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企业沟通培训游戏大全

企业沟通培训游戏大全
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1.第一步:

(1)给每一个人都做一个姓名牌。

(2)让每位成员在进入培训室之前,先在名册上核对一下他的姓名,然后给他一个别人的姓名牌。

(3)等所有人到齐之后,要求所有人在3分钟之内找到姓名牌上的人,同时向其他人做自我介绍。

2.第二步:

(1)主持人作自我介绍,然后告诉与会人员:“很高兴来到这儿!”

(2)快速绕教室走一圈,问:“如果你今天不在这儿,你会在做什么不情愿做的事情呢?”

(3)注意让问答保持在一个轻松活泼的氛围之内。

相关讨论

1.当你在寻找你的姓名牌上的人的时候,你是不是也同时认识了很多其他的人?经过了这个游戏,你是不是感觉大家的距离近了好多?

2.在第二步中,当你们谈到自己可以不用做自己不愿意做的一些事情,你会不会发现坐在这里听课是一件比较惬意的事情?

总结

1.在开始的课程中,主持人一定要注意保持一个积极、幽默的态度,以便让大家迅速的消除腼腆等情绪,然后让大家好好的熟悉起来;同时有助于大家积极的发言。

2.如果没有调动起来情绪,学员没有积极举手回答的话,讲师可以有意识的点名让同学回

答,以调动气氛。

参与人数:集体参与

时间:20分钟

场地:不限

道具:姓名牌

应用:(1)团队沟通

(2)培训或集体活动前的熟悉和沟通

(3)主持人开场白,帮助主持人与大家进行沟通和交流

游戏2——情感病毒

提高情商的游戏

游戏2——情感病毒

情感是人与人交往中的重要因素之一,强烈的感情尤其是负面的情绪会在人与人之间有如病毒一样传播开来,这个小游戏可以方便快捷的说明这一点。

游戏规则和程序

1.第一轮:

(1)游戏开始前,所有人围成一圈,并且闭上眼睛,主持人在由学员组成的圈外走几圈,然后拍一下某个学员的后背,确定“情绪源”,注意尽量不要让第三者知道这个“情绪源”是

谁。

(2)由学员们睁开眼睛,散开,并告诉他们现在是一个鸡尾酒会,他们可以在屋里任意交谈,和尽可能多的人交流。

(3)情绪源的任务就是通过眨眼睛的动作将不安的情绪传递给屋内的其他三个人,而任何一个获得眨眼睛信息的人都要将自己当作已经受到不安情绪感染的人,一旦被感染,他的任务就是向另外三个人眨眼睛,将不安的情绪再次传染给他们。

(4) 5分钟以后,让学员们都坐下来,让情绪源站起来,接着是那三个被他传染的,再然后是被那三个人传染的,直到所有被传染的人都站了起来,你会惊奇于情绪传染的可怕性。

2.第二轮:

(1)告诉学员们,你已经找到了治理不安情绪传染的有效措施,那就是制造快乐源,即用真挚柔和的微笑来冲淡大家因为不安而带来的阴影。

(2)让大家重新坐下围成一圈,并闭上眼睛,告诉大家你将会从他们当中选择一个同学作为快乐之源,并通过微笑将快乐传递给大家,任何一个得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。

(3)在学员的身后转圈,假装指定了快乐之源,实际上你没有指任何人的后背,然后让他们松开眼睛,并声称游戏开始。

(4)自由活动三分钟,三分钟以后,让他们重新坐下来,并让收到快乐讯息的同学举起手来,然后让大家指出他们认为的“快乐情绪源”,你会发现大家的手指会指向很多不同的人。

(5)微笑地告诉大家实际上根本就没有指定的快乐情绪源,是他们的快乐感染了他们自己。

相关讨论

(1)不安和快乐哪一个更容易被传染一些?在第一轮中,当你被传染了不安的情绪,你是否会真的感觉到不安,你的举止动作会不会反映出这一点?第二轮中呢?

(2)在游戏的过程中,你对于别人要传染给你不安的预期,导致你真的开始不安,同样你想让别人对你微笑促使你接受和给予微笑。同样在日常的生活和工作当中,你是否会遇到这种事情?

(3)在一个团队里面,某个人的情绪是否会影响到其他人,是否会影响到团队的工作效率?为了防止被别人的负面情绪所影响,你需要做什么?

总结

1.科学实验证明,当妈妈的表情呈现出痛苦的样子的时候,大多数的婴儿都会变得不安,进而哇哇大哭。就如在实验中所指出的人的情绪是会传染的。

2.对于一个管理者来说,长年的保持一张扑克脸,很容易在办公室里面形成一种郁闷、压抑的气压,从而不利于员工的正常发挥,影响公司的业绩。对于一个雇员来说,长期的阴沉情绪会让别人对你敬而远之,包括你的上级和你的升迁机会,所以保持一个健康的心态,时常以一个轻松快乐的面孔对人,对于职场中人是至关重要的。

3.经常去一些快乐的地方,舒缓一下自己紧张的情绪,你会发现微笑其实很简单。

参与人数:不限

时间:3分钟

场地:室内

道具:无

应用:(1)沟通技巧

(2)舒缓压力,提高工作效率的技巧

游戏3——穿衣服

经理人培训项目组

增强队员间的信任和默契度的游戏

游戏3——穿衣服

沟通的一大误区就是假设别人所知道的与你知道的一样多,比如下面这个游戏就以一种很喜剧的方式说明了这一点给人际交往带来的不便。

游戏规则和程序

1.挑选两名志愿者,A 和B,其中A扮演老师,B扮演学生,A的任务就是在最短的时间内教会 B怎么穿西服(假设B既不知道西服是什么,又不知道应该怎么穿)。

2.B要充分扮演出当学员的学习能力比较弱的时候,老师的低效率,例如:A让他抓住领口,他可以抓住口袋,让他把左胳膊伸进左袖子里面,他可以伸进右袖子里面,以极尽夸张娱乐之能事。

3.有必要的话,可以让全班同学辅助A来帮助B穿衣服,但注意只能给口头的指示,任何人不能给B以行动上的支持。

4.推荐给A一种卓有成效的办法:示范给B看怎么穿。以下是工作指导的经典四步培训法:

(1)解释应该怎么做。

(2)演示应该怎么做。

(3)向学员提问,让他们解释应该怎么做。

(4)请学员自己做一遍。

相关讨论

1.对于A来说,为什么在游戏的一开始总是会很恼火?

2.怎样才能更好的获得A与B之间的更好的沟通?

总结

1.在游戏的开始阶段,A总是会觉得很恼火,这主要是因为A的预期与B的实际能力不一致所导致的,A认为一般人都应该会穿西服,而B恰恰是不会穿西服的,两者之间产生落差,自然会让A觉得B很笨。

2.对于反应迟钝或能力比较弱的学生来说,老师们应该首先要端正自己的心态,要将其调整到与学生相符的状态上,千万不要对学生表现出不满和鄙视,应该多和学生沟通,帮助他们确认自己的能力。这一点也可以推广到日常的人际交往中。

3.在沟通的过程中,微笑和肯定是非常重要的,肯定别人做出的成绩,即使是微不足道的,因为那样可以帮助他们巩固自己的自信心,更快地掌握所要学习的知识。

参与人数:2名志愿者,集体参与

时间:20分钟

场地:不限

道具:西服一件

应用:(1)有效沟通技巧的训练

(2)创新能力的培训

游戏4——晋级

经理人培训项目组

消除疲劳、提高积极性的游戏

游戏4——晋级

在工作之余同事之间做一些小的游戏,既有助于同事之间的情感沟通,又有助于活跃办公室的气氛,增强大家的工作积极性。

游戏规则和程序

1.让所有人都蹲下,扮演鸡蛋。

2.相互找同伴猜拳,或者其他一切可以决出胜负的游戏,由成员自己决定,获胜者进化为小鸡,可以站起来。

3.然后小鸡和小鸡猜拳,获胜者进化为凤凰,输者退化为鸡蛋,鸡蛋和鸡蛋猜拳,获胜者才能再进化为小鸡。

4.继续游戏,看看谁是最后一个变成的凤凰。

相关讨论

本游戏的主旨是什么?

