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市场营销的风险和应对策略

市场营销的风险和应对策略

市场营销的风险和应对策略

在竞争日益激烈的市场经济环境中,企业要全面地理解市场营销风险的含义,准确地在各个环节把握好各种潜在风险,将它消灭在萌芽状态,或者采取合理防范措施来控制,下面一起和小编来学习学习吧! 一、市场营销风险含义

1.含义

市场营销风险意味着在开展市场营销活动时,企业可以会面临多种因素,可能会导致企业的市场营销活动受到极大阻碍,更有甚者会遭遇失败的潜在风险。

2.市场营销风险种类

(1)价格风险。价格风险在市场营销占据着最大的风险比例。企业在市场经营过程中要利用多种合理方式来消除企业的价格风险。例如,企业可以构建产业链中的上下游联盟、购买相关风险或者期货市场套期保值等多种措施。而且还可以形成本企业降低产品成本的相关计划,借助设计创新产品、价值工程以及相关工艺等来确保企业所具有的成本优势,这样就可以为企业破解价格风险有了较大的回旋余地。

(2)业务量风险。这种风险关键来自于市场需求、供应链自身的结构改变抑或竞争环境出现了意想不到的变故。例如,互联网购物在很大程度上降低了传统图书以及音像制品等诸多销售行业的业务量。因此企业要设法降低业务量风险,可以不断提升本企业的市场地位,也可以开拓全新的目标市场。

(3)信用风险。在信用关系所确定的交易进程,因为交易一方未能很好地尽到给付承诺,从而给另一方带来巨大损失,这种可能性就叫做信用风险。通常情况下,这种风险是难以避免的,因此要强化信用风险管理。从管理技术来分析,要根据不同企业的信用状况来评定等级,这

战略风险分析及控制措施

一、战略实施的风险 企业战略风险的构成因素作为风险发生的必要条件是风险机理模型中的前提要素,是企业战略风险管理中的基本问题。Baird根据企业内外部系统的层级特征将战略风险划分为两个层次:产业风险、企业风险。Budd提出战略风险产生于创业风险、运作风险、竞争风险。杨华江从公司的环境、资源、能力和战略主题四个方面探讨了集团公司的战略风险的影响因素。本文从战略理论和系统的角度对企业战略风险构成因素进行分析。战略风险是伴随企业战略的始终和企业发展的全过程,不仅仅是单一在战略制定过程中产生的。因而对战略风险的因素可以分为内外两方面。对于来自企业外部环境的风险因素可以概括为战略环境。对于企业内部因素的分析从对战略的影响因素方面进行分析,企业的资源和能力是决定战略的主要因素和竞争优势的来源。因而可以认为企业的战略资源,竞争能力是企业的重要风险因素。此外,企业的战略定位是企业的战略实施的关键因素。企业的战略制定,战略的实施又是与企业的领导者密切相关。所以,战略环境、战略定位、企业的资源和竞争能力、企业领导者构成了企业的战略风险形成因素。五个因素之间以战略定位为核心。 1.公司的外部竞争压力很大。企业战略环境是指对企业战略可能产生重大影响的外部环境因素。环境是适应性因素,环境的变化不仅要求与其相适应,同时也会引起关键资源和竞争能力的变化。企业战略环境包括政治经济环境、技术环境、行业市场环境等。云岭茶叶科技有限公司经过多年发展,应经积累了丰富经验以及一系列现代化生产工艺,主打产品“永川秀芽”在局部地区也颇具知名度,但与西湖龙井,洞庭碧螺春,黄山毛峰,庐山云雾茶,六安瓜片,君山银针,信阳毛尖,武夷岩茶,安溪铁观音,祁门红茶等名茶相比,从大的市场范围看,无论公司技术水平还是茶叶知名度方面都存在相当大的差距,因而市场的战略环境处于相对弱势的地位,这就要求云岭茶叶科技有限公司尽量避开直接与其他知名茶叶公司竞争,走出一条自己独特的发展道路。 2.企业的战略资源相对不足。企业的战略资源一般包括管理资源、技术资源、市场资源、资产资源、人力资源等。作为支持战略的要素,企业的战略资源是有形资产和无形资产的结合。企业的运行模式、专利知识产权及组织结构等都是企业的有效运行不可缺少的资源。管理资源是指有助于组织实施,调控企业达到其所确定战略目标的管理性资源。管理资源的短缺可能会导致战略执行的不统一,以及信息流动不畅,从而影响企业决策质量能及资源的分配,给战略的实施带来风险。市场资源是保证企业价值链传输实现的最重要资源。市场资源的弱化,会导致企业产品竞争力的下降,销售业绩降低和市场开发落后,丧失企业可持续发展的产品优势,从而形成企业战略风险。技术资源是保持企业技术优势和竞争优势的基础。技术资源能否支持企业战略的要求和市场需求并建立起竞争的优势,是企业的战略风险需要考虑的重要方面。资金、资产对企业战略的影响主要表现在资金资源对企业战略目标的支持性程度及资金资源的短缺对企业战略目标的发展可能带来的战略风险。云岭茶叶科技有限公司近年来发展迅速,与此同时,一些管理上的问题也暴露出来,控制茶园面积过度扩张,提高茶园的单产成了一个很紧迫的问题,另外,与其他的知名公司相比,在公司资产、人力资源等方面上,也没有什么优势,公司在战略资源上处于一种相对不足的弱势地位。 3.企业的竞争能力不强。企业的竞争能力包括管理控制能力、技术创新能力,市场营销能力、战略管理能力等。企业的战略资源和战略能力之间存在着对应关系。企业的战略资源在一定的机制下会形成企业的竞争能力。企业的竞争能力在与市场的相互作用的过程中产生竞争优势。企业的管理控制的能力和管理水平达不到企业的要求,就会成为薄弱环节,构

