心理释压：职场人必备功课

心理释压：职场人必备功课

最近读到的一本心理励志书《你今天累吗》，颇受启发。该

书以故事的形式来讲解如何释放心理压力，学习控制情绪的技巧，根据科学的心理治疗方法，一步步帮助读者缓解压力，轻松度过心理阴暗期。 *

*其提供的步骤，大致可分为：

找到压力来源。解决压力就像解绳结一样，首要的一步就是找出绳头，也就是你的压力来源。而且，我们需要的是找出具体的压力来源，而不是简单的、概括的来源。因此，要列一个压力来源表给自己。

学会暂停。在我们最愤怒和最无法控制自己情绪的时候，给自己按下暂停键，采用特殊的呼吸法，改善自己的心情。

摆正心态，降低自己的期待值。一个人不能总是成功，要做好失败的心理准备。放低你对自己和别人过高的要求。然后你便

会发现，世界豁然开朗。

学会转移。当你感到压抑时，可以适度地转移你的注意力。如做点其他的事，听听音乐、看看书或唱歌等等。也可以多想想自己过五关斩六将的辉煌，少想自己败走麦城的失败，尽快摆脱压抑的阴影。

集中注意力。不要徒劳地去想没有意义的干扰，戴上心灵耳塞，专心致志于当前的工作，为自己创造纷扰真空。

换个角度看问题。任何事情都可以从多个角度去看。我们虽不能控制事件本身，却能控制对事件的反应。因为，一个人的心态是由他的思维方式决定的。

世上所有的事情都有正反两面，任何事情都是相互矛盾的。什么事情也没有绝对的对与错，有时候错的事情从另外一个角度去看，它也许又是件好的事情，但有时候对的事情也有负的一面，关键在于你怎么去看、怎么去想，没有做不到的事情，而只有想

不到的事情。

其实，每个人都会受到挫折与打击，问题是用什么心态去对待。如果只钻牛角尖的话，辛苦的是自己。若能站在对方的立场、角度想想，事情可能没有想象中那么坏。

心理抗压能力测试

在做提前，需要准备一张纸，一支笔。在答题的时候要像写答题卡一样，写上第几题哦… 1、是否有一个温暖和谐的家庭？ A。是B。否 2、你的兴趣是否广泛？ A。是B。否 3、是否有几个家庭以外的亲朋好友经常在一起会面叙谈？ A。是B。否 4、体重是否在“理想体重”上下2.5公斤内？ A。是B。否 5、每周能否参加三次以上某种形式的彻底放松活动？ A。是B。否 6、每周是否从事30分钟以上的体育活动？ A。否B。活动一次C。活动两次 D。活动三次 7、每周至少有一次从有益健康、营养平衡出发而设计的膳食么？ A。是B。否 8、一周内是否有过使你确实感到高兴的事？ A。否B。一次C。两次 D。三次 9、在家里，是否有一个使你感到舒适放松，或可以静处的一个环境？ A。是B。否 10、在日常生活中，是否能掌握合理安排时间的技巧？ A。是B。否 11、是否每天抽烟？ A。否B。抽一包C。抽两 包D。抽三包 12、是否用药物或酒类帮助你睡眠？ A。否B。每周使用一次 C。每周使用两次 D。每周使用三次 13、白天，是否使用药或酒类减轻你的焦虑或使你健康？ A。否B。每周使用一次C。每周使用两次 D。每周使用三次 14、你是否有将办公室内的工作带回家晚上做的习惯么？ A。否B。每周一次C。每周两次 D。每周三次

计分方法： 第6、8、11、12、13、14题，选A得4分，选B得3分，选C得2分，选D 得1分。 其他题目，选A得2分，选B得1分。请按照上述规则将每题的分数累加。15分以下：对付心理压力的能力很差。建议去看看心理医生呐…. 15~25分：对付心理压力的能力一般，也就是说，通常情况下可以啦~~ 26~35分：对付心理压力的能力比较强，稍加注意还会更好些。加油哦~~ 35分以上：对付心理压力的能力相当强，心理素质也很好。哟，wonderful!

《职场情绪管理与心理课程大纲》

职场情绪管理与心理调节课程大纲 课程大纲 第一讲：认识大脑，塑造阳光心态 1.我们生活的时代，是开始追求“幸福”和“自我”的时代 2.认识大脑，塑造阳光心态 1）心态影响能力，心态影响生理 案例：“两个关于心态的试验” 2)人有九类基本情绪 3）人类意识能级分布 4）习惯形成的大脑运作机制 训练：阳光心理挑战 第二讲：修炼心智，快乐面对问题 一、积极心智模式的核心 1.心智模式的公式 案例：“成功者”的遭遇 2.换个眼光看世界“凡事发生必有恩典” 3.积极心智模式的核心：我是一切问题的根源 知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运 4.而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运 二、如何建立积极主动的行为模式 1.“舒适区”原理 1）抗拒改变的三大心理因子 2）改变行为的八种方法 2.能力圈原理：关切圈和影响圈 案例：为什么只有他能影响“一言堂”的老板 1）两种思维方式：积极主动和消极抱怨 2）消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈 工具使用：如何扩大自己的影响圈? 3.面对问题怎么办? 现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折，

1）改变日常工作难题的处理方式 2）转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法 第三讲：换个角度，爱上工作 一、发现工作价值，通过热爱工作来热爱生命 1.为什么工作? --工作的动力来源 2.工作给予我们什么? 1）马斯洛的需求定律 2）人类的终极追求：自由 案例：退出职场金领的“富足人生” 知识点：通过在工作中创造价值，实现自己的价值;通过热爱工作来热爱生命; 二、格局大了，压力就小了 1.烦恼的第一个原因：站在低处看问题 互动案例：画图连线 一个人的高度取决于大脑 2.烦恼的第二个原因：养成“无能为力”的思维模式 案例：为什么受伤的总是我? 现场练习 三、面对工作，热情起来! 电影和照片：这些“疯子们”是谁? 案例：GE公司如何选择优秀管理者 知识点：积极是对工作的热爱，是成就优秀人生的必备 现场演练：用积极的状态来一次工作场景模拟吧 四、文化认同——谁能走的更久? 1.走的近的不一定是走的远的，价值观一致才能长久 2.“只有认同企业价值观的员工，才是可以委以重任的员工”——杰克·韦尔奇 3.文化认同 1）情感认同 2）制度认同 3）价值观认同

