XY理论案例

Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点

Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点在管理学的课本上面经常见到，一听到这个名词就觉得这是外国人的理论，其实我们的祖先早就有过相关的思想，只是我们没有将其提炼罢了。

Ｘ－Ｙ－Ｚ理论

1．Ｘ理论——强势管理

Ｘ理论就是强势管理。假设你的下属逃避责任、不愿意动脑筋，甚至很讨厌上司给他分派工作，碰到这种下属，就需要一种强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。

2．Ｙ理论——参与管理

如果你有这样的下属，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为一名管理者你应该给这样的下属一些机会，让他们参与管理。

【案例】

只管3个人

美国着名的艾森豪威尔将军是第二次世界大战中盟军的指挥官，在诺曼底登陆以前，一次他在英国打高尔夫球，新闻记者采访他：“前线战势紧急，您怎么还有心情在这里打球啊？”艾森豪威尔说：“我不忙，我只管3个人：大西洋有蒙哥马利，太平洋有麦克阿瑟，喏，在那边捡球的是马歇尔。”其实艾森豪威尔手下有百万大军，诺曼底登陆也是事关重大，是二次大战的转折点。难道他真的只管3个人吗？不是。他是懂得让下属参与。

当然，在让下属参与之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力，在他们有了一定的能力之后让他们参与管理。

3．Ｚ理论——综合运用

在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人，这就要求管理者分别应用Ｘ和Ｙ两种理论。Ｘ部分强调物质、惩罚和制度，Ｙ部分强调精神、激励和人性。

如果只注意逃避责任、厌恶工作、不愿思考的人，轻易就说“预算不够”，“小心啊！我叫你下岗”，“人事法令法规就是这样写的”，我们往往只是注意在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。

◆重视精神

【举例】

大家分享

一位成功的商人谈起自己的成功经验，谈到自己年轻时就养成一个习惯，他薪水里面一定有1/10不拿回家。当他赚5000元钱的时候，拿出500元钱帮助他的下属，大家买点吃的喝的；当他赚10000元的时候，就拿出1000元钱来给他们作奖金，让他们出差时能吃好点，住好点；当他赚5万元的时候就拿5000元出来改善一下他们的生活条件，做自己的小部门的奖金；当他赚100，000元的时候就拿出10，000元给他们添置一些服装。而今天他的得力助手就是这些同舟共济的朋友。

所以一个人不要常常说物质和预算不够，首先要看你是如何看待这些资金，而你自己又动用了自己的多少货币。

◆强调激励

每个人都需要激励，适当的激励能够激发员工的工作积极性。

【案例】

参观摩托罗拉生产厂房

在上海摩托罗拉的生产厂房参观，副总经理带领我们参观他们的生产线，在走过一个男性中国作业员身边时，看到他正在拧焊作业管线。副总经对他说“Ｇｏｏｄｂｏｙ！”男员工对他笑了一下。参观到检验车间时，一个女作业员正在用放大镜检验产品，“Ｎｉｃｅｇｉｒｌ！”女作业员也微笑了一下。听到副总经理和自己很亲切地讲“Ｇｏｏｄｂｏｙ，Ｎｉｃｅｇｉｒｌ”对他们来说这就是一个激励。

有些人觉得作为领导或者主管，别人给自己敬礼、问好是应该的，其实人与人之间是要互相激励的。“老王，吃过饭了吗？”“老李，脸色不好，多休息一下。”这么一两句话就是一种激励，给人温暖的感觉。

◆注重人性

讲究人性有时甚至会优于严格的制度。

【案例】

吊唁

日本桑德利啤酒厂副厂长的父亲去世了，桑德利啤酒厂的总经理去他们家吊唁，穿了一身黑色的西服，臂上还戴一个黑纱，“副厂长先生，令尊去世，我们大家都非常地难过，我今天代表公司来这里向您吊唁，你要注意身体，希望你早点回到工作岗位，节哀顺变。”鞠完躬他就站到副厂长的旁边去对别的客人鞠躬，这就表示他把副厂长的家人也当成自己的亲人了。副厂长跟别人说，看样子我这辈子要死在桑德利了。

在实际工作中需要物质＋精神、惩罚＋激励、制度＋人性进行综合运用，这样才能真正做到：一把钥匙开一把锁，在用人上游刃有余。

Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点

Ｆｉｄｌｅｒ是一名管理者的名字，权变的意思就是看情况而定，通俗的解释就是一件事情今天有道理，明天可能就没有道理。在一个地方是正确，而在另一个地方就可能不正确。

图5－1 国家和社会的三种形式

图5－1表示国家和社会有：低度开发、中度开发和高度开发3种情况。两条线中实线代表法律制度和规章，虚线代表人际关系。

1．法律、制度、规章和人际关系的不同位置

从图5－1中可以看出：高度开发的国家把法律制度与规章放在上面，而把人际关系摆在下面；低度开发的国家也是把法律制度和规章放在上面，人际关系摆在底下。中度开发国家却把人际关系放在上面，法律制度和规章被改到下面。

【案例】

闯红灯

一次在德国街角的咖啡馆喝咖啡，发现路边的交通信号灯一直是红的，原来是绿灯坏了。一名德国人等了半天，看没有变绿就改走另一条街，后来又来了一位女士，也走开了。在德国闯红灯，如果被摄像机录下来，或者有人检举，没多久就会打来电话，“Ｍｒ．Ｗａｎｇ，听说你闯红灯，我们接到交通局的通知，明天开始将你的

保险费增加到10%。”老婆也说，“银行也将分期付款15年改成了10年。”儿子说，“爸，老师说今年要交现金，不能分期付款，因为爸爸闯红灯。”

从上面这个案例可以看出国家的法律制度和规章已经变成一种习惯、一种思想，融入到人们的日常行为。

2．法律、制度、规章和人际关系的实际运用

我国是发展中国家，处在图5－1中的中度开发阶段。我国正在高速发展，要注意不能将人际关系置于法律、制度和规章的上端。

人情和面子有碍法律制度的实施，在现实生活中常常看到红白喜事大操大办，讲排场比阔气，在中度开发的社会里，人情对制度的破坏非常明显。

在高度开发的社会和国家，第一是法律，第二是道理，第三才是人情。提高法律、制度和规章的影响力，降低人情和面子的影响力，进入高度开发的社会，将企业发展成为高度开发的企业。

【本讲总结】

本讲中首先提到了在管理工作中，一视同仁的管理方式并不可取。因为每个个体都是不同的，对下属的管理方法也需要灵活多样，因材施教，一把钥匙开一把锁。尤其是不同的家庭背景、不同的出生时间、不同的血型、不同的星座，都会对人的性格产生影响。

其次，本讲讲述了Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点。Ｘ－Ｙ－Ｚ理论中Ｘ理论强调强势管理，Ｙ理论强调参与管理，我们要注意不能只在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。另外，Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点告诉我们，我国处于中度开发的过程中，应该提高法律、制度和规章的地位，降低人情和面子的地位，努力将企业发展成为高度开发的企业。

周建军的技术文章博客。

道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出的管理学中关于人们工作源动力的理论。有关人性的两种载然不同的观点：一种是基本上消极的X理论(Theory x)；另一种是基本上积极的Y理论(Theory Y)。通过观察管理处理员工关系的方式，麦格雷戈发现，管理者关于人性的观点是建立在一些假设基础之上的，而管理者又根据这些假设来塑造他们自己对下属的行为方式。

??? X理论以下面四种假设为基础：

??? A、员工天生不喜欢工作，只要可能，他们就会逃避工作。

??? B、由于员工不喜欢工作，因此必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。

??? C、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状。

??? D、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。

??? 与这些消极的人性观点相对照，麦格雷戈还提出Y理论，它基于这几种假设：

??? A、员工视工作如休息、娱乐一般自然。

??? B、如果员工对某些工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务。??? C、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任。

??? D、绝大多数人都具备作出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。??? 所谓X理论，反映的是经理人对员工的不信任，主张对员工严加看管。而Y理论却认

