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国家开放大学软件项目管理期末考试复习资料汇编

软件项目管理复习题

期末试卷构成：

单选题(共20题，每题2分，共40分)

填空题(共10题，每题2分，共20分)

判断题(共10题，每题2分，共20分)

简答题(共2题，每题10分，共20分)

一、单选题

1.关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是()。

A、产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用

B、为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排

C、一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内

D、每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物

2. ()是项目管理不可以逐渐细化的方面。

A、项目范围

B、范围蔓延

C、产品范围

D、假设条件

3.你是DGF 项目的项目经理，这个项目是设计实施一个新的应用程序链接到数据库服务器。你公司的管理层要求你创建个方法来记录项目的技术方向和针对项目成果技术属性的变更或改进。()可以满足管理层需求。

A、配置管理

B、整体变更控制

C、范围控制

D、变更管理计划

4.你的项目班子刚完成某项目，尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。令双方满意地解决这一问题的最佳方式是()。

A、利用项目备用金来进行项目调整和修改

B、向顾客强调已经按合同协议完成项目

C、请顾客提交涉及范围外的项目变更申请

D、进行磋商，说服顾客实际上无需变更

5.你是项目经理，负责开发新的手机应用，你的项目要快速跟进，日期将接近产品验收。( )对产品验收

非常重要。

A、检查

B、审计

C、影响分析

D、团队评估

6.一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。下列哪项最好地描述了这项活动?( )

A、检验

B、返工

C、质量审计

D、确认范围

7.项目快要完成时客户想对工作范围作大的变更，项目经理应该( )。

A、收尾阶段，直接说服客户启动新项目

B、将变更造成的影响通知客户，并建议客户启动新项目

C、收尾阶段不接受变更

D、向管理层提出帮助请求

8.最佳实践通常涉及( )。

A、一套标准的成果，如计划、报告和检查单

B、一系列工具和技术，项目经理必须精通

C、运用到项目管理上的技术发展水平的概念

D、特定次序的工作，用软逻辑来描述

9.某活动最早开始日期(ES) 是第3天，最晚开始日期(LS) 是第13天，最早结束日期(EF) 是第9天，最晚结束日期 (LF) 是第19天。这个活动( )。

A、在关键路径上

B、有个滞后

C、被提前

D、不在关键路径上

10.项目经理必须公布项目的进度，活动开始结束日期和资源已经被识别。项目经理接下来需要做什么? ()

A、根据沟通管理计划发布项目进度

B、确认可利用的资源

C、根据更多实际成本信息对项目管理计划进行调整

D、公布横道图显示时间线

11.如果生产1个单位的可变成本是100元，所有固定成本为2500元，那么另生产10个单位的成本是多少 ? ( )

A、3500

B 、1000

C 、3600

D 、1500

12.在你的项目内，项目进度和成本方面的估算由于发生了几个变更，原来的估算假设已不再有效。下列哪项是你这个项目的完工估算? ( )

BAC=$300,000;AC=$100,000;EV=$150,000;CPI=$1.2;

ETC=$120,000。

A 、250,000

B 、220,000

C 、280,000

D 、300,000

13.根据挣值报告，项目已经完成了30%,一个识别的“已知的未知”风险出现了，项目经理只好选择动用

风险储备金并采取一些必要的活动来解决风险带来的问题。接下来他应该做什么? ( )

A、进度基准应该改变，成本基准不变

B、成本基准应该改变，进度基准不变

C、进度和成本基准不应该改变，因为这是一个“已知的未知”

D、进度和成本基准都应改变，以反应新的工作

14.Jake被任命为一个多组织项目的经理，他自己所在的组织承担主要的工作，质量政策比较弱，其他组织没有质量政策。 Jake 需要( )。

A、使用他组织中的质量政策，因为他的组织承担主要的工作

B、向项目发起人申请额外的经费建立一个质量规则

C、向所有组织寻求意见组成一个质量规则

D、与来自各个组织的项目团队成员一起制定项目的质量政策，但为了避免负面影响不告诉其他人

15.关于质量审计者，重要的是( )

A、必须是内部人

B、必须是第三方职员

C、必须得到审计委派

D、必须得到合适的培训

16.在项目执行过程中，一名团队成员找到项目经理，告诉项目经理根据他的见解，项目将无法满足为之制定的质量标准。项目经理与所有相关方开会，进行相关分析，项目经理处于质量管理过程的( )步骤。

A、规划质量管理

B、管理质量

C、分析质量

D、控制质量

17.在测试一个部件时，你发现有一个指标比项目质量标准中的规定值略低一些，你认为项目质量标准中的要求太严格了，这个部件的情况不会影响整个项目的质量，你甚至还想要修改质量标准中这个指标值。你应该( )。

A、立即修改质量标准

B、在项目报告中如实记录质量指标值的偏差

C、在项目报告中把实际指标值加高一些，以达到最低规定值的要求

D、告诉所有团队成员隐瞒这个偏差情况

18.项目沟通管理中，信息的过滤( )。

A、应当尽量限制

B、是好的沟通所必须的

C、只有当项目出现重大问题或危机时才应该发生

D、是无法避免的

19.最适合用于项目的某种材料，价格较高，为了确保项目成本不超过预算，项目管理团队决定采用另一种比较便宜的替代材料。项目管理团队应该注意()。

A、使用替代材料带来的残余风险

B、使用替代材料带来的进度风险

C、使用替代材料带来的质量风险

D、使用替代材料带来的次生风险

20. 关于项目的人力资源管理，下列说法正确的是( )。

A、项目的人力资源与项目干系人二者的含义一致

B、项目经理和职能经理应协商确保项目所需的员工按时到岗并完成所分配的项目任务

C、为了保证项目人力资源管理的延续性，项目成员不能变化

D、人力资源行政管理工作一般不是项目管理小组的直接责任，所以项目经理和项目管理小组不应参与到人力资源的行政管理工作中去

21.在()中，项目经理的权力最小。

A、强矩阵型组织

B、平衡矩阵组织

C、弱矩阵型组织

D、项目型组织

22.以下关于项目与项目管理的描述不正确的是()。

A、项目临时性是指每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间

B、渐进明细是指项目的成果性目标是逐步完成的

C、项目的目标不存在优先级，项目目标具有层次性

D、项目整体管理属于项目管理核心知识域

23.定义范围时，项目团队识别到一个重大预算限制，并得到项目发起人的确认，若要想尽早识别这个问题，项目经理应该事先做什么? ( )

A、在汇总预算中获取问题

B、定义项目的描述和边界

C、创建一个干系人清单

D、记录假设和约束

24.一个项目因为项目章程的修改而难以进行下去，谁有权决定对项目章程的修改? ( )

A、项目经理

B、项目团队

C、发起人

D、干系人

25.某个项目相关方找到项目经理讨论他们想增加一些范围到项目上，项目经理要求书面的更多细节描述并执行控制范围过程。在完成请求的范围评估后下一步项目经理应该做什么? ( )

A、问相关方是否还有更多变更

B、完成整体变更控制

C、确保相关方理解变更的影响

D、找出这些范围为什么没有在规划期间发现的根本原因

26.在以下哪一个范围管理知识领域对应的项目管理过程组用到需求跟踪矩阵? ( )

A、执行过程组

B、规划过程组

C、监控过程组

D、启动过程组

27.下面哪个关于范围变更控制的说法是正确的? ( )

A、范围变更控制从来都不需要和其它控制过程综合在一起

B、控制成本是控制范围的一种有效的方式

C、范围变更控制必须和其它控制过程综合在一起

D、控制进度是控制范围的一种有效的方式

28.一个项目由三个活动组成：A 活动历时5周， B 活动历时6周，C 活动历时7周，活动排序为A-B-C。但是，活动B 的资源分配要1周， C 在B 活动开始1周后开始。则该项目最短工期是多少? ( )

A、12周

B、13周

C、14周

D、16周

29.项目计算后发现在计划的完成日期后4天才能完成，你不能获得额外的资源，项目有较低的风险，收益成本比例预期是1.6,依赖顺序是优先的。考虑到这些环境因素，最好应该如何做? ( )

A、从活动消减资源

B、让更多活动并列进行

C、转移优先关系的资源到外部逻辑关系上

D、从项目去掉活动

30.你的组织面临管理项目的困难时期，你被要求帮助高层管理者理解这个情形，下列哪个类型的报告可以帮助向高层管理者提供摘要信息? ( )

A、详细的成本估算

B、项目管理计划

C、横道图

D、里程碑报告

31.一个项目在启动阶段的估算为$100,000。当用这一估算来作是否继续进行项目的决策时，我们期望估算的精确度可以在()

