小家电维修

小家电维修

冰箱长期不用会坏吗？长期停用的冰箱应该怎样处理

冰箱长期不用会坏吗？这是必然的，新冰箱可以不限时间的断电，但是使用过的冰箱却不可再次断电，主要原因如下。1.氟利昂腐蚀新冰箱的氟利昂都集中在压缩机附近，所以新冰箱在移动时有“不可倾斜45°”的说法。但是通...

分体式空调器电路工作原理图解

分体式空调器将一部分噪声源移至室外，以满足人们对室内安静的要求，一般将压缩机、冷凝器及其风机放在室外，构成室外机组，把蒸发器及其风机放在室内，构成室内机组。室内机组有壁挂式、吊顶式、嵌入式、落地式和台...

无霜电冰箱电路工作原理图解

如下图所示为某型号型无霜电冰箱电路。电路采用风冷方式，具有自动定时化霜功能。当电冰箱通电后，若冷冻室温度比较高，则冷冻室温控器闭合，使压缩机得电进行制冷，同时风机和小电机得电，吹出冷风进入冷冻室，进行...

电烤箱电路工作原理图解

小家电维修说明书

小家电维修说明书 Last revision date: 13 December 2020.

家电维修实训考核装置 实 验 指 导 书 前言 设备共有三种工作模式： 一、全故障模式 本设备中的家电实物，均设置了断路故障，所以家电并不能正常运行。此时，家电实物处于全故障模式，即所有的故障点均生效。找到电器背后或侧面的航空插座，插入故障消除头（航空插头），就能解除全部故障，插上电器插头，家电就能够正常工作了。 二、挂箱连接家电模式 找到电器背后或侧面的航空插座，用航空插头连接线将家电与相对应的挂箱连接，设备即处于挂箱连接家电模式。在该模式下，严禁将家电连接不与之相对应的挂箱，严禁使用电器插头。此时，应该接通挂箱电源，由挂箱面板上的开关按钮，直接控制家电中的某一部分独立运行。 三、家电智能考核模式

找到电器背后或侧面的航空插座，用航空插头连接线将家电与智能考核模块T30进行连接。同时，将智能考核模块T30背后的通讯口与电脑串口进行连接。插上电器的插头，接通智能考核模块T30的电源，打开电脑上位机软件，设备即处于家电智能考核模式。在该模式下，教师控制电脑上的家电考核软件，通过查看对应家电的图纸标注的故障位置，为学生设置一个或多个断路故障。学生则需要对家电及图纸进行查看，得出答案，输入智能考核模块T30。

目录上位机智能考核软件的使用

考核设置流程： 1、考试题目选择（考试选卷）→ 2、开始考核（考试选卷）→ 3、设备（观察学生考核状态） 注意1：考核的学号必须已录入学生数据库。 注意2：考卷已设置完毕。 注意3：用户需要相应的权限。 用户管理： 1、必须要用户管理权限 2、添加用户：添加一个新的用户。输入用户名、密码和管理权限后，点击新建一个用户按钮 3、修改用户：点击表格上所需要修改的用户。修改相应的内容，然后点击修改用户按钮 4、删除用户：点击表格上所需要删除的用户。点击删除用户按钮。 学生管理： 1、添加学生：输入学号、班级、姓名、年龄、性别信息后，点击添加学生信息按钮 2、修改学生信息：点击表格上所需要修改的用户。修改相应的内容，然后点击修改学生信息按钮 3、删除学生信息：点击表格上所需要删除的用户。点击删除学生信息按钮。 考卷管理： 1、考卷：考卷允许重复。重复的考卷名为同张考卷，否则为新考卷。 2、设备：同一张考卷内只运行同种设备。否则会提示是否修改设备。 3、故障：每种电路故障数量和故障形式都不同。设置时候根据相应的故障电路图设置

小家电活动方案

“***”小家电推广活动方案 ****厂夏季疯狂送“金”大型演示促销优惠活动 一、活动目的 通过此次活动提高“***”产品知名度和美誉度，把健康营养带入千家万户，让更多的消 费者认识“***”产品，给广大消费者生活带来的方便。同时收集一线市场信息，了解行业市 场。强化公司销售人员的销售能力，对产品知识的了解情况，销售技巧的掌握程度。 二、活动地点: **商业广场 三、活动时间： 2008年04月13日（星期日） 8：00——19：00 四、活动内容： 1、现场演示 a)料理机演示：香蕉奶昔、研磨大米、研磨辣椒粉、做豆浆（可以用熟的豆子加凉开水 可直接饮用）。提前做好橙浆、黄瓜浆、番茄浆放在玻璃杯中展示。 b）豆浆机的演示：清肝明目配方豆浆演示 2、抽奖活动 活动内容：无需购物免费参加抽奖活动。奖项设置： 1 一等奖：豆浆机一台（5名）二等奖：搅拌机一台（10名）三等奖：电 热水壶一台（15名）幸运奖：围裙一件（100名）谢谢惠顾样式 （300张） 3、免费赠饮 4、特价促销机型 660b 199元 5、凡购买“***”任意一款产品，均可享受8折优惠，（特价机除外） 6、活动中所需的 产品清单如下： 1）演示机 料理机：680b1-008a；榨汁机：sk-860c1、sk-680c1-d 豆浆机：sk-dp、sk-8810、sk-dp-010；水壶：sk-s15-2001、sk-s130 3）样机 销售产品价格表 2 五、物料准备： 1、演示物料 演示物料清单表 2、演示食物物料： 食物物料表 3 六、人员安排 人员安排表 七费用预算： 场地费用：800元；演示物料费用：150元；奖品费用：890元；合计：1850元 注意事项，另针对在活动过程中有顾客买了产品后出现质量问题的处理方案，尽量避免 影响现场的销售和整体的形象。（可考虑设置一个专门的售后点告之消费者，把产品质量问题 挡在该售后点）对于活动过程中购买了产品的消费者给予当天晚上的电话售后追踪，告之售 后地址和电话、联系人。 4篇二：某家电卖场促销活动方案 家电卖场促销活动方案 活动背景：目前xx地区的家电卖场主要以打折抽奖为主，赠送礼品为辅的活动形式。xx 柳州店（以下凡是出现此店名都用本店代替）如果想在柳州家电市场占有市场竞争力，必须 打造新形态的活动模式。所以，我们要不断组织有主题的促销活动，结合文体活动，不断吸 引柳州百姓眼球，使本店给消费者耳目一新的活动。

