企业信用贯标

信用贯标企业

XXX有限公司是XX董事长于X年X月X日在X市注册，是与X 公司合资，制造X的专业公司，注册资金X万美元。（企业信用记录范围包括：企业登记注册信息、企业日常管理与协调信息、企业不良行为信息、企业违法被处罚信息、企业自行申报信息。）公司秉承“诚实不欺、恪守信用”的企业精神，努力打造中国水工行业一流品牌。诚信问题已是当前公司发展中有待解决的一个关键点，增强企业诚信意识，创造良好的诚信发展环境，积极打造信用体系，是企业发展的必要条件。公司实施加强科学理论指导，确保企业信用体系的正确发展方向；加强信用道德建设，促使诚实守信成为企业文化的主流；加强信用体系建设，构建规范化制度化的信用机制。“信用就是市场、信用就是效益”，没有良好的信用环境及就没有企业经济的良性发展，为了公司能够更好的发展，公司将永远秉承“诚实不欺、恪守信用”的企业精神。

为了更好的体现企业信用，公司内部设立专门的信用（合同）管理机构，公司总工为信用（合同）管理机构的分管领导，任命信用（合同）管理机构成员，有专职（或兼职）的信用（合同）管理人员。

为了加强企业信用体系建设，特向上级信用管理部门申请信用贯标。

XXX公司 X年X月X日

企业信用管理工作总结

江苏禾友化工有限公司 信用管理工作总结 一、信用管理现状 1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。 2、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。 3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案

和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。 4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公平交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态平衡。 二、持续改进情况 1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学习其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。 2、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确定客户信用等级，记录存档，完善客户授信用管理，以便开展业务工作。 3、我公司按照内外部评估机制和保持持续改进机制，实行每半年一次评估信用管理部门职责，发现不适用信用管理工作需要时，就及时调整；实行每年一次评估已经实施的《信息管理门、人员岗位责任制度》、《客户信用档案管理制度》、《客户信用风险

客户信用管理制度

客户信用管理制度 2009-10-04 10:46:36| 分类：18应收账款| 标签：财务管理专家王组场大海情谊全面财务管理|举报|字号大中小订阅 客户信用管理制度 企业内控精细化管理全案/王德敏编著 第1章总则 第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。 第2条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。 第3条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的参考。 第4条企业信用政策及信用等级标准经有关领导审批通过后执行，财务部监督各单位信用政策的执行情况。 第2章客户信用政策及等级 第5条根据对客户的信用调查结果及业务往来过程中的客户的表现，可将客户分为四类，具体如下表所示。 客户分类表 第6条销售业务员在销售谈判时，应按照不同的客户等级给予不同的销售政策。

1．对A级信用较好的客户，可以有一定的赊销额度和回款期限，但赊销额度以不超过一次进货为限，回款以不超过一个进货周期为限。 2．对B级客户，一般要求现款现货。可先设定一个额度，再根据信用状况逐渐放宽。 3．对C级客户，要求现款现货，应当仔细审查，对于符合企业信用政策的，给予少量信用额度。 4．对D级客户，不给予任何信用交易，坚决要求现款现货或先款后货。 第7条同一客户的信用限度也不是一成不变的，应随着实际情况的变化而有所改变。销售业务员所负责的客户要超过规定的信用限度时，须向销售经理乃至总裁汇报。 第8条财务部负责对客户信用等级的定期核查，并根据核查结果提出对客户销售政策的调整建议，经销售经理、营销总监审批后，由销售业务员按照新政策执行。 第9条销售部应根据企业的发展情况及产品销售、市场情况等，及时提出对客户信用政策及信用等级进行调整的建议，财务部应及时修订此制度，并报有关领导审批后下发执行。 第3章客户信用调查管理 第10条客户信用调查渠道。 销售部根据业务需要，提出对客户进行信用调查。财务部可选择以下途径对客户进行信用调查。 1．通过金融机构（银行）调查。 2．通过客户或行业组织进行调查。 3．内部调查。询问同事或委托同事了解客户的信用状况，或从本企业派生机构、新闻报道中获取客户的有关信用情况。 4．销售业务员实地调查。即销售部业务员在与客户的接洽过程中负责调查、收集客户信息，将相关信息提供给财务部，财务部分析、评估客户企业的信用状况。销售业务员调查、收集的客户信息应至少包括以下内容，如下表所示。 销售业务员对客户进行信用调查用收集的客户信息列表 客户信息项目主要内容 客户的名称、地址、电话、股东构成、经营管理者、法人代表及其企业组织形式、基础资料 开业时间等 企业规模、经营政策和观念、经营方向和特点、销售能力、服务区域、发展潜力客户特征 等 客户销售业绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争者的关系、与本企业的业务状况 业务关系及合作态度等

