用友U8+连锁零售管理系统V12.0发版说明

U8+连锁零售V12.0 发版说明

U8产品事业本部

2014年9月

目录

一、产品概述 (4)

1.1产品名称 (4)

1.2版本号 (4)

1.3主要用途 (4)

1.4系统构成 (5)

1.5应用特点 (5)

二、新业务特性 (6)

三、主要功能变化 (6)

3.1零售管理端 (6)

3.1.1新增功能 (6)

3.1.2改进功能 (7)

3.2零售门店端 (8)

3.2.1新增功能 (8)

3.2.2改进功能 (9)

四、系统配置 (9)

4.1零售管理端 (9)

4.2零售门店端 (11)

4.3数据挖掘系统管理 (12)

五、产品安装说明 (12)

5.1零售管理系统安装说明 (12)

5.1.1安装配比 (12)

5.1.2安装内容及步骤 (15)

5.1.3安装注意事项 (15)

5.2加密方式说明 (16)

5.2.1硬加密方式说明： (16)

5.2.2软加密方式说明： (17)

5.2.3云加密方式说明： (17)

5.2.4客户年注册： (18)

5.2.5补充说明 (18)

5.2.6零售管理端的加密控制： (19)

5.2.7零售门店端的加密控制： (19)

六、升级步骤及注意事项 (20)

6.1老版本升级到12.0版的步骤： (20)

6.2升级零售管理端的注意事项： (20)

6.2.1升级前的数据交换暂停： (20)

6.2.2升级前的数据备份内容： (21)

6.2.3安装目录改变和数据库实例改变的修改位置（没有必要时，不要修改）： (21)

6.2.4升级到零售12.0后的卸载以及工具使用说明 (21)

6.3升级零售门店端的注意事项： (21)

6.3.1升级前的数据备份： (21)

一、产品概述

1.1产品名称

用友U8+连锁零售管理系统，简称：RM

1.2版本号

V12.0

1.3主要用途

用友U8+连锁零售管理系统，是与U8分销、U8供应链实现整合应用的产品，主要针对服装、纺织、食品饮料、通讯电子、日用化工等行业，管理其分布于各地的专业店、专卖店，直接把ERP系统的企业内化管理特性扩展成对成千上万个外在的终端节点的连锁经营特性的管理，统一规范和优化终端节点的业务行为。给客户带来价值包括以下方面：针对门店端的营业员的电脑水平和流动性，门店端操作简单、易于上手；同时，对于营业员的行为也进行有效约束，从而使集团的根本利益得以保证、企业的一些整体规划得以有效执行。

全面掌握终端节点的销售状况，并且做到及时准确，为总部经营分析与经营策略制订提供坚实基础；从而形成良性循环，持续增加销售收入。

把握全国各地门店的库存数据，理顺总部与门店、门店与门店之间的调拨业务。一方面，确保及时供货，一方面，有效降低库存成本。

不管是自有门店或柜台、还是加盟店，所有的销售、库存、盘点等等原始单据都被及时收集到零售服务器上，这些原始单据对后续的商业数据挖掘来说，就是宝贵的第一手数据。

快速调整价格体系、制定促销政策，并能够及时贯彻到门店端，进行有效的控制；一方面有利于对分布各地的门店的管控，一方面减少门店业务操作的难度、提高效率。

在激烈的市场竞争中提高顾客的忠诚度，提高主营业务收入。如：支持完整的会员制度管理机制。

通过对礼券、储值卡等零售业特有的资金形式的精细化管理，让企业可以提前掌握大量现金流，也让企业可以持续运营、稳健发展。

1.4系统构成

?用友连锁零售管理系统由两大部分组成：零售管理端、零售门店端。

?零售管理端：基于Internet在线运行，集中进行多门店管理。从后台业务系统获

取基础档案，同时自己也维护必须的基础档案。主要功能模板主要包括：价格管理、

促销管理、会员管理、目标管理、店内加工、竞品业绩、寄存管理、统计查询、关

联分析、门店业务管理、基础设置、数据交换、系统管理、客户化。

?零售门店端：在连锁门店使用的零售终端，可以离线使用。通过数据交换，接收零

售管理端下发的基础档案（商品及价格、促销活动、会员信息等），定期将业务数

据上传至后台业务系统（U8分销、U8供应链）及零售管理端。主要功能模板包括：

销售管理、店存管理、店内加工、会员管理、储值卡管理、目标管理、竞品业绩、

寄存管理、日结管理、基础设置、系统管理。

1.5应用特点

?连锁零售管理系统必须和后台业务系统（U8分销、U8供应链）进行整合应用，从

而形成包含终端管理在内的完整管理的解决方案。

?以强大的零售管理端为基础，实现了对零售门店的集权式管理，也可以根据实际需

要对门店业务进行分权式管理。包括：价格管理、促销管理、会员管理等。

?基于INTERNET或专网的全国范围的门店分布应用，主要满足跨地域、大数量门店

的连锁零售业务的要求。

?由数据交换服务提供通用的数据交换平台，快速建立各个系统间的数据接口，同时

提供数据交换服务；实现异步数据传输，使数据传输能够安全、高效地进行。

?零售门店端与服务器间采用C/S架构，使门店端可以离线应用，降低了门店系统对

网络条件的要求。门店业务数据上传时，将数据快速递交给数据交换平台，由交换

服务完成持续上传，大大减少门店端系统资源的占用。

?零售管理系统的门店端可在PC上运行，并支持小票打印机、钱箱、顾客显示屏等

外围设备；也可在POS机上运行。

二、新业务特性

1．会员管理

?会员积分支持有效期控制

?在积分规则中设置有效期长度

?积分写入台账时根据积分规则的设置计算每笔积分的“有效期至”

