优质服务简报

优质服务简报

Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#

加强学习优化服务

以客户的满意作为目标，成为我行开展各项工作的重点，通过出台科学的考核办法和激励措施，员工的服务态度逐步改善，服务质量不断提高，不但树立了农商银行的良好形象，同时也促进了各项业务的开展。

员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，隆兴昌支行引导员工树立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神，以行兴我荣，行荣我荣为服务理念，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的观念。同时将有关经营管理、业务操作、内部管理等规章制度，优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。充分调动员工的积极性；积极营造优美、舒适的服务环境。并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

通过学习和激发，员工的各种行为也逐步改变。全社员工的整体形象在客户眼中悄然变化，很多客户反映我社的员工服务态度随和，能急客户之所急、服务效率明显提高。员工素质的提高，为我社培养了一批诚实可靠的存贷客户。在为客户提供了满意服务的同时，我社自身也获得了较好的经济效益。

刘丽

2014年5月30日

安全生产月活动简报

安全生产月活动简报 第一篇：xx年安全生产月活动简报第二篇：xx年安全生产月活动简报第三篇：安全生产月活动简报.xx.6.microsoft_word_文档 第四篇：安全生产月活动安全简报第五篇：安全生产月活动(工作简报) 更多相关范文 册山街道办事处xx年“安全生产月”活动 以“安全发展、预防为主”为主题的第九个安全生产月活动拉开帷幕。 今年6月是全国统一开展的第九个“安全生产月”。组织开展好“安全生产月”活动是“安全生产基层基础年”活动中一项重要内容。街道办事处召开“安全生产月”活动动员大会，推动“安全生产月”活动的开展，xx年6月5日，册山街道安监办在街道办事处门口设立宣传咨询服务站一处，向群众发放《中华人民共和国安全生产法》、生产安全事故报告和调查处理条例》、《山东省安全生产条例》、《安全生产漫画精品选编》、省政府落实企业、政府两个主体责任的暂行规定和安全常识等安全宣传材料；组装宣传车一辆，除了参加区安委会6月5日组织的统一宣传外，在全街道范围内再宣传一周；从6月1日开始，每个企业出2期宣传栏，张贴2-4幅标语，重点企业张贴主题宣传画，紧靠江付路、临册路的主要企业悬挂宣传贯彻《安全生产法》、《安全生产事故报告和调查处理条例》、《山东省安全生产条例》和“安全生产月”主题等内容的过路横幅。

通过以上宣传形式，营造学习贯彻《山东省安全生产条例》和开展“安全生产月”活动的浓厚氛围。 在开展安全生产专项整治和检查活动方面，以街道安监办为主，建委、交警中队等单位配合，集中开展安全生产专项整治和检查活动，积极开展应急救援预案演练，以及领导干部下企业、下车间检查等活动。同时，要求各企业积极做好安全生产自查工作，分析查找并整改一些影响安全生产的隐患，确保安全隐患得到及时整改，真正达到了以活动促工作、以月促年的目的。（罗庄区册山街道安监办高升）赶水镇xx年“安全生产月”活动简报以“安全责任、重在落实”为主题的第十个安全生产月活动拉开帷幕。 今年6月是全国统一开展的第十个“安全生产()月”。组织开展好“安全生产月”活动是赶水镇安全生产工作中一项重要内容。 赶水镇召开“安全生产月”活动动员大会，推动“安全生产月”活动的开展，xx年6月17日，赶水镇安委会在政府广场设立宣传咨询服务站一处，向群众发放《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《**市安全生产条例》、《安全生产漫画精品选编》和安全常识等安全宣传材料；组织宣传车一辆，除了参加县安监局组织的“安监十年”系列活动外，在全镇各企事业单位掀起宣传活动；从6月1日开始，每个企业出2期宣传栏，张贴 2-4幅标语，重点企业张贴主题宣传画，紧靠川黔路、沿江路的主要企业悬挂宣传贯彻《安全生产法》、《安全生产事故报告和调查处理

关于禁牧封育工作简报

关于禁牧封育工作简报 今年以来，中宁县认真落实禁牧封育管理目标责任书，建立健全长效巡查管理机制，采取进山巡查、登记造册、鼓励舍饲圈养等措施，巩固扩大了禁牧封育成果。 在进山巡查方面，全县抽调禁牧工作人员，对进山道、路(涵)口等重点区域，重点设防、重点整治。县农牧局组成2个业务督察组加大禁牧监管力度。截至目前，全县累计清理偷牧羊群145群9859只。 在登记造册方面，详细掌握全县养羊户的羊只数量、饮水地点、饲养方式等情况，并登记造册、建立档案，对不具备舍饲条件的养羊户，限期整改，逾期拒不整改的坚决予以清除;对舍饲养羊户定期回访，随时掌握饲养方式和饲草料储备情况，从源头上治理偷牧，防止反弹。 在鼓励舍饲圈养方面，中宁县制定优惠扶持政策，鼓励农户发展舍饲圈养。新建金巢等肉牛肉羊标准化规模养殖场12个，棚圈面积达到2.8万平方米;新建马塘等7个肉羊标准化养殖示范村。用足用好草原生态保护补助奖励机制政策牧草良种补贴资金，扩大人工种草面积，推广农作物秸秆青贮等技术，不仅提高了养羊户饲养水平，而且促进了禁牧封育工作。 连日来，每天清晨傍晚，不时有警车来回巡逻于中宁县喊叫水、徐套的乡间公路上，车内民警不时停车驻足观望道路两侧是否存在偷牧现象。

