汽车保险实训心得体会
汽车保险实训心得体会
汽车保险实训心得体会
通过参加汽车保险实训，我对汽车保险的相关知识、流程和细节有了更深入的了解。在这次实训中，我不仅学到了知识，还体验了汽车保险从理赔到理赔的全过程，让我受益匪浅。
首先，在这次实训中，我了解了汽车保险的基本理论知识。汽车保险是车辆所有人或使用人为了应对车辆损失或责任产生的财务支出而向保险公司购买的一种以保障客户财产利益的合同。汽车保险根据风险类型可以分为交强险和商业险，其中交强险是法定强制购买的，商业险可以根据个人需求选择购买。同时，汽车保险的理赔比例、赔偿责任限额以及保费费率等都是根据保险行业的相关规定来制定的。这些理论知识对我今后从事与汽车保险有关的工作将会起到重要的指导作用。
其次，在实训中我了解了汽车保险的理赔流程。汽车保险的理赔流程包括事故报案、勘察定损、审核理赔资料、支付赔款等环节。在实训中，我了解到在事故发生后，当事人首先需要通过电话和保险公司报案，并提供相关的事故信息，然后保险公司会派员前往现场进行勘察定损，并根据损失情况和保险条款来确定赔偿金额。在审核理赔资料方面，保险公司需要检查事故责任、保险范围和事故情况等，确保资料的真实性和合法性。最后，保险公司会根据理赔结果，进行赔款支付。通过这一过程的实际操作，我对汽车保险的理赔流程有了更加直观的认识。
最后，在实训中我还了解了汽车保险的一些细节和注意事项。
比如，在购买商业保险时需要注意投保范围和理赔条件，保费金额根据不同车型、用途和驾驶经历来决定，还要注意保险责任和免赔条款等。此外，还需要注意保险送修、保险续保、保险附加险种等。这些细节和注意事项在实践中都是非常重要的，通过实际操作加深了我的认识。
总结起来，汽车保险实训使我对汽车保险的相关知识、流程和细节有了更深入的了解。这次实训让我不仅学到了知识，还锻炼了实际操作能力，为我今后从事与汽车保险有关的工作奠定了基础。同时，这次实训也让我认识到汽车保险是一项非常重要的工作，涉及到车主的合法权益和公共利益，需要我们保险从业人员以专业的态度和严谨的工作态度，保护车主的利益，并为社会的稳定和发展做出贡献。
汽车保险实训心得体会
汽车保险实训心得体会 汽车保险实训心得体会 通过参加汽车保险实训，我对汽车保险的相关知识、流程和细节有了更深入的了解。在这次实训中，我不仅学到了知识，还体验了汽车保险从理赔到理赔的全过程，让我受益匪浅。 首先，在这次实训中，我了解了汽车保险的基本理论知识。汽车保险是车辆所有人或使用人为了应对车辆损失或责任产生的财务支出而向保险公司购买的一种以保障客户财产利益的合同。汽车保险根据风险类型可以分为交强险和商业险，其中交强险是法定强制购买的，商业险可以根据个人需求选择购买。同时，汽车保险的理赔比例、赔偿责任限额以及保费费率等都是根据保险行业的相关规定来制定的。这些理论知识对我今后从事与汽车保险有关的工作将会起到重要的指导作用。 其次，在实训中我了解了汽车保险的理赔流程。汽车保险的理赔流程包括事故报案、勘察定损、审核理赔资料、支付赔款等环节。在实训中，我了解到在事故发生后，当事人首先需要通过电话和保险公司报案，并提供相关的事故信息，然后保险公司会派员前往现场进行勘察定损，并根据损失情况和保险条款来确定赔偿金额。在审核理赔资料方面，保险公司需要检查事故责任、保险范围和事故情况等，确保资料的真实性和合法性。最后，保险公司会根据理赔结果，进行赔款支付。通过这一过程的实际操作，我对汽车保险的理赔流程有了更加直观的认识。 最后，在实训中我还了解了汽车保险的一些细节和注意事项。
比如，在购买商业保险时需要注意投保范围和理赔条件，保费金额根据不同车型、用途和驾驶经历来决定，还要注意保险责任和免赔条款等。此外，还需要注意保险送修、保险续保、保险附加险种等。这些细节和注意事项在实践中都是非常重要的，通过实际操作加深了我的认识。 总结起来，汽车保险实训使我对汽车保险的相关知识、流程和细节有了更深入的了解。这次实训让我不仅学到了知识，还锻炼了实际操作能力，为我今后从事与汽车保险有关的工作奠定了基础。同时，这次实训也让我认识到汽车保险是一项非常重要的工作，涉及到车主的合法权益和公共利益，需要我们保险从业人员以专业的态度和严谨的工作态度，保护车主的利益，并为社会的稳定和发展做出贡献。
保险实训心得体会范文
保险实训心得体会范文 实训教学是有一定理论基础的学员，在拥有多年实战经验的商务(职业)教练的指导下，在真实条件下，最终达到企业的用人要求，并获得国家认可的职业资格证书的过程。下面小编给大家带来保险实训心得体会范文，希望能帮助到大家! 保险实训心得体会范文1 实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中，它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业，并据此科学地设计自己的职业生涯。 我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我走进了____财产保险股份有限公司__分公司。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天细致的工作和经常的培训活动，又增强了我的实战能力，使我们迈出了成功的一步。 我感觉，在“____”为期两个月的实习中，我学到的知识很多。“我今天学到了什么内容，我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启事，我打算在今后如何使用;我首先要充分认识自己，进而不断地去改造自己;我应善于发挥自己的长处，又敢于接受批评弥补不足”————这就是我对自己实习的态度。感谢____保险公司给我提供了这样一个机会。 二、公司简介 ____保险(集团)股份有限公司是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、
汽车理赔实训课心得
