精选-运营管理作业

计算题

1、 一批在制品的批量为5件，需经过四道工序加工，各工序单件加工时间分别为3分、4

分、3分和8分，试求顺序平行方式的加工周期。 解：（1）加工周期：

()()

()()

m m-1

11

1

=1min ,534384(333)

54i j j i j T Q t Q t t +==?--?=+++-++=∑∑平顺分钟

答：顺序平移方式的加工周期为54分钟。 （2）平行顺序移动方式图示如下：

注意:a 、当前道工序的单件作业时间小于或等于后道工序的单件作业时间时，则前道工序上完工的每一个零件应立即转移到后道工序去加工，即按平行移动方式单件运输。

b 、当前道工序的单件作业时间大于后道工序的单件作业时间时，则前道工序上完工的零件，并不立即转移到后道工序去加工， 而是等待到足以保证后道工序能连续加工的那一刻，才将完工的零件全部转移到后道工序去，这样可以避免后道工序出现间断性的设备停歇时间，并把分散的停歇时间集中起来加以利用。

2、 汽车驾照的更新

（1）受理15s （2）付费30s （3）审查60s （4）视力40s （5）照相20s （6）发照30s （6） 讨论：<1> 按现有处理过程，每小时能处理的申请最多是多少？ 解：

==6060/6060

∴∴??=Q 审查工序工时多于其他工序瓶颈工序：审查

每小时处理的申请份数工作时间/瓶颈工序时间1 答：按现有处理过程，每小时能处理的申请最多是60份。

<2> 如果增加一个人负责审查，每小时可处理多少申请？ 解：

工序

时间（min ）

M1 M2 M3 M4

==6060/4090

∴∴??=Q 审查增加一个人瓶颈工序：视力

每小时处理的申请份数工作时间/瓶颈工序时间1

答：如果增加一个人负责审查，每小时可处理90份申请。

<3> 你怎样调整过程，以满足每小时处理120份申请的要求？ 解：

=120=6060/x

x 30

∴??∴=∴∴Q 设瓶颈工序工时为 x s ，

每小时处理的申请份数工作时间/瓶颈工序时间1又审查工时，视力工时>30瓶颈工序：审查，视力

可以在视力、审查工序上各增加1个负责人

答：在视力、审查工序上各增加1个负责人。 注意：部分同学回答“增加1个负责人”，应该是“各增加1个负责人”。

3、 P146复习与思考

（1） 某工作中心每天运作两个班次，每周工作5天（每班次8小时），该中心拥有4部

具有相同能力的及其。如果这些机器以80%的时间运作，那么每周以标准小时表示的额定产出是多少？

解：258480%=256????额定产出：（小时）

答： 每周以标准小时表示的额定产出为256小时。

（2） 如某一部门（工作中心）采取8小时单班工作制，每年250个工作日，有下面三种

产品要求在工作中心进行加工，相关数据如下，求该工作中心心应配置几台设备？

产品 年需求 每单位标准加工时间

所需加工时间

1 400 5 2000

2 300 8 2400 3

700

2

1400

解：

()()()31=1=2000/2508=12=2400/2508=1.22=1400/2508=0.73i i i i =??

=????

∴???∴∑应配置的设备台数产品需要的设备台数，其中产品需要的设备台数产品所需加工时间（

/单位设备年工作时间（小时）

产品需要的设备台数产品需要的设备台数产品需要的设备台数应配置的设备台数为。

答：该工作中心心应配置3台设备。

（3） 一公司用两台机器生产某产品，每台机器的有效生产能力为230件/天，年工作日

为300天，当前年需求量为50000件，预计两年内需求将翻三倍，需要多少台机器才能满足公司预计的需求？

解：

()==2.9

??≈应配置的设备台数总产品需求量/机器有效生产能力（件）500004/230300

答：需要3台机器才能满足公司预计的需求。

注意：翻三番与翻三倍的区别，年工作日为300天。

4、 P182复习与思考

（6）东方公司采用成本、质量和服务三个指标来评估包装材料供应商，准备从三家包装材料供应商（123S ，S ，S ）中选择一家进行长期合作。各指标之间的相对重要性判断矩阵和各供应商在这三个指标上的相对比较情况如下表所示，请根据这些数据，采用层次分析法为东方公司选择最佳的供应商。

解：

<1> 指标权重的计算

<2> 供应商单指标排序

成本指标排序

服务指标排序

<3> 总排序

故最佳供应商为S2。

5、P295复习与思考

（4）有6项代加工的产品在某工作中心进行加工的时间如下表所示：

产品作业时间（小时）预定所需交付时间（小时）

A 11 23

B 10 25

C 6 18

D 5 12

E 3 8

F 6 14

使用SPT、EDD、SCR三种优先规则，进行产品的加工顺序排序。

解：

法<1>：SPT规则

SPT规则为优先选择加工时间最短的产品，故产品加工顺序排序应为E-D-C-F-B-A （E-D-F-C-B-A），其排序结果如下表所示：

产品作业时间（小时）预定所需交付时间（小时）

E 3 8

D 5 12

C 6 18

F 6 14

B 10 25

A 11 23

法<2>：EDD规则

EDD规则将最早预定交货期限作为优先选择标准，故产品加工顺序排序应为E-D-F-C-A-B，其排序结果如下表所示：

产品作业时间（小时）预定所需交付时间（小时）

E 3 8

D 5 12

F 6 14

C 6 18

A 11 23

B 10 25

法<3>：SCR规则

SCR规则为优先选择关键比例最小的产品，故产品加工顺序排序应为A-F-D-B-E-C，其排序结果如下表所示：

产品作业时间（小时）预定所需交付时间（小时）关键比例

A 11 23 2.09

F 6 14 2.33

D 5 12 2.40

B 10 25 2.50

E 3 8 2.67

C 6 18 3.00

（6）请采用CDS法和Palmer法分别求解下表中的4/3问题，并比较这两种方法的结果。

解： <1>

法a ：CDS 法

求A 、

B 、

C 、

D 四个产品在设备一和设备三上的排序问题，即下表的排序问题:

根据JOHNSON 算法，最优排序顺序为B-C-D-A 和C-B-D-A 两种，二者加工时间分别为56和58。

再求A 、B 、C 、D 四个产品在设备一+二和设备二+三上的排序问题，即下表的排序问题:

根据JOHNSON 算法，最优排序顺序为B-C-D-A ，加工时间为56。 综上：最优排序为B-C-D-A ，加工时间为56。 法b ：Palmer 法

根据斜度指标计算公式，计算各产品的斜度指标值，

()3

131

111131/2-372-1

i i i

k k p p λλλλλ==-+=-+????∴====∑，，，

按i λ递减的顺序排列工作，可得到加工顺序为：B-C-D-A ，加工时间为56小时。 <2>比较

两种排序方法结果相同，但后者过程更为简单。

案例题

1、 制造业纵向一体化案例分析

要求：条理清楚，每个点言之成理，能分析到位；尽量言简意赅。 （1） 企业实施纵向一体化的必要性（来龙去脉）

（2） 优劣势分析（优劣势分析部分同学只分析优势，如提高进入壁垒、保证供给需求

等，但对劣势分析也同等重要，如对管理能力要求高、带来风险等）

2、 SK 公司的生产系统能力平衡

（1） 第二个工作中心的流水线目前平衡率很低，系统不稳定，安全库存过高，是否应

该在瓶颈工序增加设备？

（2）如果按上述分析中的改进，可以提高三分之一的产量，但这样一来后两个中心的工作能力又需要调整，增加设施投入（以第三个工作中心为力讨论），是否可行？（3）如果不增加对后续环节的投入，还可以用其他什么样的措施来平衡系统的生产能力？

答：（1）不应该。

<1> 如案例的分析，在工序6增加工位前

a: 工序6负荷为100%，其他工序负荷均小于67%，设备利用率低；流水线平衡率：0.625 b: 有一定的安全库存；

c: 对于工作中心三，工作中心二产量为3780时，需要约92台设备，95台设备正好可以应对。

<2> 增加工位后

a: 工序3负荷100%，除4、5、8工序，其他工序负荷都大于92.1%，设备利用率得以提高；流水线平衡率：0.861

b: 随着设备利用率提高，在制品量会增加，从而需要更多的安全库存；

c: 对于工作中心三，在制品产量增加后，需要136台设备，之前的95台不足以应对工作中心二的产量，同样地，工作中心四也不一定能应对增加的在制品量。

综上所述，在工序6增加工位后，虽然设备利用率和流水线平衡率增加，但安全库存会更高，且工作中心三、四能力有限，故不应该在瓶颈工序增加设备。

（2）依据工作中心四能力而定

<1> 对工作中心三而言，增加设施投入，即增加设备及相应的工作人员，会提高生产成

本，但长远看来，如果工作中心四能力充分，产品产量及利润会得以提高。

<2>工作中心四有可能成为生产系统的瓶颈：

a: 如工作中心四的设备正好足以应对3780件在制品，当工作中心四在制品量为5557时，5557/3780=1.47，需要增加约50%的设备；

b: 如工作中心四的设备可以应对5557件左右的在制品，则在工作中心三增加设施投入是可行的；

c: 如工作中心四的设备无力应对3780件在制品，则需要增加大于50%的设备。

综上所述，如工作重心四能消化工作中心三的在制品，则当工作中心三增加设施投入是可行的，否则，不可行。

（3）为平衡系统生产能力，需针对瓶颈工序采取解决方案：

<1> 提高员工技能

<2> 工序设计更为合理化

<3> 改善设备

<4> 延长工作时间

3、电子商务的普及对企业构建供应链有何影响

（1）电子商务的定义及介绍（主要运行模式）

（2）供应链的定义、企业供应链构建的介绍

（3）电子商务的普及，对企业构建供应链既是机遇，又是挑战

<1> 电子商务的普及有助于提高企业供应链运作效率，增强企业的竞争力：（企业与客户，企业与企业，企业本身）

a、电子商务帮助企业拓展市场，促进企业与客户之间的业务流程的无缝集成。

b、电子商务促进节点企业的联结，使供应链的整合可以更加有效的达成。

c、电子商务可以促进企业供应链管理理念的变革，提高企业供应链管理水平。

<2>电子商务的普及对企业的要求更高，且增加企业风险。

（注：专业文档是经验性极强的领域，无法思考和涵盖全面，素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

社会保障学记分作业答案1分析

一、单选题 1、英国颁布《济贫法》是在： A.1834年 B.1601年 C.1935年 D.1883年 2、德国适应工业社会的需要，率先建立了现代社会保险制度是在：。 A.19世纪80年代 B.17世纪60年代 C.20世纪30年代 D.20世纪40年代 3、“社会保障”(Social Security)一词的出现，最早是在:。 A.美国1935年颁布的《社会保障法》； B.英国1601年颁布的《济贫法》； C.贝弗里奇1942年起草的《社会保险及相关服务》； D.日本1952年出版的《日本社会保障读本》 4、英国建立福利国家的理论与政策依据是1942年由贝弗里奇主持起草的研究报告： A.《新大西岛》 B.《乌托邦》 C.《社会保险及相关服务》 D.《理想国》 5、下列人物中被认为对社会保障做出理论贡献的声名卓著的经济学家是： A.庇古和凯恩斯 B.柏拉图和莫尔 C.培根和康帕内拉 D.培根和莫尔 6、经济学家通常在追求效率的前提下将社会保障视为一种: A.收益分配手段 B.交流沟通手段 C.权力分配手段 D.市场流通手段 7、在中国，1997年国务院学位委员会将新增的社会保障归入: A.经济学门类应用经济一级学科 B.政治学门类政策管理一级学科 C.管理学门类公共管理一级学科 D.社会学门类社会管理一级学科 8、下列理论中被认为是社会保障学理论基石组成部分的是：

