车险理赔实习周报
车险理赔实习周报
车险理赔实习周报1
第一周
在这新的一周里，收获了很多东西，我现在感觉到我在不断的成长，不断的进步，不断的努力，我现在要的就是这种前进的感觉，我在不断向上攀进，努力加油，努力加油。
在这一周里也经历了酸甜苦辣，经历了种种挫折，但我觉得这很正常，加油!相信未来的成功一定会属于我。
第二周
在这一周里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。
周一中午是个特殊的`日子，我举绩了，虽然只是一份意外卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个小小的起点，未来还有无数的挑战等待着我们，等待着我们去奋斗，去打拼，加油加油!
这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单填写了一些具体细节，里面有好多学问等着我去学习，加油!
车险理赔实习周报2
第1篇:实习周记
实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解公司主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮助很大。新人的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细，并且必须通关。其余时间让我们做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力，这也是他们积累客户，积累客户资源的开始。最近公司主打的业务有：阳光e车险，安心旅游意外，交通工具商旅，e路阳光，e家财的等。这周我主要了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥，不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。
企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补
充医疗保险，所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险，而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的，这在以下三个方面得以体现：
第一，补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等，并且有最高限额；
第二，补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女（如果附加承保了企业职工子女），所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准；
第三，能够报销的费用项目以基本医疗报销项目和药品目录为准，基本医疗不报销的由个人自费的检查和药费补充医疗也不报销，最终得由患者自负。
从已经办理了企业补充医疗保险的客户名录看来，目前客户的分布主要以国营企业、外资、合资企业以及效益不错的民营企业为主。外资企业很注重员工福利，这一点我以前就有所耳闻，因为我的大学同学有许多在外企上班，根据他们的介绍员工平时看病报销比例比较高，而且保险公司上门服务，员工只需要将费用单据交给公司人力资源部门就可以，其他的工作有企业和保险公司的工作人员去办。补充医疗是一种很受员工欢迎的一项福利。
那么从公司的业务拓展来看，首先可以根据这些标准选择一些极具潜质的目标企业，那些经济效益不好的勉强维持的企业不被纳入考虑范围。
第2篇:实习周记
周一到办公室还没有多久同事就碰上了一个疑难问题，一位儿童的家长因为一种药品该不该报销的事情与保险公司产生了争议，频频打电话给我公司，强烈要求报销，并为此还收集了些资料。负责此项工作的同属已经被顾客咄咄逼人的态度给逼的掉眼泪了，但问题还没有解决。
事情是这样，该顾客的小孩在儿童医院就诊时，医院开出了一种儿童静宁口服液，并且告诉了顾客这属于报销范围，但时候拿到保险公司
报销时，保险公司认为这没有纳入基本医疗保险和工伤保险药品，所以应该属于自费项目，不应该报销。但顾客要求报销的依据是国家劳动保障部新修订的《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录》新增36中儿童用药已经将该要纳入了报销范围。
公说公有理，婆说婆有理，争论自然不可避免。一方面我们要安抚不断催促的客户，一方面要和保险公司交涉，那么要找到拒绝报销的依据，要么看能否通融赔付。为此我们也积极地了解各方面政策，通过电话咨询社保局、儿童医院，既得不到一致的答复，也没能找到客观书面的依据，所以整个工作在几天里陷入了僵局。我们不得不一遍又一遍地认真阅读和查实一些文件
最后通过一个文件找到了依据，那就是《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》通过了解，南京并没有被纳入城镇居民基本医疗保险试点城市名单，根据劳动和社会保障部的发文可以了解到，试点的城市可以将劳动和社会保障部新公布增加报销的36种儿童用药全都纳入报销范围，而非试点城市根据情况将其中的15种纳入报销范围。那么也就是说，劳动部规定的新增36种药里，南京市选择其中15种药纳入基本医疗和工伤保险报销目录，而静宁口服液没有被选中，因此属于自负药品范畴。
第3篇:实习周记
从上周开始打电话给客户，我已经试着通过同学、老乡了解了一些单位参加企业补充医疗保险的情况，总得来讲收获不小。
1、打电话之前的准备工作必不可少。准备工作包括多方面：
1）客户信息的了解。首先我利用互联网作了筛选，根据我的计划，筛选有几个标准：行业，能搜索到批量信息同时多而不杂；公司性质，根据经验国营、外企及合资企业比较重视员工福利；人员数量，人数太少的企业员工谈判能力差，争取福利的权重小。在此基础上将搜索到的客户信息比如说经营范围、企业文化、薪酬结构、通讯地址和联系方式。
2）专业知识。通过前一阶段的学习和对公司已签订的.合同的翻阅，了解企业补充养老保险的相关信息，并对北京市参与该险种的基本情况有一个大概认知，同时了解了与本公司有合作意向的保险公司及基本情况。
3）情境假设和模拟训练。假想任何可能碰到的情况，并作模拟训练，斟酌措辞和表达方式。
2、电话沟通中技巧很重要。最初自己连连碰壁，打电话到公司总机要询问人力资源部门电话，直接告诉总机小姐自己是保险中介公司的，结果没等自己说完，对方就挂掉了电话。通过总结，我吸取教训。
1）多种迂回曲折的方式获取人力资源部门电话。并不告诉对方实情，以__大学招生就业处的身份打听联系电话屡试不爽，（善意的欺骗不会造成多大危害，但能让自己与成功更近一步）。
