系统软件测试计划案例模版

项目开发单位：广州奥虎信息技术有限公司

项目使用单位：天悦酒店

项目测试单位：广州奥虎信息技术有限公司

测试计划

（仅供内部使用）

拟制人：杨胜姣日期：2009-10-20

审核人：杨毅日期：2009-10-20

批准人：任五岳日期：2009-10-20

北京久其软件股份有限公司

版权所有不得复制

修订历史记录

日期版本说明作者

2009-10-20V9.82 交班处理及各类报表杨胜姣

[注：以下提供的模板用于久其公司软件测试。其中包括用方括号括起来并以斜体（显示的文本，它们用于向作者提供指导，在发布此文档之前应该将其删除。按此样式输入的段落将被自动设置为普通样式。]

目录

1.简介4

1.1目的4

1.2背景4

1.3范围4

1.4参考文档5

2.测试需求6

3.测试策略7

3.1测试类型7

3.1.1数据和数据库完整性测试7

3.1.2功能测试7

3.1.3业务周期测试9

3.1.4用户界面测试10

3.1.5性能评价11

3.1.6负载测试12

3.1.7强度测试13

3.1.8容量测试14

3.1.9安全性和访问控制测试15

3.1.10故障转移和恢复测试16

3.1.11配置测试18

3.1.12安装测试19

3.2工具20

4.资源21

4.1角色21

4.2系统23

5.项目里程碑及风险分析24

6.可交付工件25

6.1测试文档25

6.2测试日志25

6.3缺陷报告及处理25

7.测试管理及任务26

7.1接收测试的条件26

7.2测试时间安排26

7.3测试过程控制26

7.4测试评审与通过标准26

错误！未指定书签。

1.简介

1.1目的

错误！未指定书签。的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标：

?[确定现有项目的信息和应测试的软件构件。

?列出推荐的测试需求。

?推荐可采用的测试策略，并对这些策略加以说明。

?确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计。

?列出测试项目的可交付元素。

?明确测试管理过程及测试任务]

1.2背景

[输入测试对象（组件、应用程序、系统等）及其目标的的简要说明。需要包括的信息有：主要的功能和特性、测试对象的构架以及项目的简史。]

1.3范围

[描述测试的各个阶段，例如：单元测试、集成测试或系统测试，并说明本计划所针对的测试类型（如功能测试或性能测试）。简要地列出测试对象中将接受测试或将不接受测试的那些特性和功能。

如果在编写此文档的过程中作出的某些假设可能会影响测试设计、开发或实施，则列出所有这些假设。

列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有风险或意外事件。

列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。]

1.4参考文档

下表列出了制定测试计划所用的文档，并标明了文档的可用性：[注：可以视情况删除或添加项目。]

文档

（版本/日期）已创建或可用已被接受或已

经过复审

作者或来源备注

需求规约?是?否?是?否功能性规约?是?否?是?否用例报告?是?否?是?否项目计划?是?否?是?否设计规约?是?否?是?否原型?是?否?是?否用户手册?是?否?是?否业务模型或业务流程?是?否?是?否数据模型或数据流?是?否?是?否业务功能和业务规则?是?否?是?否项目或业务风险评估?是?否?是?否

2.测试需求

下面列出了那些已被确定为测试对象的项目（用例、功能性需求和非功能性需求）。此列表说明了测试的对象。

[在此处输入一个主要测试需求的高层次列表。]

3.测试策略

[测试策略提供了推荐用于测试对象的方法。上一节“测试需求”中说明了将要测试哪些对象，而本节则要说明如何对测试对象进行测试。

对于每种测试，都应提供测试说明，并解释其实施和执行的原因。

如果不实施和执行某种测试，则应该用一句话加以说明，并陈述这样做的理由。例如，“将不实施和执行该测试。。该测试不合适。”

制定测试策略时所考虑的主要事项有：将要使用的方法以及判断测试何时完成的标准。

下面列出了在进行每项测试时需考虑的事项，除此之外，测试还只应在安全的环境中使用已知的、受控的数据库来执行，可按实际需要进行删减。 ]

3.1测试类型

3.1.1数据和数据库完整性测试

[数据库和数据库进程应作为<项目名称>中的子系统来进行测试。

在测试这些子系统时，不应将测试对象的用户界面用作数据的接口。对于数据库管理系统 (DBMS)，还需要进行深入的研究，以确定可以支持以下测试的工具和方法。]

测试目标：[确保数据库访问方法和进程正常运行，数据不会遭到损坏。]

方法：?[调用各个数据库访问方法和进程，并在其中填充有效的和无效

的数据或对数据的请求。

?检查数据库，确保数据已按预期的方式填充，并且所有

数据库事件都按正常方式出现；或者检查所返回的数据，确保为

正当的理由检索到了正确的数据]

完成标准：[所有的数据库访问方法和进程都按照设计的方式运行，数据没有遭

到损坏。]

需考虑的特殊事项：? [测试可能需要 DBMS 开发环境或驱动程序以便在数据库中直接

输入或修改数据。

?进程应该以手工方式调用。

?应使用小型或最小的数据库（其中的记录数很有限）来

使所有无法接受的事件具有更大的可见性。]

3.1.2功能测试

[测试对象的功能测试应该侧重于可以被直接追踪到用例或业务功能和业务规则的所有测试需求。这些测试的目标在于核实能否正确地接受、处理和检索数据以及业务规则是否正确实施。这种类型的测试基于黑盒方法，即通过图形用户界面 (GUI) 与应用程序交互并分析输出结果来验证应用程序及其内部进程。以下列出的是每个应用程序推荐的测试方法概要：]

测试目标：[确保测试对象的功能正常，其中包括导航、数据输入、处理和检索

等。]

方法：[利用有效的和无效的数据来执行各个用例、用例流或功能，以核实

以下内容：

?在使用有效数据时得到预期的结果。

?在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。

?各业务规则都得到了正确的应用。]

完成标准：?[所计划的测试已全部执行。

?所发现的缺陷已全部解决。]

需考虑的特殊事项：[确定或说明那些将对功能测试的实施和执行造成影响的事项或因素

（内部的或外部的）]

3.1.3业务周期测试

[业务周期测试应模拟在一段时间内对错误！未指定书签。执行的活动。应先确定一段时间（例如一年），然后执行将在该时段内发生的事务和活动。这种测试包括所有的每日、每周和每月的周期，以及所有与日期相关的事件（如备忘录）。]

测试目标[确保测试对象及后台进程都按照所要求的业务模型和时间表正确运

行。]

方法：[通过执行以下活动，测试将模拟若干个业务周期：

?将修改或增强对测试对象进行的功能测试，以增加每项功能的执

行次数，从而在指定的时段内模拟若干个不同的用户。

?将使用有效的和无效的日期或时段来执行所有与时间或日期相关

的功能。

?将在适当的时候执行或启动所有周期性出现的功能。

?在测试中还将使用有效的和无效的数据，以核实以下内容：

?在使用有效数据时得到预期的结果。

?在使用无效数据时显示相应的错误消息或警告消息。

?各业务规则都得到了正确的应用。

完成标准：?[所计划的测试已全部执行。

?所发现的缺陷已全部解决。}

需考虑的特殊事项：? [系统日期和事件可能需要特殊的支持活动

?需要通过业务模型来确定相应的测试需求和测试过程。]