A、-25%到+75%

B、+25% 到- 1 0 %

C、+10% 到- 5 %

D、+10% 到- 25%

32.某IT研发项目，已经完成了50%,而且几乎所有方面都符合计划的要求。突然，项目遇到了一种前所未有的威胁，项目发起人批准动用管理储备来应对，这会导致()。

A、项目成本基准的修改

B、项目成本基准的增加

C、项目成本基准的减少

D、项目成本基准不变

33.估算成本过程旨在( )

A、对项目总成本作一个粗略的估算

B、估算项目中各项活动的成本

C、估算项目活动的直接成本

D、估算项目活动的人工费

34. 根据项目进度基准和成本基准制定质量测量指标，属于( )阶段的工作内容。

A、质量评价

B、质量控制

C、实施质量保证

D、规划质量管理

35.你是一款移动应用开发项目的项目经理，在规划质量过程中应特别关注有关移动应用软件的法律法规，

你必须确保有关法律法规的要求在项目计划中得以体现，这是因为()。

A、标准和法律法规是规划质量的输入

B、质量审计是为了确保项目符合相应的法律法规

C、标准和法律法规是与质量有关的一项成本

D、符合标准是质量控制的基本目标

36.测试员工的工资算作什么质量成本? ()

A、一致性成本

B、非一致性成本

C、沉没成本

D、内部失败成本

37.公司正在研究是否启动一个新项目，应该由以下哪些人来决定对该项目的要求? ()

A、项目发起人

B、项目相关方

C、客户

D、项目经理

38. 在软件开发项目中，团队成员正在创建工作分解结构，项目相关人员要()

A、进行时间估算和成本估算

B、执行WBS

C、对WBS 给予确认并对此达成共识

D、编制绩效报告

39.项目在第一年内经历了大量问题，在第二年开始时，项目稳定下来，问题数据也显著减少，项目经理应该 ( ) 。

A、取消剩余的已计划好的风险评估会

B、减少管理储备金额

C、继续识别新的风险，并重新评估现有风险

D、对残余风险执行定性分析

40.确定风险的承受力是用来()

A、协助团队对项目的风险程度分级并制定风险管理计划

B、协助项目经理估计项目

C、协助团队安排项目进度

D、协助管理层了解其他经理是如何参与项目的

41.矩阵型组织的缺点不包括()。

A、管理成本增加

B、员工缺乏事业上的连续性和保障

C、多头领导

D、资源分配与项目优先的问题产生冲突

42.以下()最能表现项目的特征。

A、需要制定进度计划

B、需要整合范围、进度和成本

C、有确定的期限

D、需要由专门的团队来实施

43.你最近指定了某个项目经理负责你组织的关键项目，你想给项目经理权限去应用组织资源到项目活动上，你应该使用( )

A、资源授权文档

B、工作分解结构

C、项目章程

D、项目范围说明书

44.你被分配为软件项目的项目经理，这个项目此前有过两个前任项目经理。你发现一个可交付成果会被推迟交付，幸运的是只是完成日期会受到影响，但这样会影响此项目推迟4周。你的分析表明这项内容可以从其它提供商方面以较高的价格采购而不会影响项目进度，你最应该()。

A、评估此决定的影响

B、为了做出决定和客户讨论影响

C、赶工或快速跟进这个项目

D、修改项目计划反应新的预期交付日期

45.在项目发起人大量减少项目资金的情况下，下面哪种做法是正确的? ()

A、要求发起人额外增加资金

B、按照预算缩小范围

C、由于减少了资金，项目已经不可能继续执行

D、适当降低质量标准以完成项目

46.在规划范围时，项目经理发现部分工作范围没有定义。项目经理应该()?

A、将这部分工作范围从项目中去掉，并把它放到项目升级里

B、继续规划项目，直到工作范围完成定义

C、当范围定义后，对项目进行一次变更

D、求助于管理层完成工作定义

47.项目大部分已完成，客户希望进行一个范围工作的大的变更，项目经理应该()。

A、会见项目团队确定是否进行此变更

B、请客户描述变更内容

C、说明在项目的这一点不能进行变更

D、告知管理层

48.任务A 持续时间的悲观估计为36天，最可能估计为21天，乐观估计为6 天。那么任务A 在 1 6 到26天之间完成的概率有()。

A 、55.70%

B 、68.26%

C 、95.46%

D 、99.73%

49. 在一次项目检查中你发现，项目实际进度比计划提前20%,实际成本只用了预算成本的60%,首先应该( )。

A、重新修订进度计划

B、给项目团队加薪，开表彰大会

C、重新进行成本预算

D、找出与最初计划产生差别的原因

50.你在软件项目的开发阶段向高层决策者展示项目的核心检查点，()可以用在此过程。

A、里程碑图

B、流程图

C、网络图

D、甘特图

51.团队培训属于()成本。

A、直接成本

B、NPV

C、间接成本

D、固定成本

52.你是一个游戏开发的项目经理，为了加快进度，将多项原本串行的工作改为并行。在测试环节发现了大量错误并对项目造成了损失。你需要应对这个风险，为此你可以自由动用()。

A、管理储备

B、应急储备

C、保险费

D、项目成本预算

53.项目活动成本估算如下：活动 A=200 元，活动B=300 元，活动C=400 元，活动D=500 元，现在项目活动A、B 已经完成，实际成本信息如下：活动A=150 元，活动B=350 元，项目团队为剩余活动执行了新的估算，估算结果如下：活动C=420 元，活动D=480 元，项目经理怎样向发起人汇报项目成本绩效情况? ()

A、项目完工时成本将超过预算

B、项目完工时成本将低于预算

C、缺少信息，无法判断项目完工时成本情况

D、项目完工时成本将符合预算

54.项目实施过程中，客户要求对工作分解结构中所列的一个主要可交付成果进行重大变更，由于变更的性质，你必须确定变更后的可交付成果的质量标准。你正处于()过程中。

A、规划质量管理

B、实施质量保证

C、控制质量

D、预防质量缺陷

55.下列()不属于符合质量要求而带来的收益。

A、提高项目相关方的满意度

B、减少返工

C、降低离职率

D、高的工作效率

56.你被要求选择工具和技术来改进质量管理过程以支持目前的质量控制活动，你应该选择()。

A、质量审计

B、统计抽样

C、帕累托图

D、趋势分析

57.你的项目涉及国内多个组织单位以及两个国际组织、多个城市及县市、以及许多人群及团队，作为项目经理，你最关心的是()。

A、应该公开他们之间的利益冲突

B、这些项目相关方对项目有不同的需求

C、这个项目应该是很容易的

D、项目实施过程中的沟通是比较简单的

58.与某项目发起人打过多年交道的一个人告诉你，该发起人总是会对报上来的项目预算砍掉1/3,你的项目正在采用自下而上的方法编制项目预算，你应该()。

A、在计算出成本的真实数值后，再增加1/3

B、坚持按真实的成本预测数值上报预算

C、召集团队开会来决定该怎么上报预算

D、询问发起人为什么要这样做

59. 对于新分配来的项目团队成员，()应该负责确保他得到适当的培训。

A、项目发起人

B、职能经理

C、项目经理

D、培训协调员

60.你们为某国能源部做的项目是以挣值分析为业绩报告技术的，你们的项目已经完成了20%。最近的挣值分析结果显示CPI 为0.67, SPI 为0.87,在这种情况下，你应该()。

A、实施额外的资源计划，增加资源并用比预计更多的时间来完成预算的工作量

B、重新设置进度基线，再进行蒙特卡罗分析

C、实施一项风险回应审计来帮助监督风险

D、更新风险确认并实施定性和定量的风险分析

二、填空题

1. 组织过程资产可分成两大类：流程程序和( )。

2.经过批准的范围说明书、 WBS 和相应的WBS 词典统称为( ),只有通过正式的变更控制程序才能进行变更。

3.成本基准是经过批准的、按时间段分配的项目预算，包括应急储备，不包括任何( )。

4. 典型的( )组织是一种层级结构，每位雇员都有一位明确的上级，人员按专业分组。

5. 从组织的角度来看，( )指的是确保项目团队和其他相关方的技能、经验和专业知识在项目开始之前、开展期间和结束之后得到运用。

6. ( )用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。

7.从项目的每个优势、劣势、机会和威胁出发，对项目进行考察，把产生于内部的风险都包括在内，从而更全面地考虑风险，这是( )的特点。

8.为了研究两个变量之间的关系和规律，通过( )质量团队可以将独立变量和非独立变量以圆点绘制成图形，两个点越接近对角线，两者的关系越紧密。

9.识别那些会影响积极风险发生的关键因素，并使这些因素最大化，以增加机会发生的概率。该种机会应对策略为( )机会。

10.项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。与组织的日常运营工作相比，项目具有鲜明的特色，通常认为项目具有以下三大基本特点：临时性、独特性和( )。

