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旅游景区门票定价策略初探

旅游景区门票定价策略初探
旅游景区门票定价策略初探

旅游景区门票定价策略初探

——基于旅游市场供需角度的分析

旅游管理专业学生蔡西丹

指导教师陆志东

摘要:游客是景区的上帝,是关系景区生死存亡,兴衰成败的直接利益相关者。景区门票价格是联系景区和游客的桥梁或纽带,因此,景区门票定价应立足于旅游市场供需双方因素综合考虑。然而,目前各景区门票定价策略揭示了我国很多旅游景区以门票收益为主的盈利模式。市场实践的检验证明,单纯依靠门票收入很难从根本上提高景区可持续的盈利能力,有时甚至起到了负面效果,例如客源分流、景区形象受损等等。本文将立足国内一些著名旅游景区不同的门票定价策略,对其优劣长短进行分析,并针对其中所存在的问题提出相应解决对策。

关键词:旅游景区;门票价格;涨价;定价策略

The Tourist Scenic Zone Admission Ticket Fixed Price Strategy

Initially Researches

Based on Tourist Market Supply and Demand Angle Analysis

Student majoring in Tourism Management Cai Xidan

Tutor Lu Zhidong

Abstract: The tourist is scenic area God, is relates the scenic area life and death, the prosperity and decline success's or failure's immediate interest counterparts. The scenic area admission ticket price is relates the scenic area and tourist's bridge or the link, therefore, the scenic area admission ticket fixed price should base on the tourist market supply and demand both sides factor overall evaluation. However, various scenic

areas admission ticket fixed price strategy has promulgated our country many tourist scenic zones at present by the admission ticket income profit pattern primarily. The market practice's examination proved that depends upon the ticket income to be very difficult purely fundamentally to sharpen the scenic area sustainable profit ability, sometimes even had the negative effect, for example the source of tourists divergence, the scenic area image suffered injury and so on. This article will base the domestic some famous tourist scenic zone different admission ticket fixed price strategy, carries on the analysis to its fit and unfit quality length, and aims at exists the question proposes the corresponding solution countermeasure.

Key words: Tourist scenic zone; Admission ticket price; Rising in prices; Fixed price strategy 2000年9月底,国家发展计划委员会为了“有利于改善游览参观点价格形成机制,促进旅游业健康发展”,将其直接定价管理的国家级特殊游览点参观门票价格管理权限全部下放给地方。2001年2月15日故宫、颐和园、天坛、八达岭与十三陵大幅度调价,涨幅在33%到170%之间。此后,景区门票价格上涨之风席卷全国,从东到西、从南到北,不论是知名景区还是一般景区的门票价格“涨声四起”。景区门票价格这一敏感话题成为社会各界关注的焦点。

一、涨价风潮背后的原因分析

(一)旅游产品的供给与需求的失衡

这是近年来景区门票价格上涨的主要原因。由于我国经济的快速发展,人们闲暇时间的增加,出游的愿望越来越强烈,旅游时间却只能集中于黄金周和暑假、寒假,而我国目前的旅游景区是有限的,这就形成了游客集中于有限时间,在有限的地点旅游。人们对旅游产品的需求增加了,而旅游产品的供给却由于旅游产品本身的特点无法在短时间内形成,这使景区门票涨价成为了一种可能,同时由于我国旅游景区发展不成熟,过多游客的接待使景区的经营管理以及所付的成本的加大以及一些景区的急功近利使景区门票的涨价成为了必然。

(二)供给方——旅游景区

1.旅游景区处于垄断地位

旅游资源是一种极其稀缺的物品,因而在被用作景区经营的过程中显现出了较强的垄断性。垄断的旅游市场上竞争程度十分微弱,旅游产品的价格通常为少数几个旅游经营商所控制,一定程度范围内的价格波动并不会引起需求弹性的大幅变化,因而从经营者的角度看就可以通过提高产品价格以获取较高的垄断利润,这也是目前景区门票价格之所以能够大幅上扬的前提。

2.旅游产品结构单一,以观光产品为主导

目前我国旅游产品结构不合理,旅游产品链尚未建立,景区门票之外的旅游综合收入少。旅游产品开发长期停留在观光旅游产品层次上,休闲度假产品较少,旅游娱乐、旅游购物不发达,在旅游营业收入中,商品性收入所占比重很低。例如,在我国最早发展旅游业且把城市定位为旅游城市的桂林市,传统观光产品占整个旅游市场份额的78%,而度假、商务、会展、体育、养生等旅游产品所占的市场份额却不足25%,[1]其产品结构现状从一个侧面反映了我国旅游产品结构失衡的严重状况。由于观光旅游产品缺乏体验性、创收性项目,因此使得景区经营者选择上涨门票价格的方式来增加效益。

3.景区管理体制落后,市场意识不强,存在经营惰性

国内多数景区尚未完全成为独立的经营主体,景区市场竞争并不激烈,很多景区依靠原有的知名度,在现有的状态下可以很好地生存,加上体制庇护可以用涨价的方式让游客为景区分摊上涨的成本、创造更多利润,造就了景区经营惰性。景区经营主体在经营思想上存在靠资源吃资源的理念,市场意识不强,经营存在短期行为,景区长期的发展考虑不多,生产效率低下,在管理方式、产品项目的更新、形象营销等方面努力不够,却积极找各种理由向主管部门申请批准提高门票价格。

4.景区管理部门众多,利益纠纷复杂

我国的景区名义上是国家管理,实际情况却比较复杂:风景名胜区隶属于国家建设部,森林公园隶属于国家林业部,自然保护区隶属于国家环保总局,博物馆隶属于国家文化部,各级文物保护单位隶属于国家文物管理部门或宗教管理部门,水库风景区隶属于国家水利部门。通常一个景区隶属于多个管理部门,涉及众多利益主体,不同部门在管理过程中均从自身利益出发,主管部门利益纷争,增加了景区经营成本。例如,黄山由于众多部门利益无法协调,最后只好成立了黄山风景区管理委员会,而黄山每年一半的收入要上缴管理委员会,剩下的才用于整个景区的发展建设和保护。

(三)需求方——旅游者

1.旅游消费群体中档化

当前我国的经济水平决定了国内旅游市场仍然是中等消费水平的旅游者占主流,而高端消费市场仍然只占小部分。在这种情况下,旅游景区一味地推高门票价格,导致旅游者的总成本支出增加,从而必然会抑制部分中低层次消费水平的市场需求。

2.旅游者消费不成熟,观光旅游占主导地位

我国大众旅游者的旅游意识刚刚觉醒,旅游需求处于较低的层次,即希望去更多、更远的地方,游著名的景点,造成了旅游以多目的地、长距离的观光为主,休闲度假占的比例较少,且在长距离的观光旅游中,旅行社组织的团队游客占了大部分,散客比例小。这种旅游消费格局,导致景区内观光是旅游过程的主要形式。通常的一个游览过程是游客购买景区门票,然后进入景区内用十几分钟最多几十分钟的时间走马观花游完一个点,然后奔向下一个点。这种对景区内项目参与少、旅游舒适度要求低、以门票消费为主的低层次消费形式, 导致景区不重视内部硬件和管理服务软件的提升, 不重视新项目的引进, 而是简单地通过提高门票价格来提高景区的收入和利润。

3.旅游消费结构不合理,基本旅游消费支出占主体

观光型旅游者的消费结构是花在景区门票、住宿、餐饮、交通费用等基本旅游消费支出占总支出的绝大部分,而在娱乐、购物等非基本旅游消费支出所占比重较小。这种“高基本旅游消费、低非基本旅游消费”的消费结构导致了游客停留时间短,旅游消费支出潜力小,最终影响到旅游景区综合经济效益的深层次挖掘。

二、目前国内景区门票主要定价策略分析

针对目前国内门票价格现状,笔者选取了国内一些著名旅游景区,对其门票定价策略进行比较分析:

(一)国内景区门票主要定价策略

1.黄山风景区实行涨价策略

2005年,黄山风景区门票价格正式上涨,旺季价格每票由130元调整为200元;淡季价格每票由85元调整为120元。此次涨价已是黄山景区4年来的第二次涨价,2002年黄山门票曾由80元调整到130元,两次涨幅均超过50%。

