拎包入住联盟夜宴活动电话营销邀约业主客户技巧话术1.接听电话的男士称“某某先生”,女的称“某某女士”
2.口径:
您好,(略停顿,待客户回答),不好意思打扰您一小会儿我是品牌拎包入住的导购小林,我们前期给您发过短信,不知您收到没?
首先,恭喜您添置新居!您家应该已经开始装修了吧?
A、客户答:是的。
客户顾问:装修选材料是一件很费精神的事情,相信您一定费了不少神吧。您的拎包入住等主材都定下来没有?
客户答:还没有
客户顾问:是这样的,我们8月11号晚8点开始,有一个二个半小时闭店团购,相信您绝对可以在团购现场选到物超所值的产品,这样吧,我来帮您大致介绍一下吧:是这样的,我们这次活动是因为新品上样,品牌总部特批了这次两个小时的闭店团购活动,因为这次优惠力度大,有特大抽奖,所以给您打这个电话,就是想跟您确认一下您活动当天能否过来,我们要提前登记,并给您准备礼品。
**装饰电话营销话术 ○电销的终极目的 邀约测量。要明白我们打电话的目标是要跟客户约好时间上门测量。 ○电销的要点 快速阐述我们要说的东西,而且内容一定要能引起客户兴趣。 ○电销的应变 针对客户可能的几种反应建立对应的应变预案。 一:话术 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有 打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有 没有兴趣报名参加? 客户:样板房是什么概念?对我有什么好处? 业务员:哦,样板房的好处有很多,首先,样板房由我们公司的设计总监亲自设计,其次,我们会安排公司最好的施工团队进行施工,保证把 您家打造成我们的精品工程。另外,作为我们的样板房还能享受特 别的价格优惠。但是有一点,样板房是给我们公司当样板做广告的, 所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参 观,当然我们会事先跟您预约。请问××先生(小姐),您看需要我 现在帮您登记参加样板房活动吗? 客户:好的。 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您接听我的电话,接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下,您看今天是否有空? 客户:好的,××时候联系
业务员:好的××先生(小姐),那我们××时候再联系,祝您工作顺利(周末愉快)!再见。 二:客户的几种可能反应及应变说辞 1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候) 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了 解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢 迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 2、客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 3、客户:我已经叫××公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了8年了,是温岭最早的装潢公司之一,我们经验 最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司 来坐坐?
逸室铭整体家居设计关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。 以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势:
消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。 菜单式装修三步曲 1 、首先通过调研的方式联系业主传达“拎包入住”的概念,并对该项目的后期实施收集有用数据。 2、分析收集的数据,根据不的业主的消费需求实行不同的营销模式,如对方是已经购买部分家具则以单品销售模式营销。如对方是外地客户则以整体打包或套餐形式推广。 四、本方案推广策略 1、项目主广告语:品牌家居专业搭配+优惠折扣双重礼包+万科管家服务
银行营销活动方案范文 【篇一:银行营销活动方案】 银行营销活动方案 方案一:银行营销活动方案 一、合作单位简介 无 二、活动目的 以吸引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造 与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关 注度,扩大社区银行的影响力与认知度。 三、活动内容要点 1.活动内容 1)体感游戏吸眼球 为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办 此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社 区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游 戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能 吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户 群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上 签字留电话以作为我行客户信息来源。 