简爱知识点整理 3篇汇总
《简·爱》是英国十九世纪著名的女作家夏洛蒂·勃朗特的代表作，也是英国文学史上的一部传世之作。以下是本站为大家带来的简爱知识点整理 3篇，希望能帮助到大家!
简爱知识点整理·1
《简·爱》是英国十九世纪著名的女作家夏洛蒂·勃朗特的代表作，也是英国文学史上的一部传世之作。人们普遍认为《简·爱》以第一人称叙述，是夏洛蒂·勃朗特“诗意的生平”的写照，是一部具有自传色彩的作品。
这部带有浓厚自传色彩的作品成功地塑造了英国文学史中第一个对爱情、生活采取独立自主、积极进取态度，敢于斗争、敢于争取自由平等地位的女性形象，小小说诠释了这样一个主题人的价值=尊严+爱。书中弱小的简爱不仅具有坚强刚毅的个性、自尊自爱的品格，而且还拥有足够的才智和对自由平等爱情的追求。
当时已经驰名文坛的萨克雷评价说”《简·爱》是一位伟大天才的杰作。”
【故事概要】
一、苦难的童年(1--4章)
幼小的简·爱寄养在舅父母家里。舅父里德先生去世后，简·爱过了10年倍受尽歧视和虐待的生活。舅母把她视作眼中钉，并把她和自己的孩子隔离开来，从此，她与舅母的对抗更加公开和坚决了，简被送进了罗沃德孤儿院。
二、艰难中成长(5——10章)
洛伍德义塾，一个教规严厉、条件极为艰苦的地方。简.爱刚到这里的第一年便赶上了一场突如其来的瘟疫，眼看着一个个同学在这里倒下，特别是好友海伦.彭斯的离去，使简爱幼小的心灵体会到了生命的残酷。在这里，简爱虽然历经磨难，却坚强地生存了下来。
度过第一年的难关后，学校改善了学生们的生活饮食条件。简爱在这里又做了六年学生、二年老师。期间的八年中，谭普尔小姐成为简爱敬仰和感激的至爱之师和人生挚友，因为“我获得的一些最宝贵的知识，都要归功于她的指导。”“她充当了我的母亲及家庭教师的角色，后来又成为我的伴侣”。“她的友谊及与她的交往始终是我的一种安慰”。因此，当谭普尔小姐要离开洛伍德义塾时，简.爱也在一番思索后决定要到“一个陌生的环境里担当新职务，过一种新生活”。
三、体验爱情(11--27章)
简爱登广告谋求家庭教师的职业。桑菲尔德庄园的女管家聘用了她。庄园的男主人罗切斯特经常在外旅行，她的学生是一个不到10岁的女孩阿黛拉瓦朗，罗切斯特是她的保护人。
一天黄昏，简爱外出散步，邂逅刚从国外归来的主人，这是他们第一次见面。以后她发现她的主人是个性格忧郁、喜怒无常的人，对她的态度也是时好时坏。整幢房子沉郁空旷，有时还会听到一种令人毛骨悚然的奇怪笑声。一天，简爱在睡梦中被这种笑声惊醒，发现罗切斯特的房间着了火，简爱叫醒他并帮助他扑灭了火。
罗切斯特回来后经常举行家宴。在一次家宴上向一位名叫英格拉姆的漂亮小姐大献殷勤，简爱被召进客厅，却受到布兰奇母女的冷遇，她忍受屈辱，离开客厅。此时，她已经爱上了罗切斯特。其实罗切斯特也已爱上简爱，他只是想试探简爱对自己的爱情。当他向简爱求婚时，她答应了他。
在婚礼前夜，简爱在朦胧中看到一个面目可憎的女人，在镜前披戴她的婚纱。
第二天，当婚礼在教堂悄然进行时，突然有人出证罗切斯特先生15年前已经结婚。他的妻子原来就是那个被关在三楼密室里的疯女人。法律阻碍了他们的爱情，使两人陷入深深的痛苦之中。在一个凄风苦雨之夜，简爱离开了罗切斯特。
四、别后(27—35章)
在寻找新的生活出路的途中，简爱风餐露宿，沿途乞讨，历尽磨难，最后在泽地房被牧师圣约翰收留，并在当地一所小学校任教。不久，简爱得知叔父去世并给她留下一笔遗产，同时还发现圣约翰是她的表兄，简爱决定将财产平分。圣约翰是个狂热的教徒，打算去印度传教。他请求简爱嫁给他并和他同去印度，但理由只是简爱适合做一位传教士的妻子。简爱拒绝了他，并决定再看看罗切斯特。
五、相聚(36—38章)
当简.爱满怀激情与希望回到她阔别一年的桑菲尔德府时，她万万没有想到呈现在眼前的只是一堆早已坍塌的废墟。她四处打听罗切斯特先生的下落，并最终在芬丁庄园——一个凄凉的处所找到了他。原来在简离开后不久，疯女人制造了一场火灾，并坠楼身亡，而罗切斯特先生在火灾中中烧伤了眼睛导致双目失明。突如其来的惊人变故并没能阻止简.爱与罗切斯特相爱的脚步，他们安静地举行了婚礼。简得到了自己理想的幸福生活。
【人物形象】
一个贫苦低微、其貌不扬、性格倔强、感情丰富、独立自尊、勇敢执着、聪慧过人的女孩，却拥有自尊、自重、自立、自强的人格。正如书中所说她有清澈的眼睛，伶俐的口齿，热情如火的灵魂，温柔又稳重，柔情有坚定的宁折不弯的性情。
具体体现
自尊自主、叛逆反抗
简爱，在寄居的舅妈家里，和骄横残暴的表哥约翰发生冲突，瘦小的她敢于和表哥扭打，并怒斥他，简爱的童年的生活是反抗性格和捍卫独立人格的精神起点。
追求精神上的自由、平等
当简爱发觉她深深地爱上了主人后，在地位如此悬殊的情况下，她却敢于去爱，因为她坚信人在精神上都是平等的。当罗切斯特为了试探她而假意要娶贵族小姐时，她愤怒地说“你以为，因为我穷，低贱，不美，矮小，我就没有灵魂没有心吗你想错了!-----我的灵魂跟你一样，我的心也跟你的完全一样!。就如我们站在上帝跟前是平等的----因为我们是平等的
意志坚强，智慧过人
在慈善学校的悲惨体验，表现了简爱的坚强和惊人的意志力。和其他孩子们一起，经常挨饿受冻，挨打罚站。学校里传染病夺取了好多孤儿的生命，简爱却凭借顽强的生命力在这种艰苦的条件下呆了10年。
4、感情炽烈，敢于追求真正意义上、完整的爱情
简爱对罗彻斯特情感的追求非常的真诚和专一，这主要表现在对她对罗彻斯特执着而强烈的爱情上。当圣约翰向她提出求婚，要她作为他的助手一起去印度传教时，简爱虽然认为'他是个好人'，但还是拒绝了他的求婚。可是在得知罗彻斯特还有疯了的合法妻子，她还是拒绝了他的爱，她不愿作人情妇，她要的还是一份真正意义的完整爱情。然而，当简爱离开了罗彻斯特后，并没有在感情上抛弃他;相反，她的爱情像殉道一般，专一到打算为其作永远的牺牲，贫困时是这样，富有后仍是这样，更不会因为罗彻斯特身体上的残缺而弃之不顾。
罗切斯特
坚毅、执著、风趣、富于情感、敢于追求、忠于爱情。一个完美的、冷面的、不幸的、善良的、成熟的贵族绅士。
简爱的出现，对他来说无异于一弯清泉灌溉了他几近枯萎的心灵。虽然简爱身材瘦小并无动人姿色，又没有丰厚的嫁妆，更没有显赫的家族背景，但在他心目中，简爱是个精灵。这个天使“善良、天赋、可爱”。罗彻斯特先生不因地位悬殊放弃爱情，毫不犹豫地爱上了做家庭教师的简爱，也显示了他的平等、宽容、仁爱;那个由简爱执教的女孩并非是他的女儿，而只是一个舞女硬塞给他的“礼物”，他却以爱心抚育，体现了他的仁爱。
海伦彭斯
她的观点与简是截然不同的。海伦主张凡事能忍旧忍，这样自己快乐，别人也会对你好一些。海伦说“我觉得生命太短促了，不值得把它花费在怀恨和记仇上。”当简看到海伦平静的受罚或是自己的自卑受到伤害后，她只是单纯的愤怒，想反抗，她想把抽打海伦的教鞭从老师手中夺过来，当着她的面折断。然而海伦叫她学会了忍耐和适应环境。“既然躲避不了，那就不能不忍受……你说你受不了，是软弱和愚蠢的。”
【理解要点】
构成简.爱的人生追求的两个基本“旋律”
A首先，她富于激情、幻想和反抗精神，继承了浪漫主义文学传统。
B她同时又像是17世纪英国作家班杨笔下的“基督徒”一样，追求超越个人幸福的至高境界
简.爱的两个基本动机
A对人间自由幸福的渴念
B对更高精神境界的追求
【语言特色】
A自传体的叙事语气
B娓娓道来的内心独白
C色彩斑斓的景物描写
D悬念的巧妙设计和气氛的渲染
【经典文段】
“你以为,因为我穷,低微,不美,矮小,我就没有灵魂没有心吗你想错了!______我的灵魂跟你的一样,我的心也跟你的完全一样!要是上帝赐予我一点美和一点财富,我就要让你感到难以离开我,就像我现在难以离开你一样.我现在跟你说话,并不是通过习俗,惯例,甚至不是通过凡人的肉体____而是我的精神在同你的精神说话;就像两个都经过了坟墓,我们站在上帝脚跟前,是平等的____因为我们是平等的!”
