政务服务中心窗口工作人员群众路线个人对照检查材料

政务服务中心窗口工作人员群众路线个人

对照检查材料

自参加第二批党的群众路线教育实践活动以来，本人按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，对照检查了遵守政治纪律和执行中央八项规定情况，深入查找了“四风”方面存在的突出问题，深刻剖析了产生问题的根源，初步提出了努力方向和整改措施。现将对照检查情况汇报如下：

一、遵守党的政治纪律和贯彻中央“八项规定”情况

遵守党的政治纪律情况

本人xxxx年参加工作，1999年加入中国共产党，入党15年来，跟党走的信念始终是坚定的，能够做到忠诚于党，忠诚于党的教育事业，在大是大非面前，旗帜鲜明地站在党的一边。始终坚持把遵守党的政治纪律作为开展一切工作的准则，坚定不移地在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致；坚持把深入学习和掌握党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求和中国特色社会主义理论体系摆在首位，在政治原则、政治立场、政治观点和路线、方针、政策上同党中央保持高度一致；认真学习宣传党的路线方针政策以及习近平总书记的系列讲话精神。经认真对照，本人没有公开发表同中央的决定相反的言论，没有在群众中

散布同党的路线方针政策相反的意见，没有歪曲党的历史和诋毁党的领袖人物、诋毁党的优良传统的言论，没有散布违反马克思主义的错误观点，没有制造、传播政治谣言，没有对党的方针政策和重大决策采取阳奉阴违的态度。

执行中央八项规定情况

本人坚决拥护中央“八项”规定。由于本人是教育系统一名普通的基层工作人员，无职无权，所以不存在职务消费及“三公”经费开支等问题。生活中始终秉承积极向上的生活态度，保持读书、运动等多项积极健康的业余爱好，生活习惯良好有序，不吸烟不喝酒无不良嗜好。注意节俭，消费有度。不奢靡，不消沉，不堕落。努力转变自己的作风，在强化服务意识上下功夫，时刻将群众的利益放在第一位。能够较好处理家庭关系、朋友关系、同事关系。

二、存在的突出问题

“四风”方面

1、学习缺乏自觉主动性，思考问题浅尝辄止，浮于表面。学习的自觉性不强，不愿挤出时间自学，总给自己找客观原因，自己放宽放松了要求，有时即使有了时间也坐不下来、深不进去。致使理论素养跟不上，把握形势、了解大局不够透彻。在本职业务学习方面，与业务有关的就学点，其他的业务知识很少关注，也是不能做到认真去钻研。如对《中华人民共和国教师法》、《教师资格条例》不是多么精通，

没有做到认真学习熟知，导致在工作中遇到咨询的时候无法准确地答复。再如：这次党的群众路线教育实践活动，除集中学习时间，我很少主动学习。对于集中学习时提出的讨论题目，不是认真思考，而是习惯于从网上搜资料、找答案。

2、对政治理论学习存在片面性，对群众路线教育实践活动缺乏全面深刻的理解。有时候比较重视业务知识的学习，重视对法律法规的了解，但对政治理论和党的路线方针政策的学习不够耐心细致深入，掌握得也不够全面，总认为开了会听了报告看了新闻就基本知道了，有时拿到理论书也是翻一翻又放下，没有耐心研读，却又自认为看了，有摆样子求形式的心理预期。这次群众路线教育实践活动也大体如此，看到别人赶笔记也画瓢，有时没有系统深入学习，只是把相关内容抄一遍，笔记本记录的内容厚实了，但脑子里并没有装那么多。

3、为民服务意识淡薄。工作时间久了，自己的心态随之变化，对群众的深切感情有所淡化。我在窗口负责各类教育收费与教师资格审核办理，工作忙时每天要办理一二百件业务，工作量大了难免心情烦躁；再如我的工作岗位与户籍窗口相邻，每天都有群众咨询户籍、临时身份证办理事宜，由于与自己业务无关，有时不够热情主动、表现出不耐烦的情绪。

