提高心理调适能力加强公务员心理保健

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提高心理调适能力加强公务员心理保健

作者：师双凤

来源：《合作经济与科技》2011年第18期

提要当前，随着经济社会的发展和政府转型，公务员作为管理社会公共事务的特殊群

体，正在承受着前所未有的压力，公务员的心理健康状况不容乐观。本文对我国公务员心理健康现状作出分析，从自我调适角度提出加强公务员心理保健的途径。

关键词：公务员；心理健康；心理调适

中图分类号：D63 文献标识码：A

伴随着经济社会的快速发展，人们的生活日益丰富，我们在享受经济社会发展成果的同时，也强烈地感受到各种竞争日益激烈。公务员作为管理社会公共事务的特殊群体，同样也面临着如何调整心理平衡和保持心理健康的客观事实。公务员作为一个特殊的群体，他们的心理健康状态直接影响着行政效能，因此提高公务员对心理疾病的免疫力和心理调适能力，优化公务员的心理素质，是实现国家行政管理正常、良好运转的迫切要求和重要。

一、心理健康和心理调适能力的内涵

1948年的《世界卫生组织宪章》中对健康进行重新界定：“健康乃是一种身体的、心理的和社会适应的健全状态，而不只是没有疾病或虚弱表现。”也就是说，健康不仅包括躯体的健康，还应包括心理健康。心理健康是指人们对于环境具有高效率、适应能力、满足感，又能愉快地接受生活规范的状态。一个心理健康的人应该具备广泛的适应能力、良好的预见力和驾驭力、良好的耐受力和承受力、良好的人际交往能力、有适当的情绪表现、有完整和谐的人格、有良好的自知力和康复力。

公务员心理调适能力是指当个体在遭遇挫折或失败后，及时自觉地运用心理学的原理或方法调整或改变奋斗目标，降低或强化期望值，使自己的心理状态和行为活动适应外界环境的变化，是心理健康得以保证的能力。心理调适能力是一种可以促进公务员心理和谐的能力，公务员能否具备良好的心理调适能力，使自己的心态与工作、学习、生活的外部环境相适应，已经成为衡量一个公务员是否具备良好行政能力的一个重要条件。

专业技术人员继续教育《心理调适能力》复习题

《心理调适能力》复习题 第一章心理健康概述 一、填空题 1.健康不仅是没有身体缺陷与疾病，还要有完整的生理、心理状态、较强的 社会适应能力和道德标准。 2.威廉·葛雷斯顿把人的心理健康状况划分为五个阶段，即常态适应行为阶段、 紧急应变行为阶段、不良反应行为阶段；精神神经病行为阶段和精神病行为阶段。 3.所谓心理健康，是指在身体、智能以及情感上与他人的心理健康不相矛盾的 范围内，将个人心境发展成最佳的状态。 4.朱永新把心理健康标准归纳为：认知健康适应、情感饱满适度、意志坚强可 控、个性和谐统一、人际关系和谐、杜绝心理异常。 5.智力反映出一个人认识事物和解决问题的能力，包括六大要素：观察能力、 注意能力、记忆能力、思维能力、想象能力和创造能力。 6.个体的健康应该是身心健康的有机统一。 7.心理健康水平可以分为三个等级：心理常态、心理失调、心理病态。 8.现代科学技术和医学的发展，揭示了人的整体性以及人与自然环境和 社会环境的统一。 9.人是一个生理和心理紧密结合的有机体，精神和躯体在同一个生命系统中共 同起着作用。P3 10.心理健康的个体，其心理发展水平与年龄、社会角色地位一致。 二、判断题 1.个体的身体健康与心理健康是辩证统一的，两者可互为因果。√ 2.“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、悲伤胃”的说法是说明了人的生理和 心理的健康问题是互为因果的。√ 3.个体的心理健康是静态的。× 4.人格具有不稳定性。× 5.心理活动的内在的一致性原则即个体的心理过程和内容是否具有完整性和 协调性。√ 6.能够积极适应社会者，为心理健康，否则为心理不健康。√

7.人际关系好的人心理通常是非常健康的。× 8.心理健康并是绝对的、静止的平衡状态。（是动态的平衡） 9.心理健康判断有文化标准。√ 10.出现心理疾病的症状为心理不健康，反之则为心理健康。√ 三、名词解释 1.健康。P3 2.心理健康。P10 3.心理健康内外兼顾。(??)（心理健康需要内外兼顾，对外，要人际关系好， 行为符合规范；对内，基本需求得到满足，心里机能正常。） 4.心理健康的动态连续变化。P5 5.心理健康标准的统计学常态分布。P8 四、列举题 1.对于个体而言，健康的内容包括哪些？P3 2.人的心理健康水平大致分为哪三个等级？P6 3.威廉·葛雷斯顿把心理健康的行为特征分为哪七大项？P7 4.威廉·葛雷斯顿把人的心理健康状况划分为哪五个阶段？P7 5.区分心理异常与正常的心理学原则有哪三条？P 7-8 6.心理异常与正常的评判依据有哪些？P8-10 7.心理健康的标志是什么？P10 8.霍达归纳的六项心理健康的标准。P12 五、简答题 1.对于个体而言，健康的内容包括哪些？P3 2.人的心理健康水平大致分为哪三个等级？P6 3.区分心理异常与正常的心理学原则有哪些？P7-8 4.霍达归纳的六项心理健康的标准有哪些？P12 5.美国心理学家舒尔兹归纳法出的五项心理健康标准有哪些？P13 6.刘华山教授认为心理健康的标准有哪些？P18 7.美国心理学家舒尔兹归纳法出的五项心理健康标准有哪些？P13

公务员通用能力考试(20)

:0) 华生 弗洛伊德 埃里斯 荣格 :0) 依法行政能力 心理调适能力 调查研究能力 决策创新能力 :1) 刑事责任 行政责任 经济责任 民事责任 :0) 问卷法 实验法 观察法

文献法 :1) 信念 性格 意志 认知 :0) 形式主义 实用主义 机会主义 教条主义 :0) 认知先于感情 认知与情感无关 情感先于认知 认知与情感同时 :0) 对公众反应的回应性 工作方法与技术的掌握状况和运用程度 沟通协调性 工作的胜任性