2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。 2.交流话题建议 抢答问题建议如下: 1.某银行是哪年成立的? 2.某银行的经营理念是什么? 3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需 求方面的。 3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告; (2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;(3)通过微信宣传活动信息; 4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析, 有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后 再进行有针对性的深度挖掘。 四、目标客户组织 1.目标客户 目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户, 以及当天老带新客户; 2.客户组织 约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分 流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游 戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和 抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。 五、时间地点的安排 1.时间 社区银行开业后的节假日或法定休息日均可 2.地点 我行社区银行门口(或能力范围可及内) 六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等) xbox360体感游戏机1台3000元 纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他) 平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备) 七、预期效果分析 1.通过本次活动预计带来的业务量 业务量不敢保,人气量肯定暴增 2.通过本次活动预计带来的影响 预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业 务量。 八、人员安排与职责 1.活动策划人:2人 职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配 2.活动协调人:3人 职责:接待来访客户并做好推广解释工作 3.活动现场负责人:1人 职责:负责一切当日活动细则
《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证招募会》 邀约要气场,要诚恳,要亢奋: (新客户)X老板,你好!我是阿里巴巴授权渠道的XXX。今天来电话我有个非常非常重要的消息一定要通知您,您有微信吗,我先加您微信,我先发几张照片给您看,非常非常的重要,您一看就知道了,要不这样,我先跟您说,等会发给您,是这样的,今年在年前,我们阿里巴巴集团事业群1688销售服务总经理杨猛,来到佛山了,做了关于诚信通2016年发展分享,目前他核心工作就是负责阿里整个批发平台的战略发展方向和业务,和我们佛山政府的领导达成了一系列的战略合作规划,在我们佛山服务中心和佛山市商务局局长,禅城区经促局副局长,开了一下午的会议,当时我就在现场,我拍了几张照片给您看一下,现在过去了三个月,终于在510阿里日后正式下来了批文,针对阿里集团和佛山政府以及本地服务,三方联合“挑选2016年感恩百万会员”作为重点扶持,这也是百万项目又一次的重磅好消息!将会在明天正式现场公布招募,如果您不是要出国、出差,一定要抽出时间来我们公司一趟!,我们邀请了我们阿里巴巴原厂资深讲师陈晖老师来组织一小部分的客户交流会,本次会议总共50个邀请席位。明天下午1:30的时间,您一定抽空过来了解一下B2B最新的战略方向,这次您也可以和我们的讲师面对面做个交流,跟真正的专家去了解电商!这次的课程会讲到的主要内容有三个:第一:阿里巴巴批发平台转型发展方向和佛山企业开展电商需要做哪些准备 第二:做好诚信通标准和百万成长计划项目背景及服务 第三:佛山本地服务政策扶持优惠及周年庆阿里的核心资源申请条件解读 如果您能过来,对您的好处有三个,1、您可以更加深入的了解阿里巴巴平台发展方向,学习开展电商的需要做哪些准备!2、面对面了解一下我们本地百万项目的扶持政策和资源申请条件,如果条件符合,可以直接申请 3、您还可以近距离的参观一下我们阿里巴巴渠道中心,了解一下阿里的企业文化,看看阿里员工工作氛围! 这次我们只有50个名额,因为涉及到付费的政策资源扶持计划,佛山本地资源有限,不可能给每个客户都有补助,所以每个行业我邀约5家,您是做XX行业的,因为还有名额,所以我特意给您电话!