谈谈决策与计划的关系

谈谈决策与计划的关系 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

谈谈决策与计划的关系

决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念，说他们是相互区别的，因为这项工作需要解决的问题不同。决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择。我们从“管理的首要工作”这个意义来他我决策的内涵。任何组织，在任何时期，为了表现其社会存在，必须从事某种社会需要的活动。在从事这项活动之前，组织当然必须首先对活动的方向和方式进行选择。计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的活动的具体内容和要求。但计划与决策又是相互联系的，这是因为：（1）决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划的任务安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证。（2）在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分散地交织在一起的。

决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。对于这一定义，可作如下理解：（1）决策的主体是管理者，因为决策是管理的一项职能。管理者既可以单独做出决策，这样的决策称为个体决策;也可以和其他的管理者共同做出决策，这样的决策称为群体决策。（2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成，尽管个人对决策过程的理解不尽相同。（3）决策的目的是解决问题或利用机会。决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。对决策者来说，要想使决策达到最优，必须具备以下条件，缺一不可：（1）容易获得与决策有关的全部信息;（2）真实了解全部信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的方案；（3）准确预测每个方案在未来的执行结果。管理者在决策是离不开信息。信息的数量和质量直接影响决策水平。这要求在决策之前以及决策过程中尽可能地通过多种渠道收集信息作为决策的依据。但这并不是说管理者要不计成本地收集各方面的信息。管理者在决定收集什么样的信息、收集多少信息以及从何处收集信息等问题时要进行成本—收益分析。只有在收集的信息所带来的收益（因决策水平提高而给组织带来的利益）超过为此而付出的成本时，才应该收集该信息。决策过程包括六个方面内容：一、诊断问题（识别机会），二、明确目标、三、拟定方案，四、筛选方案，五、执行方案，六、评估结果。然而决策是为组织的运行服务的，而组织总是在一定的环境下运行，所以决策首先受到环境的影响。在其他相同的情况下，环境的不同会导致不同的决策行为。具体来说，环境的稳定性、企业所面对的市场结构类型以及买卖双方在在市场中相对地位的变化等会对决策产生影响。决策作为一个过程，是在组织中完成的。决策所针对的是组织内部产生的问题或组织面临的机会，最终选择的行动方案是在组织内部实施的并且需要消耗组织的资源，所以决策还受到组织自身因素的影响。现实中，组织文化、组织的信息化程度以及组织过去对环境的应变模式等都会对决策产生影响。由于决策的最后一个因素是决策主体，无论是个体，还是作为群体，决策者的心里与行为特征均会左右决策。集体来说，个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观以及决策群体的关系融洽程度等都会影响到决策。决策的影响因素包括四个方面内容：一、环境因素:（1）环境的稳定性；（2）市场结构；（3）买卖双方在市场的低位，二、组织自身的因素：（1）组织文化；（2）组织的信息化程度；（3）组织对环境的应变模式，三、决策问题的性质：（1）问题的紧迫性；（2）问题的重要性，四、决策主体的因素：（1）个人对待风险的态度；（2）个人能力；（3）个人价值观；（4）决策群体的关系融洽程度。决策制定过程中，不论是对内部能力优势的分析或劣势的分析，还是在方案选择时对各方案执行效果或要求的评价，实际上都已经开始孕育着决策的实施计划。反过来，计划的编制过程，既是决策的组织落实过程，也是对决策更为详细的检查和修订的过程。决策无法落实，或者决策选择的活动中某些任务无法安排，必然导致对决策一定程度的调整。

在汉语中，“计划”既可以是名词，也可以是动词。从名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。计划既是决策所确定的组织在一定时期内的行动目标和方式在时间和空

间的进一步展开，又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。这项行动安排工作包括：在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标的实现方式，规定进度，检查与控制行动结果等。我们有时用“计划工作”表示动词意义上的计划内涵。因此，计划工作是对决策所确定的任务和目标提供一种合理的实现方法。无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括

“5W1H”，计划必须清楚的确定和描述这些内容：What——做什么？目标和内容。Why——为什么做？原因。Who——谁去做？人员。Where——何地做？地点。When——何时做？时间。How——怎样做？方式、手段。计划工作具有承上启下的作用，一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证；另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据。因此，我们可以从以下是四个方面来考察计划的性质：一、计划工作为实现组织目标服务；二、计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础；三、计划工作具有普遍性和秩序性；四、计划工作要追求效率。

计划过程是决策的组织落实过程。决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。计划通过将组织在一定时期内的活动任务分解给组织的每个部门、环节和个人，从而不仅为这些部门、环节和个人在该时期的工作提供了具体的依据，而且为决策目标的实现提供了保证。所以说：决策与计划是两个既相互区别又相互联系的概念。

班级：093财管（一）班

姓名：陈同心

学号：

日期：2012—04—29

第二部分 决策与计划

第二部分 决策与计划 决策——是指管理者识别问题并非解决问题以及利用机会的过程。 确定型决策——是指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。比起不确定型决策和风险型决策，确定型决策是比较容易求救的问题。 不确定型决策——如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这里决策称为不确定型决策。 风险型决策——如果决策问题涉及的条件有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道他们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。 战略决策——战略决策是为了解决全局性、长远性、方向性、战略性的重大问题的决策。一般由企业高层决策者做出。战略决策对组织最重要。战略决策包括组织目标和方针的确定，组织结构的调整，企业产品的更新换代、技术升级改造等等。 战术决策——战术决策是为了实现战略决策、解决某一具体问题所做出的决策，以战略决策规定的目标为决策依据。 业务决策——又称日常管理决策，是企业内部在执行计划过程中，为提高生产效率和日常工作效率的决策。其中包括：