:0) 提高认识 创新思维 科学态度 不断学习 :0) 履行统一领导职责的人民政府 县级以上各级人民政府及其工作部门 国务院或者国务院授权的有关主管部门 受突发事件影响地区的人民政府 :0) 需要性原则 可行性原则 科学性原则 创造性原则 :0) 泰罗 彼得 熊彼特 德鲁克 :0)

事件经过 公共信息 救援队伍 预警级别 :0) 电脑死机 口齿不清 胆怯 准备不充分 :0) 没收非法所得 罚款 行政拘留 国防行为 :0) 相容 保持严肃 平等 注意仪表 :0) 撤职 责令停产停业

开除 记过 :0) 抽样调查 典型调查 重点调查 全面调查 :0) 格式塔学派 认知学派 建构主义 行为主义学派 :0) 领导意愿 公务员自身意愿 公众意愿 上级意愿 :0) 严重影响公众健康的事件 由于自然因素直接导致的公共突发事件 人为原因造成的各类安全事故

水旱灾害，台风、冰雹、雪、沙尘暴以及传染病疫情等事件 :0) 政治道德滑坡 政治意志薄弱 政治鉴别能力低下 政治觉悟偏低 :0) 县卫生防疫站 县卫生防疫站执法队 县人民政府 县卫生局 :0) 学习就是读书 学习是知识的内化 学习是知识内化和外化的结合 学习是知识的外化 :0) 工作需要 长期的工作环境所造成的 省级机关公务员只写不说

2016年甘肃省公务员网上培训(心理调适的原则与方法)

2016年甘肃省公务员网上培训 （心理调适的原则与方法） 一.单项选择题（每小题10.0分,共50分） 1.心理调适职能自我调适，不能帮助别人。 A.对 B.错 正确答案：B； 自己得分：10.0 教师评述： 2.提高心理健康可以减少滥用毒品和酒精等行为。 A.对 B.错 正确答案：A； 自己得分：10.0 教师评述： 3.心理健康的灰色理论认为，当人心理状态在在深灰色区域时，这个人是人格异常者，需要找精神科医生治疗。 A.对 B.错 正确答案：B；

自己得分：0.0 教师评述： 4.心理健康的双连续模式认为A区域是人的理想状态。 A.对 B.错 正确答案：A； 自己得分：10.0 教师评述： 5.根据心理健康的双连续模式，精神病患者的良好或者理想状态是在（）区域。 A.A B.B C.C D.D 正确答案：D； 自己得分：0.0 教师评述： 二.多项选择题（每小题10.0分,共50分） 1.本讲认为心理健康具有重要意义，具体表现在（）。 A.延长寿命 B.增进身体健康 C.提高生命质量

D.减少犯罪 E.提高收入 正确答案：ABCDE； 自己得分：0.0 教师评述： 2.本讲提到，德国之翼一架从西班牙巴塞罗那飞往杜塞尔多夫的 飞起失事原因副驾驶故意为之，副驾驶这么做的原因是（）。 A.患有抑郁症 B.饱受消化道疾病的困扰 C.与女友分手 D.心理不健康 E.仇恨社会 正确答案：ACD； 自己得分：0.0 教师评述： 3.本讲提到，可以将心理现象分为心理过程和个性心理。下面属于心理过程的是（）。 A.认知过程 B.情绪过程 C.意志过程 D.个性倾向性 E.个性心理特征

提高心理调适能力的方法.

提高心理调适能力的方法 ——节选自《科级领导者素质与能力》 （一）工作压力的缓解 科级领导干部要养成良好的工作习惯。第一，工作要有计划、有重点、有轻重缓急(先了解问题、再搜索有关资料、思索解决问题的方法、向他人请教。找出最有效而又可行的方法)，如能在事前想好需要做些什么工作？要准备些什么工具、材料？以及工作该如何进行等，就能够使工作井然有序地顺利进行。第二，随身携带—本记事簿，记下各种任务、进度与生活琐事等，以便随时处理，减轻心理负担。第三，如果工作中遇到棘手的问题，可利用自己头脑最清醒的时刻(清晨、夜晚或独处时)，来加以思考处理。第四，学习如何组织、分层负责与监督，而不必“事必躬亲”。第五，如果感觉工作负荷过重，可以运用“心理除法”的方式(例如：一大堆事情需要处理，然而分到每周、每天，乃至每个钟头，要处理的事情就会很少) 来加以克服。第六、有效利用时间。晚上临睡前不妨将明天应做的事项一一列出，并按其重要性排序，以使工作井然有序。 科级领导干部需建立良好的上下级合作关系。首先，要接纳对方，以对方的立场了解对方，容忍差异，主动关怀，适度幽默，化解人际关系的紧张。其次，应避免动不动就冒

旺火，情绪冲动；表情冷淡对人漠不关心；敌意，反对和怀疑别人；毫无主见、随声附和、自卑以及由于缺乏自信或自尊而表现出过度敏感，或转以吹牛、烩耀或批评别人的方式来显示自己的价值。等等。 一个人如果能够避免上述不当的表达方式，培养自己乐观、幽默、坦诚的人格特质，就会使人易于且乐于接近，就能与他人建立良好的人际关系，有助于工作的顺利进行，完成工作任务及组织目标。 (二)树立正确的人生态度 科级领导干部要适应时代发展的需要，就要全面提高自身素质，树立正确的世界观、人生观、价值观。作为科级领导干部应从几个方面树立正确的人生态度：一是境界崇高、执政为民，正确行使管理职能和职权，为人民为社会多做一些有益的事情；二是志向远大、心胸开阔，淡化物质享受，先天下之忧而忧，后天下之乐而乐；三是无私奉献、踏实勤奋、爱岗敬业、尽职尽责。只有这样，人生价值才能得到真正的实现。 (三)培养良好的性格品质 性格是人们对现实的态度和习惯化了的行为方式，是人的个性和独特风格的体现。人们在描述某个人的特点时，总喜欢从他或她的性格特征去描述，如某人热情、友善、公正、开朗、谦虚；某人贪婪、自私、狭隘、虚伪、冷漠等等。