为员工都是善良的，完全可以通过激励的方式使其自觉地为企业工作。属于X理论的经理认为，企业目标和员工个人目标不可能是同一的，企业要求员工刻苦工作，而人天生都是好吃懒做的，因此在公司上班都容易讨厌工作，尤其是逃避艰苦困难的工作。因此，要想企业各项工作得以完成，惟有对员工制订严格的纪律，采取强制、监管、惩罚等措施。在这种氛围中，俯首帖耳、老老实实工作的员工便是好员工。信奉X理论的管理者对属下的行动非常警觉，对他们的一言一行都非常敏感。他们更倾向于采取军队的管理方法，要求属下对上级的指令一位地服从，否则就要对他们实行责罚。

另外，日本学者威廉·大内在比较了日本企业和美国企业的不同的管理特点之后，参照X理论和Y理论，提出了所谓Z理论，将日本的企业文化管理加以归纳。Z理论强调管理中的文化特性，主要由信任、微妙性和亲密性所组成。根据这种理论，管理者要对员工表示信任，而信任可以激励员工以真诚的态度对待企业、对待同事，为企业而忠心耿耿地工作。微妙性是指企业对员工的不同个性的了解，以便根据各自的个性和特长组成最佳搭档或团队，增强劳动率。而亲密性强调个人感情的作用，提倡在员工之间应建立一种亲密和谐的伙伴关系，为了企业的目标而共同努力。

X理论和Y理论基本回答了员工管理的基本原则问题，Z理论将东方国度中的人文感情揉进了管理理论。我们可以将Z理论看作是对X理论和Y理论的一种补充和完善，在员工管理中根据企业的实际状况灵活掌握制度与人性、管制与自觉之间的关系，因地制宜地实施最符合企业利益和员工利益的管理方法。

??? 笔者点评：关于X理论和Y理论，在项目管理师考试教程中已经有所介绍。Z理论和超Y理论是查阅其它相关资料后找到的。就我个人而言，比较欣赏超Y理论。因为人的心理是一个比较复杂的东东，关于人性本善还是本恶的讨论，已经有不少了。人的复杂，决定了不可能外在的善恶那么容易。人是受环境影响的，“橘生淮南为橘,淮北则为枳。”就是这个道理。这些Y理论，让我明白了很多东西。

我们该X理论还是Y理论？

麦克格雷的X、Y理论是所有管理理论的基石，当你真正理解X、Y理论时，就彻底理解了管理的意义。管理包括管理人和资源，而该如何管理人是基于对人的假设：人究竟是懒惰的？还是积极主动的？前者是X理论，后者是Y理论。两者特点如下图。

究竟该使用X理论还是Y理论，是管理界最具争议的事情，在80年代，大家都强调X理论（胡萝卜加大棒、电网、末位淘汰），在90年代后期，随着IT行业兴起，又开始兴起Y理论（人本主义、弹性工作制）。而现在呢，又开始回归X 理论，你可以看看机场目前销售的管理类书籍，没有一个不是在假定员工都是好吃懒做，喜欢偷懒的。

那么到底该在管理中使用哪个理论呢，我的观点是要区别对待：

1、看这个人所处阶段，初期的通常适合X理论，成熟后Y理论

很多人刚踏足社会时，都会有不适应期，很不喜欢工作，喜欢多休息，这个时候，找不到工作乐趣，总感觉上班是很痛苦的事情。在这个时期就需要用X理论来管理。等他慢慢成熟起来，懂得工作的价值意义就是通过帮助别人来帮助自己，就会有自豪感和成就感，到这个时候，就适合Y理论了。

[上班的好处]A有收入、B积累人脉、C学习知识、D用别人的钱来积累经验

2、所做工作不同，这个人作的工作，如果是他自己喜欢的，适合Y理论；如果是他极度反感的，适合X理论

很多人在工作时，喜欢少付出，多回报，能偷懒就偷懒，通常是他在做他不喜欢的工作，这个时候就需要有人监督、管理；当一个人在做自己喜欢做的工作时，就积极主动、自动自发，这个时候根本不需要人监督。

3、不同的人，适合不同的理论，人和人确实是有差距的

不是每个人成长速度都是一样的。有些人一辈子不能理解懂得生活的意义和道理，天天生活在报怨之中，特别喜欢消极怠工，好像迟到、早退占了企业的便宜，凡事消极悲观，能躲就躲，能推就推，不喜欢学习，对任何事情都不感兴趣。这些人如果在工作中就需要使用X理论；有些人成长速度很快，很迅速理解了生活的意义，凡事积极乐观，善于观察学习，这些人只要给他适当的环境，他们就会发挥巨大的作用，对这些人就需要使用Y理论。

教育理论案例

教育理论学习任务一 案例1：狼孩卡马拉由于从小就离开了人类社会，在狼群中生活了8年，深深的打上了狼性的烙印，后来回到人间，并经过教育与训练，但到了17岁，她的智力才达到3岁儿童的水平，仅仅知道简单的数字和概念，学会了50个词汇，能讲简单的话。请你用学过的知识分析这一现象，对儿童这些方面的发展提出看法。 案例2：阳光幼儿园某班的小朋友，有的女孩子在语言表达如讲故事方面表现的突出；有的男孩子对图形的认识快、搭积木造型有创意；有的孩子计算准确速度快。某老师就对此班级的幼儿做出评价，谁语言发展的好，谁数学发展的好等。请你分析案例中该班小朋友发展中产生的原因，此老师的评价是否恰当，并对老师的评价做一改正。 案例3：一天上午，马老师领着刚做完游戏活动的小朋友往教室走，刚到拐角处，小朋友不见了。马老师正在那纳闷时，一群孩子“呼”的一声出现了，他们的小手有的扮成手枪状，有的扮成冲锋枪样，对着马老师“嗒—嗒—嗒—嗒”的“扫射”。只见老师“哇”的一声倒下了，这时孩子们高兴的跳起来，喊“我们胜利了！哦—哦—哦，我们胜利了。”马老师让孩子兴奋一会儿，问：“枪是打谁的？”“大灰狼！”“打坏人！”孩子们抢着答。“对！只有老师扮演大灰狼的时候才能打。”就这样孩子满足做游戏的需要又受到了教育。

请你分析此案例中体现教师的哪些素质？假如你是马老师你会这样做吗？你还有比马老师更好的方法吗？ 案例4：宝宝的爸爸妈妈都是大学教授，有人说，遗传了这么好的素质，以后一定非常优秀；也有人说还是要看教育。爸爸妈妈说环境和遗传对孩子的影响大约一半一半吧。请评析。 案例5：某学校的某班主任，在告家长通知书中对学生的评价是：语文与数理成绩好的学生为智商高，有发展潜力；在这方面成绩差的学生就为智商低，没有发展潜能。这样评价学生，对一些这方面成绩差的学生造成伤害。学生对学习失去了信心。请简评某老师的评价，说一说你会怎么评价学生？ 作业与练习 1、何为学前儿童的发展？ 2、学前儿童心理发展的特征？ 3、简述儿童发展的关键期、转折期与危险期。 4、简述小班、中班、大班幼儿的年龄特点。 5、试述影响幼儿发展的因素。 6、简述幼儿心理发展的趋势。 7、试述儿童观、教育观、教师观概念。 8、何为强化物？作为一名幼儿教师你如何将幼儿良好的行为得到强化？不良行为得到改正？ 教育理论学习任务二 案例1：5岁的小磊特别好强，无论干什么必需得第一，否则就会哭个不停，于是家人就故意让他得第一。请分析家人的做法是否合理，说明理由。根据游戏的特点，请你为小磊设计游戏来改善的这种状况。 案例2：李老师设计了一个“三只蝴蝶”的游戏活动，