八大心态让工作更轻松

工作的“技能”是可以教的，但“工作习惯”老板不会直接告诉你，也无法传授，如果在上班以后还无法体会，或者总是得等老板开口了才明白，你将付出高额的代价，这也将阻碍你的职业生涯发展。 你带什么心态来工作 在踏上工作岗位以后，你是为了养家糊口的五斗米而折腰，还是为了自己将来的职业梦想而奋斗？工作就像种地，播下什么样的种子，就收获什么样的果实。什么样的心态，决定了你将来拥有什么样的成就。 你要的不该是钱多事少的工作 “我到底为了什么工作？”相信很多人都问过自己这个问题。工作是为了衣食富足、衣锦还乡吗？工作是为了给自己找一个饭碗吗？这其实都是工作的“附加功能”，工作，不仅仅是人们解决温饱的一个生活手段，更是实现梦想的桥梁。 不一样的心态就会产生不一样的择业观，在工作中的表现也会有所不同。有的求职者奔着工作轻松而且薪水高的职位去，这当然无可厚非，薪水高一点没什么不好。不过，我们不应该刻意去追求钱多事少的工作。年轻人做工作如果是整天喝茶、看报、玩游戏、等着发工资，那么这样暮气沉沉的岗位就是“火坑”，会葬送了你大好的青春年华。 一位手艺高超的木匠给人盖了十几年的房子，平日里他工作兢兢业业，他盖的房子结实、漂亮，获得了人们的一致好评。 后来，他年纪有些大了，就觉得这样干下去也没什么“出息”。他总觉得自己干得多而回报少，他羡慕那些钱多事少的人，因此不快乐，后来，他便心生厌倦了，决定还乡定居。 老板看到自己最欣赏的工人要走，非常不舍，但任凭他怎么挽留，木匠还是去意已决，铁了心要走，也许，他下定决心要跟这种钱少事多的日子说再见了吧。 老板见挽留不住这位木匠，于是，他请木匠给他帮个忙，建造最后一所房子，就算是对木匠的职业善始善终好了。木匠碍于面子，勉强答应了下来，但他心里却不以为然，他想，反正自己准备洗手不干了，以前干了这么久也没挣多少钱，还是个穷打工的，最后这座房子就给他糊弄一下算了，干完了赶紧回家。他这样想了，也这样做了。 于是，造房子的时候，他马马虎虎，完全没有发挥平时的水平。为了干得快一点，他甚至还偷工减料，该用4个钉子的地方只用两个，虽然缩短了工时，但是盖出来的房子全无往日的质量水准，只是外行人从表面上看不出来罢了。 等到房子盖好后，老板非常高兴，他把房子的钥匙交到了木匠的手上，诚恳地说：“你为我工作了这么多年，一直兢兢业业，开始的时候咱们效益不好，给你的工资也不高，我一直觉得对你有所亏欠，现在，这所房子归你了，这就是我送给你的退休礼物。” 木匠听到这些话，羞愧不已，自己只是觉得工作量大、报酬少，心理失衡，结果造出了这么一座“烂房子”。要是自己不一味偷懒耍滑，兢兢业业地工作，那么，最终自己获得的

职场心理学习指导书教学大纲

《职场心理》学习指导书 《职场心理》课程适用于职场心理的修炼与提升，无论你是刚刚踏上职业之路的新人，还是小有成就的管理人士，都可以在本课程中获得如何在职场中脱颖而出的奥秘。 本课程依据心理学的研究成果，参照大量的事实案例，分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功的道路上应该注意的内容。 课程一共分为四个章节：认识职场篇、初入职场篇、职场进阶篇以及职场升华篇。在这门课程中我们通过对职场环境的模拟，演绎一名刚毕业的大学生如何在一位成功经理的引导下，从一名职场新人蜕变成为一名项目经理的职业历程，来告诉大家应该如何确立自己的工作目标，在职场中如何沟通能够有效地完成工作，以及如何通过提升自己的工作素养与工作管理，使自己成为一名合格的职场精英。 课程界面精美，配图丰富，文字精练且通俗易懂、其间穿插多个小故事及经典案例，并配有生动的教学活动环节和课后练习，寓教于乐的学科知识小游戏更是集知识性与趣味性与一身，是提高人文素养的一门极好教程。 ◆关于学习 1.学习如何明确工作目标，在职场中关于沟通的技巧的学习，在工作中效能的管理以及对情绪的管控。 2.结合课中案例对课中理念进行分析解读。 ◆关于答疑和辅导 在学习过程中，遇到关于课程的任何问题都可以登录学习平台相应课程的答疑区或QQ群提出问题，我们及时予以解答。 由于本课程的特殊性，目前暂不安排考前辅导。 本课程没有实习。 ◆关于考试 为检验学习成果，将统一安排机考。 总成绩由学习时长成绩、阶段性测试成绩、终结性考试成绩、附加分组成。 《职场心理》教学大纲 指导教师：孙科炎 一、教学目的 本课程的教学目的在于通过对课程的学习，分别从理论和实践两个层次向大家系统介绍了职场人士应该具有的品质、素养及在通往成功的道路上应该注意的内容。 二、教学原则 1.本课程介绍了如何明确工作目标，在职场中关于沟通技巧的学习，在工作中效能的管理以及对情绪的管控。 2.授课力求生动，配以相关的图片以及音像资料。 三、教学方式 1.本课程以多媒体课件教学为主，适合线上自学。 2.本课程学习周期为一学期，建议12周，授课10周，复习2周。

八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟(1).doc

八大心态素质稿30分钟八大心态的感想感悟 八大心态的感想感悟 1.成就心态——成功人生的心理支柱 成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点；消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。 一个人要想成功，自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信；而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。 学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合；向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组

