白象食品集团企业文化哲学手册_[全文]

白象食品集团企业文化哲学手册_[全文] 白象食品集团

企业文化哲学手册

广州市经盛企业管理咨询有限公司

二零零七年二月

目录

4前言

61公司战略

611>.1 机遇与挑战

71.2 战略与战术 81.3 专注与多元 91.4 开拓与稳健 18>01.5 变革与稳定

111.6 创新与模仿 121.7 集权与分权 131.8 合作与竞争 14企业文化

142.1 制度与文化 152.2 法治与人治 162.3 开放与封闭 172.4 危机与繁荣182.5 肯定与否定 192.6 效率与公平 202.7 原则与灵活 212.8 冲突与融合 223人力资源

223.1 德与才 233.2 功劳与苦劳 243.3 责任与权利 253.4 团队与个人263.5 精神与物质 273.6 职业与事业 283.7 监督与激励

293.8 过程与结果

30编后语

前言

成功的企业之所以成功，关键在于能否秉持坚强的意志坚持自己正确的信念和原则，关键在于能否运用文化的感召力凝聚众多人才一同实现共同的梦想，关键在于我们能否用我们的智慧创造丰盛的精神家园。对此，我们每一个白象人是否都需

要重新思考一下:当我们追求成功时我们有没有为此艰苦付出的准备,当我们不断索取权利时我们有没有承担过相应的责任,当我们时常希望能够改变他人时我们有没有改变过自己,当我们在批评他人时有没有想到自我否定,当我们要求别人听取我们建议时我们有没有尝试过聆听他人的意见,当我们高高在上时有没有考虑过下属的困难,当我们的高层干部位高权重时有没有体恤基层员工的付出,亲爱的白象人，当我们对这些问题都重新思考后，我们已经进入白象的企业哲学思考范畴之中，当我们回归到这些最简单却又最本质的问题时，我们才真正懂得什么是管理，什么是文化。或许一百年后，白象留给世人的不仅仅是我们的产品和服务，更重要的是我们追求人类健康，营造和谐环境、回报社会的忠诚信仰。

因此，我们坚信一个企业能够持续不断地健康发展，其中必然有一种根本性的因素在发挥作用，这种因素就是文化～在白象，这种根本性文化因素的具体表现就是我们的企业哲学和企业文化理念。企业哲学是宏观的，它确立了白象管理的原则纲领，企业文化理念是微观的，它指引我们每一个人的具体行动，它们在不同层面体现了白象最核心的精神支柱。我们的企业哲学就是要让我们重新思考管理的本质，寻找白象发展的客观规律，发现行业的本质，理解竞争的真正内涵，确立白象基业长青的精神纲领。我们的文化是辩证的、旗帜鲜明的、前瞻性的～一个没有明确态度的文化很难给员工方向指引，文化的伟大力量在于它像黑暗中的明灯，指引着人们奋发向前，激励着人们拼搏奋斗，在恶劣的环境中坚持自己的正确理念，坚信不渝地信奉自己的信仰。

企业发展史就是一部不断解决矛盾，在矛盾中寻求平衡，同时又在平衡中打破旧的平衡，重新寻求新的不平衡的动态均衡过程。这就是我们白象企业哲学的基本原理。它在管理的矛盾中管理了矛盾，在价值的差异中融合了价值，选择了价值，创造了价值，并传递了价值。白象未来将仍然处在快速的发展轨道上，价值观的冲突会阻碍企业的发展，扼杀企业的活力，对此我们反对非此即彼的观点，倡导用哲

学的观点来融合价值观的差异，但同时我们也反对绝对中庸的逃避态度，在决择面前旗帜鲜明地宏扬我们的主张，并将我们的主张汇集成公司的最高精神指导纲领，这就是白象哲学，它是白象企业文化的高度凝炼，是白象成长扩张、抗击风险、永续经营的根本规范。其本质是不断否定自我，超越自我的胸襟与气魄，目的是使白象全体员工以白象企业哲学为导航，在时时刻刻都将面临的进退两难境地中，果敢抉择，实现理想。

干部是需要懂得一点哲学的，要读懂我们的哲学，必须具备辩证的思维，逆向思考的能力。在深刻领悟白象哲学的基础上，我们今后所有的决策与行为，都必须以白象哲学为纲领，以

企业文化理念为行为准则，共同塑造属于白象人的企业文化。

是为序～

白象集团董事长姚忠良

二零零七年四月

1公司战略

1.1 机遇与挑战

定义:

机遇主要是指企业在发展过程中可能遇到的商业机会，特别是那些能够让公司有跨越式发展的历史性机会。

挑战是指企业在发展过程中可能发生的困难和风险。

结论:

在把握机遇的前提下防范风险，通过科学决策最大程度降低风险，这就是我们对机遇与挑战的哲学观。

诠释:

中国经济将是世界经济的主要支撑，我们这一代人面临难得的发展机遇，同时也面临艰苦的挑战。社会潮流，浩浩荡荡，我们面临的巨大挑战首先是对自己的挑战。现在我们这一代人应该具备两栖动物的能力，既能用空气呼吸，也能用水呼吸，既能在计划经济观念的影响下生存，也能在市场经济观念体制下发展，既能在中国环境下创业，也能在国际环境下发展。但是，这个过程是极其痛苦的，必须是死而后生，脱胎换骨。伟大企业的成功除了实力和努力外，就是能否抓住机遇。因此我们要在正确分析宏观经济发展趋势下，在公司战略的正确指引下，强调先看到机遇而后强调风险的意识，该出手时就出手，因为没有风险才是最大的风险!如果我们失去这一历史性的发展机遇，那可能是我们最大的风险。同时，我们也要正确理解挑战和风险的内涵，强调机遇并不能降低我们对风险的防范意识，而是在科学决策和正确评估风险的前提下大胆决策，我们强调能够把握的风险就不是风险，但并不赞同盲目冒进、有勇无谋的决策。

1.2 战略与战术

定义:

战略是什么,战略是一种方向，战略是一种视野，战略是一种高度!战略就是要形成分析事物本质的能力，宏观分析能力以及系统解决能力。

战术是指在战略指导下的具体执行准则及行动纲领。它侧重于微观方面的策略思想。结论:

公司强调决策和计划要先战略后战术，执行要强调在战略指导下的高效和灵活战术执行。高层务虚侧重战略，基层务实侧重战术，这是我们的战略与战术的哲学观。诠释:

食品行业的本质是什么,未来发展趋势怎么样,白象未来几年的总体思路如何,如果我们不能够清晰回答这些问题，那我们就只是停留在战术的层面思考问题。战略并不是就现在谈未来，而是着眼于未来谈现在～白象要跨越式发展，高层必须要

务虚，就是具备战略眼光;基层要务实，就是具备高效的执行能力。高层如果没有具备战略思维，那我们的决策就很容

易陷入瞎子摸象的误区，前瞻性、系统性、长期性是我们决策必须具备的战略思维。没有战略正确指引的战术是没有目标的乱战，没有原则的竞争只能是跟随者的战略，白象必须建立领先者的战略，才能够确保我们目前的竞争地位以及实现我们的共同愿景。但我们强调战略的重要性并不是弱化战术，而是为了强调战术执行的正确性，在战略上的灵活才是有效的战术，紧贴市场，以顾客为尊，不断创新，高效执行的战术是白象战略能够落地的保障。

1.3 专注与多元

定义:

专注战略是指我们在某一细分领域里做精做透，取得行业的领先优势。

多元化战略是指我们在主业基础上延伸到其它行业，包括了与主业上下游相关的相关多元化战略以及和主业没有任何联系的非相关多元化战略。

结论:

以一业为主，专注战略是我们战略的基本选择，相关多元化发展可能是未来战略的方向，这就是我们对专注与多元的哲学观。

诠释:

食品行业是一个细分程度很高的行业，每一个细分市场的竞争都很激烈，我们必须将我们的资源集中在方便面这个细分领域里以谋求最快获取竞争优势，最终将相对竞争优势转化为绝对竞争优势。当然，我们并不拒绝相关多元化发展，食品行业的相关多元化是行业的普遍做法，因此相关多元化战略可能是未来我们进行选择的一种战略，但我们不打算仅仅为了扩大规模而计划过度投资与并购，也没有必须整合上下游产业链的愿望，除非我们认为是战略发展的必然要求并且能够达到赢利要求，否则多元化特别是非相关多元化不是必要的选择。

1.4 开拓与稳健

定义:

开拓战略是指以相对较快的速度，在较短时间内取得规模与经济的快速增长，它强调的是规模与速度，先大后强的战略思路。

稳健战略是指相对于开拓战略而言采取比较保守的态度，在强化内部实力的基础上先强后大的战略发展思路。

结论:

先开拓而后稳健是我们的主流，但强调开拓并不是放弃稳健，在开拓的主流中保持一段时间的稳健是公司平衡发展的保障。这就是我们对开拓和与稳健的哲学观。

诠释:

在战略发展上，开拓与稳健都是相对的，哪个为先，关键取决于市场的态势。白象所处行业未来几年的发展机遇大于挑战，因此开拓将是我们的主流，通过开拓战略来赢得市场竞争优势，通过速度提升规模能力，进攻才是最好的防守，这将是我们战略的主调。我们的开拓战略是基于对市场的准确判断，基于公司战略发展的必然需要，而决不是意气用事或者个人英雄主义，我们要防止在开拓战略问题上感性架驭理性，盲目冒进而给公司造成不可挽回的损失。而在开拓过程中保持相对而言的稳定是必然的战略举措，任何开拓的成功都是在巩固成绩的基础上的又一次跃升，因此稳健时刻提醒我们，稳健的内涵是稳中发展，而决不是保守和墨守成规。

1.5 变革与稳定

定义:

变革是指企业变革，它是企业在经营管理过程中通过不断调整组织的管理体系、管理制度、管理流程等而能够不断适应外部环境的管理行为。

稳定是相对变革而言，它侧重于企业将较长时间采取稳定的政策、管理体系、制度和流程的企业管理行为。

结论:

我们强调在变革中求稳定，以渐进式变革最终寻求长期的稳定是我们对变革与稳定的哲学观。

诠释:

纵观中国食品行业的发展史，就是一部变革史，回顾白象多年发展历程，就是一部变革成长史，展望未来食品行业发展趋势，变革仍然是主题。中国企业面临千载难逢的发展机会，谁能够抓住时代的脉搏，谁就能够在新一轮竞争中抢占先机。因此，在变革中求稳定，通过变革突破企业发展瓶颈，通过变革焕发激情与活力是白象未来较长时期的主旋律。变革促进发展，不变革就要死亡，这是白象发展壮大的基本经验。

但我们强调，变革并不是没有原则的变革，而是建立基于战略之上的变革，在变革过程中要确保一段相对稳定的时间，变革的最终目的是为了寻求长期的稳定。我们的变革应该是在中国传统文化之上的变革，是循序渐进的变革，不到万不得已我们不会采取革命式的变革，因为那将可能对组织造成根本性的破坏，变革的根本目的在于发展，而不是对抗性的革命，我们要确保每一次的变革政策可以持续一段时间而还可以适应战略需要，能够顺利实施并取得成效的变革才是我们理解的变革真义。

1.6 创新与模仿

定义:

我们要真正理解创新的内涵，创新并不是完全推倒重来，创新不等于发明，而是继承性发展，创新就是在模仿基础上的根本性创造。

模仿并不是复制，它是在基本原理一致的前提下的局部改造，它就是实质一样而表面不同的意思。

结论:

观念创新是所有创新的源泉。我们在战略上要求创新，在战术上我们可以适当模仿。创新能够让我们取得绝对领先优势，而模仿却能够让我们取得暂时竞争优势。模仿只是过程，创新才是最终的目标。这是我们对创新与模仿的哲学观。

诠释:

纵观食品行业的发展，每一次行业的跨越式发展都是基于革命式的创新，只有创新才能够根本性的领先，创新战略是每一个试图取得行业领先地位的企业都必须采取的战略定位，白象也不例外。因此，白象的宏伟战略愿景要求我们必须将创新融入到每一个白象人的血液之中，让创新的意识真正成为我们企业文化的重要组成因素。同时，我们要根据不同层次区分创新与模仿的重点，在战略上我们要求创新，在战术上我们应该强调模仿。创新能够让我们取得绝对领先优势，而模仿却能够让我们取得暂时竞争优势。战略上的超越，战术上的跟进，这才能够让我们有足够的创新机会和巩固我们的领先优势。

过去的成功并不等于明天的成功，迷信成功的经验只能让人固步自封。我们应倡导在模仿的基础上不断创新的意识。我们必须学习和借助更多的外来智慧，以站在巨人的肩膀上继续攀登，才能获取比竞争对手更多的知识积累。因此，模仿是我们向前迈进的第一步，但创新才

是我们真正起步的第一步。所以我们要提倡自主勤奋的学习氛围，以使员工充分吸取知识的养分，提高素质与才能，这才有可能进行自主的创新。

1.7 集权与分权

定义:

集权就是企业采取统一资源，将人、财、物集中管理，最大限度提高资源使用率和决策集中权的管理模式。

分权是相对于集权而言，将部分资源使用权和决策权，下放给企业相关部门或者下属企业，强调灵活性和自由程度高的管理模式。

结论:

先集权后分权，文化认同是分权的基础，分权的前提是建立科学有效的监控体系，在集权的基础上相对的分权，这是我们集权与分权的哲学观。

诠释:

一个失去控制的组织将是无效的组织，在集权与分权的问题上，我们强调一个白象，一种文化的原则。先集权后分权，集权是分权的前提，集权是为了更好地分权。文化认同是分权的基础，没有文化的认同感以及没有凝聚力的分权将组织四分五裂。分权的前提是建立科学有效的监控体系，失去监控的分权将失去分权的基本前提。分权的目的是为了建立更加灵活的竞争机制和市场反应机制，但失去控制的分权将使组织资源分散，决策随意。我们所采取的原则是，关键决策权集中，局部市场经营权授权;人力资源成熟度高的局部授权程度高，反之授权程度低;直接关系整体竞争力的关键职能集权程度高;反之，授权程度高。因此，在集权的基础上相对的分权，是我们确保公司战略实施的必要措施。

1.8 合作与竞争

定义:

合作包括了对内合作和对外合作两个方面，对内合作强调团队精神、集体观念，对外合作强调与合作伙伴互惠互利，合作共赢。

竞争也包括对内竞争和对外竞争两个方面，对外是指市场竞争，对内是指市场意识和能力导向。

结论:

在战略上合作，在战术上竞争，以合作转化竞争是我们对外的合作竞争的哲学观。树立内部市场意识，强化跨团队合作，这是我们对合作与竞争的哲学观。

诠释:

竞争的本质是合作，竞争最后是强者之间的合作。面对食品行业前有狼后有虎的竞争格局，我们白象是竞争为先还是合作为重，这取决于我们的实力。在强者的竞争中，是被人整合还是整合别人，这才是竞争的本质体现。两军对垒智者胜，没有谋略的战争只能是两败俱伤，惨胜如败不如不战。白象应该通过核心竞争力的培养，以战略思路赢得竞争的实质转变，以强者的有为整合资源，最终赢得行业的认同，竞争者的认同而化敌为友。商场如战场，没有永恒的敌人，只有永恒的利益。我们已经挤身中国方便面行业前三名，竞争不可避免，合作是永恒的主题。在竞争中合作，通过合作转化竞争将是我们未来战略的关键举措。竞争与合作同时也包括了白象内部的竞争与合作内涵，在白象内部，我们首先要提倡市场竞争意识，树立能上能下的理念，杜绝能上不能下或者一劳永逸的官僚观念，用人凭能力，薪酬凭业绩才是我们提倡的用人观。但内部的竞争理念并不是指人与人之间的关系，它侧重是用人与岗位评价方面，在个人与个人，部门与部门，公司与公司之间我们一定要强调合作意

识，只有一个白象的原则坚决不允许局部利益和个人利益凌驾于集团利益之上。企业文化

2.1 制度与文化

定义:

制度就是我们正式出台的，以书面形式出现的，为加强对部门工作的管理和严格组织纪律而制定的要求有关人员共同遵守的规范性公文。

文化包括了精神文化、制度文化、行为文化和形象文化，这里主要是指精神文化。结论:

文化决定制度原则，制度确保文化执行，先制度而后文化的管理模式是我们对制度文化的哲学观。

诠释:

制度刚性，文化柔性，制度理性，文化感性。制度是确保白象法治化管理的基础，是组织运作的基础保障，任何白象人在制度面前一律平等，制度制订出来就应该得到不折不扣地执行，不允许任何人使用特权而违反制度，就算制度有什么不合理的地方，在制度没有正式修改之前也应该正常执行，因此我们强调先制度而后文化。但我们强调制度是基础并不是否定了文化的重要性，相反我们更加强化文化在牵引制度，弥补制度不足，发挥柔性管理的重要性。任何完善的制度都有其不足的地方，这就需要文化发挥统一思想，达成共识的凝聚作用。白象文化绝不是钉在墙上的标语、发在手里的传单，而是以战略为导向，制度、机制、流程为保障的系统工程。从这个角度说，制度本身就是执行文化最重要的措施。

2.2 法治与人治

定义:

法治是指建立科学规范的管理体系，建立职业化平台。

人治是指以个人能力为导向，强调人的主观能动性，特别是靠领导者的人格魅力的管理模式。结论:

无为而治的前提是有为而治～因此我们强调法治，培养对事负责而不是对人负责的管理体系，转化人治化因素为我所用，建立规范、专业、科学的职业化平台，这就是我们对法治与人治的哲学观。

诠释:

人治就是对人负责，法治就是对事负责～法治就是要求将制度和流程规范化，如果没有规范化的管理平台，就会造成公司管理混乱。只有规范化才能标准化，只有标准化才能规模化。规范化是职业化的前提，只有科学规范的管理体系才能够铸