这是简在文中的一段精彩的表白，你能从中读出什么
参考答案简爱在极力维护自己做人的尊严，但也透漏出她对罗切斯特先生的爱意。
《简爱》练习题
在简爱发疯似的与约翰对打起来之时，约翰口中不停的骂着________。
答“耗子，耗子!”
简爱在学校的第一顿早餐是_________。
答第一顿早餐是恶心的烧糊的粥
《简·爱》的作者是___国的____________。
答英国;夏洛蒂·勃朗特
文章是以第____人称来进行叙述的。
答第一人称
简爱的叔父留给她的遗产是_______英镑，她又分给_______、玛丽和_______各_____英镑。
答两万;戴安娜;圣约翰;五千
在三年前，简爱的叔父_______给里德太太一封信。
答约翰·爱谨启于马德拉
简爱在__________当了家庭教师。
答桑菲尔德府
费尔法克斯太太职业是__________。
答管家
简爱逃出桑菲尔德府被_________所救
答圣约翰
10.简爱是找到第一份工作的方式是________，工作是做________。
答登广告;做家庭教师
1简爱与罗切斯特先生的第一次谈话中，在最后，罗切斯特提到了阿黛勒给他看的_______。
答三幅简爱作的画
1简爱出门与费尔法克斯太太谈论了________。
答英格拉姆
1梅森先生被_______咬伤。
答被住在三楼的疯女人(即伯莎·梅森)
1简爱在做________期间，意外地获得了_________的遗产。
答小学教员;她的叔叔
1罗切斯特太太是_______死的。
答跳楼
1简爱最擅长的的技能是__________。
答绘画
1《简爱》一书中_______和________曾要与简爱结婚。
答罗切斯特;圣约翰
1问简爱在学校认识的第一个朋友是_________。
答海伦
1罗切斯特先生去丝绸店带了________和_________。
答带了简爱和阿黛尔
20.圣约翰与简爱是_______关系。
答表兄妹
2圣约翰喜欢_____________。
答罗莎蒙德小姐
2在晚祷的祷告中，圣约翰选了《启示录》中的_______章。
答第二十一章
2简·爱和圣约翰是表兄妹的关系被发现后，简·爱又和圣约翰，以及圣约翰的妹妹们住了__________。
答5个月
2在简结婚_________时，罗切斯特恢复了视力。
答两年将尽时
2盖茨赫德庄园的仆人是___________。
答蓓茜
2小说按照时间顺序写了主人公在四个主要地方的生活,这四个主要地方是;_______,_______,_______,_______。
答盖茨海德府，洛伍德学校，桑费尔德府，沼泽山庄
2里德太太对简爱隐瞒了_________。
答简爱的舅舅曾寄给简爱一封信
2罗切斯特先生的合法妻子是_________，后在简爱与他要结婚之时，_________前来阻止。
答柏莎·梅森;梅森
2简爱在做针线活时看到_______受到史密斯小姐批评和挨打
答海伦·彭斯
30.简爱在书架上拿的是_______。
答《英国禽鸟史》
3简爱请蓓西到书房拿了_______。
答《格列佛游记》
3吉普赛人的真实身份是________。
答罗切斯特先生
3罗切斯特让简爱拿了________去三楼。
答嗅剂和海绵
3罗切斯特先生在_____年前就去了梅森先生的妹妹为妻子。
答:15年前
3简爱最后晕倒在牧师圣约翰家门前，被________救起了。
答:被圣约翰和他的两个妹妹救起
3圣约翰为简爱带来_____的诗篇。
答《玛米昂》
3简爱曾被舅妈关进_____里。
答红房子
3海伦因患______而不幸去世。
答肺炎
3这本小说是一部具有浓厚_________的________小说
答浪漫主义色彩;现实主义
40.简爱去桑菲尔德府做家庭教师年薪是____英镑。
答30
4洛伍德是在____月是发生了伤寒，80个姑娘一下子病倒了_____个，简爱的朋友海伦得的是______。
答案5;45;肺病
4圣约翰准备去_____当传教士，他教简爱学习_______语，以便自己更快地学习
答印度;印度斯坦语
4简爱获得了他的叔叔____英镑的财产，但他把其中的_______英镑分给了______和_____
答20000;15000;她的表哥;两个表姐
4简在洛伍德里接受了_______年教育。
答六年
4______被三楼的疯女人咬伤了。
答梅森
4是_______对罗切斯特财产分配不公平
答罗切斯特的父亲(罗兰·罗切斯特)
4简爱在盖茨黑德府住了_______才返回桑菲尔德府
答一个月
4简·爱再次回到盖茨黑德府时，里德太太临死前(D)简爱。
A.亲吻
B.大骂
C.饶恕
D.没有原谅
4简·爱在反抗舅母是所表现的是一种什么时代精神
答简爱身上所表现出的追求自由、平等和维护人的尊严的信念和举动，反映了工业革命后新兴的资产阶级的要求。
50.简爱在红房子里想起了什么传说
答由于人们违背了他们临终的嘱咐，他们在坟墓里非常不安，于是便重返人间，严惩发假誓的人。
5渥劳德学校里的人穿着什么样的衣服
答他们身穿古怪的棕色布衣服，外面罩着长长的荷兰麻布围裙。
5斑疹伤寒传入罗沃德孤儿院是什么时候
答四月已逝，五月来临。
5问简爱为什么要离开罗沃德孤儿院
答因为坦普尔小姐的离开，使简爱厌倦了孤儿院的生活。
5简·爱为什么有一天的休息时间
答因为阿黛儿得了感冒请假。
5为什么简·爱会去罗切斯特的房间
答因为简·爱听到了一声声笑声，担心罗切斯特先生。
5罗切斯特为什么会得到遗产
答因为遗产的原继承人他的哥哥在九年前去世了。
5在桑菲尔德府的宴会上，简爱受了谁的冷遇
答布兰奇母女。
5问通过表演结束后英格拉姆小姐的表现，简发现了她什么缺点
答思想浅薄，举止轻佻，爱卖弄风情。
5晚宴上的两位不速之客分别是谁来自哪里
答梅森先生来自西班牙，还有一位吉普赛女人，由罗切斯特先生扮演。
60.里德太太向简爱的叔叔撒了什么谎
答她向简爱的叔叔说，简爱在孤儿院中病死了。
6简爱和罗切斯特先生去丝绸店买了什么
答买了一种黑缎子和珠灰色的绸子。
6婚礼前简的心情是怎么样的
答心烦意乱。
6简与罗切斯特先生的婚礼为什么失败
答梅森送来了一份抄件，罗切斯特还有一位在世的妻子柏莎·梅森。
6罗切斯特为什么要娶梅森
答为了梅森太太的三万英镑的嫁妆。
6离开的那天晚上，简爱带走了什么
答一个小金挂盒和一个戒指还有她的所有东西。
6圣约翰为简爱找了份什么工作
答当莫尔顿穷人孩子们的教师。
6圣约翰的父亲几星期前因什么病去世
答三星期前，因中风去世。
6黛安娜和玛丽要到英国的南部干什么
答去当家庭教师。
6奥利弗小姐来找圣约翰先生的目的是什么
答希望圣约翰先生能去看望她的父亲。
70.简爱希望会以什么样的身份和圣约翰一起去印度
答助手的身份。
7火灾后，罗切斯特先生的身体情况怎么样他在哪里养伤
答他的眼睛瞎了，有一只手被截得只剩下一截残肢。他在芬丁的一个农庄庄园里养伤。
7简结婚几年将尽时，罗切斯特恢复了视力
答两年将尽时。
7小阿黛尔最后的结局
答简把小阿黛尔转去了一家离家近且管理宽松的学校。
7问里德舅妈对简·爱怀着怎样的心情，她是怎样报复简·爱的
答怀着憎恨厌恶的心情，她为了报复简·爱，不想让她过上好的生活，写信告诉想要收留简·爱的叔叔约翰，告诉他简·爱已经死去。
7从哪里可以看出简·爱追求自我、自尊自强的个性
答得知罗切斯特有妻子后拒绝成为他的情妇;拒绝圣约翰一而再的求婚，认为嫁给他会失去自我等等。
7问简述简爱第一次邂逅罗切斯特的情景。
答简爱在去寄信的路上遇到了自己的主人——罗切斯特。他的马滑倒了，他受伤后，简爱不顾他的无理和粗暴而帮助他重新骑上了马。
7小阿黛尔是谁的女儿
答罗切斯特的朋友——塞利纳·瓦伦。
7简爱如何分配她叔父留给她的遗产
答平均分成四份，三份分别给自己的表兄妹，一份给自己，每份五千英镑。
7罗切斯特先生的第一任妻子是谁她是怎么死的
答伯莎梅森，她从桑菲尔德府上跳了下来。
80.罗切斯特先生为什么瞎了
答他的妻子放火烧了庄园，他为了救人，一只眼睛发炎，另一只眼睛被砸伤。
8简·爱的叔父留给她的遗产有多少她是如何处理这些钱的
答两万英镑。简·爱把这些钱与圣约翰、玛丽、黛安娜平分，每人得到五千英镑。
8《简·爱》中使用了哪些哥特式小说的主题(举三例)