家电维修现状与前景_-

家电维修的发展与现状 ---神州联保小编浅谈家电维修业 （广州市神州联保推广部） 摘要：本文就关于家电维修行业中行业的现状与前景以及家电售后发展相关信息进行调研，了解家电维修行业中相关知识 关键词：维修、必然性、战略意义 对于一个初入家电行业的职场人员而言，了解该行业的现状和前景是最基本的一个过程。只有了解了这个行业的一些基本的信息，并且抱着活到老学到老的态度才能在一个行业里展露头角。如果您现在对家电售后行业不胜了解，那么就让小编给一一分析。 对于家电售后来说，需要一个完整客户管理系统来管理：市场调查、客户回访、客户维修（安装）、客户服务配件、客户投诉、客户关怀等一些售后问题。系统还要需要一个后台管理系统给专人来分析管理系统里保存的数据，以便生成工单、回访单、费用单等，并且以“任务”的形式发放个售后人员。 一、家电售后的现状： 当下，家电售后与维修还存在着很多问题：家电售后和农村市场的矛盾；新研发的家电产品所含的科技和现在维修人员整体素质的矛盾；销售量和售后的矛盾；服务观点和农民的消费利益的矛盾；家电市场的延伸和售后站点的配套之间的矛盾等等 二、家电售后服务产业发展的战略意： 家电售后成为整个行业竞争的一大亮点，现如今更是成为了我国竞争最激烈的行业之一，并且是国内最早的同跨国的大型公司正面竞争的行业。到现在已经经过了三十多载的发展，分别进过产品、技术、品牌的竞争，现在已经正式夸人了售后服务竞争的阶段了。家电行业随着科技的日益发展，现在各个产品同化程度越来越高，产品本身的差异越来越小，在想要依靠产品的质量和功能来取得市场也越来越难。所以各企业都争相的把苗头转向了人们越来越重视售后服务了，售后也自然而然的成为了家电行业生存战的焦点。 是我国竞争最激烈的行业之一，也是我国最早与跨国公司正面竞争的行业。经过三十多年的发展，经历了产品竞争、技术竞争、品牌竞争，现已进入服务竞争阶段。随着科技水平日新月异的进步以及家用电器制造领域相关技术的成熟，同类产品高度同质化，产品本身的差异越来越小，依靠硬件来构建差异化也越来越困难。这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来，服务成为家电生产企业竞争的焦点。 良好的服务能有效提高客户满意度，推动企业竞争力提升，提高售后服务是现代企业竞争的秘密武器，是积累品牌资产、打造品牌形象的必经之道。行业市场的竞争日益加剧和新技术的不间断使用，使得电子产品的生命周期大大缩短，产品更新速度大大加快。产品在还贷速度加快的同时，用户对产品和售后的要求也越来越高。良好的售后服务加上及时的响应可以有效缓解和消费者之间的矛盾，使消费者在第一时间解决问题。并且在服务过程中，企业与消费者需要进行沟通和互动，了解消费者使用产品的感受以及对产品不足之处的建议。愉快的服务体验可以大大提升客户满意度，增加忠诚客户，从而推动企业竞争力的提升。

《小家电使用原理与维修》试卷

晋兴职校2011－2012学年（上）期末考试 《小家电使用原理与维修》试卷 （考试时间：90分钟，满分：100分，适用： 10春IT 班） 一、填空题（42分） 1、小家电的主要特性有、、可靠性、耐用性、外观造型等特性。 2、是电热器具的主要部件，它是由制成的。 3、电热材料的种类繁多，按电热材料的材质不同，可分 为和两大类。 4、电热材料的主要特性 有、、电阻温度系数等。 5、电阻式电热元件按装配方式不同，可分为、和密封式三大类。 6、具有远红外辐射能力的电热元件称“”，它主要用于中。 7、电力晶体管简称，是一种大功率高反压晶体管。 8、晶闸管也称“”、是一种没有触点的“继电器”。 9、晶闸管的特性具有触发导通能力和阻断能力。 10、晶闸管的种类有晶闸管和晶闸管。 11、继电器是一种能自动实现控制的元件。 12、继电器分为继电器和继电器两种。 13、常用继电器包括、直流电磁继电器、舌簧继电器和时间继电器等、 14、根据结构和工作原理的不同定时器可分 为、和电动式三种。 15、家用电器常用的温度传感器主要 有、以及等元件

