部门质量目标及考核办法

部门质量目标及考核办法

编号:DR-ZL-SY-01-A/0 1目的

1.1坚持以提高经济效益为中心建立，以质量管理八项原则为基础，坚持创新管理，优化管理，推进企业质量管理工作的持续改进,确保公司质量目标的实现。

1.2建立全员、全过程、全方位的系统控制方法，提高企业管理水平，有效地实现企业质量目标。

2职责

2.1每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论,确定公司质量目标。

2.2质量部为质量目标管理实施的归口部门。

2.3各部门参与实施。

3管理内容与要求

3.1质量方针

科学管理，技术创新，持续改进，顾客至上。

3.2质量目标

a)一次交验合格率≥96%

b)一次检验合格率≥98%

c)合同履约率≥98%

d)顾客满意度≥90分（每年递增0.5％）

3.3分解目标

质量目标确定后,由质量部对质量目标进行层层分解。质量目标分解尽量要量化，目标应是可测量的。

部门质量目标分解情况

4实施

4.1根据质量目标层层授权,做到责任到人,权力到位,便于各责任部门及个人及时处理各种事务和关系。

4.2综合管理部制定各部门、各级人员职责权限。

4.3过程管理

4.4.1针对各级质量目标制定相应的实施计划,计划应包括:目标值、措施内容，责任人等。

4.4.2质量部成立检查小组，每年进行一次检查与考核。

4.4.3各部门负责人按要求进行目标完成情况统计，报质量部。

4.4.4由质量部对总的质量目标实现情况进行总结分析。

4.4.5在管理评审中对质量目标完成情况进行总结、评价，以决定是否对质量目标进行改进。

4.4.6 计算标准：

1.产品一次交验合格率=本次合格产品数量/一次交验产品总*100%；

2.一次检验合格率=一次产品合格数/一次产品总数*100%；

3.合同履约率 =周期已履约合同数/周期所签合同总数*100%；

4.顾客满意率=顾客调查的所有合格项目/收回调查表的所有调查项目*100%

5.培训有效率=有效人数/培训人数×100%。

6.完成计划培训总数/计划培训总数*100%。

7.人员配备到位率=实际到位人数/应到位人数×100%

8.员工流动率=离职人数/工资册平均人数*100%

9.5s检查合格率=检查合格次数/检查总数*100%顾客投诉回复处理率=顾客投诉回复

处理数量/顾客投诉总数量*100%

10.合同评审率=合同评审数量/签订合同总数量*100%

11.交货及时率＝及时交货的订单个数／总的订单个数×100％

12.采购产品合格率=采购产品合格批次/采购产品总批次*100%

13.技术文件完整性= 技术文件完整项目数量/总项目技术文件数量*100%

14.设计开发一次通过验收率=设计开发一次通过项目数量/设计开发一次验收总数量

15.技术文件差错率=1-（技术文件差错数量/技术文件总数量*100%）

16.设计研发完成率=设计研发完成数/总设计研发任务*100%；

17.检验合格数（批次）/入库总数*100%；

18.重大安全事故率=重大安全事故率数量/重大安全事故率总数量

19.安全事故率控制在5起/年=以实际发生次数计入

20.工序产品一次验收合格率=工序产品一次验收合格数量/工序产品一次验收合格总

数量

21.成品出厂合格率=成品出厂合格次数/成品出厂总次数*100%

22.设备保养计划完成率=设备保养计划完成数量/设备保养技术总数量*100%

23.生产设备完好率=设备完好数/总设备数*100%；

24.生产计划及时完成率=生产计划及时完成数量/生产计划总数量*100%

25.检测设备校准率=检测设备校准数量/检测设备总数量*100%

26.质量记录准确率=质量记录准确数量/质量记录总数量*100%

27.产品漏检、错检率=产品漏检、错检次数/检验总次数*100%

28.成品合格数/成品总数*100%；

5 文件和记录

《质量目标考核评价表》

《部门质量目标考核记录》

《公司质量目标考核记录》

编制：审核：批准：

日期：日期：日

目标管理绩效考核办法

1.2加强上下级之间的沟通，进一步 1.4为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据； 2.0本办法适用于全体员工 3.0绩效分配的原则 3.1鼓励创新与开拓。 3.1按劳分配，按要素分配，按贡献分配，按责任分配。 1.0目的 1.1充分调动全体员工的积极性和创造性，增强企业市场竞争力，实现企业经营目标。 引导、激励员工，以实现公司整体素质提升； 1.3全面了解，合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良秀表现，提高工作效率； 3.2效益优先，兼顾公平。 4.0考核组织 4.1成立以总经理为主的公司考核领导小组。 4.2公司考核领导小组主要负责对部门及部门负责人进行考核，并对部门内部考核进行监管。 4.3部门第一责任人是部门内部目标管理与绩效考核的组织者和负责人 4.4办公室负责各部门内部绩效考核的监管工作，负责员工违章、违纪情况的汇总和确认工作。 4.5目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。 4.6考核周期，分为月度考核、年度考核。 5.0目标管理 5.1公司目标 5.1.1办公室根据总经理工作报告提出的年度工作目标及公司发展战略规划制定出公司年度目标指标体系。 5.1.2把目标指标分配到各部门。 5.1.3确定各部门目标的相关部门及相关系数。 5.2部门目标 5.2.1各部门根据公司的年度目标指标体系分配的部门目标，制定本部门的年度目标; 5.2.2根据本部门的年度目标制定本部门的年度详细工作计划。 5.2.3 .把部门的目标、计划，分解、落实至V人。 5.3个人目标 5.3.1.员工根据部门分配的目标与计划制定出本人详细的年度工作目标与计划。 5.3.2根据年度目标与计划，制定详细的月度工作实施计划。 6.0考核周期分为月度考核、年度考核。 6.1月度考核以绩效为主，重点考核部门工作目标、计划及总经理办公会交办工作完成情况6.2月初各部门提交月工作计划给考核领导小组； 6.3考核领导小组对各部门提交的月度工作计划进行审核，看其是否围绕公司年度目标的实