答哥特式的庄园——桑菲尔德庄园，拜伦式的男主人公——罗切斯特先生，阁楼上的疯女人——伯莎等。
8简爱为什么没有和罗切斯特结婚
答因为罗切斯特还有一个活着的妻子。
8问圣约翰为什么要娶简爱
答他想去印度传教，他认为简爱是一个合适的传教士之妻。
8罗切斯特为什么说自己要和英格兰小姐结婚，并且要简离开
答想试探简的心意。
8罗切斯特为什么要娶英格拉姆小姐
答这是为了让简爱产生嫉妒心理，从而爱上罗切斯特。
8圣约翰的两个妹妹的结局怎么样
答玛丽嫁给了一个牧师，戴安娜嫁给了一个海军上校。
8罗切斯特曾在举办宴会的那段时间假扮过一个形象到桑菲尔德府，是什么形象
答吉卜赛人。
8简爱一直听到的恐怖笑声是谁的
答罗切斯特的前妻，疯女人伯莎.梅森。
90.是谁阻止简爱和罗切斯特结婚为什么要阻止
答是梅森先生。因为他发现早在十五年前罗切斯特先生已经结了婚，并且有了一个疯妻子。
9当洛布赫斯特先生为简爱怎样做才能避免进地狱时，简爱是怎么巧妙回答的
答她回答是让身体总是健康，不要死掉。
9简爱怎么向舅妈反驳自己不是“骗子”的
答对舅妈说“我并不爱骗人，我要是爱骗人，就会说我爱你了”。
9舅妈经常把简爱关在哪里简爱为什么害怕被关在那里
答红屋子里，因为简爱的舅舅死在里面。
9罗切斯特为什么不离开他的疯妻子
答罗切斯特承诺过要好好照顾她。
9简爱的舅妈一家为什么不喜欢简爱
答舅妈看不起降低身份结婚的简的母亲，不满舅舅收留简爱，不喜欢简爱的性格。
9“果园尽头那棵大七叶树昨天夜里遭到了雷击，被劈掉了一半”预示着什么
答预示着简爱与罗切斯特的爱情将遭受一场严峻的考验。
9里德太太为什么在临终前想见简·爱一面她隐瞒了一个什么重大的秘密
答一是向简爱忏悔自己的过错，二是告诉简爱一个隐瞒了三年的秘密。
简·爱在马里德的叔叔约翰·爱要将遗产悉数遗赠给她。
9简爱是一个怎样的女性
答追求自由的知识女性。
9《简爱》中体现浪漫主义的情节是什么
答简·爱在罗切斯特残疾和破产之后仍不畏艰难与他在一起。
100.问《简爱》中是谁在简·爱刚到桑菲尔德府时在罗切斯特的房内点火
答罗切斯特的疯妻子——柏莎·梅森。
10简为什么要离开罗切斯特
答教堂事件惊爆主人生活内幕，罗切斯特目前有一个还活着的妻子。
10最后小阿黛尔怎么样了
答简将小阿黛尔转到了一家离家近且管理宽松的学校。
10约翰为什么要将书扔向简爱
答因为约翰很厌恶简·爱，认为她没有资格动他们家的书。
10为什么红房子会弥漫着庄严肃穆的气氛
答因为里德先生就是在这个屋里咽下最后一口气的。
10红房子是间什么房间
答备用房间。
10请简述简爱几位老师的情况。
答负责照顾她的米勒小姐，面容虽然显得劳累过度，但脸色还算红润，行事匆匆忙忙，脸蛋红红的那位叫史密斯小姐，管劳作，黑头发的小个子是斯凯奇德小姐，教历史和语法，还负责听二班的背诵。
10彭斯是怎样看待被惩罚这件事
答彭斯认为要以德报怨，命中该承受的事，如果说你受不了，那是软弱横愚蠢的。
10简爱她们经常在星期天晚上做什么
答星期天的晚上，总是用来背诵英国国教的教义问答，《马太福音》的第五至七章，还要听米勒小姐的讲道。
10在简爱悄悄哭诉时，是谁先过来安慰她的这个人给她带来了什么接着是谁来找简爱
答在简爱悄悄哭诉时，是海伦·彭斯来安慰她的，还给她带来了咖啡和面包，接着是谭波儿小姐来找简爱。
110.是谁听了简爱的诉说后写信给谁来证明简爱的清白
答是谭波儿小姐听了简爱的诉说后写信给劳埃德先生来证明简爱的清白。
11在简爱与罗切斯特的对话中，简爱发现罗切斯特是一个怎样的人
答性格忧郁，喜怒无常的人。
11阿黛拉的生母生父是谁
答一个法国舞女和一个子爵的浪荡公子。
11里德太太在临死前对简爱坦白了什么
答她向简爱坦白了“三年前简爱的叔叔曾经来信表示想把遗产赠给简爱，而自己却因为讨厌简爱，在回信中谎称简爱已经死去。”这一事实。
11简爱为什么要躲进一旁的果园里
答因为简爱闻到味道了罗切斯特先生的雪茄味，害怕罗切斯特先生发现她。
11罗切斯特先生先带简爱去了哪里，接着去了哪里，最后对简爱做了什么
答先带简爱去了丝绸店，接着去了珠宝店，最后向简爱唱情歌。
11简爱昏迷时，黛安娜和玛丽在她床边总说什么
答“我们幸好把她收留了下来。”
11简爱与荒原庄的人交往中的有什么乐趣
答“这个乐趣是来自趣味、情感和准则的完全融洽一致。”
11圣约翰在临行前向简爱求婚并坦白了什么
答他娶简爱并不是因为爱她，而是因为他要一名传教士的妻子。
11罗切斯特火灾后住在哪里
答住在芬丁，一个农主的庄园住宅里，是个很荒凉的地方。
120.客栈老板之前从事什么职业
答已故罗切斯特家的管事(也就是罗切斯特爱德华先生)。
12简爱本书中的经典语录有
答天上有多少星光世间有多少女孩但天上只有一个月亮世间只有一个你。我爱你!如果有一天，我化作一抔黄土，这黄土上长出的春草也是为你而绿，这黄土上开出的花朵也是为你而艳。自从和你相识以来，我平静的心湖再也无法平静了。你的芳姿，你的丽影，你的笑靥，使我难以忘怀，我已被你美妙的风姿深深吸引!
12问简·爱去过哪三个府邸
答盖茨黑德府;桑菲尔德府;山谷府。
12罗切斯特先生为什么瞎了
答为了救大火中的疯女人。
12罗彻斯特先生在认识简爱前，为什么放荡不羁，寻欢作乐
答为逃避不幸婚姻带给他的痛苦和寻不到真正爱情的苦闷。
12罗切斯特刚表白后简爱提出的第一个要求是什么
答让罗切斯特不要叫人送珠宝。
12问是谁火烧桑菲尔德府罗切斯特先生是否受伤如果有，哪里受伤
答罗切斯特先生的妻子火烧桑菲尔德府，罗切斯特先生受伤了，眼睛受伤。
12简爱为什么离开了洛伍德孤儿院
答她受不了那里的冷漠。
12海伦离开人世时是怎样的心态
答海伦感到很愉快，她觉得死并没有什么可悲伤的;现在争夺去她生命的疾病并不痛苦，
既温和又缓慢。她的心灵已经安息。她那么年级轻轻就死去，可以逃脱大苦大难。她没有使自己在世上发迹的气质和才能，要是她活着，就会一直错下去。
12简·爱是一个什么样的人
答一个性格坚强，朴实，刚柔并济，独立自主，积极进取至尊自主，叛逆反抗、重视自我、追求精神上的自由平等、敢于追求真正意义上、完整的爱情、意志坚强，智慧过人的女性。
简爱知识点整理·2
《简爱》
【主要内容】
作者概况夏洛蒂·勃朗特，19世纪的英国女作家。
主题思想对人间自由幸福的渴念和对更高精神境界的追求。
人物性格简·爱富于激情幻想和反抗精神，有浪漫主义文学传统，渴求更加丰富的人生。
精彩章节
①在桑菲尔德庄园，简·爱勇敢地宣布了自己对罗切斯特的爱情。
②简·爱在婚事受阻后毅然离开自己所爱的人远走他乡。
艺术特色这部小说以第一人称叙述，有强烈的主观色彩，亲切感人。小说情节诡异，气氛诡异，悬念迭起。小说始终洋溢浓郁真挚、丰富细腻的情感。那娓娓道来的内心独白和色彩斑斓的景物描写，以及悬念的巧妙设计和气氛的渲染，都增加了作品的艺术感染力。
【考题练习】
简·爱在做小学教员期间，意外地获得了她的叔叔的遗产。
罗切斯特太太是怎样死的跳楼
简·爱最擅长的的技能是绘画。
《简·爱》一书中罗切斯特和圣约翰曾要与简·爱结婚。
简·爱最终把两万英镑的遗产与她的表哥和两个表姐分了。
简·爱在学校认识的第一个朋友是海伦。
简·爱在学校最喜欢的老师是潭波儿小姐。
简·爱最好的朋友死于肺病。
简·爱在桑菲尔德庄园做了家庭教师。
10.简·爱逃出桑菲尔德庄园后被圣约翰所救。
简爱知识点整理·3
如今看书，喜欢细细品读，有时觉得看了一遍还是不够，接着还想读二遍、三遍，这部《简爱》已是第四遍捧在手里了。因为喜欢，所以投入;因为喜欢，所以倾注;因为喜欢，所以品读。我从世俗的喧嚣浮华中脱离出来，静下心来和简·爱进行灵魂对话，在宁静中细细品味，在平和中慢吞细嚼，在阅读中享受快感。
小说以第一人称亲切自然的描述，富有激情和诗意的对白，爱情的完美追求和结局，随着作者的描写，进入到十九世纪中叶的英国乡村
父母双亡后简.爱一直寄人篱下在盖茨黑德的舅舅家，在舅妈的嫌弃、表姐的蔑视、表兄的侮辱和毒打下，十岁的简·爱不屈地抗争着，直至被寄读于罗沃德学校。
那是一所靠富人们施舍而开设的慈善学校，艰苦的环境和思想的禁锢，使简·爱遭受了肉体的惩罚和心灵的摧残，在与同伴海伦的几次交流中，心灵获得一种内在力量，变得格外刚强。她像一棵风雪里的小树，不屈不挠地成长起来，并在那里当了两年的教师。