作业计划的制度，生产、质量、成本，以及日常性控制等方面的决策。业务决策牵涉范围较窄，只影响局部。 决策的原则——决策遵循的原则是满意原则而不是最优原则。 决策理论家西蒙认为，决策者很难收集到反映一切情况的信息；而且决策者的信息利用能力也是有限的；同时决策时所预测的未来状况也是不全面的。所以决策很难做到最优，只能做到满意。 决策的依据——适量的信息是决策的依据。信息量过大不经济；过少则不足以做出决策或达不到应有的效果。 古典决策理论： 古典决策理论要点（或主要内容）： 1．决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。 2．决策者要充分了解有关备选方案的情况。 3．决策者应建立一个合理的层级结构，以确保命令的有效执行。 4．决策者进行决策的目的始终在于本组织获取最大的经济利益。 古典决策理论是基于“经济人”（亚当.斯密）的假设，并且认为人是完全理性的。古典决策理论主义盛行于20世纪50年代以前。

管理学基础问题解答第二篇计划与决策

管理学基础问题解答（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 1．简述计划工作的基本特征。 2．计划的种类有哪些？ 1．简述计划工作的基本特征。 （1）目的性：计划工作旨在有效地达到某种目标。首先就是确立目标，然后使今后的行动集中于目标, 朝着目标的方向迈进。 （2）主导性：组织、人事、领导和控制等方面的活动,都是为了支持实现组织的目标。因此,计划职能在管理职能中居首要地位。具有主导性特征。 （3）普遍性：计划工作在各级管理人员的工作中是普遍存在的。 （4）效率性：计划的效率是指从组织目标所作贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额。在制定计划时,要时时考虑计划的效率,不但要考虑经济方面的利益,而且还要考虑非经济方面的利益和损耗。

2．计划的种类有哪些？ 根据企业部门管理职能之不同分类,可以将计划分为生产计划、财务成本计划、供应计划、劳资计划、安全计划、人员培训计划、研究与开发计划、销售计划等等。 按计划内容分类可以将计划分为专项计划和综合计划。 按计划所涉及的时间分类,可以将计划分为长期计划、中期计划和短期计|划。 第4章目标管理 1．企业目标的特征是什么？ 2．确定企业目标的原则是什么？ 3．目标管理具有哪些特点？ 4．目标管理的实施过程。 5．如何评价目标管理制度？ 1．企业目标的特征是什么？ 企业目标是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标，是企业经营思想的具体化。其主要特征为：

（1）目标是企业经营思想的集中体现。 （2）目标具有多重性。 （3）目标具有层次性。 （4）目标具有变动性。 2．确定企业目标的原则是什么？ （1）现实性原则。目标的确立要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证其科学性又要保证其可行性。 （2）关键性原则。企业作为社会经济组织，要以合理的成本为社会提供商品和服务。实现这一宗旨的企业发展目标很多，企业必须保证其将有关大局的、决定经营成果的关键内容作为企业目标主体。 （3）定量化原则。组织目标要实现由上到下的逐级量化，使其具有可测度性。 （4）协调性原则。各层次目标之间，同一层次目标之间要协调，保证分目标实现的同时，企业总体目标必然实现。 （5）权变原则。目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业宗旨。

第三章 成本预测、决策与计划

第三章成本预测、决策与计划 第一节成本预测 一、成本预测概述 1、定义：是指依据成本的有关数据及其与各种技术经济因素之间的依存关系，结合企业发展前景及应采取的各种措施，通过一定程序、方法和模型，对未来成本水平及其变化趋势作出的科学估计。 2、作用： （1）成本预测是组织成本决策和编制成本计划的前提。 (2)成本预测是加强企业全面成本管理的首要环节。 3、成本预测分类： （1）按时间分类： 长期预测：指对一年以上期间进行的预测如三年或五年。 短期预测：指一年以下的预测，如按月，按季或按年。 （2）按预测内容分为两类： 制订计划或方案阶段的成本预测。 在计划实施过程中的成本预测。 二、成本预测的程序 1、根据企业总体目标提出初步成本目标。 2、初步预测在目前情况下成本可能达到的水平，找出达到成本目标的差距。其中初步预测，就是不考虑任何特殊的降低成本措施，按目前主客观条件的变化情况，预计未来时期成本可能达到的水平。 3、考虑各种降低成本方案，预计实施各种方案后成本可能达到的水平。 4、选取最优成本方案，预计实施后的成本水平，正式确定成本目标。 三、成本预测的方法 一）定量预测法 1、定义：定量预测法是指根据历史资料以及成本与影响因素之间的数量关系，通过建立数学模型来预计推断未来成本的各种预测方法的统称。 2、具体方法： 第一种方法：高低点法 是指根据企业一定期间产品成本的历史资料，按照成本习性原理和 y=a+bx直线方程式，选用最高业务量和最低业务量的总成本之差 （△y），同两种业务量之差（△x-）进行对比，先求b的值，然后再