市场营销风险及控制

龙源期刊网 https://www.sodocs.net/doc/ff11238050.html, 市场营销风险及控制 作者:郭帅 来源:《商情》2017年第05期 【摘要】营销研究的重要领域之一是对市场营销风险的研究,企业在开展市场营销活动的过程中市场营销活动因为不利因素的出现而受到了一定的损失,或者是导致企业营销活动的失败,这就是本文所说的企业营销风险。对营销风险进行总结的时候,首先要对营销风险的含义进行初步的了解,要对产品风险、定价风险、分销渠道风险、促销风险等方面的内容进行了解,最终对影响营销风险的内外因素进行发现,成功的对营销风险进行控制。 【关键词】市场营销风险规避措施 企业在开展市场营销活动的过程中,市场营销策略由于不利的环境因素而不能得到顺利的实施,或者目标市场逐渐缩小甚至于慢慢的消失、产品不能顺利的进行出售、无法实现盈利目标等就是我们所说的企业市场营销风险。企业在进行生产经营的活动中首先要做的事就是对市场营销活动可能会出现的风险做出分析,采取能够规避风险的措施并予以设置,预防风险的出现,实现企业利润最大化的目标。本文从以下几方面探讨了市场营销风险及控制。 一、常见的市场营销风险 (一)第一大风险——价格风险 企业在投资市场的过程中会出现许多这样那样的市场风险,而价格风险则是企业市场营销风险的第一大风险,由于基础资产价格变动导致衍生工具价格变动或者价值变动而引起风险就是我们所说的价格风险,我们市场营销的第一大风险就是所谓的价格风险。企业在组织市场营销活动的时候,对于化解价格风险的手段要进行探索,根据企业自身的运营状况,利用各种手段对价格风险进行规避和预防,保证企业经营活动顺利的进行开展。比如,企业在开展市场营销活动的过程中,可以对企业上下游的产业进行联盟建立、保值期货市场套期、购买企业保险、对降低企业生产成本的方法进行规划、对产品创新和工艺性产品的开发进行重视,让企业领先于行业的地位进行保证,营造出一个巨大的空间来应对价格风险,保证企业的市场营销活动顺利开展。 (二)其他风险 业务风险、信用风险等也是企业在开展市场营销活动的时候存在的风险。其中业务量风险就是去我们所说的供应链结构发生变化或者竞争环境的意外变故,它主要是由于需求的变化所产生的,比如说随着信息技术的不断发展和互联网技术的逐步进步,互联网购物就逐渐普及到我们的日常生活之中,对于传统的图书馆、音像制品销售等行业就会产生巨大的影响,这就是由于人们更倾向于在网上阅读电子书,因此像书店这些传统行业的业务量就会受到一定的影

营销人员营销风险管理

营销人员营销风险管理 访谈汇报 威海职业学院经济管理系 市场营销专业 Winner团队 二零一零年九月十六日

一、营销人员营销风险管理分析 风险是企业和个人在经营管理过程中的不确定因素,是可以带来收益或是风险的不确定因素。风险按成因分类一般说来可以分为三类:营销实质风险、营销道德风险、营销心理风险三类。单独研究营销人员的风险主要的思路是进行顺序性风险探究,从营销人员的择业风险、就业后的业务风险、工作过程中的个人道德风险、不可控的公司与产品行业风险、业务受挫后的对待“坚持”的风险、面对“好工作”的“机遇”时重新择业的风险、以及如何从自身做起来规避风险等方面的内容研究。 二、访谈执行情况 本次访谈共进行了医药、乳制品、日用品三个行业的营销人员的风险访谈。用时3周,主要集中于周末时间,访谈人员发挥各自优势,分对象进行不同行业的访谈(访谈安排表见附页),本阶段访谈具备规范的访谈提纲并且如实的进行现场记录,信息客观真实,对反映当今营销人员风险具有一定的现实参考价值。 三、访谈结果 鉴于本次访谈分为三个不同的行业,分别是乳制品、日用品、医药、三个不同的行业。本部分访谈结果的梳理和撰写也按照不同市场分别进行。 (一)、乳制品行业营销人员风险管理访谈 1.营销人员面对初次择业风险的感受 被访者依据自己的工作经验浅析了初次择业的看法,面对初次择业一定要进行调研,进行将来就业行业的发展前景、公司信誉、公司产品、公司管理等方面的研究,或是做出与其他行业进行比较的分析。该营销人员之所以选择乳制品行

业就是看重了乳制品行业走势就好,人们的消费能力提高,是顺应现代健康的潮流需求,其风险主要集中于产品品牌有可能受到行业内突发事件的影响如:三氯氰胺事件,对乳制品行业造成的影响是不可规避的风险因素。 图1 与被访者访谈 2.营销人员在工作过程中的风险研究 通过访谈主要进行了营销人员在工作过程中的风险访谈,主要包括一名营销人员需要哪些素质来应对风险、造成业务损失后如何处理、对客户的“坚持”、如何看待竞争品种的压力风险、在面对业务时个人的心理与道德风险。被访者依据自身经验阐述了以上问题的看法,认为营销人员在工作过程中必须端正自己的态度、出现问题先从自己找不足,要对所要发生的风险要有预见性;在出现损失时,要冷静的分析损失的原因(关键是自身因素),在柜台的位置方面进行调整,对促销人员进行培训,加大宣传的力度,在进驻商场之前做好市场调研,设定风险方案;面对客户时坚持“客户永远没有错”的理念,要在坚持中改善自身的经营方式,提高产品与顾客的“见面率”;面对竞争要多找自己产品的闪光点进行亮点营销,加强对产品差异的描述,适时调整经营方式,避免产品销售“水土不服”;面对自身要摆正心态,赶走受挫感与身心疲惫的情绪,坚信自己能够成功,制定工作计划,理清工作思路。

