务志愿者活动心得体会

医务志愿者活动心得体会 今天上午,我参加了支部组织的志愿者服务活动——慰问**中医药大学第一附属医院血液 科的病人们。 早上到达医院的时候,我们首先跟随**老师查了房,见到了各年龄段的病人,有年岁已高 的老人,有病情危重仍不放弃治疗的中年人,也有年纪轻轻就身患重症但依旧客观的青年。其 中一位老家是沈阳的大叔给我留下了深刻印象,大叔从北向南一路寻医,几度病危,多次被医 院判“死刑”,最后终于来到我校一附院接受中西医治疗。但我们见到他时他的心态极好,对于 自己的病情非常客观。他说是一附院的医生给了他信心,是中医给了他信心,他还鼓励我们学 好中医,将来把中医发扬光大。 大叔的一番话给了我极大的感触,深觉学好中医不仅为了自己以后有更高的成就,更是给 广大患者带去了希望。 第一次参与慰问病人的活动,活动前,我老在想该跟他聊些什么,他会不会反感我,我没 住过院,但我觉得假如我是病人,我应该不喜欢跟别人讲出我的病情吧。怀着懵懂的心,跟着 伙伴们一起准备着小礼品和手语,这一天也如约而至。结果发现,这种活动是多么的有意义, 但我看出了病人能够畅所欲言的喜悦,他讲了他坎坷的就医史,让我感受到了一条生命是多么 的顽强,也警醒着我,身为一个医护人员,不可以轻易对病人说没救了,这是对病人来说如同 晴天霹雳。而我们志愿者,也并不需要做太多的事情,真诚地倾听,在患者与家属之间形成桥 梁,比如他对我们说,他很感谢他的妻子救了他两条命,而我们在他妻子回来后也转达了他的 情感。原来这么举手之劳的事情,能给他们和我们带来这么美好的一天。 今天早上,我与党支部及各班级同学到一附院血液科做志愿者,这是我第一次以志愿者的 身份去慰问病人,聆听病人的心声。 开始,我们一行人跟随**老师查房了解病人的基本情况,过程中“天使之翼”志愿者也与我 们一同跟随**老师的脚步,走进各个病房了解情况;此后**老师为我们安排了几位适合进行慰 问的病人,我们的活动正式开始了。我们小组慰问的是一位 50 岁的阿姨,在做了简单的自我 介绍之后,我们就开始与阿姨聊天。在半个小时左右的相互了解之后,我们一起给阿姨唱了一 首歌曲《人间有爱》以及手语操,送上礼物与祝福,离开了病房。 在这个过程中,我体会到生命是如此的脆弱,让眼前的一切都显得那么珍贵,要珍惜身边 的幸福。虽然只是一次短暂的志愿者活动,却能为病人带去祝福,送上温暖,在体验到帮助病 人的快乐的同时,也能互相敞开心扉,倾听病人的心声,舒缓病人的心情。他们回馈的微笑是 对我们的肯定, 也是我们继续投身于志愿活动的精神支柱。 对于我自身而言, 作为一名医学生, 现阶段的任务就是努力学习巩固专业知识,积极提高自身的人文素养,理论联系实践,把所学 的知识学于课堂,用于临床,积累更多的经验去帮助病人解除痛苦,为社会、为国家奉献自己 的力量! 今天我和党支部成员来到了血液科做志愿者,之前我们折了很多许愿星,我自己也亲自制