16、家电常用传感器主要有、、光传感器、超声波传感器和红外线传感器。 17、是用来检测气体的类别、浓度和成分的传感器。 18、是把光信号转换为电信号的一种换能元件。 19、家用电器用光传感器主要有、光敏二极管、光电晶体管和集成光传感器四种。 20、电热器具是将转换为的器具。 21、家用电器常用的电动机是电动 机、电动机、永磁式直流电动机。 22、电子镇流器的电路主要由、高频振荡电路和输出谐振电路组成。 23、调光灯具主要由、、灯罩、底座和线路板等部分组成。 24、家用电器维修时经常用到的工具有、、电铬铁、万用表（任写出两种）。 25、微波炉的微波频率一般为和。 二、选择题（15分） 1、衡量小家电首要质量指标的是（） A、适用性 B、可靠性 C、安全性 D、耐用性 2、什么样的电热元件因电热材料暴露在空气中而得名。（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、电子式 3、什么样的电热元件因电热材料被既导热又绝缘的物质（如云母片）包裹起来而得名的。（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、电子式 4、什么样的电热元件一般用于电熨斗和电烤箱中、（） A、开启式 B、罩盖式 C、密封式 D、以上都可以 5、以电磁系统为主体的一类继电器是：（）

九阳小家电：促销方案大全(必看!)

【九阳小家电】浅谈促俏活动方案 (2009-05-06 12:42:11) 转载 分类：市场营销 标签： joyoung 九阳股份 九阳小家电 市场营销 杂谈 促销可以玩出很多花样，以下是一些常见的套路： 1、赠品（或礼物）：以较低的价格或免费向消费者提供某一物品，以刺激其购买某一特定产品。一是即时赠送的附包装赠品，将赠品附在产品内，或附在包装上；二是自助获赠，比如通过免费邮寄赠品，即消费者交还诸如盒盖之类的购物证据，就可获得一份邮寄赠品，如UPC编码的盒子；三是自我清偿性赠品，即以低于一般零售价的价格向消费者出售商品。 2、价格折扣（折让）：可以是直接的价格折扣，比如8折，或是加量装，或是零售商推出的“满300送100”，100可以当场扣减。 3、特价包（小额折价交易）：向消费者提供低于常规价格的少额销售商品。其做法是在商品包装上或标签上加以附带证明。它们可以采取减价包的形式，如原来买1件商品的价格，现在可买2件；或是采取组合包的形式，即将两件相关的商品并在一起（如牙刷和牙膏）。

4、奖品（竞赛、抽奖、游戏）：奖品是指消费者在购买某物品后，向他们提供赢得现金、旅游或物品的各种获奖机会。抽奖是要求消费者将写有其名字的纸条放入一个抽签箱中撞大运，或仅仅凭他抽取的一个中奖凭证获奖。游戏则是在消费者每次购买商品时请他参加游戏，如纸牌、填字游戏等，这些有可能中奖，也可能一无所获。 5、联合促销：两个或两个以上的品牌或公司在优惠券、付现金折款和竞赛项目中进行合作，以扩大它们的影响力。各公司的销售人员应促成零售商参与这些促销活动，通过增加陈列和广告面积，使它们更好地传播出去。 6、交叉促销：交叉促销是用一种品牌为另一种非竞争的品牌做推广。 7、现金折扣（折让）：这是在购物完毕后提供减价，而不是在直接购买时减价。消费者购物后将一张指定的“购物证明”寄给制造商，制造商用邮寄（电汇）的方式“退还”部分购物款项。 8、样品：这是指免费提供给消费者或供其试用的产品。样品可以挨家挨户地送上门，或邮寄发送，或在商店内提供，或与其他产品一块儿附送，或作为广告品。 9、优惠（折价）券：优惠券是一个证明，证明持有者在购买某特定产品时可凭此优惠券按规定少付若干金额。优惠券又分为无条件优惠券和附条件优惠券。前者可以邮寄、附在本产品或其他产品包装内（上），也可以刊登在杂志和报纸广告上，其回收达成率随分送方式的不同而不同；后者的优惠则有条件，消费者不是无偿得到的，比如零售商推出的“满

家电维修基础详解

家电维修基础详解 在学习中，感到电子知识比较抽象，理论知识比较难理解，对初学者来说存在入门障碍。学习了一段时间后，根据自己的理解，觉得电子知识和我们身边的事物有类似之处，通过类比可轻松理解艰深难懂的理论，所以开创此帖，陆续增加，希望给初学者以启发，也欢迎同行交流、指正，如有好的思路请不吝赐教。 下面开始言归正传. 第一讲：供电、时钟、复位 供电、时钟、复位是数字电路的三大基本工作条件。 俗话说：兵马未动，粮草先行。这粮草就是打仗的基础，人无粮，马无草料，枪无弹，车无油还打什么仗？供电就是电路的粮草，就是满足电路工作条件的电压，没有电电器就不能工作，我们不能在停电后点上蜡烛看电视吧。电是动力之源，这很好理解。正如粮食要用布袋盛，子弹要装箱，汽油要用油桶一样，各种物资需要不同的供给方式，电路上各个元件的供电要求也不一样，有的要求电压高，有的要求电压低，有的要求提供大电流等等，这就要求供电电路提供不同的供电方式. 我们都看过**会开幕式，其中有一段是展示活字印刷术的，由800多名战士表演的，他们钻在道具字模里，该什么时候起立，该什么时

