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汽车销售价格谈判培训3篇_谈判技巧_

汽车销售价格谈判培训3篇

谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。下面小编整理了汽车销售价格谈判培训,供你阅读参考。

汽车销售价格谈判培训篇1

价格谈判技巧

一、询问顾客:

1. 您以前来过吧?(了解背景)

2. 您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景)

3. 您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意)

4. 您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意)

5. 您为什么看中了这款车? (刺探顾客的诚意)

6. 您打算什么时间买? (刺探顾客的诚意)

二、通过观察、询问后判断:

1. 顾客是认真的吗?

2. 顾客已经选定车型了吗?

3. 顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗?

三、话述应对:

1. “关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。”

2. “选一部合适的车,对您是最重要的,要不然,得后悔好几年。”

3. “我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格;要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。”

4. “这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格。您看好吗?”

5. “我做车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车?

四、电话砍价:

电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”,因为我们即使满足了顾客的要求,也无法在电话中收款签单。同样,如果我们一口拒绝了“爱情”,就连“结婚”的机会都没有了。

处理原则:

1、电话中不让价、不讨价还价;

2、不答应、也不拒绝顾客的要求;

3、对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。

五、顾客方面可能的话述:

1. “价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!”

2. “你太贵了,人家才…,你可以吧?可以我马上就过来。”

3. “你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。”

4. “你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。

销售顾问方面的话述应对(新顾客):

1. “价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!”

2. “您车看好了?!价格不是问题。那买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。”

3. “厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈。”

4. “再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下, 给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(刺探顾客的诚意)

5. “顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿?” (刺探顾客的诚意) 销售顾问方面的话述应对(老顾客):

1. “再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天我顺便过

去一下,耽误您几分钟,给您送点购车资料,再聊一下。”(变被动为主动,刺探顾客的诚意)

2. “别人的价格是怎么算的?车价只是其中的一个部分呀,这电话里也说不清楚,要不您过来我帮您仔细算算?”

3. “您这个价格,我实在是很为难;要么这样,您跟我们经理(老总)谈一下?!您哪天方便,我给您约一下?”

4. “我去问经理肯定没戏,像这种价格,准被他骂的。我倒觉得,您如果是亲自跟他见面谈的话,以您这水平,没准能成呢,我再在旁边敲一下边鼓,应该问题不大。”

六、开始价格商谈:

客户来展厅时的谈价(接待、需求分析阶):

1. “关于车子的价格方面不是问题,我们是国企,也就是说我们的车子是直接从厂里进来的,所以只要你选好适合你的车型,我保证给你一个满意的价格”

2. “生产车子的厂商在设备和技术力量上是全国属于领先的,我可以很自信的告诉你,如果在同质量的情况下,我们的价格是最低的;如果在同价格的情况下,我们的产品品质是最好的。”

3. “现在汽车的价格竞争已经非常市场化和透明化了,所以你自然不用担心这里在这里会买贵车。”

4. “我们是专业的4S店,而且是国企,在价格上面我们是非常市场化,公开和透明的,否则也不会有那么多的客户来买我们的车,买了车以后接下来你得到的是非常省心、放心的售后服务。同时包括了保险和索赔。”

何时开始价格商谈

来买车(H级)顾客的判断:θ

人:相谈甚欢能开玩笑,顾客能主动叫出销售人员的名字θ

产品:确定产品定位;喜欢(接受)产品;嫌你的产品θ

条件:询问价格,优惠条件;讨价还价θ

车色:有什么车色,喜欢什么颜色,确认车色θ

交车:交车期多久,贷款的额度,月付款,利率,上牌θ

试车:试车满意度θ

旧车:旧车的处理

价格和价值θ

价格 > 价值太贵了θ

价格 = 价值物有所值θ

价格 < 价值很便宜

取得“相对承诺”

1. 不要进行实质性的“价格商谈”,不要受顾客的胁迫或诱惑。

“底价你都不肯报,我就不到你这里买了”

“你价格便宜,我下午就过来订”……

2. 不要怕因此而流失顾客否则,成为牺牲品(垫背)几乎是注定的,因为顾客将拿你的底价再去压其他经销商给出更低的价格,或下次再来的时候在本次的基础上再压低。

3. 可告知公开的“促销活动”内容。

4. 如果顾客还没有最终确定车型,让顾客考虑成熟了再过来。

5. 订车:“我这两天再提供一些信息和资料给您参考一下,您比较一下,定下来买我们这款车后,您过来订车,我保证给您最优惠的价格”。

6. 如果顾客已经确定了车型,但要比较几个经销商的价格,就给顾客一个“优惠价格承诺”:“保证您满意我们的价格”,“除了价格让您满意之外,我们还有这么好的售后服务站”。

保持价格稳定θ

不主动提及折扣。θ

“不会谈车的人只会谈价。”

对过分的折扣要求明确地说“不”。θ

“一个好的销售代表必须为他的价格而战。”

探索客户砍价的心理

1.贪小便宜

2.怀疑,对销售人员不信任

3.过去的经验、害怕被骗

4.货比三家不吃亏

5.买的便宜可以炫耀。

6.听信他人的言语

7.与竞争品牌的比较

8.单纯的试探

顾客砍价的用语

1.优待多少?折扣多少?送什么精品?

2.降的太少了,再多一点我就买?

3.别家都可以,你们为什么不行?

4.朋友刚买,可以便宜多少?

5.算便宜一点,以后我会帮你介绍客户

6.服务没关系,只要便宜就好。

7. 一次买多台,可以便宜多少?

销售人员为何会被砍价

1.产品知识了解不足,价值塑造不够

2.不了解(缺乏)竞争对手咨询

3.对市场的动态咨询了解不足

4.缺乏专业的气度、气势

5.自信心不足

6.担心拒绝和失败,那就是顾客说“不”

7.自己对产品和价格没有信心。

8.不断地面对折扣的需求,相信只有更高的折扣才会有机会

9.认为顾客最关心的和唯一关心的就是价格

竞争对手的报价

1. 如果在谈论中客户提及竞争对手更佳的报价,一定要把这个报价询问得更加清楚。

2. 预防顾客的误导。

3. 寻找竞争对手报价的漏洞。

4. 多使用装潢转化成现金的手段,转化率随即掌握,让客户产生实惠感。

我比较过其他地方,你的价格比人家的要贵几百块钱

1. “其他地方报的价格这么低,可是在他的展厅里是实现不了的,一定还包含了其他的附加条件。”

2. “您在其他经销商了解的价格能拿到现车吗?现在我们不谈价格。他给您优惠的原因可能是库存车或者是试乘试驾车。假如您在这方面不要求的话。到时候我们可能会有最优惠的车给您。到时候我一定通知您。”

3. “他们承诺您能拿到现车吗?可能您要等待很久的时间。我有个客户原先就是在那里定车的,都已经好几个月了,都没有拿到车。而在我这里定车没多久就上牌了。这通常是某些经销商的一种策略,让您无限期等下去吧。”

4. “我相信你到外面看过这个车,也知道这个价格。我也相信你说的话。但是X先生,有一点要提醒你的是,买一台车,你付出的价钱不光光只有车价,还有很多其他的组成部分。就拿我们的优惠来讲,可能我的车价比人家贵几百块,几百块钱对你来说就是少吃一顿饭的钱。但是你别忘了,我们有良好的售后服务,而这些个性化的服务是其他人家没有办法比的,比如我们提供的顺德地区免费的救援车服务,你如果遇到要拖车,打个电话给我们,我们的服务人员就会免费的给你提供这项服务,一次就可以给你省下300-500元,这样你的钱不是又回来了吗?对不对,你不过外面少吃一顿饭,但这个钱却养活了一帮服务人员在给你解决后顾之忧,你认为不值得吗?”

