《电子商务概论》教案 第一章 电子商务概述

电子商务教案72216

《电子商务》课程教案 (1)课程名称：电子商务概论 (2)适用专业：电子商务、旅游管理 (3)课程学时:68；48 第一章电子商务概述 【重点】 掌握电子商务的定义、特点和分类 了解电子商务和传统商务的区别 了解电子商务的发展现状和发展趋势 【难点】 掌握电子商务的主要特征 第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 电子数据交换（EDI） 一、按网络类型分类互联网（Internet） 内联网（Intranet） 网上采购 二、按运营模式分类网上销售 网上中介 网上市场 本地电子商务 三、按开展电子交易的信息网络范围分类远程国内电子商务 全球电子商务 四、按交易对象分类：B2B、 B2C、 C2C、 B2G 、C2G （1）B2B（Business to Business 企业-企业）

B2B：即企业与企业之间的电子商务。 （2）B2C（ Business to Customer 企业-个人） B2C：即企业与个人之间的电子商务。 （3）C2C（Customer to Customer 消费者-消费者） C2C：消费者与消费者之间的电子商务。 （4）B2G（Business to Government 企业-政府） B2G：即企业与政府间的电子商务。最新出现的电子商务模式。 在发达国家，政府对企业只起引导作用；在发展中国家，由于企业规模小，信息技术落后，债务偿还能力低，因此企业需要政府的直接参与和帮助。 在电子商务中，政府扮演着双重角色，既是电子商务的使用者，又是电子商务的宏观管理者。对企业而言，政府既是电子商务中的消费者，又是电子商务中企业的管理者。 （5）C2G（Customer to Government个人-政府） C2G：个人与政府间的电子商务。在政府提供的各式各样的服务中，有很多服务可以通过互联网实现。 第三节传统商务与电子商务 一、传统商务的概念 1、传统商务的定义 商务：商品和服务。通常就是指通过货币进行的商品和服务的交换。其实，我们每个人每天都在进行着商务活动。去超市买东西是在进行商务活动；自家有一些闲置品拿到跳蚤市场上卖也是在进行商务活动；每天去制造产品的公司上班也是在参与商务活动。 从以上几个例子看，参与商务活动的无非就是以下几种角色： A.购买者：带着钱想购买产品和服务的人 B.销售者：向购买者提供产品和服务的人 C.生产者：生产和创造销售者提供给购买者产品和服务的人 2、传统商务的运作特点 传统商务活动大部分以面对面及书面文档传递为主，从而使传统商务具有信息不完善，耗费时间长，花费高，库存和产品的积压、生产周期长、客户服务有限等局限性。 二、传统商务与电子商务的区别 传统商务与电子商务的区别在于：电子商务是利用电子工具来进行商务活动的，而传统商务主要依赖于实物操作来实现商务活动。 通过比较：我们可以归纳出电子商务的几大特点： 1.交易过程虚拟化 2.交易成本低廉化 3.交易效率快捷化 4.交易环节透明化 第四节我国电子商务的发展现状及趋势

《电子商务概论》教案

《电子商务概论》教案 《电子商务概论》教案 一、课程概述 《电子商务概论》是一门介绍电子商务基本概念、原理和实践的课程。通过本课程的学习，学生将了解电子商务的概念、发展历程、基本技术和商业模式，熟悉电子商务的应用领域和相关技术，掌握电子商务的基本理论和实践技能。 二、课程目标 1、了解电子商务的基本概念、发展历程和未来趋势。 2、熟悉电子商务的基本技术和商业模式。 3、掌握电子商务的应用领域和相关技术。 4、培养学生的实践能力和创新精神。 三、课程内容 1、电子商务的基本概念和发展历程 2、电子商务的基本技术和商业模式 3、电子商务的应用领域和相关技术

4、电子商务的安全和法律问题 5、电子商务的未来趋势和发展 四、教学方法 1、讲授电子商务的基本概念和原理。 2、介绍电子商务的案例和分析。 3、组织学生进行小组讨论和汇报。 4、引导学生进行实践操作和探索。 五、教学资源 1、教材：《电子商务概论》。 2、教学PPT。 3、参考网站和视频。 4、实验室和设备。 六、评估方式 1、作业：布置相关题目，要求学生独立完成。 2、测验：进行课堂测验，检测学生的掌握情况。