学校志愿服务活动总结4篇

学校志愿服务活动总结4篇 学校志愿服务活动总结1 本学期即将接近尾声,20xx——20xx学年第一学期的大学生志愿者之家的社团活动已基本接近尾声。回顾本学期的学生社团活动,在团委老师和团联的支持和配合下,有计划、有组织的开展,并取得了圆满成功。 1、9月23日,大学生志愿者之家参加在新百广场举行的“相约四川灾区学子共渡中秋”大型公益捐赠活动。为灾区的学子们带去了温暖,传递了爱的火炬。 2、10月25日,河北师范大学汇华学院慈善大学生志愿者之家的社员驱车前往抱犊寨观光游玩。促进了新社员彼此的了解,增进了同学们的友情。 3、11月30日,参加慈善大学生志愿者之家周年庆典活动,来自不同学校的志愿者们集聚到河北经贸大学经济管理学院的大礼堂。这次“慈善大学生志愿者之家”周年庆典大会,不仅总结了过去一年内这个社团工作成就与不足,同时也给了各高校志愿者互相了解的机会,让志愿者更加相亲相爱。 4、12月4日,参加由团联主办的“团体大联欢”活动。与各社团增进了沟通和了解,给社员们提供了一个展示自我才华的平台。 5、12月13日,与棋社联合参加由河北省慈善总会大学生志愿者主办的西南高校区棋类比赛。增进了校际间的联系,以棋会友。 此外,在进行这些主要活动的同时,我们还会在过程中对社员进行培训,给于他们更多的知识,真正的给社员提供一个展示自己、沟通交流的平台。 社员们在活动前努力做好各项前期准备工作,在活动中各尽其职,不怨苦,不怨劳,始终把社团荣誉放在最前端,积极投入到社团活动中来,为社团活动能顺利有序地展开贡献了自己的热情与青春! 社团的成长也是我们的成长,社团的兴荣也是我们的兴荣!我们在社团的建设中锻炼和培养着自己的能力!在以后的社团建设中我们将继续秉承着“一荣俱荣”的思想,发扬我们社团良好的作风,以传统活动为基础,在活动中不断创新,不断提高,不断完善,创造有自我特色自我风格的新兴活动,打造我们的品牌活动,打造我们的品牌社团,打造我们的品牌学院! 我们坚信,通过我们的不断努力,社团在今后的路将越来越宽广,我们的社团将更加完美,我们要树立自己的品牌! 学校志愿服务活动总结2 为进一步推动青年大学生志愿活动在社区的深入开展,也为青年大学生提供一个成长成才走向社会的平台,今年暑假小榄镇第五届大学生志愿服务活动于20xx年7月25日如期开展。永宁社区团总支部、社区志愿者(义工)服务站和社区教育办联合组织的大学生志愿服务活动也于7月26日拉开序幕,永宁社区共有45名青年大学生参与活动,其中7名被镇政府以及镇企事业单位录用,其余38名回社区开展实践活动,分别到社区辖下的各居民小区、建设站、图书馆、社区卫生服务站等多个部门开展服务。 大学生志愿者在以“受教育、长才干、做贡献”为宗旨参与了一系列的志愿服务活动,当中包括开展学困生辅导活动,由社教专干和大学生志愿者在社区辖下两所小学分别开展了学困生辅导班,为社区的学困生辅导功课,面对学习能力较差、较顽皮的学生,志愿者们由初时的束手无策到后来与他们做好朋友、讲道理、赞美、鼓励等掌握方式方法,对他们进行认真、细心、耐心的教导,学生们的学习兴趣高了,成绩也进步了。开展各类兴趣班训练活动,象棋、围棋、乒乓

先锋行心得体会

先锋行心得体会 篇一:先锋行心得体会本人认真学习贯彻党的十七大精神,坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,扎实开展学习实践科学发展观活动,紧密围绕和谐铁路建设的要求,认真落实“高标准、讲科学、不懈怠”的深刻内涵,以务实、积极进取的工作热情、扎实的工作作风,拼搏奉献,在XX党委开展“安全屏障”工程创建活动中,身先士卒、率先垂范,确保“创岗建区”的顺利进行,使岗安全平稳、班组职工思想队伍稳定。 1、政治思想好。坚持政治学习,不断提高自己的政治修养。加强理论学习,不断实践,用科学的工作方法,高效能地完成领导交给的各项任务。带头宣传党的方针政策、铁路改革发展形势,按照“高标准、讲科学、不懈怠”要求,开展的安全教育活动。遇有上级的文件,能及时地把文件精神传达给每位职工。同时做好宣传报道工作,极力地宣传好人好事,让职工群众及时了解单位信息,在职工群众和领导之间架起一座沟通的桥梁,更好地为车站的安全生产作出贡献。工作中乐于吃苦、乐于奉献,有超前的服务意识和大局意识,牢记人民铁路为人民服务的宗旨教育,充分发挥党员先锋模范带头作用,带头遵守规章制度,牢记安全第一的思想不动摇,听从组织的安排,服从组织分配。团结和引领身边的职工朝着一个安全目标,努力实现岗区安全稳定。

