网上商城技术解决方案

飞狐网数码港

网上商城

技

术

解

决

方

案

撰写人：

日期：2009-4-24

一、理念

建立一个非传统的网上商城，让所有合法经营的实体商家加入进来，让顾客可视频、可语音、可知商家实店位置、可真实感受体贴服务，真正足不出户的放心购物。

二、目的

智星数码技术服务有限公司是一家从事网络互动及虚拟三维技术应用开发的信息技术公司。它以提升网络上两方或多方的即时情景互动（对话）为目标，不懈地进行技术研究和开发。

智星数码正经营着惠州黄塘数码第1港电脑商城，经过详细调研我们认为，传统的专业市场营销方式竞争越来越激烈，成本越来越高，利润越来越薄，我们尝试在这个服务平台上推出“数码第1港”网上实体店商城，力图以一种全新的可实现商家与顾客网上面对面互动的方式进行咨询、购买和营销，从而打破网络商业活动的隐蔽性带来的困难和风险。

我们的目标：让顾客在家里、办公室里或者是在旅行中，足不出户与商家能面对面的视频交流，如同身临其境一样。

二、可行性分析

一个大型商业网站象一个实体的大型商场一样，最主要是靠人流量（点击率），人流量越大商铺出租越旺，租金收入就越高。然而，怎么才能提高人流量（点击率）呢？除了服务态度好，产品质量好，售后服务好，性价比高，产品丰富多样以外，还需要让顾客认识你，了解你，相赖你！更应该有吸引顾客的新产品，新服务，新特性。

网上商城的三元素：

1．顾客

根据问卷调查，90%以上的人担心网上购物被欺骗，90%以上的人喜欢有营业执照的网上实体店，97%以上的人喜欢由具有营业执照的网上实体店组成网上商城，78%以上的人喜欢不区分实体电脑城的合并的网上商城，80%以上的人的意见与建议认为信誉是最重要的，90%以上的人喜欢能直接视频语音购物及问题拆设。根据这些客户导向，我们制作本网上商城的一定要符合客户的真实需要，反应大部分客户的心里想法，这样才能提高我们网上商城的人流量（点击率），才能使顾客喜欢我们的网上商城，宣传我们的商城。

2．商家

网上商城推广期，我们的网上商城是免费供符合条件（条件详见3）的商家加入的，并且由营销人员对本网上商城进行推广，宣传，广告，提高知名度，增加商城的点击率。只要商家服务态度好，产品性价比高，商家在免费期内即可以得到收益，并且商家只需要提供一台电脑、一支带麦克风的耳机、一支视像头即可。根据初步调查，80%以上商家已经具备电脑，70%以上用户已经具备摄像头与耳机。

3．商城

这里的商城指实体的商城，在飞狐网数码港网上商城前期营销推广期，除了黄塘数码第1港的商家外，我们也允许其它商城的商家逐步加入本网上商城的，那么一定要考虑到实体商城的意见，这样需要我们形成一个机制，使各方利益得到满足。所以我们建立一个网上商城联盟的概念，把每个实体电脑城加入到我们网上商城来，可根据地图导航的形式进入每一个商城，首先是商城的整体效果图及介绍信息，然后再进入每一层的商家导航图，通过导航图，顾客可以进入每一个商家浏览产品或咨询产品。这样，对商城来说可以取得以下优点：

A．飞狐网数码港推广期，同时也为每个商城得到了推广效应，又可以让商城欣然接受其商家加入商城。

B．商城也可以在飞狐网数码港发布商铺招租信息及招聘信息。

至于商城是否收取网站开发费及维护费，可以经过研讨决定。可以采用两种形式：一次性收取开发费和免费一定时期后按年收取网站维护管理费。

三、指导原则

1．加盟条件

目前流行的网上商城对商家加盟要求（门槛）过低，导致许多无证经营

商家加入，造成了严重信誉问题，再加上网城又无法进行有效打击，所

以对消费者网上购物的信心严重损害。

所以，本网上商城为了保证消费者利益，要求必须有合法营业执照的商

家才能加盟，并需提供所有合法证件的扫描件或复印件，由商城专门机

构进行认证后方可加入；

2．信誉保证

A．商家必须与网上商城签订相关协议，包括售前售后服务，产品质量，信息真实性，商家信誉等方面；

B．网上商城在每个商家首页公开的商家资料均为经过商城认证的信息，包括商家名、税务登记号、详细地址、经营范围、企业法人等等。且这

些信息不得商家自行更改，由商家提供资料给商城认证机构进行变更。

C．制定信誉制度，包括商家的信誉制度，顾客的信誉制度，保证买卖双

方的利益，详见信誉制度。

3．真实体验

顾客在本商城可以与商家面对面视频语音交流，询问产品及服务各种信息。如到实体店购物一样，也可以通过视频详细查看产品，给双方以真实

的感觉。并且顾客根据商家资料可清楚了解商家的实际地理位置，让顾客既放心又节省时间。

4．产品丰富

顾客到一家实体电脑城选购商品，要一家接一家的挑，一家接一家的选，当没有满意的商品时，还要跑到另外一家实体电脑城去重复前面的活动。

这样既劳累身体又无法掌握全部信息。本网上商城将逐步整合本地区所有实体电脑城，建立一个网上商城联盟，让所有实体经营的商家加入进来，为顾客提供非常丰富的产品。

5．可比性高

由于产品丰富，顾客选择产品可以根据以下参数进行参考：

A．可以进行价格比较；

B．可以根据成交历史进行比较；

C．可以根据商家的信誉度进行比较；

D．可以根据其它顾客评价进行比较。

6．虚实结合

由于我们的商城都可以对应到实体电脑城的铺位，提高了虚拟商城的真实性，增强了顾客的依赖度。顾客根据商家资料可清楚了解商家的实际地理位置，让顾客既买的放心又节省时间。

7．三位一体

网上商城既考虑了顾客与商家，又充分考虑了实体电脑城的推广，所以减少了推广的难度。使顾客，商家，电脑城都体验网上商城带来的利益。

8．行业扩展

目前先整合本地区数码行业，后续考虑加入酒店餐饮、装饰家居、汽车

4S店，房屋中介等行业，本商城已经充分考虑软件接口问题，做到快速、

高效、稳定融合。

四、范围

飞狐网的数码港是一个广义的概念，目前定位为惠州地区数码产品网上购物商城，惠州地区内任何IT数码商家都可以加入，包括市区的及下面区县的IT数码商家。

本商城应该首先定位于惠州地区的数码产品大型网上购物平台，打破本区电脑城物理位置的限制。如实体商城一样，建立商家管理，交易规范，购物方式，售后服务于一体的大型网络社区。

目前着眼于数码行业，后续加入其它行业（如装饰家居，汽车4S店、酒店餐饮、房屋中介等等），最终整合成惠州地区的多元化购物平台，以惠州为试点，以数码行业为起步，逐步推广到其它行业领域，逐步推广到其它城市。