总结

1.这实际上是一个大游戏套小游戏的游戏,在猜拳的过程中,可以让大家玩得津津有味,所以这个游戏是一个典型的可以调节气氛的游戏,让大家在玩乐中相互熟悉起来,相互更好的沟通。

2.游戏可以帮助主管者将办公室变成一个更为活跃、自由的地方,有助于成员的创造性和积极性的发挥,因为良好的环境才能给人以良好的情绪,而良好的情绪又是努力工作的源泉。

参与人数:全体参与

时间:一五分钟

场地:不限

道具:无

应用:(1)沟通刚开始时的相互熟悉

(2)用于制造出快乐、轻松的办公室氛围

游戏5——销售中的异议

经理人培训项目组

帮助学员应对变化的游戏

游戏5——销售中的异议

商品的推销和售后服务是一个公司人员会面临最多异议和争端的时候,怎样才能跟顾客进行很好的沟通,让他们对公司的产品感到满意,是每一个营销管理人员应该考虑的问题。

游戏规则和程序

1.将学员分成2人一组,其中一个是A,扮演销售人员,另一个是B,扮演顾客。

2.场景一:A现在要将公司的某件商品卖给B,而B则想方设法地挑出本商品的各种毛病,

A 的任务是一一回答B的这些问题,即便是一些吹毛求疵的问题也要让B满意,不能伤害B的感情。

3.场景二:假设B已经将本商品买了回去,但是商品现在有了一些小问题,需要进行售后服务,B要讲一大堆对于商品的不满,A的任务仍然是帮他解决这些问题,提高他的满意度。

4.交换一下角色,然后再做一遍。

5.将每个组的问题和解决方案公布于众,选出最好的组给予奖励。

相关讨论

1.对于A来说,B的无礼态度让你有什么感觉?在现实的工作中你会怎样对待这些顾客?

2.对于B来说,A怎样才能让你觉得很受重视,很满意,如果在交谈的过程中,A使用了像“不”“你错了”这样的负面词汇,你会有什么感觉?谈话还会成功吗?

总结

1.对待顾客的最好的方法就是要真诚地与他沟通,站在他的角度思考问题,想方设法地替他解决问题;能够解决的问题尽快解决,不能解决的要对顾客解释清楚,并且表示歉意;有时

候即便顾客有些不太理智,销售人员也要保持微笑。始终记住:顾客是上帝,上帝是不会犯错的!

2.在交流的过程中,语言的选择非常重要,同样的意思用不同的话说出来意思是不一样的,多用一些积极的词汇,尽量避免使用一些否定的、消极的话语,这样才能让顾客心里觉得舒服,让顾客满意。所以,对于公司的主管来说,要在平时多注意培养员工这方面的素质。

参与人数:2人一组

时间:一五分钟

场地:室内

道具:无

应用:(1)沟通能力的训练

(2)沟通词语的选择

(3)销售技巧培训

游戏6——过“鬼门关”

经理人培训项目组

提高学员解决棘手问题能力的游戏

游戏6——过“鬼门关”

从小我们就被教育要忠于自己的理想,中途放弃是很可惜的。这个游戏中设两个关:意愿

关和行动关。意愿关告知自己的人生目标,行动关就是完成规定的目标。

游戏规则和程序

这个游戏分为三个阶段:第一阶段:走自己的路。第二阶段:身心考验。第三阶段:战胜自我。

第一阶段全体参与时间一五分钟

1.最清晰地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想成为……,请允许我通过!”

培训者允许后可以通过。

通过标准:目标尽量符合SMART原则。

2.从A点走到B点,用任何不同于其他人的姿势走过去,与他人相同者将被淘汰。

通过者每人得一分。

第二阶段每组四位男学员参加时间一五分钟

1.最响亮地表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我想努力成为……,请允许我通过!”

培训者允许后可予以通过。

通过标准:至少要达到80分贝。

2.做俯卧撑20次以上。

通过者每人得二分,每增加10次俯卧撑加一分。

第三阶段每组三位学员参加(可重复)时间30分钟

1.最响亮最清晰最快速的表达自己的人生目标,合格者通过意愿关。表达方式:“我一定要成为……,请允许我通过!”

通过标准:至少要达到100分贝,每秒6个字。

2.高台信赖。通过者每人得三分。

高台信赖:

讲师口令下面学员口令台上学员口令

下面的朋友,准备好了没有!?

某××准备好了没有!?

有没有信心!?

你是最好的!

你是最棒的!!

你一定会成功!!

准备好了!!

请相信我们!我们支持你!!

1-2-3

准备好了!!

有!!

我是最好的!!

我是最棒的!!

我一定会成功!!

作为培训者要注意游戏控制:时间、打分、标准把握和气氛渲染。使学员得到以下的游戏感悟。游戏感悟:

成功=意愿×方法×行动

相关讨论

1.这个游戏是不是很有意思?

2.你是否以认真的态度对待这个游戏?其实这个游戏是很有现实意义的?

3.当你真的向后倒时,是因为信任同伴还是被迫的?

总结

1.这个游戏采用了以下几种技巧:

首先,以让学员口述的方式抒发他们的理想和抱负,这样可以帮助他们坚定自己的信念,因为用说的方式可以表达出他们的新生,让大家作为见证。

其次,大声喊出自己的想法更有巩固效果,也更能使别人信服。

再次,通过“高台信赖”这个刺激的环节,可以使学员加深印象,铭记他们说过的话,也可以证明他们的勇气。

2.这是一个集体参与的游戏,让每个人都觉得实现梦想的路并不孤独,有这么多志同道合的人相伴左右。同时,学员们还很可能和理想相近的人成为好朋友,共同扶持。

参与人数:集体参与

时间:一个半小时

道具:用于玩“高台信赖”的高台

场地:教室

应用:(1)沟通与交流

(2)坚定人生观

游戏7——不要激怒我

经理人培训项目组

培养创造性思维的游戏

游戏7——不要激怒我

语言和态度是人与人之间沟通时的两大主要方面。面对对抗的时候,有的人说出话来是火上浇油,有的人说出来就是灭火器,效果完全不同;下面的游戏的目的就是要教会大家避免使用那些隐藏有负面意思的甚至敌意含义的词语。

游戏规则和程序

1.将学员分成3人一组,但要保证是偶数组,每两组进行一场游戏;告诉他们:他们正处

于一场商务场景当中,比如商务谈判,比如老板对员工进行业绩评估。

2.给每个小组一张白纸,让他们在3分钟时间内用头脑风暴的办法列举出尽可能多的会激怒别人的话语,比如:不行、这是不可能的等等,每一个小组要注意不使另外一组事先了解到他们会使用的话语。

3.让每一个小组写出一个一分钟的剧本,当中要尽可能多的出现那些激怒人的词语,时间:10分钟。

4.告诉大家评分标准:①每个激怒性的词语给一分;②每个激怒性词语的激怒程度给1~3分不等;③如果表演者能使用这些会激怒对方的词语表现出真诚、合作的态度,另外加5分。

5.让一个小组先开始表演,另一个小组的学员在纸上写下他们所听到的激怒性词汇。

6.表演结束后,让表演的小组确认他们所说的那些激怒性的词汇,必要时要对其做出解释,然后两个小组调过来,重复上述的过程。

7.第二个小组的表演结束之后,大家一起分别给每一个小组打分,给分数最高的那一组颁发“火上浇油奖”。

相关讨论

1.什么是激怒性的词汇?我们倾向于在什么时候使用这些词汇?

2.如果你无意间说的话被人认为是激怒行动的,你会如何反应?你认为哪个更重要,是你自己的看法重要,还是别人对你的看法重要?