如果您可以参加需要,我这边需要先找我们行政部经理帮您公司报名,报名方式很简单,我待会发个会议报名的短信给您,您回复我:公司名+是否需要预留车位,报名成功我再通知您再安排时间,没有位置了就没办法了,因为有这样的机会,我希望我的客户能赶上,另外因为老师课程很宝贵,政策补助名额有限,为了表示尊重,您如果过来一定准时,切记不能迟到。短信我发给您,您回复我,然后我凭短信找行政经理报名。 客户如果犹豫拒绝: 客户如果说没人手操作,没时间,没考虑。这些都是异议,记得走异议流程,不要因为客户说话快或忙而被引导。客户说明天无法过来,或者过几天再过来等。都是扯淡,我就是要你周六过来,其他时候来干嘛,项目负责人不在,资源没有,来了根本没有意义。如何坚持,注意以下几点 1、气势:你来一定对你有帮助。你可以不来,我只是告诉您这个消息,但您不来一定会后悔。如果听了没有效果,我免费帮您开通阿里巴巴。 2、稀缺性:这个课程阿里巴巴原厂高级讲师,在阿里巴巴非常有名。指导过的企业有3家是全国十大网商、有几家在天猫做到了行业第一!只有50个名额,我还要报名,不一定能帮您预定座位,培训部必须要您回复公司名和参与人数到我手机,他们看到了才会确定帮您预定位置。而且必须是企业老板,我们的这次开班就是总裁培训班。 3、利益点:这次课程是《电商总裁培训暨阿里巴巴2016年“百万战略“佛山感恩见证企业招募会》我人头保证有可能会让你的销售额翻番,您来阿里巴巴参观一下,我保证您不会后悔,你可以看看亚洲首富的马云的公司到底是什么样子,看看我们阿里巴巴员工是怎么工作的,可以有机会参与我们新5年机会的百万项目!如果这次您来了,后悔了,我请您吃饭,给您赔礼道歉!! 【签单版本】X总,你好,我是小陈,打扰你了.您这边诚信通的资料我已经帮你全部提交好了,开通时间大概是5-7个工作日. 上次您跟我说现在做阿里巴巴最想做的主营产品XX对吧?我特意帮你再网上搜了下,现在做你这个行业一共有XXX家,接下来你们加入诚信通只是第一步,如何引流量,如何提高转化率,这是最核心的事情!假如有个机会能让你和电商资深的实战专家老师交流,你觉得好不好?今晚我特意来电,主要目的就是要邀请你务必来参加我们的电商总裁交流会!交流会核心不在于教你怎么操作,而在于你作为老板,必须要懂阿里平台的转型升级后的发展方向,以及本地服务我们优势在于如何配合你企业开展电商,借力阿里资源,当地政府资源,本地服务资源来倾斜帮助你们。X总,你有听说我们的百万项目,现在这个项目,我们百万项目总负责人陈老师,明天1点半将会在我们的本地服务中心与我们50家企业面对面进行一次交流,而且这次过来核心目的就是带着阿里周年庆资源,以及本地政策补助资源来到现场进行条件解读和项目说明,如果你真心要把电商做好,就要走出去和专家老师多交流并且了解项目的背景服务资源,毕竟做电商需要氛围。
家装电话营销技巧_家装公司电话营销话术教程:电话话术大全 “您好,XX设计工程公司” 一、客户 1.咨询:(客户)我想咨询一下你们的操作方式 回答:“您房子多少面积?喜欢什么风格?我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下,先做设计方设计是很关键的,设计好再给您选择好的施工班组全程施工,我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便,保障性强。” 2.正在施工的客户: “请问您有什么事?” 客户回答:“…….” 1.“我帮你接过去。” 2.“他现在不在办公室,要么等他回来我跟他说,或者我叫他打电话给你,要么您直接打他手机”。手机不方便给您,还是您留个手机给我让他打给您吧!” 3.“他现在有事要么你晚点打电话给他,或者我叫他晚点打电话给你。” 二、找人电话 1.通知本人接电话或转接过去。 2.他现在不在办公室,您有需要帮忙转告的吗? 回答:(同客户类2) 三、建材商电话 1. 我给你接到我们的材料部(X总)好吗? 2. 你送一份你们的报价单和资料过来或你留个电话,回头让我们材料部跟你联系。 四、前台 1.“请问你找谁?” 回答:“……”“您有预约?”(有预约就通知当事人,没有就请他稍等,进去通知。)(会务室等候) 2. “您请进。” 3. 人不在办公室,有预约的打电话询问,没有的请他自己打手机联系,或留电话转告。 4. 客户进门后要倒水,要问是否用茶水(夏天),注意端水杯的动作和提示客户用水语言(请用茶)。 五、客户交谈问答 1、问:为什么你们要收设计费?其他公司都不收设计费。 答:设计是施工的灵魂,设计做好了,施工就不会返工,设计的效果直接影响您的居住环境和生活。好的设计可以让房子的空间变大,是投资,是让您房子增值的。现在好的设计师都收设计费的,像专业设计公司每平方要收到100元以上。每平方我们仅收30元到50元,我们施工的话减半,很合理的。 2、问:你们公司的管理费收吗?别的公司都不收的,您们为什么要收? 答:市场上很多公司都推出免管理费活动打价格战,我们一直坚持收管理服务费。质量好的前提是管理,我们采用双项监理分项验收制度,对工地实施设计跟单和定期保障工程进度和质量,减少返工和以后的维修,您也不用担心装修质量问题,您要理解我们收来的管理费是用在管理您的工地上的。 3、问:你们主材可以自购吗?辅材可以自购吗? 答:主材可以自购的,我们也可以给您代购或团购的托管式服务,团购量大优惠,有保障,我们设计时把辅材的品牌定好,由我们材料部统一采购,统一配送,这样可以避免以后的质量纠纷,您也可以轻松很多。 4、问:你们的施工队伍是自己公司的,还是临时叫的呢?你们公司有这么多人吗? 答:我们是和装饰行业唯一的培训公司汇众企业管理有限公司合作,定期对员工进行素质培训,签定长期合同的,强化服务意识,质量意识及客户价值,真正做到以客户为中心。我们公司总共有50几套工班,每个月限80套左右,保障质量。