行业范围与区域范围扩展图：

五、增值认证（此项服务可以在商城推广成熟后增加）

实体店：具有实体店的商铺，因为本商城所有商家都是具有实体店的商铺，所以此标识默认免费分配给每一个认证开通的商家；

专卖店：实体店是某一品牌的专卖商，但必须向网上商城申请，并提供相关证据证明才能开通此认证，根据实际需要网上商城可以收取认证管理费用。

诚信店：如果商家申请诚信店认证，则必须向网上商城申请，签订相关承诺协议，并交纳一定保证金及相关费用才能开通。

三包店：如果商家申请三包店认证，则必须向网上商城申请，签订相关承诺协议，并交纳一定保证金及相关费用才能开通。

六、网上交易流程图

七、在线视频语音技术方案（无需安装聊天软件）

飞狐网数码港是为了打造一个网上无障碍购物平台，让商家与顾客感觉到身在实体店的感觉，不再象其它网上商城一样怀疑其真实性。所以视频的重要性充分体现出来。根据目前技术研究，视频导购流程图如下：

1．视频导购界面

客服或顾客登录商城后进入视频导购界面，点击“允许”表示接受开通本地视频，点“拒绝”则不开通，点“允许”后进入视频聊天主界面，如下图：

2．本地视频

客服或顾客上线，系统会自动提示住处在文字聊天区域，同时聊天的主界面的右下方会出现其本地视频，无论是客服还是客户在没有进行视频聊天的时侯均可使用文字聊天,此文字区域内容为群聊。即所有人可见的。如下图：

点允许则开通本地视频

点拒绝则只能进行文字聊天

客服或顾客上线后，系统自动文字提示

本地视频显示在右下方

3．请求视频

当顾客点聊天区域的视频按钮时，表示向该店铺客服发出视频请求：

4．视频请求清单

用户点视频按钮后进入等待状态.然后在客服的用户列表中会显示请求客户的列表,如下图

:

5．接通视频

客服选择一个请求客户点按钮,则接通该客户,客服的对方视频显示客户的

视频信息，如下图:

公共区域，以店铺为单位进行群聊

6．接通状态显示

同时用户请求列表显示接通状态.如下图

:

7．对方视频

同时顾客的对方视频显示为客服的视频信息.如下图：

对方视频为客户的视频，此窗口可以拖动及调节大小

顾客的对方视频显示客服的视频，此窗口可以拖动及调节大小

8．交流结束

双方交流结束后,客服可以关掉对方视频,进入其用户请求列表接受下一位请求顾客,当出现网络不畅通或者客服长时间没有回应,顾客可以直接关闭对方视频或者关掉整个浏览器窗口,系统将自动在文字区域显示顾客退出的信息

9．视频语音采用技术及分析：

A.运行环境

此模块所需硬件和软件的配置:

1)硬件环境：服务器（1台以上其中一台fms 专用）

客户端要求:1台PC机一个麦克风一个摄像头(300万像素以上)

2)操作系统：flash media server3、Windows2003及以上版本

3)网络结构：Internet 光纤通信100M（建议电信托管）

B.视频语音传输数据传输

在服务光纤通信100M/S 客户端100KB/S以上的情况下，确保视频延迟

不超过5秒，画质清晰.语音交流畅通,没有回声，杂音，混音现象

C.使用技术

视频语音模块采用flex+fms开发,flex用于开发客户端，其编绎后生成

flash文件.这样就保证绝大部分客户通过浏览器就可直接进行聊天.相

比传统聊天工具QQ更加便捷.服务器是采用flash media server架

构,fms是adobe的一款流媒体服务器.目前市面上的优酷,土豆等大的视

频发布网站均采用此服务器.所以采用此软件布置服务器可解决较大客

户并发访问，今后建议购买多台服务器及海量储存设备，用于存储文字，语音及视频聊天记录。

八、在线支付方式方案

支付是网上商城面临的又一大难题，目前本商城支持的支付方式有如下几种：

1．支付宝

成熟的支付方式，被绝大部分网上购物顾客所接受，且商家与顾客的互动性较好，相比较而言安全性较好。使用费用大约600元/年。

2．网银支付

也是成熟的支付方式，因为此方式为直接到帐方式，所以安全性与互动性稍差一些。使用费用大约600元/年。

3．货到付款

物流公司送货上门时顾客验货后付款给物流公司，物流公司再转到商家。

4．支付方式流程图

5．支付宝支付详解

支付宝支付步骤：

第一步：顾客选择“支付宝支付”；

第二步：系统自动跳转到支付宝页面，支付宝支付有两个选择：

a.支付宝担保交易：简单讲就是顾客先把货款付到支付宝担保，收

到货后再确认付款；

b.选择即时到帐：如网银一样，付款后直接进入商家账号。

第二步：支付成功后，商家发货；

第三步：顾客收到货后验货；

第四步：顾客验货成功后，登录支付宝确认付款；

第五步：支付宝自动把货款转入商家账户。

根据支付宝提示的接口，我们将采用“标准双接口”,标准双接口，顾客可以选择担保交易和即时到帐两种方式。对于担保交易，顾客支付

的货款会到支付宝中，收货验收后顾客再确认付款，货款才能从支付宝

转到商家账号。对于即时到帐则无需顾客确认，货款直接转到商家账号。

顾客在商家的产品页面点立即购买，系统会自动跳转到支付宝页面，在支付宝页面完成操作后。再跳回到商家的产品页面。在这里,我

们会采用两种方式从支付宝页面返回:立即返回和异步返回.

a.立即返回处理结果。

即顾客在支付宝页面完成操作后，支付宝将处理结果立即返回给数码港的下一步操作页面。调用这个接口时，我们必须传递参数return_url（即商家的下一个操作页面）。

b.异步返回处理结果

即顾客在支付宝页面完成操作后，用户不用再回到商家页面。这类接口通常是通过异步通知接口获得处理结果。必须传递参数notify_url，如果不需要异步返回结果，那么可以不用传递notify_url参数。

根据飞狐网数码港的特点，我们将采用前一种处理方式来实时传回结果。支付宝的交易操作页面及调用参数介绍：

6．网银在线支付详细

网银在线支付步骤：

第一步：顾客选择付款方式为“网银在线支付”；

第二步：系统自动跳转到网银在线支付页面；

第三步：用户根据自己的银行账户情况选择银行；

第四步：用户输入自己的银行账户用户名密码登录网上银行支付货款；

第五步：支付确认后，如果显示支付成功，则订单完成，如果失败，用

户需重新操作；

第六步：支付成功后，系统会自动发送一封邮件到商家注册的邮箱中，

通知商家发货。

网银在线和支付宝支付的过程都是大同小异。但它立即返回处理结果。

它的返回结果只有成功与否。如果不成功，用户就要重新操作或者更改支付方式再支付。

每一笔支付订单支付完成后，网银在线服务器会发送支付结果信息到接口程序，该程序根据订单的校验信息正确如否返回“ok”或者“error”字符串。网银在线服务器在收到“ok”字符串后就不再发送该订单的支付结果信息，否则会自动按照3-4分钟的间隔频率重复发送该支付结果信息。