3.当你无意间说了一些激怒别人的话,你认为该如何挽回?是马上道歉吗?

总结

1.很多时候往往在不经意之间说出很多伤人的话,即便他们的本意是好的,他们也往往因为这些话被人误解,达不成应有的目的。

2.我们在说每一句话之前都应该好好想想这句话听到别人耳朵里面会是什么味道,会带来什么后果,这样就可以避免我们无意识的说出激怒性的话语。

3.实际上,在我们得意洋洋的时候往往是我们最容易伤害别人的时候,保持谦虚谨慎的态度,不要像骄傲的孔雀一样,往往会使我们的人际关系为之改善,使人与人之间的交流更容易一些。

参与人数:3人一组,分成偶数组

时间:30分钟

场地:不限

道具:卡片或白纸一沓

应用:(1)沟通和谈话的技巧

(2)消除对立情绪,提高工作积极性

(3)商务谈判当中

游戏8——你像哪种动物

经理人培训项目组

提高与人交往能力的游戏

游戏8——你像哪种动物

每个人都有自己独特的性格,动物也是一样,有些时候,你会惊奇的发现,你的性格跟某种动物在某种程度上是那样的相像。

游戏规则和程序

1.将各种各样的动物的漫画给大家看,也许是做成图片贴在教室的墙上,或者做成幻灯片,让大家分别描述不同的动物的性格,主要是当他们遇到危险时的反应,比如说,乌龟遇到危险以后,就会缩到壳里。

2.让学员回想一下,当他们面对矛盾的时候会有什么反应,面对矛盾,他们的第一反应是什么?这一点和图中的哪种动物最像?如果图里面没有,也可以找外面的,最主要是要言之有理。

3.让每个人描述一下,他所选择的动物性格,说出理由。比如说:“我像刺猬,看上去浑身长满刺,很难惹的样子,其实我很温驯。”

相关讨论

1.你所选的动物和别人所选的动物是不是有什么奇怪的地方?你所应用的它那一部分性格,别人注意到了吗?

2.当不同的动物性格的人碰到一起的时候,应该如何相处?

总结

1.每个人都有自己特定的思维模式,从而决定了他的行为模式,不同的思维模式的人碰到一起,总是不可避免的要面临冲突,当冲突出现的时候,也许正视问题,互相尊重才是更好的解决问题的方法。

2.合作和沟通的过程中,要认真的考虑自己和对方冲突的根源所在,根据彼此的特点进行调整;最终,尽管存在冲突,不同类型的人仍然可以在一定程度上互补,也可以做到很好;作为领导者的经理层人物应该善于观察和利用这一点,才能构成一个更好的团队。

参与人数:集体参与

时间:不定,每人3分钟

场地:不限

道具:写有动物名字的动物肖像画

应用:(1)应付难缠的人,提高工作积极性

(2)交流技巧的提高

游戏9——肢体语言

经理人培训项目组

提高学员表达能力的游戏

游戏9——肢体语言

没有肢体语言的帮助,一个人说话会变得很拘谨,但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌,自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。

游戏规则和程序

1.将学员们分为2人一组,让他们进行2~3分钟的交流,交谈的内容不限。

2.当大家停下以后,请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现,包括肢体语言或者表情,比如有人老爱眨眼,有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。

3.让大家继续讨论2~3分钟,但这次注意不要有任何肢体语言,看看与前次有什么不同。

相关讨论

1.在第一次交谈中,有多少人注意到了自己的肢体语言?

2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服,你是否告诉他了你的这种情绪?

3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候,有什么样的感觉?是否会觉得很不舒服?

总结

1.人与人之间的交流是两个方面的:一方面是语言的,另一方面是非语言的,这两个方面互为补充,缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确,比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去,你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣,需要调动他的积极性了。

2.同样,在日常的生活工作中,为了让别人对你有一个更好的印象,一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情,注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流,因为好的肢体语言会帮助你的沟通,坏的肢体语言会阻碍我们的社交。

参与人数:2人一组

情景模拟

组织行为学情景模拟 1班准备内容 情景1(同事之间的沟通) 丁:(咚咚咚)经理好! 李:正予,你来啦!坐吧。是这样的,就之前你找我讨论的那个问题,你们团队里其他三人对陈欣是个什么样的态度,你再仔细地给我说明一下,把这个问题、矛盾给我揪出来。 丁(情绪比较激动):就是我感觉,我们组里其他三个成员,在陈欣来了之后,工作态度上没有以前那么积极了。就因为她太能突出自己,太过于自负了。每次她完成工作,她完成了就完成了,她还要帮我们做,你说她这是什么意思,我们又不是没有那个能力去完成工作。她这样的做法,让我们感觉到她对我们能力的质疑,其他成员对此很是不满。 李:这个…会不会是你们想太多了,也许她也就是单纯地想帮助你们。丁:帮助?这需要帮助吗?本来就是份内的事,我又不是不能在规定的时间内完成工作。 李:如果真是这个问题的话,我一定会和她好好交流一下,肯定会把这个问题好好处理一下。不能因为她个人的问题,把整个团队的工作效率给弄下去 丁:对,我也不希望看见这个情况发生。你看我们小组成员都没有以前那么积极了,做工作都拖拖落拉的… 李:行,这个矛盾我大致也了解了。这次我也安排陈欣过来了,她马上就到了。之后,她来了,你跟她交流的时候不能太激动,要注意语气,好好把问题给解决了。 丁:行,这个我知道。 李:我安排这次会谈的目的,主要也是希望你们团队要注重合作,不能太敌对了,双方都需要改进一下,团队和谐最重要嘛。 (陈欣上) 陈:经理好!正予好! 李:今天叫你们,主要就是希望你们俩能好好交流一下。(转向陈欣)上次我也和你聊了一下,你们之间的矛盾这次趁着正予也在这,我们就拿出来好好解决解决。刚才我跟正予也交谈过了,他们主要对你是个什么态度呢,就是因为你工作速度比较快,完成本职工作后想要帮助他们,这给他们整个心理上会带来一种压力。他们反映,既然这项工作他们能在规定时间内能够完成,你为什么要给予他们帮助,这明显地就是一种自负的表现。所以我想看一下你的看法。 无效沟通情境 (第一回合对战,双方比较针锋相对) 陈(稍显傲慢):我并没有觉得我哪里做错了,我觉得我在工作上特别地尽心尽力。我觉得我在这个小组的工作上付出了很大的心血,我不知道他们为什么对我有意见,我搞不懂,我觉得我很好心地也想去帮助他们。(转向正予)我不知道为什么,到底你们对我有什么看法,正予。我不懂… 丁:没说你工作没做好,也没说你工作成绩不好。但是,我们的工作就是我们的工作,我们又不是不能完成,你来帮我们是什么意思啊,这个,确实也让我们感觉很不舒服。(停顿一下)我们也是工作了那么多年的人了,大家工作生活都能分得开,我想,你可能刚从学校出来吧,学校作息时间还没有改变过来,整天就知道工作。其实我看你这样,我也挺难受的,你看你平时业余生活也没有,这样怎么能活得下去啊。 陈:我有自己的想法,我有没有业余生活也跟你们没有关系,我在学校就是受得这样的教育。你们是我的前辈,可是也有青出于蓝胜于蓝的情况。我现在身为小组一员,我就是要用我自

培训游戏大全(团体游戏篇_103个游戏)

备受攻击 目的:体验被排挤的滋味 内容: 1.抽出一人做箭靶。 2.在地上画一个圆圈,或用绳圈也可,“箭靶”站在中间,其他人要拍打他最少3 次。但不可给“箭靶”碰到,被碰到的人便要做“箭靶” 了。 备注:如有8 人以上,分为两组为佳,这可易于走动。 变化:“箭靶”可拉人入圈(这个圈一定要大一点),帮他一起捉人,即圈内人越来越多,直至所有人都入了圈为止。 二.毕加索 目的:考沟通能力 时间:10~20分钟

