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智慧旅游建设方案设计

智慧旅游建设方案设计
智慧旅游建设方案设计

智慧旅游建设方案

智慧旅游系统是紧紧围绕“三区三城”的建设而提出的应用系统系统建设,借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术,实现苏州市旅游业智能化、快速发展,着重立足于“以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台,建设以人工智能为基础的应用系统。通过对苏州市旅游业的总体分析,对智慧旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现智慧旅游系统的总体应用。

一、综合信息采集体系

智慧旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设,所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础,而后才能借助相应的信息手段,实现对游客的一对一沟通。因此,我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员,并且能满足对所有游客的服务需求。我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统,提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员,享受我们的服务。

通过对游客人群的综合划分,一般游客类型主要分为两类,即团队游客和自由散客。对于团队游客,我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息,在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息,并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户,让用户知晓该信息,或者直接通过旅行社派发游客卡,让游客可以在苏州便捷的享受“刷卡”服务,通过刷卡及时定位游客的信息,为其提供相

应的服务。而对于自由散客由于其流动性强,旅行的时间和路线也较为不规律,从而让我们很难获取该用户的信息,让其成为系统会员。因此,对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。互联网上可以让用户直接享受预定服务,并配合一定的优惠政策,鼓励用户实行“预约旅游”,一方面便于我们收集用户资料,另一方面为景点分流提供了重要的手段;在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点,在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户,并向其发放旅行服务卡,使其成为系统会员,从而满足我们对其服务需求。

二、多级应用体系

由于行业的特殊性,对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。因此,如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的之一。根据对游客的服务部门分析,我们将其主要划分为以下服务系统:

1、导游应用系统

导游是游客在旅行中陪伴最多的人群,历来有游客的“全职保姆”之说,游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。另外,一方面导游在向游客提供服务的同时,另一方面还要负责对游客的管理,保证整个团队的统一,维护团队的整体利益。因此,对于导游的管理将至关重要,如何加强对游客的管理,同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提,让导游主动乐意使用。同时,由于导游工作特殊性,其在工作时间往往在车上或旅行途中,没办法随身携带的电

脑终端,因此对于导游应用系统我们重点将以手机智能终端,或平板电脑进行考虑。

导游应用系统的主要功能我们初步为其定位在导游对团队的组织管理为基础,方便导游接团、组团服务,以及景点预约、订票、签到等功能,合理安排行程时间。同时可以利用GPS或LBS技术队游客的轨迹进行管理,便于旅行社或旅游局对游客的行为进行综合监督,以提升苏州旅游行业形象。

2、宾馆应用系统

宾馆是游客在旅行途中的休息场所,也是对游客服务的主要部门,对宾馆的应用管理也是智慧旅游系统建设的重要环节。如何保证游客快速入住?如何保证游客在入住过程中享受更好的服务?以及如何对入住游客进行更好关怀,以期待游客下期更好入住是系统建立的重要前提。

因此,对宾馆应用系统的建设我们将着重从游客的入住预约开始,到入住、离开进行一个全流程的应用管理。即游客可以自助登录系统对入住宾馆进行预约,并标明大概入住时间,提前获知预约房号,在入住之前提前预定房间温度、热水等信息,或者宾馆也可以借助系统为游客提供个性化的服务,比如生日问候、节日问候等应用关怀。通过信息化系统建设更是宾馆提升服务的综合前提。

3、消费应用系统

发展旅游业最主要的目的是带动地方第三产业的发展,同时,用户的消费体验,是游客旅游过程中的重要旅游体验。如何促进商家的

消费增长,和增加游客的消费体验是系统建设的主要考虑因素。因此对消费应用系统的建设将着重从两方面进行考虑:

1)从宏观层面上加强引导

首先在智慧旅游综合应用平台上加强对游客的购物引导,展现苏城特色商品,以及相关优惠信息。一方面可以利用GIS和LBS技术为用可提供路线指引服务,另一方面可以利用互联网技术,利用WEB2.0的力量强调用户口碑宣传和服务宣传,从而引导用户消费。

2)从细节上提供服务关怀

传统的购物方式目前已经发展到顶峰阶段,如何加强增加用户购物手段和购物途径是目前商家考虑的重要条件。而电子商务的发展目前已经成为消费的主要增长点,因此,对与消费应用系统的建设我们将着重从实体店和电子商务相结合的模式增加用户的购物体验。譬如:用户可以直接在宾馆浏览商家店铺,选择相应商品,或者直接通过宾馆内的商家展架选择商品,通过网络或电话预定的方式,直接由商家配送到宾馆。或者,游客在商家购物完成后,可直接通过刷游客服务卡留下配送地址,由商家送达指定服务店。

4、车辆应用系统

车辆应用管理系统也是建立在智慧旅游综合服务系统之上,在游客或团队游客进行相关预约后,由车辆运营服务部门统一提供车辆运输服务。旅行社或游客可以直接在系统内完成叫车服务,车辆服务部门接受到叫车服务后,可以根据利用车载GPS系统实施查看车辆位置,运行状态,合理分配车辆,同时向司机发送相关指令,完成统一

调度过程,提高车辆使用效率和部门经济效益。另一方面对车辆服务部门提供对于车的管理功能,实施查看统计车的状态,合理评定司机的工作效率。

5、旅行社应用系统

旅行社在旅游过程中是中心环节,一方面要负责与游客的接触,制定旅游行程,为其安排车辆、宾馆等信息;另一方面要负责对导游的管理,车辆的调度,服务的监督职能。同时,要负责对旅游局进行服务,满足旅游局对其行政监督职能。

因此,对旅行社的应用系统的建设将着重从游客的接洽,团队的组件,行程制定,导游管理,车辆调度等方方面面对旅游公司整体的业务过程进行管理,真正实施旅行的智能化管理需求。

三、服务渠道体系

服务渠道体系的建设将重点以目前的综合服务网站和12301呼叫中心系统建设为基础进行扩展,加强网站在线服务职能。另一方面要在现有的基础上拓展手机终端、自助终端、短信服务系统的建设,实现全方位的服务体系建设。当然,在本次应用系统的建设过程中将整体贯串服务的理念。

1、综合服务网站

继续加强旅游局的服务网站建设,目前的网站已经具有较为完备的信息发布功能和综合应用搜索功能,基本能够满足宣传苏州的应用目的。但是,在当前“人人都是互联网”的时代,我们有必要加强网站的应用服务职能,强调游客与管理部门的在线交互,鼓励游客参与

在线互动。

具体可从以下机房方面进行拓展:

1)发展旅游电子商务

利用当前苏州的旅游资源,推荐游客“预约旅行”方式的推广,实现景点在线售票功能,车辆的在线预定功能,以及相关特色产品的在线购物职能。

2)鼓励游客参与

以景点或者消费产所为单位,鼓励用户在消费后进行相关的服务评价,以及编写相关的游记内容从全方面展现苏州服务,站在游客的角度来宣传苏州,推广苏州。另一方面,根据游客的评价内容,可进一步改善我们的服务,促进旅游的发展。