候蹲下，彼此看不到，但一丝不乱，一点不错，除了战士们的敬业精神外，靠的什么？靠的就是每人有一个耳机，耳机里播放的是节拍，就和做广播体操的“12345678，22345678……”一样。谁在哪个节点起立，谁在哪个节点蹲下，都按照程序来，才能完成这样的表演。时钟就是起这样的作用。电脑里各个设备工作速度不一样，怎样把他们组织起来，按部就班地展开工作呢？用时钟，也就是给他们喊号子，快的喊一个号干一下，慢的喊两个号、三个号甚至十个号干一下，每个设备都清楚喊号时应该完成什么工作，和自己打交道的设备喊哪个号子就会和自己联系，自己应该在喊哪个号子时去联系别的设备，这样，一清二楚，明明白白，工作有条不紊地进行。如果没有统一的节拍就全乱套了。 现在我们来看舞蹈《千手观音》，开始时演员会都会摆一个预备姿势，其中邰丽华站在最前面，其余每个演员都有自己的位置，手的摆放也都有一定之规，有的在上，有的在下，有的伸直，有的弯曲。接到老师的开始手势后就开始表演。如果她们到别处演出(相当于电脑关机后再开机)，开始时也还会摆出相同的姿势，再或者说她们排练时如果有人错了(相当于电脑中途死机)，也要退回到开始姿势再开始，而不会我行我素。继续自己刚才的动作，那也就一直错下去了。复位的作用相似于此，各个设备复位的过程就是“归零”，回到自己最初的状态，比如CPU把存储的数据归零，不然就会影响重新开始的计算的结果，应该注意的是，归零是各自归零，归零到自己的“零”，就是自己的原始状态，而不是都归零到相同的状态，正如千手观音只

家电维修常识

家电维修窍门 大多数情形下，最恶是更换损坏或产生故障的电器零件，由于这比从行维修或请博业己员维修更添经济钝捷。改换任何破坏或领生故障的零件时,年轻人如何预防白发的出现，均应使用专门针对当电器制制的新零件。如果无法替损坏的零件找到完整雷同的替换品，也能够将其调换为类似的零件，但该零件必需能包容在本来的空间内。在这种情况下，请浏览制造商的装置阐明。电器零件可以从电器维建中央、电器维修经销商以及电器零件商店购到。对品牌电器，不用始末皆往特定的品牌电器零件中央获与所需的零件和服务，您也可以抉择其余一些购置地点/维修方法。如果您无奈找到所在区域的零件维修核心，可以直接从造造商处定购所需的整机。电器上普通都印刷有电器制造商的名称和地址。订买零件时，应绝可能向制造商供给有关该电器款型和零件的各种数据。如果前提容许，还可以在互联网上搜寻调换零件。... Tags: 2011年10月14日 | 发布:meiyoua | 分类:家电维修 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览: 学习家电维修需要什么基础?请问面试家电维修学徒需要什么技巧? 基本的电路原理当然要知道啊原理很重要图纸也很重要噢。图纸是你走向成功的地图。没他就没方向啊。除非你对地形已经很熟啦。希望对你有所帮助噢。 要认识元件，电路图，要学习基础理论。搞家电维修就有希望了。 Tags: 2011年10月14日 | 发布:meiyoua | 分类:家电维修 | 评论:0 | 引用:0 | 浏览: 家电维修入门 从身边的小家电开使学起，弄一点电子技术的书，上网交流网上有专业学技术的网站啊，里面的人都很好的 中国的复兴家电维修论坛是最好的，全国最大最权威的家电维修技术联盟网络，他们的QQ群也是最多的，里面一般都是做家电售后工作的！复兴家电维修论坛的所有QQ群号在他们的论坛里都有公布的！你可以进去看！ 复兴家电维修论坛在百度搜索一下就出来了，就可以点进去！

家电促销活动方案

一、活动背景： 1、xx电器有限公司成立19周年，为更好的证明了xx的实力，传达xx的经营理念，提升企业品牌形象，开展全方位的推广活动势在必行。 2、直接竞争对手好万家利用大量资金(无论是在电视广告、报纸、单张上)全力反搏; 国美电器欲于国庆前后在xx开业;大环境上，国美、苏宁、永乐等电器连锁大鳄正在吞噬二、三级别市场，家电行业激战越演越烈。 3、为了减少xx电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响，强势宣传博罗店的成功签约。 4、中国传统的国庆节，是一个假期较长，消费能力强，拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。 综上所述，我们应充分利用以上契机，最合理的整合资源，有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动，带动经济增长，实现品牌形象与商品销量的同步提升。 二、活动主题及思路： 1、活动主题 国庆期间活动口号:诚信铸就、十九辉煌;众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:9月24日——9月30日) 国庆期间活动口号:贺国庆、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:9月28日——10月5日) 2、活动思路:充分利用两大契机，通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法，直接让消费者“礼”、“利”双收，从而提高公司商品销量及展现xx辉煌历史。 3、活动时间:9月24——10月5日 三、活动地点：

xx各连锁店(包括xx店) 四、活动组织： 总监督: 总负责部门:销售管理、采购部、各分店 各分店总负责人:各分店店长(监督人:销售管理部、采购部) 五、活动内容及安排： 1、各分店全场特价 各分店特价商品要保持在80%以上，特价商品主要定位在 a、库存量较大、急需处理商品 b、其它商家主推商品及公众敏感性机型 c、我司主推商品 d、厂家规定特价商品。 具体特价商品及销售定位见商品部下达的销售定位表，要求特价与原价的差距有一定的幅度。 2、来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮) 活动主要针对司庆期间光临xx电器连锁店的顾客，不需购物即可免费赠送小可乐一瓶，人限1支，先到先得，送完即止。可乐可由市场部统一购买或由各分店根据自身需要购买，各店限350支，要做到有计划、有节制派送，活动结束后根据实际送出数量再和市场部结算。 3、购又送(购物送麦当劳券)