11.项目章程是由项目启动者或( )发布的，正式批准项目成立，并授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。

12. ( )是一份关于修改任何文件、可交付成果或基准的正式提议，可以源自项目的内部或外部。一般包含纠正措施、预防措施、缺陷补救和文件更新。

13. 工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即( ),也就是为完成工作包所需的工作投入。

14. 项目质量管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何实施适用的政策、程序和指南以实现( )目标。

15. 规划风险管理过程在项目构思阶段就应开始，并在项目( )阶段的早期完成。

16. 一般在识别相关方过程中我们可以使用相关方分析技术、( )技术和会议技术来进行。

17. ( )是把产品需求从其来源连接到能满足需求的可交付成果的一种表格，使用该文件，把每个需求与业务目标或项目目标联系起来，有助于确保每个需求都具有商业价值。

18. ( )又叫石川图或鱼骨图，它说明了各种要素是如何与潜在的问题或结果相关联，它可以将各种事件和因素之间的关系用图解表示。

19. 分析沟通需求时需确定项目相关方的( ),包括所需信息的类型和格式，以及信息对相关方的价值。

20. 活动的最早完成时间为活动的( )加活动的持续时间。

21. ( )整合并综合了所有子计划和基准，以及管理项目所需的其他信息。

22. 在信息系统项目中，估算活动资源通常会使用备选方案分析、( )、发布的估算数据、项目管理软件等工具技术。

23. 随着定性风险评估产生出新信息，需要更新( )。

24. ( )提供了关于如何分类、分配、管理和释放项目资源的指南，该文件可以根据项目的具体情况分为团队管理计划和实物管理计划。

25. ( )是检查并记录风险应对措施在处理已识别风险及其根源方面的有效性，以及风险管理过程的有效性。

26. 对于外部项目，工作说明书由( )提供，可以是招标文件，如建议邀请书、信息邀请书、投标邀请书的一部分，或合同的一部分。

27. 规划过程组为执行过程组提供项目管理计划和项目文件，而且随项目进展不断更新项目管理计划和( )。

28.按照引起错误原因发生频率大小顺序绘制的直方图，指导项目团队应首先采取措施纠正造成最多数量缺陷的问题，这种工具方法是( )。

29. ( )沟通方法可以确保信息的发送，但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。

30. 软件工程可以分为两个脉络：一是用技术手段创造软件成果；二是用( )手段确保成果的实现。

三、判断题

1. 对项目相关方的管理，由项目团队每个成员分别负责。( )

2.编制项目管理计划，需要整合一部分相关过程，且要持续到项目实施阶段。该计划需要通过不断更新来渐进明细。( )

3.让项目相关方积极参与需求发掘和分解工作，并仔细确定、记录和管理对产品、服务或成果的需求，能直接促进项目成功。( )

4.面对面的会议是唯一有效地沟通和解决干系人之间问题的方法。( )

5.确保项目团队士气高昂，使团队成员能发挥他们的潜力是进度控制的重要内容。( )

6.在需求变更管理中， CCB 的职责是决定采纳或拒绝针对项目需求的变更请求。( )

7.质量体系是为具体产品、项目、服务或合同准备的。( )

8.规划项目相关方管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产、以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程。( )

9.成本估算一般不需要考虑关于风险应对方面的问题。( )

10.规划风险应对是针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。( )

11.某项目经理在管理项目的过程中，发现自己的项目管理知识和经验欠缺，他应该向项目管理办公室求助。()

12.大多数项目的项目生命周期成本和人力投入在开始时较低，在工作执行期间逐渐增加，并在项目快要结束时迅速回落。( )

13. 项目过程组是按时间顺序经历的一个串行的步骤。( )

14.焦点小组通过与项目相关方直接交谈获取具体的项目或项目产品的需求信息。( )

15.规划项目进度管理就是识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的所有活动。( )

16.规划成本管理过程的主要作用是，在整个项目中为如何管理项目成本提供指南和方向。( )

17. 随着对项目信息的更多了解，项目范围的描述可以简化，口头交流即可。( )

18.质量保证的核心是向人们提供足够的信任，使顾客和其他相关方确信组织的产品、体系和过程达到规定的质量要求。( )

19. 项目中是否使用项目管理软件，没必要写进沟通管理计划。( )

20.识别风险是对已有风险进行文档化，并为项目团队预测未来事件积累知识和技能。( )

21. 活动资源需求中明确了工作包中每个活动所需的资源类型和成本。( )

22.制定项目管理计划主要作用是，生成一份核心文件，作为所有项目工作的依据。( )

23.在大型项目管理过程中明确整体变更流程十分重要，如果项目规模较小则可以简化变更流程或取消。()

24.需求跟踪矩阵提供了在整个项目生命周期中跟踪需求的一种方法，有助于确保每项被批准的需求在项目结束时都能交付。( )

25.排列活动顺序是识别和记录项目活动之间的关系的过程。一般用关系图展现活动之间的关系。( )

26.估算成本的过程可繁可简，除了估算完成项目所需的大致成本外还要考虑应急储备及管理储备。( )

27.规划质量管理的目的是确保项目质量目标的实现，它不属于组织级别规划质量管理，一般会对原有的组织级的规划质量管理进行重大改变。( )

28.项目质量控制就是项目团队的管理人员采取有效措施，监督项目的具体实施结果，判断它们是否符合项目有关的质量标准，并确定消除产生不良结果原因的途径。( )

29.管理项目相关方参与是确保准确识别出项目相关方，并了解他们参与项目的目的。( )

30.实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。( )

四、简答题

(一)、项目人力资源管理包括组织、管理与领导项目团队的各个过程。项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目进展而增加或减少。项目团队成员也可称为项目人员。尽管项目团队成员被分派了特定的角色和职责，但让他们全员参与项目规划和决策仍是有益的。团队成员在规划阶段就参与进来，既可使他们对项目规划工作贡献专业技能，又可以增强他们对项目的责任感。请简要回答如下问题：

(1)规划人力资源管理的过程中，都可以采取哪些方法表示组织结构与责任的关系，其各自的优缺点是什么? (10分)

(2)解决团队冲突的方法有哪些? (10分)

(二)、项目范围管理包括确保项目做且只做所需的全部工作，以成功完成项目的各个过程。管理项目范围主要是定义和控制哪些工作应该包括在项目内，哪些不应该包括在项目内。项目范围管理的内容包括：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS、确认范围、控制范围。请简要回答如下问题：

(1)产品范围和项目范围有何差异?项目的范围说明书包括哪些内容? (10分)

(2)项目中使用WBS 的好处是什么? (10分)

(三)、制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。该过程的主要作用是，明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以及高级管理层直述他们对项目的支持。项目章程在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系。在执行外部项目时，通常需要一份正式的合同来确立这种协作关系。在这种情况下，项目团队成了卖方，负责对来自外部实体的采购邀约中的条件做出响应。这时候，在组织内部仍需要一份项目章程来建立内部协议，以保证合同内容的正确交付。经批准的项目章程意味着项目的正式启动。请简要回答如下问题：

(1)请问项目章程通常应由谁来发布? (4分)

(2)请详细说明项目章程中应包含的主要内容?(16分)

参考答案

一、单选题(共20题，每题2分，共40分)

1.C

2.B

3.A

4.C

5.A

6.D

7.B

8.D

9.D 10.B

11.B 12.B 13.C 14.C 15.D

16.B 17.B 18.A 19.D 20.B

21.C 22.C 23.D 24.C 25.B

26.C 27.C 28.C 29.B 30.D

31.A 32.B 33.B 34.D 35.A

36.A 37.B 38.C 39.C 40.A

41.B 42.C 43.C 44.B 45.B

46.B 47.B 48.B 49.D 50.A

51.C 52.B 53.D 54.A 55.C

56.A 57.B 58.B 59.C 60.D

二、填空题(共10题，每题2分，共20分)

1. 共享知识库

2.范围基准

3.管理储备

4.职能型

5.知识管理

6.假设日志

7.SWOT 分析

8.散点图

9.提高10.渐进明细性

11. 发起人 12.变更请求 13.活动14.质量 15.规划

16.专家判断17.需求跟踪矩阵18.因果图 19.信息需求 20.最早开始时间

21.项目管理计划 22. 自下而上估算 23.风险登记册 24.资源管理计划 25.风险审计26. 客户27.项目文件 28.排列图or 帕累托图 29.推式沟通 30.管理