浅谈企业信用管理贯标

浅谈企业信用管理贯标 ----兼答大家共同关注的问题 1、企业管理贯标是贯的什么标？ 答：就是贯彻《江苏省企业信用管理规范》这个江苏省地方标准。具体评价按《江苏省企业信用管理状况评价指标》执行。 2、对于申请贯标的企业，需要做哪些事情？ 答：按照《规范》的要求，建立企业的信用管理体系。它包括：企业自身信用管理；客户信用管理；也就是“三机制一部门”。 三机制： 企业资信调查和评估机制 债权保障机制 应收账款管理和回收机制。 一部门：企业内部建立的信用管理部门 3、企业信用贯标的具体要求是什么？ A、建立企业信用管理机构：大的企业成立信用管理部，下设商情科、授信科、商账科，每个科若干人；中等规模的企业成立信用管理科，下设商情员（档案员）、授信员、商账管理工作员；小微企业可设信用管理小组，至少设一名专职信用管理员和若干名兼职信用管理员。 另外，企业还可以成立信用管理领导小组，考核和协调信用管理工作。 B、制订完善的信用管理制度。该制度要与自身的行业、产品、规模、自身的管理体系相适应。员工容易理解执行。 C、学会信用管理的操作方法。 为了方便大家贯标，我已经为大家编制了制度、方法的范本，希望大家能够熟悉它们、掌握这些方法。 D、运用这些方法试着做一至三个实例，表明你们已经初步掌握了这些方法，为今后工作中运用这些方法打下基础。 4、申报贯标的企业需要做哪些资料？怎么做？ 一、贯标申报：要写实的，写你的实际情况。包括：贯标理由、工作计划、贯标

工作总结。我给了你一个范本，你最好不要全部照抄，因为你不可能长得与别人一样，哈哈。 二、企业基情况：尽可能将所要求的资料复印件附上，因为这是表明你的合法身份和企业地位。不要怕麻烦。 三、这项应该没有困难，按照模板照做就行。主要是信用管理方针、目标的确定，需要你按照你公司的总体方针目标自行编写，不可能每个企业都一样，你就动一下脑子吧，好吗？ 四、信用管理信息系统：有，就用电脑做个示例，没有就做个说明，下面的各个子目就删去。 五、信用管理实务：这部分是重点，现分述如下。 （一）信用管理机构职能、岗位职责和绩效考核制度：这部分你如有创新最好，没有你就照抄，不多说了。 （二）企业自身诚信管理：首先是制度，你基本上照抄就是，也可以增删。重点是附在后面的东西，它们是用来证明，你这个企业是个诚信的企业，如果你不是个诚信的企业，还贯什么标？因此要不怕麻烦，把有的资料都要附上，特别是：工商、税务、银行的证明资料要拿内附的表格请工商局、税务局和你的开户银行盖章。没有的项目可以删除。 （三）客户信用档案的建立与管理：要求按照标准中所规定的方法，用你所掌握的你公司的客户资料，做1---3个实例。大家一致反映的是，这些资料无法搜集得到。我给出了A例和B例两种，你可以另行做一种，拣你能够搜集到的信息做成客户档案。 （四）客户资信管理：制度可以照抄；调查可以模拟范例试做一二例。有此项目填不了的可以忽略。 （五）客户信用评审：这个容易，按照所给的模型做就是了。 （六）客户授信管理：同样的，按照所给你的表格学着做。没有RRP的删除这项。（七）合同管理：制度照抄，然后把你公司的合同台账附上，不一定用我这个式样。尚未建立合同台账的企业可以照我的样子抄录一下附上。 （八）应收账款管理：制度照抄，管理表单可以附上你公司实际使用的表单。也可以用我的这个表单。有些表上的内容你公司可能没有做，那就删除。

企业信用管理制度

诚信管理制度 公司内部设立专门的信用管理人员，公司副总为信用管理人员的分管领导，任命信用管理负责人，有专职的信用管理工作人员。 一、信用管理工作内容： 1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培养信用管理人员和技术人员的信用意识，依法保护本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。 5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。 6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 二、岗位责任制度： 1、法定代表人的主要职责： ●加强信用管理工作，支持信用管理人员开展工作，解决信用管理工作中的重大问题； ●授权委托合同承办人员对外签订合同； ●对本公司合同承办人员进行考核、奖惩； ●定期了解合同的签订、履行情况。 2、信用管理负责人的主要职责： ●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会； ●制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核； ●统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用； ●制止公司或个人利用合同进行违法活动； ●日常监督分析应收账款的账龄，防范逾期应收账款的发生； ●建立标准的催账程序； ●汇总、分析客户信用数据，向有关部门提供咨询服务；

苏州2018年企业信用管理贯标

苏州市2018年企业信用管理贯标 和示范创建工作方案 根据省信用办?关于印发?“十三五”期间深入推进全省企业信用管理贯标和示范创建工作实施意见?的通知?（苏信用办…2016?39号）、?关于实施信用管理万企贯标、百企示范工程的意见?（苏信用办…2011?28号）和?关于印发?江苏省企业信用管理贯标和示范创建工作实施办法（试行）?的通知?（苏信用办…2011?29号）的有关要求，结合苏州市具体实际情况，特制定苏州市2018年信用管理贯标和示范创建等工作方案： 一、工作目标 2018年，全市计划新增信用管理贯标企业390家，培育市级示范企业39家﹙各县市区指标详见附件﹚，省级示范企业5家。对2015年度信用管理贯标企业和市级示范企业开展复审。 二、工作流程及时间进度安排 （一）宣传发动阶段（4-5月） 1．拟定并印发?苏州市2018年企业信用管理贯标和示范创建工作方案?； 2．各（县）市、区信用管理部门择优选择信用中介服务机构，与之签订贯标辅导服务协议，并为其提供相关培训辅导服务； （二）贯标企业申报和验收、市级示范企业推荐申报阶段（6