3、小组讨论：组织学生进行小组讨论，评估学生的参与度和表达能力。 4、期末考试：进行期末考试，检测学生的综合掌握情况。 七、课程评估标准 1、作业成绩（30%） 2、测验成绩（30%） 3、小组讨论成绩（20%） 4、期末考试成绩（20%） 八、教学计划 1、第一周：介绍电子商务的基本概念和发展历程。 2、第二周：介绍电子商务的基本技术和商业模式。 3、第三周：介绍电子商务的应用领域和相关技术。 4、第四周：介绍电子商务的安全和法律问题。 5、第五周：介绍电子商务的未来趋势和发展。 6、第六周：组织学生进行小组讨论和汇报。

电子商务概论教案——电子商务概述

第一章电子商务概述 进入世纪之交的人类社会正在经历一场深刻的变革。Internet的出现和迅速普及不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式，而且已经引起整个社会组织框架结构和制度安排的深刻变革。传统的产业经济模式正在逐渐消失，一种新型的经济模式——网络经济正在崛起。Internet的商业化发展推动了电子商务的迅速增长，这种飞速增长所带来的商机是巨大而深远的，因此也就迫切需要人们进一步了解、认识和应用电子商务。 本章重点内容： ●电子商务的定义与分类 ●从电子数据交换到电子商务的发展过程 ●电子商务的基本组成 ●电子商务发展中存在的问题 1.1 电子商务的定义与分类 1.1.1 电子商务的定义 人们对电子商务的了解、认识和应用，是与计算机技术及网络的应用和普及密不可分的。随着互联网的应用和普及，网络为人类社会创造了一个全新的信息空间。在这一空间里，人们以数字信号为媒介进行各种日常工作和娱乐，如在网上接发邮件、讨论问题、在线阅读写作、玩网络游戏等等。而商业活动，会以一种最普通的方式，渗透到这个空间中。于是人们想到了用数字信号在网上开展商务活动。 所谓电子商务，通俗地讲，就是在网上开展的商务活动。它是在计算机技术与网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。当企业将它的主要业务通过企业内部网(Intranet)、外部网(Extranet)以及Internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 事实上，电子商务的定义有多种说法。关于电子商务的定义，国际组织、专家学者、IT 行业界和普通消费者都有不同的理解和表述。下面将一些较有代表性的定义作一汇集，以期帮助大家对电子商务有较为全面地认识。 1）全球信息基础设施委员会(GIIC)电子商务工作委员会报告草案中对电子商务定义如

《电子商务概论》教案第一章

教学班级： 教学课题：电子商务的产生与发展电子商务的定义 教学目的要求：通过学习了解电子商务产生的原因、电子商务的发展情况、掌握电子商务的定义 教学重点：电子商务的定义 教学难点：电子商务的内涵 教学内容： 第一节电子商务概述 一、电子商务的产生与发展 （一）电子商务的产生 电子商务产生的原因： 1、区域性商贸业务发展的需要 2、信息管理系统的发展为电子商务提供了技术基础 3、国际互联网和电子数据交换技术为电子商务奠定了物质基础 （二）电子商务发的发展 1、发展历程 目前，人们所提及的电子商务多指在网络上开展的商务活动，即通过企业内部网（Intranet ），外部网（Extranet）以及Internet进行的商务活动就是电子商务。然而，在电子商务的定义中已经阐述过，电子商务还有广义的定义，即一切利用电子通讯技术使用电子工具进行的商务活动，都可以称为电子商务。对于广义定义的电子商务，纵观其发展历史，可以分为三个发展阶段。 （1）早期电子商务 早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了运用电子手段进行商务活动当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫而斯码形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。 ①电报 ②电话 ③传真 ④电视 （2）专用网络与EDI电子商务 EDI是Electronic Data Interchange 的缩写，中文一般译为"电子数据交换" ，有时也称为"无纸贸易"。