如何培养抗压能力

如何培养抗压能力 1、培养乐观人格 训练乐观态度能力旨在培养个人自信乐观、自主行动、人际温暖与洞察、表达自如、坚韧力等的人格特质。心理学界早就在1970年代将乐观作为一个重要的人格特质来加以研究，并强调经验学习对培养乐观态度的重要性。美国著名心理学家Seligman的畅销书《学会乐观》(Learned Optimism)，就是讲的怎样通过个人努力来提高自身的乐观态度和应激能力。美国著名人格心理学家Costa 和McCrae也主张，主观幸福感的决定因素是人格因素。如为外向性格的人容易产生正面的情绪，而焦虑性格的人容易产生负面情绪。所以，培养乐观人格是提高压弹的最有效手段。 2、培养主观幸福感 训练主观幸福感能力旨在培养个人体验快乐、欢欣、知足、自豪、欣喜、感激等愉悦情绪的能力。虽然这些情感体验大多是人们与生俱来的生理反应，但通过幸福感训练，人们可以强化对这些情感体验的强度和持久度。美国心理学家弗莱德逊（B.L. Fredrickson）也发现，体验愉悦心情的人思考问题会更开阔。她指出：“感觉好远远不等同于没有威胁，它可使人们变得更好，更具有乐观精神和压弹能力，更与他人合得来。她还建议人们通过发现应激中的有意义的事情来提高个人的愉悦情绪体验。此外，幸福感训练还可降低对诸如内疚、耻辱、悲伤、气氛、嫉妒等不愉悦情绪体验的感受强度，以减少生活的应激状况。 3、培养认知调整 训练认知调整能力旨在培养个人认知调整的能力。它以美国著名心理学家艾里斯（Albert Ellis）的ABCD理论为基础，强调认知调整对压弹的支配作用。具体地说，ABCD理论主张，在诱发事件Ａ（Activating event），个人对此所形成的信念Ｂ（Belief）和个人对诱发事件所产生的情绪与行为后果Ｃ（Consequence）三者关系中，Ａ对Ｃ只起间接作用，而Ｂ对Ｃ则起直接作用。换言之，一个人的情绪困扰的后果Ｃ﹐并非由事件起因Ａ造成，而是由人对事件Ａ的信念Ｂ造成的。所以，Ｂ对于个人的思想行为方法起决定性的作用；而要调整B对C的不良影响，就要靠质疑D（Dispute）来调整，这里D起的作用就是认知转换的作用。它促使当事人多从正面、光明的角度来辩证看待逆境，化危机为生机，终而从逆境中磨练人的压弹，从失意中提高人的生活智慧。美国第35任总统约翰. 肯尼迪曾言，在中文当中，危机是由两个字组成的，一个是“危”字，一个是“机”字。它充分说明了危机中孕育着生机这一辩证原理。

80、90后员工的正确职场心态试题及答案

80、90后员工的正确职场心态试题及答案 单选题 正确 1.下列选项中，不属于无形薪酬的是： 1. A 自我实现 2. B 福利保障 3. C 人脉积累 4. D 技能提升 正确 2.用于更好地看清个人未来的成长和回报的“眼镜”是： 1. A “近视镜” 2. B “放大镜” 3. C “望远镜” 4. D “散光镜” 正确 3.人生三大贵人不包括： 1. A 生活贵人 2. B 事业贵人 3. C 心智贵人 4. D 财务贵人 正确 4.下列人脉中，最可能成为心智贵人的是： 1. A 闺蜜 2. B 死党 3. C 同事 4. D 老师

正确 5.下列选项中，不属于“三读”的是： 1. A 读书 2. B 读史 3. C 读人 4. D 读事 正确 6.要在有限的工作中得到更好的成长，就要在态度上认识到： 1. A 赢在别人休息时 2. B 赢在成人三读 3. C 赢在心智成熟 4. D 赢在经得起磨练 正确 7.个人品牌的打造可以从三个方面入手，其中不包括： 1. A 知名度 2. B 美誉度 3. C 忠诚度 4. D 新颖度 正确 8.公司提拔某一人员前进行民意调查的目的是考查： 1. A 个人美誉度 2. B 个人知名度 3. C 个人忠诚度 4. D 个人创新度 正确 9.正确的职业生涯定位需要考虑“五个定”，其中不包括： 1. A 定区域

2. B 定时间 3. C 定目标 4. D 定行业 正确 10.确定刚刚进入企业时自己可以做的工作，属于“五个定”中的： 1. A 定行业 2. B 定目标 3. C 定起点 4. D 定职位 正确 11.一个人如果喜欢稳定、舒适的生活，职业生涯应该选择： 1. A 大城市 2. B 小城市 3. C 民营企业 4. D 外资企业 判断题 正确 12.物质回报永远无法满足员工的绝对需求。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 正确 13.与事业贵人的友情不需要刻意维护，只要日常的吃喝玩乐就可以了。此种说法： 1. A 正确 2. B 错误 正确 14.人生的起点和目标之间没有绝对的对应关系。此种说法： 1. A 正确