汽车理赔实训课心得 一、前言 作为一名学习保险专业的学生，汽车理赔实训课是我必修的一门课程。在这门课程中，我不仅学到了保险公司的理赔流程，还深入了解了汽 车保险的种类和保险责任。在这次实训中，我不仅锻炼了自己的沟通 能力和处理问题的能力，也更加深入地了解了汽车理赔的实际操作。 二、理论知识 1. 汽车保险种类 在汽车保险中，常见的有交强险、商业三者险、商业车损险等。其中，交强险是法定的强制性保险，主要承担第三者责任；商业三者险主要 承担第三方人身伤害和财产损失责任；商业车损险则主要承担自己车 辆损失或盗抢等风险。 2. 理赔流程 在出现事故后，首先需要报警并联系当地交警部门进行勘查。之后需 要联系保险公司进行理赔申报，并提供相关证明材料。最后由保险公
司进行核定并进行理赔。 3. 保单条款 每份保单都有相应的保单条款，其中包含了保险公司的责任、免责条款、赔偿标准等内容。在理赔过程中，需要仔细阅读保单条款并进行比对，以确定责任和赔偿标准。 三、实践操作 1. 案例分析 在实训课中，我们接手了一起交通事故案件。经过勘查和调查，发现该案件属于商业车损险范畴。我们首先需要联系当事人并收集相关证明材料，如驾驶证、行驶证、事故认定书等。之后需要根据保单条款进行核定，并进行赔偿。 2. 沟通能力 在处理理赔案件时，沟通能力显得尤为重要。我们需要与当事人进行充分的沟通，并对其提出的问题进行解答。同时，在与保险公司沟通时也需要注意措辞和表达方式。
3. 问题解决能力 在处理理赔案件时，可能会遇到各种各样的问题，如赔偿标准不符合当事人期望、资料不全等。此时我们需要具备良好的问题解决能力，并及时与相关部门或领导进行沟通协调。 四、总结 通过这次汽车理赔实训课，我不仅深入了解了汽车保险的种类和理赔流程，还锻炼了自己的沟通能力和问题解决能力。在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力，为客户提供更好的服务。
汽车保险实习报告(共3篇)
汽车保险实习报告（共3篇） 第1篇：汽车保险实习报告 汽车保险实习报告 一、实习目的与公司简介 实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论知识运用到实践当中去才是有用的。为了能够更好的了解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。 公司简介：中国人保成立于1949年10月。60几年来，中国人保历经数次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成国内发展最快的寿险公司，经历了不平凡的发展历程。 ………………………. 二、实习内容 转眼很快在中国人民1个月的实习的结束了，在这一个月我安排在车险部跟着车险部的业务经理学习。在她以及公司里的其它同事的帮助与指导下度过了一个愉快的暑假实习也从中学到了不少知识，包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。 一、保险专业方面： 这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。其中包括有： （1）刚开始是安排我以电话形式联系保险快到期的客户，提醒并作简要的解答。这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、控制情绪以及如何快速的使自己平静下来。等待接通一个电话是一个漫长而紧张的等待，因为每打一个电话对方的回答都是一个未知数，等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的XX、不好意思我已经在XX保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，失望感，不过慢慢地到最后我已经能够很快使自己平静下来，很快进行下一个客户的电话联系。当然也有很多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感激，这也让我倍受鼓舞。整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。这一项工作虽然简单，但也要认
汽车保险与理赔实训报告总结
汽车保险与理赔实训报告总结 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常地人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论 学习让我的理赔理论素养得到提高。在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在遇到复杂点理赔案例时，我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受盒匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。 三、认真学习岗位 职能，工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求，分公司人
伤核损员的主要工作任务是（1）人伤案件的查勘工作；（2）人伤案件各项费用的审核；（3）人伤诉讼案件赔偿的建议；（4）分公司人伤理赔工作情况的分析；（5）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性地学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
车险实习报告
车险实习报告 车险实习报告 在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是店铺为大家收集的车险实习报告，欢迎大家分享。 车险实习报告1 暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心! 在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘! 每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而
有关保险实习心得5篇