通过报纸广告自荐，简.爱来到桑菲尔德庄园当家庭教师。那是一个美丽的落日黄昏，在夕阳余挥的映照下，简.爱与男主人罗切斯特奇妙相遇。简.爱两次在罗切斯特危难的时刻相救于他，几经交流，罗切斯特在简.爱身上发现了一种不可战胜的人格魅力，她正直、高尚、纯洁，他们相爱了。当简.爱穿着美丽的婚纱来到教堂举行婚礼的时候，梅森——罗切斯特结发妻子的弟弟，阻止了他们的婚礼，当众宣布罗切斯特的妻子还活着——伯莎梅森——一个疯女人。婚礼没有如期进行，简.爱自尊自重，倔强的性格不允她依附于富贵而做罗切期特的情妇，她毫不犹豫地离开桑菲尔德。
身无分文的简.爱飘零到沼泽居，是圣。约翰兄妹三人救了她，她成为了他们家的一员，命运的鬼使神差又让他们成为了表兄妹，而简.爱继承了叔叔的一笔遗产。她成了圣·约翰很好的助手，当圣·约翰提出要与她结婚共同侍奉上帝的时候，简爱心中的那份爱蓦然复苏，仿佛听到罗切斯特遥远的呼唤。她急不可耐地回到了桑菲尔德，桑菲尔德却成了一片废墟，罗切斯特发疯的妻子也在大火中自焚。看着眼前双目失明的罗切斯特，简.爱深情地说“我回来了。”
《简.爱》是一部作者用心灵与精神铸炼而成的小说，包含着作者无限情感和个性魅力。小说至始至终地向人们阐释了这样一个主题人的价值=尊严+爱，而贯穿在女性独立的人格魅力之中。这是一部带有浪漫主义色彩的现实主义之作品，也是一部值得我们精读的作品。读
《简.爱》，品爱情，欣赏真性情，感受真善美。品读《简.爱》，让我受益匪浅，品读《简爱》，我乐趣无穷。
品读《简爱》我从小说的开头起始，“那天，出去散步是不可能了。其实，早上我们还在光秃秃的灌木林中溜达了一个小时……”即刻被作者的描述吊住了胃口，禁不住一股脑地读了下去。非常喜欢这样的开头，开门见山、直截了当，就把这规结为小说的第一特点吧。
第二，详略分明，繁简得当。小说从回忆开始的，确切地说，整部小说都是在回忆之中。叙述的是主人公简·爱从出生后的寄人篱下，又几经周折与罗切斯特过上幸福的生活。主人翁简.爱共移居四处，但作者在叙述时是简略有别的。对简·爱在盖茨黑德舅母家寄人篱下、罗沃德学校寄读、身无分文飘零到沼泽居等三处作了简略的描写，而对桑菲尔德庄园当家庭教师的经历，几乎用了一半多的篇幅作了详尽描写。随着主人翁栩栩如生、娓娓道来的回忆，如身临其境，思绪随着描写循序渐进，非常地清晰。
第三，悬念的设置。初春，罗沃德寄读学校周边的景色是多么的美好，简.爱通过对环境的感觉，内心的独白“现在生病在床、面临死亡是多么悲哀啊!这个世界是美丽的——而被迫离开它去一个谁也不知道的地方多凄惨啊!”这里给读者一个悬念，有人将要生病而死，接下来就描写了海伦的死。又如桑菲尔德庄园可怕的笑声是小说中最大的悬念，简.爱到桑菲尔德没多久，就听到了古怪的笑声，后来这笑声如恶魔般多次的出现，在简.爱的心里留下阴影，直至疯女人的半夜的出现，也为后来的简爱与主人罗切斯特结婚因为存在着疯妻子而埋下了伏笔。
第四，生动、详细的细节描写。虽然，小说重点是写简.爱在桑菲尔德庄园与主人罗切斯特相处与相爱。然而，小说却通过几则详尽的细节描写来丰富简略描写的章节。譬如在简爱十岁前在盖茨黑德的舅母家，对简爱与舅妈的冲突达到高潮作了很生动的描写，为简·爱离开盖茨黑德到罗沃德寄读学校而作了铺垫。在罗沃德学校寄读，对简爱与海伦交往作了重点的描写，为后来简·爱叛逆反抗的性格中融入了忍受和包容而作了交待。而在沼泽居对简.爱与圣.约翰一家人的相处作了十分细致的描写，从而使简.爱自己认识到了内心的真爱。当然在桑菲尔德，简爱与主人在傍晚时分的第一次相遇，深夜里几次帮主人脱离险情的描写等等，都是十分生动感人的细节描写。
第五，丰富、细腻的心理描写。《简.爱》是以第一人称叙述的，更有利于心理活动描写的发挥，小说中主人翁的心理描写占据很多的篇幅。举列一，小说开始，主人翁简.爱自幼父母双亡，寄住舅妈家，因为贫穷，舅妈不喜欢她，又因为不合群，与舅妈家的人格格不入，孤独的她平时大多是看书或与自己独白中度过的，所以小说中常常会有大段大段的心理描写。举例二，简.爱在寄读学校待了八年，忽然有一天她觉得她的世界局限在罗沃德寄读学校，她要走出这个单调世界，去一个充满希望与恐惧、刺激与兴奋的多彩世界，这时文中采用大段大段的心理活动，因为她没有亲人，也没有好商量的朋友，所以有一切都是通过心理的描写来完成这件事的起因和结果。举例三，简·爱刚来到桑菲尔德，因为是通过报纸的广告推荐才来到此地当教庭教师的，来到一个陌生的地方，她只能凭自己的感觉，看到什么想到什么，有着很多的心理描写。举例四，在桑菲尔德，罗切斯特在庄园开聚会，简·爱作为一个旁观者，看着周围的客人，有大段大段的心里独白，有长长的心理活动的描写。
第六，烘托气氛、烘托心情的景物描写。小说中的多处景物描写都很巧妙地创设了各种
环境，这种坏境的创设往往是为烘托气氛，表现人物性格。譬如小说开篇，借图画书中对北欧的描写“一望无垠的北极圈和那些阴沉沉的荒无人烟的地区是冰雪的贮存地。经过几个世纪隆冬的积累，那儿已成为一片坚实的冰野,绕着地极形成像阿尔卑斯山一般峰高似一峰的冰山。”创设出一种“冰冷”的意境，表达了她尴尬、凄苦的处境。表达了主人翁与里德一家的隔膜，以及里德一家的对简爱的冷遇如阿尔卑斯山的冰雪般难以消融。小说中的许多景物描写与女主人翁的内心活动相得益彰，譬如，男主人翁罗切斯特出现之前，景色很美，充分显示了作品的浪漫主义色彩。还有花园里罗切斯物向简爱求爱的一段，花园的环境与景物描写，烘托出简·爱炽烈的感情，气质的高贵，敢于追求皮肤完美爱情的勇气。
第七，惟妙逼真、富有个性的肖像描写。小说对人的外表描写很精道，每一个有代表性的人物出场都有很细腻的描写，无论是温和的坦普尔，或者是高傲的英格拉姆小姐，人物的肖像描写十分到位，与人物的性格特点非常相附合。譬如寄读学校的总监坦普尔小姐是一个温和慈善的老师，简·爱从一开始对她就有好感，“她看起来个子修长、美丽、身村匀称。棕色的眼睛透着温和的目光，周围象描出来的长睫毛更显示出她宽额头的白净。两鬓深棕色的头发卷成当时流行的发卷……。”罗切斯特的女客人英格拉姆十分高傲，“高高的胸脯，平削的肩膀，优美的脖子，黑黑的眼睛，乌油油的鬈发，样样俱全。但她的脸与她的母亲一模一样，一样的高傲的五官，一样傲慢十足。”罗切斯特的出场“他披着带有皮毛领，中等身高，宽阔身材，脸膛很黑，神情严厉，他已经不年轻，但也未到中年，大约三十五岁的样子。”
第八，鲜明、生动、富有个性的语言对白。简爱与舅妈争吵时的对白，显示出简爱在遭受虐待后那种反驳与叛逆、坚强和反抗的不屈个性。还有海伦与简爱的对话，表述了海伦对自己周围的人的大度和忍耐的性格，简.爱从海伦的对话中受到了感悟，使得后来简·爱对舅妈一家人的原谅很顺理成章。又如简爱与主人罗切斯特之间的对白，充分地展现出简·爱非凡、高雅的气质以及罗切斯特被世欲扭曲的狂野性格。最感动、最经典的对白是简爱与罗切斯特在花园里的对话，把简.爱的自尊自爱、感情织热，追求精神上的自由、平等个性表达的淋漓尽致。
第九，对比的手法。有景物的对比，第九章中对自然景物的描写很美，与随后暴发的斑疹伤寒瘟疫画面形成了鲜明的对比。更有人物的对比，如罗切斯物与圣·约翰的对比;简爱与英格拉姆小姐的对比。也有句子描写中中两种状态的对比，如简爱在沼泽居与两个后来才得知是表姐们在一起时，一段景物对比的描写“这些点滴的景物对于我也正如对于她们一样，——是无数纯洁甜美的欢乐的源泉。猛烈的狂风与柔和的微风，暴风骤雨与晴空里万里，日出的朝霞与日落的黄昏，明亮的月色与浓云密布的夜晚，对我来说也跟她们一样魅力无穷。”
第十，作品成功地塑造了一个个鲜活的个性人物，如狂野而重情的罗切斯特、虚伪而吝啬的罗沃德学校负责人布罗克赫斯特、温顺而宽容的海伦·彭斯等等。当然最大的成功是塑造了简爱这个富有独特个性的女主人翁，这也正是小说《简爱》虽历经百年，却依然好评如潮的原因。
品读《简.爱》，为简.爱坚强性格所感染，她自尊自主，叛逆反抗，敢于追求精神上的自由、平等;她感情炽烈，执着追求真正意义上的完整的爱情;她意志坚强，智慧过人，不懈提升自身的价值和魅力;她勤奋认真、积极向上，努力追求生活上的独立与自主。
简.爱以非凡的气质吸引着我，以高尚的品格让我深深敬仰。读《简.爱》，品人生，简.
