当前位置：搜档网 › 推荐-20XX年格力空调导购手册节选精品

推荐-20XX年格力空调导购手册节选精品

企业简介：

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，20XX年前三季度实现营业收入442.97亿元，超20XX6年全年总额，同比增长44.40%，实现净利润28.9亿元，同比增长45.09%。

格力电器现拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、巴西、巴基斯坦、越南八个空调生产基地，家用空调年产能3000万套（不含建设中的郑州、武汉基地），商用空调年产能 400万台（套）。5.6万多名员工，已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品；其中商用空调有10大系列,1000多个品种。拥有全行业唯一的国家工程技术研究中心，三个研究院，300多个实验室，3500多项专利（其中发明专利350多项）。

一、综合概述：

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。1995年至今，格力空调销量、市场占有率一直位居中国空调行业第一；20XX年至今，家用空调产销量一直位居世界第一；截止20XX年，格力全球用户超过一亿。

二、企业文化：

企业精神：忠诚友善勤奋进取

经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者

服务理念：您的每一件小事都是格力的大事

格力实文化：少说空话多干实事

愿景：缔造全球领先的空调企业成就格力百年的世界品牌

使命：弘扬工业精神追求完美质量提供专业服务

创造舒适环境

三、荣誉

1、主要荣誉

中国世界品牌：国家品牌战略的最高荣誉

出口免检：出口商品质量的最高荣誉

全国质量奖：中国质量协会颁发的最高奖项

最具市场竞争力品牌：国家权威部门评定

全国质量工作先进集体：为国家质量振兴工作做出杰出贡献的最

高荣誉

国家节能环保制冷设备工程研究中心：一个行业只组建一个工程

研究中心

2、20XX年度格力技术革新摘要

1、三大核心技术：20XX年7月,在北京人民大会堂举办的“中国

创造与全球制造业复苏高端研讨会”上格力发布了“新一代

G-Matrik（G10）低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型

超高效定速压缩机”三大核心技术，分别应用在变频空调、中

央空调和定频空调领域。

2、格力低频控制技术、高效离心式冷水机组和新型超高效定速压

缩机、超低温多联中央空调四项技术被国家权威部门鉴定为

“国际领先”水平。（科技成果鉴定结果分为4级：国内先进、国内领先、国际先进和国际领先，其中国际领先为最高级别）

3、20XX年9月在德国柏林举行的“20XX中国家用电器创新奖”

颁奖典礼上，格力电器的U系列超薄变频空调荣获了“家用电

器技术创新”大奖。

4、20XX年11月世界第一款圆柱型空调——格力I系列柜机成功

上市，引起强烈反响。

5、20XX年12月，我国首台太阳能变频空调在格力下线。

6、截至目前，格力电器已拥有国内外专利近3500多项，包括发

明专利350多项，是中国空调专利最多的企业。

7、20XX年12月格力电器的“滑动门”在第十二届中国专利奖上

获得中国专利优秀奖，这是继“智能化霜”技术在第十届中国

专利奖上获得中国专利优秀奖后再次问鼎该殊荣。

质量篇

一、精品战略方针

1995——开始实行ISO9000质量管理体系

1996——通过ISO9001质量管理体系认证

20XX——通过ISO14001环境管理体系认证

OHSAS18001职业健康安全管理体系认证

20XX——获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证

20XX——获得QCO80000禁用物质管控体系证书

20XX——获得BRC全球标准唯一消费品：第二类产品证书

精品战略口号：打造精品企业制造精品产品创立精品品牌质量方针：追求完美质量创立国际品牌打造百年企业

八严方针：严格的制度严谨的设计严肃的工艺严厉的标准严密的服务严明的教育严正的考核严重的处罚二、特有质量管理体系

在“出精品、创品牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了：企业管理部——负责建立、监控和完善公司内综合管理体系。