①20世纪70年代——EDI技术的开发。 ②70年代末和80年代——兴起“无纸贸易”热潮。 （3）Internet的电子商务发展 20世纪90年代，Internet是一个连接无数个、遍及全球范围的广域网和局域网的互联网络。Internet网的兴起将分布于世界各地的信息网络、网络站点、数据资源和用户有机地联为一个整体，在全球范围内实现了信息资源共享、通信方便快捷，因而它已经成为目前人们工作、学习、休闲、娱乐，相互交流以及从事商业活动的主要工具。 1998年10月，世界经济合作发展组织召开电子商务专题讨论会，会议提出了六个重要观点： ①电子商务提供了一种崭新的商业交易途径。 ②在制定政策时必须鼓励所有参与者之间的合作和对话。 ③各国政府应当促进建立有利于竞争的环境以利电子商务迅速发展。 ④政府的干预应当在技术上是中性的、有节制的、透明的、前后一致的和可预测的。 ⑤各国政府应当承认工商界在制定标准、加强可互操作性方面继续合作的重要性。 ⑥在开发和实施对电子商务发展的一系列重要问题的解决方案方面，工商界应当继续发挥关键作用。 2、发展现状 2007年世界电子商务交易额将达到13万亿美元，我国电子商务交易额达600亿人民币。全球手机用户将从1999年的5000万人增至2007年年底的33亿人，大约有3亿人使用移动商业，使用手机等移动设备购物的移动电子商务预计2007年全球的销售收入将近1200亿美元。 二、电子商务的概念 （一）电子商务的定义 1、世界各机构对电子商务的定义 （1）加拿大电子商务协会 （2）美国政府在其“全球电子商务纲要”中的定义 （3）IBM公司定义 （4）电子商务协会从涵盖范围及技术方面 （5）其他 2、电子商务的定义 （1）宏观：电子商务是计算机网络的第二次革命，是在通过电子手段建立一个新的经济秩序。不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。 （2）微观：电子商务是指各种具有商业活动能力的实体（包括生产企业、商贸企业、

电子商务电子商务概述

电子商务电子商务概述 电子商务概述 随着互联网技术的迅速发展，电子商务已成为现代商业活动中不可或缺的一部分。本文将对电子商务的定义、发展历程、市场规模、优势和应用领域进行简要概述，以便更好地了解电子商务在现代商业社会中的重要性和影响。 一、电子商务的定义和特点 电子商务是指利用互联网进行商业活动的一种模式，包括商品的销售、采购、营销、支付等一系列商业活动。与传统商业模式相比，电子商务具有以下特点： 1、全球化：电子商务打破了时间和地域的限制，使得商务活动可以 随时随地开展，实现了全球范围内的商务合作。 2、信息化：电子商务以信息为基础，通过互联网进行信息的传播和 交流，提高了商务活动的效率。 3、电子化：电子商务实现了传统商务活动的电子化，极大地简化了 商务流程，提高了交易效率。 二、电子商务的发展历程

电子商务的发展可以分为三个阶段：萌芽期、发展期和成熟期。萌芽期主要是指20世纪90年代初期，互联网开始普及，电子商务开始出现。发展期主要是指20世纪90年代中期到21世纪初，随着电子商务技术的不断发展，电子商务得到了快速发展。成熟期主要是指21世纪初至今，电子商务已经成为现代商业活动中不可或缺的一部分。 三、电子商务的市场规模 根据统计数据显示，全球电子商务市场规模持续增长。2019年，全球电子商务交易规模达到了[X]万亿美元，同比增长16.6%。预计到2022年，全球电子商务交易规模将达到[X]万亿美元。 四、电子商务的优势 电子商务具有以下优势： 1、降低成本：通过电子商务进行商业活动可以降低交易成本，减少中间环节和库存成本。 2、提高效率：电子商务可以实现自动化和智能化的商务流程，提高了交易效率。 3、拓展市场：电子商务打破了时间和地域的限制，拓展了市场范围，增加了商机。 4、改善客户体验：电子商务可以提供更加便捷的购物体验，提高了