代入原直线方程，求出a的值，通过成本模型从而估计推测成本发展趋势的一种方法 高低点法的具体步骤 （1）确定高低点坐标 （2）计算b值 （3）计算a值 （4）建立成本性态模型 (5)根据未来业务量预测未来成本 例1：M公司2010年1-5月有关产销量和成本资料如下： 6月份预计产销量为800件，预测6月份总成本。（1）业务量高低点：高点： 低点： （2）计算单位变动成本 b= （3）计算固定总成本 a= （4）建立成本模型 （5）预测2010年6月份总成本 散布图法的具体步骤 （1）标出散布点（2）划线（3）读出a值（4）任选一点（5）求b （6）建立成本性态模型 y=a+bx (7)根据未来业务量预测未来成本 例2：见例1。采用散布图法预测 第二种方法：散布图法 散布图法又称布点图法或目测画线法，是指将若干期业务量和成本的历史数据标注在坐标纸上，通过目测画一条尽可能接近所有坐标点的直线，并据此来推算固定成本ａ和单位变动成本ｂ，通过成本模型从而估计推测成本发展趋势的一种方法。 a=

决策与计划职能

第二节决策与计划职能 一、决策与决策理论 1．决策的含义 决策在管理中处于核心地位，关于决策的定义，古今中外的学者有不同的认识。本书认为，决策是管理识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。关于对决策的理解，我们可以从三个方面来认识：一是决策的主体是管理者；二是决策的本质是一个选择的过程；三是决策的目的是解决问题或利用机会。 2．决策的依据和原则 管理者在决策时离不开信息，适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织来讲可能是不经济的，而信息量过少则使管理者难以正确做出决策，所以。信息的数量和质量直接影响决策水平。 管理者在决策过程中，要做出最优的决策，必须具备以下条件：一是能够获取全部的信息；二是理解全部信息的价值所在；三是能够预测每一个决策方案可能的执行结果。但事实上这三个条件是不可能全部具备的，正是这个原因，决策时不能遵循最优的原则，而只能遵循满意的原则。 3．决策的普遍性 决策问题的普遍性体现在以下两个方面。 （1）决策角色的普遍性。在日常生活或社会组织中，每一个人都要在各自的领域内 做出决策，因此，决策者角色具有普遍性。 （2）决策活动的普遍性。决策理论学派的代表人物西蒙认为，“管理即是决策”，制定决策是管理者所有五个职能的重要组成部分，是管理的核心。表3-1列举了管理职能中所面临的部分决策问题。 （1）古典决策理论。古典决策理论是基于“经济人”的假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。 （2）行为决策理论。行为决策理论发展始于20世纪50年代，西蒙在他的《管理行为》一书中指出，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出“有限性标准”和“满意度原则”。其后的学者对决策行为做了进一步研究，认为影响决策的不仅有经济因素，还有决策者的心理与行为特征，如态度、情感、经验和动机等。 本书认为，现代管理决策应该是建立在行为决策理论基础上的，并坚持以下的观点：一是人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的；二是决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响；三是决策始终受到时间和可利用资源的限制，很难作出最优的决策；四是有风险决策时，决策者除了考虑经济利益，对待风险的态度对决策的影响也很大；五是决策者往往选择满意的决策方案，而不会刻意追求最佳的决策。 二、决策的过程和影响因素分析 1．决策的类型 由于决策涉及组织管理的各环节、各方面，因决策者的层次、环境及视角不同，决策问题的内容、性质和信息条件不同，相应形成的决策类型也就不同。认识不同类型的决策的特点，有助于研究决策活动的规律，并采用适宜的技术方法进行处理。划分决策类型的方法如表3-2所示。

(完整版)东南大学工程项目管理陆惠民第二章工程项目策划和决策(课后习题答案)

第二章工程项目策划和决策 1、什么是项目策划？项目策划的作用有哪些？项目策划可分为哪几种类型？ 2、简述项目前期策划工作的必要性。 3、简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容。 4、工程项目决策策划过程中，为什么要进行环境的调查与分析？ 5、什么是项目构思？项目构思应注意哪些问题？ 6、什么是项目定位和定义？项目定位和定义主要包括哪些内容？ 7、简述工程项目目标系统的构成。 8、简述工程项目建议书的主要内容。 9、什么是项目可行性研究？可行性研究的作用有哪些？ 10、简述项目可行性研究报告的内容 11、简述项目财务评价、国民经济评价和社会评价的有关评价指标。 什么是项目策划？项目策划的作用有哪些？项目策划可分为哪几种类型？ 工程项目策划是指把项目建设意图转换成定义明确、系统清晰、目标具体且具有策略性运作思路的系统活动过程。 作用：明确项目系统的构建框架；为项目决策提供保证；全面的指导项目管理工作。 分类： 1)按策划的阶段划分：项目决策策划、项目实施策划、项目运营策划； 2)按策划项目的性质划分：新建项目策划、改建项目策划、扩建项目策划、迁 建项目策划、恢复项目策划； 3)按策划的范围划分：项目建设总体方案策划、项目建设局部方案策划； 4)按策划的内容划分：构思策划、融资策划、组织策划、采购策划。

简述项目前期策划工作的必要性 简述工程项目决策策划的程序和主要工作内容 主要内容：环境调查与分析、项目定义与项目目标论证、项目经济策划和产业策划。成果：项目决策策划报告及各类文本和图纸材料