?系统每日定时计算每个会员的有效积分

?提供会员积分近效期查询报表

2．O2O业务

?支持网上订单在直营店和直营专柜提货

?门店档案增加“门店自提”属性

?零售开单界面增加“自提”按钮在线取U8+电商订单中心待发货的电商订单，

提货成功后回写电商订单发货状态及将提货表体详细信息传给销售发货单和

销售出库单

?增加门店自提单据列表

?提供《门店自提情况查询》报表

三、主要功能变化

3.1零售管理端

3.1.1新增功能

1.门店档案：

?后台为U8+接口时，直营店和直营专柜类型的门店档案增加“门店自提”

?增加“经纬度”属性，用于微信端查找附近门店使用

2.商品档案：

?增加“电子礼券”“转发无效/有效”属性，用于微信获取电子礼券

3.礼券号码：

?礼券号码增加“电子礼券”列，以及显示微信端领取情况

?礼券商品列表显示“电子礼券”根据商品档案的设置自动显示

?礼券号码列表显示“会员编码”“会员名称”

?电子礼券号码状态有“未领取”“已领取”“已回收”

?微信端领取礼券成功后自动将微信发送状态更为“已领取”，同时在礼券号码

列表中将会员编码和会员名称回写上

?手机微信端允许领取的礼券校验，首选为电子礼券然后校验电子礼券档案礼券

号码失效日期大于微信端领取礼券日期，号码未领取。根据礼券号码的失效日

期自动将失效日期最近的发送给会员。

4.启动参数：

?增加“微信会员服务平台”，微信会员服务平台服务器的IP地址。接收系统对会员

的关怀信息等，推送至手机微信端。

5.自动任务：

?在自动任务中，可以设置会员消费记录同步、会员基础档案同步的任务运行时间，

将数据同步至服务平台中，并能在日志中查看运行结果。

3.1.2改进功能

1.系统环境：

?系统系统，增加支持Win8和Win8.1

?浏览器，增加支持IE11。

2.会员管理：

?会员、会员客户统一更名为“会员”

?会员积分支持有效期控制

?增加“会员积分支持有效期控制”参数，参数由否改成是时，需提供历史积分的

升级规则，录入统一的“有效期至”或者录入有效期长度，系统将据此升级历史

积分，并重算所有会员的积分余额。参数由是改成否时，系统自动清空所有积

分的“有效期至”并重算积分余额。参数由否改成是时，还要指定现有积分规则

的有效期长度，以升级积分规则

?积分规则表头增加有效期长度及单位，可以设置截止日期为月末或年末。例如

金卡客户积分有效期为1年，截止日期取设为空，那么2014-5-23发生的积分，

有效期至为2015-5-22；银卡客户积分有效期为6个月，截止日期取月末，那

么2014-5-23发生的积分，有效期至为2014-11-30

?积分写入台账时，系统自动计算该笔积分的“有效期至”

?每日2点系统自动重算会员积分余额，即有效积分

?增加《会员积分近效期预警表》，可查看即将到期积分

?《会员积分汇总查询》显示本期到期积分和累计到期积分

?《会员积分账单查询》显示积分的有效期至和状态（有效、过期失效）

3.门店操作员：

?增加“重置密码”按钮，管理端密码向门店下发：门店操作员的新密码下发到相应

门店里，替换掉门店端系统里对应操作员的已有密码。

?增加“储值卡充值折扣率下限”和“储值卡充值折扣率上限”

4.结算方式：

?结算方式档案增加“分配”“对应门店”按钮，用于分配门店和查看

5.提货券：

?提货券号码增加对应的礼券名称及参考价格，用于门店使用此提货券号码进行快速

结算。

3.2零售门店端

3.2.1新增功能

1.门店自提：

?零售开单界面提供“自提”按钮，根据查询条件在线获取U8+电商订单中心的待发

货订单

?门店自提单保存成功后自动将U8+电商订单中心的待发货订单更为已发货状态，将

自提单录入的表体行信息：批号、生产日期/有效期至、序列号传给销售发货单及销售出库单

?增加门店自提单据列表

?新增报表《门店自提情况查询》用于统计网上预订门店提货单据

?《商品进销存汇总表》增加门店自提列显示门店提货数据

?《商品出入库明细表》出入库类型增加“门店自提”

?《序列号出入库查询》需要统计门店自提单出库的序列号

?销售日结及打印销售日报、打印出入库汇总体现门店自提数据

2.零售收款：

?使用微信端获取的礼券进行收款，需要校验门店是否能够访问管理端

?需要校验礼券号码与会员的关系，根据录入的会员卡或者所属会员信息找到对应的

礼券号码，绑定关系正确，回收成功，失败给出提示

3.2.2改进功能

1.会员管理：

?会员积分支持有效期控制

?零售开单会员信息处显示该会员即将到期积分

?提供《会员积分近效期预警表》，在线从管理端取本店会员的即将到期积分

2.易用性：

?盘点准备单增加定位功能，表体显示助记码

?实盘单表体显示助记码

?店存出库单、店存入库单增加定位功能，表体显示助记码

?要货申请单列表支持按照商品编码和销售数量进行升序或者降序排，列表体现数量

和金额

?开单界面设置中显示列增加“助记码”，开单页面根据此设置显示

?零售单列表查询条件增加“营业员”