3)推动游客间相互交互

建立以游客SNS关系为基础的交流互动平台,拓展游客之间的相互交流活动,增强游客之间的粘着性,以更好的推动苏州旅游事业的发展。

2、呼叫中心

加强12301呼叫中心平台的建设,提供信息咨询、信息查询、建议投诉等基础服务,实现旅游监督、电话语音服务等功能。增加IVR 自动应答系统建设,减少人工服务工作量。

3、手机终端

随着社会的发展,手机已经慢慢成为个人重要的信息终端,因此在本次系统的建设过程中,我们将重点建设手机个人服务系统。实现

用户信息查询需求,实现相关自助操作功能。对于手机终端的应用规划主要包括:

信息查询服务:查询景点、宾馆、旅行社、导游餐馆、商家等基本情况,以及消费时间等基本信息。

信息评价服务:在旅游完成以后游客可以选择对消费场所或导游等服务情况进行基本评价,便于统计评价服务场所的状况。

信息接收服务:接收旅游局、旅行社、导游等相关信息通知服务。

4、自助终端

自助终端直接为游客提供旅游服务,游客可以通过自助终端实

现景点查询、消费场所查询、旅游指南等服务。

5、短信服务中心

建立短信服务系统,用户可以直接发送相关代码或景点名称,直接查询景点信息,信息服务中心根据游客上行代码向用户推送相关咨询信息。

四、多部门信息联动体系

建立标准化的运营服务可能不单单是某一个部门的职责,需要多部门齐抓共管的事情,需要多个职能部门的协同努力,共同做好智慧旅游的服务工作。结合我们应用中心长期本地化服务能力,会着重实现对部门信息的整合建立智慧旅游系统。

具体可联动部门包括:

1、卫生系统

医、食、住、行是人的基本诉求,如何保证游客在旅行期间保证

游客的健康安全和饮食安全是提升游客旅游质量的前提条件。而卫生局等主管部门是医疗和食品监督的主管部门。因此我们将通过和其应用系统相对接,建立游客医疗急救系统和食品安全监督系统。

医疗急救系统主要是同苏州市卫生局的12320调度系统和智慧医疗预约挂号系统建立对接,当游客有疾病发生或其他紧急情况时,可直接通过自动定位系统实现预约挂号功能,并根据智能判断技术为游客提供相关的就医提示,路线引导服务。

食品安全监督系统是卫生局目前在着力打造的食品安全系统,主要实现食品溯源,便于对餐饮饮食部门的卫生进行管理进度,同时也可以根据卫生部门提供的安全监督信息选择场所,以及进行相关投诉处理的功能。

2、公安系统

公安系统是人口信息的主管部门,主要负责游客的人身安全管理,负责社会安全治安事故的管理,负责宾馆住宿管理等基本管理。因此对系统将实时同公安应用系统建立对接,一方面给人口治安管理提供数据,另一方面将便于游客在旅游期间的人身安全管理服务。

3、工商系统

工商管理系统是宾馆、餐饮、购物等行业单位的管理,主要负责维护地方商业秩序,推动地方经济发展。为了充分保障游客的利益,系统将同工商管理系统直接建立对接,建立在线投诉处理。推广购物保障商家,及推行购物24小时内无条件退货职能,充分保障游客权益。

4、金融系统

金融系统主要包括银行、第三方支付平台等管理平台,是游客资金的重要流通渠道和管理渠道,而在游客旅游过程中,往往由于安全因素不会带过多的现金。因此,在我们构建购物保障商家的同时我们将连同相关银行建立,个人购物保障系统。即用户在购物过程中资金并不直接打到商家账户,而是首先由银行监管,在过了信用担保期后并且无投诉才将相关信息打入单位账户,从而有效保障游客利益。五、综合智能应用系统

综合智能应用系统是整个系统的应用核心,主要负责游客过程中的全程监护管理功能,负责旅行社的行政管理职能,负责导游的管理,负责相关景点的监督管理功能。同时,通过系统中所有数据信息的收集、整理,利用数据挖掘技术,对游客的行为进行分析,对整个管理过程进行综合分析,形成智能决策系统,为旅游政策的制定提供信息证据。

综合智能应用系统又分为旅行社管理模块、导游管理模块、景点管理模块、综合统计模块、智能分析模块和系统支撑模块等六大模块。

智慧旅游平台建设方案

南长街区无锡 智慧旅游平台建设方案(草案)智慧传递文化便捷提升活力 无锡上铉文化方案策划/无锡登极科技技术支持

项目概述章第1项目背景 1.1.目前,随着信息技术和知识经济的发展,用现代化的新技术、新装备改造和提升旅游业,正在成为新时期旅游业发展的新趋势。新型科学技术不仅创造出大量新的旅游业态和新的旅游需求,引导新的旅游消费,还将极大地推动服务方式创新和商业模式创新。 我们提出的智慧旅游平台(SMART TOUR PLATFORM,以下简称STP)是以智能化、信息化为代表的科技进步以及现代商业模式的创新,将推动南长街旅游业转型升级。特别是正在推行的“三网融合”,将促进不同网络之间的信息兼容,实现网络资源的共享,这将在很大程度上改变传统的旅游消费方式、旅游经营方式和旅游管理方式,将推动旅游业向现代服务业的运行模式发展,推动旅游业转型升级。 STP在技术上立足于利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备(如智能手机、IPAD等),实现在目标人群中实现主动感知南长街旅游资源、商业活动和旅游者等方面的信息,实现各种信息互动,方便景区管理者、商业单位和旅游者之间的信息对流,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果,通过科技手段实现南长街景区更加优质的服务。STP有以下4个特点: 1.全面物联——智能传感设备将旅游景点、文物古迹、公共设施、商业单位物联成网,对旅游产业链上下游运行的核心系统实时感测。 2.充分整合——实现全区景点、商业单位、交通等资源物联网与互联网系统完全连接和融合,将数据整合为旅游资源核心数据库,实现多渠道系统接入(如二维码、3G系统等),完成STP的多元性整合。 3.协同运作——基于STP,实现南长街区旅游产业链上下游各个关键系统和谐高效地协作,达成本区旅游系统运行的最佳状态。 4.创新技术——我们采用目前先进的云计算、3G、及智能互动技术设施之上进行科技、业务和商业模式的创新应用,为南长街区提供源源不断的发展动力。. 系统设计依据 1.2.《信息技术开放系统互连网络层安全协议》(GB/T 17963) 《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) 《安全防范工程程序与要求》(GA/T75-94) 《建筑物防雷设计规范》(GB50057-94) 《建筑物电子信息系统防雷技术规范》(GB50343-2004) 《民用建筑电气设计规范》(JGJ/T16-92) 《中华人民共和国公安部行业标准》(GA70-94) 《公安交通电视监视系统验收规范》(GA/T509) 《安全防范系统验收规则》(GA308/2001) 《视频安防监控系统技术要求》(GA/T367) 《安全防范工程技术规范》(GB50348-2004)

旅游开发项目规划方案

xxxx旅游开发项目 初步规划 xxxx投资有限公司 xxxxxx管理有限公司 二零x七年八月

目录 1.项目背景 (3) 1.1 开发主体介绍 (3) 1.2 项目背景分析 (6) 2.规划构想 (10) 2.1总体目标 (10) 2.2 市场定位 (10) 2.3初步规划构想 (10) 3.结论 (20)

