危机干预理论讲稿

危机干预理论讲稿

近年来，新闻中报道过很多有关于危机事件的新闻，远一点的比如说，像我们小时候经历的非典啊，禽流感。很多很多这样的新闻，到后来经历过的H1N1。除了这些医疗卫生问题引发人们的恐慌，还有社会新闻方面的，比如说前段时间的马航事件，他们一定程度是都可以被认为是一些突发危机事件，就是让人事发之前是预料不到的并且，有恐慌和危机感的。【停顿】但是，我们来想一想当时我们获得这类消息之后，我们在想些什么？我们也许会想，这个事件严重不严重啊，或者发生在哪里，同时快速想想有没有自己的亲朋好友也在那个威胁之中，或者对于我们自身来说，要不要捐款和被迫去捐款，对不对？但是我们其实可以还有另一种思路，就社工专业来说，以一个社工的专业视角来看，面对突发事件，我们怎么进行有效的心理社会干预方法

这就是今天我要讲的危机干预理论【板】

面对一个我们不是很熟悉的理论或者领域，我们应该从哪里下手？(买手机)

首先了解下它的初步框架，【了解】，然后深层次的探寻下这个理论下的概念和内容【深入】。熟悉概念后去看看理论是怎么被实践的【实务】。最后看看的实践后的结果，也就是评价【评价】

好。那现在来看，了解，首先要了解他的什么呢？【顿】我们可以了解下的他的发展脉络？了解形成与发展，大家来看看第一节的标题，需要我们最先了解什么？就是西方干预理论的形成与发展。下面深入了解什么呢？那就是他的主要模式和观点。第三个，实践，理论在社会工作中间的运用。最后的评价也是就是最后一节危机干预理论的主要影响和评价。

下面，危机干预理论我们就分为四块着手，一起来看看它的，【板书】【形成、发展过程】【理论基础、特征】【主要实务方法】【主要影响和评价】

首先，我们要看危机干预理论的形成和发展。一直说危机干预干预危机，那么到底什么是危机，首先我们来看危机的定义：个体面临突然或重大生活逆遇（就比如说，亲人死亡、婚姻破裂或天灾人祸等），既不能回避，又无法用通常解决问题的方法来解决时所出现的心理失衡状态。这是危机

【读稿】危机有点三点评判标准，大家听听听看看是什么样的标准就算是出现危机了。

（1）存在具有重大心理影响的生活事件；

（2）引起急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变，但又均不符合任何精神病的诊断标准；

（3）当事人或病人用平常解决问题的手段暂时不能应对或应对无效。

【讲稿】危机由个体无力处理内心压力或外在事件引起。危机虽然以听上去，不自觉地想避开，但是还是要对危机有正确的认识。

就比如说某人遭受重大打击，精神突然不堪重负，崩溃了，他这个就是自己的认知出现问题，而非病态。而且危机是暂时性的，而且有特定发展阶段，但持续时间因人而异，有人受到精神挫折，给可能需要点时间，慢慢就能抚平创伤，有些人就一直沉浸在阴影里，走不出来，都是因人而异的。另外，危机也提供人成长和发展的机会，当人遇到危机的时候，个体本身的压力就会增大，紧张感也会增加，但是在这种状况之下，有可能会将体内的潜能激发，之后可能心里承受感也会增加。

针对于危机的这些认识，很能说明的一点就是，危机，危，危险，机，机遇危机做好了就是机会，做不好就是危险。如果他严重威胁到了一个人的生活或者家庭，往往会产生自杀或者精神崩溃的可能。这种危机就是危险的，如果一个人在危机阶段及时得到适当有效的治疗性干预或帮助，则不仅会防止危机的进一步发展，还能帮助他学会信的应对技巧，使心理平衡恢复到甚至超过危机前的功能水平，因此可以说危机是一种机遇或者转折点。

危机干预理论，概念最早来源于两个人，林德门和开普朗。【板】希望应用较好的方法来处理未来的应激事件，国内外也有很多学者赞同林和开的概念界定，就是危机干预就是及时帮助处在危机中人们恢复心里平衡。

大家把书翻到79页，中间一段最后一句：综上所述，概念。大家把他画下来，这是危机干预的概念。

其实也就是说这个理论，将处于危机干预中的个人或家庭提供有效的帮助和支持的一种技术，通过调动自身的潜能，来重新建立心理平衡。

下面我们来看危机干预理论的发展历程，1906年美国全国救生联盟在纽约设立了第一所自杀防止中心，之后，社会工作就开始运用危机干预理论来协助面对危机的危机者，但是这个不是是危机干预理论壮大的促因。，

促因是什么？虽然1918已经率先提出来了这个理论，但是知道20世界40年代之后，危机理论和相关实务，得以发展。1942年椰树林俱乐部的一场大火，造成了439人丧生，林德门和的同事在救助大火后的幸存者和丧失至亲的人们，首先提出了危机干预一词。他对幸存者，和丧失至亲的人们的心理反应进行了研究，。他强调当事人经历痛苦，感受痛苦、发泄情感，正视事实，最终经历悲伤着几个阶段，，这也成为了之后的日后悲伤心理处置过程理论中的经典论述。之后我们会讲到与这个有关的悲伤辅导模式

也就是从此之后，危机干预理论逐渐适用于灾难、强奸啊，亲人去世或者是得知自己患了绝症，或者说，个体，面临困境所产生的紧张焦虑或者抑郁。

之后逐步发展，20世纪80年代，以危机干预为主的短期干预工作模式就已普遍融入到社会工作实务之中。直到现在。

这是危机干预理论的的发展历程。与刚刚我们说到这危机干预理论他第一个目标是通过非那些处在心理危机状态下的，个体和群体，采取一些措施，使他们适应新生活，第二节讲危机干预主要模式和观点。除了刚提到的理论奠基人之外，还有很多学者也有很多有价值的观点，其中，就不得不提到一个人物贝尔金【板书】。贝尔金认为当前的心理咨询中危机干预理论模式主要有三种，即平衡模式、认知模式心理，社会转变模式。除此之外还有折中危机干预模式，悲伤辅导模式，社会资源模式。

大家首先来看第一个平衡模式，顾名思义，意思是处在危机之下的人们是处在一个不平衡的之中的，具体来说，案主处在一种心理情绪失衡的情况中，通俗一点来讲，咱们平时说的“亚历山大，”对不对，而且在危机理论里认为，这个人一旦陷入了危机那么他还不仅仅是压力山大，而是可能还有点背不住的意思。那么如何解决出现的这个情况呢？重点来了。按照平衡模式的观点，危机干预的工作应该是放在稳定案主的情绪，让他们，重新获得危机之前的平衡。