3.1.4用户界面测试

[通过用户界面(UI) 测试来核实用户与软件的交互。UI 测试的目标在于确保用户界面向用户提供了适当的访问和浏览测试对象功能的操作。除此之外，UI 测试还要确保 UI 功能内部的对象符合预期要求，并遵循公司或行业的标准。]

测试目标：[核实以下内容：

?通过浏览测试对象可正确反映业务的功能和需求，这种浏览包括

窗口与窗口之间、字段与字段之间的浏览，以及各种访问方法

（Tab 健、鼠标移动和快捷键）的使用

?窗口的对象和特征（例如：菜单、大小、位置、状态和

中心）都符合标准。]

方法：[为每个窗口创建或修改测试，以核实各个应用程序窗口和对象都可

正确地进行浏览，并处于正常的对象状态。]

完成标准：[证实各个窗口都与基准版本保持一致，或符合可接受标准]

需考虑的特殊事项：[并不是所有定制或第三方对象的特征都可访问。]

3.1.5性能评价

[性能评价是一种性能测试，它对响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的需求进行评测和评估。

性能评价的目标是核实性能需求是否都已满足。实施和执行性能评价的目的是将测试对象的性能行为当作条件（例如工作量或硬件配置）的一种函数来进行评价和微调。

注：以下事务均指“逻辑业务事务”。这种事务被定义为将由系统的某个主角通过使用测试对象来执行的特定用例，例如，添加或修改某个合同。]

测试目标：[核实所指定的事务或业务功能在以下情况下的性能行为：

?正常的预期工作量

?预期的最繁重工作量]

方法：?[使用为功能或业务周期测试制定的测试过程。

?通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改脚本来增加每项

事务的迭代次数。

?脚本应该在一台计算机上运行（最好是以单个用户、单个事务为

基准），并在多台客户机（虚拟的或实际的客户机，请参见下面

的“需考虑的特殊事项”）上重复。]

完成标准：?[单个事务或单个用户：在每个事务所预期或要求的时间范围内

成功地完成测试脚本，没有发生任何故障。]

?[多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测试

脚本，没有发生任何故障。]

需考虑的特殊事项：[综合的性能测试还包括在服务器上添加后台工作量。

可采用多种方法来执行此操作，其中包括：

?直接将“事务强行分配到”服务器上，这通常以“结构化查询语

言”(SQL) 调用的形式来实现。

?通过创建“虚拟的”用户负载来模拟许多个（通常为数百个）客

户机。此负载可通过“远程终端仿真”(Remote Terminal

Emulation) 工具来实现。此技术还可用于在网络中加载“流

量”。

?使用多台实际客户机（每台客户机都运行测试脚本）在系统上添

加负载。

性能测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便实现

完全的控制和精确的评测。

性能测试所用的数据库应该是与实际大小相同或等比例缩放的数据

库。]

3.1.6负载测试

[负载测试是一种性能测试。在这种测试中，将使测试对象承担不同的工作量，以评测和评估测试对象在不同工作量条件下的性能行为，以及持续正常运行的能力。负载测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行。此外，负载测试还要评估性能特征，例如，响应时间、事务处理速率和其他与时间相关的方面。]

[注：以下事务均指“逻辑业务事务”。这些事务被定义为将由系统的最终用户通过使用应用程序来执行的具体功能，例如，添加或修改某个合同。]

测试目标：[核实所指定的事务或商业理由在不同的工作量条件下的性能行为时

间。]

方法：? [使用为功能或业务周期测试制定的测试。

?通过修改数据文件来增加事务数量，或通过修改测试来增加每项

事务发生的次数。]

完成标准：[多个事务或多个用户：在可接受的时间范围内成功地完成测试，没

有发生任何故障。]

需考虑的特殊事项：?[负载测试应该在专用的计算机上或在专用的机时内执行，以便

实现完全的控制和精确的评测。

?负载测试所用的数据库应该是与实际大小相同或等比例缩放的数

据库。]

3.1.7强度测试

[强度测试是一种性能测试，实施和执行此类测试的目的是找出因资源不足或资源争用而导致的错误。

如果内存或磁盘空间不足，测试对象就可能会表现出一些在正常条件下并不明显的缺陷。而其他缺陷则可能由于争用共享资源（如数据库锁或网络带宽）而造成的。强度测试还可用于确定测试对象能够处理的最大工作量。]

[注：以下提到的事务都是指逻辑业务事务。]

测试目标：[核实测试对象能够在以下强度条件下正常运行，不会出现任何错

误：

?服务器上几乎没有或根本没有可用的内存（RAM 和 DASD）

?连接或模拟了最大实际（或实际可承受）数量的客户机

?多个用户对相同的数据/账户执行相同的事务

?最繁重的事务量或最差的事务组合（请参见上面的“性能测

试”）。

注：强度测试的目标还可表述为确定和记录那些使系统无法

继续正常运行的情况或条件。

客户机的强度测试在“配置测试”的第 3.1.11 节中进

行了说明。]

方法：?[使用为性能评价或负载测试制定的测试。

?要对有限的资源进行测试，就应该在一台计算机上运行测试，而

且应该减少或限制服务器上的 RAM 和 DASD。

?对于其他强度测试，应该使用多台客户机来运行相同的测试或互

补的测试，以产生最繁重的事务量或最差的事务组合。

完成标准：[所计划的测试已全部执行，并且在达到或超出指定的系统限制时没

有出现任何软件故障，或者导致系统出现故障的条件并不在指定的

条件范围之内。]

需考虑的特殊事项：?[如果要增加网络工作强度，可能会需要使用网络工具来给网络加

载消息或信息包。

?应该暂时减少用于系统的 DASD，以限制数据库可用空间的增

长。

?使多个客户机对相同的记录或数据账户同时进行的访问达到同

步。]

3.1.8容量测试

[容量测试使测试对象处理大量的数据，以确定是否达到了将使软件发生故障的极限。容量测试还将确定测试对象在给定时间内是否能够持续处理的最大负载或工作量。例如，如果测试对象正在为生成一份报表而处理一组数据库记录，那么容量测试就会使用一个大型的测试数据库，检验该软件是否正常运行并生成了正确的报表。]

测试目标：核实测试对象在以下大容量条件下能否正常运行：

?连接（或模拟了）最大（实际或实际可承受）数量的客户机，所

有客户机在长时间内执行相同的、且情况（性能）最差的业务功

能。

?已达到最大的数据库大小（实际的或按比例缩放的），而且同时

执行了多个查询或报表事务。]

方法：?[使用为性能评价或负载测试制定的测试。

?应该使用多台客户机来运行相同的测试或互补的测试，以便在长

时间内产生最繁重的事务量或最差的事务组合（请参见上面的

“强度测试”）。

?创建最大的数据库大小（实际的、按比例缩放的、或输入了代表

性数据的数据库），并使用多台客户机在长时间内同时运行查询

和报表事务。]