以下为网银在线支付页面：

a.调用网银页面，输入信息：

b.选择银行：

c. 输入银行卡号，密码完成支付，点击确定:

d.支付完成

7．货到付款详解

买家收到货物之后然后付款，用户验收商品后，把货款付给配送公司，并索取收据。

8．关于支付方式的安全性研究

对于网上支付，最重要的就是安全性了，在这里我们推荐是用支付宝进行支付，因为支付宝在安全性方面会进行多方面的检测确认。而且支付宝也有担保交易与及时到帐交易，可以让用户根据实际情况具体选择。

顾客用支付宝确认付款的时候，系统会把商品的名称，描述，数量，单价，商家帐号等重要信息都会通过MD5加密技术进行加密（数字签名），然后把信息及密文一同发到支付宝接口，支付网关接受到信息及密文之后会进行比较，如果匹配则确认信息的有效性，并进行支付操作。否者提示信息错误。

支付完成后，会返回到购物网站页面。

对于支付宝，在支付成功之后，不论是及时返回还是异步返回，支付宝还有一次与合作伙伴（购物网站）进行验证确认的过程：支付宝访问（及时或异步）购物网站给定的页面，在给定的页面，再次访问支付宝的一个验证接口，而且这个过程必须在1分钟之内完成（就是支付宝访问到购物网站验证页面到购物网站验证页面访问支付宝验证页面这个过程），否者，要么提示失败或者提示网络原因造成验证失败。购物网站访问支付宝验证页面验证这个支付成功通知是否来自支付宝，如果是，则支付宝验证接口返回true，否者返

网上商城建设方案

xx网上商城建设方案目录 一、项目目标 1.1 网站目标与期望 1.2 网站设计原则 1.3解决方案 二、网站整体结构 1.1 前台结构 1.2 后台结构 1.3设计风格设定（略） 三、主要栏目及网站管理功能说明 3.1网站首页 3.2关于我们 3.3产品讯息 3.4信息反馈 3.5客服中心 3.6会员系统 四、网站分析统计系统 五、管理员提示系统 六、网站权限管理 七、费用预算

一、项目目标 1.1网站目标与期望 网站建设目标可总结如下： 1) 帮助集团公司建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传 2) 充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递，对公司的新闻进行及时的报道。 3) 通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系，优化信息的流通渠道。 4) 为企业和客户提供网上开放平台，增进系统内外信息互通、经验交流。 1.2 网站设计原则 商业性原则 作为企业商业运作的一个组成重要部分，服务于企业文化的对外传播，服务于企业与客户、企业与员工沟通渠道的建立，完善企业服务体系，创造更多的商业机会，为企业经营者提供科学决策辅助。 品牌性原则 为客户提供有价值的产品和服务，充分体现品牌优势，重点塑造企业网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚消费群体。 经济性原则 建立适合自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，企业能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新、传播效率。 扩充性原则 网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证企业网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。 1.3解决方案 1、界面结构 根据公司的CI风格、网站功能，采用最新表现技术全面设计，充分体现大企业形象。 2、功能模块 网站建设以界面的简洁化，功能模块的灵活变通性为原则，为维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地，去完善办好网站，达到一次投资，长期受益，降低成本的根本目的。 3、网站SEO优化 通过对网站结构及关键词等方面的优化，提升网站在搜索引擎被自然搜索几率，从而带来长

网络营销之B2C网站建设方案-网上商城建设项目实施策划书

网络营销之B2C 网上商城建设项目实施策划书 前 言 一、项目概述 （一）项目背景 Internet 迅速发展和普及，使得Internet 成为国际信息化的加速器，其影响已延伸到地球的每个角落。Internet 技术的发展与成熟，促进了架构于Internet 基础上的企业信息化建设的蓬勃发展。 Internet 提供了虚拟的全球性贸易环境，企业面对的是全世界数亿用户，为众商家提供了崭新的商业机会。作为企业如何利用好互联网这个在全球迅速普及和应用的载体，有效的优化整合企业资源、拓宽经营渠道，降低经营成本及损耗，使企业更具备在未来的可持续发展性和充足竞争力，是摆在每个企业面前的一个重要问题。 **决定建设面向全国会员用户的大型（B2C ）网站，拓展了新型的销售和管理模式，建立了一个属于 自己的、面向广大会员的服务网站，作为配合市场营销和客户服务的平台，使线下业务开展变得更加简便、有效、低成本。 本文档是根据**的公司 初步需求，提出的项目建设的初步规划 （二）总体目标 依照我司的建设方向，**的公司 B2C 网上商城是一个网上自助浏览，自助选择，在线订购，网上支付，订单跟踪，为主导的企业直销型的电子商务（B2C ）网站。因此，**的公司 的建设有如下几个主要目

标： **的公司产品展示系统，包括可以通过网站后台上传产品、定价等，并可自定义产品的各种属性。 **的公司在线订购系统，包括产品的在线订购，快递、运费的自助计价，订单跟踪、在线支付等。 并可支持国内常见多种支付平台。 后台管理系统要求做到管理简单、易于发布、能够快速处理用户的信息；文字和图片等内容均可通过所见即所得的后台管理系统，进行编辑、发布及和管理。 因此，个性化的产品展示。方便快捷的自助设计，顺畅的网上购物流程及实体为本次电子商务平台建设的重点内容，通过建设信息发布，产品展示，购物管理，交流互动等应用，全方位体现具有**的公司特色的电子商务（B2C）网站，既而为来访者提供更为贴心的网上服务功能。提高网站的访问量及实现产品的在线营销。 （三）语言版本选择 结合**的公司的建站需求，以及网站的定位，为了满足浏览者访问网站的需要，**的公司网站主要采用简体中文语言版本。 二、设计创意 （一）设计目标 **的公司首页设计，页面设计，页面内元素设计、编排中体现，我们将以总体效果、整体性进行规范设计，并力求在每一个细节精雕细作，加以人性化的创意与技术数据的判别，以感性与理性结合，综合体现**的公司专业公众企业形象。 设计目标 体现**的公司的商业特色，通过各种生动形象的表现方式，吸引来访者的目光，增强来 访者对网站的理解与认可。 页面设计简洁大方、时尚、醒目明了；总体结构清晰，主次分明； 建设合理的人性化应用服务流程，提高网站访问效率；