，（大家看课本81页，找见了吗）这句话就包括了平衡模式的工作重点，适用对象和时期。

（这是平衡模式。，好接下来，我们来看认知模式，这个应该是更加偏向于个人内在的感受，具体他们是怎么认为的，翻过页，最底下一段，第二行，大家画下来）。他们分析这都在于错误思维，而不是在与事件本身。认知模式认为然在出现问题的时候，内在原因比较多，通过改变思维方式，特别是改变非理性的认知和自我否定，人们就能够获得对自己生活中危机的控制，再往下看，看看认知模式适应的对象，刚刚的平衡模式对象是早期，现在看看这个是不是一样。

心理社会转变模式，既然是心理社会模式，我们就从心理和社会两个方面来看，心理和社会一个内在一个是外在，心理大家都很明白,包括心理、情感，各种心理活动，而社会呢，社会包括案主的朋友家庭，达到社区、学校，有些还有些宗教信仰。，而在心理社会转变模式中间，需要的是内外的结合，具体书上怎么说的，第三行，目的在于将个体内部适当的应付方式与社会支持和资源环境充分的结合起来，从而使案主能够在更多的解决方式中进行最佳的选择，也算是将内外两部分结合了。

下一个折中主义危机干预模式。首先来看看折中的意思，这个经常说某某思想是折中主义，在哲学中出现的比较多，简单来说就是两个选项中选取适中的的一个概念我认为这个应该是比较综合的一个模式，有意识的系统的，选择有效的概念进行帮助案主，

正因为如此，他很少有系统的理论的框架，，这一点和文学上一种文学现象很类似，就是杂糅，而折中危机干预模式的理论是一种混合，根据任务来决定操作。但不同的是，折中危机干预理在论将各种理论方法结合在一起。选择适当的方法来符合案主的需求，

那么怎么样整合才是合适，或者他有没有什么标准，现在看一下书上，（四）折中主义始终遵循两点：一是所有人和所有危机都是独特的，二是所有人和所有危机都是类似的。之所以说是类似的，是因为在各种特殊的危机中都存在一定的共性的成分。

例如亲人死亡的时候所产生危机是普遍的，有其危机干预的一般原则。但具体到每一个丧失亲人的求助者则又是特别的，需要的是特殊的干预技术，对于有5个小孩的家庭来说，患病夭折一个小孩都他们的父母来说是一种丧失。。但如果是一个中年得子，且三代单传的家庭。小孩的夭折对父母的打击和危机程度可能要明显大于前者。。尽管两者都是丧失子女。干预政策可能不完全相同，

下一个悲伤辅导模式，也是危机干预理论中较为常用的一种，就比如说人们在极度悲伤的时候，大家都会安慰都会说，哭吧哭吧，哭出来就好了，而悲伤辅导模式就是强调在强烈悲痛的面前，人不能沉湎于自己的痛苦中，让自己感受和经历痛苦合资后，发泄他们。而目标，就是让案主克服压力。

社会资源模式，次模式是在人力资源有限的时候，可以利用训练团体的领导，提供及时的危机干预和减轻情感痛苦的服务，从而使团体内部的心理资源得到最大的利用，这一模式也适用于那些，人员的专项培训，比如教师、警察等职业。

危机干预的处置原则，有七个。

首先我们来说第一个84页第一点，工作者尽快与案主建立信任与委托关系，以协助案主降低负面情绪。这个建立信任关系，我们都知道，古代人应该更早一点，原始人，两个人见面首先要摸对方的手掌，为了给对方一种安全感，就是我没啥什么石头或者工具准备袭击你，。表示的就是没有攻击性，后面逐渐演变成握手，所以说社工想进行下一步的交流，那么社工首先要给案主表现出信任感，完全接纳。并且还应该让案主意识到自己也是被关注的。

那实务之中包括关键事件应激管理法，关键事件报告管理法，ACT干预模式，危机干预六步法、危机干预七步模型等。

首先来看关键事件应激管理法。首先明白这个危机干预方法之前，我们了解什么是应激。我下面来念几个应激表现的词语，大家看看自己曾经有没有过应激反应。能不能从中间体会到什么是应激反应。

应激反应：坐立不安易激惹过度疲乏睡眠障碍焦虑惊跳反应抑郁喜怒无常肌肉震颤注意力不集中梦魇呕吐腹泻疑心晕厥

Ps：但是这些标准的前提都是基本假设人们都是处在一种稳定的生活状况。能够应对生活中的各种变化。做为应激反应的一部分，躯体及情绪症状在任何方面都是正常的。

心理危机是个体面对突发事件时出现的一种正常心理反应，没有人能够获得免疫。关键事件应激管理法，看重的就是家庭，把家庭看做全面干预的重要成分之一。所以很重视家庭的服务。因时因地提出不同的策略。也就是矛盾的特殊性里的具体问题具体分析一样。针对不同的阶段、不同的情感状态。提出不同干预策略。当时有学者就运用应激管理理论，去研究科威特士兵在伊拉克入侵后的应激反应，之后发现，如果给予一个正面的认知，那么会有正面的应激反应，反过来如果给予一个消极的认知，那么他就会一些不好的应激反应，因此也就证明了积极地认知解释倾向与更加健康和有效的的应激反应联系在一起，而消极的认知解释则与更无助无效的应激翻译联系在一起。。运用这个理论可以适用于个案、团体甚至是社区工作。

下一个是关键事件应急报告法，他和关键事件应激管理法也仅是两字之差。他是关键事件应激管理法的延伸是综合的，多要素的危机反应技术，他的目标是防止或者降低创伤性时间激烈度或者是持久度，迅速使个体恢复常态，

一般来说这个应激报告发分为两种，，一个是正式的援助，那么另一个就是非正式的援助。两者最大的差别就在于干预的时间不相同，非正式的一般来说会短一点，直接在现场进行急性应急干预，整个过程大概一个小时，而正式的就显得复杂一点，分为七个步骤进行，通常是在危机事件发生了24小时内，也是发生的一天之内，一般需要两到三个小时，值得说的一点是无论是正式的还是非正式的援助，他们都是由受过训练的专业人员进行的。

在具体步骤之中，首先要介绍小组成员和干预过程，与案主之间相互信任，要求案中从自己的观察角度去出发，，提供一些危机事件中间的一些具体事实，鼓励案主解释与自己有关的最初和最痛苦的经历，让情绪表露出来。挖掘案主在危机事件最痛苦的一部分经历，鼓励他们承认自己的情感；然后对他们进行危机干预。

危机干预理论的主要关注点集中在外部突发事件下，个人的情感反应。他的目的主要在于排解案主的不良情绪和调试心理情况意思就是调试的不但是心理情况，也包括行为反应。这个最重要的是就是，注重改善和提升案主应对危机的能力，这样的好处就是可以很好的应对未来人生道路上面的种种困境。这应该是这个危机理论的价值