筛选分厂——负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。

质量控制部——负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整

机可靠性试验，建立对供方的质量管理体系，

全面推行质量管理工作，不断提升公司及供方

整体质量管理水平。

以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到"零缺陷"！

产品篇

一、空调基础知识

1、能效比（EER）：指的是在额定工况和规定条件下，空调进行制冷

运行时，制冷量与耗电量之比，具体而言就是一

台空调用一千万的电能产生多少千万的冷量。

定频能效等级一览表

根据产品的标称能效比结合上表判定该产品的等效等级，能效等级为2级以上（含2级）的空调为节能空调。

2、变频产品知识

变频空调器：通过改变电源的频率实现对压缩机制冷制、热量调

节，空调会自动根据环境温度变化自动调节制冷/

制热量，在“不停机运转”的状态下，更好地保护

环境温度稳定。

格力G10变频技术介绍：

G:GREE格力

10：十大核心科技十全十美完美

G10是：

①第一代G-Matrik技术的升级和突破、是格力新一代变频技术；

②格力100%自主知识产权的变频技术；

③G10实现最低1Hz平稳运行，是世界最节能的变频技术，也是

世界上最尖端的变频技术。

20XX年4月，经权威机构鉴定，格力G10完美变频低频转矩控制技术达到国际领先水平。

变频能效等级一览表

二、新品推荐：

1）格力U系列超薄空调，薄动心弦

格力U系列超薄空调，凭借其出众的外观与精彩的内涵，在德国柏林电子展举行的“20XX中国家用电器创新奖”颁奖典礼上,格力电器凭借今夏上市的U系列超薄变频空调首获“家用电器技术创新”大奖。

2）空调节能热水器基本知识

工作原理：

空调节能热水器主机利用热泵原理，以消耗一部分电能为补偿，通过热力循环，从周围空气中吸取热量，通过压缩机将其输送至冷凝器，将来自水箱内的冷水加热至生活或生产所需要的热水。

空调节能热水器系统分为主机和水箱两个部分。空调节能热水器水箱的最内层，称为内胆，采用了特殊的不锈钢材质，可以保证用户用水洁净。

并使用特殊的焊接工艺，使水箱能在承受１２公斤水压下不变形。水箱保温层为聚氨酯整体发泡，当环境温度为20℃时，热水温降为每天5~8℃。

家用循环型空调节能热水器的冷水加热过程：

冷水从进水管进入水箱后再由“循环出”的管道进入主机。格力热水器采用外层钢管走冷媒包裹内层专用加厚型内螺纹铜管走水，增强换热性能的同时保证热水与冷媒安全分离铜管的设计方法。将冷媒设计在外钢管，冷水从内铜管流过，充分加热后从“循环进”管口进入水箱。

进入水箱的水根据温度及进入时间的不同，由于物理热水较轻，冷水下沉的原理加热后温度高的水就优先从置于水箱最上部的“热水出”管道送入需要热水的地方。

家用盘管式空调节能热水器的冷水加热过程：

冷水从进水管进入水箱后被储存在水箱里。在水箱的内外胆外盘绕着许多换热铜管，空调主机排出的高温制冷剂气体进入换热铜管后，将热量释放给水箱中的水，将水不断加热，使水温不断升高，当达到预定水温时，水就可以通过置于水箱最上部的“热水出”管道送入需要热水的地方。高温的制冷剂气体释放热量后变成常温的制冷剂液体回到空调主机完成一个加热循环。

3）小风管机基础知识：

通过风管将集中处理过的空气送到不同的空间，内外机连接方式与家用空调一样。

小风管机的界定：制冷制热量低于14千瓦的风管机。

产品特点：

安装灵活：根据安装现场需要，可以灵活调节送回风方式（下回风和后

回风）、冷凝水接出方向（左式和右式）、风口型式（适合装

饰的各种风口）等；

超薄机身设计：各款机型中，最薄为185mm，最厚为300mm，适合狭窄

空间安装；

操控方便：简洁的全中文控制器及灵活的遥控器使你对机组控制自如。

在一个空间里安装多台空调时，使用集中控制器可以控制最

多16台机组，其管理和操作极其方便。（集中控制器需另外

选购）

适用范围：

工作范围：风管机工作范围宽：制冷运行范围：室外温度18~48℃制热运行范围：室外温度-15~24℃，满足不同环境下制冷制热需要适用场所：小康之家豪华府邸餐厅商铺会议礼堂等

“隐风”系列风管机

格力“隐风”系列风管机广泛应用于家庭及商用楼群，它在保持以往格力风管机高效、节能及小型化的基础上，又增加了可上下、左右扫风的可操控电动风口，使得冬季制冷制热效果大幅增强，同时也使得空调的舒适性及房间的装修效果得到明显提升。

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

目录第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)

格力空调售后服务手册

格力空调售后服务手册一. 家用空调（一）包修政策我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过包修期的产品。（二）免费安装政策格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管； 2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；

4、搬拆移位重安装的； 5、安装铁架等所有材料费。（三）实行收费安装的情况。 1、窗式空调器； 2、移动空调钻排气口洞； 3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。（四）对消费者承诺 1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。二. 商用空调（一）保修内容在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。（二）保修期限格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。（三）包修凭证在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处