3.零售开单：

?支持扫描提货券号码和手工输入，带入提货券方案，将提货券方案中的商品带入到

开单表体，保存时自动更新管理端提货券号码状态，将提货券号码对应的礼券为结算方式，参考价格为收款金额。

四、系统配置

4.1零售管理端

行业知识库_流通服务行业_业务解决方案_用友NC631连锁零售实施解决方案-标准版_XX0000

_____公司 连锁零售系统实施解决方案 建立日期: 修改日期: 文控编号: 客户项目经理： 日期： 用友项目经理： 日期： 版权声明 本《XX公司零售系统业务解决方案》所有权属于用友软件股份有限公司。其所涉及的内容和资料只供授权XX公司使用，在没有取得版权所有人的书面同意前，购买方不得将本文件或内容全部或部分复制、传递给他人、影印、泄露或散布给他人。本《XX公司零售系统业务解决方案》内容的最终解释权属于用友软件股份有限公司。

文档控制 修改记录 日期作者版本修改参考号 审阅人 姓名职位审阅签字 存档 拷贝号地点备注

目录 文档控制 (2) 前言 (7) 第一章流程图例说明 (7) 1.1 流程图背景页的说明 (7) 1.2流程图例说明 (7) 第二章连锁零售解决方案介绍 (8) 2.1方案介绍 (8) 2.1.1、市场定位 (8) 2.1.2、方案框架 (9) 2.1.3、方案价值 (9) 2.1.4、主要业务流程列表： (9) 第三章重点业务解决方案 (10) 3.0 SCM_RM_000零售业务数据传递流程 (10) 3.0.1业务场景描述 (10) 3.0.2管理需求和控制目标 (11) 3.0.3解决方案及价值体现 (11) 3.1 SCM_RM_001零售价格管理 (11) 3.1.1业务场景描述 (11) 3.1.2管理需求和控制目标 (12) 3.1.3解决方案及价值体现 (12) 3.1.4关键参数与管理报表 (13) 6.1.5配套政策与建议 (13) 3.2 SCM_RM_002促销管理 (14) 3.2.1业务场景描述 (14) 3.2.2管理需求和控制目标 (14) 3.2.3解决方案及价值体现 (14) 3.2.4关键参数与管理报表 (15) 3.2.5配套政策与建议 (15) 3.3 SCM_RM_003会员管理 (16) 3.3.1业务场景描述 (16) 3.3.2管理需求和控制目标 (16) 3.3.3解决方案及价值体现 (16) 3.3.4关键参数与管理报表 (17) 3.3.5配套政策与建议 (18) 3.4 SCM_RM_004销售目标管理 (18) 3.4.1业务场景描述 (18) 3.4.2管理需求和控制目标 (18) 3.4.3解决方案及价值体现 (18) 3.4.4关键参数与管理报表 (19) 3.4.5配套政策与建议 (20) 3.5 SCM_RM_005储值卡管理 (20) 3.5.1业务场景描述 (20)

用友连锁零售V10.0发版说明

用友连锁零售V10.0发版说明 1.新业务特性 1.1门店赊销业务 ?直营店支持客户先拿货、后付款的业务。 ?赊销客户档案在后台业务系统中管理，下载到直营店。 ?赊销客户分两种：门店负责收款；后台业务系统负责收款。 ?对门店负责收款的客户，门店提供赊销收款功能，提供欠款分析报表。 ?赊销单据使用VIP卡时，在交货时整单按商品积分，不考虑结算方式。 ?可对客户或门店进行信用额度控制。 1.2劳务商品开单 ?与U8供应链接口时，U8供应链去掉“应税劳务”型商品不下载的限制，不再作“应 税劳务”的存货不下发的限制。 ?门店端中，零售开单界面上允许录入“劳务”标志的商品进行销售和退货，但不控 制负出库，不管负出库的参数值是什么。 1.3在线积分支付 ?管理端设置积分抵款规则“每M分、抵N元”，当系统参数“VIP积分在线使用” 的值为“是”时才可以设置。 ?零售开单界面上增加功能按钮［积分抵款］，当系统参数“VIP积分在线使用”的值 为“是”、并且单据上已进行了VIP应用时才可按下使用。积分抵款金额作为折扣，并影响对应商品行上的综合折扣额的显示。 1.4在线积分兑付 ?当参数“VIP积分在线使用”的值为“否”时，积分兑付维持891已有功能。

?当参数“VIP积分在线使用”的值为“是”时，管理端设置兑换某个商品需要支付 的分值，由门店端录入商品时自动计算兑付的分值；门店端的积分兑付单不再限制一个VIP客户针对一个积分兑付活动只能兑付一次，“可兑付积分”是在线从服务器上取到的相应VIP客户的“最新可用积分余额”。 1.5门店采购直运 ?直营店、直营专柜的要货申请单上增加“供应商”项目，“供应商”的可选范围， 受系统参数“门店采购直运限于周边组织”和门店档案上的“周边组织”的共同控制。要货申请单上的“供应商”若不为空，则上传后在分销中生成对应的供应商的采购订单（“供应商”为空时，不管“调出仓库”是否为空都生成调拨申请单）。 ?分销系统中的“入库准备单”会下发到入库仓库对应的门店端系统，作为“入库通 知单”。门店端中，参照这个入库准备单生成的“入库通知单”进行入库，生成“店存入库单”。上传这个“店存入库单”，在分销中生成已审核的采购入库单。 1.6其他出库入库 ?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。 ?涉及门店类型：直营店、直营专柜。 ?门店端的其他出库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他出库单。 ?门店端的其他入库单，对应生成后台业务系统的已审核的其他入库单。 1.7预订单的退订 ?涉及接口的系统：U8供应链。 ?涉及门店类型：直营店、直营专柜。 ?8.91版本的补丁中，与U8分销接口应用时已经增加支持已上传预订零售单退订。 10.0版本中，与U8供应链接口应用时，也支持已上传预订零售单退订。 1.8业务类型录入 ?涉及接口的系统：U8分销、U8供应链。

