质量目标考核办法

质量目标考核办法

各部、室：

根据公司贯标工作的要求，需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系，根据《质量手册》ZZ/WIN-8.2.3《过程的监视和测量控制程序》，由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核，具体如下：

一、质量目标的建立

公司建立质量目标，并将其列入《质量手册》0.5《质量方针和质量目标》部分。

根据贯标的要求，应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标，对各自主管的过程建立部门质量目标，报公司审核批准。（详见附件一）

二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二）

三、质量目标考核的办法

（一）考核的三个阶段

第一阶段：各部门自查（试运行三个月）

各部门在每月月未，根据部门质量目标首先在部门内开展自查，同时填写《质量目标月度考核单》，并由各部门主要负责人签字。（详见附件二）

人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。

第二阶段：各部门互查（试运行三个月）

各部门在每月月未，以本部门为主，同时请其它部门根据部门质

量目标一起在部门内开展检查，并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。

人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。

第三阶段：由公司组织检查

公司由人力资源部牵头，组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查，并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。（二）部门质量目标的测量方法及标准

部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述，质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的，已在《质量目标月度考核单》中作了标注，以部门月度考核中相应考核项目得分为准，不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的，其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。

（三）考核结果的使用

质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN- 8.2.3《过程的监视和测量控制程序》。

各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》，实现考核结果与收入相结合。

人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后，要登录OA，在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。

附件一各部门质量目标

办公室质量目标

1、文件收发登记完整率> 98%；

2、经批准的报修信息设备修理率= 100%；

3、办公用品采购合格供方率= 100%；

4、3000元以上办公用品采购比质比价合格率率= 100%

5、档案管理无差错；

6、纸质文档（三年内）无霉变；

7、电子档案（五年内）无损坏；

技术中心质量目标

1、加强检测力度，出厂产品受检率100%；

2、加强检测力度，出厂产品合格率100%；

3、加强工艺监督，工艺员巡查到位率100%。

制造工程部质量目标

1、不断提高产品质量，成品烟丝含水率指标合格率100％；（同月度考核）

2、不断降低各类消耗，能源、辅料消耗不超标：

柴油≤75kg/T成品；

CO2≤310kg/T成品；

生产与混合用电≤600度/T成品（全年平均）；

蒸汽耗量≤3T/T成品；（月度考核项目）

3、无设备运行人为事故（指停产1小时以上，损失在5000元以上）；

4、设备故障率≤5％；（月度考核项目）

5、安全无事故；（按国家标准）

6、确保完成公司下达的生产任务。（原月度考核项目）

人力资源部质量目标

1、新员工培训率100%；

2、特殊工种培训、持证上岗率100%；

3、月度工作重点及质量目标考核率100%。

4、宣传、教育有计划、有实绩，市以上刊物每月一稿，“风华”每月一期。

5、工会、女工工作制度化、人性化、每季度有一次活动

市场企划部质量目标

1、原辅材料、成品在装卸、保管过程中确保完好无损，外包装质量完好无损率达到98%以上。

2、在库物资不得发生因保管原因造成的霉变、变质、报废等质量事故，完好率100％。

3、为客户提供优质服务，客户要求及时处理率达到100%。

4、保证采购物资质量，一次合格率达到94%以上。

5、A类物资/服务的采购须从《合格供方名录》内选择，符合率100％。

后勤保障部质量目标

1、确保日常出现的基建维修整改率为100％；（同月度考核）

2、职工食堂饭菜供应及时、费低质优，为职工服务态度好，职工满意。物资采购符合规范，帐实相符。

3、商品部为职工服务态度好，月营业额完成定额（30000）

4、承担的卫生、保洁工作保质保量完成，符合相关标准

附件二各部门质量目标月度考核单

考核人：

技术中心质量目标月度考核单

考核人：

办公室质量目标月度考核单

考核人：

目标管理绩效考核办法

1.2加强上下级之间的沟通，进一步 1.4为工资、奖励、升降、调动及教育培训提供人力资源信息与依据； 2.0本办法适用于全体员工 3.0绩效分配的原则 3.1鼓励创新与开拓。 3.1按劳分配，按要素分配，按贡献分配，按责任分配。 1.0目的 1.1充分调动全体员工的积极性和创造性，增强企业市场竞争力，实现企业经营目标。 引导、激励员工，以实现公司整体素质提升； 1.3全面了解，合理评估员工工作绩效，有效掌握员工的良秀表现，提高工作效率； 3.2效益优先，兼顾公平。 4.0考核组织 4.1成立以总经理为主的公司考核领导小组。 4.2公司考核领导小组主要负责对部门及部门负责人进行考核，并对部门内部考核进行监管。 4.3部门第一责任人是部门内部目标管理与绩效考核的组织者和负责人 4.4办公室负责各部门内部绩效考核的监管工作，负责员工违章、违纪情况的汇总和确认工作。 4.5目标分为公司目标、部门目标、个人目标三个层次。 4.6考核周期，分为月度考核、年度考核。 5.0目标管理 5.1公司目标 5.1.1办公室根据总经理工作报告提出的年度工作目标及公司发展战略规划制定出公司年度目标指标体系。 5.1.2把目标指标分配到各部门。 5.1.3确定各部门目标的相关部门及相关系数。 5.2部门目标 5.2.1各部门根据公司的年度目标指标体系分配的部门目标，制定本部门的年度目标; 5.2.2根据本部门的年度目标制定本部门的年度详细工作计划。 5.2.3 .把部门的目标、计划，分解、落实至V人。 5.3个人目标 5.3.1.员工根据部门分配的目标与计划制定出本人详细的年度工作目标与计划。 5.3.2根据年度目标与计划，制定详细的月度工作实施计划。 6.0考核周期分为月度考核、年度考核。 6.1月度考核以绩效为主，重点考核部门工作目标、计划及总经理办公会交办工作完成情况6.2月初各部门提交月工作计划给考核领导小组； 6.3考核领导小组对各部门提交的月度工作计划进行审核，看其是否围绕公司年度目标的实