2、完成任务好:联劳协作,攻坚克难,保质保量地完成生产工作任务。身为XX,又是班组生产的指挥人,深信班组任务的完成是集体的力量、是大家共同努力的结果。要求自己有较高的组织能力、协调能力,在任务的完成上,努力使班组该卸的车一车不丢,装车运输收入一分不少。同时抓好两大装卸车任务,一是电煤的卸车。二是零星车的装卸。对大组车电煤的及时取送、及时排空,德邦公司的装车及时挂运,保证了装卸车任务完成,同时压缩小组停时。一年来,我们班组保质保量地完成了任务。截至十一月底共计卸车XXXXX辆,装车XXXXX辆,运输收入XX万元。 3、遵章守纪好:本人工作中认真执行规章制度、上级有关文件和安全卡控措施的执行。作为XX,在安全生产中,不违章、不带头违纪,牢记安全第一的思想不动摇。要求别人做到的自己首先执行。安全的牢固、保证,首先是制度的遵守。严格作业纪律执行:从作业前的检查,按照规章的要求,检查好组员劳动防护用品的配戴以及使用情况;作业中按照一般作业标准的要求,执行好每个环节、完成好每处细节。包括,车辆线路的检查、停留车辆的防留等等。作业中相互提醒、互相督促,做好“三控”即:“自控、互控、他控”措施的落实。严格劳动纪律的遵守:在XX开展的劳动安全专项整治活动中,能按照要求,组织学习,开展好安全讨论,查找自己在劳动安全中存在的问题和隐患,以便在实

优质服务工作总结

优质服务工作总结 篇一:优质服务 经济要发展,电力应先行”,供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设,提高服务质量,就要转变思想,更新观念,发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神,用心工作,不断提高“服务党和国家工作大局,服务电力客户,服务发电企业,服务经济社会发展”的水平。 做好优质服务工作,应从以下方面入手 1.树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念客户既是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谋发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,使与客户相处的气氛更加和谐愉悦,真正服务到他们的心里。对客户真诚是服务理念很重要的一部分,它既是一种主动、奉献的态度,也是一种把满足客户的需求当成最大目标、不断满足客户需求并尽量超越其期望的服务行为。同样,耐心也是我们工作中极为重要的一种素养,当用电高峰时,当工作量较大时,当客户对我们的工作流程和工作方式不清 楚、不理解时,我们要耐心告知,耐心解释,直至他们清楚明白。客户是我们服务的对象,我们的工作也需要他们的支持与配合,在相互的支持与配合中共同成长,共同发展。

2.提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,传达诚意,加深信任。一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流,盛夏的清凉,不仅给人带来舒适与温馨,还能适时化解矛盾与尴尬。一线服务人员在工作中要充满热情,始终以微笑面对每一位客户,待人真诚,坚持原则地完成每天的工作。同时优质服务需要我们不断的努力,因为它是一个“只有更好,没有最好”的长远没有终点的目标,所以我们要养成良好的习惯而不是刻意的做作,只有这样才能让自己轻松长远地投入工作。在工作中,真诚并自信地微笑着面对每一位客户,在第一时间提供他们所需要的服务,用我们的真诚与微笑拉近彼此距离。 3.强化责任心,以饱满的激情投入工作工作 意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客服工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐,找到成就感。客服工作看似简单,但它需要责任心去支撑,不管我们面对什么样的客户,我们都应该做到尽心尽责地为他们服务,不厌其烦地为他们讲解。只有用真诚的心去服务客户,才会感受到工作给我们带来的乐趣,而不是厌烦与抱怨。要把这一份责任感当成我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力,我们