从供给方——旅游景区的角度来看,黄山管理部门公布的数字表明,2002年接待游客135.4万人,2003年为103.8万人,2004年为160.2万人,如果忽略2003年非典的影响,上次50%的涨幅对游客总人数并无影响。[7]显然,门票价格的上涨给景区带来极大收益。但从需求方——旅游者的角度来看,门票价格的上涨使其旅游支出增加,经济负担加重,如果景区无法从管理、服务方面有所改善提高的话,将对景区形象造成极大的负面影响。

2.中山陵风景区实行景区联票策略

2006年8月22日,南京市物价局批准中山陵风景区票制改革方案,自8月28日起,在景区内实行“两票制”,即分别以中山陵和明孝陵为核心,将中山陵园风景区整合为东西两片,东片4个景点以“民国文化”为主题,门票价格为80元;西片5个景点以“明文化”和“生态休闲文化”为主题,门票价格为70元。

从供给方——旅游景区角度来看,景区分为两大块,将使景点文化特色更加鲜明,文化脉络更加清晰,游览主题更加突出。同时,实行联票在一定程度上有利于延长游客在景区停留时间,从而更全面、更深刻地感受南京这两种文化的特色。但从需求方——旅游者角度来看,“两票制”不可避免地带来游客选择景点的自由度受限的问题。例如,游客购买了明文化区的联票,游览过明孝陵后,还要去紫霞湖、梅花山、梅花谷等,但后面这几个景点未必是每个游客都感兴趣的;同样,购买了民国文化区联票后,如果只去中山陵而不去灵谷寺,就会觉得很浪费。对于大多数游客来说,中山陵和明孝陵是两个必去的景点,而这两个景点分属不同的区,实际上就连带地购买了所有景点的门票。因而,在某种程度上,中山陵出售联票涉嫌强制消费的问题。

3.西湖风景名胜区实行免票策略

从2002年南线景区内所有公园免费开放,到2004年环湖所有公园免费开放,西湖成为全国唯一打破门票制的国家级风景名胜区。没有围墙、不收门票的完整西湖将自己的每一寸绿地和每一处景观还给了广大市民和游客。

实践证明,无论从旅游景区还是旅游者的角度来看,免费开放的环湖大公园,都使西湖这一公共资源真正实现了经济效益、生态效益、社会效益的最大化和最优化。免费西湖不仅让市民得到享受,也成为杭州旅游业竞争的品牌。在全国林立的旅游景区中树立了不收费的独特旗帜,为社会各界和广大游客、市民称道。据统计,杭州“还湖于民”以每年2530万元的门票损失,换回了100多亿的丰厚回报。以西湖南线为例,取消门票前每年门票收入600万元,取消门票后,仅沿线上铺每年的拍卖收入就达700万元。在实行景区门票免费后,由此增加了游客在杭州餐饮、购物、交通、通讯、住宿等方面的消费。2004年杭州旅游收入突破400亿元,比免票前增加了100多亿,2005年旅游产业在杭州的GDP中由前一年的6.3%上升到了10.8%。[6]

(二)国内景区门票定价策略对比分析

比较上述几种目前国内景区门票定价策略,黄山和中山风景区的做法在本质上并无太大区别,都是在景区门票收益上大做文章,只是前者采用直接、明显的方式,后者则间接、隐蔽地提高门票价格。门票价格上涨虽然在短期内提高了景区收入,但却抑制了旅游消费者的消费行为,不利于旅游产业的持续健康发展。单纯从景区方面提高门票价格并不是解决景区内部维修费用不足,控制客流量和保护旅游资源的有效措施。旅游景区应该注重“大旅游”效应,将旅游消费者的利益与旅游景区的经济效益相统一,并且

实行灵活而科学的景区门票价格体系。

另外,免费西湖的策略虽然广受赞誉,但需要指出的是,免票做法并不具有普遍适用性,不能一律照搬。因为从目前中国旅游业的收入来看,基本旅游收入的比重偏高,门票在旅游总收入中所占的份额过大,景区门票收入已成为许多地区旅游收入的主要来源。在这种情况下,实行免票策略确实是一种风险极高的做法,免票带来的旅游行业综合收入能否弥补取消景区门票的损失仍是一个未知之数。从市场经营的角度分析,应尽可能有针对性地满足游客消费需求,刺激游客扩大消费,如促使游客增加游览天数,增加消费金额等。这就要求景区进一步加强景区环境的保护及治理,大力进行基础设施建设,改善游览环境,提高服务水平,实现综合发展,才能达到提高自身经济效益和社会效益的目的。事实上,只有财政实力雄厚的经济发达地区才可能有如此“大手笔”来支持当地旅游业的发展。而对于我国目前的经济发展现状而言,大部分地区并不具备这些条件,因此,免费西湖虽然名利双收,但在国内仍是独此一家,并未出现任何跟风现象。

需要指出的是,以上所提到的三种定价策略都是从门票价格涨落的角度而言,这主要是基于我国旅游景区门票定价现状考虑。目前,国内景区普遍形成一种通过提高门票价格促进景区收益增长的经营模式,陷入“门票经济”的怪圈。在这种情况下,我国旅游景区门票定价策略总体而言是极不灵活的, 虽然黄山、庐山、井冈山等景区也实行了淡、旺季门票价格调整, 但更多的景区在季节段、游览时间段上没有价格变化; 门票形式的多样化和不同游客群体的差异化更为少见。这主要是因为灵活多样的门票定价策略一般涉及很多门票优惠、减免问题,而对于注重门票收益的旅游景区来说,这显然是他们极不情愿采取的方案。

三、关于景区门票科学合理定价的一些建议

通过对景区门票定价策略的研究可以发现,我国大部分旅游景区都存在着过分依赖门票收入的问题,采用以门票收益为主的盈利模式。然而,市场实践的检验证明,单纯依靠门票收入很难从根本上提高景区可持续的盈利能力,有时甚至起到了负面效果,例如客源分流、景区形象受损等等。针对这一问题,笔者提出以下建议:(一)从认识上重视,杜绝乱征收,以人为本

统计数字表明,我国门票的平均水平占人均GDP的比例接近1%,是其他国家的10倍以上,为世界第一。[9]部分景区的门票趋向高额化、市场化、贵族化,改变了资源的公共性质。我国目前所普遍推行的、将景区门票收入作为地方政府财政收入和企业经营性收入的做法,彻底改变了门票性质。这些做法的根源在于长期以来主管部门对于遗产资源和风景资源的资源性质认识不清,法律意识淡漠,对于发生在世界遗产和国家遗产地的分权管理体制和其他形式的管理体制听之任之,使本应该强有力行使的行政管理职能基本上处于不作为状态。

坚持以人为本,是科学发展观的本质和核心。这要求我们作任何决策时,不能仅仅考虑本部门的利益,也不能仅仅考虑高收入阶层的利益,更要充分考虑到占人口绝大多数的工薪阶层的利益。实行高额门票,不仅将中低收入群体拒之门外,也会弱化这些景区的文化辐射功能,显然不符合以人为本的原则。

(二)从制度上约束,健全法律,规范程序

防止景区门票乱涨价需要有政策、法规的约束,而国内在旅游立法方面还相对滞后。价格规制是为了保障公众利益,消除不正当竞争而实施的。《四川省旅游景区门票价格管理办法》规定:旅游景区(商业性投资建设的实行市场调节外)实行政府定价管理,若遇有重要节假日(春节、劳动节和国庆节)旅游景区票价调整应提前3个月向社会公布。旅游景区票价按服务质量实行按质论价,对服务态度恶劣、消费者投诉频繁、旅游

事故不断、服务质量明显下降的旅游景区实行门票价格下调限期整改制度。这种做法值得推广借鉴。

另外,还应建立定期价格审核和逐级呈报机制,景点门票价格调整原则上不得少于两年;规范门票减免,限制重大接待和必要公务活动以外的免票;坚决禁止景点违规实行价格折扣,压价竞争等不正当行为。那些不可替代的、特殊的、稀缺的景区资源,应该将其定价权收归中央,是否涨价,应该由国务院物价主管部门来组织听证会,在全国范围内征集听证代表,管理旅游资源的地方政府只能派代表参加听证会陈述涨价理由,最终是否涨价,应由全体代表作出决定。

