医务人员职业道德培训

员工职业道德培训教材

员工的职业道德与基本素质修养 我国战国时哲学家荀况曾说："积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。"高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。 职业道德与人自身的发展。1．人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。2．职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。3．职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 职业道德与企业的发展。1．职业道德是企业文化的重要组成部分。2．职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3．职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标。职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌 八个职业道德的基本规范： 1文明礼貌。2．爱岗敬业。3．诚实守信。4．办事公道。5．勤劳节俭。6．遵纪守法。7．团结互助。8．开拓创新。爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能 服务水平的高低、服务质量的好坏，直接关系到企业的生存与发展。服务有两层含义：一是为客户服务，一是企业内部各环节之间的服务。搞好服务要求每个职工要树立正确的职业观，文明礼貌、爱岗敬业。 一、文明礼貌的具体要求：（1）仪表端庄；（2）语言规范；（3）举止得体；（4）待人热情。 二、爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。要通过技能培训、岗位练兵、熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。 三、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。例如一楼收银员张百丽在收银时多收了一百块钱如数上交结算中心这种行为纸的我们大家学习。 四、更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。 五、艰苦创业，勤俭节约，是我们中华民族的传统美德，作为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树

医务人员职业道德建设

医务人员职业道德 医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。 1 具体要求 医务人员服务的对象是人，医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此，医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视，它有着重要的社会作用，有着特殊的职业道德即医德的要求。 职业道德与职业活动紧密联系,它是自身职业特征的道德准则和道德规范的总和,是社会主义道德的重要组成部分。它通过职业活动、职业关系、职业态度、职业作风以及它们的社会效果体现出来。医务人员职业道德建设的主要内容应包括以下方面:一、爱岗敬业

是医务人员职业道德建设的重要原则提倡爱岗敬业精神,充分体现了为人民服务,为广大人民谋利益的重要思想,是社会主义各项事业的共同本质和价值导向,是社会主义精神文明建设的根本意义所在。无论职业道德内涵在新形势下如何变化,这一宗旨是不可改变的。总结中国历史上医家的职业道德,大致可以概括出两句话:“仁以济世”、“敬业乐群”这也是儒学道德的核心,与我们提出的爱岗敬业是不谋而合的。“敬业”是职业道德的核心,崇敬热爱本职工作是做好工作的前提,尤其是我们卫生行业,敬业是尽心竭力、忠于职守、规范服务、文明行医的思想基础。“乐群”指业者与顾客、医生与患者互相尊重,形成医患一家的社会氛围。树立爱岗敬业的精神,可使医务人员更好地为他人、为患者为社会服务,有利于形成良好的社会道德氛围。爱岗敬业是尊重别人、尊重自己、奉献社会、实现自我的具体体现。 道德素质对从事医务工作的人们有重要意义，医生的道德比知识和技能更为可贵。医生除了应有高度的知识修养和技能培训外，还应该具有明确、坚定、正确的信念。

医院培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训(医院)

医院管理培训-医院医务人员的职业素质与卓越服务培训 培训讲师：陈馨贤 课程时间：两天 课程对象：医院医务人员 培训方式：大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。 课程背景： 医疗卫生工作在人类社会的延续和发展中起着十分重要的作用。加强医务人员职业素质提升是激励医务工作者在医疗劳动中兢兢业业、尽心竭力、有所作为的强大的内在动力。医务人员职业素质提升训练从医德、医患沟通与职业化素养提升方面指导医务工作中立身、立业。 卓越服务是现代医院管理的一个崭新课题，它在汲取医院优质服务经验的基础上，提出了全新的服务理念，将医院服务标准化、科学化、流程化、规范化，这在现代医院管理中是一种创新。十几年前，美国汤姆·彼得斯的《追求卓越》颠覆了整个商业世界彻底改变了商业人士的传统观念。卓越服务就是要将现代人的服务理念引入到医院现代管理体系中，激励医院管理层改善其管理方式，以适应21世纪不断变换的医院卫生服务新环境。任何事物都是从普通到良好，从良好到很好，从很好到优质，从优质到优秀，从优秀到卓越。那么，医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务该怎么提升呢？ 课程收益： 提升医院医务人员的服务意识与工作态度； 塑造医务人员卓越服务的职业形象； 掌握服务语言礼仪，提升与病患沟通的技巧，打造和谐医患关系； 掌握有效缓解压力的方法 ,提高应对压力的能力； 打造和谐团队关系，建设卓越服务团队； 提升应对客户投诉的技巧与方法； 课程大纲：医院管理培训—医院医务人员的职业素质与卓越服务课程课纲内容概括 第一讲：医务人员服务意识修炼 一、医务道德修养 医务道德的基本规范和内容 服务患者、奉献社会 二、服务就是营销