国军标体系之公司质量目标(重要)

XXXX股份有限公司 2014年质量目标管理表 各部门， 质量是企业生存和发展的基础。经过管理评审讨论，2014年公司质量管理目标得以确认与通过， 现发下来请做好宣传并安排落实好各项配套工作。 XXX股份有限公司 2013年12月30日附： 2014年质量目标管理表 公司质量目标 部门质量目标 部门质量目标保证措施 管代1.品质培训达成率 100% 1、做好质量管理体系优化及落地工作； 2、加强品质培训，提高员工质量意识；

1、原材料抽检合格率99%以上 2、产品出厂合格率100% 3、顾客反馈及时处理率100% 2.内审合格率95%以上 3.外审通过率100% 3、定期开展质量管理体系内审活动； 4、分析和跟踪处理客户反馈的重大品质异常； 5、不定期收集国内同类产品质量信息； 6、跟踪管理评审中品质管理需改进的工作。 供应部 1.采购品质达成率99% 以上； 2.物料异常处理率 100%； 1、加强与供方沟通，让供方正确识别和理解公司的采购信息和 质量标准； 2、严格供方管理，加强供方考核，订单产品只从合格供应商名 录中的供方采购； 3、加大原材料来料异常的处罚力度； 4、与质检部不定期就当前阶段原料进料情况进行交流、反馈、 跟踪。 生产部 1.产品出厂合格率 100%； 2.粘度一次交验合格 率95%以上； 3.细度一次交验合格 率99%以上； 4.成品一次交验合格 率98%以上。 1、规范生产工艺，严格按照操作规程作业； 2、推动标准化生产； 3、优化和落实重金属控制方案； 4、加强投料复核和工序自检； 5、加强早会品质宣导力度，通过早会分析和纠正前一天生产作 业异常； 6、加强新员工的技能培训； 7、加强机台保养与维修；

质量目标分解及考核管理办法

质量目标分解及考核管理办法 1．目的 为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。 2．范围 适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 3．职责 3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。 3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。 3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。 3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。 4．工作程序 4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即： ?单位工程安装质量合格率100%； ?安装工程焊接一次合格率≥96%； ?顾客总满意度≥95%； ?投诉率≤2%。 将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下： 4.1.1综合办 1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%

以上； 2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上； 3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上； 4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%； 5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部 1.合同执行率100%； 2.合同会签和评审率100%； 3.顾客满意度达95%以上； 4.顾客投诉率小于2%。 4.1.3工程部 1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率； 2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题； 3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上； 4.图纸及技术文件发放回收无差错；

安全生产责任目标考核办法

广西麦岭（湘桂界）至贺州高速公路第一合同段安全生产责任目标考核办法 中冶交通建设集团有限公司

中冶交通建设集团有限公司 广西麦岭（湘桂界）至贺州高速公路第一合同段 2015年8月30日 安全生产责任目标考核办法 一、目的 为了提高全体员工的安全意识，落实各级安全职责，持续改进安全管理绩效，促进公项目部安全生产管理工作达到制度化、标准化，实现项目部的安全目标，特制定本制度。 1、适用范围 本办法适用项目各部门、施工队伍及班组 2、职责 安全部负责本办法的制定与修订，各级管理组织和人员加强职责范围内的安全管理考核。 3、日常安全管理考核 项目考核管理采取罚款方法，项目部对不符合考核的部门、施工队伍及个人，进

行罚款处罚。 3.1 安全基础管理 （1）各级组织和人员职责明确，单位内各项制度、规程齐全，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 （2）安全台账、记录等基础资料齐全、按要求记录，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 （3）各种计划、总结、报表上报及时，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 3.2 安全培训教育管理 （1）按要求进行一、二、三级安全教育、日常安全教育、管理人员和员工安全培训考核，按要求进行转岗、复工、新工艺、新技术、新设备投产前安全培训。 （2）领导及管理人员按要求参加班组安全活动，部门与班组安全活动符合要求，。 以上每项不符合，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 3.3 安全检查和隐患治理 （1）按规定的频次和项目要求进行安全检查，发现问题和隐患及时整改，并按要求上报，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 （2）对上级下达的隐患整改项目，落实“五定”责任制，按计划完成治理，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 （3）对暂时不具备整改条件的隐患，制定可靠的监控措施和应急方案，每处不符合，扣部门或相关人员100元。 3.4 现场(作业)安全管理