八大心态演讲稿

八大心态演讲稿 篇一 无论我们做什么事情，心态都是很重要的。对每一个干一番事业来说，首先要树立一 个坚定不移的的心态，无论面对什么样的困难，谁都希望自己的能回得成功，但是要做到 这一点，良好的心态是不可或缺的，因为什么样的心态决定了什么样的成就，什么样的心 态决定了什么样的人生。有了成功的心态就会达到成就的道路：如果一个人没有强烈一定 要成功的欲望——那他是不会采取任何行动来达到成就的目标。 我认为主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给我们每个人提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演 出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在我们自己。使我们自己了解打-倒我们的 不是挫折，而是我们面对挫折时所抱的心态，训练自己在每一次不如意中，都能发现和挫 折等值积极面。务必使自己养成精益求精的习惯，并以我们的爱心和热情发挥我们的这项 习惯，如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。如果不能的话，至少我们应记住：懒散的心态，很快就会变成消极心态。当我们遇到问题找不到解决答案时，不妨用积 极的心态帮助他人解决问题，并从中找寻我们所需要的答案。在帮助他人解决问题的同时，也正在洞察解放自己问题的存在。每次学习的过程中能领悟其中的道理为止。这就我们更 加确信，能从积极的心态获中获得好处。 世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。在绝望中仍能追寻希望之花的人是多么 令人敬佩和振奋。很多时候，我们不能选择生活的境遇，但我们却可以选择坚强而自尊的 态度;我们不能选择生活给予我们什么，但我们却可以选择积极而乐观地回报生活。一个 问题接着一个问题，这如同织毛衣，很累，最后竟成为一件杰作。这便是活着的真实，织 不完的结，这也是乐趣。 为什么要从别人的角度看问题?如果你想和身边的朋友相处，就要知道他们在想什么，这样，你们转载自经济生活网，请保留此标记才可能有共同语言。这就是说，知己知彼。 只有学会从别人的角度看问题了，才有了走上成功道路的资本。人比较喜欢去交流自己感 兴趣的问题。职业、企业、行业、产业构成了经济的命脉。职员考虑的是职业。经理考虑 的是企业。董事考虑的是行业。政府考虑的是产业。大公司会裁员，小公司会破产。但是，无论什么时候，都有人因为有洞察力而愉快的活着。与其害怕，不如学会依靠团队精神。 依靠团队并不等于拉帮结派，而是学会用别人的智慧来判断事物，但不等于别人说了什么，而是外面的环境，真实的环境是什么样子。 只要你用心去学，去了解，领悟从中得道理，但领悟的程度可能有高有低，掌握的速 度也有快有慢，但这只不是个过程问题，我们不能因为速度，进度等问题而放弃，学习过 程要贯彻量力而行的原则，做到难易适度，使我们每个都能“跳起来摘到桃子”。学习内 容过难，经过努力后仍然学不会，便会产生畏惧心理，挫伤其积极性;学习内容过于简单，引不我们的集中注意力，收不到应有的效果。因此，我们在学习过程中，要正确分析学习

心理极限(承受力)测试

测测你的心理极限 这个测验，能帮你真实分析自己的心理承受能力；清晰自己的EQ极限，扔掉不必要的额外负担，才更容易做一个快乐的女人。 1.你的童年是什么样子的呢？ A.在父母的宠爱下度过的。 B.在相当孤独的情况之下度过的。 C.我和父母的情感比较一般。 2.你现在的经济能力如何呢？ A.收入不太高，但是一切够用了。 B.收入相当宽裕，可以尽情地买奢侈品。 C.每个月都是月光族。 3.下面哪一种情况，更符合你在公司里的处境？ A.让你和性情不同的人一起工作，简直是活受罪。 B.我对新来的人总是有防备之心。 C.大家都认为我很有团队精神。 4.睡不着的时候，你的一般选择是： A.服用安眠药物，总之要让自己睡着。 B.动用数绵羊大法。 C.睡不着就睡不着，起来上网或看剧集都好。 5.有公司的同事不打招呼就来到你家的楼下，打电话说要上来玩，你会怎么办？ A.非常生气，震惊居然有这么不懂得尊重别人隐私的人，想办法拒绝掉。 B.没办法让他们上来了，可是心里还是很不愉快。 C.挺开心地欢迎他们上来度过Happyhour。

6.你和老公一起看电视，转台时忽然看到一个你很讨厌的歌手在唱歌，可你的老公却表现得很有兴趣的样子，你会？ A.用手掩住眼，大叫太恶心，看不下去，让他一定换台。 B.用别的办法让他转台。 C.不说什么，反正一会儿那个歌手也要下场了。 7.最近几次遇到不愉快的事时，你的情况都是怎么样的？ A.我完全是行霉运，坏事不断，一次比一次感到苦恼。 B.努力支撑，坏到极点总也有转折点吧。 C.有些不开心，但很快能坚持过去。 8.你觉得下面哪一条是上司对你最贴切的评价？ A.责任心超强，对没有完成的重要事情，你会吃不下饭睡不好觉。 B.懂得顾全大局，善于团结大家的力量。 C.能力一流，最擅长开拓陷入困境的市场。 9.如果你需要换一个新发型，你一般会考虑怎么样的美发沙龙呢？ A.先问同事或朋友介绍一个相熟的美发店，要有5O％的成功把握你才去做发型。 B.找一个比较有名的美发店。 C.看心情，说不定哪天下班就随便走进一家了呢。 10.你的身体情况如何呢？ A.只要流行感冒，你就会被感染上。 B.心情不好的时候，身体就会变得很差。 C.每年生一两次病是常事。 11.如果在名品店购物时，销售小姐对你爱理不理，你会？ A.找名店经理投诉，一定要逼得销售小姐道歉才行。 B.非常不爽，对她冷嘲热讽，而且要朋友都不要到那里再买东西。

优秀员工心态与高效执行力.

心态胜于能力,执行高于一切! 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 《优秀员工心态与高效执行力》 主讲:汪文辉 【课程背景】: ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? ◆为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? ◆为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? ◆为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? ◆为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? .... .... ... .... .... 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《优秀员工心态与高效执行力》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造优秀员工团队与高效执行力团队,成就企业美好的未来! 【课程大纲】: 优秀员工----心态篇 一、人人都要“摆正心态干工作” 1工作的成败,根本取决于心态 2好心态,才有好前程

3今天怎样工作,明天就怎样生活 4没有最好的产品,只有最合适的产品 二、干好工作需摆正“五大心态” 1凡事换位思考,老板不容易。 2凡事付出在先,回报在后。 3凡事团队第一,态度第一。 4凡事负责任,绝不找借口。 5凡事积极,不带情绪上班。 三、摆正心态“做人”与“做事” 1摆正心态,左手做人,右手做事 2职场就是道场,工作就是修行 3摆正心态,不做有才华的穷人 优秀员工----责任篇 四:责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1、选择了工作,就选择了责任 2、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作2、对工作负责就是对自己负责 1、没有做不好的工作,只有不负责任的人