职业道德培训计划

关于员工职业道德的培训计划 一、学习的内容意义 新的社会主义职业道德继承了传统职业道德优秀成分,在爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会五个方面有了全新的阐述，目前在社会上得到广泛的学习。此次通过对于公司全体员工职业道德的全面培训，旨在不断提高全员工的综合素质，明确全体员工是非观、道德观，激发全员工对本职工作的热爱和业务技能的钻研，深化我司的企业文化的建设，从而促进企业的发展。 二、学习后的要求 学习理解，清楚明白学习的意义及重要性。 对照自己找差距。 专题检查评效果。 讲究方式方法造氛围，定时定期勤学习，结合工作情况讲心得。 三、培训安排 总部行政部牵头总部营销部拟定培训材料及培训计划。 总部行政部组织各个项目公司行政部组织培训各分公司负责人及部门负责人，营销部配合。 各个部门负责人根据公司培训的内容结合本部门的管理的实际情况，拟定本部门的培训材料和培训计划，各个项目公司负责人监督，各级行政部负责汇总上报公司。 各个部门负责人根据培训计划对本部门员工进行培训，形成记录，行政部参与、监督、检查，各个项目公司负责人督办。 总部营销部配合行政部拟定企业文化建设的方案及员工考级考评的方案,上报公司审定后落实实施。 四、培训后的落实 每位员工需进行自我总结和评定总结工作、找到自身的差距和不足，提交心得，上报行政部，由行政部统一汇总后上报公司。 部门负责人对部门培训需进行总结，提交关于思想道德和职业道德建设的讨论学习，拟定培训材料上报行政部，由行政部统一汇总后报审公司备案。

由行政部组织进行问卷考试，对于考核不合格的人员继续学习、领悟，补考不合格给予警告，再不合格予以开除。 每个部门每个月在部门会议上对本月员工优秀的表现进行总结，并上报公司，作为年终优秀员工、员工加薪和晋升的考核依据。 各员工应重视，不走过场，如考评过程中员工达不到要求的，按公司规定给予相应处罚，各部门负责人以及项目公司负责人同时负连带责任。

医护人员职业道德

医护人员职业道德 医护工作历来是受人尊敬的重要职业，它的崇高使命是保护人民的生命和健康。自觉地加强医德修养，应当成为社会主义医护工作者不可推卸的责任。 (一)救死扶伤，发扬人道主义精神 医务人员基本的道德义务就是一切为人民的健康服务。救死扶伤，发扬人道主义精神，是我国社会主义医德的基本准则和主要规范。它贯穿于整个医疗活动中，是医护工作者光荣而神圣的职责与义务。 防病、治病、救死扶伤，解除病人的痛苦，保障人民的健康，是医务工作者的根本宗旨和神圣职责。对一个以医疗为职业的人来说，他必须有关爱病人、珍视生命的道德情感。爱心是医德的核心，只有具备了这种爱心，救死扶伤的人道主义医德才有情感的基础。 (二)互敬互学，搞好医护协作 医疗实践需要医护人员的团结协作。中西医之间、新老医生之间、医生护士之间、不同科室之间，既要分工负责，又要通力协作。这是保证医疗质量的重要条件，也是医务人员正确处理个人与同行之间、个人与医院集体之间关系的道德要求。 (三)认真负责，精益求精

医务人员的工作对象是病人，其任何医疗活动都直接关系到病人的健康和生命安全，往往一张处方、一台手术、一个细微操作上的失误，都会给病人造成难以挽回的损失。这种职业特点要求医护工作者必须忠于职守，严谨求实，认真行医。应该激发医务人员的道德良心，提倡认真负责的工作态度，教育医护工作者自觉地维护病人的利益。 医德和医术都是医治疾病的重要前提条件。医护人员既要有高尚的医德，又要有精湛的医术。医护工作者不仅要热爱医务工作，有献身医疗事业的志向，而且要树立钻研医术、精益求精的精神，不断更新医护知识，了解国内外医疗发展状况和动向，认真学习国内外先进医疗技术，积极探索新技术、新疗法；既要严格遵守各项医疗规程，做到准确诊断，精心治疗和护理，又要及时总结经验教训，勇攀医疗科技高峰，为病人的健康和祖国的医疗事业贡献自己的才智和力量。

医务人员职业道德

医务人员职业道德 医务人员职业道德 【摘要】随着我国社会主义市场经济体制改革的不断深化，卫生系统思想政治工作面临着一系列新的问题。以人为本做好思想政治工作，维护医疗卫生事业的公益性质，正确处理医疗卫生人员与广大人民群众的利益关系，是新形势下思想政治工作必须解决的重大课题。本文试图结合医院的实际，就医务人员的职业道德问题做一些粗浅的探讨。 【关键词】医务人员;职业道德 医疗是一个服务性行业，医务人员的职业道德也被称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，是医务人员与病人、社会及医务人员之间关系的总和。随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展，因此培养和强化医务人员职业道德意识，是当前医院思想政治教育的一项重要工作和课题。 1 具体要求 医务人员服务的对象是人，医疗卫生工作直接关系人民群众的身心健康和生命安危。因此，医务人员的职业道德历来受到人们的关注和重视，它有着重要的社会作用，有着特殊的职业道德即医德的要