医院志愿者服务工作总结

医院志愿者服务工作总结 篇一:医院志愿者服务活动总结 开展医院志愿者活动总结 为贯彻落实党的十七大关于“完善社会志愿服务体系”的有关精神,按照深化医药卫生体制改革有关工作要求,及《卫生部办公厅关于开展“医务志愿服务进千家医院万家社区”活动的通知》(卫办医政函【XX】962号)要求,结合今年12月5日国际志愿者主题日,在莱芜市卫生局的统一部署下,按照市卫生局关于印发《莱芜市“志愿者医院服务”活动实施方案》的通知要求我院积极开志愿者医院服务工作,取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下:一是高度重视,做好动员工作。自接到关于印发《莱芜市“志愿者医院服务”活动实施方案》的通知后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会,院领导高度重视并成立领导小组,结合单位实际,积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下,全院干部职工积极投入到此次活动当中。 二是做好宣传,精心组织。活动之前,在医院站发布志愿服务常识和招募海报;联系学校志愿者社团、社会上的志愿群体共同宣传发动。积极招募志愿者,并对报名参与人员进行筛选,以确保志愿者队伍的质量, 三是指导培训,通过向被指导者发放科普材料,举办岗前讲座培训,测试志愿者应知应会医务常识等,让招募到医

院服务的志愿者了解医疗行业并可以初步服务患者。由院内医护人员一对一对志愿者进行指导,指导内容包括,1、专人示范要教导或增强的技能,如初步分诊,引导患者取药、检查等;2、学员尝试志愿服务,指导者观察;3、指导者对学员的表现给予评论指导。院内医护人员务必在示范时,解说每一个流程。让志愿者了解示范的内容,以便更好的为来院患者服务。 四是考核上岗,在完成对志愿者的培训之后通过口头问答和培训中观察两种方式对志愿者进行上岗前的考核,以保证为病人服务的质量。到活动当天,志愿者早早在医院正门集结,整装待发。志愿者在医院工作人员的带领下向广大病友派发医院的宣传单张、健康知识等活动资料,并在门诊大厅、住院病房等场所向病人提供免费服务,受到广大病友的广泛好评。五是认真总结,扬长避短。活动之后,活动领导小组组织了志愿者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会,还有对活动提出的建议。会后认真做好总结,吸收这次活动好的经验,改善活动过程中存在的不足,期待在下次活动中做得尽善尽美。 这次的志愿者活动已经完美落幕,志愿者活动成功的举办,是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了志愿者队伍,扩大了志愿者的

市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结 创先争优活动开展以来,我中心严格按照局党委统一部署和要求,紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作,结合本单位实际,有计划,按步骤地推进活动,各项工作进展良好,现将有关情况总结如下: 一、活动进展情况 (一)制定实施方案,积极动员部署 局党委下发《关于印发〈中共淄博市人力资源和社会保障局委员会关于深入开展创先争优争做服务先锋活动的实 施方案〉的通知》(淄人社党〔2010〕26号)后,领导班子高度重视,认真学习了文件精神,成立了以许长青同志为组长,张景国、王雷、李春伟同志为成员的领导小组,为活动开展提供有力的组织保障。我中心立足工作实际,制定活动实施方案,6月17日,召开全体人员会议,传达文件精神,要求全体人员统一思想认识,以“科学发展、服务民生”为主题,以“开展基础规范化管理年、争创优质服务窗口和岗位练兵比武”为实践载体,围绕全市人力资源和社会保障信息化工作,深入开展创先争优活动。 (二)立足工作实际,扎实推进活动 在活动开展中,全体人员统一认识,以创建“五个好”先进党组织,争做“五带头”优秀共产党员为目标,着力抓