完成标准：?[所计划的测试已全部执行，而且在达到或超出指定的系统限制

时没有出现任何软件故障。]

需考虑的特殊事项：[对于上述的大容量条件，哪个时段是可以接受的时间？]

3.1.9安全性和访问控制测试

[安全性和访问控制测试侧重于安全性的两个关键方面：

?应用程序级别的安全性，包括对数据或业务功能的访问

?系统级别的安全性，包括对系统的登录或远程访问。

应用程序级别的安全性可确保：在预期的安全性情况下，主角只能访问特定的功能或用例，或者只能访问有限的数据。例如，可能会允许所有人输入数据，创建新账户，但只有经理才能删除这些数据或账户。如果具有数据级别的安全性，测试就可确保“用户类型一”能够看到所有客户信息（包括财务数据），而“用户二”只能看见同一客户的统计数据。

系统级别的安全性可确保只有具备系统访问权限的用户才能访问应用程序，而且只能通过相应的网关来访问。]

测试目标：?应用程序级别的安全性：[核实主角只能访问其所属用户类型

已被授权使用的那些功能或数据。]

?系统级别的安全性：核实只有具备系统和应用程序访问权限

的主角才能访问系统和应用程序。]

方法：?应用程序级别的安全性：[确定并列出各用户类型及其被授权

使用的功能或数据。]

?[为各用户类型创建测试，并通过创建各用户类型所特有

的事务来核实其权限。]

?修改用户类型并为相同的用户重新运行测试。对于每种

用户类型，确保正确地提供或拒绝了这些附加的功能或数

据。

?系统级别的访问：[请参见下面的“需考虑的特殊事项”]

完成标准：[各种已知的主角类型都可访问相应的功能或数据，而且所

有事务都按照预期的方式运行，并在先前的应用程序功能测

试中运行了所有的事务。]

需考虑的特殊事项：[必须与相应的网络或系统管理员一起对系统访问权进行检

查和讨论。由于此测试可能是网络管理或系统管理的职能，

可能不需要执行此测试。]

3.1.10故障转移和恢复测试

[故障转移和恢复测试可确保测试对象能成功完成故障转移，并从硬件、软件或网络等方面的各种故障中进行恢复，这些故障导致数据意外丢失或破坏了数据的完整性。

故障转移测试可确保：对于必须始终保持运行状态的系统来说，如果发生了故障，那么备选或备份的系统就适当地将发生故障的系统“接管”过来，而且不会丢失任何数据或事务。

恢复测试是一种相反的测试流程。其中，将应用程序或系统置于极端的条件下（或者是模仿的极端条件下），以产生故障，例如设备输入/输出 (I/O) 故障或无效的数据库指针和关健字。启用恢复流程后，将监测和检查应用程序和系统，以核实应用程序或系统是正确无误的，或数据已得到了恢复。]

测试目标：[确保恢复进程（手工或自动）将数据库、应用程序和系统

正确地恢复到了预期的已知状态。测试中将包括以下各种情

况：

?客户机断电

?服务器断电

?通过网络服务器产生的通信中断

?DASD 和/或DASD 控制器被中断、断电或与 DASD 和/

或DASD 控制器的通信中断

?周期未完成（数据过滤进程被中断，数据同步进程被中

断）。

?数据库指针或关键字无效

?数据库中的数据元素无效或遭到破坏]

方法：[应该使用为功能和业务周期测试创建的测试来创建一系列

的事务。一旦达到预期的测试起点，就应该分别执行或模拟

以下操作：

?客户机断电：关闭 PC 的电源。

?服务器断电：模拟或启动服务器的断电过程。

?通过网络服务器产生的中断：模拟或启动网络的通信中

断（实际断开通信线路的连接或关闭网络服务器或路由

器的电源）。

?DASD 和 DASD 控制器被中断、断电或与 DASD 和

DASD 控制器的通信中断：模拟与一个或多个 DASD 控

制器或设备的通信，或实际取消这种通信。

一旦实现了上述情况（或模拟情况），就应该执行其他事

务。而且一旦达到第二个测试点状态，就应调用恢复过程。

在测试不完整的周期时，所使用的方法与上述方法相同，只

不过应异常终止或提前终止数据库进程本身。

对以下情况的测试需要达到一个已知的数据库状态。当破坏

若干个数据库字段、指针和关键字时，应该以手工方式在数

据库中（通过数据库工具）直接进行。其他事务应该通过使

用“应用程序功能测试”和“业务周期测试”中的测试来执

行，并且应执行完整的周期。]

完成标准：[在所有上述情况中，应用程序、数据库和系统应该在恢复

过程完成时立即返回到一个已知的预期状态。此状态包括仅

限于已知损坏的字段、指针或关键字范围内的数据损坏，以

及表明进程或事务因中断而未被完成的报表。]

需考虑的特殊事项：?[恢复测试会给其他操作带来许多的麻烦。断开缆线连接

的方法（模拟断电或通信中断）可能并不可取或不可

行。所以，可能会需要采用其他方法，例如诊断性软件

工具。

?需要系统（或计算机操作）、数据库和网络组中的资

源。

?这些测试应该在工作时间之外或在一台独立的计算机上

运行。]

3.1.11配置测试

[配置测试核实测试对象在不同的软件和硬件配置中的运行情况。在大多数生产环境中，客户机工作站、网络连接和数据库服务器的具体硬件规格会有所不同。客户机工作站可能会安装不同的软件,例如，应用程序、驱动程序等。而且在任何时候，都可能运行许多不同的软件组合，从而占用不同的资源。]

测试目标：[核实测试对象可在要求的硬件和软件配置中正常运行。]

方法：?[使用功能测试脚本。

?在测试过程中或在测试开始之前，打开各种与非测试对

象相关的软件（例如 Microsoft 应用程序：Excel 和

Word），然后将其关闭。

?执行所选的事务，以模拟主角与测试对象软件和非测试

对象软件之间的交互。

?重复上述步骤，尽量减少客户机工作站上的常规可用内

存。]

完成标准：[对于测试对象软件和非测试对象软件的各种组合，所有事

务都成功完成，没有出现任何故障。]

需考虑的特殊事项：?[需要、可以使用并可以通过桌面访问哪种非测试对象软

件？

?通常使用的是哪些应用程序？

?应用程序正在运行什么数据？例如，在Excel 中打开的

大型电子表格，或是在 Word 中打开的 100 页文档。

?作为此测试的一部分，应将整个系统、Netware、网络服

务器、数据库等都记录下来。]

3.1.12安装测试

[安装测试有两个目的。第一个目的是确保该软件能够在所有可能的配置下进行安装，例如，进行首次安装、升级、完整的或自定义的安装，以及在正常和异常情况下安装。异常情况包括磁盘空间不足、缺少目录创建权限等。第二个目的是核实软件在安装后可立即正常运行。这通常是指运行大量为功能测试制定的测试。]