—8月） 1．企业至各（县）市、区信用管理部门递交贯标相关资料； 2．各（县）市、区信用管理部门为中介机构分配本地参与贯标示范创建的企业，并于8月1日前完成信用管理贯标企业验收； 3．贯标企业信息汇总表、验收汇总表（电子版）报送市信用办，8月20日前完成； 4．各（县）市、区在2017年度（含）之前通过贯标验收的企业中，择优推荐申报市级信用管理示范企业，经企业自主查询三年内无重大失信记录的，8月20前将名单报市信用办； （三）示范创建咨询评估和辅导阶段（6-8月） 1．申报市级示范的企业自主选择一家信用服务机构并签订合同，为其提供信用管理咨询和评价服务，合同递交各（县）市、区信用管理部门，6月30日前完成； 2．信用服务机构对企业开展信用管理咨询和辅导，并出具企业信用管理评价报告，指导和协助企业完成申报材料的准备工作，7月31日前完成； 3．市级示范企业申报材料经（县）市、区经信委（局）初审盖章后，会同企业信用管理咨询和评价服务合同送市信用办，8月15日前完成； （四）市级示范验收评审和省级示范推荐申报阶段（9-10

信用管理工作总结

绿田机械股份有限公司 信用管理工作总结 一、信用管理现状 1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。 2、我公司积极响应台州市关于企业信用管理“万企贯标，百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。 3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。 4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公平交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和恢复生态平衡。 二、持续改进情况 1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学

企业信用管理工作情况汇报

2011年度企业信用管理情况汇报材料 ——万新光学集团 河南瑞贝卡物业管理有限公司所管理服务7个项目，全市乃至省内先进服务单位、企业及优秀住宅示范小区最大的CR-39树脂镜片生产基地；镇江万新光学眼镜有限公司是中国专业生产眼镜的重点骨干企业，中国眼镜制造业首家获得中国驰名商标的企业。万新光学崛起于上个世纪90年代初，它的崛起极大的推动了中国眼镜行业的发展，为中国眼镜的发展作出了巨大的贡献。万新是国内历史最为悠久的眼镜生产型企业，与其他企业相比，我们服务于更多世界性客户，产品遍布40多个国家和地区。作为亚洲首屈一指的树脂镜片生产基地，我们将专业知识与全球服务网络相结合，为全球客户提供更完美的视光学产品与完善的售后服务。 集团现有员工2300多名，占地面积300多亩，厂房面积12.60万多平方米，拥有固定资产5.80亿元。年产纯钛眼镜架、蒙乃尔合金眼镜架、普通金属眼镜架350多万付，CR-39树脂镜片5000多万片，它的前身是1973年3月成立的社办企业“司徒公社眼镜厂”，距今已有39年发展的历史。2011年完成销售5.11亿元，实现利税6800万元，出口创汇4500万美元。今年预计目标完成销售7亿元，实现利税9800多万元。公司目前已形成了眼镜架系列、树脂镜片系列、特殊镜片定做、眼镜零部件、电镀、眼镜检测等一条龙生产和服务体系。 集团曾多次被评为“AAA级资信企业”，省、市两级“重合同守信用企业”企业；在2005年12月“万新WANXIN”商标被认定为“中国驰名商标”，这在中国眼镜行业生产型企业中尚属首家；2006年，万新牌眼镜被中国消费者协会推荐为“全国用户满意品牌”，同年8月被镇江市工商局评为“镇江市百家诚信企业”，2007年12月被评为“全国用户满意产品”，连续多年被省消协认定为“江苏省推荐商品”。 这些荣誉的取得与我们公司的坚守诚信、科学管理是分不开的。纵观公司改制至今，产权明晰，蓬勃发展。企业领导人确定了“五度空间”的发展思路，即“客户的满意度、员工的忠诚度、产品品牌的知名度、市场开拓的广度、企业发展的高速度”。多年来，公司一直坚持“以质量为本、以客户为中心、恪守信誉、注重品牌、视顾客为上帝”的经营理念。生产总值和经济效益不断增长，经营管理水平不断提高，以诚信为核心的企

企业客户信用等级管理制度

企业客户信用等级管理制度 第一章总则 第一条为规范和引导购销网络的经营行为，有效地控制商品购销过程中的信用风险，减少购销网络的呆坏账，特制定本制度。 第二条本制度所称信用风险是指×××××公司购销网络客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。 第三条本制度所称客户信用管理是指对××××××公司购销网络客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。 第四条本制度所称客户是指所有与××××××公司及相关部门发生商品购销业务往来的业务单位，包括上游供应商和下游客户。 第六条公司相关部门及机构根据本制度的规定制定实施细则，对客户实施有效的信用管理，加大货款回收力度和督促上游厂商按时发货，有效防范信用风险，减少呆坏账。 第二章客户资信调查 第七条本制度所称客户资信调查是指公司相关部门及机构对购销客户的资质和信用状况所进行的调查。 第八条客户资信调查要点主要包括： 1.客户基本信息 2.主要股东及法定代表人和主要负责人 3.主要往来结算银行账户 4.企业基本经营状况 5.企业财务状况 6.本公司与该客户的业务往来情况 7.该客户的业务信用记录 8.其他需调查的事项 第九条客户资信资料可以从以下渠道取得： 1.向客户寻求配合，索取有关资料 2.对客户的接触和观察 3.向工商、税务、银行、中介机构等单位查询 4.公司所存客户档案和与客户往来交易的资料 5.委托中介机构调查