心理危机干预工作方案

大学生心理危机干预工作实施方案 大学生的心理健康问题引起了社会各界的重视，教育部办公厅于2011年2月下发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》的通知，提出了高校要努力构建和完善大学生心理问题预警机制，要认真开展大学生心理健康状况摸排工作，积极做好心理问题高危人群的预防和干预工作，特别要注意防止因严重心理障碍引发自杀或伤害他人事件的发生，做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。现结合我系实际制定大学生心理危机预警干预工作实施方案： 一、心理危机预警干预工作的意义与目的 心理危机是可以预防的，这有赖于心理危机预警与干预机制的建立。心理危机预警与干预机制就像一盏心理警示灯一样通过收集学生的心理信息，对学生的心理状况进行分析，及时发现可能出现心理危机的学生，尽可能把他们的心理危机消除在萌芽状态中。它是高校进行心理危机干预工作的关键。 建立大学生心理危机预警干预机制是为了促进心理卫生科学知识在我系大学生中的普及和推广，密切关注学生们的心理发展，及时帮助心理异常学生，指引需要心理援助的学生到相关部门寻求帮助，预防心理危机事件的发生，及时为发生危机事件后的当事人和涉及的学生提供心理危机援助。当前，随着改革开放的深入、竞争加剧，大学生面临的经济、学业、就业、情感等压力越来越大，心理问题或由此引发的休学、自杀等事件逐渐增多，给学生、家长等带来巨大痛苦，同时也影响了学校的工作。 二、建立“三级心理危机预警和干预机制” 为预防此类事件发生，确保学校稳定和学生的健康成长，我系决定建立“班级心理委员——系部心理辅导联络员——学校心理咨询中心”三级学生心理危机预防、干预和疏导机制，做到“上情下达，下情上传”的快速反应，即：

危机干预策略(简略版)

第一节危机概述 一、危机的定义 危机是一种认识，当事人认为某一事件或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难。除非及时缓解，否则会导致情感、认知和行为方面的功能失调。 二、危机的特征 （1）危险与机遇并存（2）复杂的症状（3）成长和变化的机缘（4）缺乏万能的或快速的解决方法（5）选择的必要性（6）普遍性与特殊性 三、危机转移状态 转危机点（transcrisis points）是危机转移状态的一个常见部分，他常以求助者发展到新的阶段或出现问题的其他维度为标志。 第二节危机干预者的特征 一、有成就的危机干预者的特征 （1）生活经验（2）专业技巧（3）镇静（4）创造性与灵活性（5）精力 （6）快速的心理反应 二、其他特征 坚韧、知足、勇气、乐观、现实、客观、冷静、自信和对人类战胜危机的信心。 第三节危机干预的理论 一、危机干预中多元的文化观点

（一）受文化偏见影响的假设（二）基于文化的有效帮助 二、危机和危机干预的理论 （一）基本危机理论 林德曼和卡普兰提出的基本危机将危机看成是境遇性的或发展的，而不是病理性的。 （二）扩展危机理论 扩展危机理论通过将一般系统论、精神分析理论、适应理论和人际关系理论的成分整合并加入基本危机理论，增强了基本危机理论。（三）应用危机理论 应用危机理论将发展性的、境遇性的和存在主义的危机整合成为一个整体论的理论结构。为我们将基本和扩展危机理论应用于实践提供了理论构架。 （四）生态系统理论 是一种正在发展的理论，它将发生危机的境遇放在整体的生态系统中进行考虑。将个人、事件、环境和整体生态相互联系在一起。 三、危机干预模式 （一）平衡模式 该模式将平衡定义为一种情绪状态，在这种状态下，个人情绪是稳定的、受控制的，心理活动是灵活的。不平衡则是一种表现为不稳定、失去控制或心理活动受限制的情绪状态。 （二）认知模式 认为危机来源于对生活困难和创伤的错误思维和信念。

社会工作理论基础

社会工作理论基础 社会工作理论三分法模型示意图 一、心理分析学理论 该理论认为人的行为是由本能所驱使，由人格结构中的“自我”与“超我”所控制的，不良行为的产生源于各种本能的集合而成的。“本我”同“自我”、“超我”之间的关系的

失衡（“本我”受到过度压抑或“自我”“超我”发育不均等）。社会工作的主要任务就是对服务对象的变态人格进行治疗，帮助服务对象恢复本我、自我与超我间的平衡，并用心理分析的基本理论方法来完成这一任务。 （一）交流与人的心理防卫机制 1、焦虑：人在精神上处于一种紧张状态，其发展结果是个体会选择一种行动适应或试图解决这种状态。 2、心理防卫机制：人在除了以积极方式面对问题外，通常还会发展出一套消极的方法来逃避道德的困境或摆脱精神焦虑，从而解脱情绪的暂时困扰以达到心理上的平衡，这种应对问题的策略或方式在精神分析理论中成为“心理防卫机制”，主要包括：否定、抑郁、解脱、认同、合理化、转移、理想化、投射、割裂、升华、移情、反移情等。 二、认知理论 以认知心理学为基础而发展起来的一种社会工作理论，认为人的行为主要受制于理性思考，而非潜意识中的本能。不良行为主要产生于认知上的错误或理性思维能力的缺乏。社会工作的主要任务是要帮助服务对象获得对世界正确的认知或完善理性思考能力，从而使服务对象的行为得到正确、理性的指引。 三、行为主义理论 以行为心理学为基础而形成和发展起来的社会工作理论。认为社会工作的主要任务就是要对服务对象的不适当行为进行治疗或矫正。但它并非应用心理分析或认知心理学，而是用行为心理学的理论（如条件反射、条件运算、学习理论等）与方法（如实验等）来完成这一任务。它认为行为是个体对当前环境所作的反应，不适当的行为是个体对当前环境所作的不恰当反应。社会工作就是要帮助服务对象学习和掌握当前的反应模式。 四、社会系统理论 以一般系统论及其社会学版本——结构功能注意等为基础形成和发展起来的一种社会 工作理论。 把人与环境看做是由功能上相互以来的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。也即是个体生存与发展的必要基本条件。当这个条件得不到满足，即系统内部的各个子系统或各个元素之间不能有效配合、相互协调时，系统均衡就会破坏，个体的生存与发展就会出现问题。社会工作的基本任务就是要帮助恢复各个子系统或元素中的均衡关系，使它可以重新有效配合、相互协调。 五、标签理论

心理辅导室危机干预制度

彭家小学心理健康危机干预制度为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度。 一、指导思想 心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。 根据本校心理危机干预实施现状，本着“下移重心落实基层预警为主干预为辅”的心理健康教育新导向和新理念，贯彻“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”总体发展思路，逐渐建立一套有效的心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作的针对性、实效性和主动性，积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识，帮助学生树立心理问题求助意识，维护学生的心理健康，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育和心理危机应对能力。 二、工作原则