测试目标：核实在以下情况下，测试对象可正确地安装到各种所需的硬

件配置中：

?首次安装。以前从未安装过错误！未指定书签。的新

计算机

?更新。以前安装过相同版本的错误！未指定书签。的

计算机

?更新。以前安装过较早版本的错误！未指定书签。的计

算机

方法：?[手工开发脚本或开发自动脚本，以验证目标计算机的状

况?新 - 错误！未指定书签。从未安装过；已安装

错误！未指定书签。相同或较早版本）。

?启动或执行安装。

?使用预先确定的功能测试脚本子集来运行事务。]完成标准：错误！未指定书签。事务成功执行，没有出现任何故障。

需考虑的特殊事项：[应该选择错误！未指定书签。的哪些事务才能准确地测

试出错误！未指定书签。应用程序已经成功安装，而且没

有遗漏主要的软件构件？]

3.2工具

此项目将使用以下工具：

[注：可以视情况删除或添加项目。]

工具厂商/自行研制版本测试管理

缺陷跟踪

测试覆盖监测器或评价器

项目管理

DBMS 工具

软件测试计划书模板

软件测试计划书

修订历史记录 （A-添加，M-修改，D-删除）

目录 1．简介 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3范围 (4) 2.测试参考文档和测试提交文档 (5) 2.1测试参考文档 (5) 2.2测试提交文档 (6) 3.测试进度 (6) 4.测试资源 (7) 4.1人力资源 (7) 4.2测试环境 (7) 4.3测试工具 (7) 5.系统风险、优先级 (8) 6.测试策略 (8) 6.1数据和数据库完整性测试 (8) 6.2接口测试 (9) 6.3集成测试 (9) 6.4功能测试 (10) 6.5用户界面测试 (11) 6.6性能评测 (11)

6.7负载测试 (12) 6.8强度测试 (13) 6.9容量测试 (14) 6.10安全性和访问控制测试 (15) 6.11故障转移和恢复测试 (16) 6.12配置测试 (18) 6.13安装测试 (18) 7.问题严重度描述 (19) 8.附录：项目任务 (19) 1．简介 1. 1目的 ＜项目名称＞的这一“测试计划”文档有助于实现以下目标： [确定现有项目的信息和应测试的软件构件。 列出推荐的测试需求（高级需求）。 推荐可采用的测试策略，并对这些策略加以说明。 确定所需的资源，并对测试的工作量进行估计。 列出测试项目的可交付元素] 1. 2背景 [对测试对象（构件、应用程序、系统等）及其目标进行简要说明。需要包括的信息有：主要的功能和性能、测试对象的构架以及项目的简史。] 1.3范围 [描述测试的各个阶段（例如，单元测试、集成测试或系统测试），并说明本计划所针

软件测试计划书

文档标识：01 学生信息管理系统 软件测试计划书 编写者 校对 小组成员 数据库07-3班 二O一O年七月 第01小组

目录 1.引言 1.1.目的 测试学生信息管理系统中的各个功能模块是否满足用户要求，并测试是否存bug。预期达到能够使系统进行快速的改进和系统的提高。为了在软件投入生产性运行之前，尽可能多地发现软件的错误。 1.2.背景 a．本项目测试的背景；学生信息管理系统是一个教育单位不可缺少的部分,它的内容对于决策者和管理者来说都至关重要,所以学生信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而计算机的应用便解决了以上问题，它带来更加科学，有效，正规的管理方式，给人们带来了很大的便利。学生信息管理系统界面简洁，操作简单，满足了学校对学生信息管理的需要。 b．该开发项目的历史，列出用户和执行此项目测试的机构或人群;该项目前后经历了三个阶段，前期设计阶段，然后是开发阶段，最后是软件的测试阶段。项目的用户针对的是学校的广大学生和管理员，系统的功能测试主要由专业的软件测试人员进行测试。 1.3.范围 学生信息管理系统试采用的是黑盒测试的方式来对系统进行测试。主要测试软件的功能是否满足客户的需要，性能是否优越以及系统所存在的问题。对系统的各个模块进行详细的测试，并记录测试的结果，对测试的结果进行细致的分析处理。测试时对系统的各个功能模块进行拆分测试，并以每一个模块都要测试到。对所有可能的结果进行测试，以及测试过程中存在的问题进行分析，然后提交测试的记录。最后，对软件存在的问题以及性能的测试进行全面分析，并给予记录。 在测试的过程中需要提出各个问题的假设，以及根据需求报告文档中存在的项目功能模块和用户的需求来改善系统。列出可能会影响测试设计、开发、或实施的所有风险或意外事件。列出可能会影响测试设计、开发或实施的所有约束。 1.4.定义 信息（Information）：有关学生个人的详细数据，如姓名、性别、家庭住址等 管理（Manage）：对学生信息进行操作，如增删改查等基本功能 统计（Account）：对学生信息的统计，如人数等 1.5.参考资料 列出编写本计划及测试整个过程中所要参考的文件、资料。 列出编写本计划时需查阅的Intenet上杂志、专业着作、技术标准。

软件测试计划模板-英文版

Software Test Plan (STP) Template

1. INTRODUCTION The Introduction section of the Software Test Plan (STP) provides an overview of the project and the product test strategy, a list of testing deliverables, the plan for development and evolution of the STP, reference material, and agency definitions and acronyms used in the STP. The Software Test Plan (STP) is designed to prescribe the scope, approach, resources, and schedule of all testing activities. The plan must identify the items to be tested, the features to be tested, the types of testing to be performed, the personnel responsible for testing, the resources and schedule required to complete testing, and the risks associated with the plan. 1.1 Objectives (Describe, at a high level, the scope, approach, resources, and schedule of the testing activities. Provide a concise summary of the test plan objectives, the products to be delivered, major work activities, major work products, major milestones, required resources, and master high-level schedules, budget, and effort requirements.) 1.2 Testing Strategy Testing is the process of analyzing a software item to detect the differences between existing and required conditions and to evaluate the features of the software item. (This may appear as a specific document (such as a Test Specification), or it may be part of the organization's standard test approach. For each level of testing, there should be a test plan and an appropriate set of deliverables. The test strategy should be clearly defined and the Software Test Plan acts as the high-level test plan. Specific testing activities will have their own test plan. Refer to section 5 of this document for a detailed list of specific test plans.) Specific test plan components include: ?Purpose for this level of test, ?Items to be tested, ?Features to be tested, ?Features not to be tested, ?Management and technical approach, ?Pass / Fail criteria, ?Individual roles and responsibilities, ?Milestones, ?Schedules, and ?Risk assumptions and constraints.