陶文忠的《心理调适能力》测试答案与成绩

陶文忠的《心理调适能力》测试答案与成绩 1.多年期待的职务提升落到了一位更年轻的同事身上，正确的应对态度是（）。（3.0分） A.怒从心头起 B.抱怨不公平 C.有更多时间与家人共处 D.前途从此无光明 我的答案：C √答对 2.“感性自我”的正确阐述是（）。（ 3.0分） A.感性自我是对外界事物的情绪化应对 B.感性自我是运用逻辑反应外部事物 C.感性自我是成人式的自我 D.感性自我是一个人应该更多运用的应对事物的方式 我的答案：C ×答错 3.过分追求完美容易导致抑郁症，抑郁症最典型的表现是（）。（3.0分） A.以怀疑的方式应对自己和世界 B.以完美的方式应对自己和世界 C.以暴力的方式应对自己和世界 D.以不作为的方式应对自己和世界 我的答案：D √答对 4.在心理健康等级划分中，心理健康轻度失调者的表现是（）。（3.0分） A.和他人相处略感困难，生活自理有些吃力 B.心情经常愉快，适应能力强 C.能较好地完成同龄人发展水平应完成的活动 D.符合马斯洛提出的十条标准 我的答案：D ×答错 5.在心理防御机制中，投射是指（）。（3.0分） A.遭遇危急事件时，放弃习惯化的成熟应对策略 B.对某人或某事不能发泄自己的情感而将其转移到其它能够接受的人或事物上去 C.用不同的方法来肯定自己 D.把自己不当、失误转嫁到他人身上 我的答案：D √答对 6.以下对心理防御机制概念的阐释正确的是（）。（3.0分） A.个体在内部心理中总是存在着某种脱离实际的幻想以此得到心理平衡的状态 B.个体通过各种行为策略，以达到减轻内心不安，以恢复情绪平衡与稳定的状态 C.个体在内部心理活动中自觉或不自觉地存在恢复情绪平衡与稳定的倾向 D.个体通过各种行为策略以使自己的心理状态达到和谐的状态 我的答案：C √答对 7.下列行为事件中，使用了心理防御机制中的“解脱”机制的是（）。（3.0分） A.爱女遭遇车祸死亡后拒绝承认 B.一位足球队员在比赛中犯规让对方的一位队员受伤，他到花店买了一束花，送到医院 C.考试不及格的学生对老师哭哭啼啼，苦苦哀求 D.阿Q挨了赵家的打，去欺负小尼姑以出气 我的答案：B √答对 8.（）是心理健康之路的第一步。（3.0分）

公务员通用能力培训试题课件

公务员通用能力培训试题 一、 1.执政能力的本质是执政为民，一个公务员如果没有（A ）能力，就不可能执政为民，就没有了执政能力。 (单选 ) A政治鉴别 B创新 C公共服务 D学习 2. （D）是公务员创新能力开发的关键 (单选 ) A.提高认识 B.不断学习 C.科学态度 D.创新思维 3. 下面哪项不是心理健康的评价标准（C） (单选 ) A.智力发展正常 B.具有顽强的意志 C.少年老成 D.能保持正确的自我意识 4. 以下哪种方法不利于建立和谐的人际关系（C） (单选 ) A.平等 B.相容 C.保持严肃 D.注意仪表 5. 下列关于政治鉴别能力的说法正确的是： ABCD(多选 ) A政治鉴别能力在公务员能力素质中居于统领地位 B政治鉴别能力是公务员基本能力和素质的主要内容和集中体现 C政治鉴别能力是公务员基本能力和素质的一般内容和要求 D政治鉴别能力可以自然形成 6. 现代公共行政所采用的行政技术主要有：ABCD (多选 ) A系统方法 B目标管理方法 C网络规划技术

D科学预测方法和行政程序优化法 7. 下列属于创新能力的构成要素的是：ABCD (多选 ) A直觉能力 B分析能力 C实践能力 D学习能力 8. 公务员应对突发事件能力的构成要素是什么？ (简答 ) 9. 公务员要提高工作效率，争创一流业绩，不断提高依法行政能力才是治本之策。(判断 ) 错误 10. 做领导工作需要调查研究，搞社会科学研究也需要调查研究，搞自然科学研究同样需要调查研究。 (判断 ) 正确 11. 创新（研究）学习，就是在理解基础上的深入思考、积极探索、大胆创新。它是公务员学会学习的根本性标志。 (判断 ) 正确 12. 挫折是人的需要和动机的实现受到阻碍时而产生的情绪反应，因而伴随挫折产生的情绪多是消极的。 (判断 ) 正确 13. 在实践中认定公务员的职务行为的标准有四条，即职权标准、时空标准、身份标准和目的标准。 (填空 ) 14. 政府只有通过提供充足优质的公共产品和服务，才能证明自己存在的价值与合法性。 (填空 ) 15. 加强公务员能力建设是提高政府行政效能的基础和前提。 (填空 ) 二、 1. （ c）能力关系到公众对公务员服务的直观评价，关系到政府与公众的关系是否融洽。 (单选 )

如何提高心理调适能力

如何提高心理调适能力 1、合理的自我心理定位 大学毕业后就业找工作，是其人生中所面临的重大抉择和重大转折，这对于大家事业的发展具有重要意义。大学生毕业前，一般都有较高的理想与美好的追求，他们往往自觉清高，自认为是“天之骄子”，不少同学对自己的就业前景充满了不切实际的憧憬与自信。 2、用长处来经营自己 也有的毕业生存在过分的自卑心理，总认为自己技不如人，拿自己的短处与别人的长处去比，因而不敢主动地推销、展示自己，这也大可不必。其实每个人都有自己的长处与短处，成功人生的诀窍就是经营自己的长处！有许多这样的求职者，他本来性格非常内向，不善交际，然而，他每次找工作偏偏都是专门选择他觉得工资收入高的业务联系和产品推销之类的工作，结果因为业绩太差，而屡屡被公司辞退，自尊心备受打击！ 3、增进人际交往能力 任何人的生活总是离不开集体和社会。不论现代的学校、企业还是机关单位，都不可能是单打独斗。如果要想获得成功，就要学会尽快融入你所在的单位或工作环境之中，扮演恰当的角色，要具有一种与领导、同事等有关人员协调、沟通、合作与和谐相处的能力。这本来是一个人应具备的一种基本的生存能力，可许多人常常缺乏这种能力。也许过去传统的学校教育并没有教会你这种能力，但自己到工作岗位之中，必须得重新学习！一个人想要被某个集体和同事所认可、所接纳，就得想办法接受和认同这个集体与他们的价值观念。个人英雄主义、目中无人、刚愎自用、不知天高地厚、固执己见，天马行空，独往独来等态度是行不通的。即使你在校学习成绩很好，毕业于名牌学校，也并不意味着你具有良好的社会适应能力。西安一名北大毕业生毕业后在大街卖猪肉，就是个典型。看来，人际交往能力与团结协作的精神，也是我们当代青年必备的生存能力的重要组成部分。我们的一些人在实际工作中正缺乏这种精神。 4、具备实践动手能力