初期谈判技巧

1. 提出比你真正想要的价格还要高的价格(注意拿好分寸)

2. 报价的对半法则

3. 千万不要接受对方的第一个提议

4. 适当的时候表现出惊讶的态度

5. 扮演勉为其难的销售人员

6. 适当的时候要做到立场坚定、紧咬不放

提出比你真正想要的价格还要高的价格(注意拿好分寸)

1. 给自己一些谈判的空间;

2. 给对手一些还价的空间,避免产生僵局;

3. 说不定就能成交了;

4. 提升产品或者服务的价值感;(4S店的服务等)

5. 让买主觉得赢得了谈判;

汽车销售价格谈判培训篇2

汽车销售的整个过程:

1.客户开发。在销售流程的潜在客户开发步骤中,最重要的是通过了解潜在客户的购买需求来开始和他建立一种良好的关系。只有当销售人员确认关系建立后,才能对该潜在客户进行邀约。

2.接待。为客户树立一个正面的第一印象。由于客户通常预先对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待将会消除客户的负面情绪,为购买经历设定一种愉快和满意的基调。

3.咨询。重点是建立客户对销售人员及经销商的信心。对销售人员的信赖会使客户感到放松,并畅所欲言地说出他的需求,这是销售人员和经销商在咨询步骤通过建立客户信任所能获得的最重要利益。

4.产品介绍。要点是进行针对客户的产品介绍,以建立客户的信任感。销售人员必须通过传达直接针对客户需求和购买动机的相关产品特性,帮助客户了解一辆车是如何符合其需求的,只有这时客户才会认识其价值。直至销售人员获得客户认可,所选择的车合他心意,这一步骤才算完成。

5.试车。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

6.协商。为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。

7.成交。重要的是要让客户采取主动,并允许有充分的时间让客

户做决定,同时加强客户的信心。销售人员应对客户的购买信号敏感。一个双方均感满意的协议将为交车铺平道路。

8.交车。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限,应抓紧时间回答任何问题。

9.跟踪。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次机会。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联系客户与服务部门的桥梁,因而这一跟踪动作十分重要,这是服务部门的责任。

汽车销售技巧

销售技巧目录:销售人员的五个条件销售的七个步骤

认识汽车消费者分析客户需求

如何寻找潜在客户接近客户技巧

把产品利益转化为客户利益

专业销售人员的五个条件

1.正确的态度:·自信(相信销售能带给别人好处); ·销售时的热忱 ; ·乐观态度; ·Open-Mindedness; ·积极; ·关心您的客户; ·勤奋工作; ·能被人接受(有人缘); ·诚恳;

2.产品及市场知识:·满足客户需求的产品知识; ·解决客户问题的产品知识及应用; ·市场状况; ·竞争产品; ·销售区域的了解;

3.好的销售技巧·基础销售技巧; ·提升销售技巧;

4.自我驱策·客户意愿迅速处理; ·对刁难的客户,保持和蔼态度; ·决不放松任何机会; ·维持及扩大人际关系; ·自动自发; ·不断学习;

5.履行职务·了解公司方针、销售目标; ·做好销售计划; ·记录销售报表 ;

汽车销售价格谈判培训篇3

谈判技巧不可以代替销售技巧。整个销售循环涉及到客户接触、需求挖掘、方案呈现、谈判缔结和关系增进五个环节,每个环节都对是否最终获得(长期)业务起到关键的作用。每个环节都需要应用不用的销售技巧,当然也包括销售谈判技巧。更确切的说,谈判技巧只有谈判缔结阶段才发挥其犀利的作用。因此,培训师在进行销售人员谈判训练时,切不可片面夸大谈判的作用,将谈判技巧代替了所有的销售技巧。

·说明谈判技巧使用的时机并向销售人员强调不宜过早的进入到谈判环节。在销售实践中,客户往往在销售人员挖掘其需求时或销售人员提交方案时就提出价格异议,甚至在销售人员与其初次接触时就要求销售人员报价。在专业销售技巧的训练中,培训师会向受训的销售人员强调不要过早的报价,因为客户在对产品或服务没有了解时会仅仅根据价格对产品或服务进行判断。同理,培训师也需要向受训的销售人员强调在客户对产品或服务还没有认同之前不要进入到讨价还价等谈判的环节。这是销售人员常犯的错误,也是培训师在谈判训练时容易忽视的细节。

·客户的顾虑不可以使用谈判技巧解决。销售谈判是发生在客户对产品或服务已经认同,却希望获得更好交易条款的前提下。比如说客户要求更低的价格、更长的结算日期、更多的售后服务与保障等。这里培训师需要向受训的销售人员说明交易条款和客户顾虑是不同的。比如更低的价格是交易条款,而采购人员担心因为推荐了竞争对手的产品或服务的副总有意见就是客户的一种顾虑。交易条款是可以通过销售谈判达成一致的,而客户的顾虑不可以通过谈判来化解,只有通过熟练的销售技巧才可以打消客户的顾虑。因此,在客户产生顾虑的情况下,销售人员是不可以通过降价或其他让步等谈判手段化解客户的顾虑,这点是需要培训师澄清并强调的。

·销售谈判时需要使用其他销售技巧

培训师在进行销售人员谈判训练时,需要说明原因并鼓励销售人员在进行销售谈判时综合使用其他销售技巧如询问的SPIN模式、积极倾听的技巧、复述技巧等,这是走出谈判训练“就事论事”误区需要

注意的最后一点。

要考虑销售人员谈判的特殊性

销售人员的谈判有其特殊性,主要体现在如下两点:

第一:在谈判双方中销售人员大多处于相对弱势的一方。

这是由市场供求关系与竞争现状决定的。因此,在销售人员谈判训练中,培训师要特别强调销售人员如何主动创造一个融洽的谈判氛围、如何建立对方对己方的信任、如何委婉的提出反对意见等就显得尤为重要。

第二:销售谈判结束一般意味着交易才刚刚开始,而不是交易的完成。因此培训师需要向销售人员强调在谈判中需要考虑与客户的长期关系和业务的长期利益。这就意味着有些对一次交易有效的谈判小技巧,销售人员是需要把握恰当的尺度、慎重使用的。

训练方法是关键

目前企业在对销售人员进行谈判训练时,大多采用集中灌输的方式,一般只安排一天的时间,由培训师结合些案例进行详尽的讲解和分析。然而通过培训后对销售人员的访谈得知,这种培训方法对销售人员并不能起到很好的训练效果,主要体现在两个方面:一是销售人员很难把握住恰当的谈判时机,而谈判时机的把握是最重要的谈判技巧之一;二是销售人员在学习了谈判的策略和技巧后,却抱怨在销售实践中很难想到去应用或者想到了应用却不能得心应手。

如何解决这个问题呢?训练方法是关键。

下面这三个方法值得尝试:

一:销售人员自己的案例分析。在培训前,培训师可以搜集受训的销售人员因谈判时机不当或技巧欠缺而销售不成功的典型实战案例,在培训中引导销售人员进行深入讨论,由销售人员自己得出正确的谈判时机或使用什么恰当的谈判技巧。

二:在谈判策略或技巧讲授前的实战情景模拟。通过情景模拟,真实再现销售人员谈判中的不足和问题,培训师可以既对销售人员对症下药,又可以激发销售人员学习谈判技能的热情。