用友连锁零售系统门店操作手册

用友连锁零售系统门店操作手册 第一部分：每日必做 一．上班前 1. 登录门店客户端。 2. 选择班次和操作员，输入密码，登录到系统。 3. 进行数据下载。按日常下载进行数据下载。 二．上班中 1. 收银。包括销售、退货、换货等。 2. 调拨。处理到货、调货到其他店，在电脑中做店存入库、店存出库对库存做同步处理。见第二部分【操作指南】。 3. 交接班。交接班时，请确保上一班的单子（出库单，入库单请等等）处理完毕。 4. 盘点。一般在月末进行。见第二部分【操作指南】。 三．下班后 1. 检查当天的销售情况。检查当天的调拨单据（店存出库单、店存入库单、调拨申请单等等）是否处理完毕。 2. 日结处理。按日结处理，进行日结处理。 3. 数据交换。按日常上载上传今天的业务数据。 第二部分：操作指南 一．出入库指南（加盟店） 1. 店存出库单 店存出库单用于向别的门店调货或者向公司退货。具体操作步骤如下： 1) 菜单路径【店存管理】－【库存】－【店存出库单】，或者直接按店存出库进入店存出库单界面。 2) 选择出库类型。如图所示出库类型，可以选择【退回总部】或者【其他出库】。视具体情况而定。一般来讲，【退回总部】用于向分公司退货，【其他出库】则用于门店之间互相调货。 3) 按增加，输入要调的货的明细。 4) 输入要调的货后，按保存，完成调拨出库单的制作。 3. 店存入库单 公司发货下来（或者别的店铺调货过来），门店使用店存入库单入库。操作步骤如下： 1) 下载别的门店做的出库单。具体步骤如下：【系统管理】－【数据交换】－【自选数据】，点刷新列表，或者直接按自选数据再按刷新列表。在“下载出库单”前面打“√”。然后点数据交换把别的店铺做的店存出库单下载下来。 2) 菜单路径【店存管理】－【库存】－【店存入库单】，或者直接按进入店存入库单界面。 3) 选择调出仓库，如图所示：调出仓库。选择调货的仓库。 4) 按参照通知单，找到别的门店给自己店做的单子。如果没找到，请先下载数据。 5) 找到单子后，选择相应的单子依单入库。然后按保存，参照单里面的货就入库了。 注意：如果没有找到单子，需要把单子日期改长。实在没有，直接入明细做店存入库。 但是，实际的到货情况和参照的单子里面货物往往存在差异，如果发生这种情况，请参照以下方案进行处理： 1) 公司少发货 先和公司沟通情况，如果确实是少发货，则按单入库。让公司补发不足的货。如果是因为产生了途损，则先照单入库，然后补做一张退货单。 2) 公司多发货 打电话和公司沟通。如果门店不愿意要多发的货，则直接把货退回公司，在系统中不作任

用友零售系统门店端操作手册

用友零售操作手册 一、操作界面说明： 客户端安装成功后，会在桌面产生“门店客户端”的快捷登录方式，双击出现如下界面： 注：初次登录密码为空，系统会提示你修改密码！system是默认的客户端管理员！登录后系统默认如下界面，下面的界面有三个主要的窗口，业务菜单、快捷窗口、时间窗口； 注：其中业务菜单包括零售的所有功能，中间部分是大图标是零售系统主要功能； 点上面的业务菜单，即会出现业务菜单的列表，如下图所示：

此时业务菜单与中间大图标窗口会出现重叠，请点上图叉号左面的图标，这样业务菜单窗口与中间的大图标窗口就会并排在一起，下如所示： 注：这样就可以灵活使用了！ 二、系统管理 1.1 系统参数设置 在零售客户端下载数据时，《零售管理端》将系统参数下发到《门店客户端》，同时《门店客户端》也需

设置一些系统参数。 【菜单路径】 系统管理－系统参数 【操作流程】 1.系统参数可以查看。 2.置黑的项目可以修改，按〖保存修改〗保存修改内容；按〖重载参数〗，重新载入默认参数， 可修改。 《零售管理端》下发的参数 ●企业经营行业：显示行业；如果是医药食品经营企业，数量以分数形式表示，可录入数量、数 量（分母），显示药品有关栏目。《门店客户端》不可修改。 ●商品批次号是否严格管理：如果商品批次号严格管理，批次管理的商品在某些单据中必须输入 批号。这些单据包括：零售管理端的门店营业日报、门店客户端的零售单、退货单、期初入库 单、店存出库单、店存入库单、实盘单。《门店客户端》不可修改。 ●零售收款形式：选择，选择内容为开单人收款、收款员收款，《门店客户端》可以修改。 ◆选择收款员收款，零售单保存时收款状态为‘未收款’，收款需要通过【零售收款】进行处理， 也就是开单与收款是两个岗位完成。 ◆选择开单人收款，在零售单保存后直接进入【零售收款】功能窗口，进行收款。 ●特价商品是否允许打折：选择，下发到《门店客户端》不可修改。 ◆选择是，特价商品参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。 ◆选择否，特价商品不参与整单折扣、折扣卡/VIP卡、现场折扣。 ●零售开单时是否允许修改单价：选择，下发到《门店客户端》；自营店、直营专柜，不可修改； 加盟店、代销专柜，可以修改。 ◆选择是，零售开单时，可以按［F12］修改单价；单价＝0时，可视为赠品。 ◆选择否，零售开单时，不可修改单价。 《门店客户端》需要设置的参数 ●零售单保存时是否打印：选择是，则单据保存时立即执行打印程序。 ●零售单商品输入后是否直接到行：建议选择否。 ◆选择是，零售单的商品录入后，数量默认为1，光标自动转到下一行。 ◆选择否，零售单的商品录入后，光标移动到［数量］，录入数量。 ●零售业务数据保存天数：录入天数，在【数据清理】时默认保存在此区间内的业务单据。