企业市场营销风险管理

企业市场营销风险管理 企业市场营销风险管理 随着经济、社会的迅猛发展,企业的市场营销风险及其传导越来越复杂,关于企业营销风险传导的研究在理论上、实践上都具有十 分重大的意义,强化中国企业的营销风险意识,建立企业自己的营 销风险管理体系,已经非常紧迫。 一、企业营销风险传导管理的原则 根据企业市场营销风险传导的基本特点和风险管理的基本原理,对企业的营销风险传导进行有效管理要遵循一系列原则,这些原则 主要包括如下方面: 1.经济性原则。企业营销风险传导管理的程度应控制在一定的范围内,既不能太高,也不能太低。管理程度太高是一种资源浪费, 因为一定的管理水平需要付出一定的代价(资源成本),而管理程度 太低又不足以处理企业的营销风险传导所带来的企业风险,造成不 必要的损失。为此,对企业营销风险传导管理水平进行经济评价是 非常必要的,有很多方法可以对企业营销风险传导管理水平的经济 性进行评价,这里采用差额法进行评价。 2.适度控制原则。企业风险传导控制需要企业防微杜渐、明察秋毫,严格把握每个可能给企业带来损失和不确定性的风险征兆,但 风险传导控制仍然需要有一定的弹性。因为风险传导控制需要花费 企业大量的人力、物力、财力成本,规避或是降低了风险,但花费 了巨大的风险控制成本也是得不偿失的。 3.适当控制原则。导致企业遭遇风险的成因是多方面的,在企业生命周期的不同阶段,对企业生产经营具有影响的风险因素的等级 隶属度是不同的。因此,企业风险控制同样需要有动态的、系统的、权变的思想。

二、营销风险传导管理模型――“倒置漏斗模型” 1.企业营销风险传导管理方法分类。在众多的企业的营销风险传导管理方法中,大致可以归纳为三类:第一类是控制风险源,尽量减 少风险源中的风险传导给企业;第二类是加强企业的内部管理,增强 企业抵御风险的能力;第三类是针对企业现存的风险做文章,最大限 度地把风险传导出去。 2.“倒置漏斗模型”。控制风险源、加强企业内部管理、把风险从企业内部传导出去等三类风险传导管理方法往往不是单独使用的,大部分情况下是结合起来使用,把上述三类风险传导管理的方法集 中在一起,设计了一个“倒置漏斗模型”,系统阐述企业营销风险 传导的管理策略。通常情况下漏斗的形状为漏斗口一般在上方,开 口比较大,漏斗底一般在下方,开口比较小,如果把企业比喻成漏斗,那漏斗口就是企业导入风险或者接受风险的入口,漏斗底就是 企业排出或者导出风险的出口,风险流通过漏斗口,也就是企业的 风险传导的导入口传入漏斗内(也就是企业内部),然后再通过导出 口(漏斗底)传出企业。我们把正常放置的漏斗称之为“正置漏斗”,根据“正置漏斗”设计的风险管理模型称之为“正置漏斗模型”。 在“正置漏斗模型”中,由于企业风险的导入口比较大,风险流进 入企业内部就比较容易,并且,由于企业风险的导出口比较小,风 险流导出企业就相对比较困难,风险流滞留在漏斗内(企业内)的时 间就比较长,量也比较大,对企业就会造成比较严重的不利影响。 所谓“倒置漏斗”就是倒着放置的漏斗,根据“倒置漏斗”设计的风险管理模型称之为“倒置漏斗模型”。在“倒置漏斗模型”中,由于企业风险的导入口比较小,风险流进入企业内部就比较难,并且,由于企业风险的导出口比较大,风险流导出企业就相对比较容易,风险流滞留在漏斗内(企业内)的时间就比较短,量也比较小, 对企业就不会造成严重的不利影响。 三、营销风险传导的预警管理策略 1.营销风险识别子系统。由于每个企业所面临的环境有很大差异,企业内部的组织架构以及核心能力也各有不同,因此,没有一种风 险预警的方案能够适应所有的企业。

市场营销风险管理概述

市场营销风险管理概述 摘要 面对全球经济和知识经济时代的全面挑战,市场营销理论与实践的不断发展,环境急剧变化,许多不确定因素的产生,直接引起市场营销有效性的大大减弱,从而在各界产生了对市场营销的风险管理的探索与研究。由于市场营销环境的复杂多变与参与营销活动的行为者不确定因素造成市场营销活动负面影响,降低了企业的市场利润,因此,研究和实施市场营销的风险管理,对保障我国企业的健康与持续发展具有重要的促进意义。本文着重从市场营销风险管理的基本内涵、基本原则,以及市场营销风险的识别、分析和防范等方面进行了阐述。 关键词:市场营销风险管理 目录 1市场营销风险管理的基本内涵 1 1.1市场营销风险管理的涵义 1 1.2市场营销风险管理的内容 1 2市场营销风险的识别与分析 1 2.1市场营销风险的识别 1 2.2市场营销风险的分析 2 3市场营销风险防范 3 3.1风险回避 3

3.2风险控制 3 3.3风险分散 3 3.4风险分摊 4 3.4风险转移 4 4市场营销风险管理的基本原则 4 5 总结 4 6 参考文献 5 1市场营销风险管理的基本内涵 1.1市场营销风险管理的涵义 菲利浦、科特勒把市场营销定义为通过创造和交换产品和价值,从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。它包括确定营销哲学,分析营销环境,确定目标消费者和市场定位,确定营销战略,选择竞争策略,进行营销组合,管理营销活动。 市场营销风险是企业在开展市场营销时,在上述各个活动中,由于竞争,供求矛盾冲突,环境变化等外部原因和观念错误,信息系统弱、营销能力差、管理差等内部原因带来的威胁和损失可能性。 市场营销的风险管理就是运用风险管理的原理和方法对市场营销的各个方面和环节中存在的风险进行识别、分析、评估、预测、采取综合措施进行系统防范,

