加油站员工工作总结三篇 加油站月度工作总结

加油站员工工作总结三篇加油站月度工作总结【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要我们来对前段时期所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,以便于更好的做好下一步工作.以下是无忧考网为大家准备

的

一走来,步履匆匆,不觉间x年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭

新的x年.在璀璨的“宝石花”下,回首一年来的加油工作和生活,良多.平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的

工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和,是很有必要的.因此,本人就这一年的工作小结

x年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和奥运会的无限骄傲,还有全球 __的巨大压力.但这个春天我十分有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会.更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅.

大连xx加油站是一个中等规模的加油站.该站的主要有:,计量员,核算员,安全员和四名加油员.加油站的组建也相当简单.核心的部分

由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅.第四大块就是工作人员餐厅.

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识.中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一.它与中国石化是两个的企业,不能混为一谈.在xx的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位.中国石油是xx年奥运会的合作伙伴,该企业的旨是“奉献能源,创造和谐”;企业:爱国,创业,求实,奉献.中国石油的核心经营管理:诚信,创新,业绩,和谐,安全.中国石油加油站服务旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务.加油站的服务承诺;质量达标,计

量准确,整洁,健康安全,方便快捷.

来到大连xx加油站加油站里工作,x和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题.加油区的四根大柱上都贴着各种:“不准吸烟”,“不准机”,“熄火加油”等.意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一.这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧.

在加油站工作,首先就务必学会加油.规范的加油操作被称为“加油十三步曲”.工作的第1天,x就派了x班长来教我.她先给我们示范,时不时给我们纠正错误.我也学得不亦乐乎.所谓加油十三步曲:

第一步,站立迎候.第二步,车辆.第三步,车门.第四步,微笑招呼.第

五步,热情询问.第六部,油箱.第七步,归零预置.第八步,提枪加油.

第九部,收枪复位.第十步,简易擦车.第十一步,提示付款.第十二步,礼貌送行.第十三步,盘整清洁.我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事透过x的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在

那里我十分感谢她,我们尊敬的x!

在加油站里工作的第二事就是开.据我自己所体验到的,开就是要细心,个性是一些微小的地方,必须要注意到.稍不留意就会给一些思想动机不纯的人带给做假账的机会.总之,大概要注意这些方面:一,

填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废.二,在所填金额前要

封顶.三,注意所填单位和开的日期.开还需要讲究速度,要快要准.

在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至到达大大出手的

地步,透过x的和耐心教育,我明白:生活不能缺少微笑,服务更离不

开微笑.微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻持续微笑,哪

怕情绪不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了.中国石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护.如果你不明白该怎样办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样

自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就必须能在中国大地四射.“奉

献能源,创造和谐”.让我们一齐用微笑告诉顾客,用微笑顾客,用微笑创造价值.

x年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西.无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮忙和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!

x年我将以崭新的姿态来对待我的工作,学习“铁人“喜的吃苦,遵守公司六令一、严禁特种作业无有效操人员上岗操作.二、严禁违反操作规程操作.三、严禁无票证从事作业.四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗.五、严禁违反运输民爆物品、放射源和化学品.六、严禁违章指挥、强令他人违章作业.爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“x领导,服从x指挥!像一系列违规事件说”不“!期望阎和领导们看我是实际行动吧!

不知不觉在中石油工作已经三年之余,回顾这段时间,感触颇多,收获也很多.尤其是在工作上成长了许多,也成熟了不少.站经理是公司管理工作的神经末梢,也是人员管理向生产经营过程的延伸,在加油站运营中发挥承前启后的作用.首先表达一下自己对工作的体会.

一、透过日常工作积累使我对站经理岗位有了较为深刻的认识.初到加油站做站经理时,那里对我来说,既新鲜也有挑战.认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的、日常事务的处理及便利店管理等.熟悉加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,基础工作数据的准确记录和加油站管理的真实完整,做到准确及时,确保数据质量,随着公司的不断发展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的管理工作更加精益求精,同时也激励我更好的做好站经理工作.

加油站是一项直接应对消费者的窗口工作,随着经济的发展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活.员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注.因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的,务必要做到业务素质和素质双过硬.我从参加工作以来始终不忘加强自身的素质建设,自觉地将自己的形象作为

一个窗口,自己对自己所承担的那份职责负责.对待消费者热情细致、耐心周到,始终别人就是自已的观点.

员工和顾客都是企业的无形资产,企业的利润顾客决定企业的和发展,顾客是带给给我们薪水的人.没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入.所以我们要用心的好每一位顾客,处处

为顾客着想,客户的利益就是自己的利益.用打动顾客,用真情赢得顾客.每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热情.使他们的第一次消费转成在的永久消费.

三、做好加油站服务工作,树立良好的服务意识.用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满意.就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样,脚踏实地从最基层做起.她干一行,爱一行,钻一行,不论处在什么岗位,都用心去做,追求出色,追求完美.在工作中倾注汗水、奉献智慧,她诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评.也让我学到了一个人只有热爱自己的职业,坚守自己的岗位,无悔于自己的选取,工作中才能洋溢着创造的、蕴藏着追求的动力.

岗位工作；在工作中要善于发现问题,并用心全面配合领导,按照要求来开展工作,与同事们能够很好地配合和协调,与人、对工作力求完善,不断提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量.

我能认真学习马列主义,思想、邓-小-平理论和“”重要思想,深入学习科学发展观,具有坚定的共-产主义,党性观念强,能模范执行党的线、方针、和决议,在上、思想上、行动上与持续一致.能牢记旨,

顾全大局,以身作则,吃苦在前乐于奉献,能正确处理国家、群众和个人三者之间的关系,严格遵守党的纪律和国家的各项法律、法规我在日常工作中能自觉用共-产-先进性标准要求自己,##加油站是##唯一的新形象星级加油站,经营管理工作任务十分繁重,迎检工作个性多,作为加油站的计量员,为了加油站的荣誉,他在做好本职工作的同时,能主动协助进行站务管理,事事以身作则、处处率先垂范,经常加班加点,毫无怨言,加油员工请假能主动顶班,充分发挥了共-产-的模范带头作用.在业务上勤学习、善钻研,是公司的计量员标兵,该站的损耗管理水平一向位居前列.

由于工作业绩突出,xx年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号.我最大的特点就是能发挥表率作用,要求员工做到的自己带头做好,份内的工作自己做,从不推给别人做.在规范服务管理方面,带头穿戴工作装,加油过程中带头按加油八步法的要求操作,在ic卡活动中,带头上门推销,并主动给客户充值.加油站的场地亲自扫,加油机卫生自己做,厕所卫生他承包,各种台帐也是自己做,加油站营业款亲自存,由于能率先垂范,得到了领导和群众的一致好评.

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