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

质量目标考核办法

质量目标考核办法 各部、室： 根据公司贯标工作的要求，需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系，根据《质量手册》ZZ/WIN-8.2.3《过程的监视和测量控制程序》，由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核，具体如下： 一、质量目标的建立 公司建立质量目标，并将其列入《质量手册》0.5《质量方针和质量目标》部分。 根据贯标的要求，应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标，对各自主管的过程建立部门质量目标，报公司审核批准。（详见附件一） 二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二） 三、质量目标考核的办法 （一）考核的三个阶段 第一阶段：各部门自查（试运行三个月） 各部门在每月月未，根据部门质量目标首先在部门内开展自查，同时填写《质量目标月度考核单》，并由各部门主要负责人签字。（详见附件二） 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第二阶段：各部门互查（试运行三个月） 各部门在每月月未，以本部门为主，同时请其它部门根据部门质

量目标一起在部门内开展检查，并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第三阶段：由公司组织检查 公司由人力资源部牵头，组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查，并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。（二）部门质量目标的测量方法及标准 部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述，质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的，已在《质量目标月度考核单》中作了标注，以部门月度考核中相应考核项目得分为准，不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的，其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。 （三）考核结果的使用 质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN- 8.2.3《过程的监视和测量控制程序》。 各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》，实现考核结果与收入相结合。 人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后，要登录OA，在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。

安全生产目标管理考核办法.doc

安全生产目标管理考核办法 1．目的 为进一步落实公司各级安全生产责任制，更好地贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，促进安全生产管理，特制定本管 理办法。 2．适用范围 本办法适用于 --- 工业有限公司各部门（班组）及外包队的安全生产目标管理考核。 3．引用文件 ----------- 4．实施 4．1 实施办法 4．1．1 由安全生产直接责任人负责组织对各部门及外包队的安全生产目标管理工作进行考核。 4．1．2 每年年初由安全部经理与公司各部门、班组、及各外包队安全生产第一责任人签订《环保、消防、安全生产责任书》（见 附件 1） 4．1．3 每年度由安全生产直接责任人根据各部门的实际情况，向各部门（含外包队）下达安全生产管理目标。年终对各部门的 安全生产管理目标进行考核。

4．1．4 每季度由公司安全生产直接责任人负责组织对各部门一季度的安全生产目标管理工作进行考核，考核内容按照《安全生 产目标管理季度考核表》（见附件2）。 4．1．5 每季度考核得分80 分以上（含 80 分）的单位为“合格”，考核得分 80 分以下的单位为“不合格。 4．1．6 公司每年召开一次安全生产会议，总结、考核安全生产 目标管理落实情况。 4．2奖励与惩罚 4．2．1 公司每年由安全部经理与各部门（班组）消防、安全生产第一责任人签订的《环保、消防、安全生产责任书》中确定责 任目标、考核与奖惩条款、各部门责任人、以及全年安全生 产目标管理奖金额。 4．2．2 安全生产目标管理奖根据安全生产直接责任人每年对各部门（含外包队）的安全生产的责任目标进行考核，年终考核按 环保、消防、安全生产责任书确认的目标值进行考核。 4．2．3 对每年考核为“达标“的单位，安全生产第一责任人及责任部门给予发放本年安全生产目标管理奖；对考核为“不达 标”的单位取消本年度安全生产目标管理奖。 4．2．4 以《安全生产目标管理考核表》的内容对各部门（含外包队）进行季度考核，季度考核为“合格”的单位责任人，以及

目标管理绩效考核办法

东平县社会保险事业局 目标管理绩效考核办法 为了客观、公正、准确地评价各项业务和履行职责情况，切实加强对工作实绩的考核，强化对干部的管理与监督，激励与约束，形成合理的竞争机制，调动全局干部的积极性、主动性与创造性，确保2015年我局各项目标任务的顺利完成，根据《2015年东平县人力资源和社会保障局目标责任绩效管理考评办法》的有关规定，结合我局实际情况，特制订本办法。 一、考核范围 本办法适用于局属单位及各科室。 二、考核原则 坚持定量分析与定性分析、日常考核与年度考核、分级管理与层层负责、因岗定责与目标量化相结合以及科学合理、客观公正、注重实绩的原则。 三、考核目标体系的构成 各目标责任部门2015年的目标管理考核框架体系由指标考核（职能工作目标、共性工作目标）、社会公认目标（民主评议）和领导考评三个部分组成。 1、指标考核。主要考核各目标责任部门的职能工作目标和共性工作目标的完成情况。

（1）职能工作目标具体包括：基点工作目标、重点工作目标、难点工作目标三方面指标。基点工作目标由各部门根据职能职责提出，制定的目标须体现每条基本职能职责，对无法量化的指标必须定性准确、界定清楚，便于考核认定；重点工作目标由各部门根据“十二五”规划、上级专业会议以及县委、政府各类会议涉及本单位、本部门的工作提出；难点工作目标由各部门结合往年工作经验，找准制约本部门发展的瓶颈和关键点，由部门提出，分管领导审定或直接由分管领导提出，每个部门限1—2项；亮点工作目标年初可初步确定1-2项，年底根据工作实际完成情况可调整申报项目，调整项目由各科室自行申报，科室分管领导审核后，提交局目标管理考核领导小组审定，但原则上不鼓励调整。亮点工作与难点工作原则上不重复设置。 （2）共性工作目标具体包括：配合局行政办公室完成局机关下达的2015年全年信息、调研、督查及经验交流材料等信息任务；配合局行政办公室完成党建、纠风、党风廉政建设、档案、保密工作、维护社会稳定、综合治理、信访、精神文明、社会事业、普法、扶贫和目标管理等方面的指标。 2、社会公认目标（民主评议）。群众公认目标从外部社会公认与内部公认两个角度测评，总体评价各目标责任部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响方面的情况。