价值工程基本原理及案例分析

1 价值工程的基本原理 1.1价值工程的产生与发展 1.1.1价值工程的产生 价值工程(Value Engineering简称VE)是一种新兴的科学管理技术，是降低成本提高经济效益的一种有效方法。它40年代起源于美国。第二次世界大战结束前不久，美国的军事工业发展很快，造成原材料供应紧缺，一些重要的材料很难买到。当时在美国通用电气公司有位名叫麦尔斯(L· D· M iles)的工程师，他的任务是为该公司寻找和取得军工生产用材料。麦尔斯研究发现，采购某种材料的目的并不在于该材料的本身，而在于材料的功能。在一定条件下，虽然买不到某一种指定的材料，但可以找到具有同样功能的材料来代替，仍然可以满足其使用效果。当时轰动一时的所谓“石棉板事件”就是一个典型的例子。该公司汽车装配厂急需一种耐火材料——石棉板，当时，这种材料价格很高而且奇缺。迈尔斯想：只要材料的功能(作用)一样，能不能用一种价格较低的材料代替呢?他开始考虑为什么要用石棉板?其作用是什么?经过调查，原来汽车装配中的涂料容易漏洒在地板上，根据美国消防法规定，该类企业作业时地板上必须铺上一层石棉板，以防火灾。麦尔斯弄清这种材料的功能后，找到了一种价格便宜且能满足防火要求的防火纸来代替石棉板。经过试用和检验，美国消防部门通过了这一代用材料。 麦尔斯从研究代用材料开始，逐渐摸索出一套特殊的工作方法，把技术设计和经济分析结合起来考虑问题，用技术与经济价值统一对比的标准衡量问题，又进一步把这种分析思想和方法推广到研究产品开发、设计、制造及经营管理等方面，逐渐总结出一套比较系统和科学的方法。1947年，麦尔斯以《价值分析程序》为题发表了研究成果，“价值工程”正式产生。 麦尔斯在长期实践过程中，总结了一套开展价值工程的原则，用于指导价值工程活动的各步骤的工作。这些原则是（l）分析问题要避免一般化，概念化，要作具体分析。（2）收集一切可用的成本资料。（3）使用最好、最可靠的情报。（4）打破现有框框，进行创新和提高。（5）发挥真正的独创性。（6）找出障碍，克服障碍。(7）充分利用有关专家，扩大专业知识面。（8）对于重要的公差，要换算成加工费用来认真考虑。（9）尽量采用专业化工厂的现成产品。（l0）利用

产业组织理论

名词解释 1、垄断的无谓损失（垄断的社会福利净损失）（名词解释）P28 由于垄断企业实行高于边际成本定价，均衡产量水平下降到低于完全竞争时的均衡产量水平，使得社会总剩余减少，这种减少或者福利损失叫做―垄断的社会福利性净损失‖，也叫做―垄断的无谓损失‖，它反映的是资源无效配置的成本。 2、何谓消费者剩余（名词解释）P20 消费者愿意为一个单位商品支付的最大金额与实际支付的金额之间的差额。 3、何为范围经济，如何衡量企业的范围经济（名词解释）P38 范围经济说的是考虑生产k种产品，由一家企业生产这一系列的产品比由k家企业单独生产的成本低。 4、在一级价格歧视下可以采取什么样的定价方式？（名称解释）P68-71 个人化定价、两部定价、集束定价 5、激励相容约束（名词解释）P85 任何给高需求消费者建议提供的商品数量，其获得的消费者剩余必须等于他们从专门为低需求消费者设计提供的商品数量中能够获得的消费者剩余。 6、何谓价格歧视（名词解释）P87 价格歧视是指同一个销售者将某一产品的两个亚种以不同的净价格出售给两个购买者，这里买方支付的净价格是经过对同产品差别化相关的成本差异进行调整后的价格。 7、何谓纳什均衡？如何求解纳什均衡？（名词解释）P115 在其他人不改变战略的情况下，一个参与者没有任何激励去改变其目前采用的战略组合。 8、何谓掠夺性定价，如何进行掠夺性定价（名词解释） 指一个厂商将价格定在牺牲短期利润以消除竞争对手并在长期获得高利润的行为。 9、何谓限制性定价，如何进行限制性定价（名词解释） 指一个厂商制定很低的价格以阻止其他企业进入市场的行为。 10、何谓触发策略，企业如何使用触发策略(名词解释)P200 在卡特尔组织中，只要其他所有成员都一直遵守协议，那么参与者就按协议要求选择合作战略。如果有任何一个成员背叛协议，则参与成员永远不再选择合作战略，博弈转向非合作纳什均衡。 11、促使卡尔特维持的措施有哪些（名词、简答）P212-213 ①基点定价：选择一个或多个产地作为定价的基点，在选定基点之后，所有产品的运费都要报基点到销售地的价格，而不是报实际产地到销售地的价格。 ②最惠消费者条款：指卖方做出的承诺，它保证如果卖家将同一商品以更低的价格卖给其他后来的购买者，则之前的购买者将获得等同于两价格间差的退款。 ③相遇竞争条款：指某一卖家承诺如果同一产品的其他卖家价格更低，则自己也按照这一最低价格销售。 ④集中销售代理和行业协会。 简答 1、市场结构的影响因素有哪些（简答）P43、P48-49 ①规模经济和范围经济。规模经济倾向于增加市场集中度，范围经济也有相似的效应，它倾向于将不同的产品集中于一家企业生产。在产品差别的市场中，规模经济和范围经济的存在会导致更加集中的市场结构。 ②市场规模。大规模市场的集中度要低于小规模市场。然而，当沉淀成本随着市场规模而上升时，市场规模的扩张不会导致市场集中度的下降。 ③网络效应和政府管制的存在也会影响市场结构。网络效应就是某种商品对任意使用者的价值会随着购买这一产品的消费者数量的增加而增加。网络效应越大，企业就越是需要扩大规模以将这种外部性内部化，此时市场就会变得更集中。政府可以通过限制进入（退出）、专利制度和保护竞争者等措施直接影响市场结构。 2、何为规模经济，如何衡量企业的规模经济和规模不经济（简答）P34

第四章产业组织理论的产生与发展_产业经济学

第四章产业组织理论的产生与发展 （一）名词解释 1．市场 2．结构主义 3．行为主义 4．可竞争性理论 5．进入壁垒 6．反垄断 （二）单项选择题 1．关于产业组织理论，下列说法错误的是（）。 A．产业组织理论是关于自由市场经济中垄断与竞争的理论 B．产业组织理论是运用宏观经济学理论分析厂商和市场及其相互关系的一门学科 C．具体分析研究厂商相互间竞争与垄断关系、厂商治理以及厂商内部组织问题的应用经济理论D．产业组织理念中的“产业”是指生产同类有密切替代关系的产品的厂商在同一市场上的集合 2．马歇尔冲突是指（）。 A．垄断与竞争的矛盾B．规模经济与竞争的矛盾 C．规模经济与垄断的矛盾D．寡头垄断企业之间的矛盾 3．下列哪一项不是市场行为的评价指标（）。 A．广告和研究开发费用支出B．定价行为 C．资源配置效率D．产品质量

4．提出结构－行为－绩效框架（SCP分析范式）的是（）的经济学家。A．哈佛学派B．芝加哥学派 C．可竞争市场理论D．新制度学派 5．可竞争市场理论强调的是（）。 A．潜在竞争对现有厂商行为的影响B．SCP分析范式 C．市场结构D．政府管制 三、多项选择题 1．产业组织中的实证研究方法有()。 A．产业案例研究B．产业实验室研究 C．博弈论D．产业间的比较研究 E. 产业计量经济学研究 2．市场结构的衡量指标有()。 A．市场集中度指标B．产品差异程度 C．厂商一体化或多样化经营的程度D．厂商进入退出壁垒 E. 规模经济 3．在贝恩看来属于进入壁垒的因素有（）。 A．规模经济B．政府管制 C．最低资本需求量D．产品差异 E. 所有权 4．迈克·E·波特提出的驱动产业竞争的力量包括（）。 A．现有企业间的竞争B．新进入者的威胁 C．卖方侃价能力D．买方侃价能力 E. 替代产品或服务的威胁