网上商城解决方案

网上商城解决方案、企业网上开店培训、网店解决方案 易虎网络做为国内最优秀的电子商务应用服务及顾问提供商，根据多年的行业经验以及对电子商务发展的深厚理解，我们为企业量身打造面向销售的网上商店解决方案。我们建议按照企业的实际情况，从平台打造之初即完成战略思维，并系统性、有步骤地进行平台建设与运营，逐步达到预期目标。 一、需求概述 随着网络的日益普及化，电子商务的高速发展，特别是在线支付体系与送货渠道的日益成熟，越来越多的人们开始选择网络购物这种简单而又快捷的购物方式。面对如此庞大的客户群，企业构建网上商店，可以直接面对最终消费者，省去建立臃肿销售渠道的成本。 二、方案特点 销售型的网上商店解决方案采用易虎网络自主研发的网站构建平台。该产品具有用户界面友好、使用简洁方便、运行速度快、维护方便、系统稳定可靠、易于扩展等特点。 主要功能特点包括： 1）坚固的四层体系结构，功能稳定，程序高效，扩展性强，能满足复杂功能与应用的需要。 2）开发周期短，适应快速的定制行业应用。比采用传统方法开发的效率要高50~80%。 3）网站采用智能静态页面技术，全面生成HTML页面，抵御巨大流量的考验，同时提高系统安全性。 4）支持产品目录无限级分类，提供树状目录多种展现方式。 5）支持多种在线支付接口，包括支付宝、银联、快钱。（可选） 6）强大的商品数据、销售数据统计报表，为企业决策提供支撑。 7）开放式平台，灵活的系统接口，为网上商城与企业内部业务系统整合打下基础。 8）全面的信息预警功能，包括库存预警、订单处理提示。 三、系统功能模块 1、面向商家 1）产品分类模块：提供产品无限级分类，以及多种分类方式。多种前台展示模式，包括树状目录，二级目录。 2）产品管理模块：具备产品自定义属性管理，图片上传、FLASH上传。管理推荐产品、促销产品、关联产品、产品评论。同时具备产品批量导入、批量编辑、多价格管理等功能。3）库存管理模块：具备库存信息统计报表功能。同时提供库存预警功能。 4）内容管理模块：整合skynet6i强大的内容管理系统，及时发布网上商店的资讯、帮助、促销等信息。 5）销售管理模块：提供多种商品导购方式，多种价格管理，促销管理，购物车管理等销售辅助管理模块。 6）订单管理模块：提供多种订单处理方式（订单作废、订单暂停处理、订单删除、合并订单、订单过户等）、多种订单分类查询等一系列订单管理功能。同时在处理订单的过程中，管理员还可以分别给订货人和收货人发送相关手机短信（用户系统相关系统接口）、站内短信息或邮件，用来跟订货人确认款项支付、订单处理等信息，同时也跟收货人确认送货时间、收货人地址等相关信息。 7）销售统计模块：提供多种销售统计报表，包括总体销售统计、销售额统计、商品销售量排名、商品销售额排名、商品访问购买率、商品类别销售排名、会员订单量排名、会员购物额排名和会员购物规律分析。 8）财务管理模块：提供周全的财务管理模块。包括资金明细、开发票明细、支付平台管理、银行账户管理。 9）客户关系管理模块：具备完善的客户关系管理模块，包括客户管理、联系人管理、投诉管理、服务管理等功能，可以让商家维护良好的客户关系，提高客户对网店的忠诚度。10）物流管理模块：包括送货方式管理、快递公司管理模块。 2、面向用户 1）会员中心模块：包括会员注册、会员登录、会员个人资料管理，并提供我的收藏夹、我的订单、订单状态查询、在线支付、在线咨询等功能。 2）购物车模块：提供购物车功能，用户可自由添加产品、删除产品、修改产品数量。确认购物车后进行在线支付。 3）订单查询模块：在会员中心里客户还能够直观查看到订单处理状态、付款状态和物流状态，如订单已确认、已付款、已发货等等，甚至还可以直接点击链接到相应物流公司网站查询所订购商品的详细物流状况。 3、面向系统管理员 1）权限管理模块：系统管理员可以添加多种角色，角色和权限关联，用户和角色关联。权限管理与栏目相关联，并细分到每个栏目的子操作（新增、编辑、删除等各种权限） 2）模块管理：系统提供开放式平台，可以无限扩展新的功能模块。 3）配置管理模块：提供系统初始化配置管理，包括网上商店名称、模板设置、是否静态、产品属性、会员属性等管理。

网上商城项目项目计划书

网上商城项目项目计划书

目录 第一章项目概述 (1) 1.1 项目名称 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 项目目标 (2) 1.3.1 树立全新企业形象 (2) 1.3.2 增强销售力 (2) 1.3.3 提高附加值 (2) 1.4 项目内容 (2) 1.5 项目的投资规模、建设周期 (3) 1.6 项目的收益 (3) 第二章项目需求分析 (4) 2.1 行业特点分析 (4) 2.2 竞争对手分析 (4) 2.3 自身条件分析 (5) 2.4 商机分析 (5) 第三章项目可行性分析 (7) 3.1 技术可行性分析 (7) 3.2 经济可行性分析 (7) 3.3 业务实施可行性分析 (7) 第四章项目总体规划 (9) 4.1 网站运营模式 (9) 4.2 网站技术规划 (9) 4.3 网站技术规划 (10) 4.4 网站域名规划 (11) 第五章网站平台设计 (12) 5.1 网站网络结构设计 (12) 5.2 网站安全设计 (12) 5.3 硬件选型方案 (13) 5.4 软件选型方案 (13) 第六章网站应用系统设计 (15) 6.1 网站形象设计 (15) 6.2 网站功能设计 (15) 第七章项目实施方案 (18) 7.1 组织实施人员及岗位任务 (18) 7.2 实施进度计划 (18) 7.3 网站系统管理计划 (21) 7.4 网站安全管理计划 (21) 第八章项目运营管理计划 (22) 8.1 网站推广计划 (22) 8.2 网站的组织结构及管理责任 (23) 8.3 网站系统管理计划 (24) 第九章项目预算 (25)

第十章项目评估 (26) 10.1 项目风险评估 (26) 10.1.1 技术风险 (26) 10.1.2 经营风险 (26) 10.1.3 管理风险 (27) 10.1.4 市场风险 (27) 10.2 网站运营评估 (27) 10.2.1 评估指标 (27) 10.2.2 风险评估的应对措施 (28) 10.3 项目运营评估 (28) 10.3.1 评估目的 (28) 10.3.2 测评指标及参数 (29) 结束语 (30) 参考文献 (31)

网上商城策划书

网上商城 ――网站建设营销策划方案一、如何运营网上商城

要成功运营一个网上商城需要满足以下七个条件： 1.网上商城的定位 2.服务的对象 3.有一个互相协作、各司其职的职能部门 4网站平台的建设， 5.网站的宣传推广 6.科学的管理模式 7.展开网络营销 8．客户关系的维持 二、网上商城的定位 以从以下四个方面去定位： 1.产品定位 2.品牌定位 3.企业定位 4.盈利模式 作为一个专业的网上销售商城，必须首先给自己一个合理的定位! 三、商城的服务对象（面向的客户群体）： 1、原料供应商

2、制造生产商 3、经销商 4、终端用户（主要的收费会员） 具体的服务对象，可根据上面的定位来划分。 四、互相协作、各司其职的职能部门 在定位明确、服务对象清楚的情况下，有一个互相协作、各司 其职的职能部门就至关重要了，各职能部门明确分工后，在物 流体系、积分兑换的制定、会员等级方式的制定、备货、发货、 付款方式、售后体系等问题上才能够好的得到解决，这是要运 营网上商城必须要解决到位的问题 五、网站平台的建设 5.1项目背景 以客户对本项目的定位为基准 5.2网站运行环境搭建 ·域名的选择：选择注册一个好的域名，对网站的推广和 形象都有帮助，域名的选择以简单好记、实用性、有内 涵、寓意、标识性为原则 费用：以.cn为后缀的英文域名100元/年，以.com为后缀的英文域名为128元/年 ·网站服务器空间的选择：主要是根据本此项目开发的需 要，建议本项目的网站空间约5-10G，可更具日后的需 要，在增加 ·开发人员配置 开发人员配置，主要是指网站项目的前期开发设计人员的配置。