2）第一次电话通了不要在电话中介绍险种，信息量太大对方没有耐心倾听，尽量争取拜访对方的机会。
3）电话沟通中言辞要简短清晰，语气要诚恳而有不卑不亢，这样既显得真诚又容易让人接近和信任，心情要放松这样对方听起来舒服。
3.勤于练习和敢于沟通最重要。不能因为几次挫折而放弃，相反应该越挫越勇，多次练习和挫折后自然进步很快。
一个礼拜下来，我可以比较轻松和自然的拿起电话与人沟通，既克服了最初的瞻前顾后的心态，又获取到了与客户面谈的机会。
汽车保险实习报告
汽车保险实习报告 篇一：车险实习报告 实习报告 一．实习地点：中国平安产险天津分公司 二．实习时间：XX年2月27日—3月25日 三．实习目的 熟悉及了解查勘与理赔的工作流程，熟悉工作环境，掌握理赔的相关知识，达到理论与实际相结合的目的。 四．实习内容 ㈠实习的内容大致分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识，在每个阶段中使我我收获良多。 第一个阶段：刚到分公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、工作 节奏快、经常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自己，如何和同事交流学习。 第二个阶段：了解自己的工作性质职能，学习业务新系统，如何做，怎样做。 第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中，能够独立查勘定损使用系统与保户交流。由一个车险查勘定损的门外汉，变成了能够独立工作查勘员。㈡车险理赔流程：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付
出险：发生事故。 1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。 (1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案； (2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》 (电话、传真等报案由内勤代填)； (3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄 单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员 在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议 书或约定)； (4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写 《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号； (5)发放索赔单证。经 立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)； (6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 以上工作在半个工作日内完成。
车险理赔实习周报
车险理赔实习周报 车险理赔实习周报1 第一周 在这新的一周里，收获了很多东西，我现在感觉到我在不断的成长，不断的进步，不断的努力，我现在要的就是这种前进的感觉，我在不断向上攀进，努力加油，努力加油。 在这一周里也经历了酸甜苦辣，经历了种种挫折，但我觉得这很正常，加油!相信未来的成功一定会属于我。 第二周 在这一周里收获了很多东西，也摸索到了这个行业的一点点门道。坚持，坚持，坚持。 周一中午是个特殊的`日子，我举绩了，虽然只是一份意外卡，但也是通过自己坚持签下的，相信这只是一个小小的起点，未来还有无数的挑战等待着我们，等待着我们去奋斗，去打拼，加油加油! 这一周学会了怎么用现金帮客户缴纳保费，以及投保单填写了一些具体细节，里面有好多学问等着我去学习，加油! 车险理赔实习周报2
第1篇:实习周记 实习的第二周我开始参加保险公司每天的晨会，并且继续了解公司主打产品，热销产品。这对我今后的教学帮助很大。新人的培训实训到了目前也进入实质性阶段：从话术,单证填写到条款,组训都介绍的非常详细，并且必须通关。其余时间让我们做实际的调查问卷和拜访，这一方面锻炼他们与陌生人接触交流的能力，这也是他们积累客户，积累客户资源的开始。最近公司主打的业务有：阳光e车险，安心旅游意外，交通工具商旅，e路阳光，e家财的等。这周我主要了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥，不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。 企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补 充医疗保险，所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险，而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的，这在以下三个方面得以体现： 第一，补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等，并且有最高限额； 第二，补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女（如果附加承保了企业职工子女），所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准；
保险理赔实习心得大全5篇