求。 1.1 救死扶伤，实行人道的事业准则保障人民健康，维护病人生命，对事业无限热爱，对患者以诚相待，这是作为一名医务人员必须具备的基本品德;救死扶伤，实行革命的人道主义，是医务人员的神圣职责和事业准则。 1.2 不图钱财，清廉正直的道德品质一个负有救人、活命责任的医生，在其行医的一生中，必须具有清廉的道德，正直的品格。必须具有杜绝名利、清廉正直的道德品质。 1.3 谨慎认真，百问不厌的服务态度医务人员服务的对象是病人，疾病是多种多样的，甚为复杂，有时甚至十分危急，而诊断、治疗、发药又是一个极为复杂的过程，倘若医生粗枝大叶，草率从事，马虎处理，或计较个人得失，都会给病人带来莫大的痛苦，甚至危及生命。因此，医务人员必须持有优良的服务态度，避免给病人带来不良的精神刺激，使之建立良好的情绪，从而增强战胜疾病的主观能动性。 1.4 虚心好学，刻苦钻研的学习作风医生要治好病，就必须有高超的技术，而高超技术的获得必须有虚心好学、刻苦钻研的学习作风。因此，刻苦钻研医书和医术，不但是一个学习作风问题，而且是医德的一个重要内容。以上四个方面是对医务人员的职业道德上提出的具体要求。 2 存在问题 人民医院为人民，全心全意为人民的健康事业服务，是办院的

医疗卫生人员职业道德部分部分答案

1. 敬业精神是职业道德的精神内核. (填空) 2.医务人员自身修养的一个重要方面,包括良好的情绪状态、陶冶高尚的情感 3. 美国学者罗伯特M维奇提出了医患关系的工程模式、教士模式、契约模式的三种医患关系模型. (填空) 4仪容,通常是指人的外观、外貌 5. 临床诊疗的基本道德原则是以病人为中心的原则、最优化原则、知情同意原则、保密守信原则和协同一致原则. (填空 6. 礼仪的基本内容包括自我形象设计和交往应酬的技巧(填空) 7. 印度医德最早表现在公园前5世纪名医、印度外科鼻祖妙闻的《妙闻集》 8.职业作为社会关系的一个重要方面,对社会成员的精神生活和精神传统产生着重大影响. (填空) 9.现代医德的特殊性表现为与物质联系更加紧密和趋向于法规化 10.所谓道德,是指以一种特定形式调整个人与社会之间的关系的的行为规范总和以及与此相应的行为活动. 11.所谓功利,就是功效和利益_. (填空) 12.道德是在一定经济基础上产生和形成的. (填空) 13. 医务人员的语言表达能力反映了基本的职业素养. (填空) 14. 正确的站姿是一种静态的造型,是优雅举止的基础. (填空) 15. 古代医家从"仁爱救人"、"医乃仁术"的道德观念出发,强调对病人一视同仁. (填空) 16. 政治素质是医务人员必须具备的基本素质之一(填空) 17. 护士是白衣天使,是心灵美和仪表美的象征,为此,护士应加强"自爱、自尊、自重、自强"修养. (填空) 18. 护理工作的本质是: 尊重人的生命, 尊重人的权利, 尊重人的尊严,提高生存质量. (填空 19. 关于从业者对职业的要求,可概括为职业三要素: 维持生活、完善自我和服务社会. (填空)

企业员工职业道德培训总结

工作总结：_________企业员工职业道德培训总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共5 页

企业员工职业道德培训总结 职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度，激励人生进取，优化人际关系，提高群体素质，促进社会精神和物质文明的健康发展。 人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。“天生我才必有用”，这个“才”也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱-惑前保持气节。 职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展，主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动，因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。 社会上有一种正当的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有“医乃仁术，仁爱救人”的言论，强调“德为医之本，仁乃德之源”;教师有师德，“以身立教”，“传道，授业，解惑”;商人有商德，“诚实守信，买卖公平”;艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。 作为一名企业员工，职业道德规范主要表现在以下五个方面： 一、关心企业，当好主人。 关心企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主人翁责任感，认识到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰， 第 2 页共 5 页

医疗器械培训考试卷及答案

员工职业道德培训测试题 部门：_______ 姓名：_______ 分数：_______ 一、填空题（每空2分） 1、2001年9月20日，中共中央颁布了《公民道德建设实施纲要》，《纲 要》从我国历史和现实的国情出发，社会主义道德建设要坚持以___________________为核心，以_________________为原则，以_______、_______、______、_______、__________、为基本要求，以__________、__________、__________、为着力点。 2、从2003年开始，将《纲要》印发的_____月_____日定为“公民道德宣 传日”。 3、诚实守信的具体要求：_______________；______________；保守企业。 遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。另外，在经营管理过程中，除了要遵章守制，还要秉公办事，认真执行各种政策、法规，_____________、___________、____________、不能凭感情或义气用事，更不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情。___________是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：__________；____________；__________； ____________。 二、名词解释 1、素质：

2、职业素质： 3、道德与职业道德 4、简述职业道德与人自身发展有哪些必然联系？ 5、简述八个职业道德的基本规

6、简述爱岗敬业的基本要求。 职业道德培训考试 参考答案 一、填空题 1、为人民服务集体主义爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主 义社会公德、职业道德、家庭美德 2、9 20 3、忠诚所属企业；维护企业信誉克己奉公、不谋私利、办事公道办 事公道坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落 二、名词解释 1答：素质是人在先天禀赋的基础上，通过环境和教育的影响，而形成和发展起来的相对稳定的在的基本品质。