2015网上商城完整策划书方案

XX数码配件商城策划方案 概要 随着网络的日益普及化，电子商务也日益普及开来，越来越多的人们开始选择网络购物这种简单而又快捷的购物方式。在网上交易量较大的商品类别中，数码配件产品无疑是其中突出而又发展迅猛的一类。我们在淘宝、拍拍等一搜索便可以发现大量的数码配件产品销售商家，但是为了买得安心、买得放心，越来越多的消费者更倾向于在较为正规、大型的网店中购买而非个人开设的C2C网店。在这样的情况下，独立的、有自己专有品牌的B2C数码配件专营店的开设，正在成为发展趋势，如淘宝新开设的B2C淘宝商城，又如时下正火的数码产品专营商城—京东商城，我们从中不难发现其蕴含着的巨大市场前景。 目前国内市场，数码配件行业在中国互联网上，还没有一个网上商城专门针对数码配件产品进行网上销售。这对 XX数码配件商城来说，机遇和挑战共存，是否能打破传统销售模式，是否能形成行业优势，在最近的几年也是XX数码配件商城是否腾飞的关键。 第一章市场分析 本章将从电子商务分析XX数码配件商城的市场潜力和目标客户群体。 网上购物可以被认为是电子商务的一部分。广义上讲，电子商务是指一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流、与信息流和谐统

一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化。简单的理解，就是利用电子技术进行商业行为。 企业对个人用户即B2C模式，相当于现实生活中的“商场”或“专店”。商业机构利用先进的通信和计算机网络的三维图形技术，把现实的商业街搬到网上，并通过建立网站，在线发布信息和提供数据库检索向用户介绍和销售产品；消费者使用浏览器进行诸如浏览、购买、定单发送、支付等；最后由商家将产品送到消费者手中。 经济学一般假定人是追求利润最大化的理性经济人。对于消费者来说，则以付出最小成本得到最大效用的满足为目标。在这个过程中，机会成本将是人们做出抉择的重要依据。这里的机会成本，是为了得到某种东西所放弃的东西，既包括货币价格也包括其他的任何非货币的成本，比如时间等等。网上购物能够兴起并相对稳定发展，是由于相对于传统购物方式，它能够降低消费者的机会成本，同时也降低销售者（B2C中的企业）的机会成本，达到双赢。 从消费者角度讲，不受“营业时间”的限制，足不出户就可看到全国各地的商品，可以使用信用卡网上支付，某些网站还提供送货上门服务，同时还有不少商品是相对便宜的，节约了大量的时间和金。[实例：中国互联网络信息中心(CNNIC)最新发布的《中国互联网络热点调查报告》包括电子邮箱和网上购物两部分，是CNNIC在中国互联网络发展状况宏观统计调查的基础上，针对本年度互联网行业出现的热点问题，推出了与普通大众关系最紧密的业务应用的专项调查。热点报告有关网上购物的调查分析显示，相对于传统购物方式，网上购

网上商城解决方案

网上商城解决方案 随着支付体系与送货渠道在中国的不断完善，网上购物已成为主流购物模式，B2C网站蕴藏巨大市场空间！但如何成功运作B2C网站，找出具备自身特点的B2C运营思路，是B2C网站运营商正努力寻找的答案！ 科汛网络开发作为国内领先的互联网应用服务商，针对此情况做出具体分析，我们建议从平台打造之初即完成战略思维，并系统性、有步骤地进行平台建设与运营，逐步达到预期目标！ Kesioncms 网上商城解决方案主要针对企业对企业、企业对个人的电子商务方式，它利用网络使企业和消费者直接参与经济活动，从而构成生产链中重要的环节。Kesioncms 网上商城解决方案集合强大的网上商城和便捷的内容与知识管理，通过一个综合管理体系的建设，为企业部门提供一个简单易用、开放的、可扩展的电子商务运行平台。 具体方案如下： 强劲的服务，助您打造极具号召力的网上商城品牌！ 1、调研、分析B2C网站定位（用户定位、品牌定位、运营目标），确认方向！ 2、分析或诊断网站平台核心价值，并找出特色建站思路！ 3、提供网站平台建设具体方案，打造极具人气、具备自身特点的网站服务平台！ 4、协助B2C网站做品牌推广计划，让网站品牌脱颖而出！ 5、提供一年网站运营支持服务，智慧不断，信心保证！ 参考资料：科汛网上商城管理系统 网上商城管理系统集网上购物、商品管理、邮件通知等功能为一体。帮助中小企业搭建完整的自助式网上商店，可以随时更改网站模板、风格。具有多级商品分类检索,购物车,在线订单,在线支付，商品推荐,热卖排行,特价商品,促销商品，网站公告,新闻发布，客户评论，广告发布，交易结算，访问统计，文件管理，用户分级管理，用户积分，数据备份，分级管理员，商品添加，商品修改，图片上传，商品/分类，HTML 页面动态生成，邮件通知等强大的前后台功能。可适用于小,中,大型网上商城架构。不需要任何专业知识,就可自己安装,管理商店! 本套系统支持组建完整的客户管理系统、供应链物流配送系统、办公自动化系统。适应各种WEB服务器和数据库服务器,支持各种脚本语言。 ◆商城系统功能描述： 强大的订单管理功能 强大的订单查询功能 批量选择订单功能 资金明细查询功能 发退货查询功能 开发票查询功能 模板捆绑功能 栏目频道自设内容 评论管理功能 专题管理功能 强大的自定义字段管理功能 关键字管理功能 厂商管理 送货方式管理 付款方式管理 在线支付管理 购物积分管理 定单处理，短信通知，邮件群发管理