格力中央空调维修资料整理解读

格力中央空调一、户式（别墅）中央空调机组故障代码单系统： E1：系统高压保护 E2：板式换热器防冻保护 E3：系统低压保护 E6：电机过载保护 E7：水流开关保护 E8：系统防高温保护 F1：防冻防高温传感器故障 F2：化霜传感器故障 F3：环境温传感器故障 F4：回水传感器故障 F5：出水传感器故障双系统： E1：1号系统高压保护 E2：1号板式换热器防冻保护 E3：1号系统低压保护 E4：1号排气温度保护 E5：1号压缩机过载保护 E6：水泵过载保护 E7：水流开关保护 E8：1号电机过载保护 E9：1号系统防高温保护 b1：2号系统高压保护 b2：2号板式换热器防冻保护 b3：2号系统低压保护 b4：2号排气温度保护 b5：2号压缩过载保护 b8：2号电机过载保护 b9：系统2防高温保护 F1: 防冻防高温1传感器故障 F2: 防冻防高温2传感器故障 F3: 化霜1传感器故障 F4: 化霜2传感器故障 F5: 排气温度传感器1故障 F6: 排气温度传感器2故障 F7: 室外环境温度传感器故障 F8: 进水温度传感器 F9: 出水温度传感器 EC: 通信故障 EE: 芯片故障二、风冷涡旋冷水（热泵）机组 1、介绍第一代：活塞压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器（90年代90年代）

第二代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器第三代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+壳管+科润控制器第四代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+自主知识产权控制器第五代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+新版控制器 2、机组型号及命名规则 LSQW（R）F XXX M/B LS：冷水机组QW：全封闭涡旋式压缩机 R：表示热泵机组，单冷机组不表示 F：风冷，水冷不表示 XXX：名义制冷量，数字*KW M：模块式 /B：B系列

格力变频空调维修技术大全解读

格力变频空调维修技术维修注意事项（部分控制元件故障分析） 1、室内部分 ①环境感温包开路：整机制冷时不启动或启动一下就停机；制热时工作正常，且一直是高频运转。HGR 家电维修 ②管温包开路是：分体机和灯箱柜机，容易出现工作6分钟至10分钟就停外机，液晶显示的会显示E2并停止室外机。 ③管温包短路时：制冷是无防冻结保护,外机不启动；制热是无防高温保护，整机停止工作。 ④所有温控元件阻值有偏差时，频率会一直出现高频不降频或是一直低频不上升。（有些温控元件在不通电的情况下阻值正常，最好是通电检查。）室外部分 ①压缩机过热保护器，当其出现保护时:停室外机，外机主板指示灯闪烁且长时间开不了机。 ②室外化霜管温头开路时：制冷正常：制热时会45分钟就化霜一次，10分钟解除化霜，反复循环。

③室外化霜管温短路时：制冷制热均不会工作。 ④室外机环境感温包开路时：对空调机运转不受影响。 ⑤室外机环境感温包短路时：制冷时不受影响，制热时空调一直低频运转，频率不上升。 ⑥压缩机排气口感温包开路时，空调机运转一直处于高频（不会降频）。 ⑦压缩机排气口感温包短路时：制冷制热均开不起机。 ⑧变频器（模块）的故障判断及更换 a、开机后测量p+、N－之间是否有300V左右的直流电压 b、检查+5V与+12V输出是否正常，可以在室外机找点测量 c、如（a）和（b）正常之后，检测U、V、W三相是否有平衡交流电输出。（在检测U、V、W之间电压时，最好是将压缩机连线拆下检查）

d、如（a）、（b）、（c）都正常之后，检查压缩机线圈阻值是否正常。（压缩机三个端子阻值是否相等，阻值应为1～3欧姆。） e、模块更换及安装时，必须要涂散热膏，螺丝要均衡拧紧，紧贴散热膏，否则温度过高，出现模块频繁保护，压缩机频繁开停。 f、室外主控板与模块之间的10根通讯线一定要小心插紧，控制器上的+5V与+12V均都由模块输出。10根通讯线其中三根分别为：地、+5V、+12V,另外7根是数据线，需用示波器方能检测。 ⑨室外机两个整流桥，一个为220V输入，输出300V直流至模块p+与N－两端：另一个是半波整流滤波作用。 ⑩电抗器为一导通线圈，一般只需检测两端导通就行。变频器常见故障 1、室外机不工作家电维修 ①开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外机连接是否接对，室内机主板接线是否正确，否则更换室内机主板。

[格力变频空调R410维修内部资料!