医疗器械相关法律法规知识培训

医疗器械相关法律法规知识培训 医疗器械监督管理条例 第一章总则 第一条为了加强对医疗器械的监督管理,保证医疗器械的安全、有效、保障人体健康的生命安全，制定本条例。 第二条在中华人民共和国境内从事医疗器械的研制、生产、经营、使用、监督管理的单位或者个人，应当遵守本条例。 第三条本条例所称医疗器械，是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品，包括所需要的的软件；其用于人体体表及体内 的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得，但是可能有这些手 段参与并一定的辅助作用；其作用旨在达到目的下更预期目的；（一）对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解； （二）对操作或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿； （三）对解剖或者生理过程的研究、替代、调节； （四）妊娠控制。 第四条国务院药品监督管理部门负责全国的医疗器械监督管理工作。 第五条国家对医疗器械实行分类管理。 第一类是指，通过常规管理足以保证其安全性、有效性的医疗器械。 第二类是指，对其安全性、有效性应当加以控制的医疗器械。 第三类是指，植入人体；用于支持、维持生命；对人体具有潜在危险，对其安全性、有效性必须严格控制的医疗器械。 第六条生产和使用以提供具体量值为目的的医疗器械，应当符合计量法的规定。具体产品目录由国务院药品监督管理部门会同国务院计量行政管理 部门制定并公布。 第二章医疗器械的管理

第七条国家鼓励研制医疗器械新产品，医疗器械新产品，是指国内市场尚未出现过的或者安全性、有效性及产品机理未得到国内认可的全新的品种。第八条国家对医疗器械实行产品生产注册制度。 生产第一类医疗器械，由设区的市级人民政府药品监督管理部门审查批准，并发给产品生产注册证书。 生产第二类医疗器械，由省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门审查批准，并发给产品生产注册证书。 生产第三类医疗器械，由国务院药品监督管理部门审查批准，并发给产品生产注册证书。 生产第二类、第三类医疗器械，应当通过临床验证。 第九条省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门负责审批本行政区域内的第二类医疗器械的临床试用或者临床验证。国务院药品监督管理部门负责审批第三类医疗器械的临床试用或者临床验证。 临床试用或者临床验证应当在省级以上人民政府药品监督管理部门指定的医疗机构进行。医疗机构进地临床试用或者临床验证，应当符合国务院药品监督管理部门的规定。 进行临床试用或者临床验证的医疗机构的资格，由国务院药品监督管理部门会同国务院卫生行政部门认定。 第十条医疗机构根据本单位的临床需要，可以研制医疗器械，在执业医师指导下在本单位使用。 第十一条首次进口的医疗器械，进口单位应当提供该医疗器械的说明书、质量标准、检验方法等有关资料和样品以及出口国（地区）批准生道、销售的证明文件经国务院药品监督管理部门审批注册，领取进口注册证书后，方可各海关申请办理进口手续。 第十二条申报注册医疗器械，应当按照国务院药品监督管理部门的规定提

员工职业道德培训总结

员工职业道德培训总结 先感谢公司能给我们这次宝贵的机会，在这次的学习机会里我理解了我们身为安保人员的职业道德，以下是我在这次学习中的体会。 职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事安保人员的职业道德行为和提高从安保人员人员素质，加强安保事业的建设发展，因此，就必须以安保人员的职业道德作为从事安保人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立安保人员职业道德观念和规范自身的职业道德行为。我们既然选择了 职业道德，是每个从事职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的，与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德树立良好的职业道德，加强职业道德建设，也是规范我们从事安保人员的职业道德行为和提高从事安保人员人员素质，加强安保事业的建设发展，因此， 就必须以安保人员的职业道德作为从事安保人员提高职业素质的内在要求。要从内心地自觉地树立安保人员职业道德观念和规范自身的职业道德行为。 我们既然选择了从事安保行业这个岗位，就要摆正自己的位置，热爱安保事业。俗话说“三百六十行，行行出状元”，

通过努力，在平凡的岗位上同样能做出成绩，取得成功，只有热爱安保工作，尊重园林职业，才能献身于安保事业的建设发展，才会全身心地投入到安保事业，发挥自己的才能，在安保人员领域做一番成绩，为社会进步做出自己应有贡献，从而实现自身的社会价值。通过学习，下面有几点收获： 一、通过学习，了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容，深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性，结合实际，树立正确的职业道德信念，自觉进行职业道德修养，逐步养成良好的职业行为和习惯，把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。 二、通过学习，使我进一步增强了责任感，明了自己的工作职责和工作任务，增强了搞好本职工作的使命感，从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化，政治思想觉悟进一步提高，组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次园林系统工人技术等级岗位考核的职业道德培训课时短，但觉得这次职业道德学习的辅导老师对职业道德学习的内容，从浅引入，讲解深刻，结合实际，生动有趣，使我深刻领会学习职业道德的重要性和必要性，增强搞好本职工作的信心，也是一次加强自身道德修养，提高自身职业道德素质难得的学习机会。 三、通过学习，使我更加热爱本职工作，树立搞好本职