用友U8+连锁零售管理系统V12.0发版说明

U8+连锁零售V12.0 发版说明 U8产品事业本部 2014年9月 目录

一、产品概述 (4) 1.1产品名称 (4) 1.2版本号 (4) 1.3主要用途 (4) 1.4系统构成 (5) 1.5应用特点 (5) 二、新业务特性 (6) 三、主要功能变化 (6) 3.1零售管理端 (6) 3.1.1新增功能 (6) 3.1.2改进功能 (7) 3.2零售门店端 (8) 3.2.1新增功能 (8) 3.2.2改进功能 (9) 四、系统配置 (9) 4.1零售管理端 (9) 4.2零售门店端 (11) 4.3数据挖掘系统管理 (12) 五、产品安装说明 (12) 5.1零售管理系统安装说明 (12) 5.1.1安装配比 (12) 5.1.2安装内容及步骤 (15) 5.1.3安装注意事项 (15) 5.2加密方式说明 (16) 5.2.1硬加密方式说明： (16) 5.2.2软加密方式说明： (17) 5.2.3云加密方式说明： (17) 5.2.4客户年注册： (18) 5.2.5补充说明 (18) 5.2.6零售管理端的加密控制： (19) 5.2.7零售门店端的加密控制： (19) 六、升级步骤及注意事项 (20) 6.1老版本升级到12.0版的步骤： (20) 6.2升级零售管理端的注意事项： (20)

6.2.1升级前的数据交换暂停： (20) 6.2.2升级前的数据备份内容： (21) 6.2.3安装目录改变和数据库实例改变的修改位置（没有必要时，不要修改）： (21) 6.2.4升级到零售12.0后的卸载以及工具使用说明 (21) 6.3升级零售门店端的注意事项： (21) 6.3.1升级前的数据备份： (21)

用友连锁商超管理系统 功能介绍

用友连锁商超管理系统V1.0 功能介绍 目录 1. 产品概述 (3) 1.1. 产品名称 (3) 1.2. 版本号 (3) 1.3. 主要用途 (3) 1.4. 产品特性 (3) 1.5. 系统特点 (4) 1.6. 适用行业 (5) 2. 注意事项 (6) 3. 功能描述 (7) 3.1. 信息管理系统 (7) 3.1.1. 系统各子系统关系 (7) 3.1.2. 系统管理子系统 (7) 3.1.3. 品类管理子系统 (7) 3.1.4. 价格&促销管理子系统 (9) 3.1.5. 采购管理子系统 (11) 3.1.6. 销售管理子系统 (12) 3.1.7. 库存管理子系统 (12) 3.1.8. 结算管理子系统 (13) 3.1.9. 客户关系管理子系统 (14) 3.1.10. 外设支持 (15) 3.2. 传输程序 (15) 3.3. POS系统 (16)

4. 系统配置 (17) 4.1. 推荐硬件配置 (17) 4.2. 推荐软件配置 (17)

1.产品概述 1.1. 产品名称 用友连锁商超管理系统 1.2. 版本号 V1.0 1.3. 主要用途 用友连锁商超管理系统专注于连锁零售行业，主要针对商业连锁型客户，具有完整性、可靠性、高效性、安全性、可扩展性和先进性，尤其是伸缩和可扩展性极强，支持单店管理模式无缝升级到多层管理架构，覆盖各种业务流程，辅以延伸性功能支持，使管理触角能更深入地触及业务末梢。 总部管理系统： ●提供统一采购平台，统一管理供应商； ●提供企业资金管理，统一结算，企业供应链管理； ●门店管理系统，包含后台管理和POS两部分： ●可集成的信用卡，会员卡和储值卡操作； ●科学的库存管理和预警功能； ●强大智能的报表工具和预制报表，帮助用户分析数据； ●可自定义流程指引、职能管理，帮助客户快速上手，降低培训成本，提高工作效率。 1.4. 产品特性 1.专注行业，多年大型客户深度应用的经验。 2.细致的权限管理，可以根据机构、部门、分类进行操作员可视、可操作等管控。 3.丰富灵活的促销、折扣方式，带来良好的市场互动。 4.可以分解到门店商品供应商的管理粒度，让精细化管理不再是空谈。