材料:笔和纸 内容: 1. 组长先预备数张画了圆形的纸。最好有多张。 2. 每两人配对比赛。 3. 开始前,每一组合背对背而坐。 4. 在指定时间内,一人负责讲圆形,另一人则负责画圆。画圆的人,只可听不可问,也不可让讲的人看到。 5. 时间到,就看谁画得快而准。 6. 也可对换角色。 备注: 1.这游戏可看到各人不同的沟通问题。 2.组长可在游戏后,讲解沟通的艺术和重要。

三.各抒己见 目的:了解组员的时事触角,学习直言表达 时间:15 分钟 材料:当日报纸 内容:组长说:“今日是时事论坛,有个人意见要尽情表达。” 1. 选数则有意义又富争论性的新闻,请大家表达看法。了解各组员的 分析力,个人观点、立场等 2. 组长不会下结论,但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。 四.旁若无人 目的:考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处 时间:15 分钟 内容:组长说一“两个人在你面前讲暗语,对你视若无睹,你感觉如何?”1.两人一组,秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。在众人面前讨论时,

不可提示物件名称。其他组员听后尝试寻找出答案。 2.轮流讨论竟猜。 3.完结时,组长要指出旁若无人的沟通方式,是令别人难受的。 五.波涛汹涌 目的:让气球停留在空中,激发欢乐 时间:5~10 分钟 材料:气球多个 内容:组长说:“如果你心中有气,顶在胸口会好辛苦,我们为别人赶走这气好吗?” 1.每人一个不同颜色的气球。 2.每人抛高自己的气球,并尽力让气球停留在空中,同时尝试打下

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室内外团体培训游戏破冰游戏大全

室内外团体培训游戏破冰游戏大全 1、捆绑过关——(适用:团队协作) 简述:藉着被绑在一起来完成数件任务 人数:不限 场地:不限 道具:绳子或其他可以绑的东西 适合全部的人 游戏方法: 1.分组,不限几组,但每组最好二人以上. 2.每一组组员围成一个圈圈,面对对方。老师帮忙把每个人的手臂及隔壁的人绑在一起. 3。绑好以后,现在每一组的组员都是绑在一起的,老师想些任务要每组去完成。 题目例子: 吃午餐;包礼物;完成个美术作品;帮每个组员倒水等。 2、合力吹气球 简述:藉着分工合作来完成任务 人数:每组限六人 场地:不限 道具:准备每组各六张签,上写: 嘴巴;手(二张);屁股;脚(二张)汽球(每组一个) 适合全部的人 游戏方法: 1.分组,不限几组,但每组必须要有六人。 2。老师请每组每人抽签。 3.首先,抽到嘴巴的必须藉着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到屁股的人去把汽球给坐破. 3、记忆考验 简述:随着越来越多要记的东西,试试自已可不可以 人数:不限 场地:不限 适合范围:刚认识或不认识的人 游戏方法: 1。全部人围成一圈,从第一个人开始说”今天我吃了一个AA”(AA为随意食物名!) 2。接着第二个接着说,吃了一个AA,二个BB…(BB不同的食物名!) 3.像这样一直传下去,每传一个人就必须重覆前面的食物名,另加一个新的食物名。 4.一直到有人中途讲错出局! 题目例子: 可选一些较难的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例:滑蛋干贝牛肉汤。 4、比一比

简述:藉着组员的动作,来猜题目是什么 人数:不限 场地:不限 适用范围:适合刚认识或不认识的人 游戏方法: 1。分组,不限几组,但每组最好五人以上. 2.轮留每组派出一个人出来,老师给他看题目.他只能以动作来告知组员题目。 3.视题目的难度来计时。看那组的得分高低来算输赢. 5、比长短 简述:每队派出一人比不同的单位 人数:不限 场地:不限 适用范围:适合刚认识或不认识的人 游戏方法: 1.分组,不限人数,至少要二组.每组五人以上. 2.老师宣布要比的小组,然后每组派出一位他们认为会赢此小组的人。 3.等被派出的人都出来后,老师再说比什么。 4.计算每次比完的输赢即可。 题目例子: 这个游戏的题目就是要想越不会被大家猜中的越有趣! 比长:比手臂;比上衣;比头发… 比短:比手指头;比裤子或裙子… 比高:比声调;比手抬起来的高度… 比大:比眼睛;比手掌… 比多:比身上饰物;比穿的衣服;比身上的扣子… 题目必须在看到被派出的人之前想好! 6、超级大头贴 简述:用不同的是非问题猜出头顶上的答案 人数:最少十人 场地:室内 适用范围:适合熟悉团体中人物的朋友们 游戏方法: 1.分组,每组人数不限 2。每组派出一人面对面坐在中央(中间可放一张椅子) 3.老师在宣布题目后,分别把二张答案放在出来的两人头上。这两人只能看到对方头上的答案,但不能看到自已头上的。 4。当老师说开始时,二人可以开始问问题猜自已头上的答案,但必须先拍打放在中央的椅子或地板来做抢"问".问的问题也只能问是非题。 5。队员可在旁边帮忙回答,但不能问问题或讲答案出来。 6。每队有三十秒到一分钟的时间来问问题(看题目难度而订),有三次(看题目难度而订)的机会猜答案。 7。每一轮派不同的人上来猜不同的题目,直到所有的题目被猜完. 8.可看每组猜对的数目来算分数,输的队必须接受处罚。

培训游戏大全大汇总

培训游戏大全(四) 一、水草 时间:20分钟 人数:不限 适用范围:创造力 案情:一个男人,走到湖边的一个小木屋,同一个陌生人交谈以后,就跳到湖里死了。 过程: 1、由培训师交代案情,学员通过问封闭性问题的方式去判断案情的起因。 2、培训师只负责学员的问题,但只能说“是”或“不是” 3、计时间。 故事的起因: 在一个夏夜的湖边,一对热恋男女谈情说爱,由于夏夜炎热,男人去买饮料解渴,留下小姐在湖边等。结果十五分钟之后,等男人回来之后,发现小姐已经不在原来的地方,于是这个男人在湖的周围大声呼唤她爱人的名字,没有人回映。时间一分一秒过去,男人越想越担心,一种不祥的预感已经笼罩在他的心头。“扑通”一声,男人跳下湖里,在湖里寻找爱人的足迹,他在湖底摸索了许久,什么也没有发现,除了一些象水草一样的东西,因担心水草会有危险,所以,就放弃了湖底寻找,上岸之后,男人沿着湖边到处寻找。夜深了,人静了,男人拖着疲惫的身体继续沿着湖边寻找。这时他看到湖边有一个亮着灯的小木屋,于是敲门,开门的是一位陌生的老大爷。 “老大爷,你没有看到一位长头发,穿红色裙子的女孩?” “没有” 男人仍不放过一线希望,把爱人失踪的遭遇包括在湖里寻找的经过一五一十的告诉了陌生人。 “我是这个湖的看守员,这个湖里几十年来一直都没有生长过一根水草” 原来,男人在湖里摸到的不是水草,而是她爱人的长发。于是,男人跳到湖里殉情了。 二、举胖子 游戏方法: 在学员当中挑选个头最大,体重最重的学员,请他坐在讲台上的一张座椅上,另外在学员中挑选四名最瘦小的学员,请他们上台,要求:四名瘦小的学员要合力将坐在椅子上的胖学员举起来,起码3分钟,但是,每人只能动用自己的一到两个手指 分析: 不要认为不可能 要善于听取讲师的引导 利用正确的方法 通力合作 三、高空飞蛋 活动目的 体现小组成员的创造力及团队精神 形式:3个人一个小组为最佳