有关保险实习心得5篇 有关保险实习心得篇1 经过近一个星期在中国保险公司贵阳分公司都市路支公司的实训，在渠道经理的关照和指导下，及自身的努力，让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识，更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事，还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢中国保险公司贵阳分公司都市路支公司，给了我这么好的一次机会。针对这次在贵公司实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。 一、系统培训使我对保险工作有了更好的认识和了解，对树立信心起到很大的作用。 进入公司前我就听闻：“保险不是人做的”，“一人做保险，全家不要脸”等话。给了我一点压力，进入公司的那一天，公司对我们这些新人进行了一次晨会表演，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我对保险行业一次深刻的认知，我觉得“信心”这是公司给我的最大感觉。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，如果自己对公司、对产品没信心，底气不足，自己都说服不了自己，我们又如何去说服客户呢？其 次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。 二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。
单单光看还是不够的，某些认识都还是肤浅的，还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同伴们的相互模拟演练、相互探讨，一边是自己对资料的反复琢磨。一周下来，觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，。我们的渠道经理给我分配了一个农行网点，通过实践一周，我的沟通上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通，只有这样工作效率才高，工作起来才会顺心应手，相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。 三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力，会议主持提高了我的胆识及演讲水平。 每天去网点工作，遇到任何问题解决不了的，渠道经理都要求我们把问题记下来，小组解决不了，会议上各小组再一起解决。我们集思广益，发挥群体作用，如果自己进行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而展开小组讨论， 就可弥补这个不足，大家从多角度地看问题，结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论，能使我们立对纠错，提高个体认识，在这个过程中，倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼，同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身认识上的不足，从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时，再把成功者的经验记下来，互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平，正因如此我发觉我成长的很快。虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足：一是工作中有时自信心不足，有放弃的念头。时而出现低级错误；二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少，跟客户聊不起来。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，坚持不
汽车保险部实习日记【7篇】
汽车保险部实习日记【7篇】 【导语】实习是大学生毕业必须经历的过程，它也是你能力的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的行业。以下是为大家整理的汽车保险部实习日记【7篇】，供大家参考学习。 【篇一】汽车保险部实习日记 现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！ 我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格，别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践！ 每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识，现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！ 【篇二】汽车保险部实习日记 很快，一星期过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领，也能独自坚守岗位了！这就是的收获吧！ 这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保，可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半，看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户再打电话了，其实，我真的很不乐意给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击，可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！ 为了自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到！
车险理赔实习心得600字(精选5篇)