app市场风险分析

app市场风险分析 app项目风险评估 本分析主要针对本app开发涉及到的风险,以及营销推广,软件管理,包括在软件开发周期过程中可能出现的风险以及软件实施过程中外部环境的变化可能引起的风险等进行评估。在文中对所提到的风险都一一做的分析,并提出了相应的风险回避措施。 由于风险是在项目开始之后才开始对项目的开发起负面的影响,所以风险分析的不足,或是风险回避措施不得力,都很有可能造成软件开发及项目的失败。风险分析是在事前的一种估计,凭借一定的技术手段和丰富的经验,基本能够对项目的风险做出比较准确的估计,经过慎重的考虑提出可行的风险回避措施,是避免损失的重要环节。 项目环境分析 (1) 生活节奏越来越快,越来越多的上班族没有时间做饭,但又不喜欢餐厅的口味或环境,同时又有很大部分的自由职业者及宝妈有足够的同时做饭,同时愿意分享美食给其它人。 (2) 繁忙的工作及社会工作压力,使人们没有过多的时间交友,但同时又对社交充满渴求。 (3) 本项目是基于同社区分享美食集社交交友为一体的服务型软件。能同时解决都市人吃饭问题和交友问题。是时代的需求。 技术风险

1.app软件的开发:其主要风险均来自于两个方面,一是软件管理,二是软件体系结构。软件产品的开发是工程技术与个人创作的有机结合。软件开发是人的集体智慧按照工程化的思想进行发挥的过程。软件管理是保证软件开发工程化的手段。软件体系结构的合理程度是取决于集体智慧发挥的程度和经验的运用。 app软件管理将影响到软件的下列因素: app软件是否能够按工期的要求完成:软件的工期常常是制约软件质量的主要因素。很多情况下,软件开发商在工期的压力下,放弃文档的书写,组织,结果在工程的晚期,大量需要文档进行协调的工作时,致使软件进度越来越慢。软件的开发不同于其他的工程,在不同的工程阶段,需要的人员不同,需要配合的方面也不同,所有这些都需要行之有效的软件管理的保证。 app软件需求的调研是否深入透彻:软件的需求是确保软件正确反映用户的对软件使用的重要的文档,探讨软件需求是软件开发的起始点,但软件的需求却会贯穿整个软件的开发过程,软件管理需要对软件需求的变化进行控制和管理,一方面保证软件需求的变化不至于造成软件工程的一改再改而无法按期完成;同时又要保证开发的软件能够为用户所接受。软件管理需要控制软件的每个阶段进行的成度,不能过细造成时间的浪费,也不能过粗,造成软件缺陷。 app软件的实现技术手段是否能够同时满足性能要求:软件的构造需要对软件构造过程中的使用的各种技术进行评估。软件构造技术通常是这样:最成熟的技术,往往不能体现最好的软件性能;先进的技术,往往人员对其熟悉程度不够,对其中隐含的缺陷

控制营销风险的方法有哪些

控制营销风险的方法有哪些 在新的世纪,市场营销活动面对着复杂性的系统,在这一复杂系统中由于各种因素的影响,营销活动存在很多风险,近年来营销危机事件不断增加,营销风险已严重制约了企业经营活动。那么控制营销风险的方法有哪些? 控制营销风险的具体方法控制营销风险的方法:加强营销风险识别能力 企业整个营销风险管理工作的一个重要条件就是营销风险识别。营销风险若没有经过识别,就无法对营销风险进行控制和科学管理。要不断实现营销风险识别制度化。运用德尔菲法、专家会议法、故障树法等方法对营销风险进行一监测一诊断法,每种方法的选用要根据具体情况而定 控制营销风险的方法:建立风险防范与处理机构 企业要建立风险防范与处理机构。在企业内部进行风险预防的规章制度建立,并对制度的执行进行督促;对相关信息资料进行调查和研究,分析和评定客户的信息资料;加强对风险处理的应对能力和风险防范意识;最后由风险防范与处理机构对企业出现的风险事件进行统一处理。 控制营销风险的方法:建立风险责任制 营销风险责任分配如何也会对营销风险的防范造成影响。因此,

企业要建立营销风险责任制,明晰风险责任权限,即明确风险责任主体和风险责任范围。要以主体明确为原则将难以明确的风险责任业务内容进行合并,并由同一个人或同一组人来承担,分开直接责任和间接责任。风险责任制的建立,从而让企业营销目标得以实现,对企业的营销行为也起到很好的规范作用,最终确保营销过程的安全。 控制营销风险的方法:提高企业员工素质 企业员工素质不高或其他主观因素也是造成企业营销风险的原因。因此,加强对企业员工的培训,以提高员工素质和技能,其中的素质培训包括员工的政治素质、文化素质业务素质和道德素质。在对企业的营销人员进行考核时,在考核销售额及利润同时,也要对其责任心与有关风险防范进行考核。提高企业员工素质是企业市场营销风险得以控制的重要措施之一。 总之,随着复杂多变的内外市场经济环境,使得企业的营销风险也不断增加。因此,企业要在竞争如此激烈的环境中立于不败之地,就必须从加强营销风险识别能力、建立风险防范与处理机构、建立风险责任制、提高企业员工素质四个方面来加强和改进营销风险管理,这样才能确保企业的安全和稳定的运营,促进企业的发展。 营销风险种类1、按营销风险的成因分类 营销实质风险 营销道德风险 营销心理风险 2、按营销风险所致的后果分类

娃哈哈的营销风险分析

一、娃哈哈公司介绍 (一)娃哈哈公司的简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987 年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球 班级 学号 姓名 第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。在中国29 个