1.项目背景 1.1 开发主体介绍 深圳市强浩投资有限公司是一家集投资和经营管理为一体的多元化综合性投资管理公司。公司的主要业务涉及贸易、地产、科技、旅游项目开发等。目前公司在美国、德国、新西兰及中国北京、上海、西安、武汉、成都等地均设有分公司经销全球知名电子产品,在深圳开发了“仙湖山庄”别墅项目,在深南路竹子林地段的“强浩大厦”正在筹建中,在盐田区的深圳大梅沙国际游艇俱乐部正在建设中,预计07年10月份项目一期能够开业。1995年以外商独资企业的性质在天津高新技术开发区注册了佳博现代家具(天津)有限公司,厂房占地30000平方米,产品远销东南亚及欧洲。强浩投资公司在香港是多家世界知名游艇公司及水上运动设备公司中国区的分销商。公司多年来参与组织过多项海上运动方面的活动,与内地多家水上运动俱乐部及国家水上运动管理中心保持着良好的关系。公司与意大利“意中游艇公司”在大连、青岛和江苏等地开发了多个游艇项目。在香港,与香港深湾游艇会、香港皇家帆船会、清水湾游艇会、白沙湾水上运动俱乐部有着密切的合作,现正积极筹备2008年香港至青岛帆船拉力赛的准备工作。在经营水上运动教学、游艇培训、比赛、水上设备展览等方面有着非常丰富的经验。经过多年的积累和发展,强浩公司已经形成一个集高科技、新创意、规模化、多元化为一体的投资公司。公司的宗旨:希望紧紧抓住时代观念的转变,准确的把握市场方向,创造具有吸引力的主题产品。 强浩公司于2005年邀请了法国NDA规划及设计公司和全球顶级码头建筑商PORALU海运公司共同参与了深圳大梅沙国际游艇俱乐部的开发建设。PORALU海运公司是世界上最大的铝浮码头制造厂商之一,其在澳洲所建的游艇会曾获得“澳洲年度最佳游艇会”殊荣。经过我们对湖南长沙傅家洲的多次实地考察,发现如果投入一定的资金,利用国际先进的建造技术,一定可以将傅家洲打造成一个集游艇俱乐部、度假酒店、游艇展销、水上运动、水上训练基地、高尚住宅为一体的高端旅游产品,我们有信心也有能力将本项目做到最好。

智慧旅游设计方案

智慧旅游设计方案XX科技有限公司

目录 智慧旅游设计方案 (1) 第一章项目概述 (5) 1.1 项目背景 (5) 1.2 建设指导思想 (6) 1.2.1三服务 (6) 1.2.2三创新 (6) 1.2.3三提高 (6) 1.3 建设目标 (6) 1.3.1以创新管理模式为方向,重点建设智慧管理体系 (7) 1.3.2以改善游客体验为方向,重点建设智慧服务体系 (7) 1.3.3一体化管控调度为方向,重点建设应急指挥系统 (7) 1.3.4以产业融合创新为方向,重点建设资源整合体系 (7) 1.3.5建设分项目标 (8) 1.4 建设原则 (8) 1.4.1统一性原则 (8) 1.4.2数据共享原则 (8) 1.4.3先进性原则 (8) 1.4.4实用性原则 (9) 1.4.5前瞻性原则 (9) 1.4.6安全性原则 (9) 1.4.7标准化原则 (9) 1.4.8成熟性原则 (9) 1.4.9适用性原则 (9) 1.4.10可扩展性原则 (9) 1.4.11易用性原则 (9) 1.5 建设依据 (10) 第二章总体设计 (11) 2.1 总体建设框架 (11)

2.1.2两级管控中心 (11) 2.1.3两级数据中心 (11) 2.1.4三类资源库 (12) 2.1.5打造四大体系 (12) 2.2 总体功能结构 (12) 2.3 总体技术架构 (13) 2.3.1数据采集层 (13) 2.3.2网络通信层 (13) 2.3.3数据分析处理层 (13) 2.3.4信息展现层 (13) 2.3.5业务应用层 (13) 2.4 系统整体功能 (14) 2.4.1智慧旅游监管功能 (14) 2.4.2智慧旅游应急指挥功能 (15) 2.4.3智慧旅游公众服务功能 (15) 2.4.4智慧景区功能 (15) 第三章方案特色 (19) 3.1 透彻感知 (19) 3.2 融合互通 (19) 3.2.1基于GIS系统的旅游信息综合展示(旅游一张图) (19) 3.2.2基于GIS 地图有一体化的应急指挥系统 (19) 3.3 智能交互 (20) 3.4 分析预测 (20) 3.4.1智能分析与决策管理 (20) 3.4.2智能旅游产品选择 (20) 3.4.3智能线路优化 (20) 3.5 主动推送 (21) 3.5.1自动推送 (21) 3.5.2智能导引 (21)

互联网+智慧旅游项目实施方案

互联网+微智慧可研方案大众创业万众创新

目录 一、项目背景与可行性分析 (4) (一)项目背景 (4) 1、互联网信息化总体情况 (4) 2、微信公众平台、微信群 (5) 3、微信网站比电脑版网站更有优势 (5) (二)微信使用现状分析 (6) (三)旅游行业微信网站建设的可行性分析 (7) 1、是加强和创新社会管理的需要。 (7) 2、是紧跟微信发展新形势的需要。 (8) 3、具有网站构架基础。 (8) 4、可提高行业公信力与影响力。 (8) (四)微信网站微信群的价值分析 (8) (五)微信网站对旅游投资公司的益处 (9) 1、有助于抢占舆论阵地 (9) 2、有助于提升旅游行业信息的辐射力 (10) 3、提升旅游行业信息传送的有效性 (10) 4、参与的熟人圈更多 (10) 二、项目建设目标 (11) (一)、实现信息公开化 (12) (二)、投资项目集群化 (12) (三)实现目标客户微信群联集聚化 (12) 三、互联网+智慧微端建设意义 (13) (一)开阔传播渠道、传递权威声音 (13) (二)树立企业形象、扩大区域影响 (13) (三)倾听客户声音、了解群体需求 (13) 四、项目建设要点 (14) (一)稳定、安全的系统架构 (14) (二)灵活、方便的可扩展性设计 (14) (三)综合多媒体信息技术手段的应用 (15) (四)旅游行业信息与网友互动服务资源整合 (15) 1、应用系统的整合,实现交流与协作 (15) 2、信息资源的整合,实现共享与互通 (15) 3、外部资源的整合,实现集中与利用 (15) (五)加大安全建设力度,确保信息的安全性 (15) (六)集中突出本土景区形象特点 (16) 五、功能建设 (16) (一)、站点系统分析(以实际需求为准) (16) 1、景点导航演示系统 (16) 2、风景微相册展示系统 (17) 3、景区景点展示系统 (17)