质量目标分解及考核管理办法

质量目标分解及考核管理办法 1．目的 为进一步做好公司质量管理体系的运行工作，加强过程质量控制、确保产品质量及质量管理体系中所确定的各项质量目标的实现，对质量目标进行分解和考核，作为对质量管理体系业绩的测量。 2．范围 适用于本公司质量目标、各部门质量目标的分解和考核。 3．职责 3.1管理者代表负责组织制定各部门的质量目标，报总经理审批。 3.2各部门负责统计目标的完成情况，上报管理者代表。 3.3质安部负责人协助管理者代表实施考核。 3.4本办法原则上每4年修订一次；根据每次考核目标的实现情况，由管理者代表提出适时修改意见。 4．工作程序 4.1根据公司质量方针目标批准令中公司质量目标的规定，即： ?单位工程安装质量合格率100%； ?安装工程焊接一次合格率≥96%； ?顾客总满意度≥95%； ?投诉率≤2%。 将以上相关目标分解到各职能管理部门，具体如下： 4.1.1综合办 1.及时收集发放各类文件、资料，做好文件的立卷归挡工作，合格率达95%

以上； 2.及时收集国家及有关管理部门的法律法规，更新文件，更新率达90%以上； 3.做好各项记录明细表，准确率达95%以上； 4．每年根据岗位及工作需求制定公司年度培训计划，培训计划完成率达95%以上，有效率100%； 5.每年对特种作业人员进行培训，坚持持证上岗，员工上岗培训率100%，4.1.2经营部 1.合同执行率100%； 2.合同会签和评审率100%； 3.顾客满意度达95%以上； 4.顾客投诉率小于2%。 4.1.3工程部 1.严格审批施工技术方案，对其可行性负责，从技术上保证100%合格；在施工过程中，严格按规范进行施工、检查，保证各分部分项100%合格率； 2.仔细勘验现场，认真评价分析合同、并对工期的合理性进行评价；定期检查施工质量，按业主要求及时处理好影响工期的质量问题； 3.按期进行工程回访，收集有关顾客反馈的有关施工质量方面的信息，对顾客提出问题中的技术要求和质量问题及时处理解决，争取顾客满意度95%以上； 4.图纸及技术文件发放回收无差错；

工程观感质量管理及考核办法

工程观感质量管理及考核办法 太钢建设公司项目管理部 2004年11月28日 批准：于立兴审核：郭杰编制：闫效群

工程观感质量管理及考核办法 一、目的 根据公司领导精神，工程质量要“追求卓越，奉献精品”，在确保工程质量实体质量的同时，全面提升我公司工程观感质量，打造无与伦比的精品工程，把公司重点工程建成全国冶金优质样板工程，并争创国家优质工程鲁班奖，以质量求得生存。 二、适用范围 我公司所承担的所有重点工程建设项目。 三、依据 1、国家相关法律、法规、标准、条文。 2、太钢集团公司下发的《工程观感质量管理办法》。 3、本公司管理手册、程序文件及有关质量管理措施。 四、职责 1、责任机构 2、建设公司项目管理部主要职责 2.1负责统计分析全公司工程质量指标完成情况，保证全年度工程质量指标完成计划指标。

2.2负责全公司创优工程的统筹规划。 2.3对各工程项目部及各工程公司工程观感质量采用抽查方式进行监督检查和考核。 3、建设公司项目经理主要职责 3.1对主管项目工程的质量和用户满意度负责。 3.2对项目工程质量进行统筹规划，做出具体工作的总体计划安排，完成预定质量目标。 3.3明确各岗位职责，建立工程观感质量保证体系。 3.4负责协调与甲方、监理方的关系，做好售前、售中、售后服务，使用户满意。 3.5对工程观感质量措施、方案进行审核。 4、工程公司项目经理主要职责 4.1对本工程公司承担单项工程的质量和用户满意度负责。 4.2根据建设公司总体规划，对本公司单项奖项工程质量进行统筹规划，做出具体工作的总体计划安排，完成预定质量目标。 4.3明确公司本公司项目工程各岗位职责，建立质量保证体系。 4.4负责协调与甲方、监理方的关系，做好售前、售中、售后服务，使用户满意。 4.5对本单位工程观感质量措施、方案进行审核。 5、技术员主要职责 5.1开工前，认真进行图纸自审，编制详细的、操作性强的施工方案，在方案中必须针对太钢集团公司下发的《工程观感质量管理办法》标准，制定切实可行的工程观感质量保证措施，保证其有效性。 5.2每个分项工程施工前，做好详细的技术交底，工艺清晰，技术参数准确，质量标准明确。细部作法要求画出详细的施工大样详图。 5.3做好首件或首样工程质量检查工作，明确质量目标。 5.4对重点或关键部位、质量控制点工序质量进行监督检查。 6、施工员主要职责 6.1对施工班组作好施工蓝图和施工方案内容的交底工作，并负责将技术员技术交底传达到至施工班组或操作人员。 6.2负责监督检查施工过程中，施工班组或操作人员是否按施工方案和技术交底进行施工。 6.3对外协队伍施工能力进行考核。 6.4保证人员持证上岗。 6.5负责将公司精神和新的质量标准传达至操作人员。

