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足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案
足浴店营销策划方案

精心整理

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足浴店营销策划方案

初步想法,供商榷

第一部分:品牌定位及市场调查

足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。笔者认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:1.具体潜在客户情况:

“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣,在确立

2.1. 2. 业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需求调整,避免浪费。搜索引擎是别

人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今天的社会比较容易被接受。

另外可以利用邮件营销(群发),BBS 发贴广告,社交网站上的宣传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之

内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸,选

读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,

价格较贵(北京这边是3000-5000左右)等大家熟识,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的

印象,也是经济实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,

精心整理

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在增强企业活力的同时使更多的人认识企业。在纸媒上发布的广告包括硬广和软文两部分,不可偏废。特别是软文,现在是传播消费观念,培养潜在客户意识的重要阵地。注意不要写得太“广告”。像足浴这块着力给客户灌输相关的祛病,调理,养生方面的知识,可以拉专家助阵,但避免夸大其词,不着边际。这样在前期的观念灌输得到良好进行后,后面的经营会相对容易一些。

3. 注意客户对服务质量的反馈,建立有效的反馈机制,及时纠正不足,加强口碑传播。

4. 建立会员制VIP 服务。特别是在一个不大的(人口30万)的城市,做好吸引回头客的工

作是增强品牌传播力度的重要一环。此处可以和ktv 或火锅城合作,共同使用会员金卡,做捆绑式销售。

第三部分活跃,有特色的经营方式和企业文化

任何一个企业的成功,都是内外两方面的共同作用,而且内因是基础。建立一个健康,违反商时间

足浴营销策划方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除 足浴营销策划方案 篇一:足浴店营销策划方案 足浴店营销策划方案 初步想法,供商榷 第一部分:品牌定位及市场调查 足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。笔者认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:1.具体潜在客户情况: “中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针

对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个logo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。建议用名:健康足迹。 2.竞争对手调研: 同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。 第二部分,形象营造和品牌包装 包括以下几部分: 1.基本视觉识别:VI系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差 异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体 喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实 用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传

【策划方案】足浴场所开业策划方案

足浴场所开业策划方案 xx开业策划案 策划主题:享受健康生活,足浴港湾就在xx 一、活动策划的目的和意义 在xx开业典礼之际,为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕,秉承至高的服务理念开拓xx市场,其次实现xx在行业界的品牌知名度,开辟xx在行业内的新天地。 二、活动的时间和地点 活动时间:20xx年12 月日 活动地点: 三、活动对象和规模 本次活动的对象主要针对中高端消费群体,活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。 为展现xx的企业资质,会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样,层出不穷。 四、活动宣传方式 1、前期媒体宣传 开业活动前期,通过xxxx礼仪文化传播有限公司的合作媒体《金页导航》,做一期为其一个月的免费宣传,图文并茂的详细介绍美容美体会馆的地

理位置、服务环境及配套设施等情况,从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。 2、后期现场推广 通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的邀请函,活动期间,这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果,这时加上现场演艺活动的进行,吸引了大批群众,在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡,来吸引人流量,这样也起到了推广的作用。 五、活动组织及内容 1、参与部门及人员 保卫部:负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。 演出部:按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺,负责演出顺利有序的进行。 礼仪部:负责来宾的导位及剪彩的服务工作。 舞美部:负责音响等设备的调试,保障演出的顺利进行。 后勤部:现场的工作人员,负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。 2、活动现场的搭建及装饰 场外:空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠项目的大条幅,以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上,其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜

足疗创业实施计划书模板

按摩馆创业计划书 一、 市场现状及发展趋势 美容美发、保健按摩等消费已成为城镇居民继住房、汽车、电子通讯旅游之后的第五大 消费热点。不受经济危机的影响。 二、 运行计划 1. 服务项目 (1)治疗:颈椎病、落枕、偏头痛、肩周炎、坐骨神经痛、腰椎间盘 突出、四肢麻木、腰脚扭伤、正骨关节错位、脊椎调理、各种肌肉劳损、便秘、失眠; (2)保健按摩:全身放松、局部放松;(3)足疗;(4)刮痧;(5)拔罐;(6) 经络推油。 2. 组织结构 (1)店长兼收银员一名,有中高级按摩师证书,负责日常管理、运营、 负责对工商、税务、卫生、城管等部门。 (2)高级按摩师一名,持有中高级按摩师证书,会推油、刮痧、拔罐。(3)足疗师 一名,持中级按摩师证书,会刮痧、拔罐。 3. 成本利润核算 (1)成本构成:店面租金、水电费、器械费、人员工资。(2)原始投资估算表 (3)产品价目表 (4)成本收入核算表 4. 日常管理及市场推广 三、 swot优势劣势分析 1. 内部优势s 2. 内部劣势w 3. 外部机会o 4. 外部威胁t 5. 全年开支及利润四、 企业形象战略 1. 塑造企业文化 2. 实施cis战略五、六、 五年发展战略结论篇二:创业计划书 “爱足”足疗店的创业计划书 第一部分 常言说”千里之行,始于足下”,”鹤发童颜,步履轻健,这些话无不说明了足部健康的重 要,早在<<皇帝内经>>中就论述了足部保健养生的理论原则. 千百年前,我们的祖先就使用足部按摩的方法来达到治病和保健的目的.足部按摩是对足 部表面施加压力是他影响全身,调节身体各器官的功能.足部与全身脏腑经络关系密切,承担 身体全部重量,故有人称足是人类的”第二心脏.” 第二部分 一.市场优势 足的经脉连接全身,因此足的疗养是人全身的一种保健方法,再加上选址的准确,科学的 经营模式,独特的装修风格,势必会发展得很好. 经营场所多选择在社区、学校、商场、美容院、美甲店、足疗店, 经过改革开放后的多 年推广,保健足疗已被广大消费者接受。而且前市场上足浴保健按摩属于特殊服务行业,大 多数都属于以娱乐保健为目的。但以中药医为导向,以“治疗脚病”为方法,以治疗亚健康 及各种疾病为目的的这种主营形式的业务极少。因此,本店在保健足疗的细节市场上,找到了 一个非常准确的突破点,它将保健养生普及及社会,所有人都消费很起的足疗店,它从消费群 体、疗效、价格、市场推广等方面准确定位,迅速进入市场,有着不可估量的市场前景 二.行业分析 古称足浴疗法属足疗诸法中的一种,也同属中医外治法。今又称足道、沐足、足底保健,