保险理赔实习心得大全5篇 保险理赔实习心得【篇1】 为期两个月的保险实习，除了收获到一段快乐充实，令人难忘的时光，还学到书本以外的知识，赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙： 第一把金钥匙：真诚 精诚所至，金石为开，当人处于一个陌生的环境时，用什么去打开别人的心灵，得到别人的认可？真诚！记得踏入人寿的第一天，刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部，故做镇定的我心里底气不足，因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界，而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了，宽敞明亮、温度适宜的办公室，态度和蔼、诚恳可亲的同事，亲切的问候，亲和的微笑和串串欢迎的语句，顿时令我感动不已，我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚！从那时刻起，我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提，守信是发展的根源！公司如此，做人亦是，由此，颔首微笑，问候请教就成了我这个月的实习行为规范，我想真诚应是自我价值实现的第一步！ 第二把金钥匙：沟通 在保险公司，部门与部门之间，个人和个人之间应该是分工合作关系，在我的实习部门，我觉得每个成员的独立工作能力很强，但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通，否则就无法实现既定目标，无法让工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错，还是会心慌，但我会及时与部门里的同事沟通，及时获得他们的帮助！ 第三把金钥匙：激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量，往往火的激情总是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室，我的心情是激动兴奋的，这应该是我幻想许久，畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会，那这里就是完整的社会，尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月，可是，除了对工作的激情外，我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言，许多人说实习类似于打杂，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件来公司之前，我已有充分的心理准备，书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情，在部门的工作做得越多也就学得越多，更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。 第四把金钥匙：创新 技术大家可以学，但创新却只属于你自己！这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计，每项工作的展开，都不能离开创新，而这个对于我们部门的各成员来说，我是望尘莫及的。因此，做工作的时候我难免会做些弯路，不能做得尽善尽美，幸亏经理和同事指点迷津，才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士，广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂，深深的感到自己知识的欠缺，不仅表现为专业知识，综合知识更是有待提高。学有专精，重在一个项目的钻研与精通，但在这之外，更不妨有多项才能，所以一技之长变为数技之长，具备了一些技能创新必会层出不穷，工作必能左右逢源！ 第五把钥匙：主动出击 实习的目的也就是学习，学习书本之外的知识，学习社会和工作上的许多知识。纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行，只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性，想法的先进性，被动的学习工作，效果是低下的，所以，我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解，许多知识才能尽快享用！在实习期间，我觉得这一点我做的不足，总
车险理赔岗位实习心得600字(精选5篇)
车险理赔岗位实习心得600字(精选5篇) 车险理赔岗位实习心得600字(精选5篇) 车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。下面由小编给大家分享一些关于车险理赔岗位实习心得，方便大家学习，希望可以帮到你。 车险理赔岗位实习心得600字精选篇1 1、养成随时记录的习惯――在你的办公桌上，应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒，一手拿笔，以便能随时记录。 2、报出本人的姓名和单位名称――说：“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的，等本人来接时，还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚，说话节奏应比交谈时稍慢些。 即使是经常通话的人，也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音，以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。 报名字时也不可只说“我是小李”，因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式，可以使对方加深对你的印象。 3、确定对方是否具有合适的通话时间――当你给他人打电话时，他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自
己尊重他们的时间，并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下： “您现在接电话方便吗?” “您现在忙吗?” “您现在有时间同我谈话吗?” “这个时候给您打电话合适吗?” “您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等。 如果你想定期和对方进行这种讨论，应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做，既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论，同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。 在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是，既不可多报，也不能少说。明确需占用一刻钟，切不可只说：“可以占用你几分钟时间吗?”应该说：“王总，我想和你谈谈分配方案的事宜，大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?” 车险理赔岗位实习心得600字精选篇2 在回顾这半年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司____支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。 可以这么说，这半年来我学习到的东西比我之前在学校学习到的知识还要多，我相信生活就是一个大舞台，只要自