造职业化的管理体系。白象的发展要求我们一定要建立法治化管理平台，由人治化走向法治化，从忠诚老板到忠诚事业，最大限度杜绝人治化因素，是白象能否再次跃升的关键因素。如果说人治化是不可避免的话，那我们就必须通过强大的企业文化影响力，统一人治化因素的思维体系，尽量做到一种思想，一个体系，将人治的不利因素转化为有利因素。

2.3 开放与封闭

定义:

开放是指思维的开放，心态的开放，文化的开放。

封闭是指固步自封，以自我为中心，狭隘的经验主义。

结论:

培育多元文化，建立兼容并蓄的开放文化，塑造一种坦诚、实事求是的文化氛围，最终形成白象强势及个性化的企业文化，这是我们对开放与封闭的哲学观。

诠释:

思路决定出路～未来市场的竞争其本质是思维的竞争，文化的竞争，我们处在一个竞争非常激烈的市场竞争环境中，我们同时面对国内外大型企业竞争格局，从这个角度说，白象已经进入国际化竞争的状态，因此我们一定要基于开放的心态来面对竞争，以国际化视野分析中国市场，以发展眼光看待现在，跳出行业分析市场。我们要通过吸引各种不同文化背景的高级人才，培育多元文化，建立兼容并蓄的开放文化，吸纳各种优秀文化的精髓。因此我们反对固步自封，自我封闭，自我经验主义。那些还停留在过去成功经验而沾沾自喜，以狭隘的视野来看待发展，以至不能正确对待自己，不能适应环境变化，不能适应市场变革的人最终可能会被淘汰出局。

我们的开放不仅仅指思想的开放，而且是心态的开放，我们要塑造一种坦诚的文化，以实事求是的态度进行沟通，广开言路，集思广益，塑造一种开放、坦诚、

阳光的文化氛围。当然我们所谓的开放是指“以我为主，海纳百川”的姿态，而不意味着丧失我们独特的企业哲学及文化个性，不是毫无原则地开放。因此我们还应致力于培养建立在白象战略之上的强势及个性化企业文化，并保持白象文化的稳定性、创新性和延续性。

2.4 危机与繁荣

定义:

危机是指危机意识，危机管理能力和管理机制。

繁荣是指企业的高速成长和规模快速增长。

结论:

居安思危，建立强烈的危机意识是白象危机管理的必然要求。思危求进，保持创业激情，变危机为机遇。在繁荣时保持清醒的头脑，时刻谨记危机的存在，在危机时乐观向上，理性而又充满激情。这是我们对危机与繁荣的哲学观。

诠释:

高速成长的企业最容易掩盖繁荣背后的危机，发展能够掩盖成长的不足。繁荣可能是暂时的，危机则是永远存在的。温水里的青蛙告诉我们，现在的行业领先者未必就是将来的领跑者，现在的后来者可能就是以后的领先者，这一切都取决于你的发展，你对竞争本质的深刻理解，你对危机的意识。竞争是永恒的，优势是相对的。如果我们不能保持一种危机感、使命感、责任感，繁荣的背后就是危机，反之危机对我们而言就是一种机遇。危机的背后是机会，从危机中寻找转机，变危机为机遇才是我们应该秉持的理念。所以我们要强调白象永远在创业，我们要保持创业的激情，在不进则退的行业竞争中，强化没有进就是退的理念。在繁荣时保持清醒的头脑，时刻谨记危机的存在，在危机时乐观向上，理性而又充满激情。居安思危，思危求进，为塑造白象长期的繁荣而保持危机感，是白象永葆青春活力的动力

来源。但我们强调危机意识绝对不是求稳怕变，妄自菲薄，而是通过塑造强烈的危机意识而使白象能够取得长期稳定的繁荣，是完善自我，追求卓越的体现。

2.5 肯定与否定

定义:

肯定是指对人、事、物的认可和正面评价为主的评价态度。

否定是指以批评为主的评价态度。

结论:

对自己要先否定而后肯定，强调自我批评的意识。对他人要先肯定而后否定，扬其长而避其短。否定是为了更好地肯定，为了改善自我而否定。这是我们对肯定与否定的哲学观。诠释:

任何时候肯定与否定都是管理上一对重要的矛盾，我们所理解的肯定是对他人要先肯定而后否定，要多考虑其优点，从肯定的角度考虑帮助改善其缺点，扬其长而避所短。而对待自己我们要提倡自我否定的精神，先否定而后肯定。中国企业面临成功的惯性思考的挑战，对市场环境和竞争格局变化缺乏充分的认识和分析，因此敢于否定自我才能塑造全新的自我，否定是为了更好地肯定，自我否定并不是为了全面否定而否定，而是为了改善自我而否定。这种自我否定不仅仅指个人的自我否定，也包括了企业本身的自我否定。

2.6 效率与公平

定义:

公平是指对评价体系和激励体系的侧重点在于相对的平等。

效率则体现在资源和机会的不同倾向性，它强调的是个体效能的发挥。

结论:

在强调效率前提下的公平性，是我们未来几年中人力资源分配体系的侧重点，但它成立的基础是以贡献为标准的评价体系，建立公平的评价体系是我们对所有白象员工的最大公平，这就是我们对公平与效率的哲学观。

诠释:

公平与效率从来都是相对而言的，不同时期两者的侧重点也不一样。未来几年中，白象的主要矛盾是在效率的问题上，我们要承认个人能力的差异性，通过差别性的薪酬体系拉开个人的分配差距。因此我们强调在效率的前提下兼顾公平，为了公司的长期效率可以放弃短期的个人公平，为了市场的效率可以放弃内部的公平。但我们强调，有效的制度是以长期公平为基础的效率优先，合理的分配体系是建立在贡献基础之上的内部公平之上，因此强调效率优先是为了获取长期的公平，建立公平的评价体系是我们对所有白象员工的最大公平。

2.7 原则与灵活

定义:

原则是我们全体员工必须遵守的最基本要求，它是公司最高利益的代表。灵活是在原则条件下根据情况不同而采取的具体决策和行为。

结论:

以白象公司原则为基本原则，在此基础上的灵活，这是我们原则与灵活的哲学观。诠释:

什么是白象人必须坚持的原则,我们的原则就是:以白象集团利益为原则，以坚持发展为原则，以白象文化为原则，以履行应尽的社会责任为原则。我们要培养战略观、大局观、集体观。为此，我们要坚决反对和打击帮派主义、本位主义，任何损害白象利益，违背白象原则的做法都将受到相应的惩罚。

除以上原则外其它都是原则上的灵活。我们要在维持原则的前提下，强调在战术及方法上的灵活性，反对官僚主义，避免大企业病。商场如战场，只要不违背原

则性，只要有利于企业大局，该灵活就要灵活，该机动就要机动，不能死板单一，反而损害企业利益。

2.8 冲突与融合

定义:

冲突是指由于文化差异而形成矛盾或者不同。

融合是指文化的认同、行为的认同和能力的认同。

结论:

在冲突中融合，通过冲突融合成新的企业文化，这是我们对融合与冲突的哲学观。诠释:

白象要发展壮大，需要不断吸引各种人才，我们必将面临不同文化、不同背景、不同专业的人才，国际化的愿景更加需要我们形成一个跨文化管理团队。因此冲突在所难免，关键在于我们采取什么样的心智，什么样的文化来对待。这种冲突必然意味着价值观重塑，是新的共同价值观形成的过程，更是企业更新活力与斗志的过程。

在冲突中融合，通过新的融合塑造新的企业文化。在冲突中我们要强调一个白象的原则，一种声音的原则，没有什么新老之分，外来与内培之分，有的只是能力与岗位，贡献与绩效的差别。学会尊重历史，与学会尊重能力同等重要，只有建立在融合为最终目的之上的冲突才是良性的冲突，任何以对抗或者将私欲凌驾集体利益之上的做法或思想将是我们坚决反对并重罚的对象。

3人力资源

3.1 德与才

定义:

我们所理解的德，是站在企业角度所理解的德，它不是抽象的品德和忠诚的概念，德具体指的是:以公司利益为先，对文化的认同，职业化精神，领导艺术。

而我们所指的才也不是具体指某项技能或者技巧，才具体指的是:潜力，业绩，专业能力，学习能力。

结论:

在强调基本的价值观认同和道德标准的前提下，在对德与才的正确理解条件下，我们主张先才后德，以建立基于白象战略的人力资源战略，这就是我们对德与才的哲学观。诠释:

我们不能以狭隘的观念来看待德与才，德里有才，才中有德，这才是德与才的真正内涵。我们提倡德才兼备，但在两者无法兼顾的情况下，在能够认同我们的文化并且不会损害公司利益的前提下，我们主张先才后德。因为白象的快速发展需要各种专业人才，先能力而后品德，只要不违背公司基本价值观，有能力就是公司所需要的人才。

3.2 功劳与苦劳

定义:

功劳是指对企业有突出的贡献和业绩，是一种客观结果。

苦劳是勤奋与敬业的一种表现，是一种工作态度，它强调的是主观因素。结论:

对于管理我们强调先过程后结果，勤奋与敬业是我们企业文化所提倡的，但对管理结果评价，我们强调先功劳后苦劳，因为能力最终必须通过业绩来表现。最终是要建立以业绩为主，敬业与勤奋为辅的评价体系，这就是我们对功劳与苦劳的哲学观。

诠释:

勤奋与敬业是白象能够成功的关键因素之一，也是未来我们坚持不懈的精神准则。苦劳强调的是过程，功劳强调的是结果。对于管理我们强调先过程后结果，但对管理结果评价我们强调先功劳后苦劳。我们认同苦劳对于企业文化的作用，它是

一种态度问题，但我们不能将苦劳作为没有业绩的一种借口，如果作为没有能力的托词就违背了苦劳的本意。企业的经营最终是要出成绩的，衡量人的能力也是以最终的业绩为标准，功劳才是企业管理的目标，没有业绩就是没有能力的体现。苦劳只能说明态度正确，但不能作为衡量人才的核心标准。因此我们要抛弃“没有功劳，也有苦劳”的落后观念，强调“劳苦还要功高”，提倡“功高而不需要苦劳”，最终是要建立以业绩为主，敬业与勤奋为辅的评价体系。

因此我们必须建立人才“进与出”的健康通道，能者上，庸者下，淘汰人也是以人为本。同时宏奖能人，方能诱人日进。我们必须建立与能力密切挂钩的薪酬和绩效考核体系，能力的提升与业绩的增长将受到相应的激励措施的及时响应，否则激励无效。

对管理结果评价我们强调先功劳后苦劳，能力最终必须通过业绩来表现。但我们也认同苦劳对于企业文化的作用，最终是要建立以业绩为主，敬业与勤奋为辅的评价体系。

3.3 责任与权利

定义:

责任是指我们要在岗位职责范围内充分体现价值，要以集体利益为先，尽岗尽职。权利是指在岗位权限范围内履行自己的权利与取得相应回报，包括物质与精神的回报。结论:

先奉献后索取，树立长期投资的市场理念，同时奖励有贡献员工更多的回报，赋予他们更多的权利，是我们责任与权利的哲学观。

诠释:

责权利一致是白象人力资源管理的基本原理，无论在岗位职责、授权体系、评价体系方面我们都是根据这一原理进行管理。但在具体工作中我们要强调先责任后权利的意识，要先问自己能够为公司创造什么价值，自己的业绩能否充分体现岗位

价值，然后才能够要求回报。我们要有市场化理念，要树立投资理念，要培育对自己的工作是一种长期的投资意识，要追求长期的价值实现，而不是短期的投机行为，因此先奉献后回报是我们全体白象人必须树立的正确责权观。当然，我们强调先责任后权利并不是弱化权利，我们一贯强调坚决不让雷锋吃亏，坚决不让对公司有贡献的人吃亏，坚决不让实干的人吃亏。因此，让对公司有贡献，责任心强的员工得到更多的回报，赋予那些有高度责任心的员工更多权利是我们激励先进，打击落后的必然要求。

3.4 团队与个人

定义:

我们所理解的团队是指大团队的定义，不仅仅是指部门或者某个公司的概念，团队的内涵更

多是指集体主义精神和大局观。

个人是指个体和局部小群体，它主要指个人主义和小团体精神。

结论:

在文化上提倡团队精神，在业绩上体现个人能力，先团队后个人，树立标杆带动团队，是我们对团队与个人的哲学观。

诠释:

我们在面临决策和管理矛盾时，我们应该站在团队的角度思考问题，从大局观进行换位思考，要提倡为我们共同的利益“舍小我为大我”的集体主义精神。但提倡团队精神绝对不是鼓励大锅饭主义和平均主义，我们也需要重视个人能力和贡献，榜样的力量是无穷的，只有领军人物的出现才能够树立先进的标杆。所以，我们鼓励在团队精神之上个人能力的发挥，反对一团和气或碌碌无为。

3.5 精神与物质

定义:

精神指的是人的品德、情操、文化，在企业具体包括精神鼓励、发展空间、价值认同等。物质在企业中主要指物质利益，例如薪酬福利、职位升迁等等。

结论:

先精神而后物质，以文化激励人，感召人，通过提供市场竞争力的薪酬福利体系确保全体白象人能够持续为实现伟大事业而拼搏，这是我们对精神与物质的哲学观。诠释:

以事业凝聚人，以文化感召人。我们强调精神激励是白象吸引人才最重要的因素，精神激励所产生的个人价值提升是最大的激励因素，因此我们强调先精神后物质，我们反对为金钱而生存，为赢利而发展的狭隘观念。强烈的事业心是白象发展的内在动力，追求为人类创造财富和价值并赢得社会的认同是我们永续经营的精神基础。但我们并不否定人性的基本需要，而是希望通过长期的激励体系启发员工的自我激励，通过文化牵引所产生的巨大精神动力激发员工拼搏向上的激情，如果过分强调物质激励就会形成一种金钱至上的文化氛围，很难想象一帮追求物欲横流，缺乏精神信仰的乌合之众能够创造出什么伟大的事业。金钱的真正魅力在于它能够不断支持人类去追求更高的精神情操，而不是沦落为金钱的工具。因此我们将在白象创建伟大事业的文化牵引下，一如既往为员工提供具有市场竞争力的薪酬福利体系，在满足员工合理的物质需要基础上帮助员工实现自我价值。

3.6 职业与事业

定义:

我们所说的职业是指职业化，是指最大限度发挥岗位的责任与权利，无论在能力、贡献和精神上都能充分体现出岗位价值。

事业是指事业心，它指的是将个人的职业生涯与公司的事业发展紧密结合起来，通过公司事业来实现自己的职业目标。

结论:

华能集团企业文化手册

中国华能集团企业文化 中国华能集团公司标识设计介绍 中国华能集团公司标识设计为“H”、“N”字母变形。 “H”、“N”是“华能”汉语的拼音字头，相互组合的整体寓意：为振兴中华奉献能源，增添动力，创造幸福。 “H”采用粗壮字体，刚劲有力，表现出安全、可靠、稳健的视觉形象；“N”采用三条射线与“H”沟通相连，形成闪电字型，象征循环永动，能量无限；基色选用深蓝色，体现庄重、严谨、宁静、和谐与海纳百川的宽广胸怀、面向世界的远大志向。 从字母的形状看，如山似峰，恢宏大气；从标识构图看，组合工整，庄严凝重；从叠加效果看，既简洁明快，又充满朝气，彰显作为国有重要骨干企业的神圣使命和时代风范。 华能企业文化核心理念表述及诠释 二〇〇四年六月二十八日，中国华能集团公司党组专题会议讨论通过《中国华能集团公司企业文化建设实施方案》，对中国华能集团公司企业文化核心理念体系主要内容的规范表述及诠释如下： 企业宗旨： ——把华能建设成一个为中国特色社会主义服务的“红色”公司；一个注重科技、保护环境的“绿色”公司；一个坚持与时俱进、学习创新、面向世界的“蓝色”公司。 建设“三色公司”是华能的使命与愿景，是与华能的战略目标相适应、相吻合而构成的文化形态。建设“三色公司”理念，是华能企业精神的概括和延续，是企业多年发展实践经验的总结，是学习贯彻党的十六大精神和实践“三个代表”重要思想的结果。 “三色公司”具有特定的思想内涵。建设“红色公司”，是华能的根本态度和精神境界，是华能为国民经济发展、社会进步和人民生活水平提高而努力的历史使命的集中体现，是华能职责的生动写照；“红色”是华能本色，是立身之本、“三色”之本。“绿色”，寓意人类与自然环境协同发展、和谐共进。建设“绿色公司”表明华能崇尚科学、尊重人才、注重科技、保护生态环境和促进社会

企业文化手册目录(20190429152253)

企业文化手册目录 很多企业在企业文化建设过程中，少不了编制本企业的《企业文化手册》，但很多企业 在编制过程中经常会出现两大问题，即： 一、内容包括的项目较不全面（相对于本企业的企业文化建设需要和企业文化手册应该反映的通性内容而言）； 二、内容的实质没有反映出本企业的特点。 以下是本人为大庆某企业设计的《企业文化手册》目录。 一、序言：总经理关于企业文化建设的论述： 二、理念篇： 1、企业使命 2、企业宗旨 3、企业精神 4、质量方针 5、企业作风 6、经营理念 7、管理理念 8、人力资源理念 9、质量理念 10、客户关系理念 11、技术创新理念 12、理财或成本理念 13、职能工作服务理念 14、市场理念 15、生存理念 16、竞争理念