工程项目决策策划过程中，为什么要进行环境的调查与分析？ 环境调查与分析是项目决策策划工作的第一步，也是最基础的一环。因为策划是在充分占有信息和资料的前提下所进行的一种创造性劳动，因此，充分占有信息是策划的先决条件，否则策划就成为无源之水。如果不进行充分的环境调查，所决策的结果可能与实际需求背道而驰，甚至得出错误的结论，直接影响工程项目的实施。因此，策划的第一步必须对影响项目策划工作的各个方面进行调查，并进行认真分析，找出影响项目建设与发展的主要因素，为后续策划工作提供较好的基础。 什么是项目构思？项目构思应注意哪些问题？ 项目构思是指对策划整体的抽象描述，是完成策划的关键。 1、首先要考察项目的构思是否具有现实性，即是否是可以实现的，如果是建空中楼阁，尽管设想很好，也必须严格筛除； 2、其次还要考虑项目是否符合法律法规的要求，如果项目的构思违背了法律法规的要求，则必须严格剔除； 3、另外，项目构思的选择应考虑项目的背景和环境条件，并结合自身的能力来选择最佳的项目构思。 什么是项目定位和定义？项目定位和定义主要包括哪些内容？ 项目定位是指在项目构思的基础上，确定项目的性质、地位和影响力。项目定位首先要明确项目的性质，其次要明确项目的地位，另外还有确定项目的影响力。项目构思是项目决策策划的关键环节，也是项目目标设计的前提条件。项目定位的最终目的是明确项目建设的基本方针，确定项目建设的宗旨和方向。 项目定义就是描述项目的性质、用途、建设范围和基本内容等。包括： 1、项目的名称、范围和构成定界； 2、拟解决的问题及解决问题的意义； 3、项目目标系统说明； 4、项目的边界条件分析； 5、关于项目环境和对项目有重大影响的因素的描述；

管理学习题第二部分计划

管理学第二部分计划习题 一、单项选择 13.一家用器械制造商以往从未向美国大型百货店提供过产品，最近却与希尔斯百货公司签订了一份三年期合同，将其洗衣机产品40%的生产量集中出售给希尔斯公司。这一行动使该制造商的经营环境发生了何种变化？（） A.环境复杂性降低 B.环境复杂性升高 C.环境动态性降低 D.环境动态性升高 16.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？ A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.冒险决策 110.一家饮料厂总经理正在考虑其广告部门提出的增加1000万元广告费的建议。该企业饮料的售价为每瓶3元，单位变动成本2元，预计增加的广告投入至少能带来多少瓶的额外销售，总经理才能拍板作这笔广告投入?( ) A.33333万元 B.500万元 C.1000万元 D.1500万元 115.有位先生想买辆小轿车，拟在A.B.C.D四个品牌中做出选择。他购买考虑的主要方面是价廉、省油、可靠和舒适，其权重分别为8.7.6.5，经过一番考察，他对四种品牌的汽车做出了如下评价： 请问：这位先生最可能买哪种品牌的小汽车？（） A.B 品牌 B.D品牌 C. A 品牌 D.C 品牌 27.与长期的战略性计划有关的是（）人员。 A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.全体

28.决策是计划工作的（）。 A.基础 B.重心 C.核心 D.目标 31．某企业准备开发一种新产品，有两个方案供选择。一个方案是为了降低风险，建议使用临时性设备。另一个方案是一步到位，进行长期性投资。如果在这个决策中，决策者知道两个方案的初期投资额；产品销售有畅销、不畅销和销不出去三种可能；以及在每种可能的情况下，这两个方案的获利的情况。根据以上信息，你认为这个决策是一个什么类型的决策加入何种信息后该决策将变成一个风险性决策（）。 A．确定性决策，投产后生产新产品的数量 B．本身就是风险性决策，不需要加其他信息 C．不确定性决策，三种市场前景出现的预期概率 D．战略决策，企业预期的市场份额 37．狭义的计划工作指的是（） A.计划准备 B.制定计划 C.执行计划 D.检查计划 38.一般来说，长期目标是指时限为（）以上的目标 A.3个月 B.半年 C.1年 D.5年 39.决策前必须对每个可行方案进行综合分析和评估，即必须进行（）研究。 A.经济性 B.效益性 C.社会性 D.可行性 313.下列哪种情况属于非程序性决策（）。 A．餐厅里的一位服务员因工作不慎，将饮料溅到一位顾客的衣服上，顾客非常恼火，要求赔偿，经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费 B．一位顾客向企业提出索赔，企业需要决定是否同意赔偿 C.随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制D．企业流动资金发生短缺，选择筹资渠道 314.某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。对于这种情况你应该如何处理？（）A．委婉地打断他，让别人发言 B．及时断然地打断他，这样才可以防止其他人也犯同样的错误

管理学试题第二章计划培训讲学

2013管理学试题第二 章计划

第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言（B） A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心（D） A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的（C） A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加（A） A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答（C） A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是（B） A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以（D） A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是（A） A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是（D） A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意 10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的（B） A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人

11、所谓“折衷”原则是指（D） A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指（C） A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 (D) A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 (B) A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 (B) A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 (B) A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的(CDE) A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 (ABCE) A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有 (ABCDE) A 指明方向 B 提高效率 C 便于控制 D 降低风险 E 激励士气 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是(CDE) A 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划

管理学基础自测练习(第二篇 计划与决策)(doc 7页)

管理学基础自测练习（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 一、单项选择 1．确立目标是（）工作的一个主要方面。 A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制 2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．专项 B．综合 C．财务 D．生产 3．“第十个五年计划”属于（）计划。 A．专项 B．长期 C．中期 D．短期 4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能 5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。 A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门 C．计划的内容 D．企业管理职能 6．年度计划一般属于（）计划。 A．长期 B．中期 C．短期 D．生产 7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A．目标 B．策略 C．规划 D．政策 二、判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。