今年以来，为进一步做好禁牧封育工作，中宁县农牧局、林业局、公安局等相关部门联合组成禁牧封育巡查组，将日常巡查频率增加至每周5次，特别是在清晨傍晚的重点时段，加大了对喊叫水乡、徐套乡等重点区域的巡查力度。对发现的偷牧违法行为，严格依规惩处，并进行通报。中宁农牧局筹措10万元资金，充实禁牧经费。各乡镇与所辖各村组签订禁牧封育责任书，逐村逐户进行巡查，把禁牧责任层层落实。 为进一步构建禁牧封育长效机制，中宁采取不定期督查机制，将禁牧封育工作纳入各乡镇效能目标考核中，严格落实“一把手”负责制和“一票否决”制，因禁牧封育工作不力被两次通报的乡镇，将被取消农业农村先进集体的评选资格，并启动对相关责任人的行政问责。中宁还进一步提高出栏率，加快淘汰老弱病残羊只，进一步减轻了草场压力。积极发展人工种草，组织群众利用近期多雨的有利时机，扩大人工育草面积。在此基础上普及舍饲养殖，推动群众从“放养”到“圈养”的养殖方式转变，使禁牧封育后养殖户收入不缩水。 近日，灵武市进行紧急安排部署，集中开展为期1个月的禁牧专项整治工作，并对负有主体责任的乡镇和部门进行问责，严肃追究相关责任人责任。 本报《灵武盐池发现多起冒雨偷牧行为》一文刊发后，灵武市立即决定对负有主体责任的乡镇主要领导、分管领导给予诫勉谈话和通报批评，取消马家滩镇年度评先评优资格，扣发马家滩村党支部书记当月绩效工资;对农牧、林业部门主要领导、分管领导及相关站所

安全生产月宣传活动简报

安全生产月宣传活动简报 根据上级统一部署安排，区旅游经济发展局结合工作实际，全面部署旅游系统“安全生产月”活动。 加强组织领导。明确以“为党的胜利召开创造稳定的安全生产环境”为目标，要求各旅游企业高度重视活动开展，建立组织机构， 完善工作机制，科学谋划，有序推进。 迅速贯彻落实。召开旅游行业“安全生产月”专题部署会，传达中央、省市关于加强安全生产工作的系列决策部署和重要指示精神，印发《湖滨新区旅游经济发展局2017年“安全生产月”活动实施方案》、《湖滨新区旅游行业开展“反三违、除隐患、保安全”百日 整治专项行动工作方案》，要求旅游行业全面贯彻落实。 营造宣传氛围。要求各旅游企业通过制作宣传牌、悬挂横幅和电子显示屏等形式，在人流量密集的区域开展安全生产宣传活动，结 合文明志愿活动开展安全知识宣传，形成关注安全、关爱生命的浓 厚氛围。 开展主题活动。明确以“全面落实企业安全生产主体责任”为活动主题，通过开展“五个一”行动，即一次动员部署会、一次安全 宣讲活动、一次宣传咨询活动、一次警示教育活动和一次应急预案 演练活动为抓手，做好全区旅游系统“安全生产月”活动各项工作。 为切实加强安全生产宣传教育工作，使广大人民群众更多地了解地震应急避险和安全生产法律法规常识，进一步营造“科学发展， 安全发展”、“关爱生命，关注安全”的舆论环境和社会氛围。万 莲街道泉富社区以“安全生产月”为契机，紧紧围绕“强化安全发 展观念，提升全民安全素质”活动主题，开展好形式多样、内容丰 富的安全生产宣传教育活动，使安全生产月活动开展得有声有色。 活动现场，社区与第八中学踊跃参与有奖知识问答的互动，现场气氛热烈。宣传活动通过一问一答的形式，向社区居民与学生宣传

党建工作会议简报

湖南*****工程科技有限公司支部党建工作会议简报 2020年5月29日下午15时30分，湖南*****工程科技有限公司支部在长沙13楼党支部会议室召开2020年支部委员会第三次会议。公司党委书记、董事长*****，公司党委副书记、总裁方迎春，岳阳市经开区组织部长李红平等领导，以及各直属企业党、工、团负责人、党群工作部门负责人、党员和积极分子14人出席了会议。会议由党委书记*****主持。 *****书记在会上传达了2020年支部委员会第三次会议的精神，介绍了本次党建工作会议的主要内容：（1）安排好六月底的党建翼联活动；（2）新加入党员的党组织关系要做调入，建好*****支部新团队；（3）学习政府工作报告。 *****书记强调一定要把纪念建党99周年系列活动的党建翼联活动“七个一”办好。要落到实处，不做虚假之事，让党员同志有荣誉感、获得感。初步安排6月28日党建翼联活动事项如下：1）开展党建翼联活动(8：30--9：00) 2）开展慰问市干休所老红军、老战士活动(9：00--11：00) 3）*****大学之道德讲堂【把一生献给党】(11：00--12：00) 4）看红色电影【上甘岭】(14：00--16：00) 5）*****大学之信·和论坛:党课-万俊锋教授 (16：10--18：00) 6）新党员宣誓,老党员重温誓词及表彰优秀党员 (18：05--18：30)

届时邀请岳阳市委支部书记、首席讲师团团长-李桂华，岳阳市环保局局长，岳阳市建设局局长等到活动现场颁奖。 *****书记关心新加入的党员情况，强调本次会议之后，一定要把党组织关系完善、健全，新加入党员的党组织关系要尽早调入*****公司党支部。做好党员代表作用，要有政治代表和经济代表。坚决要把支部工作做扎实，不做虚假之事。党建工作的好坏和企业业务经营工作的好坏存在着非常密切的内在关系，党建工作不是可有可无，可多可少。而是非常重要的一项工作。 在会议上副书记方迎春发表重要的政府工作报告学习总结。 迎合*****的发展有4个方面的看法。 1）稳定经济基础盘，加大“六保六稳”工作力度，为推进复工复产实行8个方面90项政策措施，对企业有很大帮助。 2）主营业务方面，搞好蓝天碧水保卫战，土壤修复，提高生态环境治理、保障能源安全方面，国家投资和扶持力度很大，符合公司主营业务的发展。 3）创新，从疫情情况和贸易战可以看出我国这方面的差距还很大，国家在对创新基础研究，基础应用有很大扶持。加快建设国家实验室、重组国家重点实验室体系，发展社会研发机构，加强知识产权保护。 4）国家长远规划，保民生，脱贫攻坚，抓好农业生产，确保14亿中国人的饭碗。 最后*****书记做党建工作会议的最后讲话，归结为4个方面。