电子商务概述

第一章电子商务概述 【思考题】 1、电子商务的发展经历了哪几个阶段？ 电子商务的发展经历了高速初始发展阶段、调整蓄势阶段及复苏稳步发展阶段三个阶段。 2、中国电子商务发展在世界处于什么的地位？ 我国网民数量达到了2.53亿，世界第一；全球第一大国家顶级域名；B2C及C2C网络购物交易额规模291.1亿元；旅游电子商务发展迅速。中国电子商务增长速度高，但总体发展处于中上水平，落后于欧美发达国家，在发展中国家中处于领先地位。 3、如何理解电子商务的概念？ 电子商务是各种具有商业活动能力和需求的实体（生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者……）为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。包括狭义和广义电子商务，狭义电子商务称作电子交易，主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易，包括电子商情、网络营销、网络贸易、电子银行等。广义的电子商务是包括电子交易在内的，利用Web进行的全面商业活动，如市场调查、财务核算、生产计划安排、客户联系、物资调配等，所有这些活动所涉及的企业内外。 一般而言，电子商务应包括以下几层含义： （1）采用多种电子方式，特别是通过Internet； （2）实现商品交易、服务交易（其中包含人力资源、资金、信息服务等）； （3）包含企业间的商务活动，包含企业内部的商务活动（生产、经营、管理和财务等）； （4）涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等； （5）采用电子方式是形式，跨越时空、提高效率是主要目的目的。 4、电子商务有哪些主要功能？ 电子商务主要有：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能。 5、什么是电子商务中的“四流”？ 电子商务中的“四流”，即物流、资金流、信息流、商流。 物流主要是指商品和服务的配送和传输渠道，对于大多数商品和服务来说，物流可能仍

电子商务概述

电子商务概述 随着因特网〔Internet〕在全球的迅猛开展，作为因特网最广阔应用领域的电子商务正受到世界各国当局和企业界的重视与积极的投入。那么电子商务是如何发生、开展。它的底子概念又是怎样的呢？下面的章节中我们将逐一介绍。 第一节电子商务的发生、开展 一、电子商务的发生 电子商务这个概念并非新兴之物。早在1839年，当电报刚开始开现的时候，人们就开始了讨论用电子手段从事商务。当贸易开始以莫尔斯码点和线的形式在电线中传递的时候，就标记着用电子手段运行商务的新纪元。世界上电子商务的研究始于70年代末。具体地讲，电子商务的开展、实施分了两步---此中EDI商务始于70年代中期，Internet商务始于90年代初期。随着互联网技术的成熟，到九十年代末期，电子商务得到了全面的开展。 电子商务为什麽从90年代开始兴起呢？发生都源于需要，电子商务也不例外。它的兴起主要有三方面的原因： 1.区域性商贸业务开展的需要 当代社会是一个全球范围内分工合作、共同开展的社会。自80年代后期以来，世界先后呈现了欧洲共同体、北美自由贸易区、东南亚经济联盟、西方七国集团等多个跨国、跨地域的经济和贸易集团。随着各国经济的区域化、全球化，各国商业和经济的开展越来越多地依赖于国际商务业务，跨国、跨地域的商贸文件、资金畅通、物资流动日益变得频繁。由于国际商贸所涉及的内容繁多——包罗海关、税收、结算、运输等等——与内陆贸易有本色性的区别，并且各国之间对于这些业务的商务政策和处置方式又不同，这就造成了数据处置量的剧增。原有的一个个独立存在的商贸办理信息系统，已经远远不克不及适应国际商务业务开展的需要，只有开发新的电子商贸系统才能适应全球商贸开展的需要。 2.信息办理系统的开展为电子商务提供了技术根底 用计算机和网络系统来处置商业、贸易、税收和财政信息，在国外已经有二三十年的历史，可以算是比较成熟的技术。原有的系统大都只是限于某个企业或者某些畅旺国家内部使用。随着日趋开展的国际贸易，海关、税收、保险、电子资金、进出口等业务纷纷参加到现有的商务业务中，使得原有的

