市场调研专员的岗位职责
市场调研专员的岗位职责
绩效考核专员岗位职责说明书
集团公司岗位职责说明书范例 岗位名称绩效考核专员岗位编号 所属部门人力资源部岗位编制1人 直接上级人力资源经理工资等级 直接下级无档案编号 本职工作： 通过系统规划和持续的推进，不断的进行检查和分析，以真正落实绩效管理。 依据公司现状和业务流程，对公司全员进行分类和量化的考核，达到合员考核管理。 积极推进考核中所需要的基础数据，确保部门级的各项考核数据是真实且能反映业绩状况的。 监督和统计各部门的部门内部考核情况，确保全员考核的有效执行。 通过绩效考核，推动做实的人不断提高水平，引导有水平的人做实，按做实给予评价和薪酬实现。 为服务于企业实现人力资源战略而设职。 职责与工作任务： 职责一职责表述：绩效规划 工 作 任 务 制订和完善公司的绩效管理制度体系，包括《绩效考核管理办法》、《绩效工资管理办法》、《绩效管理操作指导》、《指标库》等相关文件。 定期开展分项工作分析，修订岗位说明书，及时更新岗位职能。 依据公司现状，对年度绩效状况进行总结，提出改进意见，书写《年度绩效工作总结》。 关注每月部门绩效考核结果，应于每月提交《全员考核情况总结报告》。 职责二职责表述：绩效推进 工 作 任 务 依据绩效规划，通过培训、宣传、监督和检查的步骤，逐步将规划进行落实。 与相关人员进行持续有效的沟通，从而了解企业各部门、各岗位的工作内容。 指导和协助各部门进行绩效体系的完善，督促与绩效相关的流程优化工作。 职职责表述：考核实施
责三工 作 任 务 每月跟进部门绩效考核数据提交情况，并对提交的考核数据进行汇总统计。 每月汇总统计部门级考核指标，提交上级审核。 每月5号前，汇总全员考核情况，并提交上级审核。 职责四职责表述：绩效反馈 工 作 任 务 监督各部门开展绩效面谈工作，使面谈工作确切落实。 每季度组织一次问卷调查，问卷调查覆盖范围不低于20%。 对绩效反馈的结果进行分类统计和分析。 职责五职责表述：绩效申诉 工作任 务 对各部门提出的异议进行收集，并反馈给上级。 协调组织绩效申诉的裁决，并通知裁决结果。 职责六职责表述：绩效检查 工作任 务 每月进行一次全员考核数据表单的抽查或全查，并做相关记录。 每月对本部门的考核指标的表单进行检查和核实，并做相关记录。 职责七职责表述：绩效改进 工 作 任 务 依据绩效结果及绩效检查情况的总结分析结果，提出绩效改进建议，并协调各部门进行考核方式、标准及流程的优化。 依据季度规划和年度规划，落实改进计划。 引进和导入优秀的考核系统，并落实到规划当中。 职责八职责表述：企业绩效文化建设 工 作 任 务 倡导公司的良性文化，并以考核的形式来引导。 对入职员工进行企业绩效文化的宣伟和培训。 配合企业文化宣传部将绩效文化引入企业文化中。 职责九职责表述：配合员工入职工作。 工作任 务 员工入职时，书写新入职员工岗位说明书。 员工入职时，书写工作通知书中有关岗位职责的内容。 职职责表述：公司ERP软件的管理。
客服专员岗位职责分析
客服专员岗位职责范文一: 1）负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求； 2）负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作； 3）负责客户产品的拍照工作、网站上传工作； 4）负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作； 5）分公司的FTP申请和下发后的管理；客户企业邮箱的幵通； 6）公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入；客户网站的非铭万平台的网上推广； 7）负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理； 8）对公司服务过程中所出现的问题，及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录； 9）对一次未解决的用户技术问题进行追踪，必要时上门现场服务； 10）负责销售服务的电话回访工作和协助会员沙龙的召幵，并将客户反馈意见提交相关部门领导。 客服专员岗位职责范文二： 不管是电子行业，金融行业，网络公司等，为提升服务的质量，都少不了客服专员一职。行业不同，他们的岗位职责都不一样。以下为各行业客服专员岗位职责汇集，可供参考。 （一）某金融行业公司的客服专员岗位职责:
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据； 6、一站式解决客户需求，为客户提供全套咨询和购卡服务。 （二）某网络公司的客服专员岗位职责： 1、通过In ter net聊天工具与客户进行沟通并推进销售； 2、回复电话咨询和网络咨询； 3、接受电话订单和网络订单，处理订单； 4、回访和维护客户，服务订单。 5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管职责。 （三）某电子商务公司的客服专员岗位职责： 1、负责公司与银行客户间的沟通，处理银行客户所提出的需求 2、负责银行订单管理； 3、负责与公司产品部的沟通； 4、配合部门经理完成相应的工作。 （四）某导航公司的客服专员岗位职责： 1、负责监控管理平台日常监控管理。 2、车载设备ID等相关信息资料录入，SIM卡等管理
市场调研部岗位职责
市场调研部岗位职责 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
市场调研部经理岗位职责 1、市场调研部经理作为公司材料设备市场调研管理工作主管部门的部门领导， 领导市场调研部的全面工作，直接对公司领导负责并报告工作。 2、遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制 度和管理措施。 3、了解并掌握材料设备的品牌、规格、型号、性能及市场价格行情。熟悉材料 设备的采购和供应流程。 4、建立健全建筑材料设备数据库，提供材料设备供应的最低市场指导价，审核 材料设备供应价格，监督检查材料设备管理人员的工作行为。 5、审核材料设备采购招标文件，监督材料设备供应的招投标程序和采购流程。 审查材料设备供应商的资格和有关企业信誉及实力资料。 6、评审材料设备供货合同和租赁合同，审核材料设备付款手续。 7、贯彻执行ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、 GB/T28001职业安全健康管理体系认证工作。 8、尊重领导，服从管理，忠于职守，廉洁奉公，爱岗敬业，团结协作，树立良 好的职业道德。以身作则，体恤下属，群策群力，调动和发挥广大员工的工作积极性和主观能动性。 9、完成公司领导交办的其他工作任务。 市场调研员岗位职责 1、市场调研员在市场调研部经理的直接领导下，负责材料设备市场询价工作和 市场行情的调研工作。 2、遵守国家及地方颁布的政策、法律、法规。贯彻执行公司制定的各项规章制 度和管理措施。 3、了解并掌握材料设备的品牌、规格、型号、性能及市场价格行情。熟悉材料 设备的采购和供应流程。 4、建立健全建筑材料设备数据库，提供材料设备供应的最低市场指导价，审核 材料设备供应价格，监督检查材料设备管理人员的工作行为。对有关市场价格、成本稽核、财务监督和廉政方面的工作可直接向公司领导报告工作。
市场调查员岗位职责
市场调查员岗位职责 业务系统人生职涯规划： 市场调查员→市场开拓员→区域经理助理→代经理→经理→代总监→总监/副总/总经理助理→总经理 一、岗位职责： 1、筛选和确定目标经销商；直接发展规模化猪场客户。 2、维护客户。 3、协助讲师回访猪场。 4、独立发放猪场会议邀请函、布置会场。 5、指导初期合作猪场按照公司要求配合工作。 6、引领市场调查员。 7、收集、反馈客户、市场信息。 8、培训、引导经销商、猪场客户理解、接受公司理念，理解、运用公司产品、方案。 9、向公司引荐优秀人员。 10、能对常见疾病进行处理. 11、认真完成领导安排的临时工作。 二、岗位标准： 1、不怕脏，不怕累，能吃苦耐劳。有上进心，沟通能力强。 2、认可公司理念，接受把个人成长与公司发展结合起来的理念。 3、能够熟练掌握公司产品，正确理解和宣传公司理念。 4、能准确定位经销商客户。 5、能够独立发放邀请函、布置会场，协助讲师回访猪场。 6、责任心强，工作态度积极向上，具有团队精神。 7、能够遵守公司“五大做事原则”。 8、能够服从命令，认真完成领导安排的临时工作。 三、岗位培训： 1、产品、企业文化培训。 2、公司规章制度培训。 3、普尼尔客户标准及拜访客户流程培训。 4、客户维护培训。 5、协助讲师回访猪场流程与注意事项培训。 6、发放猪场会议邀请函、布置会场培训。 7、指导初期合作猪场按照公司要求配合工作培训。 8、常见疾病进行处理方案培训。 9、市场开发方法培训。 10、执行力培训。 11、人员引导培训。 四、晋升职位。 市场开拓员。 五、晋升条件