职场学习中的三个心理效应

职场学习中的三个心理效应 培哥效应 在有些电视节目中，曾有人做过所谓奇特的记忆表演。一般都是在舞台上立一块黑板，然后随意让观众说出一些词语、数字、节目名称、公式、外语单词等等，并按序写在黑板上。表演者在这一过程中不看黑板，但他却能根据观众的要求准确地讲出其中的任意一项内容，甚至还能把全部内容倒背出来。 这种表演看起来十分神奇，其实只不过是运用了培哥记忆术，产生了“培哥效应”罢了。这种方法实际上并不难，它是自创一套记忆编码，比如，⑴;;帽子，⑵;; 眼镜，⑶;;围巾，⑷;;衣服，⑸;;腰带，⑹;;裤子……并熟练地记下来，然后通过联想与要记的材料相连接。比如要求你记住这样几个词：⑴大象，⑵打气，⑶洗澡，⑷电风扇，⑸自行车，⑹水……这样你就可以把大象与固定编码的第一号帽子联系起来，联想到大象的鼻子上戴了一顶帽子。要记住第六个“水”时，把它与裤子产生联想;;水把裤子弄湿了。 通过这样的编码联想，记起来就不困难了。因为在联想时，我们有意识地把联想的事物放大，表象清晰而奇特。例如要记住第四个词;;电风扇与衣服发生联想时，如果表象是电风扇吹开了衣服就很一般，但如果想象成电风扇穿了一件羽绒服，就非常奇特，这就更便于记住这一对象。

培哥记忆术的固定编码有很多种，如按照自己身体各部分的上下编号，按进门后能看到的东西编码，按自己的亲朋好友的姓名编号等等。 在学习过程中我们掌握了这种方法，就可以避免记忆的枯燥单调，使其妙趣横生了。当然，这种方法的掌握不是一朝一夕的事，它需要我们去经常锻炼，并尽可能地使自己的联想奇特醒目非同一般。 迁移效应 在学习心理学中，先行学习对后继学习的影响，称为“迁移效应”。它有三种效应方式：先行学习A 促进了后继学习B 的效应，称为正效应;先行学习A 干扰和阻碍了后继学习B 的效应，称为负效应;先行学习A 对后继学习B 无任何影响，称为零效应。 在日常生活和学习中，不注意有关迁移条件产生的条件，就会发生不必要的迁移现象，如，日本司机在美国开车，常发生困难，甚至出现车祸。这主要是因为在日本是“车左、人右”，而在美国却恰好相反。当然，如果运用好迁移效应就可能产生下面的效果。如，在棒球队员中选拨出高尔夫球的集训队员;让会英语的人去突击学习法语、德语、西班牙语一般都有会取得较为理想的效果。 启示： 1. 注意发现概念、原理的相同、相通之处。 2. 注重学习方法的总结，即在学习过程中注意掌握那些具有规律性的解决问题的方式方法。 3. 广泛地积累各方面的学习经验。

八大心态素质稿范文

八大心态素质稿范文 范文一： 1.成就心态——成功人生的心理支柱 成就，我们可以释为事业上的成绩。一个人要想成就一番事业，首先必须树立成就的心态。我们众所周知，心态可以决定一个人的事业成败，积极向上的心态，可以催人奋进，不畏艰险，直达成功的顶点;消极悲观的心态使人意志消沉，丧失勇气，最终与机缘擦肩而过。 成功是一种心态，成功需要一种良好的心态。一句有警世意味的名句：“我是自己命运的主宰，我是自己灵魂的船长。”的确，对于我们每一个人来说，命运都掌握在我们自己的手中，只要我们对人生充满希望，只要我们坚定不移的毅力和信念，只要我们自己相信自己，我们就一定能取得成功。 一个人要想成功，自信心是至关重要的。不是因为有些事情难以做到，我们才失去自信;而是因为我们失去了自信，有些事情才显得难以做到。这就是自信的价值。“要有坚强的自信，然后全力以赴。如果能具备这种良好的心态，无论任何事情，十有八九都能成功。 2.学习心态——开启成功之门的金钥匙 学习是永恒的主题，是开启成功之门的金钥匙。整个世界都在进步，要想成功，想超过千万个甘于平庸的人，你就得不断的学习。学习才是永续成功的动力，“逆水行舟，不进则退”。人生亦如此。社会在发展、在变化，在知识飞速发展的今天，不加强学习，提高自身修养，将无法适应高速发展的社会，更无法把工作做好。\“勤能补拙是良训，一份辛苦一份才。”是的，不聪明没有瓜葛，只要勤奋学习就可补拙。只要勤奋学习，每天进步一点点，总有一天会成为飞过沧海横过大洋的海鸥。 “滴自己的汗，吃自己的饭。自己的事，自己干。”学习是自己的事，只有要勤奋好学，才会有所收获。 学习是自己的事，是给自己补充能量，先有输入，才能输出。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，只有不断地学习，才能不断摄取能量，才能适应社会的发展，才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整合;向成绩好、阅历高的人学习、多问，可以组 成学问。也要向人品好、能力强、有亲和力的人弯下腰来。 3.付出心态——征服环境的唯一诀窍