《以客户需求为导向的邀约思路》 1.会议信息传递主题价值的统一性。 2.会议最有资质的客户来自有效的价值传递。 3.会议电话邀约的紧迫感传递其前提一定是会议价值的有效传递。 4.一定是在客户初步认同会议价值的基础上,再针对客户兴趣点施已紧张迫感。 1.安全感介绍自己,介绍目的————我是谁?做什么的?有什么事? ⑴×总,上午(下午)好!您现在在公司(厂)里吗?(回答:在公司或在外面或有什么事) 我是时代赢客公司的×先生(小姐),本月**号(本周**)我们将在***召开企业营销论坛。我们的会议主题是:为中国十多万广告客户提供着智能广告营销服务,帮助他们突破变局,抢占商机! 又是时代赢客,开会啊?已经知道了。 因为上次会议企业反响很好,所以广州企业家们的要求才特地增设一场会议。 因为我们现在在做的就是广州的普及大会。我们邀请的每个企业的都要普及的。 ⑵亲和力(要用不卑不亢的语气) ⑶兴奋度(首先邀约人员自己要感觉到这是场难得的会议,对企业很重要) 2。传递价值————对企业有什么用? ⑴企业信息化高层研讨会在政府的推动下,得到包括厂商会在内的很多企事业单位的支持。组委会邀请全国著名的行业协会负责人,专业学者,行业协会负责人,专业学者,专业学者,经济界知名人士针对深圳众多中小型企业代表,具体分析如何在复杂的市场环境中突破瓶颈?如何把握信息技术变革和网络经济带来的机遇和挑战?企业营销模式如何变革?我们与您一同思考。 ⑵同时您作为参会企业将有机会获得Google公司支持纪念礼品 ⑶介时也将有专家针对你的行业进行分析,如何在寻找客户和更好的做好网络营销售,在经济危机下脱颖而出呢? 我给您发份邀请函,请您看过之后把下面的回执单填好加盖公章后马上按照上面提示的传真号码回传过来,我们组委会将凭回执预订好席位后给您快递参会门票。
逸室铭整体家居设计 关于“拎包入住”营销推广方案 一、现阶段“拎包入住”市场现状 随着2012年到来,中国成为世界第二大经济体,充分说明,中国的社会生产力已经发展到较高水平,而人民的生活水平也已大幅提高,吃饱穿暖不再是我们生活的首要需求,人们对生活品质有了更高的追求,而软装这个行业正是为提高人们的生活品质而存在的。软装历来就是人们生活的一部分,它是生活的艺术,在古代,人们已懂得用鲜花和油画等来装饰房屋,用不同的装饰品来表现不同场合的氛围,现代人更加注重用不同风格的家具,饰品和布艺来表现自己独特的品味和生活情调。随着经济全球化的发展,物质的极大丰富带给人们琳琅满目的商品和更多的选择,怎么样的搭配更协调,更高雅,更能彰显居者的品味,成为一门艺术,于是诞生了软装饰行业,而软装最终形态就是实现客户的“拎包入住”。 二、本营销推广方案的目的 软装行业于上世纪在中国兴起,这个新兴行业发展前景十分广阔,潜力巨大,利润空间很大。 通过增加服务项目的形式推广,可提升万科物业的服务品质和提高业主对物业公司的认可度。
以“方便、实惠、整体设计、风格统一、个性化整体定制”做为项目的一个卖点,获取市场对项目一个认可。 “拎包入住”的优势: 消费者买精装房后不用再另外购买家具和配饰即可直接入住。点餐式选购,方便快捷节省时间。厂家供货价格更低,消费者更享实惠。专业设计团队量身打造整体家居软装设计,个性化定制彰显尊贵品味。万科物业把关质量,产品使用安全放心。 对物业公司而言,通过此项目提升服务档次,增强业主对物业的认同感。同时也提升物业收入。 对合作商而言,通过和万科物业合作提升品牌,并通过此项目拉高业务量,提升业绩。 三、本方案实施操作细则 1、本项目操作模式 家居陈设软装设计所倡导的设计文化,悄然改变了人们的消费习惯——从产品消费、功能消费到今天的生活方式(文化价值)的消费,这种差异只是在一夕之间发生。鉴于国内消费群体对拎包入住的接受程度,为了规避风险,建议本项目采用引导消费式营销模式。
银行金融产品营销方案【5篇】 伴随着社会进步和经济发展,居民收入水平不断提升,理财意识及需求相应增加, 理财产品逐渐成为人们新的投资选择和商业银行新的利润增长点。以下是无忧考网整 理的银行金融产品营销方案,欢迎阅读! 银行金融产品营销方案【1】 1、在每月理财销售计划公布后,按之前格式制作当月理财宣传页,贴于公司醒目位置。 2、利用晨会等时间向每一位员工讲明本次销售的理财产品的名称、期限、收益率等客户关心的事项,给每一位员工发放宣传页,以便顾客问都能做出正确解答,同时 也提高了员工的全员营销意识。 3、给价值客户发送短信,及时告知理财讯息,以便价值客户了解最新理财资讯。 4、统计当月到期理财名单,在到期前逐一给客户打电话,询问购买意向,并帮助客户选择合适的理财产品,同时也可了解客户资金流向,通过客户了解其他银行的理 财销售计划和销售方式,做到知己知彼,便于我行改进不足,提供更好的服务。 5、在每次销售前和销售后,都及时做好记录和统计工作。做到心中有数,以便在销售日当天安排客户有序的购买,在销售完毕后对客户各项信息资料进行分类归集和 系统分析。 6、组织户外宣传,每两周一次,利用周末或班后时间组织营业室员工分组宣传,每次由个人营销岗带队,带领3名员工,在繁华地段或高级小区旁进行宣传,张贴海 报及发放传单,并纪录意向客户姓名电话。 7、在营业室内,做好理财推介和客户推广工作,对主动询问客户做好资料留存和定期回访工作。 在理财的营销中,善于发现和总结。建立、健全的客户档案,保持并加深与客户 的联系,定期与客户沟通,对优质客户实施预约服务和跟踪服务。分析客户信息,对 客户进行分类,不同客户采取不同的营销方式。瞄准重点客户,通过理财为基点,发 现其可挖掘的其他需求,对其实施精准营销、一站式营销、公私联动式营销,利用专 业的服务、多样的产品留住客户,从而扩增优质客户规模,充分体现优质客户的价值,以期达到与客户共同实现双赢的发展目标。 银行金融产品营销方案【2】