1.生命第一原则。 心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。 2.面向全体师生原则。 为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。 3.预防和预警为主原则。根据“宁波市中小学心理危机预警机制的运行：干预、预警和应急”，提倡“预防为主，及时预警”是心理危机干预的重点。 4.尊重与理解学生原则。 本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。 5.个别性对待原则。 根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。 6.协调合作原则。 实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。 三、心理危机干预体系 （一）危机干预对象

心理危机干预学习心得体会-心理干预学习心得

心理危机干预学习心得体会 本次学习的收获: 1、通过这次在四川省第四人民医院学习，我学习了一些常用的心理危机干预理论及技术，学到了更为详实的干预知识与技巧，增强了对危机干预的计划筹备，对日后工作实务特别是个案工作有较大帮助。 2、初步了解了心理危机干预理论、评估和筛选技术，学习了简单的干预技术，了解了“简快重建法”、危机干预方案的制定。 3、今天学习过程中、，了解了心理危机的特征、影响以及如何介入、处理技巧等，收获最大在于对应急事件发生后和心理创伤者使用保险箱技术，心理危机干预的目的到底是什么等。 4、第一次系统的接受这样的学习，很有收获，同时也知道了一些具体的方法技巧，让我非常深刻地理解了这些理论方法，总之，这样的培训系统，完整，很好。 我认为在讲座中这些方面做得比较好？ 1、讲座方式比较合理，并贯穿有模拟练习，增强了讲座效果，实操和小组讨论能让学员得到锻炼 2、理论与实务相结合，新知识的讯息，如简快重建法，讲课与互动良好结合，小组演练，探索讨论，现场气氛调动比较好 3、完整、系统、清晰、有条理，互动，注重重点，有具体技巧练习，切身感受印象深刻，提问，现场热烈，也能得到满意的回答，很信服。 4、时间安排较合理，开讲者平易近人、语言风趣，能很好的解释社工所提出的问题，与社工的互动较多，能够很好的根据社工知识结构来讲解。 5、对演练过后社工过的疑惑给予及时的解答和互动，很好的调动了社工参与的积极性 最后，诚挚的感谢部门同事和领导在工作中对我的帮助和关心，非常感谢医院和科室领导给了我这样的机会，我将会在以后的工作中更加努力、不断提升自身专业能力，踏踏实实工作，为医院的明天做出自己更大的贡献。 2016-3-12

《青少年心理危机干预与管理》心得体会

《青少年心理危机干预与管 理》心得体会 昨天下午听了河师大教育学院刘小先教授带来的题目为《青少年心理危机干预与管理》的讲座，在工作中，我拥有的多是实践经验，在假期的培训中，终于在这些专家、教授的引领下，去思考 自己平日做的事情，上升为理论，然后把理论与实践结合起来， 更好的去处理与学生的关系，更好地开展今后的工作。我的感受 有以下几点： 1.非典属于瘟疫，像瘟疫、地震、水灾、空难、恐 怖袭击、战争等这些是属于突发性公共危机事件。 2.失恋、失业、丧失亲人、破产、人际关系紧张、高考失败、遭遇性侵犯等这些 现象的术语是个人内在的冲突。 3.校园危机事件有五大类 ●学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害等。这些好理解。 ●校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、 失窃等， ●学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力**、枪炮弹药刀械 违规、财产**、赌博**、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害**、飚车。这个概念令我很惊讶，在刚毕业的这一届学生中，皓是一 个问题学生，他常常上课违纪，带食物进班，与同学们发生冲突，有一次和其他班一个男孩骑别人的电动车在高架上飙车，他就属

于这种情况。我处理他的事情很多次，总是屡教不改，原来，处 理学生心理的问题时间常常是两三个月或者几年时间才会有效果。 ●管教冲突事件：师生冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗 争申诉。这一概念让我想到了班里的皓、铭、茹、宗这几个学困 生的问题，家长只是觉得孩子小不懂事，其实背后的道理都是青 少年心理危机。 ●儿童少年保护事项：离家出走、乱伦、遗弃、长辈凌虐、 出入不正当场所等。面对危机的身心反应 ●生理方面：肠胃不适、头痛、失眠、恶梦、易惊吓、呼吸 困难或哽塞感、肌肉紧张 ●情绪方面：焦虑、恐惧、怀疑、抑郁、悲伤、易怒，绝望、愤怒、烦躁、自责 ●认知方面：注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移 ●行为方面：社交退缩、逃避与疏离，自责或怪罪他人、不 易信任他人1.焦虑学生首先表现出来。 ●焦虑是一种无明确对象的游离不定的紧张状态，处于焦虑 状态的人警觉程度很高，而且常常抱着对未来的恐惧，总觉得未 来的结果不尽如人意。 ●在焦虑状态下，人们通常会出现认知狭窄的现象。 2.内疚、羞耻和负罪感 ●自责、内疚、羞耻和负罪感一种非常消极的思维模式，结