沟通短剧

地点:朝阳医院肝胆外科 人物:王大妈 护士甲 护士乙 实习生 王大妈的女儿 (背景音乐响起,旁白) 医患沟通,是指医疗机构的医务人员在日常诊疗过程中,与患者及家属就伤病、诊疗、健康及相关因素(如费用、服务等),主要以诊疗服务的方式进行的沟通交流,它构成了单纯医技与医疗综合服务实践中十分重要的基础环节,也是医患沟通的主要构成。由于它发生在各医疗机构中的医患个体之间,虽然面广量大,但绝大部分的医患沟通一般范围小、难度小、影响小,不易引起人们的关注。 沟通是一门学问,善于沟通是优秀护士必备的素质, 有效沟通能快速拉近医患距离, 它可以使医护人员快速增进信任; 它可以消除患者的焦虑 它可以浇灭心头的怒火,平息一场纠纷。 我们每天都在和患者打交道, 患者千差万别 沟通需要区别对待 但有一点是共同的, 那就是要用心去交流。 今天,我们肝胆病区来了一位急腹症患者,她是一位 70多岁的王奶奶 王大妈:哎呦!护士!痛死我了! (王大妈的女儿用轮椅推着她,大妈双手捂着肚子)。 护士甲:奶奶,您哪儿不舒服啊? 王大妈的女儿:我妈痛得不行,先叫医生看看! 护士甲:大妈,先到里面躺会吧!我通知医生来看你的。 (护士甲接过病历资料,一边掺扶着大妈到床旁)

护士甲:奶奶,我先给你量体温、测血压吧。 (拿出体温计和血压计) 王大妈的女儿:护士,我妈都痛死了!你先给他打止痛针吧! 护士甲: 您别着急,我知道奶奶肚子很痛, 可是我们在不明确病因的情况下是不能盲目用止痛剂,那样会掩盖病情的 王大妈的女儿:尽快吧。 护士甲(对护士乙) :小李,你先帮奶奶做入院手续,我去通知值班医生。 护士乙(拿着病历资料) :奶奶,我先简要问下您基本的情况,好吗? 护士乙:奶奶,您平时有什么疾病吗? 王大妈:我平时没病,这次就是肚子痛。 护士乙:以前有药物过敏史吗? 王大妈的女儿: 问什么问呀,办事效率怎么那么低, 我妈痛死了还不给她治疗,反而问些无关紧要的话。是不是想耽误我们病情啊?你们付得了责任吗? 护士乙:你们先不要着急……(被打断) 王大妈: 问啥呀,问这问那的, 烦都被你们烦死了, 我都痛死了都没人管, 你们这是什么破医院啊! (伴着阵阵痛苦的呻吟) 护士甲:别激动,好吗?你们的心情我能理解。我们要先了解您的病史,了解清楚后才能决定下 一步的治疗,我们会尽量快点的。 奶奶,住院手续已经帮您办好了。 (旁白)采集完病史后,护士根据开出的医嘱为大妈挂上了液体。 护士甲:

情境管理沟通

情境管理沟通 课程背景: 随着市场竞争的加剧,随着更多90后步入职场,管理的难度也越来越来。在管理中因为沟通不善导致大量的产品质量,安全,人际冲突等问题。管理者如何有效沟通,如何提升团队执行力成为衡量管理者是否成效的重要标准。 课程对象:企业部门经理及相关从事管理工作人员。 课程时间:12小时 授课方式:全程采用引导技术授课,通过引用并研讨学员案例为主,课程情境模拟,演练,最后还原学员一套属于自己的沟通模式和沟通流程,标准。 课程收益: 1,改变传统经验思维,养成系统化,结构化思考,以解决问题导向的沟通思维模式2,提升所带团队的工作执行力 3,掌握管理中常见7种情境的沟通流程与标准方法 4,1分钟调整同一沟通频道方法 5,30秒引导管理冲突的沟通模式 引导 1,案例《我用生命体验的一次管理沟通失误》 2,现场问在管理沟通中的困惑,请学员举出至少4个案例,通过梳理,引导到课程的模块 模块一管理沟通现状与问题 一,管理的压力与挑战 1,企业生存的环境压迫 2,管理对象变化 3,管理离不开沟通 二,管理沟通问题 1,管理沟通中的心里困惑 2,关于沟通一些错误的认识 三,是什么妨碍了沟通 现场讨论:沟通中常见困惑及沟通不畅的深层次原因探究 1,从个人的角度 2,组织角度 3,环境角度 案例研讨:《扁鹊见蔡桓公》 模块二管理沟通基本规律与原则 一,沟通之源,洞察人性 1,人的内心都不喜欢被批评和被管理 2,要设身处地认同人们 3,人首先是对自己感兴趣 4,与人交往法则 二,沟通从心开始 1,沟通首先是一种态度 推荐《十张羊皮卷》朗读训练 2,沟通中不好心态 3,管理者沟通必须具备的心态 视频《亮剑》片段

【服务管理】培训游戏大全

【服务管理】培训游戏大全 一、部属角色与领导角色 目的:模拟部属与领导之间的沟通能力 游戏规则: 1、5人为一组,一人扮演上级主管的角色,一人扮演直截了当主管的角色,三人扮演部属角色; 2、任务分不写在以下的角色单中,并用信封将角色单装好分给每个角色; 3、上级主管与部属分开做,由直截了当主管担任联系。 4、每组需要共同完成任务,如果完成任务举手示意。 5、游戏时刻40分钟。 部属角色单(一) 1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不能够越级报告。 2、你和其他人一样,手中都有5种图片。 3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白,也不可传递。 部属角色单(二) 1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不能够越级报告。 2、你和其他人一样,手中都有5种图片。 3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白,也不可传递。 部属角色单(三)

1、你只能够与直截了当主管及其他二位同事互相写MEMO书面沟通,不能够越级报告。 2、你和其他人一样,手中都有5种图片。 3、你的直截了当主管及上级主管将领导你们完成任务。 4、手中的图片不可露白,也不可传递。 直截了当主管角色单 1、你能够与上级主管及部属在纸上沟通。 2、你和其它人员一样,手中各有五种图片。 3、你的主管将领导你们完成任务 4、手中的图片不可露白,也不可传递。 上级主管角色单 1、你只能与直截了当主管沟通,不能越级指挥 2、包括你在内,每人手中都有5种图片 3、你的任务确实是“找出每个人相同的一种图形,并使每一成员均了解完成任务的答案”。 4、完成任务时,请举手。 5、有任何咨询题,可举手请教讲师。 6、手中的图片不可露白,也不可传递。 5人相同的图形是: 二、撕纸

培训游戏大全五

培训游戏大全(五) 一、踩报纸 游戏方法: 参加游戏人员在10人以上,在规定的时间(由讲师视人数多少而定)内全部站到1开的报纸上,(特别说明,全部的脚不能站出报纸的边界) 分析: 解决问题的思路要突破限制,要敢于尝试、大胆想象,并善于实验学员的建议,排除不可行的方案 二、蒙眼作画 人人都认为睁着眼睛画画比闭着眼要画得好,因为看得见,是这样吗?在日常工作中,我们自然是睁着眼的,但为什么总有些东西我们看不到?当发生这些问题时,我们有没有想到可以借助他人的眼睛?试着闭上眼睛,也许当我们闭上眼睛时,我们的心敞开了。 目标: 1.使学员明白单向交流方式与双向交流方式可以取得不同效果。 2.说明当我们集中所有的注意力去解决一个问题时,可以取得更好的结果。 游戏过程: 所有学员用眼罩将眼睛蒙上,然后分发纸和笔,每人一份。要求蒙着眼睛将他们的家或者其他指定东西画在纸上。完成后,让学员摘下眼罩欣赏自己的大作。 讨论: 1.为什么当他们蒙上眼睛,所完成的画并不是他们所期望得那样? 2.怎样使这一工作更容易些? 3.在工作场所中,如何解决这一问题? 变化: 1.让每个人在戴上眼罩前将他们的名字写在纸的另一面。在他们完成图画后,将所有的图片挂到墙上,让学员从中挑选出他们自己画的那幅。 2.教员用语言描述某一样东西,让学员蒙着眼睛画下他们所听到的,然后比较他们所画的图并思考,为何每个人听到是同样的描述,而画出的东西却是不同的,在工作时呢? 所需时间:10-15分钟 教具:眼罩,纸,笔 三、航空公司的经营游戏 游戏方法: 1、将学员分成5-6个组,每个组将分别代表一家航空公司在市场经营; 2、市场经营的规则就是:所有航空公司的利润率都维持在9%;如果有三家以下的公司采取降价策略,降价的公司由于薄利多销,利润率可达12%,而没有采取降价策略的公司利润率则为6%;如果有三家和三家以上的公司同时降价,则所有公司的利润都只有6% 3、每个小组派代表叫到小房间里,交代上述游戏规则。并告诉小组代表,你们需要初步达成协商。初步协商之后小组代表回到小组,并将情况向小组汇报; 4、小组经过讨论五分钟之后,需要作出最终的决策:降还是不降?并将决定写在纸条上,同时交给讲师。