会议营销话术 一、董事长、总经理直线或手机: 1、——X总,您好!现在方便接电话吧?我是烟台58公司XXX。 告诉您一个好消息!我们58同城家政频应很多家政公司的要求,将举办烟台家政行业分析会,主要对家政行业做深度分析,重点剖析目前家政行业做的好的公司是怎么做的?怎样应用网络营销方式快速找到客户,打开网上客户群等等, 二、2、——您好!X总,现在方便接电话吧?我们应烟台家政公司的邀请,我们将于本 月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? 三、这是一个很难得的学习机会,本次只有30个名额,每个公司只允许一个负 责人的名额,我们将于本月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,从上午9点到11半,我们还为您准备了一份精美的“大礼包”,你看…. 我帮你预定一个还是二个席位? ——多少钱? 此次会议是全程免费的。 ——啊?免费?为什么? ——我们58公司的使命就是帮助中小型企业通过互联网提升市场竞争力,为了与我们上海的企业共同分享网络营销成功的经验,我们烟台58特举办了这次公益性的网络营销峰会。 四、——什么内容? 主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? ——你们企业做什么的?主要工作是协助企来应用网络营销工具,来推动企业的发展,提高企业的核心竟争力。 2、——您好!X总,现在方便接电话吧?我们应烟台家政公司的邀请,我们将于本 月7日(周三)上午在我公司举办本次行业会议,主要探讨烟台家政行业的形式分析,先进的家政公司的分析,同行的经验交流,怎么使用网络解约宣传成本,打开网上客户群。学习一下先进的公司是怎么在网上赚到钱的? 这次只邀请30家,每家公司最多只有1个名额,您看我是为你预留一个还是两个席位? ——哦。那你把资料传过来我先看一下。 好的,X总,我这里有一份邀请函,稍后给你传真过来,上面会有时间、地点,简单的内容介绍,其他更详细的资料在我们的现场会有。收到邀请函请您填好信息并加盖公章后回传给我,我传真号码是XXX,我收到回执后马上帮您安排座位。 ——你在哪里知道我的电话? 像您的企业经营的这么好,好多人都知道。 ——这样吧,我派我的助理(或经理)过来。 我们这次的内容针对的都是企业的总裁,总经理。首先为了保证会议的品质,我们
今天我们来分享家装电话营销话术。电话销售在家装行业运用很广,而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的问题。今天我们讲的家装电话营销话术,主要是讲电销人员如何运用正确的话术,邀约来更多的意向客户。 在进行电话销售之前,我们一定要有目的,目的是什么,就是成功邀约业主,无论上到公司参观,还是设计师上门量房都可以,但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售,更容易成功。 家装电话营销话术 顺利的情况下会是这样 业务员:您好!请问是××先生(小姐)吗 客户:是的,你哪位 业务员:您好××先生(小姐),我是**装饰公司的××,是这样的我们公司现在针对××小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗 客户:有什么优惠(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对××小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房,不知道您有没有兴趣报名参加 接下来我们客户会针对性的问一些问题,我们按着公司原本计划的活动或者优惠回答就可以了。
但实际情况下,如此顺利的电话可能在100个里面只有两三个。 更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。 以下才是真正的家装电话营销话术 客户:今年来不及装修了,明年再说。 业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量) 客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的××先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 客户:我现在在忙没空谈 业务员:不好意思××先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概×点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。