变频空调售后维修指南（睡系列） 1、外机控制器简要介绍 1.1室外机控制器各单元电路示意 1.2 室外控制器关键位置的测试方法 1.2.1 15V/12V/5V等电源的测试点及测试方法

1.2.2 5V和3.3V电源的测试点及测试方法 1.2.3 整流桥的测试点及测试方法 1.2.4 IGBT和IPM模块的测试点及测试方法 1.3外机板状态指示灯的识别方法

外机控制器3灯彼此独立，三灯采用亮1s灭1s的方式，也就是亮1s，灭1s为闪烁一次。当一个灯连续灭3s的时候说明是上一个计数周期结束，当重新开始亮后，表示下一个计数周期开始。 2、常见售后故障分析 2.1 通讯故障(E6)故障点的确认方法（根据外机板三个指示灯的显示情况进行判断） 2.1.1 三灯均不亮 1、首先用万用表的交流电压档测试外机电器盒接线板上N(1)与3之间的电压，如果无电压则检测内机侧接线板是否有电，如果内机侧接线板没有电压则检查内机接线是否正确，否则更换内机控制器。 2、如室内机供电正常，则检查室外机的接线是否正确，是否存在接线错误或接线松脱的现象。 3、如果以上2种现象均不存在则可以直接更换外机控制器。 2.1.2 三灯中任意一个灯或多个灯常亮外机板出现三灯常亮，一般由于外机控制器上的主IC没有工作，因此直接更换外机板。 2.1.3 绿灯正常闪烁 1、用万用表的直流电压档测试R501上端对地（散热器）的电压，如果电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右）则说明外机芯片或则通讯电路的故障，直接更换外机控制器。 2、如果用万用表测量的值在0V～3.3V之间，则需要断电后用万用表测量电容C504两端的电阻值，如果阻值为几百K或更大则外机控制器没问题，应更换内机控制器。如果C504两端只有几十K或者更小则为C504电容击穿，需将该电容更换为高压瓷片电容103/1kV（编码3332000130），注意此处不能直接更换普通的瓷片电容103，如无此电容或不具备更换条件，则直接更换外机控制器。 2.1.4 只有红灯闪烁 1、用万用表直流电压档测量C503两端的电压，如果电压值在0～3.3V之间，说明内机已经发送了信号只是外机没有接收到，可以直接更换外机板。 2、如果C503两端的电压恒为高电平（3.3V左右）或者恒为低电平（0V左右）则可以测量外机接线板上中间的通讯线（2）对零线（N1）之间的电压，电压在0V至20V左右跳动说明内机有信号发送，外机没有接收到，属于外机故障，更换外机板。如果没有变动，则说明内机根本没有发送信号或通讯线断路，检查通讯线或更换内机控制器。

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

新版格力空调维修收费标准-格力空调维修收费标准官方网站查询-格力空调维修最新收费标准

新版格力空调维修收费标准，格力空调维修收费标准官方网站查询，格力空调维修新版收费标准聚信口碑网整理汇总新版格力空调维修收费标准，格力空调维修收费标准官方网站查询，格力空调维修新版收费标准，格力空调售后维修新版收费标准包括格力空调安装收费标准，格力空调移机收费标准，格力空调保外维修收费标准，格力空调保修政策。格力品牌空调安装收费标准一、产品三包政策 1包修政策 2016 年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 1.3 无包修凭证及有效购买凭证或有效购买凭证的； 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 3包退政策 3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

格力电器售后服务管理手册

服务理念用户的每件小事, 都是格力的大事! 服务宗旨用户满意! 好空调·格力造

目录格力空调安装维修十大禁令 (1) 格力电器服务”十要十不要” (2) <豫格销,客联字第01>号文件 (3) 河南格力八条严重考核项目 (11) 服务工作考核制度 (12) 格力特约服务网点售后经理日常管理指南 (23) 好空调·格力造

格力空调安装维修十大禁令 1.严禁给未配插头的空调器擅自加装插头,必须使用空气开关和漏电保护开关取电; 2.严禁对供电电源有地线的,擅自剪断空调底线或不接地线; 3.严禁弃用上下防护板、过线胶圈、压线卡等防护性配件; 4.严禁在安装维修前不检查供电电源的火零线位置就直接操作,必须保证供电电源的火线与空调电源线的火线、零线与零线相对应; 5.严禁电源线、电源线连接被脱边、棱角等硬物长期压迫; 6.严禁在空调安装完毕试机前不检查机身漏电状况,必须用试电笔测试室内外机金属机壳是否带电,分体机挂壁板是否带电,如带电必须排除; 7.严禁用铜丝或者导线代替保险管,保险管烧断后应更换相同规格保险管; 8.严禁安装室内、外机时,少上固定螺栓; 9.严禁使用承重能力较差、不合格的安装支架; 10.严禁在二米以上(含二米)的高处作业不佩戴安全带。