三、判断题(共10题，每题2分，共20分)

1.错误

2.错误

3.正确

4.错误

5.错误

6.正确

7.错误

8.错误

9.错误10.正确

11.正确12.正确13.错误14.错误15.错误

16.正确17.错误18.正确19.错误20.正确

21.错误22.正确23.错误24.正确25.错误

26.错误27.错误28.正确29.错误30.正确

四、简答题(共2题，每题10分，共20分)

(一)、

(1)可采取下列三种方法表示组织结构与责任的关系

1、组织分解结构(或OBS)。其优点是：项目组织架构很清晰，报告隶属关系明朗，大局感强。缺点是无法直接看出某个成员(或小组)在某项工作中扮演的具体角色(责任)及相应的知识技能要求。(4分)

2、责任分配矩阵(或RAM 矩阵)。其优点是：可以一眼直接看出某个成员(或小组)在某项工作中扮演的具体角色(责任),从而很好的预防团队成员推诿扯皮。缺点是无法直接看出团队成员之间的报告隶属关系及相应的知识技能要求。(3分)

3、文本型。其优点是：可以比较详细地描述项目部各角色(即岗位)的职责、权力、知识技能的要求。缺点是不够直观，也无法直接看出某个成员(或小组)在某项工作中扮演的具体角色(责任)。(3分)

(2)解决团队冲突的方法有：

1、撤退(回避) (2分)

2、缓和(包容) (2分)

3、妥协(调解) (2分)

4、强迫(命令) (2分)

5、合作(解决问题)(2分)

(二)、

(1)产品范围：表示产品或服务的特性和功能。如何确定信息系统的范围在软件工程中称为需求分析(2 分)

项目范围：为了完成具有所规定特征和功能的产品和服务必须完成的工作(2分)

范围说明书的主要内容：

1、项目的目标

2、产品范围描述

3、项目需求

4、项目的边界

5、项目可交付成果

6、项目的制约因素

7、项目的假设条件

(每答对一条可得1分，满分6分。)

(2)WBS 的好处是：

1、防止因遗漏或重复工作而导致项目延误；

2、帮助团队理解局部工作必须配合整体项目范围；

3、促进项目团队和其他项目相关方的沟通和合作；

4、为估算资源、成本和进度提供了基础；

5、创建WBS过程使团队对项目工作达成共识，利于团队建设；

6、用于监控范围变更、防止范围蔓延。

(每答对一条可得2分，满分10分。)

(三)、

(1)项目章程通常是由发起人或管理层来发布的。(4分)

(2)项目章程可以包括：(每答对一条可得2分，最多16分)

1、项目目的或批准项目的原因

2、可测量的项目目标和相关的成功标准

3、高层级需求

4、假设条件和制约因素

5、高层级项目描述和边界定义

6、高层级风险

7、总体里程碑进度计划

8、总体预算

9、干系人清单

10、项目审批要求(用什么标准评价项目成功，由谁对项目成功下结论，由谁来签署项目结束)

11、委派的项目经理及其权责

12、发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权

软件项目管理期末考试题

1.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别_______C____。 A.存在模拟模型 B. 需要大家的统一意见 C. 有大量历史项目 D. 风险概率明确 2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。（ D ） A. 确定沟通需求 B. 确定沟通的内容 C. 确定沟通方法 D. 对项目管理是没有必要的 3.赶工一个任务时，你应该关注____C_____________。 A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务 4.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个__B_________的例子。 A. 范围定义 B. 范围管理 C. 范围蔓延 D. 范围变更请求 5.人员管理计划描述了__________。（ B ） A. 如何获取项目成员 B. 如何解决冲突 C. 项目经理的团队建设总结 D. 项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队 6.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（B） A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 7.合同激励的最终目标是___D______。 A. 卖方节约成本 B. 买方节约成本 C. 增加卖方成本 D. 协调合同双方的目标 8.下面哪个不是需求管理的过程_____ D_________。 A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更 9.在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B ） A. 尽可能高的 B. 尽可能贴近项目目标的 C. 最少的项目成本 D. 超出项目需求定义的 10.活动A历时为3天，开始于星期一(4号)，后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论__B_________。 A. 两项活动的总历时为8天 B. 活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)是11天 C. 活动B完成是星期三,14号 D. 活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天 11.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项目职员的需要？（ A） A. 生理需求 B. 受人尊敬 C. 安全 D. 自我实现 12.项目质量管理的最终责任由谁来承担_____D_____。 A. 项目开发人员 B. 采购经理 C. 质量经理 D. 项目经理 13.进度控制重要的一个组成部分是___________。（ C ） A. 确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B. 定义为项目的可交付成果所需要的活动 C. 评估WBS定义是否足以支持进度计划 D. 确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 14.__A_____是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点 15.某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否__________。（ A ） A. 有足够的储备处理这个变更 B. 另外的卖方可以按照原来的成本完成项目 C. 另外的项目能够节约预算 D. 任务是关键的项目任务 16.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查___B_______。 A. 信息管理系统 B. 配置管理系统 C. CPI D. SPI 17.下面哪项可以决定进度的灵活性____________。（ B ） A. PERT B. Total float C. ADM D. 赶工 18.CPI=0.90，说明______________________。（ A ）

自考01336软件项目管理-考试大纲复习资料

01336软件项目管理-考纲复习资料第一章软件项目管理导论一、学习目的与要求本章对项目及软件项目作了概括介绍，目的是使考生对软件项目有个初步的认识。通过本章的学习，应使考生掌握项目及软件项目的基本概念，了解软件项目的生命周期，理解软件工程框架，掌握软件项目管理的基本概念、特征和主要内容，正确理解软件项目管理的过程、范围以及所面对的问题。 (一)软件项目的定义及其特征(重点) 识记：软件项目的定义软件项目是以软件为产品的项目，软件产品的特质决定了软件项目管理和其他领域的项目管理有不同之处理解：软件项目的特征 P30 （1）抽象性（2）缺陷检测的困难性（3）高度的复杂性（4）缺乏统一规则。

(二)软件项目管理（重点）识记：软件项目管理的概念 P34 在软件项目活动中运用一系列知识、技能、工具和技术，以满足软件需求方的整体需求项目管理知识体系 P26 集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理软件项目管理的主要内容 P34 1、软件项目需求管理 2、软件项目结算与进度管理 3、软件项目配置管理 4、软件项目风险管理 5、软件项目质量管理 6、软件项目资源管理软件项目管理的过程 P35 1.启动软件项目 2.制定项目计划 3.跟踪及控制项目计划 4.项目计划 5.评审项目计划

6.编写管理文档理解：软件项目管理的特征 P24 综合性、创造性、时间性项目管理的 6 要素 P24 范围、时间、成本、质量、组织、客户满意度软件项目的生命周期P22 项目从开始到结束，一般包括启动阶段、计划阶段、实施阶段、和结束阶段 (三)软件工程框架（次重点）理解：软件工程的目标、活动和原则及软件工程模型软件工程的目标是“生产正确、可用及具有经济效益的产品”。正确性指软件产品达到预期功能的程度。可用性指软件基本结构、实现和文档为用户可用的程度。具有经济效益指软件开发、运行的整个开销满足用户要求的程度。 P16 软件工程的活动是指生产一个最终满足需求且达到工程目标的软件产品所需要的步骤，主要包括问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、实现、确认以及支持等。P16 软件工程原则：选取适宜的开发模型、采用合适的设计方法、提供高质量的工程支持、重视开发过程的管理P18 软件工程模型是组织软件工程活动的方法，用一定的流程将各个活动连接起来，并可用规范的方式操作全过程，如同工厂的生产线。常见的软件工程模型有线性模型、快速原型模型、螺旋模型和渐增式模型等。P19