安全生产目标考核与奖惩制度

安全生产目标考核与奖惩制度 为全面落实安全生产控制指标和工作目标，减少和杜绝各类生产安全事故的发生，促进公司安全、健康、快速、协调发展，依据公司下达的安全生产控制指标和工作目标，制定本考核办法。 一、考核内容 （一）控制指标 控制指标有：各类事故起数、伤亡人数；一般机械、设备事故，轻伤负伤率；火灾事故，交通事故以及职业病等。主要内容是：（1）事故死亡人数控制指标 不突破下达的死亡人数控制指标。 （2）重特大事故控制指标 1、不发生一票否决的重特大安全责任事故。

2、其他重特大安全责任事故的起数，不突破下达的指标。 （3）上访和治安事故 不突破下达的指标。 （二）工作指标 工作指标有：安全生产例会，安全生产教育，重大事故隐患监控和安全专项整治，安全生产投入，事故报告和应急组织，安全档案管理，工作创新等情况，从业人员持证上岗、安全设施、安全标志、安全警示的设置率，安全隐患整改率，劳动保护用品发放率等。 二、考核方法 （一）考核采取日常监控评价和年终考核相结合的方式进行。 日常监控评价由每季控制指标完成情况监控和日常对工作目标落实情况的检查组成。

年终考核由实地考察考核和综合考核组成。 （二）考核分值计算。根据安全生产工作监控考核评价标准，总分100分计算，其中安全生产控制指标为40分，工作目标为60分。考核采用逐项扣分办法，每项扣分直至该项标准分扣完为止。 （三）考核结果的档次划分，考核结果分为突出、比较突出、一般、较差四个档次。总分60分以下的定为较差；69-79分定为一般；80-89分定为比较突出；90分（含90分）以上的定为突出。 本办法使用于对公司各车间完成年度安全生产控制指标和工作目标的考核。

目标管理考核办法

目标管理考核办法 目标管理考核办法 一、目的 1、通过绩效考核实施目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成； 2、公正合理的评价员工的工作表现和工作成绩，考核结果与绩效工资挂钩，鞭策和激励员工； 二、适用范围 本目标管理考核办法适用于公司内所有员工 三、考核体系的构成 1、考核主体： （1）综合管理部计划管理员负责部门计划的监控及计划完成情况的确认和评价，报公司领导确认后，作为综合管理部人事组对部门经理的考核依据； （2）部门经理参照公司目标管理考核办法对部门员工进行考核。 2、考核依据 目标管理考核主要以部门在被考核时间内工作目标、工作计划完成情况以及员 工在被考核时间段的工作成绩与表现为依据。内容为： （1）年度计划中本月重点工作；

（2）公司领导安排的重点工作； 3、考核原则： （1）客观性：以部门工作计划为基础，客观评价完成的实际工作情况； （2）必须坚持“公平、公正、公开”的原则； （3）对考评结果进行量化分析、综合修正，以避免主观偏见等带来的误差。 5、考核周期与考核时间 每月度进行阶段性考核，每季度进行绩效工资核算，月度考核时间为下月度的第一周。 6目标管理考核的评分标准, (1)本考核分为部门考核与员工考核两部分，每个部门的考核基准分为100分, 每个员工的考核基准分为100分； (2)各考核主体依照考核标准对被考核人员进行评分，扣分总额以该考核项目评分标准的满分总额为限。 四、考核流程 1、自我评价：每月3日前由部门经理对本部门上个月的工作目标、工作计划完 成情况做自我评价，并按照评分标准进行评分；自我评价的权重为0。3 2、综合管理部考核：根据当月计划完成检查结果，对被考核部门进行评价。综合管理部评价的权重为0。3 1、主管老总考核：主管老总根据各部门当月计划完成情况，对各部门进行评 估，权重为0。4。 2、三者评估的加权平均数为该部门的总平均分和经理的实际得分。 3、各部门经理根据本部门职员的个人计划完成情况进行考核。本部门个人的绩 效考核平均分不能超过部门的总平均分。6日前上报综合管理部。 5、综合管理部根据呈报批准的考核结果，每季度核算一次部门经理及员工绩效工资，报送财务部。 &综合管理部将考核成绩于每月8日公告。