4、满足于现在的学识和见解，干事创业缺乏进取精神。

认为自己工作时间较长，工作经验较丰富，工作表现还说的过去，进步空间有限，就躺在已有的成就里，“稳字”当头，不思进取。

5、有时习惯多一事不如少一事，最好能够没有事。做事多了招人说，做事多了也容易出现差错，还不如少做些事不出差错。把余下的时间看看书，还能提高自己的学识，别人看了还认为很勤奋。

6、勤俭节约意识不强，存在浪费现象。如日常办公中存在浪费纸张的问题。

发挥党员先锋模范作用方面

1、党员意识淡薄，责任感不强. 对群众缺少感情，不关心群众的利益，奉献服务意识淡化；自律意识不强；时效观念和忧患意识不强，碌碌无为，得过且过。

2、工作的自觉性、主动性不够。欠缺创新意识，没有充分发挥主观能动性，局限于安排什么做什么，有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。面对工作任务，首先想到的是怎样尽快完成，而不是怎样做到最好，特别是任务多、压力大的时候更是如此，有时存在着应付以求过关的想法，影响了工作效果，没有时刻以高标准严格要求自己。

3、工作作风不扎实，先锋模范作用不突出。在市场经济中，受不良思想的影响，价值观念出现偏差，把自身利益摆在第一位，导致工作作风不实，习惯于搞表面文章、花架

子。

提升窗口服务水平方面

1、不能熟练地使用普通话及礼貌用语。业务科的xx同志曾带领全体工作人员一起学习了工作礼仪及礼貌用语。教育实践活动期间，中心也聘请山东省青年政治学院文化传播学院的xx教授作了《学礼仪、树形象，努力提升行政服务水平》的报告。但日常工作中，还是不习惯使用普通话及礼貌用语，从而影响了与服务对象的交流沟通。

2、工作台面摆放有时太凌乱，不整洁。

3、争先创优意识不强，奋斗意识有所弱化。习惯于按部就班凭经验办事，攻坚克难意识不强，遇事不敢动真碰硬。缺乏敢闯、敢试、敢担当的精神。

三、产生问题的原因分析

理想信念不够坚定，理论学习不够自觉。

一是理论学习虚化。有重业务知识学习，轻政治理论学习的思想。认为业务是实的东西，能看得见摸得着，政治理论是虚的东西，看不见摸不着，政治理论水平再高不如实实在在干点事。

二是精神追求弱化。受社会普遍存在的重事务工作轻理想诉求、重利益获得轻信念取舍的影响，削弱了精神追求，放松了自我要求，个人的忠诚意识、大局意识、敬业精神有所弱化。

三是理想信念淡化。受各社会现实环境的影响，思想容易产生波动，加之理论学习和修养不足，造成中国特色社会主义和共产主义理想信念有所淡化，一定程度上影响了工作理念和工作质量的提升，导致了“四风”问题的存在。

对党的群众路线认识不深刻，宗旨意识不强。

对党的群众路线认识不深，对坚持改造自己的世界观、人生观和价值观的重要性认识不足，还没有真正在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的公仆意识。在工作上群众观念淡薄，为群众想的少、做的少，服务群众，缺乏真功夫。宗旨意识不扎实、不牢固，没有真正和群众打成一片，没有把群众当朋友，“从群众中来、到群众中去，一切为了群众、一切依靠群众”的思想在具体落实上有偏差。

党性锻炼不够自觉，党性修养不够完善。

本人工作25年来，历经9个工作单位，在不同岗位上战斗过，工作经验和能力积累了较多，而且党性和原则性一直较强，自信能胜任很多工作，所以缺少了争先创优的劲头，缺少了改革创新的勇气，精神状态不够振奋，奋斗意识有所弱化，工作目标要求不高，工作质量要求不实。工作实施、贯彻不够，紧迫感、责任感、使命感不够强，攻坚克难的举措不多，党性修养有待加强。

政治纪律有所松懈。

受社会不良风气的影响，个人在政治纪律上有所弱化，

在工作和生活上放松对自己的要求，满足于已经取得的成绩，对自己要求不严，工作上只求过得去、不求过得硬，标准上只求不违规、不求作表率，生活上讲吃讲穿，政治纪律松懈的思想有所抬头。