车险理赔实习心得600字(精选5篇) 车险理赔实习心得600字篇1 刚刚周总已经讲过这次理赔会的重要性，我再强调一下。截止5月30日，全省理赔人员共843人，可以说是公司队伍的主力军。当前经营形势非常严峻，半年会到现在，产险的经营状况还没有明显好转。根据公司半年会要求，我们要打“双升”战役，即业务速度和经营效益要提升。公司要上下众志成城，尽全力度过难关。所以说今天召开的理赔工作会议非常重要。 半年工作会上已讲过，降赔增效是公司当前工作的重中之重。赔付率能否有效改善，不仅关系经营目标的完成，而且关系业务发展。通过赔付率的降低，可以为业务投入腾挪空间。赔付率居高不下，有前端业务结构的影响，因为业务结构不合理造成我公司赔付率比行业高出0.4个百分点，其中有货车占比过高因素。__年货车业务占比14%，__年调整至10%以下，正是这种艰苦的努力和调整，使得预期终极赔付率逐步好转，目前预期同比下降2.5个百分点，环比也在不断下降。但是，预期赔付率还未在实际赔付率上体现。业务结构下一步还需继续大力调整。商车改革后，私家车出险频率大幅度下降，客户和保险公司是受益的;而货车的出险频率和赔付率不降反升。我公司历年业务货车占比都比较高，在行业内也是占比很高的公司，所以受冲击最大。在业务结构艰难调整过程中，降赔增效就显得尤为重要。__年保单年度赔付率出现下行趋势，理赔是有一定贡献的。所以说，理赔工作的好坏直接关系今年经营目标和业务发展的达成。当前市场竞争激烈，市场费用居高不下，我们的赔付率也居高不下，已经没有费用投放空间。但如果我们把降低赔付率的工作做到位了，赔付率下降了，可能很多问题就迎刃而解，公司的这盘棋就活了。因此，降赔是解决当前主要矛盾的主要方面。降赔增效的工作需要大家齐心协力一起做，为此我提几点要求： 一、进一步强化理赔管理者责任
保险模拟实训心得体会
保险模拟实训心得体会 保险模拟实训心得体会 在保险模拟实训中，我分别扮演了保险经纪人和客户的角色。通过这个实训过程，我深刻地意识到了保险的重要性以及保险经纪人的职责和义务。以下是我在这次实训中的一些体会和心得。 首先，保险对于个人和企业来说都非常重要。在保险模拟实训中，我扮演了一位购买汽车保险的客户。我了解到，保险能够帮助个人和企业在面对意外风险时获得经济上的保障。无论是车辆损失、人身伤害还是第三方责任，购买适当的保险可以帮助我们避免巨大的经济损失，并且使我们能够更好地面对风险。总之，保险是一种非常重要的金融工具，对于个人和企业的长期发展都有着重要的作用。 其次，作为一位保险经纪人，我们有着重要的职责和义务。在保险模拟实训中，我扮演了一位保险经纪人，负责向客户介绍不同种类的保险产品，帮助他们选择适合他们需求的保险。我了解到，作为一位保险经纪人，我们需要具备扎实的保险知识，能够对不同的保险产品有深入的了解，才能够更好地为客户提供建议和帮助。同时，我们还需要具备良好的沟通和协调能力，能够与客户充分交流，了解他们的需求，并给予他们专业的保险建议。在保险模拟实训中，这些技能和能力都得到了锻炼和提高。 此外，保险模拟实训还让我深刻认识到保险行业的竞争激烈。
在实训中，我扮演客户的时候，收到了多家保险公司的报价，这让我感受到了保险公司之间的竞争压力。这也意味着我们作为保险经纪人需要更加努力，提供更优质的服务，才能够吸引客户并为他们提供最好的保险产品。同时，竞争的激烈也意味着保险经纪人需要不断学习和提升自己的专业素养，以适应行业的发展和变化。保险行业是一个充满机遇和挑战的领域，只有不断学习和进步，才能够在这个行业中立足。 最后，保险模拟实训让我体会到了团队合作的重要性。在实训中，我和我的团队成员共同合作，互相帮助，才能够顺利完成实训任务。我了解到，只有通过良好的团队合作，才能够更好地发挥每个人的优势，充分利用每个人的潜力，实现共同的目标。团队合作不仅可以提高工作效率，还可以增强团队的凝聚力和归属感。在保险行业中，团队合作是非常重要的，只有团队的协作和配合，才能够更好地为客户提供服务，并实现个人和团队的发展。 总之，在保险模拟实训中，我深刻地认识到了保险的重要性以及保险经纪人的职责和义务。通过这次实训，我不仅学到了很多保险知识，还提高了自己的沟通能力和团队合作能力。我相信，在今后的工作中，这些经验和技能都会对我有很大的帮助。我将继续学习和努力，不断提升自己，为客户提供更优质的保险服务。
保险实习日记
保险实习日记 保险实习日记6篇 保险实习日记篇1 小赵是一个刚毕业的大学生，在通过了笔试、面试等重重环节后，小赵应聘到了平安财产公司车险营销岗位，开始了新的生活。如同大多数初次参加工作的年轻人一样，刚参加工作的小赵也必须经历一段时期的实习期。在这段实习期当中，一贯做事认真的小赵每天坚持写汽车保险实习日记，记下每天所学习到的新知识和自己的心得体会，希望在实习期结束后自己能从中摸索出一套属于自己的工作模式。 虽然在应聘之前，小赵对车险已经进行了一番简单的了解，但是对车险的具体情形了解的并不是很深入。在汽车保险实习日记中小赵写道：如果想成为一名优秀的车险营销人员就要付出许多的努力。不但是要对客户真诚、礼貌，还要对公司产品有一定深入的分析研究才行。自己接触到的多数车主对车险条款并不熟悉，就算是有些多年的老客户在投保时对车险条款也不是掌握的很好。这时就需要一个合格的保险营销人员认真为客户讲解，并帮助客户根据自身的实际情况选择一套合适的车险投保方案。这样就可以既能让客户得到最周全的保障，又能节省出最多的车险费用支出。 经过一段时间的亲身感受，小赵对平安产险的认识更加深入，也很为自己能成为这么优秀的企业中的一员而感到自豪。财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，二十余年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健，秉承平安“专业、创新、价值”的经营理念，平安产险已成为中国第三大财产保险公司。“治国经邦，人才为急”！平安一直重视人才的培养，从培养期、提升期到晋升期，每个阶段都有相应的培训课程。平安产险通过搭建培训、学习、考试三大平台，并以制度、组织、队伍和教材四大体系构建为保证，实现了专业成就价值的理念，也为每一名平安产险的员工提供了最大的发展空间。正是因为有这样好的一个平台，小赵在汽车保险实习日记中也为自己将来的发展制定了一个理想的目标，并且坚信只要