格力电器服务”十要十不要” 十要十不要 1.安装服务要致谢 1.上门服务不要迟到拖延 2.维修服务要道歉 2.工具携带不要丢三落四 3.咨询服务要微笑 3.回答问题不要含糊不清 4.对待用户要诚恳 4.接待用户不要推三阻四 5.用户提问要耐心 5.服务规范不要随意执行 6.上门服务要准时 6.在用户家不要嬉闹打骂 7.服装鞋帽要整洁 7.在用户家不要随意乱动 8.言谈举止要文明 8.在用户家不要语音粗鲁

格力专卖店运营手册

格力电器专卖店运营手册（2011年度版） XXXXXXXXXXXXXXX 市场部 2010-09-08

目录《格力电器专卖店11冷冻年度专卖店政策》……………P3《格力电器专卖店开设要求》………………………P4 《格力电器专卖店加盟流程》………………………P6 《格力电器专卖店授权申请表》……………………P7 《格力电器专卖店选址审核表》……………………P8 《格力电器专卖店设置协议书》……………………P9 《格力专卖店试业标准流程操作》………………P12 《格力专卖店试营业活动方案》………………………P13 《格力电器专卖店管理标准》………………………P15 格力电器专卖店11冷冻年度政策适用范围：各格力电器专卖店及意向加盟者

制定部门：市场部制定时间：2010年9月份适用时段：11冷冻年度一、类别分类：格力电器专卖店：专业性、统一性、连锁性格力电器展销中心：格力专卖店发展到一定程度的高级产物，是集格力家用空调、商用空调、小家电、热水器等产品展示与销售，推广格力企业文化与品牌形象，传播格力产品核心价值为一体消费者体验与消费场所。二、11年度公司支持项目 11年度，专卖店体系属于公司重点支持项目，将由专人负责管理，专业团队全程跟进，公司在各方面将会加大对专卖店题体系的投入，引导专卖店在11年度突破100家专卖店的目标（含展销中心），在延续10年度支持力度的基础上，公司在11冷冻年度作如下的调整：管理体系支持由销售公司市场部市场终端管理小组直接跟进，对专卖店进行技术、销售人员培训，可以延伸到人员到岗前的培训、岗中考核管理。在专卖店设置销售专员，增强专卖店终端执行力提高专卖店出货能力。对专卖店销售专员定期开会、交流和培训。装修费用支持公司继续保持对专卖店的装修费用支持，免费提供加盟店内外标准装修设计方案，加快专卖店的开设进度，经销商按照公司审批的装修效果方案和装修报价进行装修。广告宣传费用支持公司将在10年度基础上加大对专卖店体系的宣传推广费用，在区域相关媒体广告宣传，各大网站广告、户外广告、相关搜索检索，加大宣传力度，进一步提升品牌知名度和形象影响力。开业前期广告宣传规划指导，开业市场规划与宣传。格力专卖店专用（赠）礼品服务支持在专卖店体系投放专卖店专用赠品支持，确保专卖店的赠品优势。产品支持保证推出的新产品第一时间首先在专卖店体系上样，保证专卖店体系的优先，让专卖店可以做到第一时间认知市场。货源保证在产品货源的供应上优先满足专卖店的需求，确保专卖店体系对市场的带动效应。

格力空调故障代码含义及维修方法

格力空调故障代码含义及维修方法故障代码故障原因处理方法备注F1 蒸发器感温头故障 F2 冷凝器感温头故障 F3 室外感温头故障 F4 排气感温头故障一．故障的含义代码、代码产生的原因故障代码故障原因处理方法备注 E1保护为系统高压保护。当连续3s检测到高压保护时，关闭除灯箱外的其他负载，屏蔽所有按键及遥控信号，指示灯闪烁并显示故障代码E1. 第一、先断开室内机主板到室外压缩机的控制线COMP，然后把主控板上的OVC插头和主板上的零线N 短接起来，如果室内机运行正常，可确定室内机主板或显示板没问题。第二步判断室内、外机连接线和插头，把万用表调到欧姆挡上，把一个表笔接在主板上拔掉的OVC保护线上，另一个表笔接在零线N 上，如果阻值为0，说明故

障在高压开关和过电流保护上，反之是线路问题。第三步通过电流表和压力表来判断是高压开关故障还是过电流保护故障。第四步如果是过电流故障，检查电压、氟的冲注量，压缩机的绕组是否正常。第五步如果是高压保护，检查系统是否堵塞，室内、外散热是否正常。 2. 开机几秒即显示故障代码E1或灯箱型表现为开机即停机且遥控无反应：将主板上OVC故障线直接接到零线上，若显示器仍无显示故障代码E1，则为主板问题；否则，应是室外高压保护开关等断开或OVC 线路接触不良，OVC控制线开路。 3. 运行一段时间停机显示故障代码E1（灯箱型无显示）： 1）检查运行电流，若电流达到10.3A（3匹）或13.2A（5匹）时，则过电流保护开关跳开，显示故障代码E1. 2）电压不正常，引起电流过大。 3）检查系统高压，若达到2.7MPa，则高压开关断开，显示故障代码 E1，2.4MPa以下恢复。