足疗店经营策划书

经 营 管 理 策 划 书 策划人:李善友 2013年7月8日

经营管理策划书 ——“一个梦想,三个目标” “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。 “三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。 经营规划: 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期广告宣传 同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。

足浴店筹备策划

足浴店筹备策划 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

贵盈堂足疗会所策划方案 一、恐怖数字带来的商机---从市场需求看足疗会所 据中国社科院调查显示:我国目前十三亿人口中,健康人群只占10%,患病人群15%,亚健康人群占75%。随着人们生活水平的不断提高,工作、生活节奏加快、精神负荷加重、体育锻炼减少、饮食结构失调等诸多原因,大量人群处于亚健康状态。人们需要释放压力,解除身心的疲劳;另一方面,随着物质生活的日益丰富,人们的现代休闲理念也更加成熟,对喧闹的、无益于健康的庸俗休闲方式越来越排斥,足疗保健作为健康的高品位的休闲方式正好迎合了现代人的这种休闲消费需要。需求就是商机!专家断言:我国保健和休闲模式正经历着一场巨变,中医保健、绿色消费已大势所趋,必将成为新一轮保健浪潮的热点,成为21世纪的白金产业! 由于整个国民经济的发展带动了第三产业的迅猛投资,足疗保健在经过了十几年概念化的发展后已逐步成为人们餐饮后重要的健康休闲方式。目前中国的人均GDP早已突破了1000美元,带动消费形态从舒适性向享受型转变,给纯正服务形态的足疗保健行业带来了无限发展空间。据不完全统计,全国的从业人口在2010年底突破了1000万,产值突破了500亿,大小足疗店尽30万家却仍然不能满足日益增长的需求。作为高接触的服务行业,赢利模式的外在简洁化吸引了大量的投资者参与其中。 二、从行业角度看为何要投资足疗会所 首先了解一下投资的“电梯理论”与生命周期问题。超市购物大家都明白一个体会,去上一个楼层的时候踏入向上的楼梯,不用

你费力电梯就会主动把你送到,相反如果踏入上一个楼层向下的电梯即使你再努力,也很难到达上一楼层,这是投资中的“借力与借势”问题。同理,行业有投入期、成长期、成熟期、衰退期四个生命周期。足疗保健行业发展的时间短,缺乏统一的行业标准,正处于行业成长阶段,拥有大量的投资机会,从行业生命周期看属于成长期,值得投资。应该说足疗保健行业是真正处于快速上升阶段的行业,第一它具备了巨大的市场潜力,又形成了广泛的市场认知度。第二竞争也远未达到成熟行业那么惨烈,而利润空间也没有成熟行业那么透明。第三由于市场近在眼前,无需培育和等待,几乎没有不确定的可变因素,所以投资风险相对较低。 三、足疗会所的重点是:做好第一次。 足疗保健行业价值链:足疗产品-----足疗会所设计------足疗经营配饰------足疗会所-------足疗加盟--------足疗培训------足疗媒体-------足疗人力资源。从行业价值链分析,足疗项目的筹建涉及多种专业交叉运作,所以如果投资方不能很好的控制投资成本风险,很难保证投资得到准确、高效的回报。那么对于投资商来讲,最关键的是:做好第一次。如果第一次失败摧毁的不只是你的所有投入,更加摧毁的是投资人的信心及社会影响力。 四、足疗会所投资操作中应注意的问题 1、市场调研问题。古人云:谋定而后动。凡是预则立,不预则废。都是强调市场调研及筹划的问题。没有来自市场的第一线信息,盲目投资是非常危险的。市场调研应注意几个问题:①2公里商圈②区位划分③竞争对手④消费习惯。