如何加强自我心理调节能力缓解压力(十二种放松法)

十二种放松法：如何加强自我心理调节能力缓解压力 对于长期过度加班的劳动者来说，要加强自我心理调节能力。 充分认识自身的性格特点，扬长避短，客观评价自己，避免主观要求过高以及对所处环 境的期望过高，偏离实际，学会活在当下，注意劳逸结合，合理安排工作和生活。 加强人际交往，学会倾诉，培养一些业余爱好，适时宣泄不良情绪，有意识地减轻工作 压力。有序、妥善安排自己现有的工作，学会授权，抓住重点，敢于放弃，遇到困难主动求助，乐于与他人合作。当出现焦虑、抑郁、严重失眠、不安全感等问题时，需要积极接受专 业心理医生治疗。此外，家庭的和谐也很重要。家庭是一个人温暖的港湾和补给站，它可以 给予忙碌一天的人放松、愉快、幸福的回归感。乐于将外面的事与家人交流，分享快乐，分 担痛苦，也能为第二天重新起航储备充足的能量。 日常快节奏的工作生活确实给人们的精神带来了不少的压力，下面介绍几种放松法可以 帮助你减轻精神压力、身心放松。 1、打盹：学会在一切场合，如家中、走廊、汽车里打盹，只需10分钟就会使你精神振奋。 2、想象：想象一个你所喜爱的地方，把思绪集中在所想象的东西上，并逐渐入境，由此 达到精神放松。 3、静坐：在吃饭、工作之前，花上3~5分钟闭上眼睛做深呼吸。想象着将新鲜空气吸入 腹部，将废气彻底呼出。这样就能够清醒头脑，卸下工作的压力。 4、按摩：紧闭双眼，用自己的手指尖用力地按摩前额和后脖颈处，有规则地向同一方向 旋转。 5、呼吸：进行深呼吸，慢吸气、屏气，然后呼气，每阶段持续8拍。可采取腹式呼吸： 平躺在地板上，身体自然放松，紧闭双眼。吸气，腹部鼓起，然后紧缩腹部；呼气，然后放松，使腹部恢复原状。正常呼吸几分钟后，再重复这一过程。平时站着、坐着也可以做。 6、摆脱常规：经常试用各种不同的新方法，做一些你不常做的事。 7、借助音乐：在吃饭、干家务时放一些自己喜欢的音乐。欢快、好听的音乐能够给你在 干活时增添不少乐趣。 8、将困难写下来：如果在工作当中遇到很大的困难，回家后仍然不可能放松，那么请拿 起笔和纸。一口气将所遇到的困难或是不愉快下来，写完后将那张纸撕下扔掉。 9、将自己住的地方收拾整洁：一个杂乱无章的住处会给你一种失控的感觉，从而放大了 白天的压力。睡觉前花5分钟收拾一下住处，第二天你就可以回到一个整洁的住处了。 10、发展兴趣：培养你对各种有益活动的兴趣，并尽情地去享受。 11、伸展运动：伸展对消除紧张十分有益，可以使全身肌肉得到放松。 12、全身放松：舒适地坐在一个安静的地方，双目紧闭，放松肌肉，默默地进行一呼一吸，以深呼吸为主。

公务员心理调适能力建设——党课讲稿(51页)

公务员心理调适能力建设 （党课讲稿） 前言 非常高兴今天我和各位分享公务员九大能力当中的其中一个非常重要的能力，公务员心理调适。这一讲主要的专题内容是谈公务员的心理调适能力建设。 今天讲授的内容主要是三个方面：第一个方面，我们先了解一下在我国，整个公务员群体，包括领导层面、基层各个层面，无论是男性还是女性，我们是司法部门还是普通部门，我们是专业技术类，还是综合管理类各个层面，以及各地，现在主要是西部，以及中、东部地区各个方面国家公务员的一个心理状况、健康状况如何；第二个方面，我们为了能够提高心理调适能力，我们要对整个心理健康以及心理调适的一个基本原理，我们有一个大体了解；最重要的是第三个方面，我们对整个心理健康以及心理调适的方面有一个系统、全面的掌握。由于今天主要两个课时的时间，我们比较介绍得很系统、很全面，但我们希望通过这两个小时的时间，我们能够对公务员的心理健康有一个全面的了解。我们对公务员心理调适的方面也能够略知一二，在这样的前提下，一方面，当我们出现问题，有不适的时候，我们有一个调节，同时对自己的下属的调适也有一定的指导。

下面我们来看一下有这么一组数据。通过这组数据可以看到当前心理健康问题是处于一个什么样的状况。目前，全球有10亿人受到不同程度的心理疾病的困扰，其中，在这些心理疾病当中，抑郁是世界的第四大花费高昂，让人虚弱的疾病，并且让人特别感到惊讶的是，我们到2020年，可怕的不是癌症，不是心脏病，不是其他的，到2020年，抑郁将成为世界第二大疾病，这个统计是来自权威的世界卫生组织2008年统计的结果。 另外，我们了解一下，全世界每年有约100万人、平均每40秒钟就有1个人自杀身亡。中国每年约有25万人，平均每2分钟就有1个人自杀身亡。而且，自杀是15到34岁青壮年中的首位死因，而且自杀是全部人群的第五大死因。这是来自于北京心理危机研究与干预中心2009年的一个权威报告。 另外，来自世界卫生组织的一个数据表明：中国约有3900万人患有不同程度的抑郁症，平均每100个中国人当中至少有3个人需要接受心理咨询和心理治疗。每100个人当中有3个人需要接受，大家看这个数字是相当高的，但每100个人当中有3个人需要接受治疗，但现实当中有没有接受治疗呢？我们回答是没有，不是全部。只有极个别的人有这种意识，并且他在这方面能够打破，而且有一些去看的时候去偷偷地看，或者他不愿意去看，在中国骂人一般骂人喜欢这样来骂，你脑子有病，他把这种心理问题当成是一种精神疾病，而精神疾病，如果你得了癌症你可以去就医，你身上哪儿不舒服，你可以去就医，但我思想精神出了