三:在谈判策略或技巧讲授后的情景“赢”销训练。在集中讲解

后,培训师需要设计接近实战的案例,要求销售人员利用培训师讲解的一些谈判策略和技巧,进行近乎实战情景的谈判演练。这样既可以发现销售人员理解谈判策略和技巧的不足,进行纠正或强化,又可以解决受训学员理论学习和实践运用产生差距的问题。

如果综合使用上述几种种方法,虽然销售人员谈判训练的时间增加了,但实践证明,却可以达到非常好的训练效果。

关于汽车销售价格谈判技巧

关于汽车销售价格谈判技巧 1、提出高于期望的条件 优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。大家试想一下;去商店购物时,你知 道那商品需要100元,你为什么把价格压80元 当你知道你的上级只会批准你半天的带薪假时,为什么还是提出给你一天的带薪假呢? 找工作时,你为什么总是会提出高出自己心理预期的薪资和待遇要求呢? 相信你应该知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了吧?它可以 让你有谈判的空间。 当你对对方的情况了解得越少,刚开始谈判时就应该把条件抬得越高 但需要提醒的是,在开出条件之后,你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的。 “或许在更加准确地了解你的需要之后,我们还可以做一些调整。可就目前的情况而言,从你下定的车辆、配置颜色及购买方式来看,我们所能给出的最优价格大约是188800;元。”听到这个之后,对 方可能会想:“这个价格简直太可笑了,不过似乎还有商量的余地。我不妨花点时间和他谈谈,看看能把价格压到多少?” 2、折中策略 汽车经销商报价18.28万元,你想出价18.08;万元,这时你第 一次的报价应是17.88万元

行政经理的一名员工问你她是否可以买一张价值400元的办公桌,经理可以接受的条件是325元,这时经理应该告诉她不希望办公桌 的价格超过250元 你是一名销售人员,买方出价每件16元,你希望的价格是17元,这时你应该从18元开始谈起。这样,即便双方最终各让一半,你也 可以达到自己的目的 当然,并不是每次谈判都会一方让一半,可在你没有得到更多信息之前,这是一个不错的办法。通常情况下,在双方进行谈判时, 不妨假设你们最终会取中间价格,也就是双方第一次报价的平均价格。如果按照这种思路来谈判,我想你会吃惊地发现这种情况的确 经常发生 本来我可以做得更好。一定是哪里出了问题?你打算买一部二手车,听到有辆二手车想要出手,开价伍万元。价格棒极了,车子也 很好,你简直迫不及待地想要直奔过去,抢在所有人之前买走这辆车。可是在去看车的路上,你开始想,或许自己不应该这么爽快地 接受对方的开价,所以你决定报价40000元,先看看对方的反应。 你来到了车主家里,检查了车况,稍微试驾了一下,然后告诉车主:“这和我想买的车有些不一样,不过如果你能接受40000元的价格,我会考虑买下来。”这样然后你开始等,等着对方给你讨价还价。 可事实上,对方只是平静地看了看他老婆,说道:“你觉得怎么样,亲爱的?”他妻子说:“好嘛,卖给他吧。” “哇,我简直不敢相信!” 当你最终鼓起勇气向上司提出加薪要求时,你要求他给你加15%,可在内心深处,你觉得能加10%就已经很幸运了。可让你万万想不 到的是,你的上司告诉你,由于你的工作表现棒极了,所以他们愿 意给你加薪15% 你难道会暗自庆幸自己遇到了一家慷慨的公司吗?我想不会的。 你或许会想:“刚才要是让他加25%就好了。” 3、不要立刻接受对方的第一次报价

汽车销售价格谈判培训3篇_谈判技巧_

汽车销售价格谈判培训3篇 谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。下面小编整理了汽车销售价格谈判培训,供你阅读参考。 汽车销售价格谈判培训篇1 价格谈判技巧 一、询问顾客: 1. 您以前来过吧?(了解背景) 2. 您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) 3. 您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) 4. 您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) 5. 您为什么看中了这款车? (刺探顾客的诚意) 6. 您打算什么时间买? (刺探顾客的诚意) 二、通过观察、询问后判断: 1. 顾客是认真的吗? 2. 顾客已经选定车型了吗? 3. 顾客能现场签单付款吗?顾客带钱了吗? 三、话述应对: 1. “关键是您先选好车,价格方面保证让您满意。” 2. “选一部合适的车,对您是最重要的,要不然,得后悔好几年。” 3. “我们每款车都有一定的优惠,关键是您要根据您的用车要求,我帮您参谋选好车,然后给您一个理想的价格;要不然,谈了半天价,这款车并不适合您,那不是耽误您的功夫嘛。” 4. “这款车我就是给您再便宜,要是不适合您,那也没用啊!所以,我还是给您把几款车都介绍一下,结合您的要求,您看哪款比较适合,咱们再谈价格。您看好吗?” 5. “我做车好几年了,要不帮你做个参谋,根据您的要求推荐几款车?

四、电话砍价: 电话中的价格商谈是“没有结果的爱情”,因为我们即使满足了顾客的要求,也无法在电话中收款签单。同样,如果我们一口拒绝了“爱情”,就连“结婚”的机会都没有了。 处理原则: 1、电话中不让价、不讨价还价; 2、不答应、也不拒绝顾客的要求; 3、对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。 五、顾客方面可能的话述: 1. “价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!” 2. “你太贵了,人家才…,你可以吧?可以我马上就过来。” 3. “你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。” 4. “你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。 销售顾问方面的话述应对(新顾客): 1. “价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!” 2. “您车看好了?!价格不是问题。那买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。” 3. “厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈。” 4. “再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下, 给您送点(车型、购车环节)资料介绍一下。”(刺探顾客的诚意) 5. “顾客是上帝呀,我哪能让您大老远跑过来!这样,我马上到您那去一趟,耽误几分钟,您地址在哪儿?” (刺探顾客的诚意) 销售顾问方面的话述应对(老顾客): 1. “再要么今天您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天我顺便过

汽车销售公司销售顾问谈判技巧总结

汽车销售公司销售顾问谈判技巧总结在汽车销售行业中,销售顾问是公司与客户之间的桥梁,他们的销 售谈判技巧直接影响到销售业绩的成败。本文将总结一些汽车销售顾 问在谈判过程中可以采用的技巧,帮助他们更好地与客户进行有效沟通,提升销售能力。 第一,倾听客户需求 在与客户进行谈判前,销售顾问首先应当尽可能地了解客户的需求。只有充分了解客户的需求,才能针对性地推荐合适的汽车产品,并有 针对性地进行谈判。因此,在与客户交流时,销售顾问应当更多地倾 听客户的需求,而不是过于强调自己的观点和产品特点。 第二,提供专业知识和解答疑惑 销售顾问作为汽车产品的专业人士,应当具备充分的产品知识,并 能够解答客户在购车过程中的各种疑虑。通过提供专业的解答,销售 顾问可以增加客户对产品的信任感,从而更好地进行谈判。此外,销 售顾问还可以主动与客户分享一些汽车行业的最新动态和市场趋势, 以增加销售话题的广度,并提升自己的专业形象。 第三,将产品特点与客户需求相结合 在谈判过程中,销售顾问需要将汽车产品的特点与客户的需求相结合,以增加客户对产品的兴趣和认同感。销售顾问可以通过向客户详 细介绍产品的特点和优势,并与客户探讨如何满足客户需求的方式,