不同的心态决定着不同的职场人生路

不同的心态决定着不同的职场人生路 美国哈佛大学最火的一堂课，名叫.积极心理学.，授课教授是泰勒·本·沙哈尔，犹太人。在《幸福超越完美》一书中，泰勒将员工对工作的态度分为三种：Job(只是工作)、Career(事业)、Calling(使命)。他认为，积极而快乐的工作，提高工作本身的认同感，更容易收获职场成就。管理大师彼得·德鲁克曾说过.三个石匠.的故事，寓意相似：一个石匠说，我有一个不错的饭碗;另一个说，我的手艺在这一带数一数二;还有一个说，我在建造教堂。 不同的心态步入职场，十年后高下立见。 Teradata大中华区总裁辛儿伦是个典型的理工男，拥有斯坦福计算机科学、纽约大学信息系统管理两个硕士学位，此前，这两天正在找工作，无意中看见还不错，面试到了一份很满意的工作，值得信赖。他在微软工作长达15年，从IT基层一步步走到了微软中国副总裁的位置。20多年的职场生涯里，他最愿意分享的是工作和管理的快乐哲学。 开心职场观 人每天都在学习。从1990年初的技术顾问，到后来管理顾问团队，再到管理大型组织，我都在学习中成长。虽然组织大小不同，复杂程度不尽相似，但很多管理上的脉络是共通的。管理一个组织，重要的是身边聚拢一群志同道合的人，为了共同的愿景和目标奋力前进。从微软到Teradata，我的这个管理原则始终如一。大家基于一个共同的理念，有着强烈的兴趣和喜好，朝向一个兴奋的目标共前进。团队成员或许会对目标存有疑问，那就进行讨论，不能强迫大家一定要喜欢什么东西。商业的竞争压力与日俱增，上班族和工作团队的时间加总，面试投递简历或者发布人才招聘信息都是一个不错的选择。可能比与家人相处时间还多，工作的开心健康度日益重要。在朝向团队目标前进的过程中，不一定事事顺心，任一成员对于远景的设定或过程的点滴有任何问题，团队应有制度和氛围让他提出来并进行讨论。此外，绝大部分工作都有服务对象，统称为客户。我们努力工作，都希望.客户.满意我们的服务，客户满意度一样是工作成功与否的重要衡量指标。 管理者应该高度重视两大主题： 员工开心和客户开心，两者息息相关。 曾经有一位员工问我：.我做出这么多的努力，尽力把服务做好，为什么客户总是不满意?.在了解情况后我问他：.谢谢你在工作中的努力，那么，请问你对自己的生活和工作感到开心吗?..Happyemployeesmakehappycustomers.，这是我一直提倡的管理原则。员工开心对客户满意度能产生非常正面的助力，你对工作开心满意，会滋养内心，进而在无形中传达到客户。当然，两者不一定存在完美的对应关系。员工经常问我，工作和生活应该如何平衡?我回答，平衡不是数量的平衡，重要的是质量上的平衡。比方说，清晨起床，前几天找工作想看看有关面试方面的知识，无意中发现里面有很多有关职场的文章，学习了不少知识。梳洗完毕和家人道别，带着兴奋的心情到岗位上班，希望在一天的工作中把事做好做正确，下班的时候怀着同样兴奋的心情，迫不及待地回家希望早点看到孩子和家人。这更多的就是.质.的平衡，现实中很多工作存在加班出差的需要，.质.的平衡更加重要，要让生活和工作周遭的人感受到你心情平衡的快乐。生命的过程当中，有机会快乐地享受点滴，心存感激，不怨不悔，就是一份福气。工作环境的周遭充满了学习的机会，除了书籍、训练等，周围许多

员工八大心态

学习讨论培训管理 员工八大心态 一、积极的心态 事物永远是阴阳同存，积极的心态看到的永远是事物好的一面，而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好，消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑！积极的人像太阳，走到哪里哪里亮；消极的人像阴云，不是没有阳光，是因为遮住了那灿烂的光芒；不是没有绿洲；是因为你心中有一片空白的沙漠。 二、学习的心态 学习是给自己补充能量，只有先输入，才会有输出。成功是学习的过程。尤其在知识经济时代，知识更新的周期越来越短，过时的知识等同与废料，只有不断学习才能不断吸收能量，才能适应社会的发展；才能生存下来。要善于思考，善于分析，善于整和，只有这样才能创新。学习是积累财富的过程，是创造财富的过程，当今学习就是创收，学习就是创业。 三、付出的心态 这是一种因果关系。舍就是付出，舍的同时也是得，小舍小得，大舍大得，不舍不得。做任何事情不要认为是为别人做，其实都是和自己有关系的，有句话：“人人为我；我为人人！”不愿付出的人，总是省钱，省事，省力，最后连成功也可能省去了，落得个一无所有。 四、坚持的心态 要坚持提升自己。胜者为王，坚持的心态是再遇到坎坷的时候反映出来的心态，而不是顺利的心态，更不是顺利的坚持。遇到瓶颈达到新的高峰，要坚持到底不能输给自己。要知道人生最大的敌人就是自己，成功总是等待那些坚持的人。 五、合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下，强强联合，合力不只是加法之和，要使能力像泉水一样涌流不绝。足球场上是最能显示合作的重要。成功不是想打工，而是合作，成功就是把积极的人组织一起积极地做事业。一个好汉三个帮。一根筷子轻轻被折断，十根筷子牢牢抱成团。 六、宽容的心态 大家都知道，比小溪宽广的是江河，比江河宽广的是大海，比大海宽广的是天空，那么比天空宽广的是什么呢？那是我们的心胸。每个人只有做到互相宽容，互相尊重，才能更好的的建设我们的团队。要想团队做大，宽容第一。 七、归零的心态 归零的心态其实就是空杯的心态，就是重新开始。第一次成功相对比较容易，但是第二次却不容易，原因就是不能归零。往往一个企业的失败是因为它曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进，螺旋上升，周期性变化。用中国的古话叫做：风水轮流转。经济学讲：资产重组。电视剧有句道白：生活就是不断地重新再来。不归零就不能资产重组，就不会持续发展。 八、感恩的心态 感恩你周围的一切，包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的，没有周围的一切就没有你的存在。就连阻力都是动力的反作用力。我们的一生有三种值得我们感恩的人，那就是我们的父母、老师和传递正确信息给你的人、让你事业成功的人（同时那也是一个机会）。 行政人事部