A.社会保障心理学理论 B.福利经济学 C.后备基金理论 D.社会保障伦理学理论 9、社会保障学的专业应用理论问题研究客观上表现为： A.政策研究 B.文化研究 C.经济研究 D.社会研究 10、社会保障学的管理理论的核心所在是： A.社会保障财务会计制度 B.社会保障财务统计制度 C.社会保障监控理论 D.政府介入的程度及其调控手段 11、社会保障从 ( ) ，其追求目标也是随着社会的发展进步而发展变化的。 A.非文化安排到正式文化安排 B.非经济安排到正式经济安排 C.非制度化安排到正式制度安排 D.非政治安排到正式政治安排 12、通过相应的制度安排来解除国民的生存危机是社会保障的( ) 。 A.长远追求目标 B.最高追求目标 C.阶段追求目标 D.最低追求目标 13、社会保障是通过( ) 来发挥其稳定功能的。 A.通过高速发展经济 B.预先防范和及时化解风险 C.疏导心理压力 D.提高思想道德水平 14、社会保障的调节功能在政治上有效地调节着( ) 之间的关系。 A.正义与邪恶 B.道德与伦理 C.进步与落后 D.公平与效率 15、在经济领域，社会保障通过营造稳定的( ) 促进着经济的发展。 A.自然环境 B.社会环境

《生产运营管理系统》在线作业标准详解

生产运营管理 您的本次作业分数为：99分单选题 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 ? C 专业资本密集服务 ? D 专业劳动密集服务 ? E 以上都不是 单选题 2.当供不应求时，会出现下述情况： ? A 供方之间竞争激化 ? B 价格下跌 ? C 出现回购现象 ? D 质量和服务水平下降 ? E 产量减少 单选题 3.SWOT分析包括： ? A 外部分析：识别机会和威胁

? B 内部分析：发现优势和劣势 ? C 提出不同组合下的策略 ? D 以上都包括 ? E 以上都不是 单选题 4.用于高度标准化产品的加工系统是： ? A 流水线式连续的 ? B 间断的 ? C 项目式的 ? D 批量的 ? E 单件的 单选题 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项？ ? A 气候状况 ? B 照明与色彩状况 ? C 噪声与振动状况

? D 人际关系状况 单选题 6.哪项是公司战略？ ? A 成本领先 ? B 差异化 ? C 集中化 ? D 多元化 ? E 以上都不是 单选题 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部？ ? A 现有库存水平 ? B 原材料供应能力 ? C 现有员工数量 ? D 现有设备能力 ? E 员工技术水平 单选题 8.预测能帮助经理：

? A 预测未来 ? B 对生产系统的发展进行规划 ? C 对生产系统的使用进行计划 ? D 以上都是 ? E 以上都不是 单选题 9.企业创造的价值是： ? A V ? B V-P ? C V-C ? D P-C ? E 以上都不是 单选题 10.商场不等于战场，是因为： ? A 要战胜竞争对手 ? B 要运用战略

运营管理形考作业 答案版

运营管理形考作业答案版 一、单选题 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ 服务业 2 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（） 运营管理 3. 运营管理的主要任务是（）。建立高效的产品和服务的制造系统 4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 产品所面对的消费者需求 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的(）。柔性程 度高 二、多选题 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（） 无形的，不可见的，难以形成库存，生产过程与消费过程合二为一，产品质量主要通过消费进行感知 2. 运营管理的输入的主要资源包括（）。 人力资源’设备和物料.资金信息与技术.能源和土地 3. 运营管理的主要内容包括（）。运营系统设计的管理.运营系统运行过程的管理.运营过程改进的管理 4. 运营系统设计的内容包括（）。 产品和服务的设计.流程的设计 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 运营计划. 库存管理. 质量管理. 项目管理 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 成本. 质量.柔性. 服务. 时间和环保 三、是非题 1. 服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。（错） 2.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。（对） 3. 纯服务并不多见，心理咨询是其中之一。（对） 4. 制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。（错） 5.快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。（错） 6.运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。 （错） 第二章：产品和服务设计 1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（）。模块化设计 2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在( 信息处理)方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息的集成）、应用功能的集成、（技术的集成）、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有（大量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产）那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部（生产）固定资产在一定时期和一定的（技术组织）组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象：需注意经济因素，技术因素，人的因素。 确定研究目标：主要包括：减少作业所需时间；节约生产中的物料消耗；提高产品质量；增强职工的工作安全性，改善工作环境与条件；改善职工的操作方法，减少工人劳动疲劳程度；提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析：将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案：包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案：将选出的实施方案报请有关部门批准后，作为新的工作标准，用以培训职工，然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段，大批量定制生产所采取的技术方法。

运营管理作业06156

《运营管理》上机作业 使用软件：《运营管理专家》 班级: xx 学号：xx 姓名：xx 1、能力规划→决策分析 位于北京副中心的望京家园已经整体封顶，底商招租已经全面启动。美廉集团决定在望京家园底商新开一个超市。公司市场部利用北京副中心办公人数、望京家园入驻及周边小区入驻人口作为主要参考指标，把未来3年内顾客对本超市商品的需求分为两种情况，即需求旺盛和需求低迷。遗憾的是，市场部并不掌握需求旺盛和需求低迷这两种情况发生的可能性。为此，公司提出了三种可选方案，即新建大型、中型或小型超市，供领导决策。 财务部门根据初始投资、竞争对手的布局和运营成本，分别估算出了每一种决策方案在需求旺盛和低迷下的收益值，详见表1。表中280表示新建大型超市每年将会给公司带来280万元的收益，余者类推。 （1）根据上述数据，选择最优建设方案。 （2）给出你选择的理由。 表1 收益表（单位：万元）

解答： （1）大 （2）2>1，根据乐观准则和后悔值准则都应该选择大型超市。

2、能力规划→排队分析 一家快餐店统计了近两年顾客对外卖需求的相关信息。订餐请求服从泊松分布，其均值为每小时2次请求。配送服务时间（从备餐到送餐结束返回店内）服从指数分布，这一指数分布的均值为每次请求20分钟。 快餐店每聘用一位快递小哥，平均每小时支出30元。快餐店还估计了因延迟送餐给快餐店带来的损失，平均为每单每小时50元。 试根据上述有关数据，测算这家快餐店聘用几位快递小哥最合算。 解答：2。两个快递小哥费用最低。