为民服务工作简报

为民服务工作简报 第13期 章丘市 中心 2005年7月2日 本期摘要： ◆让群众随时查阅红头文件 ◆树立以人为本理念 强化为民服务意识 ◆市妇联实行为民服务承诺制 ◆六月份全市为民服务工作情况通报 让群众随时查阅红头文件 ——市档案局借助为民服务网络，深化现行文件服务 收集和开放现行文件，是档案局立足本职，推动政务公开，落实群众对国家政策知情权的有效举措。今年为民服务工作开展以来，市档案局以三级为民服务网络为载体，积极采取措施，不断深化社会服务功能，丰富档案信息资源，加强档案信息编研与开放工作，以深化现行文件服务为突破口，倾力打造为民服务平台。 为了进一步提高现行文件服务质量，档案局一是不断丰富开放现行文件的内容。从中央到本市各级党委、政府和部门制发的正在执行和使用的，与全市经济建设、社会发展及人民群众生产生活有密切关为民服务 经济发展服务

系的政策性、法规性、公益性文件、资料，各级各类公告、公布、法规政策汇编，各部门工作程序、办事指南等都在收集、报送、开放范围内。二是缩短现行文件的报送和开放周期。改变过去一年一次集中收集整理开放的做法，变为随时出台，随时报送，各单位制发和接受的应公开的文件，在制发和接受后3日内报送档案馆现行文件阅览室。三是努力拓宽服务渠道。市档案局将现行文件原文通过扫描等方式进行了数字化处理，在档案信息网站和市政府政务信息网上专门设立了现行文件栏目，供群众通过网络进行查阅。四是充分借助三级为民服务网络，将现行文件服务向乡镇延伸。市档案局将现行文件目录印发给各乡镇为民服务大厅，供群众查找所需文件，并通过乡镇为民服务大厅的视频会议网络系统，供群众现场咨询有关政策法规的不解之处。 树立以人为本理念强化为民服务意识建设管理局窗口立足于服务经济，方便群众，以切实转变工作作风，扎实开展为民服务工作为抓手，积极推进建设项目审批事项的改革，深化服务，贴近群众，切实提高工作效率和服务水平。 规范审批程序，提高审批质量。一是规范审批标准。明确审批的具体标准，增强可操作性，避免了审批人员的自由裁量。二是规范审批程序。制定具体的审批程序，建立科学的审批流程，减少环节，明确职责，提高效率。三是规范审批时限。逐步实现由“管理型”向“服务

参观党建工作简报

参观党建工作简报 参观党建工作简报一： 20xx年5月24日上午，游仙区教体系统党务干部在局党委副书记范刚、副局长杨国强、党办主任赵亚秋等领导的组织、带领下，莅临富乐实验小学考察党建工作规范化建设。富乐实小全体支委成员、行政干部全程陪同。 党委干部们首先在富乐小学操场参观了"智慧党建"主题系列展板和"党员名片"专栏。学校党支部副书记、校长贾坤同志从"组织建设"、"廉政建设"、"示范引领"、"服务群众"、"学生成长"等方面介绍了学校党建规范化建设工作的思考、实践以及取得的成效。 接着，学校支委委员、校长助理赵安宏同志带领党务干部们从教学楼一楼至七楼，参观了由"南湖红船"、"南昌起义"、"十四年抗战"、"万里长征"、"新中国诞生"、"改革开放"、"新的长征"等七个历史节点的事件构成的"红色走廊"，让党务干部通过七块展牌进一步了解党、认识党的奋斗史。 在教学楼七楼，学校支委委员、副校长危佳同志带领党务干部从"党史篇"、"活动篇"、"先锋篇"、"荣誉篇"等四个篇章参观了富乐实小的"党员教育学习室"，图文并茂的红色教育资源和独具匠心的呈现方式相得益彰，不少党务干部争相拍照留念;学校支委委员、副校长郭玉宝同志现场演示了"智慧党建系统"的操作流程，富乐实小耳目一新的"指尖学习"让党务干部们啧啧称赞。 最后，党务干部们在学校支委委员、办公室主任左发兵同志的带

领下，参观了富乐实小党支部的阵地建设——党员活动室，他们查看了"党建之窗"，翻阅了详实的党建过程资料和丰硕的党建创新成果，学到了富乐实小党建工作规范化管理的先进经验。 参观党建工作简报二： 20xx年5月17日下午，以中共广州市委统战部常务副部长、市工商联党组书记董延军为团长，广州市工商联党组成员、市非公党委书记黄健敏为副团长的"广州市非公有制经济组织党建工作学习代表团"赴潮星集团参观交流。代表团成团由来自广州市十二个辖区的非公党委领导及恒大集团、立白集团等非公企业党组织代表共三十多人组成。 北京市朝阳区非公党委副书记、区工商联副主席马序松，朝阳区潘家园街道工委书记王毅，潮星集团总裁、集团党委副书记汪曙峰，朝阳区潘家园街道社会工作党委副书记、潮星集团党委书记程红等会见代表团一行并举行了交流会。 交流会上，汪曙峰总裁代表在外出差的潮星集团董事长张汉龙对代表团一行的到来表示欢迎，并介绍了潮星集团的历史沿革、发展历程和主要产业。集团旗下大拿网络科技CEO张苇、潮星投资管理总经理赵海强等高管分别围绕互联网+技术开发和应用：SWEET WORLD 甜觅世界、军民融合产业等核心业务进行分享。 程红同志为代表团一行详细介绍了潮星集团的党建情况，围绕潮星集团党委倡导建立的"四位一体"党建工作管控框架模式、党建工作"四个重要抓手"等要点展开阐述并详细举例。如：每年"七一"组织举

群众路线“回头看”活动工作简报【可编辑版】

群众路线“回头看”活动工作简报 群众路线“回头看”活动工作简报 按照市委进一步巩固和扩大教育实践活动成果，查找薄弱环节和不足，6月10日，局党组书记、局长xx主持召开了局党组会议，要求时间服从质量安排，扎实搞好回头看，积极有效推动教育实践活动。 （1）看前期工作是否客观深入，工作责任要再强化。进一步明确各科室、各单位领导责任和工作责任，要针对本科室、本单位教育实践活动开展的实际情况，制定出工作计划，重点安排好回头看工作内容、方式方法、时间节点，并评估工作效果，认真做好总结。 （2）看学习成果是否得到巩固，学习教育要再提高。对照活动办学习教育的有关要求，规定学习篇目没有完成的，从下周起，要立即采取措施补学补课。根据我局学习教育开展情况，决定从下周起，每周再增加两个半天开展全体集体学习，确保规定篇目学深学透；个人必须完成规定篇目的通读通学，征求意见和自查报告、学习小结以及学习笔记、学习心得5月16号前必须完成。 （3）是看听取意见是否全面，征求意见要再深入。在已开展的各种征求意见工作的基础上，重新归纳和梳理各种意见建议，并重点做好班子成员之间、班子成员和科室负责人、科室与科室之间和科室成员之间面对面交流座谈，确保征求意见到边到底，不留死角。谈心谈话要见人见事见思想上见地点见方式见方法见内容见效果，做到身入群众，更要心入群众。