6.其他 第十条营销部业务主管负责进行客户资信前期调查，保证所收集客户资信资料的真实性，认真填写《客户信用调查评定表》，上报部门经理审核，公司财务部门备案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。 第十一条公司相关部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行审核，重点审核以下内容： 1．资信资料之间有无相互矛盾 2．我公司与该客户的业务往来情况 3．该客户的业务信用记录 4．其他需重点关注的事项 第十二条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新一次，期间如果发生变化，应及时对相关资料进行补充修改。 第三章客户ABC信用等级评定 第十三条所有交易客户均需进行信用等级评定。 第十四级客户信用等级分A、B、C三级，相应代表客户信用程度的高、中、低三等。 第十五条评为信用A级的客户应同时符合以下条件： (1) 双方业务合作一年或以上。 (2) 过去2年内与我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。 (3) 守法经营、严格履约、信守承诺。 (4) 最近连续2年经营状况良好。 (5) 资金实力雄厚、偿债能力强 (6) 年度回款、发货达到我公司制定的标准。 第十六条出现以下任何情况的客户，应评为信用C级： (1) 过往2年内与我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为； (2) 经常不兑现承诺； (3) 出现不良债务纠纷，或严重的转移资产行为； (4) 资金实力不足，偿债能力较差 (5) 生产、经营状况不良，严重亏损，或营业额持续多月下滑； (6) 最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象，或有不公正行为； (7) 发现有严重违法经营现象；

企业信用管理制度汇编范本

目录 一、法律法规学习制度 二、信用管理机构、人员岗位责任制度 三、法人授权委托及合同签订前的评审制度 四、合同签订、履行、变更和解除制度 五、客户授信与年审评价制度 六、客户信用档案建立与管理制度 七、应收账款与商账追收管理制度 八、失信违法行为责任追究制度

法律法规学习制度 1、定期组织合同法律法规的系统学习，制订学法的内容、时间安排计划表，组织人员学习，并做好每次学习记录。 2、董事长、经理、各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习。信用管理人员、销售、供应、财务等部门业务人员必须经过合同法规的系统培训和考核，取得合格证书；专、兼职信用管理员还必须取得信用管理员培训合格证书。 3、公司分管信用工作的负责人，部门分管信用负责人及信用管理员定期组织活动，结合信用管理中碰到的实际问题，学习新法规，解决新问题。组织研讨会，案例分析会等，并做好书面记录。

信用管理机构、人员岗位责任制度 公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构负责人/经理，有专职（或兼职）的信用管理工作人员。 一、信用（合同）管理机构职能： 1、组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。 2、制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3、对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4、客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。 5、应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。 6、商账处理：建立标准的催账程序和一支工作高效的追账队伍，及时制定对逾期应收账款处理的方案，并组织有效的追账。 7、利用征信数据库资源，帮助销售部门开拓市场。 二、岗位责任制度： 1、法定代表人的主要职责： ●加强信用管理工作，支持信用管理机构开展工作，解决信用管理工作中的重大问题； ●授权委托合同承办人员对外签订合同； ●对本公司合同承办人员进行考核、奖惩； ●定期了解合同的签订、履行情况。 2、信用管理机构负责人的主要职责： ●组织合同法律法规的宣传、培训，组织信用管理研讨会、案例评析会； ●制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核； ●统一办理授权委托书，严格管理本公司合同专用章的使用；

企业信用管理建设的必要性

企业信用管理建设的必要性 企业信用管理是企业对于可能产生的风险进行科学管理的专业技术，主要目的在于规避因赊销产生的风险，增加赊销的成功率。信用管理是企业管理中最重要的组成部分，也是诸多管理中最有效和见效快的管理之一。****公司为提升企业信用管理水平，建立完善的企业信用管理评价体系，申请参加了由市信用办组织的“企业信用管理贯标”工程。通过贯标，2013年该公司在增强企业竞争力、扩大销售规模、减少库存积压、改善财务应收应付等方面都取得了显著的效果；2014年1月，公司通过信用管理贯标的验收，并被评为“市级信用管理示范企业”。 一、我国企业信用管理现状 在我国，企业信用制度在政策法规层面上的发展现状不容乐观，尚无针对性法规规范的企业商业行为的信用结算制度。企业交易过程中，只能间接参照《公司法》与《合同法》中的相关规定。但是由于针对性不强，上述两种法规无法对商业信用制度起到全面的规范作用，主要起指导及参照作用，导致企业信用观念淡薄，信用水平低下。而且，我国尚无专门对企业信用制度进行监管的官方机构。 著名经济学家厉以宁指出，市场经济既是法制经济，又是信用经济。法制经济是从市场经济制度的角度上而言的，信用经济是从市场经济的道德基础上而言的。自从有商品以来，市场交易行为也就伴随而产生。无论市场交易行为有多么复杂的形式，共同一条就是必然也