员工职业道德培训内容及测试试卷答案

员工的职业道德 我国战国时哲学家荀况曾说：积土成山，风土兴焉；积水成渊，蛟龙生焉；积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河。高尚的道德人格和道德品质，不是一夜之间能够养成的，它需要一个长期的积善过程。 职业道德与人自身的发展。1.人总是要在一定的职业中工作生活：职业是人谋生的手段、职业活动是人的全面发展的最重要条件。 2.职业道德是事业成功的保证：没有职业道德的人干不好任何工作。职业道德是人事业成功的重要条件。 3.职业道德是人格的一面镜子：人的职业道德品质反映着人的整体道德素质。职业道德的提高有利于人的思想道德素质的全面提高。提高职业道德水平是人格升华的最重要的途径。 职业道德与企业的发展。1.职业道德是企业文化的重要组成部分。2.职业道德是增强企业凝聚力的手段。这就要求企业所有的员工都应从大局出发，光明磊落、相互谅解、相互宽容、相互信赖、同舟共济，而不能意气用事、互相拆台。职工必须具有较高的职业道德觉悟。3.职业道德可以提高企业的竞争力：职业道德有利于企业提高产品和服务的质量、职业道德可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益、职业道德可以促进技术进步。职业道德有利于企业摆脱困境，实现企业阶段性的发展目标。职业道德有利于树立良好企业形象，创造企业著名品牌。 八个职业道德的基本规范：

1.文明礼貌。 2.爱岗敬业。 3.诚实守信。 4.办事公道。 5.勤劳节俭。 6.遵纪守法。 7.团结互助。 8.开拓创新。 一、文明礼貌的具体要求：（1）仪表端庄；（2）语言规范；（3）举止得体；（4）待人热情。 二、爱岗敬业的基本要求：树立职业理想；强化职业责任；提高职业技能。爱岗敬业，把自己的岗位同自己的理想、追求、幸福联系在一起，把企业的兴衰与个人的荣辱联系在一起；自觉维护企业的利益、形象和信誉。要想服务群众，奉献社会，光有服务于企业的认识和热情是不够的，还必须具备一定的本领。要通过技能培训、岗位练兵、熟练地掌握职业技能，才能胜任自己的工作，更好地为企业服务。三、诚实守信的具体要求：忠诚所属企业；维护企业信誉；保守企业机密。遵章守制，秉公办事。企业的规章制度，是在总结以往经验教训基础上而制定的，我们没有理由不去执行。 四、不能出于私心、从个人利益角度考虑问题、处理事情，办事公道是正确处理各种关系的准则，具体要求如下：坚持真理；公私分明；公平公正；光明磊落。 五、艰苦创业，勤俭节约，是我们中华民族的传统美德。作为企业职工，要充分认识到这一点，发扬艰苦创业勤俭节约的精神，要求每个职工要转变观念，树立当家作主的思想，工作中要能够吃苦耐劳，生活中要艰苦朴素，克服互相攀比的思想和"家大业大，浪费点不算啥"的观念。勤劳节俭有利于增产增效、有利于可持续发展，是人生美德。 六、遵纪守法的具体要求：学法、知法、守法、用法；遵守企业纪律

企业员工职业道德培训

企业员工职业道德培训 江苏三木集团人事科培训部 2017.3.28 前言 任何一个企业单位总是由一个个员工组成并开展职业活动的。一个成功的企业最需要什么样的人?考察一个从业人员是否是一个合格的建设者，需要考察什么因素，确立什么标准?也许需要考察的因素和素质很多，但归根结底无非德与才两个方面，职业道德与职业技能两大领域。现实生活中，我国一些企业在发展中所产生的诸多问题，许许多多并非出于职业技能，而是出在职业道德方面。当然，就从业人员个体而言，其职业道德素质状况和表现，也是决定个人职业生涯能否顺利发展的重要因素。 第一部分、道德与职业道德 一、道德的涵义 道德，是我们在日常生活中经常遇到的问题，既简单又复杂。说它简单，是因为从我们懂事起，长辈们就教导我们“对人要有礼貌”，“做事要懂规矩”等等，这实际上就是对我们在进行道德教育。长大成人，当我们掌握了一定道德知识，就会形成一定的道德观念，随时随地会对别的人或事进行道德评价，我们自己的言行也随时随地处于别人的评价之中。 伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间各种关系的特殊行为规范的总和。 简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 二、职业道德的定义 1、职业的定义： 作为从业者要了解并认真践履职业道德要求，首先就要明白什么

是职业，职业对从业人员意味着什么? 职业，简单地说，就是人们为了满足社会生产、生活需要，所从事的承担特定社会责任，具有某种专门业务活动的、相对稳定的工作。 对于从业人员来说，职业具有三个方面的含义：第一，职业是人们谋生的手段和方式。人们只有从事一定的职业，获得一定的劳动报酬，才能获得生活资料；第二，通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善；第三，通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。只要人们从事职业，就必须承担职业责任，恪尽职业义务。只有这样，才能立足社会，得到他人认可，成为一名合格的从业人员。 马克思说：“任何一个民族，如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡。” 2、职业道德的定义： 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 三、职业道德的特征 职业道德作为职业行为的准则之一，与其他职业行为准则相比，体现出以下特征： 1．鲜明的行业性 行业之间存在差异，各行各业都有特殊的道德要求。例如，商业领域对从业者的道德要求是“买卖公平，童叟无欺”，会计行业的职业道德要求是“不做假账”，驾驶员的职业道德要求是“遵守交规、文明行车”，如此等等，这些都是职业道德行业性特征的具体表现。 2．适用范围上的有限性 一方面，职业道德一般只适用于从业人员的岗位活动；另一方面，尽管不同的职业道德之间也有共同的特征和要求，存在共通职业道德的内容，如敬业、诚信、互助等，但在某一特定的行业和具体的岗位上，必须有与该行业、该岗位相适应的具体的职业道德规范。这些特