新能源汽车维护与保险养实训总结
新能源汽车维护与保险养实训总结 在本学期的第七周至第十周的顶岗实习中我不但学习了汽车的各种相关技术（主要有汽车的美容、汽车的钣金、汽车的喷漆和汽车机修四个方面），还学会怎样与他人沟通，也了解了一些关于汽车维修企业的运作方面的知识。以下是我这三周实习中的总结： 一．汽车维修企业的管理 要运用科学的管理，传统的“胡萝卜加大棒”管理模式已经过时了，我们要用现代现代管理模式来进行管理。现代管理要把制度管理和文化管理结合起来，重视人地作用，要做到以人为本。现代企业的经营观念主要有： （1）战略观念全面系统地看问题，要有全局、面向企业未来的发展观点。 （2）市场观念要了解市场，确定对策去占有市场，赢得市场。 （3）用户观念企业要树立一切为了用户的观念，全心全意为用户服务。 （4）效益观念关键在于，对外如何赢得市场，如何多完成任务；对内如何降低成本。 （5）竞争观念要通过竞争去获得市场，要做到“质量以优取胜，价格以廉取胜，服务以好取胜”。 （6）时间观念把握好决策的时机，努力缩短生产周期，坚持效率观念。
（7）变革观念企业要保持对外部环境的适应性，事前有预测，环境 变化时有对策。 二、与人沟通 与人沟通，这是我们日常生活工作中非常重要的一个基本能力，我们 要学会善于与人沟通。在实习的过程中我们主动地与维修厂的员工进行交流，不懂就问，有时也会聊一些生活上的小事，使我们在这三周里相处得 很好，厂里员工也很乐意把他们的经验告诉我们，让我们学到不少书本上 没有的东西。由此，我明白了，在与他人的沟通之中我们要保持主动、积 极的态度。 三、汽车维修的相关专业知识 （1）在顶岗实习中，博辉汽车维修厂的相关服务归类与书本上的分 类是有所出入的，它的汽车美容主要是洗车而已，其实真正的汽车美容是 这样的：汽车美容是一个全新的概念，它与一般的洗车、普通打蜡有着本 质上的区别。专业汽车美容与众不同之处，在于它自身的系统性、规范性 和专业性。所谓系统性就是着眼于汽车的自身特点，由于表及里进行全面 而细致的保养；所谓规范性就是每一道工序都有标准而规范的技术要求； 所谓专业性就是严格按照工序要求采用专业工具、专业产品和专业手段进 行操作。汽车美容应使用专业优质的养护产品，针对汽车各部位材质进行 有针对性的保养、美容和翻新。使经过专业美容后的汽车外观洁亮如新， 漆面亮光长时间保持，有效延长汽车寿命。 （2）汽车美容的具体服务项目概括为： 1）防爆隔热膜。包括前挡、后挡、侧窗。通常用的有绿色、天蓝色、灰、棕色、自然色等。
保险理赔实习工作心得体会
保险理赔实习工作心得体会 保险理赔实习工作心得体会范文 时间过的好快，转眼间一年的时间又要过去了，真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内，得到大家的帮助实在是太多，现在我将本年度的工作情况汇报一下： 理赔理算岗位是一个工作非常较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项非常需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作，我有得有失，做的并不够完善。 一、理赔案件结案：从客户出现报案后，现场查勘完毕，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结2000余件已决赔案。并且在通过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。 三、案件整理归档：在一个案件赔款完毕后，需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。 记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常的人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件
的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是 自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。 在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作 为基础，今后在在遇到复杂一点理赔案例时，我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很 多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受 益匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。 三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。 根据岗位职责的要求，分公司人伤核损员的主要工作任务是 (1)人伤案件的查勘工作 (2)人伤案件各项费用的审核; (3)人伤诉讼案件赔偿的建议 (4)分公司人伤理赔工作情况的分析; ⑴围绕目标，落实计划，狠抓本职工作 一、工作总结 ⑵以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点 20xx年，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部 门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收 入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际 工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、 发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按 劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案
工作总结之汽车保险实习总结