必须要遵守交易行为自身的要求：信用。我国自古就有“人无信不立”之说。市场经济是法制经济，它需要有序地发展，同时它又是一种平等、开放、统一的竞争经济，也是一种不断扩大的分工合作经济和一切合作主体、交易主体的信用经济。信用经济的归宿只能是守信，市场经济条件下的各种经济关系，诸如商品、货币、买卖、支付、借贷、合同、证券等无不体现信用关系，市无信则乱。市场经济条件下的法律最核心的内容就是维持市场经济的信用秩序，确保“公平、公正、公开”的信用法则不受践踏。 在现代市场经济中，信用的地位越来越重要。随着市场竞争的进一步加剧，企业要把产品销售出去，越来越依赖于赊销等信用手段。但是企业在通过信用销售提高竞争力、扩大销售的同时，会面临大量应收账款不能及时收回，甚至不能全部收回的风险，大量的货款拖欠、坏账给企业造成了巨大的风险损失。据2011年5月4日经济参考报报道：我国企业坏账率高达1%至2%，且呈逐年增长势头，而成熟的市场经济国家，企业坏账率通常为0.25%至0.5%，截止2010年11月末，国家统计局发布的数据，全国规模以上的工业企业的应收账款总额达到6.46万亿，同比增长22.4%，比上年增长8.4个百分点，这说明应收账款的风险很高。据商务部统计，我国企业每年因信用缺失导致的直接和间接经济损失高达6000亿元。所以，建立企业信用迫在眉睫。 二、我省实施“万企贯标、百企示范”工程 2004年我省人均GDP突破2000美元，2007年突破4000美元，

企业信用管理内部评估报告

企业信用管理内部评估 报告 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

常熟市xx有限公司 企业信用管理内部评估报告 公司根据经营管理实际，制定了信用管理相关制度：信用管理岗位制度、信用档案管理制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度。强化信息管理工作，提高ERP管理信息系统的的运用水平，完善相关信息，对客户进行资信调查，按照客户的规模，重要程度进行分类。通过走访，向客户直接索取、向政府部门了解、向银行查询等方式了解客户的基本情况、物资资源情况以及财务情况和银行信用情况。建立客户资金信评价指标，对客户的资信情况进行分析和评估，科学的将应收账款持有水平和坏账风险降到最低，提高现金流动速度，实现最大限度的信用销售，制定了对客户授信的管理制度，科学的运用同业比较法、初次限额法、销售预测法等方法对客户进行授信。公司有严格的应收账款预警制度，到期前提示业务员收款，逾期后向客户发出正式的催款函，催收本着维护交易双方良好合作关系为出发点，采用内部催收为主的方式。公司经常组织对涉及信用管理人员进行管理知识培训，强化企业个管理工作人员的信用管理意识。公司没有发生过违法违纪失信事件，在当地树立了良好的社会形象。公司在职工权益上，尊重和关爱员工，落实员工的合法权益，保持员工收入合理增长，确保职业健康和安全生产，注重培训和激励，建立和谐的劳动关系，在节能环保上，遵守国家法律法规，落实节能减排措施，保持和恢复生态平衡。向客户提供安全可靠、诚信的产品和服务，在市场竞争上，公开、符合商业道德的开展市场竞争，不以违法、不

客户信用评级管理办法.docx

法人客户信用等级评定管理办法 第一章总则 第一条为规范小贷公司（以下简称“公司”）法人客户信用等级评定工作，提高信贷管理质量和管理水平，根据《贷款通则》及有关信贷管理制度和要求，结合公司实际，特制定本办法。 第二条法人客户信用等级评定是指公司为保证信贷资产的安全性、流动性和效益性，根据同行业统一的财务与非财务指标体系和标准，以偿债能力为核心，分别对企业法人客户、事业法人客户以及其他经济组织（以下统称为客户）的经营状况和资信状况进行综合评价，并据此评定其信用等级。 信用评级是信贷管理的日常工作和基础性工作。评级结果是信贷准入、退出和核定客户授信额度、定价、期限以及确定担保方式的重要依据。第三条评级分为内部评级和委托评级。 （一）内部评级是指公司自行组织评定客户信用等级，其结果不得对外公布，也不得告知任何单位或个人。 （二）委托评级是指根据客户申请，由公司委托有资质的信用评估机构、依据公司的评级办法和评级指标体系，评定其信用等级，其结果经客户申请可对外公布。 第四条评级采取“以定量分析为主，定量与定性分析相结合”的方法。评级应实事求是，做到指标统一、标准统一、程序规范，科学、客观、公正、严谨。