3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 第4章目标管理 一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特?西蒙 D、彼得?德鲁克 2．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（）原则。 A、现实性 B、可行性 C、程序性 D、权变性 3．以下哪一条体现了目标管理的优越性（）。 A、目标制定简便易行 B、目标成果的考核与奖惩一致 C、目标管理的应用适用于任何企业 D、有利于企业组织机构的改革 4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。 A、适当利润 B、满意利润 C、最大利润 D、理想利润 5．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。

第三章：计划与决策经典案例

案例一：宏远实业发展有限公司 进入12月份以后，宏远实业发展有限公司（以下简称宏远公司）的总经理顾军一直在想着两件事：一是年终已到，应抽个时间开个会议，好好总结一下一年来的工作。今年外部环境发生了很大的变化，尽管公司想方设法拓展市场，但困难重重，好在公司经营比较灵活，苦苦挣扎，这一年总算摇摇晃晃走过来了，现在是该好好总结一下，看看问题到底在哪儿。二是该好好谋划一下明年怎么办?更远的该想想以后5年怎么干，乃至于以后10年怎么干?上个月顾总从事务堆里抽出身来，到淮海大学去听了两次关于现代企业管理的讲座，教授的精彩演讲对他触动很大。公司成立至今，转眼已有10多个年头了。10多年来，公司取得过很大的成就，靠运气、靠机遇，当然也靠大家的努力。细细想来，公司的管理全靠经验，特别是靠顾总自己的经验，遇事都由顾总拍板，从来没有公司通盘的目标与计划，因而常常是干到哪儿是哪儿。可现在公司已发展到有几千万资产，三百来号人，再这样下去可不行了。顾总每想到这些，晚上都睡不着觉，到底该怎样制订公司的目标与计划呢?这正是最近顾总一直在苦苦思考的问题。 宏远公司是一家民营企业，是改革开放的春风为宏远公司的建立和发展创造了条件。因此顾总常对职工讲，公司之所以有今天，一靠他们三兄弟拼命苦干，但更主要的是靠改革开放带来的机遇。15年前，顾氏三兄弟只身来到了省里的工业重镇A市，当时他们口袋里只有父母给的全家的积蓄800元人民币，但顾氏三兄弟决心用这800元钱创一番事业，摆脱祖祖辈辈日出而作、日落而归的脸朝黄土、背朝天的农民生活。到了A市，顾氏三兄弟借了一处棚户房落脚，每天分头出去找营生，在一年时间里他们收过破烂，贩过水果，打过短工，但他们感到这都不是他们要干的。老大顾军经过观察和向人请教，发现A市的建筑业发展很快，城市要建设，老百姓要造房子，所以建筑公司任务不少，但当时由于种种原因，建筑材料却常常短缺，因而建筑公司也失去了很多工程。顾军得知，建筑材料中水泥、黄沙都很缺。他想到，在老家镇边上，他表舅开了家小水泥厂，生产出的水泥在当地还销不完，因而不得不减少生产。他与老二、老三一商量决定做水泥生意。他们在A市找需要水泥的建筑队，讲好价，然后到老家租船借车把水泥运出来，去掉成本每袋水泥能净得几块钱。利虽然不厚，但积少成多，一年下来他们挣了几万元。当时的中国，“万元户”可是个令人羡慕的名称。当然这一年中，顾氏三兄弟也吃尽了苦，顾军一年里住了两次医院，一次是劳累过度晕在路边被人送进医院，一次是肝炎住院，医生的诊断是营养严重不良引起抵抗力差而得肝炎。虽然如此，看到一年下来的收获，顾氏三兄弟感到第一步走对了，决心继续走下去。他们又干了两年贩运水泥的活，那时他们已有一定的经济实力了，同时又认识了很多人，有了一张不错的关系网。顾军在贩运水泥中，看到改革开放后，A市角角落落都在大兴土木，建筑队的活忙得干不过来，他想，家乡也有木工、泥瓦匠，何不把他们组织起来，建个工程队，到城里来闯天下呢?三兄弟一商量说干就干，没几个月一个工程队开进了城，当然水泥照样贩，这也算是两条腿走路了。 一晃15年过去了，当初贩运水泥起家的顾氏三兄弟，今天已是拥有几千万资产的宏远公司的老板了。公司现有一家贸易分公司、建筑装饰公司和一家房地产公司，有员工近300人。老大顾军当公司总经理，老二、老三做副总经理，并分兼下属公司的经理。顾军老婆的叔叔任财务主管，他们表舅的大儿子任公司销售主管。总之，公司的主要职位都是家族里面的人担任，顾军具有绝对权威。 公司总经理顾军是顾氏兄弟中的老大，当初到A市时只有24岁，他在老家读完了小学，接着断断续续地花了6年时间才读完了初中，原因是家里穷，又遇上了水灾，两度休学，但他读书的决心很大，一俟条件许可，他就去上学，而且边读书边干农活。15年前，是他带着两个弟弟离开农村进城闯天下的。他为人真诚，好交朋友，又能吃苦耐劳，因此深得两位弟弟的敬重，只要他讲如何做，他们都会去拼命干。正是在他的带领下，宏远公司从无到有，