软件项目管理期末复习题及参考答案

软件项目管理期末复习题及参考答案一、单项选择题（1）赶工一个任务时，你应该关注（ C ） A. 尽可能多的任务 B. 非关键任务 C. 加速执行关键路径上的任务 D. 通过成本最低化加速执行任务（2）下列哪个不是项目管理计划的一部分？（C ） A. 里程碑图示 B. 进度 C. 数据库设计 D. 风险清单（3）对一个任务进行进度估算时,A是乐观者,估计是6天完成,B是悲观者,估计是24天完成,C是有经验者认为最有可能是12天完成，那么这个任务的历时估算是介于10天到16天的概率是（B ）E1=(O+4M+P)/6 δ1=(P-O)/6 A. 50% B. 68.3% C. 70% D. 99.7% （4）关于浮动，下面除了哪个之外都是不正确的？（D ） A. 每个任务都有浮动 B. 只有复杂的项目有浮动 C. 浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D. 浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量（5）关于网络图，下面哪个是不正确的？（C ） A. 网络图可用于安排计划 B. 网络图展示任务之间的逻辑关系 C. 网络图可用于跟踪项目 D. 网络图可用于详细的时间管理（6）需求分析是回答系统必须（ A ）的问题 A. 做什么 B. 怎么做 C. 何时做 D. 为谁做（7）为了有效地管理项目，应该将工作分解为更小的部分，以下各项中，哪一项不能说明任务应该分解到什么程度？（ A ） A. 可以在80小时内完成 B. 不能再进一步进行逻辑细分了 C. 可由一个人完成 D. 可以进行实际估算（8）下面哪个不是需求管理的过程（A ） A. 需求设计 B. 需求获取 C. 需求分析 D. 需求变更（9）（ A ）是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A. 功能点 B. 对象点 C. 代码行 D. 用例点（10）如果你是某项目的项目经理，你已经估算出每个单元的成本是￥129。这个项目一共有

项目管理软件复习资料

单选题 1．在project2007中最多可以为每种资源设置的费率数量是（ C ） A．1种 B．5种 C．10种 D．11种 2．任务B的开始或完成时间完全依赖于任务A的开始或完成时间，则A与B的关系是（ A ） A．A是前置任务，B是后续任务 B．B是前置任务，A是后续任务 C．A是摘要任务，B是子任务 D．B是摘要任务，A是子任务 3. Project软件自带的项目计划模板文件有多少个 ( A ) A. 41 B. 42 C. 43 D. 44 4. 如果个别资源与项目日历有冲突，可以设置（ C ） A. 行政日历 B. 任务日历 C. 资源日历 D. 项目日历 5. 用户通常在哪个视图中建立WBS结构 ( C ) A．资源工作表 B. 任务分配状况 C．甘特图 D. 跟踪甘特图 6.在进行资源分配后，Microsoft Project资源工作表中的某些资源显示为红色，则表示这些资源 ( B ) A.不能分配 B.分配过度 C.分配不足 D.已被分配 7.泥工组中有8个泥工，若要使这8个泥工全职参与某项工作。则可在“资源工作表”视图中将泥工组资源的最大单位设置为( C )A.100% B.400% C.800% D.1000% 8.Microsoft Project资源费率中属于每次使用成本的是( C ) A.建筑机械的租金 B.工人的加班费 C.运输费 D.水电费 9. 人力成本一般属于什么资源（ A ） A. 工时资源 B. 材料资源 C. 成本资源 D. 不确定 10. 打开组合视图的操作是（C ） A．视图/视图栏 B．视图/其他视图C．窗口/拆分D．窗口/新建窗口 11. 某项目中有4名木工，其中2名是全职，另2名在该项目中只工作半天，则木工资源的最大单位是( D ) A．50% B．100% C．200% D．300% 12. 某任务未开始执行时在详细甘特图视图中显示为关键任务，当该任务完成后，它属于( B ) A．关键任务 B．非关键任务 C．摘要任务 D．里程碑任务 13. 用“PERT”分析计算出来的是（ B ） A．平均工期 B．预估工期C．乐观工期D．悲观工期 14．项目管理中的项目三角形是指（ A ）A．时间范围和费用 B．工期质量和资金C．时间质量和成本 D．质量范围和工期 15．项目的两个基本特征是（B） A．可限制性和明确性 B．独特性和一次性C．重复性和动态性 D．整体性和可预测性 16．Project中默认的任务相关性是（A） A．FS B．SF C．SS D．FF 17. 如果要修改单个条形图的格式，正确的操作是（ A ） A．格式/条形图 B．格式/条形图样式C．格式/字体 D．格式/版式 18．某项目中的几个子任务的固定成本是100元、150元、200元、300元，其摘要任务的固定成本是（ B ） A．子任务中最高的固定成本即300元 B．各子任务固定成本之和即750元 C．750元+摘要任务本身的固定成本 D．与子任务的固定成本没有关系 19. 若要查看比较基准，应执行的操作是（ B ）

项目管理期末考试复习资料

项目管理期末复习资料一、名词解释; 1.项目：是指完成某一独特产品。服务或结果的一次性努力。 2.项目管理：在项目活动中运用专门知识、技能和方法，使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。 3.效果:是指目标的正确性，也是确定做什么。 4.效率：是指实现目标的代价，即如何做。 5.进度纠正：是指在项目活动中发现项目进度确定和基准计划产生偏差而分析发生偏差的原因，而采取的纠正方法。 6.质量审计：是为实现确保项目遵循所约定和实施过程，规范和标准。 7，工作说明书：是对采购所要求完成的工作描述。二、填空题 1.工作包是工作分解中可交付成果 2.项目章程是项目周期的启动阶段 3.建立项目变更控制之前必须先完成基准线 4.德尔非法的特点专家意见 5.变更申请可能来自范围定义方面的错误或纰漏 6.合同输入是合同文档 7.项目章程是由项目外的经理发布 8.创建WBS导致的结果是团队意见的统一 9.进度安排的灵活性是由总时差决定 10.不确定期醒目的复杂度增加 11.管理收尾与合同收尾的区别采购、审计二、判断题 1.项目章程是介绍项目目标，可交付成果的项目范围，工作内容最重要的文件。（X ）项目范围 2.项目经理是对可交付成果负主要责任。个人（X ） 3.项目计划是项目经理决定。（X ） 4.活动历时估算包括时间分析（X） 5.变更控制委员会的职能是规范（X ） 6.项目范围由五层次决定（ X） 7.CPI为0.98表示项目进展到98% （X ） 8.购买保险是降低风险（X ） 9.合同奖励是合同管理的组成部分（X ） 10.采购计划编制包括自制外部决策（对） 11.PERT考虑到风险评估（对） 12.财务预测被用来控制项目支付（ X） 13.PMP ( X) 14.成本+奖励是承包商最关心成本估算（X ） 15.在计算乐观和悲观中，则为55.7% （X ）

《软件项目管理》期末复习参考题

一、不定项选择题（在每个小题四个备选答案中选出正确答案，填在下表中） 1.构成项目的三个要素是（）。 A．时间B．费用C．项目经理D．范围 2.项目的“独特性”的含义是（） A．项目没有重复性，每个项目都有其特殊性 B．项目有特定的开始和结束时间 C．项目的持续时间很短 D．项目可以在任何时间取消 3.项目生命周期包括（）等阶段。 A．计划B．启动C．可行性研究D．收尾 4.下列表述正确的是（） A．活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好 B．活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序 C．活动排序就是按照各种计划一项一项地完成各活动 D．活动排序就是按照活动的必然依存关系进行排序 5.在合同生存期中各包括（）等阶段 A．合同准备B．合同管理C．制作标书D．合同签署 6.SOW的含义是（） A．工作任务分解B．需求说明C．任务书D．工作任务说明 7.瀑布模型具有以下特点（） A．不允许变更或限制变更B．强调测试过程与开发过程的对应性和并行性C．可以减少项目的各种假设以及风险等D．通过风险管理进行驱动 8.在合同生存期中各包括（）等阶段 A．合同准备B．合同管理C．制作标书D．合同签署 9.SOW的含义是（） A．工作任务分解B．需求说明C．任务书D．工作任务说明 10.螺旋式模型具有以下特点（） A．不允许变更或限制变更B．强调测试过程与开发过程的对应性和并行性C．可以减少项目的各种假设以及风险等D．通过风险管理进行驱动 11.在项目管理中，WBS是最有效和最重要的，因为（） A．WBS确定了项目的范围B．WBS确定了项目的目标 C．WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础D．WBS是客户需要的结果 12.项目需要赶工时，项目经理的努力应集中在哪个方面（）