足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案 前言 足浴中心好呀,市场前景大,本人也想过开一个,可惜就是没有启动资金,现在将我原先的设计方案结合你的实际情况变相卖给你好了。 足浴我个人的认识应该属于传统中医保健的范畴,除此之外还有针灸及气功,脚底的穴位很是集中几乎包含人体的重要器官。脚底跟手板一样是中医按摩保健的重要部位。 随着社会的飞速发展,科技的进步,物质世界的丰富。传统中医已经逐渐被西医替代,真的是可惜呀! 越是生活层次高的人群,越是注重身体保养,这是一个不真的事实,不然为什么那些保健品都卖得这么好。但是往往很大一部分人群在保养的问题上都含糊不清,这里听人家说点,那里书上看点,都没有一个明确的慨念。 浴足其实是一个很好的保健方式,是药三分毒,足底按摩即可以享受这个过程起到以刺激全身穴位的方式保健身体,又不用吃药,完全符合中医理论,那点不好嘛。 重点 废话说多了也没有用,说重点嘛! 一、店面位置就不用说了,已经定了,说多了没用。 二、装修 1,灯光,大厅灯光一定要明亮(给人感觉不是进了黑店),过道

及包房灯光要用暖色调(浴足是休闲放松的一种,暖色调给人轻松舒适的感觉), 2,装修风格上,我建议以中国古代风格为主,适当配合一点西方的元素,切记不要一喂追求富丽堂皇。(足底按摩本来就是中国古代中医的保健范畴,用中国古代建筑的特点给人的感觉,有点中医的味道而且从外面近来突然一个古代的风格给人印象深刻,人家更容易记得住,下次浴足第一时间就会想到你这家店) 大厅、过道、包房多整点中医保健小常识、宣传画面什么的,穴位铜人也可以放一个(提升为中医保健层次) 三、人员 1,教练,一定要找专业的按摩师,最好是知明点的,哪怕是挂个名在店里也行。(这样才能体现出足底按摩的效果,下次人家才会再来) 2,按摩人员,建议以年轻女性为主适当的有几个男性就行了,而且都不要太丑的,太丑了有些顾客嘴上不说,但是心里烦,这样下次就不会来了(男的谁愿意看到丑的嘛,心情都没有了。一起来的那个男的愿意自己女的让个男的摸上摸下的嘛,剩下的单身女性也不可能喜欢丑男在自己身上摸嘛) 3,人员流动,从无到有培养一个按摩人员也不容易,做这行的流动性大,这点要特别注意,辛辛苦苦培养一个没干多久就走了,也是个问题。(工资开高点,既然是做高端就把价格订高点,工资开高点,有钱人只要享受了,不会在乎多出点钱的。员工休息尽量少加班,

足疗店开业活动策划书

足疗店开业活动策划书 作为新店开张的宣传行为,目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗,必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点,为营造迅速提升知名度的平台打好基础。以下是足疗店开业活动策划书,欢迎阅读。 一、形象的准备 仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。 二、心态的准备 做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。 三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。 温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。 展柜摆放,高档商品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档商品,低中价位商品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。商品一定要罗列齐全,给人

一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套商品的优雅与高贵,又体现了商品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次! 美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容商品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的商品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的有关商品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售商品起很大的作用。相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。 四、店内物品的准备 商品示范用的专用商品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。 五、专业知识的准备 这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手

足疗店的目标计划书范文足疗店工作计划书

足疗店的目标计划书范文足疗店工作计划书工作计划有日、周、月、年,其实只是时间的不同,本质是对自己要开展工作的计划。首先:对于本月要做的事项做一些分类,分类的原则是尽可能避免重复,理清楚自己本月要干的事情要哪些。工作内容可以从自己的岗位职责和上级的要求来定。比如店长一般的工作内容会包括本月的业绩目标的达成、管理员工等等。其次,明确本月的工作内容的目标。比如5月的业绩要冲到多少万,要进行多次的员工培训,要开展多少次的客户反馈等。这些目标就是工作计划中对你工作成绩的考核。现在很多对工作目标有些是上级定的,但是做管理者一定要对目标有把控能力,这就涉及到计划中的一下问题,如何达成目标。再次,就是根据目标的情况,列出自己的达成目标通过什么方式去完成。也就是措施。比如本月完成业绩是80万,那80万是通过什么方式达成,这个一定要可量化,比如套票20万,售卡50万等最后、工作的分工与监督。当计划和措施制定好之后就要涉及到落地,谁负责这项目工作,谁来配合完成,时间节点是什么?必须要有清楚的安排与落实。还有补充一点就是需要的一些资源支持。这里可以包含对上级的配合等等。 财源天下网独家提供的《足疗店投资创业方案》有很经营方面的资料,可能会对你开店有所帮助的吧

啥计划书?纯属胡扯!还没有进店工作如何写计划书?每个店的实际情况都是各不相同的,你应该说先进店工作观察几天然后才能发现店内的不足或者需要改进和提升的地方针对实际情况才能写出适用于本企业的计划,咋能还没有上班工作对店面情况不了解的情况下写计划书,这样毫无意义! 一、概述 有人说开店的三个关键条件:“第一是地点;第二是地点;第三还是地点”。由此可见店铺的开发对于日后成功经营所具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合,全方位地思考和制定开店的策略,以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济效益。 二、流程 市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。 分析:

足浴店营销策划方案.