省市建有100 余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达268 亿元。公司主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100 个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007 年,公司实现营业收入258 亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10 年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 旗下产品有: 饮用水系列、碳酸饮料系列、含乳饮料系列、茶饮料系列、医疗保健品系列、罐头食品系列、果汁系列、Hello-C 系列、呦呦系列、果乳系列、利乐包系列、植物饮料系列、功能饮料系列、奶粉系列、风味饮料、娃哈哈香瓜子、大厨艺营养湿面系列、童装、凉茶。 (二)娃哈哈公司的营销模式 建立在“信用契约”的基础上,娃哈哈采用利益共享联销体营销网络,与经销商达成了信用上的默契。基本构架为:总部—各省区分公司—特约一级批发商—特约二级批发商—二级批发商—三级批发商—零售终端。与集团直接发展业务关系的为一级经销商,目前有2000 多个。即: 1、从打造公司的信用体系着手,提出实行保证金贴息奖励制度的营销政策,规定经销商销货指标,年终返利,完不成任务者动态淘汰。要求所有经销商必须按年度缴纳一定保证金,在经营过程中进货一次结算一次,作为相应的回报,娃哈哈承诺给予更多的优惠政策,并按高于同期银行利率对经销商保证金支付利息。由于娃哈哈产品在市场知名度和美誉度,特别娃哈哈产品非常畅销,而且保证金有利息,比存银行好,经销商有利可图,所以娃哈哈提出的保证金制度经过两年多的坚持,逐渐得到了经销商的理解和贯彻执行,娃哈哈也很快就编织起一个新的无比灵活的市场网络。 2、着手实施区域销售责任制,因为真正能够把渠道经销商、二批商等客户组编进娃哈哈舰队的,是经销商、二批商能够各得其所,互不侵犯对方的势力范围。公司根据经销商的能力和他们当地的客情关系,对所有经销商进行区域合理布局,严格划分责任销售区域,努力消灭销售盲区,以彻底杜绝窜货现象,避免因经销商销售区域交叉导致无谓的内耗式竞争。 3、理顺销售渠道的价差体系。即通过合理的一批商、二批商和零售终端的价差体系设计,明晰销售渠道不同层次客商的合理的利润空间预期,同时实施利益的有序分配。这不但是生产制造商的责任,更是控制市场的关键所在。 4、建立专业的市场督导队伍和督导制度。制定了一套销售业务员工作规范,并建立了一支专业的市场督导巡检队伍和督导巡检制度,确保公司各项营销政策、策略及指令的执行。

什么是营销风险管理

什么是营销风险管理 营销风险管理是企业通过风险识别、风险衡量、风险评价、风险应对等方式,对营销风险实施有效控制和妥善处理损失的过程。全面地理解营销风险管理,要注意如下几点: (一)营销风险管理的核心 营销风险管理的核心是降低损失,即在风险事故发生前防患于未然,预见将来可能发生的损失而事先加以防范,或者预期事故发生后可能造成的损失,事先采取一些解决事故隐患的办法,以降低可能造成的损失。 (二)营销风险管理的对象 营销风险管理的对象可以是纯粹营销风险,也可以是投机性营销风险。投机性营销风险的处理既是一门科学,也是一门艺术,也是营销风险管理讨论的重点。 (三)营销风险管理的过程 风险识别、衡量、评价是为了认识、评价风险管理单位的风险状况,解决风险管理方面的各种问题,制定风险管理的方案,这一过程实际上是一个管理决策的过程。 营销风险管理的内容 营销风险管理需要从公司高层、到其他各个部门的负责人以及销售部门的所有人员和其他部门员工共同树立风险意识,分担不同的职责。企业最高层要高度重视风险管理,设置企业风险管理的职能、机构,建立起企业风险管理的体系和机制,并在这个体系中以市场营销的风险管理为核心、为归属、为龙头。这样,一方面可以将方方面面的风险管理参考信息乃至预警集中,比如企业债务、财务风险管理的分析评估结果,为发现市场营销中存在的货款回收问题、营销成本问题、定价问题、经营业绩问题,督促市场营销部门进行深入分析、识别、评估和防范风险。另一方面可以对市场营销风险管理提供技术方法上的服务和指导,对管理过程进行监督、评审。甚至设置风险基金对市场营销风险事件发生后及时进行补偿,以使市场营销工作减轻或摆脱危机,回归正常。营销风险管理的主要内容包括: (1)建立风险责任与风险利益相对称的运行机制。风险管理同其他管理一样,需要有良好的激励运行机制、利益驱动机制,形成管理、信息传递上的制度和组织体系,并在其他部门也根据业务的逻辑联系分配市场营销风险管理的内容,形成系统的体系。 (2)进行风险识别、风险分析、风险评估和预警。这一工作强调分清轻重缓急,多层次、多侧面、多环节进行,强调部门协调沟通,并强调动态循环。 (3)进行风险防范和控制。 (4)进行风险事件的紧急处理和补救。 [编辑] 营销风险管理的目标[1]

营销渠道风险管理分析与研究

营销渠道风险管理分析与研究 摘要: 营销渠道作为企业与市场和消费者联结的重要通道,对企业的经营和发展 具有十分重要的意义。而在今天复杂的经济环境下,营销渠道内部和外部环境 的许多不确定因素给渠道带来了巨大的风险,这些风险的存在对企业本身以及 企业营销渠道是一种严重的威胁。研究营销渠道风险管理理论,为企业营销实践提供指导,更好地对风险进行控制和管理,最大限度地减少风险对营销渠道 和企业的损害,构成了本文研究的重要目的和意义。 文章首先阐述了营销渠道风险的内涵和分类, 紧接着探讨了营销渠道风险 产生的主要原因,然后提出了防范营销渠道风险的措施,最后借鉴格力营销渠道,分析格力渠道的问题以及改进措施。 关键词: 营销渠道风险、防范、措施、风险管理 1 营销渠道风险概念 营销渠道风险指的是从渠道管理者 ( 一般为制造商 ) 角度出发, 企业的产品从生产出到转移至消费者手中全过程时,发生的某种不利事件或损失的各种可能情况的总和。具体地说, 是指产品转移过程中, 企业损失 发生的可能性、或然性、变动性、不确定性等。这些损失主要是企 业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标及由此造成的一系列不良果的总和。的某种不利事件或损失的各种可能情况的总和。营销渠道风险具有客观性和必然性、无意识性、复杂性、潜在性、 相对性等特征。 2 营销渠道风险分析 2.1营销渠道风险类型 分析营销渠道风险的类型,是识别和管理营销渠道风险的前提以往的许多 研究人员也给予了许多不同角度的渠道风险分类本文认为,营销渠道风险应从 企业营销渠道内部风险和外部风险两个方面去分类,具体如下: 内部营销渠道风险,是指营销渠道风险是由于企业自身的原因所产生的一 般来说主要是企业的产品服务本身以及在对营销渠道进行设计管理以及运营时 产生的风险具体分类如下 (1)产品和服务风险。每个企业的产品或服务在市场上都存在引入期成长期成熟期和衰退期的生命周期,因此营销渠道管理的重点也应该随着产品的不 同阶段而有所不同在每一个不同的产品或服务的生命周期中,企业担负着不同 的营销渠道风险,故应该对处于不同的生命周期的渠道战略和实施做出相应的 调整,否则必然会引发渠道内部矛盾,给企业带来风险以及损失