《情绪管理与职场减压》知识点

《情绪管理与职场减压》 第一讲情绪、情商和情绪管理 一、情绪 情绪是指个体受到某种刺激后产生的一种身心激动反应。 情绪是人对客观外界事物的态度体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间的反应。 情绪一般可分为正面情绪和负面情绪。 人的基本情绪主要有：快乐、温情、惊奇、悲伤、厌恶、愤怒、恐惧、轻蔑、羞愧等。 情绪与情绪化的区别： 可控的喜怒哀乐叫情绪，是正常的！ 不可控的喜怒哀乐叫情绪化，是不正常的！ 情绪的作用： 1．情绪是心灵启示。 2．情绪是生活动力。 3．情绪是人生色彩。 4．情绪是催化剂。 常见的情绪困扰：焦虑、抑郁、恐惧、愤怒 主要的负面情绪：自卑、嫉妒、悲观 二、情绪影响身心健康 1．情绪影响幸福指数。 2．情绪影响人的心理。 3．情感、情绪、情商关系密切。 4．做自己的情绪调节师 散散步，用繁忙工作转换 5．不做情绪的奴隶。 美国著名心理学家丹尼尔认为，一个人的成功，只有20%是靠智商，80%是凭借情商获得的。 三、情商 情商是测定和描述人的“情绪情感”的一个指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。 非常聪明不等于成功 智商高未必能够获得成功与幸福 情商的基本内容： 自我觉察力、情绪管理能力、自我激励能力、体察他人情绪能力、人际关系处理能力 情商内涵： 了解自身情绪、处理自身情绪、自我激励、了解他人情绪、良好人际关系 自我激励能力： 自我激励是指引和推动自己去达到目的的能力。（罗森塔尔实验） 情商（EQ）主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。 情商的本质：品行和智慧修养的结晶。 四、情绪管理 情绪管理是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。 （关键是调整，不是压制或去除） （关键中的关键就是淡定二字）

八大心态素质稿完整版

八大心态素质稿完整版 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998

八大心态素质稿完整版 大家都知道!人生的道路上经常会遇到很多不顺心不开心的事情!如过说不把这些锁事给解除掉的话，就会影响到我们人生前进的方向，只要融入和端正以下八大心态的话，你将有意外的收获，正所谓言由心声，行由心动，心态决定我们的言谈举止。正确的心态将决定我们人生道路上的成就，它可以教会我们可以如何的走向辉煌的明天! 一，成就心态——成功人士的心理支柱。 二，学习心态——开启成功之门的金钥匙。 三，付出心态——征服生存环境的唯一诀窍。 四，宽容心态——梳理人际障碍的润滑剂。 五，平常心态——失败与成功的平衡器。 六，乐观心态——一切成功者的共同性格。 七，自侓心态——人格魅力的包装师。 八，感恩心态——一条倍增生命价值的心路。 一、成就的心态。(大老板心态，喜欢自己，认可自己) 林肯：一个人想成就什么，并努力成就什么，那他就一定能成就什么。要有一个成就的心态，想我就是老板，我不是为他人在做事，打工，为自己而奋斗。 1. 强烈的成功欲望。 2. 树立目标，制定计划。有些人不知道今天做什么，明天做什么无所事事。要“计划我的工作，工作我的计划。”有目标与计划不够，同时合理安排时间(上楼来比喻)。 3. 要有老板的心理。为自己做事，从言行举止各方面树立一个5心老板：a雄心，周恩来，成吉思汗的故事，我们是穷人的后代，要成为富人的祖先的雄心。b信心，成功第一要素，有人说，失去金钱失去不少，失去健康失去很多，失去信心则失去一切。登上珠穆朗玛峰的英雄就是征服了自己，柯受良飞越黄河。(大信心则大成，小信心则小成，没信心则一事无成)c爱心，付出什么得到什么，种瓜得瓜，d耐心(恒心)，人生坎坷，艰难困苦，玉汝于成。没有失败，只有放弃。有这些同时你也会注意自己的老板形象了。(略) 二、学习的心态。 知道自己的缺点，要亡羊补牢，活到老学到老，处处留心皆学问。 1. 打开心扉。心灵犹如房间，打开门窗，呼吸新鲜空气，吸收新的知识。但有三把锁：a牵挂，即烦恼。记挂家里父母、琐事等。b挑剔。生活工作工种、待遇等各方面来挑剔，攀比。c自以为是。柏拉图与苏格拉底的故事，知之为知之，不知为不知，是为知也。 2. 空杯的心态，解锁了还只是揭开茶杯盖，要喝新鲜茶就得倒掉旧茶，跟进时代。 3. 有学习的心理，要一心一意的学习，活到老学到老。 4. 学习的不变法则： 5. 自我批评。 三、宽容的心态

企业员工工作压力及抗压能力测量

目录 测评系统的价值及意义： (2) 1主要内容： (2) 2压力对企业及员工的影响： (3) 3对企业的意义： (3) 测量工具介绍： (4) 1 工作家庭冲突的测量 (4) 2 挑战性-阻断性压力源的測量 (5) 3 心理资本的测量 (6) 4 工作倦怠的測量 (7) 5 其他问卷 (7) 测评报告介绍： (8) a) 为企业提供的测评报告 (8) b) 为员工提供的测评报告 (8)

测评系统的价值及意义： 1主要内容： 本测评主要包括对企业员工的工作-家庭冲突、工作压力、心理资本及工作倦怠的调查。采用具有国际标准的经国内学者统一翻译修订 的量表对员工进行测评。测评结果对影响员工的压力源及企业员工压 力现状进行评估，并为企业提供切实有效可行的管理建议及措施，以 促使员工有效解决工作中的压力冲突，恢复工作积极性，提升工作效 率和绩效。 2压力对企业及员工的影响： 国内外大量研究表明，员工的工作倦怠现象普遍存在于企业中，而尤其是在要求员工在高压，高强度，高竞争的现代高新技术和以知 识产业为主导的企业中，员工所体验的压力尤为明显。员工的工作倦 怠现象可以造成员工的工作拖延，消极怠懈，影响组织绩效和工作质 量；而另一方面，高度的冲突和压力要求使员工个体身心不堪重负， 疲惫不堪，甚至被身心疾病困扰。 3对企业的意义： 内容通过科学严谨的心理学研究方法，对企业员工进行系统性测评。 研究结果呈现对企业员工整体压力现状和心理抗压能力的全面评估。 通过对测评结果的科学分析，根据管理心理学相关理论对企业提供建设 性建议和管理培训方案。 将员工个人测评结果通过电子邮件反馈给员工，并提供提升抗压能力， 应对倦怠的措施。