(三)从财政上扶持,有的放矢,保证重点

国际上许多风景名胜区的成功运作值得我们借鉴。世界上很多国家对带有公益性质的景区景点都实行低价策略。所有这些国家景点的日常支出主要来自国家投入、配套商业运营、发行彩票、社会捐赠4个方面,门票收入只占很小一部分。对于限制客流量,各国则主要采取预约、限售门票、限时参观等办法。解决景点维护费用和人流拥挤的问题,并非只有门票涨价一个办法,在保护景区的前提下,多渠道综合利用开发景区才是根本的解决之道。按照美国的立法规定,各公园的门票与娱乐项目收费80%可以留在公园,用于支付公园的维护和管理开支,其余20%上交国家公园管理局统一支配,用于援助不收费的公园。[9]立法对门票调整有严格的规定,新价格确定后必须在公布一年后才能正式生效。韩国的国家公园入园费属于自行收入,用于人员工资等日常管理开支,基础设施的建设和维修由国家负责。我国应拿出更多的专项资金来重点扶持一批资源好、品位高的景区,而不是全面开花。

(四)从产品上丰富,策略营销,全盘发展

旅游经济要打破门票经济的误区,开发相关产业,增加旅游收入。不要只看景点门票收入,要看综合效益,综合开发,科学规划。增加旅游收入除着眼开发新的旅游景点外,还应增加非基本旅游产品的供给,继续加强那些吸引力大的旅游产品,开发有潜力的新产品,转换一些缺乏活力的产品。要以旅游景点的开发为中心,向特色产品开发、旅游商品开发、风土文化开发等多项目开发转变,由单一景点开发带动相关产业的开发,做到有看的、有买的、有玩的,突出地方特色。国内旅游黄金周“旺季、旺丁、不旺财”,也就是说除基本旅游消费外,游客在其他方面的消费不多。世界旅游发达国家旅游购物收入的比重一般高达50%以上,如新加坡,旅游购物收入占旅游总收入的60%以上。我国的旅游购物创汇仅占总收入的20%左右,可见开发新的旅游商品,增加非基本旅游产品的消费潜力很大。[12]

在门票销售策略上,可推出半价门票、增值门票和淡旺季套票等特色手段来吸引游客的注意力。广东韶关市旅游局于2004年推出的“旅游护照”(游客在一年有效期内可凭护照在韶关的多个景点无限次畅游通行)也是一种创新。还可以通过在门票上刊印商业广告,增加旅游收入,用门票广告效益来弥补门票低价损失。[8]

(五)从管理上下力,减员增效,开源节流

科学的管理也是减轻景区经济压力和游客超载问题的重要举措。韩国在国家公园管理中考虑到环境的承载力,推行自然环境轮休制度,1999年推广到12个国家公园的44条道路,10个植物群落损毁地。在夏秋旅游旺季和公休日,国家公园开展野营地和栖息场所预约制度,避免了游客的过度集中,也提高了公园设施的利用率。美国黄石国家公园针对公园野生动物栖息地观光游客太多的局面,以每日抓阄的办法取代涨价,限定游客的数量。[13]门票涨价是一种开源行为,更重要的应该是节流,如果能合理控制成本核算也是一种收益。行政成本不应是门票的组成部分,应该来源于财政税收,而不能直接摊派在门票中。非景区内建设项目成本不应进入门票成本。

至于景区门票是否上涨,该涨多少的问题,则应从旅游业的长期健康发展出发,进

行科学合理、实事求是的评估,但这种评估不能由地方单独操作,需要由国家出面组织专家和游客代表共同完成,在这个基础上进行价格听证,才能建立有效防止旅游门票暴利的价格机制。

四、结论

旅游资源不是商品,它的本质属性是公益性、教育性和全民性的,它的价值体现在保护环境、社会教育、历史借鉴和文化熏陶上,这些价值是无法用金钱来衡量的,是供千秋万代享用的人类的无价之宝。旅游景区门票价格的制定不是单纯的经济问题,而是关系到广大人民切身利益的社会问题,景区门票定价应立足于旅游市场供需双方因素综合考虑。

致谢

本文的顺利完成除了本人不懈努力外,也得到了多位老师、同学的大力支持。在论文的选题、撰写、修改过程中,我的指导老师陆志东副教授给我提出了很多宝贵的意见,其踏实、严谨的治学作风让我受益匪浅。还有我的同学、朋友们在搜集文献资料的搜集、整理方面也给我带来许多帮助和鼓励。在此,向他们一一表示感谢。

最后,感谢旅游系全体教师四年来对我的耐心教导与悉心栽培。

参考文献:

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景区定价

摘要 我国《自然保护区条例》规定:国家采取有利于发展自然保护区的经济、技术政策和措施,将自然保护区的发展规划纳入国民经济和社会发展计划;建设和管理自然保护区,应当妥善处理与当地经济建设和居民生产、生活的关系;国务院环境保护行政主管部门负责全国自然保护区的综合管理,国务院林业、农业、地质矿产、水利和海洋等有关行政主管部门在各自的职责范围内,主管有关的自然保护区。定价办法实施之后很容易让旅游者产生该景区是捆绑对象的附属景区的印象,这样就会淡化该景区的旅游感受,对景区发展是很不利的。因此,即使是温点景区也要应用自己独立的门票定价策略,这样才能体现该景区的独立性,对旅游者的感受建立是很有帮助的。 关键词:辽宁景区;景区定价;价格策略

目录 摘要 (1) 导言 (1) 1旅游景区分类及现行的景区定价策略 (1) 1.1旅游景区分类 (1) 1.1.1景区分类标准 (1) 1.2旅游景区的分类研究 (1) 1.2.1 自然遗产及高级自然保护区 (1) 1.2.2 人文遗产和革命纪念地 (1) 1.2.3 普通风景名胜区及历史文化景观 (2) 2.旅游景区现行定价策略 (2) 2.1差别定价 (2) 2.2 合作定价 (2) 2.3 捆绑定价 (3) 3不同分类景区的门票定价思考 (3) 3.1对于不同景区门票概述 (3) 3.2 年中分时价格和日中分时价格策略 (3) 3.3 按照分类进行的不同景区价格策略 (4) 3.3.1自然遗产及高级自然保护区的价格策略 (4) 3.3.2人文遗产和革命纪念地 (4) 3.3.3 普通旅游景区 (5) 结论 (6) 参考文献 (7)

旅游景区营销八大策略

目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样

可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的地,而景区也利用此逆向的定位,把此打造成以沙漠文化为表现形式的旅游胜地。游客也正是逆向思考“沙漠怎么还能旅游”,从而产生兴趣前来游玩。 3、狭缝市场定位狭缝市场定位是景区不具有明显的特色优势,而利用被其他景区遗忘的旅游市场角落来塑造自己旅游产品的市场形象。比如山西省的大寨本来是一个普普通通的山村,由于历史上“学大寨”的事情,山村开始走旅游发展道路。他们以洁净的山泉水、

对旅游景区门票价格的意见和建议(终审稿)

对旅游景区门票价格的 意见和建议 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

对旅游景区门票价格的意见和建议随着百姓温饱问题解决、业余时间增多和财富不断增加,旅游业发展空间进一步扩大。高速公路在春节、国庆等长假期间实行免收通行费后,极大地刺激了旅游业发展。但是,旅游业对国民经济的贡献率有待提升,对百姓生活水平和幸福指数提高尚有潜力挖掘,在发展的同时存在了一些问题,针对这些问题提出如下建议: 一是针对由政府管理门票价格的景区,市、县政府我觉得应从两方面管理:1、区域管理,景区归属于哪一个区域,就由当地县政府管理; 2、级别管理,在区域管理的基础上,对于级别在3A或4A以上的,可以由市一级管理。 二是对于不同类型景区定价我觉得应遵循分类管理的原则。比如故宫、黄山、九寨沟这样公益型的景区,应由国家全额或差额补贴,实行免票或者低门票价格,让百姓都去得起;迪士尼、欢乐谷这样的市场型景区像,门票进行市场化定价;介于两者之间的混合型景区,则应由政府实行市场指导价或最高限价管理。 三是我觉得应继续对景区门票价格调整规定时间和幅度限制,否则会出现景区门票价格过高、过快上涨,从而失去控制,不利于旅游业的发展。并且景区门票价格要严格落实明码标价制度,在经营场所醒目位置公示价目表和投诉举报电话等信息,不得在标价之外收取任何未予标明的费用。不得利用优势地位,强制服务、强制收费,或只收费不服务、少服务多收费。