17、资源理念 18、学习理念 19、安全与健康理念 20、财富和成功理念 21、依据领导和员工的交流后，总结提炼的其他有关企业发展与管理的格言 22、铁人精神 三、行为篇： 1、员工的行为规范； 2、领导的行为规范； 3、企业传统性文化活动； 4、客户业务交往行为规范； 5、服务规范； 6、企业公共关系行为规范； 7、企业展示或展销活动； 8、社会性文化性公益活动； 9、庆典活动； 四、管理篇： 1、员工的规范化管理（与员工利益相关的通用类的管理制度）； 2、具有创新特点的企业管理制度； 3、与企业文化建设相关的管理制度类文件 4、企业文化建设规划； 五、形象篇： 1、企业标志； 2、企业之歌； 3、广告语； 4、产品形象（形象用语）；

5、企业环境形象； 6、劳动模范或优秀员工主要事迹； 六、企业发展篇和大事记： 1、企业发展简史； 2、企业发展目标； 3、自有专利； 4、获奖情况（局级以上）； 5、具有里程碑性的大事记； 七、追记、补记内容：

2020年员工手册金地集团员工手册完整版

（员工手册）金地集团员工 手册

金地集团员工手册 第壹章总则4 第二章入职指引4 报到4 工作时间4 办公及生活安排5 试用和转正5 第三章员工纪律和行为规范6 员工守则6 考勤制度7 工作风纪8 礼仪仪表8 保密8 第四章薪金9 薪金系列9 分配。9 薪金调整9 福利津贴10 社会保险11 住房13 第六章培训、考核和发展13 培训13 考核14

晋升和发展16 第七章人事和劳动关系16 人事行政关系16 劳动关系16 辞职17 辞退17 第八章奖惩18 奖励18 惩罚19 第九章沟通和交流21 沟通渠道21 投诉和合理化建议21 信息管理和沟通平台21 公司内部网站22 邮件22 金地月刊22 员工活动22 第十章安全及其它22 防暴雨、防台风的安全措施22 其它23

第壹章总则 本手册根据金地公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您于金地可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。熟悉了这些内容后，您将对公司动作和管理风格有壹个更清楚的认识，包括您对我们的期望和我们对您的期望。 此版员工手册系试用版，由于公司的发展和运营环境的不断变化，本手册中规定的政策均有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们均将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。我们希望您作为金地公司的壹员感到愉快。本手册的解释权属于集团公司人力资源部。 金地的每壹位于岗员工均应遵循本手册。 第二章入职指引 报到 人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件且留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻情况证明、计划生育证明、独生子女证明；5、近期体检方案、免冠壹寸近照10张。 当个人资料有以下更改或补充时，请您于壹个月内到人力资源部出示关联证明的原件且留下复印件，以确保和您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻情况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。 您于报到时，请按以下程序进行： 工作时间 公司实行每周五天工作制。工作时间为：周壹至周五上午8：30-12：30，下午2：00-5：

企业文化手册编制方案

企业文化手册编制方案 为传承公司优秀文化，让丰富的企业文化理念深入人心，向广大员工树立优秀标杆，将企业中的杰出个人事迹进行弘扬，对内加强员工对企业文化的认识，对外展示企业深厚的文化底蕴，综合服务部特拟定了“企业文化手册”编制方案，其具体内容如下： 一、刊物组成 刊物名称：《企业文化手册》 主办：************************ 发刊数量：500份（暂定） 标准/规格：250克铜版纸磨砂覆膜封面，215克铜版纸内芯，胶装，A4 二、刊物受众群 公司全体员工 三、刊物内容设定 1、封面 外封： 内封：序言（总经理关于公司企业文化建设的简述、激励话语） 2、封底 外封： 内封： 3、刊物正文大纲 第一章发展篇 第一节企业介绍 第二节发展历史（企业大事记、区级获奖情况） 第三节发展目标 第二章理念篇

第一节企业文化 1、企业精神 2、服务本质 3、服务理念 4、客户观 5、人才观 6、工作观 结合公司内部典型故事案例来阐述、表现文化理念。 第二节用人观念 1、人力资源方针 2、员工成长故事（公司员工成长发展的典型案例） 第三章形象篇 第一节企业标志 （标识图示、释义） 第二节文化标语 （核心文化、会议文化、执行文化、服务文化、团队文化）第三节员工风采 （优秀事迹重点阐述核心文化、执行文化、团队文化、服务文化） 四、刊物编制流程 1、成立企业文化手册编委会 总编：*****（负责方案、样稿最终审核） 总编审：*****（负责方案、样稿修订审核） 责任编辑：*****（统筹负责方案策划执行、素材审核编辑、样稿审核） 主任编辑：*****（负责形象篇素材收集及编辑、负责全面排版设计） 执行编辑：*****（负责协助发展篇、理念篇素材收集、文稿校对初修） 2、确定编制方案 综合服务部拟定编制方案，编委讨论后，报总经理审批。 3、素材收集校对

大酒店企业文化手册

【类别：旅游服务】 公司名称河北汇文大酒店 Written By 地址：河北汇文大酒店0905室 目录 序言 美国兰德公司的专家们花了20年的时间，跟踪了500家世界大公司，最后发现，其中百年不衰的企业有一个共同特点：他们不再以追求利润为唯一的目标，而是有超越利润的社会目标。具体地说，他们遵循以下的三条原则： 第一，?人的价值高于物的价值。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。第二，?共同价值高于个人价值。共同的协作高于独立单干，集体高于个人。卓越的企业倡导团体精神、团队文化，本意就是倡导一种共同价值高于个人价值的企业价值观，共同价值是个体价值的得以实现的保证。?第三，?社会价值高于利润价值、用户价值高于生产价值。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。 然而从优秀到卓越的嬗变过程绝对不是一蹴而就的。卓越的公司靠的不是一次决定性的行动、一个伟大的计划、一个杀手级创意构想、一个好运气，或灵光一闪而造就。相反的，转变的过程好像无休无止地推着巨轮朝一个方向前进，轮子不停转动，累积的动能愈来愈大，终于在转折点有所突破，一跃而过。 从优秀到卓越的过程中，企业的终极目标应该是基业长青。能够基业长青的企业一定拥有核心价值观，拥有系统开放的企业文化，而不是一心只想赚钱。换句话说：我们必须树立“从优秀到卓越的观念”，到“保持卓越的绩效”，到“基业长青的观念”，到“永续卓越的企业典范”的观念。

把汇文大酒店建设成基业长青的企业，始终是我们从管理决策层到全体员工的追求；而具有我们酒店自己特色的企业文化，也在我们不懈追求的过程中内在自觉地形成，并不断的丰富升华，成为我们基业长青的基础，指导我们企业健康稳定的创新发展。 是为序。 汇文大酒店总经理 （签名） 一．文化综述 ?核心概念—— 企业文化是我们酒店全体员工在所有经营管理活动中信奉并付储于实践的价值理念。即我们不断提炼、巩固、信奉和倡导，并在经营管理活动中真正实行的价值理念。企业文化在酒店经营管理活动的作用重点表现在以下方面： 1．整合价值理念，明确企业目标，具有企业灵魂的导向作用； 2．强化激励机制，提高工作效率，具有振奋士气的激励作用； 3．提高全员素质，培育卓越团队，具有团队成长的凝聚作用； 4．实施文化管理，规范企业行为，具有内在强化的约束作用； 5．推动创新发展，提升竞争实力，具有创新变革的推动作用； 6．打造品牌文化，树立企业形象，具有企业形象的美化作用； 7．健全服务体系，扩大社会美誉，具有企业品牌的传播作用。 ?构成要素 硬件/人才、共同愿景、核心价值观、企业精神、企业理念、规章制度、工作方法、企业形象 内层文化、幔层文化、表层文化是企业文化不可缺少的三个组成部分，有着互相依赖、互相联系、互相作用的辨证关系。如果把企业比作一棵树，内层文化是树根，立足于企业的硬件和人才基础，为企业之树提供充足的养分；幔层文化是树干，是企业的主体，它吮吸着内层文化的乳汁发展壮大；表层文化是树冠，它在内层文化和幔层文化的

金地集团华南区域员工培训管理手册

金地华南区域员工培训管理手册 （修改版） 主编：深圳公司人力资源部 版本：第1 版 时间：2009年7月

目录 第一章总则 (1) 第二章培训内容和形式 (2) 第三章培训组织与管理 (3) 第四章受训者的权利与义务 (3) 第五章培训计划 (4) 第六章培训实施 (5) 第七章培训评估 (5) 第八章培训费用 (5) 附录一新员工培训管理办法 (6) 第一章总则 (6) 第二章培训管理 (6) 第三章通识训练 (7) 第四章部门内工作引导 (7) 第五章部门间交叉引导 (7) 第六章新员工培训评估 (8) 附录二岗位技能培训管理办法 (9) 第一章总则 (9) 第二章高层管理人员的培训 (9) 第三章中层管理人员的培训 (9) 第四章基层员工的培训 (10) 附录三员工外派培训管理办法 (12) 第一章总则 (12) 第二章外派培训人员资格 (12) 第三章外派培训处理程序 (12) 第四章外派培训工资 (13) 附录四员工培训出勤管理规定 (14) 附件1培训运作流程 (15)

附件2需求调查表 (16) 附件3部门计划外培训申请表 (17) 附件4员工外派培训申请表 (18) 附件5培训工作评价表 (19)

第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于金地集团华南区域（以下简称公司）全体员工。 第二条目的 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要，公司对员工应进行有计划、有系统的培训，以达到公司与员工共同发展的目的，特制定本管理办法。 第三条培训目标 公司以“服务于企业利益、服务于企业员工”为目标，在考虑公司持续稳定发展基础上，尊重员工个性与发展要求，通过多样化的培训不断提高员工的素质与工作技能，把因员工能力不足和态度不积极而导致的人力成本浪费控制在最小限度，为公司提供各类合格的管理人员和专业人员。 第四条培训宗旨 全员培训，终生培训。 第五条培训方针 自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。 第六条培训原则 公司对员工的培训遵循系统性原则、制度化原则、主动性原则、多样化原则和效益性原则。 系统性 员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统工程。 制度化 建立和完善培训管理制度，把培训工作例行化、制度化，保证培训工作的真正落实。 主动性 强调员工参与和互动，发挥员工的主动性。 多样化 开展员工培训工作要充分考虑受训对象的层次、类型，考虑培训内容和形式

如何编制企业文化手册.