市场风险分析

市场风险主要在于我们的项目市场属于买方市场,市场内竞争较为激烈,且二手书籍的月交易额很不稳定。因此会导致我们的经营业绩很不稳定。据我们调查得出,福州大学的二手书籍市场现处于初级阶段,我们面临多家竞争者,如(书店、地摊、打印店)但都没有形成规模。对于市场风险,我们主要采取加强核心竞争力、采取异质化策略来迅速占领市场。通过构建基层平台,将书屋与校内一般的店面区分开来。通过我们软件的优势,迅速占领目前尚不成规模的福大二手书籍市场。并多多收集对于同学有用的宝贵考研考公资料和书籍,形成我们特有的竞争力。 简单来说,市场风险主要来源于价格、成本、渠道及消费者的消费习惯等。 1.价格变动风险 为了能够获得预期的收益我们就必须对二手书籍制定合适的价格。对于二手书籍的买卖我们将采取低端价格的战略薄利多销,一般会低于外面书摊的价格同时也得低于复印书本的价格。此时轻微的价格波动都会对我们的收益造成很大影响。 销售价格的变化除了二手书市场的整体变化,最主要还取决于购买者的讨价还价能力。目前学校和社会已经存在的二手书商组成的卖方行业较多为规模较小的企业,而学校又是一个相对需求量较大的场所,学生对于产品质量的较高要求造成了他们一定的讨价还价以及选择买家的权利。 仅考虑二手书价格变动,不考虑价格变动引起的销售量变化,分别取变化率为+-5%;+-10%,价格变动的敏感性分析如下表: 变动原因(原始 -10% -5% 基本方案5% 10% 值) 变动幅度 成本(5元)-20% -10% 0 10% 20% 显然,价格的变动对利润的影响很大:在销售过程中提价将获得更多利润,降价会导致更大的损失。因此要加强价格的控制。比如难得的经典参考书市场行情更好,同时也很难得,顾客对这种书的需求量跟大,可以适当提高价格。 2.成本变动风险 当然提到价格我们就不得不考虑到二手书籍货源的成本因素。价格成本是影响销

营销风险管理论文

营 销 风 险 管 理 论 文 院系:商学院 班级: 11市销 学号:111564060 姓名: 韩晓亚

简介: 市场营销风险是营销研究的重要领域,论文在分析了市场营销风险的内涵及分类的基础上,深入研究了其产生的原因,并提出了相应的控制措施。 一、市场营销风险的含义及分类 (一)市场营销风险的含义 市场营销风险是指在市场营销过程中,由于各种事先无法预料的不确定因素带来的影响,使企业营销的实际收益与预期收益发生一定的偏差,从而有蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。这种不确定性表现在它可能给面临风险的人或企业带来损失,也有可能带来巨大的利益。人们迎向风险,并不是喜欢看到自己的损失,而是希望得到成功之后的风险报酬。市场营销风险的主体是市场营销活动的参与者、竞争者———企业。其损失是由于违背市场规律或自身失误所遭受的惩罚,主要指经济利益的减少或损失。风险大多起因于市场营销活动或与之有关的方面,其风险条件是经营主体的市场行为或营销事项所引发的不确定性事故。 (二)市场营销风险的分类 营销风险大体上可以分为两大类:营销纯粹风险与营销投机风险。营销纯粹风险主要包括财产风险、责任风险和营销人员风险等。财产风险指的是与企业财产有关的风险。财产指的是企业的产品和品牌、商誉等有形与无形资产,具体指企业财产与权益、抵押权、留置权、作为承租人权益、作为受托人权益等;营销责任风险主要有产品责任风险、雇主责任风险、合同责任风险以及广告责任风险等;营销人员风险,一方面指的是营销人员因面临疾病和非正常事故而导致的风险,容易造成重要营销人物损失、信用损失及业务损失。另一方面指由于主客观因素造成推销人员推销产品不成功的状态,也就是通常所说的人员推销风险,它主要包括推销人员知识、技巧、责任心等方面的不完备而呈现的各种状态。人员推销虽然是一种传统有效的促销方式,如使用不当,同样会给企业带来损失。尤其是在大多数企业推销人员按销售业绩计酬的情况下,更容易出现问题。 营销投机风险主要包括购买风险、销售风险和生产风险。购买风险包括购买方式风险、物资质量风险、物资价格与时间风险、选择供货单位风险;销售风险包括竞争机制、市场预测的准确性和营销决策对销售的风险影响因素、合同风险、信用销售风险、销售人员道德和心理风险以及分销渠道风险等;生产风险指的是产品质量风险,包括设计开发、制造过程及使用过程等方面的质量风险,还有产品适时生产的风险和产品库存风险。以上这些风险项目经过数据化后就成为营销风险管理信息化的信息项目,提供这些信息的信息源及其可靠程度,都可以引起企业的生产风险。

市场部单位法律风险管控方式及主要风险源(1)