管理学原理考点整理
管理 管理与非管理的区别 管理者：通过协调和监管其他人的活动以达到组织目标。 高层管理者：对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 中层管理者：承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的实际工作，有效指挥各基层管理者开展工作，注重日常事务管理。 基层管理者：主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成 组织：指一种由人们组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。效率：尽可能少的投入获得尽可能多的产出（方式、低资源浪费）效果：所从事的工作活动有助于组织达到其目标（结果、高目标达成）管理职能：计划、组织、领导、控制。 计划：确定目标，制定战略，开发分计划以协调活动； 组织：明确要完成的任务，任务分类组合，谁去完成任务，信息与决策过程等； 领导：指导和激励参与者，进行沟通，解决冲突等。 控制：对活动进行监控以保证其按计划完成等。 管理职能的表现形式 决策与计划：产生方案、制定计划 组织：设计组织结构和人员配备
领导：确定领导者与被领导者的关系 控制：识别和纠正偏差 明兹伯格的管理角色 人际关系角色：代表人、领导者、联络者 信息传递角色：监听者、传播者、发言者 决策制定角色：企业家、危机处理者、资源分配者、谈判者 管理技能 技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力 人际技能：成功地与别人打道并与别人沟通的能力（对下属的领导能力、处理不同小组之间的关系的能力） 概念技能：把观点（子）设想出来并加以处理以及将关系抽象化的思维能力 附加模块 古典方法 1.科学管理理论：着重研究如何提高单个工人的生产率 代表人物： 泰罗（假定工人都是“经济人”） 实验：搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验 内容：工作定额、标准化、能力与工作配合（人事管理原则）、差别计件工资制、计划职能与执行职能分开、劳资双方的“精神革命”，密切配合以达“双赢”
文学名著《简爱》赏析
世界文学名篇《简爱》的问世曾经轰动了十九世纪的文坛，在英国文学史上，被称为一部经典传世之作，它以一种不可抗拒的美感吸引了成千上万的读者，有一种抑制不住的冲动，驱使人拿起这本书，随之深深感动，心灵也为之震颤。 小说简介 《简爱》是一部具有浓厚浪漫主义色彩的现实主义小说，小说主要描写了简?爱与罗契斯特的爱情。主人公简?爱是一个心地纯洁、善于思考的女性，她生活在社会底层，受尽磨难，但她又有着倔强的性格和勇于追求平等幸福的精神。小说以浓郁抒情的笔法和深刻细腻的心理描写，引入入胜地展示了男女主人公曲折起伏的爱情经历，歌颂了摆脱一切旧习俗和偏见。其最为成功之处在于塑造了一个不安于现状、不甘受辱、敢于反抗、敢于争取自由和平等地位的妇女形象，反映一个平凡心灵的坦诚倾诉的呼号和责难，一个小写的人成为一个大写的人的渴望。 《简爱》是英国十九世纪著名的女作家夏洛蒂?勃朗特（Charlotte Bront?）的代表作，创作于英国谢菲尔德当时人们普遍认为《简爱》是夏洛蒂?勃朗特“诗意的生平”的写照，是一部具有自传色彩的作品。一个有尊严和寻求平等的简?爱，这个看似柔弱而内心极具刚强韧性的女子也因为这部作品而成为无数女性心中的典范。这部小说阐释了这样一个主题：人的价值＝尊严＋爱。《简?爱》中的简爱人生追求有两个基本旋律：富有激情、幻想、反抗和坚持不懈的精神；对人间自由幸福的渴望和对更高精神境界的追求。 作者简介 夏洛蒂?勃朗特出生于应该东北部约克郡的一个小镇，她的母亲在她五岁时因病过世，夏洛蒂便由姨妈抚养长大。因为生活穷苦，她曾和其他姐妹一起被送进一家生活条件恶劣、教规严格的寄宿学校读书，后来为了缓解家庭的压力她还做过家庭教师，一生困顿。因此，夏洛蒂的作品多是描写贫苦的小资产者的孤独，以及他们为命运所做的反抗。在三十九岁的短暂生命里，她笔耕不辍，著有长篇小说《简爱》（1847）、《雪莉》（1849）、《维莱特》（1853）和《教师》（1857），诗作无数。她与两个妹妹，艾米莉?勃朗特和安妮?勃朗特并称为“勃朗特三姐妹”，在英国文学史上占有重要地位。 精彩语句赏析 1如果别人不爱我，我宁愿死去而不愿活着——我受不了孤独和被人憎恶。 2假如刮一阵风或滴几滴雨就阻止我去做这些轻而易举的事情，这样的懒惰还能为我给自己规划的未来作什么准备呢？ 3你以为我会无足轻重的留在这里吗？你以为我是一架没有感情的机器人吗？你以为我贫穷、低微、不美、缈小，我就没有灵魂，没有心吗？你想错了，我和你有样多的灵魂，一样充实的心。如果上帝赐予我一点美，许多钱，我就要你难以离开我，就象我现在难以离开你一样。我现在不是以社会生活和习俗的准则和你说话，而是我的心灵同你的心灵讲话。 4人的天性就是这样的不完美！即使是最明亮的行星也有这类黑斑，而斯卡查德小姐这样的眼睛只能看到细微的缺陷，却对星球的万丈光芒视而不见。 5由于这改变了的环境，这充满希望的新天地，我的各种官能都复活了，变得异常活跃。但它们究竟期望着什么，我一时也说不清楚，反正是某种令人愉快的东西，也许那东西不是降临在这一天，或是这个月，而是在不确定的未来。 6月亮庄严地大步迈向天空，离开原先躲藏的山顶背后，将山峦远远地抛在下面，仿佛还在翘首仰望，一心要到达黑如子夜、深远莫测的天顶。那些闪烁着的繁星尾随其后，我望着它们不觉心儿打颤，热血沸腾。一些小事往往又把我们拉回人间。大厅里的钟己经敲响，这就够了。我从月亮和星星那儿掉过头来，打开边门，走了进去。 7当我复又独处时，我细想了听到的情况，窥视了我的心灵，审察了我的思想和情感，努力用一双严厉的手，把那些在无边无际、无路可循的想象荒野上徘徊的一切，纳入常识的可靠
管理学基础知识点整理
管理学知识归纳 1管理:通过协调和监督他人的活动，有效率和有效果的完成工作。(书上) 管理是一个协调工作活动的过程，以便能够有效率、有效果的同他人一起或通过他人实现组织的目标(课件)管理的职能:计划、组织、领导、协调和控制。 管理的目的:是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润； 管理是一种过程:计划、组织、领导、协调和控制组织机构内的人员以及其它资源以实现组织机构所要达到的目的 和目标的过程。 管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。 管理的要素:管理者与被管理者；管理活动；管理目标 衡量指标:效率:尽可能少的投入获得尽可能多的产出。(做事的方式)——做正确的事 效果:所从事的工作和活动有助于组织达到其目标。(做事的结果)——正确的做事 2影响管理幅度的因素 1)在被管理人员确定的情况下，管理幅度与管理层次成反比，即管理幅度越大，则管理层次越少； 2)与管理的政务和事务的难易程度和规范程度有关。管理的事务越难、越不规范，则要求管理幅度要小些 3)与管理者的水平和管理手段的先进程度有关。管理者水平高，管理手段先进，则管理幅度可大些。 4)与被管理对象有关。被管理人员素质高、责任心强，能独立胜任工作且忠于组织，则管理幅度可大些。 5)不同管理层次和工作性质。管理幅度也应有差别。 6)与组织法规健全与否有关。对于一个法规、程序健全的组织，幅度就可大些。 3霍桑试验 由哈佛大学的工业心理学教授梅奥组织进行。梅奥的结论是:行为和情绪是密切相关的；小组对个人的行为有重大的 影响；小组的标准是由单个工人的产出确定的，金钱在决定小组的产出标准上小组的情绪和工作保障来说是相对次要的因素。这些结论导致在组织管理方面对人的行为因素的新的强调。 霍桑试验结果:1)管理者不但需要做计划、组织、指挥和控制工作，还要不断建立一个人际的社会机构。 2)要建立一套系统的方法使人们容易与其他群体结合。 3)管理人员的风格的重要性。 4)首创“社会人”的概念。 4组织文化:组织成员共有的价值观、行为准则、传统习俗和做事的方式，他影响了组织成员的行为方式。 七个维度:关注细节:期望员工表现出精确性、分析和关注细节的程度 成果导向:管理者关注结果或成果，而不是如何取得这些成果的程度 员工向导:管理决策中考虑结果对组织成员影响的程度 团队向导:围绕团体而不是个人来组织工作的程度 进取性:雇员富有进取性和竞争性而不是合作性的程度 稳定性:组织决策和行动强调维持现状的程度 创新与风险承受力:鼓励雇员创新并承担风险的程度 强文化:强烈支持并广泛共享基本价值观的文化。 特点:价值观广泛共享；关于“什么事重要的”，价值观传递的信息是一致的；大多数员工能讲述关于公司历史或 影响的故事；员工强烈认同价值观；共有价值观与行为之间存在密切联系。 优点:雇员对组织的承诺更多一些；提高绩效(快速反应并解决问题) 缺点:妨碍员工进行新的尝试，特别是在处于快速变革时期时。 5目标管理 一个组织成员共同确定组织目标并依据这些目标的达成与否来评估员工绩效的过程 在这种管理体系下，雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标，然后定期评审实现目标方面的进展情况。奖励是基于在实现目标方面的发展。目标管理方法不仅仅将目标作为一种控制方法，而是同时把它作为激励雇员的方法。 目标管理有助于提高员工绩效和组织的生产率。但是此方法要求相对稳定的环境，在动态的环境下，可能会失去作用。
大一上学期_管理学_复习重点
管理学复习重点 一、名词解释（25分，5题） 1、程序化决策与非程序化决策（P206）： 从决策所涉及的问题看，可把决策分为程序化决策与非程序化决策。程序化决策涉及的是例行问题，而非程序化决策涉及的是例外问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题；例外问题则是指那些偶然发生的、新颖的、性质和结构不明的、具有重大影响的问题。 2、风险型决策与不确定型决策（P207，考题二选一）： 风险型决策也称随机决策，在这类决策中，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道有多少种自然状态以及每种自然状态发生的概率。 不确定型决策是指在不稳定条件下进行的决策。在不确定型决策中，决策者可能不知道有多少种自然状态，即便知道，也不能知道每种自然状态发生的概率。 3、非正式组织（P68）： 人群关系论者认为：企业职工在共同工作、共同生产中，必然产生相互之间的人群关系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“非正式组织”。 4、战略性计划和战术性计划（P240）： 战略性计划是指应用于整体组织的，为组织未来较长时期（通常为5年以上）设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划。 战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划，其需要解决的是组织的具体部门或职能在未来各个较短时期内的行动方案。 5、管理（P11）： 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 二、填空题（15分，5题） 1、法约尔有关企业经营的六个方面的职能（P60）： （1）技术职能（2）经营职能（3）财务职能（4）安全职能 （5）会计职能（6）管理职能 2、组织设计概述（P283-P287）： （一）个人活动与集体活动 （二）管理幅度，管理层次与组织结构的基本形态 （三）影响管理幅度的因素 3、部门化（P304）： 管理劳动的分工，包括横向和纵向两个方面。