来引导客户产生购买欲望。在这个过程中,销售顾问需要学会准确地把握客户的需求,并将其转化为明确的产品推荐。 第四,有效处理客户提出的异议 在谈判过程中,客户很有可能会提出一些异议或疑虑,这需要销售顾问能够沉着冷静地予以回应。销售顾问不应该避讳客户的异议,而是应当积极倾听客户的意见,并提供有针对性的解答。针对客户的异议,销售顾问可以运用“承认、反驳、转移、降低”等策略进行回应,既不失对客户的尊重,又能够逐步解决客户的疑虑,为后续的谈判奠定基础。 第五,灵活运用谈判技巧 在实际谈判中,销售顾问需要根据客户的性格特点和表达方式,灵活运用不同的谈判技巧。例如,对于比较理性和注重性价比的客户,销售顾问可以提供详细的汽车技术参数和价格对比,以满足客户对信息的需求;而对于更加感性和看中品牌形象的客户,销售顾问可以通过讲述汽车的故事和品牌背后的故事,来打动客户的情感。 综上所述,作为汽车销售公司的销售顾问,具备良好的谈判技巧对于提升销售能力至关重要。通过倾听客户需求、提供专业知识、将产品特点与客户需求相结合、有效处理客户异议,以及灵活运用各种谈判技巧,销售顾问可以更好地与客户进行沟通和谈判,最终实现销售目标的达成。

汽车销售谈判技巧:话术处理价格砍价

汽车销售谈判技巧:话术处理价格砍价 汽车销售谈判,对于绝大多数消费者而言,都是一项艰难的任务。尤其是在面 对销售人员对价格的砍价时,很多人常常陷入被动局面,最终付出超出预算的代价。然而,如果我们能够掌握一些有效的话术和技巧,就有可能在谈判中取得更好的结果。本文将介绍一些实用的汽车销售谈判技巧,帮助读者在价格砍价过程中取得成功。 首先,要了解一点,汽车销售人员都经过专业的培训,掌握了一系列销售技巧 和心理战术。在谈判中,他们通常会提出一个较高的价格,以寻求更高的利润和回报。所以,我们作为消费者,必须具备足够的自信与准备来处理这样的情况。以下是几个应对价格砍价的技巧: 第一个技巧是借助竞争对手的报价。销售人员常常会以其他品牌或经销商的价 格作为借口来不降低价格。然而,我们可以通过提出我们已经取得的更好报价,突出竞争对手的实力,迫使销售人员做出调整。例如,“我已经得到了A品牌汽车的 更好报价,如果你们能够在价格上给予一些优惠,那我就愿意在你们这里购买。” 第二个技巧是通过附加值争取更多优惠。在购买汽车时,价格通常不是唯一的 考虑因素。销售人员会在价格的基础上增加一些附加值,如免费保养、延长保修期等,以增加产品的吸引力。我们可以利用这一点,在价格砍价的过程中提出我们希望得到的附加值。例如,“如果你们能够在价格上给予一些优惠,我愿意购买延长 保修期或者免费保养的服务。” 第三个技巧是关注贷款和保险费用。销售人员往往会将价格砍价限制在车辆本身,而不考虑贷款和保险等其他费用。然而,这些费用对购车者而言同样重要。我们可以提出希望得到更低的贷款利率或者更优惠的保险费用,来对抗销售人员的谈判策略。例如,“如果你们能提供更低的贷款利率,我就可以考虑在你们这里购买。”

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术

汽车价格谈判中的个销售技巧和话术 1.推销自己的需求和决心: 在开始谈判之前,向销售员清晰地表达自己的需求和决心。引起销售 员的注意并增加你的购车动力,这将给予你在谈判中更加有利的地位。 话术示例:我已经对这款车有了很深入的了解,并且决定在一个月内 购买一辆。我希望能在这个时间段内找到最合适的座驾。 2.确定一个理想的价格: 在开始谈判之前,进行市场调研并了解车辆的市场价格。然后,根据 自身情况来设定一个理想的价格区间,这样能够使你在谈判中更加有信心。 话术示例:根据我的市场调研,这款车在同类别车辆中的价格应该在 X到Y之间。我希望能在这个价格区间内达成交易。 3.不要透露你的底线: 在谈判中,不要轻易透露自己的底线,这样会削弱你的谈判地位并导 致价格被提高。保持耐心并坚持自己的谈判策略。 话术示例:我对于这辆车的最高预算是X万元,但我相信我们能够在 谈判中达成更好的价格。 4.制造紧迫感: 通过制造紧迫感来促使销售员更加积极地与你合作。可以表达出你希 望尽快购车的决心,并提到你有多个车型在考虑之中。

话术示例:除了这款车之外,我还在考虑其他一些车型。尽管我对这款车很感兴趣,但我会在近期做出决策。我希望能尽快就我的购车计划达成一致。 5.强调产品的价值: 在谈判中,强调汽车的价值,特别是它在市场上的竞争优势和售后服务等方面的优势。这将使销售员更加认可你的购车决策,并对你的需求给予更多的关注。 话术示例:我对这款车的价值非常认可,它在市场上的竞争优势和售后服务非常出色。我相信这是我理想的选择。 6.引导销售员进入价格合理讨论: 将谈话的焦点从价格转移到谈判本身,引导销售员去为你提供更多的优惠或其他增值服务。这样可以让销售员抛开价格上的僵局而更主动地与你合作。 话术示例:价格确实很重要,但我也看重售后服务和其他增值服务。如果我们能在这些方面取得一些进展,我将更加愿意考虑价格的议价。 7.借助比较竞争对手的价格: 在谈判过程中,你可以提及竞争对手提供的价格或优惠,这样可以对销售员产生一定的压力,并增加你的议价能力。 话术示例:我在其他经销商那边看到了一个更便宜的报价。如果你们能够提供更有竞争力的价格,我将毫不犹豫地选择你们。 8.注意销售员的身体语言:

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧 1.做好准备工作 在与销售人员面谈之前,了解自己所需车型的市场价格和相关信息非 常重要。网上和汽车杂志可以提供关于不同车型的定价和特点的信息。此外,您还可以查找其他买家的购车经验,以了解他们的价格和交易情况。 2.设定预算 在谈判之前,设定一个预算非常重要。确保您有足够的资金来购买所 需的汽车,并确定您的底线价格。这将有助于您在谈判时更加自信和坚定。 3.不要透露过多信息 在与销售人员交谈时,尽量不要透露太多个人信息,特别是您的购买 意愿和预算。保持沉默或故意模糊回答的方式,可以帮助您在谈判中占据 优势地位。 4.轮换销售人员 如果您在一个销售人员那里得不到您想要的价格或待遇,不要犹豫轮 换销售人员。在许多汽车经销商中,销售人员之间存在竞争关系,他们可 能会提供更好的价格和服务,以吸引您成为他们的客户。 5.知道您的杠杆 在汽车销售谈判中,您可能会有一些杠杆,例如其他经销商的报价或 类似车型的价格。了解这些信息,并在谈判中提示销售人员,可以帮助您 获得更好的价格。 6.多次试驾