医务人员职业道德培训

医务人员职业道德培训 主讲人：叶芳平 一、培训目标 ?1．通过培训，使员工自觉地加强自身职业道德的建设，以进一步培养员工爱岗敬业的高度职业责任感。 ?2．使员工养成适应职业要求的行为习惯，激励员工主动提高自身全面素质，并在此基础上自觉地提高劳动生产效率。 ?3.培养一支高素质的职工队伍 二.培训对象 ?2013年度新职工 三、培训内容 ?一、医务人员职业道德教育的重要性 ?二、医务人员职业道德的具体表现 ?三、医务人员思想职业道德建设在防范医疗纠纷中的作用 一、医务人员职业道德教育的重要性 ?1、从医务工作的服务对象和工作宗旨，来看医务人员确立应有的职业道德的重要性。 ?恩格斯曾经指出：每一个阶级，甚至每一个行业，都各有各的道德，这就是说，每一种职业都应有其特殊的道德规范。 ?同时，现代医学心理学认为对病人的精神和心理状态有着直接的深刻影响 ?另外，医务人员应有的职业道德还有其重要的社会意义 ?2、从祖国医学对医务人员道德问题的认识，来看待医务人员的职业道德问题。 ?早在南齐的《诸氏遗书》中就曾指出：“夫医者，非仁爱之士不可托也，非聪明理达不可任也，非廉洁淳良不可信也”。 ?唐代医学家孙思邈在《千金方》中写道：“凡大医治病，心当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿善救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼姘媸、怨亲善友，华夷愚智普同一等，皆如至亲至近”，并说对待病人要“见彼苦脑，若已有之，深心凄怆，……一心扑救” ?3、国外医学家对医务人员职业道德的一些认识和进行道德教育的一些作法。 ?早在一百多年前，护士教育的奠基者英人南丁格尔就曾指出，护士的工作对象并不是冷冰冰的石块，木片和纸张，而是具有热血的生命和人类。护理工作是精细艺术中之最精细者，其中一个原因就是护士必须具有一颗同情的心和一双愿意工作的手。 ?4、医院抓医德医风建设的规范及有关措施 二、医务人员职业道德的具体表现 ?(一)、基本概念 ?（1）所谓职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。 ?敬业精神是职业道德的精神内核

医疗器械质量管理培训

医疗器械质量管理培训 质量管理制度目录 一、各级人员岗位职责 1、分管经理岗位职责........................................................................ (2) 2、质量管理部工作职责 (3) 3、质量管理部部长岗位职责 (4) 4、质量管理员岗位职责 (5) 5、质量验收员岗位职责 (6) 6、质量养护员岗位职责 (8) 7、出库复核人员岗位职责 (9) 8、营业员岗位职责 (10) 二、医疗器械质量管理制度文件 1、医疗器械购进管理制度 (11) 2、医疗器械销售管理制度 (12) 3、医疗器械产品入库验收、保管、养护及出库复核制度 (13) 4、医疗器械效期产品管理制度 (17) 5、医疗器械不合格品管理制度 (18) 6、医疗器械质量跟踪和不良反应报告制度 (19) 7、医疗器械售后服务管理制度 (20) 8、人员学习培训制度 (21) 9、质量投诉、查询管理制度 (22) 10、文件、资料、记录管理制度 (23) 11、卫生及人员健康管理制度 (24) 12、质量验收程序 (25) 13、仓库管理及储存养护操作程序 (26)

表格目录 1、医疗器械产品购进验收记录 (27) 2、医疗器械定期检查记录 (28) 3、陈列.在库医疗器械产品定期检查记录 (29) 4、医疗器械不合格记录 (30) 5、医疗器械不合格产品登记表 (31) 6、医疗器械不合格商品报告单 (32) 7、医疗器械销毁记录 (33) 8、医疗器械售后服务记录 (34) 9、医疗器械产品退货记录 (35) 10、医疗器械质量跟踪及不良反映记录 (36) 11、医疗器械商品事故报告单 (37) 12、医疗器械用户质量投诉记录 (38) 13、医疗器械职工培训考核记录 (39) 经理岗位职责 一、负责医疗器械经营的全面工作。认真贯彻执行国家有关医疗器械的法律、法规及行政规章。遵纪守法，依法经营，照章纳税。 二、对所经营的医疗器械的质量负领导责任，民事责任和经济、法律责任。