企业安全目标考核办法

**企业安全目标考核办法 Q/WSD256-203.007-2002 1 范围 本标准规定了**企业安全生产考核的范围、事故介定、奖励标准、事故考核标准、习惯性违章的处理，各级领导、全体员工均应熟悉本规定，遵守本规定。 2 引用标准 2.1 1991-03国家电力公司《电业安全工作规程》 2.2 2001-01国家电力公司《电业生产事故调查规程》 3 总则 3.1 本标准根据中华人民共和国国家电力公司行业标准《安全生产工作规定》、《电力安全监察规定》、《电业生产事故调查规程》，并结合《电网调度规程》、《电力系统安全奖惩规定》而制定。 3.2 制定本标准的目的是通过对事故的调查分析和考核，达到举一反三，总结经验教训，开展反事故斗争。按照事故四不放过原则（事故原因不清楚不放过，事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过，没有采取防范措施不放过）去克服习惯性违章，堵塞漏洞，防患于未然。 3.3属各部、科室应结合电力行业标准、规程规范认真组织学习本标准，使安全保证体系与安全监察体系同时在**企业安全生产中发挥强有力的作用。 3.4 **企业控制重伤和事故，不发生人身死亡，重大设备损坏和电网事故。运行班组控制轻伤和障碍，不发生重伤和事故。检修班组控制未遂和异常，不发生轻伤和障碍。 3.5 国家电力公司《安全生产工作规定》是安全生产的指南；《电业安全工作规程》是安全生产的准则；《电业事故调查规程》是事故调查的依据，各级领导不得发出违反规程的指令。 4 奖励 4.1 **企业实行年度安全生产目标奖，即实现以下年度安全生产目标，全厂一次性发放安全生产目标奖励万元。 4.1.1 **企业年度安全生产目标 4.1.1.1 不发生电力生产人身重伤、死亡事故。 4.1.1.2 不发生特、重大电网或设备事故。

安全目标管理考核办法

编号：SM-ZD-93146 安全目标管理考核办法Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全目标管理考核办法 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一总则 第一条为加强安全管理监查力度，不断提高安全管理水平，有效落实安全目标管理责任，建立安全工作长效机制，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司所属各部门安全目标管理季度和年度考核。 第三条本办法依据上级下达的目标管理责任书以及工程处目标管理有关考核内容编制而成。 第四条考核工作由公司安全工作委员会办公室具体负责。 二考核内容、方式和程序 第五条考核内容 本办法考核内容包括：本办法附表中所列考核条目和年度下达的各项管理工作。 第六条考核方式

采取季度考核和年终综合考核相结合的方式进行考核。 第七条考核程序 每季度由安全工作办公室组织考评小组对各单位进行考核，考核结果报公司安全工作委员会进行综合评定。 三考核等级 第八条年终考评分数分为三个等级： l 优秀：大于或等于90分(含本数) l 合格：大于或等于80分(含本数)，小于90分； l 不合格：80分以下 四考核要求 第九条安全目标管理考核，纳入工程处目标管理考核体系。 第十条考核按照附件中各项考评内容进行现场检查、资料查证，并据实评分。其中带*号的项目为否决项目，一项未完成，则被考核人全年考核不合格；其他项目未完成，则对应的该项目考核不合格。 第十一条若被检单位不拥有所列考核内容，即为缺项，最终得分按照下列公式进行折算：总分=实得分×[100÷

部门质量目标及考核办法

部门质量目标及考核办法 编号:DR-ZL-SY-01-A/0 1目的 1.1坚持以提高经济效益为中心建立，以质量管理八项原则为基础，坚持创新管理，优化管理，推进企业质量管理工作的持续改进,确保公司质量目标的实现。 1.2建立全员、全过程、全方位的系统控制方法，提高企业管理水平，有效地实现企业质量目标。 2职责 2.1每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论,确定公司质量目标。 2.2质量部为质量目标管理实施的归口部门。 2.3各部门参与实施。 3管理内容与要求 3.1质量方针 科学管理，技术创新，持续改进，顾客至上。 3.2质量目标 a)一次交验合格率≥96% b)一次检验合格率≥98% c)合同履约率≥98% d)顾客满意度≥90分（每年递增0.5％） 3.3分解目标 质量目标确定后,由质量部对质量目标进行层层分解。质量目标分解尽量要量化，目标应是可测量的。 部门质量目标分解情况

4实施 4.1根据质量目标层层授权,做到责任到人,权力到位,便于各责任部门及个人及时处理各种事务和关系。 4.2综合管理部制定各部门、各级人员职责权限。 4.3过程管理