足浴店营销策划方案 总的来说,短期靠广告效应,长期靠服务取胜 一、短期而言,如何吸引顾客的眼球是关键。如何用最少的投入获 得最大的广告效应,我认为:请人身着印有足浴店名字和口号的工作服发宣传单是比较行之有效的方式。也许有人说发宣传单谁不会啊,我要说的是有针对性有技术含量的发宣传单 1.我们定位的客户群体是中高端客户和机关单位招待,那么首先我 们就要找到潜在的客户群体经常“出没”的地方,也就是说发宣传单的地方要选对,而不是在大街上四处撒网到处散发,如果别人随手扔掉,我们还落下一个破坏公共环境浪费资源的不好名声。 我认为可以在下午大型商场的出口发给从商场出来的人,还有就是在机关单位大门口下班的时候发。累了一天,看到有冲击力的足浴店的宣传册说不定几个同事一合计就去试试了。足浴消费一般都是在下午或是晚上玩累了或请客招待的时候才会去,所以可以与同一栋楼的KTV和火锅店合作,比如可以将一些优惠券或一些免费体验的名额让火锅店或KTV代为处理。只要是在KTV和火锅店消费的客人都有机会领取优惠券,而只有当天在KTV和火锅店消费的过生日的客户才有资格享受免费足浴一次的机会。目前KTV和火锅店的生意都不错,这样的合作实际上是在为足浴店做免费宣传,将潜在的客户往足浴店引。 2.既然是针对上述客户,那么宣传单的内容就不仅仅是服务和价格 的介绍了,在设计上就要突出足浴文化,倡导健康足浴,介绍足

浴的历史渊源及典故,彰显企业内涵,潜移默化的把足浴店的文化内涵档次提升上去。 二、长期而言,引领足浴潮流,宣传普及足浴文化,发扬健康足浴健康生活的理念,争取牢牢控制住已有的客户,利用上述的宣传攻势和策略将吸引来的每一位新客户一次“搞定”,建立客户信息档案,发展会员良性循环下去,想不红火都难。我觉得首先是要保证始终如一的服务质量,树立品牌意识,当这个城市大多数人都知道足浴界有这家,而且口碑还很好,那么品牌效应就要发挥它的作用了。从开业第一天就坚持,让客人进门就感觉到与众不同,这就是自己的特色,人无我有,人有我做得更好,通常来说就是企业的无形资产、品牌、商誉。干净整洁舒适有序的环境,训练有素的服务员,手法一流的技师,最好在休息大厅的电视上放映着《老大的幸福》这类和足浴有关的影视作品,从视觉和听觉上让人彻底放松心情,享受这美好的时刻。

沐足营销策划方案

沐足营销策划方案 篇一:足浴城营销策划方案 足浴城营销策划 1、市场定位:要在足浴城一行中游刃有余,就必须熟悉这个 行业,必须了解当今市场的行情,就必须去收集市场的资料。(知己知彼,百战不殆) (1)做好市场调查 (2)清楚其他同性质足浴保健城生存之道 (3)划分自己足浴城所处的定位(中、高档的足浴保健) 2、顾客的消费定位: (1)做好足够的统计数据 (2)了解和熟悉顾客的消费习惯和消费水平 (3)分好顾客的消费层次 3、拥有自己的主打品牌:如果一家店不在当地起主导或龙头作用,那就要

有自己的特色品牌,为了能让顾客能够记住你,就需要一种衬托!一种能让顾客记住你的品牌! 设计方案一:标语,让我们关注您的四季健康! 推出四季特色足浴春天:香花泡脚知足乐夏天:水晶冰凉过足瘾秋天:醋疗酸痛解足乏冬天:蒸脚暖心享足福设计方案二:标语,关爱父母健康,从脚底做起。 推出孝悌系列活动,主打情感牌。 百善孝为先,相信全天下人都会理解怎样为孝。 活动策划:在特别时间短推出“关爱父母的健康” 活动,为带上父母长辈来消费的顾客给一定的优惠。(这是一种变相宣传)若顾客愿意亲自为自己父母长辈洗脚,可以只需付材料费用。技师帮忙指导和讲解知识。品牌需要口碑,口碑需要建立。抓住有钱人爱老人更爱面子的特点,顺着他们的心理。让自己的品牌特色流入深巷之中。

4、特色服务:务必记住自己的产品是服务,卖的就是服务。顾客 是我们的上帝。顾客是我们的老板,老板炒掉我们 最简单的方式便是不去我们这家店消费。务必记住 顾客的满意就是我们的利润,所以,送上最贴切温 馨的服务是我们存活的宗旨。 方案一:培养优秀的导师(可以是专业的技师担任) 导师的作用:为顾客提供贴切温馨的问候,引导顾客 消费,顾客进门后,安排顾客在侯厅室,对他们望 闻问切。要拿一张纸,像餐厅的顾客点菜一样,记 下来。 (1)请问您们几位是一起的吗? (2)请问您们今天是第一次光临我们店吗? (3)请问您今天要做什么样的服