在进行价格谈判之前,多次试驾是非常必要的。通过多次试驾,您可 以更好地了解汽车的性能和问题,从而在谈判中提出合理的要求。 7.提出合理的要求 在谈判中,不要害怕提出合理的要求。例如,您可以要求免费的保养 服务、延长保修期限或安装附加设备等。销售人员可能会对您的要求作出 一些让步,以确保您购买他们的产品。 8.预期妥协 在进行汽车销售价格谈判时,没有人可以获得100%的要求。要有心 理准备,预期自己可能需要做出一些妥协。认识到这一点,并在底线价格 和妥协价格之间建立一个合理的平衡,可以帮助您获得更好的交易结果。 9.不要急于做决定 在进行谈判时,不要急于做出决定。同样重要的是,不要在销售人员 对您向他们的压力下做出决策。花时间对销售和交易进行深思熟虑,以确 保您做出的决定是明智和正确的。 10.准备好离开 如果您对汽车销售价格谈判不满意或感到不舒服,可以随时准备离开。离开是您在谈判中表达不满意的有力方式。通过表达您的不满和离开的意愿,您可能会激发销售人员采取更积极的行动,以确保您的购买。 总结起来,汽车销售价格谈判需要技巧和策略。通过充分准备、合理 要求、知道自己的杠杆、预期妥协和不急于做决定等方法,您可以在购车 过程中获得更好的价格和交易条件。

汽车销售价格谈判技巧(精选)

汽车销售价格谈判技巧(精选)汽车销售价格谈判技巧 在购买汽车时,很多人都希望能够争取到最优惠的价格。然而,与 销售人员谈判并不是一件容易的事情,特别是对于没有经验的购车者 来说。本文将分享一些汽车销售价格谈判的技巧,帮助您实现在购车 过程中的最佳性价比。 第一步:研究市场和车型 在与销售人员谈判之前,您需要了解市场上同款车型的价格情况。 通过互联网、汽车杂志、论坛等渠道,您可以获取到大量关于汽车品牌、型号、配置和价格的信息。同时,还可以比较不同经销商的报价,找到最具竞争力的价格。 第二步:设定购车预算 在谈判前,您需要设定一个购车预算,包括您愿意支付的最高价格。这个预算也可以作为您谈判的底线,确保您不会超出自己的经济承受 能力。 第三步:选择合适的时间 汽车销售的季节性差异很大,一般在年底、季度末或者商家促销活 动期间,往往存在较大的优惠和折扣。因此,在购车前先了解好汽车 销售市场的变化,选取一个合适的时间进行购车,有助于您从价格上 获得更多的优惠。

第四步:建立积极的谈判氛围 与销售人员沟通时,保持积极的谈判氛围非常重要。与销售人员建 立良好的关系,显示出对购车的热情和诚意。同时,也要表达出自己 对价格的关注和合理的期望,但要注意不要过于强硬,以免引起销售 人员的反感。 第五步:抓住有利时机谈判 在与销售人员谈判时,您可以采取一些技巧来争取更好的价格。首先,可以询问销售人员关于该车型的库存情况。如果库存较多,您可 以借此来要求更大的折扣。其次,可以尽量在月底、季度末或者年底 购车,销售人员为了达成销售目标,可能会给予更多的优惠。 第六步:比较不同经销商的报价 在购车前,可以向多家经销商咨询同款车型的价格,然后将他们的 报价进行比较,找到一个最优惠的价格。同时,也可以适当提及其他 经销商的优惠条件,以引起销售人员的关注并争取到更好的报价。 第七步:注意附加费用和服务 除了车辆的价格外,还有一些其他费用和服务需要特别注意。例如,保险费、上牌费、购车税等。在谈判时,询问清楚经销商是否提供这 些费用的优惠或者免费服务,以减少您的购车成本。 第八步:与销售人员妥协

和汽车销售谈判的技巧

和汽车销售谈判的技巧 谈判是一项非常重要的技巧,尤其在汽车销售领域。以下是一些与汽车销售谈判相关 的技巧: 1. 有充分的准备:在进入谈判前,了解市场价、车辆的特点和功能,以及竞争对手的 报价。这样你就能更好地了解自己的底线和可接受的价格范围。 2. 维持冷静和自信:无论面对对方的压力或诱惑,保持冷静和自信是非常重要的。不 要表现出过于急迫或急切的态度,这会削弱你的谈判立场。 3. 了解对方的动机和需求:通过提问和倾听,了解对方的需求和利益,可以帮助你更 准确地提出合理的建议和要求。 4. 制定明确的目标和底线:在进入谈判时,确保你对自己的目标和底线有清晰的认识。这可以帮助你在谈判过程中做出明智的决策,并避免过度让步。 5. 寻求共赢的解决方案:努力寻求双方都能接受的解决方案。通过合理的让步和妥协,创造一个双方都能获益的局面。 6. 注意语言和身体语言:言辞和身体语言对于谈判结果有很大的影响。尽可能使用积极、合作的语言,并保持开放、坦诚的姿态。 7. 准备好妥协的筹码:在谈判中,可能需要做出一些让步和妥协。提前准备好一些可 用的筹码,如加装其他配件、延长保修期等,以便在需要时使用。 8. 不要害怕离开谈判桌:如果觉得对方一直在压价或不合理要求,不要害怕离开谈判桌。有时候,表明你的底线并准备离开可能会给你更大的议价能力。

9. 结束时确认细节:在达成协议之前,确保所有细节都得到了明确和书面确认。这样可以避免后续的误解和纠纷。 10. 请记住,谈判是一场游戏:在谈判中保持乐观和灵活,不要将谈判过程过于投入个人情感。寻求达成共赢的结果是最终的目标。 通过掌握这些技巧,您可以在汽车销售谈判中更加自信地处理各种情况,并争取到更好的结果。

4s店谈判技巧

4s店谈判技巧 4S店谈判技巧 引言 在购买汽车时,很多人会选择到4S店进行谈判,以争取更好的价格和服务。然而,对于大多数消费者来说,与销售人员进行谈判是一项具有挑战性的任务。本文将详细介绍一些4S店谈判的技巧,帮助您在谈判中取得更好的结果。 选择合适的时间和地点 •选择工作日:由于周末往往是4S店最忙的时候,销售人员可能没有太多的时间和精力与您进行谈判。因此,选择工作日可能会更有利于您与销售人员进行充分的沟通和谈判。 •选择较空闲的时间段:避开4S店的高峰时段,如早晨和下午。在较空闲的时间段,销售人员更有可能更多地关注您的需求,给予更多的优惠及服务。 •选择合适的地点:4S店通常有专门的谈判室,您可以要求在那里进行谈判。这样可以提供更好的隐私和舒适度,有助于您更好地集中精力和发挥谈判技巧。

建立对话的平等地位 •显示对产品的了解:在谈判前,充分了解您所要购买的车型的基本信息和市场价格。这样,您可以向销售人员显示出 您对产品的了解,增加与销售人员的平等地位。同时,也能避免 被销售人员误导或忽悠。 •清晰表达需求:在谈判中,清晰地表达您的需求和期望。例如,您可以提出对价格、配置、保修、服务等方面的要求。 您的明确表达将有助于销售人员理解您的需求,并寻找更好的解 决方案。 •保持自信和冷静:在谈判中,保持自信和冷静是非常重要的。不要被销售人员的话术和压力所困扰,专注于自己的目 标和要求。自信和冷静的态度能够让您在谈判中更好地掌控局面。了解价格体系及其他优惠政策 •研究品牌和车型的价格体系:在谈判前,充分了解您所关注的品牌和车型的价格体系。了解不同车型之间的价格差异 以及可能的优惠政策,可以让您在谈判中更有底气和谈判空间。 •询问特殊优惠政策:除了基本优惠政策之外,4S店通常会有一些特殊的优惠政策,如置换补贴、金融服务等。在谈 判中,主动询问这些优惠政策,以获取更多的实惠。 •建立对比和竞争优势:如果您已经了解了其他品牌和车型的信息,可以适当地与销售人员进行对比和竞争优势的讨论。