4.4.1针对各级质量目标制定相应的实施计划,计划应包括:目标值、措施内容，责任人等。 4.4.2质量部成立检查小组，每年进行一次检查与考核。 4.4.3各部门负责人按要求进行目标完成情况统计，报质量部。 4.4.4由质量部对总的质量目标实现情况进行总结分析。 4.4.5在管理评审中对质量目标完成情况进行总结、评价，以决定是否对质量目标进行改进。 4.4.6 计算标准： 1.产品一次交验合格率=本次合格产品数量/一次交验产品总*100%； 2.一次检验合格率=一次产品合格数/一次产品总数*100%； 3.合同履约率 =周期已履约合同数/周期所签合同总数*100%； 4.顾客满意率=顾客调查的所有合格项目/收回调查表的所有调查项目*100% 5.培训有效率=有效人数/培训人数×100%。 6.完成计划培训总数/计划培训总数*100%。 7.人员配备到位率=实际到位人数/应到位人数×100% 8.员工流动率=离职人数/工资册平均人数*100% 9.5s检查合格率=检查合格次数/检查总数*100%顾客投诉回复处理率=顾客投诉回复 处理数量/顾客投诉总数量*100% 10.合同评审率=合同评审数量/签订合同总数量*100% 11.交货及时率＝及时交货的订单个数／总的订单个数×100％ 12.采购产品合格率=采购产品合格批次/采购产品总批次*100% 13.技术文件完整性= 技术文件完整项目数量/总项目技术文件数量*100% 14.设计开发一次通过验收率=设计开发一次通过项目数量/设计开发一次验收总数量 15.技术文件差错率=1-（技术文件差错数量/技术文件总数量*100%） 16.设计研发完成率=设计研发完成数/总设计研发任务*100%； 17.检验合格数（批次）/入库总数*100%； 18.重大安全事故率=重大安全事故率数量/重大安全事故率总数量 19.安全事故率控制在5起/年=以实际发生次数计入 20.工序产品一次验收合格率=工序产品一次验收合格数量/工序产品一次验收合格总 数量 21.成品出厂合格率=成品出厂合格次数/成品出厂总次数*100% 22.设备保养计划完成率=设备保养计划完成数量/设备保养技术总数量*100% 23.生产设备完好率=设备完好数/总设备数*100%；

实现年度安全生产目标指标考核办法(标准版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 实现年度安全生产目标指标考 核办法(标准版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

实现年度安全生产目标指标考核办法(标 准版) 一、安全基础管理 1、各级组织和人员职责明确，单位内各项制度、规程齐全，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 2、安全台账、记录等基础资料齐全、按要求记录，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 3、各种计划、总结、报表上报及时，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 二、安全培训教育管理 1、按要求进行一、二、三级安全教育、日常安全教育、管理人员和员工安全培训考核，按要求进行转岗、复工、新工艺、新技术、新设备投产前安全培训。

2、领导及管理人员按要求参加班组安全活动，部门与班组安全活动符合要求，。 以上每项不符合，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 三、安全检查和隐患治理 1、按规定的频次和项目要求进行安全检查，发现问题和隐患及时整改，并按要求上报，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 2、对上级下达的隐患整改项目，落实“五定”责任制，按计划完成治理，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 3、对暂时不具备整改条件的隐患，制定可靠的监控措施和应急方案，每处不符合，扣部门或相关人员100元。 四、现场(作业)安全管理 1、严格执行危险作业许可制度，作业前进行风险分析，制定落实控制措施，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 2、作业现场配备警示标识、安全防护用品（具）及消防设施与器材，每项不符合，扣部门或相关人员50元。 3、严格执行操作规程，不违章作业，每项不符合，扣部门或相

关于质量目标考核的暂行管理办法

关于质量目标考核的暂行管理办法 各部、室： 根据公司贯标工作的要求，需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系，根据《质量手册》JSGR 一、质量目标的建立 公司建立质量目标，并将其列入《质量手册》《质量方针和质量目标》部分。 根据贯标的要求，应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标，对各自主管的过程建立部门质量目标，报公司审核批准。（详见附件一） 二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二） 三、质量目标考核的办法 （一）考核的三个阶段 第一阶段：各部门自查（试运行三个月） 各部门在每月月未，根据部门质量目标首先在部门内开展自查，同时填写《质量目标月度考核单》，并由各部门主要负责人签字。（详见附件二） 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第二阶段：各部门互查（试运行三个月） 各部门在每月月未，以本部门为主，同时请其它部门根据部门

质量目标一起在部门内开展检查，并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第三阶段：由公司组织检查 公司由人力资源部牵头，组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查，并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。 （二）部门质量目标的测量方法及标准 部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述，质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的，已在《质量目标月度考核单》中作了标注，以部门月度考核中相应考核项目得分为准，不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的，其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。 （三）考核结果的使用 质量目标考核执行《质量手册》JSGR 各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》，实现考核结果与收入相结合。 人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后，要登录OA，在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。 2005-5-23