单位法律风险管控方式及主要风险源 强化法律风险控制的基础工作,是防患于未然,所谓“防患于未然”正是法律风险控制工作始终处于积极、有效和稳健运作的重要保证。二级单位具有经营管理和项目管理的多重功能,法律风险存在着范围广和层次多,因此,在基础工作的强化中,可以通过制度化、专业化、体系化建设,使法律风险控制工作达到全方位覆盖和长期有效进行的目的。 目前我单位存在的法律风险主要有以下几点: 1.设立的法律风险; 2.合同管理过程中的法律风险; 3.人力资源管理法律风险; 4.知识产权法律风险; 5.施工过程的法律风险; 6.诉讼风险。 以下为本单位法律风险管控的方式。 一、设立的法律风险管控 单位在设立过程中各种手续应及时办理,避免设立瑕疵。建立健全法律风险控制工作的有关制度,如法律顾问工作制度、岗位权责制度、决策制度、请示报告制度、风险评估制度、专业工作制度、报表制度、档案制度、奖惩制度等,使各项工作有章可循,始终处于受控状态。

二、合同管理过程中的法律风险管控 合同管理过程中的法律风险主要体现在:合同签署阶段风险、合同履行阶段的风险。提高项目负责人特别是决策者的防范风险的意识是前提;建立风险管理机制是及时识别、降低和化解风险的有效手段;健全防范法律风险的制度是保证;抓住防范法律风险的关键环节和因素是重点;强化过程控制的监督检查是防范法律风险有效途径;建立以专兼职结合的、以法律顾问牵头的合同管理机构是防范企业法律风险的客观要求。合同管理过程中的法律风险控制的目的,是依法订立和履行合同;提高合同的履约率,减少合同纠纷;维护企业的合法权益,促进企业持续健康快速的发展。 三、人力资源管理法律风险管控 建立并完善内部人力资源风险防范体系和危机处理机制,控制内部人力资源法律风险。 1.建立事前的风险防范机制。重视单位规章制度的制定,包括制定程序、内容确定、发布实施程序这三方面,如果这三个方面存在欠缺,则后果可能会是该规章制度全部或部分无效,这就意味着单位的内部劳动管理行为失去了依据;意味着单位依据所谓的规章制度采取的管理措施将是无效的、得不到法律支持的。 2.单位与劳动者之间是通过劳动合同来明确权利义务关系的,劳动合同是单位与劳动者之间法律关系的表现形式。因此签订劳动合同时,何时签订劳动合同,如何变更劳动合同,如何解

娃哈哈的营销风险分析

班级学号姓名

一、娃哈哈公司介绍 (一)娃哈哈公司的简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第四大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利这3家跨国公司。在中国29个省市建有100余家合资控股、参股公司,在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构,拥有员工近3万名,总资产达268亿元。公司主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。2007年,公司实现营业收入258亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 旗下产品有: 饮用水系列、碳酸饮料系列、含乳饮料系列、茶饮料系列、医疗保健品系列、罐头食品系列、果汁系列、Hello-C系列、呦呦系列、果乳系列、利乐包系列、植物饮料系列、功能饮料系列、奶粉系列、风味饮料、娃哈哈香瓜子、大厨艺营养湿面系列、童装、凉茶。 (二)娃哈哈公司的营销模式 建立在“信用契约”的基础上,娃哈哈采用利益共享联销体营销网络,与经销商达成了信用上的默契。基本构架为:总部—各省区分公司—特约一级批发商—特约二级批发商—二级批发商—三级批发商—零售终端。与集团直接发展业务关系的为一级经销商,目前有2000多个。即: 1、从打造公司的信用体系着手,提出实行保证金贴息奖励制度的营销政策,规定经销商销货指标,年终返利,完不成任务者动态淘汰。要求所有经销商必须按年度缴纳一定保证金,在经营过程中进货一次结算一次,作为相应的回报,娃哈哈承诺给予更多的优惠政策,并按高于同期银行利率对经销商保证金支付利息。由于娃哈哈产品在市场知名度和美誉度,特别娃哈哈产品非常畅销,而且保证金有利息,比存银行好,经销商有利可图,所以娃哈哈提出的保证金制度经过两年多的坚持,逐渐得到了经销商的理解和贯彻执行,娃哈哈也很快就编织起一个新的无比灵活的市场网络。 2、着手实施区域销售责任制,因为真正能够把渠道经销商、二批商等客户组编进娃哈

市场营销风险的成因分析及其预测策略

市场营销风险的成因分析及其预测策略 市场营销风险,是指企业在开展市场营销活动过程中,由于出现不利的环境因素而导致市场营销策略难以顺利实施、目标市场缩小或消失、产品难以顺利售出、盈利目标无法实现而产生的可能性。企业在开展市场营销活动过程中,必须分析市场营销可能出现的风险,并努力加以预防,设置规避风险的措施和方案,才能最终实现企业的营销目标。市场营销是市场经济环境下,国企内控管理优化与调整的重要内容,强调市场营销风险防范建设的必要性与重要性。本文基于国企市场营销风险的变现及成因,阐述了新时期国企市场营销风险的防范措施。 标签:国企;市场营销;风险;防范措施 一、前言 市场的复杂性、多元化,为企业战略性发展创造了新的契机,但同时也给企业经营管理带来诸多的风险因子。市场营销风险就是企业经营管理中的重要风险因素,对企业的战略性发展形成影响。如何防范市场营销风险所带来的发展阻力,要求国企业应转变思想观念,建立风险防范体系,适应新的市场经济环境。 二、国企市场营销风险的表现 多元化的市场经济环境,觉得了多样化的市场营销风险。原则产品、定价及销售渠道的风险因素,综合作用着企业市场营销的战略性构建。 1.源于产品质量、市场定位的风险。 产品从研发、生产,再到市场投放,是一个市场定位及适应的过程。但由于产品质量及入市时机等的因素影响,产品所形成的营销风险显而易见。(1)产品设计脱离市场需求,市场所需、消费者所要的均无法在设计中体现;(2)产品质量不足,导致产品的功能难以满足消费者的需求;(3)市场投放是市场准确定位、时机科学选择的过程,但由于入市时机不当、市场定位不准,进而导致产品在市场上“过时”或“过于超前”,这样的产品现状难以有市场竞争力;(4)分销渠道风险也是市场营销风险的主要表现形式,主要表现为储运风险、贷款回收风险等,对于企业营销渠道的构建、市场的开辟都会形成较大影响。 2.源于市场定价、市场促销的风险。 复杂的市场环境,强调国企在市场定价的过程中,应基于行业发展、市场竞争等多因素的综合考量。但就是几而言,源于市场定价及促销的风险问题比较突出。首先,低价位的营销策略,在一定程度上有助于提高农品的销售量,但消费者对产品质量会产生疑虑,反而影响消费者的消费选择,也不利于品牌形象的建立;其次,价格不稳定,波动大,从高往低,或从低到高的波动,会损害消费者的利益,也会造成市场竞争因素加剧,影响企业市场营销“信心”;再次,市场促