健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制调研报告

健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制调研报告 信访人心理健康问题长期以来，是困扰信访部门做好信访工作的重要因素，为此各级领导干部及相关职能部门花了大量的时间，消耗了很多行政资源，为了更好地解决这一问题，有针对性地做好信访人的思想工作，将他们在信访活动心理上的共性问题进行分析。 一、我县目前信访工作情况 在现代社会转型期的背景下，贫富差别、城乡差别、区域差别更加突出，社会利益关系复杂，就业压力相对加大、就业方式不断变化，人员流动性大，必然面临诸多矛盾、冲突、利益关系，继而出现不同程度的紧张、恐惧、困惑、焦虑等。因此信访工作关系到职工群众的切身利益，也关系到社会的稳定和发展。去年以来，**乡、**镇、**乡发生村民集体上访、盛华国际新城、紫薇家园农民工集体上访，鸿兴物业、运输公司家属院住户集体上访等等。这些事件反映了民众自我保护、自身维权意识增强；另一方面，也反映了民众社会心理的变异，并因社会变革、生存压力、人际关系复杂化导致个体社会适应不了。体察问题所在、事情根源，不能不明确地、理性地处理问题，继而引发心理危机，甚至出现过激行为。因此，信访工作要引入心理干预机制，从而从心理上起到预防、疏导、缓和、化解矛盾的作用，有着十分重要的现实意义。。 四、心理危机与心理干预的内容及判定依据 危机是指人类个体或群体无法利用现有资源和惯常应对机制加以处理的事件和问题。危机往往是突发的，出乎人们的预期。如果不能得到尽快控制和及时缓解，危机就会导致人们在认知、情感和行为上出现功能失调以及社会的混乱。因此，危机控制、危机干预便成为人类处理危机，给处于危机之中的个人或群体提供有效帮助和支持的一种必然的应对策略。心理危机是由一些心理冲突引起的一种内部心理状态或生理反应。心理危机包括：个体或群体面临的损失、危险、不幸、羞辱、不可控性、日常生活的崩溃、不确定性和隐性的沟通障碍。 从心理学的角度来看，心理危机干预是一种通过调动处于危机之中的个体自身潜能，来重新建立或恢复危机爆发前的心理平衡状态的心理咨询和治疗的技术。 心理干预前要对其做出准确评定，心理危机评定的独特性是不做人格分析，取得有关个人解决问题能力和以往应对应激的历史，结合社会综合因素，做出决速评定，以做到尽快介入。评定依据的表现为：（1）行为变化：当事人不能专心生活或工作；回避他人，与社会联系被隔断，可能引发破坏性行为；拒绝帮助，行为和思维情感不一致，表现出过去没有的行为。（2）认知改变：身心沉浸于悲愤、忧虑、紧张之中，导致记忆和知觉改变，难以区分事物的异同，体验到的事物间关系含糊不清，做决定和解决问题的能力受影响。（3）情绪异常：表现高度的紧张、焦虑、有丧失感，且可能伴随愤怒、恐怖、烦恼等。 五、信访人心理危机干预一般策略 信访人心理危机的干预策略同一般的心理危机干预策略总体上是相同的，只是在具体的细节上有一些差异。策略：给予当事人精神支持、提供宣泄机会；给予当事人希望和传递乐观精神产、保持兴趣；对当事人有选择的倾听、理解当事人的情感；探讨未来可能预预见的后果，直接提出劝告，建议；尊重当事人。精神支持使当事人有足够的信心，坚信自己有处理危机的能力，赞同当事人的决定，表明你对他充满信心，有别于假安慰。给当事人提供宣泄机会，有助于疏导那些可能会造成自我毁灭的情感，如愤怒、恐惧、憎恨。选择恰当的时机使当事人看到希望，使他们对前途充满信心。在与当事人交谈时，注意倾听，让当事人感觉到尊重。一般临床情况应避免直接的建议、劝告，但许多当事人陷入困境情绪思维很混乱，按实际情况提出劝告和建议、限制不利情况的发生还是比较合适的。给建议时取得他们的信任，一般的临时建议是解决不了问题，深思熟虑的建议可能会行之有效。 六、心理危机干预的方法和策略

社会工作之危机干预

研究生课程考核试卷 科目：教师： 姓名：学号： 专业：社会工作类别：全日制专业硕士上课时间： 考生成绩： 卷面成绩平时成绩课程综合成绩 阅卷评语： 阅卷教师(签名) 重庆大学研究生院制

危机干预理论 一、理论概述 （一）背景：危机干预理论的起源与发展 1 早期的临床研究 （1）埃里克·林德曼(Erich Lindemann)在1942年波士顿大火后，开始从事火灾后悲伤反应的研究。 （2）精神病学家吉拉尔德·卡普兰(Gerald Caplan)与社会工作者霍沃德(Howard Parad)的后续研究，使危机干预理论在1960及1970年间迅速发展，特别是在社会工作的实务领域。 （3）泰哈尔斯特（Tyhurst，1958)指出一般健康的人在遭受严重压力的反应，会对于创伤经验进行立即性的处理，以获得正向成果。 （4）1949年，鲁宾·赫尔（Reubin Hill）受系统理论的影响，研究因战争所造成的家人离散与重聚，关注家庭压力的社会性结构，并建立家庭压力理论（ABCX模式）。 2 压力和疾病 危机理论受到生活压力时间所造成生理反应的研究的强烈影响。塞里（Selye，1956)认为有机体的自然状态与其环境相适应，某一部分的改变会引起整体的不平衡。 3 压力与对抗 压力与压力应对的生物学概念强调，角色长期受限制对压力应对产生的重要性。当我们很少了解社会经济地位、性别、种族或者民族地位、年龄、婚姻关系对危机反应的不同影响时，会很难避免在低社会经济地位人群中较高地发展危机反应的比例。 （二）危机干预理论的假设 1.对个人而言，面对突然压力情境及危机事件，所经历的情感失衡、社会失序、认知失调及生理症状，都是不平常的。 2.严重情境的苦恼，是一种生活经验，也属于在稳定情绪、认知、身体状况下的一种沮丧，而非病态。 3.特殊的生活事件将会造成破坏。 4.在失衡状态的期间，人会主寻求生活的平衡与和谐，评估事件的意义，及检视个人生活中，可资运用以应对危机的个人与社会资源。 5.当致力于情绪的再平衡时，个人常会处于心理易受伤害的紧张状态。 6.当个人受伤的状况升高时，特别会寻求心理上的协助。 7.危机反应的特征在整个阶段中，不论调适或适应不良，都会显现出来。 8.危机和负向结果一样，都提供了成长与发展的机会。 （三）危机干预理论的相关概念 1 危机：卡普兰将危机定义为“危机是指人们实现重大生活目标时受到阻碍，

心得体会-《青少年心理危机干预与管理》心得体会

《青少年心理危机干预与管理》心得体会 昨天下午听了河师大学院刘小先教授带来的题目为《青少年心理危机干预与管理》的讲座，在工作中，我拥有的多是实践经验，在假期的培训中，终于在这些专家、教授的引领下，去思考自己平日做的事情，上升为理论，然后把理论与实践结合起来，更好的去处理与学生的关系，更好地开展今后的工作。我的感受有以下几点： 1.非典属于瘟疫，像瘟疫、地震、水灾、空难、恐怖袭击、战争等这些是属于突发性公共危机事件。 2.失恋、失业、丧失亲人、破产、人际关系紧张、失败、遭遇性侵犯等这些现象的术语是个人内在的冲突。 3.校园危机事件有五大类 ●学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害等。这些好理解。 ●校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、失窃等， ●学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力**、枪炮弹药刀械违规、财产**、赌博**、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害**、飚车。这个概念令我很惊讶，在刚毕业的这一届学生中，皓是一个问题学生，他常常上课违纪，带食物进班，与同学们发生冲突，有一次和其他班一个男孩骑别人的电动车在高架上飙车，他就属于这种情况。我处理他的事情很多次，总是屡教不改，原来，处理学生心理的问题时间常常是两三个月或者几年时间才会有效果。