湖南长沙傅家洲旅游开发项目规划方案-2007年

湖南长沙傅家洲旅游开发项目 初步规划 深圳市强浩投资有限公司 深圳市艾肯弘扬咨询管理有限公司 二零零七年八月 目录

1.项目背景 (3) 1.1 开发主体介绍 (3) 1.2 项目背景分析 (6) 2.规划构想 (10) 2.1总体目标 (10) 2.2 市场定位 (10) 2.3初步规划构想 (10) 3.结论 (20)

深圳市强浩投资有限公司 1.项目背景 1.1 开发主体介绍 深圳市强浩投资有限公司是一家集投资和经营管理为一体的多元化综合性投资管理公司。公司的主要业务涉及贸易、地产、科技、旅游项目开发等。目前公司在美国、德国、新西兰及中国北京、上海、西安、武汉、成都等地均设有分公司经销全球知名电子产品,在深圳开发了“仙湖山庄”别墅项目,在深南路竹子林地段的“强浩大厦”正在筹建中,在盐田区的深圳大梅沙国际游艇俱乐部正在建设中,预计07年10月份项目一期能够开业。1995年以外商独资企业的性质在天津高新技术开发区注册了佳博现代家具(天津)有限公司,厂房占地30000平方米,产品远销东南亚及欧洲。强浩投资公司在香港是多家世界知名游艇公司及水上运动设备公司中国区的分销商。公司多年来参与组织过多项海上运动方面的活动,与内地多家水上运动俱乐部及国家水上运动管理中心保持着良好的关系。公司与意大利“意中游艇公司”在大连、青岛和江苏等地开发了多个游艇项目。在香港,与香港深湾游艇会、香港皇家帆船会、清水湾游艇会、白沙湾水上运动俱乐部有着密切的合作,现正积极筹备2008年香港至青岛帆船拉力赛的准备工作。在经营水上运动教学、游艇培训、比赛、水上设备展览等方面有着非常丰富的经验。经过多年的积累和发展,强浩公司已经形成一个集高科技、新创意、规模化、多元化为一体的投资公司。公司的宗旨:希望紧紧抓住时代观念的转变,准确的把握市场方向,创造具有吸引力的主题产品。 强浩公司于2005年邀请了法国NDA规划及设计公司和全球顶级码头建筑商PORALU海运公司共同参与了深圳大梅沙国际游艇俱乐部的开发建设。PORALU海运公司是世界上最大的铝浮码头制造厂商之一,其在澳洲所建的游艇会曾获得“澳洲年度最佳游艇会”殊荣。经过我们对湖南长沙傅家洲的多次实地考察,发现如果投入一定的资金,利用国际先进的建造技术,一定可以将傅家洲打造成一个集游艇俱乐部、度假酒店、游艇展销、水上运动、水上训练基地、高尚住宅为一体的高端旅游产品,我们有信心也有能力将本项目做到最好。

智慧旅游的系统架构设计方案

智慧旅游的系统架构设计方案 关键词速读:智慧旅游、设计方案 根据实际应用与业务需求,新中安可以将以上四大系统及相应的模块进行有机整合,实现资源有效利用与统一调度,进行协同工作,打造一个智慧的旅游生态系统。 1.面向景区的内部办公综合管理: 景区视频监控模块、电子考勤模块、景区环境检测模块、协调办公OA模块、停车场智能管理模块、资源调度应急模块、景区智能广播模块、电子门票模块 2. 面向游客的电子服务系统: 智能电子导游模块、游客智能体验模块、实时景观浏览模块、景区虚拟游览模块、电子大屏显示模块、关怀短信发布模块 3. 面向景区的电子的电子营销系统: 景区门户网站模块、团队预定管理模块、景区营销管理模块、旅游信息发布系统、电子商务管理平台、业务渠道管理系统、电子门票销售平台、景区经营分析模块 4.面向景区旅游商户景区的管理系统: 旅游自助查询系统、综合预定门户系统、消费投诉管理系统 1. 项目建设目标 通过项目的建设,促进景区旅游资源的整合,加强景区旅游的管理和监督,规范市场,进而为游客提供的一站式平台体验以及更加规范、安全的旅游服务,推进旅游景点充分利用信息科技手段,提高景点的文化与历史内涵的呈现水平。

1. 让旅游者充分享受现代科技带来的便捷、安全的旅游乐趣; 2. 建立安全、智慧、规范、高效、经济的管理运行体系; 3. 建立旅游资源信息的共享、交换、互动系统; 4. 有效降低旅游资源的管理成本,提高旅游景点的开放效率; 5. 有效降低旅游者多余的旅游成本,让游客玩得开心、玩得经济,增强旅游体验。 通过智慧旅游项目建设,做好三个服务:服务景区、服务游客、服务商户,从而提高景区旅游业务的综合管理和运营能力,创建优质的旅游生态环境,提升旅游的服务品质,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。 1.1. 服务景区 从面向景区的管理角度出发,XX 景区智慧旅游建设围绕XX 景区的内部综合管理进行,着力打造一个运营高效、管理科学的智能景区。智能管理包括对景区内部人、车、物的管理,对旅游产品的开发和管理,以及对管理机制的优化升级等。 从智能感知和综合管理角度出发,智慧景区建设将为景区建成一个能集中感知景区内各处状况,并主动管理的智能运维中心。作为智慧景区的“大脑”,在智能运维中心对所有景区管理系统进行融合和统一管理,汇集景区内各处智能前端的感知信息,并对其进行智能分析和处理,实现对景区内状况的实时响应和智能管理,并可通过实际数据支持管理部门的科学决策。 在对景区内游客、车辆、景物的管理上,可实现人、车、物的视频智能感知和管理。不仅可采集包括偏远区域在内的景区实时实景,还可智能分析人、车流量,智能分析物品遗留或游客异常行为等状况,并在需要时进行主动干预,确保

旅游项目建设方案范文

旅游项目建设方案范文 旅游项目建设方案范文 鄱阳湖是我国第一大淡水湖,烟波浩淼、水域辽阔、风景优美、水质优良,尤其以环境保护良好的鄱阳湖湿地生态地被誉为“地球的肺”在国际上享有很高声誉。千百年来,鄱阳湖哺育了沿湖12县市的人民,孕育了丰富、灿烂、独具特色的鄱阳文化,成为我国珍贵的自然文化宝藏及水域风光之典范。星子县处鄱阳湖北岸,辖鄱阳湖水域面积300平方公里,自古为鄱阳湖水路之要冲地带。为了策应江西省委提出的发展“环鄱阳湖生态经济区”战略,根据我县鄱阳湖水域及周边县域旅游资源特点,特提出鄱阳湖生态文化旅游区建设方案,以实现星子县在鄱阳湖生态经济区的快速崛起。 一、星子旅游产业发展现状 “鄱湖苍茫庐山碧,湖山之间一县立,雄伟秀丽世无匹,谁查悉,有多少名胜古迹?……”原江西省省长邵式平这首〈〈渔家傲〉〉,高度概括了庐山南麓、鄱湖北岸的星子县,洋溢着对星子胜景的赞美之情。星子县面积894平方公里,人口24万,依山傍水,坐北朝南,气候宜人,区位独特,交通便捷,历史悠久,文化厚重。既占世界文化景观之秀美,又领中国最大淡水湖之浩淼,集名山、名湖、名瀑、名泉、名人、名镇、名寺、名观于一地,旅游资源得天独厚,异常丰富,素以数量多、种类全、品味高而著称。具体概括为:一大瀑布、两大峡