汽车保险与理赔实训报告总结
汽车保险与理赔实训报告总结 一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。记得初到太保时，在和领导的第一次谈话时就注意到，太保是一家非常重视员工感受的公司，公司的规章制度都非常地人性化，尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是，这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想，作为一个分公司的理赔人员，对单个案件的处理的确只是基本技能，更重要的是对流程的把握，这也应该是自己工作学习的重心。 二、坚持保险理论 学习让我的理赔理论素养得到提高。在太保工作的前两周，领导并没有安排给我们具体的工作任务，而是要求我们学习公司的条款，学习保险法，学习相关的法律法规，学习总公司的人伤理赔指导手册，或许有的理论我们暂时并不会用上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在遇到复杂点理赔案例时，我们可能就会束手无策。在之后的案例学习中自己也发现，之前的理论并没有空学，很多案件都需要理论的支撑，扎实的理论知识让自己在实践工作中受盒匪浅。我想，理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。 三、认真学习岗位 职能，工作能力得到了一定的提高。根据岗位职责的要求，分公司人
伤核损员的主要工作任务是（1）人伤案件的查勘工作；（2）人伤案件各项费用的审核；（3）人伤诉讼案件赔偿的建议；（4）分公司人伤理赔工作情况的分析；（5）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触，但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足，案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏，在日常工作的同时，有针对性地学习了医学、法律专业知识，加强了对查勘流程的学习，加强了电话沟通的学习，目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
汽车保险与理赔实习报告
汽车保险与理赔实习报告 汽车保险与理赔实习报告篇一：汽车保险实习报告范文 一、前言 实践出真知。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法，我在2010年7月5日走进了中国太平洋财产保险股份有限公司福州分公司。 二、实习目的和要求 进一步了解保险，接触社会，将理论知识付诸于实践，挑战自己的工作学习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经验，让自己快速适应社会的要求。 实习的目的是让大学生有一个了解社会的学习机会，接触实际，了解社会。增强劳动(转载于:https://www.sodocs.net/doc/1119292254.html, :汽车保险与理赔实习报告)观点和社会主义事业心、责任感，并能够观察经济活
动、识别和分析社会经济问题，学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能，借以实际地运用学过的专业知识，也希望能带来一些启示，培养初步的实际工作能力和专业技能。 具体要求包括： 1、培养从事保险代理人工作的业务能力，了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程，学会进行工作。 2、理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。 3、虚心学习，全面提高综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，以提高自己的综合素质，把自己培养成为合格优秀的保险代理人。 4、培养艰苦创业精神和社会责任感。形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。 5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。 三、实习公司简介 中国太平洋财产保险股份有限公司是中国太平洋保险(集团)股份有限公司旗下的一家专业子公司，为客户提供全面的财产保险产品和服务。公司总部设在上海，注册资本为40.88亿元。 公司承保人民币和外币的各种财产保险、短期健康保险和意外
汽车保险业务员实习周记
汽车保险业务员实习周记 本篇文档为一名实习汽车保险业务员的周记，简述我在实习过程中的学习、思考以及与客户交流的收获。 一、实习内容和任务 作为一名汽车保险业务员，我的主要任务是为客户提供车险方面的咨询和服务。具体来说，我需要： 1. 分析客户的保险需求，并为其推荐合适的保险产品。 2. 协助客户完成投保和理赔等业务流程。 3. 跟进客户的保险事项，及时为其提供保险咨询和解决问题。 二、实习过程 在实习的前几天，我就进行了一些必要的培训。 首先，我学习了保险产品的基本知识，包括种类、保障范围、赔偿标准等。这些知识是基础，也是为了更好地为客户提供服务必须要具备的。 其次，我还学习了如何与客户有效沟通。在这个过程中，我了解到了很多有用的技巧，比如开场白的设计、引导问题的提问方法、语言技巧的熟练使用等等。 经过这些培训，我开始正式投入实际工作。我每天都会接到很多客户的来电，询问各种车险方面的问题。对于不同的客
户，我会根据其具体情况，提出相应的解决方案。例如，有的客户十分注重车辆维修保养，我会向他们推荐包含这项内容的综合险种；有的客户则关心保费的大小，我会向他们介绍优惠方案和附加条款。 除了电话咨询外，我还有时候会需要去现场为客户办理保险事项，例如为某位客户的汽车进行理赔。在这一过程中，我进一步感觉到了沟通的重要性，并学会了更多的解决问题的方法和技巧。 三、学习和思考 通过这两周的实习，我获得了一些经验和感悟。 首先，我意识到，在保险行业中，沟通能力是非常重要的。因为不同的客户有不同的需求，我们只有能够与他们有效沟通，才能够将合适的产品和服务提供给他们。 其次，我发现，在推销保险产品时，并不是越多的产品越好。即使是在面对同一个客户，我们也要根据客户的实际需求来进行个性化的推荐。无用的产品对于客户来说是浪费时间和金钱的。 最后，在处理客户问题时，我们也要学会拓展视野，总结归纳，形成一种解决问题的方法。总结不仅可以帮助我们理清各种问题的逻辑关系，还能提高我们的分析和解决问题的能力。比如，在处理理赔事项时，我总结归纳出了一套标准流程，这些流程可以帮助我更加有效地处理类似的事件。 四、与客户交流的收获