好“三项活动”,即基础规范化管理年活动、争创优质服务窗口活动、岗位练兵比武活动。主要做法如下: 1、强化学习意识,丰富学习内容。活动开展以来,坚持政治理论学习和业务学习两手抓,两促进。综合科将科学发展观有关社论以及十七大、十七届三中全会、十七届四中全会、中央经济工作会议、山东省经济工作会议、淄博市经济工作会议等有关会议精神整理成电子文稿发送公共邮箱,各科室根据实际工作开展有计划、有步骤的学习。另外,我们积极开展了机房安全管理、劳动保障政策、信息化技术等专题学习。通过一系列学习活动,增强了干部职工的大局意识、服务意识、先锋意识和创争意识。 2、利用信息化平台,搞好学习宣传。按照局党委部署,在市人力资源和社会保障网站“党建园地”专栏增设创先争优栏目,对创先争优活动动态进行及时宣传和报道。我中心积极参与宣传工作,开展“学先进、比贡献、创一流”活动,营造了“学先进、比先进、赶先进、超先进”的良好氛围,调动了干部职工工作积极性。7月中旬,根据信息化工作特点,我们开展了计算机应用岗位练兵活动,在中心内部掀起了“学业务、练本领、提素质”的新高潮。 3、狠抓内部管理,完善规章制度。我中心从大处着眼,从细节入手,各科室立足业务特点查缺补漏,进一步健全规章制度,优化业务流程,将基础规范化管理年活动推向深入。

2019年整理--开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结

开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结 为贯彻落实闽青号组〔2018〕3号《关于广泛开展2018年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》,进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感,引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流,进一步提高服务水平,郊尾人民法庭于2018年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动,活动总结如下。 活动内容:以“青年文明号助万家”为载体,组织全体干警进行法律服务进社区,提供法律咨询,大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德,积极实施“号户结对”活动,主动对社会“六个群体”予以帮助,即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生,扶助一名下岗青年创业,帮助一名残疾人,关爱一位老前辈”,其中,我们着重发挥审判工作优势,结对帮扶辖区内困难群众,使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。 通过这次活动,取得了良好的社会效果和社会评价,进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。 一、提高服务水平,积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平,添设了饮水机、一次性饮水杯、等,重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等,力争作到方便来访群众。对符合

立案条件的,迅速立案,不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作,并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动,继续向社会作出服务承诺,切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话,热情为当事人服务。 二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询,帮助广大群众增强法律维权意识,化解矛盾纠纷。发放法律宣传单,宣传一些常见的法律问题,提高他们的法律意识。 三、发放青年文明号服务卡,组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。 四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。 五、通过设立青年文明号社会监督栏;设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。 学雷锋活动,已经成为加强思想政治建设的重要方面,教育培养青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。我系团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的

最新医院开展医院志愿者活动总结

医院开展医院志愿者活动总结 按照深化医药卫生体制改革有关工作要求,结合今年12月5日国际志愿者主题日,在市卫生局的统一部署下,我院积极开志愿者医院服务工作,取得了良好的社会效果。现将活动情况汇报如下: 一是高度重视,做好动员工作。自我院志愿者服务方案制定签发后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员会,院领导高度重视并成立领导小组,结合单位实际,积极制定活动方案。在活动领导小组的的动员号召和带领下,全院干部职工积极投入到此次活动当中。 二是做好宣传,精心组织。活动之前,在医院网站发布志愿服务常识和招募海报;联系社会上的志愿群体共同宣传发动。积极招募志愿者,并对报名参与人员进行筛选,以确保志愿者队伍的质量。 三是指导培训,确保质量。通过向被指导者发放科普材料,举办岗前讲座培训,测试志愿者应知应会医务常识等,让招募到医生在服务群众的同时,也能为群众做到基础的志愿活动咨询。 四是认真总结,扬长避短。活动之后,活动领导小组组织了志愿