1、至少带出两名市场调查员。 2、能够带领、引导市场调查员、客户按照公司的原则和方法做事。 3、积极向上，能够遵守“五大做事原则”。 4、认可公司理念，能够把个人成长与公司发展结合起来。 5、能够完全掌握市场调查员“岗位职责”内容。 6、对公司有特殊贡献者。 7、客户定位准确，单月销量不低于2万元。 五、降级：有下列原因之一者，公司予以开除。 1、无上进心，不听从指挥。 2、不认可公司理念，违犯“五大做事原则”。 3、瞒着经销商给猪场发货。 4、散布消极言论对员工造成负面影响者。 5、记大过或三个月内记两次小过。 6、两个月内不能履行市场调查员“岗位职责”。 7、具有兼职行为。 七、执行日期：年月日 总经理 时间
数据库管理员岗位职责
数据库管理员岗位职责 一、数据库管理员全面负责数据库系统的管理工作，保证其安全、可靠、正常运行。 二、负责中心的数据库服务器的管理工作，做好服务器的运行记录，当服务器出现故障时，迅速会同相关人员一同解决。 三、负责数据库系统的建设，做好服务器的维护、数据库软件的安装、数据库的建立工作，定期对数据进行备份。 四、负责数据库服务器的安全防范管理工作。 五、协助软件开发人员完成数据库软件开发所需的各类数据库的信息。 六、数据库管理员要不断加强专业知识的学习，掌握新技术、和新设备，做到“一专多能”。
数据库管理员的职责: 一、一般监视 1．监控数据库的警告日志。Alert
市场调研部职能规划
市场调研部 部门主要职能（暂行） 一、建立和维护管理公司的基础信息数据库（暂为消费者信息数据库，后续再发展 经销商、竞争对手等），并将基础数据库用于公司后续的跟踪服务、客户满意度、新品通知、调研测试等各环节 二、收集整理市场信息，为公司高层以及设计研发、市场推广、销售等各职能部门 提供数据支撑 三、根据各部门需求进行专项调研，对调研整个流程进行监控，最终提交数据报告 给到需求部门 四、联系和沟通合作代理，为公司收集关于行业动态趋势和竞品发展预测的相关数 据资料，为公司及时应变，调整竞争策略提供依据。 部门阶段目标规划（暂行） 第一阶段：在公司现有的信息化系统平台上嵌入信息数据库 将原来简单的EXCEL等保存形式升级，让数据库的所有资源通过信息化系统平台可以在一定权限下共享，不仅可以更加高效的运用数据库资源，同时避免了专人专管过程中的信息保存不当或者工作交接遗失等问题。 计划完成时间：半年 需要支持部门：信息化管理部门 IT部门 备注：已经和客管部沟通，确认终端信息管理系统已经在升级中，调研部门可以与客管共享该数据库。 第二阶段：信息数据库更新维护和使用 数据库更新： （1）每2周回收一次各办事处上报的消费者数据信息，具体信息收集表格由市场调研部门统一设计下发。调研部整理后上传到系统数据库。 （2）每月底做100个随机抽样，通过呼叫中心电话回访的方式做客户关怀，同时更新客户资料。 数据库使用： （1）日常使用：
----对顾客做分类管理，划分出VIP用户、普通用户、2次购买潜在用户 ----根据数据库中记录的顾客生日，通过数据库平台连接短信平台，在生日 当天进行祝福短信慰问，提升顾客对于品牌的认可度。 ----新品上市、促销活动、公司大事记的信息发布，可以根据实际状况在数据 库中筛选有针对性的消费者做信息发布 -----顾客购买产品一个月内，通过呼叫中心做客户满意度调查，核查办事处 上报资料的准确性，同时了解顾客使用状况。 （2）调研使用： 根据不同调研需求，在数据库中按照随机抽样原则提取数据库资源作为调研项 目的样本。 需要支持部门：信息化管理部门办事处呼叫中心 第三阶段：新品研发流程更新 让市场调研充分参与到新品研发流程中，从产品概念、产品设计、产品发布、产品推广流程中加入市场研究的数据支持，与产品研发、产品设计、产品策划相关部门密切配合，对每一款新品做充足的市调数据分析，为相关部门更好的运作新品研发推广做参考。 市场调研部将对于每一款新品做概念测试、命名测试、设计测试，将测试数据分析做报告给到公司以协助研发设计部门对于新品进行微调和数据指导。 第四阶段：竞争产品对比 对于竞争对手做分类对比研究，为竞争对手建立专门的数据采集和跟踪研究计划，在广告投放、活动策划、产品定位、诉求、动态变化等各方面针对性数据积累，同时在固定时段做对比测试。 部门结构划分（暂行）
绩效专员岗位工作职责范本
岗位说明书系列 绩效专员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-71501绩效专员岗位工作职责 Performance Responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 绩效管理专员要求熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行，了解各类绩效考核相关工具的使用。绩效管理专员主要负责组织实施员工绩效考核，整理分析考核数据，建立员工工作业绩档案，及时提供绩效数据支持，协助各部门开展评价工作。该职位未来的发展趋向可晋升为人力资源经理，绩效管理经理。 工作内容: 1协助经理制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，督导相关人员执行 2协助绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理各项流程 3搜集各部门岗位的业绩考核指标，制作各岗位的绩效考核表