(完整word版)软件测试计划范例

测试计划

目录 1.概述........................................................................................................................................ (1) 1.1 产品简介 (1) 1.2 范围 (1) 1.3 限制条件 (1) 1.4 参考文档 (1) 2.约定 (2) 2.1 测试目标 (2) 2.2 接收标准 (2) 2.3 资源和工具 (2) 2.3.1 资源 (2) 2.3.2 工具 (2) 2.4 送测要求 (2) 2.5 编号规则 (2) 3.测试种类及测试标准 (3) 3.1 测试种类 (3) 3.2 测试方法及标准 (3) 3.2.1 功能测试 (3) 3.2.2 业务测试 (3) 3.2.3 压力测试 (3) 3.2.4 安装测试 (3) 3.2.5 验收测试 (3) 4.测试重点及顺序 (4) 4.1 预测风险 (4) 4.2 测试重点 (4) 4.2.1 功能测试 (4) 4.2.2 业务测试 (4) 5.暂停标准和再启动要求 (5) 6.测试任务和进度 (6) 7.测试提交物 (7)

1.概述 1.1产品简介 本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。 1.2范围 本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括： 改进后的报价书 改进后的客户关怀 销售机会中新增加的客户反馈 销售机会中新增加的客户组织分析 销售机会中改进的竞争管理（待定） 销售机会中改进的联系人 改进后的产品和价格配制器 新增的销售知识库 新增的联系活动管理 新增的客户请求模块 新增的客服活动模块 新增的客服合同模块 新增的客服计划模块 新增的客服知识库模块 新增的完成关联任务模块 公共部分新加或改进的日历浏览数据 公共部分新加或改进的报表功能 公共部分新加或改进的个人事务中心 1.3限制条件 本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。 1.4参考文档

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软件测试方案模板XX项目

软件测试方案 编号：XX XX公司 月XX年2017 XX-软件测试方案 目录 1文档说 明 (1) 1.1文档信息 1 制档1.2文控 1 录记更1.2.1变1 录审阅记1.2.22

2 (2) 引言写目2.1编的 2 象2.2读者对 2 景目项背2.3 2 标试测2.4目 3 档提试交文测和档考参试2.5测文 3 共页第1页17 XX公司 XX-软件测试方案 2.5.1测试参考文档 3 档2.5.2测试交提文 3 语2.6术缩和语略 4 3测试要 求 (7) 3.1测试配置要求 7 境件环3.1.1硬

7 境件3.1.2软环 7 段3.2测试手 8 法方试3.2.1测 8 据试测数3.3 9 略测3.4试策 9 试单元测3.4.1 共页2第页17 XX公司 XX-软件测试方案 9 3.4.2集成测试 9 试测统3.4.3系 10 试验3.4.4收测 17

源资测3.5试 18 范测围及段试阶3.6 18 测过标的3.7通试准 19 19 4软件结构介 绍 ........................ 述4.1概 19 22 用例表 格 (5) 23 6 .............................. 关注点本输入文6.1框 23 表拉列下6.2 23 页第3页17共 XX公司 XX-软件测试方案 6.3增加数据

23 据6.4修改数 24 据除6.5删数 24 据查6.6询数 24 出入6.7数据导导 24 理处与6.8数入据接 24 他6.9其 25 7附 录 (25) 7.1附录1审批记录表 25 第4页共17页 XX公司

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编号：xx-xxx-xx-001 某某某建设项目 软件测试计划 某某某有限公司 2018年01月

目录 1 文档说明 (2) 1.1 文档控制 (2) 1.1.1 变更记录 (2) 1.1.2 审阅记录 (3) 2 引言 (4) 2.1 编写目的 (4) 2.2 项目背景 (4) 2.3 参考资料 (4) 2.4 术语和缩略语 (5) 3 测试策略 (6) 3.1 整体策略 (6) 3.2 测试范围 (7) 3.3 测试交接标准 (8) 3.3.1 单元测试交接标准 (8) 3.3.2 集成测试交接标准 (8) 3.4 测试通过标准 (9) 3.5 测试类型 (9) 3.5.1 集成测试 (9) 3.5.2 功能测试 (10) 3.5.3 用户界面测试 (10) 3.5.4 性能评测 (10) 3.5.5 负载测试 (10) 3.5.6 强度测试 (10) 3.5.7 容量测试 (10) 3.5.8 安全性和访问控制测试 (11) 3.5.9 故障转移和恢复测试 (11) 3.5.10 配置测试 (11) 3.5.11 安装测试 (11) 3.6 风险分析 (12) 4 测试方法 (12) 4.1 里程碑技术 (12) 4.2 测试用例设计 (12) 4.3 测试实施过程 (13) 4.4 测试方法综述 (13) 4.5 测试团队结构............................................................................. 错误！未定义书签。 5 资源需求 (13) 5.1 培训需求 (13) 5.2 运行环境 (14) 5.2.1 软件运行环境 (14) 5.2.2 硬件运行环境 (14) 5.1 人力资源 (14) 6 测试时间安排 (15)

软件测试计划模板(绝对实用)

XXX项目软件测试计划 编制： 审核： 批准：

目录 1资源需求 (4) 1.1 硬件资源 (4) 1.2 软件资源 (4) 1.3 人力资源 (4) 2测试详述 (4) 2.1 测试范围 (4) 2.2 测试目标 (5) 2.3 风险和约束 (5) 2.4 测试进度 (5) 3测试策略 (5) 3.1 整体策略 (5) 3.2 测试类型 (6) 3.3 测试技术 (6) 4测试提交文档 (6) 5测试进入准则 (7) 6测试通过准则 (7)

说明：蓝色说明文字，文档编写完成后，请删除。 1资源需求 1.1硬件资源 说明：描述建立测试环境所需要的设备、用途及软件部署计划。 机型（配置）：此处说明所需设备的机型要求以及内存、CPU、硬盘大小的最低要求。 用途及特殊说明：此设备的用途，如数据库服务器，web服务器，后台开发等；如有特殊约束，如开放外部端口，封闭某端口，进行性能测试等，也写在此列； 软件及版本：详细说明每台设备上部署的自开发和第三方软件的名称和版本号，以便系统管理员按照此计划分配测试资源； 1.2软件资源 1.3人力资源 说明：列出项目参与人员的职务、姓名、职责。人员包括开发人员，Qa，配置，测试以及 2测试详述 2.1测试范围 说明：本计划涵盖的测试范围，比如功能测试、集成测试、性能测试、安全测试等。测试项目涉及的业务功能与其它项目涉及的业务接口等。要说明哪些是要测试的，哪些是不要测试的。哪些文档需要编写，哪些文档在什么情况下不写等。

2.2测试目标 说明：测试人员根据项目的目标和公司质量目标转换成本次测试的目标。做到完成测试目标同时实现项目的目标和公司的质量目标。测试目标转换成可衡量和实现的东西，必须有固定的视图和目标。 2.3风险和约束 说明：列出测试过程中可能存在的一些风险和制约因素，并给出规避方案。如： ●由于客观存在的设备、网络等资源原因，使得测试不全面。明确说明哪些资源欠缺， 产生什么约束 ●由于研发模式为项目型产品，且工程上线时间压力大，使得测试不充分。明确说明 在此中约束下，测试如何应对。 ●由于开发人员兼职其它他工作，造成的所提交代码质量以及不能及时修改BUG的 2.4测试进度 说明：在此章节，对各阶段的测试给出里程碑计划，包括阶段、里程碑、资源等。如果项目 3测试策略 3.1整体策略 说明：说明计划中使用的基本的测试过程。使用里程碑技术在测试过程中验证每个模块，测