第二章 决策与计划

第二章决策与计划 1、研究组织环境的必要性？ 我们所研究的组织环境指的是能够对组织的绩效产生影响的外部机构或者力量。 （1）组织环境是组织赖以生存的土壤，环境为组织活动提供必要的条件。 （2）环境本身是在不断变化的，环境对组织活动起着制约的作用。 （3）要利用机会，要避开和化解威胁，企业就必须认识外部环境。 2、环境分析过程应遵循的正确观念？ （1）一个组织的成功与否取决于其高层管理团队对环境分析的准确性和对环境反应的有效性。 （2）各层管理者必须用大量的时间和精力分析有关重要环境因素的数据。 （3）充分利用各种信息资源。 （4）用数据的好坏不以量和时间为标准，而以其质量和重要性为标准，强调信息过滤的重要性。 （5）环境分析必然受到人的局限性、先天性经验与偏见的影响。 3、组织环境的构成？ （1）外部环境 ①一般环境：是指组织活动所处的大环境，主要包括政治、法律、社会文化、经济、技术、自然等因素。一般环境对处在该环境中的所有相关组织都要产生影响，而且这种影响通常与组织使命关系不大。 ②特殊环境：通常被称作是组织的任务环境。是指由于组织是具有特定使命和任务的机构，组织的活动必然要受到所在特殊领域内的特殊环境影响。组织的特殊环境主要包括供应商、顾客、竞争对手、同盟者、政府机构和特殊利益团体。 （2）内部环境 ①组织的组织文化 ②受人员、技术、资金、信誉等影响的经营条件等。 4、组织环境特征分析 组织环境特征分析是企业面对其赖以生存和发展的环境，从不确定性、成长性、竞争性、合作性角度进行分析，以便把握这种环境的性质、特点和变化趋势，制定正确合理的决策。（1）环境的不确定性分析 分析工具——邓肯模型：依据企业所面临的环境之复杂性（指环境构成要素的类别与数量）和动态性（指环境的变化速度及这种变化的可观察和可预见程度）这两项标准，将组织环境划分为四种不确定性情形： 复杂性复杂较低不确定性高不确定性 简单低不确定性较高确定性 稳定动态 动态性 ②通过对环境的不确定性分析，，一方面要求管理者能够积极地适应环境，寻求和把握组织生存和发展的机会，避开环境可能造成的威胁；另一方面，组织也不能只是被动地适应环境，还必须主动地选择环境，改变甚至创造适合组织发展的新环境。 （2）所在行业的成长性分析 分析工具——产品寿命周期：也称产品生命周期，是指某一种产品从完成试制、投放市场开始，直到最后被市场淘汰而退出市场为止所经历的过程。 按照产品在市场上销售增长率划可分为投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。 阶段销售增长产销量生产成本利润销售费用竞争状态

第三章 决策和计划

第三章决策和计划 主要内容： 1.决策及其过程 2.决策理论与方法 3.计划制定与实施 4.计划的执行与调整 第一节决策及其过程 主要内容： 1.决策概念及特点 2.决策过程 3.影响决策的因素 前言： 广义的计划指计划职能，是管理的首要职能。 计划职能包括决策和计划（狭义的计划）； 决策的结果形成计划，计划是决策的逻辑延续，计划的实施需要进行决策。 一、决策概念及特点 （一）决策概念（decision） 1. 一种简单的定义是，“从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策”（杨洪兰，1996）。 2.一种较具体的定义是，“所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程”（周三多等，1999）。 3. “管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。 ——路易斯、古德曼和范特（Lewis ，Goodman and Fandt，1998） 对于定义的理解： （1）决策的主体是管理者（单个或多个管理者） （2）决策的本质是一个过程 （3）决策的目的是解决问题或利用机会 4.本书定义P122 “就是人们为了达到一定目标，在掌握充分的信息和对在有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法拟定并评估各种方案，从中选出合理方案的过程。”理解：决策主体——个人或组织 决策目标——解决问题，达成目标 决策依据——信息 决策方式——拟定、评估和选择方案 （二）决策类型 1.从影响决策的时间 （1）长期决策（长期战略决策） 有关组织今后发展方向的长远性、全局性的重大决策。 （2）短期决策（短期战术决策） 为实现长期战略目标采取的短期策略手段。 2.从决策的重要性

第二篇 决策与计划 真题集

第二篇决策与计划真题重现 单项选择题 1（2006年）短期计划的时间一般为 A、1年以下 B、1年以上 C、3年以下 D、3年以上 2、（2006年）目标管理最早由____提出 A、法约尔 B、德鲁克 C、德菲尔 D、巴纳德 3、（2006年）头脑风暴法常用于____方法 A、个体决策 B、集体决策 C、短期决策 D、长期决策 4、（2006年）在决策的波士顿矩阵法中，____经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低。 A、金牛 B、明星 C、幼童 D、瘦狗 5、（2006年）决策过程的第一个步骤是 A、评估备选方案 B、实施选择策略 C、识别机会或诊断问题 D、识别目标 6、（2006年）滚动计划法是用_____的方法制订计划。 A、近细远粗 B、近粗远细 C、近细远细 D、近粗远粗 7、（2006年）“期望理论”的提出者是 A、斯纳金 B、亚当斯 C、马斯洛 D、弗鲁姆 8、（2007年）决策遵循的是___原则 A、满意 B、最优 C、节约 D、降低成本 9、（2007年）决策的依据是 A、适量的信息 B、全部信息 C、社会调查 D、专家意见 10、（2007年）目标管理是管理学家____提出来的 A、亚当斯 B、马斯洛 C、德鲁克 D、斯金纳 11、（2007年）____是一种传统而基本的组织形式 A、目标管理 B、滚动计划法 C、网络计划技术 D、年度计划 12、（2008年）在目标管理理论中，关于目标的性质，有人认为主管人员可以有效地追求2~5个目标，这属于计划性质的 A、层次性 B、可考核性 C、多样性 D、可接受性 13、（2008年）把决策分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策的划分标准是 A、决策目标的影响成都不同 B、决策目标的多寡 C、决策条件（或自然状态）的可控程度 D、后来决策与先前决策的一致性程度 14、（2008年）古人言“运筹帷幄”形象地概括了管理职能的 A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 15、（2008年）下列计划中更为具体且操作性强，并减少了风险因素的是 A、长期计划 B、短期计划 C、中期计划 D、专项计划 16、（2008年）在企业经营单位组合分析图中，具有市场占有率高，而业务增长率较低这个特点的是指 A、瘦狗 B、幼童 C、金牛 D、明星 17、（2009年）对于一个完整的决策过程来说，第一步是 A、确定目标 B、诊断问题 C、规划方案 D、评估选优 18、（2009年）政策指导矩阵属于 A、定性决策方法 B、定量决策方法 C、确定型决策方法 D、不确定型决策方法 19、（2009年）是计划数字化的工作被称为 A、规划 B、决策 C、预算 D、预测 20、（2009年）根据计划内容的明确性，可以将计划分为