管理学原理知识点总结备课讲稿
管理学原理知识点总 结
管理学原理知识点总结 一、选择 1、管理者的角色（或者简答） 人际关系方面的角色：挂名首脑、领导者、联络者 信息传递方面的角色：监听者、传播者、发言人 决策制定方面的角色：企业家、调解人、资源分配者、谈判者 2、基层管理者侧重短期的作业计划。 3、在这样的背景下，19世纪末20世纪初，美国出现了持续四五十年的社会性管理研究潮流，这一时期被人们称为“ 管理运动”。 4、法约尔的一般管理理论是西方古典管理理论的重要代表，后来成为管理过程学派的理论基础。 5、韦伯认为等级、权利和科层制度是一切社会组织的基础。对于权力，他认为有三种类型：超凡权力、传统权力和法定权力。法定权力是法律规定的权力，只有它才能作为科层组织体系的基础。 6、韦伯被后人称为“ 组织理论之父”。 7、以泰勒（科学管理之父）、法约尔（管理过程之父）、韦伯等人的理论为代表的古典管理理论广泛传播和实际应用，大大提高了效率。 8、古典管理理论学派的理论前提是“经济人” 假设。 9、经验主义学派主张通过分析大企业的管理经验来研究管理问题。 10、系统管理学派将企业作为一个有机整体，以系统的观点分析企业内部和企业同周围环境的关系。 11、权变理论学派认为，在管理中要根据企业所处的内外部条件随机而变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 12、企业文化包括精神文化、制度文化和物质文化三个层次，其中精神文化
是核心。 13、管理的14条基本原则: 劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级链、秩序、公平，人员稳定、首创精神、团队精神 14、根据环境不确定性的程度，把环境分为动态环境和稳定环境 15、根据环境内容的性质，把环境分为政治法律环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境和自然环境 16、管理的特殊环境主要包括顾客、供应商、竞争者、管理机构和战略联盟伙伴 17、滚动式计划发：分段编制，近细远粗 18、组织目标是环境因素、组织系统本身以及组织成员需要三方力量相互协调的产物 19、定向预测方法：是专家调查法, 包括专家会议法和德尔菲法。 20、按照决策的重复程度可分为程序化决策和非程序化决策。 21、预测种类包含：经济预测、技术预测、社会和政治预测。其中经济预测包括宏观经济预测和微观经济预测 22、宏观经济预测内容：最终产品的社会需要量、非生产性的社会需求、再生产的社会条件、财政税收信贷储蓄等的变动、国民生产总值、国民收入、社会总需求、劳动力的需求与供给等。 23、宏观经济预测的用途：为制定国民经济规划，经济计划和经济政策提供依据和参考。 24、微观经济预测的内容：产品销售市场、物资供给市场、人力资源市场、同
The_Theme_of_Jane_Eyre简爱赏析
The Theme of Jane Eyre Jane…s natural disposition is stubborn,and because of the early death of her parents, she has to live with her aunt and her families. Her aunt is so ruthless that she sends Jane into the orphanage which has the most harsh rules. So, during her early age,Jane has went through many kinds of bitterness.But her spiritual world therefore becomes more fortitude. After growing up, she goes to the reinfeldt's castle to become the family teacher of Mr Rochester's children. In her eyes,Rochester is arrogant but full of charm, and Rochester considers her as the only one can talk to.And they fall in love with each other.In their wedding,Jane knows that Rochester had married, his wife is the crazy woman!To pursue freedom and equality,Jane flee from him.But after a long time, she knows her real love is Rochester. She goes back to reinfeldt's, but the castle has been burn into ruins by the crazy woman,and Rochester also blind to save her. Among the ruins, Jane looking for Rochester,and they hug each other, no longer separation.It explains such a theme: the value of a man = dignity + love. One theme is Jane's dignity.In Mrs. Reed home, 10-year-old Jane,has to face her cousins' discrimination and abuse. But she expresses a strong resistance spirit. When her cousin beat her, she responds to; When her aunt exclaims that their children get away from her, she shouted "they do not deserve with me together"; When she is imprisoned in the room,thinking of the abuse, she shout loudly "unfair" from the heart. At the orphanage, Jane's resistance character become more distictive. This is a clear contract with her friend Helen,who is oppressed cruelly but believes in "love your enemy". But Jane detests the principal and the ruthless teachers. She said: "if she uses the root note hit me, and I will take it away from her hand, and break it in front of her."It fully demonstrates that she unwilling humiliation and won't surrender to the fate. Another theme of the novel is Jane and Rochester's love. Jane Eyre's love view deepen her personality. She thinks love should be set up on the basis of equality spirit, and should not depend on social status, wealth and appearance.Only when men and women both truly love each other,can they get real happiness. On the pursuit of happiness, Jane showed unusual pure, simple thoughts and feelings and indomitable courage. She doesn't because of the servant status give up the pursuit of happiness.Her love is pure, noble.She doesn't interested in his weath. She loves him because he can treat her equally,and take her as a friend.As Rochester speaking, Jane Eyre likes a stream of fresh wind, so that he is braced up.In the past,Rochester had been used to the hypocrisy of the society. And Jane Eyre's simplicity, kind and independent
管理学知识点整理版
第一章管理与组织导论 管理者为什么很重要？ 1.在这个复杂、混乱和不确定的时代，组织比以往更需要他们的管理技能和能力 2.管理技能和能力对工作任务的顺利完成至关重要. 3.员工-管理者关系的质量是员工生产率和忠诚度的最重要变量。 谁是管理者？ 管理者是通过协调和监管其他人的工作活动以实现组织目标的人员。 管理者的划分 基层管理者：最底层的管理人员，他们管理着非管理雇员所从事的工作。 （主管、区域经理、部门经理、办公室主任） 中层管理者：对基层管理者进行管理的人员。（地区经理、项目主管、工厂厂长、 事业部主任） 高层管理者：负责为整个组织制定决策、计划和目标并进而影响整个组织的管理人员。（执行副总裁、总裁、执行董事、首席运营官、首席执行官） 管理者在哪里工作？ 组织的共同特征：①有一个明确的目的（目标）②是由人员组成的③有一种精心 设计的结构 管理者做什么？ 管理指的是协调和监管他人的工作活动，从而使其有效率、有效果地完成工作。 效率和效果 效率是指以尽可能少的投入获得尽可能多的产出。通常指“正确地做事”，即不浪费资源。 效果是指所从事的工作活动有助于组织达到其目标。通常指“做正确的事”。