谷、三大国宝、四大名泉、五大丛林。全县景区面积达200平方公里,占庐山山体的51%和鄱阳湖水域的10%,现已开发出秀峰、观音桥、太乙村、桃花源、温泉度假村、南康古城、水上乐园、沙湖山湿地生态旅游候鸟观赏区等十大景区,80多处景点、400多个景物景观。优质的旅游资源、一流的旅游产品,决定了星子是块风水宝地,是人们观光度假休闲旅游的好去处,愉悦之情自不必说。 20世纪末、21世纪初,星子县委、县政府根据全县旅游资源拥有情况,相继提出了“大办旅游”和“旅游兴县”发展战略。二0xx年,中共星子县委十届二次全会提出了以“招商引资”为中心,以“大力发展旅游业,加快工业园区建设,加快城镇建设”为重点的经济发展思路,使旅游业发展成为全县经济发展的一个重要平台。特别是近年来,星子县旅游业发展呈现了前所未有的发展态势,旅游经济迅速成为县域经济的支柱产业。省领导感叹星子:青山绿水、蓝天白云、红瓦粉墙,创造了全国瞩目的江西旅游“星子现象”: 1、商贾云集,旅游项目建设如火如荼。天沐温泉、龙湾温泉建成后迅速成为江西旅游品牌,并在底顺利通过了国家4a级景区的检查验收和四星级度假式酒店的申报;天地温泉、阳光温泉、步红温泉、天福温泉等相继建成投产;。近几年来,全县已累计引进旅游项目60多个。其中超亿元项目18个,超5亿元项目6个,超10亿元项目3个,累计投资超100亿元人民币。 2、金光闪耀,旅游品牌建设成绩斐然。自以来,星子县先后获得“中国生态旅游大县”、“中国十佳休闲旅游名县”、“中国最具发展潜力的

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案

呼和浩特市智慧旅游孵化基地实施方案 政策背景: 今天的中国,没有夕阳产业,没有传统产业,有的是生生不息的创新与对旧模式的颠覆。万众创新,万众创业;结合旅游“+”产业平台化及生态圈的拉动集聚效应,用朝阳的思想,思维和斗志,创造企业的新活力,是孵化基地职责所在。 一方案宗旨:作为首个政校研一体的智慧旅游实训基地。通过实训的方式旅游行业人才培养和孵化,鼓励学生旅游创新创业,为旅游行业的转型期间急要的综合实用人才. 二实施方案介绍: 2.1实施原则:学生主导,社团运作、校企辅导、集聚培养. 即通过校企合作、以教学实践课形式,鼓励学生学习中创新创意,帮助学生梳理想法,形成可孵化项目、同时依托大学城高校环境,模拟内部旅游市场,以社团方式运营孵化项目、让项目经受”市场”考验.其项目产品经历市场的初入期,成长期,成熟期,衰退期。 积极支持学生参与旅游创业.学生自己组织发起”letsgo”---聚伙儿社团、由学生?主管理、学生?创项目经过辅导、孵化、筛选,适应、同时,保持教学团队的面向市场的自主性、激情和活力,为学生就业准备新方式。服务于旅游行业目前急需的创新型人才要求 2.2实训基地培养目标——宜学、宜教、宜业 面向旅游产业:依托内蒙古机电学院,培养创新复合型人才,依托校企合作:打造旅游创业孵化中心,孵化旅游新项目.

2.3工作步骤: 第一步:搭建框架,成立项目实施工作组;由学校和企业共同委派人选,成立辅导小组.按兴趣(营销\设计)组织学生成立创新小组. 第二步:帮助学生成立”LETSGO”----聚伙儿社团,聚集旅游爱好者,旅游创新者,互联网信息,营销,旅游,文化等爱好者形成集群,学生的市场,学生自己的设想,学生自己的营销策划,让他们自己有机会在校园内成长. 第三步:组织各小组的轮值活动: 兴趣沙龙,旅游论坛,旅游活动,路演,以创+一杯咖啡,创+旅游实训,创+旅游孵化,创+旅游人才培养的新型教学方式为旅游行业培养创业型人才. 对于在模拟市场有生存能力的创业项目,进一步提供基础创业服务(咨询、财务、投融资、法务、知识产权等)鼓励学生加入“创业孵化器”,安排创业培训与智慧导入、资源快速有效聚集与对接、最终帮助创业者成长。 第四步:联合其他相关院系筹建旅游研究院: 筹建基地、政府、企业的顶层专家团队,聚集人才,打好理论教学基础。 作为协会发起单位,通过旅游行业协会,可以通过和华南理工大学、清华清控,内蒙古其他旅游院系共建内蒙古旅游研究院,为实训基地建立顶层理论团队.依托研究院,为内蒙古旅游有效破解以下问题提供有力支撑:如何打造旅游服务产业链集群,实现内蒙古传统旅游产业转型升级,如何聚集旅游发展要素,有效落实和推进内蒙古旅

智慧旅游景区规划设计方案

智慧旅游景区规划 设 计 方 案

目录 1 项目需求 (5) 2 系统设计方案 (6) 2.1 方案概述 (6) 2.2 标准系统组成概述 (6) 2.3 门票选型 (7) 2.3.1 预印条码/二维码纸质门票 (7) 2.3.2 现场打印二维码门票 (8) 2.3.3 非接触式IC卡门票 (9) 2.3.4 二代身份证 (9) 2.3.5 身份验证门票-指纹绑定 (10) 2.3.6 人像照片显示(可选配模块) (11) 2.4 针对于不同种类人群的门票应用解决方案 (11) 2.4.1 散客 (11) 2.4.2 团队游客 (12) 2.4.3 会员卡 (12) 2.4.4 网络订票(后期可拓展票类) (13) 2.5 系统工作流程 (14) 2.5.1 售票流程 (14) 2.5.2 网上售票系统工作流程(网络订票可拓展功能流程) (15) 2.5.3 检票流程 (16) 2.5.4 年卡、员工卡等绑定身份游客检票流程 (18)

2.6 售票设备 (18) 2.6.1 售票电脑 (18) 2.6.2 条码打印机 (18) 2.6.3 条码扫描仪 (19) 2.6.4 IC卡-二代身份证二合一读卡器 (19) 2.6.5 自助售票机(可选配设备) (19) 2.6.6 自助指纹信息登记查询机(可选配设备) (19) 2.7 检票设备 (19) 2.7.1 检票系统概述 (19) 2.7.2 检票设备 (20) 2.8 景区出入口检票闸机通道布局设计图 (22) 2.8.1 散客入口检票通道布局 (22) 2.9 软件功能设计 (22) 2.9.1 票务管理功能 (23) 2.9.2 门票管理功能 (23) 2.9.3 售票管理功能 (24) 2.9.4 检票管理功能 (25) 2.9.5 会员管理功能 (25) 2.9.6 储值卡管理功能 (25) 2.9.7 商品销售管理功能 (26) 2.9.8 客流量监控功能 (26) 2.9.9 查询和统计 (26)