质量目标管理及考核办法

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 第1页共9页 质量目标管理及考核办法 1目的 建立本程序，以规定公司质量目标策划、管理及考核的全过程，以利于发挥目标管理之最大绩效，确保为达成质量方针和质量管理体系的持续改进。 2范围 适用于对公司各层级、各职能质量目标的策划、管理和考核。 3职责 3.1技术质量部 3.1.1与各部门主管沟通确定质量目标项目、目标值、计算方法、考核方式、统计分析频率等。 3.1.2结合各部门之信息汇总成质量目标管理表，并根据运作的进展和变化进行适宜性更新。 3.1.3对各部门的质量目标完成情况进行统计、考核和通报。 3.1.4适时将相关目标实施成果提交管理者代表审查。 3.2各相关部门 3.2.1制定本部门相关的目标项目、目标值、考核方式、统计分析频率等，报技术质量部汇总。 3.2.2组织部门资源通过开展相关作业和措施来实现质量目标。 3.2.3定期或不定期对过程业绩的数据进行收集、统计，并与预定目标进行比较分析，对分析结果进行处理。 3.2.4定期将目标统计分析报告发送给技术质量部进行汇总。 3.3管理者代表 3.3.1审核和批准质量目标管理表。 3.3.2督导各部门有效落实为实现质量目标所需的各项作业活动。 3.3.3视需要将各质量目标的达成情况与各副经理交流，并向董事长汇报。

质量目标管理及考核办法版次/更改标记: B/0 3.4董事长 于管理评审会议上，审查质量目标达成情况，并作出相应决议。 3.5本办法由技术质量部负责编制、审核及修订 第2页共9页4工作程序 4.1质量目标定义 a）质量目标：在质量方面所追求的目的。 b）公司级目标：属于公司一级质量目标，实施时通常需跨部门协作才能完成，其重要度、层次高于部门级目标。 c）部门级目标：属于公司二级质量目标，实施时一般只涉及单个或几个部门作业，其层次略低于公司级目标。 4.2质量目标策划 421 总原则 a）以质量方针为框架和规划原则，质量目标的策划要符合质量管理八项原则。 b）要求尽可能目标定量化，对于定性目标也要可衡量，并且尽可能基于以往业绩数据来制定。 c）具备可行性，经过一段时期的努力可实现。 d）目标的管理应遵循PDCA勺循环原理。 4.2.2质量目标的确定 4.2.2.1 公司级质量目标的确定 公司级质量目标的由董事长在管理评审过程中同公司领导层及各部门领导共同 商议决定，并体现在管理评审报告中。 4.2.2.2部门级质量目标的确定 在管理评审报告下发后的三个工作日内，各相关部门根据公司级质量目标的内容，并与技术质量部进行沟通后，按如下要求确定部门质量目标： a）结合工作目标需求和产品需求，确定质量目标项目、定义、计算方法、考核方式、统计分析频率等；

质量目标考核办法

质量目标考核办法 各部、室： 根据公司贯标工作的要求，需进行质量目标的建立与考核工作。由于公司此前已建立相对完善的绩效考核体系，根据《质量手册》ZZ/WIN-8.2.3《过程的监视和测量控制程序》，由人力资源部将质量目标考核纳入公司月度考核，具体如下： 一、质量目标的建立 公司建立质量目标，并将其列入《质量手册》0.5《质量方针和质量目标》部分。 根据贯标的要求，应建立公司质量目标的二级分解目标。具体由公司各部门对照公司质量目标，对各自主管的过程建立部门质量目标，报公司审核批准。（详见附件一） 二、质量目标的考核的测量方法（详见附件二） 三、质量目标考核的办法 （一）考核的三个阶段 第一阶段：各部门自查（试运行三个月） 各部门在每月月未，根据部门质量目标首先在部门内开展自查，同时填写《质量目标月度考核单》，并由各部门主要负责人签字。（详见附件二） 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第二阶段：各部门互查（试运行三个月） 各部门在每月月未，以本部门为主，同时请其它部门根据部门质

量目标一起在部门内开展检查，并填写《质量目标月度考核单》。各部门要向其它协助检查的部门和人员介绍质量目标考核具体的测量方法、数据记录和数据来源（或提供人）。 人力资源部去各部门走访时，收取《质量目标月度考核单》作为考核的依据和参考。 第三阶段：由公司组织检查 公司由人力资源部牵头，组织相关部门对各部门的月度质量目标完成情况进行检查，并填写《质量目标月度考核单》作为考核的依据。（二）部门质量目标的测量方法及标准 部门质量目标的测量方法及标准在附件二中已作了详细的表述，质量目标中与部门月度考核的考核项目相重复的，已在《质量目标月度考核单》中作了标注，以部门月度考核中相应考核项目得分为准，不重复得分和扣分；质量目标中不同于部门月度考核项目的，其得分计入部门月度考核《通用加减分项目》。 （三）考核结果的使用 质量目标考核执行《质量手册》ZZ/WIN- 8.2.3《过程的监视和测量控制程序》。 各部门质量目标的得分作为部门月度考核《通用加减分项目》，实现考核结果与收入相结合。 人力资源部每月对工作重点及质量目标考核后，要登录OA，在绩效考评栏目发布考核结果《绩效考评部门记录》。