3、能力规划→学习效应 明鹏装饰有限公司主要业务是为高档写字楼制作办公室。该公司刚刚与天工科技服务有限公司签订了一份标准办公室的装饰合同。合同的主要内容是为天工科技制作100个标准办公室。明鹏的运营管理人员统计了制作第1个办公室和第2个办公室所用的人工，分别为5个工时和4.2个工时。 试估计制作最后一个标准办公室所需要的工时和制作完100个标准办公室所需要的全部工时。 解答：1.57；160

英语写作基础网上计分作业答案

A: All the young children were _________ over the outing. A. excited B. exciting A : What is the least dangerous kind of robbery? B : ________ robbery. A. Safe B. Safety C. Saving All the people were _________ to hear that the pirates attacked our merchant ships. A. astonished B. astonishing All the fruits must before they are paid for. A. weight B. be weighed C. weigh D. be in weight A : What are we all doing at the same time? B : We are all growing __________. A. old B. elder C. elderly B: Be careful __________ you cross the street. A. how B. for C. to D. with C: D: Do you wish me ___________? A. stay B. to stay C. staying D. stayed Didn’t I ask you ________ in your homework this week? A. hand B. handed C. handing D. to hand E: Everyone longs ________ the summer holiday. A. till B. toward C. towards D. for Everybody was _______ at the news of a sudden outbreak of polio in the community. A. alarmed B. alarming F: G: Great changes _______ in our institute in the last few years.

《生产运营管理》在线作业答案

生产运营管理 1.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： A 大量资本密集服务 B 大量劳动密集服务 C 专业资本密集服务 D 专业劳动密集服务 E 以上都不是 2.当供不应求时，会出现下述情况： 3.SWOT分析包括： A 外部分析：识别机会和威胁 B 内部分析：发现优势和劣势 C 提出不同组合下的策略 D 以上都包括 E 以上都不是 4.用于高度标准化产品的加工系统是： A 5.人机工程研究的工作环境不包括哪一项 A 气候状况 B 照明与色彩状况 C 噪声与振动状况 D 人际关系状况 6.哪项是公司战略 A 7.制定生产大纲需要多项输入，哪项输入来自企业外部 A 现有库存水平 B 原材料供应能力 C 现有员工数量 D 现有设备能力 E 员工技术水平 8.预测能帮助经理： A 预测未来 B 对生产系统的发展进行规划 C 对生产系统的使用进行计划 D 以上都是 E 以上都不是 9.企业创造的价值是： 10.商场不等于战场，是因为： A 要战胜竞争对手 B 要运用战略 C 要争夺市场份额 D 既要竞争又要合作 E 以上都是 11.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： A 12.时间序列数据可能表现为：

A 趋势 B 季节波动 C 周期波动 D 不规则波动 E 以上所有的 13.下来哪项不属于大量生产运作 A 飞机制造 B 汽车制造 C 快餐 D 中小学教育 E 学生入学体检 14.预测： A 时间比较长的更准确 B 对单项产品的预测比整体项目的更准 C 是不完美的 D 以上都对 E 以上都不对 15.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的 需求 A 粗略能力计划 B 物料需求计划 C 能力需求计划 D 库存计划 16.哪项是事业部战略 A 17.哪种加工类型更适合多品种生产 A 装配线（assembly） B 单件小批生产（job-shop） C 批量生产（batch） D 连续生产（continuous） E 项目（project） 18.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点 A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 19.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动 A 流程设计 B 制订战略性的能力计划 C 编制产品出产计划 D 编制物料需求计划 20.下列哪项不是生产运作管理的目标 21.供应链管理下的采购与传统采购不同在于： A 为库存采购 B 与供应商是一般买卖关系 C 与供应商结成战略伙伴关系 D 让供应商竞 争以获利 22.某种零件的总需要量是由那一项决定的 A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以 上因素 23.关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：

网上作业-运营管理

、单选题 1、按经营决策的重要程度来划分，企业生产计划决策、设备更新改造决策等属于（）。 A.战略决策 B.管理决策 C.业务决策 D.风险决策 2、（）计划是制定经营计划的前提，又是编制各种计划后的概括。 A.产品成本计划 B.利润计划 C.销售计划 D.生产计划 3、决定企业组织形式最根本的因素是（）。 A.资金来源 B.运用资金、决策行为 C.分配利润、承担风险 D.降低成本 4、（）是指未来各种自然状态的发生是随机的，决策者可以根据相似事件的历史统计资料或试验测试等来估计出各种自然状态的概率，并且 根据其大小进行计算分析，据此作出的决策。 A.非程序化决策 B.风险型决策 C.程序化决策

D.确定型决策 5、在日常管理工作中所遇到的受大量随机因素影响，很少重复发生且常常无先例可循的决策是（）。 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.风险型决策 6、现代公司治理结构中，（）为最高权力机构。 A.董事会 B.监事会 C.股东大会 D.总经理 7、用以区别企业与事业单位、公益部门和政府机关等组织的最明显标志是（）。 A.盈利性 B.经济性 C.社会性 D.法定性 8、当决策者无法确定未来各种自然状态的情况，只能完全凭借个人的经验、感觉和估计进行决策，这种决策类型就是（）。 A.非确定型决策 B.风险型决策 C.程序化决策 D.确定型决策

9、在日常管理工作中以相同或基本相同的形式重复出现的决策是（）。 A.程序化决策 B.非程序化决策 C.确定型决策 D.风险型决策 10、（）战略的核心目标是旨在尽一切可能降低成本，获得较多利润，取得市场领先优势。 A.总成本领先 B.差异化 C.集中 D.混合 11、律师事务所、会计师事务所、诊疗所等组织由于其组织规模与特质等方面的特点，决定它们常采用的企业组织形式是（）。 A.个体企业 B.合伙制企业 C.合作制企业 D.无限责任公司 12、就经济环境而言，社会经济结构中最重要的是（）。 A.产业结构 B.分配结构 C.交换结构 D.消费结构 13、（）企业是指拥有较多中、高级科技专家，综合运用先进科学技术成果的企业。