浅谈领导干部心理健康与自我调适

浅谈领导干部心理健康与自我调适 徐爽 领导干部从事国家和社会的管理活动，工作相对复杂，综合素质较高，内心活动往往比一般社会成员更为复杂和丰富。这个群体承担着社会和家庭的双重重任，身心负荷较为繁重。心理学家指出，心理压力过重容易导致亚健康，干部心理健康是长期以来被忽略的一个话题。培养良好的心理素质，有一个健康的心理状况，对领导干部的工作和生活，应该是大有裨益。 领导干部心理健康状况。据国家有关部门调查，我国心理健康的人只占总人口的9.5%；有心理问题的人则占84.5%， 由于社会压力的加剧，忧郁、紧张、恐惧、失眠等已成为我国社会的“流行病”；有心理疾病的人占6%。2007年，《首都医药》杂志和精神专科医院共同对北京市的二百多名中年领导干部进行了定项精神检查，结果发现竟有近一半的干部，存在抑郁、焦虑、恐惧等不健康心理现象。香港《文汇报》曾报道，在2003年的上半年，中国总共有1253名党员干部非正常死亡。应当说，领导干部的心理压 力过大是个普遍性的问题，领导干部的心理健康问题突出表现为三个方面：一是焦虑感突出，当领导干部工作压力过大、

人际关系紧张、目标难以实现时，往往就会产生焦虑心理。表现出烦躁不安、情绪波动、紧张失眠、自信心丧失，处在一种忧虑、惊恐的情绪状态之中。二是抑郁感明显，有的干部面临难点工作，感到心有余而力不足，特别是当任务完不成、领导不满意时，内心强烈的挫折感、失落感，就会产生明显的抑郁感，甚至患上抑郁症。三是强迫症状突出，领导干部一般受职责的局限，偏重强调工作上求全、求好。这种倾向虽有好的一面，但是当事实与理想发生冲突时，常使自己陷于一种痛苦的境地，强迫自己去想一些无关紧要的念头，从事一些毫无意义的行为。比如，老爱洗手、数电线杆、怀疑自己身体有病等。 领导干部心理健康出现问题的原因。一是工作要求越来越高，带来高压力。各地区、各行业、各单位发展经济的竞拼，还有社会效益和GDP的评比排名，干部个人升迁与实际绩效 相挂钩等，使干部“发展”的压力加大；在各项事业快速发展的同时，“高发展、高风险”的形势使工作任务增加、标准提高、难度加大，使各级干部“竞争”的压力加大；而“领导问责制”、“一票否决制”、“绩效评比考核制 ”以及对火灾、洪水和生产安全等突发事件的提防与 忧虑等，使干部“责任”担子的压力骤增。二是来自各方面的诱惑增多，心理压力增加。在社会上种种人际

公务员通用能力考试参考题库

单选/填空 1、（）的权威是法治国家的显著特征。【法律至高无上】 2、（）规定了公务员调查研究根本方向。【需要性原则】 3、（）是《中华人民共和国突发事件应对法》规定采用调解处理的解决思路加以预防的。【社会安全事件】 4、（）是本行政区突发事件处置工作的第一责任人。【政府主要领导】 5、（）是当今社会最具有影响力的教育思想理念，并发展成为一种21世纪新的学习观，21世纪的生存概念,成为人格陶冶的有效途径。【终身学习】 6、（）是人的活动、行为的基本动力和个性积极性的源泉。【信念】 7、（）是危机管理的精髓【发现危机中的机遇】 8、（）是整个学习活动的核心。【思维力】 9、（）是智力的门户。【观察力】 10、（）提出“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。【十六大报告】 11、（）提出建立“学习型政党”。【十七届四中全会】 12、（）选项属于口头沟通。【辩论会】 13、（）应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传【新闻媒体】 14、“百闻不如一见”可以直接感知客观事物的，它是利用（）做调查的。【观察法】 15、“防火、防盗、防媒体”所反映的是对媒体的（）。【恐惧】 16、“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，反应了因为（）不同，导致同样的事物，由此产生的心理感受也是大相径庭的。【认知方式】 17、“敬人者，人恒敬之”说明了人际交往中遵循的（）【对等律】 18、“您觉得您的知识水平和实践经验能否适应工作的需要？”其错误是（）【问题有双重含义】 19、“任何现象的存在都不以研究者个人意志为转移”，这一表述所体现的是（）。【客观性原则】 20、“微笑曲线”反映了知识经济的（）。【产品结构知识化】 21、“学习，哪怕是远在中国”，出自（）【《古兰经》】 22、“要注重促进人的心理和谐，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的心态。”这是中央在（）提出的。【十六届六中全会】 23、“一案三制”指的是应急预案和应急管理体制、机制和（）【法制】 24、“忧者见之而忧，喜者见之而喜”是（）的表现。【心境】 25、“知之深，爱之切”说明（）。【认知先于感情】 26、“做人处世的法子，却恐怕要自己斟酌，许多别人开来的良方，往往不过是废纸”。此话用在心理调适上，说明心理调适能力的提高主要取决于（）。【自己】 27、《第五项修炼》中最重要的修炼是（）。【系统思考】 28、《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》是（）年提出的。【2008】 29、《全面推进依法行政实施纲要》是（）年提出的。【2004】 30、《中华人民共和国突发事件应对法》的立法宗旨是（）。【预防和减少突发事件的发生】 31、《中华人民共和国突发事件应对法》规定的分级制度适用的事件包括（）【自然灾害、事故灾难和公共卫生事件】 32、《中华人民共和国突发事件应对法》规定预警级别划分标准的制定机关是（）【国务院或者国务院确定的部门】 33、《中华人民共和国突发事件应对法》于（）开始实施。【39387】 34、2002年诺贝尔奖得主卡里曼说过，“在可以计算的多数情况下，人们对所损失的东西价值估计要高出得到相同东西的价值（）倍。”【2】 35、安徽省省直机关在效能建设中实行的首问负责制、服务承诺制等八项制度，实际上属于（）的规范形式。【制度规范】 36、安徽省应急预案体系总纲是（）。【《安徽省人民政府突发公共事件总体应急预案》】 37、按以下（）选项划分，可将组织沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通等【沟通的方向】 38、按以下（）选项划分，可将组织沟通分为正式沟通和非正式沟通。【沟通的组织结构】 39、按照社会危害程度、影响范围等因素,自然灾害、事故灾难、公共卫生事件分为【特别重大、较大、一般三级】 40、按照咨询心理学的观点，大部分心理问题来源于：（）【自身的内部冲突】 41、办公室小王引导三位客人去见局长，他们互相都不认识，小王应该先介绍（）。【局长】