如何编制企业文化手册 课程描述： 企业文化手册是一个企业的灵魂，更是企业的无形资产，包含了企业各种规章制度和企业精神文化。而企业文化手册一旦编制不好，则容易与员工手册混淆，并且会过于枯燥无味，略显平庸。 通过本课程的学习，你将会了解到如何正确编制企业文化手册，并让企业文化手册变得生动有趣味，从而在企业宣传上起到更有效的作用。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在编制企业文化手册时都有自己的方法与技巧，但 万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流 程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 编制企业文化手册，一般要做好四个方面的工作： 1.做好准备工作。 2.囊括所有内容。 3.掌握基本步骤。 4.了解功能作用。 进行企业文化手册编制工作时，先要做好准备工作。首先了解清楚什么是企业文化手册。它是企业文化的载体，是企业精神规范的总和。

其次，要与员工手册区别开，前面案例中说的很清楚了，这里就不再重复。再次，可以参考其他公司的成品，看看其他公司是如何编制的。最后，要事先争取到领导的支持。领导一旦支持，后面的工作就可以放手去做了。 企业文化手册要包含四个基本内容，重点在于企业文化的三个层面上。 编制企业文化手册一般要掌握六个步骤： 一是访谈和提炼，要对公司概况进行了解，分角色进行访谈，并且对谈话的内容进行提炼。 二是检查和评估，要检查现有制度是否与企业文化相违背；同时对现有和员工建议的活动进行评估。 三是整理和开议，包括访谈内容整理、领导骨干确认会、员工引导式沟通、在员工大会上宣读结果并听取意见。

四是公示和发放，通过企业公告栏或者OA系统进行公示，并拍照留底。 五是培训和考核，要定期组织企业文化手册学习会；同时对新员工进行培训，在此基础上进行考核。 六是调查和维护，调查员工的企业文化认同感，并定期进行企业文化更新。 了解企业文化手册的功能和作用，便于加强编制工作，使其更具员工影响力和粘合度。 企业文化手册共有五个方面的作用： 一、扩大企业知名度，树立企业形象，便于客户理解和接受； 二、增强企业凝聚力和向心力，能够激发员工使命感和责任感，并排除异己； 三、实现管理模式的转变上，能够减小管理成本，发挥员工主观能动性和增强工作氛围的和谐度；

中国大唐集团企业文化手册范本

中国大唐集团企业文化手册 前言Preface 2002年12月29日，中国大唐集团公司在新一轮电力体制改革中正式组建，开始了追求光荣与梦想的奋斗征程。经过三年的艰苦创业，大唐集团公司获得了长足的发展，一步步走向壮大与成熟。面对时代赋予的机遇与市场竞争的挑战，大唐集团公司致力于总结经验，提炼理念，统一意志，优化行动，特编制《同心文化手册》。 《手册》在中国经济飞速发展、电力体制改革不断深入、市场竞争格局初步形成的宏观背景下，以发展为主题，以创新为核心，鲜明提出并系统阐明大唐集团公司的文化取向和价值主。 《手册》以“心气足、人气旺、风气正”的“同心文化”为主要容，是基于传统文化与现代企业管理原理，融合电力文化独有的特色和大唐卓有成效的实践经验，对一代代电力工作者优良传统的继承和发扬，是对大唐集团公司成立以来所形成的文化积淀的概括、升华和延伸。 《手册》是大唐的行为纲领，是指导各项工作的基本准则，是统领制度、经营、管理的基础法则，是引导大唐走向美好未来的思想指针。 全体大唐人自觉认同同心文化，自愿接受同心文化的熏、监督和约束，并不断对其进行补充与丰富，全面打造和谐的大唐、活力的大唐、发展的大唐。 同心文化的提出只是开始，成功源于行动。将同心文化“化于心，外化于形”，是大唐人共同的责任。在同心文化的引领下，我们的路将走得更远，步伐将更加坚定。 同心文化理论Dedicated Culture Theory 同心文化是大唐文化体系的主题，是中国大唐集团公司对企业文化的形象总结。“心气足、人气旺、风气正”是同心文化的基本特征。 一、什么是同心 同心是指大唐集团公司与国家同心，以电力报国为己任，执行国家能源战略，与时代共同进步。 同心是指大唐集团公司系统上下同心，全体员工目标一致、思想统一，务实行动、追求卓越。 二、同心文化的定义

金地集团企业文化手册

金地集团企业文化手册 金地背景介绍 P005 金地荣誉榜 P006 ◆1997年“金地花园”和“金地海景花园”被评为“全国城市物业管理优秀示范住宅 小区” ◆1997年金地集团被评为深圳市文明企业，并获得全国“五一劳动奖状” ◆1998年12月“金地员工业绩考评体系”获中国企业管理创新成果奖 ◆2000年金海湾花园获中国住宅设计新风暴特别奖金第一名 ◆2001年金地集团获《财经时报》“中国房地产上市公司10强”称号 ◆2002年金地集团获得“中国发展最快的品牌房地产企业”称号

◆2002年金地集团获中国建设系统企业信誉AAA单位 ◆2003年中国房地产上市公司综合实力10强 ◆2003年中国房地产上市公司财富创造10强 ◆2003年12月金地香密山成为国家住宅中心在深圳的首个健康住宅试点项目 ◆2004年4月金地集团获“2003年中国住宅用户满意度指数测评”第四名 ◆2004年6月金地集团荣获“200年中国500最具价值品牌”称号 理科金地 P007 文化的风格：追求完美主义细节 领导的风格：中规中矩谨言慎行 品牌的形象：理性高尚成熟稳健 产品的特色：精雕细刻平中见奇 管理的风格：强调共性讲究理性 第一章 企业文化——企业成功的灵魂 在企业文化建设上，金地一直崇尚东方的“集体主义”精神，把企业文化核心价值观当作市企业全员务必遵守的“圣经”，自始至终强调要“个性、共性相统一”，倡导“用心做事，诚信为人”。（P013） P018 使命：创造生活新空间 愿景：做中国最有价值的地产企业 核心价值观：用心做事，诚信为人；以人为本，创新为魂；专业之道，惟精惟一；坚韧内省，超越自我；客户服务五小事；员工是企业的金矿 P019 企业使命——企业存在的理由

企业企业文化手册4.doc

公司企业文化手册4 公司企业文化手册一、写在前面二、公司简介三、创业历程四、公司业务五、公司资信六、公司荣誉七、公司文化理念1、企业宗旨2、企业精神21 中国石油精神22 柴达木石油精神3、企业目标31 中国石油发展目标32 青海油田发展目标4、发展战略41 油气并举战略42 质量效益战略43 科技创新战略 44 持续发展战略45 人才强企战略5、价值观51 核心价值观52 核心经营管理理念53 科技理念54 服务理念55 人才理念56 学习理念57 健康安全环境理念6、工作作风7、企业道德71 青海油田道德观72 中国石油职业道德规范721 总裁致高级管理人员的信722 高级管理人员职业道德规范723 员工职业道德规范73 社会主义荣辱观8、公司形象81 队伍形象82 管理形象83 品牌形象 84 服务形象9、礼仪规范91 工作礼仪92 会议礼仪93 电话礼仪94 家庭礼仪95 文明礼貌日常用语10、企业形象用语11、企业歌曲我们有一个共同的家园——。我们有一个共同的目标——5355 三步走,年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田。我们有一个共同的精神——爱国、创业、求实、奉献。家园是我们的立身之本，我们的一生都要与这个家园同呼吸、共命运，家园发展壮大，我们的事业和生活才能更加美好。‘5355’三步走,年产油气一千万，全面建设高原千万吨级大型油气田是我们奋斗追求的目标，是全体员工实现自身价值的平台。只有实现这个目标，才能实现我们的人生价值。