汽车保险实习总结 【篇一：平安实习感受以及对车险的实际认识】 平安实习感受以及对车险的实际认识 首先，撇开一切，我想先说一下踏出校门后第一次进入社会工作的感受，就从开始车险销售这份工作说起。。。。 我从六月份开始离开了生活了两年的天津，和班级里的几个同学一同来到了上海，加入了上海盛大汽车服务连锁的大家庭。忽略初来上海的一切不习惯，我们匆忙的加入到努力奋斗的洪流中。。。销售，对于我们来说，真的有些陌生，尤其还是通过这种新型的销售模式——电话远程销售，跟我们传统的直面销售方式相比，更是困难。一开始忍受的，就是客户的挂机，挂机，还是挂机！不知道问题出在哪，自己也尽力了，为什么客户就是不愿意和我交流呢，看着身边的老销售，和客户聊得是那么投机，业绩做得是那么出色，心里错综复杂。。。一方面，不愿服输，觉得自己不比他们差；第二，又在羡慕他们的沟通方式，为什么他们就能很好的找到与客户都通的切入点，然后把自己的产品推销出去？ 经过了差不多半个月的努力摸索，算是找到了一些头绪，开始渐渐的找到了感觉，个中辛酸这里就不赘述了，收获最大的就是学会了坚持和忍耐。这也是自己觉得来到上海之后收获的最大财富了。 电话销售，个人觉得最重要的是先要找到客户的需求，知道客户心里最真实的想法，这很难通过他们的言语发现，因为不是传统的直面销售，客户在和你电话沟通时难免会有自我保护的动作，不把真实的想法告诉你，所以首先要求自己学会的就是厘清，从客户的表面意思中挖掘他最关心的，最在乎的，最想要的！这，也就是找到了切入点了！然后和客户就能有了话题，联系实际情况来解决他的疑惑，让他对你产生信任，你的销售过程就成功一半了！ 再次，就是沟通的技巧了，学会包装自己的产品，扬长避短，学会聆听，然后就可以开始我们的销售动作了！车险对于车主来说，是一个必须购买的产品，而市面上现在有电话销售的保险公司是多如牛毛，人保，太平洋，平安，大地，天平，阳光，中华联合。。。怎样在这些卖家中让自己的保险产品脱颖而出，这就是第二个我们要学习的技能！价格上有保监局坐镇，电话销售在传统七折的基础上还可优惠15%，这些政策各个保险公司都大同小异，所以价格不是一个好的突破口，这就要求我们要通过服务来打动客户。这一方
汽车保险心得5篇最新感受
我国广泛开展的一项险种,是以、电车、电瓶车、摩托车、等机动车辆作为汽车标的的一种保险。下面给大家带来一些关于汽车保险心得，希望对大家有所帮助。 汽车保险心得1 ____公司作为基层公司。规模小，人数不多这样的现状，使得公司的每一个人，都是身兼数职。而最为重要的理赔案件的查勘定损工作就落在了四个查勘员的肩上。不管是车险、非车险还是农险、家财险的查堪定损，这些繁重的琐碎工作都由他们统包了。 记得七月份刚进理赔部的时候，作为新人的我被分配到了调度岗，每天负责接听报案电话并将信息及时反馈给查勘员。正值暴风雨时期，农村受到暴风雨的袭击，损失惨重。报案电话从早到晚响个不停，使得我应接不暇。而我们的查堪员们从早上接到第一批报案后根据各个乡镇报案量的情况，按地域范围分片分工后，就奔走在____20多个乡镇的大小村庄上。无论是烈日炎炎，还是狂风暴雨，他们从不惰工，为的是在下次暴风雨来临前及时掉案件，防止案件堆积;为的是农户们可以及时修好房屋，防止损失扩大。遇到有些村庄的道路狭窄、路况困难，车子无法通行，他们就弃车徒步，挨家挨户的去进行现场勘察、拍照，鉴定是否属于保险责任。遇到有些农户的不理解，还需向投保人慢慢解释条款及规定。日复一日，查勘员门每天都是以这样的工作状态，直到当天的报案全部看完才驶车返回，而此时全公司早已下班，陪伴他们的只有暗黄的路灯，以及路灯下自己被灯光拖长的身影，就是凭借他们的坚持，凭借他们的毅力，在那艰难的三个月里，在全____镇方圆两千公里的每一寸土地上留下了脚印。 而他们的坚守又何止三个月。不管是平时周末休息还是过年过节，当我们高高兴兴在家和家人、好友享受假期的时候，而我们的查勘员，他们仍然至少有一个人坚守在岗位上。恰逢节假日车险报案量明显增多的时候，他们连吃午饭的时间都没有，只能简单的对付，累的时候就将车停在路边小憩一会，继续前行。即便是如此劳累、忙的不可开交的时候，当值的查勘员，他们谁都没有叫其他同事帮忙，因为他们每个人都知道，只要自己一个人多坚持一下，就可以换来其他人难得的休息。除了平日的外出查勘，他们每天都要检查车辆、擦拭车辆，确保工作车正常使用。每天的工作不干完，他们绝不下班。不管什么时候，只要一听到报案电话，哪怕在吃饭，他们总是放下饭碗就走;有时候半夜接到报案，哪怕是寒风刺骨的冬天，他们总是毅然的从被窝里爬起。 在查勘定损中，由于客户对保险条款不够了解，埋怨、投诉日益增多，甚至有些客户为了个人利益，虚假投保、骗赔，这样的事件时有发生。这样更加加重了我们查勘员的工作量。面对更多的新的案例的发生，一个人的知识面是需要不断扩宽的，查勘员们在平时的工作过程中，还注重自身业务的提升和同事之间工作的相互交流，每当他们查勘回来，总是会听到他们针对当天的案例进行讨论的声音。 怎样才算爱岗，怎样才算敬业?没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候应该任劳任怨;当你在工作中遇到困难和挫折时应该在失败中吸取教训;当你自觉晋级升迁没有达到期望值时应该踏踏实实地虚心学习，争取做得更好。说得具体点，就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。就是做好每一个客户的工作，填好每一张保单，处理好每一次事故，总结好每一次经验，做好安全宣传工作。真正的做到能为客户排忧解难，急客户所急，想客户所想，知客户所需，从我做起，从小事做起，从现在做起。这就是敬业，这就是爱岗!我们____公司的查勘员，他们每一个人用实际行动谱写着什么是爱岗敬业精神，他们每一个人都感动着我们，他们每一个人都是我们应该学习的榜样。 汽车保险心得2 截止20____年____月底，车商部完成保费收入6203426.79元，其中续保保费5216406.78元，新增及转
保险实习日记