培训游戏大全(二)

培训游戏大全(二) 一、瓶子的位置 有两支队伍参加,你作为队一制定计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。 你队的营地设于起锚旅店。你队于早上8点出发,下午3点返回,任务是收集空瓶。你知道能在下列地方找到水瓶: 君首旅店10瓶 鼓栈10瓶 野猪扣哨子旅社20瓶 皇冠宾馆20瓶 马蹄旅店20瓶 独角兽旅社20瓶 大象旅社10瓶 交流 你想与另一个队交流,可将你的信息写在白纸上交到情报中转站,情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。使用中转站没有限制。 两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面,之后每20分钟可以面谈一次,时间1分钟。每队只能有一名队员参加,面谈不能携带任何文件或书写工具,会议安排通过中转站进行。 行进时间 以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算: 老公牛---大象90 大象---独角兽150 独角兽---马蹄30 马蹄---皇冠60 皇冠---满月60 满月---老公牛90 皇冠---君首90 君首---钟铃30 钟铃---葡萄60 葡萄---起锚30 君首---起锚60 起锚---鼓30 起锚---马蹄90 葡萄---星星30 独角兽---鼓90 鼓---星星30 鼓---野猪口哨90 野猪---皇家橡树30 良好的合作是成功的关键 队二任务说明书 任务

你队的任务是用一只特制的能盛100公升水的容器去地图所示区域内提水,提回的水越多越好。由于重量限制,你队只能打水而不能收瓶子,但把水从瓶中倒入容器的时间不作考虑。 你队必须集体行动、穿梭于旅店之间。 你队可以以十公里的时速行进,但下午五点前必须返回营地。 路上不能停留或等待,在规定时间内每提回1公升水得10分。 路线设计 你队的任务是从如图所示的旅店内提水,一公升水得10分。 你队总分加上另一队的得分即是两队的累计分。累计分至少必须达到1500分,多多益善。 假定你队得700分,另一队得1000分,累计分则为1700分,各队得分越高越好。 选中一条能得高分的路线,把所作选择告知情报中转站,我们会将你们两队的累加分告诉你。允许任意多次尝试不同的路线,看选哪条得分更高。 如果能在60分钟里完成这个练习,你队将得50分的额外奖。 水的位置 有两支队伍参加。你为队二作计划。两队将在同一地图所示的同样区域内执行相似的任务。 你队驻营在老公牛旅店,早上十点起程,下午五点返回,任务是提水。你知道能在下列地方找到水瓶(每瓶容量1公升): 钟铃宾馆10瓶 葡萄旅社10瓶 星星旅店10瓶 皇冠宾馆20瓶 马蹄旅店20瓶 独角兽旅社20瓶 皇家橡树20瓶 交流 你想与另一个队交流,可将你的信息写在白纸上交到情报中转站,情报中转站可以为你传递信息。同样你也能够获得信息。信息到时我们会通知你。一条信息可容纳30个字。使用中转站没有限制。 两队也可以面谈。练习开始后20分钟内两队不能会面,之后每20分钟可以面谈一次。 在历时2分钟的会上每队只能有一名队员参加,开会不能携带任何文件或书写工具,会议安排通过中转站进行。 行进时间 以下是你队在旅店间行进分别所需的时间。以分计算: 老公牛---大象45 大象---独角兽75 独角兽---马蹄15 马蹄---皇冠30 皇冠---满月30 满月---老公牛45 皇冠---君首45 君首---钟铃16 钟铃---葡萄30 葡萄---起锚15 君首---起锚30 起锚---鼓15

项目管理拓展项目—企业培训游戏大全k【精选资料】

企业培训游戏大全 “听与说”游戏 角色分配: 1、孕妇:怀胎八月 2、发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 3、医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 4、宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 5、生态学家:负责热带雨林抢救工作组 6、流浪汉 游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。 游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。 游戏说明的道理(可以请学员一起谈看法): 1、认真聆听别人的话,记住别人的想法,这样别人才会相信你,才会让你去求救。由此可见,聆听非常重要。 2、根据学员的表现评价:好的表达/坏的表达。 踢足球 形式:6个人一个小组为最佳 类型:指导、帮助其他组员学习技能 时间:15分钟 材料及场地:每组一个龙门及一个足球,在空地进行 适用对象:参加领导力训练的全体人员 活动目的:用于说明在指导下属或同事工作或交代任务时所需要的技巧。 操作程序:培训师把龙门及足球发给小组,龙门与射球的地方相隔8米,而后给小组十分钟的练习时间,之后进行比赛。每组要踢十个球,每人至少要有一次的踢球机会。进球最多的小组为胜组。 有关讨论: 1、你们小组是否具有这方面的技巧,如果有成员在这方面比其他成员更有优势,那么这些成员怎样教其他人也具备这方面的技巧? 2、不懂执行这一任务的组员们,你们当时怎样想,自己用什么方法来完成任务,是否有学习的欲望,向其他组员学习有没有障碍,这些障碍是什么? 教练技术 时间:30分钟 道具:七巧板若干套 游戏目的:让主管学会如何进行指导下属 游戏操作方法: 1、导师先教方法给教练,大约3-4分钟。具体方法是定义目标,定义形状,定义多边形的每边。 2、然后看谁教的快,由小组教练教会,然后由小组抽签决定谁来代表小组进行比赛。

培训游戏大全(团体游戏篇 103个游戏)

一.备受攻击 目的:体验被排挤的滋味 内容: 1.抽出一人做箭靶。 2.在地上画一个圆圈,或用绳圈也可,“箭靶”站在中间,其他人要拍打他最少3次。但不可给“箭靶”碰到,被碰到的人便要做“箭靶”了。 备注:如有8人以上,分为两组为佳,这可易于走动。 变化:“箭靶”可拉人入圈(这个圈一定要大一点),帮他一起捉人,即圈内人越来越多,直至所有人都入了圈为止。 二.毕加索 目的:考沟通能力 时间:10~20分钟 材料:笔和纸 内容: 1. 组长先预备数张画了圆形的纸。最好有多张。 2. 每两人配对比赛。 3. 开始前,每一组合背对背而坐。 4. 在指定时间内,一人负责讲圆形,另一人则负责画圆。画圆的人,只可听不可问,也不可让讲的人看到。 5. 时间到,就看谁画得快而准。 6. 也可对换角色。 备注: 1.这游戏可看到各人不同的沟通问题。