(2021更新)最新国家开放大学电大《ERP原理与应用》机考终结性4套真题题库及答案

（精华版）最新国家开放大学电大《ERP原理与应用》机考终结性4套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共24题，共72分） 1.MRP建立在下面哪两个假设的基础上：（）。【答案】生产计划可行，采购计划可行 2.ERP理论中，会计核算的核心是（）o 【答案】总账管理 3.ERP系统的总账管理提供的特定功能是（）o 【答案】合并报表 4.库存管理是指与（）相关的计划和控制活动。【答案】库存物料 5.下而哪两种特征是企业最基本的生产特征（）。【答案】按库存生产和按订单生产 6.业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的（）结构管理。【答案】扁平化 7.ERP系统中的损益表主要用以显示企业的（）o 【答案】营运获利能力 8.以下哪项不是ERP系统的基本组成部分（）o 【答案】企业外部管理 9.在易飞ERP系统中，记录对客户的报价信息，属于售前服务阶段信息的模块是（）。【答案】录入报价单 10.在易飞ERP系统中，工单子系统和存货子系统的信息关联的单据不包含（）。【答案】进货单 11.ERP系统中的财务报表主要以（）方式提供财务信息。【答案】定期编制财务报表 12.易飞ERP系统中若启用“出货通知管理”，则销货流程是（）【答案】订单预计出货表一出货通知单一销货单 13.按照系统功能划分，ERP系统中主业务流程可分为三个部分，包括（）模块。I.物流业务流程

II.财务业务流程III.主生产业务流程IV.库存业务流程V.采购业务流程【答案】I、II、III 14.ERP系统通过（）使得财务数据的时效性和准确度大大提高。【答案】系统对接和信息共享 15.企业的三流是指（）。【答案】物流、资金流和信息流 16.独立需求库存控制模型的基本假设不包含（）。【答案】允许延期交货 17.ERP实施中最先接受培训的人员是（）。【答案】领导层 18.在易飞ERP系统中，出货通知单的前置单据是（）o 【答案】客户订单 19.ERP实施中，面向模块的实施战略适用于（）企业。【答案】各部门较独立的大企业 20.供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是（）,它决定了各种流的流速和流量。【答案】工作流 21.产品结构说明了每个物料在产品层次中相互之间的（）o 【答案】从属关系和数量关系 22.在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是（）。【答案】品号信息 23.易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是（）。【答案】请购单 24.在易飞ERP系统中，与批次需求计划子系统相关联的信息不属于生产管理系统的单据是（）。【答案】采购单/请购单二、判断题（共14题，共28分） 1.物资采购的成本构成了生产成本的主体部分，其中包括采购费用、购买费用、进货费用、库存费用、流动资金占用费用以及管理费用等。 T V 2.“录入组信息”作业，可以用来录入易飞ERP系统的所有用户的组关系，用以作为权限控制的信息来源。 3.Big Bang实施战略是较为有指导意义的实施战略。

软件项目管理期末复习题及答案

软件工程管理期末复习题及参考答案〔3〕ABC公司正在进展一个工程，下表是工程目前的一些指标.计算总的估算本钱BAC，截至4/1/2008工程的状况如何,通过计算 BCWP, BCWS,ACWP, SV, SPI,CV,CPI来说明。参考答案：任务BCWS ACWP BCWP CV SV SPI CPI 3 120 0 0 0 -120 0 / 5 0 0 0 0 0 0 / 6 0 0 0 0 0 0 / 所以，截止4/1/2008，对于整个工程： BAC=330, BCWS=190, ACWP=80, BCWP=70 由此可得：CV=BCWP-ACWP=-10, SV=BCWP-BCWS=-120, SPI=BCWP/BCWS=36.84%, CPI=BCWP/ACWP=87.5% 说明：CV<0，工程超出预算；SV<0，进度落后；SPI<1，工程工程进度落后；CPI<1,表示工程超出预算〔4〕下面是一个工程的目前的运行数据，计算工程所有的根本度量和运行指标，这个工程的进度还正常吗？假设目前的日期是4/15/2008. 参考答案：任务BCWS ACWP BCWP CV SV SPI CPI 4 40 40 40 0 0 1 1 5 0 0 0 0 0 0 /

6 0 0 0 0 0 0 / 所以，截止4/15/2008，对于整个工程： BAC=285, BCWS=145,ACWP=170, BCWP=145 由此可得：CV=BCWP-ACWP=-25, SV=BCWP-BCWS=0, SPI=BCWP/BCWS=1, CPI=BCWP/ACWP=85.30% 说明：CV<0，工程超出预算；SV=0，进度正常；SPI=1，工程按照进度进展；CPI<1,表示工程超出预算。四、分析判断题〔1〕作为工程经理，你需要给一个软件工程做方案安排，经过任务分解后得到任务A，B，C，D，E，F，G，H，I，假设各个任务之间没有滞后和超前，下列图是这个工程的PDM网络图。通过历时〔Duration〕估计已经估算出每个任务的工期，现已标识在PDM网络图上。假设工程的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题： 1.任务F与任务B是什么依赖关系，任务F与任务I是什么依赖关系 2.通过正推法确定每个任务的最早开场时间、逆推法确定每个任务的最晚开场时间〔在下面的图示中标识即可〕 3.确定关键路径，计算工程完成的最短时间 4.任务F在不影响工程最早完成的时间浮动量. 5.将下面络图转化为ADM网络图参考答案： 1. 任务F与任务B是并行关系，它们的最早开场时间都为0。任务F是任务I的前置任务，任务I是任务F的后置任务。 2. 3. 关键路径： A →C → E → H → I 4. 任务F的时间浮动量: 33-9=24天 5. ADM网络图：

国家开放大学电大《ERP原理与应用》期末试题题库及答案(试卷代号：2520)

国家开放大学电大《ERP原理与应用》期末试题题库及答案（试卷代号：2520）盗传必究一、单项选择题 1．企业的三流是指( )。 A．物流、资金流和数据流 B．物流、资金流和信息流 C．数据流、信息流和资金流 D．数据流、物资流和资金流 2．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是( )。 A．生成排程计划模块 B．录入排程来源模块 C．录入每日资源信息模块 D．生成采购计划模块 3．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在( )子系统中进行。 A．产品结构子系统 B．工艺管理子系统 C．工单管理子系统 D．物料需求计划子系统 4．在易飞ERP系统的物料需求计划子系统中，完成运行MRP的基础参数设置的模块不包含( )。A．设置MRP参数模块 B．设置间距编号模块 C．生成物料需求计划模块 D．设置计划条件模块 5．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，排程来源有( )。 A．销售预测和BOM用量 B．客户订单和工单 C．采购单和客户订单 D．客户订单和销售预测 6．在易飞ERP系统中，产品结构子系统与采购管理子系统实现信息关联的单据是 ( ) A．采购单 B．客户订单 C．询价单

D．请购单 7．在易飞ERP系统中，生成物料需求计划需要的基础信息中属于存货管理子系统的是( ) A．假日表信息 B．品号信息 C．客户订单／销售预测 D．采购单／请购单 8．ERP思想中，财务会计的基础是( )。 A．财务会计 B．应收／付管理 C．管理会计 D．总账管理 9．ERP实质是在( )基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A．闭环MRP B．时段MRP C．MRPⅡ D．订货点法 10．ERP系统为使得财务数据的时效性和准确度大大提高，通过( )来实现。 A．系统对接和信息共享 B．财务核算的效率 C．详尽的财务标准 D．先进的核算机制和财务标准 11．易飞ERP系统中的财务报表主要以( )方式提供财务信息。 A．合并报表 B．个性化定制报表 C．定期编制财务报表 D．实时编制财务报表 12.易飞ERP系统的会计总账子系统中，整批过账的会计凭证是从( )子系统抛转过来的。A．成本核算 B．应收／付 C．票据资金 D．自动分录 13．ERP系统中的损益表主要用以显示企业的( )。

国家开放大学电大软件工程复习题

国家开放大学电大软件工程复习题选择题 1．以下哪一项不是软件危机的表现形式（） A.成本高 B.生产率低 C.技术发展快 D.质量得不到保证 2．瀑布模型的关键不足在于（） A.过于简单 B.不能适应需求的动态变更 C.过于灵活 D.各个阶段需要进行评审 3．可行性研究的四大要素是（）。 A.经济、技术、法律和社会环境 B.经济、技术、开发组织能力和领导者水平 C.经济、技术、计算机硬件环境和网络带宽 D.经济、技术、软件开发工具和人员的稳定性 4．经济可行性研究的主要内容包括（） A.开发过程 B.开发工具 C.风险分析 D.效益分析 5．在需求分析过程中，分析员要从用户那里解决的最重要的问题是（）。 A.要求软件做什么 B.要给软件提供哪些信息 C.要求软件工作效率如何 D.要求软件具有什么样的结构 6．DFD中的每个加工至少需要（）