关于汽车销售价格谈判技巧

关于汽车销售价格谈判技巧 汽车销售价格谈判是汽车购买过程中重要的一环。对于消费者来说, 通过灵活运用一些谈判技巧,可以在汽车销售价格上获得更多的优惠和降价,从而使汽车购买更划算。下面将介绍几种常用的汽车销售价格谈判技巧。 首先,了解市场价格和竞争信息。在谈判之前,消费者应该了解市场 上类似车型的平均价格。可以通过互联网、汽车杂志、汽车论坛等渠道, 获取到相关的市场价格和竞争信息。这样可以对谈判的底线有一个明确的 认识,同时也可以更好地与销售员进行比较和对话。 其次,选择合适的时间进行谈判。在汽车销售中,有些时间段是销售 员压力较大的时候,这时候他们更愿意给予折扣来完成销售任务。一般来说,年底、季末、月末等时段,销售员的压力较大,这时候谈判的空间就 较大。 然后,要掌握谈判的主动权。在汽车销售过程中,销售员通常会采取 一些销售手段,例如把握信息不对称、社交技巧等,来占据谈判的主动权。作为消费者,我们不能被动应对,要学会掌握主动权。可以通过提前做好 功课,掌握相关信息,了解自身需求和预算,进行有效的沟通和反驳。 另外,要注意言行举止。在谈判过程中,消费者要保持冷静和自信的 态度,不要被销售员的话术所左右。要清楚地表达自己的需求,并且坚持 自己的底线。对于销售员可能使用的一些欺诈手段,例如“此车是独一无 二的”,“这个价格已经是最低的了”等,要有一定的辨别能力,不要被 忽悠。

此外,可以针对不同的购车阶段采用不同的谈判策略。在初步询问和 试驾阶段,可以表现出对该车型的兴趣,但保持审慎态度,不要过于积极。在询问销售价格时,可以暗示一些预算的限制,以期获得一个更优惠的价格。在拿到报价后,可以提出价格要求的调整,例如要求降低车价、增加 装备等。在与销售员进行实质性的谈判时,可以适时展示对其他车型的了 解和兴趣,以增加自身的议价能力。 最后,要善于利用竞争的优势。在汽车销售市场上,竞争是激烈的。 消费者可以利用这个优势,通过对比分析不同厂家、不同品牌和不同车型 的优势和劣势,来获取更有利的谈判结果。在具体的购车过程中,如果发 现同样的车型在其他门店或其他经销商那里有更低的价格,可以把这些信 息告诉销售员,以期得到更好的谈判结果。 综上所述,汽车销售价格谈判是汽车购买过程中重要的一环。通过了 解市场价格和竞争信息、选择合适的谈判时间、掌握谈判的主动权、注意 言行举止、针对不同的购车阶段采取不同的策略、善于利用竞争优势等, 可以在汽车销售价格上获得更多的优惠和降价,从而使汽车购买更加划算。

汽车销售价格谈判技巧

汽车销售价格谈判技巧 随着汽车行业的不断发展,汽车销售已经成为一个竞争激烈的市场。作为消费者,我们购车时常常会面临到与销售人员进行价格谈判的情况。然而,要在谈判中获得更好的结果并获得满意的价格并不容易。 本文将介绍一些汽车销售价格谈判的技巧,帮助消费者在购车过程中 取得更好的效果。 第一,了解市场价格 在进行汽车销售价格谈判之前,第一步是要了解市场价格。通过比 较不同车型、品牌和地区的价格,可以更好地评估汽车的实际价值。 互联网的发展为我们提供了丰富的信息来源,可以通过汽车网站、汽 车论坛等途径获取最新的市场行情。了解市场价格将使你在谈判时具 备更强的议价能力。 第二,掌握销售策略 销售人员常常采用各种销售策略来获取更高的利润。了解这些策略 可以帮助消费者更好地抵御销售压力,并更有针对性地进行价格谈判。比如,“限时优惠”、“特价折扣”等是常见的销售策略,消费者可以通过观察市场走势、咨询其他消费者等方式判断这些优惠是否真实可信。 第三,准备充分的信息 在与销售人员进行价格谈判之前,准备充分的信息至关重要。首先,了解自己的购车需求和预算,明确自己所期望的车型、配置等基本要求,避免在谈判时陷入无谓的争执和纠结。其次,了解车辆的基本价

格和配置信息,以及各种可选的增值服务和保险项目,从而全面了解所购车辆的实际成本和附加价值。最后,关注汽车市场的促销活动和政策变化,比如车展、金融贷款优惠等,以便在谈判中获得更好的条件。 第四,保持冷静理性 汽车销售价格谈判往往是一场心理博弈,双方都试图通过各种手段来达到自己的目标。在这个过程中,消费者要保持冷静理性,不要被销售人员的话术和情绪左右。要从自身需求和经济状况出发,合理评估价格的合理范围,并根据自己的底线来进行谈判。如果遇到不合理的要求或者销售人员态度恶劣,消费者可以选择放弃交易,毕竟购车是一个长期的投资决策,不要为了一时的利益而盲目妥协。 第五,灵活运用谈判技巧 在汽车销售价格谈判中,灵活运用一些谈判技巧是非常重要的。首先,采取主动询问的方式获取更多的信息,比如询问售后服务、保修期限、更换零件的价格等,从而使得销售人员在价格上做出更多的让步。其次,运用比较和竞争的原则,提出其他车型或者品牌的优势来降低对手的底价。此外,注意语言和表达方式的掌握,如运用客观理性的论点,避免情绪化表达,从而更好地达到与销售人员进行价格谈判的目的。 第六,寻找合适的购车时机

汽车价格谈判技巧

汽车价格谈判技巧 在购买汽车时,价格谈判是不可避免的一环。对于许多消费者来说,汽车的价格往往是一个令人担忧的问题。然而,通过一些价格谈判技巧,消费者可以更好地掌握谈判的主动权,获得更具竞争力的价格。 首先,消费者在进行汽车价格谈判之前,应该进行充分的市场调研。了解同款汽车的市场价格可以帮助消费者知道他们所处的议价范围。消费者可以通过互联网、汽车经销商的官方网站以及汽车评估网站等途径,收集到足够的信息。掌握这些信息可以让消费者在谈判过程中更加自信和明确。 其次,消费者在与销售人员进行谈判时,应保持冷静和理性。谈判过程中,消费者可能会遇到销售人员的各种销售技巧,例如限时优惠、多个选择等。消费者要明确表达自己的需求和预算,且不受销售人员的干扰。不要被销售人员逼迫,而是保持冷静思考,并坚持自己的底线。 此外,消费者可以采取一些具体的技巧来提高谈判能力。例如,可以尽可能多地比较不同汽车经销商的价格和优惠政策,以取得更好的竞争优势。在谈判过程中,可以着重强调自己对汽车的兴趣,并对价格进行提问和疑虑表达,以获得更多的降价空间。此外,消费者还可以尝试与销售人员就其他附加服务进行谈判,例如延长保修期限、免费保养等,以增加自己的实际收益。 最后,消费者要时刻准备好离开谈判桌。这种策略被称为“走