用友ERPU医药连锁分销管理解决方案

用友E R P U医药连锁分销管理解决方案 SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

用友ERP/U8医药连锁分销管理解决方案 导读-- 方案面向中国医药零售连锁行业的迅速发展，针对医药零售企业的管理需求，实现一体化管理的信息化管理系统。设计目标用友ERP/U8网络分销医药连锁分销管理解决方案面向中国医药零售连锁行业的迅速发展，针对随之而来的众多医药零售企业的高效、集中管理需求，实现医药连锁零售药店、配送中心、总部之间的一体化管理的信息化管理系统。该系统设计目标旨在通过系统平台的信息实时和集中化管理加快医药零售企业的物流、信息流和资金流流转，提高企业的业务处理速度和综合分析决策能力。同时，系统严格遵循国家药监局GSP规定，追踪最终用户，进行药品质量的全程管理跟踪，提高客户对企业的满意度，帮助企业占领终端市场。目标企业业务结构 ? 总部-分公司模式此模式下,总部使用总部业务系统，分公司[包括连锁分公司]使用下级分公司业务系统，分公司客户使用客户端与分公司进行订货、退货、代销、商品查询等业务。总部可以跨系统查询到分公司的业务信息(销售、库存、采购等)。 ? 批发分公司-连锁分店模式此模式下，批发分公司使用分公司业务系统，连锁的门店同样使用分公司业务系统，在分公司业务系统中录入标准订单，批发分公司根据门店的销售申请进行销售，连锁分公司在连锁业务系统中确认收货情况。产品应用部署目标企业定位 ?拥有分布范围广，流通环节复杂的药品销售渠道，包括采购、批发、连锁零售(直营店、合营店、加盟店、独立零售店等连锁方式)分销渠道的医药零售企业; ?希望建立商业批发系统、物流调配系统、连锁零售系统、决策支持管理系统等整合的销售管理信息化系统，以顺畅药品从采购、库存调拨到零售环节一系列管理的医药零售企业; ?跨区域的零售和连锁销售网络，对信息完整准确及时和集中化管理要求高，急需按照国家药监局GSP规定进行药品全程质量认证和管理，实现药品批号跟踪至最终用户的医药销售企业。方案价值体现通常而言，优良的企业信息管理系统将帮助企业更好地突出企业的核心竞争力，降低企业的总体运行成本，提高企业对市场变化的反应速度，对企业的长远发展产生强大的促进作用。针对医药连锁零售企业的销售业务和环节实施该行业解决方案，企业将在多方面获得明显的受益-- ? 网络分销系统运行，有助于企业重组传统业务流程 ? 医药连锁零售行业是近年来随着医药制度改革，连锁经营商业模式出现而发展起来的医药行业零售经营模式，行业企业的业务流程还没有定型，依然停留在传统的业务流程模式，和摸索中的业务管理规则，面临经济环境和管理信息化发展要求的挑战。用友 ERP/U8网络分销系统在企业中运行，将一套集医药行业、连锁经营、零售模式管理特性融合，完整和流畅的管理思想贯穿其中，有序的将医药连锁零售企业的采购、库存、配送、调配和销售过程环环相扣，实际上起到了为医药连锁企业重新整合和规范业务管理流程的作用。 ?通过系统的统一运行，分散的零售网点和连锁店与企业总部的管理要求迅速达到同步和一致，对规范和提升零售网点和连锁店的销售与品质管理行为，具有重要的促进意义; ?对医药连锁零售企业来说，销售环节的特殊管理规范政策，如药品销售规则GSP的推行和贯彻非常重要，甚至成为商业化销售的医药企业生存基础，分销管理系统的运行为GSP在医药企业销售环节的快速贯彻起到极好的规范和促进作用。 ? 良好的成本控制信息完整准确，清晰透明，便于企业的成本控制 ?库存管理流畅，成本控制可降低30%以上:分销系统比较完整的收集和记录了企业销售终端数据，企业可及时掌握药品的销售和库存状况，便于建立合理库存，增加库存周转次

用友连锁零售管理系统v871IT部署方案

用友连锁零售管理系统V871 IT部署方案1. 前言 用友连锁零售管理系统是基于Microsoft .NET平台的全新分布式应用。本文档提供给用友公司的实施人员，帮助他们更好地实现各种方案；提供给用户，为他们选择软件及应用模式提供参考；提供给支持人员，解决用户的一些关于部署方面的问题。 1.1产品目标 用友连锁零售管理系统，以当今流通行业最先进的零售终端管理模式为原型，采用最新的信息技术为实现手段，定位于协助服装、医药、通讯电子、化妆品等行业管理其分布于各地的零售终端，实现企业“集中管理、快速扩张”的零售终端发展战略。 系统支持跨区域总部/分支机构的管理组织架构、经销商/代理商的经营业务模式、以及跨区域零售终端网络的集中管理。系统为企业管理零售终端提供了统一的作业和管理平台，并支持企业具体业务处理的个性化应用需求，充分满足零售终端规模化扩张对业务管理信息化的要求。 1.2目标行业 用友连锁零售管理系统适用于采用连锁专卖、特许经营方式的跨区域零售组织，面向的行业为：服装鞋帽业、通讯电子、医药、化妆品、手机、电脑配件、健身器材等。 1.3产品应用特点和优势 ?以强大的零售后台管理为基础，真正实现对零售门店的集中管理。 ?同用友分销、ERP-U8、ERP-NC等管理系统紧密整合，形成包含经销商管理、终端管 理的完整的通路解决方案。借助分销管理系统的物流管理功能，满足企业对终端门店的补货、配送等方面的物流管理需求。 ?支持基于INTERNET或专网的全国范围的门店分布应用。支持数百家到数千家的门店 规模。 ?系统支持离线应用和在线应用的切换，降低了系统对网络条件的要求，并确保了数据的 完整性。未安装离线程序的门店，可以通过在线应用直接提交零售业务数据，已安装离线程序的门店在处理业务时可以断开网络在本地运行，业务空闲时集中同后台进行数据交换。对应用模式切换的支持，大大降低了企业的管理和营运成本。

U8连锁零售管理解决方案

U8连锁零售管理解决方案 一、U8连锁零售管理方案综述 U8连锁零售解决方案，符合企业经营管理平台的要求，在性能效率、行业深入应用、精细管理、易用交互性、管理者应用等多方面有了大幅提升与丰富，极大满足客户在异地商流、物流、资金流上的管理需求，是广大零售用户管理的最佳选择。 U8连锁零售解决方案通过先进的计算机技术和管理思想的结合，为连锁零售企业的提供适应企业的发展的连锁零售管理系统；而连锁零售企业在自身的发展中也需要引入先进的管理手段和工具，以支撑连锁体系的快速扩张和应对激烈的市场竞争。 二、U8连锁零售管理方案构成 库存+销售+应收管理+EAI+零售管理端+门店客户端 三、目标客户 1、通过开设连锁零售门店进行商品销售的工贸一体化企业 2、通过开设连锁零售门店进行商品销售的商贸流通企业 四、企业关键需求 4.1开店成本高 诊断：库存成本、物流成本、管理成本居高不下，无法实现有有效的管理运营，事后的业务数据反映慢，难以掌控企业的经营动态。 4.2门店扩张太慢 诊断：缺乏对门店的统一管理机制，无法快速的复制，扩大企业规模。