2018格力空调售后维修收费标准-格力空调售后维修收费标准怎样看-格力空调售后维修最新收费标准

2018格力空调售后维修收费标准，格力空调售后维修收费标准怎样看，格力空调售后维修最新收费标准聚信口碑网整理汇总2018格力空调售后维修收费标准，格力空调售后维修收费标准怎样看，格力空调售后维修最新收费标准包括格力空调安装收费标准，格力空调移机收费标准，格力空调保外维修收费标准，格力空调保修政策。格力品牌空调安装收费标准一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2 包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 3 包退政策 3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

格力电器家用空调售后服务管理手册

格力电器家用空调售后服务管理手册 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

目录第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 ............................................................................................................................................................................ 10 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度............................................................... 11 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度............................................................... 31 第五部分家用空调技术支持管理制度............................................................... 39 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度............................................................... 40 一、质量信息反馈基本规定 (40)

格力空调维修和空调压缩机维修方法

格力空调维修和空调压缩机维修方法一：格力空调定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的，空调维修中的常见故障就不说了。说两个空调维修中不好查的：1、制冷时20分钟左右空调压缩机停；2、制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频空调机] 二：普通分体机的空调维修， 1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开] 2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了。三：变频冷静王空调维修资料 1、排气温度保护：当T排气高于115度时，空调压缩机停，小于90度空调压缩机停已达三分钟后恢复运行； 2、防冻结保护：当T内管小于-1度，空调压缩机停，大于6度空调压缩机停已达三分钟恢复运行； 3、过电流保护：当I总大于D时，空调压缩机停，外风机延时30秒停、制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A 4、过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，空调压缩机停。 T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。 5、室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。 A、空调压缩机停且有故障时LED1亮； B室外环境温度有故障时LED3亮； C室外管温有故障时LED2亮； D模块保护时LED1闪烁； E空调压缩机过载时LED2与LED3同时闪烁； F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮； G室内D1空调压缩机运行时亮； H室内D2时通讯指示，正常时闪烁； I室内D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。 6、功率模快：各线功能 1号线：W相的负端控制信号；2号线：W的正端控制信号； 3号线：V的负端控制信号；4号线：V正端控制信号； 5号线：U的负端控制信号；6号线：U正端控制信号； 7号线：地线；8号线；+5V线；9号线：+12V线； 10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出] 四：变频柜机E1-E5的空调维修： E1：空调压缩机过流，过热，排气过高，模块保护； E2：室内防冻结保护； E3：室内温度感温包开，短路； E4：室内管温开，短路； E5：室内外通讯故障。五：定频机故障代码： E1：空调压缩机高压保护 E2：空调蒸发器防冻结保护 E3：空调压缩机低压保护

格力空调故障现象及解决方法

格力空调故障现象及处理方法格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机] 二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！三：变频冷静王维修资料 1 排气温度保护：当T排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢复运行； 2 防冻结保护：当T内管小于-1度，压机停，大于6度压机停已达三分钟恢复运行； 3 过电流保护：当I总大于D时，压机停，外风机延时30秒停制冷时32机D=10A，25机D=8A；制热时32机D=13A，25机D=10A 4 过负荷保护：当T管大于62度时，内风机按设定风速运行，压机停。 T管：制冷时是室外热交换器温度，制热时是室内热交换器温度。 5 室内，外故障显示：D1，D2，D3为内机灯，LED1[绿灯]LED2[红灯]LED3[黄灯]为外机灯。A压机停且有故障时LED1亮；B室外环境温度有故障时LED3亮；C室外管温有故障时LED2亮；D模块保护时LED1闪烁；E压机过载时LED2与LED3同时闪烁；F排气温度有故障时LED1，LED2，LED3全亮；G室内D1压机运行时亮； H室内D2时通讯指示，正常时闪烁；I室内D3是感温包指示灯，有故障时闪烁。 6 功率模快：各线功能 1号线：W相的负端控制信号； 2号线：W的正端控制信号； 3号线：V的负端控制信号； 4号线：V正端控制信号； 5号线：U的负端控制信号； 6号线：U正端控制信号； 7号线：地线； 8号线；+5V线； 9号线：+12V线； 10号线：模块保护信号线[模块保护有：过热，过流，欠压保护，保护时模块有微秒极的信号输出] 四：变频柜机E1-E5代码故障说明 E1：压机过流，过热，排气过高，模块保护； E2：室内防冻结保护； E3：室内温度感温包开，短路； E4：室内管温开，短路； E5：室内外通讯故障。五：定频机故障代码： E1：压缩机高压保护