掘进队工程质量管理制度及考核办法

山西美锦集团锦富煤业 工程质量管理制度及考核办法 2014年5月

工程质量管理制度及考核办法 一、锚网巷道基本尺寸 1.检查内容：巷道中线。检查标准：巷道偏离中线或上中下三点测不得出现倒梯形。考核标准为评合格品。 2.检查内容：巷道中线（锚网巷道＞200mm）。检查标准：中线每侧不得超过0?+100 mmo 3.检查内容：巷道腰线高于规定范围。检查标准：腰线以上高度0?+200 mmo 4.检查内容：巷道腰线低于规定范围。检查标准：腰线以上高度0?+100 mmo考核标准为否决进度。 5.检查内容：无腰线巷道量全高高于规定范围。检查标准：净高0?200 mmo考核标准为50元/米。 6.检查内容：无腰线巷道量全高低于规定范围。检查标准: 净高0?200 mm。考核标准为否决进度。 7.检查内容：主要巷道穿裙。检查标准：巷道底角锚杆距底板400 mmo考核标准为200元/米。 8.检查内容：顺槽及瓦排巷穿裙。检查标准：巷道底角锚杆距底板600 mm o考核标准为100元/米。 9.检查内容：锚网巷道底角穿靴戴帽现象。检查标准：必须刷齐，距中线符合规定。考核标准为200元/米。 二、锚杆打设

1.检查内容：锚杆锚固力不达规定要求。检查标准：高强锚杆 不低于7吨，让压锚杆不低于15吨。 2.检查内容：锚杆预紧力不达规定要求。检查标准：高强锚杆不低于150N.m让压锚杆不低于300N.ro。 3.检查内容：锚杆角度超过规定。检查标准：顶角锚杆20-25 度之间，其余锚杆不超设计±3度。 4.检查内容：机组有无推坏锚杆，网片，托梁。检查标准：推坏后必须及时整改。 5.检查内容：锚杆外露长度是否超过规定范围（螺母外）。检查标准：让压锚杆外露长度30-50 mm,普通锚杆20-50 mm。 6.检查内容：锚杆间距超过规定。检查标准：锚杆间距误差土50 mm。 7.检查内容：安装构件齐全完好。检查标准：构件必须齐全完好。 8.检查内容：锚杆垫片是否紧贴煤壁。检查标准：锚杆垫片必须紧贴煤壁。 三、锚索打设 1.检查内容：锚索外露长度超出规定范围。检查标准：锚索外露长度150 mm~250 mm。 2.检查内容：锚索预紧力不符合规定要求。检查标准：锚索预紧力150KNo 3.检查内容：锚索安装构件齐全、完好、统一。检查标准：锚索安装构件必须齐全、完好、统一。

目标管理绩效考核办法

东平县社会保险事业局 目标管理绩效考核办法 为了客观、公正、准确地评价各项业务和履行职责情况，切实加强对工作实绩的考核，强化对干部的管理与监督，激励与约束，形成合理的竞争机制，调动全局干部的积极性、主动性与创造性，确保2015年我局各项目标任务的顺利完成，根据《2015年东平县人力资源和社会保障局目标责任绩效管理考评办法》的有关规定，结合我局实际情况，特制订本办法。 一、考核范围 本办法适用于局属单位及各科室。 二、考核原则 坚持定量分析与定性分析、日常考核与年度考核、分级管理与层层负责、因岗定责与目标量化相结合以及科学合理、客观公正、注重实绩的原则。 三、考核目标体系的构成 各目标责任部门2015年的目标管理考核框架体系由指标考核（职能工作目标、共性工作目标）、社会公认目标（民主评议）和领导考评三个部分组成。 1、指标考核。主要考核各目标责任部门的职能工作目标和共性工作目标的完成情况。

（1）职能工作目标具体包括：基点工作目标、重点工作目标、难点工作目标三方面指标。基点工作目标由各部门根据职能职责提出，制定的目标须体现每条基本职能职责，对无法量化的指标必须定性准确、界定清楚，便于考核认定；重点工作目标由各部门根据“十二五”规划、上级专业会议以及县委、政府各类会议涉及本单位、本部门的工作提出；难点工作目标由各部门结合往年工作经验，找准制约本部门发展的瓶颈和关键点，由部门提出，分管领导审定或直接由分管领导提出，每个部门限1—2项；亮点工作目标年初可初步确定1-2项，年底根据工作实际完成情况可调整申报项目，调整项目由各科室自行申报，科室分管领导审核后，提交局目标管理考核领导小组审定，但原则上不鼓励调整。亮点工作与难点工作原则上不重复设置。 （2）共性工作目标具体包括：配合局行政办公室完成局机关下达的2015年全年信息、调研、督查及经验交流材料等信息任务；配合局行政办公室完成党建、纠风、党风廉政建设、档案、保密工作、维护社会稳定、综合治理、信访、精神文明、社会事业、普法、扶贫和目标管理等方面的指标。 2、社会公认目标（民主评议）。群众公认目标从外部社会公认与内部公认两个角度测评，总体评价各目标责任部门服务态度和工作效率、办事公正和廉洁自律、工作实效和社会影响方面的情况。