车险销售顶岗实习周记
车险销售顶岗实习周记 作为一名车险销售顶岗实习生，我在实习的这段时间里收获颇丰。以下是我对这一实习经历的感悟和总结。 首先，我认为最重要的是在整个实习期间，我学习了如何与客户建立联系和沟通。刚开始的时候，当我进行电话销售的时候，很多客户都不太愿意与我交谈。但是，随着不断的尝试和实践，我找到了一些有效的方法来与客户建立联系。例如，我可以通过询问他们最近的一次出行情况来调动他们的兴趣并开展对话。我还学会了如何解决客户的问题和疑虑以及如何用简单明了的语言向他们介绍保险产品，使他们更容易理解并选择购买。 其次，我意识到，在车险销售中，信任是一项很重要的因素。对于大多数人来说，他们希望购买到的车险能够覆盖到任何可能发生的情况。因此，在与客户沟通的过程中，我不仅介绍了我们的保险产品，还要营造一个安全和可靠的形象，让客户相信我们的产品和服务是值得信赖的。这种信任的建立需要我们在处理每个客户时耐心细致，并对他们的需求和要求保持敏感。 再次，在实习的过程中，我也学会了一些基本的销售技巧和知识。例如，在介绍产品时，要首先了解客户的需求并利用多种方式介绍合适的保险产品，以增加销售的概率。我还学会了如何与客户谈判、回答他们的问题和提供优质服务。
此外，在进行车险销售时，我也感觉到了我们公司的严格的销售规定和流程。这样的规定使得我们能够更好地管理时间和工作，从而提高工作效率。同时，我们公司的销售团队也非常有凝聚力，每个人都可以帮助自己的同事，共同完成目标。 总之，作为一名车险销售顶岗实习生，我深刻地体会到了沟通的重要性以及如何树立信任。在实践的过程中，我也掌握了一些基本的销售技巧和知识，并感受到了公司的销售规定和流程的重要性。我相信这样的实习经历将会有助于我将来的职业发展，并为我打下坚实的基础。
汽车保险实习报告范文
汽车保险实习报告范文 汽车保险实习报告 一、实习单位及实习内容 在XXX公司进行了为期两个月的汽车保险实习。实习单位是XXX公司下属的汽车保险部门，该部门是公司的核心业务之一，负责汽车保险业务的销售与理赔工作。实习期间，我主要参与了公司的业务流程，并进行了相关数据的整理和分析。 二、实习流程及工作内容 1. 了解公司的组织结构与业务流程 在第一周的实习中，我首先了解了公司的组织结构与业务流程。通过与导师和其他同事的交流，我了解到公司的汽车保险部门分为销售和理赔两个部分，销售部门负责汽车保险的销售工作，理赔部门负责理赔工作。 2. 参与销售业务的跟进和分析 在第二周开始，我开始参与销售业务的跟进和分析工作。我通过与销售人员的沟通，了解了他们的销售策略和销售情况。然后，我结合实际数据，对销售情况进行了分析和总结，提出了一些改进建议。同时，我也参与了一些销售活动的策划和组织工作。 3. 进行理赔数据的整理和分析 在第三周开始，我开始参与理赔数据的整理和分析工作。我学习了公司的理赔流程，通过与理赔人员的合作，我对理赔数据
进行了整理和分析。我将理赔数据按照不同的指标进行分类，并对不同指标之间的关系进行了分析。通过数据分析，我发现了一些异常情况，并提出了相关的解决方案。 4. 参与会议和报告的撰写 在整个实习期间，我也积极参与了部门的会议，并进行了相关报告的撰写。我通过与其他同事的合作，收集整理了一些行业资料，对公司的业务环境进行了分析和总结，并提出了一些发展策略和建议。 三、实习收获与体会 在这两个月的实习中，我学到了很多关于汽车保险的知识和技能。通过与公司的业务人员的交流和合作，我提高了与人沟通和协作的能力，也了解了公司的业务流程和行业环境。通过对数据的整理和分析，我学会了如何利用数据来支持决策，并提出相关的解决方案。通过参与会议和报告的撰写，我提高了自己的表达能力和思维逻辑。总的来说，这两个月的实习不仅增加了我的实践经验，也拓宽了我的职业视野。 四、实习中遇到的问题与解决方法 在实习过程中，我遇到了一些问题，如如何提高销售业绩、如何提高理赔效率等。针对这些问题，我积极与导师和同事进行了沟通，并进行了相关的调研和分析。通过与他们的合作，我得到了一些解决问题的思路和方法，并在实践中进行了验证。 五、实习总结
汽车保险部实习日记【7篇】
汽车保险部实习日记【7篇】 【导语】实习是大学生毕业必须经历的过程，它也是你能力的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜欢或擅长的行业。以下是为大家整理的汽车保险部实习日记【7篇】，供大家参考学习。 【篇一】汽车保险部实习日记 现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着！ 我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格，别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践！ 每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务！我的师傅每天都教我很多知识，现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激！ 【篇二】汽车保险部实习日记 很快，一星期过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢！慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领，也能独自坚守岗位了！这就是的收获吧！ 这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保，可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半，看来这个月完成任务很困难了！保险部又只能等着挨批了！该打的电话也打了，该说的也都说了，可是客户为什么不回来呢！只能抓紧给客户再打电话了，其实，我真的很不乐意给客户打电话，因为什么样的客户都有，我也受了很多打击，可是“打电话”是一项重要的任务，我一定会把这件事情完成做好！挑战一切困难，让自己更加充实更加完善！ 为了自己今后能够顺利走向工作岗位，我一定要努力，加油，做到！
车险实习报告