（4）看整改责任是否明确，台账资料要再完善。在已有的单位和班子成员四风整改台账的基础上，结合回头看工作再征求、再完善，整理建立起内容详实、分类科学、措施有力、责任明确的民声台账，严格按上级要求实行动态管理，实时整改销号。 （ 5）看边查边改是否扎实推进，立行立改要再明确。对查找出的问题立即召开专题会议讨论细化，商量解决办法，并及时召开通报会进行反馈。属于个性问题的，个人认领，立即整改；属于共性问题的，研究出解决办法，组织开展专项治理，明确整改的路线图、时间表、责任人，确保整改效果。 （6）看问题是否查准到位，问题查摆要再具体。将已形成的四风问题报告在再征求意见的基础上充实完善，重新印发各科室、各单位，要求立即组织全体干部职工认真讨论，对四风问题再查摆。对新查摆出的问题要认真归纳分类，连同原有查摆出的问题逐一细化分解，具体到人到事到时间。党组根据局干部职工提出的意见建议所研究的整改的具体措施5月13日之前要及时通报全体干部职工。 附送： 群众路线、个人、剖析材料 群众路线、个人、剖析材料 群众路线教育实践活动个人剖析材料 自开展党的群众路线教育实践活动以来，按照上级有关要求，在认真学习、听取意见的基础上，通过查摆问题、开展谈心等一系列活

2018乡镇“安全生产月”宣传活动简报

2018乡镇“安全生产月”宣传活动简报 围绕第十六个安全生产月的主体“全面落实企业安全 生产主体责任”展开主题宣传活动。下面查字典范文网为大家整理了乡镇安全生产月活动简报，欢迎参考。 乡镇“安全生产月”宣传活动简报1：今年6月是第十X 个全国“安全生产月”，山店乡积极响应号召，全面贯彻落实“安全生产月”各项活动部署。 加强宣传，全面发动。该乡紧扣“强化安全发展观念，提升全民安全素质”这一主题，在全乡主要交通路口悬挂宣传条幅10余幅，发放宣传单页300余份，在全乡形成了良好的活动氛围，切实增强了各行各业从业人员的安全意识。 突出重点，全面排查。6月12日，乡安全办组织乡派出所、食药监所、国土所、村建中心、民政所等职能部门利用两天的时间对全乡辖区内的两个非煤矿山企业、中学、中心校、敬老院、加油站、超市、烟花爆竹销售点等进行拉网式排查。通过排查，全乡共发现一般隐患5处，行政处罚2起，现场整改4处。

强化督查，确保实效。下一步，乡安全办将针对重点企业和重点行业建立专项台账，对发现问题的企业和个人进行重点督查，逐项整改销号，对不具备安全生产条件且难以整改到位的企业依法责令关闭，确保“安全生产月”活动在全乡取得实效。 乡镇“安全生产月”宣传活动简报2： 6月14日，青水畲族乡村建站、乡安办、派出所、安监站、供电所等多个部门一起开展了安全生产月宣传活动。 活动现场发放食品安全知识、矿山作业安全常识、防震减灾宣传资料、道路交通安全规则、消防安全知识、用电用气安全知识、森林防火安全知识、等10类宣传资料共计200余份(册)接受群众咨询50多人次。 这次活动进一步夯实了我乡的安全生产基础，促进新安全生产法等法律知识的推广和普及，提升了全民安全意识。 乡镇“安全生产月”宣传活动简报3：百年大计，安全第一。为进一步推进安全生产工作，提升全民安全意识，进入6月以来，大竹县牌坊乡积极采取多种形式，扎实开展“安全生产月”系列活动，切实筑牢安全生产防线。活动中，该

优质护理服务简报

昌江县中西医结合医院门诊部《2015年》第一期 优质护理服务 2015年全国卫生系统开展“三好一满意”活动 2015年全国卫生系统开展“三好一满意”活动，通过开展以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务”活动，全面提升我院的社会形象，提高我院的护理服务能力和水平，创优无止境，服务无穷期，护士被尊称为“白衣天使”，那么作为白衣天使的我们，在工作中就应该用我们的爱心去温暖每一位患者，本着“用心服务，用爱导航”的理念，来持续改善我们的护理质量，来提高我们的整体服务的水平，以满足患者日益增长的服务的需要，来提高病人对我们的满意度。 现在全国范围内的医院都在提优质护理服务，什么是优质护理服务？优质护理服务的实质是什么？怎么做才能做到优质护理服务？优质护理服务的概念、优质护理服务的实质、优质护理服务的具体方法、优质护理服务的概念。优质护理服务是一种能让病人满意的服务，在符合行业标准或部门规定的前提下，所提供的一种能够满足病人的合理需求的一种服务。一切服务的最终目的都是让病人满意为最终目的。 “优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，

简化工作流程，为病人提 供“优质、高效、低耗、 满意、放心”的医疗服务。 我们门诊开展优质护理服 务后实施的具体方法其实 质 1、仪表衣帽整洁，举止端庄，文雅大方，面带微笑，能给人留下一种自然、清新、温和、善良、仁爱的“白衣天使”真实的形象，态度语言表达要柔和，要用正规、和蔼的服务语言来与患者进行交流，不能把情绪带到工作中，即使是面对患者的抱怨，我们也要用平和的语气去处理患者的问题。 2、主动性有时病人的不满意并不是护士的技术和能力的问题，而是护士的责任心和主动性的问题。所以，我们在护理的工作中一定要表现出主动性和积极性，表现出你的态度和感觉的开放性，让患者感觉到你是真心想帮助他的，同样为病人做一件事，被动去做和主动去做，在病人看来感觉是不一样的。 护士常说的一句话就是你：“还有什么需要我帮忙的吗”优质护理工程让患者满意的同时，也要让护士满意。 3、细节细节决定着我们的工作方向，决定着我们工作的质量，决定着病人对我们的满意程度，一个淡淡的微笑，而不是绷紧的面容，一个温馨的问候，而不是生硬的话语。