网络商城项目策划书

银泰家私网络商城策划方案网站（线下支付）计划书

一、概述 网上商城建设在为顾客与商城之间搭建起一个网络平台，网上商城以电子商务平台为依托为一些客户群体提供了相应宣传，提升客户对商城总体印象，符合现代人的消费方式增加商城的客流量以带动商城经济。 银泰家私线下网络商城主要提供顾客家具宣传让顾客了解商城中各大品牌及商城产品价格、款式、风格。其次宣传商城的举办的活动，提高商城的知名度从而使银泰品牌耳熟能详，成为脍炙人口的知名品牌。第三在利用顾客贪小便宜的心理，在网络商城实行一系列优惠活动，从而增加家具销售量为企业获取最大利益。 二、建站优势分析 （一）宣传范围广 网络商城推广范围不仅仅是天津这一座城市而是全国推广，这种宣传可以带来两种形式的效果。第一可以促使天津周边如：北京、河北省等周边城市前来购物，不把商城的消费群体局限于天津当地。第二可以让其他地区认识天津银泰从而为以后在其他地区发展公司做了较好的铺垫与基础，避免了人生地不熟的“尴尬”局面使银泰家私家喻户晓、耳熟能详，不管到全国哪个角落都可以饱受欢迎。（二）宣传方式多样 企业的品牌形象提升是一个很复杂的过程，作为银泰家私品牌直销商城，最重要的提高商城持有品牌的知名度使顾客慕名到此购物，提升方法最为根本有效的就是“动不动就在大众面前晃来晃去”知名度自然会有所提升。而网站宣传方式多样方便实现这一点是比较容易的，例如：CP客服端浏览、手机浏览、微信平台订阅、朋友圈的推广、微博的分享等诸多方式。从而实现了多角度、多方式对商城及商城持有品牌进行反反复复的宣传，让顾客想到“家具”就条件反射想到了银泰，想到银泰就想到了银泰家私所代理的家具品牌，做到与制造商共赢。（三）加大的商城活动推广与创新 商城实时举办活动有助于商城的客流量增加，在节日里采取薄利多销的政策刺激顾客购物。但是近年来会销、促销等一系列商城活动越来越多，过多的商业

网上商城技术解决方案

飞狐网数码港 网上商城 技 术 解 决 方 案 撰写人： 日期：2009-4-24

一、理念 建立一个非传统的网上商城，让所有合法经营的实体商家加入 进来，让顾客可视频、可语音、可知商家实店位置、可真实感受体 贴服务，真正足不出户的放心购物。 二、目的 智星数码技术服务有限公司是一家从事网络互动及虚拟三维技术应用开发 的信息技术公司。它以提升网络上两方或多方的即时情景互动（对话）为目标，不懈地进行技术研究和开发。 智星数码正经营着惠州黄塘数码第1港电脑商城，经过详细调研我们认为，传统的专业市场营销方式竞争越来越激烈，成本越来越高，利润越来越薄，我们尝试在这个服务平台上推出“数码第1港”网上实体店商城，力图以一种全新的可实现商家与顾客网上面对面互动的方式进行咨询、购买和营销，从而打破网络商业活动的隐蔽性带来的困难和风险。 我们的目标：让顾客在家里、办公室里或者是在旅行中，足不出户与商家能面对面的视频交流，如同身临其境一样。 二、可行性分析 一个大型商业网站象一个实体的大型商场一样，最主要是靠人流量（点击率），人流量越大商铺出租越旺，租金收入就越高。然而，怎么才能提高人流量（点击率）呢？除了服务态度好，产品质量好，售后服务好，性价比高，产品丰富多样以外，还需要让顾客认识你，了解你，相赖你！更应该有吸引顾客的新产品，新服务，新特性。

网上商城的三元素： 1．顾客 根据问卷调查，90%以上的人担心网上购物被欺骗，90%以上的人喜欢有营业执照的网上实体店，97%以上的人喜欢由具有营业执照的网上实体店组成网上商城，78%以上的人喜欢不区分实体电脑城的合并的网上商城，80%以上的人的意见与建议认为信誉是最重要的，90%以上的人喜欢能直接视频语音购物及问题拆设。根据这些客户导向，我们制作本网上商城的一定要符合客户的真实需要，反应大部分客户的心里想法，这样才能提高我们网上商城的人流量（点击率），才能使顾客喜欢我们的网上商城，宣传我们的商城。 2．商家 网上商城推广期，我们的网上商城是免费供符合条件（条件详见3）的商家加入的，并且由营销人员对本网上商城进行推广，宣传，广告，提高知名度，增加商城的点击率。只要商家服务态度好，产品性价比高，商家在免费期内即可以得到收益，并且商家只需要提供一台电脑、一支带麦克风的耳机、一支视像头即可。根据初步调查，80%以上商家已经具备电脑，70%以上用户已经具备摄像头与耳机。 3．商城 这里的商城指实体的商城，在飞狐网数码港网上商城前期营销推广期，除了黄塘数码第1港的商家外，我们也允许其它商城的商家逐步加入本网上商城的，那么一定要考虑到实体商城的意见，这样需要我们形成一个机制，使各方利益得到满足。所以我们建立一个网上商城联盟的概念，把每个实体电脑城加入到我们网上商城来，可根据地图导航的形式进入每一个商城，首先是商城的整体效果图及介绍信息，然后再进入每一层的商家导航图，通过导航图，顾客可以进入每一个商家浏览产品或咨询产品。这样，对商

特色玩具网上商城策划书

特色玩具网上商城策划书 一．中国玩具市场前景 我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段，发展的潜 力巨大，虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市 场作为范例和参考，但也不应一味的模仿，国内有自己 的国情，玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点，如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大 市场，是设计工作者需要不断探索和研究的领域。 二．鸭丫特色玩具市场环境分析 一个成熟的玩具市场里，玩具的市场目标定位主要 分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具 2 大类。在我国，玩具市场还不成熟，尤其是对玩具的理解不成熟；玩具 就是孩子玩的这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业；据日本玩具协会统计，在日本这个世界第 2 大玩具市场，9000 亿日元的市场规模中，面向成人的特色玩具占据了约65 % 以上的份额，而且18岁以上的成年日本人中至 少有84 %拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国，每年 能产生大约100 亿美元的效益，而面向成人的特色玩具 占据了其中的40% 以上。在我国这个全球最大的玩具生 产基地，成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲 目地把眼光放在儿童玩具上，导致国内巨大而且成长迅 速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是，由

于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高，国内厂商 加入特色玩具市场已是大势所趋。在品牌知名度和生产 规模等方面都落后于国外厂家的情况下，我国的特色玩 具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。 三.鸭丫特色玩具市场定位分析 1、鸭丫特色玩具的销售渠道定位因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格，特色玩具的销售也需要 相应的环境和氛围，让消费者不至于与儿童玩具相混淆，成年人购买玩具不止看重玩具包装本身，也很看重购买 环境的氛围和档次，因此其销售环境和展示设计也应具 备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了 专门的成人玩具柜台，国内很多城市也开设了面向成人 的特色玩具专卖店，虽然在销售和展示设计上还稍显初级，但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了 重要一步。因此，在特色玩具的包装设计上要考虑柜台 展示效果。 2、鸭丫特色玩具的目标市场定位孩子爱玩，不少成年人其实也一样有爱玩的天性，电视电脑游戏和卡通影 视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩 具的出现满足了成年人对玩具的需要；不同层次的成年 消费者对成人玩具具有不同的需求。比如，成年女士喜 欢高档精美的装饰性玩具，如布娃娃、毛绒娃娃和小动

网上商城策划书.doc

一、执行摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。 二、项目介绍 经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程： 1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺，

更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。开店如何选择店铺的“黄金宝地” 4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。 5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点，因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。 如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。