智慧旅游运营方案

智慧旅游运营方案 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态,是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游,是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源,以新一代信息技术为支撑手段,以高速光纤网络、无线网络为基础,通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理,创新旅游管理模式,提高旅游运行效率,改善旅游公共服务水平,全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断提高,旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高,而旅游质量的提高不仅仅包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量,更多的还是借助新兴的技术手段和设备,为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端,完成网上旅游咨询服务、网上预约服务,订制私人旅游线路,合理安排个人日程,个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场,从而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展,还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化,让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值信息,并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外,智慧旅游可以通过提升企业管理水平,让旅游者的旅游过程更顺畅,以降低旅游者的时间成本并带来更好的旅游体验,使其需求得到更

旅游休闲农庄建设项目建设实施计划方案

目录一、项目提要 4 (一)项目名称 4 (二)项目建设单位及负责人 4 (三)项目技术依托单位及负责人 4 (四)规划编制单位及编制负责人 5 (五)项目建设地点 5 (六)项目总体建设目标 5 (七)投资与资金筹措 5 (八)经济效益分析 6 (九)规划分年度实施目标 6 (十)运行机制7 二、项目区概况7 (一)项目区的提出及建设现状7 1.项目的立项背景7 2.项目区建设现状7 (二)自然资源概况8 三、项目区建设的指导思想与目标9

(一)项目区建设的指导思想与原则9 1.规划的指导思想9 2.规划的基本原则10 3.项目区建设标准10

(二)规划水平年度与目标 10 1.规划水平年度11 2.规划的具体目标11 四、项目区的布局与功能12 (一)项目功能分区及评价 12 二)项目区内各功能区的布局 13 五、项目区建设的主要内容、技 17 术方案(一)项目区建设内 容17 1、有机蔬菜生产区18 2、花果苗木种植园18 3、畜禽养殖区19 4、水产养殖区19 5、农产品加工园19 6、休闲观光旅游区20 (二)项目区生产的技术方案 21 1、有机蔬菜生产区21 2、花果苗木种植园22

3、畜禽养殖区23 4、水库养殖技术23 (三)项目区建设方案的技术评价23 1.结构的合理性评价23 2.规模的合理性评价24

3.时序的合理性评价24 六、组织领导及运行机制24 (一)项目区组织领导24 (二)项目执行单位与技术依托单 25 位的关系 七、投资估算与资金筹措25 (一)总投资估算25 (二)分项投资构成25 1、有机蔬菜生产区25 2、花果苗木种植园25 3、畜禽养殖区26 4、水产养殖区26 5、农产品加工园26 6、休闲观光旅游区26 八、效益分析27 (一)经营收入估算27 1.有机食品??鸡肉27 2.绿色食品蔬菜、水果27 3.花卉苗木28 4、休闲观光旅游区28 5、农产品加工区29 (二)社会效益与生态效益分析

旅游项目策划方案

旅游项目策划方案 本次游程准备需要一周,可以利用十一国庆黄金周或暑假期间 九寨黄龙六日游 行程推荐: 第一天,上海乘飞机往成都双流机场飞行时间约3小时,入住宾馆。在酒店休息片刻。晚上可以去成都著名的锦里、玉林、合江亭、人民南路等酒吧集中地区,在属于你类型的酒吧消遣一晚。文化类、时尚类、音乐类、绘画类等等,完全任由你当时的心情。 第二天,早晨睡到自然醒,然后将行李寄存在前台,去逛一下成都最繁华的商业街--春熙路。中午可以去吃上一顿正宗的川菜,再返回酒店拿好行李后,乘坐飞机,路线成都—川主寺(飞行时间约45分钟)—黄龙(约56公里。车程1.5小时左右),在黄龙游览人间瑶池――黄龙风景区,畅游争艳池,迎宾彩池,飞瀑流辉,金沙铺地,洗身洞盘景池,黄龙寺,五彩池等奇观(游览约3-4小时)。后乘车到九寨沟口入住酒店——九寨天堂国际会议度假中心,可以稍做休息,或是试一下九寨天堂国际会议度假中心的温泉,能够让您得到彻底的放松,缓解一下旅途的疲劳,期待明天的童话之旅。 第三天九寨沟(从九寨天堂国际会议度假中心至九寨沟口20公里)九寨沟游览;早餐后前往游览人间仙境、童话世界―九寨沟风景区,进入景区后换乘景区观光车。游览诺日朗瀑布、树正群海、长海、五

彩池、珍珠滩、五花海、箭竹海、熊猫海等景点。九寨沟是由翠海、叠瀑、彩林、烟云、雪峰以及奇异多彩的藏族风情组成格调自然且风韵独具的仙境。九寨沟的景观主要分布在树正沟、日则沟、则查洼沟三条主沟内,这三条沟略似"丫"字形。景区内有九寨沟最宽、最高、最雄伟壮观的三大瀑布;珍珠滩瀑布、诺日朗瀑布、熊猫海瀑布,景区内共有一百多个高山湖泊及数十处高低不一的流泉飞瀑等景观。最美最奇特的是九寨沟的水,清冽透底,变幻无穷。(景点游览时间约7小时左右)。晚餐后可自费参加有浓郁藏家风情的藏家烤羊晚会(70分钟左右)(走进藏家180/人)。 第四天,早餐后,选择另一条路线上九寨沟,可一路欣赏美丽的上季节海、中季节海、下季节海,聪明的您一定可以看出它们的小秘密。随后参观则渣洼藏族村寨,体验藏族风情。游毕后,携程专车还在老地方等您,将您送回酒店休息。 第五天:早餐后从九寨沟口出发前往川主寺黄龙机场,途中参观九寨沟中药材基地仙山大药房(参观时间45分钟左右),土特产店(参观时间45分钟左右),水晶地矿(参观时间45分钟左右)工艺品店藏羌工艺馆川主寺店(参观时间45分钟左右)。在这些地点可以进行自由购物,选一些自己喜欢的纪念品,作为纪念带给朋友和家人,四个购物点由旅行社选择三个参观游览,后乘机返成都。 第六天:早餐后,自由活动,12点前退房乘指定航班返上海约3小时.结束愉快的旅程。 费用预算:

市级全域智慧旅游建设实施计划方案计划书

市级智慧旅游建设 实施方案 2018年

目录 一、指导思想 (1) 二、建设原则 (1) 三、建设目标 (2) 四、总体架构 (3) (一)智慧旅游的顶层设计。 (3) (二)智慧旅游的总体架构。 (4) 五、主要容 (6) (一)主导型项目。 (6) 1. 智慧旅游云计算数据中心。 (6) 2. 旅游指挥调度中心。 (7) 3. 旅游信息查询和服务平台。 (7) 4. 旅游数字互动营销平台。 (8) 5. 旅游目的地营销系统。 (8) 6. 旅游信息门户。 (9) 7. 旅游智慧管理数据统计分析系统。 (9) 8. 旅游行业监督管理系统。 (10) 9. 移动终端旅游应用平台。 (10) 10. 智慧旅游体验中心。 (10) (二)引导型项目。 (11) 1.智慧景区(度假区)。 (11)