家电维修公司简介范文

家电维修公司简介范文 家电维修公司可以为我们的家电进行维护回收等，给我们的生活带来了便利。下面是小编为你带来的家电维修公司简介，欢迎参阅。 家电维修公司简介范文1 信腾家电维修公司多年从事空调维修、空调拆装、空调移机、空调清洗、空调消毒、空调保养、空调加氟、空调回收。商用中央空调制冷备;承接中央空调系统、工业冷冻系统、冷库系统、大型商场冷冻食品陈列柜、海鲜冷水机、制冰机的设计、安装、维修、保养。冰箱维修、冰柜维修、各种制冷设备安装维护维修。 家电维修公司简介范文2 好家庭家电维修公司是由好家庭实业集团与深圳某知名网络公司联袂打造的中国第一家电维修连锁品牌。公司总部设在深圳，立足广东面向全国，从单一从事制冷设备安装维修保养服务发展成今天包括洗衣机维修、热水器维修、电视机维修和各种电机维修于一体的综合维修企业。经过行业资源的全面整合和全体员工的不懈奋斗，公司正以一种全新的姿态展现在世人面前，并以其稳重高速的发展态势，展示着一个家电维修业领航者的强大魅力。 家电维修公司简介范文3 北京光能家电维修有限公司，一直贯彻以诚信为本，专业的技术，周到的服务，留下良好的口碑。并招纳一批批技术型人才，不仅具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，还具备良好的职业素质和高度的责任感，保质保量完成每项工作。

我们的宗旨就是对您奉献热诚，为您着想，您的认可就是我们事业发展的动力。您只需一个电话，我们24小时为您心贴心服务。 【太阳能维修服务项目】： 家用太阳能及各企事业单位太阳能的销售，安装，维修，清洗，售后，换管，除垢，保温，不上水，不出水，加热管，控制器，水箱，增压泵，水箱，支架，移机，拆机，改装【太阳能热水器维修服务项目】： 家用太阳能热水器及各企事业单位太阳能热水器的销售，安装，维修，清洗，售后，除垢，换管，不上水，不出水，保温，加热管，控制器，水箱，增压泵，水箱，支架，改装，移机，拆机【太阳能工程维修服务项目】： 工程太阳能的设计安装，售后维保，清洗，换管，除垢，联箱，水箱，控制器，保温，增压泵，支架，改造家电维修公司简介范文4 沈阳奉天家电维修中心是一家专业的家电维修服务公司。公司技术实力雄厚，服务一流。现代化管理，拥有优秀的团队，诚信的服务，是沈阳市家电维修行业目前唯一一家技术全面的家电维修公司。公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的先进经验，对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。在管理上，沈阳市家电维修公司全部多元化电脑管理，维修资料齐全、客户资料齐全做到每户回访。同时我公司与国内众多知名品牌的电器厂商与零件供应商具有密切的往来关系，承担国内一些优质产品的保修、维修任务。

家电活动策划方案

家电活动策划方案 策划背景： 2005年中国市场开启了平板电视（lcd液晶、pdp等离子）元年。面对价格一轮又一轮的降低，“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑，在洋品牌阵营中率先降价，高调迎接中国本土品牌群的挑战。在一片降价狂潮中，如何实现突围价格战的桎梏，成为该阶段众品牌思考的核心问题。 2006年中国预计500万台平板电视的销售，液晶将实现400万台的销售，可谓中国真正进入平板销售爆增年。2006年5月1日，是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏，也是众品牌启动2006年全年规划的关键期，能否实现品牌赋予五一促销的战略意义？能否实现品牌传播突围？成为检验各平板全年规划启动成败的关键。 康佳彩电，27年的精心经营，品牌已经在中国家喻户晓，2005年品牌资产达150.12亿元（成为深圳最有价值品牌）、连续五年中国最有价值品牌前10名，连续4年位居中国电子百强企业第4位。康佳平板彩电延承crt（显像管电视）时代的“高清战略”，在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点，自推出平板电视以来，成绩傲然。 面临的问题： 家电行业的终端争夺日益激烈；终端广告、终端包装、终端促销…….在终端推广费用激增，效果却在不断打折，有时甚至被无情地淹没；五一黄金周，众多商家瞩目的促销战机，即将硝烟四起！ 康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品

牌的竞争，以及洋品牌的应战三重压力下，康佳如何备战五一促销大战，面临如下问题： 如何利用五一黄金周启动全年的推广策略？ 如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务？ 如何达到以较小的付出，得到促销最大的回报？ 如何实现在终端各式各样的促销活动中突围？ 策略实施： 对于任何一个平板品牌来说，这个五一并不轻松。平板品牌要实现在2006年全年的推广成功，必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球，另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。 第一步：破解平板的传播密码 为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能，先创策略中心就着手研究康佳竞争对手2005年全年的传播规律，总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势，为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。 经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析，我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段： 科技：平板是家电中科技含量较高的一类产品，液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出，大部分品牌均采用了技术作为支撑，其他卖点作为辅助的方式来进行，可见科技在平板传播中的地位。