基层党建工作会议简报

基层党建工作会议简报 什么是基层党建，就是以最大政绩的重要精神，坚持问题导向，兑现整改承诺，给大家推荐以下文章，欢迎大家阅读。 基层党建工作会议 天津市委认真落实中央关于抓好党建是最大政绩的重要精神，坚持问题导向，兑现整改承诺，从严从实抓好基层党建述职评议考核工作。 近日，市委召开区县委书记抓基层党建工作述职评议会，听取16位区县委书记述职，现场进行点评。 市委常委，市党建工作领导小组成员，各区县委书记、组织部长，部分“两代表一委员”和基层党员干部群众代表，近百人参加会议。 精心组织严格把关，指导认真撰写述职报告。 市委教育实践活动办公室、市委组织部抓住撰写述职报告这个关键环节，指导各区县委书记明确导向、突出重点，力争通过述职评议进一步深化认识、推动工作。 一是丰富述职评议内容。 除中央规定的6项任务外，结合天津实际，增加了发扬党内民主、推动基层党组织按期换届选举情况和加强基层党组织制度建设、作风建设情况2项内容。 二是认真写好述职报告。

明确述职报告包括总结成绩、存在问题、下一步工作思路和措施3个部分，做到实事求是、不空不虚，防止只讲成绩、不讲问题特别是不深入查找问题、不分析问题原因、不研究解决问题实招的现象发生。 三是层层审阅把关。 各区县委书记的述职报告全部由本人撰写，先后报经市委教育实践活动督导组、联系该区县的市领导同志、市委教育实践活动办公室、市委组织部、市委主要负责同志审阅把关，有的反复修改10余次。 明示承诺传导压力，继续加大基层基础保障投入。 市委明确要求各区县委书记在述职报告中对基层基础保障政策落实现状予以明示，对2015年要达到的目标作出承诺。 一是明示现状亮出底数。 重点回答3道“必答题”，即:本区县农村、社区干部年平均工资各是多少?村级组织活动场所、社区办公和服务场所面积达标率各是多少?村级组织运转经费、社区办公经费每年平均多少?有效避免述职报告对基础保障方面问题和不足回避、躲闪的现象。 二是承诺目标立下“军令状”。 与明示内容相对应，各区县委书记就2015年基础保障投入目标作出承诺。

开发区深化放管服务改革工作简报 (3页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 开发区深化放管服务改革工作简报 开发区深化放管服务改革工作简报一 今年以来，区政府政务服务中心坚持管理、服务、创新“三管齐下”，统 筹推进职能转变，努力激发供给端潜力，为更好地推动大众创业、万众创新， 激发市场活力和社会创造力提供助力和保障。 政务“天猫网”打造“全网通” 区政务服务中心建立和完善省—市—区—乡(社区服务中心)—村(居委会) 五级联动的贵州省网上办事大厅南明站，按照“应上尽上”原则，将全区包括 司法、公安、教育、社保、就业等27家部门256项政务服务事项，乡(社区服 务中心)涉及民政、老龄、人社、卫计等36项代办事项，村(居委会)有关居住、计生、政审等12项即办证明全部一网进驻。对所有进驻服务大厅的部门，区政 务中心制发了书面授权书，依法授予窗口首席代表和工作人员审批决定权、 审核上报权、组织协调权、行政审批专用章使用权等权力，实现群众办事“一 表申请、一口受理、并联审查、一章审批”的同时，促进办事群众由“往上跑”变为“网上跑”。 同时，对进驻事项实行分类管理和动态管理，严格按照有关要求和规范， 做好进驻事项办事指南信息的更新、调整、维护和公示工作，确保线上线下保 持一致。实现群众在家上网便可清楚如何办事、找谁办事、在哪办事、怎么办 事等一系列具体流程。在此基础上，我区站点还逐步完善并公开办事指南、办 理流程、申请材料、事项评价等，最终实现“群众不出门、指尖即办事”的服 务效果。 全省三“率先”服务增效能 我区政务服务工作在贵州省网上办事大厅南明站点的推广及使用上，实现 了三个全省“率先”。全省率先将事项在20个乡(社区服务中心)、157个村 (居委会)全覆盖，将政务服务红利延伸和下沉到最需要的群众手中。同时，全 省率先梳理政务服务办事指南申请材料清单，在全区各级各部门开展了3次征 求意见、经过10余次的认真梳理归纳，制作推出《乡(社区服务中心)、村(居委会)办事指南申请材料》清单，列明服务事项名称、所需材料规范化要求……并制作2.5万套清单广泛宣传。

安全月活动简报

*****小区建设项目施工二标段 2018安全生产月活动简报 按照市建委《2018年成都市城乡建设系统“安全生产月”活动方案》成建委[2018]330号、双流区安办《2018成都市双流区“安全生产月”和“安全生产双流行”活动方案》双安办发[2018]55号和成都市双流区规划建设局关于印发《2018年成都双流区“安全生产月”和“安全生产双流行”活动方案》的通知双规建发[2018]47号等文件精神。为加强安全生产宣传教育工作，进一步树立红线意识，落实安全生产主体责任，普及安全知识，提升全员安全素质，确保* ***小区建设项目施工二标段安全生产形势持续稳定顺利进行，项目部决定于6月份在全项目范围内组织开展2018年“安全生产月”活动。 根据各级统一安排，2018年“安全生产月”活动主题是：“生命至上，安全发展”。活动时间为：6月1日至6月30日。活动内容包括：张贴宣传标语、举办培训班、安全事故警示教育活动、应急演练活动、隐患大排查活动等多种形式，从而提高员工安全生产意识和安全作业水平。 我项目在6月初制定了《****小区二标段项目2018年安全生产月活动方案》和《****小区二标段项目二期项目2018年消防应急救援演练方案》，成立了以项目经理为组长的2018年安全月活动领导小组，对2018年6月份的“安全生产月”工作进行安排。其主要活动内容是： 1、6月7日，项目进行了安全月活动启动仪式举行，动员广大员工积极学习和参与以“生命至上，安全发展”为主题的安全生产月活动中；