运营管理作业

计算题 1、一批在制品的批量为5件，需经过四道工序加工，各工序单件加工时间分别为3分、4 分、3分和8分，试求顺序平行方式的加工周期。 解：（1）加工周期： m m-1 T平顺=Q ' Q -1 '、min t j,t j, i 4 j 4 =5 3 4 3 8; -4（3 3 3） 二54分钟 答：顺序平移方式的加工周期为54分钟。 （2 ）平行顺序移动方式图示如下： 注意:a、当前道工序的单件作业时间小于或等于后道工序的单件作业时间时，则前道工序上 完工的每一个零件应立即转移到后道工序去加工，即按平行移动方式单件运输。 b、当前道工序的单件作业时间大于后道工序的单件作业时间时，则前道工序上完工 的零件，并不立即转移到后道工序去加工，而是等待到足以保证后道工序能连续加工的那 一刻，才将完工的零件全部转移到后道工序去，这样可以避免后道工序出现间断性的设备停歇时间，并把分散的停歇时间集中起来加以利用。 2、汽车驾照的更新 （1）受理15s（2）付费30s（3）审查60s（4）视力40s（5）照相20s（6）发照30s（6）讨论：＜1＞按现有处理过程，每小时能处理的申请最多是多少？ 解： :审查工序工时多于其他工序 .瓶颈工序：审查 .每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 =1 60 60/60 =60 答：按现有处理过程，每小时能处理的申请最多是60份。 ＜2＞如果增加一个人负责审查，每小时可处理多少申请？ 解:

:审查增加一个人 .瓶颈工序：视力 .每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 =1 60 60/40 =90 答：如果增加一个人负责审查，每小时可处理90份申请。 <3>你怎样调整过程，以满足每小时处理120份申请的要求？ 解： 设瓶颈工序工时为xs ， :每小时处理的申请份数二工作时间/瓶颈工序时间 .120=1 60 60/x .x =30 又审查工时，视力工时>30 .瓶颈工序：审查，视力 .可以在视力、审查工序上各增加1个负责人 答：在视力、审查工序上各增加1个负责人。 注意：部分同学回答“增加1个负责人”，应该是“各增加1个负责人”。 3、P146复习与思考 （1）某工作中心每天运作两个班次，每周工作5天（每班次8小时），该中心拥有4部具有相同能力的及其。 如果这些机器以80%的时间运作，那么每周以标准小时表示的额定产出是多少？ 解：额定产出：2 5 8 4 80%=256（小时） 答：每周以标准小时表示的额定产出为256小时。 （2）如某一部门（工作中心）采取8小时单班工作制，每年250个工作日，有下面三种产品要求在工作中心进行加工， 相关数据如下，求该工作中心心应配置几台设备？ 解：

项目管理记分作业答案

项目管理记分作业答案 试题分析作业名称：记分作业一序号题目题型标准答案测试人次答对人次答错人次不答人次 1 项目定义时经常使用的工具是（） A.工作分解结构B.需求分析 C.可行性研究 D.网络图单选 A 5 1 1 3 2 一个项目的目标变更已完成，项目经理正在更新项目技术文件，下一步需做的是（） A.通知相关的项目利益关系人 B.通知公司的管理系统 C.从该项目发起人和客户那里得到正式认可 D.准备一份业绩报告单选 A 8 4 4 0 3 项目执行的首要依据（） A.项目计划 B.项目规章制度 C.项目的目标 D.项目的可行性报告单选 A 4 1 2 1 4 项目经理在（）中权力最大 A.职能型 B.项目型 C.矩阵型 D.混合型单选 B 8 3 1 4 5 某项任务工期的最乐观时间为3 天，正常时间为6 天，最悲观时间为9 天，此人物的预期工期为（） A.3 天 B.6 天 C.9 天单选 B 8 3 3 2 D.8.5 天 6 对项目干系人管理的主要目的是（） A.识别项目的所有潜在用户来确保需求分析的完成 B.积极减少可能会严重影响项目的项目干系人的活动 C.在进度和成本超支时建立商业信誉 D.关注项目干系人对项目的批评单选 B 9 5 2 2 7 关于双代号网络图，下列说法正确的是（） A.实活动消耗时间和资源 B.实活动消耗时间，但不消耗资源 C.箭尾表示结束 D.箭头表示开始单选 A 9 4 1 4 8 矩阵型组织结构的最大优点是（） A.改进了项目经理对资源的控制 B.团队成员有一个以上的领导 C.沟通更加容易 D.报告更加简单单选 A 8 3 2 3 9 关于关键路径法，下列表述正确的是（） A.最早开始时间取决于它的所有紧前工作的结束时间 B.有多条路径指向此活动，需要时间最短的那条路径是关键路径 C.最早结束时间，只取决于该工作的持续时间 D.关键路径上的某活动延误一天，不影响整个项目的完工时间单选 A 3 1 0 2 10 有关项目需求建议书的正确表述是（） A.建议书中包括项目团队对项目客户的需求 B.包括项目目标说明、完工时间等 C.建议书必须是正式的 D.以上内容均正确单选 B 13 6 2 5 11 下列有关项目范围的表述正确的是（） A.确定项目施工地点的范围 B.确定项目干系人和施工地点的范围 C.确定项目都要做什么工作 D.确定项目产品的范围单选C 7 3 2 2 12 （）是项目启动过程的工作成果 A.可行性报告 B.成本计划 C.组织政策 D.项目章程单选 D 12 5 4 3 13 项目一次性的含义是指（） A.项目持续的时间很短 B.项目有确定的开始和结束时间 C.项目将在未来一个不确定的时间结束 D.项目可以在任何时候取消单选 B 8 5 0 3 14 在任务赶工时，应该集中于（） A.非关键路径的任务 B.耗费资源多的任务 C.关键路径的任务 D.降低成本加速执行单选 C 10 4 2 4 15 某项活动T 的工期是5 天，其前置活动有A、B、C 三个活动，如果活动ABC 的最早完成时间分别为4、5、6 天，则下面正确的描述是（） A.活动T 的最早结束时间是第6 天 B.活动T 的最早结束时间是第11 天 C.活动T 的最迟开始时间是第4 天 D.活动T 的最迟开始时间是第11 天单选 B 9 5 2 2 16 对与跨专业的风险较大、技术较为复杂的大型项目应采用（）组织结构来管理 A.矩阵型 B.职能型 C.项目型 D.混合型单选A 6 4 0 2 17 项目范围核实关心的是（） A.改善项目成本和进度的精确性 B.检查项目交给客户前的最后活动 C.记录项目产品或服务的特征 D.项目工作被正式认可与接受单选 D 3 1 2 0 18 （）与工作分解结构的关系最为紧密单选D 4 1 1 2 A.项目合同工作分解结构 B.项目资源分解结构 C.项目物料清单 D.项目活动清单 19 在关键路径网络中，A 为B 的紧前活动，则表示（） A.活动A完成后B 马上就要开始 B.活动A完成和B 的开始没关系 C.活动B 在活动A 完成后才能开始 D.活动A和B 同为关键路径或非关键路径单选 C 8 6 1 1 20