四是景区门票价格调整应严格贯彻执行《关于促进旅游业改革发展的若干意见》中关于规范景区门票价格的规定,并根据意见制定实施细则,拿出具体和可操作性的办法。首先要对公益性景区价格进行清理对商业性投资景区的门票定价既要考虑市场因素,更要考虑普通消费者的承受能力,不能因为创利而损坏绝大多数消费者的权益。景区门票价格要与国民月人均收入的比例挂钩,明确门票不能超过月人均收入的百分比等量化指标,建立景点门票定价评估体系。以景区类型、价值、管理服务水平等相关因素实行“打分评估定价”制度,每年重新评估一次,对核定的景区价格进行复核认定,对质量下降的做降价调整。切实落实门票价格听证制度,事关门票涨价的听证会,不走过场,不能让听证会变成涨价的论证会和说明会,致使价格听证失去存在意义。在对景区定价的过程中要排除地方保护主义,轻经济效益,重社会效益,将景区门票价格作为民生工程的一部分来考量。 五是针对促进景区门票价格灵活的具体措施我认为可以施行淡旺季门票价格。任何景区都有游客合理容量,超过容量的旺季就会产生游客们普通出现的人看人的旅游之累,完全无法达到游览和欣赏景点美丽的享受,严重现象的是过多的游客难免造成对景区资源的破坏,因此从门票、酒店等价格杠杆的运用,调高旺季的门票价格,从而达到游客数量的控制,既是保持和提高对游客服务质量水平的需要,也是保护景区旅游资源的重要措施。淡季时下调门票价格,推出各式别的服务来吸引游客,刺激旅游。另外可以规定当地人可以免费旅游,从别的方面来弥补门票的损失,例如吃的、玩的方面。

北京各景点的门票参考价格

北京各景点的门票参考价格 东城区 天安门城楼:15元(学生票5元)。开放时间:9:00--16:30 人民大会堂:30元(凭学生证买票15元)。开放时间:8:00--11:30 14:00--17:00 毛主席纪念堂:免费。开放时间:8:30--11:30(周二----周日)14:00--16:00(周二——周四)7、8月只有上午开放 故宫:淡季(每年11月1日至来年3月31日)40元,旺季(每年4月1日至10月31日)60元;学生凭证20元。珍宝馆和钟表馆门票各10元。 开放时间: 10月16日至4月15日,开馆时间8:30--16:30,止票时间15:30(含钟表馆、珍宝馆) 4月16日至10月15日,开馆时间8:30--17:00,止票时间16:00(含钟表馆、珍宝馆) 雍和宫:25元,学生可凭证半价。开放时间:09:00-17:00 国子监:6元 古观象台:10元(中小学生及持老年证者半价)。开放时间:9:00-16:00(每周一、二休息) 中山公园:3元。开放时间:6:00--21:00 地坛公园:平日2元,月票6元 鼓楼:20元 钟楼:成人10元、学生5元,老年人持老年证半价优惠。开放时间:9:00--16:30(无休息日)。 太庙:2元。开放时间:08:00-20:00 西城区 北海:大门票10元(学生票5元);此外,团城需另外买票1元,上善因殿也要另外买票1元。开放时间:9:00-18:00 北京动物园:旺季(4月至10月)门票15元(不包括熊猫馆门票和马戏表演),联票20元(包括熊猫馆),熊猫馆票价5元;淡季(11月至3月)门票10元,联票15元,学生凭有效证件享受优惠,旺季8元,淡季5元。海洋馆:100元(包括动物园门票)。 开放时间:3月15日—4月30日7:30—17:30 5月1日—9月30日7:30—18:00 10月1日—11月14日7:30—17:30 11月15日—3月14日7:30—17:00 白云观:10元 德胜门箭楼:4元 妙应寺白塔:成人10元学生3元。开放时间:09:00—16:30 恭王府:60元(包括门票,专业讲解员,参观开放的景点及展厅,观看王府大戏楼,并在戏楼内欣赏北京传统节目演出、品尝王府盖碗茶和小吃)。如果只是参观恭王府,只需要20元。 景山公园:2元(平时无展览) 月坛:1元 西便门明北京城墙遗迹:10元、学生5元 首都博物馆新馆:全价票30元、半价票15元。开放时间:09:00—17:00(16:00停止售票,周一闭馆) 北京天文馆:15元

旅游产品营销定价策略(doc 6页)

旅游产品营销定价策略(doc 6页)

池州旅游产品营销定价策略 在激烈的市场竞争中,产品的定价策略,是营销战略的重要组成部分,对拓展营销渠道,增加营销收入,有着至关重要的杠杆作用。旅游产品与同其他产品一样。 旅游产品的定价问题,一直是旅游经济界关注的焦点。旅游市场的竞争离不开定价策略,灵活正确地制定旅游产品的价格是实现经济、社会、生态效益最大化的关键所在。在探讨振兴池州旅游经济的途径时,认真分析旅游产品的市场特征,运用旅游产品定价策略,拓展营销渠道,增加营销收入,应引起旅游业者的重视。 (一)旅游产品的市场特征 运用旅游产品的定价策略,不能不先研究旅游产品的市场特征。根据旅游产品的特点,旅游产品的市场可以分为竞争性市场和垄断性市场。竞争性市场是指一般性的山水风光、宾馆,如池州的齐山、大历山、万罗山及相关服务业等。垄断性市场是指独特的自然景观和人文景观,如池州的佛教文化、升金湖的候鸟观赏。对于竞争性市场,旅游产品有多个供应商,(下转第四版)产品之间差异小,替代性强,经营者之间的竞争直接影响旅游产品的营销。而在垄断性市场中,该旅游产品供应具有唯一性,不可替代性。值得注意

的是,与同其他任何事物一样,旅游市场的划分具有很大的相对性。从区域角度看,石台的溶洞在池州境内具有唯一性,而当范围扩至皖南、沿江江南,乃至华东、华南,它们就不再具有唯一性,就有其他可替代的产品,竞争性增大。再如佛教圣地九华山,在全国范围内是四大佛教名山之一,但从佛教角度看,它是地藏王道场,是唯一的,在旅游市场具有垄断性。分析池州的旅游产品,大多属竞争性市场。因此,努力追求垄断性旅游产品的市场效益最大化,淘汰一般性旅游产品,并根据旅游市场的需要,整合设计“独、新、优”的旅游产品,灵活运用定价策略,提高市场营销竞争力,是振兴池州旅游业的重要营销思路之一。 (二)旅游产品的定价策略 旅游产品的定价,与旅游市场特征有很大关系,不同的消费群体对旅游产品有不同的需求,策略定价有助于获得最大利润。道理很简单,游客是理性的。他们拥有选择旅游产品的充分信息,根据旅游产品的价格和特征来选择消费与否或消费数量。在消费旅游产品的过程中,游客追求的是最大化自我的效用。研究游客的消费需求和消费心理,就是研究旅游市场。旅游产品的定价策略也基于此。 同一旅游产品,按游客不同需要的差别和时间、地点的差别可以细分市场。根据不同的细分市场,采用不同的定价方法对旅游产品进行定价,使得每一市场达到最大收益,避免

川省各地景区门票费一览表

四川省各地景区(景点)门票费 成都景区门票价格 门票价格 武侯祠60元 杜甫草堂60元 望江公园20元 青羊宫10元 成都熊猫基地58元 文殊院2元 永陵博物馆(王建墓)10元 成都动物园16元 青城山90元索道50元+8元 都江堰90元 西岭雪山前山20元 西岭雪山后山30-80元 上山索道60元(往返) 绵阳景区门票价格 景区名称门票价格 富乐山5元/人 九皇山90元/人 药王谷90元/人 寻龙山60元/人 李白故里40元/人 羌王城40元/人 窦圌山67元/人 佛爷洞40元/人 报恩寺40元/人 九院科技馆30元/人 七曲山42元/人 水观音景区20元/人 云台观3元/人 梓州杜甫草堂暂无门票费 李白纪念馆暂无门票费 德阳景区门票价格 景区名称门票价格 三星堆博物馆80/人;82/人(含邮资) 庞统祠20/人 德阳文庙20/人 段家大院子20/人;22/人(含邮资) 德阳石刻暂无门票费 东湖山公园暂无门票费