8848网上商城电子商务项目解决方案

8848网上商城电子商务解决方案 电子商务发展到今天，已经解决“三座大山”（即上网用户数量少、网上支付环境不成熟、物流配送体系不完善）的制约。党的十六大提出《关于加快电子商务发展的若干意见》，将发展电子商务作为今年信息化的重要任务之一，而开展网上商城的形式是快速有效的发展电子商务的手段。 一、8848网上商城概要 8848是中国电子商务的第一品牌，从早期电子商务登陆中国就开始了对中国电子商务的研究与探索。8848网上商城系统是中国前沿电子商务化的杰出代表，它采用b2b,b2c相结合的电子商务形式，达成运营商、供应商与个体消费者的真正意义上的电子商务交易。 8848网上商城电子商务解决方案通过网络模拟现实生活中的商城，总体包含两个方面：1）商城系统2）网店系统 商城系统 商城系统如同现实生活中的大型购物中心，当走进其中，我们将会看到一个一个单独的摊位或者专卖店，8848的商城系统分为前端的运营平台和后端的管理平台两个部分。通过运营平台可以进行网店产品的展示，进行网络广告、发布促销活动等，管理平台是将所有的网店进行统一管理的平台，控制网店的开店、关店，奖励、处罚、销售订单处理等多种服务项目。 网店系统 网店系统如同购物中心下设的多个摊位或专卖店，每个专卖店由自己的经营者进行管理和控制，而所有的专卖店通过商城的管理机构进行统一的管理与运营，在8848商城系统中即由商城管理后台进行统一的管理。 网店系统也分为前台和后台，前台用以展示网店的产品，报价以及直接进行交易、付款等等，后台用以对前台进行管理，如上传产品、定制价格，订单处理等等。 二、8848网上商城的多重优势 网上商城系统的建立是快速实现电子商务化的方法，它对于商城的运营方和小网店的运营方均有促进盈利的作用。 对于商城运营方 ?商城系统建立简便 8848网上商城电子商务解决方案已经建立了集商城系统、网店系统、支付系统、会员系统等完备的系统组合，系统之间相辅相成，能够完成用户所能想到的一切功能，不需要单独定制和开发，在短短12小时之就可以正常运营，效率极高。 ?运营/盈利方式多样 网店招租 商城的运营方可以采用商城招商的方式，对入驻商城的店铺进行招租，收取租金。 推广运营 商城运营方可以利用商城前端运营平台，发展各种形式的产品推广收取网店管理 者服务费用，如竞价广告、新品推荐、促销主题、推荐店铺等。 订单佣金

网上商店创业计划书

一份详细的网上商店创业计划书 一、执行摘要 无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己 的目标，是准备将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。 二、项目介绍 经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程： 1、开始并不在网上，而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的，在这 点上开网店与传统的店铺没有区别，寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。 2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，注册为用户。 这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站 的时候，人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费 开店服务，这一点可以为您省下了不少金子。 3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类，例如你出售时 装手表，那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类，以便让你的目标用户可 以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字，网友在列表中点击哪个店铺， 更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料，应该真实填写，以增加信任度。开店如何选择店铺的“黄金宝地” 4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货，控制成本和低价进货是关键。

5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易 方式、交易时限等信息填写在网站上，最好搭配商品的图片。名称应尽量全面，突出优点， 因为当别人搜索该类商品时，只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力，图片的质量应尽量好一些，说明也应尽量详细，如果需要邮寄，最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非 常重要的事情，就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。 假设卖家要出售一件进价100元的衣服，打算卖到150元。如果是个传统的店主，只要先标 出150元的价格，如果卖不动，再一点点降低价格。但是网上竞价不同，卖家先要设置一个 起始价，买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣，有的卖家设置1元起拍，就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险，所以卖家最好同时 设置底价，例如定105元为底价，以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺 点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品，从而使竞拍在很低的价位上徘徊。 如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长，可以设置一口价，一旦有买家愿意出这个价 格，商品立刻成交，缺点是如果几个买家都有兴趣，也不可能托高价钱。卖家应根据自己的 具体情况利用这些设置。 6、营销推广。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但 只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置，将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利 用不花钱的广告，比如与其它店铺和网站交换链接。 7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候，很可能需要很多你没有提供的信息，他 们随时会在网上提出，你应及时并耐心地回复。但是需要注意，很多网站为了防止卖家私下 交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式，例如信箱、电话等，否则将予以处罚。

网上商城购物网站建设方案及优秀设计

网上商城购物网站建设方案及设计方案 解决方案详述 一. 项目简介 二. 市场目标概述 三. 项目优势及特点简介 四．项目运作的可行性 五. 网站建设宗旨及商业模式 六. 网站发展规划与建设进度 七 .市场与销售 前言 在当前的网络社会中，由于技术上的原因，当前网民在网络中的自由受到诸多的限制。我们不妨将当前的网络世界比做人类社会发展史上的原始社会，当中的网民犹如原始社会中的原始人，在他们力所能及的网络空间内进行一系列的采集-狩猎活动。面对这些原始人，我们只能以非常简单的思维模式去考虑他们在网络空间的行为。 如何吸引他们到我们的网站进行采集狩猎活动？ 人类的需要是多元化的。按马斯洛对人类需要的分层，结合当前网络社会的特点分析上网的人，他们在现实世界已解决了最基本生理需要，包括避免饥饿，逃避

危险等，在网上虚拟的空间他们所追求，将是较高层次的多元化需求。 如何才能满足网民高层次多元化需求的满足呢？ 一方面是简单的思维与行为模式，一方面是高层次多元化需求的满足。如何把这两方面有效的结合起来将是我们的网站成功的关键。 一. 项目简介 “胜利在线购物网站”是一种新型的b2c电子商务形式。随着互联网宽带和技术应用的成熟，以及物流和支付系统的完善，可以预见，电子商务将成为互联网普及应用的主流，必将影响着千家万户的生活和经济行为，并日益成为社会商业活动的重要形式。 纵观国内互联网电子商务，淘宝网8848、和三大门户网站的商城成为b2c电子商务的主要集散地，这些网站凭借着自身资源的优势，飞速发展，占据了网上零售业的大部分份额此外，国内仍然还有1000多家小型b2c电子商务网站，受规模和能力限制，发展缓慢，步履维艰，艰难的维持现状，并残酷地争夺着剩下为数不多的份额。“胜利在线购物网站”出现带来了购物网站的新气象，通过自身的优势，为消费体提供品种繁多，物美价廉的产品，任何一个购物网站都是借助其他商家的力量作为自己网站经营的根本。但“胜利在线购物网站”有实实在在的产品经营场所，利用自身的平台优势，吸引商家入住进行网上销售（商家有无网站均可），丰富自身产品线，实现双赢，即所谓的商业街模式。为产品的多样化提供了坚实的物质基础。能对网上经营的产品专业性、人性化提供强有力的品质