周三多《管理学》(第4版)笔记和课后习题(含考研真题)详解 第二篇 决策与计划【圣才出品】

第二篇决策与计划 第五章决策与决策方法 5.1复习笔记【知识框架】 【考点难点归纳】 考点一：决策与决策理论★★★★ 1．决策（见表5-1） 表5-1决策

2．决策理论（见表5-2） 表5-2决策理论 考点二：决策过程及其影响因素（见表5-3）★★★ 表5-3决策过程及其影响因素

考点三：决策方法★★★★ 1．有关活动方向选择的方法 （1）集体决策方法 ①头脑风暴法 a．创始人：美国心理学家奥斯本。 b．四项原则： 第一，各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论。 第二，建议不必深思熟虑，越多越好。 第三，鼓励独立思考、奇思妙想。 第四，可以补充完善已有的建议。 c．特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路；倡导创新思维。 ②名义小组技术 a．管理者选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。 b．召集会议，让小组成员陈述自己的方案。

③德尔菲技术 a．根据问题的特点，选择和邀请做过相关研究或有相关经验的专家。 b．将与问题有关的信息分别提供给专家，请他们各自独立发表自己的意见，并写成书面材料。 c．管理者收集并综合专家们的意见后，将综合意见反馈给各位专家，请他们再次发表意见。如果分歧很大，可以开会集中讨论；否则，管理者分头与专家联络。 d．如此反复多次，最后形成代表专家组意见的方案。 （2）经营单位组合分析法和政策指导矩阵（见表5-4） 表5-4经营单位组合分析法和政策指导矩阵

图5-1企业经营单位组合分析图 图5-2政策指导矩阵示意图2．有关活动方案的决策方法（见表5-5） 表5-5有关活动方案的决策方法 5.2课后习题详解

(决策管理)第二节决策与计划职能最全版

（决策管理）第二节决策与 计划职能

第二节决策和计划职能 一、决策和决策理论 1．决策的含义 决策在管理中处于核心地位，关于决策的定义，古今中外的学者有不同的认识。本书认为，决策是管理识别且解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。关于对决策的理解，我们能够从三个方面来认识：壹是决策的主体是管理者；二是决策的本质是壹个选择的过程；三是决策的目的是解决问题或利用机会。 2．决策的依据和原则 管理者在决策时离不开信息，适量的信息是决策的依据。信息量过大固然有助于决策水平的提高，但对组织来讲可能是不经济的，而信息量过少则使管理者难以正确做出决策，所以。信息的数量和质量直接影响决策水平。 管理者在决策过程中，要做出最优的决策，必须具备以下条件：壹是能够获取全部的信息；二是理解全部信息的价值所在；三是能够预测每壹个决策方案可能的执行结果。但事实上这三个条件是不可能全部具备的，正是这个原因，决策时不能遵循最优的原则，而只能遵循满意的原则。 3．决策的普遍性 决策问题的普遍性体当下以下俩个方面。 （1）决策角色的普遍性。在日常生活或社会组织中，每壹个人都要在各自的领域内 做出决策，因此，决策者角色具有普遍性。 （2）决策活动的普遍性。决策理论学派的代表人物西蒙认为，“管理即是决策”，制定决策是管理者所有五个职能的重要组成部分，是管理的核心。表3-1列举了管理职能中所面临的部分决策问题。 （1）古典决策理论。古典决策理论是基于“经济人”的假设提出的，主要盛行于20世纪50年代以前。古典决策理论认为，应该从经济的角度来见待决策问题，即决策的目的在