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XX项目 软件测试方案 编号：XX XX公司 2017年XX月

目录 1 文档说明..................................................错误!未定义书签。 文档信息............................................错误!未定义书签。 文档控制............................................错误!未定义书签。 变更记录......................................错误!未定义书签。 审阅记录......................................错误!未定义书签。 2 引言......................................................错误!未定义书签。 编写目的............................................错误!未定义书签。 读者对象............................................错误!未定义书签。 项目背景............................................错误!未定义书签。 测试目标............................................错误!未定义书签。 测试参考文档和测试提交文档..........................错误!未定义书签。 测试参考文档..................................错误!未定义书签。 测试提交文档..................................错误!未定义书签。 术语和缩略语........................................错误!未定义书签。 3 测试要求..................................................错误!未定义书签。 测试配置要求........................................错误!未定义书签。 硬件环境......................................错误!未定义书签。 软件环境......................................错误!未定义书签。 测试手段............................................错误!未定义书签。 测试方法......................................错误!未定义书签。 测试数据............................................错误!未定义书签。 测试策略............................................错误!未定义书签。 单元测试......................................错误!未定义书签。 集成测试......................................错误!未定义书签。 系统测试......................................错误!未定义书签。 验收测试......................................错误!未定义书签。 测试资源............................................错误!未定义书签。 测试阶段及范围......................................错误!未定义书签。 通过测试的标准......................................错误!未定义书签。 4 软件结构介绍..............................................错误!未定义书签。 概述................................................错误!未定义书签。 5 用例表格..................................................错误!未定义书签。 6 关注点....................................................错误!未定义书签。 文本输入框..........................................错误!未定义书签。 下拉列表............................................错误!未定义书签。 增加数据............................................错误!未定义书签。 修改数据............................................错误!未定义书签。 删除数据............................................错误!未定义书签。 查询数据............................................错误!未定义书签。 数据导入导出........................................错误!未定义书签。 数据接入与处理......................................错误!未定义书签。 其他................................................错误!未定义书签。

软件测试计划书

目录 1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2背景 (2) 1.3定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2计划 (3) 2.1 软件说明 (3) 2.2测试内容 (3) 2.3 测试1（标识符） (3) 2.3.1 进度安排 (3) 2.3.2条件 (3) a.设备 (3) b.软件 (3) c.人员 (3) 2.3.3测试资料 (3) a.有关本项任务的文件 (3) b.被测试程序及其所在的媒体 (3) c.测试的输入和输出举例 (3) d.有关控制此项测试的方法、过程的图标 (3) 3评价准则 (3) 3.1范围 (3) 3.2数据处理 (3) 3.3尺寸 (3)

4.2功能2（标识符）..................................... 错误！未定义书签。5分析摘要.................................................. 错误！未定义书签。 5.1能力................................................ 错误！未定义书签。 5.2缺陷和限制.......................................... 错误！未定义书签。 5.3建议................................................ 错误！未定义书签。 5.4评价................................................ 错误！未定义书签。6测试资源消耗.............................................. 错误！未定义书签。 测试计划书 1引言 1.1编写目的 该《测试分析报告》文档有助于实现以下目标：了解软件的具体功能，作为软件开发人员开发的主要过程，对软件的功能、性能、接口、数据结构等功能的具体测试结果与预期的要求进行分析，为完善及改进软件的功能提供依据。 本软件测试计划说明的读者对象是软件设计人员、测试人员。 1.2背景 1）待开发系统软件名称：学生信息管理系统； 2）本项目的任务提出者是学校信息管理系统的各位老师，由本小组负责开发，用于测试成绩查询及管理； 3）测试环境：本系统属于学生成绩管理模块，实现的是网络管理系统中关于学生成绩管理的子功能，通过此软件，提高用软件工程分析问题、解决问题的能力，同时增强对数据库和VC#的使用能力。

软件测试计划

测试计划 目录 1.概述 (1) 1.1产品简介 (1) 1.2范围 (1) 1.3限制条件 (1) 1.4参考文档 (1) 2.约定 2 2.1测试目标 (2) 2.2接收标准 (2) 2.3资源和工具 (2) 2.3.1资源2 2.3.2工具2 2.4送测要求 (2) 2.5编号规则 (2) 3.测试种类及测试标准3 3.1测试种类 (3)

3.2测试方法及标准 (3) 3.2.1功能测试 3 3.2.2业务测试 3 3.2.3压力测试 3 3.2.4安装测试 3 3.2.5验收测试 3 4.测试重点及顺序 4 4.1预测风险 (4) 4.2测试重点 (4) 4.2.1功能测试 4 4.2.2业务测试 4 5.暂停标准和再启动要求 5 6.测试任务和进度6 7.测试提交物7

1.概述 1.1产品简介 本模块完全适合普通物流中心仓储信息管理的软件。能实现入库、出库、 盘点和库存控制等仓储的智能化管理，可以提高库存管理的效率。同时通 过入库单、出库单、盘点单等各种单据使物主能够浏览自己的货物情况。 1.2范围 本测试计划是针对OA系统《仓储模块》中规定内容的测试计划，包括： 1.3限制条件 本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。 1.4参考文档 2.约定

2.1测试目标 通过测试，达到以下目标： ?测试已实现的产品是否达到设计的要求，包括：各个功能点是否以实现，业务流程是否正确。 ?产品规定的操作和运行稳定。 ?Bug数和缺陷率控制在可接收的范围之内。 2.2接收标准 本节所述的接收标准是指可测试的标准，这个标准以测试组接收测试为限。 单元测试接收标准的详细规定参见文档OA系统《仓储模块》——测试接收标准.doc。其余各阶段接收标准，以经过审核后的上一阶段测试报告为准，每一阶段停止标准的详细规定参见文档软件测试停止标准.doc。 2.3资源和工具 2.3.1资源 ?测试服务器 稳定的测试服务器，IP地址为:192.168.43.80。 ?人员 测试审核人1名，测试实施人员1名。 2.3.2工具 ?测试中使用的Bug管理工具为经过改进的Bug管理工具。 ?自动化测试工具待定。 2.4送测要求 2.5编号规则 与本测试计划相关的编号规则如下： ?测试用例中的编号，功能名+界面名(每个字第一个汉语拼音大写)+编号例如：查询库存第一个用例