4定期组织并协助各部门实施绩效考核工作，做好工作计划、总结及工作述职会的组织，及时向各部门经理汇报绩效考核工作进展情况 5协助相关部门/单位做好试用期人员的考核 6汇总、统计、归档绩效考核数据，建立员工绩效考核档案，为绩效工资核算提供基础资料及依据 7负责绩效考核的过程跟踪反馈等工作，协助各部门经理做好试用期员工及在职员工的考评 8负责绩效考核结果的纵向传递及员工意见收集 9协助绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作 10做好年度绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好员工年度绩效终评，组织年度先进评选活动，及荣誉称号授予等相关工作 11完成上级交办的其它临时性工作 职业要求: 教育培训:人力资源相关专业本科以上学历。 工作经验:熟悉企业绩效考核相关流程的建立及执行，
市场部职能及岗位职责
市场部职能及岗位职责 对于市场部的职能和岗位职责，你了解吗，下面是为大家精心搜集的一篇“市场部职 能及岗位职责”，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面： 01、制定年度营销目标计划。 从以销量为中心到以客户为中心，营销部职能发生了根本改变。我深刻意识到客户关 系管理是提升网建质量的关键，带领客户经理随时随地处理好与客户关系，倡导“服务他人,快乐自己”的服务理念，真心为客户：一方面积极配合厂方进行品牌宣传活动，并及 时反馈销售信息，使各厂方业务员与我们合作愉快;另一方面想尽办法为零售户排忧解难，妥善处理客服矛盾，使经营户与我们的心贴得更近了。现客户满意度调查城区平均分值达 到70分以上，其中不满多为对紧俏品牌供给不足及赢利方面，对我人员无不满现象。强 化专销结合工作，确保专销结合落到实处 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 感谢领导对我的信任，给我机会来市场部工作。其间我认识了不少朋友，学到不少新 的知识，也有过很多愉快的时间，但是我因学习上课的需要，特辞去现在的xx一职工作，
市场营销部岗位职责及任职要求
市场营销部经理： 岗位职责： 1.协助总经理制订企业市场营销计划、营销政策及市场发展策略，为重大营销决策提供建议和信 息支持； 2.根据企业发展战略，对目标市场进行研究与选择，组织编制年度市场开发计划，制订与实施并 报总经理审批； 3.编制年度销售计划、目标，并实现公司各项年度经营指标； 4.根据销售计划编制年度营销成本预算，有效进行成本控制； 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.负责营销体系管理制度和流程的建设； 10.组织政府市场开拓补贴经费的申请； 11.完成领导交代的其他任务。 任职要求： 1.营销、中文、传播等相关专业，本科学历； 2.熟悉行业发展,具备3年以上锂电市场营销推广工作经验,具备行业市场分析能力； 3.了解锂电行业市场策划执行所有流程,对品牌塑造和项目营销有经验和见解； 4.有独立组织策划执行企业对外大型活动经验； 5.文笔好，思维敏捷，策划组织能力较强； 6.较强的沟通能力，能准确表达、传达工作意图； 7.具备高度的责任心和团队协作精神，能够承受较大的工作压力。
营销策划专员 岗位职责： 1.定期进行基础性市场调研，建立系统的市场调研资料库； 2.收集行业市场信息及行业动态，分类、管理、维护客户信息； 3.对公司内部的产品和需求有深刻理解，并根据市场及客户需求整合制作销售策划方案； 4.配合公司以及客户的市场活动策划，制订各阶段市场销售活动计划，并组织实施； 5.配合销售人员与客户沟通，完成销售、商务提案及追踪项目实施结果，销售支持项目跨部门支 持协调，执行效果支持； 6.监测活动执行情况及实际效果，及时反馈，协助公司调整市场推广策略； 7.分析、评估、建议网站和商城的关键词，提升搜索引擎友好度； 8.参与公司新项目的接洽及前期市场策划工作； 9. 10. 11. 1. 2.1 3. 4. 5. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4.具有较强的文字表达能力和报告分析能力； 5.能建立、分析各类信息数据库，熟练运用统计学知识； 6.熟练运用office办公软件与系统数据分析工具； 7.工作认真负责，具备开拓和团队合作精神。 市场信息专员 工作职责： 1.负责市场信息搜集、整理、分析； 2.负责信息渠道开拓及信息发布媒体接洽； 3.随时了解市场动态，出具分析报告； 4.采集竞争对手产品性能、价格等相关信息； 5.为产品的定价作出建议；