足疗店开业经营方案计划书

竭诚为您提供优质文档/双击可除足疗店开业经营方案计划书 篇一:足疗店经营管理计划书 经 营 管 理 策 划 书 经营管理策划书 ——“一个梦想,三个目标” “一个梦想”:让顾客享受美的感觉、体验养生的愉悦,打造“健康天使”高尚职业,是我店的终极梦想。秉承至高的服务理念,为顾客的健康而工作,以顾客的满意为我们的己任;开拓足浴市场,以专业的知识和精湛的技术手法实现在行业内的品牌知名度,开辟一片新天地。 “三个目标”:献身高尚事业,成为专业人才,实现人

生价值。 高尚的道德品质是成功的一个重要基础,高尚的事业必定受人尊重,并能够使每个人的前途更加美好,从而成为专业性技术人才;而专业性技术人才能够成为行业内的翘楚,并最终实现自己的人生价值。 经营规划: 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的足疗模式,以超越行业内其他公司为目标,弘扬养生文化,倡导健康生活,真正做到养生。 二、招聘培训 招聘主要分为广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期广告宣传

同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、pop海报、VcD光盘、各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1.为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店消费时会有一种额外的赠送优惠,符合市场上客户的普遍消费心理。 2.储值卡制度 采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。 3.做一送一活动 在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。 4.代金券 通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可

足疗店经营管理计划书(推拿技术)

经营管理策划书

经营管理策划书 —— 现就我店现有情况制定一个前期大体的经营管理策划,有不到之处请大家批评指正。 一、市场调查 通过调查行业内的服务、技术、项目、价位等,做出自己的市场定位,并着重突出自己的特点特色,打好服务战、价格战,多学习,与时俱进,改变单纯的指压模式,以超越行业内其他公司为目标,真正做到行业的标杆。就前期个人对市场的分析和店面的定位有一下理解。首先我们店周围同行业店面好几家,还有一家新店即将开业,硬件设施和规模都大于我们点,我店地处市中心,周围高档小区,娱乐场所,餐饮很多,人流量大,高端消费人群也不少,所一个人理解在项目服务上找到和他店的差异感,价格定位也不能太低。 二、招聘培训 招聘主要分为前期个人资源整合、广告招聘、网络招聘、报纸招聘。招聘形象气质佳、技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工培训服务礼仪、技术手法、店内项目、足疗养生专业知识、工作态度、团队精神,而最重要的是要改变传统的按摩方式,改变旧思想、旧观念,向员工传授新型专业知识、倡导新时代足疗服务业服务理念。培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司未来发展储备资源。 三、前期广告宣传 同时整合传媒资源,采取以报刊杂志为主,电视、电视短片、广告宣传片、新闻稿件、POP海报、VCD光盘、结合周围各大酒店等休闲场所宣传单页等多种宣传灵活使用,建立我店独有的品牌文化系统,突出品牌文化意理念及核心竞争力。 四、营销创意集锦 1. 为客户建立年终返息制度 设计出与银行卡相仿的会员卡,建立我店独有的特色返息制,让顾客在我店

消费时会有一种额外的赠送优惠,也可以防止因外观有情色图像而导致夫妻朋友之间的误会,符合市场上客户的普遍消费心理。 2. 储值卡制度 采取新型的储值卡制度,结合其他的传统储值卡及直销会员卡的优点而开发设计,体现我店的独有特点。凡是购买我店储值卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200(8.34折),买2000送500(8折),买3000送100(7.5折)。 3. 做一送一活动 在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。 4. 代金券 通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。 5. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。 五、实体店必备 1. 学习、定期培训(变浮浅为专业) 只有专业,才能使员工成为高技术人才; 只有专业,才能存在被别人尊重的资格; 只有专业,才能创造出更高品质的生活; 只有专业,才能发掘出自己的人生价值。 努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。 2. 环境方面 环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。 3. 服务方面 细节决定成败,爱心感动顾客。 4. 建立分钟式服务。 服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴

足浴店营销策划方案

足浴店营销策划方案 初步想法,供商榷 第一部分:品牌定位及市场调查 足浴养生是一个很有发展前景的行业,但是也是一个比较容易被误解的行业。所以,在决定对其投资之前,要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值,经营模式和经营方向。笔者认为无论对当地的投资环境,行业状况有多么深刻的了解,还是要有针对性地进行市场调查。主要分为两个方向:1.具体潜在客户情况: “中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力,还要调查其具体处于何种社会阶层,大体从事什么行业,收入水平具体能达到多高,平时的作息时间如何,休闲活动情况,兴趣爱好及社交圈(这点很重要,有利于拓展口碑传播)消费习惯、居住区域(便于散发宣传品和礼品),平时关注哪些媒体——报纸,网站,电视节目等,以便有针对性地进行广告投放。另外,最重要的一点是这些潜在消费者的健康意识和养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业,在确立自己的品牌文化的同时必须研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营活动的开展。对于自身的品牌建设,不仅是一个口号和一个logo的问题,而是未来为客户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入,建议主体口号偏向于引导健康的方面。强调病者康,康者健,健者寿。而千里之行,始于“足”下。建议用名:健康足迹。 2.竞争对手调研: 同行业者的规模,地段,经营模式,推广模式,顾客群体,经营特色。既是调查跟踪,又是一个互相学习,取长补短的机会。 第二部分,形象营造和品牌包装 包括以下几部分: 1.基本视觉识别:VI系统。以企业的基本文化理念为核心,根据各自经营模式的不同,内容的差 异确定自己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品,宣传品,建筑外立面装饰,车体 喷绘,店内布局设计,画册,工作服,活动礼品,网站设计等。这一段要做的个性,新颖,实 用,突出差异化优势,起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议花些价格,聘请专业团 队设计。 2.根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式,恰当选择推广的媒体和渠道。这里不主 张一开始就大张旗鼓乱铺广告,而是因地制宜,把公关、广告、渠道和口碑营销同时做到位。 主要分几个方面:首先,未开业之前的预热阶段,可以在媒体上放放风,在店面门口立标示牌, 注明开业时间,主要服务及优惠活动等信息,也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地 区派发。同时联系好一切可联系朋友,开业时候烘托气氛,捧场助威。开业之时一方面做好体 验营销,另一方面同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是百度搜索的竞价排名 系统,选好词,写好描述,描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。右 侧的全年火报系统也买一个,写上固定描述。这个工作在日后需专人负责,账户中的资金按需 求调整,避免浪费。搜索引擎是别人主动搜索的媒体,没有其他广告的被动性和强制性,在今 天的社会比较容易被接受。另外可以利用邮件营销(群发),BBS发贴广告,社交网站上的宣 传等手段,主要吸引年轻一代的财富新贵。线下的推广渠道主要是户外广告和纸媒。户外广告 价格较高,慎用,但是必须要有,起一个指路牌的作用。基本投放在主要营业点周围方圆1公 里的范围之内。如果广告词吸引人的话,也可以起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸, 选读者量大且潜在客户群体比较集中的报纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版,价格 较贵(北京这边是3000-5000左右)等大家熟识,业务开展后可以改做报花或者相应专版当中 比较小的版面。可以挑选隔周或隔天传稿,但一定得长流水,让客户有惯常的印象,也是经济 实力的一种展现。另外,平时注意多组织一些酬宾,优惠之类的活动,在增强企业活力的同时

足浴场所开业策划书范文

足浴场所开业策划书范文 在xx开业典礼之际,为消费者打造的全方位足浴服务场所将隆重的掀开帷幕,秉承至高的服务理念开拓xx市场,其次实现xx在行业界的知名度,开辟xx在行业内的新天地。 大学排名 活动时间:20**年 12 月日 活动地点: 本次活动的对象主要针对中高端消费群体,活动过程中有开业体验式的消费者将成为会馆的会员及潜在消费群体。 为展现xx的资质,会场规模将大气、有视觉冲击力。形式将新奇多样,层出不穷。 1、前期媒体宣传 开业活动前期,通过xxxx文化传播有限公司的合作媒体———《金页导航》,做一期为其一个月的宣传,图文并茂的详细介绍美体

会馆的地理位置、服务环境及配套设施等情况,从而达到在足浴行业的一个广泛宣传作用。 2、后期现场推广 通过庆典前发出的给媒体朋友、客户及商界友人的,活动期间,这些人的到达为本店更广范围的推广起到了很好的效果,这时加上现场演艺活动的进行,吸引了大批群众,在此期间对其派发开业优惠券或折扣卡,来吸引人流量,这样也起到了推广的作用。 1、参与部门及人员 保卫部:负责现场的停车、秩序的维护、和突发事件的处理工作。 演出部:按照事先定制好的节目单的顺序进行演艺,负责演出顺利有序的进行。 礼仪部:负责来宾的导位及剪彩的服务工作。 舞美部:负责音响等设备的调试,保障演出的顺利进行。

后勤部:现场的工作人员,负责督导各个部门人员的工作情况及协调工作。 2、活动现场的搭建及装饰 场外:空飘气球带着条幅在空中飘飘欲飞;吉祥物热情向你招手;楼体外打出“开业大吉”醒目标和优惠的大条幅,以及供应商和祝贺单位的条幅;进门处由漂亮的花簇围成的门洞以及门前柱状由花簇藤蔓而上,其次设置一个高精度喷绘的店庆告示牌;礼仪小姐发放公司店庆纪念品;整体呈现出一种喜气洋洋的气氛。营造出简洁又有品位的氛围,消费者从门前一过,就会被这种气氛所吸引。 场内:服务员穿戴整齐,面带微笑,热情洋溢;总台服务细致耐心;地面光可鉴人;桌椅一尘不染;公司各种宣传随手览阅;音乐如高 山流水;绿色盆景赏心悦目;顾客从进店时刻起,即能享受到一流的服务和视、听、触、嗅觉的全方位感官享受。进餐完毕,还可以参与抽奖,并赠送纪念品。让顾客自始至终享受到xx一流的服务,留下美好的记忆。 3、 (1)升旗仪式