软件测试计划模板参考文档

XXX项目 软件测试计划 编号： xxxx公司 20xx年xx月 目录

1文档说明 (2) 1.1文档信息 (2) 1.2文档控制 (2) 1.2.1变更记录 (2) 1.2.2审阅记录 (3) 2引言 (4) 2.1编写目的 (4) 2.2项目背景 (4) 2.3参考资料 (4) 2.4术语和缩略语 (5) 3测试策略 (5) 3.1整体策略 (5) 3.2测试范围 (7) 3.3测试交接标准 (8) 3.3.1单元测试交接标准 (8) 3.3.2集成测试交接标准 (8) 3.4测试通过标准 (8) 3.5测试类型 (8) 3.5.1功能测试 (8) 3.5.2性能测试 (9) 3.5.3容量测试 (9) 3.5.4安全测试 (9) 3.6风险分析 (9) 4测试方法 (10) 4.1里程碑技术 (10) 4.2测试用例设计 (10) 4.3测试实施过程 (11) 4.4测试方法综述 (11) 4.5测试团队结构 (11) 5资源需求 (12) 5.1培训需求 (12) 5.2运行环境 (12) 5.2.1软件运行环境 (12) 5.2.2硬件运行环境 (13) 6各阶段时间分配 (13) 7测试过程管理 (13) 7.1测试文档 (13) 7.1.1测试文档管理 (13) 7.2缺陷处理过程 (14) 7.3测试报告 (14)

1文档说明 1.1文档信息 文档基本信息参看表1-1文档信息表。 表1-1文档信息表 1.2文档控制 1.2.1变更记录 文档变更记录在表1-2中详细记录。

1.2.2审阅记录 表1-3中详细记录了审阅记录。

软件测试方案模板(by LJ.)

测试方案模板 Edit by LJ. 1 概述 1.1 编写目的 [说明编写本测试方案的目的是为软件开发项目管理者、软件工程师、系统维护工程师、测试工程师提供关于**系统整体系统功能和性能的测试指导。] 1.2 读者对象 [本测试方案可能的合法读者对象为软件开发项目管理者、软件工程师、测试组、系统维护工程师] 1.3 项目背景 [可以如下那样简单说明，根据项目的具体情况，方案编写者也可以进行详细说明 项目名称：*** 简称：*** 项目代号：*** 委托单位：*** 开发单位：*** 主管部分：***] 1.4 测试目标 [说明进行项目测试的目标或所要达到的目的] 1.5 参考资料 [列出编写本测试方案时参考的资料和文献]

2 测试配置要求 2.1 网络环境 [在此说明应用系统的网络环境，如果应用系统是网络版的，必须具有本节内容。] 2.1.1 网络硬件 [此处给出网络硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.1.2 网络软件 [此处给出网络软件的名称、协议、通讯和连接方式等信息。] 2.2 服务器环境 2.2.1 服务器硬件 [此处给出服务器硬件的名称、规格、数量、配置等信息。] 2.2.2 服务器软件 [此处给出服务器软件名称、协议和版本等信息。] 2.3 工作站环境 2.3.1 工作站硬件 [此处给出工作站硬件的拓扑图、名称、规格、数量、配置等信息。] 2.3.2 工作站软件 [此处给出工作站软件的名称、协议和版本等信息。] 2.4 测试手段 [在此参照《测试计划》说明测试方法和工具，注明执行测试时，必须同时填写《测试记录表》]

2.5 测试数据 [在此简要说明测试数据的形成，如以客户单位具体的业务规则和《***系统需求分析说明书》，参考《***系统概要设计说明书》、《***系统详细设计说明书》和《数据规格说明书》中规定的运行限制，设计测试用例，作为整个**系统的测试数据。] 2.6 测试策略 [在此说明测试策略，可以如下这样说明： 测试过程按三个步骤进行，即单元测试、组装、系统测试，根据不同阶段测试的侧重点不同，分别介绍测试策略： A）单元测试 首先按照系统、子系统和模块进行划分，但最终的单元必须是功能模块，或面向对象过程中的若干个类。单元测试是对功能模块进行正确检验的测试工作，也是后续测试的基础。目的是在于发现各模块内部可能存在的各种差错，因此需要从程序的内部结构出发设计测试用例，着重考虑以下五个方面： 1）模块接口：对所测模块的数据流进行测试。 2）局部数据结构：检查不正确或不一致的数据类型说明、使用尚未附值或尚未初始化的变量、错误的初始值或缺省值。 3）路径：虽然不可能做到穷举测试，但要设计测试用例查找由于不正确的计算（包括算法错、表达式符号表示不正确、运算精度不够等）、不正确的比较或不正常的控制流（包括不同数据类型量的相互比较、不适当地修改了循环变量、错误的或不可能的循环终止条件等）而导致的错误。 4）错误处理：检查模块有没有对预见错误的条件设计比较完善的错误处理功能，保证其逻辑上的正确性。 5）边界：注意设计数据流、控制流中刚好等于、大于或小于确定的比较值的用例。 B）集成测试 集成测试也叫组装测试或联合测试。通常，在单元测试的基础上需要将所有的模块按照设计要求组装成系统，这时需要考虑的问题： 1）在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的数据是否会丢失。

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软件测试计划书 项目小组：B 项目成员： 项目组长：

目录 1.引言 (2) 1.1.目的 (2) 1.2.背景 (2) 1.3.范围 (2) 1.4.定义 (2) 1.5.参考资料 (2) 2.测试内容 (2) 3.测试规则 (3) 3.1.进入准则 (3) 3.2.暂停/退出准则 (3) 3.3.测试方法 (3) 3.4.测试手段 (3) 3.5.测试要点 (3) 3.6.测试工具 (3) 4.测试环境 (3) 4.1.硬件环境 (3) 4.2.软件环境 (4) 4.3.通信环境要求 (4) 4.4.安全性环境要求 (4) 4.5.特定测试环境要求 (4) 5.项目任务 (4) 5.1.测试规划 (4) 5.2.测试设计 (4) 5.3.测试执行准备 (4) 5.4.测试执行 (5) 5.5.测试总结 (5) 6.实施计划 (5) 6.1.工作量估计 (5) 6.2.人员需求及安排 (5) 6.3.进度安排 (5) 6.4.其他资源需求及安排 (6) 6.5.可交付工件 (6) 7.风险管理 (6)

1.引言 1.1.目的 本测试计划将要简要介绍并进一步说明交换机主要功能的测试项目策略和方法。交换机研发人员希望通过此测试计划了解交换机的主要功能 并指出预期的读者范围。 1.2.背景 说明： a．本项目测试的背景； b. 测试计划所从属的软件系统的名称； c．该开发项目的历史，列出用户和执行此项目测试的机构或人群。 1.3.范围 本测试计划文档详细描述了{项目名称}测试的基本内容、测试范围、测试方法、所需要的资源（软件资源、硬件资源、人力资源及其它）以及在测试过程中的风险控制、时间进度等。 1.4.定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.5.参考资料 列出编写本计划及测试整个过程中所要参考的文件、资料。 编号资料名称作者日期出版单位 1 2 列出编写本计划时需查阅的Intenet上杂志、专业著作、技术标准。 查阅内容网点地址简介 2.测试内容 下表列出了XXXX项目的测试需求，并对其进行了优先级定义： 子系统名称模块名称测试点优先级说明