安全生产目标考核细则

考核内容分值 XX公司安全生产目标考核细则 考核标准评分标准考核得分备注结合公司年度安全生产目标，制订部门年度目标及年度工作计 1、安全生产工作计划制定与工作部署 2、建立健全安全生产责任体系 3、规章制度制与操作规程 4、安全生产专项整治 5、安全生产大检查1、安全生产工作计划目 4 标制定 2、上级会议精神传达落 实及本部门安全生产例4 会 3、配备专兼职安全员2 4、安全生产目标责任书 5 签订 6、安全规章制度和岗位 5 职责 7、安全操作规程4 8、隐患排查5 9、隐患治理4 10、定期大检查5 11、重点时段检查5 划，要求目标明确，计划具体，重点突出，责任落实，措施得无年度安全生产目标扣 1 分，无年度工作计划扣 2 分，工作计划针对性、操作性不强扣0.5 分 力。 准时参加公司安全会议，及时传达、贯彻上级、公司安全会议每少参加或召开一次会议，扣0.5 分，贯彻精神 及文件精神。每月至少召开一次部门会议研究部署安全生产工或召开会议没有相关材料（信息报送、会议文件、 作，分析安全生产形势和现状，解决存在的安全问题。签到、记录、形成的纪要等）扣0.5分 未按要求配备人员，扣 2 分。日常安全检查未形 配备专兼职安全员，职责清楚，对本部门安全工作开展检查。 成记录，扣 0.2 分/ 次 签订率每少 1 人，扣 0.5 分。未按岗签订扣0.5 逐级、逐岗签订安全生产目标责任书，签订率达100%。 分/ 人 建立健全部门规章制度和岗位职责。要求各项制度和职责针对每缺一项制度，扣 1 分。每缺一项职责，扣 1 分， 性、可操作性强，并开展培训，监督落实。未培训，扣 2分 制定水厂、水库、泵站、水闸、管道、设备的安全操作规程，每缺一项规程，扣 1 分。未培训扣 1 分，未执行 培训并确保执行。扣 2 分 每月至少组织开展 2 次以上安全生产隐患排查，要求检查有组少查一次扣 1分。检查的组织、目标、内容及针 织、有目标、有内容，做到本部门隐患清楚，责任落实，措施对性有缺陷扣0.5-2 分。隐患不清楚，责任不落 （或预案）到位。实，没有针对措施（或预案），扣 2 分 根据隐患排查情况，制定隐患整改治理措施，建立隐患排查治 发现隐患未整改排除，扣 2 分；未限期排除，扣 2 分；措施不到位扣 1 分，未按计划完成整治扣2 理档案。 分。 全年组织安全生产大检查 4 次以上，检查次次有记录，限期整检查次数不足扣 2 分，记录不规范扣 2 分，整改 改有通知，整改验收有结果，实现重大隐患排除率达100%，一不到位、重大隐患排除率、一般隐患整改率不达 般隐患整改率达 100%。标扣 2分。 加强汛期、节假日和重大政治活动等重要时段安全生产检查工未开展检查扣 2分，部门负责人未领导检查扣2 作，防范可能引发的生产安全事故。分，整改不及时扣 2 分。

《目标管理绩效考核(实施细则)》

目标管理绩效考核 实施细则 第一章总则 第一条、绩效考核的目的：通过评价被考核人的工作绩效，明确被考核人工作的导向，帮助被考核人提升工作水平；有效提升公司整体绩效；给予被考核人和贡献相应的奖励；淘汰不合适的人员。 第二条、考核的原则: 1、实行逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。 2、公平性原则：被考核人的工作目标等考核内容，考核人应在考核期初就予以明确。 3、客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。 4、双向沟通原则：每次考核时，考核者与被考核都应按工作目标等考核内容开诚布公地进行双向沟通交流，考核结果要及时反馈给被考核者。 5、常规性原则：绩效管理是各级管理者例行的日常工作职责，对下属被考核人做出正确评价，帮助下属改善工作业绩，是管理者的重要工作内容。 第三条、公司绩效考核分为：月目标管理绩效考核、年度目标管理绩效考核，其中每月一次的目标管理考核评估是基础。 第四条相关名词解释 1、目标的管理分解：每月月底，公司提出下月总目标，每年年底11月底前确定全年总目标；各部门根据公司总目标确定部门目标，部门负责人是部门目标的被考核对象；部门负责人公布 部门目标，部门人员根据目标确定各自的分目标，想方设法使之实现。 2、月度目标管理绩效考核：是指在每月初（5日前）由直接上级就下属上月工作目标完成和工作表现情况进行的目标管理考核。 3、年终目标管理考核：每年年度终了的15天内，由人事行政部门根据被考核者在本年度内的 奖惩记录情况，给予综合评价，并统计、汇总各月度目标管理考核的得分后，得出被考评者本年度绩效考核的最终得分。 第二章、月度目标管理考核办法 第一条、月度目标管理考核在次月1日-7日进行。 第二条目标管理考核的内容和实施 （一）目标的制定

目标管理考核方法

目标管理法的实施步骤： 第一步：建立每位绩效评估者所应达到的目标。 在许多组织中，通常是上级评估者与被评估者一起来共同制定 一目标。目标主要指所期望达到的结果，以及为达到这一结果所应 采取的方式、方法。 目标的设置。目标管理的第一步骤是确定目标。目标是在一定 时期内（一般为一年）组织活动的期望成果，是组织使命在一定时 期内的具体化。由于组织活动个体活动的有机叠加，因此只有每个 员工、各部门的工作对组织活动作出期望的贡献，组织目标才可能 实现。所以，如何使全体员工、各个部门积极主动、想方设法为组 织的总目标努力工作是管理活动有效性的关键。这一阶段可以组分 为四个步骤： 一是高层管理预定目标。这是一个暂时的可以改变的目标预案。即可以上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，上级批准。 无论哪种方式，必须共同商量决定；其次，领导必须根据企业的使 命和长远战略，估计客观环境带来的机会和挑战，对本企业的优劣 有清醒的认识。对组织应该和能够完成的目标心中有数。 二是重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个分目 标都有确定的责任主体。因此预定目标之后，需要重新审查现有组 织结构，根据新的目标分解要求进行调整，明确目标责任者和协调 关系。 三是确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标，然后 制定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾 听下级意见，帮助下级发展一致性和支持性目标。分目标要具体量化，便于考核；分清轻重缓急，以免顾此失彼；既要有挑战性，又 要有实现可能。每个员工和部门的分目标要和其他的分目标协调一致，支持本单位和组织目标的实现。 四是上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的 奖惩事宜达成协议。分目标制定后，要授予下级相应的资源配置的 权力，实现权责利的统一。由下级写成书面协议，编制目标记录卡片，整个组织汇总所有资料后，绘制出目标图。