4.3店面管理难 诊断：粗放式管理的现状，致使店头在管理制度和业务流程的贯彻执行上大打折扣，增加了企业潜在的管理风险。 4.4市场响应慢 诊断：终端数据采集困难，致使企业汇总分析数据不能及时有效，企业无法对市场终端做出行之有效的管理措施。 4.5客户忠诚低、产品的替代性强 诊断：产品的替代性强、同行间的激烈竞争，对客户需求把握不准、门店服务水平低下，导致零售客户忠诚度很低。 五、解决方案 5．1方案架构

用友ERP-连锁零售系统以实现对终端消费者需求的快速响应为目标，帮助连锁零售企业建立高效率、低成本的企业运营平台，实行对连锁门店的有效管理和控制，规范门店的销售业务，及时掌握所有门店的经营状况，促进商品在门店的合理部署和快速周转。 5．2方案对策 5.2.1 诊断问题：开店成本高 对策一：降低运营维护投入 系统采用B/S与C/S的混合架构，以“集中管理、分散处理”为原则，在保证多连锁门店高效率的功能应用前提下，降低了系统对网络条件的要求。系统通过集中配置和下发业务规则，大大减少了使用分散的门店软件所带来的后期维护和升级成本。 对策二：减少运输成本和库存成本 系统能够大幅削弱因消费者需求变化给供应链中多层组织带来的需求波动，压缩门店库存的总体保有水平，通过系统的统筹调配，为门店制订准确的配货计划和促销方案，最大限度地减少运输成本和库存成本，规范费用管理流程，为企业实现业务费用的总额控制和局部节约。 5.2.2 诊断问题：门店扩张慢 对策一：快速复制，推动连锁体系扩张 系统将企业统一的管理规范和业务流程转化为标准的、可快速复制的软件应用模式，推动企业不断扩展连锁体系，扩大销售规模，开拓异地市场，为企业的快速扩张提供强力的、低成本的、高效率的零售管理平台和商务协同工具。 5.2.3 诊断问题：店面管理难 对策一：引入零售管理规范 用友连锁零售系统引入国际先进的零售管理思想，结合领先企业的最佳业务实践，为中国的品牌和品类连锁零售企业导入透明的业务体系和规范的业务流程，使得整个连锁体系中

用友连锁零售管理系统简介

用友连锁零售管理系统简介 目录 一、产品概述 (2) 1.1 产品名称 (2) 1.2 版本号 (2) 1.3 主要用途 (2) 1.4 适用行业 (2) 1.5 应用解决方案 (2) 与用友供应链的整合应用 (3) 1.6 应用特点 (3) 二、产品主要功能 (5) 2.1 功能框架图 (5) 2.2 功能描述 (5) 2.2.1零售管理端 (5) 2.2.2门店客户端 (13) 三、系统配置 (17) 3.1 零售管理端和零售数据交换服务器 (17) 3.2 门店客户端 (18) 3.3 支持的POS周边设备列表 (18) 3.3.1小票打印机 (18) 3.3.2钱箱 (18) 3.3.3客户显示屏 (19) 3.3.4POS机 (19)

一、产品概述 1.1 产品名称 用友连锁零售管理系统简称：RM 1.2 版本号 U861 1.3 主要用途 用友连锁零售管理系统，是基于互联网的企业连锁及特许经营零售业务管理系统，以连锁零售机构业务的分散处理和集中管理为目标，定位于协助服装、医药、通讯电子、化妆品等行业管理其分布于各地的零售终端，规范终端的销售业务，及时掌握所有终端的经营状况，促进库存商品在终端的合理分布，实现企业“集中管理、快速扩张”的零售终端发展战略。 系统采用在线和离线相结合的应用方式，支持跨区域总部/分支机构的管理组织架构、经销商/代理商的经营业务模式、以及跨区域零售终端网络的集中管理。系统为企业管理零售终端提供了统一的作业和管理平台，并支持企业具体业务处理的个性化应用需求，充分满足零售终端规模化扩张对业务管理信息化的要求。 1.4 适用行业 适用于采用连锁专卖、特许经营方式的跨区域零售组织，面向的行业为：服装鞋帽业、通讯电子、医药、化妆品、手机、电脑配件、健身器材等。 1.5 应用解决方案 主要满足跨地域、大数量门店的连锁零售业务管理，目前支持自营专卖店、加盟专卖店、店中店的业务模式，不支持商场、大卖场、日用超市等综合性零售企业的应用。可在PC上运行，可在POS上运行，支持的周边设备有顾客显示屏、钱箱、小票打印机。

用友连锁零售演示方案

连锁零售演示方案 一、连锁零售管理概述 连锁零售管理系统主要是对连锁零售企业的零售业务进行管理，包括零售商品的价格管理、折扣管理、VIP 管理等功能，以及零售门店的零售业务。 二、零售整体流程(以讲解为主) 1、 零售产品部署图 ? 介绍连锁零售产品的部署，突出异地的概念 ? 零售管理端和数据交换服务器可以装在一台服务器上，部署在企业总部 ? U8供应链系统不能和零售安装在同一台服务器上，安装在企业总部的另外服务器上 ? 零售门店安装门店客户端，离线操作，和总部传递数据时连接互联网