●管教冲突事件：师生冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉。这一概念让我想到了班里的皓、铭、茹、宗这几个学困生的问题，家长只是觉得孩子小不懂事，其实背后的道理都是青少年心理危机。 ●儿童少年保护事项：离家出走、乱伦、遗弃、长辈凌虐、出入不正当场所等。面对危机的身心反应 ●生理方面：肠胃不适、头痛、失眠、恶梦、易惊吓、呼吸困难或哽塞感、肌肉紧张… ●情绪方面：焦虑、恐惧、怀疑、抑郁、悲伤、易怒，绝望、愤怒、烦躁、自责… ●认知方面：注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移… ●行为方面：社交退缩、逃避与疏离，自责或怪罪他人、不易信任他人…1.焦虑——学生首先表现出来。 ●焦虑是一种无明确对象的游离不定的紧张状态，处于焦虑状态的人警觉程度很高，而且常常抱着对未来的恐惧，总觉得未来的结果不尽如人意。 ●在焦虑状态下，人们通常会出现“认知狭窄”的现象。 2.内疚、羞耻和负罪感 ●自责、内疚、羞耻和负罪感一种非常消极的思维模式，结果会导致个体不断贬低自我，甚至是无法容忍自己。听到刘教授的这些理论

社会工作18种常用理论

社会工作18种常用理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森（E．H．Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定

危机与危机干预理论、模式及心理机制

危机与危机干预理论、模式与心理机制 一、危机与危机干预理论 没有任何一个单一得理论或学派能够包括每一个人类危机得观点、模式与危机干预系统，亚诺希克(Ｊａｎoｓik EH）提出得危机理论概念有三个不同得层次：基本危机理论、扩展危机理论与应用危机理论。詹姆斯（James ＲK）对危机与危机干预相关得理论进行了简短得概述，包括亚诺希克得三种危机理论与新兴生态系统理论。 (一）基本危机理论 基本危机理论由林德曼(LindemaｎE）与卡普兰(CａplaｎG）等创立。本理论对理解因亲人死亡所导致得悲哀性危机作出了实质性得贡献.她们认为人在经历亲人死亡后出现悲哀得行为就是正常得、暂时得,可以通过短期干预技术对正常得悲哀行为反应干预。正常得悲哀行为反应包括:总回忆死去得人;认同于死去得人;表现出内疚或敌意;日常生活出现某些程度得紊乱；某些躯体得诉述等.林德曼主要就是针对悲哀反应得即时解决，卡普兰进一步完善与补充这一理论，将其结构扩大到整个创伤事件。她认为,危机就是一种状态,造成这种状态得原因就是生活目标得实现受到阻碍，且用常规得行为无法克服;阻碍得来源既可以就是发展性得,又可以就是境遇性得.所有得人都会在其一生得某个时候遭受心理创伤。应激与创伤得紧急状况二者本身都不构成危机。只有在主观上认为创伤性事件威胁到需要得满足、安全与有意义得存在时，个体才会进入应激状态。伴随着危机既有暂时得不平衡，也有成长得契机,危机得解决可能会导致积极得与建设性得结果，如自强得应付能力及减少消极得、自我否定性得与功能失调得行为。 (二）扩展危机理论 扩展危机理论继承了林德曼等得基本危机理论,同时,也吸取了一些其她较为先进得理论成分,如心理分析理论、系统理论、适应理论与人际关系理论等。 1.心理分析理论认为通过获得进入个体无意识思想与过去情绪经历得路径，可以理解伴随危机得不平衡状态.关于为什么一个事件发展成为危机，心理分析理论假设某些儿童早期得固着可能就是主要得原因。在受到危机情况影响时,这个理论可以帮助求助者理解其行为得动力与原因. ２．系统理论认为人与人、人与事件之间就是相互关联与相互影响得，

危机与危机干预理论模式及心理机制

危机和危机干预理论、模式和心理机制 一、危机和危机干预理论 没有任何一个单一的理论或学派能够包括每一个人类危机的观点、模式和危机干预系统，亚诺希克（Janosik EH）提出的危机理论概念有三个不同的层次：基本危机理论、扩展危机理论和应用危机理论。詹姆斯（James RK对危机和危机干预相关的理论进行了简短的概述，包括亚诺希克的三种危机理论和新兴生态系统理论。 （一）基本危机理论 基本危机理论由林德曼（Lin deman E）和卡普兰（Caplan G）等创立。本理论对理解因亲人死亡所导致的悲哀性危机作出了实质性的贡献。他们认为人在经历亲人死亡后出现悲哀的行为是正常的、暂时的，可以通过短期干预技术对正常 的悲哀行为反应干预。正常的悲哀行为反应包括：总回忆死去的人；认同于死去的人；表现出内疚或敌意；日常生活出现某些程度的紊乱；某些躯体的诉述等。林德曼主要是针对悲哀反应的即时解决，卡普兰进一步完善和补充这一理论，将 其结构扩大到整个创伤事件。他认为，危机是一种状态，造成这种状态的原因是生活目标的实现受到阻碍，且用常规的行为无法克服；阻碍的来源既可以是发展性的，又可以是境遇性的。所有的人都会在其一生的某个时候遭受心理创伤。应激和创伤的紧急状况二者本身都不构成危机。只有在主观上认为创伤性事件威胁到需要的满足、安全和有意义的存在时，个体才会进入应激状态。伴随着危机既有暂时的不平衡，也有成长的契机，危机的解决可能会导致积极的和建设性的结果，如自强的应付能力及减少消极的、自我否定性的和功能失调的行为。 （二）扩展危机理论 扩展危机理论继承了林德曼等的基本危机理论，同时，也吸取了一些其他较为先进的理论成分，如心理分析理论、系统理论、适应理论和人际关系理论等。 1?心理分析理论认为通过获得进入个体无意识思想和过去情绪经历的路径，可以理解伴随危机的不平衡状态。关于为什么一个事件发展成为危机，心理分析理论假设某些儿童早期的固着可能是主要的原因。在受到危机情况影响时，这个理论可以帮助求助者理解其行为的动力和原因。

心理危机干预讲座心得体会

心理危机干预讲座心得体会 导读：本文心理危机干预讲座心得体会，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。 下午听讲座的主题是"心理危机干预",讲座人是张旭生老师，她上上次给我们讲过，总体感觉良好。张老师讲座有个特点，将主要内容进行概括，之后用案例形式加以解释，再进行概括，对所讲内容进行从头梳理一遍，最后的一个环节是学习分享，要求我们每个人要对本次学习内容说一下你感触或收获最深的是什么? 我想这就是张老师的讲课风格吧。 什么是心理危机?心理危机，可以指心理状态的严重失调，心理矛盾激烈冲突难以解决，也可以指精神面临崩溃或精神失常，还可以指发生心理障碍。 一般而言，危机( crisis)有两个含义，一是指突发事件，出乎人们意料发生的，如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等;二是指人所处的紧急状态。当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时，平衡就会打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。危机出现是因为个体意识到某一事件和情景超过了自己的应付能力，而不是个体经历的事件本身。 心理学研究发现，人们对危机的心理反应通常经历四个不同的阶