公务员心理压力及其调适

公务员心理压力及其调适 XXX师范大学心理学系 XXXX 这是一个著名的心理诊疗所广告。上面写着：把这张图放在地板上，站在虚线框里，如果工作的压力把你逼到了这个地步，请考虑本诊疗所。 1月22日，清华大学电机系讲师焦连伟突然发病去世，36岁。 1月26日，清华大学工程物理系教授高文焕发病去世，46岁。 3月，中国社科院学者萧亮中工作中猝死，32岁。 4月10日，画家陈逸飞因病去世，59岁。 8月5日，浙江大学博导何勇因病去世，36岁。 8月18日，演员高秀敏突然发病去世，46岁。 8月30日，演员傅彪因病去世，42岁。[大秘书-www,https://www.sodocs.net/doc/f610207223.html,,找范文请到大秘书网] …… 上月15日，广州市卫生局一位副处长从10层办公楼窗户跳下，当场死亡。他年仅37岁，有妻有儿，在外人看来生活幸福美满。同事只在他临终前一周发现他有些闷闷不乐，却没想到他选择这样的方式提早结束自己的生命。很多人怀疑他是因抑郁症而自杀。近日，记者走访广州多家医

院的心理咨询门诊，发现公务员的心理问题非常普遍。中层以上职位的公务员尤其明显。——《南方都市报》XX年7月12日 南京市社科院刚刚完成的《南京市公务员心态调查报告》显示，超过六成的公务员自我感觉压力“大”或“比较大”。 ２００３年底，人事部制定并印发了《国家公务员通用能力标准框架》。指出公务员通用能力主要包括：政治鉴别能力 依法行政能力 公共服务能力 调查研究能力 学习能力 沟通协调能力 创新能力 应对突发事件能力 心理调适能力 一、心理压力与身心健康 健康的三维结构 心理健康的含义 第三届国际心理卫生大会认为，“心理健康是指在身体上、智能上、情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，

公务员通用能力大讲堂公共服务能力

公务员通用能力大讲堂----公共服务能力

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剩余时间：47分24秒 课件名称：公务员通用能力大讲堂----公共服务能力 (100分) 测试题目共：25 ，总分值：100 ,测试时间：60分钟 第1题、 政府最主要是为老百姓服务，整个社会是以公众为中心的，不是以政府为中心。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错 2123 第2题、 公共服务是指政府或者其他机构为社会提供的基本的非营利服务。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错 2128 第3题、 市场最大的作用就是能够快速、有效的配置社会资源。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错 2126 第4题、 一个人受教育的时间越长，学历越高，他的公共服务能力就越强。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错 2122 第5题、 一个合格的、有素养的公务人员，他能够不断的调整自己的知识结构。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错

2129 第6题、 在公共服务领域中，绝对不能引入市场机制。(是否题)（分值：4） A ． 对 B ． 错 2130 第7题、 每个公务员做出承诺，就应该在公务活动中一样一样的得到体现，这是对公务员（ ）能力的要求。(单选题)（分值：4） A ． 诚信 B ． 联系群众 C ． 自我规范 D ． 为群众办实事 2138 第8题、 有了正确的决策后，能快速的把众多的人组织到一起，快速落实、实施这个决策，这是对公务员（ ）能力的要求。(单选题)（分值：4） A ． 高效行政 B ． 联系群众 C ． 自我规范 D ． 为群众办实事 2142 第9题、 摆正公务员、官员和民众的关系，老百姓是国家的权利主体，政府公务员是给权利主体服务，这是提高公务员公共服务能力的途径中的（ ）。(单选题)（分值：4） A ． 要有一个良好的政治素养，树立服务意识 B ． 要有合理的知识结构，具备公共服务的知识和能力

广西公务员网络考试心理调适与健康人生分

广西公务员网络考试心理调适与健康人生分集团标准化工作小组 [Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN]

心理调适与健康人生（94分） 一.判断题（每小题分,共20分） 1.心理韧性和逆商，不可以通过系统的训练加以开发的。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 2.适当夸大自身的优势，适度忽略自己的缺陷有利于积极自我的概念的建构。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 3.接近-回避类型冲突：又称双避冲突，指一个人在面对多个消极现象时发生的冲突心理。有些公务员在工作中表现出来的“前怕虎，后怕狼”的犹豫心态，就是这种类型冲突的体现。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 4.本我就是人类无意识的原始冲动，它根据“现实原则”盲目地驱动着人的行为。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 5.公共性，指的是公务员所担当的职责以公民的公共权利为基础，同时能够支配公共资源，对整个社会具有广泛的控制力和支配力。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 6.高支配型的人乐于发号施令，以目标为导向，理性，求速度，重结果，热爱挑战，不怕压力，相信事在人为。（A） A.正确 B.错误 自己得分： 7.情绪分为原始情绪和二级情绪。（A） A.正确 B.错误