保险实习日记 保险实习日记5篇 保险实习日记篇1 小赵是一个刚毕业的大学生，在通过了笔试、面试等重重环节后，小赵应聘到了平安财产公司车险营销岗位，开始了新的生活。如同大多数初次参加工作的年轻人一样，刚参加工作的小赵也必须经历一段时期的实习期。在这段实习期当中，一贯做事认真的小赵每天坚持写汽车保险实习日记，记下每天所学习到的新知识和自己的心得体会，希望在实习期结束后自己能从中摸索出一套属于自己的工作模式。 虽然在应聘之前，小赵对车险已经进行了一番简单的了解，但是对车险的具体情形了解的并不是很深入。在汽车保险实习日记中小赵写道：如果想成为一名优秀的车险营销人员就要付出许多的努力。不但是要对客户真诚、礼貌，还要对公司产品有一定深入的分析研究才行。自己接触到的多数车主对车险条款并不熟悉，就算是有些多年的老客户在投保时对车险条款也不是掌握的很好。这时就需要一个合格的保险营销人员认真为客户讲解，并帮助客户根据自身的实际情况选择一套合适的车险投保方案。这样就可以既能让客户得到最周全的保障，又能节省出最多的车险费用支出。 经过一段时间的亲身感受，小赵对平安产险的认识更加深入，也很为自己能成为这么优秀的企业中的一员而感到自豪。财产保险是中国平安保险集团长期以来经营和发展的基础，二十余年来，中国平安产险业务规模逐年攀升，业务发展稳健，秉承平安“专业、创新、价值”的经营理念，平安产险已成为中国第三大财产保险公司。“治国经邦，人才为急”！平安一直重视人才的培养，从培养期、提升期到晋升期，每个阶段都有相应的培训课程。平安产险通过搭建培训、学习、考试三大平台，并以制度、组织、队伍和教材四大体系构建为保证，实现了专业成就价值的理念，也为每一名平安产险的员工提供了最大的发展空间。正是因为有这样好的一个平台，小赵在汽车保险实习日记中也为自己将来的发展制定了一个理想的目标，并且坚信只要努力就一定会实现这一目标。 随着小赵汽车保险实习日记中的内容不断增加，小赵的业务能力也在快速的增长着，在保险行业也积累了一定的经验。现在小赵的实习期即将结束，秉承这样的工作态度，在如此有发展空间的企业，相信在不久的将来，小赵必将成为一名优秀的平安员工，而一直陪伴他成长的实习日记也将会为他的前进之路指明方向。 保险实习日记篇2
工作总结之车险查勘员实习总结
车险查勘员实习总结 【篇一：车险查勘定损实习心得】 piccxx分公司查勘定损岗实习心得 2012年7月9日，本人进入中国人保财险xx分公司，在车险部查 勘定损岗进行为期六周的实习。回溯六周的实习过程，在公司领导 和部门同事的悉心关心和指导下，通过自身的努力，使自己各方面 都有了长足的进步。 这六周短暂而又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦、乐趣和责任，还赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙。 第一把金钥匙：真诚 “精诚所至，金石为开”，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打 开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人保的第一天， 故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯 入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分 钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可 亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢送的语句，顿时令我 感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚！从那时刻起，我方 才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信 是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教 就成了我这半个月的实习行为标准，我想真诚应是自我价值实现的 第一步！ 第二把金钥匙：沟通 到了新环境，沟通便成了熟悉新环境、融入新环境的便捷途径之一。我是新人，在闲暇之余主动与周围同事、前辈打招呼，并请其在以 后的工作中多我多多赐教。同时，我还观察到，在保险公司，部门
与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处表达。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成 得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还 是会出小过失，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及 时获得他们的帮助！第三把金钥匙：激情与耐心 激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性 所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我梦想许久，畏惧又期待的 社会生活。尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会 人的心态来接受这一个半个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充 满激情地过完这一个半个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻 地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是急躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生 而言，许多人说实习类似于“打杂”，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件、跟随查勘??来公司之前，我已有充分的心理 准备，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多 的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。