电子商务概述

电子商务概述 第一章电子商务概述 一、概念 电子商务：以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。 数字化:就是把电子商务中的各种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字， 装成信息包在不同的计算机中转发和接收，从而完成电子商务交易的全过程。 网络外部性：网络的价值随着拥有成员的增加而不断增加。 消费者顾客价值：消费者从拥有和使用某产品或服务中所获得的价值与为取得该产品或服务所付出的成本之差.消费者的顾客价值=获得的价值（产品或服务的使用价值+地位及形象价值+满足感和心理愉悦……)—-—支付的成本（金钱+时间+精力……）=剩余 电子商务的集成性：是指通过结构化综合布线系统和计算机网络技术,将各个分离的设 备、功能，信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的和协调的系统。 电子商务的可拓展性：是指用户访问量超过设计限度时，电子是商务系统结构能够及时、自动地扩大容量,继续接受用户访问. 电子商务的虚拟性：实质是指在internet上完成的交易。 这里的虚拟是同实在相对应的。如果说电子商务普遍性讲的是电子商务存在的时间和地点，那么虚拟性讲的是电子商务存在的形式。虚拟性表现在两个方面：一是交易物品在网上模拟展示二是交易过程的某些环节被虚拟化。 电子商务的交互性：是指电子商务交易过程中主体之间实时的双向沟通. 电子商务的协调性:是指电子商务中的客户，供应商、生产商、银行、海关和税务等各 个部门的多各单位之间的协调一致。 B2C：企业与消费者之间的电子商务就是通过网上商店实现网上在线商品零售和为消费者提供所需服务的商务活动。 B2B：企业对企业的电子商务是指在internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动， B2G:：政府作为电子商务参与的主体，主要主要表现 在政府采购上。政府采购是指各级国 家机关，事业单位、团体组织，使用财政性资金采购依法指定的集中采购目录内的或者采购限额标准以上的货物，工程和服务的行为。 二、简答题 1.比较国际组织对电子商务的定义的异同，并说明本书对电子商务的定义。 答：(1）异同：1）联和国贸发组织（UNCTAD)：电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易。2）全球信息基础设施委员会电子商务工作组:电子商务是运用电子通讯手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。3）世界贸易组织（WTO）：通过电子渠道而进行的生产、分配营销货物和服务的销售、配送. （2）本书对电子商务的定义：电子商务是以网络技术处理和传输为技术基础的,计算机是电子商务的主要工具；其次，电子商务是商务活动，它包括一般商务活动的全部内容。商务活动是电子商务的灵魂. 2.电子商务为什么是信息经济时代商品交换的基本形式？ 答：（1）商品交换的发展使商品资本从生产资本中独立出来,成为资本的一种独立存在形式。 （2）信息经济仍然是商品经济.由于信息经济赖以生存的物质技术条件远远超过了工业经济，商品经济,所以在商品交换也表现出自己的特点。 (3）电子商务就是运用计算机、因特网等信息网络技术进行的商品交换和商品流通活动。

《电子商务》教学大纲

《电子商务》教学大纲 一、课程性质与任务 《电子商务》是一门集网络信息技术和商务的边缘性学科，需计算机网络信息技术及各商务课程作为先修课程。电子商务作为一门当前互联网应用广泛的新兴学科，主要内容侧重于向学生介绍在互联网时代，电子商务对传统商业模式带来的新变化，以及为开展电子商务所采用的技术，目的在于使学生通过本课程的学习，了解电子商务的基本框架与技术，掌握开展电子商务所需要的管理方法，为电子商务在经济管理领域的应用打下坚实的基础。 二、课程教学基本要求 1.正确认识课程的性质、任务及其研究对象，全面了解课程的体系、结构，对《电子商务》有一个整体的认识。以电子商务模式、网络营销、信息技术与安全管理、电子商务物流管理、移动电子商务为主线，突出重点，讲清难点，培养学生正确运用电子商务优化企业运营管理的能力。 2.了解电子商务的发展历程、未来的发展趋势、我国电子商务的发展概况，理解电子商务系统的基本框架与技术基础，掌握开展电子商务所需要的管理方法和技术手段。因此本课程的重点是电子商务的模式及其在互联网中的具体应用、电子商务系统框架与功能、网络营销、电子商务支付工具、电子商务安全管理、电子商务物流管理和电子商务发展中的问题。其中电子商务安全与电子商务支付工具由于涉及技术内容较多，电子商务系统建设实践性强又抽象，故这两部分内容为本课程重难点。 3.联系实际，学会对典型网站和电子商务企业的应用分析，培养学生发现问题、解决实际问题的能力。真正掌握课程的核心内容，重视有关电子商务运营与实践的技能提升的培养问题。 4.本课程应以理论教学为主，教学中多举案例、并采用多媒体授课，同时辅以电子商务模拟实验，以加深学生对电子商务的理解和实践应用。 三、课程教学内容及各教学环节要求