A.一个输入流 B.一个输出流 C.一个输入或输出流 D.一个输入流和一个输出流 7．PDL是描述处理过程（）。 A.做什么 B.为什么做 C.怎么做 D.对谁做 8．当一个模块直接使用另一个模块的内部数据，这种模块之间的耦合为（） A．数据耦合B．公共耦合C．标记耦合D．内容耦合 9．按照模块独立性，耦合程度由弱至强正确的顺序是（）。 A.数据耦合、控制耦合、外部耦合、内容耦合 B.控制耦合、数据耦合、内容耦合、外部耦合 C.内容耦合、外部耦合、控制耦合、数据耦合 D.外部耦合、内容耦合、数据耦合、控制耦合 10．UML中，包图是一种（）。 A.集合 B.数据结构 C.分组机制 D.对系统的动态描述 11．面向对象设计首先要确定系统的总体结构和风格，构造系统的（）。 A.逻辑模型 B.物理模型 C.数据模型 D.用例模型 12．面向对象设计的步骤中，正确的顺序是（）。 A.系统构架设计、用例设计、类设计 B.系统构架设计、数据库设计和用户界面设计

国家开放大学电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试题及答案(试卷代号2520)

国家开放大学电大《ERP原理与应用》2022-2023期末试题及答案（试卷代号2520） A．20世纪90年代B．20世纪80年代C．20世纪60年代D．20世纪70年代2．ERP的实质是在()的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思想。 A．时段MRPB．MRPIIC．闭环MRPD．订货点法3．在易飞ERP系统中，录入产品工艺路线是在()子系统中进行。 A．产品结构子系统B．工艺管理子系统C．工单管理子系统D．物料需求计划子系统4．企业的三流是指()。 A．销售预测和BOM用量B．客户订单和工单C．采购单和客户订单D．客户订单和销售预测6．供应链上有5种基本“流”在流动，其中企业业务流程重组研究的对象是()，它决定了各种流的流速和流量。 A．物流B．信息流C．资金流D．流7．业务流程重组是以作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的()结构管理。 A．扁平化结构管理B．职能化结构管理C．垂直化结构管理D．流程化结构管理8．ERP思想中，财务会计的基础是()。 A．MRPB．清购单C．报价单D．询价单10.在易飞ERP系统中，要查看商品的订单预计出货状况，需要查询()。 A．订单预计出货表B．业务员预计出货明细表C．客户预计出货表D．商品预计出货表11．ERP中财务会计管理的核心是()。

A．财务会计B．固定资产管理C．总账管理D．应收／付管理12．ERP系统中的财务报表主要以()方式提供财务信息。 A．合并报表B．个性化定制报表C．自动分录D．定期编制财务报表13．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块是()。 A．优化业务流程B．了解企业需求C．为实施ERP做准备D．定义项目目标15．ERP实施中最先接受培训的人员是()。 A．项目实施小组B．程序员C．部门业务人员D．领导层二、填空题（每小题2分，共20分）16．ERP从本质上讲就是对企业资源的计划和优化过程。 17.企业经营中，管理一般包括生产控制、物流管理、和财务管理三方面的内容。 18．物流管理由销售管理、采购管理和库存管理组成。 19.库存盘点的方法：主要有永续盘点和定期盘点两种方法。 20.在展开MPS进行物料需求计算时，计算的顺序是从上而下进行的。 21．能力需求计划主要用来检验物料需求计划是否可行，以及平衡各工序的能力与负荷。 22．ERP系统的总账管理提供的特定功能是合并报表。 23.从管理信息系统的角度看待ERP，ERP系统是一种功能非常全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。 24.CRM是客户关系管理的英文缩写。

国家开放大学电大《项目管理》考题及答案

国家开放大学电大《项目管理》考题及答案项目管理期末复习项目管理-0001 试卷总分：100 单选题(共20题,共40分) 开始说明：结束说明： 1.(2分) 当风险发生的概率比较高，影响程度比较严重，并对风险的认识比较充分时，采用( )可以获得良好的效果。 A、风险规避 B、风险转移 C、风险减轻 D、风险接受 2.(2分) 在项目团队发展过程中，在团队的( )阶段冲突最大。 A、形成 B、规范 C、表现 D、磨合 3.(2分) 若已知BCWS=220元，BCWP=200元，ACWP=250元，BAC=1000元。如果按照偏差分析法，则此项目的CPI和项目的成本绩效是( )。 A、0.2，实际成本与计划一致 B、0.8，实际成本比计划成本低 C、0.8，实际成本超过计划成本 D、1.2，实际成本比计划成本低 4.(2分)

项目团队组建的方法不包括( )。 A、协商 B、内部招聘 C、外部招聘 D、朋友介绍 5.(2分) 与项目干系人沟通的最好方法是( )。 A、烟雾信号 B、面对面 C、电子邮件 D、电话 6.(2分) 现在不处理项目未来可能所面临的技术风险，这属于( )。 A、风险规避 B、风险转移 C、风险减轻 D、风险接受 7.(2分) 项目质量审计发生在项目质量管理的( )阶段。 A、质量规划 B、质量保证 C、质量控制 D、质量改进 8.(2分) 项目质量控制和项目质量保证的关系是( )。 A、截然分开的 B、有不同的目标 C、采取相同的方法 D、互相交叉、相互重叠的 9.(2分)

项目干系人识别是在项目的( )阶段进行的。 A、启动 B、规划 C、执行 D、收尾 10.(2分) 项目整体管理过程中，制定项目章程最常使用的方法是( )。 A、专家判断法 B、观察调研法 C、偏差分析技术 D、计划评审技术 11.(2分) 项目型组织结构适用于( )情况。 A、项目的不确定性因素较多，同时技术问题一般 B、项目的规模小，但是不确定因素较多 C、项目的规模大，同时技术创新性强 D、项目的工期较短，采用的技术较为复杂 12.(2分) 随着项目生命期的进展，项目风险（）。 A、逐渐变大 B、逐渐变小 C、先变大后变小

国家开放大学Matlab语言及其应用期末考试复习资料汇编

Matlab 语言及其应用复习试题一超越高度温馨提醒：可以使用 word 查找功能快速查找对应题目和答案。查找快捷键：Ctrl+F 一、单选题（12小题，每小题3分，共36分） L 如果将矩阵A 第1行第1列的元素改为50,可以通过（）语句来完成。 A.A(l,1)=50 C.A(l;1)=25 2 .矩阵每一行中的元素之间要用某个符号分割，这个符号可以是（）。 A.逗号 B.分号 C.回车 D.冒号 3 .如果x=l ：-2：-8,则x （l ）和x （5）分别是（）。 A.1,-8 B.~1,~7 C.-1.-8 D.1,-7 4 .M 文件根据调用方式的不同可以分为（）,, A.图形文件 B.全局文件 C.脚本文件和函数文件 D.数组文件和全局文件 5 .在循环结构中跳出循环，但继续下次循环的命令为（ A.return B.break C.continue D.keyboad 6 .绘制系统单位阶跃响应曲线的函数是（）。 A.step （） B.impluse （ C.sys （） D.gensig （ 7 .图形窗口的分割函数SUbPlot （2,2,[13]）可以把一个窗口分割为（）个子窗口。 12.符号运算中的因式分解函数是( )o A.factor( ) B.expand( ) B.A(kl)=50 D.A(11)=5 )o A.2 C. 4 8 . Matlab 中求积分的函数为（ A.diff （） C. int （） 9 .关于非数NaN,以下错误的是（ A.可以参与运算 C.可以比较大小 ), B.3 D.无法确定 B.limit( D.solve ( B.不会造成中断 D.可以代表无穷大 1 10.假设数组 A=4 ,7 3 6,则 mod(A, 2), 9. ）0 1 A. A=4 ,7 3 6 9. B. A= 1 ,1 0 C. A=1 ,0 11.清除当前工作空间中的变量的函数是（ A.clc all C. clc D.A= )。 B.clear D. clear tdl

国家开放大学信息化管理与运作期末考试复习资料汇编

信息化管理与运作期末试卷构成： ◊单选题（共15题，每题3分）◊多选题（共5题，每题5分）◊判断题（共15题，每题2分）. 期末复习题一、单选题 1.信息（技术）革命具有技术（）等特征。 A、科学化、群体化、智能化、高新性 B、网络化、群体化、智能化、高新性 C、科学化、群体化、智能化、数字化 D、科学化、平民化、集成化、高新性正确答案：A 2.（）后来居上，己经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。 A、多媒体 B、电子媒体 C、数字媒体 D、网络媒体正确答案：D 3.摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。 A、12 B、18 C、30 D、36 正确答案：B 4.本课程所用的“信息化”大多数情况下特指（）0 A、信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程；