职场晋升必备的12种能力

职场晋升必备的12种能力 一年之计在于春，一天之计在于晨。今天我将职场发展必备的能力模型分享给大家： 新的一年开始了，大家都在彼此问候着：“你最近还好吗？”通常回答是：“忙！” 可是忙来忙去，结果如何？发展怎样呢？ 不如在这儿为自己量身制定一个学习发展计划，让自己的忙碌更有意义，让自己的结果更确定吧！ 这个模型涵盖了12种能力，每项分值满分为10分，你不妨找出你认为最突出的一项能力，给自己打9分，然后依照此能力，为自己的其他11种能力打分。之后你就可以按照得分进行排序，为自己量身定制学习计划了。 很多学习机会就在身边，可是我们不知道自己该朝哪个方向努力就很麻烦，所以，我来逐一介绍一下这12种能力，加深大家的理解。这样，你就可以坦诚面对自己、踏实提升自己了。

一、计划能力 有人说：“计划赶不上变化，所以计划没用。”不知道你心里是否也认可这种说法？ 其实这是对计划的涵义没有真正理解，因为计划本身就应该包含变化。 所以我说：“正是因为计划赶不上变化，所以要计划变化并随时准备调整计划。” 一架飞机从出发地到目的地，空中飞行时，单靠视线根本无法判断航线，所以就要根据提前设置好的路线飞行，不断地调整航线，最终才能到达目的地，当然这个过程当中，有95%的时候并没有完全与航线重合。 生活犹如迷宫，世间有千万条路，人却只有两条腿，没有计划几乎就等于是在计划失败。 简单来说，计划能力至关重要，那么都要计划什么呢？又该如何计划呢？ 首先，要在前一天晚上计划好每天的工作内容，但是要根据自身工作的性质，为自己留有余地，比如领导临时安排工作、客户突然拜访等时间。这样你的计划就有了弹性，也不怕临时有变动。

高中生心理测试题

高中生心理测试题 本卷从性格、情绪的控制能力、抗压能力、自信度、人际关系如何等五个方面对同学们进行简单的自测，请认真做每个方面的题，加深对自己的了解。 一．性格测试 评分方法：选A得0分，选B得2分，选C得1分。把（一）~（五）各测得的分分别累计，计算出得分。 题（一） 1）A、在大庭广众之下，心慌不自然。B、在大庭广众面前，镇静自若，并不在乎。C、无法确定。 2）A、不善于结交朋友。B、善于结交朋友。C、无法确定。 3）A、独自一人较为安稳。B、只有与朋友在一起时，心情才安稳。C、无法确定。 4）A、初次与人见面，不能融洽地交谈。B、即使初次见面，也能融洽地交谈。C、无法确定。 5）A、不善于领导人。B、喜欢站在人前发号施令。C、无法确定。 6）A、善于克制自己，即使有不痛快的事，也不显露。B、感情易冲动，不能克制自己，易喜怒无常。C、无法确定。 7）A、集会时，常常选择后面的位置。B、集会时，尽量坐在前面。C、无法确定。 8）A、即使自己明白的问题，也羞于当众回答，常默不作声。B、还没问到自己，就抢着回答。C、无法确定。 题（二） 1）A、买参考书时，常犹豫不决，不知哪本好。B、认为好的参考书，马上就买。C、无法确定。 2）A、自己的想法，不愿轻易对别人说。B、自己的想法毫不介意地告诉别人。 C、无法确定。 3）A、被人认为是追根究底的人。B、被人认为是轻率的人。C、无法确定。 4）A、不管谁说什么，也不轻易改主张。B、听到别人的意见，就立即改变自己的主张。 C、无法确定。 5）A、午休时，愿在教室里安静地呆着。B、午休时，愿在操场上痛快地玩。C、无法确定。 6）A、喜欢议论。B、对议论不感兴趣。C、无法确定。 7）A、尽管别人教诲我，仍有一些问题难以明白。B、别人教我的问题，能一下子明白。 c、无法确定。 8）A、即使碰到难题，也要努力思考，直到解决为止。B、一碰到难题，马上想停止学习。 C、无法确定。 题（三） 1）A、当考试成绩不好时，立即沮丧，失去学习劲头。B、尽管成绩不好，仍认为“失败是成功之母”，不怎么在乎。C、无法确定。 2）A、经常认为自己不行。B、认为人总有成功的时候。C、无法确定。 3）A、认为自己大概生就命运不好。B、在情绪上感到道路总是畅通的。C、无法确定。 4）A、在重要考试中，往往担心，太介意。B、即使错了，改正就是了，对考试是否会出错，不太介意。C、无法确定。 5）A、总感到自己能力不足。B、常常认为，只要能做的事，即使做不好，也没关系。 C、无法确定。 6）A、总想这次考试要失败，感到不安。B、我想即使把考试放在心上，也无济于事。 C、无法确定。 7）A、我很关心朋友的成绩。B、我不关心朋友的成绩。C、无法确定。 8）A、对自己前途有时不抱希望。B、对前途总是抱有希望。C、无法确定。 题（四） 1）A、一人独处时，不知为什么感到不安。B、自己一个人也能很安静地呆着。C、无法确定。 2）A、非常计较别人怎么看自己。B、不介意别人对自己有什么看法。C、无法确定。 3）A、经常注意自己的衣着打氛。B、不注意自己仪容。C、无法确定。 4）A、一有羞耻的念头，总是忘不掉。B、即使有羞耻的念头，也很快忘掉。C、无法确定。 5）A、房间没有收拾整齐时，总是不安。B、即使房间乱七几糟，也毫不介意。C、无法确定。 6）A、学习时，非常担心有说话、收音机、电视机声音的干扰。B、学习时，不介意有说话、收音机、电视机声音的干扰。C、无法确定。 7）A、非常注意交通安全，唯恐发生事故。B、不注意交通安全，常有冒险行动。C、无法确定。 8）A、不知为什么，总是不愿向老师提问。B、不懂的地方，能随时向老师提问。C、无法确定。