生产运营管理在线作业及答案

单选题 1.预测： ? ? A 时间比较长的更准确 ? ? B 对单项产品的预测比整体项目的更准 ? ? C 是不完美的 ? ? D 以上都对 ? ? E 以上都不对 正确答案:C 单选题 2.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ ? ? A 粗略能力计划 ? ? B 物料需求计划 ? ? C 能力需求计划 ? ? D 库存计划 正确答案:B 单选题 3.哪项是公司战略？ ? ? A 成本领先 ? ? B 差异化 ? ? C 集中化 ? ? D 多元化 ?

? E 以上都不是 正确答案:D 单选题 4.下列哪项不是生产运作管理的目标？ ? ? A 高效 ? ? B 灵活 ? ? C 准时 ? ? D 清洁 ? ? E 以上都不是 正确答案:E 单选题 5.哪种加工类型更适合多品种生产？ ? ? A 装配线（assembly） ? ? B 单件小批生产（job-shop） ? ? C 批量生产（batch） ? ? D 连续生产（continuous） ? ? E 项目（project） 正确答案:B 单选题 6.当供不应求时，会出现下述情况： ? ? A 供方之间竞争激化 ? ? B 价格下跌 ?

? C 出现回购现象 ? ? D 质量和服务水平下降 ? ? E 产量减少 正确答案:D 单选题 7.用于高度标准化产品的加工系统是： ? ? A 流水线式连续的 ? ? B 间断的 ? ? C 项目式的 ? ? D 批量的 ? ? E 单件的 正确答案:A 单选题 8.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是： ? ? A 长期的 ? ? B 中期的 ? ? C 短期的 ? ? D 临时的 ? ? E 以上都不是 正确答案:A 单选题 9.在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？ ?

企业运营管理作业

企业运营管理 思考题： 社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系 社会组织的三项基本职能是生产运作、财务、营销。生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2．生产运作管理的定义、内容与目标。 生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象， 其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。 生产运作管理的内容生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？ V形企业原料种类少，加工过程基本相同，转换成的产品种类多。V形一般是资本密集形型的，机械化和自动化程度很高，专业性强，专业化程度很高。 A形由许多原材料和零部件转换成少数几种产品。A形企业通用性较强，生产系统有柔性，加工工程复杂多样，生产管理十分复杂。 T形是由相似零部件以不同方式组装成不同的产品。T形企业一般分加工和装配两个部分，加工路线和装配时间都较短，库存高，交货状况参差不齐。 案例分析: 海尔的“定制冰箱”是基于运用大规模定制模式的原因而取得成功的。 1、它切准顾客的需求的要点，真正做到以个性化客户为中心的要求。让消费者选择符合他设计要求的冰箱款式，一方面可以进一步满足客户各自的独特要求，提高客户满意度；另一方面，也可以拓宽客户范围，以宽泛的产品系列吸引更多的消费者，为企业争得了市场的空间。 2、为企业降低了成本，增加利润空间。通过市场驱动的方式，根据订单组织生产，消除了生产过剩或者生产不足的弊端，降低了库存成本，同时压缩了供应链长度，提高了效率。 3、采用大规模定制模式，可以对市场做出快速的反应，把握了市场需求变化的信息，同时也整合了生产过程的优势，能对产品做出灵活的变化，实现企业的竞争优势。 4、高质量是基础 良好的质量是品牌抓住消费者的有力保障，也是品牌长期发展的基础。 5、抓住消费者需求偏好就是抓紧了销量。 企业根据消费者需求和市场需求及时改善产品和企业战略，是应对复杂多变的市场的最佳策略。

《程序设计基础》记分作业4答案

《程序设计基础》记分作业4答案 单选题。(共16道试题，每题3分) 1、树的典型特点是各个结点之间是( C )。 A、没有直接关系 B、一对一关系 C、一对多关系 D、多对多关系 2、采用顺序空间作为栈的存储空间时，在进行栈操作的时候( D )。 A、不需要判断栈是否空，不需要判断栈是否满 B、不需要判断栈是否空，但需要判断栈是否满 C、需要判断栈是否空，不需要判断栈是否满 D、需要判断栈是否空，也需要判断栈是否满 3、在存储线性表时，( C )。 A、只能采用顺序存储结构 B、只能采取链式存储结构 C、可以任意采用顺序或链式存储结构 D、没有明确的结论 4、线性表表长的含义是( C )。 A、线性表所占用的内存字节数量 B、线性表占用的内存和外存的字节数量 C、线性表中所包含的元素数量 D、线性表在内存中元素的数量 5、采用链式存储保存线性表与采用顺序存储保存线性表进行比较，在链式存储线性表时进行插入操作的执行效率( C )。 A、比较低 B、一样 C、比较高 D、没有明确结论 6、对于一张一般的图，其中的各个结点之间的关系是( D )。 A、集合关系 B、一对一关系 C、一对多关系 D、多对多关系 7、数据的存储结构分为( D )。 A、线性存储结构和非线性存储结构 B、有序存储结构和非有序存储结构 C、树型存储结构和图型存储结构 D、链式存储结构和顺序存储结构 8、进行折半查找的条件是( A )。 A、数据有序且采用顺序存储方式 B、数据不需要有序，但需要顺序存储 C、数据有序且采用链式存储方式 D、数据不需要有序，但需要链式存储 9、采用链式存储的有序数据要进行查找，可以采用( A )。 A、顺序查找 B、折半查找 C、顺序索引查找 D、顺序或折半查找 10、下面4句结论中只有一句是错误的，它是( B )。