_软件测试计划范例

_软件测试计划范例标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

测试计划

目录 1.概述 ............................................................................................................................................... (1) 产品简介 (1) 范围 (1) 限制条件 (1) 参考文档 (1) 2.约定 (2) 测试目标 (2) 接收标准 (2) 资源和工具 (2) 资源 (2) 工具 (2) 送测要求 (2) 编号规则 (2) 3.测试种类及测试标准 (3) 测试种类 (3) 测试方法及标准 (3) 功能测试 (3) 业务测试 (3) 压力测试 (3) 安装测试 (3) 验收测试 (3) 4.测试重点及顺序 (4) 预测风险 (4) 测试重点 (4) 功能测试 (4) 业务测试 (4) 5.暂停标准和再启动要求 (5) 6.测试任务和进度 (6) 7.测试提交物 (7)

1.概述 1.1产品简介 本次开发是在销售助手一期的基础上进行的后续开发，包括新增客服功能模块、解决一期遗留的售前部分问题、完成必要的库房管理功能。二期结束后产品就成为一个比较完整的销售管理软件。 1.2范围 本测试计划是针对<销售助手二期概要设计说明书>中规定内容的测试计划，包括：改进后的报价书 改进后的客户关怀 销售机会中新增加的客户反馈 销售机会中新增加的客户组织分析 销售机会中改进的竞争管理（待定） 销售机会中改进的联系人 改进后的产品和价格配制器 新增的销售知识库 新增的联系活动管理 新增的客户请求模块 新增的客服活动模块 新增的客服合同模块 新增的客服计划模块 新增的客服知识库模块 新增的完成关联任务模块 公共部分新加或改进的日历浏览数据 公共部分新加或改进的报表功能 公共部分新加或改进的个人事务中心 1.3限制条件 本测试计划受限于产品开发人员提交测试的内容和时间的事实。根据开发人员提交模块的实际情况，本计划会做出相应修改。 1.4参考文档 序 名称作者备注 号

软件系统测试方案模板

XXXX系统测试方案

1测试计划 1.1应用系统测试目的 测试的主要目的是为XXXXX项目提供质量保证，它是确保项目成功和双方利益重要手段，保证系统质量和可靠性的关键步骤。 验证功能测试范围内的系统功能是否满足业务需求。 应用系统是否实现了经过各方确认过的《软件需求规格说明书》约定的功能和性能指标要求。 用户对应用系统的使用方式满意，确实方便了用户，提高了用户的效率，达到了系统的设计目标。 应用系统经过功能测试，能稳定运行，达到上线正式运行的各项要求。1.2依据标准 1.2.1用户文档 1、《用户需求文档》 2、 1.2.2测试技术标准规范 1、GB/T 17544－1998 信息技术软件包质量要求和测试 2、GB/T 16260－2006 软件工程产品质量 3、GB/T 18905－2002 软件工程产品评价

4、GB/T 8567－2006 计算机软件文档编制规范 5、CSTCJSBZ02应用软件产品测试规范 6、CSTCJSBZ03软件产品测试评分标准 1.3项目组织 1.3.1项目特点分析 1、重点考虑测试时间和测试质量的结合，将根据验收测评服务协议中的要求，按时完成测试任务，合理调整投入的人力资源，同时合理安排测试工作时间，做到优质高效。 2、我公司针对该项目成立了质量控制组和项目监督组，负责测试过程中的质量监督工作。 3、在本次项目测试工作过程中需要开发方和系统用户的共同参与，项目的协调和工作的配合很重要，为此我公司将配备经验丰富的项目经理管理和协调该项目。 4、本次测试为了更加满足业务需要，测试人员将严格按照需求进行测试，并对开发方和系统用户有争议的问题汇总，进行最后需求确认。 5、根据XXXX项目的重要性和特殊性，充分考虑到项目的特点，我公司将投入相关经验的测试工程师，提高测试组的整体实力。

[示例文档1]软件测试计划书

[示例文档1]软件测试计划 书 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

软件测试计划

1 概述 测试目的 说明本项目测试目的、预期达到的目标。 背景 说明本项目测试的背景。 参考资料 列出编写本计划及测试整个过程中所要参考的文件、资料。 2 测试基本内容 测试要点 测试要点应对以软件测试的以下信息进行具体描述。 测试方法：本次测试采用的测试方法（黑盒或白盒测试）。 测试类型：测试类型的说明。 测试手段：如手工测试、自动测试或手工与自动测试相结合。 采用手工与自动测试相结合的方式，说明不同手段所占比例。 采用自动测试，需详细说明选用的测试工具。 测试内容：根据软件项目的实际特点确定确认测试的测试内容。对部分软件除基本的功能测试外，可能还包括： 性能测试、安全性测试、极限测试、并发操作测试等。 测试环境 说明本次测试软件的运行与测试所需的硬件环境和软件环境。测试范围 确定本次测试范围。

测试工具 说明本次测试使用的测试工具，包括自编测试程序，并进行确认。 测试开始时间 指明本项目测试工作的开始时间。 测试结束时间 确认测试工作预计的完成时间。 3 实施计划 测试设计工作任务分解和人员安排 测试设计工作应包括对系统功能及专业知识的学习， 编写测试大纲、设计测试用例等工作。 时间安排 测试设计开始时间：测试设计工作预计开始时间。 测试设计结束时间：测试设计工作预计结束时间。 人员安排 列出预计参加本次测试设计工作的全部测试人员。 输出要求 测试设计工作的输出应包括《测试用例》、《测试记录表》、《测试报告》。 对系统功能及专业知识学习如有必要也要形成书面材料。 由测试小组负责规定组织相关的测试人员进行评审计划。

软件测试案例库

软件测试技术 案例库

案例一：错误报告与管理 一、案例目的 1．熟悉错误报告的编写内容 2．熟悉错误管理的工作流程 3．了解测试管理的内容 二、案例内容： 1.测试酒店管理系统，编写有一定质量的错误报告 2.使用TestDirector测试管理软件，熟悉需求管理、测试计划、执行测试、错误管理 三、案例步骤： ?任务一：提交软件测试中发现的错误 1、安装酒店管理系统，测试该系统，针对所发现的错误，记录并提交错误以便开发 人员修改。 ?任务二：寻找软件测试中错误的触发条件，并编写有一定质量的错误报告。 1、1、测试酒店管理系统，根据任务一中提交错误报告存在的问题，重新编写错误报 告，错误报告的内容必须包括如下： 3、测试中需要考虑错误重现 4、错误报告通过TestDirector软件进行管理 ?TestDirector使用： ●●使用前设置 1、断开网络连接。在屏幕底部的工具栏上选择“本地连接”图标，右键点击，选择 “禁用”。 2、把计算机名改为“JF82-55”。控制面板—〉系统—〉网络标识—〉属性，修改计算 机名，重启机器。 3、启动TestDirector的相应服务。在控制面板中选择管理工具—〉组件服务—〉“本地 计算机上的服务”—〉选中“Advanced TestDirector Startstop Servic4e”—〉点右键选“启动”。 4、启动TestDirector。在屏幕底部的工具栏上出现粉红色图标TestDirector，右键选中 并点击，在弹出菜单中选择“Start TestDirector”。 5、从开始菜单中选择程序—〉TestDirector7.6，出现屏幕如图3-1。