供求理论案例

案例1 欧洲航空市场的新变化 在欧洲地区,航空业受到国家的保护,只有被政府批准的航空公司才能从事特定的航空业务,飞机票价长期保持在高水平上。但总部位于布鲁塞尔的欧盟组织一直致力于促使各国采取放松对航空业的管制措施。随着欧洲市场一体化进程的加快,多年来的逐步放松管制的措施于1997年4月1日发生了根本性的变化,欧盟各国达成协议,从这一天起欧盟的任何一家航空公司的飞机可以飞往欧盟所属国家的任何一个地方。因此无论就是老公司还就是新公司,都在全力以赴的抢夺或保护她们的市场份额。这给欧洲航空业带来巨大的降价压力。在逐步走向放松管制的同时,大规模的降价却给欧洲的大型航空公司带来了问题。她们面前就是新兴对手的不断加强的挑战,后者成本低,采取降价收费的措施逐步侵占市场,还迫使大型航空公司也不得不降价。但新兴公司真得能靠降低价格取得胜利不？ 问题:取消管制后价格战会爆发不？您若就是新兴或大型航空公司的管理者,您将会怎样面对这个挑战？ 案例2 阿皮安公司挑起的战争 20世纪70年代,好成为美国“商业帝国”的阿皮安公司以价格为武器,在美国市场上挑起一场销售大战,战争的结果就是阿皮安公司一败涂地,元气耗尽,不久,就被别人吞并了。 阿皮安就是美国的一个巨型商业公司,有着100多年经营食品等杂货的历史,拥有1000多个零售商店,堪称美国商界的庞然大物。1071年,公司经营很不景气,许多商店濒于关门歇业。为了扭转这种形式,1972年春,新上任的总经理W、J、肯做出了降价的重大决策,措施有: （1）所有产品降价9—11%。 （2）为了减少亏损,对所售商品不加包装,由顾客自带袋子买。 （3）将公司下设的所有商店改名为:WEO,即:“经济发源地”的廉价商店。 （4）大量运用广告,宣传本公司的商品价格低于其它公司。 采取上述措施后,1972年,整个公司的销售确实像期望的那样猛增。然而,由于大降价,加上巨大的广告费用,公司不仅没有盈利,反而亏损5000多万美元。阿皮安公司的进攻性把其它公司压倒了难以忍受的程度。为了生存,一些小型超级市场连锁店对阿皮安群起而攻。有些连锁店干脆在广告上写道:“请您将阿皮安的销价广告拿来,这里有更廉价、更卫生、更美味的食品。”一场名副其实的价格战拉开了,众多商业公司乃至生产公司都遭到了不同程度的亏损。 到了1973年,粮食原材料价格上涨,股东们为减少亏损而施加压力,阿皮安不得不猛抬物价,这又使顾客们意见纷纷。竞争对手、股东、顾客一起向阿皮安压来,使阿皮安内部的矛盾激化。内外交困,阿皮安一蹶不振。1979年,这个庞然大物终于被原西德买去了。 问题:阿皮安公司为什么会失败？如果您就是该公司的管理者,您会如何做？ 案例3: 如何瞧待“占座现象”？ “占座”这一现象在生活中时有发生,在大学校园里更就是司空见惯。无论就是三九严冬,还就是烈日酷暑,总有一帮“占座族”手持书本忠诚地守侯在教学楼前,大门一开,争先恐后地奔入教室,瞅准座位,忙不迭地将书本等物置于桌上,方才松了一口气,不无得意地守护着自己的“殖民地”。后来之人,只能望座兴叹,屈居后排。上课的视听效果大打折扣,因而不免牢骚四起,大呼“占座无理”。 正方:占座就是体现效率的最好选择。 反方:占座不公平,有更好的座位分配制度。 案例4: 苏州乐园门票降价能否继续

工程伦理案例题

第一章 结合本章关于怒江水电开放的引导案例，思考并回答怒江水电开发中面临着哪些复杂的伦理问题或伦理困境？在面对以上伦理问题时，作为工程师，应如何进行伦理选择和伦理决策？第二章 美国东部时间2003年8月14日，美国东北部和加拿大联合电网发生大面积停电事故。事故发生的最初3分钟内，包括9座核电站在内的21座电厂停止运行。随后美国和加拿大的100多座电厂跳闸，其中包括22座核电站。负荷损失总计6180万千瓦，停电范围为9300多平方英里，涉及美国的密歇根、俄亥俄、纽约、新泽西、马萨诸塞、康涅狄格等8个州和加拿大的安大略省、魁北克省，受影响的居民约5000万人。到8月15日晚9时30分，纽约城在停电29小时后全面恢复供电。事后调查发现，美、加停电事件是一起由电网局部故障，扩大到电网稳定被破坏，电压崩溃，最后造成电网瓦解，引起大面积停电的严重恶性事故，波及面之广，影响之大，是北美继1965、1977年的两次大停电之后最为严重的停电事故，其严重程度远超前两次事故。纵观整个事故过程，起因不过是位于俄亥俄州的一处线路跳闸，接着便发生了一系列连锁反应：系统发生摇摆和震荡、局部系统电压进一步降低、发电机组跳闸、系统功率缺额增多、电压崩溃、更多发电机和输电线路跳开，从而引起大面积停电。（1）该事故的发生主要是由哪些风险因素引起的？（2）从哪些方面入手可以防范类似工程风险的发生？ 第三章 广州市花都区垃圾焚烧项目随着社会经济快速发展，城市化不断推进，原有的城市公共设施，如交通设施、能源供给以及废物处理等，已无法满足现代化和城市化发展的要求，因此需要进行大量的改进或提升。以垃圾处理设施为例，国家“十二五”规划纲要提出“城市污水处理率和生活垃圾无害化处理率分别达到85% 和80%”的总体要求，其中，到2015 年全国设市城市和县城生活垃圾无害化处理率分别达到90% 和70% 以上，生活垃圾焚烧处理设施能力占全国城市生活垃圾无害化处理能力的35%。可见，推进垃圾处理项目既有现实的紧迫性，也有政策压力，全国各地势必掀起一股大力建设垃圾处理设施的热潮。然而，在项目选址过程中，由于民众对环境污染的担忧和相对剥夺感、政府公信力不足、决策过程不透明以及环境正义等因素，邻避型群体性事件很容易发生，继而对维护社会稳定和构建和谐社会造成极大的负面影响。广州市花都区的垃圾处理一直是个棘手问题，其生活垃圾和工业垃圾日收运总量已近1600吨，且以年均约8%的速度增长，但只有狮岭汾水垃圾填埋场在运行，而且即将满容。所以建设花都垃圾焚烧厂（广州市第五资源热力电厂）列入了广州市建设规划。但其选址遭遇了多次波折。花都垃圾焚烧厂在2009年公布拟选址狮岭镇汾水林场时，引起周围楼盘以及临近清远村民的强烈不满。广州市城管委每月的例行接访日经常遭到上访群众“包场”，选址工作一度停滞。2013年6月，花都垃圾焚烧厂第二轮选址确定首选地由狮岭镇汾水林场改为狮岭镇前进村，距最近居民区1.3公里，又引起狮岭镇民众的反对。2013 年6 月28 日，《广州日报》刊登了题为《花都垃圾焚烧厂首选狮岭前进村》的报道，此后信息迅速扩散。狮岭镇内居民开始大范围大规模讨论狮岭镇选址事件。7月10 日，广州多个垃圾焚烧项目的开工时间公布，其中花都垃圾焚烧项目计划于2014 年6 月18日开工。因开工时间未得到公众知情和同意，而彻底激怒了狮岭镇居民。公众通过多种信息渠道传播选址信息并集合各种力量进行反对活动，例如以建立QQ 群、微信群、短信等方式扩大反对人数，并组织抗议活动。7 月15 日，狮岭镇13个经济联社共同上街游行，爆发狮岭镇上访和游行，抗议政府在垃圾焚烧这一重大项目上未曾与当地村民沟通。参加游行的居民还直斥环评专家所言选址所在地方圆数公里“荒无人烟”这一说法，称前进村几乎为狮岭镇“中心”，几十万人口将受到焚烧厂影响。当地政府承诺三天后会答复村民，暂时缓解了对峙局面。7 月19 日，在未得到政府任何回复的情况下，也为获得更