B、信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会； C、信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。 D、信息化足政府促进经济发展和社会进步的重要战略；正确答案：C 5.与信息内涵相近的词有（）。 A、数据、消息、数字 B、媒体、知识、情报 C、音信、消息、情报 D、数据、通告、新闻正确答案：C 6.信息论专家美国学者申农把信息看成是（）。 A、“加工后的数据” B、“减少不确定性的东西”； C、“通告" D、“传递中的知识差" 正确答案：B 7.简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。 A、知识 B、奇迹 C、财富 D、业绩正确答案：C 8.从循环使用角度看，资源可分为（）。 A、可再生资源和不可再生资源 B、自然资源和社会资源 C、土地资源和人力资源 D、信息资源和物质资源 9.经济上看，软件产品生产是一种（）初始版本成本、（）复制成本、可忽略产量限制的生产。 A、咼、咼正确答案：A

国家开放大学2022年(202201-202207)《1260软件工程》期末考试真题及答案完整版(共

试卷代号：1260 国家开放大学2021年秋季学期期末统一考试软件工程试题 2022年1月一、选择题（请从四个可选项中选择正确答案。共60分，每小題3分） 1.可行性研究的主要任务是（)o A.确定系统做什么 B.确定性能 C.确定功能 D.进行一次简要的需求分析 2.软件开发活动的顺序应该是（）。 A.问题定义、可行性研究、需求分析、设计、编码和测试 B.问题定义、设计、可行性研咒、编码和测试 C.需求分析、设计、编码和测试 D.需求分析、编码和测试、试运行 3.数据流程图的主要作用是（)o A,描述模块组成 B.说明用户数据结构 C.描述软件功能 D.建造系统的逻辑模型 4.系统物理模型用（）表示, A.系统流程图B,数据流程图 C.程序流程图 D. E-R 图 5.关于软件需求特性不正确的描述是“软件需求具有（ A.多变性 B.模糊性 C.准确性 D.主观性 6.软件结构图中没有（）元素。 A.模块 B.调用参数 C.返回结果 D.判断 7,程序流程图与数据流程图的关系（）» A.不确定 B.数据流程图可以转换成程序流程图 C,数据调用关系 D.程序流程图可以转换成数据流程图 8.包含关系用于构造多个用例（）。 A.关系 B.共性的部分 C.角色 D.特殊活动 9.如果说用例F被用例T扩展，意思是（)• A.F是一个一般用例，T是一个特殊用例 B.F是一个特殊用户，T是一个一般用例 C,都是一般用例 D.都是特殊用例 10.用（）对需要长久保存的信息进行建模。 A,实体类B,数据库表 C. E-R图 D.对象类 11.面向对象程序设计的基本机制（）。 A.继承 B.消息 C.方法 D.结构

国家开放大学软件项目管理期末考试复习资料汇编

软件项目管理复习题超越高度温馨提醒：可以使用word查找功能快速查找对应题目和答案。查找快捷键：Ctrl+F 期末试卷构成：单选题（共20题，每题2分，共40分）填空题（共10题，每题2分，共20分）判断题（共10题，每题2分，共20分）简答题（共2题，每题10分，共20分）一、单选题 1.关于项目生命周期和产品生命周期的叙述，错误的是（）。 A、产品生命周期开始于商业计划，经过产品构思、产品研发、产品的日常运营直到产品不再被使用 B、为了将项目与项目实施组织的日常运营联系起来，项目生命周期也会确定项目结束时的移交安排 C、一般来说，产品生命周期包含在项目生命周期内 D、每个项目阶段都以一个或一个以上的可交付物的完成和正式批准为标志，这种可交付物是一种可度量、可验证的工作产物 2.（）是项目管理不可以逐渐细化的方面。 A、项目范围 B、范围蔓延 C、产品范围 D、假设条件 3.你是DGF项目的项目经理，这个项目是设计实施一个新的应用程序链接到数据库服务器。你公司的管理层要求你创建个方法来记录项目的技术方向和针对项目成果技术属性的变更或改进。（）可以满足管理层需求。 A、配置管理 B、整体变更控制 C、范围控制 D、变更管理计划 4.你的项目班子刚完成某项目，尽管成果符合合同规定的义务，但顾客希望在最后验收前做若干小的改动。令双方满意地解决这一问题的最佳方式是（）。 A、利用项目备用金来进行项目调整和修改 B、向顾客强调已经按合同协议完成项目

C、请顾客提交涉及范围外的项目变更申请 D、进行磋商，说服顾客实际上无需变更 5.你是项目经理，负责开发新的手机应用，你的项目要快速跟进，日期将接近产品验收。（）对产品验收非常重要。 A、检查 B、审计 C、影响分析 D、团队评估 6.一个可交付成果未能达到预期的结果，但是客户依然正式验收了。下列哪项最好地描述了这项活动？（） A、检验 B、返工 C、质量审计 D、确认范围 7.项目快要完成时客户想对工作范围作大的变更，项目经理应该（）。 A、收尾阶段，直接说服客户启动新项目 B、将变更造成的影响通知客户，并建议客户启动新项目 C、收尾阶段不接受变更 D、向管理层提出帮助请求 8.最佳实践通常涉及（）。 A、一套标准的成果，如计划、报告和检查单 B、一系列工具和技术，项目经理必须精通 C、运用到项目管理上的技术发展水平的概念 D、特定次序的工作，用软逻辑来描述 9.某活动最早开始日期（ES）是第3天，最晚开始日期（LS）是第13天，最早结束日期（EF）是第9天，最晚结束日期（LF）是第19天。这个活动（）。 A、在关键路径上 B、有个滞后 C、被提前 D、不在关键路径上

《项目管理》期末考试复习题及参考答案

项目管理复习题（课程代码382169）选择题： 1、项目经理具有以下特点。（） A、是一次性组织 B、是企业管理的机构 C、是企业法人的办事机构 D、是固定的组织 2、项目管理团队的一般特点不包括。（） A、共同的目标 B、合理分工与协作 C、有效的沟通 D、相互竞争 3、可行性研究的_____是用来判断拟建项目风险的大小。（） A、不确定性分析 B、财务效益分析 C、社会效益性 D、建设条件分析与结论 4、即要求承包商提供履约担保，同时也要向承包商提供支付担保的是。（） A、业主支付担保 B、质量保证担保 C、价格差额担保 D、保留金担保 5、施工准备工作的核心是。（） A、物资准备 B、现场准备 C、劳动力准备 D、技术准备 6、风险分析能降低风险的影响或减少其发生的可能性，那么关于风险分析不正确的是。（） A、采集数据 B、完成不确定性模型 C、完成确定性模型 D、进行评估 7、下列关于无节奏流水施工叙述不正确的是。（） A、各施工过程在各施工段上流水节拍不完全相等 B、各施工过程间流水步距不完全相等 C、个专业施工队数与施工过程数不相等 D、每个专业施工队数能连续工作，而施工段可能有空闲 8、项目管理最基本的方法论是。（） A、项目目标的策划 B、项目目标的动态控制 C、项目管理的目标 D、项目管理的信息化 9、平行搭接时间增大会导致工期。（） A、延长 B、缩短 C、不变 D、不一定 10、为保证专业工作队能连续作业，应使m≥n，其适用条件。（）

A、单层建筑 B、多层建筑 C、与层次无关 D、工作面 11、下列项目中不能作为施工项目管理对象的是。（） A、建设项目 B、单项工程 C、单位工程 D、分部工程 12、风险控制包括如下基本形式。（） A、风险回避、风险自留、风险预防 B、风险预防、风险隔离、保险 C、风险回避、风险自留、风险分担 D、风险分离、风险回避、风险分散 13、事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制；事中质量控制的策略是：全面控制施工过程，重点控制。（） A、产品质量 B、工序质量 C、工作质量 D、质量验收 14、投资控制应贯穿于______为重点的建设全过程。（） A、决策阶段 B、设计阶段 C、施工阶段 D、结算阶段 15、确定施工方案的关键问题是。（） A、现场条件 B、施工方法 C、资源供应 D、技术措施 16、常用的施工组织方式中，施工现场管理简单的是。（） A、依次施工 B、平行施工 C、流水施工 D、搭接施工 17、工期优化是在一定约束条件下，实现计划工期达到_______的目标。（） A、合同工期 B、计算工期 C、要求工期 D、最短 18、在网络图中对于编号的描述错误的是。（） A、箭头编号大于箭尾编号 B、应从小到大、从左往右编号 C、可以间隔编号 D、可以编号重复 19、经济手段和行政手段相结合的项目管理组织形式是。（） A、工程联合指挥部 B、现场指挥部 C、重点工程指挥部 D、常设工程指挥部 20、网络图的终点节点无。（） A、内向箭线 B、紧前工作

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