《电子商务概论》课程教学大纲

《电子商务概论》课程大纲 课程代码：00405019 课程学分：3 课程总学时：48 适用专业：电子商务、物流管理 一、课程概述 （一）课程的性质 本课程全面、系统、通俗地介绍了电子商务的起源，电子商务的安全性、物流与支付系统，还分析了企业电子商务的应用战略。学生学完本课后，应能很好的掌握电子商务的含义，同时可以设计简单的网站。 （二）课程设计理念与开发思路 电子商务概论是一门具有较强实践性的课程，传统学科教学模式在课程内容的组织和教学方法上很难达到理想的效果。本课程以电子商务专业学生的就业为导向，职业成长为目标，践行工学结合的人才培养模式，以电子商务行业企业典型工作任务为核心组织课程内容，以电子商务技术领域和职业岗位（群）的任职要求为导向构建课程体系，突出课程特点，强化实践教学。通过设计若干“工作项目”，创设相应工作情景，使学生在完成具体项目的过程中消化掌握课程所需传达的知识内容,并掌握电子商务基本操作技能,切身体会电子商务业务流程,全面提升学生的职业道德和职业素养。 在设计思路上，通过对电子商务领域实际工作任务的调研分析，提炼出实际典型工作任务，以此构建学习性工作任务集合，并依托学习型工作任务实施教学。项目的设计与安排充分体现任务驱动，以工作过程系统化为导向的课程思想，同时遵循课程的目标要求、创新创业理念、学生的认知规律，由浅入深，由易到难。教学过程的实施体现相应职业工作过程，学生的专业技能，创新创业意识能力得到不断的完善与强化。 二、课程目标 本专业的目标是培养合格的电子商务专业人才，使学生掌握电子商务流程、电子商务安全认证、电子商务实务操等知识，能为企业电子商务决策提供决策依据。因此通过该门课的学习，要求学生达到的以下目标： （一）知识目标 1、掌握电子商务的概念，电子商务一般框架结构； 2、了解电子商务的发展历程，对应用现状和发展趋势有较全面认识和判断； 3、掌握当前电子商务的主要赢利模式； 4、掌握B2B、B2C、C2C电子商务的基本运作模式； 5、掌握电子商务活动中的电子商务安全、交易、营销、支付、物流等基本技能； 6、掌握电子商务活动中的诚信、安全问题。 （二）能力目标

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第一节电子商务的基本概念 一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念及内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。 1.间接电子商务 2.直接电子商务

三、按照使用网络类型分类 根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。

一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。 （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务（简称B2B模式）即企业与企业之间，通过网络进行产品交易或服务的经营活动。 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式。 第五节企业电子商务的基本框架