车险实习报告 车险实习报告 在生活中，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你还在对写报告感到一筹莫展吗？下面是店铺为大家收集的车险实习报告，欢迎大家分享。 车险实习报告1 暑假第一次留在武汉进行实习，有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼，直接深入到社会职场中，与客户面对面的接触与交流，一方面把自己所学知识与实践直接相结合，另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训，从而使自己对自己有了更加全面的了解，因为自己学的是金融进入保险有些不情愿，但是一个暑假的实习结束，自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的! 7月13号正式来到汉口世纪联众，老总热情的接待我们，然后我就被安排到了卡单部实习，”卡单”这个概念是第一次接触，其实就是短期意外险的另一种说法，这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单，第一天就填错了几张保单，发现自己原来是这么粗心，好在公司对我们都非常宽容，让我非常感动。这时明白了什么是宽容! 接下来的几天我就一直在卡单部实习，每天每天要背卡单产品的信息，哪家保险公司有哪些产品，保障额度多少，适合哪些职业种类，适合那些人群，有哪些是拒保的职业…...一下子记这么多东西，感觉头都有点大，但是要接待客户的话，必须要记住，所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心! 在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户，登帐、填单子、收费每一步都要认真细致，但是当天客户来的非常多，对还不熟练的我来说，简直有点力不从心，虽然很认真的去做，还是出了好多错误，幸亏有师傅帮忙善后，才不致于有太大损失，这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘! 每一天都在接触着形形色色的客户，他们中的大多数都是热情而
保险公司车险实习周记
保险公司车险实习周记1 10 月 12 日~ 10 月 19 日 20xx年十月13日，来到XX不知不觉已经快三个月了，回头想想过的真是快啊，在这个紧张的一周里，接触到了更多的东西，对自己以后的工作有不小的帮助。 保险销售是零存整取的职业，每一次客户的拒绝都是再为以后存钱，有时候工作不是提成多少，不是升职加薪，而是你身边又多了一个信任你的人。加油，继续努力，继续坚持不懈的去奋斗，成功就在不远处。 保险公司车险实习周记2 11 月 10 日~ 11 月 16 日 20xx年11月10日周一，在这个充满斗志的一周里，XX迎来了伟大的国际 航空航天博览会。 在XX，平常的私人飞机见多了，可真没见过国际先进的航空航天科技。20xx 年11月13日到20xx年11月18日为期6天的航空航天博览会，是全世界共同 瞩目的，身在XX深表荣幸，可问题就来了，想看航展还得要门票呢，一张350看了看自己的工资，一周的生活费就差不多了，想想还是算了吧，出门在外，得靠自己。 努力奋斗吧，成功就在不远处，明天的生活很精彩。 保险公司车险实习周记3 11 月 24 日~ 11 月 30 日 20xx年11月24日周一，在这一周里，有了点小小的情绪，不过很正常0.0 每天上下班，风雨无阻的在外面跑，大街上像我这样四处奔波寻找方向的年轻人有很多，他们背井离乡，他们每天都在忍受着各种打击，时刻都在接受者生活的磨练，逐渐失去了当今社会不应该有的棱角，他们很无奈，只能仰天长叹，他们也曾抱怨过，但邂逅不得不回到现实生活中，因为他们肩上的单子越来越重了，有时候会压的他们喘不过气来，有时候会被压的抬不起头，当然有些人就问了自己心态好，用无所谓的心态对待事物，自然就没有了负担，但回头想一想自己就真的无所谓吗 打完字，真舒坦，小小的吐槽下。幸福有时候会在你意想不到的时候来敲门0.0。 保险公司车险实习周记4 9 月 1 日~ 9 月 7 日
汽车保险实习报告(通用3篇)
汽车保险实习报告（通用3篇） 汽车保险实习报告篇1 一、实习目的与公司简介 实习目的：实践出真知，只有把在课堂上学到的理论学问运用到实践当中去才是有用的。为了能够更好的了解和接触保险业，我在7月12日走进了中国人民财产保险股份有限公司始兴支公司进行我的专业实习。 公司简介：中国人保成立于1949年10月。60几年来，中国人保历经数次重大变革，从新中国保险业的奠基者到开创国有金融保险机构海外发行上市的先河，成立第一家专业保险资产管理公司、第一家专业健康保险公司，建成国内进展最快的寿险公司，经受了不平凡的进展历程。 二、实习内容 转瞬很快在中国人民1个月的实习的结束了，在这一个月我支配在车险部跟着车险部的业务经理学习。在她以及公司里的其它同事的关心与指导下度过了一个开心的暑假实习也从中学到了不少学问，包括保险专业方面的也包括人际交往方面的。 一、保险专业方面： 这一个月的实习内容主要是在车险部进行学习。其中包括有： （1）刚开头是支配我以电话形式联系保险快到期的客户，提示并作简要的解答。这虽是一件很小的事可从中我学会了忍耐、掌握心情以及如何快速的使自己安静下来。等待接通一个电话是一个漫长而紧急的等待，由于每打一个电话对方的回答都是一个未知数，等待的结果可能是你拨打的号码是空号、你拨打的号码已停机、你打错电话了，我不是你找的、不好意思我已经在保险公司买了，这些无一不让人有种挫败感，绝望感，不过渐渐地到最终我已经能够很快使自己安静下来，很快进行下一个客户的电话联系。当然也有许多客户是礼貌的回答并且有不少客户对此表示感谢，这也让我倍受鼓舞。整个过程有喜有悲，自己心态要放宽，不能让前面的心情影响接下来的工作。这一项工作虽然简洁，但也要仔细对待，仔细做好记录，将客户状况记录下来，有特别状况的
关于汽车保险实习报告(精选范文)