营销风险管理--

营销风险管理 充分识别风险是管控好风险的前提,因此我们须对营销风险有一个全面的认识。 按营销风险存在的条件分类,可将营销风险分为静态市场营销风险和动态市场营销风险。按营销风险的可控程度分类,可将营销风险分为可控风险和不可控风险。企业营销风险主要是操作风险、人员风险、环境风险。操作风险是企业运营过程中各个部门、各个环节存在的风险因素,是可控性风险;人员风险,也可以说是人祸,有些企业在营销风险出现征兆时,或风险发生时,抱着侥幸的心理,而对其危害认识不足,以至延误了处理的最佳时机而成大祸;相对于企业营销的人祸风险,环境风险可以说是天灾,市场营销活动会受到企业外部各种环境因素的影响和干扰,并由此而引发市场营销的风险。 一般而言,企业营销风险的成因主要有两种:一种是外部因素变化所造成的,另一种是内部因素变化所导致的。外部因素主要包括市场需求的变化、经济形势与经济政策的变化、科技进步、竞争对手力量的变化、国家的政策法规因素以及外部的其它因素如政治因素、军事因素,直接或间接地导致企业营销风险。外部风险是一种系统性风险,仅凭企业自身力量是难以避免或管控的。面对外部风险,企业更多的只能通过加强对宏观、微观经济的研判,推敲外部因素变化可能带来的风险和危害,做好风险防范和应对措施,使风险出现时对企业影响最小。 市场营销风险,是指企业在开展市场营销活动过程中,由于出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态。企业在开展市场营销活动过程中,必须分析市场营销可能出现的风险,并努力加以预防,设置控制措施和方案,最终实现企业的营销目标。这种不确定性表现在它可能给面临风险的人或企业带来损失,也有可能带来巨大的利益。 人们迎向风险,并不是喜欢看到自己的损失,而是希望得到成功之后的风险报酬。市场营销风险的主体是市场营销活动的参与者、竞争者———企业。其损失是由于违背市场规律或自身失误所遭受的惩罚,主要指经济利益的减少或损失。风险大多起因于市场营销活动或与之有关的方面,其风险条件是经营主体的市场行为或营销事项所引发的不确定性事故。 营销风险管理系统的技术流程可概括为以下5步: (1)营销风险定位。 营销风险定位应根据企业整体的风险管理目标和风险偏好来决定。体现为构建营销评价体系所选择的一系列营销安全性和盈利性指标上。并具体细化到风险阈值和经济资本的持有

市场营销风险怎么控制

市场营销风险怎么控制 市场营销风险管理意义市场营销风险管理是指对在营销过程中产生的风险,用一定的制度和手段进行管理,达到认识、控制和处理的目的。企业所遭遇的各种风险中,来自营销的风险危害最大,最难于预料和预防。那么? 市场营销风险控制方法:加强市场营销环境的调查研究,是市场营销风险控制的根本性措施 企业从设计产品开始,到定位、分销和促销活动的全过程,都必须深入市场,进行调查研究。通过市场的调研活动,掌握相关的情报资料信息,包括顾客需求信息、竞争者信息、国家宏观经济及相应的政策信息、国际政治与经济形势以及其他信息。企业的营销活动,必须在充分掌握了相关信息资料的基础上才能顺利展开,否则企业营销活动就会产生风险。中粮美特是一家生产包装产品的企业,为众多生产企业提供包装产品,近几年来营销风险得到了有效控制,应收款都已收回。 该企业规定营销人员在销售产品时,随货同行,货到人到,与客户当场验货,并办妥相应手续。同时营销人员还必须了解客户相应的信息,如产品销售是否正常,是否出现催要款项的情况等,通过营销人员深入客户的现场调查来分析判断交易是否存在风险。如该企业在与某生产饮料公司业务往来中,发现该公司出现了催要款的人员,且该公司产品库存积压上升,就及时调整对该公司的供应方式,后来该饮料公司被宣布破产,许多供应商的货款无法回收,而中粮美特则毫发未损。 市场营销风险控制方法:建立风险防范与处理机构 在变化的市场环境下,企业在运营中风险随时都可能发生,因此建立风险防范与处理机构就如同建立营销机构一样重要。风险防范与处理小组的工作应包括以下几个方面: 在企业内部建立风险预防的规章制度,并督促制度的贯彻执行; 调查研究相关信息资料,对公司客户的信息和能力进行分析和评定; 在日常管理工作中进行风险处理演练,以提高对风险处理的应对能力,强化职工的风险防范意识; 在企业出现风险后,由风险防范与处理机构统一处理风险事件。 市场营销风险控制方法:正确面对发生的风险 当风险产生以后,如何面对风险,是决定风险能否正确和顺利处理的关键。风险的发生会给企业带来损害,也可能给社会、顾客带来损害。 首先应该诚实地面对社会和顾客,一方面,最大限度地减少对社会和顾客的损害,另一方面快速采取措施制止风险的扩大和扩散。如果风险产生后,企业回避、推托、甚至辩

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