商场夜宴活动草案 一、活动背景二、活动目的 1.扩大欧派衣柜、橱柜在当地市场影响力 2.“橱柜带动衣柜、衣柜促进橱柜,橱柜推动电器”的优势,强强联手,整合客户资源。 三、销售目标:衣柜销售保底5单,目标8单 厨柜销售保底10单,目标13单任务分解:a.b.c.d.e 四、激励措施: 1.个人激励: (1)活动每人接单5单,即时奖励100元 (2)完成保底任务,每单奖励30元,完成目标任务,每单奖励50元。(3)厨衣配套, 每单奖励50元(4)电器配套,每单奖励30元五、活动时间: 4月27日 六、活动对象:已交在装修客户为主——成败关键开盘小区 七、活动主题:欧派千人喜宴会 八、促销内容:(一).进店有礼 凡在活动当天进店客户均可获得欧派精美礼品一份。 (三).特价优惠(此项不参与其他优惠) 特价橱柜:?3980元欧派橱柜搬回家(3米时尚欧派板地柜+3米时尚系列台面+1米吊柜 特价衣柜:① 2880元特价柜体(2米×2.4米,托斯卡纳印橡除外)。(限时抢购) ②欧派豪华丽雅移门499元/平方米(原价942元/平方米)。(限时抢购) (四).电器套餐 吸烟机+炉灶+消毒柜或微波炉,原件6740元现价5499 拿出一款电器做特价,买满3件 套才能享受 全场的电器折扣,1件9.5折,2件9折,3件8.8折 (五).抽奖 凡在活动期间下定的客户,均可参加活动当天的抽奖活动。一等奖1名:价值2980元 的欧派e303高级侧吸烟机一台。二等奖2名:价值1880元的欧派幸福大礼包一个。三等 奖3名:价值588元的欧派炊具六件套。幸运奖若干名:欧派高级磨砂杯一个。 九、活动执行期间人员分工一览表 1 十、活动前期物料准备 活动所需要物料清单 十一、活动执行 1、店面布置与气氛营造 2 2、户外现场布置&气氛营造 活动费用预算表 关于小区推广注意点 一、成立专职小区推广组,负责小区电话营销工作 二、时间安排:活动开始前2个礼拜开始收集客户信息 三、工作表:由店长负责给每人划分任务和片区,每天,完成工作表的填写,且必须完 成一定 单量。每天按时上交。 3 十二、费用预算 四、跟顾客预约:根据装修情况,跟客户预约,安排客户统一进店签单。(店内按照气氛
12. 30“拎包入住”活动执行方案 一、活动时间 2016月12月30日至2017年6月30日 二、活动目的 为更好地整合行业资源,提高产品附加值,打通线上线下服务,实现真正“拎包入住”,提供业主一站式家居服务和便捷舒适的生活方式。 三、工作小组 1、组长 项目总:丰荣俊总; 2、副组长 营销负责人:贺振博;工程负责人:王现林;物业负责人:杜春雷。 四、优惠原则 l、本次“拎包入住”家居套餐由厂家批量直供,直接送货至收楼单位并入户安装,套餐价格远低于市场价; 2、收楼业主购房时所获赠的家居券可等值使用。 五、人员分工及职责 1)执行对接人:孔贯宇 工作职责:负责对接恒腾网络人员,营销执行全过程跟踪,主要包括前期样板房选定、装修,设计物料及销售过程全跟踪,售后服务对接等 2)销售维:于东杰
销售人员分工安排,交房业主及意向客户邀约,活动宣传执行落实。 3)物业组:杜春雷 负责家居样板房曰常管理、清场安排等,及样板房家居品牌、价格、风格等培训。 六、活动内容 1、前期准备 样板房房源确定,对接恒腾网络人员,选定样板房装修风格、家居品牌,跟踪软装迸场,样板房验收及问题整改等。 2、“拎包入住”宣传 预计20 15年12月15日针对业主进行电话call客、短信、微信、自媒体、大众媒体等进行活动宣传。项目宣传能力范围内,所有竞争性广告的清理。 3、客户引导 活动现场人员合理安排,销售人员严格按照恒通网络集团下发说辞进行call客,引导客户进注册恒腾蜜家平台,并填写电子客户调查问卷进行销售预热,并最终引导在平台上完成预售。 交房区域内,物业对接人员给客户发放活动宣传单,并引导客户参观“交房入住”样板间,并且详细讲解活动信息,引导客户购买。 七、宣传推广 针对交房业主,采取有的放矢的推广策略,进行小众化的、圈层化的营销方式。具体宣传策略如下:
金融产品营销策划方案 目录概要提示··(03) 先进思想··(03) 一、策划目的··(03) 二、营销环境分析··(03) (一)、宏观环境分析··(03) (二)、基金产品SWOT分析··(04) 1、优势··(04) 2、劣势··(06) 3、威胁··(07) 4、机会··(07) (四)、企业形象分析··(09) 三、市场面临的问题分析··(10) 四、市场机会分析··(11) 五、营销策划达到的目标··(11) 六、营销策略·(11) (一)、产品策略··(11)
(二)、渠道策略··(14) (三)、价格策略··(15) (四)、促销策略·(16) 七、具体推进方案··(17) (一)、针对不同投资者··(17) (二)、针对企业自身··(18) 八、费用预算·(19) 结束语··(19) 附录一··(20) 附录二 (21) 金融产品营销策划方案 概要提示:吸收更多的客户,把潜在客户转为主要客户。扩大临汾邮政银行在临汾市场的影响力,提升市场地位。摆脱邮政银行的旧形象,树立可信,时尚的商业银行新形象。树立起品牌文化形象,打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、
负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。发展临汾邮政银行的客户,争取每个客户都知道网上银行,和小额贷款。在客户有需要时,临汾邮政银行作为客户的第一选择。 先进思想:除针对网上银行,小额贷款卡这几种产品的营销策划,还有一种新型的低碳信用卡。此卡集材质环保,设计优美,多功能等多种优势于一体。为新一代的年轻人,热爱环保的人,提供了更好的选择。 一、策划目的: 本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。 二、营销环境分析: (一)、宏观环境分析: 1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。 2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。 3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈
今天我们来分享家装电话营销话术。在家装行业运用很广,而如何打电话才能提高业务量,也是很多业务员包括老板都在思考的问题。今天我们讲的家装电话营销话术,主要是讲电销人员如何运用正确的话术,邀约来更多的意向客户。 在进行电话之前,我们一定要有目的,目的是什么,就是成功邀约业主,无论上到公司参观,还是设计师上门量房都可以,但最好是设计师上门量房。抱着目的去销售,更容易成功。 家装电话营销话术 顺利的情况下会是这样 业务员:您好!请问是XX先生(小姐)吗? 客户:是的,你哪位? 业务员:您好XX先生(小姐),我是**装饰公司的XX,是这样的我们公司现在针对XX小区的客户有特别的优惠活动,请问您家里近期有打算装修吗? 客户:有什么优惠?(其他可能性回答及应变见第二条) 业务员:是这样的,我们现在针对XX小区的客户提供免费的方案设计,还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房, 不知道您有没有兴趣报名参加?接下来我们客户会针对性的问一些问题, 我们按着公司原本计划的活 动或者优惠回答就可以了但实际情况下,如此顺利的电话可能在100 个里面只有两三个。更多的时候,我们会遇上客户不耐烦,或者不装修等等可能恶劣的情况。
以下才是真正的家装电话营销话术客户:今年来不及装修了,明年再说。业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。 客户:算了,明年再说吧 业务员:好的XX先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢? 你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。 (客户如果说好的,那就约时间实地测量)客户:今年很忙明年再说吧 业务员:好的XX先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。 祝您生活愉快!再见。 客户:我现在在忙没空谈业务员:不好意思XX先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概 X点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。 客户:我已经叫XX公司在设计了 业务员:没关系的,我们也可以免费给您出套方案,您可以货比三家么,我们公司开了*年了,是北海实力最大的装潢公司之一,我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐? 聊天之中可以谈到公司几年了,设计师都是专业的大学生,非常得优秀,非常负责任,都是好多年的经验了。不仅仅图纸画的好,而且施工经验也很丰
某银行产品策划方案 金融服务方案 授信条件设计 ①对借款人的准入条件 A、借款人具备完全民事行为能力,为用款企业的实际拥有者和控制人,借款人及其配偶、所经营企业资信状况良好,无不良记录; B、借款人原则上具有授信行所在地的城镇常住户口或有效居留身份,有固定住所; C、借款人家庭实物净资产不低于50 万元; D、借款人从事合法的生产经营投资活动(包含承包、租赁活动),有三年以上行业从业经验; E、借款人在广州市有固定经营场所并连续经营二年(含)以上,经营情况良好,无违法违规记录; F、借款人本人在我行开立个人结算帐户,借款人经营的企业(项目)在我行开立企业结算帐户;
②保证人基本准入条件: (1)保证人具有完全民事行为能力,在佛山当地有稳定的职业和收入,所经营 企业(保证人为私营企业主时)资信状况良好,无不良记录; (2)保证人拥有自有产权的住房(包括因按揭贷款未结清而暂未取得房产证的 房屋); (3)保证人家庭实物净资产不低于100 万元,且不低于所担保金额的2 倍; 4)保证人在我行开立个人结算账户 ②担保公司基本准入条件:专业担保公司提供法人担保的,其对外担保责任余额不超过净资产的5-10 倍,在我行保证金比例不低于担保责任余额的10 %,专业担保机构按照《中国##银行个人信贷业务专业担保机构管理办法》的有关要求进行审批和管理;③授信条件 针对山东商会会员情况,我行拟将其分类为 客户类别 单笔用款 金额 用款方式利率用款周期其它金融需求 A 类客户300 万元 (含) -800 万元 循环额度 按发放贷款 时分行指导 利率 1-5 年 银行卡、POS 机、 拉卡拉、存抵贷、网 上银行、个人理财 B 类客户 100 (含) -300 万元循环额度 按发放贷款 时分行指导 利率 1-5 年 银行卡、POS 机、 拉卡拉、存抵贷、 网银、个人理财