li 实现这些目标的战略，并且制定计划以整合和协调各种活 安排各项工作，以实现组织目标。寵做野站 同他人合作并通过他人去实现目标。 对员工的工作进行监控、比较和纠正 管理角色 管理角色指的是管理者按照人们的预期在实践中展示的具体行为或表现。 明茨伯格的10种管理角色可以被组合成人际关系、信息传递和决策制定 1. 人际关系角色：挂名首脑，领导者，联络者 2?信息传递角色：监听者，传播者，发言人 3.决策制定角色：企业家，混乱驾驭者，资源配置者，谈判者 管理者需要的技能 1. 技术技能：某个特定领域的知识和专业技术。 2. 人际技能：与他人和睦相处、密切配合的能力 3. 概念技能：对组织面N 临的抽象、复杂情况进行思考和概念化的能力 作为管理者，这三种能力都应当具备，但是不同层次的管理者可能会有所侧重，层 次越高，从事的具体业务就越少，因此技术技能的要求就会低一些，但是概念技能的要 求会增加，而人际技能 的要］求就各个层级的管理者大致相同 管理职能 计划：设定目标，确定 动。 组织 领导 控制
管理学-期末考试重点知识点汇总
第一章管理基础 管理的概念 管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。 管理职能的基本内涵 1、计划职能---预测未来并制订行动方案。 2、组织职能---建立组织的物质结构和社会结构。 3、领导职能---管理者为了实现组织目标而对被管理者施加影响的过程。 4、控制职能---保证组织中进行的一切活动符合预先制订的计划。 管理者的概念 管理者是在组织中通过执行计划、组织、领导、控制等职能，带领其他人为实现组织目标而共同努力的人。 管理者的角色 人际角色——代表人角色、联络者角色和领导者角色 信息角色——监听者角色、发言人角色和传播者角色 决策角色——企业家角色、处理混乱的角色、谈判者角色和资源分配角色 管理者的技能 1、概念技能---管理者对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。 2、人际技能---与人共事、与人打交道的能力。 3、技术技能---管理者从事自己管理范围内的工作时所需运用的技术、方法和程序的知识及 其熟练程度。 管理者的层次 高层管理者---负责战略的制定与组织实施 中层管理者---直接负责或协助管理基层管理人员及其工作，发挥承上启下的作用 基层管理者---负责管理作业人员及其工作 不同层次的管理者对三种不同技能的要求各不相同。管理者的层次越高，对概念技能的要求也越高；越是基层管理者，越需要掌握与业务有关的技术技能，而对概念技能的要求也越少。 第二章管理理论的产生与发展 西方早期典型的管理思想 p14 1.劳动分工的观点 斯密认为，劳动分工导致劳动生产率提高。 2.经济人观点 斯密认为，所有的经济现象都是具有利已主义的“经济人”的活动所产生的。
管理学知识点整理
管理学原理知识点整理 第一章管理与管理学 一、管理的概念与性质 1.管理的定义 （1）世界著名管理学家对管理下的定义： 科学管理之父泰罗对管理下的定义：确切知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干。 诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙对管理学下的定义：管理即制定决策。“现代经营管理之父”亨利·法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由5项要素构成：计划、组织、指挥、协调和控制。 ! 现代管理大师哈罗德·孔茨对管理下的定义：管理是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效地完成既定目标的过程，他认为管理包括计划、组织、人事、领导和控制5个职能，管理的目标就是创造盈余 斯蒂芬.P.罗宾斯认为，管理就是同别人一起或通过别人使活动完成得更加有效的过程，这个过程包括计划、组织、领导和控制4个职能。 综合以上各种管理的定义，可给出如下定义： 管理是在特定的环境下，运用和整合组织资源，通过计划、组织、领导、控制等来协调组织中的群体行为，达成组织既定目标和责任的动态创造性活动。 2.管理的二重性 管理的自然属性是与生产力的发展相联系的，它反映了社会化大生产要求生产过程中的各个方面能协调一致，有序进行，以提高生产的效率的客观要求。 管理的社会属性是与生产关系、社会制度相联系的，它要代表一定社会制度中的一定阶级的意志，反映一定阶级的利益要求。因此从管理学的社会属性来看，社会主义的管理和资本主义的管理存在着本质的区别。 ！ 3.管理的科学性和艺术性 管理的科学性是管理作为一个活动过程，人们通过一个多世纪的不断研究和探索，已经抽象总结出了一套比较完整的、反映管理过程中客观规律的知识体系。人们一方面利用这些理论和方法来指导自身的管理实践，解决新的管理问题，另一方面又以管理活动的结果来衡量管理过程中所使用的理论和方法是否正确，是否行之有效，从而使管理的科学理论和方法在实践中得到不断的验证、丰富和发展。因此，管理是一门科学，是有规律可循的。 管理不是一门不精确的科学，而且还是一门正在发展的科学。管理科学没有，也不可能为管理者提供解决一切问题的标准答案，他只是探索管理的一般规律，指导人们按照客观规律的要求，从实际出发，创造性地进行管理工作。从这个意义上讲，管理又是一门艺术，即利用系统化的知识——科学，并根据实际情况发挥创造性的艺术。 二、管理的要素、职能、任务和作用 1.管理的要素：
管理学知识点总结94715
管理学大纲知识点总结最新版 管理与管理者 了解： 1.管理的概念 管理是组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。 管理工作的重要性（必要性） 合理地配置和利用资源，形成社会生产力；B.使科技转化为生产力；C.合理组织协调人员、政府、资源之间关系，调动各种积极因素；D.把局部目标引向组织目标，形成方向一致的合力；E.管理通过信息技术和知识经济改变人类生活和经济、社会活动。 管理学的内容体系（见教材） 管理学的重要性 对组织而言，管理具有普遍性。无论是什么类型的组织（营利性或非营利性），无论组织规模的大小，无论组织的各层次（高层、中层和基层），还是组织的各个领域，没有管理是难以想象的。通过学习，学会管理各种组织。 对个人而言，当你开始职业生涯后，不是管理者，就是被管理者。 对管理者而言，理解管理过程是培养管理技能的基础，可以使自己获得成为有效地管理者的系统知识。通过学习，使管理者以正确的方法做正确的事。 对被管理者而言，学习管理可以更好的理解上司的行为方式和组织的内部运作方式，适应组织的需要。 管理职能 法约尔：计划、组织、指挥、协调和控制。 孔茨和奥唐内尔：计划、组织、人员配备、指导和控制。 本书：决策与计划、组织、领导、控制、创新。 组织管理层次 高层、中层和基层 理解： 管理的特性 1.动态性 2.科学性：反映管理实践活动的客观规律。管理理论来自于实践，又指导实践，有一套分析、解决问题的方法论。 3.艺术性：即实践性、创造性。是指在实践中创造性的运用管理理论知识的技巧，必须将管理理论与具体的实践活动相结合。 4.创造性 5.经济性：机会成本、管理方式选择、资源有效整合 管理性质的二重性 自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系的性质。 社会属性：管理与生产关系、社会制度相联系的性质。（体现所有者意志) 管理职能及之间的相互关系 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策和计划是其他管理职能的依据； 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施； 创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。 掌握和运用： 各管理层次的工作任务、职能承担的侧重和技能要求的侧重 工作任务： 对于上层来讲，其主要任务是从整体利益出发，对整个组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标及实现目标的一些大政方针。
马工程管理学期末知识点复习
管理学原理重点 第一章 1.管理的定义:管理是根据组织的内外环境条件，通过计划、组织、领导、控制等 一系列活动，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以 实现组织预定目标的过程。 2.管理的性质：管理的二重性原理 （1）自然属性：与生产力和社会化大生产相联系 由共同劳动的社会化的性质产生的，它要求管理必须根据现代大生产的客观规律，合理地组织生产力，使组织资源得到最佳组合和合理利用，取得最大经济效益。 （2）社会属性：与生产关系和社会制度相联系 由共同劳动所采取的社会结合方式的性质产生的，它要求管理必须体现社会制度的本质特征，不断维护和完善生产关系。 … （3）现实意义：管理的两重性原理是马克思主义管理理论的主要内容，是指导人们探索和掌握管理体系的特点和规律性、实现管理任务的有力武器，是建立社会主义管理科学的理论基础和基本出发点。 认识和掌握管理的两重性原理，可以使我们分清资本主义管理和社会主义管理的共性和个性，正确地处理批判与继承、学习与独创、吸收国外管理经验与结合中国实际之间的关系，实事求是地研究和借鉴国外先进管理中有益的东西，做到兼收并蓄，古为今用，洋为中用。这对于解决管理中的实践问题，实现组织目标，有着重要的理论意义和现实意义。 3.管理的特征：（1）管理的目的是实现组织的预定目标 （2）管理是一个过程 （3）管理是对组织拥有的各种资源的优化整合 （4）管理的核心是协调人际关系 （5）管理活动是在一定的环境条件下开展的 4.管理的职能：（1）计划职能：对企业未来活动如何进行的预先筹划。 ^
（2）组织职能：设计和维持一整套职位系统，合理分工与合作， 协调企业的人力、物力等资源，使企业活动顺畅 进行。 （3）领导职能：指挥、影响和激励下属为实现企业目标而努力工 作。 （4）控制职能：确保企业活动朝着规定的企业目标运行而进行的 监察及修正活动。 5.管理者的分类： （1）按管理者在组织中所处的层次分类： A.高层管理人员：决策性工作 B.中层管理人员：执行性工作 C.基层管理人员：作业性工作 { ①高层管理者:对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组 织的大政方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 （高层管理者，计划和控制职能的发挥显得更为重要） ②中层管理者:承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地 结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作， 注重的是日常管理事务。 ③基层管理者:主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下 达的各项计划和指令，他们主要关心的是具体任务的完成。 （基层管理者，领导职能的发挥更为重要） （2）按管理者所负责的组织活动范围分类： A.综合管理者 B.专业管理者 ` 6.管理者的技能：（1）技术技能：使用某一专业领域有关的工作程序、技术和知 识完成组织任务的能力。 （2）人际技能：管理者处理人与人之间关系的技能，即理解、
管理学原理知识点梳 理