(1)电子票务子系统。 (11) (2)景区(度假区)信息发布子系统。 (12) (3)客流趋势与预警子系统。 (13) (4)基于位置与身份识别的服务子系统。 (13) (5)深度旅游引导子系统。 (13) (6)停车场管理子系统。 (13) 2. 智慧旅行社。 (14) (1)旅行社信息门户。 (14) (2)合同管理系统。 (15) (3)导游管理系统。 (15) (4)车载监控系统。 (15) 3. 智慧饭店(酒店)。 (15) (1)数码客房服务系统。 (16) (2)饭店(酒店)运营管理系统。 (16) 4. 智慧游轮。 (16) (1)游轮客房服务系统。 (16) (2)运营管理系统。 (17) 5. 智慧温泉。 (17) (1)温泉运营管理系统。 (17) (2)电子票务(匙牌)系统。 (18) 6. 智慧乡村旅游。 (18) 7. 智慧旅游服务商。 (18)

智慧旅游实施方案

目录 一、方案背景 二、“智慧旅游”定义与特征 三、智慧旅游实施方案 (一)智慧旅游解决方案描述 (二)信息基础建设方案 (三)旅游公共服务平台解决方案 (四)智慧景区解决方案 (五)智慧旅行社 (六)智慧酒店 四、重点建设项目 (一)12301旅游服务热线 (二)旅游一卡通工程 (三)旅游信息发布系统 (四)旅游智能终端应用平台--智能手机终端(五)智慧旅游体验中心 (六)信息平台 (七)数据中心的建设 (八)近期重点项目经费预算 五、智慧旅游实施步骤及策略 一、方案背景

随着信息技术的发展,通过网络获取旅游信息服务的途径更加广泛,旅游信息的传递方式也更加灵活多样。国家根据旅游业和信息技术快速发展的现状,出台相关文件提出若干指导意见,指导旅游业健康快速的发展。根据XXXXXXXXXXXX的文件精神,对旅游信息化有指导意义的几点意见为:建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享,进一步提升旅游服务效率;积极开展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区和重点旅游城市的旅游信息化服务水平;健全旅游监管体系,完善旅游质量监管机构,加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理;实施全国旅游培训计划,五年内完成对旅游企业全部中高级管理人员和导游人员的分级分类培训等。 中央“XXX”规划的颁布出台,明确将旅游信息化作为旅游行业发展的关注点,也为旅游行业发展指明了方向。“XXX”规划中的信息化举措包括:推动信息技术广泛应用;积极发展旅游电子商务;加强旅游公共信息服务;推进信息基础设施建设。 总而言之,不论从国家策略层面还是旅游行业自身发展转型需要,旅游信息化是旅游行业快速、良性发展的必然趋势。旅游行业在今后一段时期内,必然经历从“旅游信息化”到“数字旅游”再到“智慧旅游”的发展过程,“智慧旅游”作为旅游行业发展的终极目标,需要经过系统的规划,合理的设计,严谨的实施才能够达成。同时,各地政府应从政策、资金、人力等多方面大力支持和持续投入,实现旅游行业的稳步转型和科学发展。

智慧旅游运营方案

智慧旅游运营方案 1.1智慧旅游的定位 智慧旅游是信息时代的一种全新旅游形态,是全面网络化、高度智能化、应用普及化和产业高端化的旅游,是旅游信息化的高级阶段。 1.2智慧旅游建设的目标 智慧旅游以信息、知识为核心资源,以新一代信息技术为支撑手段,以高速光纤网络、无线网络为基础,通过广泛的信息获取和对环境的透彻感知以及科学有效的信息处理,创新旅游管理模式,提高旅游运行效率,改善旅游公共服务水平,全面提升城市区域旅游的综合竞争力。 1.3智慧旅游建设的意义 智慧旅游可以最大程度地满足旅游者个性化需求。随着人们生活水平的不断提高,旅游者对于旅游体验的质量要求也是越来越高,而旅游质量的提高不仅仅包含改善客观的旅游景观和主观的旅游服务的质量,更多的还是借助新兴的技术手段和设备,为旅游者提供全面的信息从而使其有更全面和更好的旅游服务选择。智慧旅游可以使旅游者通过便捷的数字终端,完成网上旅游咨询服务、网上预约服务,订制私人旅游线路,合理安排个人日程,个性化地利用旅游时间。 智慧旅游可以提升景区管理企业的服务水平。智慧旅游对于提升旅游企业的服务水平方面的作用主要体现在产品创造与营销、管理与服务、服务反馈几个方面。智慧旅游不仅可以创造更符合旅游者个性化需求的旅游产品来扩大市场,从

而使产品产生更高的经济价值来促进旅游目的地的可持续性发展,还可以通过精准的营销以实现产品价值的显性化,让旅游者更加快捷、准确地获取旅游产品价值信息,并通过科学的信息组织和呈现形式帮助其安排旅游计划。此外,智慧旅游可以通过提升企业管理水平,让旅游者的旅游过程更顺畅,以降低旅游者的时间成本并带来更好的旅游体验,使其需求得到更大满足,还可以迅速地对服务反馈做出科学分析并做出针对性的改进,从而创造出更加满足旅游需求的旅游产品,从而提高企业的经济效益。 1.4智慧旅游的运营设计 城市智慧城市智慧旅游的运营从信息化管理、内容运营、多渠道营销、自助服务4个方面入手。 1.4.1信息化管理方式 大数据分析:采用多业态协同管理模式,将旅游当中的各个环节业态间数据全面打通。完整将客户的消费数据分类存储在城市智慧城市数据库中,并且对数据进行管理、分析,建立旅游信息资源基础数据,运用大数据平台,为管理部门提供资源查询、分析、辅助决策等功能,进行精准二次营销。 游客实时统计分析:运用大数据平台,对景区客流量信息、客源地信息、热力图信息等进行挖掘分析,提高景区综合管理能力和服务水平。 指挥调度:对景区视频监控、客流统计、报警监测等信息进行集中汇总、展示、管理,使智慧旅游各信息化建设系统之间更全面地智能协同和智能联动。 景区智能设备管理:对智慧旅游相关配套硬件设备进行快速、简便的数据交互,实现对硬件设备的统一管理。 应用集成:对接整合各类配套智能硬件系统,包括:消费POS终端、闸机、检票机、售票机、自助服务机、餐饮零售系统、零售系统、视频监控系统、公共广播系统、停车场管理系统、电子巡更巡检系统、车辆指挥度调度系统、防火预警系统等。

景区旅游开发项目建设策划书

景区旅游开发项目项目策划书

目录 第一章项目概况 第二章项目开发必要性 第三章项目开发规模及实施进度计划第四章市场预测分析 第五章项目建议条件 第六章安全及环境保护 第七章投资概算及资金来源 第八章项目保障措施 第九章效益估算分析 第十章结论