2、项目材料部负责制作，由项目工程部安全负责人组织悬挂安全宣传横幅3幅，悬挂于施工现场营造现场氛围； 3、开展“排除隐患大行动”活动，项目全员参与，要求排查身边和现场的安全隐患，并立即组织进行整改，消除事故隐患； 4、结合项目建筑施工特征，提高全员安全理论和业务知识，规范安全管理；对员工进行“安全生产月”宣传教育。根据“安全月”活动要求，在项目开展了学习《安全生产法》和《建设工程安全生产管理条例》、《建筑施工安全检查标准》JGJ59-2011、《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》（住房城乡建设部令第37号）和《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》有关问题的通知（建办质【2018】31号）等为主要内容的多种形式学习活动，鼓励员工进行岗位安全知识学习，通过对相关事故案例的剖析，进一步分析、查找原因，吸取教训，切实提高广大员工防范事故和风险辨识的技能和本领，减少事故伤害。组织全员开展安全基础知识、岗位安全管理业务知识和相关安全检查标准的学习考试。 5、项目组织管理人员和员工共同参加，进行消防应急救援演练，提高应急事故的组织和救援能力。 活动要求： “2018年安全月”活动要以“生命至上安全发展”主题为指导，紧紧围绕项目年度安全培训工作计划，深入贯彻执行“安全第一，预防为主,综合治理”的安全生产方针，抓好项目安全生产工作。 1、各部门要高度重视安全月活动的开展，围绕本部门实际情况召开部门动员会，结合项目安全月活动计划及时对活动开展情况进行总结；

优质服务月活动简报

转变服务心态创新服务内涵 ---淄博东泰商厦第二届优质服务月表彰会隆重举行二〇一二年，是东泰加入茂业大家庭后各项服务大接轨各项营运工作升级突破的一年。为积极贯彻总部及华东区营运管理中心指导思想，进一步夯实营运管理工作，更好的体现茂业百货“真诚服务每一天”的服务理念，东泰商厦推出诸多举措，旨在转变服务心态，创新服务内涵，提升服务质量，提高消费者满意度为目的，进一步加强员工队伍建设，创建一支团结、高效、训练有素、文明礼貌的优质服务团队，全面塑造茂业东泰服务新形象，营造企业核心竞争力。 本次活动历时一个月以“规范服务，展示茂业百货风采”为主题，首次采用网络投票方式，宣导顾客参与到投票活动中。通过活动开展，公司服务工作有了很大的提升，服务升级渗透到经营和管理中，掀起了比、学、敢、帮、超的热潮，服务工作的推进初见成效。“优质服务明星”评选工作推动了公司整体服务升级和服务理念的接轨。 7月20日，伴着《相约茂业》旋律，在场员工齐唱茂业之歌拉开了表彰会的序幕。首先人力资源部总监邵泽铧宣读了对本届优质服务明星的表彰决定，对百货管理部广场店百货员工张娜、王丽英、刘洁、王晓伟、张卉怡、巩春霞、郭玉芝、刘阿莉8名优质服务明星；泰客荣店百货员工王凯、杨峰2名优质服务明星；综超管理部刘美秀、路雪莹、樊秋艳、王丽敏、范霞、刘世英、王欣、张倩倩、路纪玲、张丽10名“优质服务之星”，共计二十位“优质服务之星”予以通报表彰，颁发服务明星徽章一枚，各奖励现金400元，同时人资部备案作为年度综合考评的依据。 同时，百货、综超分别优质服务明星代表张娜、范霞表态发言，为员工树立典范，最后东泰商厦总经理丁有江做重要总结讲话，对广大消费者的积极参与表示感谢，对获得优质服务明星的员工表示祝贺，东泰将继续以一流的商品、实惠的价格、优质的服务回馈消费者，并强调指出茂业东泰正处于一个高速发展的时期，需要每个环节、各个部门都团结在一起，我们是一个大家庭，一荣俱荣，一损俱损，每个人的岗位可能都是极其平凡的，但正是若干的平凡经过长年的坚持与奋斗，才能缔造一个真正强大的茂业东泰！ 公司号召全员以先进为榜样，学习提升，开拓进取，持续做好服务“帮带工程”，真正升级服务内涵，延伸服务外延，全面提升综合素质，营造竞争合力，使服务再上一个新台阶！

党建工作简报

党建工作简报 第1期 晋中科创新城小南庄项目政工组2014年5月15日 学习焦裕禄 学习焦裕禄精神，提高党性、道德修养；立足本职，建功立业；培养正直无私、清正廉洁、勇于承担责任的工作作 风。焦裕禄同志的精神是三严三实体现，我从焦裕禄同志的精神中受到深刻教育和启发，去学习他挺身而出，主动承担责任，学习他大公无私、一心为公的精神，赢得了党和群众的支持和拥护，学习他一切为了人民群众，更加坚定了自己的理想信念，在今后的工作中我将始终坚持弘扬求真务实的精神，按照“三严三实”的具体要求，进一步强化工作措施，以小南庄项目为契机，不断的提升自己，以更大的决心，更大的工

作热情，全身心投入工作，提高认识，统一思想将自己的本职工作做好，做到将工作真正做了，做对了，做好了，进一步增长工作本领，升华心灵，从不断的学习中取得不竭的力量源泉，坚持解放思想、实事求是，坚定不移的走群众路线，向党和人民交一份满意的答卷。

第3期 晋中科创新城小南庄项目政工组2014年6月30日 小南庄项目月度评比 每月一次的榆次小南庄项目综合评比又拉开了序幕，该评比是建设单位组织，对现场施工的5家施工单位进行综合评比，并以打分的形式分出名次，第一名奖励3000元，第二名奖励2000元，资金分别从倒数第一、二名中扣出。上月的评比结果对我们来说是个惨痛的教训，评比结果倒数第二。经过项目政工组组织全体项目人员开会总结落后的原因，总结如下：评比过程之处，我项目还遥遥领先，现场环境、文明施工、安全生产等各方面位列第一，但由于项目部刚刚组建不久，部分岗位人员没能及时到项目部报道，导致人证核对不上，造成最终评比结果不尽人如意。所以痛定思痛，为了下月能获得好的成绩，与相关人员沟通，限定还在其他项目收尾的人员，半个月内将手头的工作交接结束后，立刻到小南庄项目报到!经过一番努力之后，我项目部终于在6月份的评比中夺得了第一名的好成绩，为公司挣回了荣誉，获得了公司领导的好评，我们将再接再厉，将成绩保持住。