第四把金钥匙：创新 技术大家可以学，但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最正 确方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而 这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作 的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理、企业指 导人和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来 是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入保险公司就感觉进入了 精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以“一技之长”变为“数技之长”，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源! 第五把钥匙：主动出击
汽车保险与理赔实习报告
汽车保险与理赔实习报告 汽车保险与理赔实习报告篇一：汽车保险实习报告范文 一、前言 实践出真知。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在2010年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。 二、实习目的和要求 进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。 实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动(转载于:https://www.sodocs.net/doc/2019350789.html, :汽车保险与理赔实习报告)观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活
动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。 具体要求包括： 1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。 4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 三、实习公司简介 中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。 公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外
保险实训内容的个人心得体会
保险实训内容的个人心得体会保险实训内容的个人心得体会1 一、实训时间 20___年_月_日 二、实训单位介绍 __保险公司是一家融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。 三、实训内容 本次我实训的岗位是__保险公司的保险代理人。自保险业问世以来，保险代理人便应运而生，并成为保险业务经营不可或缺的部分。世界各国，凡是保险业发达的国家，保险代理也十分发达。目前，保险代理人在数量上，已经远远超过了保险公司人员。 保险代理从业人员虽然是代理保险公司招揽保险业务，但是他们的佣金却是由保险公司进行支付的，因而你不用担心代理人再会额外加收保费，更不必为保险公司与代理人的关系而产生疑问，认为代理人会损害自身利益。实际上，在规范的保险市场上，保险代理从业人员的利益与客户是休戚相关的，可以说客户就是代理人的“上帝”，他们的收入是与销售出去多少保单和提供什么程度的服务是有密切联系的，因而两者的利益是相通的。 了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解保险内部的组织体系、管理体系，总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。了解保险公司在展业、承
保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道保险在健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。进行市场调查，了解人们对保险的具体需求和认识，保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍__保险产品并力促成交。 纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用! 在实训期间，我觉得这一点我做的不足，总是怕打扰同事的工作，所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验，从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里，我定会吸取此次教训，主动出击，把握更多机会，获得更多知识和经验。 四、实训心得与体会 做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道，首先要诚信，要善于与人沟通，这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。 做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使，为广大群众防范人生风险，让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”，这是一项伟大的事业。同时，做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作，对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人，才能做好保险。