数据分析员岗位职责
数据分析员岗位职责 1、数据分析专员岗位职责 1.参与建立公司的运营管理体系 2.参与编制运营管理的相关模板、工具、工作指引，并持续改进 3.参与编制计划管理的相关模板、工作指引，并持续改进； 4.根据标准和程序文件的要求，参与制定公司级数据收集的范围； 5.依据收集范围定期进行各类数据资料的收集，并进行统计、整理 6.依据销售计划的数据，统计、整理生产部门月度生产计划，保障生产的顺利进行； 7.依据生产计划的数据，统计、整理物资部月度采购计划，保障采购的顺利进行； 8.参与收集、审核相关部门销售计划，保障销售的顺利进行； 9.定期将各类指标与计划进行比较，找出差距； 10.参与建立考核体系，制定考核方案和考核细则； 2、数据分析专员岗位职责 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。
6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）； 10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解； 12、较强的组织执行策划能力； 13、精通直通车竞价排名规则； 14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。 60; 15、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 16、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 17、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。 3、数据分析工作职责 做出有质量、有价值的数据统计分析，并在加强管理，提高经济运行质量等方面为公司降低风险、提高收益。 —、完善基础，不断提高综合分析能力
研究人员岗位职责
研究人员岗位职责 研究员 1.独立从事研究工作，具有学科带头人的资质；主持国家、市、院和所的重点科研项目，按计划完成研究任务；科研成果具有较大的理论价值和丨、1Z用价值，在本专业核心刊物h：发表较高水平的学术论文，出版个人学术专著. 按照本院科研人员考核的规定，接受业绩考核达到合格以上. 2.跟踪本学科国内外学术前沿重大理论和现实问题，担与学科发展的学术领衔作用，承担学科建设职责. 3.报据科研需要，指导青年科研人员的研究工作，带教硕士、博士研究生. 4.承担领导交办的各类学术活动的组织工作，根据需要轮岗或兼职担任院学术部门或管理部门的负责人工作. 副研究员 1.独立从事研究工作；主持国家、市、院和所的科研项0，按计划完成研究任务；科研成果具有较大的理论价值和应用价值，在本专业核心刊物上发表较高水平的学术论文. 按照本院科研人员考核的规定，接受业绩考核达到合格以上. 2.跟踪本学科国内外学术前沿重大理论和现实问题，协助承担学科建设职责. 3.根据科研需要，指导青年科研人员的研究工作. 4.承担领导交办的各类学术活动的组织工作，根据需要轮岗或兼职担任院学术部门或管理部门的负责人工作. 助理研究员 1.形成专业主攻方向；主持或参与国家、市、院和所的科研项目，按计划完成研究任务；在相关专业刊物上发表具有一定学术水平的科研成果. 按照本院科研人员考核的规定，接受业绩考核达到合格以上. 2.跟踪本学科国内外学术前沿重大理论和现实问题，参与学科建设. 3.参加各类学术会议和科研活动，承担领导交办的各类学术活动的组织工作. 研究实习员
1.在高级研究人员的指导下，进行研究工作和辅助工作;按计划完成科研任务；在相关专业刊物上发表科研成果.按照本院科研人员考核的规定，接受业绩考核达到合格以上. 2.积极参与各类学术活动. 3.承担领导交办的各项工作. 研究助理 1.在高级研究人员的指导下，做好各项科研辅助工作和事务性丁.作. 2.收集、整理和保管专题研究文献资料,并撰写和发表相关学术综述文章. 3.协助做好本单位的统计、外事、科研档案管理工作和学术活动的组织工作. 4.承担领导和高级研究人员交办的各项工作.