2.组长可在游戏后,讲解沟通的艺术和重要。 三.各抒己见 目的:了解组员的时事触角,学习直言表达 时间:15分钟 材料:当日报纸 内容:组长说:“今日是时事论坛,有个人意见要尽情表达。” 1. 选数则有意义又富争论性的新闻,请大家表达看法。了解各组员的分析力,个人观点、立场等`````` 2. 组长不会下结论,但要赞赏组员表达及互相尊重的态度。 四.旁若无人 目的:考验组员的分析力、观察力、最终带出旁若无人的坏处 时间:15分钟 内容:组长说一“两个人在你面前讲暗语,对你视若无睹,你感觉如何?” 1.两人一组,秘密地在房中选一件物品作为讨论目标。在众人面前讨论时,不可提示物件名称。其他组员听后尝试寻找出答案。 2.轮流讨论竟猜。 3.完结时,组长要指出旁若无人的沟通方式,是令别人难受的。 五.波涛汹涌 目的:让气球停留在空中,激发欢乐 时间:5~10分钟

职场模拟情景剧本

职业规划之职场模拟角色扮演 故事: 吴思与高明同时受雇于一家超级市场。两人的起点一样,都是从最底层做起。可是,不久以后,情况发生了变化。吴思得到总经理的赏识,一再被提升,很快从领班做到了部门经理。而高明却仍然在底层,做最脏最累报酬又最低的工作。 有一天,高明终于忍受不了了,他向总经理提出辞职,并借机斥责了总经理一顿,说他没有眼光,光提升那些会阿谀奉承的人,却不提拔辛勤工作的人。 总经理很平静地听完高明的话,他也知道,高明是一个工作很认真,又肯吃苦的人。但是,他也只适合现在的职务。为了让高明心服口服,总经理想出了一个办法。他对高明说:“在你正式辞职离开之前,请你再为我去做几件事。你现在到集市上去,看看今天有什么可买的。” 高明匆匆地跑出去,很快就从集市上回来。他告诉总经理说:“刚才的时候,集市上只有一个农民在卖土豆。”“一车大约有多少袋?”总经理问。高明赶快戴上帽子又跑到集市上,一会儿,他从集市上回来,说:“共有十袋。”“价格是多少?”高明又第三次匆匆地跑去集市。 等到高明气喘吁吁地跑回来,总经理对他说:“你先休息一会儿,看看吴思是怎么做的。”说完,他把吴思叫过来,对他说:“吴思,你现在马上到集市去,看看今天有什么可买的。” 吴思很快就从集市回来了,告诉总经理,到现在为止,只有一个农民在卖土豆,整整一车有十袋,价格适中,质量很好。他还特意带了几个土豆给总经理看。并告诉总经理。这个农民过一会儿还会运几筐西红柿来卖,价格也还算公道,而超市又正好需要一些西红柿,可以进一些货。所以,他带回几个西红柿做样品。而且,把那个卖菜的农民也带来了,正等在外面。 总经理立即说:“请他进来。” 目睹这一切的高明,只羞得面红耳赤。

最新培训游戏大全

决策与创新 1.特尔斐决策法 2.自我创新的“头脑风暴” 3.创意之“星”的性格特征 4.培养创新精神的五R法 5.能够定义创造力吗 6.点亮他人的创意之光 7.创造胜利大逃亡 8.我们的观察力有多敏锐 9.年轻的老夫人 10.左/右脑思维切换 11.我的创意环境 12.相识有创造力的我 13.给自己选个老板/助手 14.躲起来的正方形 15.狗鱼/热炉的故事 16.激励创新精神的拇指印 17.直觉告诉我 18.我的创造性观点 19.你知道吗…… 20.出一个点子 21.购屋记 22.成功之路 23.创新“终结者”用语 24.BEAUTY 4U的困境 25.灵感激发器 26.儿童游戏 27.激发灵感的阅读法 28.森林里的小屋 组织与团队 29.写给团队的一封信 30.尽你们的所能去赢 31.加强团队间关系 32.检视你们团队的氛围 33.加强团队联系 34.建立反馈协定 35.推销团队 36.制定指导性价值观 37.眼睛的搜寻

38.用照片说话 39.大师这么说 40.团队改善 41.感觉良好 42.两人胜过一人 43.机构的琐事 44.扔掉“旧包袱” 45.我打赌,你不知道 46.事实,还是假想 47.换帽子 48.建一座教堂 49.开拓影响力量 50.协调一致 51.手势字谜游戏 52.新环境中的协调一致 53.创造对话 54.检查你的对话 55.记住他人的观点 56.阐明期望 57.看图识记 58.让我想起…… 59.沙漠中的死亡 60.团队协同效应之一 61.团队协同效应之二 62.团体铁人三项 A 63.团体铁人三项 B 64.团体铁人三项 C 65.团体铁人三项 D 66.团体铁人三项 E 领导与沟通 67.心有灵犀一点通 68.善于提问的艺术 69.避免沟通失误 70.朝自我定向方向迈进 71.真诚的沟通 72.对别人的肯定 73.克服教员的恐惧 74.在地震中逃生 75.登山冒险 76.影响的颜色 77.团队中的领导权共享 78.深思熟虑 79.强调自我肯定 80.肯定自我

护患沟通技巧情景剧

地点:ICU病房 人物:护士患者家属 时间:除夕夜 旁白:灯火通明的ICU病房内,今夜无人入眠,医生和护士正在抢救从急诊转来的慢支痰液窒息的病人,护士正在进行吸痰,吸氧,抽血气分析,心电监护,记录。。。。。。经过紧张有序的抢救,终于,患者神志逐渐清醒。 护士:安妮,安妮,你知道你现在在哪里吗? 患者:不知道,我,我怎么了? 护士:安妮,你现在在海门市中医院的ICU病房,我是你的责任护士小张,你因为痰液堵塞气道,神志不清,现在经过抢救你的病情暂时稳定了,你现在感觉怎么样啊? 患者:感觉呼吸有点费力 护士:我们刚刚帮你抽血化验了,你的血氧分压是45mmHg,你的二氧化碳分压也比较高,你的氧饱和度也只有85%,医嘱要我们帮你用呼吸机进行无创通气,这样能改善你的缺氧症状和二氧化碳储留。 患者:我不要用什么呼吸机,我现在要回家和我女儿过年,她一个人在家会孤单的 护士:那你也要把病看好了再回家呀!你不要担心,你女儿正在病房外的休息室。安妮,你要积极配合治疗,这样才能早日回家跟你女儿团聚呀!

患者:我的病已经很多年了,已经治不好了。 护士:安妮,你不要紧张,我们这里是ICU病房,采用先进的医疗设备,进行持续生命体征监测,24小时专人陪护,帮你进行专科护理和各项基础护理。现在我们帮你使用呼吸机治疗,就是用呼吸机上的面罩罩住你的口鼻进行无创机械通气,然后根据你的化验室指标调整各项参数,跟面罩吸氧差不多的没有什么痛苦的! 患者:真的吗? 护士:真的,请相信我们!你也要有战胜疾病的勇气呀! 患者:嗯,好吧。 护士操作后 护士:安妮,现在是不是感觉呼吸没那么费力了呀? 患者:嗯(点点头) 护士:安妮,现在呼吸机无创通气给你用好了,你好好休息吧,我处理一下用物,待会再来看你! 患者点点头 旁白:第二天家属探视,半小时的时间到了 护士:小妹妹,探视时间到了,你现在可以回家休息了,你妈妈我们会好好照顾的 家属:护士姐姐,让我在这里陪陪她吧,我爸爸过世的早,妈妈一个人含辛茹苦得把我养大,为了供我上大学,妈妈每天起早贪黑,平时连肉都舍不得买,好几年都没买过一件新衣服。现在

培训游戏大全

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目录 沟通 1.我的期望 2.我是记者 3.生日线 4.撕纸 5.三分钟测试6.猜名人游戏7.空方阵 团队建设 8.迷失丛林 9.蜘蛛网 10.电网 11.小泰山12.全体离地13.核弹头 信任 14.风中劲草15.信任空中飞人16.信任百步行创造力17.呼啦圈 18.高空飞蛋 19.建大桥 20.建塔 21.飞行器 领导力 22.建绳房 23.他的授权方式24.个人发展盾形图 破冰 25.踩轮胎 26.怪兽 27.9个圆点的问题28.寻人游戏 29.进化论 30.寻宝游戏 31.扑克组合相合认识指寻学习 32.踢足球 33.对掌推