X-Y理论 案例

Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点 Ｘ－Ｙ－Ｚ理论与Ｆｉｄｌｅｒ的权变观点在管理学的课本上面经常见到，一听到这个名词就觉得这是外国人的理论，其实我们的祖先早就有过相关的思想，只是我们没有将其提炼罢了。 Ｘ－Ｙ－Ｚ理论 1．Ｘ理论——强势管理 Ｘ理论就是强势管理。假设你的下属逃避责任、不愿意动脑筋，甚至很讨厌上司给他分派工作，碰到这种下属，就需要一种强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。 2．Ｙ理论——参与管理 如果你有这样的下属，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为一名管理者你应该给这样的下属一些机会，让他们参与管理。 【案例】 只管3个人 美国著名的艾森豪威尔将军是第二次世界大战中盟军的指挥官，在诺曼底登陆以前，一次他在英国打高尔夫球，新闻记者采访他：“前线战势紧急，您怎么还有心情在这里打球啊？”艾森豪威尔说：“我不忙，我只管3个人：大西洋有蒙哥马利，太平洋有麦克阿瑟，喏，在那边捡球的是马歇尔。”其实艾森豪威尔手下有百万大军，诺曼底登陆也是事关重大，是二次大战的转折点。难道他真的只管3个人吗？不是。他是懂得让下属参与。 当然，在让下属参与之前，先要启发、教育他们，培养他们的能力，在他们有了一定的能力之后让他们参与管理。 3．Ｚ理论——综合运用 在企业组织机构中，往往既有逃避责任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任务、喜欢挑战、富有潜力的人，这就要求管理者分别应用Ｘ和Ｙ两种理论。Ｘ部分强调物质、惩罚和制度，Ｙ部分强调精神、激励和人性。 如果只注意逃避责任、厌恶工作、不愿思考的人，轻易就说“预算不够”，“小心啊！我叫你下岗”，“人事法令法规就是这样写的”，我们往往只是注意在物质面、惩罚面和制度面上下功夫，而忽视了精神、激励和人性层面。 ◆重视精神 【举例】 大家分享

工程伦理案例分析

工程伦理案例分析——印度博帕尔农药泄露事故一．印度博帕尔农药泄露事故经过 1984年12月3日零点刚过，印度中央邦首俯博帕尔市农药厂储存有45t甲基异氰酸酯的3号储罐温度迅速升高，保养公试图扳动手动减压阀[自动阀门已坏]未成功，急忙报告工长，4名工人头戴防毒面具进行处理，但毫无结果。温度在上升，这意味着罐内介质开始汽化。在工厂上班的120工人惊恐万分，抛下工作，各奔家中，只有1名家萨基儿?阿赫迈德的工人仍在3号罐前孤军奋战。 一名工人拉响警报，但太晚了。惊天动地的一声巨响，3号罐阀断裂，一股乳白色的烟雾直冲天空。(风险管理世界网-安全员之家) 1h后，博帕尔市政当局从巴哈喇特重型电器有限公司派来技术人员，他们成功地封闭了3号储罐，但罐内甲基异氰酸酯已泄漏25t，酿成了人类历史上最惨重的工业事故。事故致使3859人死亡，5万人双目失明，10万人终身残疾，20万人中毒。人们那这称之为人类历史上的灾难。 二．事故原因 ①该事故主要是由于120~240gal[lgal=3.785dm3]水进入甲基异氰酸酯[简称MIC]储罐中，引起热反映，致使压力升高，防爆膜破裂而造成的。致使水如何进入罐内问题未彻底查清，可能是工人误操作。 ②此外还查明，由于储罐内有大量氯仿[氯仿是MIC制造初期作反应抑制剂加入的]，氯仿分解产生氯离子，使储罐[材质为304不锈钢]发生腐蚀而产生游离铁离子。在铁离子的催化作用下，加速了放热反应进行，致使罐内温度、压力急剧升高。 ③漏出的MIC喷向氢痒化钠洗涤塔，但该洗涤塔处理能力太小，不可能将MIC全部中和。 ④洗涤塔后的最后1道安全防线是燃烧塔，但结果燃烧塔未能发挥作用。 ⑤重要一点是，该MIC储罐设有一套冷却系统，以使储罐内MIC温度保持在0.5摄氏度左右。但调查表明，该冷却系统自1984年6月起就已经停止运动。没有有效的冷却系统，就不可能控制急剧产生的大量MIC气体。 进一步的深入调查表明，这次灾难性事故是由于违章操作[至少有10处违反操作规程]、设计缺陷、缺乏维修和忽视培训造成的。而这一切又反映出该工厂安全管理薄弱。 三．案例分析 印度博帕尔农药泄露事故是现代史上一个十分惨痛的事件，而造成这个事件的主要原因是由于工程师的违章操作[至少有10处违反操作规程]，机械设备的设计缺陷和缺乏维修造成的，揪其真正原因，还是由于工程师对产品的生产过程和质量不够关心造成的。 在工程实践中，工程师的一项主要工作就是设计和负责监督制造产品，而且我们知道，设计是工程的核心。但是，设计是一种目标明确，有时间和资源限制的活动，所以追求尽善尽美的设计是不现实的。在现实的设计活动中，所使用的主要方法是模型方法。但是，只以基于模型方法基础之上的技术指标来表征这一项工程，也会造成工程的不确定性。而且，即使技术工艺与当初的预期一致，其附带的作用也是难以预见的，可能严重抵消技术在处理问题时所发挥的效能。 鉴于工程项目尤其是复杂的大型的工程项目可能有长期的或许不可逆的后果，这就要求有关的工程师——因为他们比其他人更了解情况——承担教育普通用户和一般公众的责任，以使他们了解与工程有关的事项及可能存在的其他选择方案。 米切姆在分析工程师的社会责任时指出，单单是工程师“把公众的安全，健康和福利放在首位”还不够，因为它忽视了公众参与决策方面的内容。 而这个事故给我们的惨痛教训是，在把技术从一个国家转移到各方面完全不同的国家时，需对社会因素给予更大的关注。事故发生前，联合碳物公司已经将安全检查的法律责任转移给了博帕尔工程，只是留下一半管理和技术控制，但是我们要问：保证工人安全的法律责任转移了，难道道德责任也不存在了？在外国的工程师，他们的道德责任究竟是什么？ 而通过这个事故也警示着世界各地从事工程设计和研制的技术类人员，在技术转移的过程中，应该充分考虑到“适用技术”这个概念，在这其中，包括法律道德和各种社会因素，也就是说，在技术转移过程中，技术是否使用，不能单纯的以这个技术是否先进为标准，就如在这个事故中，在美国人看来先进而严格的工艺趋于完美，却在印度引发了如此惨痛的事故，所以在技术转移中，还要充分考虑到是否与特定的社会环境相匹配。 此外，适用技术还意味着技术应该为东道国的可持续发展做贡献，而不是破坏其环境，耗尽其自然能源，危害可持续发展。在这方面，适用技术可以为珍惜和保护珍贵的自然资源，防止环境恶化超出其承载能力等提供保护。