2、零售产品模块图 ?介绍零售产品的功能模块 ?介绍零售管理端、门店客户端和供应链的关系?突出VIP管理、折扣管理、价格管理等功能 ?突出门店管理功能全面，介绍联营专柜功能。 3、零售产品业务数据流转路线图

?介绍基础数据在系统各部分的流转 ?介绍业务单据在系统各部分的流转 ?介绍清楚零售管理端、门店客户端、数据交换服务器和U8供应链系统的关系 4、介绍的目的 ?使客户可以了解清楚连锁零售系统的部署， ?对产品结构有一个初步的认识，为进一步了解产品功能打基础。 三、零售详细流程(以讲解和产品演示为主) 演示一、基础档案的设定（以门店档案为例） ◆场景描述：在系统使用之前以及某些档案内容发生变化时，需要在零售管理端进行基础 档案的设置。（需要新建立零售门店时）

◆应用流程描述：新建立零售门店－在门店计算机上安装门店客户端－零售管理端的门店 档案与门店计算机上的门店客户端建立对应 ◆涉及角色：系统管理员 ◆操作过程： 1、在零售管理端－基础设置－门店档案－新增－保存－确认开店 2、在数据交换－门店客户端接口配置中配置门店 3、在数据交换－传递门店客户端数据中下发门店档案

用友供应链管理系统(带图)

用友供应链管理系统（带图） 作为中国企业最佳经营管理平台的一个基础应用，用友u8供应链管理帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。 包含模块：质量管理销售管理采购管理库存管理售前分析委外管理合同管理存货核算进口管理出口管理售后服务GSP质量管理 用友U8供应链管理作为用友ERP-U8中国企业最佳经营管理平台的一个基础应用，包括合同管理、售前分析、销售管理、出口管理、采购管理、委外管理、库存管理、存货管理、质量管理、WEB业务和进口管理，通过U8供应链管理帮助企业实现销售、生产、采购、财务部门的高效协同，逐步消除管理瓶颈，建立竞争优势。

产品价值 帮助企业管理者做出正确决策,使企业建立供应商供货价格、质量、速度的全面评价体系； 规范客户档案、授信、价格等管理流程，帮助企业降低经营风险;建立灵活的价格管理体系，提升销售竞争力； 实现全面的库存业务管理，降低库存成本;建立“计划－下达－执行－监控－反馈－改进”循环，加快市场响应速度。 产品功能简介 制定计划 企业应用套件供应链管理解决方案帮助您建立集成的供应链管理系统，使您能更多的关注企业实现盈利性成长的绩效变化，降低供应链成本，实现业务运作的全程管理。 执行控制 你可以实现： 严密的采购价格控制，降低采购成本 采购订单审批流控制 采购最高进价控制 采购时请购比价控制 供应商档案权限控制 灵活高效的价格体系，满足不同客户的需要 支持多种取价方式，提供按历次售价、最新成本加成、价格政策取价 销售报价灵活，针对不同客户、存货、批量提供不同的报价、扣率 最低售价控制，保证了价格体系的严密性，减少企业损失 支持按产品调价、批量调价业务 敏捷的售前分析，控制接单风险 支持ATP模拟运算，避免盲目接单，提高准时交货率 支持多方案的成本加成模拟报价，快速报价 严格的信用管理，控制赊销与应收风险 售前针对客户进行授信管理(信用期间、信用额度) 售中针对客户、部门、业务员进行信用检查、信用审核 售后应账龄分析、及时催款管理 支持多种盘点方式，保证账实相符 支持按仓库盘点 支持按批次盘点

用友U8供应链、网络分销与零售接口配置指南

连锁零售与分销、U8接口指南 1.文档说明 本文档为公司内部培训所使用。主要描述连锁零售管理系统（零售891以及后续版本）的安装、配置、初始化，同时涉及产品的主要业务流程与后台网络分销业务系统、U8供应链的接口配置。 2.产品介绍 2.1连锁零售管理系统的系统构成 连锁零售管理系统主要由两大部分构成：零售管理端和门店客户端。 零售管理端：安装在企业总部使用，基于Internet，管理若干个门店，并与后台业务系统进行数据交换，零售管理端从后台业务系统获取基础档案，并依此基础档案在零售管理端集中创建和管理“门店档案”等基本信息，对门店的价格、促销、VIP信息、销售目标及店内加工等进行统一管理，并提供报表统计分析。 门店客户端：在连锁门店使用的零售终端，可以离线使用。通过数据交换，接收零售管理端下发的基础档案（商品及价格、促销活动、VIP信息等），定期将业务数据上传至后台业务系统及零售管理端。 2.2连锁零售管理系统的数据流程简要说明： 1、后台业务系统中，录入基础档案。 2、零售管理端中，下载基础档案，同时录入零售业务所需的其他基础档案。 3、门店客户端中，下载基础档案，同时录入零售业务所需的其他基础档案。 4、门店客户端中，录入业务单据；或者从后台业务系统中下载可参照的单据，参照生成业务单据。 5、门店客户端中，上传业务单据。 6、零售管理端中，接收门店客户端中上传来的单据，提供数据查询分析。 7、后台业务系统中，接收门店客户端中上传来的单据，进行继续处理并提供数据查询

分析。 3.产品安装： 3.1零售管理端安装： 注意：1、安装零售管理端需要您具有本机系统管理员的权限。 2、零售管理端安装对服务器的硬件和软件环境要求见安装盘中的《用友连锁零 售管理系统安装配置指南》。 运行“安装盘\零售管理端\Setup.exe”，安装程序显示欢迎界面，点击“下一步”； 选择“是”，同意许可协议；