八卦谷暂无门票费 倒湾古镇暂无门票费 绵竹年画村暂无门票费 九龙山乡村旅游区暂无门票费 九顶山旅游区暂无门票费 诸葛双宗祠暂无门票费 剑南老街暂无门票费 汉旺地震遗址暂无门票费 穿心店地震遗址暂无门票费 罗汉寺暂无门票费 马祖村暂无门票费 红豆村暂无门票费 渔江村暂无门票费 箭台村暂无门票费 中国德孝城暂无门票费 黄继光故里暂无门票费 仓山古镇暂无门票费 自贡景区门票价格 景区名称门票价格 自贡恐龙博物馆门票40元/人 自贡盐业博物馆门票20元/人 自贡古盐井门票20元/人 荣县大佛门票60元/人 富顺文庙门票20元/人 自贡桫椤谷已关闭 攀枝花景区门票价格 景区名称门票价格 格拉萨生态旅游区旺季:50元/人;淡季:40/人绿石林旺季:70元/人;淡季:55/人二滩景区49元/人 米易龙潭溶洞50元/人 渔门岛10元/人 鑫岛游乐城暂无门票费 攀枝花公园暂无门票费 大笮风旅游基地暂无门票费 攀枝花国际长江漂流基地暂无门票费 百灵山生态旅游区暂无门票费 岩神山旅游区暂无门票费 红格温泉旅游度假区暂无门票费 箐河瀑布暂无门票费 泸州景区门票价格 景区名称门票价格 丹山景区20元/人团体8元/人 福宝古镇30元/人

景区门票定价合性评价研究:以黄山为例

景区门票定价合性评价研究:以黄山为例

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景区门票定价合理性评价研究:以黄山为例-旅游管理 景区门票定价合理性评价研究:以黄山为例 马芮楼嘉军 (华东师范大学,上海200241) 【摘要】景区门票定价合理性一直是旅游界关注的焦点,本文以黄山为研究对象,引入游客感知概念,分析讨论景区票价是否合理,使门票定价合理性评价视角更加多元。文章首先基于重要性表现分析法(IPA),建立期望-满意度-价格模型(ESP),计算ESP指数,进行价格评价,判断调整方向;其次对要素具体分析,进行合理性解释,制定相应的定价策略和后续建设建议。研究发现,黄山景区票价较为合理,可在改善游客体验的前提下提价或创新盈利模式。 关键词IPA;门票定价;合理性;黄山 一、研究背景 2014年国务院出台《关于促进旅游业改革发展的若干意见》,提出进一步促进旅游业改革发展,到2020年,境内旅游总消费额达到5.5万亿元,城乡居民年人均出游4.5次,旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5%。旅游业在国民经济中发挥着重要作用,又亟需深化改革发展寻求突破。 2011年全国A级旅游景区门票收入1149.94亿元,占全国A级旅游景区营业收入的43.25%。自20世纪90年代以来,随着国家对旅游景区管理权的下放,各地在旅游景区门票价格的调整上有了较大的自由度。而国内部分旅游景区门票价格的上涨,成为近年来国内旅游及其研究的热点问题[1]。2007年,发改委下发通知,规定旅游景区门票价格的调整频次不低于3年。2010年,国务院规定景区门票价格调整要提前半年公布,但总体上,依然没有遏制景区门票

北京各景点景区门票价格大全 !!!

北京各景点景区门票价格大全 !!! 北京各景点景区票价格大全 !! 东城区 天安门城楼:15元(学生票5元)。开放时间:9:00--16:30 人民大会堂:30元(凭学生证买票15元)。开放时间:8:00--11:30 14:00--17:00 毛主席纪念堂:免费。开放时间:8:30--11:30(周二----周日) 14:00-- 16:00(周二——周四)7、8月只有上午开放 故宫:淡季(每年11月1日至来年3月31日)40元,旺季(每年4月1日至10月31日)60元;学生凭证20元。珍宝馆和钟表馆门票各10元。 开放时间: 10月16日至4月15日,开馆时间 8:30--16:30,止票时间 15:30(含钟表馆、珍宝馆) 4月16日至10月15日,开馆时间 8:30--17:00,止票时间 16:00(含钟表馆、珍宝馆) 雍和宫:25元,学生可凭证半价。开放时间:09:00-17:00 国子监:6元 古观象台:10元(中小学生及持老年证者半价)。开放时间:9:00-16:00(每周一、二休息) 中山公园:3元。开放时间:6:00--21:00 地坛公园:平日2元,月票6元 鼓楼:20元

钟楼:成人10元、学生5元,老年人持老年证半价优惠。开放时间: 9:00--16:30(无休息日)。 太庙:2元。开放时间:08:00-20:00 西城区 北海:大门票10元(学生票5元);此外,团城需另外买票1元,上善因殿也要另外买票1元。开放时间:9:00-18:00 北京动物园:旺季(4月至10月)门票15元(不包括熊猫馆门票和马戏表演),联票20元(包括熊猫馆),熊猫馆票价5元;淡季(11月至3月)门票10元,联票15元,学生凭 有效证件享受优惠,旺季8元,淡季5元。海洋馆:100元(包括动物园门票)。 开放时间:3月15日—4月30日7:30—17:30 5月1日—9月30日7:30—18:00 10月1日—11月14日7:30—17:30 11月15日—3月14日7:30—17:00 白云观:10元 德胜门箭楼:4元 妙应寺白塔:成人 10元学生 3元。开放时间:09:00—16:30 恭王府:60元(包括门票,专业讲解员,参观开放的景点及展厅,观看王府大戏楼,并在戏楼内欣赏北京传统节目演出、品尝王府盖碗茶和小吃)。如果只是参观恭王府,只需要20元。 景山公园:2元(平时无展览) 月坛:1元 西便门明北京城墙遗迹:10元、学生5元

市场营销中的定价策略

市场营销中的定价策略探讨 在市场经济中,价格竞争是一种重要的竞争形式。价格竞争是一种市场竞争常见的重要手段,这种手段在特定的环境特定的时期会产生一定的效果。即便在西方国家,一些中小企业也时常以价格为武器,向居于市场领导地位的企业发起进攻,抢占他们的部分市场阵地。但也要承认,价格竞争毕竟是一种低层次的竞争手段,如把市场制胜的希望全部寄托在价格上,这样的企业也必定是死路一条。如何让企业既与恶性价格竞争保持一定的距离,又能使自己的产品在竞争中依然保持畅销局面,就成为国内企业迫切需要研究的课题。而这一课题的焦点,就是在未来竞争中,如何选择适合自己的定价战略。 一、定价的误区及存在的问题 市场营销中的定价要全面地考虑各方面因素,但制订一个合理价格,也不是一件容易的事。企业在其产品制订价格时,常存在许多误区和问题。 (一)过于“成本定位” 许多企业在制订价格时常常延用“成本加成”这一简单的价格制订方法,即在产品单位成本上加上一定的利润为销售价格。 但是,市场营销理论认为,产品的最高价格取决于产品的市场需求,最低价格取决于产品的成本费用。[1]在制订价格过程中,如果过于依靠成本,而忽略了需求弹性,很可能在市场需求旺盛,可以获得高额利润时,由于价格偏低而不能抓住良机。 (二)价格过分统一,缺少变化 价格没有根据不同地区的消费水平而制订。在高消费地区和低消费地区产品价格相同,导致高消费区利润不丰,低消费区销售不旺。 没有根据产品生命周期对产品价格进行适当调整,自始至终都保持一个价位,从而限制了销量。产品的生命周期为导入期、成长期、成熟期和衰退期。导入期为向消费者介绍该产品的阶段,如果定价过高,不易被消费者接受(某些具有高科技成份的产品,由于产品的新颖性和多功能性,一投入市场即畅销,厂家往往采用“撇脂定价”,产品价格很高),而在产品已在市场站稳脚跟的成长期和成熟期,价格则可高些。在衰退期,由于该产品已不受欢迎,往往应降价销售以确保利润回收。 (三)价格的制订没有与企业的长期战略目标统一起来 企业为其产品所制订的价格要符合企业自身的发展策略。一般情况下,如果企业以获取税前最大利润为目标,则产品的价格可定得高些;如果企业的目标是获得最大的销售收入,则产品价格应低些;如果企业欲通过销售此产品获得最大的市场占有率,产品价格就应更低些。因为,根据商品的需求弹性理论,对于弹性需求的商品,低价可使产品销量大大增加。(但也有例外的情况,某种商品适当的提价可促使其销量增加,这在人均消费水平提高显著时容易出现)制订价格应以企业自身的发展战略为前提,而不能与其相左。 二、定价策略的原则与目标的确定 企业定价的基本目标都是追求利润。从长远来看,一个企业不盈利或者亏本,是无法生存下去的,也就谈不上发展和壮大。因此,企业的所有策略都是以追求利润为根本目标的,其它目标都是为最终获取利润服务的。所谓定价目标,是指企业通过制定特定水平的价格以实现其预期目的。定价目标的确定必须服从于企业营销总目标,并且与其他营销目标相协调。现代市场营销学对企业定价原则和目标的研究,一般可分为如下几种: (一)实现预期的投资收益率