第五条涉及客户的评级资料，未经客户同意不得对外提供；但除国家另有规定外。 第二章评级对象和分类 第六条评级对象。除经营期不足一个会计年度或经营期已满一个会计年度，但根据经营计划远未达产，且无法提供评级所需财务数据的新建客户、拟建或在建项目公司和办理低风险业务的客户外，其他客户应该按本办法评定信用等级。具体对象包括： （一）已建立信用关系的客户； （二）申请建立信用关系的客户； （三）为公司贷款客户提供保证担保的客户（不含担保公司）。 第七条根据客户行业特点和评级需要，将客户分为以下八类。 （一）工业类：包括加工制造业、矿产开采等； （二）农业类：包括种植业、畜牧业、水产养殖业、林业、农产品加工等； （三）商贸类：包括批发和零售贸易业、餐饮业、娱乐业、宾馆酒店业、租赁业、外贸业等； （四）交通运输类：包括铁路、公路、航空、管道运输、水上运输等； （五）房地产类：指房地产开发企业； （六）建筑安装类：包括建筑、工程公司、设备安装企业等； （七）公用事业类：包括医院、学校、文化、传媒、公共服务业等；

企业信用管理制度(全)

企业信用管理制度 xxxxxxxxxxxx公司 人资行政部

为建设信用企业，实现企业良性、可持续发展目标，公司成立信用（合同）管理机构——xxxxxxxxxxxx公司信用（合同）管理领导小组。 组长： 副组长： 成员：

法律法规学习制度 一、公司信用（合同）管理领导小组负责制订每年的学法计划，内容包括学法的内容、时间安排、授课人员、参加人员等。做到至少每月组织一次相关人员（或全体员工）参加的合同法律法规系统学习，并做好学习记录。 二、法人代表、副总经理及各部门负责人必须带头参加合同法律法规的学习，每次学习除做好学习记录外，还应实行签到制，因故未参加学习者应进行补学。 三、信用（合同）管理人员以及业务、财务部门的人员必须经过有关部门或本公司合同法规的系统培训和考核，领取合格证后方可上岗，其中专、兼职信用（合同）管理员必须取得有关部门的信用（合同）管理员培训合格证书。 四、公司分管领导必须定期组织部门分管信用（合同）管理负责人及信用（合同）管理员开展活动，结合信用（合同）管理工作中遇到的实际问题，学习新法规，解决新问题。 五、公司信用（合同）管理领导小组须定期开展研讨会和案例分析会，对本公司在信用（合同）管理工作中出现的情况进行研讨分析，结合具体案例提高自己的信用（合同）管理水平。 信用管理岗位责任制度 一、为加强企业信用管理，健全企业信用管理机制，提高企业信誉，降低和减少企业经营风险，公司领导研究决定成立信用管理工作机构，并明确工作职责。 二、公司内部设立专门的信用管理机构，公司副总为信用管理机构的分管领导，任命信用管理机构成员。 三、信用管理机构职能： 1.组织宣传、贯彻合同法律法规条例，培训信用管理人员和业务人员，依法保护本企业的合法权益。 2.制定、修订本公司信用政策、信用管理制度、办法，组织实施信用管理工作的考核。 3.对客户进行资信调查，建立客户信用档案，并进行动态化管理。 4.客户授信管理：进行客户信用审批，跟踪客户，定期对客户的信用状况统计分析。 5.应收账款管理：控制应收账款平均持有水平，日常监督应收账款的账龄，随时将潜在的不良账款进行技术处理，防范逾期应收账款的发生。

企业客户信用管理方法研究.doc

试论企业客户信用管理的方法 摘要：在严酷的市场竞争压力下,客户信用管理问题已成为决定企业生死存亡,经营成败的关键因素之一,并且越来越受到产业界、学术界、甚至政府的重视。如何恰当地解决“销售利益最大,收款风险最小”的矛盾,加强对信用风险的管理,尽快达到国际市场的规范要求,已成为国内企业急需解决的课题。 关键字：企业、应收账款、客户信用管理 赊销是企业在产品销售过程中经常采用的营销方式，企业在通过赊销不断扩大市场的同时，应收账款会大量增加，坏帐损失等各种成本也会随之增加。因此，企业应该增强信用风险意识，加强信用风险管理，尽可能的减少因信用造成的损失。目前，如何对信用过程中出现的信用风险加强防范，是当今企业管理过程中的一个重要课题。 一、企业建立客户信用管理，提高应收账款质量 应收账款是企业因赊销商品、产品、提供劳务而形成的债权，具体说是应向购货单位或接受劳务单位收取的款项或代垫的运杂费等。应收账款是企业市场竞争的产物，是企业拥有的、经过一定期间才能兑现的债权，因此，企业必须建立信用管理制度，加强应收账款的管理避免或减少损失的发生，保证企业经营活动的正常进行，提高企业的经济利益。 1. 积极而有效的信用管理，可以极大地提高应收账款的质量，使销售资金的使用更符合公司的整体利益和全局管理，以求得“最低赊销成本”和“最大销售成长”之间的平衡。 2. 积极而有效的信用管理，可以加速应收账款的回收，缩短公司现金周期，改善公司现金流状况，使公司在激烈的市场竞争中更有竞争力。 3. 积极有效的信用管理不仅会增加公司的销售收入，而且通过与客户建立更加紧密的关系，把与客户的合作关系上升到战略伙伴的层次，能够为企业创造更大的价值。 二、可以科学地测量客户的信用风险 预测信用风险的一个难点是，客户信用风险的大小难以度量。一般来说，客户反映给业务人员或企业的信息都是零散的、表面的，甚至是虚假的。这些信息与客户真实的偿付能力或信用风险有怎样的关系？一些销售人员仅凭有 限的信息就匆忙作出一个近于模糊的判断，最终导致销售失败。企业实行客户资信管理就是要全面、准确、定量地预测每个客户的信用风险程度。具体来说，通过客户资信管理，将使企业通过如下几个方面实现对客户信用风险科学的测量。 1. 保证客户信息的真实、准确获得真实准确的客户信息是准确预测客户