者座谈会,认真听取各位志愿者在活动中的感受和体会,还有对活动提出的建议。会后认真做好总结,吸收这次活动好的经验,改善活动过程中存在的不足,期待在下次活动中做得尽善尽美。 这次的志愿者活动已经完美落幕,志愿者活动成功的举办,是得益于大家的共同努力和积极配合。通过此次活动,志愿者们借助自己的真诚努力结合精心收集的材料为广大的病友送去健康知识,宣传了志愿者队伍,扩大了志愿者的影响力。广大病友对志愿者们的服务精神给予了高度评价,而志愿者们也从中感受到为他人服务的快乐。 虽然在活动过程中,我们的工作还存在一些不足的地方,但每一个医院医护人员及活动志愿者都通过活动得到了一定锻炼,收获了一份珍贵的感悟和人生经历。在今后的日子中,我们将一如既往地本着奉献、友爱、互助、进步的服务精神,积极配合上级部门和其他职能部门积极做好志愿者活动,并积极开展形式多样的有特色的志愿者活动。

开展志愿服务活动总结

开展志愿服务活动总结 志愿者服务,是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨,是继承中华民族传统美德,又是新时期推进精神文明建设的新举措。下面xx就为大家带来了,欢迎阅读参考! 篇一: 泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来,以“热心奉献,弘扬正气”为宗旨,积极响应团中央的号召,在团县委的领导和支持下,发扬“奉献,友爱,互助,进步”的青年志愿者精神为目的,本着“服务社会”的原则,充分发挥自身优势,开展各种社会公益事业的服务,有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面: 一、周密组织,积极动员,建立坚强有力的社会组织机构 协会自成立之日起,由局领导亲自负责,积极选派年轻人充实协会力量,使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研,演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义,弘扬了青年志愿者奉献精神,激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。 二、奉献爱心,服务社会,开展志愿服务活动 广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信,活动始终没有中断过。每逢双休日,他们还到福利院和孤儿们一起学习,给他们讲故事,

做游戏,和他们共度周末,给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀,体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。 志愿者还将精心准备的文艺节目送给敬老院的老人们,为他们送去内容丰富,形式多样的文艺节目,给老人们带去了欢声笑语 三、立足本系统,大力开展志愿者服务活动 志愿者始终把“讲求实效,持之以恒”作为自己的服务原则,从自身做起,从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设 立了文明岗,对广大读者进行文明监督,有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金,这些活动的开展,有效的提高了大家的思想觉悟,在全系统起到了很好的模范带头作用,有力的促进了精神文明建设。 虽然已经取得了一些可喜的成绩,但我们的工作还有许多不完善的地方,为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动,特制定计划如下: 一、建立健全动力机制 为调动志愿者积极性,把活动长期开展下去,需要建立一套完备的激励体制,进行量化管理,给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是: 1、建立志愿者活动档案,做到“有活动,有记录”,并以

“共产党员先锋岗”活动总结

共产党员先锋岗”活动总结 香坊区民政局现有干部职工51名,其中在职党员34名。今年以来,我局在区委组织部和区机关工委的正确领导下,积极参与创建“共产党员先锋岗”活动,充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,有力地促进了各项工作的顺利开展,在深入开展创建“共产党员先锋岗”活动中,以树立婚姻登记办“共产党员先锋岗”为重点,全面地促进了各项工作的顺利开展。 一、领导重视,加强学习,不断提高党员队伍素质 在开展创建“共产党员先锋岗”活动中,民政局党支部高度重视,先后召开领导班子会、全体干部大会、党员大会研究安排布置此项工作,通过局域网、板报等形式深入宣传这项活动,在全局营造了创建“共产党员先锋岗”的浓烈氛围,在民政工作中突出保障民生、发展民主、服务社会的职能作用,确立了讲大局、惠民生,抓规范、提能力,强基础、谋长远,争晋位,上水平的基本工作思路,进一步加强学习,不断地提高广大党员队伍素质。采取集中辅导与分散学习、专题学习与解决实际问题相结合的办法、组织全体党员学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中全会、市委十二届八次全会和区委一届五次全会精神和上级有关文件;不断开展防腐保廉教育,增强党员的党性修养和防腐保廉意识,使大家牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和发展观,树立大局意识和服务意识,正确引导党员把握香坊民政的发展态势,增强责任感和紧迫感,自觉克服安于现状、无所作为、不思进取等各种消极思想倾向,正确对待和使用手中的权力,自觉维护香坊民政形象,做到在实践中完善自己,在竞争中提高自己,在奋斗中超越自己,立足本职,在平凡的工作岗位上实现新时期共产党员的自身价值,用自己的实际行动,把创建“党员先锋岗”活动落到实处。 二、围绕重点,稳步推进,创建“共产党员先锋岗”活动取得实效 在开展创建“共产党员先锋岗”活动中,民政局紧密结合工作实际,积极创建婚姻登记处“共产党员先锋岗”,取得了良好效果。在创建“共产党员先锋岗”活动中,婚姻登记处以创新婚姻工作为方向,婚姻登记工作的水平逐年提高。我区在婚姻登记机关规范化建设,依法行政,文明执法,规范的档案管理,庄严声明,温馨颁证仪式等方面均处于全市领先水平。为使“共产党员先锋岗”创建活动落到实处,更好地促进业务工作发展,改善和营造良好的经济环境,不断密切与广大婚姻当事人的联系,民政局婚姻登记处努力创建文明窗口、党员先锋岗,着力打造民政品牌,使三个文明建设都取得了突出成绩。先后于2004年、2006年、2008年连续三届被国家民政部授予“全国婚姻登记机关规范化建设窗口”、2006年一举荣获两项省民政厅授予的“全省婚姻登记机关规范化建设窗口”和“全省行风建设先进窗口单位”的光荣称号。2009年被授予“市级文明窗口”称号。