质量管理奖励实施办法

质量管理奖励实施办法

第一章总则 第一条为加强工程质量管控，落实质量责任制，运用经济杠杆强化质量管理，激励员工更好落实各项质量工作，提高员工参与质量管理的积极性，以此提高公司的整体质量管理水平，结合公司实际情况，特制定本办法。 第二条本办法根据国家有关质量管理相关法律法规和《XX集团第五工程有限公司质量管理办法》和《XX集团第五工程有限公司质量工作考核办法》等制度制定。 第三条本办法适用于公司所属各单位。 第二章奖励的实施及标准 第四条公司每年度对质量管理、质量控制中做出突出贡献的单位、集体和个人给予表彰和奖励，包括工程项目业主单位、监理单位及地方政府组织的各种相关质量评比活动中获得荣誉的单位。 第五条对被评为公司质量管理先进的单位，除按照《XX集团第五工程有限公司质量工作考核办法》进行奖励外，公司还将推荐至集团股份公司进行评比、表彰。 第六条质量管理奖励的对象及标准： （一）对获得质量管理先进单位的奖励 1．对获得省部级以上年度质量管理先进单位的奖励5万元； 2．对获得地市级年度质量管理先进单位的奖励4万元； 3．对获得公司年度质量管理先进单位的奖励3万元，凡连续三年获得公司质量管理先进单位的，公司将授予“质量管理模范单位”称号，并给予5万元奖励。 （二）对获得质量管理先进集体的奖励 1．对获得国家级质量管理先进集体的奖励2万元； 2．对获得省部级质量管理先进集体的奖励1万元； 3．对获得地市级质量管理先进集体的奖励5000元；

4．对获得公司质量管理先进集体的奖励2000元。 （三）对获得质量管理工作先进个人的奖励 1．对获得国家级质量管理工作先进个人的奖励5000元； 2．对获得省部级质量管理工作先进个人的奖励3000元； 3．对获得地市级质量管理工作先进个人的奖励2000元； 4．对获得集团股份公司质量管理工作先进个人的奖励1000元； 5．对获得公司质量管理工作先进个人的奖励500元。 （四）对评为优质工程的单位奖励 1．对被评为国家级优质工程奖的项目，对主要承建单位奖励10万元，对主要参建单位奖励5万元； 2．对获得省部级优质工程奖的项目，对承建单位奖励5万元； 3．对获得地市级优质工程奖的项目，对承建单位奖励2.5万元； 4．对获得集团股份公司优质工程奖的项目，对承建单位奖励2万元； （五）对评为全面质量管理先进单位/集体的奖励 1．对被评为国家级优秀QC成果、质量信得过班组的单位奖励1～2万元； 2．对获得省部级优秀QC成果、质量信得过班组的单位奖励2000元～5000元； 3．对获得地市级优秀QC成果的单位奖励1500～2000元； 4．对获得集团股份公司优秀QC成果的单位奖励1000～1500元； 5．对获得公司级优秀QC成果的单位奖励300～1000元。 （六）其它奖励 其它上级文件规定奖励的奖项，根据其文件要求给予相应的奖励。公司组织的单项活动规定奖励的奖项，根据其文件要求给予相应的奖励。 第七条各单位要坚持执行“谁主管谁负责、谁施工谁负责”的

工程质量工作考核办法

工程质量工作考核办法

第一章总则 第一条为进一步规范质量管理，明确质量责任，强化质量考核与奖惩激励机制，促使质量法律法规、规章制度和责任制在各个层面上得到贯彻和落实，特制定本办法。 第二条本办法依据现行有效的质量法律法规、规章制度及质量工作责任书，遵循客观、公正、公平的原则，结合公司实际制定。 第三条本办法适用于公司对所属各单位及其质量责任人质量管理工作的考核，也是评选质量管理先进单位的基本准则。 对各质量管理责任人的考核、奖惩按照“第一责任人：主管责任人：总工程师：质量主管部门=3.5：2.5：2：2”进行；若主管责任人与总工程师是同一人，则按照“第一责任人：主管责任人（总工程师）：质量主管部门=4：3：3”进行。 第二章质量考核 第四条公司对签订质量工作责任书的单位实行月评、半年检查和年终考核制度，半年考核一般安排在6～7月份进行，年度考核一般安排在11～12月份进行。 第五条公司对各单位及其质量责任人的年终考核由安全质量环保部组织，本着实事求是、客观、公正、公平的原则，依据《XX 集团第五工程有限公司质量工作考核评分细则》及《安全质量环保工作责任书》进行考核和评价。 第六条半年检查和年终考核的重点内容包括：本年度质量目标、指标、重点工作任务和措施的下达及落实情况；上年度质量责任书的奖惩兑现及本年度责任书的签订与落实情况；公司责任书中各项目标、指标和要求的落实情况；质量第一责任人、主管责任人、部门负责人等的履责情况；专职人员的配备及持证情况；质量监督检查和培训教育计划的制订及落实情况；建章立制与法律法规、公司指令等的贯彻执行情况；质量管理体系的运行情况；工程创优、“质量月”、

企业质量管理奖惩制度

湖南太阳龙医疗科技有限公司 质量管理奖惩制度 1目的和适用范围 为表彰严格履行质量职责，为质量工作做出突出贡献的集体和个人，惩罚对质量不负责任的违规行为提供依据。 本制度适用于公司所属质量职能部门、车间在从事产品设计、生产至售后服务全过程的质量奖惩活动及外协供方质量行为、结果的奖惩。 2引用标准 湖南太阳龙科技有限公司《质量管理制度》 3职责 3.1品保管理中心负责本制度实施的归口管理和制度的修订、报审。 3.2研发技术管理中心，生产管理中心是实施本制度的协助部门，负责为各种奖罚提供客观数据和理论依据，并参与查实、确认及验证活动。 3.3财务管理中心负责质量经济效益和质量经济损失的核算。 3.4人资行政中心负责在工资中对责任部门的奖罚金实施结算。 3.5公司质量管理委员会是本制度的仲裁机构。 4程序 4.1奖励 4.1.1对获得国家级、省部级质量管理奖的先进个人，给予奖励，获省部级奖励1000元，获国家级奖励2000元。 4.1.2对公司质量管理和质量工作做出贡献者，可根据事迹和项目效益，经质量管理委员会确认，给予一次性奖励500～1000元。 4.1.3工程技术人员积极钻研技术业务，发现设计上的质量问题（非发现者的责任），及时提出修改，经证实和确认，视质量提高的程度和经济效益的大小，给予奖励100～500元。 4.1.4在提高产品可靠性活动中，质量改进（质量攻关）能按期完成，效果达到预定目标，经过验证卓有成效和评审确认的项目，给予奖励200～1000元。 4.1.5发现工艺、工装、设备存在问题（非发现者的责任），能及时报告或采取纠正措施，避免了质量事故的发生，经查实，给予奖励50～300元。 4.1.6工作认真负责，为提高产品质量做出突出贡献，当年工作没有出现过废品的一线生产工人由车间推荐，经评选为“质量信得过个人”，给予奖励100～500元，以资鼓励。

工程质量考核制度.