县景区门票价格管理工作调查报告示范文本

县景区门票价格管理工作调查报告示范文本 After completing the work or task, record the overall process and results, including the overall situation, progress and achievements, and summarize the existing problems and future corresponding strategies. 某某管理中心 XX年XX月

县景区门票价格管理工作调查报告示范 文本 使用指引:此报告资料应用在完成工作或任务后,对整体过程以及结果进行记录,内容包含整体情况,进度和所取得的的成果,并总结存在的问题,未来的对应策略与解决方案。,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 为全面掌握我县旅游景区相关情况,加强对景区门票 价格的监管,近日,我们深入所辖主要景区,对旅游市场 价格管理进行了一次专题调研。 一、我县旅游业现状 目前,全县共有各类大大小小旅游资源60多处;引进纵 横之旅、旅行家国旅、中国国旅、康辉等4家旅 行社入驻远安;拥有鸣凤宾馆、远安宾馆、远安国际大 酒店等多家星级宾馆以及三江、沮城等多家旅游饭店,发 展星级农家乐200多家,其中四星级以上农家乐5家,开 发出原野风、凤仙花菇、震旦角石、根雕盆景、卞和玉等 40多个系列旅游商品,形成了较为完善、满足旅游“六要

素”需求的综合配套服务体系。**年,全县旅游经济继续保持平稳较快增长,共接待各类游客**万人次,同比增长35.3%,完成年度计划的**%;旅游综合性收入6.59亿元,同比增长42%,完成年度计划的108.1%。面对全县旅游业如此迅速发展之势,价格部门如何加强监管、做好服务,满足需求、促其发展,是摆在我们面前亟需解决的新课题。 二、旅游价格监管存在的主要问题及原因 调研发现,在旅游市场价格监管方面,全县各旅游景区高度重视,积极配合,为规范旅游市场价格,维护游客权益,满足游客需求,提升服务质量,争创一流服务,打造优质旅游品牌方面做了大量工作,但所存在问题仍不容忽视。 1、景区门票公示不够规范。在检查中,我们发现,部分门票公示牌没有经过价格监督检查机构监制,未列入

旅游景区门票定价机制的优化研究

旅游景区门票定价机制的优化研究 旅游景区是旅游活动的核心和空间载体,是旅游系统中最重要的组成部分。景区门票价格作为实现景区效益、保障社会公平以及维护景区环境可持续发展的有效手段,却因景区类型多样性、定价目的多重性以及多种收费手段的施行而更加复杂化。因此,如何优化旅游景区门票定价机制成为业内亟待解决的问题。 一、旅游景区门票价格的概述 (一)景区门票价格的概念 景区门票是景区准入制度,本质上是景区的一项管理工具。旅游景区门票价格,狭义上是指游客为获得游览参观景区的观赏许可,向游览参观景区经营单付出的门槛费用。广义上的景区门票价格,包括自然景区、文化景区、大型活动、休闲、娱乐等观赏和参与费用以及景区内为观赏景观配套服务的载人运输工具费用、导游讲解服务费等。 (二)景区门票价格的作用 旅游景区门票价格的作用表现在以下三个方面:一是经济功能,景区经济价值是景区门票定价的经济基础;二是环境保护功能,景区门票价格作为可以引导游客消费的信号,在某种程度上具有一定的经济调控性,是控制景区游客量的

重要手段之一,景区实行淡旺季差别定价的依据;三是社会功能,如世界遗产地等旅游景区具有社会公益性,决定了其景区门票价格承载着社会福利方面的非经济功能。 二、当前我国旅游景区门票价格存在的问题 随着改革开放,我国旅游业迅速发展,从20世纪末至今,旅游景区门票价格大幅上涨,部分城市公园免费开放。其现状表现为以下几方面: (一)景区门票价格偏高,上涨幅度过大。 景区门票上涨幅度越来越大,多个景区近年来互相攀比,引发一轮又一轮的抬价大战,不少景区门票低则几十元,高则上百元,已达到相当高的水平,而且当前这种提价之风仍在发展之中。 (二)非正当竞争手段泛滥 其突出表现就是目前我国旅游景区景点回扣现象严重。许多旅游景区景点为多拉顾客,采用组导游、司机回扣的做法,特别是一些人造景观更是如此,回扣有时占了票价的一大半,这种做法在客观上提高了票价,短期看来,由于导游、司机为了一己私利可能会拉来一些客人,但长期势必会影响景区景点的声誉,而且极易造成恶性循环,票价越高,游客越少;游客越少,票价就抬得越高。游客被骗至此,发现如此高价非常不值,就会产生极强的反感,同时也会意识到导游、司机的居心何在,对景区景点的高票价更觉难以接受。

2018景区营销的价格策略

2018景区营销的价格策略 价格策略,是景区营销工作的重要方面。它既是能体现为收入的核心营销要素,又是市场竞争的有效手段。价格策略运用得当,景区的市场份额和盈利率能够大幅提高;价格策略运用不当,景区的目标市场就会出现动荡,甚至产生严重的市场后果。 近年来,随着旅游市场的不断发展,消费者可以自由选择的旅游产品越来越多,产品之间在质量和服务方面的差异日益缩小,价格于是成为消费者做出选择的决定因素之一。对于景区的营销管理者来说,要成功地运用价格手段调控市场,保障景区客源和收益的稳定增长,关键是要建立起较为完善的价格管理体系。这个价格管理体系,应包括价格决策、价格组合和价格管理三方面的内容。 一、价格决策 旅游景区应该如何定价?这是一个比较复杂的问题。国内多数景区至今仍是国有体制,定价决策因而受到各种非市场因素的综合影响,比如地方政府的行政干预,上级领导的长官意志以及国家对价格的政策限制等等。不过,随着景区产品在数量规模上的持续膨胀,景区之间的市场竞争也日趋激烈。这样,即便是完全由政府主导的旅游景区,其价格决策也越来越需要充分考虑市场因素。 从营销理论来讲,定价决策是为实现市场目标服务的,它跟企业的经营战略密切相关。根据企业经营战略的不同,定价大体有三种决策方向:一是利润导向。就是追求利润最大化;二是销售导向。就是谋求较大的市场份额;三是竞争导向。就是采用对等定价或持续降价的策略,以应对竞争或者回避竞争。这三种定价方式孰优孰劣,很难一概而论,关键要看企业自身的产品特性及其所处市场的营销环境。 1、利润导向与高价策略。 企业经营战略以利润为导向,并不意味着产品一定要高价。但是利润导向的战略思维,常会导致经营者在价格决策时,较倾向于选择高价策略。当景区品质较高,资源具有不可替代性,市场又处于供不应求状态时,情况就更是如此。从国内旅游市场的实际运作来看,景区采用高价策略,也的确不乏成功的案例。比如九寨沟,票价高达310元(门票220元+游览车90元),但是国内外游客仍然趋之若骛。 景区选择高价策略,必须随时关注消费者对于景区产品及其相关服务的满意度,妥善处理好景区和旅游经销商之间的利益平衡关系。此外,国有景区具有准公共资源的属性,如果定价过高,超过了人们心理承受的极限,就有可能遭到市场的反弹,甚至引发政府干预。比如去年五一黄金周前夕,张家界等著名景区集体突击涨价,就曾引起国内媒体的强烈批评。因此,高价策略的市场运用,最好是循序渐进。要让市场在不知不觉中逐步接受和消化涨价因素。同时,无论景区品质多高,其最终价格都应小心翼翼地维持在市场所能忍受的心理临界点之下。