开的能力”,即在谈判过程中展示出自己并不急于购买的态度。这样一来,销售人员可能会感到压力,愿意进行更多的妥协,以避免失去潜在的顾客。 在汽车价格谈判中,消费者所掌握的信息和谈判技巧将直接影响到最后的谈判结果。因此,消费者应积极准备和学习,提高自己的价格谈判能力,以取得最满意的购车结果。继续写相关内容,1500字 除了以上提到的基本技巧之外,下面将进一步探讨一些汽车价格谈判中的关键因素和策略。 首先,了解经销商的成本结构是十分重要的。消费者可以通过了解汽车的生产成本、经销成本和利润margin 等方面的情况,较为准确地估算出经销商的底线价格。这样,消费者在价格谈判时可以更有把握地知道何时进行适当的妥协并达到更好的交易结果。 另外,无论是购买新车还是二手车,了解车辆的历史和状况也是非常重要的。针对二手车,消费者应该了解车辆的前任所有者数量、维修记录、事故历史等信息,以便在谈判过程中有针对性地提出价格要求。而对于新车,了解生产年份、车况和配件等相关信息,可以保证消费者对该款车型有更深入的了解,并使之成为价格谈判的理由。 此外,汽车价格谈判过程中的时间选择也是一种重要的策略。根据统计数据,汽车销售在每年的季度末和年末时较为活跃,

关于汽车销售价格谈判技巧

关于汽车销售价格谈判技巧 谈判的准备工作不能仅仅考虑自己的要求和需要,同时也要考虑谈判的对方可能需要什么。下面是店铺为大家整理了关于汽车销售价格谈判技巧,希望能够帮到你。 汽车销售价格谈判技巧一:开局的谈判的策略 1、提出高于期望的条件 优势谈判最主要的法则之一就是,在开始和对手谈判时,你所开出的条件一定要高出你的期望。大家试想一下;去商店购物时,你知道那商品需要100元,你为什么把价格压80元 当你知道你的上级只会批准你半天的带薪假时,为什么还是提出给你一天的带薪假呢? 找工作时,你为什么总是会提出高出自己心理预期的薪资和待遇要求呢? 相信你应该知道为什么要在谈判时抬高自己的要求了吧?它可以让你有谈判的空间。 当你对对方的情况了解得越少,刚开始谈判时就应该把条件抬得越高 但需要提醒的是,在开出条件之后,你一定要让对方感觉到你的条件是可以商量的。 “或许在更加准确地了解你的需要之后,我们还可以做一些调整。可就目前的情况而言,从你下定的车辆、配置颜色及购买方式来看,我们所能给出的最优价格大约是188800;元。”听到这个之后,对方可能会想:“这个价格简直太可笑了,不过似乎还有商量的余地。我不妨花点时间和他谈谈,看看能把价格压到多少?” 2、折中策略 汽车经销商报价18.28万元,你想出价18.08;万元,这时你第一次的报价应是17.88万元 行政经理的一名员工问你她是否可以买一张价值400元的办公桌,经理可以接受的条件是325元,这时经理应该告诉她不希望办公桌的

价格超过250元 你是一名销售人员,买方出价每件16元,你希望的价格是17元,这时你应该从18元开始谈起。这样,即便双方最终各让一半,你也可以达到自己的目的 当然,并不是每次谈判都会一方让一半,可在你没有得到更多信息之前,这是一个不错的办法。通常情况下,在双方进行谈判时,不妨假设你们最终会取中间价格,也就是双方第一次报价的平均价格。如果按照这种思路来谈判,我想你会吃惊地发现这种情况的确经常发生 本来我可以做得更好。一定是哪里出了问题?你打算买一部二手车,听到有辆二手车想要出手,开价伍万元。价格棒极了,车子也很好,你简直迫不及待地想要直奔过去,抢在所有人之前买走这辆车。可是在去看车的路上,你开始想,或许自己不应该这么爽快地接受对方的开价,所以你决定报价40000元,先看看对方的反应。你来到了车主家里,检查了车况,稍微试驾了一下,然后告诉车主:“这和我想买的车有些不一样,不过如果你能接受40000元的价格,我会考虑买下来。”这样然后你开始等,等着对方给你讨价还价。可事实上,对方只是平静地看了看他老婆,说道:“你觉得怎么样,亲爱的?”他妻子说:“好嘛,卖给他吧。” “哇,我简直不敢相信!” 当你最终鼓起勇气向上司提出加薪要求时,你要求他给你加15%,可在内心深处,你觉得能加10%就已经很幸运了。可让你万万想不到的是,你的上司告诉你,由于你的工作表现棒极了,所以他们愿意给你加薪15% 你难道会暗自庆幸自己遇到了一家慷慨的公司吗?我想不会的。你或许会想:“刚才要是让他加25%就好了。” 3、不要立刻接受对方的第一次报价 再比如说你在卖一辆车,开出的价格是9.98万元。一位买家出价9.38万元,你还价9.68万元。按照你的想法,最终的价格应该是9.58万元,可没想到对方居然立刻接受了9.68万元的报价。你会怎么想,难

汽车价格谈判技巧

汽车价格谈判技巧 在销售过程中,我们经常会遇到这样一个情况:客户进店后,围着车子看了一圈,问销售顾问:这车现在有多少价格优惠?下面是小编为大家收集关于汽车价格谈判技巧,欢迎借鉴参考。 在这里,我们要先区分是价格咨询还是价格谈判: 1、价格咨询就是没有通过销售流程,打电话或者一见面就问多少钱的行为; 2、价格谈判就是经历过销售流程,顾客对产品已经有了一定了解且流露出购买信号; 3、如果是价格咨询,需要导入销售流程。如果价格谈判,需要使用谈判技巧。谈判的核心就是让顾客有一种胜利的感觉,我们的一切努力,都是让顾客觉得自己这样做是赚了,是占了便宜; 4、在谈判过程中,要善于布局,把握顾客的心理,同时借助环境,工具,资料,其他同事,顾客等帮我们达成交易。 下面我们参照行业整理的一些话术和技巧进行点评,希望可以帮助到您。 大哥,优惠?其实优惠幅度与市场行情也差不多,在我们这里买和其他地方买基本一样。您为了买一台车子要走好几个地方和试驾也挺累的。今天你来到我这,就不用再跑了,只要您今天能定下来,我就帮您做一个最有价值的购车方案,让您得到实惠,用车无忧!您看如何?咱们到那边坐下来详谈吧。(然后把客户引导到洽谈区坐下洽谈) 注意: 本处的技巧是先请顾客坐下来,逐步引导进入销售流程,全面了解顾客对我们产品的了解情况,购买意愿情况等,然后再使用系列技巧,达到成交目的,切记不要着急! 转移话题从而变被动为主动。如果客户问你,有没有优惠?你不能直接说有,也不能说没有,你可以这么说,这要取决于你,而不是取决于我呀,如果您今天就能定下来,那么优惠就肯定有,如果您今天定不下来,那么

优惠就是有也等于白说,所以您今天能定下来吗?哪个配置,颜色,按揭还是全款? 注意: 此处运用的销售技巧是转移法,就是把顾客的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许顾客就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟顾客砍价格,最后顾客挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控! 跟您说实话吧,我卖车3年多了,这么多客户的购车经验告诉我,优惠多少是唯一不用担心的事情啦!最需要担心的是什么呢?最担心的是这个车是不是最适合您的车呀!您买车最看重的是什么呢?空间,动力,油耗,操控还是其他的方面? 注意: 此处运用的销售技巧是转移法,就是把顾客的注意力从价格转移到购买时间,配置,颜色和付款方式上来,因为只有很多细节都落实了,价格谈判才有意义,如果没有细节的落实,也许顾客就是咨询一下价格而已,而我们还高高兴兴的跟顾客砍价格,最后顾客挥挥手不带走一片云彩,把在我们这里了解到的价格再去其他家砍,砍来砍去,我们很难掌控! 要看是什么类型的顾客。我们可以先试探性的问客户,要什么型号,什么排量,什么颜色。如果都准确答出来,证明他不是第一次看车了,起码对这款车了解较多。那报出来的优惠起码要持平市场价格了。不然客户会觉得我们诚意不够。另外,如果都答不出来,证明他不了解市场。那再细分客户类型。了解客户是价格敏感型,还是服务要求型等等再具体分析给多少优惠。 注意: 在这里我建议使用铺垫子,给面子,下套子的策略!如:向您这样专业的人士,对汽车一定非常了解,同时也全面地进行了考察,请问大哥都看过那些车型,觉得这款车那些方面很不错呢?这样的说法就能