人力资源部绩效专员岗位职责
绩效专员岗位说明书三、工作关系 一、基本信息 岗位名称： 绩 效 专 员 所 属 部 门 编制者： 人 力 资 源 部 审 定 者 二、岗位目的 协助部门总经理进行公司的人力资源开发工作，包括绩效管理工作、员工培及员工职业生涯规划工作。
指挥汇报关系 直接下属人数：人间接下属人数：人
职责一：组织实施绩效考核工作，进行过程管理，不断改进工作方法，提升工 作效果 任务1：针对公司不同类型岗位的人员，制定相应的考核方案， 选择考核方法，完善考核体系 任务2：组织公司各部门进行绩效考核，并考核结果进行汇总统 计 任务3：对公司员工考核效果进行评价与分析总结 任务4：负责定期对各岗位关键绩效指标的提取与更新 职责二：负责公司的培训计划、组织和评估
职责三：起草公司的绩效管理办法、培训管理办法和员工职业生涯管理办法， 并不断修正和完善 工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准)： 《中远物流人力资源管理规范（试行）》 五、工作权力 人事权力： 财务权力： 工作权力： 对公司各部门运营财务数据的知情权； 六、工作责任 对考核不按照规程操作负责；对培训效果不理想负责 七、任职资格 教育程度/经验 学历：本科 专业： 职称： 工作经验： 外语语种与水平：英语，能够借助工具阅读本专业的外文资料 计算机水平：能使用办公软件和办公操作系统，进行文字、图表、办公信息的处理 业务知识与技能 业务知识： 1．通晓人力资源管理知识 2．掌握国家有关的政策、规定和办法 3．了解交通运输有关知识 4．熟悉基础管理知识
技能： 1．较强的文字表达能力 2．较强的语言表达能力 3．很好的沟通技能 特殊要求 性别： 年龄： 政治面貌： 其他： 八、关键绩效指标（KPI） KPI指标更新的及时性 绩效考核数据准确率 绩效考核按时完成率 培训效果满意度
市场部经理岗位职责
市场部经理岗位职责 1．根据企业发展战略，编制年度市场开发计划，报营销总监审批后执行 2．组织所属人员开展市场调研工作，及时掌握市场信息 3．按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案 4．定期组织市场公关、广告宣传、促销等活动 5．根据企业财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出，节约企业管理成本 6．负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系 7．具体负责企业品牌的推广及品牌运作工作 8．负责市场部内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 销售部经理岗位职责 1．根据企业总体战略规划，制定企业销售计划，报营销总监审批后执行 2．根据企业年度销售计划，制定详细的营销策略，并组织实施 3．负责销售工作的具体推进，并监督检查销售计划的执行 4．负责销售回款的管理，确保销售回款及时 5．负责组织销售渠道的拓展与维护工作 6．负责根据销售计划制定销售费用预算并进行销售费用控制 7．负责促销活动的组织与管理工作，并对促销效果进行评估 8．负责组织客户关系管理工作 9．完成领导临时交办的工作 企划部经理岗位职责 1．负责建立营销企划管理规章制度并组织实施 2．负责根据市场拓展或销售工作的需要，组织编制企划方案，并负责审核3．负责组织企划素材库的建立与创意管理工作 4．负责企业品牌维护与运营管理工作 5．负责企业公关活动与对外宣传工作的组织管理 6．负责企划相关活动费用的控制 7．负责企业广告策划与广告活动的管理工作 8．负责部门内部管理工作 9．完成上级临时交办的工作 促销部经理岗位职责 1．根据企业总体战略，制定年度促销计划及促销策略，报营销总监审批 2．根据促销计划或企业经营状况，组织编制促销方案，并进行审核 3．负责各类促销活动的组织及策划管理工作 4．负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估 5．负责促销现场的监督与管理工作，发现问题及时解决 6．负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批 7．负责促销预算的编制与促销费用控制工作 8．负责部门内部人员管理工作 9．完成上级临时交办的工作 1.2.5客户部经理岗位职责
数据组人员岗位职责
数据组人员岗位职 责
岗位责任制度 一、各岗位人员安排： 1.批销录入员：王少彬、许妙凤、阮小玲、卢淑娟 2.销退录入员：朱华萍、林琼 3.进退录入员：郑清煌 4.配送录入员：陈鸿鹏 5.调架录入员：许自然 6.进货录入员：杨小红、胡艺盈 7.打包员：许志强、柯耀辉 二、各岗位职责： 1.负责各种单据的及时开立、清点核对与修正，保证各种单据的完 整性、准确性 2.负责到货图书短缺处理与跟踪 3.及时准确地对征订图书做到货后分拣，及时转入打包区打包发 货，并跟踪配送出库工作 4.熟悉掌握图书发货时间，并有计划地安排对出库图书进行标准打 包 5.所有出货图书的打包工作。 6.负责销退图书的把关与清洁处理，并及时反馈不良销退的客户名 单 7.负责跟踪电脑数据与实物库存数量准确性与架号管理的准确性， 及时修正错误数据
8.为业务人员、客户、部门内人员的工作需要，提供各项相关的单 据信息 9.按时完成和整理各类财务、业务相关单据，并及时上交组长 10.5S环境责任区管理 11.完成上级交办的其它工作任务 三、操作流程： 1.批销录入员： 1)批销人员早上上班时先整理工作台，将工作台上的多余书籍整理 到推车上，由仓储人员上架。 2)批销人员每天轮流一位完成昨天批销单的备注、调顺序、对账 单，其余人员完成导单、对单与开单工作。 3)开单时，要选对客户名，区分不同等级的客户的折扣也不同（A 客户不用改折扣、B客户根据“单位”修改，C、D的客户需询问业务人员）。开单要求50条数据为限，注意销售方式。注意特殊客户的要求，如需更改单头（例如…）。工作的效率 4)对于业务人员打电话通知作废还原单据与下架时，应注意听清楚 单号，在操作过程中应注意所作废单据的日期应为当天，之前数据不可作废。00000 5)在导前一天的单据时，要在原始单据上备注“1”，方便以后查 单用。当单据导完未做修改前要将新单据与原始单核对（核正确内容用客户名，实洋，码洋，品种），核对无误均可开始对新单据进行修改。当天单据在修改前同样要核对（核正确内容单号，