工作简报的格式是什么

工作简报的格式是什么 简报是传递某方面信息的简短的内部小报。是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。简报就是简要的调查报告，简要的情况报告，简要的工作报告，简要的消息报道等。它具有简、精、快、新、实、活和连续性等特点。那么你知道工作简报的格式是什么吗?下面让小编告诉你工作简报的格式是什么吧! 简报格式 简报是党政机关、人民团体、企事业单位内部用于汇报工作，反映问题、沟通情况、指导工作，交流经验、传递信息的一种简短的有一定新闻性质的文书材料。 简报格式一般由报头、正文、报尾三部分组成。 (1)报头 报头一般占首页三分之一的上方版面，用间隔红线与正文部分隔开，报头内容有: 报名: 简报、简讯，一般用大字套红，醒目大方。 期数:排在报名的正下方，有的连续出，还要注明总期数，总期数用括号括入。编号:排在报头右侧的上方位置。 编发单位:排在横隔线的左上方位置。

印发日期:在横隔线的右上方位置。 密级:如: 机密、绝密、内部刊物等排在报左侧上方位置。 (2)正文 就是选部门抽调人员，全部依靠本单位的干部组织检查，这样既减少了对乡镇和部门工作的牵扯，又全面检查和掌握了全县计生工作情况，受到基层和群众欢迎。 希望全县各级部门认真借鉴此一经验，进一步加强党风廉政建设，改进工作作风，提高工作效率，以实际行动推动全县两个文明建设的发展。 县计生委改进检查方法转变工作作风成效明显 今年3月下旬至4月下旬，我县集中领导、集中力量、集中时间开展了《四川省计划生育条例》和《中国计划生育发展纲要》宣传活动。 县计生委于5月2日至28日，对各乡镇的活动情况进行了全面检查验收。 他们切实转变作风，积极改进方法，由本单位干部组成一个检查组统一思想、统一标准开展检查活动，取得了较好效果。 其基本做法是: 一、统一思想，提高认识。 计划生育工作政策性强、涉及面广，每年都要进行几次阶段性工作检查。

2020年安全生产月活动简报

安全生产月活动简报 ****** 2020年6月29日 为进一步加强学校安全教育和安全管理，促进校园安全稳定，打造“平安校园”。教育管理中心根据上级文件精神，认真组织各校开展了“安全生产月”活动，活动内容丰富，形式多样，取得了较好的效果。 一、营造安全生产月宣传氛围，在学校各个角落对安全生产月宣传主题进行宣传，使安全宣传月宣传活动深入人心。 在此处插入宣传标语 二、开展防震应急疏散演练。演练活动因为计划周密、预案完善，取得良好效果。通过演练活动使学生熟悉疏散路线，掌握基本的自救自护技能，养成良好的安全行为习惯，主动遵守各项安全行为规范。插入演练过程图片 三、各学校利用安全生产月契机，再次对学生进行防溺水教育 插入防溺水宣传图片 四、***学校以“6.26”国际禁毒日为契机，于2020年6月24日下午开展禁毒宣传教育活动。首先，组织学生听法制宣传知识讲座，并发放《禁毒宣传资料》、《电信网络诈骗防范知识》、《防邪反邪宣传资料》等宣传资料，人手各一份。活动中盘石镇派出所冉警官对传统毒品、新型毒品、吸毒对身心的危害、毒品的预防、等基本常识做了细致的讲解，以及防电信网络诈骗的教育，让学生了解到毒品危

害性，提高学生们的警惕性。其次，举行禁毒宣誓和禁毒签名活动。然后，有序地流动观看禁毒宣传展板。 插入禁毒活动图片 另外各学校还组织人员对学校的每一个角落进行排查，消除安全隐患。由校领导小组成员参加对学校围墙、大门、厕所、外面用电线路等公共设施进行了一次安全大检查。利用班会课、地方课，集对、学科渗透等途径，加强对学生开展安全预防教育，使学生接受比较系统的防触电、防病、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育活动。 总之，校园安全，责任重要泰山。在以“消除事故隐患，筑牢安全防线”为主题的安全生产月活动中，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种意识，还增长了各个方面的技能，为营造和谐安定的校园氛围打下了坚实的基础。 ***（供稿）

银行文明优质服务简报(参考范文)

银行文明优质服务简报 (范文内容仅供学习阅读与借签，切勿照-搬-照-抄!) 优质服务是银行竞争的法宝。金融业的竞争，说到底是信誉的竞争、服务的竞争。谁的信誉佳，谁的服务好，谁就能更加适应客户的需要，谁就能占领更多的市场。 为真正创建服务品牌，县信用联社从基础管理和服务提升抓起，从环境建设标准化、人员形象标准化、服务流程标准化和现场管理标准化四个方面入手，通过培训和参观，统一员工站姿、坐姿、行姿以及指示、引领手势等服务姿势的学习; 通过每天的晨会，学习文明服务用语和服务规范，强化员工文明服务习惯，激发员工工作激情; 通过开展内外部环境整治、现场分流，从环境卫生到绿植摆设，从宣传册页放置到物品摆放，进一步明确各个环节的规范化操作流程。"6+7服务规范"、"仪容仪表五大要素"、"营业环境日常巡检表"、"六大服务礼仪规范"，规范的服务标准在该联社全面推行，优质服务在细微环节处处体现。 让客户满意的服务才是最好的服务。这就对我们全系统的员工提出了更高的要求，我们的服务水平要不断提高才能满足客户日益变化的要求。联社向各网点大堂经理每月的例会指出：要不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，努力提升服务水平，推动全系统的服务水平再上新台阶。各社要把保证服务质量作为头等大事来抓，真正做到接待顾客"有礼、有节、有度"，处理业务"规范、快速、准确"，服务