年度安全目标考核方案

2020年度安全生产目标考核方案 为认真贯彻“安全第一，预防为主的”的安全生产方针，切实落实公司各级安全生管理人员安全生产责任，确保公司生产安全目标顺利实现，结合公司实际，特制定本方案。 一、成立安全目标考核领导小组 组长：** 副组长：各分管系统副经理 成员：各系统部室及区队正职，目标管理标准责任人负责具体日常事务。人力资源部负责安全目标考核结果的绩效考核。 二、安全目标 （1）杜绝重伤及以上事故、重大非伤亡事故。 （2）有效控制较大涉险事故。 （3）安全生产标准化达到一级标准。（集团内验） 三、安全目标责任和考核责任划分 （1）实行安全目标分解责任制。公司各分管副经理向经理签订2020年安全目标管理责书；公司各分管副经理向管辖的区队、部室正职向分管系统副经理签订安全目标管理责任书。系统部室、区队班组向系统区队、科部正职签订安全目标管理责任书；系统区队、部室班组职工向所在区队、部室签订安全目标管理责任书。本责任书一式两分，公司考核部门与责任人各持一份。 责任期限：本责任书期限为一年，时间从2020年1月1日起至2020 年12月31日止。 （2）安全目标各级管理职责

①公司经理、分管副经理及区队、部室正职及班组认真贯彻执行国家、省、市及上级部门和本公司有关安全生产法律、法规和规定、岗位职责、操作规程及管理制度；及时掌握管辖范围内的安全生产动态，定期分析，补充完善管控措施。对本管辖范围内的安全目标管理负第一责任。负责管辖下一级安全目标职责考核工作。 ②各层要建立健全本单位安全生产责任制及安全管理制度，督促属下各级人员认真履行安全生产职责及安全管理制度，将安全生产目标责任层层落实到班组及每一个作业岗位人员并定期考核。 ③安全监察部负责事故、三违调查、统计、分析上报，人力资源部负责绩效考核； ④生产技术科负责边坡及隐蔽灾害治理的情况统计，总工负责目标考核； ⑤风险分级管控标准化专业负责公司分级管控的目标考核； ⑥隐患排查治理标准化负责公司隐患排查治理的目标考核； ⑦机电科负责公司机电事故的分析上报，人力资源部负责绩效考核； ⑧生产区负责公司采剥、运输、排土系统及爆破事故的调查、统计、分析考核上报。 ⑨人力资源部负责公司系统安全目标考核结果的绩效考核。 四、安全目标实施措施 深入贯彻公司安全理念，牢固树立安全第一，预防为主的思想，加强安全责任制的监督落实。 在安全管理的基础上，紧紧围绕安全目标，深入开展安全精细化管理和创建安全班组活动，同时强力推进安全生产标准化矿井创建工作，

公司目标考核管理办法

公司目标考核管理办法 第1条目的 为进一步深化公司内部的管理，建立以目标管理为导向的绩效评估体系，以此推动公司规范化管理，增强企业活力，提高运行效率，达到公司的经营目标，特制定本考核管理办法。第2条适用范围 本办法适用于公司内签订责任书的所有人员。 第3条管理部门 人力资源部是责任制考核的日常管理部门。在考核协议中承担有关管理责任的相关职能部门负责相应资料的收集、审核工作。 第4条考核标准 以各自签订的目标责任书为准。 第5条考核内容 公司对相应的责任人制定考核内容如下。 1、工作目标考核 2、管理绩效考核 第6条目标实施阶段管理 1、自我检查、自我控制和自我管理 目标卡片经主管副总批准后，一份存公司人力资源部，一份由制定单位自存，由员工对照目标进行自我检查、自我控制和自我管理。目标管理卡样式如下表所示。 2、建立工作质量联系单以及时反映工作质量和服务协作方面的情况。公司管理部门可以从 工作质量联系单中及时了解情况，尽快加以解决，这样就大大提高了工作效率、减少了部门之间的不协调现象。

3、通过目标修正方案来调整目标，内容包括目标项目、原定目标、修正目标以及修正等， 并规定在工作条件发生重大变化需要修改目标时，责任部门必须填写目标修正方案提交公司人力资源部，由人力资源部捐出意见交主管副总批准后方能修正目标。 第七条公司员工综合目标考核奖惩办法 1、实行百分制，考核结果分为4个等级标准：91~100分为优秀；81~90分为良好；71~80分为合格；70分以下为不合格。 2、综合考评结果作为对员工奖惩、晋升、录用和解聘的依据。 3、考核结果为优秀的人员在领年终奖晨可享受正常年终奖标准的%，考核为良好的人员可享受标准的%，考核为合格的人员可享受标准的%，不合格人员不享受年终奖。第8条附则 1、本办法由公司人力资源部负责解释。 2、本办法自布之日起实施。