组织纪律不够严。

主要体现在自我管理上出现松懈，存在使命感、紧迫感、责任感不强，执行力不强，执行制度不严的现象，对工作热情不高，奉献精神不够，有时存在敷衍塞责，能拖就拖，能推就推的情况，从而影响了工作效率和单位形象。

“三严三实”践行不够。

由于理想信念弱化，一些工作不务实，工作不努力。工作主动意识不强，拈轻怕重，怕吃苦出力，缺乏担当担责的勇气，直接影响了“三严三实”精神的贯彻与践行。

四、整改方向和措施

努力方向。

对照自己的不足，在以后的学习、工作中，本人决心在中心及市局的领导下，按照共产党员的标准约束自己，努力做到学习认认真真，工作勤勤恳恳，生活简简朴朴，做人清清白白，始终把群众利益放在第一位，多为群众着想，说实话、明实情、办实事。

整改措施。

按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，

通过认真对照检查和分析评议，使我更加清醒的认识到自身存在的问题和产生这些问题的根源，也更增强了我改进不足、改进作风、提高修养的动力。针对自身在“四风”方面存在的问题，我将坚决洗净自己思想和行为上的灰尘，在今后的工作中我将从以下方面改进和提高：

1、加强政治学习，增强理想信念。

要加强政治理论学习，特别要加强学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、习近平总书记系列重要讲话、十八大、十八届三中全会精神，多读原著，原汁原味学习政治理论，要重点学习焦裕禄等一批党的先进典型，重温雷铎精神，通过学习进一步增强共产主义和中国特色社会主义理想信念，模范践行社会主义核心价值观，坚守共产党人精神追求，永葆共产党人的青春活力和战斗力。带头贯彻落实习近平同志关于“学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章”的要求，进一步解决好世界观、人生观和价值观这个“总开关”问题。牢记党的宗旨，严格要求自己。时刻遵守党的章程，积极履行党员义务，加强组织纪律性，积级参加组织生活，多做好事、实事，团结同志，自觉维护党的形象，做到思想上、言行上与党组织保持高度一致。用党员的形象去影响周边的群众，要严格要求自己，模范遵纪守法，始终保持共产党的良好形象。

2、树立宗旨意识，牢记为民服务。

一是真正把全心全意为人民服务的宗旨意识转化为实际行动，切实转变思维方式、改进工作作风，站在群众立场谋划工作，用群众的观点推动工作，真心诚意为群众办好事、办实事、解难事；二是坚持从群众中来，到群众中去，与群众打成一片，认真倾听群众呼声，了理民情民意，增进对群众的真挚感情，对群众反映的热点难问题和合理利益诉求，要有针对性的采取措施予以解决或及时反馈。

3、改进工作方法，提高服务水平。

一是努力钻研业务。在学好政治理论的同时，根据工作需要和自己实际，坚持学习相关业务知识，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，提升自身素质能力。积极思考工作的新思路、新举措、新办法。二是提高工作效率。一勤天下无难事，坚持科学的态度和求实的精神，求真务实、开拓创新地做好窗口各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，提高工作效率；努力完成好中心及局里安排的相关工作。

4、遵守党纪国法，为民务实清廉。

一是必须要模范遵守党的各项规章制度，特别是中央的“八项规定”，牢固竖立服务意识、自省意识、始终保持不骄不躁、艰苦奋斗的作风，努力做到严于律己，清政廉洁、克己奉公。党章党规规定的不准做的一律不做，不准吃的一律不吃，不准拿的一律不拿，不准要的一律不要，不准行的

一律不行；二是自觉接受干部群众的监督，始终以最强的党性原则要求自己，牢固树立正确的事业观，切实打牢为民务实清廉的思想基础；三是必须要培养高尚的道德情操。在社会上要讲社会公德，在家庭上要讲家庭美德，在工作上要讲职业道德，在个人上要讲个人品德，无时无刻要注重自己的一言一行，带头树立共产党员的良好形象；四是必须在生活上严格要求自己。生活上不讲吃、不讲穿。本人郑重承诺：不出入私人会所、不持有会员卡。

以上是我的个人对照检查材料，不妥之处敬请批评指正！