足疗店经理月计划书doc

足疗店经理月计划书 篇一:某足疗店招聘计划书 招聘计划书 一、公司简介二、招聘的目的三、招聘原则 四、招聘计划需求分析五、招聘策略六、招聘渠道、方式七、招聘组织架构八、招聘实施九、评估 十、招聘与配置其他事项 一、公司简介 二、招聘目的 为满足企业发展对人才的需求,为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求,与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾,以XX年度企业发展战略及相关经营计划为依据,结合公司的实际情况,为公司提供人力资源的支持,特制定本年度招聘计划。 三、招聘原则 1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。 2、优先考虑内部招聘,对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的优秀员工,将优先给予选拔、晋升,其次再考虑面向社会公开招聘。 3、所有应聘者机会均等,均需按公司招聘程序进行选拔。

4、凡在公司任职员工的直系亲属,以及在法律上属姻亲关系者,应坚持“亲属回避原则”,不得聘用到公司工作。 5、人才甄选以岗得其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨;甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核,以确保为公司推荐合适的人才。 四、招聘计划需求分析 根据公司本年度发展战略与相关经营计划为依据,参照公司下一年年度人员编制,由公司人力资源对人员需求进行统计、分析并上报总裁办汇总。如下图: 根据上面的流 程最后得到下一年度的招聘需求分析与统计(任职要求只有大概的要求,详细要求参照工作岗位说明书): 1.专业足疗师2名 ①、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, ②、持有美容师(足疗师)证书者、有美容院工作经验者优先考虑;③、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;④、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;⑤、性格开朗乐观,积极向上,有责任心,团队协作能力强。 2.专业修脚师1名任职要求: ①、年龄20-40岁;

沐足休闲会所开业典礼活动方案

沐足休闲会所开业典礼活动方案 肇庆联合广告文化传播有限公司 “蝶恋花沐足休闲会所”开业庆典活动方案 一.前言 1.行业前景 休闲行业所属于服务行业,是国民经济发展过程中衍生的第三产业,是生产力发展和社会进步的必然结果。居民消费水平的提高和消费结构的变化为第三产业提供了广阔的市场。随着知识经济时代的来临,新技术和其他一些趋势可以让大众休闲时代即将来临。国内外不少人们生命中50%甚至更多的时间用于休闲, 专家学者认为,在2015年后的约一百年时间之内,休闲经济将居主导地位。可见,休闲业的发展前景是广阔的,预期效益是可观的。“沐足”本是一个最传统、最自我的日常生活行为,但却形成了一个巨大的产业发展空间。在市场供需两方面的作用下,沐足休闲产业正快速崛起。 2.行业现状及存在的问题 (1).作为一个新兴的行业,缺乏正确的理论指导与市场规范。 观念落后,对规范的沐足休闲没有正确理解,没有意识到脚部保健的重要性。 (2). 专业品牌经营得不到正常发展。 (3). (4).缺乏行业管理约束机制和培训机构。 如此大的发展空间,“蝶恋花”品牌的诞生是必然的,行业的规范,更需要我们改变观念,正确地看待新生产业的出现。 3.目标市场:高端受众路线,差异化至尊享受。 二.活动目的

1.确立“蝶恋花”的公众形象,引起各方媒体的关注。 2.通过开业庆典聚集人气,展现“蝶恋花”的高雅时尚形象。 3.透过开业活动加强“蝶恋花”在本地的影响,推动销售工作。 4.以独特的活动形式,吸引公众与媒体的视线,提高传播效果。 三.活动主题 嬉“蝶恋花” 如“沐”阳光,微不“足”道 四.活动亮点 1.活动风格高雅时尚,符合目标市场的高端受众路线。 2.活动内容新颖,以长腿竞猜、花式调酒表演、啤酒擂台大赛、歌舞表演、互动游戏及现场抽奖为主。 3.舞台设计别具风格,以大木盆为基本台型,反映出“蝶恋花”的经营业务。 五.活动时间 2012年10月15日 六.活动地点 肇庆蝶恋花沐足休闲会所门前(即肇庆车城东区二座1-5号) - 1 - 肇庆联合广告文化传播有限公司 七.前期广告宣传 1.传单 2.横幅 3.电台 4.微博宣传(转发微博有机会获得小礼品) 5.商场门口LED大屏幕 八.场地布置 1.主席台以长形方台为主