新版格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准官网查询,格力空调售后维修最新收费标准

新版格力空调售后维修收费标准，格力空调售后维修收费标准官网查询，格力空调售后维修最新收费标准聚信口碑网整理汇总2018格力空调售后维修收费标准，格力空调售后维修收费标准怎样看，格力空调售后维修最新收费标准包括格力空调安装收费标准，格力空调移机收费标准，格力空调保外维修收费标准，格力空调保修政策。格力品牌空调安装收费标准一、产品三包政策 1 包修政策 2016年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的； 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2 包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户

拒绝维修时，可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（更换部分）。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 3 包退政策 3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。 3.2.2 对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，要

格力空调故障代码及维修解决方案大全

格力空调故障代码大全(本文转自空调维修网.hfwxg./) KF-60L WAK 柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-120WAK柜机 E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 4.室外环境温度高于43度时开始制冷 5.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好

5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 KFR-70LW/ED E1 高压 E2 防冻结 E3 低压 E4 排温 E5 过流格力带低电压保护新款柜机代码： E1 压缩机高压保护 E2 蒸发器防冻结保护 E3 压缩机低压保护 E4 压缩机排气温度过高保护 E5 过电流（低电压保护格力空调故障代码! KF-60L WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度

3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电 LF-12WAK分体立柜式房间空调器故障代码. E1 1.冷凝器前有障碍物 2.控制回路巽常 3.三相电源缺相 3.室外环境温度高于43度时开始制冷 4.工作电流过大使过护器动作或高压管压力过大使高压开关动作 E2 1.室风机不转或风口堵住 2.室环境温度低于18度 3.管温感温头折断 4.管温感温头插头没插好 5.控制回路巽常 6.电容C7漏电格力空调维修一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不工作；很大可能都是室管温问题！[适用所有定频机] 二：普通分体机，1：就是带灯箱的E1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功能都没有用。[简单解决方法：将控制板的OVC线与零线短接，仍是E1为控制板坏，不显示E1那就是高压保护开关等断开]2：E3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的LPP线与零线短接就可以了！

格力变频空调维修技术资料

格力变频空调维修技术资料、室内部分 ①环境感温包开路：整机制冷时不启动或启动一下就停机;制热时工作正常，且一直是高频运转。HGR家电维修 ②管温包开路是：分体机和灯箱柜机，容易出现工作6分钟至10分钟就停外机，液晶显示的会显示E2并停止室外机。 ③管温包短路时：制冷是无防冻结保护,外机不启动;制热是无防高温保护，整机停止工作。 ④所有温控元件阻值有偏差时，频率会一直出现高频不降频或是一直低频不上升。(有些温控元件在不通电的情况下阻值正常，最好是通电检查。) 室外部分 ①压缩机过热保护器，当其出现保护时:停室外机，外机主板指示灯闪烁且长时间开不了机。 ②室外化霜管温头开路时：制冷正常：制热时会45分钟就化霜

一次，10分钟解除化霜，反复循环。 ③室外化霜管温短路时：制冷制热均不会工作。 ④室外机环境感温包开路时：对空调机运转不受影响。 ⑤室外机环境感温包短路时：制冷时不受影响，制热时空调一直低频运转，频率不上升。 ⑥压缩机排气口感温包开路时，空调机运转一直处于高频(不会降频)。 ⑦压缩机排气口感温包短路时：制冷制热均开不起机。 ⑧变频器(模块)的故障判断及更换 a、开机后测量p+、N-之间是否有300V左右的直流电压 b、检查+5V与+12V输出是否正常，可以在室外机找点测量 c、如(a)和(b)正常之后，检测U、V、W三相是否有平衡交流电输出。(在检测U、V、W之间电压时，最好是将压缩机连线拆下检

查) d、如(a)、(b)、(c)都正常之后，检查压缩机线圈阻值是否正常。(压缩机三个端子阻值是否相等，阻值应为1～3欧姆。) e、模块更换及安装时，必须要涂散热膏，螺丝要均衡拧紧，紧贴散热膏，否则温度过高，出现模块频繁保护，压缩机频繁开停。 f、室外主控板与模块之间的10根通讯线一定要小心插紧，控制器上的+5V与+12V均都由模块输出。10根通讯线其中三根分别为：地、+5V、+12V,另外7根是数据线，需用示波器方能检测。 ⑨室外机两个整流桥，一个为220V输入，输出300V直流至模块p+与N-两端：另一个是半波整流滤波作用。 ⑩电抗器为一导通线圈，一般只需检测两端导通就行。变频器常见故障 1、室外机不工作家电维修 ①开机后检查室外机有无220V电压，如没有，请检查室内、外