第一章项目概况 一、区位条件 XX县地处湘西南边陲,境内旅游资源丰富,民风淳朴,山青水秀。XX景区位于XX县城以北22公里,地处S219省道茅坪镇以东4公里的群山怀抱之中,据调查,她是我国西南目前发现最大的溶洞,较大桂林七星岩、芦笛岩更高、更宽、更美,洞内可供观光旅览线2.3万米。一条乡村公路(金塔至白竹山山路)从洞口弯延而过,交通较为便利,洞口距城步至武冈万伏高压电网仅80米,电力供应有保障。 二、地质条件 XX景区所处地貌属高山地,历史上无地震、火山、滑坡、泥石流等自然灾害。 三、气象水文 XX景区地处中亚热带季风湿润气候区,属中业热带山地气候。四季分明,山地逆温效应明显,年平气温16.2℃,年平降雨1900毫米,年平均相对湿度87%,年平均日照1300小时。 第二章项目开发的必要性 一、项目开发依据

1、《城步苗族自治县国民经济和社会发展“十五”规划》。 2、《城步苗族自治县“十五”旅游业发展规划》。 二、项目开发的必要性 XX景区位于XX县茅坪镇,北接武冈云山风景区,东连新宁崀山风景区,南可与南山草原景区、广西桂林旅游区形成一条旅游黄金线路,它的建成,使湖南西南部及湘桂两省的旅游网络更加完善。同时洞内景观天然雕琢,千姿百态,洞中有洞,洞洞相连,在我国西南地区实属罕见。开发清风同景区既能提高城步知名度,又能带动城步农副产品,民族工艺等产业的发展。因此,加快XX景区建设是加快城步旅游发展的迫切需要,也是加强城镇建设,丰定人们精神文化生活的需要,不仅有显著的经济效益,而且有长远的社会效益。 第三章项目开发规模及实施进度计划 XX景区开发包括基础设施建设、旅游景观建设和游乐设施建设三部分。项目实施进度计划2003—2006年。 一、基础设施建设 基础设施建设包括300m长进区公路一条,进区公路至洞口门楼石阶路,门楼及电力供应设施。

古城区智慧旅游项目建设方案汇报V定稿版

古城区智慧旅游项目建 设方案汇报V HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】

古城区“智慧旅游”项目建设方案汇报 中国移动通信集团云南有限公司丽江分公司 二零一六年四月十七日 内部资料,请勿外传一、丽江旅游项概述 丽江山河壮丽,自然风光优美,茂密苍茫的原始森林,险峻深邃的峡谷,发育典型的喀斯特岩溶地貌,再加上三江并流自然保护区的成立、多姿多彩的民族风情、神秘的宗教文化,使丽江魅力无限。

2015年,丽江古城区接待海外游客104.71万人次,同比增长12.98%,接待国内旅游者2196.66万人次,同比增长34.06%,旅游业总收入达331.61亿元,比上年增长39.1%。 国家旅游局局长邵琪伟局长指出:推动旅游业转变发展方式的手段中,要“充分运用现代科技特别是信息技术提升旅游业”,把我国的旅游业培育成现代服务业。 丽江旅游产业经历了从小到大的发展过程,不断的推动了丽江区域经济持续快速发展,经过数据分析,中高收入人群仍是我市旅游市场的主体,中青年市场比重提升,从互联网获取旅游信息的25-44岁年龄段人群为主的中青年,占市场总量的62.60%,游客停留时间进一步延长,游客平均停留时间达2.43天,增长了5.19%,消费水平进一步提高,但随着移动互联网用户的迅速增加,旅游产业信息化跟不上发展速度,也出现了许多问题:1、旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要;2、旅游信息资源零散且共享性差;3、旅游信息资源开发程度

和服务质量低下;4、“静止”的信息多,不断更新的信息少;常规的方式多,其它的方式少;5、多数旅游信息离及时、快速、准确、全面这四个方面的要求,还存在着一定差距。 旅游业是丽江服务业的重要组成部分,又跨越多个行业,是交通、餐饮、娱乐、住宿、购物等诸多传统服务业的集成,旅游业向现代服务业的转化,不仅是自身的要求,也会带动相关产业的优化升级。因此,逐步在旅游业建立起信息和知识相对密集的现代服务业框架就显得尤为重要,同时旅游信息化也变成旅游业迅猛进展的主要推力,旅游业也将迎来新的发展机会。 丽江移动把助力脱贫攻坚、促进跨越发展作为“十三五”期间各项工作开展的核心主线。丽江移动一直致力于服务好各级政府中心部门,在各级领导的关怀指导下,丽江移动完成了古城管理局大数据分析项目、古城管理局数字古城项目、丽江平安城市监控项目、古城区政法委综治维稳平台项目、古城区组织部党建平台及电子政务网项目等。丽江

成都智慧旅游总体规划

规划背景 国家旅游局分别于2012、2013年分两批公布了33个国家智慧旅游试点城市。成都市被列为第一批智慧城市试点之一。近年来,成都市旅游局抓住机遇,成功地部署了信息化方面的改造优化措施,启动一批信息化系统,如:成都旅游一点通、成都旅游全搜索、96527成都旅游咨询服务热线、成都旅游微博、成都市旅游局OA办公平台等。 规划前提 与国内一流的智慧旅游城市的建设情况相比,成都市的智慧旅游建设还存在一定差距,主要体现在: ①信息化对旅游产业融合发展的推动力有待提高,政策环境尚需优化; ②旅游公共服务体系信息化建设广度和深度存在很大提升空间; ③旅游资源在数字化整合中没有被充分挖掘; ④旅游营销在整合性和系统性方面需要进一步加强; ⑤没有专门负责旅游信息化工作的部门和人员,缺少支撑智慧旅游规划落实的组织机构。 规划优势 1、制作团队具有丰富的经验和专业的团队

制作团队长期致力于为旅游主管部门、规划部门、景区、旅游企业等提供智慧旅游规划与建设、IT咨询、软硬件规划与实施,电子商务规划与应用,虚拟现实和数字旅游设计等方面的产品和服务,拥有一批国内外顶尖的智慧旅游专家和一支经验丰富的技术团队; 作为国家智慧旅游服务中心的顾问机构,承担了北京、天津、贵州、济南等多个省市的智慧旅游总顾问职责。近年来,巅峰亦承接了北京、天津等多个省,济南、宁波等50多个市,以及国家奥林匹克公园、天山天池等200多个4A/5A景区的智慧旅游规划设计、智慧旅游营销,系统建设和运营服务。 2、最符合成都的实际需要 在实地走访、调研访谈之后的基础上编写,经过多次与专家、领导的沟通、修订、完善,充分考虑了成都市的旅游资源现状特征、成都市独特的人文风情和生活状态、以及“成都市旅游发展十二五”上位规划等背景因素,提出建设的旅游专属地图、APP群、行业管理系统等重点工程,贴合成都市的旅游发展实际需要。 3、具有良好的前瞻性、落地实施性和可操作性 确定了“智慧漫城”的智慧旅游城市总体规划目标定位,通过智慧化手段将“慢城”成都,建设“满城”的旅游数字化、信息化、智慧化,并将总体目标分解为“慢生活”智慧旅游城市、国际化智慧旅游城市、智慧旅游枢纽城市,具有良好的前瞻性。 《规划》通过编制了三年的实施方案,以“一个中心、一张图、三个平台、五个重点系统”的“1135”工程为主要抓手,确定了云数据中心、各个平台及重点工程的建设内容、保障体系的建设,具有良好的落地实施性。

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