市场营销中的价格策略

精品资料
市场营销中的价格策略 一、从价格的产生机制看影响价格的几种因素(一)产品成本对其价格的基础性影响产品 价格的定位是在对产品在生产制作过程中所消耗的企业资金成本、厂房资源以及人力资源等成 本的宏观考量的基础之上进行的。 既然任何资源的价值都在市场中以货币的形式表现出来,那么产品成本无论其组成内容如 何复杂,最终都可以落实到货币,这就实现了与价格表现形式之间的链接。 当前市场资源配置的情形下,人力资源已经成为企业生产的主要资金投入内容之一。 此外,成本的计算范围不仅仅停留在生产环节,在市场营销和市场推广环节,企业为增加 产品知名度,扩大销量所付出的广告成本、公关成本以及线下活动成本等都是企业在为产品最 终定价时所必须考虑到的成本组成部分。 (二)供求关系对价格的根本性影响供求关系是市场利益杠杆作用机制的直接表现形态。 因此,供求关系所代表的利益追求行为直接对产品的价格产生根本性的影响。 不同的供求关系形态意味着不同的利益取得状况,这就意味着企业对产品的定价需要发生 变更以保持一定额度利润的保证,否则产品的定 1[1]叶莉,市场经济条件下的企业产品定价方法 研究[J].科技科学研究对策,2011(6):153·154.价行为与市场供求产生脱节之后造成企业利益的受 损。 比如供大于求的供求状态下,一味选择高价可能会带来产品滞销、成本无法回收等问题。 在保持定价高于成本的前提下,尽量让产品的定价情况符合实际的市场供求状态,藉此获 得最大程度的市场适应性和欢迎度,使得产品和服务取得良好的销量,占据尽可能多的市场份 额。 (三)市场竞争对价格的周边性影响市场经济体制的复杂性决定了企业产品的存在绝不是
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旅游景点门票定价成本监审办法

游览参观点门票定价成本监审办法 (送审稿) 第一条为提高旅游参观点门票价格决策的科学性、合理性,根据《政府制定价格成本监审办法》、《游览参观点门票价格管理办法》等有关规定,制定本办法。 第二条本办法适用于政府价格主管部门对旅游参观点门票实施定价成本监审的行为。 本办法所称旅游参观点门票定价成本监审,是指政府价格主管部门在调查、测算、审核旅游参观点营运成本基础上核定旅游参观点门票定价成本的行为。 本办法所称旅游参观点门票定价成本,是指保证旅游参观点正常运营的社会平均合理费用支出,是政府价格主管部门制定旅游参观点门票价格的基本依据。 第三条本办法所称旅游参观点是指风景名胜区、自然保护区、森林公园、文物保护单位、博物馆(院)、主题公园、动植物园、人造景点等。 第四条旅游参观点门票定价成本监审具体事务由政府价格主管部门成本调查机构组织实施。旅游行政管理部门应当配合政府价格主管部门开展旅游参观点门票定价成本监审工作。 第五条旅游参观点门票定价成本监审应当遵循下列原则: (一)权责发生制原则。凡是本期成本应负担的费用,不论款项

是否支付,均应计入本期成本;凡是不属于本期成本应负担的费用,即使款项已经支付,也不能计入本期成本。 (二)合法性原则。不符合《中华人民共和国会计法》等有关法律、行政法规和财务会计制度规定的费用不能计入旅游参观点运营成本。 (三)相关性原则。凡与旅游参观点运营无关的费用,一律不能计入运营成本。 第六条旅游参观点运营成本核算,必须以经注册会计师或审计等政府部门审计的年度财务会计报告以及审核无误、手续齐备的原始凭证及帐册为基础,做到真实、准确、完整、合理,旅游参观点对其提供会计资料的真实性、合法性负责。 第七条旅游参观点运营成本由职工工资、职工福利费、社会保障费、办公费、水电费、取暖费、邮电费、交通费、差旅费、会议费、门票印制费、广告宣传费、绿化维护费、景观文物古建筑维护费、维修费、物料消耗、低值易耗品摊销、培训费、工会经费、职工教育经费、董事会会费、劳务费、租赁费、物业管理费、业务招待费、上缴管理费、税金(房产税、车船使用税、土地使用税、印花税)、财务费用、固定资产折旧及其他费用等构成。 职工工资,指基本工资、津贴、奖金、临时工工资等其他工资。 社会保障费,指为职工缴纳的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等。 职工福利费,指按国家规定提取的福利费。

最全北京各旅游景点票价明细表

1.天安门。天安门城楼:成人:15元人;学生:5元/人。 2.故宫。旺季:(4月1日--10月31日)60元/人。淡季:(11月1日--次年3月31日)40元/人。珍宝馆:10元/人,钟表馆:10元/人 3.八达岭长城。4月1日至10月31日:45元;11月1日至次年3月31日:40元; 4.颐和园。20元(淡季),30元(旺季);通票50元(淡季),60元(旺季)。 5.圆明园。10元(不含园中园)(大水法遗址单项收费15元)。 6.天坛。旺季15元(联票35元),淡季10元(联票30元) 7.明十三陵:这个特殊点。长陵:4月至10月-45元、11月至次年3月-30元 邵陵:4月至10月-30元、11月至次年3月-20元 神路:4月至10月-30元、11月至次年3月-20元 居庸关长城:4月至10月-40元、11月至次年3月-35元 银山塔林:4月至10月-20元、11月至次年3月-15元 8.香山公园。门票:淡季5元,旺季10元,索道30元。 9.中央电视塔。门票价格:50元,园内门票68元。 10.北京动物园。淡季(11.1-3.30)10元、15元(含熊猫馆);旺季(4.1-10.31)15元、20元(含熊猫馆)。海洋馆120(包括动物表演) 别的还有很多景点,我也简单给你介绍一下。 中华世纪坛:60元 雕塑公园:10元 北京植物园:5元 中科院北京植物园:10元 香山:10元 碧云寺:10元 西山八大处公园:10元 玉渊潭公园:5元 动物园:15元 雍和宫:25元 景山公园:2元 人民大会堂:15元 中山公园:3元 劳动人民文化宫:2元 陶然亭公园:2元 紫竹院:2元 地坛公园:1元 月坛公园:1元 日坛公园:1元 大观园:10元 中华民族园:60元 恭王府:5元 白云观:8元 中国革命博物馆:3元 首都博物馆:10元 中国历史博物馆:5元 自然博物馆:15元

云南省各景区门票价格

云南省各景区门票价格 昆明旅游景点门票 世博园:100元,石林:175元,金殿:30元,云南民族村:120元,滇池:8元,九乡:90元,九乡索道:30元,西山:40元,西山龙门索道:60元(往返),大观楼:20元,轿子雪山:30元,长湖:10元,大叠水瀑布:18元,东川红土地:25元,安宁温泉:88元~1280元不等,昆明动物园:15元,聂耳墓:2元,盘龙寺:8元,圆通寺:8元,海埂公园:8元,悬华寺:5元,黑龙潭:15元,省博物馆:3元,筇竹寺:3元,市博物馆:5元,云南野生动物园:A50元、B35元。 大理旅游景点门票 洱海游船:124元,洱海保护费:30元,蝴蝶泉:60元,蝴蝶泉电瓶车:10元,崇圣寺三塔:121元,苍山索道:60元,天龙洞:20元,感通寺索道:80元,喜洲白族民居:15元,鸡足山:60元,鸡足山索道:50元,市博物馆:10元,巍宝山:50元,石宝山石窟:30元,张家花园:90元,严家民居:10元,董家院民居:10元,《蝴蝶之梦》:120元,古城歌舞三道茶:20元,文献楼:10元,新华民族村:5元。 丽江旅游景点门票 大玉龙+印象255元,玉龙雪山大索道:182元,白沙壁画:25元,云杉坪小索道费:77元,东巴神园:10元,玉水山寨:60元,牦牛坪索道:82元,黑龙潭公园:60元,丽江木府:40元,玉峰寺:30元,丽江古城维护费:80元,黑龙潭:60元,束河古镇:30元,泸沽湖进山:85元,泸沽湖游船:50元,泸沽湖家访:5元,泸沽湖篝火晚会:115元,泸沽湖骑马:40元,《丽水金沙》:A120元、B100元,黎明国家地质公园:80元,纳西古乐:A140元、B120元、C100元,东巴万神园:15元。 西双版纳旅游景点门票 勐仑植物园:80元,景真八角亭:10元,独树成林:30元,原始森林公园:50元,傣族风情园:180元,野象谷:65元,野象谷索道费:单程50元/人、双程70元/人,花卉园:

市场营销——定价策略练习题

1、思考题:补充案例分析 (1)一家彩电生产企业的经理,发现彩电在农村市场和城市市场的需求是不同的,他会采取差别定价策略吗?谈谈 实行差别定价策略的条件。 (2)在原材料价格上涨得很厉害,产品确实需要提价的情况下,你的老板因种种顾虑,又不想直接把销价提高,你 会给他什么建议?为消除和降低顾客的不满情绪,你还 有哪些比较好的建议? 2、单项技能操作训练 指出下列产品的定价策略。 1)单位产品总成本50元,销售价90元。 2)单位产品销售价格60元,七折出售。 3)一套产品八件,分别价格累计150元,成套购买130元。 4)某产品定价3.98元。 5)某产品定价1 188元。 3. 综合技能操作训练 某企业生产某种产品需要花去折旧费50 000元,管理费用30 000元,劳动保护及保险费用13 000元,制造每吨产品消耗的原材料535元,工人工资200元,该企业生产200吨产品刚好盈亏平衡,问每吨产品售价应为多少?其价格定在什么样的水平能保证企业盈利20万元? 4. 开发你的价格制定与调整能力

●目标 该项目的训练帮助你掌握目标利润定价法。 ●内容 为“力力”利乐包豆奶设计“目标利润”定价方案。 ●步骤 1)提供资料: 根据财务部门提供的成本信息,“力力”利乐包豆奶的成本构成如下: ⑴厂部生产线提供上海地区30%的生产能力,每年可提供1 667万盒(每盒250毫升)。 ⑵分摊的固定费用为:①月折旧费20万元、年折旧费240万元;②月管理费用13.33万元、年管理费用159.96万元。 ⑶单位产品的变动费用为(按目前市场价格计算):①豆浆、牛奶配方原料,1 000毫升0.40元;②辅料费用,1 000毫升0.24元; ③包装费用,每盒0.10元;④人工费用,每盒0.10元;⑤储运费用,每盒0.07元;⑥销售费用,每盒0.08元;⑦考虑税金,每盒0.06元。 关于税金统计的说明。在实际单位价格计算中,税金指的是增值税。增值税是在(产品成本+目标利润)的基础上乘上国家规定的税率所计算出的,单位价格=(产品成本+目标利润)+增值税。我国增值税率一般确定为17.1%,但有些行业还是有区别的。为了便于教学,在此我们把增值税作为固定统计的税金,统计在单位变动费用中。特

景区门票价格核准申请

关于XXXX景区门票价格核准的申请 青阳县物价局: 为进一步整合我县文化旅游资源,促进我县旅游业及相关产业的发展,在县委县政府以及镇政府的领导下,XX省XXX旅游开发有限公司对XXXX景区的旅游资源进行了整体布局和合理规划,并注入资金对景区周围的旅游环境作了合理的修缮和改造。为了今后景区内旅游活动的有序进行和合理运营,现我公司特向贵局申请对景区门票价格进行核准。理由如下: 一、为了给游客创造美好的旅游环境,我公司不仅投资新建了起漂点码头、三个中间漂流坝、终点码头等供游客娱乐的漂流设施,而且对整个XX河部分河道进行了合理的保护和修缮,形成一条统一的旅游线路。同时,我公司还修建了包括洗浴、换衣、公共卫生间、餐饮住宿等项目的游客中心、上码头停车场、下码头生态停车场,这些旅游环境必须要以完善的基础设施建设、环境保护和人文景观的维护为后盾。基础设施比如公共照明、停车场、标牌、道路、环卫、安保、消防、无障碍通道等设施必须完善且配置合理;环境的保护和人文景观的维护将有利于景区旅游的可持续发展。此外,完善的基础设施建设和优美的环境还将会提升景区的旅游形象,但运营成本也会随之加大。

二、为了景区内旅游经济的蓬勃发展,我公司还会对整个景区的旅游形象作多维度的宣传,比如:建立并运行本公司的官方网站,开通网上订票系统;通过各种媒体宣传让景区走进游客心中(印制宣传画册、播放电视广告、制作宣传录像、墙体广告等)。针对景区旅游的宣传费在运营成本中的比例是也是比较大的。 三、为了突出景区的旅游特色,我公司将定期开展多种主题的旅游活动,比如:传统节庆假日游、民俗风情游等。开展各种民俗表演活动、传统技艺活动、历史文化摄影展,这些活动都需要组织当地各方力量,必将占去公司一部分人力和物力资源。 门票具体定价为XXX元。 以上申请妥否,请核准。 XX省XXXX旅游开发有限公司 二零一六年一月二十二日

旅游景区营销策略

旅游景区营销策略 目前全国范围内的景区已有2万余家,各种新的景区又层出不穷,不断涌现,导致市场竞争日趋激烈。如何在众多的景区中脱颖而出,吸引游客?在诸多成功因素中,科学的景区营销是关键。 一、树立科学的营销观念 树立“以人为本”的营销观念。景区营销发展到今天,观念、认识、方法都有了很大提升,但是提的最多的“以人为本”的思想仍没有在景区的营销过程中得到贯彻,并且这一口号的无处不在已经冲淡了它的基本含义和有效性。事实上,“以人为本”不仅体现为尊重人(包括员工、游客、销售商),更体现为为游客提供增值的服务。景区的产品可以带给游客超出他(她)期望的体验,他(她)就很满意,然后对他(她)的亲人、朋友或周围的人讲整个游玩的美妙感受,促使他们也来景区消费。这是一种最有效,也最经济的营销方法。景区营销一定要树立这种广义上的“以人为本”认识,以游客为导向设计产品、设计营销策略。 二、做一个科学的营销规划 “规划就是财富”已成为业界共识,很多景区在开发前都做了总体规划、详细规划(包括修规和控规)。但是,这还远远不够。总体规划可以在景区的总体定位、发展战略及景区发展各要素安排上进行总体的部署和安排,营销规划在总规中虽有专门章节,但是毕竟还是粗线条的勾勒,并且满足不了景区营销的动态性特点及要求;修规或控规对景区景观和各项工程建设提出要求,但多是“硬件”的,对于营销、管理等“软件”方面的内容却没有涉及。因此,景区还应该有营销的专项规划。一个科学的营销规划是保证景区营销工作得以有效开展、达到预定目标的必要内容,而且从长远来看,景区做专门的营销规划是一个趋势。这样可以根据景区实际的建设情况适时的进行营销工作,从而避免盲目的、冲动的、无序的开发市场,科学的营销规划可以事半功倍,目标准确,更有效的使用资金,从而带来丰厚的收益。 三、景区产品科学定位 景区要想在纷争的旅游市场中取得优势,就得在信息传递中把自己的突出特色宣扬给广大消费者,并能牢牢抓住消费者,让自己的产品占据一定的市场地位。景区可以采用以下定位的方法: 1、攀附定位 攀附定位是一种“借光”定位方法。它借用著名景区的市场影响来突出、抬高自己,比如把三亚誉为“东方夏威夷”,把云台山誉为“北方九寨沟”。采用这种定位方法的景区并不去占据攀附对象的市场地位,与其发生正面冲突,而是以近、廉、新的比较优势去争取攀附对象潜在顾客群。采用这种定位方法不可与攀附对象空间距离太近,因为这种定位是吸引攀附对象景区的远途的潜在顾客。另外,对于已出名的景区和具有独特风格的景区不能随便采用此种定位方法,这是景区经营之大忌。 2、心理逆向定位 心理逆向定位是打破消费者一般思维模式,以相反的内容和形式标新立异地塑造市场形象。比如,宁夏的沙坡头,内蒙古的响沙湾本是沙漠,一般游客不会把次作为旅游的目的

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