格力变频空调电路板维修方法

一位从事空调及所有家电维修12年，在各售后部门多年，今天特向大家总结空调常见故障分析和秒杀办法，希望初学者尽量不要走弯路，不要被某些理论书籍忽悠，其实他们根本没有实践过，一个问题他们可以列举一大堆的原因，其实没有不要，百分之九十都是那些东西换，不足之处望指正。 1、交流220V经整流硅桥整流、电解电容滤波输出的约300V的峰值电压。此电压正极经开关变压器的绕组加到芯片内集成开关管的漏极D上；负极接开关管源极S。 2、由于高频开关变压器T01初级绕组与次级绕组、辅助绕组极性相反，开关管IC901导通时，其漏极有电流流过，因此开关变压器T01初级绕组产生上正下负的感应电压，而副绕组则产生下正上负的电压，重庆格力空调售后，次级整流二极管未能导通，副绕组无电压输出，能量全部存储在开关变压器的初级；次级相当于开路 3、当开关管截止时，初级绕组反极性，次级绕组同样也反极性使次级的整流二极管正向导通，初级绕组向次级绕组释放能

量，即次级在开关管截止时获得能量。开关变压器的次级得到所需的高频脉冲电压，经整流、滤波、稳压后送给负载。由于次级在开关管截止时获得能量，这样，电网的干扰就不能经开关变压器直接偶合给次级，具有较好的抗干扰能力。 4、辅助绕组经二极管D902、电阻R902，经过电解E903储能后接开关管IC101的电源脚，为开关管提供电源。 5、次级反馈采用由TL431组成的精密反馈电路，+12V电源经R905、R904分压后的取样电压，与TL431中的2.5V基准电压进行比较后产生误差电压，再经光藕去控制反馈电流大小，从而使芯片可以根据反馈电流的大小改变功率开关管的输出占空比，来维持输出的+12V稳定，从而达到稳压目的。 6、开关电源电路还有一些保护的电路：由于开关管在关断的时候，由高频变压器漏感产生的尖峰电压会叠加电源上，损坏功率开关管。因此，在开关变压器初级绕组上增加钳位保护电路，由稳压二极管ZD901和快速二极管D901组成了吸收电路；使开关变压器初级绕组上之间的电压变化速率减缓。这样，一方面

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

目录第一部分...................................................................................................... 2018 年度家用空调产品服务政策.. (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40)

一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)

推荐-20XX年格力空调导购手册节选精品

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

格力空调售后服务手册

格力中央空调维修资料整理解读

格力变频空调维修技术大全解读

[格力变频空调R410维修内部资料!

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

新版格力空调维修收费标准-格力空调维修收费标准官方网站查询-格力空调维修最新收费标准

格力电器售后服务管理手册

格力专卖店运营手册

最新2018年度格力电器家用空调售后服务手册(1)

格力空调故障代码含义及维修方法

2018格力空调售后维修收费标准-格力空调售后维修收费标准怎样看-格力空调售后维修最新收费标准

格力电器家用空调售后服务管理手册

格力空调维修和空调压缩机维修方法

格力空调故障现象及解决方法

新版格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准官网查询,格力空调售后维修最新收费标准

格力空调故障代码及维修解决方案大全

格力变频空调维修技术资料

格力变频空调电路板维修方法

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

相关文档

最新文档

推荐-20XX年格力空调导购手册节选 精品

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册

格力空调售后服务手册

格力中央空调维修资料整理解读

格力变频空调维修技术大全解读

[格力变频空调R410维修内部资料!

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)上课讲义

新版格力空调维修收费标准-格力空调维修收费标准官方网站查询-格力空调维修最新收费标准

格力电器售后服务管理手册

格力专卖店运营手册

最新2018年度格力电器家用空调售后服务手册(1)

格力空调故障代码含义及维修方法

2018格力空调售后维修收费标准-格力空调售后维修收费标准怎样看-格力空调售后维修最新收费标准

格力电器家用空调售后服务管理手册

格力空调维修和空调压缩机维修方法

格力空调故障现象及解决方法

新版格力空调售后维修收费标准,格力空调售后维修收费标准官网查询,格力空调售后维修最新收费标准

格力空调故障代码及维修解决方案大全

格力变频空调维修技术资料

格力变频空调电路板维修方法

2018年度格力电器家用空调售后服务管理手册(1)

相关文档

最新文档

推荐-20XX年格力空调导购手册节选精品