环境"清新、整洁、舒适"，让顾客感到"和谐、友爱、温馨"。 今后，联社将建立服务水平与收入相挂钩的考核制度，同时把文明优质服务在提高一个层次，加大考核力度，努力促进全员服务水平的不断提升。 银行文明优质服务简报 各行、部： 2017年2月中旬，市行工会组织内训师对全市网点2月8日服务情况进行了突击检查，排查存在的问题。经支行研究决定，现将检查结果及责任追究情况通报如下： 一、存在问题及责任追究情况： (一)宿豫营业部(得分94.5，低于96，行长、会计主管承担连带责任) 1.责任人：索时雨 8：34，客户离开时，只摆手说"拜拜"，未说"请您带好随身物品"，扣1分。扣发网点200元考核工资，因网点总分低于96分，行长苏建武承担60%连带责任，扣发120元考核工资;运营主管倪帅承担50%连带责任，扣发100元考核工资。 2.责任人：索时雨 9：04-9：18，客户办理还贷业务，业务办理全程无营销环节，扣2分。扣发网点400元考核工资。因网点总分低于96分，行长苏建武承担60%连带责任，扣发240元考核工资;运营主管倪帅承担50%连带责任，扣发200元考核工资。

党建工作简报

社区党建工作汇报 今年以来，我们社区紧紧围绕街道办事处，制定了创建和谐社区的实施方案，明确了指导思想，建立组织机构，努力提高对居民的服务质量创建和谐社区，多为居民办好事、实事。我们的具体做法是：一、党员志愿者服务 我社区党支部的工作情况和党员活动情况，我们先后召开过三次党员大会，6次支委会，安排布置工作，党小组活动2次。为创建和谐社区、我们党支部组织广大党员义务宣传法律常识2次，并利用社区黑板报以居民宿舍区为主，大力宣传“社区是我家，爱护靠大家” 活动，为创建和谐社区。通过加强支部建设，发动党员起模范带头作用，促进了和谐社区的发展，同时和谐社区的发展也促进了支部班子和党组织建设。 二、加强党员管理，充分发挥党员模范作用 以党员活动室为载体，成立了在职党员管理站、流动党员联络站和离退休干部职工党员活动站，关心社区内的弱势群体，下岗失业人员，开展党员帮扶结对活动，经常上门走访社区低保户家庭，了解他们的生活情况，关心他们、在思想上引导他们，切实为社区内生活困难的居民排了忧、解了难、救了急，使他们感受到社区是个温馨的家，进而促进整个社区的和谐稳定。 三、实现共同发展，为党建提供动力 做好计生、社保、低保等工作，切实为居民解决好实际苦难，保证他们的生活所需，全心全意为居民群众服务。 四、城乡社区网格化管理 社区按照城乡社区网格化管理组建了二级网格化体系，一级网格化体系有11个小组长组成，同时他们也是这级体系的责任人。二级网格化体系有59个楼道长组成，他们是网格化体系的直接参与者。

探索新时期党建工作，打造特色社区品牌，我们将继续深入贯彻落实“三个代表”重要思想，不断改进工作方法，创新工作思想，创新工作思路，借鉴先进经验，努力推动社区党建和社区建设再上新台阶。

为民服务创先争优汇报

“三好一满意”为民服务创先争优活动工作汇报 按照市直工委和市卫生局党组要求，医院党委认真组织落实“为民服务创先争优”主题活动，并与正在开展的“三好一满意”活动紧密结合，作为全面提升创先争优活动取得实效的重要抓手，作为促进医院和谐发展服务群众的有效载体，不断丰富活动内容，创新活动载体，确保活动不断取得实效。现将活动开展情况汇报如下。 一、加强组织领导，及时制定活动《方案》 院党委将创先争优活动当作一项重大的政治任务来抓。为统一思想，提高认识，深刻理解开展“为民服务创先争优”主题活动的重要意义，进一步明确总体要求和主要目标，自觉做到医疗服务上走在前头、提高服务效能上走在前头、实现群众满意上走在前头、为民服务创先争优上走在前头，实现在提高医疗服务质量、提升人才队伍整体素质和医德医风建设上取得三个"突破性进展"，最终达到群众满意。及时召开党委会进行专题研究，广泛征求意见建议，结合实际制定了《进一步实施“三好一满意”为民服务创先争优活动的实施方案》。同时先后召开了中层以上干部和支委以上干部会议，认真传达学习部署主题活动的各项工作。 二、以“三亮”为切入点，进一步推进“三好一满意”为民服务创先争优活动。 在全院范围内进一步推进“三好一满意”为民服务创先争优活动，从“三亮”入手。一是亮标准：确定了服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升"四个明显变化"为这次主题活动的目标，真正达到群众满意。二是亮身份：在各窗口科室设立专栏，公布各类工作人员岗位、职务职称等信息，党员挂牌上岗，设立党员标识、

利用医院网站党务公开形式，引导全院党员多渠道亮身份、多方位树形象，增强党员意识，强化自我约束，在职工中树立党员先进模范形象。三是亮承诺：院党委通过向行风评议员和各支部发放征求意见函，各支部在所属科室召开工休座谈会等形式，广泛征求意见，深入了解群众需求，并结合2011年“三好一满意”活动的目标任务及各自的岗位特点，重新核定承诺事项。院党委重新修订了《医疗服务承诺》；大内科总支承诺入院三日诊断不清，组织全科医师会诊，一周诊断不明，全院相关专家讨论；急诊科承诺实现急救绿色通道，实行“先救治后缴费”；机关总支承诺首问责任制，以优质服务在医院做表率；大外科总支承诺严格执行术前与病人谈话交流，择期手术病人入院后72小时内安排手术；医技总支承诺不断优化检查流程，尽可能缩短病人等候时间等等，并张榜公示接受群众监督。在做好“三亮”的同时，通过悬挂横幅，制作专版，编印创先争优和“三好一满意”活动专题简报、医院院报、医院网站等载体突出报道的形式，积极营造活动氛围。 三、立足岗位做贡献，扎实开展“三好一满意”为民服务创先争优。 改善服务态度，优化服务流程，不断提升服务水平，服务意识得到增强，努力做到“服务好”。新建的临时过渡门诊，设置了通透式挂号交费一体化窗口，高峰时期可以同时开放十个窗口，减少排队等候时间。在侯诊大厅悬挂简明易懂的标识、设置座位、供应茶水、安装通风电扇，方便患者就诊。招募了235名志愿者充实到门诊导诊服务中。开展专家预约、大型检查预约、预约门诊服务，公布预约电话，方便病人就医。开展节假日专家门诊，满足群众对优质诊疗资源的需求。双休日和节假日上午门诊开诊，方便群众就医。建立优质护理示范病房，改革护理模式，改变传统排班方式，实行由临床护士全程管理病人责任制工作模式。每名患者入院