绩效专员岗位职责
绩效专员岗位职责 1.KPI关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法，在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合。关键指标必须符合SMART原则：具体性（Specific）、衡量性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。 BSC：Balanced Score Card，简称BSC。称做平衡计分卡( 其简称BSC)，是一种全新企业综合测评体系,代表了国际上最前沿的管理思想。 2.薪酬福利专员:办理员工薪资及社会保险，商业保险，公积金，及其他福利的所有事宜。内部：对财务部，总经办，各住办事负责，对外：社保局，公积金，银行，其他福利处。 工作职责与内容： 1。制度的制定及实施；协助领导负责薪酬福利制度的修订与完善；负责员工薪酬福利的贯彻、宣传、咨询工作；
2。薪酬发放及制作；负责各级员工薪资福利费用的核算、发放，建立各种薪酬信息台帐；完成公司人力成本分析及月度人事薪酬报表。负责各类奖罚及员工考情的统计与执行； 3。福利发放；申报个人所得税；负责员社会保险及公积金的各项业务办理； 4。档案管理；负责薪酬及各项福利的档案资料维护和管理。 5。完成上级安排的其他工作。配合总部相关部门、其他项目公司开展相关工作 绩效专员岗位说明书 主要职责与工作任务 职责一：组织实施绩效考核工作，进行过程管理，不断改进工作 方法，提升工作效果 任务1：针对公司不同类型岗位的人员，制定相应的考核方案， 选择考核方法，完善考核体系
岗位职责及绩效考核
销售部岗位职责及考核 第一条考核目的：激励每一位销售人员，充分发挥自己的潜能，完成销售目标。 第二条考核范围：所有销售人员。 第三条考核原则：公平公正，奖优罚劣，奖勤罚懒。 第四条部门业务范围 助飞事业部面向国内主流在线网站，同业网站，商旅类网站进行机票频道业务合作，面向国内机票代理人提供B2B/B2C票务结算系统，为国内知名企事业单位提供机票，酒店差旅系统。 第五条岗位职责范围及人员配备 业务总监 1名 职位概要:管理部门的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。 工作内容:根据市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标；组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类问题；协调销售人员关系。 业务经理（含资深经理/销售经理/销售主管）1-2名 职位概要:带领销售团队完成部门的销售计划和销售目标。 工作内容：制定市场推广方案，根据市场信息制定开发计划，促销方案，组织建立健全并维护更新客户资料。分析市场状况，正确作出市场销售预报，开发客户、扩展业务。 销售助理（含OTA专员/代理渠道专员/企业差旅专员）3-6名职位概要:按照部门业务总监/主管安排业务进行展业 工作内容：审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同。收集客户需求，提供及时的服务。及时跟踪客户意见反馈、投诉，并回复客户。负责客户回访、维护、听取客户
反馈意见。负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时向主管领导汇报销售动态。 商务客服（含商务/邮寄/票务专业客服）3-10名 职位概要:配合销售助理工作，商务合同管理及票据管理，票务问题解答； 工作内容：负责部门销售合同及其他营销文件资料的整理和管理工作，负责网站相关产品的配置及网站信息登记及备案工作。负责公司网站行程单，保险单，合同及其他部门单据的邮寄管理。负责代运营网站，渠道客户，企事业差旅客户的票务咨询及旅客投诉记录，协助有关部门妥善处理。 第六条根据实际销售状况，采取划分销售产品分类，下达区域销售目标和安排产品销售专员。销售产品的划分十分重要，销售产品的分类应考虑以下三点需求：（一）使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。 （二）使销售人员认识到销售产品的分配是合理的。 （三）使销售人员有足够的工作量。 第七条考核办法分为两大部分： （一）月收入方面考核：销售人员的基础工资 所有销售人员基础工资执行深圳市用工人员2013年标准档次：1600元/月 1、试用期：30天至90天 2、基础工资：1600元/月 3、转正：（1）可提前转正；（2）可顺延转正时间至3个月 4、下岗：试用期从开始至延长期结束，任何时间试用人员均可责令下岗。 说明：试用期间鼓励新进人员提前转正，这也是对新进人员的一种奖励；随时下岗与顺延试用期是一种反向激励，让新进人员也有一定的压力感；试用期间可没有硬性销售指标，但可以规定考核项目，据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。 （二）销售人员级别分类及对应岗位津贴 1、初级销售员：800元/月 2、销售主管：1500元/月 3、销售经理：3000元/月 4、资深经理：6000元/月
数据分析专员岗位职责
数据分析专员岗位职责