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

开展“青年文明号”优质服务示范月活 动总结 根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容,团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动,制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》,组织开展了形式多样、丰富多彩的活动,展示了省级青年文明号的风采,取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下: 一、加强领导,精心组织,营造浓厚活动氛围 示范月活动期间,我庭紧紧围绕“建设先行区,青年要先行”这一主题,精心组织。一是加大宣传力度,极力营造活

动的浓厚的氛围。4月份,我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题,以优质服务促经济发展为目标,在持续巩固的基础上,不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践,加大服务创新,提升职业素质,不断加强干警的优质服务的意识观念,利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识,实现从优秀到卓越的提升,促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用,促进青年文明号建设向新一层次突破。

2019医院志愿者活动总结

2019医院志愿者活动总结 2019医院志愿者活动总结(一) 转眼一年的工作接近尾声,回顾一年的工作,在xx医院团总 支书记和成员的努力下,开展了创新性的青年志愿者活动,现将 一年的活动总结如下。 在过去一年里,团委紧紧围绕新形势下、新环境下医院工作 特点,紧紧围绕建设惠民医院的宗旨,开展了一些创新性的志愿 者活动。 针对广大家长对自己的小孩牙齿十分关注的现状,我们特别 策划了口腔健康知识宣讲活动,活动邀请口腔科主任深入各个周 边的小学和幼儿园,向家长和小朋友宣传口腔健康的重要性,如 何护理好我们的牙齿,以及介绍口腔科的牙齿美容和整形技术, 得到了很好的效果,为宣传医院做出了很好的尝试。 针对全市创建全国文明卫生城市的要求,我院特地组织广大 的志愿者参加市区及城区主要交通路口的执勤工作,督促广大市 民严格遵守交通行为准则,做一个文明的好市民,为创建文明城 市出自己的一份力。 为了减少广大老百姓对我院与英国合作所带来的负面影响, 我院团总支招募卫校的青年学生和医院的财务科的工作人员参加 我们的志愿者活动,通过发放介绍新的医改政策,新的收费政策 的宣传单和提供现场咨询等方式,向广大群众介绍我院惠民医院、