于为组织获取最大的经济利益。 （2）行为决策理论。行为决策理论发展始于20世纪50年代，西蒙在他的《管理行为》壹书中指出，理性的和经济的标准都无法确切地说明管理的决策过程，进而提出“有限性标准”和“满意度原则”。其后的学者对决策行为做了进壹步研究，认为影响决策的不仅有经济因素，仍有决策者的心理和行为特征，如态度、情感、经验和动机等。 本书认为，现代管理决策应该是建立在行为决策理论基础上的，且坚持以下的观点：壹是人的理性介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的；二是决策者在识别和发现问题中容易受知觉上的偏差的影响；三是决策始终受到时间和可利用资源的限制，很难作出最优的决策；四是有风险决策时，决策者除了考虑经济利益，对待风险的态度对决策的影响也很大；五是决策者往往选择满意的决策方案，而不会刻意追求最佳的决策。 二、决策的过程和影响因素分析 1．决策的类型 由于决策涉及组织管理的各环节、各方面，因决策者的层次、环境及视角不同，决策问题的内容、性质和信息条件不同，相应形成的决策类型也就不同。认识不同类型的决策的特点，有助于研究决策活动的规律，且采用适宜的技术方法进行处理。划分决策类型的方法如表3-2所示。 2．决策过程 不管是哪壹类型的决策，其本身是壹个复杂的过程，是壹个发现问题、分析问题、解决问题的系统分析判断过程。决策过程通常包括以下步骤：诊断问题（识别机会）、明确目标、拟定备选方案、筛选方案、执行决策和评估效果。如图3-2所示。 决策过程的第壹步是诊断问题或识别机会。管理者通常密切关注其责任范围内的相关数据和信息，判断实际状况和所预期状况的差异，以发现潜在的机会或问题。 决策过程的第二步是明确目标。目标体现的是组织想要获得的结果，目标的衡量方法有很多种，有定性的目标，也有定量的目标；有长期目标、中期目标，也有短期目标。

管理学第二篇计划试卷及答案

第二篇计划 一、单项选择题 1、计划的普遍性是针对计划下列特征而言 B A 任何工作都要制定计划 B 所有管理者都要制定计划 C 所有员工都要执行计划 D 是上述答案的综合 2、有效的计划是以下面哪个为中心 D A 宗旨 B 战略 C 政策 D 目标 3、下面对预算的表述最为正确的是：预算是计划的 C A 文字表述 B 可用数字表述 C必须是数字表述 D 文字与数字的综合表述 4、与程序相比，规划更加 A A 简单 B 详尽 C 无法比较谁更详尽 D 没有这样的比较 5、目标是回答 C A 为什么要做 B 怎样做 C做什么 D 何时做 6、计划过程的第一步是B A 确定目标 B 寻找机会 C 评价方案 D 用预算方式固定计划 7、程序化决策针对重复出现的问题所以D A无需决策 B决策较为简单 C决策同样也很复杂 D与决策的复杂与否无关 8、个体决策与群体决策的最大不同是A A 参与决策的人数多少 B 决策解决的问题多少 C 决策的可能结果多少不同 D 都对 9、有限理性决策的决策者的标准是D A 理想 B 满足 C 最佳 D 满意 10、确定型决策的特征是以下哪种选项是确定的B A 可供决策的方案数 B 未来事件的结果 C 决策的信息 D 参与决策的人

11、所谓“折衷”原则是指 D A 收益与损失一样大 B 收益略大于损失 C 收益略小于损失 D 收益在最大与最小之间调整 12、所谓“乐观法则”是指 C A 乐观系数大些 B乐观系数小些 C 选择各方案在各状态下最大收益值中最大的 D选择各方案在各状态下最小收益值中最大的 13、在战略中相对而言最具体的是 D A 愿景 B 使命 C 宗旨 D 目标 14、战略制定的第一步是 B A 环境与资源分析 B 企业使命陈述 C 确定战略目标 D 进行战略决策 15、战略管理中最困难的一环是 B A 战略制定 B 战略实施 C 战略分析 D 战略调整 16、转换成本大小与行业内企业更换供应商的可能性大小成 B A 相同方向变化 B 相反方向变化 C 有时相同有时相反 D 两者没有关系 二、多项选择题 1、下面哪些计划是按“职能空间”的不同划分的CDE A 战略性计划 B 非战略性计划 C 业务计划 D 财务计划 E 人事计划 2、下面属于计划性质的有 ABCE A 首位性 B 目标性 C 普遍性 D 独立性 E 效率性 3、以下属于计划作用的有ABCDE A 指明方向 B 提高效率 C 便于控制 D 降低风险 E 激励士气 4、按计划涉及的范围不同划分的计划是CDE A 业务计划 B人事计划 C战略计划 D 管理计划 E 作业计划 5、以下属于业务计划的有 ABCD

管理学基础自测练习第二篇计划与决策

管理学基础自测练习第二篇计划与决策 Coca-cola standardization office【ZZ5AB-ZZSYT-ZZ2C-ZZ682T-ZZT18】

管理学基础自测练习（第二篇计划与决策） （ 2004年10月11日） 第3章计划 一、单项选择 1．确立目标是（）工作的一个主要方面。 A．计划 B．人员配备 C．指导与领导 D．控制 2．基本建设计划、新产品开发计划等属于（）计划。 A．专项 B．综合 C．财务 D．生产 3．“第十个五年计划”属于（）计划。 A．专项 B．长期 C．中期 D．短期 4．管理过程中的其他职能都只有在（）确定了目标以后才能进行。 A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．决策职能 5．供应计划是按（）进行分类的计划类别。 A．计划内容的表现形式 B．企业管理部门 C．计划的内容 D．企业管理职能 6．年度计划一般属于（）计划。 A．长期 B．中期 C．短期 D．生产

7．确立组织的基本长期目标，采取行动，合理分配各种资源，以期达到既定目标，这也是计划的一种表现形式，即（）。 A．目标 B．策略 C．规划 D．政策 二、判断正误 1．决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。 2．计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。 3．严格意义上讲，确定目标是计划工作的开始。 4．计划职能的主要任务是确定任务和目标，拟定完成任务和达成目标的行动计划。 5．政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。 6．长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。 7．它是一份用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，它就是预测。 第4章目标管理 一、单项选择 1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出的是（）。 A、泰罗 B、梅奥 C、赫伯特西蒙 D、彼得德鲁克