关于汽车保险实习报告（精选范文） 【工作报告】 我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。我于2011年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。在那里，我接受了更为有用的保险知识，而每天展业和演练活动，又增强了我的实战能力，使我迈出了成功的一步。 该公司是XX年12月中国再保险公司按照国务院批示进行整体改制，成立的唯一国有专业财产再保险公司。 公司的前身中国再保险公司长期以来一直履行国家再保险职能，与国内各家保险公司均有全面的再保险合作，并与国际再保险市场建立了广泛的业务关系。 我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的，一听名字很能震住人的，就像我的专业“国际法”一样。实际上，用公司的话说就叫新契约，字面理解也就是出保险合同的地方。虽说这个名字很普实，但它担当的角色着实不小，我就从我制做保险合同说起。 在新契约的第一天我是对着两样东西度过的：一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx版)。无聊是有一点，不过也好，我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。现在看来，我当时还是对的，至少我如果再去某个部门，我能知道人家是干吗的。 第二天我就开始帮小赖姐装订合同了，也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。因为从那天一直到我离开，每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。特别是后来到了业务员冲单的日子，我恨我妈没把我生成哪吒，不能三头六臂，一天下来两百多份合同是常事。那时我就纳闷了：以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。我突然想起来，第一次刘哥见我时我正订合同呢，
汽车保险业务员实习周记大全
汽车保险业务员实习周记大全 20xx年xx月x日 结束了中专的学习生活，开始了我的社会实践体验。最初的我，真的有些不大适应，从学生的角色一下转变到社会人的角色，从许多方面都要重新改变，重新树立自己的观念。 来这里已经快三个月了，慢慢的适应了这里的生活，也可以说是在挫折中学会了生活，确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了，在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去，只有不同的充实自己，完善自己，让自己尽快适应这里的一切，做好一名实习时为那个应尽的义务。 现在的我，基本上可以独立完成岗位上的任务了!可我要学的还有很多很多，加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦，再累，再委屈也要坚持。让实习单位认同自己，看重自己，我想只要摆正心态，一切问题都会迎刃而解的! 20xx年xx月x日 现在我来苹果园丰田已经三个月了，在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大，可是自己觉得很充实，很开心，这是不是就叫做化阻力为动力，痛并快乐着! 我在苹果园丰田保险部出单子，店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险，第二年给客户续保。听起来很简单，可是做起来很复杂，必须有耐心，出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了，自己就要全权负责。刚来这里，我只能算算保费，印印单子，画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起，在学校只是书本知识，在实习单位却都是动手实践! 每天都有新鲜事物发生，自己也必须冷静面对，完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能，也全都是她们教给我的，真的很感激! 20xx年xx月x日 很快，一星期有过去了，回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是的收获吧! 这星期有顺利也有不顺利，月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了，这个月店里订了48台任务，可到了今天才回来一半看来这个
车险电销顶岗实习报告5篇
车险电销顶岗实习报告5篇 车险电销顶岗实习报告1 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 -保险股份有限公司是经-同意、-批准，于20-年-月由-保险集团股份有限公司发起设立的、目前中国内地的非寿险公司，注册资本111.418亿元。其前身是19-年10月20日经-委员会批准成立的-保险公司。公司主要经营财产保险、意外伤害保险和短期健康保险业务，在大型商业风险、政府采购、行业统保等集中型业务以及车辆保险、家财险等分散型业务领域处于绝对地位。 -公司-服务部是人保财险-分公司下属的营销机构，虽然成立时间较晚，但-营销服务部以4s店为业务依托，现已成为保定市区销售额的营业部。-营销服务部有员工15人，上级公司下派员工6人。主要的部门有财务部，出单部，理赔部，营销部，综合部。 (二)实习岗位的简介 我的实习目的是在八周的实习时间里，充分了解财产保险公司基层公司的工作内容和工作流程，熟悉保险公司的工作环境，掌握保险公司工作的相关技能，为今后踏上保险工作岗位做好准备。因此我在实习时间里在公司的各个岗位进行了轮岗实习。财务部负责根据公司有关财务管理制度，协助财务经理完善本公司的会计核算体系，正确、及时地进行会计业务综合、汇总工作，做好费用、税收的核算和控制，保费收入和理赔支出的账务管理，及时交纳税款等相关工作。出单部负责接待投保客户，制作保单，同时为客户提供保单查询，退保等服务。理赔部负责收集出现客户资料，查勘损失，核定计算赔偿金额。综合部负责公司文件传达，档案管理，后勤工作。营销部负责营销展业，管理续保工作。
二、实习内容及过程 我的实习工作是从出单部开始的。首先学习的内容就是保单录入，即通过专业的电子投保系统将被保险人和投保车辆的具体信息录入到车险信息库中并生成投保单证。这是一项同时需要准确与速度的工作，由于车险工作量大，每日投保续保的客户很多，保单信息录入要尽量的快减少客户等候时间，并且所录入的信息要保证准确以免无法通过核保造成时间和精力的浪费。在学习的过程中，我发现，车险系统的操作，掌握信息输入的各种技巧，有关车型的信息包括车型、吨位、载人数量、车架号和发动机号等如何快速准确录入，并且不发生冲突是一个难点。我利用中午休息的时间反复的练习，牢记日常的工作中常用的信息的代码。比如投保渠道、车辆与被保险人关系、承保条款、车型、车牌照颜色、车身颜色这些信息相应的阿拉伯数字或英文代码表示。在可以独立录入保单之后，我开始正式作为一名出单员到柜面工作。随着工作的进行，我逐渐感到我需要学习的还有好多，例如各种保险的投保条件，投保金额的确定标准，各种保险的费率浮动规定等，这些知识虽然在课堂上学习过，但是一下子运用到实践中，特别是向客户解释这些条款时，还是感觉到以前对这些知识掌握的不够透彻，这让我深刻的体会到了理论与实践的差距。在出单部得第二个任务是保管、发放、整理保单，了解保单保管规定。保单领取的时间和数量以及领用人必须用专门的记录本记录，并随时和上级公司的保单发放部门核对数量。整理保单的工作需要极大的耐心，每个保单的保单号被保险人姓名都要登记在目录中，作废保单要加盖作废章，每50份保单制成册，每100份装入一个档案盒，最后还要认真填制档案盒封面。如果保单出现遗失，必须严格按照管理规定：空白保单，或发票发生遗失，代理机构必须自发现之日起24小时内向委托公司报告，并提供书面说明。48小时内应与委托公司共同通过公众媒体公告此单证无效，由空白保单，发票遗失所产生的后果和法律责任由遗失单证的责任方承担。了解过这些严格的规定之后，我在工作中不敢有一丝大意，在其他同事的指导之下，我掌握了保单管理的工作，不但保证了“零差错”还不断提高了工作效率，在新工作单位给大家留下了一个