常见家电故障维修

家用电器这个概念是比较广泛的，因为家用电器包含的种类是非常多的。包括电视机、洗衣机以及冰箱和电脑等等。家用电器对于大家来说应该是非常熟悉得了吧，因为我们每个家里都会有很多的家用电器，离开了家用电器，我们几乎无法生活。但是由于种种原因，我们的家用电器经常会出现一些问题，需要进行修理。那么我们的家用电器一般会出现什么问题呢?出现这些问题的时候，我们该怎么维修呢?今天就来给大家简单的介绍一下常用的家用电器的一些故障以及维修方法方面的情况，希望对大家有所帮助。 电视机的故障及维修： 电视机是我们家里最常见的一种家用电器，电视机出现故障的频率也是非常高的。一般常见的电视机的故障主要就是有电视机没有图像、没有声音以及无法接收到电视信号等问题。这些问题的维修方法是比较简单的。如果没有图像的话我们就要检查电视机的显像管有没有损坏或者是老化，其次就是要检查电视机是否可以接收到信号等。如果是电视机没有声音可能是静音了，或者是电视机的喇叭坏了。我们检查维修就可以了。 冰箱的故障及维修： 冰箱的做常见的问题就是冰箱没有制冷的效果了。出现这

种情况的原因主要就是冰箱的冷冻液用完了，或者是冰箱的电源出现了问题。我们要及时购买冰箱冷冻液换上，如果还是不行的话就需要检查家里冰箱的电源以及线路是否出现了问题。若是无法解决的话请到专业的售后维修。 空调的故障及维修： 空调是我们很常用的电器，尤其是在炎炎夏日的时候。冰箱空调的常见故障就是空调无法制冷，以及空调无法遥控控制。空调制冷主要是使用的制冷剂，无法制冷肯定是制冷剂出现了问题或者是制冷剂使用完了。我们只需要及时更换制冷剂就可以了。空调无法使用遥控器控制是因为遥控器没有电了，我们给遥控器换上新的电池就可以了。 闪速到家以家电、家居生活为主营业务方向，提供小家电、热水器、空调、燃气灶、油烟机、冰箱、洗衣机、电视、开锁换锁、管道疏通、化粪池清理、家具维修、房屋维修、水电维修、家电拆装等保养维修服务。

家电维修市场调研

Case：啄木鸟——您身边的家庭管家 业务：家电清洗、家电维修、家电安装、沙发翻新、管道疏通、开锁换锁、家具门窗、水电维修 最新融资：2017年10月，58同城和顺为资本联合投资啄木鸟数千万。 计划：啄木鸟家庭维修在2014年产值6000万，2015年产值1.2亿，2016年产值2.3亿，2020年大目标实现年服务1000万用户、1万人的工程师队伍以及15亿收入！ 模式：O2O垂直维修服务 技工管理：网站报名下载啄木鸟工人端APP抢单 运营模式： 无自己获客渠道依靠其他流量平台如：58到家、京东、大众点评、淘宝、苏宁易购…… 1元上门服务或者0元上门服务 服务承诺——10分钟接单；市区内24小时联系上门；郊县、乡镇72小时预约上门。 啄木鸟目前在全国有22家直营子公司，员工5000名，纯自有工程师3000名，1500个加盟商服务商 Case：轻松家电——打造无忧、环保、健康的新型家居生活方式 业务：家电清洗、家电维修、数码维修、轻松商城、企业维保、家庭维修、家居保洁 最新融资：2015年轻松家电完成千万美元A轮融资，投资机构获得祥峰投资、光信资本、腾讯集团高级管理顾问 计划：品牌升级 模式：O2O垂直维修服务 运营模式： 2017年转型，开始轻运营模式，2017年12月份开通官方微信，搭建微商城，目前微商城尚在搭建中，尚看到测试产品字样。 分销模式：加入轻松家电分销商城可代理商城服务产品

Case：58到家——到家优质生活服务专业、便捷、安心! 自营业务：家政平台业务：数码家电维修、房屋维修、上门安装、上门养车、鲜花绿植、医疗健康、上门洗护、上门配送、上门按摩 最新融资：2015年58到家A轮拿了3亿美元 计划：用三年时间从一个保姆中介公司，转型为一家给中国几十万家政公司提供专业服务的公司，让所有家政公司能迅速能达到58到家做的水平。 模式：O2O到家服务平台，但主推自营品牌58月嫂 运营模式： 58到家设置了资质认证的准入标，对欺诈黑名单、征信机构的不诚信数据、失信记录等进行统计分析，禁止该类人群出现在58平台。 58到家已建成十余个培训基地，受训人数高达数万人，培训老师近300余人，涵盖资深菲佣、专业培训师、大学心理老师、礼仪服务人员在内的诸多高端培训师。 58到家已形成一套完整的认证体系，并率先在58到家保姆业务线展开应用 58研发工资自动结算SAAS系统

小家电的三包规定详细解析

第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。 第二条本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。 第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。 第四条目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者第五条制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。 第六条销售者应当履行下列义务： (一) 不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品; (二) 保持销售产品的质量; (三) 执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售; (四) 产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证。 (五) 妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。 (六) 修理者应当履行下列义务： (一)承担修理服务业务;维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。 第七条生产者应当履行下列义务： (一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。 第八条三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。 第九条产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。 第十二条在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。 第十三条在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费者