自己得分： 8.对于同样的挫折情境，不同的认识会产生不同的反应和体验。（A） A.正确 B.错误 自己得分： 9.工作倦怠又称职业倦怠，它是指由情感衰竭、去人性化和个人成就感降低构成的一种生理上、心理上多维度的综合性症状。（A） A.正确 B.错误 自己得分： 10.心理防御机制只有消极作用。（B） A.正确 B.错误 自己得分： 二.单项选择题（每小题分,共40分） 1.（A）是指既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。 A.回避策略 B.合作策略 C.妥协策略 D.竞争策略 自己得分： 2.根据工作—家庭（C），人们塑造了工作和家庭这两个“区域”，也塑造了这两个“区域”之间的边界。(错误选项，不得分！） A.溢出理论 B.边界理论 C.补偿理论 D.交换理论 自己得分： 3.自我用这些理性与知识引导着我们采取现实的行动，满足本能和欲望。所以，自我是根据（D）引导我们的行为。 A.“及时原则” B.“快乐原则” C.“完美原则” D.“现实原则” 自己得分： 4.（A）是指个体的行为完全被动地遵循外部规则，为了满足外在要求或是为了获得附带的报酬的一种动机类型。

心理健康与心理调适能力

一、填空： 1. 健康是人生首要的财富，有了它就有了希望，有了希望就有一切。 2. 浮躁是一种冲动性、情绪性、盲目性相互交织的社会心理。 3. 当人们出现心理问题时，常用的解决途径有：心理调适、心理咨询、心理治疗。 二、单选： 1. （）就是自己轻视自己，自己看不起自己，是个人对自己的不恰当的认识，是一种自己瞧不起自己的消极心理。B、自卑 2. （）是个人在面对具有威胁性刺激情境中，一时无法消除威胁脱离困境时的一种被压迫的感受。B、压力 3. 从心理学的角度来讲，向人（）可以在一定程度上缓解自己的压力，这是一种保健的手段和方法，对减轻压力和维护身心健康来说是十分有必要的。B、倾诉 4. 积极的心理防卫手段有很多，最常用的方法主要是合理变通和（）。A、合理宣泄 三、多选： 1. 应付挫折的自我调节能力受到的影响因素是（）。 A、预见性高低 B、过去受挫折的经验和对挫折的知觉判断 D、其他个人素质如价值观、世界观、性格、兴趣、意志、耐心等 2. 从产生行为动机的心理需要来看，人类个体进行社会交往的心理动因可以分为（）等方面。 B、本能需要 C、合群需要 D、自我肯定的需要 3. 强迫症是以反复出现为基本特征的。(多选) A、强迫观念 C、强迫动作 四、判断 1. 教育心理学认为，人格是指在个体身上经常地、稳定地表现出来的心理特点的总和，包括一个人怎样影响别人，怎样对待自己，以及他的可被认识的内在和外在品质全貌。正确 2. 人格是心理因素和生理因素由此及彼、由彼及此的运行总结，其形成要依托先天因素和后天因素的共同作用，并且后天环境的影响越来越突出。正确 3. 对我国专业技术人员造成挫折的主要因素是专业技术人员所在的组织和专业技术人员本人这两种因素。错误 4. 小孩子看到大人嬉笑，他也随之嬉笑，看到大人发怒，他就嗷嗷哭了起来。这种现象表明，情绪是具有情景性的。错误 五、简答： 1. 人格的基本特征有几？ 答:1、人格的社会性；2、人格的整体性；3、人格的稳定性；4、人格的独特性；5、人格的可塑性；6、人格的倾向性；7、人格的层次性； 二、（5分） 1. 挫折产生的主观因素主要有(生理因素)和(心理因素)。(填空) 2. 情绪是人对各种认知对象的一种内心感受或态度体验。(填空) 3. 抑郁症通常指的是(情绪障碍)，是一种以心境低落为主要特征的综合征。(填空) 4. 下列说法中，正确的一项是（）。(单选) C、心理保健是运用心理学的理论和原则来保持并增进心理健康的各种措施和各种活动的总

公务员必须具备的九种能力

2003年，人事部发布了《国家公务员通用能力标准框架》，其中规定，公务员必备的九大 能力为： 1. 政治鉴别能力 ①有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实 践“三个代表”重要思想； ②善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明； ③具有一定的政治敏锐性和洞察力，正确把握时代发展要求，科学判断形势； ④贯彻执行党的路线、方针、政策。 2. 依法行政能力 ①有较强的法律意识、规则意识、法制观念； ②忠实遵守宪法、法律和法规，按照法定的职责权限和程序履行职责、执行公务； ③准确运用与工作相关的法律、法规和有关政策； ④依法办事，准确执法，公正执法，文明执法，不以权代法； ⑤敢于同违法行为作斗争，维护宪法、法律尊严。 3. 公共服务能力 ①牢固树立宗旨观念和服务意识，诚实为民，守信立政； ②责任心强，对工作认真负责，密切联系群众，关心群众疾苦，维护群众合法权益； ③有较强的行政成本意识，善于运用现代公共行政方法和技能，注重提高工作效益； ④乐于接受群众监督，积极采纳群众正确建议，勇于接受群众批评。 4. 调查研究能力 ①坚持实践第一的观点，实事求是，讲真话、写实情； ②坚持群众路线，掌握科学的调查研究方法； ③善于发现问题，分析问题，准确把握事物发展的历史、现状和产生的影响； ④积极探索事物发展的规律，预测发展的趋势，提出解决问题的建议； ⑤善于总结经验，发现典型，指导、推动工作。

5. 学习能力 ①树立终身学习观念，有良好的学风，理论联系实际，学以致用； ②学习目标明确，根据自己的知识结构和工作需要，从理论和实践两方面积累知识与经验； ③掌握科学学习方法，及时更新和掌握与工作需要相适应的知识、技能； ④拓宽学习途径，向书本学、向实践学、向他人学。 6. 沟通协调能力 ①有全局观念、民主作风和协作意识； ②语言文字表达条理清晰，用语流畅，重点突出； ③尊重他人，善于团结和自己意见不同的人一道工作； ④坚持原则性与灵活性相结合，营造宽松、和谐的工作氛围； ⑤能够建立和运用工作联系网络，有效运用各种沟通方式。 7. 创新能力 ①思想解放，视野开阔，与时俱进，具有创新精神和创新勇气； ②掌握创新方法、技能，培养创新思维方式； ③对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验； ④善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际创造性地开展工作。 8. 应对突发事件能力 ①有效掌握工作相关信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取 把问题解决于萌芽之中； ②正确认识和处理各种社会矛盾，善于协调不同利益关系； ③面对突发事件，头脑清醒，科学分析，敏锐把握事件潜在影响，密切掌握事态发展情况； ④准确判断，果断行动，整合资源，调动各种力量，有序应对突发事件。 9. 心理调适能力