和汽车销售谈判的技巧

和汽车销售谈判的技巧 许多人以为买车的时候凭着一张三寸不烂舌就可以把价钱谈到最低,其实不清楚他们的规则,说再多也会浪费口水。下面是小编为大家整理了和汽车销售谈判的技巧,欢迎大家阅读。 和汽车销售谈判的技巧一:谈销售任务 销售顾问都是有销售任务的,简单的说,销售顾问在月初会向老板保证一个销售量,比如说保证一个月卖十辆车,到了月底的时候没有卖到十辆就要扣钱的,而达到了任务会有奖励,所以快到月底的时候销售任务还没完成,销售顾问就会比较急了,所以你买车的时候就可以跟销售顾问谈这个,其实就是劝他完成任务要紧,优惠就别咬得那么紧了。 和汽车销售谈判的技巧二:谈金融任务 上面说到了,一个月的销售任务,其实也是有金融任务的,尤其是有自己的金融公司的品牌(没有自己金融公司的话4S店可能会额外收取金融费用,需要警惕),一般销售任务是10辆的话,金融任务就在4-5辆的样子。同样的原理,如果你是贷款买车,那更加有底气谈价格了,因为卖出一个贷款车,就等于同时完成一个销售任务和一个金融任务呢。(补充:一般贷款车的优惠比全款车还要大的,比如说我一个朋友在4S做销售顾问,当时某车型的全款最高优惠1.8万,但是贷款最高可以优惠2万,当然4S不会承认这个) 和汽车销售谈判的技巧三:呼叫经理 许多人买车谈判时都知道说:“叫你经理过来谈”,那么叫经理有没有用呢?其实是有用的,因为销售顾问那里公司安排的底价实际上没有经理那里低(经理毕竟是领导,权限还是大一些的),举个例子,如果一款SUV标价22万,店里销售顾问统一限定的底价是21万的话,那么经理就可以做到20.8万。 和汽车销售谈判的技巧四:拖延半小时 为什么谈判要拖延半小时?因为与客户谈价钱的时间不宜过长,所以4S会规定最长不能超过多久,一般都会规定半小时,如果你购买意

汽车价格谈判技巧

欢迎共阅 价格谈判技巧 一、询问顾客: 1. 您以前来过吧?(了解背景) 2. 您以前在我们店或其它地方看过该车型没有?(了解背景) 3. 您买车做什么用途?(刺探顾客的诚意) 4. 您已经决定购买该车型了吗?(刺探顾客的诚意) 1、电话中不让价、不讨价还价; 2、不答应、也不拒绝顾客的要求; 3、对新顾客,我们的目标是“见面”;对老顾客,我们的目标是“约过来展厅成交”或“上门成交”。 五、顾客方面可能的话述: 1. “价钱谈好了,我就过来,否则我不是白跑一趟!” 2. “你太贵了,人家才…,你可以吧?可以我马上就过来。” 3. “你不相信我啊?只要你答应这个价格,我肯定过来。” 4. “你做不了主的话,去问一下你们经理,可以的话,我这两天就过来。

销售顾问方面的话述应对(新顾客): 1. “价格方面包您满意。您总得来看看样车呀,实际感受一下。就象买鞋子,您总得试一下合不合脚呀!” 2. “您车看好了?!价格不是问题。那买车呢,除了价格,您还得看看购车服务和以后用车时的售后服务,所以呀,我想邀请您先来我们公司参观一下我们的展厅、维修站,看看您满意不满意。” 3. “厂家要求我们都是统一报价,而且经常检查,查到我们让价的话要重罚的。所以,你要是有诚意的话,就到我们展厅来一趟,看看车,咱们见面都好谈。” 4. “再要么您忙的话,反正我经常在外边跑,哪天顺便过去一下, 给您送点(车 是最好的。” 3.“现在汽车的价格竞争已经非常市场化和透明化了,所以你自然不用担心这 里在这里会 买贵车。” 4.“我们是专业的4S店,而且是国企,在价格上面我们是非常市场化,公开 和透明的,否则也不会有那么多的客户来买我们的车,买了车以后接下来你得到的是非常省心、放心的售后服务。同时包括了保险和索赔。” 何时开始价格商谈

4s店价格谈判技巧

4s 店价格谈判技巧 【篇一:教你怎样购车--4s 店谈判技巧】 教你怎样购车—— 4s 店谈判技巧 为了让更多的网友明明白白消费,我作为成都某品牌4s 店的销售负责人,集合自己多年的销售经验及自己所了解的总结来呈现给大 家,希望能给各位有购车计划的朋友提供帮助。同时我也接受成都 地区新车导购、车辆按揭贷款咨询等在线服务。 到 4s 店购车之前要先给自己定个心理价位,也就是杀价的目标。这 个目标价格太低了,往往会出现谈崩了的情况,太高了自己就吃亏 了,所以在这里给个参考。也许大家都知道车价一般以北京、上海为 最低。所以我们可以就以网上能看到的北京、上海最低价为目标价格 作为参考标准。目标价格定好后,可以在网上学习下自己目标车辆的 缺点以及竞争对手车辆的优点,这是为了谈判做准备。接下 来了解一些关于赠品的功课,你需要了解哪些赠品是值钱的,哪些 就是送一大堆也不值几个钱的。在这些功课都做足后,就可以去 4s 店了(注:至少两人去杀价一吹一捧,最好是一男一女)。 关于车价 当你看见请示过后的价格后,要露出失望的神色,表示这个价格还是 离你的心理价位有一定的差距,然后和他聊聊这车的缺点,已经竞争 车型的优点,暗示他要是实在谈不下来只能去别家店看看了。这时和 你一起来的人的作用就体现出来了,另一方就要表示其实自己挺喜欢 这车的之类的理由,让你欲走还留。其实这都是做给销售看的,让他 觉得煮熟的鸭子要飞了,迫使他必须说出刚才领导同意的真正最低 价。以上目的达到了,又一个低价诞生了。这是同样不要喜形于色, 还是要忍住。继续是比较遗憾的神态,但是要很真诚的安慰对方,告 诉销售顾问,他的态度服务很好,我们很感动,出于对他的信任,我 们告诉你我们的心理价格。那就在他的最低价上砍去个 1000~2000 报价后很大度的对他说,我也知道你很为难,要不你再请示一下你们 领导,要是可以我们立马交钱。这时一般销售会再次给领导电话的, 请示的结果要是满足了你的报价,那恭喜你成功了。要是没有达成你 的要求,就可以向销售要领导电话或者直接找领导谈,这一谈下来领 导 为了实现销售量肯定多少还会再让点的。到这个时候现在的价格水 分基本上已经挤干了,可以接受了。

价格谈判技巧和策略三篇

价格谈判技巧和策略三篇 篇一:价格谈判技巧和策略 价格谈判技巧和策略开局:为成功布局 规则1:报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位(maximum plausible position),即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。 你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势

当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营(nibbling)是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。 赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻你手中就没有调动买方的

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