《电子商务概论》教学大纲

《电子商务概论》教学大纲 课程中文名称：电子商务概论课程英文名称： 课程类别：专业必修课课程编号： 课程归属单位：经贸部 制定时间： 1.课程的性质、任务 1、课程的性质：《电子商务概论》是电子商务方向的主干课之一，同时也是该方向其它专业课程的基础课程，主要研究和介绍电子商务的基本概念、模式、基本原理、关键技术及其应用。学习本课程要求学生熟悉管理信息系统、计算机网络技术、数据库技术、Internet.管理学及市场营销学的基本原理。同时，只有在掌握了本课程的基本原理的基础上，学生才能准确地理解和把握网络营销，网络金融等其它课程的基本内容。学习电子商务概论，其重点应放在让学生理解和把握电子商务的基本概念和原理上，为学习其他专业管理课程打下良好的基础。 课程的目的与任务：《电子商务概论》是电子商务，信息管理与信息系统的专业必修课。本课程是一门新兴的边缘学科课程，内容着重电子商务的基础知识，基本概念，相关技术，电子商务的典型应用，并用案例说明电子商务给企业带来的变化，使学生了解电子商务的基本知识，基本技术，并为以后进一步学习电子商务的其它课程打下基础。 2、教学的基本要求：电子商务是IT技术与商务的结合，是实践性很强的课程。电子商务也是当今应用科学的前端学科，目前正处于飞速发展的阶段，它的概念和理论也处在不断的变化和完善中，同时很需要实际的运作才能深入的理解与掌握，因此教学上应采取教师讲授与学生讨论相结合的教学方法，同时结合一定的案例教学，使学生从讨论中得到更多的启发；又由于本课程是一门技术实践性很强的课程，因此要求学生通过一定的上机实践来访问一些著名的电子商务网站以及最新的电子商务论坛，以此来掌握电子商务的最新发展动态以及网络营销的策略；通过上机可以对一些互联网的基础知识及基本操作有更深入的掌握。 通过学习使学生对全新的电子商务的基本概念、框架、功能和发展中的一些问题及电子商务的基本理论有较全面的认识和理解；同时使学生了解电子商务的技术基础和一些关键技术，知道这些技术在实际工作中的用途，并学会其中一些常用的技术方法。 本课程要求学生能够掌握电子商务的基本概念、基本理论和基本技术，了解电子商务在各行业中的应用，如零售业、出版业、金融业、制造业等。了解电子商务系统的技术架构，最后，还要求学生了解电子商务的设计和实施。

《电子商务概论》

《电子商务概论》 第一讲电子商务概述 对电子商务的总体认识，了解电子商务的基本知识。本讲主要介绍电子商务概念、分类、交易过程和交易的内容，电子商务的系统结构与应用系统。电子商务应用领域和电子商务前景。 一、电子商务的基本概念 （一）电子商务的定义 电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 （二）电子商务分类 B2B：企业与企业之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 B2C：企业通过网络为消费者提供产品或者服务的经营活动 B2G：企业通过网络为政府提供产品或者服务的经营活动 C2C：消费者与消费者之间，通过网络进行产品或服务的经营活动 （三）电子商务运作流程 交易前的准备，贸易的磋商，合同的签订以及资金的支付。 （四）电子商务框架 网络基础设施、多媒体内容和网络宣传、传播信息和信息的基础服务、贸易的基础服务、电子商务应用、政策法规及隐私、技术标准。 （五）网上零售交易标准 标准是电子商务规范化的前提，标准在国外电子商务的发展中得到了相当的重视，特别是在电子商务安全方面普遍存在标准先行的情况。 目的： 1.建立消费者和销售商之间的信赖关系； 2.帮助销售商获得世界级的客户服务经验，加快发展步伐并降低成本； 3.增加消费者在INTERNET上进行交易的信心和满意程度； 4.支持和增强INTERNET商务的自我调节能力； 5.帮助销售商和消费者理解并处理迅猛增长的各种准则和符号 二、电子数据交换 （一）电子数据交换的定义

电子数据交换（Electronic data interchange, 缩写EDI ）是指按照同一规定的一套通用标准格式，将标准的经济信息，通过通信网络传输，在贸易伙伴的电子计算机系统之间进行数据交换和自动处理。 （二）电子数据交换的组成 EDI系统由通信模块、格式转换模式、联系模块、消息生成和处理模块等4个基本功能模块组成。 （三）电子数据交换的优点 使用EDI的主要优点有： 1.降低了纸张文件的消费。 2.减少了许多重复劳动，提高了工作效率。 3.使得贸易双方能够以更迅速、有效的方式进行贸易，大大简化了订货过程或存货过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。 4.可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商业用户可以提高存货的效率，提高他们的竞争能力。 第二讲电子商务安全技术 本讲以电子商务技术为基础，以电子商务安全为中心，介绍相关的知识。了解电子商务面临的安全和隐患，主要介绍电子商务安全措施以及电子商务对安全问题提出的要求、解决安全问题的应对策略。简单介绍加密技术、认证技术、防火墙技术和安全电子交易标准等技术。 一、互联网应用 因特网也即Internet，是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络。 （一）IP地址 IP是英文Internet Protocol的缩写，意思是“网络之间互连的协议”，也就是为计算机网络相互连接进行通信而设计的协议。在因特网中，它是能使连接到网上的所有计算机网络实现相互通信的一套规则，规定了计算机在因特网上进行通信时应当遵守的规则。任何厂家生产的计算机系统，只要遵守IP协议就可以与因特网互连互通。正是因为有了IP协议，因特网才得以迅速发展成为世界上最大的、开放的计算机通信网络。因此，IP协议也可以叫做“因特网协议”。 1.IP地址分类 A类 10.0.0.0--10.255.255.255 B类 172.16.0.0--172.31.255.255