贯标工作情况汇报

南京溧水精诚电工材料有限公司信用管理 贯标工作情况汇报 一、公司简介 南京溧水精诚电工材料有限公司始创于1990年9月，是目前国内最大的铜导体线材研发、生产、销售企业之一。 公司位于百里秦淮源头的明珠—南京溧水和凤工业园，交通便捷，距宁高高速出口仅1公里，南京禄口国际机场40公里。 公司现有员工400多人，大专以上学历60多人，中高级以上管理人员40多人，注册资本金4000万元，占地面积128亩，建筑面积40000平方米，固定资产2亿元，年销售额突破20多亿元。 公司拥有新型高速SLE16/35-8000型三体熔铜无氧铜杆上引法连铸生产线8台套，高速节能型QHW5/1漆包机生产线16台套，ZXJ250-24型连续冷轧机组5台套，高速LT-480/9大拉机6台套，DHL260/17P型高速中拉机20台套，HD系列高速小拉机225台套，TA40型高速连续退镀生产线30台套，500型高速绞线机10台套，主要生产无氧铜杆、裸铜线、镀锡铜线（电镀锡铜线、热镀锡铜线）、铜包铝线（铜包铝裸铜线、铜包铝镀锡线）、漆包线（纯铜漆包线、纯铝漆包线、铜包铝漆包线、超导无氧漆包线）、铜绞线等六大系列产品。产品广泛应用电力、电子、汽车、通讯、船舶、轨道交通、航天航空、军工等领域。其中镀锡铜包铝线拥有国家专利，铜包铝漆包线为省级高新技术产品，铜材系列产品为南京市名牌产品。 二、公司取得荣誉、证书 公司连续多年被省、市评为“江苏省明星企业”、“江苏省诚信企业”、“江苏省文明单位”、“南京市纳税大户”“建设新南京先进单位”、“南京市有功单位”、“优秀民营企业”、“世界杰出华商协会理事长单位”、“AAA级重合同守信用企业”等多项荣誉。“云天”牌商标被评定为“江苏省著名商标”，“云天”牌铜导体系列产品分别被评定为“中国知名品牌”、

诚信管理体系征信评价报告

征信评价报告 一、公司概况 *****有限公司的前身是成立于1946年的****酿造厂,1956年更名为公私合营 8********厂，1959年企业升格为地方国****厂，1966年改名为地方***厂，2002年经过收购重组，董事长****先生为彰显**的地方特色，实施品牌战略，于2004年10月将其更名为“*****有限公司”。主要从事黄酒、白酒等各类酒的生产、加工以及酿酒发酵技术的检测、研究和开发。公司目前是**市黄酒生产规模最大、效益最好的企业，是***工业协会会长单位，也是我国黄酒行业的骨干企业之一。 公司全面推行现代管理制度，通过了ISO9001质量管理体系、HACCP食品安全管理体系和ISO14001环境管理体系认证，并获得了出口食品卫生注册证；是**市第一家通过QS认证的黄酒企业。2006年被中国酒文化专业委员会授予中国历史文化名酒的称号；2007年“****”又获得国家优级产品认证，2007年在布鲁塞尔国际评酒会上评为银奖。多次成为中国国际服装节、中国**节、2005—2009年中国食品博览会、中国消费品博览会、第99届广交会唯一指定黄酒，2011年被国家发改委和国务院食品安全委员会评为“食品安全示范单位”，被**省质监局评为“**省名牌产品”，被**省商务厅评为“**省老字号企业”等。 2013-2015年，公司产品连续接受国家级、省级、市级、区级质检部门抽检均合格。公司不仅符合国家和地方政府的产业发展规划和政策，而且开发的新产品在行业中也获得好评。 2009年，公司投资8000多万进行设备改造，积极实施各类节能项目。如中水回收项目、米浆水回收项目、冷却水循环项目等等，不仅能节能、降耗、环保，而且能提高出酒率，大大降低了黄酒的生产成本，从而提高了企业的竞争力。 公司在采购、生产等各个环节积极实施清洁生产、推进节能减排，经科工局、环保局等多部门专家联合检查验收，获得了“清洁生产型企业”称号。 **有限公司在“一年打基础、二年上品牌、三年树形象”战略目标指引下，通过几年的努力，“**”品牌建设已初具成效，其品牌影响力正逐年上升，并且通过市场