平民医院的办院宗旨,努力营造xx医院好的舆论环境。 通过这些志愿者活动的开展,我院的青年志愿者亲自投身宣 传医院的第一线,增强了自身的主人翁意识,“服务社会、帮助 他人、提升自我、实现价值”的志愿者精神得到更深刻的体会, 同时职工的集体荣誉感得到了提升,更加团结在院领导的周围, 为医院的又好又快发展尽自己的绵薄之力。 2019医院志愿者活动总结(二) 20xx年12月5日是国际志愿者日,为了响应志愿者活动日号召,增进志愿者的志愿精神和服务意识,为深化志愿者行动,提 高志愿者的先进性,促进志愿者良好的精神道德风尚的形成,按 照中央文明委《关于深入开展志愿者服务活动的意见》和卫生部、中宣部等有关部委《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿服务在 医院”活动的通知》(卫医政发[20xx]114号)的部署,12月5日早上,我院团支部开展了以“志愿服务进医院,携手医患献爱心”为主题的志愿者服务活动。现将活动情况汇报如下: 一、高度重视,做好动员工作 xx月xx日上午接到《关于开展20xx年国际志愿者日“志愿 服务在医院”活动的通知》后,我院即刻召开志愿者服务活动的动员大会,号召全院职工积极参加志愿者服务活动。活动当日正值 周六,许多医务人员都休息,但是在团支部的动员号召和带领下,他们纷纷放弃休息时间,积极投入到当日的志愿者队伍行列中。 二、做好宣传,精心组织

工作总结范文-亮身份作承诺当先锋树形象活动总结

亮身份作承诺当先锋树形象活动总结亮身份作承诺当先锋树形象活动总结(一) 5月25日下午,杏林小学党支部在会议室召开全体党员会,深入开展“亮身份、做承诺、当先锋、树形象”活动。 首先,许校长带领党员教师学习明确本次活动目的:通过深入开展“亮身份、做承诺、当先锋、树形象”活动,教育引导广大党员时刻铭记党员身份,坚持“四讲四有”标准,履行党员义务,在教育教学和社会生活中起先锋模范作用。通过深入开展活动让党员干部做到沉下心来教书,静下心来育人,时时处处把党员形象树起来,扎实工作、奋勇向前,实现庐阳首善教育“高位均衡先导区、素质教育示范区、优质资源辐射区“目标。许校长强调,此次活动,我们要坚持把群众满意作为检验活动成效的标准,帮助解决学生、家长最关心、最直接、最现实的切身问题,在群众中树立杏林小学党员教师的良好形象。教师党员也要以四讲四有标准来对照检视,把“亮身份、做承诺、当先锋、树形象”抓在日常、做在平常、严在经常。 许校长要求全体教师要将“两学一做”学习教育、“明举勇争”主题实践活动和此次活动相结合,并通过设立党员公示牌和党员工作室等形式,亮明党员身份,树立党员意识。党员教师要加强学习、更要结合教师的实际工作,勤总结反思、记录心得体会。

会后,杏林小学党员教师纷纷将自己的与会感受在党小组内交流分享,党小组长胡老师表示:“作为党员教师要强化自我约束、接受家长和学生监督;要提升教育教学水平、展示杏林小学党员教师的精神风貌和时代风采。” 亮身份作承诺当先锋树形象活动总结(二) 为推动“两学一做”学习教育深入扎实开展,引导全体党员立足岗位作贡献,充分发挥先锋模范作用,根据《中共凤台县委办公室印发<关于在全县党员中开展“学党章党规、学系列讲话,做合格党员”学习教育实施方案>的 一、活动目的 通过开展“亮身份、作承诺,当先锋、树形象”活动,教育引导广大党员在任何岗位、任何地方、任何时候、任何情况下,都能铭记党员身份,履行党员义务,不断增强党员意识;带头承诺践诺,践行党的宗旨,强化群众观念,密切联系群众,积极为群众做好事、办实事、解难事,不断增强群众感情;勇于担当作为,自觉把本职工作当作崇高的事业来对待,事事有激情,处处在状态,在推进改革发展稳定各项事业中当标兵、作模范;坚持“四讲四有”标准,在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用,做到平常时候看得出来,关键时刻冲得上去,把党员先锋形象树起来,在协调推进“四个全面”战略布局、贯彻落实五大发展理念、全面建成小康社会,加快建设美好凤台中立足岗位、奋发有为、敢于担当、建功立业。 二、基本原则

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