《电子商务英语》教案

《电子商务英语》教案 一、教学目标 通过本课程的学习，学生应能够掌握电子商务领域的基本英语词汇和表达方式，了解电子商务的基本概念、原理和操作流程，并能够运用英语进行基本的电子商务交流和合作。 二、教学内容 第一章：电子商务概述 1、电子商务的定义和分类 2、电子商务的发展历程 3、电子商务的优势和挑战 第二章：电子商务平台与交易 1、主要电子商务平台的介绍和比较 2、电子商务交易流程及支付方式 3、电子商务安全与风险管理

第三章：电子商务营销策略 1、电子商务营销策略的基础知识 2、电子商务营销的主要手段和方法 3、电子商务客户关系管理和售后服务 第四章：电子商务法律与道德问题 1、电子商务涉及的法律问题 2、电子商务道德问题及应对措施 3、电子商务与知识产权保护 第五章：移动电子商务与未来趋势 1、移动电子商务的概念和发展现状 2、移动电子商务的主要应用领域和优势 3、电子商务的未来趋势和挑战 三、教学方法 1、课堂讲解：教师通过讲解课文，帮助学生掌握电子商务英语的基

础知识和专业术语。 2、小组讨论：学生分组讨论相关主题，提高英语口语表达和交流能力。 3、案例分析：通过分析真实案例，让学生更好地理解电子商务的实际操作和解决问题的方法。 4、实践操作：学生可以在模拟平台上进行电子商务交易等实际操作，加深对知识的理解和掌握。 5、课堂展示：学生可以展示自己的电子商务项目或产品，提高英语口语表达和交流能力。 6、作业与考试：通过布置相关作业和进行考试，检验学生的学习成果和掌握情况。 7、与实践结合：组织学生参观或实习电子商务企业，了解真实场景下的电子商务操作和实践。 《电子商务概论》电子教案 一、课程概述 《电子商务概论》是一门介绍电子商务基本概念、模式、技术及应用

电子商务概论教案(完整版)

教案首页 第一节电子商务的基本概念

一、电子商务的作用和特点 二、电子商务的概念与内涵 电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术〔主要是互联网〕等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易. 含义： （1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式 （2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所 （3）对电子商务的理解,应从"现代信息技术〞和"商务〞两个方面考虑 （4）电子商务不等于商务电子化 第二节电子商务的分类 一、按照交易对象分类 按照交易对象分类,电子商务可以分为3种类型： 1.企业与消费者之间的电子商务 2.企业与企业之间的电子商务 3.企业与政府方面的电子商务 二、按照商务活动内容分类 按照商务活动的内容分类,电子商务主要包括两类商业活动. 1.间接电子商务 2.直接电子商务 三、按照使用网络类型分类

根据使用网络类型的不同,电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI〔电子数据交换〕商务,第二种形式是互联网〔internet〕商务,第三种形式是intranet〔内联网〕商务 第三节电子商务的基本组成 电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等. 电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’,即物流、资金流和信息流.

一、企业与消费者之间的电子商务 （一）网上商场 （二）物流配送 （三）支付结算 目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式. （四）安全认证 采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商. 二、企业间的电子商务 企业间的电子商务〔简称B2B模式〕即企业与企业之间,通过网络进行产品交易或服务的经营活动. 目前企业采用的B2B可以分为面向中间交易市场的水平B2B电子商务和面向制造业或商业的垂直B2B电子商务两种模式. 第五节企业电子商务的基本框架