企业信用管理工作总结

企业信用管理工作总结 篇一：企业信用管理工作总结 江苏禾友化工有限公司 信用管理工作总结 一、信用管理现状 1、我公司领导一直把信用管理工作作为企业的一项重要管 理内容，在日常工作中不断加强对企业信用管理工作的投入。坚持不懈地抓《合同法》、《税法》等法律法规的学习、宣传培训工作。公司多次举办员工《合同法》、《税法》等相关知识学习班，还请来专业人员结合我公司的实际情况，进行现场讲解。公司领导也在繁忙的工作中挤出时间，带头学习，起到了很好的示范作用。 2、我公司积极响应宿迁市关于企业信用管理“万企贯标， 百企示范”工程，特成立信用管理贯标推进工作小组，设立信用管理部门，明确信用管理部门及相关部门职责，保证企业信用管理工作标准化工作体系持续有效运行。根据信用管理体系标准，我公司建立了信用管理方针，明确信用管理目标，建立了信用管理岗位责任制度、信用管理档案制度、客户资信管理制度、客户授信管理制度、合同管理制度、商账管理制度、失信行为责任追 究制度等制度，并经信用管理推进小组领导批准后发布执行。 3、公司信用管理部门的主要负责人具有丰富的信用管理经 验，并有相应的财务、金融、法律等专业知识人员担任，岗位工作人员经过信用管理知识培训，具有较强的信用管理意识。信用管理部

门依据企业信用管理方针、管量目标和管理制度建立了主要职责内容，包括客户资信管理、信用管理档案制度、客户资信管理、客户授信管理、合同管理、商账管理、外部信用工具应用及其他方面信息管理内容。将这些管理内容编写为电子文字档案 和纸质文件档案分别进行管理，以便于及时、准确查找客户信息、信用情况。按照各项管理程序开展工作，我公司生产经营取得了良好成绩，信誉度得到广大客户的积极好评价和充分信赖。 4、在社会责任方履行方面，我公司积极参与社会公益活动，支援抢险救灾及其他有益工作。经营管理方面，依法合规经营，依法诚信纳税，促进了地方经济发展，为社会创造财富。同客户业务往，始终坚持诚实信用准则，实行公平交易，最大限度保护消费者权益。节能环保方面，采用国家推荐的节能环保新技术、新工艺、新设备进行技术改造，防止污染环境，节约土地和其他资源，实现节能减排，保持和 恢复生态平衡。 二、持续改进情况 1、由信用管理部门组织各相关部门管理人员进行《合同法》、《税法》、其他法规和信用管理知识培训，积极参与上级各部门组织信用管理培训，利用外出机会学习其他企业信用管理经验，加强信用管理组织机构建设，不断总结编写完善我公司信用管理体系。 2、经营管理部门积极走访客户，多方位和客户进行交谈、交流，增加相互之间的信赖。同时利用外部信用工具，进一步掌握客户各方面信息、信用情况，通过整理汇编客户资料进行全面分析和总合评估，确

公司信用管理制度

公司信用管理制度 为增强公司员工的信用观念，提高信用意识，根据《中华人民共和国合同法》以及有关法律法规的要求，结合公司实际，制订本制度。 第一条要牢固树立诚信经营意识，建立公司信用文化，建立起科学完善的内部信用管理体系。要从加强内部信用建设入手，通过加快公司改革步伐，增强内部信用管理责任制；强化公司外部的资信管理，通过建立严格的信用约束机制，来规范公司信用，构筑公司信用基础。 第二条抓好公司质量信用建设，逐步建立推广标准化体系、质量保证体系，推进标准化服务，开展争创名牌企业活动，全面推进我公司的质量信用建设。 第三条进一步增强依法纳税的意识，提高企业的纳税信用。 第四条以增强信用意识为重点，大力普及信用知识，宣传以诚实守信为行为准则的诚信理念和道德情操，倡导“知信用、守信用、用信用”的良好氛围，为公司的健全发展营造和谐信任的环境，形成“守信为荣、失信为耻、无信为忧”的良好氛围。 第五条建立“四不”承诺公约，把“不逃避债务、不违反合同、不逃税骗税、不做假帐伪帐”作为公司基本的经营守则。 第六条建立公司内部信用管理体系——全程信用管理模式。从建立公司基本的信用管理制度入手，通过强化事前管理——客户资信控制，事中管理——合同管理与客户投诉管理，以及事后管理——应收帐款及售后服务监控，从而全过程地控制公司在经营管理中面临的信用风险。 第七条会员信用的收集与记录：从政府公报、奖惩公告、媒体报道、会员反馈等渠道，收集会员单位诚信信息，包括会员注册信息，资格信息，商业信誉信息等，按行业分类记录整理。 第八条对于信用记录良好的单位，我们将优先选为推荐企业，帮助其宣传并促成很多贸易机会。 第九条健全会计制度、加强财务管理、严格客户投诉管理、信守合同、依法足额纳税。 第十条要遵循诚实信用、公平竞争原则，依法开展生产经营活动，自觉接受工商行政管理等有关部门的监督管理。依法建帐确保会计资料真实完整，严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，不得帐外设帐，不得授意、指使、强令会计机构、会计人员违法办理会计事项，禁止一切弄虚作假的行为。建立财务预决算制度，严格按照国家统一的财务制度建立内部财务管理办法。 第十一条建立信用管理的内部机制，使其涵盖公司生产、经营等各个环节，使信用道德、理念渗透到公司的各个方面。 第十二条在全面推行质量管理的基础上，做好合同示范文本的推广。 第十三条遵守信息安全行业法律、法规，确保客户数据的安全性和可靠性，向客户提供规范化、人性化的服务，信守服务承诺。 本制度最终解释权属嵊州市信息港网络科技有限公司所有。 嵊州市信息港网络科技有限公司