清华大学工程理论案例分析简答题答案

第一章 1.面临的伦理问题或轮理困境： 因伦理意识缺失或者对行为后果估计不足导致的问题，例如，在工程设计过程中，未考虑某些环节会对环境或者其他人群造成不良影响；因工程相关的各方利益冲突所造成的伦理困境，例如，经济效益与环境保护之间，尤其是投资方的利益诉求与公众的安全、健康和福利之间的冲突；工程共同体内部意见不合，或者工程共同体的伦理准则与规范等其他伦理原则之间不一致导致的问题。除此之外，还有责任追完问题，包括事后责任、事前责任和决策责任以及如何平衡自然的承受力，避免浪费自然资源，限制过度开发，保持生态平衡的环境问题。在怒江水电开发过程中，遇到的核心问题就是反对方担心开发会对怒江生态系统造成不可挽回的影响。 2.工程师在处理伦理问题或伦理决策时，应首先遵守基本原则，其次是按照应对问题的 墓本思路展开。 处理伦理问题的基本原则：处理好工程与人的关系基本原则一一秉持自主，不伤害人的自身安全、安全第一，是遵德底线。 处理好工程与社会的关系基本原则一一尽量保证群体间的利益公正，防止因争夺利益而引发其他复杂的问题。 处理好工程与自然的关系基本原则一怒江水电的开发，要遵从自然规律，遵从自然的生态规律，才能达到人与自然和谐相处，实现利益最大化。 基本思路是首先考虑是否合法、合规，在此基础上，要结合专业价值以及公众利益方面，进行一个综合的考虑。 作为工程师，在面对伦理选择和决策时，应该首先培养其伦理意识。在此基础上，利用伦理原则、底线原则与具体情境相结合的方式化解工程实践中的伦理问题，应针对怒江水电开发过程的具体问题具体分折。 而在遇到难以抉择的伦理同题时，需多方听取意见，并且要根据怒江水电开发过程中遇到的伦理问题及时修正相关伦理准则和规范，逐步建立遵守工程伦理准则的相关保障制度。多方面分析探讨并解决，怒江水电开发过程中是否会造成严重生态问题，并根据专业知识去处理解决，要平衡好反对方和投资方之间的利益诉求。 第二章 1.哪些风险因素： 首先是由工程中技术因素的不确定性造成的。主要是因为非线性作用——线性系统发生 变化时，往往是逐渐进行的；而非线性系线发生变化时，往往有性质上的转化和跳跃。受到外界影响时，线性的系统会逐渐地做出响应，而非线性系统则非常复杂，有时对外界很强的干扰无任何反应，而有时对外界轻微的干扰则可能产生剧烈的反应。此事件就是在非线性的影响下，局部的事件就可能导致大范围的风险和事故，造成了严重的后果。由于最初的一处

产业组织理论 io1

Chapter 1: Introduction 1.1 产业组织理论研究的范围（Scope of the IO） 产业组织理论研究的范围很广。广义地讲，产业组织研究在产业的框架下企业的所有活动及其后果。例如，企业在不同市场结构下的定价与产出行为，企业营销、研发活动，企业的融资、投资，并购活动，以及委托-代理理论、激励理论等。 狭义地说，产业组织理论是市场结构与企业行为(market structure and firm behavior)。主要讨论不同市场结构下的企业行为。例如定价行为(pricing)，营销策略(marketing strategies)。以及这些行为的后果(outcome of these activities)。这些后果往往从两个方面看：企业的营利情况(profit of the firm)以及社会福利状况(social welfare)。产业组织理论也研究政府行为对企业的影响，例如法律与政府管制对企业行为的影响及其后果。 市场结构：竞争(competition)、垄断(monopoly)、寡头(oligopoly)、垄断竞争(monopolistic competition)。不同市场结构下的企业行为是不同的。政府政策在不同的市场结构下所导致的后果也是不同的。 本课程主要从狭义的角度探讨产业组织理论。有关企业理论不在本课程重点讨论范围之内。 1.2 产业组织理论研究中的学派与研究方法(school of the thought and the methodology) 主要的学派有哈佛学派与芝加哥学派。分别使用的研究方法是：结构—行为—绩效方法（structure-conduct-performance）;价格理论分析方法（Price Theory）。70年代以后发展了新的方法：即博弈论（Game Theory）。 产业组织理论产生的历史比较短。起源于本世纪30年代。与现代企业理论（1937年源于科斯）大致同时产生。该理论始于哈佛大学的梅森。Edward S. Mason,“Price and Production Policies of Large-Scale Enterprise”(AER,1939, supp. 29: pp61—74)。他本人与他的学生（Joe S.Bain）发展了这一理论。形成了哈佛学派。 该学派使用的是结构—行为—绩效方法（structure-conduct-performance）。认为大企

XY理论(讲稿)

XY理论 XY理论实质上是XY假设，是由道格拉斯·麦克里戈（Douglas M.McGregor，1906-1964）在他著的《企业的人性面》一书中首次提出来的，故后人称他为XY理论。 X理论认为： ⑴多数人天生是懒惰的，他们都尽可能逃避工作； ⑵多数人都没有雄心大志，不愿负任何责任，而心甘情愿受别人的指导； ⑶多数人的个人目标都是与组织的目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的办法，才能迫使他们为实现组织目标而工作； ⑷多数人干工作都是为了满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作； ⑸人大致可以分为两类，多数人都是符合于上述设想的人，另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人，这些人应负起管理的责任。 Y理论认为： ⑴一般人都是勤奋的，如果环境条件有利，工作如同游戏或休息一样自然； ⑵控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法，人们在执行任务中能够自我指导和自我控制； ⑶在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任； ⑷在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性； ⑸在现代工业条件下，一般人的潜力只利用了一部分。 根据Y理论的观点，管理人员的职责和相应的管理方式是：管理者的重要任务是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，发挥出员工的潜力，并使员工在为实现组织的目标贡献力量时，也能达到自己的目标。此时的管理者已不仅仅是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从旁给员工以支持和帮助。 Ｘ理论——强势管理Ｘ理论就是强势管理。假设你的下属逃避责任、不愿意动脑筋，甚至很讨厌上司给他分派工作，碰到这种下属，就需要一种强势管理。这种强势管理可以对员工产生约束力，提高企业生产效率。Ｙ理论——参与管理如果你有这样的下属，他们愿意接受任务，也喜欢发挥自己的潜力，喜欢有挑战性的工作，作为一名管理者你应该给这样的下属一些机会，让他们参与管理。 日本学者威廉·大内在比较了日本企业和美国企业的不同的管理特点之后，参照X理论和Y理论，提出了所谓Z理论，将日本的企业文化管理加以归纳 评价：X理论和Y理论是两种极端的观点，X理论更适合人们低层次需求不能得到满足的情况下，Y理论更适合人们低层次需求已经得到满足的前提下。事实上，X理论和Y理论给我们提供了思考问题的角度，在使用时要根据社会发展现状以及人的个体因素综合考虑，不能机械照搬使用。