提高干部心理调适能力

提高干部心理调适能力 一、智力正常 能正确、客观地认识自然和社会，头脑清醒，能以积极正确的态度面对现实的问题、困难和矛盾，既不回避也不空想。智力包括观察力、记忆力、注意力、思维与想象力以及各种操作能力等等。 二、情绪健康 其标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有，愉快情绪多于负性情绪，乐观开朗，富有朝气，对生活充满希望;情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄;情绪反应与环境相适应。 三、人格完整(行为和心理的统一) 人格指的是个体比较稳定的心理特征的总和。人格完善就是指有健全统一的人格，即个人的所想、所说、所做都是协调一致的。一是人格结构的各要素完整统一;具有正确的自我意识，不产生自我同一性混乱，以积极进取的人生观作为人格的核心，并以此为中心把自己的、需要、目标和行动统一起来。 四、人际关系和谐 良好而深厚的人际关系，是事业成功与生活幸福的前提。其表现为。乐于与人交往，既有广泛而深厚的人际关系，又有知心朋友;在交往中保持独立而完整的人格，有自知自明，不卑不亢;能客观评价别人和自己，善取人之长工补己之短，宽以待人，乐于助人，积极的

交往态度多于消极态度，交往动机端正。 五、社会适应正常(良好的适应能力) 个体与客观现实环境保持良好秩序。做客观观察以取得正确认识，以有效的办法对应环境中的各种困难，不退缩，还要根据环境的特点和自我意识的情况努力进行协调，或改革环境适应个体需要，改造自我适应环境。 干部常见的心理问题 一、焦虑 焦虑会让人坐立不安。焦虑是指无依据的内心恐惧，没有明显的客观原因。 1、指向未来 这种情绪指向未来，它意味着某种威胁或危险，即将到来或马上就要发生。经常无须有的担心是焦虑症患者典型的症状之一。如他们会担心自己的亲人、自己的财产、自己的健康等，而这些情况在常人看来很正常，即焦虑症患者的反应与实际情况不符或偏差颇大。 2、情绪状态 内心体验是害怕，如提心吊胆，忐忑不安，甚至极端惊恐或恐怖。可能有一种期待性的危险感，感到某种灾难降临，甚至有死亡的感受。有时情绪激动，失去平衡，经常无故地发怒，与家人争吵，对什么事情都看不惯，不满意。

心理健康与心理调适能力试题答案83卷

83分卷！ 专业技术人员能力建设教程—心理健康与心理调适能力 一、单项选择题 1．克服火暴脾气的方法不包括：（）。 学会自制增强自我控制力淡化自我学会进行换位思考 2．情绪的三要素不包括（）。 情绪的主观体验情绪的调节情绪外部行为情绪的生理唤醒 3．“吃不到葡萄酒说葡萄酸”属于属于心理防御机制的哪一种表现？（） 否认文饰退化投射 4．真正的真诚是（）。 完全说实话自我的发泄不等于完全的实事求是通情达理 5．以下关于抑郁症的描述中错误的是：（）。 情绪消沉自负精力减退严重者感到绝望无助，度日如年 6．在心理适应性反应过程中，个体通过对外部信息接收角度和强度的转换，或对原有心理认知进行重组，或者迁移、升华后，使外部刺激与心理认知互为进退地实现协调一致，就可能避免心理矛盾冲突激化所造成的心理困境，这就是心理调适中的（）。 合理宣泄法注意力转移法合理变通法回避法 7．情绪调适的五个阶段是指（）。 情境选择阶段、情境修补阶段、注意分配阶段、认知改变阶段和行为调控阶段 情境选择阶段、情境重现阶段、注意分配阶段、认知改变阶段和行为调控阶段 情境选择阶段、情境修补阶段、情境回忆阶段、认知改变阶段和行为调控阶段 情境选择阶段、情境修补阶段、注意分配阶段、认知改变阶段和行为结果阶段 8．在心理咨询的各种形式中，最主要而且最有效的方法是（）。

电话咨询面对面专题咨询互联网咨询 9．一个人总是反复检查是否锁了门或不停的洗手，这属于下面哪一种心理障碍？（）恐怖症一般性焦虑障碍抑郁症强迫症 10．以下哪种方法不是自我调节抑郁的方法？（）。 经常放声大笑在夜里多反思白天经历的事装作自己很快乐多运动，多交友 11．尽量改善、改变不利于心理健康的客观环境，保持（），这是专业技术人员解决人际交往困惑的办法之一。 平常心身体健康标准身材乐观心态 12．克服急躁性格的方法不包括：（）。 脱敏法少与人交往暗示法提醒法 13．心境具有（）的特点。 弥散性集中性短暂性突发性 14．下列关于才能与人的人际吸引之间的关系的表述中错误的是（）。 才能越高的人越受周围人的喜爱群体中最有能力的人往往不是最受喜爱的人才能与被人喜欢 15．专业技术人员的性格特点决定了其人际交往的基础只能是（）。 高人一等低人一等人格平等，以诚相待以上答案都不对 16．在各种心理问题中对人的伤害最严重的，可以称得上是心灵上的恶性肿瘤的是（）心理。 自卑嫉妒逃避恐惧 17．当人受到挫折后，出现的一种与自己的年龄、角色不相称的幼稚反应，以达到心理较为舒适的层次，这属于心理防御机制的哪一种表现？（） 侵犯固执退化投射 18．就我国当代专业技术人员来说，心理健康的标准是（）。 身心感觉良好，智力表现正常价值观和人生观与社会主导基本一致情绪积极稳定协调，人格和谐健全以上都是