工程质量考核制度 为进一步规范质量标准化、工程质量考核行为，更好地贯彻执行好《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》，使验收考核共组更加制度化、规范化，促进矿井质量标准化工作的正常开展，规范现场施工行为，结合矿井现场实际，特制定本制度。 一、基建科负责对全矿井下巷道质量标准化工作及单项工程进行动态监督检查、考核和验收的归口管理。 二、考核及验收依据：《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法》、集团公司《煤矿安全质量标准化标准及考核评级办法实施细则》、作业规程、施工措施及公司有关规定。 三、分专业考核和验收职能划分 1、质标办负责对各职能部室安全质量标准化工作进行考核；负责安全质量标准化达标情况汇总和上报； 2、通风科负责通防专业安全质量标准化考核及通风、防尘、瓦斯治理、安全监测监控等工程质量验收工作。 3、基建科负责采煤、掘进工程质量验收工作（含锚杆锚索拉拔检验、砼试块送检）、矿压观测、采掘工作支护状态监测监控。 4、地测科负责地测防治水专业安全质量标准化考核及工程质量检查验收工作。 5、机电科负责机电专业、辅助运输安全质量标准化考核及相关工程质量验收工作。 6、调度室负责调度通讯专业安全质量标准化考核，参与井上下工程质量验收工作。 四、各专业职能部门负责相关专业安全质量标准化工作日常检查考核，并对所分管范围的工程负责牵头组织验收，并保存好验收评定记录。并于每月1日将上月安全质量标准化验收考核验收结果、安全质量标准化考核评分结果和

罚款单据报安监处汇总。对本专业存在的问题要及时提出整改或处理意见，并认真督促整改，严格按标准进行考核验收，否则，将依据公司有关规定对其处罚，造成质量或按群事故将依据规定进行责任追究。 五、各施工单位必须在开工前将作业规程或施工措施、单项工程单或临时派工单及时报送监理方及矿相关部门，严禁无规程措施施工，补充规程（措施）必须在改变原施工设计工程没有开始施工以前送交，不得因被有关部室查出问题以后编写补充规程措施或修改设计，否则按无规程措施施工或按原规程措施验收，作业规程必须符合《煤矿安全规程》、标准、规范的要求，并在规程中明确注明。 六、各单位施工的工程必须始终保持动态达标，每月组织自检，自检认为大豆标准后，在规定时间内，向有关职能科室提出验收申请、联系验收。否则，不予验收（视为拒验），后果自负。七、质标办组织的安全质量标准化检查或工程质量验收，应通知有关职能部门或单位参加，有关职能部门或单位必须按时派人参加，参加右手人员应树枝验收标准，验收完毕后，必须在验收表（单）上签字，并针对存在的问题提出整改意见，无故不参加者将按公司有关奖惩办法处理。 八、各种工程验收时，必须严格按规定拉线（挂线）或使用激光定向仪，施工现场各种检测工具（锚杆锚索拉力计、扭力扳手、乳化液配比折射仪、单体支柱测压仪等）必须齐全有用、确凿、完善正常使用，否则，改检测项视为不合格。 九、在工程质量考核验收中国，充分利用各种检测手段和检测工具，用数据说话，对达不到工程质量要求和文明生产标准的，及时提出整改意见，下达整改通知单（整改通知单必须由施工单位负责人签字确认），不按期整改的除对单位按规定处罚外，一并追究单位负责人的责任呢，拒不签字责任者，按有关奖惩办法进行处罚。 十、煤巷掘进道遇断层，煤体柔软，煤体节理发育等不可抗拒因素造成，巷道超高超空阔于标准规定，必须有分外施工措施，并注明支护方式，按施工措施，作业规程的规定考核验收。

目标管理考核办法

目标管理考核办法 目标管理考核办法 一、目的 1、通过绩效考核实施目标管理，保证公司总体目标的实现和任务的完成； 2、公正合理的评价员工的工作表现和工作成绩，考核结果与绩效工资挂钩，鞭策和激励员工； 二、适用范围 本目标管理考核办法适用于公司内所有员工 三、考核体系的构成 1、考核主体： （1）综合管理部计划管理员负责部门计划的监控及计划完成情况的确认和评价，报公司领导确认后，作为综合管理部人事组对部门经理的考核依据； （2）部门经理参照公司目标管理考核办法对部门员工进行考核。 2、考核依据 目标管理考核主要以部门在被考核时间内工作目标、工作计划完成情况以及员 工在被考核时间段的工作成绩与表现为依据。内容为： （1）年度计划中本月重点工作；