段。首先是冲击期，发生在危机事件发生后不久或当时，感到震惊、恐慌、不知所措。如突然听到北京爆发非典，亲人得了“非典"，医护人员感染"非典"，非典患者骤增等消息后，大多数人会表现出恐惧和焦虑。其次是防御期，表现为想恢复心理上的平衡，控制焦虑和情绪紊乱，恢复受到损害的认识功能。但不知如何做，会出现否认、合理化等。再次是解决期，积极采取各种方法接受现实，寻求各种资源努力设法解决问题。焦虑减轻，自信增加，社会功能恢复。最后是成长期，经历了危机变得更成熟，获得应对危机的技巧。但也有人消极应对而出现种种心理不健康的行为。 2008年四川汶川发生了特大地震，造成巨大的人员和财产的损失，张老师今天给我们讲课，主要的案例差不多都以此为例进行的。 她作为心理咨询师参与了灾后的援救工作，并多次给医护人员进行培训。 今天给我们做培训，她提出了五个要注意的事项或是原则，在此分享如下： 一、除非当事人想说出自己的想法，否则不要鼓励叙说。 这点很多人凡了原则性的错误，到了灾区，让哪些失去亲人的人说一下地震发生时的情景，并说失去亲人后的感受，鼓励他们哭出来，看似和情合理，实际上是非常残忍的表现，也是不专业的体现。 一个女孩在震中失去了一条腿，双手也被砸肿了，有的心理救援人员非让小女孩写下“我爱生活”四个字，她也写下这四个字，并问小女孩，谁的字好看些?

小学心理危机干预机制

盘龙区云波小学 预防和干预学生心理危机工作机制 盘龙区云波小学李翔为了更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的各种伤害，促进学生健康成长，特制订小学生心理危机干预制度。 一、学校成立学生心理危机干预工作领导小组 领导小组由学校主管学生工作的校领导任组长，成员由少先队、教导处、年级组、校医等单位负责人担任，办公室设在知心姐姐室。 学生心理危机干预工作领导小组的职责是：全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关部门认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。 各年级的学生心理危机干预工作由年级组长负责，全体教职员工均有责任和义务。各班班主任应积极协助学校负责人抓好学生心理危机干预工作。 二、干预对象 存在心理危机倾向与处于心理危机状态的学生是我们关注与干预的对象。确定对象存在心理危机一般指对象存在具有重大影响

的生活事件，情绪剧烈波动或认知、躯体或行为方面有较大改变，且用平常解决问题的方法暂时不能应对或无法应对眼前的危机。对存在下列因素之一的学生，应作为心理危机干预的高危个体予以特别关注： 1、情绪低落抑郁者（超过半个月）； 2、过去有过自杀的企图或行为者； 3、存在诸如学业失败、躯体疾病、家庭变故、人际冲突等明显的动机冲突或突遭重挫者； 4、家庭亲友中有自杀史或自杀倾向者； 5、性格有明显缺陷者； 6、长期有睡眠障碍者； 7、有强烈的罪恶感、缺陷感或不安全感者； 8、感到社会支持系统长期缺乏或丧失者； 9、有明显的精神障碍者； 10、存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。对近期发出下列警示讯号的学生，应作为心理危机的重点干预对象及时进行 危机评估与干预： 1．谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡的念头者； 2．不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、述告别的话等行为明显改变者；

紧急心理危机干预指导原则

紧急心理危机干预指导原 则 Prepared on 22 November 2020

紧急心理危机干预预案 为有效应对和处置因突发事件可能导致的心理障碍，或因严重心理障碍引发的自伤或伤害他人事件，特制定本预案。 一、组织领导 （一）成立心理救援医疗队，心理救援医疗队由市卫生局负责组织、调度。 （二）心理救援医疗队在到达指定救灾地点后，应及时与救灾地的救灾指挥部取得联系，成立心理救援协调组，统一安排救灾地的紧急心理危机干预工作。 二、干预基本原则 （一）心理危机干预是医疗救援工作的一个组成部分，应该与整体救灾工作结合起来，以促进社会稳定为前提，要根据整体救灾工作的部署，及时调整心理危机干预工作重点。 （二）心理危机干预活动一旦进行，应该采取措施确保干预活动得到完整地开展，避免再次创伤。 （三）对有不同需要的受灾人群应综合应用干预技术，实施分类干预，针对受助者当前的问题提供个体化帮助。严格保护受助者的个人隐私，不随便向第三者透露受助者个人信息。 （四）以科学的态度对待心理危机干预，明确心理危机干预是医疗救援工作中的一部分，不是"万能钥匙"。 三、制定干预方案

（一）目的。 1. 积极预防、及时控制和减缓灾难的心理社会影响； 2. 促进灾后心理健康重建； 3. 维护社会稳定，促进公众心理健康。 （二）工作内容。 1. 综合应用各种干预技术，并与宣传教育相结合，提供心理救援服务。 2. 了解受灾人群的社会心理状况，根据所掌握的信息，发现可能出现的紧急群体心理事件苗头，及时向救灾指挥部报告并提供解决方法。 3. 通过实施干预，促进形成灾后社区心理社会互助网络。 （三）确定目标人群和数量。 心理危机干预人群分为四级。干预重点应从第一级人群开始，逐步扩展。一般性宣传教育要覆盖到四级人群。 第一级人群：亲历灾难的幸存者，如死难者家属、伤员、幸存者。 第二级人群：灾难现场的目击者（包括救援者），如目击灾难发生的灾民、现场指挥、救护人员（消防、武警官兵，医疗救护人员，其他救护人员）。 第三级人群：与第一级、第二级人群有关的人，如幸存者和目击者的亲人等。 第四级人群：后方救援人员、灾难发生后在灾区开展服务的人员或志愿者。

小学心理危机干预制度

小学心理危机干预制度 根据《江苏省中小学心理危机预警干预机制实施方案》得精神,为推动与完善我校学生心理健康教育工作,创建与谐校园,有效地对学生心理危机进行干预,及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现得心理危机事件,减少学生因心理危机带来得生命、财产、健康损失,促进学生身心健康成长,结合我校实际,特制订本制度。 一、指导思想 心理危机干预就是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面得理论与技术对处于心理危机状态得个人或人群进行有目得、有计划、全方位得心理指导、心理辅导或心理咨询,以帮助平衡其已严重失衡得心理状态,调节其冲突性得行为,降低、减轻或消除可能出现得对人与社会得危害。 根据本校心理危机干预实施现状,本着“下移重心落实基层预警为主干预为辅”得心理健康教育新导向与新理念,贯彻“以预防与发展为主,以干预与咨询为辅”总体发展思路,逐渐建立一套农村中学有效得心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作得针对性、实效性与主动性,积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命得意识,帮助学生树立心理问题求助意识,维护学生得心理健康,调节自我,提高心理健康水平,增强自我教育与心理危机应对能力。 二、工作原则 1、生命第一原则。 心理危机干预首先应本着关注学生心理健康与珍惜学生生命——“生命第一”得理念出发,提高我校全体师生热爱生命、热爱生活得意识。 2、面向全体师生原则。 为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等,从而提高学校全体师生对心理危机得关注,并提高师生得心理危机觉察能力、心理危机处理与应对能力。 3、预防与预警为主原则。根据“宁波市中小学心理危机预警机制得运行:干预、预警与应急”,提倡“预防为主,及时预警”就是心理危机干预得重点。 4、尊重与理解学生原则。