迪哲话术 开场白:您好,先生/女士,我是迪哲装饰的家装顾问,我叫XXX,我公司现在正在开展活动,推出全包或半包的模式,大品牌主材供应,专业的设计团队为您提供优质设计,比您平时装修的话要节省很多,现在签订还可享受满工程额送礼品的活动,您看,您有考虑装修的事情吗? 回答:没有。 那您家的房子是打算自己住还是租出去呢? 回答:自己住 那这样的话,我还是建议您早点装修,现在很多装修材料商都跟我们公司针对本次信地的交房展开了合作的优惠活动,这些材料都是拔尖的,比如说家诚地板、木门,天纬瓷砖,箭牌卫浴,西泊橱柜,九牧的五金等等这都是我们本次的活动所合作的品牌,他们针对我公司的活动给予了优惠价格,相对而言可以为您节省很多,我觉得您可以考虑一下,到我们这边看看,我会安排一个设计师跟您详细的解说一下。 回答:出租的 那我们这次的活动真是太适合您了,我们所推出的两款套餐,其中有一个套餐正是针对在实用、质量、设计方面,特别是装修的价格比您平时装修要低,适合装修后出租给别人住。回答:我现在很忙 这样我们这次的摆台活动会持续五天,您可以在稍后闲时的时候来我们这里,我会给您安排一个专业的设计师跟您一对一的交流了解,您看您方便留下一个便于联系的手机号吗? 回答:我只是来拿房的,现在没钱装。 那您可以先预定,只需要交200块的定金,以后装修还可以享受现在的活动,您也知道现在物价天天都在涨,假如以后装修的话,估计价格又会上涨了,您说对吗?当然这个定金不仅是交200抵500的工程款的,而且是可以退的,这样你也不用担心这个定金的问题,没有后顾之忧。 回答:现在没考虑装。 那这样吧,我先安排一个设计师跟您交流一下,这也不是坏事,等到您考虑要装的时候,也好做足的准备,而不会等要装修的时候显得忙乱,相信对您以后装修肯定会有好处的。(实在不行就要号码,说:这样等您有空的时候欢迎您到我们公司了解咨询,装修这件事确实挺繁琐,要考虑一下货比三家才不吃亏,当然我也欢迎您现在与我们的设计师接触了解一下,这样都不失为一件坏事。) 回答:打算自己找游击队装的。 自己找工人装的话,也挺好的,现在市场竞争这么激烈,装饰公司和个人装修的价格也没很大差距,我们公司材料、工艺、管理都是品质化、规范化、统一化,相对来说比个人装修合算些。我们也有一部分客户一开始是自己找工人装,但后期的服务得不到保障,找装修公司的话,有合同,有公司在,这就你放心多得多。
银行营销方案第1篇: 一、活动总主题 “中行卡五一献礼,‘金’喜来找你!” 二、参加活动卡种 长城系列信用卡、中银系列信用卡 三、活动时间 4月30日-5月3日 四、活动资料 (1)一重礼---“商场、超市购物大抽奖” 活动期间,在指定商场、超市持卡累计消费满必须金额即可参加商场、超市大抽奖活动。 万亚商场标准:当日单笔消费满500元即可参加商场抽奖活动,活动中将抽出5名幸运客户,每人奖励500元商场购物券。 时代超市标准:单笔消费满99元即可参加抽奖活动,每个超市将抽出50名幸运客户,每人奖励价值100元超市券。 (2)二重礼---刷卡赢“金”活动 凡活动期间,消费累计满3000元即可参加抽奖赢“金”活动(房地产类、汽车类、批发类、医疗教育类、慈善类、政府服务类交易不参加本次活动),该抽奖活动按发卡归属地进行抽奖,吴江奖项设置如下: 特等奖1名奖励10g金条一根. 银行营销方案第2篇: 为更加紧密围绕总行“加快转型,提升贡献”的发展思路和“量质并重”的经营理念,加大零售产品服务创新,调整零售结构,努力提升管理效能,推进零售业务新进展,结合我行零售业务实际情景,我支行制定了如下首季开门红方案: 一、总体工作思路 我支行坚决执行总行首季开门红总体思想思路,即坚持“以客户为中心,以市场为导向”的基本思路,围绕“开门红”目标任务,序时推进。改变传统零售业务发展模式,做好零售
业务战略转型,变单一为多元,变粗放为精细。充分把握两节前后金融资源较为丰富的发展机遇,策应总行零售业务“开门红”竞赛活动部署,全面推进零售业务“开门红”工作有序快速发展,为全年经营打下坚实基础。 二、经营管理目标 (一)经营目标 做好个人金融资产净增,在20**年的基础之上加强储蓄存款新增和理财类金融资产净增。加大个人贷款发放量,在加大办理个人一手住房按揭贷款的基础之上,创新个人贷款产品。同时加快中间业务的办理,加大信用卡、电子银行和网上银行的新增量。 (二)管理目标 坚持合规经营,加强风险控制,全面提升条线精细化管理水平,确保竞赛期内无案件、无媒体曝光、无重大客户投诉、无严重违规事件。 三、主要工作措施 (一)正确把握形势,明晰零售业务定位 随着银行业竞争的不断加剧,金融脱媒化步伐加快,利率市场化造成利差收窄,传统单一业务发展模式受到挤压。为应对竞争需要,培植新的业务增长点,促进业务结构和收入结构优化,零售业务理应受到高度重视。 发展零售业务要走“量和质”并举的导向之路,不断扩大优质客户、基础客户、VIP客户总量,提高网均和人均水平,依托个人贷款、信用卡、储蓄存款、理财产品等个人金融资产的发展,借助我行网点资源、ATM自助设备和电子银行渠道平台,供给综合性金融服务方案和专业零售产品,满足客户多元化服务需求,不断壮大我行基本客户群。 (二)夯实储蓄基础,优化客户结构 关注贴合城市产业发展方向和技改项目单位中的个人客户群体,旧城改造拆迁款,IT行业、现代物流、职业经纪人等行业从业者,沟通财政、土、学校、医院、社保等机关事业单位。 1、加强客户基础分析。安排专人定时进行系统分析,做好动态图示,摸清客户基础。建立涉及家庭、单位、社交圈等资料的基本信息档案,维护存量客户,拓展增量客户,从存量客户中挖掘优质客户,区别对待不一样界面客户,供给适合相应界面客户的个性化服务方案。 2、明确客户目标群。在紧抓高端客户的同时,从海量的中小客户中发现潜在价值,在人力、财力资源有限的条件下,坚持抓大不放小,把服务做到最细微处,对中小个人客户进行批量式开发。