（2）公司领导安排的重点工作； 3、考核原则： （1）客观性：以部门工作计划为基础，客观评价完成的实际工作情况； （2）必须坚持“公平、公正、公开”的原则； （3）对考评结果进行量化分析、综合修正，以避免主观偏见等带来的误差。 5、考核周期与考核时间 每月度进行阶段性考核，每季度进行绩效工资核算，月度考核时间为下月度的第一周。 6目标管理考核的评分标准, (1)本考核分为部门考核与员工考核两部分，每个部门的考核基准分为100分, 每个员工的考核基准分为100分； (2)各考核主体依照考核标准对被考核人员进行评分，扣分总额以该考核项目评分标准的满分总额为限。 四、考核流程 1、自我评价：每月3日前由部门经理对本部门上个月的工作目标、工作计划完 成情况做自我评价，并按照评分标准进行评分；自我评价的权重为0。3 2、综合管理部考核：根据当月计划完成检查结果，对被考核部门进行评价。综合管理部评价的权重为0。3 1、主管老总考核：主管老总根据各部门当月计划完成情况，对各部门进行评 估，权重为0。4。 2、三者评估的加权平均数为该部门的总平均分和经理的实际得分。 3、各部门经理根据本部门职员的个人计划完成情况进行考核。本部门个人的绩 效考核平均分不能超过部门的总平均分。6日前上报综合管理部。 5、综合管理部根据呈报批准的考核结果，每季度核算一次部门经理及员工绩效工资，报送财务部。 &综合管理部将考核成绩于每月8日公告。

质量管理奖惩细则

质量管理奖惩细则 1、目的 为完善本公司质量管理制度，加强对产品加工的过程控制，提升产品质量，提高客户满意度，通过奖优罚劣的手段，提高员工的积极性、责任感，激励员工全员参与，持续提升产品品质，特制定本细则。 2、适用范围 本细则适用于从进料到产品交付客户与产品质量有关的所有部门和人员。 3、职责 1. 品质部负责质量取证工作，各部门协助配合。 2. 公司副总、品质部负责人负责质量奖惩处置工作。 4、质量事故的定性范围及类别 根据产品的加工流程和作业规范要求，下列行为/现象均属于违反工艺纪律导致发生质量事故： 4.1 工艺标准文件编制错误导致加工错误发生质量问题的； 4.2 错领工艺标准文件导致加工错误发生质量问题的； 4.3 原辅材料、工装器具等未进行检验验收直接上线使用的； 4.4 原辅材料、工装器具等未进行外观自检确认直接上线使用发生质量问题的； 4.5 未按工艺标准要求操作，导致设备器具损坏或产品出现质量问题的； 4.6 没有按标准进行首检、自检和巡检出现质量问题的； 4.7 因错检、漏检检验项目，致使不合格原材料进厂、不合格品流入下工序或客户端的； 4.8 因物料/产品保管不善，造成报废/降级/返工/退货的； 4.9 因无标识或标识填写错误而错发材料/产品，发生质量问题的； 4.10 未按标准要求包装导致产品受损，交付延误或客户投诉的； 4.11 各类统计报表，台帐和原始记录不真实、不完整导致无法追溯的； 4.12 对质量问题没有进行原因分析并按期整改的。

5、奖励细则 5.1 操作员工的奖励 5.1.1 及时发现本工序产品质量隐患，避免批量不合格品发生的员工，给予10元/次奖励； 5.1.2 发现工艺/技术文件等编写错误，避免产生严重后果者，每发现一次，视其影响程度，给予奖励 10-50元/次； 5.1.3 发现检验员将不合格品误判为合格品，避免或减少质量损失者，每发现一次，视其影响程度，给 予奖励10-50元/次； 5.1.4 及时发现上工序产品存在质量问题，避免不合格品继续使用者，每发现一次，给予奖励10元/ 次； 5.1.5 对本工序存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励 20-100元/次。 5.1.6 月度质量事故和工艺纪律检查统计中，在本职工作中未发生质量事故，且遵守工艺纪律积极配合 完成质量工作的员工，由所属部门主管和品质部主管共同评选推举为“质量标兵”，经审查确定后，给予50元奖励，视员工表现情况，推举1-3人(原始数据来源于《半成品内部品质异常汇总》、《终检品质异常汇总》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计)。 5.2 专职质检员的奖励 5.2.1 IQC/OQC：月度质量事故和工艺纪律检查统计中，当月检验误判次数为0次且遵守工艺纪律积 极完成质量工作的员工，给予奖励50元/人(原始数据来源于《进料检验日报表》、《最终检验日报表》、《不合格品通知单》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计) 。 5.2.2 IPQC：月度质量事故和工艺纪律检查统计中，当月检验误判次数为0次且遵守工艺纪律积极完成 质量工作的员工，给予奖励50元/人(原始数据来源于《过程检验日报表》、《不合格品通知单》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计) 。 5.2.3 对本岗位工作存在的质量问题或隐患，能积极提出改善建议被采纳者，视其改善效益，给予奖励

安全目标管理考核办法

编号：SM-ZD-93146 安全目标管理考核办法Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

安全目标管理考核办法 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 一总则 第一条为加强安全管理监查力度，不断提高安全管理水平，有效落实安全目标管理责任，建立安全工作长效机制，特制定本办法。 第二条本办法适用于公司所属各部门安全目标管理季度和年度考核。 第三条本办法依据上级下达的目标管理责任书以及工程处目标管理有关考核内容编制而成。 第四条考核工作由公司安全工作委员会办公室具体负责。 二考核内容、方式和程序 第五条考核内容 本办法考核内容包括：本办法附表中所列考核条目和年度下达的各项管理工作。 第六条考核方式