保险实习周记(精选多篇)
保险实习周记(精选多篇) 第一篇：保险实习周记保险实习周记 xxx财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司，于xx年6月9日获得中国保监会批准筹建，xx年9月30日获准开业。 xxx保险实力雄厚，注册资本37.9亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic)、中国石油化工集团公司（sinopec corp）等“世界500强”企业。凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，xxx保险发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。xx年营业额超过10亿元。 xxx保险期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。 两周前带着继续学习基本功，学牢专业知识的心情来到xxx保险，在新的公司体验新的工作环境、接触新的同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战，让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。 一、实习内容 实习的主要内容是学习xxx保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程 1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。 2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。 4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会 二、实习体会 （一）、通过进一步的对保险公司及行业的了解，也发现一些保险公司经营管理中存在的问题。 1、在经营理念上，发展和管理、速度和效益的矛盾突出。经营过程中，为了保证完成保费计划指标，基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上，理赔管理、服务举措、内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节，业务发展屈服于管理的问题比较突出。面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境，基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差，重速度、轻效益，风险管理意识和风险控制水平不高，部分业务质量较差，为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高、连年亏损的业务，经营效益水平低，制约了保险公司的快速健康发展和壮大。 2、在服务水平上，技术含量较低，仍然存在过分依赖关系和人情的现象。基层公司在展业过程中，主要依靠业务人员的“关系网”拉业务，或者是通过大量招聘营销员的“人海战术”开拓市场，保险从业人员素质参差不齐，误导消费，坑害被保险人利益等行为时有发生，部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式。基层保险公司的“人海战术”和“关系业务”的过度膨胀，使国民对保险的作用产生误解，有的甚至产生反感情绪和厌恶心理，不利于培育国民的保险意识，损害了保险业的社会声誉
保险公司车险实习周记
竭诚为您提供优质文档/双击可除保险公司车险实习周记 篇一：保险公司实习周记 这是我实习的第一周，这一周我参与了公司对新人的入职培训。培训师向我们介绍了公司的历史以及在这些年的发展中取得的成果，让我们这些新人对公司了解有了初步的了解。公司主要的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。其险种包括：定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。我在第一周的培训中大致了解了公司的文化，并慢慢适应了公司的工作氛围。 这是我实习的第二周，这周我开始，我每天都有参加保险公司的晨会，并且继续通过培训师了解公司主打产品，热销产品。新人的培训到目前，已经进入实质性阶段，从话术、单证填写，再到条款,培训师都介绍的非常详细，他要求我
们分组练习，必须通关。其余的时间，我们会做一些实际的调查问卷和拜访。这一方面锻炼了我们与陌生人接触交流的能力，也是保险公司积累客户资源的开始。第二周的工作貌似已经没有第一周那么轻松、简单了，但却在不停地锻炼着我。 这是我实习的第三周，这周我的工作就是打电话约访客户。电话约访，就是向客户简单介绍一下公司及公司的产品，如果客户对产品感兴趣，就可以约定一个时间去拜访。在这周的工作中，我充分的利用了上周所学习的关于话术方面的内容。但是，电话约访过程中，我遇到了好多难题。当我接通客户电话表明来意时，会有很多客户的言语中带着反感，他们甚至质问我怎么会有他们的电话，有些还会在我话说到一半的时候突然将电话挂断。第三周的工作比于前两周，难度瞬时加大了，我还要努力呀！ 这是我实习的第四周，这周我的工作依然是打电话约访客户。因为对约访工作的不熟悉，加上之前从未接触过类似打电话的工作，事实上我上周约访成功率为零。但是也正因为上周锻炼出的经验，这周我的工作已经有了不少的进步，我也暗自总结出了一些电话约访客户的技巧。电话接通后不要在电话中过多介绍保险险种，简单即可，因为信息量太大，对方会没有耐心倾听，尽量争取拜访机会。第四周的工作比起上周，感觉轻松了些，我也在慢慢地积累经验。