爱国、创业、求实、奉献是我们自强不息、战胜困难的动力源泉，弘扬这种精神，才能使我们前进的步伐更加稳健坚定。既然我们选择了青海油田这个家园，那么，为了建设这个家园，贡献你的忠诚和智慧吧！ 既然我们有一个共同奋斗追求的目标，那么，为了实现这个目标，付出你的勤劳和汗水吧！既然我们共同铸就了这种精神，那么，为了秉承光大这种精神，把你的勇气和你的坚韧，也折射在她灿烂的光芒中吧！你现在要做的是，忠诚、协作、创新，并为你是一个青海石油人而自豪！简介公司地处素有聚宝盆之称的柴达木盆地，是隶属中国石油天然气股份有限公司的地区分公司。公司是1999 年按照国务院和中国石油天然气集团公司重组改制工作的统一部署，在青海石油管理局青海油田的基础上重组分离而成，于2000 年 1 月 1 日正式运行。公司主要从事柴达木盆地的石油天然气勘探开发、生产销售、管道运营，以及石油天然气工程技术服务和生产技术服务。青海油田是一个老油田，盆地的石油天然气勘探始于1954 年。青海油田是一个好油田，根据第三次资源评价结果，盆地油气资源量为465 亿吨，其中石油资源量215 亿吨，天然气资源量25000 亿立方米。经过几代柴达木石油人50 多年艰苦的勘探开发，累计发现地面构造140 个，潜伏构造103 个，油气田26 个。探明加控制石油地质储量3 亿多吨，探明加控制天然气地质储量3000 多亿立方米。 累计生产原油3000 多万吨，天然气100 多亿立方米。目前，具备了年产油气550 万吨的能力。创业历程青海油田的发展经历了五个发展阶段第一阶段艰难创业，冷湖建成大油田

“白象”方便面品牌营销策略分析

无锡职业技术学院 毕业设计 “白象”方便面品牌营销策略分析 姓名：孙发芹 学号： 专业名称：机电一体化 班级名称：08大专1班 指导老师：邹老师 二O一二年四月十日 摘要 中国方便面市场目前竞争异常激烈，康师傅、华龙、白象、统一四大品牌已基本上形成了四分天下的寡头垄断局面。既然中国方便面市场已形成了四大品牌，那么这些品牌的营销策略如何，本文就以“白象”品牌为例，对中国方便面品牌营销策略进行实证分析。论文首先从选题的角度对所研究问题的研究思路和方法、品牌营销的相关概念、理论进行了一个概述；接着以“白象”品牌为例研究“白象”品牌的营销策略；以期对其他品牌营销策略提供借鉴。 关键词：品牌营销策略“白象”品牌方便面 目录 摘要 一、导言 二、品牌营销的理论概述 三、“白象”品牌的营销策略 （一）“白象”品牌的命名 （二）“白象”品牌的质量保证 （三）“白象”品牌的包装策略 （四）“白象”品牌的渠道策略 （五）“白象”品牌的延伸策略 （六）“白象”品牌的广告策略 结束语 参考文献

一、导言 近几年来国内外研究品牌营销的人很多，但研究方便面这个行业品牌营销的人却非常有限。在我搜集的文献中，对于类似于本文的研究并不是很多，已有的研究成果主要表现在几个方面：一是分析了刚刚开始起步的“白象”的消费市场特点和其市场定位；二是对“白象”系列的产品从现有产品重新定位，进行品牌的归整组合，更好地满足不同市场的需求和开发学生专用系列方便面等积极的产品策略；三是对其分销渠道的重新构建和渠道的有效管理提出了建议，并与之后取得了明显的效果；四是对产品促销方面提出了开发城市超市，搞好终端建设和改进产品包装，加强与消费者沟通的方法。而对这一课题的研究大部分是缺乏系统的分析“白象”产品的营销策略。本文除对以前的成果分析总结外，还弥补了它们所存在的一些不足。 二、品牌营销的理论概述 著名的广告大师奥格威认为,品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌的属性、名称、包装、价格、历史、声誉、广告风格的整体组合。品牌同时也因消费者对其使用的印象及自身的经验而有所界定； 美国市场营销协会(AMA) 在其1960 年出版的《营销术语词典》上把“品牌”定义为:用以识别一个或一群产品成劳务的名称、术语、象征、记号或设计及其组合,以和其他竞争者的产品或劳务相区别； 美国著名市场营销学专家菲利普·科特勒博土认为,“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是它们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务、并使之与竞争对手的产品或服务相区别。” 以上几种解释代表了从国际到国内、从学术到市场,各类学派、学者对品牌的理解与解释。尽管其描述是不同的，但我们可以看得出其主要内容是相通的。本文对品牌的认知：“品牌其实就是部分人熟知的，区别于其它的，让人看到或听到之后，能促使人产生联想，并会使我们对其所代表的实体一般是会作出趋向积极评价的一种特殊标识。品牌一般具有专一性。” 三、“白象”品牌的营销策略 白象集团是“河南省粮食深加工和食品生产龙头企业”和“全省粮食深加工十家重点保护企业”、农业产业化国家重点龙头企业。公司创建于1996年，现有总资产达9.5亿元人民币，员工总数为10600人，集团是由9个方便面生产基地、1个面粉生产基地、1个挂面车间、1家调味料公司等15家企业组成的大型综合性企业集团。工厂主要分布在河南、山东、山西、湖南、吉林、河北、江苏等省份。目

金地集团员工手册

金地集团员工手册 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

金地集团员工手册 第二章入职指引................................................................. 报到........................................................................... 工作时间....................................................................... 办公及生活安排................................................................. 试用与转正..................................................................... 第三章员工纪律和行为规范....................................................... 员工守则....................................................................... 考勤制度....................................................................... 工作风纪....................................................................... 礼仪仪表....................................................................... 保密........................................................................... 第四章薪金..................................................................... 薪金系列....................................................................... 分配。......................................................................... 薪金调整....................................................................... 福利津贴....................................................................... 社会保险....................................................................... 住房........................................................................... 第六章培训、考核与发展......................................................... 培训........................................................................... 考核........................................................................... 晋升与发展..................................................................... 第七章人事与劳动关系........................................................... 人事行政关系................................................................... 劳动关系....................................................................... 辞职........................................................................... 辞退........................................................................... 第八章奖惩..................................................................... 奖励........................................................................... 惩罚........................................................................... 第九章沟通与交流............................................................... 沟通渠道....................................................................... 投诉和合理化建议............................................................... 信息管理与沟通平台............................................................. 公司内部网站................................................................... 邮件........................................................................... 金地月刊....................................................................... 员工活动....................................................................... 第十章安全及其它............................................................... 防暴雨、防台风的安全措施.......................................................

企业文化建设方案完整范例(最终版)

企业文化建设方案完整范例 一、企业文化推行委员会成员 主任：A 副主任：B、C、D、E 执行委员：F、G 委员：各部门负责人 二、委员会职责 主任：负责企业文化的核心理念的掌控，企业文化的第一支持者; 副主任：负责企业文化实施过程的监管; 执行委员：负责企业文化建设的建立和实施推进工作; 委员： 负责所在部门的企业文化建设实施工作; 负责所在部门人员的企业文化的教育培训; 对于有涉外职能的部门(如市场、营销)，负责对外VI策划和实施。 三、本公司企业文化的内容 企业战略愿景： 企业使命：领华夏精品，创国际名牌 企业精神：激情、创新、致远

核心价值观：尊重、团队、诚信、共享 经营理念：精益制造，品牌营销，产品导向，精益管理 四、企业文化的三大系统建设方案： 1、行为系统(BI) 1.1 编制《企业行为规范手册》体现，内容包括： 领导者规范 员工日常行为规范 服务行为规范(包括内部和外部的服务要求) 质量行为规范 企业公关策划与规范 1.2 接待文化 重要客户或ZF官员来访时，除了日常的接待礼仪、环境布置外，指定文化专员进行拍照留影，在可行的情况下(需事先沟通安排好)进行采访。事后形成专门的文稿，在宣传栏目、期刊、网站上进行宣传。 2、视觉系统(VI)企业识别系统手册 2.1 环境文化 2.1.1 视频文化

剪辑专门的宣传视频在接待的大堂或展示中心播放(内容包括：企业简介、企业发展历程、产品创新、市场表现、ZF领导的关注、媒体的关注、企业未来的发展策略、企业展望等等) 2.1.2 介质文化： 通道宣传：把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道; 形象宣传：策划专门的宣传图片(不同地方设计不同的主题，比如现在的洗手间小故事就不错);公司旗帜、公司招牌、公共标识牌、路标指示牌、广告塔、霓虹灯广告等。 栏目宣传：制作企业文化宣传栏，宣传栏分布不同的主题板块(近期发展目标、质量方针、各类通告、优秀人物、典型事件、近期开展的文化活动、媒体报道剪辑、员工天地、每次活动时的照片、总经理信箱等等); 期刊宣传：设计期刊的摆放位置(会议室、前台、入职人员培训室等); 2.1.3 企业LOGO：如企业名称标准字、标准色、LOGO设计、企业造型、象征图案等象征意义的阐述; 2.2 对外视觉： 2.2.1 网站宣传：在公司网站中增加“企业文化”专栏，记载公司的文化政策和日常的文化活动，并将《XXX人》期刊链接上去; 2.2.2 对外交流活动策划时，需体现公司的文化精神，并在活动中适宜的时候进行讲解(如招商活动、促销活动、行政展会、广告代言、ZF官员到访、市场调查，公关活动，营销活动，流通对策，产品发布，公益活动、招聘活动等); 2.2.3 包装展示：统一名片风格、邮件签名、公务礼品、信封、信纸、便笺、徽章、工作证、请柬、介绍信、资料袋等;