生产运营管理在线作业

您的本次作业分数为：100分单选题 1.当供不应求时，会出现下述情况： A 供方之间竞争激化 B 价格下跌 C 出现回购现象 D 质量和服务水平下降 E 产量减少 正确答案:D 2.以下哪一条是项目的特点？ A 一次性 B 重复 C 产出标准的 D 重复性工作多 E 风险小 正确答案:A 3.活动的最早可能完成时间是： A 该活动箭头事件的最早可能发生时间 B 该活动箭尾事件的最早可能发生时间 C 该活动箭头事件的最迟必须发生时间 D 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间 E 以上都不是 正确答案:D 4.事件时差是： A 最悲观和最乐观时间之差 B 结束时间和开始时间之差 C 事件最迟时间和最早时间之差

D 以上都是 E 以上都不是 正确答案:C 5.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺点？ A 增加库存品种数 B 增加培训费用 C 减少设计费用 D 减少产品多样性 E 以上都是 正确答案:D 6.流程重构的原则之一： A 从根源上保证质量 B 由对流程结果负责的人负责实施 C 不要仅仅根据价格选择供应商 D 将非核心业务外包出去 正确答案:B 7.下述哪一项是质量管理的统计控制方法？ A 领导 B 控制图 C 不断改进 D 看板 E 箭线型网络图 正确答案:B 8.下述哪项方法将产品出产计划中的具体产品的需求转化为构成产品的零部件和原材料的需求？ A 粗略能力计划 B 物料需求计划

C 能力需求计划 D 库存计划 正确答案:B 9.一多通道系统中，每小时顾客的平均到达数是5，平均服务时间为40分钟，为不让系统过载所需要的最小服务台数是： A 2 B 3 C 4 D 5 E 都不对 正确答案:C 10.某种零件的总需要量是由那一项决定的？ A 净需要量 B 现有数 C 上层元件的总需要量 D 上层元件的计划发出订货量 E 所有以上因素 正确答案:D 11.下列哪项不是生产运作管理的目标？ A 高效 B 灵活 C 准时 D 清洁 E 以上都不是 正确答案:E 12.一单通路排队系统的平均服务时间是8分钟，平均到达时间是10分钟，到达率为： A 6次/每小时

北理工《运营管理》在线作业答案

北理工《运营管理》在线作业-0005 试卷总分:100 得分:100 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.设备发生故障之后，再进行修理，即已事后修理为主的管理模式属于设备管理哪一发展时期（）。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化 答案:A 2.按照产品需求特性，可把制造业分为订货型生产和（）。 A.采购型生产 B.订单型生产 C.备货型生产 D.计划型生产 答案:C 3.（）是生产计划系统的核心。 A.主生产作业计划 B.物料需求计划 C.短期作业计划 D.能力计划 答案:A 4.一般单一对象流水生产线的设计过程中第五步是（） A.确定流水线的节拍 B.确定需要的工作地数 C.进行流水线平衡 D.确定各工序的设备数 答案:D 5.产品（）指标作出企业“生产什么”的决策。 A.产量 B.品种 C.质量 D.产值 答案:B 6.下列途径中不能提高工作效率的是（）。 A.重新组合生产要素 B.优化作业过程 C.增加投资 D.改进操作方法

答案:C 7.精益生产应以（）为最终目标。 A.用户 B.人 C.‘精简’生产过程 D.零缺陷 答案:D 8.用于生产电力、热力和其他动力的设备为（）。 A.管理用设备 B.生产用设备 C.动力设备 D.传导设备 答案:C 9.前苏联的计划预修制和美国的生产维修体制属于（）的主要代表。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化 答案:B 10.（）是按照一定的标准设计的产品，其运用面广需求量大。 A.专用产品 B.通用产品 C.批量产品 D.装配产品 答案:A 11.生产与运作管理的目标集中体现在达到顾客满意和（）。 A.获得良好的评价 B.满足顾客需求 C.实现经济效益 D.企业利润最大化 答案:C 12.强调设备以预防为主，采用适当的方法和组织措施，注重设备使用过程中的维护、保养和检查，并依据设备磨损规律和检查结果，在设备发生故障之前进行有计划的修理的管理模式属于设备管理哪一发展时期（）。 A.设备事后修理时期 B.设备预防维修时期 C.设备综合管理时期 D.设备管理的集成化

2017电工技术基础网上记分作业1答案

正弦量的三要素是指其最大值、角频率和相位。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 正弦量可以用相量表示，因此可以说，相量等于正弦量。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 正弦交流电路的视在功率等于有功功率和无功功率之和。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 电压三角形、阻抗三角形和功率三角形都是相量图。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 功率表应串接在正弦交流电路中，用来测量电路的视在功率。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 正弦交流电路的频率越高，阻抗就越大；频率越低，阻抗越小。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 单一电感元件的正弦交流电路中，消耗的有功功率比较小。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 阻抗由容性变为感性的过程中，必然经过谐振点。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 正确 在感性负载两端并电容就可提高电路的功率因数。 A) 正确 B) 错误

错误 电抗和电阻由于概念相同，所以它们的单位也相同。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 电路的作用之一是实现信息的传递和处理。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 正确 线路上负载并联得越多，其等效电阻越小，因此取用的电流也越少。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 负载上获得最大功率时，电源的利用率最高。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 电路中两点的电位都很高，这两点间的电压也一定很大。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 电流的参考方向和实际方向始终相同。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 错误 为使电气设备长期安全工作，使用者必须按照制造厂家给定的额定值条件来使用设备，决不允许长时间超过额定值运行。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 正确 在串联电路中，电压的分配与电阻成正比，即电阻值越大的电阻所分配到的电压越大。 A) 正确 B) 错误 参考答案： 正确 电动势是衡量电源带载能力的一个物理量。