企业员工职业道德培训.doc

企业员工职业道德培训 职工职业道德培训目的： 1、强化提高职工的忠诚，敬业精神以及工作责任心； 2、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 3、帮助企业职工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 4、增强企业凝聚力，促使职工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守； 5、明确职业操守的特质，提高职工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。 一、从诚信谈起 1、诚信：从传统走向现代 2、中国传统"诚信" 3、传统诚信的游戏规则 4、为何"诚信为本"传统的中国商业严重的诚信缺失？ 5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系 6、案例：白银帝国赏析 7、案例：奶行业之殇 8、案例：诚信让企业渡过危机 游戏："重庆号"巡洋舰的危机 二、如何恪守诚信？

1、诚信并不容易 1）诚信需要实力 2）诚信需要自信 3）诚信需要谋略 4）诚信需要坚持 2、我们现在是否做到？能否做到？ 游戏：红黑局 三、职工为什么要遵守职业道德？ 1、道德是做人的根本 1）道德的内涵 2）道德是做人的根本 3）职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝2、职业道德与自身发展 1）职业道德与人格 2）职业道德与职业 3）职业道德与成功 四、职工职业道德：个人与组织互动双赢的基石 1、职业道德内涵研讨 2、优秀企业认同的职业道德准则 3、影响职业道德水准的因素 4、十力融合铸就职业道德修养 5、从优秀到卓越，从技术到艺术

6、"企业道德、职业道德、社会公德"三位一体 五、职工职业道德之一：忠诚 1、忠诚的魅力 1）忠诚是竞争力 2）忠诚是考察职工的首要条件 2、忠诚于公司 1）维护公司利益 2）维护集体荣誉 3）危难是检验忠诚的最佳工具 3、忠诚于领导者 1）别让上司靠边站 2）不要掩了领导的风采 3）把委屈咽下去 4）千万别得罪你的上司 4、如何做到做到忠诚？ 5、案例：《职业信仰》 六、职工职业道德之二：爱岗敬业 1、敬业的内涵 1）敬业为谁 2）敬业必备五个C 3）不敬业的四种典型表现 4）敬业的四大特质

切实加强医务人员职业道德教育

切实加强医务人员职业道德教育 随着社会的进步，人们对医疗服务的要求越来越高。医务人员是医疗行为的实施者，是医德医风行为的主体。医德和行风是否端正，直接关系到服务对象生命和健康的质量，关系到医院的发展。由此可见，切实加强医务人员职业道德建设，提高医务人员的道德水平和服务水平尤为重要。 一、存在问题及成因分析 (一)少数医务人员的道德取向和行为走向偏离医德规范要求。个别医务人员为了一己私利，不惜损害医院、病人甚至国家和社会的利益，导致出现收受红包、索要回扣、高收费、滥收费的现象，使行业不正之风得到了滋长和蔓延，严重影响了医院和医务人员的公众形象。 (二)道德修养欠缺，以诚心服务做得不够。个别医务人员在工作中违反职业道德规范，没有履行“救死扶伤，实行人道主义”的服务宗旨，服务态度出现“生、冷、硬、顶”的现象，使患者的身心受到一定的伤害，甚至延误病情，影响患者的生命和健康质量。 (三)道德教育与行风建设的要求脱节。由于医务人员繁重的工作和业务学习任务，使医务人员难以抽出时间参加医德教育。同时也导致医院组织全院性的职德教育比较困难，导致医德教育与行风建设脱节。 (四)医院内外因素的影响。一些患者受过去曾有的不良求医经历的影响，认为治病手术只有给医生送出红包，心里才“踏实” 一些药品和设备仪器推销商，为了寻求更大的利益，到医院游说、利用回扣等诱惑医务人员。加上监督力度缺乏，使行业不正之风有了生长的空间。 二、加强职德教育的几点对策 (一)领导重视。党的十六大提出了全面建设小康社会的目标，为新形势下卫生工作坚持立党为公的宗旨和更好地贯彻“三个代表”重要思想指明了方向。医院领导要充分认识到，加强职德教育是提高服务质量，促进行风建设的关键。要把医德教育作为常抓不懈的工作，做到教育有计划、执行有制度、监督有措施、检查有标准、奖惩分明。 (二)营造良好的氛围。一个机构要树立一股正气，首先要营造一个良好的氛围。可利用医院公告栏、宣传栏、院内网等医院的文化阵地，加大医德医风的宣传教育力度，并采取签订廉洁自律承诺书和向社会、向病人郑重承诺等形式强化廉洁自律的自觉性。 (三)有计划、有针对性地进行职德教育。既侧重于抓好公众反映强烈的重点、热点、难点问题，更注重抓住前瞻性、边缘性、导向性的问题，不断完善职德教育机制，使医务人员进一步树立正确的思想意识和道德观念。 (四)建立完善的职德质控机制。建立医德医风质控制度，把医德医风质控纳入医疗质控的重要内容。优化医德质控的标准，制定并落实奖惩制度，健全医德医风监督体系，把医德规范落实到每一个医务人员，全面提高医务人员的医德素质和政治思想水平，使每一位医务人员在服务民众、施展才能、展示良好风尚的岗位平台上得到良好的发展。