足浴店管理经营方案

足浴店管理经营方案 足浴店管理经营方案 卡的顾客在节假日、生日、年终、店庆等时间均可以享受较大的折扣优惠。如买1000送200( 8.34折),买201X送500(8折),买3000送100( 7.5折)。 3. 做一送一活动在店开张前期,为增加我店人气,带动客流量,带动前期宣传,增加知名度,同时为保证技师有钟上、有活干,对店的发展充满希望和使命感,特举行做一送一活动,比如消费198元项目送98元项目。 4. 代金券通过向外发放一定金额的代金券,持有代金券的顾客可以享受代金券上列出的优惠政策(除店内单项项目外)。 5. 设立棋牌室等娱乐场所供宾客休闲娱乐。 6. 建立客户消费档案,将每位顾客的消费情况记录存档,并定期追踪。 五、实体店必备 1. 学习、定期培训(变浮浅为专业)只有专业,才能使员工成为高技术人才;只有专业,才能存在被别人尊重的资格;只有专业,才能创造出更高品质的生活;只有专业,才能发掘出自己的人生价值。努力学习变成龙,不思进取总是虫,望闻问切要做到。 环境方面环境做到五星级,摆放设施要整齐,顾客到来心满意。 3. 服务方面细节决定成败,爱心感动顾客。 4. 建立分钟式服务。服务中等待和等待中等待是完全不同的感受,所以谨记要做到时时刻刻陪伴在客户身边。一分钟茶水到位,三分钟技师到位。 5. 管理方面我为人人,人人为店;懂的尊重,学会感恩。科学统筹规划技师工作,科学管理,人性化管理,公平公正,不徇私。制定合理化服务规章制度,科学管理店内员工。 6. 浪费方面加强对水、电、足疗易耗品等物品的管理,规范消耗品的领用及管控流程,防止消耗品无必要的浪费;做好相关物品的

足浴养生会所开业活动方案

XX足浴养生会所开业活动方案 活动口号:美景生活足享人生 活动时间:2020年4月20日---2020年6月31日 一、定价 99元/70分钟 129元/100分钟 169元/100分钟 中医按摩 局部:119元/45分钟 全身:229元/90分钟 泰式按摩 199元 /120分钟 全身SPA 299元/ 120分钟 二、具体优惠内容: 1.开业当天全场半价,另外消费满多少送多少 2.面额50元代金券线上线下大赠送,有效期截止到12月31日 3.单次消费满129元加1元即可享受价值38元小项目四选一(修脚采耳拔罐刮痧) 4.线上活动全场1折秒杀活动 5.线下抽奖活动 6.三人行必有我师四人行一人免单 7.微信朋友圈集赞满38个,送小项目一个,四选一。

8.充卡乐翻天 充卡1000元送199元,,再送价值199元健身体验卡周卡一张 充卡2000元送送499元,再送价值499元健身月卡一张 充卡3000元送799元,再送价值799元健身季卡一张 充卡5000元送1599元,再送价值1599元健身半年卡一张 充卡10000元送3399元,再送价值3399元健身年卡一张 三、宣传引流措施: 1.技师渠道宣传鼓励技师实现老客户资源转化 2.开业前公众号发文宣传预热 3.大屏广告宣传 4.每间客房50元足疗券 5.会议引流,发放50元足疗券(有效期12月20日--12月31日) 6.健身房办理年卡一张送一张面值100元足疗券 7.预交月子会所定金送150元足疗券 8.六楼餐厅消费满500元送50元足疗券 9.员工外出派发代金券 10.绿洲生活汇线上限时一折秒杀活动 四、内部特惠措施: 内部员工晚上七点半前去消费,一律6折 五、全员营销政策

足疗保健运作管理计划书

足疗保健运作管理计划书 足疗保健作为一种新兴的休闲保健娱乐,时下正被越来越多的人认可和喜爱,为了本足疗部能高姿态、高水准、高效益的运作和管理,现初步制定如下工作计划: 人力资源: 根据本足疗部的规模进行人员配置、招聘、培训;招募形象气质佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事资源管理,定期组织员工进行技能手法工作态度、团队精神、接待礼仪等培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训,使其作为公司发展分店店长储备资源 人事架构图: 总经理-大堂经理-领班-师傅-服务员-前台-技师和技工根据人员分工各负其责,做到更好的职、责、利、权明确,制定各级管理制度;如服务员守则,技师上钟制度等 培训: 1、由经理主持对本部全体员工进行礼貌礼节、服务意识、服务态度、服务技巧等方面的培训和工作守则、本部基本制度的学习,明确工作目的和职责 2、由专业按摩师傅对本部技师进行按摩手法培训 3、在培训中侧重不同级别、不同内容培训,即分层次培训,且分层次考核 正常运作的初步工作计划: 根据各级人员职责和工作守则采取层次管理、制度管理、科学管理相结合的全面服务质量管理,具体计划如下: 物资的管理: 由专人按已制定的有关管理制度,日常检查和保养各种设施、设备;如:由经理和领班每日对房间的卫生和各种设备做检查、记录,定期专业电工对设备维修保养等 每月由经理和领班负责总结技师上钟情况、员工服务情况、设施设备运作情况,卫生检查情况等,然后上报总经理 根据实际工作情况经理对各种开支的进行成本控制,对管理制度或工作安排不妥之处及时更改,根据其它各种情形创新经营策略和服务项目等 人力资源的管理: 按照本部的管理制度和业绩目标有效的、科学性的、有机的、认真的履行各项管理职能 根据实际工作情况,增加或删改有关管理服务制度 如:根据月总报表,修改或增加管理制度 监督、检查各级人员对工作守则的执行情况及服务水平的情况,且做出相应的措施

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