所属部门：淘宝部现职称：数据专员直接上级：淘宝部长 适用职级：1级2级普升方向：见习主管间接上级：运营总监 1、使用淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街)的经验。 2、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 3、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析！ 4、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 5、在论坛上发起一些引人话题性的帖子，吸引点击量。活跃论坛气氛，提高客户黏度。 6、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 7、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 8、精通淘宝直通车竞价排名规则，优化竞价关键字。 9、熟悉淘宝内部的各种推广方式（如社区、直通车、淘宝客、帮派）； 10、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 11、熟悉淘宝网各种营销工具，对站外推广有独到的见解； 12、较强的组织执行策划能力； 13、精通直通车竞价排名规则； 14、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作的优先录用。 15、、负责淘宝店铺及产品在淘宝和互联网的推广，能有效提升店铺及产品的访问量！ 16、、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转
化率数据进行分析！ 17、、使用淘宝各项推广工具进行商品推广，达到销售目标所需要的流量。 18、负责各项活动或者品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施； 19、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集。 20、精通淘宝网营销规则，熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理； 21、有媒体资源，懂PS，懂网页代码，懂软文写作。
绩效办职责及工作人员岗位职责
第九节绩效办职责及工作人员岗位职责 一、绩效办公室工作职责 1．在办公室主任的领导下，完成医院领导交待的各项工作任务。树立为医疗一线服务的思想，配合临床完成医院的各项任务。 2．认真学习《会计法》及现代医院经济管理知识，贯彻有关财务会计的法令、制度和指示，遵守国家财经纪律，提高人员业务素质。 3．负责制定医院经济核算方案，并组织实施。贯彻落实医院经济管理制度，经常深入科室调查研究，总结经济核算工作的经验和教训，及时向领导提出建议和改进意见，完善经济核算工作。 4．负责组织全院核算科室每月收入支出的统计、归纳汇总；严格控制各项开支，杜绝不合理消耗。组织核算人员利用真实、准确的数据核算绩效工资。 5．每月向主管院长汇报上月全院各科核算情况，进行成本效益分析，为领导提供真实客观的核算报表、核算分析表。 6．根据医院经济发展的需要，不断调整绩效工资的分配政策。 7．年终整理、装订资料保存，向各科室提供相关经济数据。 8．完成办公室主任交办的其它工作。 二、绩效办公室主任岗位职责 1．在院长的领导下，负责本科业务及行政管理工作。教育本科人员树立为医疗一线服务的思想，配合临床完成医院的各项任务。 2．组织本科人员认真学习《会计法》及现代医院经济管理知识，贯彻有关财务会汁的法令、制度和指示，遵守国家财经纪律，提高人员业务素质。 3．参与制定医院经济核算方案，并组织实施。贯彻落实医院经济管理制度，经常深入科室调查研究，总结经济核算工作的经验和教训，及时向领导提出建议和改进意见，完善经济核算工作。 4．负责组织全院核算科室每月收入支出的统计、归纳汇总；严格控制各项开支，杜绝不合理消耗。组织核算人员利用真实、准确的数据核算绩效工资。 5．每月向主管院长汇报上月全院各科核算情况，进行成本效益分析，为领导提供真实客观的核算报表、算分析表。 6．根据医院经济发展的需要，不断调整绩效工资的分配政策。 7．协调、处理好与临床科室之间的工作关系。 8．完成院领导交办的其它工作任务。
互联网公司市场部职责及岗位职责
市场部及各岗位职责.txt33学会宽容，意味着成长，秀木出木可吸纳更多的日月风华，舒展茁壮而更具成熟的力量。耐力，是一种不显山石露水的执着；是一种不惧风不畏雨的坚忍；是一种不图名不图利的忠诚。第一部分市场部及各岗位职责 一、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。 05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。 06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。 07、制定产品企划策略。 08、制定产品价格。 09、新产品上市规划。 10、制定通路计划及个阶段实施目标。 11、促销活动的策划及组织。 12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。 13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。 14、实施品牌规划和品牌的形象建设。 15、负责产销的协调工作。 市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。 1．在产品导入期，市场部的职责重点有：对消费者购买心理行为的调查；制定产品上市规划；制定通路计划及个阶段实施目标；制定产品价格；制定产品企划策略。 2．在产品成长期，市场部的职责重点有：建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统；制定年度营销目标计划；负责产销的协调工作。 3．在产品成熟期，市场部的职责重点有：对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。 二、市场部经理的职责 市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是： 01、全面计划、安排、管理市场部工作。 02、制定年度营销策略和营销计划。 03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。 04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。