网上商城建设方案

网上商城建设方案一：确定目标对象 货物来源：分销商/经销商 销售对象：学生和白领阶层，受教育程度相对较高，对网络的使用程度和掌握水平熟练二：网站定位及目标 网站定位：综合网上商城 经营目标：通过将现代电子商务模式与传统零售业进行创新性融合，以合理的技术架构支持的网络平台为服务核心，以先进的营销理念，配合供应链管理的方式及高效完善的物流系统，为消费者提供高品质的产品与服务保障。 三：网店运营 搜集产品信息：包括产品信息，价格，图片。 进行内容填充：网站的主打产品，热销产品，优惠产品，产品的分类。 做好网站推广：优化关键字，邮件推广营销及签名，社交网站推广及签名，通讯终端推广及签名，知道贴吧推广，论坛推广，博客推广，友情链接，积极参与网店联盟及活动，网站内容更新，网页结构优化，提高自然搜索排名，吸引用户 吸引客户后是引导消费，用专业的服务态度及产品知识给客户提供最完美的消费指引，最终达到销售目的。 物流及售后： 1、物流：客户下单付款之后再跟与我们合作的分销商下单进行发货，少去了仓储与物流配送的成本及能很好的把控资金 2、售后：及时跟进货物的配送情况，尽量避免因错误发货，质量问题而导致的产品退换；维护

客户关系，有优惠及促销活动及时通知老客户促进销售。． 个人对B2C运营模式的一些见解 认识B2C： 随着中国电子商务的快速发展，国内B2C网站已经发展到成千上万家，据统计，2010年网络购物市场突破千亿。B2C借助互联网为消费者提供一种全新的在线网络商店，消费者在这里可以进行网购、网上支付，网络商店品种齐全，消费者足不出户就能买到称心如意的商品，同时为消费者特别是上班族节省宝贵的时间。 B2C的分类： 综合商城。以服装、饰品、家居、图书、手机数码、电脑办公、鞋包、母婴玩具、美妆护肤等作为网站的主要商品，但又有其独特服务的网上商城，如京东，当当，凡客，亚马逊，天猫，苏宁易购等 垂直商城。把商品做到专业化，只销售某一类产品，如99书城，戴尔，梦芭莎，名品打折网，麦包包，李宁商城，玫琳凯，红孩子，乐蜂网，饭统网等。 在刚开始，可能很多B2C网站是复制亚马逊模式来经营网站，建设了完善的网站系统，强大的物流队伍，巨额的广告投入。亚马逊模式，追求的是“互联网的沃尔玛”，其在美国获得了销售额的巨大成功，也被认为是B2C网站的经典模式，但这个模式是依托于美国市场的，而当沃尔玛，家乐福在中国取得成功了，首批电子商务人也觉得“互联网的沃尔玛”也会在中国获得成功。但是，根据目前中国的国情，B2C有几个劣势的是：1，中国市场商业信用还很薄弱。2，物流配送的困难及成本高。3，同行竞争力大。4，在线支付平台的不成熟。5，团购网站的崛起。所以，只有产品和发货自己控制，才能掌握现金流，也就是才能实现网上的下订单，支付等拴住行业内有限的企业也有点靠它的品牌和用户量，淘宝在这方面就做的很好，整个过程。． 可能；但如果达不到这些，企业上你的网站的积极性不高，三天打鱼两天晒网，仅有的几个终端

(完整word版)电子商城技术方案书

电子商城系统技术方案书 沈阳信息产业大厦 辽宁恒达星科技有限公司 2016年10月

目录 1系统简介 (2) 2系统结构 (4) 2.1系统逻辑结构图 (4) 2.2系统实现 (4) 3系统功能 (5) 3.1管理服务系统 (5) 3.1.1用户管理 (6) 3.1.2商家管理 (7) 3.1.3商城管理 (8) 3.1.4物流公司管理 (8) 3.1.5订单管理 (9) 3.1.6购物管理 (9) 3.1.7统计管理 (9) 3.1.8计费结算管理 (10) 3.1.9接口管理 (11) 3.2公共服务系统 (11)

1系统简介 电子商务建设的最终目的是发展业务和应用。目前Internet网上商家不少，但由于缺乏相应的安全保障、支付手段和管理机制，一方面网上商家以一种无序的方式发展，造成重复建设和资源浪费；另一方面商家业务发展比较低级，很多业务仅以浏览为主，需通过网外的方式完成资金流和物流，不能充分利用Internet网无时空限制的优势。 因此有必要建立一个业务发展框架系统，规范网上业务的开展，提供完善的网络资源、安全保障、安全的网上支付和有效的管理机制，有效地实现资源共享，实现真正的电子商务。 电子商城系统的建设，可以建立起电子商务服务的门户站点，是现实社会到网络社会的真正体现，为广大网上商家以及网络客户提供一个符合中国国情的电子商务网上生存环境和商业运作空间。 电子商城系统是建立在Internet网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境；是协调、整合信息流、物质流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所。企业、商家可充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。 电子商城的建设，不仅仅是初级网上购物的实现，它能够有效地在Internet上构架安全的和易于扩展的业务框架体系，实现B To B（企业对企业）、B To C（企业对用户）以及C To C（用户到用户）等应用环境，推动电子商务在中国的发展。 辽宁恒达星科技有限公司推出的电子商城服务管理系统，是在TCP/IP 协议基础上，基于ChinaNet网络平台，利用Web技术、数据库技术、Java技术、C语言开发技术、面向对象技术等技术开发的应用系统框架。系统提供完善的后台管理技术，提供支付服务、安全服务以及实现与电子商务平台的无缝集成。 北京xx电子商城系统具有以下特点： 1、平台无关性

网上商城建设策划书文档3篇

网上商城建设策划书文档3篇 Online mall construction planning document 汇报人：JinTai College

网上商城建设策划书文档3篇 前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：网上商城建设策划书样本通用版 2、篇章2：网上商城建设策划书范文常用版 3、篇章3：网上商城建设策划书范文通用版 篇章1:网上商城建设策划书样本通用版 企业保守的经营模式和理念中，商品流转是一种“ 间接” 流转机制，这种机制下，生产企业的商品大部分都要通过批发商，有时候甚至会经过好几个批发商，才干到达零售商手中。这种机制不但给商品流通增加了许多无谓的环节，而且也增加了相应局部的流通、贮存和运输费用，再加上各个批发商都会提取自己的利润，就会使得商品出厂价与零售价有着很大的差别，这是每一个消费者都不愿意接受的现实。

一。网上商城信息发布系统 网上商城建设方案专家主要针对企业网上商城来解决用 户及服务商之间的交易，重点解决企业基于网络构建产品设备供应链重要的商业平台。并致力于提供网上商城解决方案，实现企业高效率的信息共享与交流，进而实现网上商城的利用最高性价比，实现商城的网络化业务管理和财务管理。 二、网上商城管理系统 作为完善网上商城解决方案应包括对产品的进销存管理、客户管理、供应链管理和财务管理，并提供了从商品管理的一整套的商品进销存管理。 三、进销存管理 面对纷繁复杂的商品，您如何高效进行分类与管理？面 对成百上千的订单，如何轻松进行处置？面对众多的销售记录如何进行简便有效的统计？提供了强大的商品管理功能和简捷的会员订购功能：商品无限级分类、全部生成 HTML 页面、完善的商品属性设置、灵活的促销设置、复杂而精确的价格计算公式等多项后台管理设置中；简单而强大的订购流程，只需四步即可完成商品订购，同时各种促销礼品及价格计算准确无误；