小家电市场促销活动策划案例

小家电市场分析，销售策略，小家电的营销策划 【前言】随着小家电市场化程度的集中与渗透，目前渠道运作模式已经从传统的大区代理制发展为地级市的区域代理制。由代理商负责区域内产品的业务运作、市场运营、售后服务等，集销售、配送、服务、管理于一身的四位一体销售模式。国内小家电产品的利润较高，一般帐上利润都保持正利润，且运作费用低。小件降低了产品的仓储费用、运输费用，且广告费用等营运成本较低。 一、产品特点及分类 按其产品的使用功能，小家电可以分为三大类： 一是以电热水壶、微波炉、抽油烟机、电饭煲、消毒柜、榨汁机为主的厨房小家电； 二是以电风扇、吸尘器、电暖器、加湿器、空气清新器、饮水机为主的家居小家电； 三是以电吹风、电动剃须刀、电熨斗、电动牙刷为主的个人生活用小家电。 国内整体小家电有五低特点：低成本、多功能、低形象、低技术、低质量。产品市场以走量为主，因此国内小家电市场仍受到不同程度伤害。中高端领域的市场开发工作不到位，低水平的恶性价格竞争限制了市场潜力的深挖。 三、目前状况 由于小家电巨大的潜在市场容量和高额的利润空间，促使国内很多家电企业纷纷把产品线延伸到小家电领域，造成重复建设、资源浪费的现象比较严重。品牌杂乱，产品质量良莠不齐，竞争力较差。由于新技术的引进和应用程度不高，国产小家电的质量、功能、外观逊色于国外知名品牌，产品成熟度参差不齐，强势品牌较少，在价格的市场定位方面却少策略性。 三、建议应对策略 （一）市场策略 1、品牌策略 品牌分两部分：企业品牌和产品品牌 整合统一的企业品牌，进行企业形象设计（CIS）。前期应做好企业VI（可视化形象识别），包括公司LOGO、宣传手册、形象展示厅、杂志媒体广告等。规范BI（行为识别），统一公司职员的行为，诚信、职守。成熟期应做好公司MI（理念识别），以公司理念影响市场操作。 产品品牌应敝除大陆产品低质、低价的负面作用，以中高价位切入消费市场。宣传定位方面也应合理引导产品市场的消费行为。做好产品的增值服务工作，如现场销售引导、产品技术支持、售后服务等。 2、价格策略 根据目前小家电市场的恶性竞争，对于新进入的品牌在产品的质量、技术、外观形象都能跟上或优于市场同类产品的情况下，可采用中低档位定价策略。选择2-3家同类同档定位竞争对手，价格略高其2-5%，同时厂为这高出一点额寻求产品请诉求点。 产品价格线在市场切入初期，可选择公司40%产品价位定位中档，40%定位于中高档，20%定位于高档。采用442定位原则，以期达到产品中高档定位的目的。公司在产品宣传、产品展示、产品设计、产品生产等过程中围绕价位这个点展开。 核心产品价格应选取中高档占70%，中档占30%。在市场中首先树旗，利于公司第二步走量的策略。 3、市场推广 产品切入期的产品选择，种类不宜过多，但在产品质量、技术方面必须优于同类产品。由于销售渠道的不健全，就意味着厂家必须付出渠道建设成本。市场初期以产品让利的形式激励渠道成员（主要表现为批发商、经销商、超市）强势推行公司产品。中间商为赚取产品导入期的高额利润，必然为公司的产品进行宣传，树立公司高品质的形象。 市场推广初期主要是让消费者用到高品质产品，从而达到衔接上终端消费者，利用口碑进行宣传和拉动。在公司初期销售目标已经完成后，公司可应做一些新产品上市促销，拉开市场主流产品。开始确立高走量、高利润产品的市场形象，极力配合公司大量的广告宣传树立产品品牌形象。 4、广告宣传 （1）产品宣传核心点（即产品场卖点）的选择： 核心卖点——与产品基本功能,消费者核心利益息息相关,影响决定消费者购买的卖点。 常规卖点——一般性的,普遍性的的产品利益点，或者支持核心卖点的技术点。这种常规性的卖点由基本属于共性的东西，一般不受创作人员的关注与重视，但是若策划的好，操作得当，一样可达到效果。 差异化卖点——与众不同的,具有排它性，独占性的,它既可以是常规卖点,也可以是核心卖点甚至其它因素。 （2）产品宣传方式 产品口牌――口牌宣传的影响力优于一般的产品请诉求性广告，其缺点是时间长、覆盖面窄。要求流入市场产品品质、技术较好，以高中档居多。产品导入期以此种方式宣传可降低成本、降低风险。 媒体广告――大众媒体广告主要包括TV、杂志、户外（车身、公交车亭、高速公路等）、网络。对于定位中高

小型电器维修

小型电器维修“一岗双述”岗位描述 尊敬的各位领导： 大家好！下面由我为大家做一下小型电器维修“一岗双述”岗位描述，不当之处，敬请批评指正。 一．自我岗位描述 我叫孙翠华，是许厂煤矿机厂的一名小型电器维修工，我于2014年2月参加了防爆电气维修工培训，并考试合格，取得了合格证。 我的岗位职责是： 1、作为一名小型电器维修工，首先应当认真学习本工种的各项理论知识和业务技能，熟练掌握所使用设备的性能和结构原理，并不断提高自己对设备操作维护的综合素质。 2、严格执行煤矿“三大规程”中的各项规定，杜绝违章作业，搞好自主保安和相互保安，实现安全生产。 3、遵守劳动纪律，服从分配，保质保量的完成自己岗位工种内所承担的各项工作任务。 我的安全理念是：小型设备作用大，安全生产要靠它，精心维修不懈怠，道道工序严把关。 二．作业对象描述 我负责维修的设备主要以DJS18-127Y(A)矿用隔爆荧光灯为主，D表示灯具类，J表示隔爆兼本安型，S表示巷道或硐室，18表示额定功率，127表示额定电压，Y表示荧光灯。其结构主要由端盖、玻璃管、铁护罩、喇叭口、电源板、灯管等组成。 设备常见故障及处理方法 常见故障处理方法 1 灯管不亮。可能原因：（1）无电源（2） 电路线头松散（1）检查电源 （2）重新连接已松散线头 2 灯光闪烁或管内有螺旋形滚动光带。可能 原因：（1）镇流器连接不良（2）新灯管暂时现象（3）灯管质量不佳（1）接好连接点 （2）使用一段时间，闪烁现象或滚动现象会自动消失 （3）无法修理更换灯管 三．作业流程描述 1、作业流程的顺序 参加早会，确定工作任务→进入工作现场穿戴好劳保护品→工作