资产评估网上记分作业客观题答案

1．下列资产中属于不可辨认资产的(C ) A．无形资产B．商标权 C．商誉D．专利权 2．评估基准期一般的基准时点是(A )。 A．日B．周C．月D．季 3．会计学中的资产计价必须严格遵循(B )。 A．谨慎性原则B．历史成本原则 C．权责发生制原则D．重要性原则 4．资产的价值是由资产所具有的( B)所决定的。 A．权利B．获利能力C．基本用途D．变现能力 5．当事人可根据具体情况自行决定是否可以评估的经济行为包括下列选项中的(C )。 A．资产转让B．企业联营 C．企业租赁D．企业清算 6．衡量资产评估工作质量好坏的重要标志是(B )。 A．资产评估假设B．资产评估价值 C．资产评估结果D．资产评估过程 7．资产评估价值是资产作为(C )在特定条件下的价值。 A．变现手段B．获利能力C．商品D．权利 8．资产评估与其他学科一样，其理论和方法体系的形成也是建立在一定的(D )之上的。 A．合理推理B．充分设想C．事实依据D．假设条件 9．如要求评估资产的公平市场价值，应具有的前提是(B )。 A．继续使用假设B．公开市场假设 C．清算假设D．以上答案均不对 10．确保资产评估公平的市场条件的工作原则是。(D )。 A．独立性原则B．客观性原则

C．科学性原则D．专业性原则 11．要求在资产评估过程中摆脱资产业务当事人利益的影响，评估工作始终坚持独立的第三者立场，这是资产评估工作原则中的（ A）原则。 A．独立性原则B．专业性原则 C．客观性原则D．科学性原则 12．在资产评估过程中，资产的价值可以不按照过去的生产成本或销售价格决定，而是基于对未来收益的期望值决定，这是（D ）。 A．贡献原则B．推断原则 C．替代原则D．预期原则 二、多项选择题(在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的英文字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分) 1．资产评估的特点有( ABCDE)。 A．政策性B．市场性 C．预测性D．动态性 E．系统性 2．资产评估与会计计价具有明显的区别，具体表现在下列选项中的(BCE )。 A．二者的含义不同B．二者发生的前提条件不同 C．二者的目的不同D．二者的应用情况不同 E．二者的执行操作者不同 3．按资产存在形态分类，资产可以有(DE )。 A．单项资产B．整体资产 C．固定资产D．有形资产 E．无形资产 4．属于必须进行资产评估范围中的经济行为有(ABE )。 A．资产转让B．中外合资、合作 C．担保D．抵押

运营管理网上计分作业答案

第一章导论 单项选择 1.以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ D.服务业 2.对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是 A.运营管理 3.运营管理的主要任务是 C ?建立高效的产品和服务的制造系统 4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于 B.产品所面对的消费者需求 5.企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的C.柔性程度高 二、多项选择 1.与制造业的产品相比，服务业的产品主要是A.无形的B.不可见的C.难以形成库存D.生产过程与消费过程合二为一 E. 产品质量主要通过消费进行感知 2.运营管理的输入的主要资源有 A.人力资源B.设备和物料C资金D?信息与技术E?能源和土地 3.运营管理的主要内容包括 A.运营系统设计的管理 C.运营系统运行过程的管理 E.运营过程改进的管理 4?运营系统设计的内容包括 A .产品和服务的设计B.流程的设计C.设施的选址D .设施的布置 5.运营系统的运行过程的管理主要包 B.运营计划C.库存管理D.质量管理E.项目管理 6.影响企业竞争优势的主要因素有A.成本B.质量C.柔性D.服务E.时间和环保 第二章产品与服务设计 一、单选题 1.宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式， 这种产品设计的方式是 A.模块化设计 2.丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进 行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车性能的设计提出建议，这种产品设计的方式是 B.协同产品设计 3.利用科学技术的新发明所生产的、与原有产品完全不同的产品是指 D.创新产品 4.质量功能展开（QFD的核心特征是D.倾听和理解顾客的要求 5.银行的储蓄业务除了提供传统的柜面服务之外，还可以通过自动柜员机、网上银行等多种渠道向顾客提供相同功能的金融 服务，这种服务的类别属于 C.渠道开发型服务 6.在服务蓝图中，发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是 C.后台员工行为 7.服务业设计的焦点集中在 D.研究如何传递服务的运营流程上 二、多选题 1.影响产品与服务设计的因素包括 A.顾客的需求B.技术的可行性 C.竞争对手的状况D.相关法律问题E.相关道德问题 2.产品与服务设计的主要趋势 A.模块化设计B.个性化定制C.协同产品设计D.计算机辅助设计E.绿色设计 3.绿色产品设计包A.绿色材料选择设计B.绿色制造过程设计C.产品可回收性设计D.产品的可拆卸性设计E.绿色包装设计 4.新产品开发的过程包A.概念的产生B.产品筛选C.初步产品设计D.原型试制 5.产品开发的模式主要有 C.串行模式E.并行模式 6.一个完整的质量屋包A.顾客需求及技术需求 B.关系矩阵C.竞争分析D.技术需求相关矩阵E.技术评估 7.服务蓝图包括A.顾客行为B.前台员工行为C.后台员工行为D.支持过程 8.服务设计的内容主要包括 A.服务过程的设计B.服务传递过程设计 第三章流程设计 一、单项选择 1.运营流程类型中对员工技能要求很低，但效率最高的是 A.流水线型 2.适用于产品或服务的品种繁多，需求量很少，运作必须保持高度的灵活性，以满足不同的任务要求，这种流程的类型是 B.单件小批量型 3.在产品生命周期的导入期，由于产品的变化比较大，因此比较适合的运营流程是 A.项目型 4.产品的生命周期进入哪个阶段后，产量保持相对的稳定，生产流程也很少发生变动 C.成熟期 5.对于和顾客一般接触程度的服务来说，运作的重点在于 C.能够控制这个流程 6.银行运用自动柜员机，使顾客在服务过程中发挥较大作用来改善服务过程，这种服务流程属 B.自助服务方式