《管理学原理》复习资料 第一章管理与管理学 第一节管理概念及其基本特征 1、管理:组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理的基本特征 ⑴管理是一种社会现象和文化现象。只要存在两人以上的集体活动，并具有一致认可的目标，就需要协作，需要管理。管理具有普遍性，管理的载体是组织。 ⑵管理的主体是管理者。其责任是： ①管理一个组织，即确定组织的使命、目标以及如何实现目标； ②管理管理者，即管理者要培训下属，并运用目标管理和自我控制进行管理； ③管理工作和员工，激励员工的积极性和创造性。 ⑶管理具有特定的任务、职能和层次。管理的任务是设计和维持一种环境，使在其中共同工作的人们能够以尽可能少的支出实现既定目标；任何管理者都要承担计划、组织、人员配备、领导与控制五项基本职能；管理具有层次性，组织中的管理者大致可以分为上、中、下三个管理层次，不同层次的管理者拥有的权力大小不同，关注与处理问题的类型、方式不同。 ⑷管理的核心是处理好人际关系，使组织成员的行为与组织目标保持一致。5-7 3、管理既是一门科学，又是一种艺术 ⑴管理是一门科学，目前管理知识已经成为系统化的知识体系，包括一系列行之有效的管理方法和技术； ⑵管理也是一门艺术。管理的艺术性强调的是管理的实践性，即管理活动要因地、因时、因人而制宜，具有灵活性； ⑶最富有成效的管理艺术建立在对管理理论的理解之上。靠经验、凭直觉、碰运气，难以取得有效成果； ⑷靠背诵管理原理和原则，忽视实际情况，缺乏创造性，其管理活动也会是无效的。 因此，管理既是科学又是艺术，有效的管理活动应是两者的有机结合。7-8 第二节管理的性质 1、管理的性质管理具有的两重性，即管理具有自然属性和社会属性。
简爱赏析
题目：《简爱》赏析 班级：09级外语系英语教育学号：200905023047 姓名：樊霞
简爱赏析 文章摘要：《简爱》这本书是英国及整个世界文学史上的金典传世佳作。它似 一缕亮丽的晨曦，不仅灿烂了十九世纪英国文学的天空而且以其独特的魅力穿越时空一百六十年来温润着每一位读者的心田。它通过一个孤女坎坷不平的人生道路成功地塑造了一个不安现状、不干受辱、自尊自爱、自立自强、敢于抗争、敢于追求的女性形象。它也反映了一个平凡心灵的坦诚倾述。 夏洛蒂·勃朗特（Charlotte Bronte,1816-1855）出生在英国北部的一个偏僻的小山村里，她是乡村教师帕特里克·勃朗特的第三个孩子。早年丧母，在她年幼的时候她的姐姐因生病去世。她和她的妹妹最爱好的是写作相继发表了著名的《简爱》、《呼啸山庄》。一八五四年的六月，三十八岁的夏洛蒂克服父亲的反对和一位牧师结了婚。可是在六个月的一天，夏洛蒂和丈夫在山涧看瀑布在归途中遇雨受寒最终离开了人世，还带去了一个尚未出世的婴儿。 《简爱》是一本用第一人称叙述的自传体小说，书中许多情节都取材自作者的亲身经历，凝聚了作者的内心感受。真实的再现了作者三十年的坎坷遭遇和勇敢追求，细腻的叙述了女主人公艰难的生存状态和复杂的心理活动及反对人性的压抑和摧残赞扬了妇女独立自主自尊自强的精神。在将近一百五十年前维多利亚时代的英国，社会上贵族富豪踌躇满志、神甫教士“神恩”浩荡、等级森严、习俗累累、金钱第一、男权至上的社会里女主人公靠自己的正直品德和聪明才智批评了宗教事业、嘲笑社会风习、藐视地位财力主张男女平等无疑是给了人们莫大的鼓励。她也给了我太多的感动。 作者在书中用到了大量的内心独白。如当她因为还击里德少爷被关在红房子时她内心一阵的呐喊不公平并不断地问自己：“为什么我会活得这样苦”。这样的独白激起了她的决心让她知道采取不同寻常的方法来逃脱这难以忍受的迫害。我觉得这她这一开始的决心是最终过上幸福生活的关键。又如简爱热心的在洛武德学校当了两年教师的职务由于谭波儿小姐的结婚使他回到从前。她觉得谭波儿小姐把她在她身边的一直呼吸的那种宁静气氛随身带走了。于是她想要一份新的工作。她说工作不像“自由”“享乐”这些字眼听起来愉快但要达到这样的目的并不难只要肯动脑筋就可以达成。从她这些内心独白不难看出她对人性的珍视和对幸福的追求。简爱曾愤愤不平地说：“通常人们认为女人是非常安静的可是女人也有着和男人一样的感情。她们对于过于严肃的束缚对于过于绝对的僵滞也会和男人一样感到十分痛苦。”她也曾义正严词地对罗切斯特说：“你以为我穷、低微、
《管理学》知识点梳理-最新版
1..管理的定义及内涵（特征、要素） 管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。 （一）管理是人类有意识有目的的活动 （二）管理应当是有效的 （三）管理的本质是协调 （四）协调是运用各种管理职能的过程 2.管理的职能：计划、组织、领导、控制 3.管理者的角色（三大类、十种角色） 人际角色：代表人、领导者、联络者 信息角色：监督者、传播者、发言人 决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者 4.管理者的技能及含义 （一）技术技能：运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。（二）人际技能：成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。 （三）概念技能：把观念设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。 5.泰罗的科学管理理论（内容、评价、应用） 内容：（1）.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率 （2.）达到最高工作效率的重要手段，是用科学的管理方法代替旧的经验管理。 （3）实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。 评价：（1）贡献 ?第一次使管理从经验上升为科学 ?讲求效率和调查研究 ?计划和执行相分离 （2）局限性 ?把工人看作“经济人” ?仅重视技术，不重视人 ?内容窄，局限于车间管理 6.法约尔的组织管理理论（六大职能、十四条原则、管理要素（职能）） 经营的六项职能 ?技术活动:生产,制造 ?商业活动:购买,销售 ?财务活动:筹资,投资 ?会计活动:记帐,盘点 ?安全活动：保护财产和人员 ?管理活动:计划，组织，指挥，协调，控制 十四条原则：分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从集体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性、 集体精神 管理要素（职能） ?计划：预测未来和制定行动方案 ?组织：建立企业的物质与人的双重结构
大学管理学期末重点复习
复习纲要 名词解释 1、管理：指的是协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。（综合定义：管理指一定组织中的管理者在特定的组织内外环境的约束下，运用计划、组织、人员配备、领导和控制等职能，对组织的资源进行有效的整合和利用，协调他人的活动，使他人同自己一起实现组织的既定目标的活动过程） 2、明茨伯格管理角色理论：三类10种 （1）人际角色：代表人、领导者、联络者 （2）信息角色：监督者、传播者、发言者 （3）决策角色：企业家、干扰应对者、资源分配者、谈判者 3、计划：是对未来行动的规划。它是人们主观对客观的认知过程。包括5W1H( What to do it ? \ Why to do it ? \ When to do it ? \ Where to do it ? \ Who to do it ? \ How to do it ? ) 理解计划的含义：计划是预先制定的行动方案、计划是一个连续的行为过程、计划是控制的基础和前提、计划需要修正 4、目标管理：设定管理者和员工双方认可的目标并使用这些来评估员工绩效的一个过程。 5、宏观环境（PEST）：是分析宏观环境的一种工具，通过政治要素(Politics)、经济要素(Economics)、社会要素(Society)、技术要素(Technology)四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境。 6、SWOT分析：是对组织内外环境所形成的优势，劣势，机遇，威胁的分析 内部环境：优势（Strengths）、劣势（Weaknesses） 外部环境：机遇（Opportunities）、威胁（Threats） 7、统一指挥：形成等级链：包括等级链必须是连续的，不能中断；任何下级只
管理学原理知识点汇总
管理学知识点汇总 第一章管理概述 管理的概念:是指在一定条件下，组织中的管理者通过计划、组织、领导、控制等职能，协调各类资源，以实现共同目标的过程。管理的主体是管理者；载体是组织；手段是计划、组织、领导、控制；本质是协调；对象是人，财，物，信息等各类资源；目的是实现共同目标。 管理的核心：决策管理的基本职能（四个）：计划、组织、领导、控制 管理者的技能:①技术性技能②人际关系技能③概念性技能（构想技能） 管理的性质：①管理的二重性，即自然属性和社会属性。（马克思主义的基本观点）②管理的科学性和艺术性。3普遍性 管理者分类：按层次分：高层中层基层（中层管理者比基层管理者更多地依靠正式权力与沟通技巧）按内容分：战略战术执行 按综合程度分：综合专业 管理者素质：①良好的思想品德素质②知识能力素质③身体素质 亨利.明茨伯格［加］—角色 人际关系角色：代表人（挂名首脑）领导者联络者 信息传递角色：监听者传播者发言人 决策制定角色：企业家谈判者混乱驾驭者资源分配者 科学管理理论：泰勒吉尔布雷斯夫妇甘特 泰罗（勒）［美］，1911年《科学管理原理》—科学管理之父 科学管理原理内容：1工作定额原理2为工作挑选“第一流的工人”3标准化原理4有差别的计件工资制5劳资双方的密切合作6职能工长制7把计划职能同执行职能分开8例外原则 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。 组织管理理论亨利.法约尔马克斯.韦伯切斯特.巴纳德 亨利．法约尔［法］，1916年《工业管理与一般管理》—组织管理理论之父【第一个概括和阐述一般管理理论的管理学家】 一、区别经营和管理：六大活动：商业，安全，技术，财务，会计，管理 二、管理的职能：五大职能：计划，组织，指挥，协调，控制 三、管理的十四项原则：14条基本原则：分工，权利与责任，纪律，统一指挥，统一领导，个人利益服从集体利益，报酬合理，等级制度与跳板，适当的集权与分权，秩序，公平，人员稳定，首创精神，人员的团结 四、管理教育的重要性。管理是一种独立的适用于所有类型事业的活动；随着管理层级的不断上升，管理能力越重要；管理是能够传授的。 五、管理的普遍性。 马克思.韦伯［德］，《社会组织和经济组织》—行政管理理论【组织理论之父】 韦伯理想的行政组织体系的主要特点如下： 权威来源：①合理合法式权威②传统式权威③个人崇拜式权威 行为科学理论（20世纪20年代） 梅奥［美］—霍桑实验 1车间照明实验 2继电器装配试验（福利试验）-工作环境和物质条件间接影响着劳动生产率的提高 3大规模访谈计划-社会归属和人际关系 4接线板绕线组的工作室试验-正式组织中存在着非正式组织 霍桑实验结论①工人是社会人，而不是经济人*企业中存在着非正式组织*新的领导能力在于提高工人的满意度 正式组织以效率逻辑为主要标准，非正式组织以感情逻辑为主要标准 行为科学的主要研究内容：个体行为研究#动机与激励理论#群体行为研究#组织行为