“互联网+”家电维修行业的商业模式探讨

“互联网+”家电维修行业的商业模式探讨 （资料来源：中国联保网）在家电维修的投诉中，山寨维修、夸大问题、标价不明、随意抬价等问题是投诉最 多的。一些消费者反映，家电维修名目繁多，包括上门费、开机费、检测费、维修费等，若要更换零件，还需要另外收取材料费。更为恶劣的是，有时打个电话招来了的却是“山寨维修”，收了维修费以后毛病还是解决不了。有个消费者2013年5月买的空调，因为维修师傅的相互扯皮，拖了1年，到2014年才返厂重修。还有个消费者的洗衣及保险丝烧了，却被更换了几百元的电脑板，且不能退货。因为技术门槛以及信息的不对称性，再加上从业人员的习惯性陋习，整个家电维修行业都处于一种“小坏大修不坏乱修”的病态，急需要相关部门介入以及更好的商业模式出现。 谈到商业模式，不可避免的想到了”互联网+”，这个行业确实过于传统，需要”互联网+”来融合。事实上，”互联网+”一方面反应的是商业模式，另一方面则更应该探讨”互联网+”如何有效结合家电维修行业，为消费者提供更有益、有效同时没有行业黑幕的服务，这即所谓的”互联网+”最终+的是人。伟哥在这里与大家探讨几种“互联网+家电维修”的模式，或者说形式，供朋友们参考。 第一种是维修车模式。这种模式是当前各种O2O常见的，美容O2O以及车后市场的行业就在用这个形式。我在2012年就跟IT硬件市场探讨过这个模式，传统商场受电商冲击严重，电商可以解决电子产品的销售，但是无法解决异地维修的问题。而各地的售后维修一是数量少，二是收费不合理，所以移动维修是非常有市场的，且又属于便民服务，完全可以催生出一个硬件维修得到平台或者生态出来。这种模式的投入也不多，需要商家需要投入精力改装一辆维修车，同时车上带着各种换修的配件，按照用户预约的时间把车开到小区，或者带着维修工具上门维修。 第二种是社区O2O模式。商家在社区成立家电维修中心，也可以与物业公司合 作，定期为居民提供上门维修服务，用户也可以打电话预约上门。做这个模式的可以是相关从业者，也可以是家电公司。这种模式要求必须有一定的管理机制，规范从业人员维修行为，不要再与第三方维修公司合作，避免维修黑洞的产生。

小家电维修与安装

生活中小家电很多，小家电使用的好，会给我们的生活带来很好的状态，关于维修安装家电，该怎么做呢？下面就一起来看看吧。 虽然现在天气依旧炎热，空调的使用频率还非常高，但随着天气慢慢转凉，很多家庭会停止使用空调，而在空调“休息”之前，最好为它“洗个澡”。 空调的构造比较复杂，一定要将空调各通风关口与蒸发器等处的污垢进行彻底清洗，才能有效保养空调系统，延长空调使用寿命。 如果搬家移机，一定要请专业人员指导，防止制冷剂泄漏，也防止电源线信号接错损坏空调机。 空调在清洗完成后，内外机都最好用防尘罩覆盖好，特别是窗机室外部分应

罩裹个严实，以防止风、雪、雨、尘的侵蚀。空调罩分为室内机罩和室外机罩两种，一般情况下只买室外机罩就可以了，由于室内不必防风挡雨，室内机罩只需一层纱布防尘就可以了。 再此要特别提醒大家的是，在使用空调罩之前，要把空调选择在送风挡开启半天，吹干空调机中的冷凝水，以免长时间将冷凝水留在机内滋生细菌。此外，要拔掉电源插头，取出遥控器的电池。 为了防止空调因长时间放置受潮以及润滑剂冻结，最好在冬季里开机一到两次并运行一段时间，一般来讲运行20分钟左右就可以了。 一些家庭常把冰箱放在厨房的角落，这样虽在在做饭时拿取蔬菜等食品十分方便，但由于厨房油烟容易淤积，而且角落处不容易被打扫到，通风也不好，就容易导致线路老化，尤其是秋冬季节，室内若没有供暖，气温较低的情况下更容易诱发线路出现问题，容易引发漏电等情况发生。所以冰箱应选择阴凉通风处放置。 没有特殊需要的话，冰箱的插头不要随意拔起，因为强制断电会使电流增大，容易烧毁冰箱电动机。 冰箱使用时间长了，内部会容易产生异味，而且容易导致细菌滋生，所以，冰箱使用一段时间后就应该彻底清理一下，尤其是夏秋季节交替时更应该对冰箱做一次彻底地清理。在清洗冰箱前为了安全起见还是应该切断电源，之后用布蘸上清水擦拭，不可取的办法就是用水冲洗或者用洗衣粉、开水等清洗冰箱，一定要选用专业的清洗剂。 冰箱除了外壳及内部能拆下来的抽屉需要清洗外，它的背部同样要做清理。这里一样不能用水冲刷，最后的办法是用毛刷或掸子之类的工具除去冷凝器和压