企业文化 企业文化手册

某某公司企业文化手册 公司办公室 2012年5月

抚今追昔，某某公司经过十几年的艰苦奋战，依靠自身力量，克服了重重困难，抓住了中国经济发展的机遇，取得了阶段性的胜利。某某公司从一个小公司逐步发展成为一个有实力的集团化公司，开始位居行业相对领先的位臵。某某公司取得今天的成就，是大家共同努力的成果。 展望未来，时不我待。在竞争中，机遇面前人人平等。如果我们珍惜机遇，抓住了机遇，我们就能有大发展，大作为，我们就能实现既定的目标；如果我们马虎懈怠，不珍惜机遇，就意味着失去机遇，我们就可能丧失领先的优势，就会落后，就会被淘汰。 在新的机遇面前，第二发展阶段前进的号角已经吹响，某某公司是谁？某某公司的价值何在？这是每一位某某公司人都必须端正认识的根本问题。我们为此制定了《某某公司企业文化手册》，系统阐述公司的文化理念。全体同仁应以公司核心价值观和“两个中心”经营管理理念为指导，深刻学习“领导干部行为指南”和“员工行为规范”，实施自我变革，适应并推动环境变化，从而实现我们共同的事业理想，与某某公司一起走向成功。 集团董事长：某某某

目录 第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 二、某某某公司的价值 第二部分领导干部行为指南 一、敬业精神 二、沟通影响 三、团队领导 四、管理变革 五、战略思考 六、高效执行 附、行为戒律 第三部分员工行为规范 1、事业心 2、诚信可靠 3、客户导向 4、合作精神 5、学习创新 6、计划执行

第一部分企业文化白皮书 一、某某某公司是谁 某某某公司，是秉承“诚信、利他、感恩、创新”理念，恪守“进取不懈、成功尽享”的企业精神，坚持以工程机械为核心业务，相关多元化发展的商业组织。 （一）核心价值观 某某某公司的核心价值观是：“诚信、利他、感恩、创新” 诚信 【诠释】诚信是组织生存和发展的需要。对个人是这样，对工作，对企业，对社会，对我们的事业都是这样。因此诚信是我们一切经营管理活动的原则基础。我们信守承诺、言行一致，以坦诚的态度对待利益相关者，并相信可以通过正直诚信来获得他们的信任和支持，我们要求自己的行为完全符合法律的规定。 利他 【诠释】利他是以合作共赢为基础的，就是与企业的所有利益相关者共赢，对待员工，我们以员工的发展为中心，让员工生活的更美好；对待客户，我们以客户的利益为中心，为客户创造更大价值；对待社会，我们以社会责任为中心，努力回报社会。 感恩 【诠释】感恩就是要怀着一颗感恩的心去工作，做任何事都要做到卓越。只要你想到某一件事情可以更好些，那么我们就把他做出来，如：每一次为客户服务的关键时刻、每一个挑战性的任务，每一句沟通语言等都怀着一颗感恩的心去做。

金地集团概述及集团文化

金地集团 一、概述 （一）集团简介 金地集团坚守"科学筑家"的使命，在企业经营中体现"专业之道，惟精惟一"的特质，已经成为地产行业内极丰富特色与竞争力的全国化品牌公司。 金地集团初创于1988年，1993年开始正式经营房地产。2001年4月，金地（集团）股份有限公司在上海证券交易所正式挂牌上市。金地集团秉承“用心做事，诚信为人”、“以人为本，创新为魂”等“金地之道”的企业精神，并逐步形成了地产开发业务的核心竞争优势。金地集团已经建立以上海、深圳、北京为中心的华东、华南、华北的区域扩张战略格局，并已成功进入武汉、西安、沈阳市场，目前已布局全国19个城市。金地坚持以产品品质为核心，不断为客户创造价值。在已开发完成的深圳金地?金海湾花园、深圳金地?香蜜山、深圳金地?梅陇镇、深圳金地?天悦湾、北京金地?格林小镇、北京金地?国际花园、天津金地?紫乐府、上海金地?未来域、上海金地?格林郡、上海金地?天御、武汉金地?格林小城、西安金地?尚林苑、西安金地?湖城大境等项目，不仅取得了骄人的销售业绩，更因产品创新和产品品质获得各类专业奖项，产品品牌赢得市场认同。 历经二十余年探索和实践，金地集团现已发展成为一个以房地产开发为主营业务的上市公司，同时也是中国建设系统企业信誉AAA单位、房地产开发企业国家一级资质单位。截至2010年底，金地集团已拥有多家控股子公司，总资产728亿元，净资产177亿元。 在企业信誉和业绩的基础上，金地品牌不断提升，公司连续第七届荣获“蓝筹地产”殊荣；连续第八年跻身“中国房地产上市公司综合实力10强”，同时，还荣获“2010中国最具价值地产上市企业”殊荣、凌克董事长荣获“2010中国最具影响力地产人物”。 2010年，金地集团确立“以住宅业务为核心，以商业地产和金融业务为两翼，成为最具竞争力的国际化复合型地产企业”的一体两翼发展战略，在这一宏伟蓝图指引下，金地将不断开拓新的里程。

企业文化建设实施方案

**发[2008] 3号 关于印发《*****股份有限公司 企业文化建设实施方案》的通知 各中心、部门、车间： 按照集团公司《关于开展企业文化建设年活动的意见》，结和*****股份有限公司的实际情况，**公司出台了《*****股份有限公司企业文化建设实施方案》，现印发给你们，望各单位予以遵照执行。 二OO八年三月五日 主题词：企业文化建设实施方案通知 **股份公司行政管理中心2008年3月5日印发抄送：集团公司党群工作部 打字：**校对：**共印17份 *****股份有限公司

企业文化建设实施方案 一、总体思路、目标和原则 （一）总体思路：在集团公司企业精神和创建“**”战略部署的指导下，按照**公司“****”的企业精神，总结、挖掘**公司发展过程中的文化底蕴，延伸、梳理、系统整合、创新提炼具有**公司特征的企业文化理念系统，研究和确立公司的发展愿景和追求以及未来的发展战略轨迹，为彰显、传承具有品位的、先进的****文化打下框架和方向性基础，为可持续性发展提供文化依据。 （二）总体目标：通过完善和规范公司企业文化体系，提高全体员工的诚信意识、责任意识、敬业意识、创新意识，促进各级执行能力和执行水平的提高，实现经营层依法经营，管理层严格管理，操作层诚实守规，培育全体员工认真履行工作职责、切实承担责任的“诚信文化、安全文化、创新文化、敬业文化”（简称”四个文化“），不断提升企业的核心竞争力。 （三）总体原则：细化工作内容，落实工作责任，推进工作进程，实现文化落地。 二、总体安排 推进工作分三个阶段进行，各单位、各部门要严格按照各阶段工作重点和工作内容要求，做好各阶段的工作组织和总结，做到一步一回头，一步一提高。 第一阶段：学习提高阶段：（2008年3月—2008年6月中旬） 1、工作重点：思想发动，全员学习，全面推进 2、工作内容：

白象方便面公司的市场营销策略

学校代码：10484 学号：河南财经学院 HENAN UNIVERSITY OF FINANCE AND ECONOMICS 自学考试（市场营销专业） 本科生论文 论文题目：白象方便面公司的市场营销策略 专业名称：市场营销 工作单位： 作者姓名： 联系方式：

河南省白象方便面生产企业的市场营销策略 摘要 河南白象方便面公司在面对激烈的市场竞争,审时度势,认真做好市场分析。从宏观和微观环境入手,寻找新的机会。结合消费者的新需求,转变营销策略,继续从4PS(产品、价格、渠道、促销)出发,注重提高企业的知名度,美誉度,培养消费者的品牌忠诚度,使其在竞争中处于优势。 关键词：白象，环境市场，策略

White Elephant noodle manufacturing enterprises in Henan Province Marketing Strategy ABSTRACT Henan white elephant in the face of instant noodles, the fierce market competition, size up the situation, do a good job market analysis. From the macro-and micro-environment, start looking for new opportunities. Combined with new consumer demand, changes in marketing strategy, continue to 4PS (product, price, channel, promotion) start to focus on improving corporate visibility, reputation, cultivate brand loyalty of consumers to make the competition an edge. KEYWORDS：white elephant, Environmental markets, strategy