产业组织理论考试复习题

产业组织理论考试复习题 1、试分析一个企业兼并案例（提示：兼并类型、兼并特点以及成功或失败的经验与教训）（P21-P22） 答：兼并，即一个企业或多个企业的资产融入一个新企业的交易。 兼并类型：①纵向兼并：一个企业和它的供应商合并； ②横向兼并：在同一市场内竞争的企业合并； ③混合合并：生产不同产品的企业合并。 优势：①优化规模：企业合并会由于规模的增加而减少重复开销获得到其他收益； ②产生协同：通过协同或范围经济，生产互补产品的企业可以从兼并中获利； ③改善管理：收购经验不善的企业而后改善其管理可以创造利益； ④约束管制者：别人收购足够多的股权就可以获得公司控制权的威胁会使得在位企 业的管理者高效地工作以免品尝失业的苦果。 ⑤减少交易成本：企业内部生产优于市场生产时，可以有效降低交易成本。 劣势：①降低效率：如果一个产业中有足够多的企业兼并，由此产生的企业会面临较小的压力，获得更多的市场势力，从而价格高于竞争性水平，产出将会减少，生产无效率； ②降低盈利性：由兼并引起的竞争者的减少将会给消费者带来更高的价格。 举例： 2、评述独立董事在中国上市公司中的作用与影响（记几个就差不多了！） 答：优势：1、保护股东权益。独立董事的重要作用就是保护公司和股东的财产不受侵犯或滥用，防止内部人控制导致侵害广大投资者利益，保证公司的投融资决策是经过客观详细的论证后做出的，保证公司的所有活动都以增加股东利益或避免公司资产贬值为目的。 2、监督企业经营管理。独立董事对公司经营管理的监督作用主要体现在以下几个方面：审查公司的重要决策，保证公司的财务及其他控制系统有效运作，保证公司的运作不违反有关的监管要求和标准。 3、促进信息披露。发挥独立董事在信息披露方面的作用，防止经理层在信息披露中的隐瞒和欺诈，确保信息的真实性，可以有效地提高上市公司会计信息质量。 4.提高企业持续发展能力。由于独立董事以其独立性、客观的观察报告和良好的市场形象，可以给投资者信心，更有利于投资者了解公司的经营状况、管理层的绩效水平以及公司的发展前景等。同时，独立董事的引进可以促进公司业务水平和管理水平的提高并形成有效的制约机制。 5.保护中小投资者的利益。引进独立董事，将形成对大股东的有力制约，保障中小股东的利益。独立董事占董事会的比例越高，董事会的独立性就越强，对中小投资者的保护就越好。独立董事的设立，对公司的日常经营和资金运作都有直接的制约作用，可以防止大股东侵犯中小股东的利益，促进上市公司和证券市场的健康规范发展。 6、填补监事会监督的缺陷，强化上市公司的监督管理。监事会缺乏实权和具体的制度保障，监事会成员的素质和经验不足，兼职人员和企业内部人员占其中的大部分，导致实践中监督不力，监事会流于形式。可以说监事会对公司的管理层有很大的依赖性，监事会的独立性因此而大打折扣。再加上，监事会只能进行事后监督，在董事会只有列席的权利，在重大决策的决定阶段并没有发言权。而独立董事则是在董事会有独立的发言权，享有对重大关联交易的认可权，加强了对董事会和高管层的事前监督和事中监督，有效弥补监事会监督的不足。

工程伦理案例分析

法国著名伦理学家爱米尔·涂尔干认为：“任何职业活动必须得有自己的伦理，倘若没有相应的道德纪律，任何社会活动形式都不会存在。”但是工程师和其他职业不同，工程师服务的项目发生意外造成的损失比其他职业的更大。 所以这三个案例中，或是因为工程师的疏忽，或是因为工程师的能力不够，导致工程事故，这都是工程师不可推卸的责任。 1.挑战者号升空后，因其右侧固体火箭助推器的O型环密封圈失效，相邻的外部燃料舱在泄漏出的火焰的高温烧灼下结构失效，使高速飞行中的航天飞机在空气阻力的作用下于发射后的第73秒解体。 2.美国宇航局2004年8月13日进一步确认，“哥伦比亚”号航天飞机外部燃料箱表面泡沫材料安装过程中存在的缺陷，造成了事故的发生。 3.法航空客A330-200航班 法航首席执行官皮埃尔-亨利·古尔容说，飞机在失事前出现了多个技术故障，这可能是飞机失事的真正原因。

工程师责任 这样我们可以看到，三起事故的发生都是因为技术故障，甚至是一个小小的环形封密圈失效都会导致了航天飞机的解体。 可见工程师的责任之重大。他们需要确保自己的产品是合格的满足要求的。 工程师作为现代工程活动重要的角色，不仅要向直接的雇主负责，还要向受其产品影响的最终消费者和更大范围的公众负责，向社会负责。 在这三起事故中，因为工程师的疏忽或能力不够，而导致乘坐飞机的航天员及乘客遇难。这就是工程师的责任。 工程诚信问题 1月16日哥伦比亚”号航天飞机发射升空 1月24日航天飞机项目承包商美国波音公司技术人员撰写了一份报告，报告称，在“哥伦比亚”号发射82秒后，有三个泡沫材料碎块从连接外部燃料箱和航天飞机的支架区域脱落，每个碎块长约20英寸（相当于50厘米），它们击中航天飞机后“似乎出现了瓦解”，化为大量更小碎片。 美宇航局在公布这份报告时强调说，根据报告得出的结论，泡沫碎块撞击不会影响航天飞机飞行安全性，宇航局飞行控制部门也觉得泡沫碎片撞击不会影响航天飞机安全性。

生产理论案例分析

生产理论（生产者行为理论） 案例分析 1、替代原则 理论：生产者均衡 生产者均衡（生产要素的最优组合） （1）生产者取得最大的经济效益。 经济效益 = 产出 / 投入 含义一：成本一定时，生产者获得最大产量； 含义二：产量一定时，生产者获得了最小成本。 （2）实现条件：MP L / MP K =w/r 或：MP L / w= MP K/r 或：MRTS LK=w/r 含义：要想获得最大经济效益，生产者必须使最后一单位货币购买的资本的边际产量等于劳动的边际产量。或使两要素的边际技术替代率等于两要素的价格之比。 结论：等产量曲线与等成本曲线的切点为生产者均衡点。 成本一定时产量最大点产量一定时成本最小点 （3）扩展线：无数个平行的等成本曲线与等产量曲线的切点组成的曲线，是生产者均衡点的运动轨迹。 扩展线一定是一条等斜线。 案例及分析： 在世界经济中，发达国家多采用资本密集型方式生产，发展中国家多采用劳动密集型方式生产。由生产者均衡条件知，MP L / MP K = w/r。 如果资本相对于劳动的价格降低了，要维持等式成立，必须使等式左边变大（MP L提高或MP K降低）。根据边际收益递减规律，只有在生产过程中以资本替代劳动才能做到。 一般地说发达国家资本丰裕，资本的价格便宜；劳动稀缺，劳动的价格昂贵，为了达到生产者均衡，发达国家多利用廉价的资本代替劳动，进行资本密集型生产，发展中国家则反之，进行劳动密集型生产。

2、在土地上施肥量越多越好吗 理论：边际报酬递减规律 边际报酬递减规律 在技术水平不变的情况下，在连续等量的把一种可变生产要素增加到另一种或几种数量不变的生产要素上去的过程中，当这种可变生产要素的投入量小于某一某一特定值时，增加该要素投入量带来的边际产量是递增的；当这种可变要素的投入量连续增加或超过这个特定值时，增加该要素投入量所带来的边际产量是递减的。 案例及分析： 早在 1771 年英国农学家A?杨格就用在若干相同的地块上施以不同量肥料的实验，证明了肥料施用量与产量增加之间存在着这种边际产量递减的关系。这不是偶然的现象而是经验性规律。假如农民在一亩土地上撒一把化肥能增加产量1 公斤，撒两把化肥增产3 公斤，但一把一把化肥的增产效果会越来越差，过量的施肥量甚至导致土壤板结粮食减产。边际产量递减规律是从社会生产实践和科学实验中总结出来的，在现实生活的绝大多数生产过程中都是适用的。如果是边际产量递增全世界有一亩土地就能养活全世界所有的人，那才是不可思义的了。 用两种（或两种以上）生产要素相结合生产一种产品时，如果其中一种要素是可以变动的，那么，在其他条件不变的情况下，随着这一可变要素连续地等量增加，其边际产量开始会出现递增的现象，但在达到一定数量后，会呈现递减现象。这就是经济学中著名的边际产量递减规律。边际产量递减规律提示我们，在一定的条件下，高投入未必带来高产出，因此要注意投入的合理限度，寻找最佳的投入数量。在现实生活中边际产量递减的例子很多，目前我国的就业压力很大，其实也是这个规律作用的结果，如果是边际产量递增我们就不会有失业问题了。 3、全球每四个微波炉就有一台格兰仕 理论：规模报酬 规模报酬 所有生产要素按同一比例变化,生产规模发生变化时，引起的产量变动的规律性。 1、规模报酬递增 内在经济：厂商扩大生产规模时，由于内部生产效率提高而降低了长期平均成本； 2、规模报酬不变