学校学生心理危机干预机制讲课讲稿

学校学生心理危机干 预机制

定西市安定区石泉初级中学学生心理危机干预机制 目前，对学生开展心理健康教育已引起各级教育部门的广泛注意，教育部也就此项工作发布过多项文件。中共中央国务院《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》更使广大教育工作者提高了对加强学校心理健康教育重要性的认识。建构学校心理危机干预机制对体现我国宪法所提出的“以人为本”的宗旨，对全面贯彻落实中央文件精神，提高未成年人思想道德水平和心理健康水平，从心理层面上予以疏导和帮助，消除潜在的压力和焦虑，防止形成严重的心理障碍和心理疾病，促进青少年人格的健康发展。 二、学校心理危机干预系统 学校心理危机干预系统的建立主要是依据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国教育法》和《中华人共民和国未成年人保护法》等基本法律和法规。因此，建立学校心理危机干预系统也是我国学校教育发展的重要标志，也是与全球学校教育发展接轨的重要措施。 1、预警系统 学校心理危机干预的首要任务就是积极预防在学校管理范围内较大或重大事件的发生。该系统要能在尽可能早的时间内预警可能出现事件并能给予及时的疏导，要能对学校管理范围内的有心理危机倾向的高危人群进行必要的监控和疏导。学校心理危机预警系统主要包括以下组成部分。 心理健康测量和心理健康档案。通过心理健康档案的建立和使用，可以比较有效地区分出容易产生严重心理危机的高危人群，以便有针对性地采取必要的控制和疏导措施。班主任队伍和学校团队是学校心理危机预警系统的主要组成部分。他们直接从事学生思想品德教育和学生管理，往往和学生接触密切，也比较容易得到学生的信任。只要对他们进行有计划的、有目的的培训，就能有效提高学校心理危机预警系统的反应能力。 学校心理健康教育教师队伍应该是学校心理危机预警系统中的骨干力量。他们直接使用心理健康档案，接受和筛选来自上述两支队伍的信息，通过心理辅导（咨询）室、心理辅导（咨询）信箱、校园网中的心理健康论坛等获得预警信息，为学校教育管理者及时提供学生和教师的心理健康状态以及存在的主要心理问题倾向。

社会工作常用的18种理论

社会工作常用的18种理论 一、马斯洛需求层次理论 马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。 二、社会学习理论 班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。 三、舒茨的人际需要理论 社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。 四、镜中我理论 由美国社会学家查尔斯?霍顿?库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面： 1、关于他人如何“认识”自己的想象； 2、关于别人如何“评价”自己的想象； 3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。 五、贝塔朗菲的一般系统论 贝塔朗菲（1901～1972），美籍奥地利生物学家，一般系统论和理论生物学创始人，50年代提出抗体系统论以及生物学和物理学中的系统论，并倡导系统、整体和计算机数学建模方法和把生物看作开放系统研究的概念，奠基了生态系统、器官系统等层次的系统生物学研究。 六、埃里克森人格发展八阶段理论 埃里克森（E.H.Erikson，1902）是美国著名精神病医师，新精神分析派的代表人物。他认为，人的自我意识发展持续一生，他把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段，这八个阶段的顺序是由遗传决定的，但是每一阶段能否顺利度过却是由环境决定的，所以这个理论可称为"心理社会"阶段理论。每一个阶段都是不可忽视的。

幼儿园心理危机干预制度

幼儿园心理危机干预制度 幼儿园心理危机干预制度 篇一 为切实加强我校心理健康教育工作，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制幼儿中可能出现的心理危机事件，减少师生因心理危机带来的生命损失，促进师生健康成长，根据我校实际情况，特制定本制度。 一、组织机构 幼儿园成立心理事件预警和危机干预领导小组（以下简称“领导小组”），由园长担任组长，由副园长担任副组长，成员由幼儿园心理健康指导老师、全体班长、等全体成员组成。 二、组织职责 领导小组的职责是： （一）预防和监控幼儿园可能诱发幼儿心理危机的各种生活事件； （二）收集并上报幼儿园有心理和行为异常幼儿的信息； （三）对幼儿园幼儿心理危机事件及时进行预警和初步干预； （四）及时向幼儿园保健室咨询寻求帮助并向幼儿园领导通报情况。 二、相关制度保障 （一）培训制度。幼儿园心理健康教育负责人应该有计划地对班长、进行心理危机干预培训，提高他们心理危机干预的能力。

（二）报告制度。班长一旦发现同学出现心理危机事件，应立即向幼儿园报告，幼儿园应在第一时间向幼儿园保健室和园方报告。 （三）备案制度。对所有存在潜在危险的幼儿进行备案，包括：接待咨询过程中发现的严重心理问题幼儿、因心理障碍需退学、休学、转学、复学等幼儿、受到重大违纪处分或违法等处理的幼儿、有过自杀经历的幼儿（含未遂）等；各专业应对这些同学进行重点监控。 （四）保密制度。为了维护幼儿的合法权益，凡参与危机干预工作的人员都应 做好保密工作，不得随意透露幼儿的相关信息。心理对备案资料要保密，未经幼儿园“领导小组”同意，他人不得随意借阅； （五）保障制度。幼儿园“领导小组”在处理心理危机事件中应对心理危机干预工作提供人员支持、必要的物质保障和经费投入，保障危机干预工作的正常开展。 三、预警机制 心理危机干预重在对幼儿的心理危机早发现，早报告，早评估，早治疗。心理危机预警是实施危机干预的首要环节，应敏锐觉察幼儿的异常心理与行为，分辨并发现危机对象，及时发出预警信息，由幼儿园心理咨询室根据预警指标评估预警信息，明确干预对象，对可能发生的危险尽早预测，防患于未然。对有下列表现之一的幼儿应予以特别关注： 1、近两周来情绪低落抑郁者，或有强烈的罪恶感、不安全感者； 2、近期遭遇重大生活事件打击，出现心理、生理或行为异常的