2017年企业员工职业道德培训的总结

2017年企业员工职业道德培训的总结 职业道德是什么?它是社会一般道德的一个重要领域，是社会一般道德在特定职业行业中的具体反映。道德是人们在复杂的社会交往中一刻都不能离开的生活和工作准绳。良好的道德可以拨正人生态度，激励人生进取，优化人际关系，提高群体素质，促进社会精神和物质文明的健康发展。人活在世，就要以德立身，以自律为前提。道德是走向成功之路的性格基石。天生我才必有用，这个才也有品质的含义。凡具备才华和优秀品德的人，无论在何种环境下，终将会超越平凡，大多历史上伟大的人物都能在物质的种种诱-惑前保持气节。 职业道德也是家庭教育、学校教育、社会教育逐步形成的道德状况的进一步发展，主要表现在走上工作岗位之后的成人的意识和行为中。人的一生都要从事某种职业活动，因此职业道德将伴随你走完人生从业旅程。社会上有一种正当的职业，就会有一种职业道德。医生有医德，自古就有医乃仁术，仁爱救人的言论，强调德为医之本，仁乃德之源教师有师德，以身立教，传道，授业，解惑商人有商德，诚实守信，买卖公平艺人有艺德，德艺双馨如邓丽君就以孝顺父母，为人谦和而深受人们的敬重和喜爱。作为一名企业员工，职业道德规范主要表现在以下方面 一、关心企业，当好主人。关心企业，对企业有深厚感情，摆正自己与企业的位置，树立主人翁责任感，认识到企业利益就是自己的利益，企业兴衰就是自己的兴衰，把本职工作的成就作为人生理想的追求，在工作中干一行爱一行转一行，做好本职工作并积极参与企业管理，为企业发展献计献策，题合理化建议，为企业改革和发展贡献

力量，这是对员工职业道德最基本要求，也是员工自觉搞好生产的前提。 二、刻苦钻研业务，一专多能在企业生产中，没有过硬的技术和业务能力，产品质量，生产效益，经济效益无从谈起，更谈不上为企业为人民为国家做贡献。社会发展日新月异，人才竞争加剧，企业对员工的要求也越来越高，我们要努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，这是员工必须具备的重要职业道德，每个人必须终生学习，掌握的技能以适应企业发展的需要。尊敬的各位同事：公司1月31日组织培训后，公司全体同事都撰写了培训心得，为节约大家宝贵的时间，现将各位同事心得体会中优秀的部分整理成文，以供分享。一.加强和完善了学校的规范化管理，健全各项管理制度。 1.着重加强了学校的管理工作，建立健全了一系列规章制度：从教职员工守则，到各岗位责任制;从聘请教师规则，到档案管理制度、财务管理制度，安全保卫制度等等，同时具体落实到每个教...12 内容。

员工职业道德操守培训

员工职业道德操守培训 培训讲师：谭小芳 培训时间：1天 培训地点：客户自定 培训受众： 基层员工、中层管理干部。 培训目的： 1、强化员工的职业意识和职业素养； 2、加强员工的职业道德和法制意识； 3、强化提高员工的忠诚，敬业精神以及责任心； 4、了解并理解诚信、敬业精神、责任意识、使命感等内容； 5、帮助企业员工树立正确的工作心态和工作原则，提高职业素质； 6、增强企业凝聚力，促使员工遵章守纪，养成自律品质，完善职业操守； 7、明确职业操守的特质，提高员工对职业理想、职业道德、职业责任的认识。 培训背景： 企业的生存和发展，离不开各种规章制度的保障，也离不开职业道德这种特殊意识形态的作用。职业道德是指员工在生产活动中所应遵循的、依靠人的内心信念和社会舆论、传统习俗等非强制性手段维系的、以善恶评价为标准的规范、意识和行为活动的总和。随着现代市场经济的发展，职业道德以其独特的功能越来越广泛地被移植和融合于企业管理，在企业发展中扮演着越来越重要的角色，发挥着越来越重大的作用。企业管理伦理化已成为当代企业发展的一种必然趋势和选择。 不少企业都认识到了职业道德的重要性，也给员工进行了大量的关于职业道德方面的训练。但众多企业都是千篇一律的赤裸裸的告诉员工——要敬业，要忠诚，要守信等等，很少会站在员工的角度，以员工的思维去思考，为什么要敬业？为什么要忠诚？为什么遵守职业道德？导致了培训效果不佳，甚至引起了负面影响，让员工认为，所谓的职业道德培训是在上“政治课”。

培训大纲： 第一部分：员工职业道德课程 一、从诚信谈起 1、诚信：从传统走向现代 2、中国传统“诚信” 3、传统诚信的游戏规则 4、为何“诚信为本”传统的中国商业严重的诚信缺失？ 5、现代企业利润获取的来源和强弱，依赖于制度化的市场信用体系 6、案例：白银帝国赏析 7、案例：奶行业之殇 8、案例：诚信让企业渡过危机 游戏：“重庆号”巡洋舰的危机 二、如何恪守诚信？ 1、诚信并不容易 诚信需要实力 诚信需要自信 诚信需要谋略 诚信需要坚持 2、我们现在是否做到？能否做到？ 游戏：红黑局 三、员工为什么要遵守职业道德？ 1、道德是做人的根本 道德的内涵 道德是做人的根本 职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝 2、职业道德与自身发展