文化产业管理第五章文化产业组织理论

? 文化产业 管理 ?第五章文化产业组织理论 第一节文化产业组织理论概述 ?一、产业组织理论(Industrial Organization), 研究在垄断与竞争不同组合的市场结构中的企业行为和市场绩效。主要研究同一产业内企业与企业之间的关系，并扩展到企业内部和企业与政府之间的关系。 ?产业组织理论主要是为了解决所谓的“马歇尔冲突”的难题，即产业内企业的规模经济效应与企业之间的竞争活力的冲突。 ?二、文化产业组织理论与两个学派之争 ?文化产业组织理论：研究文化产业内部企业与企业之间的关系，以及企业内部、企业与政府之间关系的理论。 ? 1.哈佛学派的SCP框架： ?市场结构（structure）—企业行为（conduct）—经济绩效（performance） ? 2.芝加哥学派的自由主义思想 ?以亨利·西蒙、哈耶克和米尔顿·弗里德曼等为主要代表的一群经济学家。他们相信没有政府干预的竞争市场能使经济最有效地运行。垄断来源于政府对市场有目的或者愚蠢的的干预。因此，最好的政策是自由放任的政策。 ?三大范畴的内在联系 ?共同构成现代产业组织的主体框架和分析系统 ? 1.市场结构决定企业行为和经济绩效； ? 2.企业行为是市场结构与经济绩效的中介，受到经济绩效的影响，又反过来影响市场结构； ? 3.经济绩效受市场结构和企业行为的共同制约，是市场资源配置状况的最终成果。 经济绩效状况和未来趋势，影响未来的市场结构和企业行为。 ?第二节文化产业市场结构 ?一、文化产业市场结构概述 ? 1.概念：在文化产业内，文化企业的构成及其相互关系。它在很大程度上决定市场竞争或垄断的程度。 ? 2.文化市场结构的类别 ?完全竞争市场 ?完全垄断市场 ?垄断竞争市场 ?寡头垄断市场 ? 3.反映市场结构的因素 ?（1）市场集中度(Concentration Rate) ：指规模最大的前几位企业的有关数值（销售额、产量、资产额）之和占整个市场总值的比重。 ?注：长尾理论与二八定律 ?二八定律 ?二八定律也叫帕累托定律，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明的。 他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此又称二八法则。

产业组织理论、证据与公共政策

《产业组织理论、证据和公共政策》作者：克拉克森米勒 译者的话 产业组织理论也可理解为产业竞争组织学。按照施马伦西（Sohmalensee）的解释，产业组织是“难以用标准教科书或竞争模型分析的市场的经济学。在该领域中，主要研究各种不完全竞争模型的实证和规范含义，政府反托拉斯活动的组织及其后果，以及旨在提高市场绩效的各种管制政策。” 产业组织的渊源一直可以追溯到亚当·斯密。斯密认为，竞争的结果总是使价格与成本一致。这一论断提出后100多年一直无人挑战。到了本世纪初的马歇尔那里，这个假定便成了“一般可以通过竞争使市场价格与单位生产成本相等。”本世纪20、30年代兴起的现代厂商理论第一次对这个假定提出了挑战。斯拉法（1926）、琼·罗宾逊（1933年）、E·张伯仑（1933）相继提出了不完全（或垄断）竞争理论，由于这一贡献，他们就成为产业组织的直接理论先驱。他们认为，由于许多行业存在产品差异，因此即使这些行业是高度竞争性的，其个别厂商面对的需求曲线也可能是向下倾斜的，即在定价上具有“垄断性”，他们不再是市场价格的接受者。这样，每个行业的平均成本线和收益曲线就不再一致，而且，长期中只有相同的正常利润的假定也就站不住脚了。30年代，梅森（Mason）开始在哈佛大学开设真正的产业组织课程，他被公认为是产业组织的开创者。由他指导的该领域最早的博士生贝恩（J．Bain）日后成为这一领域的主要权威。当时的哈佛人才济济，包括张伯仑、梅森和贝恩这样的大家都 在那时，早期（40年代至60年代）产业组织的研究中心在哈佛大学也就毫不奇怪了。 哈佛学派的主要贡献是建立了完整的产业组织理论体系，即市场结构、市场行为和市场绩效理论。贝恩提出了著名的“结构－绩效”范式，以后由谢勒（Scherer）发展成“结构－行为－绩效”三段范式，它至今仍是主流产业组织理论的基本框架。贝恩范式是从垄断竞争模型中推导出来的。据认为，竞争是结构问题，判断一个行业是否具有竞争性，不能只看市场行为（如定价行为）或市场绩效（如是否存在超额利润），而应看该行业市场结构是否高度集中，是否实际上由一个或数个寡头控制，此外还要看进入该行业的壁垒是否很高，以致扼制了新厂商加入竞争。这就是从市场结构推断竞争结果的“结构－绩效”范式。贝恩1959年出版的《产业组织》一书，被公认为是这一思想的代表作。他在书中说：“如果存在着集中的市场结构，厂商就能成功地限制产出、把价格提高到正常收益以上的水平。”由于贝恩等人十分强调结构对行为和绩效的决定性作用，故人们又称哈佛学派为结构主义学派。结构主义理论的提出，是产业组织对厂商理论的重大发展，它向人们提供了验证各种竞争模型的手段。谢勒深受这一传统的影响，他于1970年出版的《产业市场结构和经济绩效》一书，集该思想之大成，折衷了来自各方面的批评，提出“市场结构－市场行为－市场绩效”范式，将贝恩范式又向前推进了一步。他认为，市场结构首先决定了市场行为，继而决定了市场绩效。与贝恩不同，他更重视市场行为理论。 除哈佛学派之外，还有许多学者对产业组织的早期发展作出过重要贡献。张伯仑虽提出垄断竞争是产品差异造成的，但他没有去比较、检验不同行业的产品差异。霍特林（Hote－llilg，1929）提出了空间竞争理论，把产品差异划分为空间中直线段上的不同点，从而使产品差异具有可检验的经验含意。兰开斯特（Lancaster，1966）又进一步提出了特征空间理论，把消费者偏好序定义为特征向量，由此推导出了厂商面对的需求曲线。这些成就使传统厂商理论中的市场结构四分法（完全竞争、垄断竞争、寡头垄断、完全垄断）扩展成连续序列分析，并为产业组织中的广告推销、销售合约等理论奠定了基础。 美国是一个有着浓厚的经验主义研究传统的国家。从上个世纪起就有许多美国经济学家研究产业问题，方法基本上都是经验观察和个案考证，缺乏理论支持。产业组织理论的兴起使传统的产业研究与理论验证结合起来了。50年代起，就制造业样本进行横截面的统计研究已经司空见惯。而且，产业组织从一开始就十分注重其政策含意，其理论研究一直与当时的反托拉斯活动和政府管制密切相关。经济学家在这方面的热情到60年代中期达到了高潮，许多人加入了联邦贸易委员会和司法部反托拉斯局，直接参与对反竞争商业活动的司法、执法限制的实践。他们对于国会尼尔（Neal）委员会报告的形成以及1968年司法部《兼并准则》的首次出台起了很大作用。该准则严厉限制兼并活动的态度恰好与哈佛“结构主义”观点相似，这自然不是巧合。 当时，有许多经济学家热衷于论证集中与反竞争性市场结果之间的因果关系。不幸的是，这些经验验证并不成功。这个教训是很深刻的。芝加哥大学的布罗曾（Brozen）总结道：“现在我们知道，1935－1970年间这方面研究作用的数据不够严格；行业和厂商的样本没有代表性；把所得到的统计关系的意义理解错了；所用方法也不全面；行业分类又是主观的……其原因可归结为研究者先入为主地认为集中是反竞争的。这种见解还披上了结构－行为－绩效范式的外衣。”后来，经济学家用更好的数据和统计技术重新检验了以前提到的结论，发现在集中与盈利性或价格之间并无简单的联系。年届退休的科斯（R．H．Coase）严厉批评了这些学者急功近利的反科学态度。他说，当时许多人急于找到限制反竞争活动的根据，“导致该领域许多有才华的学者放松要求，容忍本来应该拒绝的证据和分析标准。反托拉