34.自我SWOT分析 40.飞虎队35.学习的障碍 36.不考试的测试 解决问题 37.解手链 38.囊中失物 39.瞎子摸号 扑克我挑战

“计划团队”任务指令及程序 1.培训师现在发给“计划团队”的其中4位队员每人一个装有魔板的信封并告诉“计划团队”这4个信封中的魔板拼在一起会是一个空方阵。 2.培训师告诉“计划团队”从现在开始,你们有25分钟的时间做出如何指挥“执行团队”拼出空方阵的计划并且让“执行团队”执行该计划,整个计划及执行的时间为25分钟。 3.“计划团队”在任何时候都有可以给“执行团队”口头指导,但只要“招待团队”开始动手工作时,“计划团队”将不允许再作任何指导。 “计划团队”工作时的规则 1.你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前,也就是说不能动别人的魔板,也不能把所有的魔板混合起来。 2.在计划和指导阶段,你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换魔板。 3.在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。 4.在任何时间都不能把空方阵组合出来,这要留给执行团队去做。 5.不能在魔板或信封上做任何记号。 6.执行团队必须监督你们遵守上述规则。

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培训游戏大全(八) 一、公平与不公平 案例讨论(40分钟) 案例(通过角色表演的形式来展现,共有六个角色): 小母鸡在谷场上扒着,直到扒出几粒麦子,她叫来邻居,说:“假如我们种下这些麦子,我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们?” 牛说:我不种。 鸭说:我不种。 猪说:我不种。 鹅说:我也不种。 “那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。 眼麦子长成了,小母鸡又问:“谁来帮我收麦子?” 鸭说:我不收。 猪说:这不是我们应该做的事。 牛说:那会有损我的资历。 鹅说:不做虽然饿一点,但也不至于饿死。 “那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。 终于到了烤面包的时候,“谁帮我烤面包?”小母鸡问。 牛说:那得给我加班工资。 鸭说:那我还能享受最低生活补偿吗? 鹅说:如果让我一个人帮忙,那太不公平。 猪说:我太忙,没时间。 “我仍要做。”小母鸡说。 她做好五根面包并拿给她的邻居看,邻居们都要求分享劳动成果,他们说小母鸡之所以种出麦子,是因为地里找出了种子,这应该归大家所有,再说,土地也是大家的。但小母鸡说:“不,我不能给你们,这是我自己种的。” 牛叫道:损公肥私! 鸭说:简直象资本家一样。 鹅说:我要求平等。 猪只管嘀嘀咕咕,其他人忙着上告、要求为此讨个说法。 村长到了,对小母鸡:你这样做很不公平,你不应太贪婪。小母鸡说:怎么不公平?这是我劳动所得。村长说:“确切地说,那只是理想的自由竞争制度。在谷场的每个人都应该有他该得的一份。在目前制度下,劳动者和不劳动者必须共同分享劳动成果。” 从此以后他们都过着和平的生活,但小母鸡再也不烤面包了。 针对这个故事,你如何看待“公平与不公平”? 参考答案: 公平不是绝对的 1、每个人都有自己的感受,有自己的喜好,这就不能保证一个人对其它任何人都公平对待。 2、如果有绝对的公平,那就很难解释:为什么地球上的土地有贫瘠与肥沃之别;为什么非洲人民生下来要面对干旱、饥锇,而美国人民则享受文明、自由?面对生来就不公平的环境

关于沟通的剧本

沟通的表演剧本 场景A: 机场 一总裁刚下机,其助理接机,帮总裁接过行李, “只有你来接机?”总裁环顾四周,说。 “是啊。”助理回答着,取出备忘录,跟在高总裁身后提醒她日程。 总裁步履匆匆,助理紧跟其后,一边追一边急声说:“总裁,高先生邀请你今晚出席他孙女的满月酒。” “推掉它。”总裁依旧行色匆匆。 “好,额……,高盛集团的CEO李先生说明天来我们公司拜访你。” “推掉它。” “嗯,还有……” “全部推掉它。” “不是,总裁,你出差期间,你先生不断打电话到公司来。” 总裁这才停下脚步,问:“他说了什么?” “只叫你回拨电话给他。” “这样的话何须到办公室留言?我手机的语音信箱都有。” “可是,他真的就是这讲。” “帮我召计程车,我现在要去度假村。” “我们开了公司的专车来。” “你要我重复一遍吗?我要坐计程车去度假村休息两天。” “总裁,我的备忘录里记下,高盛集团的李先生一早就和我们约好了明天的。” 总裁瞪了助理一眼。 她整理了情绪,又说:“帮我吩咐下去,关于PR的那个项目,设计出来的效果要更显活泼向上,叫负责人改好后送去度假村。 场景B 助理来到设计总监的办公室。 “张总监,总裁吩咐,PR的项目设计效果要更显活泼。” “总裁在不,我找他面谈。” “她叫你这两天修改好后送去度假村。” “好,谢谢你。” 助理出去后,张总监自言自语:“还要改!” 张总监拨打总裁电话。 “您拨打的用户已启用来电显示功能……” 随后拨打黄经理电话。 “喂,黄经理,PR这个项目,整个建筑效果我要呈现出更活泼的感觉。” “已经很活泼了。” “你想想办法吧,明天早上10点呈交一个方案上来。” 黄经理盖上电话,自言自语:“还要怎样啊?” 随后,黄经理叫来两名设计人员。 “你看你们设计出的方案,上面说不满意,叫你们再做。”

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“计划团队”任务指令及程序 1.培训师现在发给“计划团队”的其中4位队员每人一个装有魔板的信封并告诉“计划团队”这4个信封中的魔板拼在一起会是一个空方阵。 2.培训师告诉“计划团队”从现在开始,你们有25分钟的时间做出如何指挥“执行团队”拼出空方阵的计划并且让“执行团队”执行该计划,整个计划及执行的时间为25分钟。 3.“计划团队”在任何时候都有可以给“执行团队”口头指导,但只要“招待团队”开始动手工作时,“计划团队”将不允许再作任何指导。 “计划团队”工作时的规则 1.你信封中的魔板只可以摆在你自己的面前,也就是说不能动别人的魔板,也不能把所有的魔板混合起来。 2.在计划和指导阶段,你都不能拿其他队员手中的魔板或相互交换魔板。3.在任何时间都不能直接说出或展示图形答案。 4.在任何时间都不能把空方阵组合出来,这要留给执行团队去做。 5.不能在魔板或信封上做任何记号。 6.执行团队必须监督你们遵守上述规则。 7.当执行团队开始装拼魔板时,计划团队不能再进行任何指导,但要留下来观察执行团队如何装配。 “执行团队”任务指令及程序 1.培训师告诉“执行团队”:你们的任务是按照“计划团队”下达的指令来执行任务。计划团队可以随时叫你们过去接受任务及计划指导,如果他们不叫你过去,你们也可以主动去向他们汇报工作。你们的任务必须在25分钟内完成。现在已经开始计时了。但你们开始动手执行任务时,“计划团队”是不允许给予任何指导了。 2.你们要尽可能迅速地完成所分配的任务。 3.在你们等待计划团队下达指令时,可以先讲座一下问题: ●等待接受一项未知的任务时,你心中有什么感受和想法呢? ●你们会怎样组织自己以一个团队的形式去执行任务? ●你们对“计划团队”有些什么看法? 4.请把以上问题的讨论结果记录下来,以便完成任务之后参加小组讨论。 “观察团队”任务指令及程序 培训师告诉“观察团队”的4位观察员,他们将分别对4个不同的小组进行观察并作出记录: 1.你将观察一项团队练习,在这项练习中有2个团队参加活动,一个“计划团队”和一个“执行团队”,他们将共同努力拼16块魔板,如果拼排正确,将

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