采取季度考核和年终综合考核相结合的方式进行考核。 第七条考核程序 每季度由安全工作办公室组织考评小组对各单位进行考核，考核结果报公司安全工作委员会进行综合评定。 三考核等级 第八条年终考评分数分为三个等级： l 优秀：大于或等于90分(含本数) l 合格：大于或等于80分(含本数)，小于90分； l 不合格：80分以下 四考核要求 第九条安全目标管理考核，纳入工程处目标管理考核体系。 第十条考核按照附件中各项考评内容进行现场检查、资料查证，并据实评分。其中带*号的项目为否决项目，一项未完成，则被考核人全年考核不合格；其他项目未完成，则对应的该项目考核不合格。 第十一条若被检单位不拥有所列考核内容，即为缺项，最终得分按照下列公式进行折算：总分=实得分×[100÷

部门质量目标及考核办法

部门质量目标及考核办法 编号:DR-ZL-SY-01-A/0 1目的 1.1坚持以提高经济效益为中心建立，以质量管理八项原则为基础，坚持创新管理，优化管理，推进企业质量管理工作的持续改进,确保公司质量目标的实现。 1.2建立全员、全过程、全方位的系统控制方法，提高企业管理水平，有效地实现企业质量目标。 2职责 2.1每年由总经理组织职能部门负责人研究讨论,确定公司质量目标。 2.2质量部为质量目标管理实施的归口部门。 2.3各部门参与实施。 3管理内容与要求 3.1质量方针 科学管理，技术创新，持续改进，顾客至上。 3.2质量目标 a)一次交验合格率≥96% b)一次检验合格率≥98% c)合同履约率≥98% d)顾客满意度≥90分（每年递增0.5％） 3.3分解目标 质量目标确定后,由质量部对质量目标进行层层分解。质量目标分解尽量要量化，目标应是可测量的。 部门质量目标分解情况

4实施 4.1根据质量目标层层授权,做到责任到人,权力到位,便于各责任部门及个人及时处理各种事务和关系。 4.2综合管理部制定各部门、各级人员职责权限。 4.3过程管理

4.4.1针对各级质量目标制定相应的实施计划,计划应包括:目标值、措施内容，责任人等。 4.4.2质量部成立检查小组，每年进行一次检查与考核。 4.4.3各部门负责人按要求进行目标完成情况统计，报质量部。 4.4.4由质量部对总的质量目标实现情况进行总结分析。 4.4.5在管理评审中对质量目标完成情况进行总结、评价，以决定是否对质量目标进行改进。 4.4.6 计算标准： 1.产品一次交验合格率=本次合格产品数量/一次交验产品总*100%； 2.一次检验合格率=一次产品合格数/一次产品总数*100%； 3.合同履约率 =周期已履约合同数/周期所签合同总数*100%； 4.顾客满意率=顾客调查的所有合格项目/收回调查表的所有调查项目*100% 5.培训有效率=有效人数/培训人数×100%。 6.完成计划培训总数/计划培训总数*100%。 7.人员配备到位率=实际到位人数/应到位人数×100% 8.员工流动率=离职人数/工资册平均人数*100% 9.5s检查合格率=检查合格次数/检查总数*100%顾客投诉回复处理率=顾客投诉回复 处理数量/顾客投诉总数量*100% 10.合同评审率=合同评审数量/签订合同总数量*100% 11.交货及时率＝及时交货的订单个数／总的订单个数×100％ 12.采购产品合格率=采购产品合格批次/采购产品总批次*100% 13.技术文件完整性= 技术文件完整项目数量/总项目技术文件数量*100% 14.设计开发一次通过验收率=设计开发一次通过项目数量/设计开发一次验收总数量 15.技术文件差错率=1-（技术文件差错数量/技术文件总数量*100%） 16.设计研发完成率=设计研发完成数/总设计研发任务*100%； 17.检验合格数（批次）/入库总数*100%； 18.重大安全事故率=重大安全事故率数量/重大安全事故率总数量 19.安全事故率控制在5起/年=以实际发生次数计入 20.工序产品一次验收合格率=工序产品一次验收合格数量/工序产品一次验收合格总 数量 21.成品出厂合格率=成品出厂合格次数/成品出厂总次数*100% 22.设备保养计划完成率=设备保养计划完成数量/设备保养技术总数量*100% 23.生产设备完好率=设备完好数/总设备数*100%；

质量管理奖励制度

质量管理奖励制度 1目的为促进各项质量治理制度的执行，提高全体职员的质量意识，明确质量责任，保证质量体系的有效运行，从而进一步提高产品质量，有效的落低质量损失。 2范围 2.1适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）及质量治理体系运作的治理； 2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。 3权责 3.1总经理 3.1.1质量奖惩及处理的最终核定； 3.1.2本制度实施的监督。 3.2质量例会：质量奖惩事项的评审。 3.3品质部 3.3.1质量咨询题的汇总及提出； 3.3.2质量例会的主持； 3.3.3改进与纠正措施的跟踪、验证。 3.4相关部门：质量咨询题的分析、质量改进、质量异常的呈报、改进及纠正与预防措施的执行。 3.5行政部：质量奖惩的行政审批。 4质量奖励的定性范围及奖励 本公司鼓舞职员钻研业务知识，别断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人赋予奖励。 质量奖励分为：张榜表扬、颁发奖品或奖金。 序号质量奖励范畴奖励4.1.1发觉并向品管反映他人违反工艺和操作规程、幸免质量事故发生者（非本职工作）赋予50元/次奖励4.1.2发觉躲藏的质量咨询题，及时提出幸免或减少质量损失者赋予50元～200元/次奖励 成绩突出者按减少（挽回）损失额的5%赋予奖励4.1.3积极向公司提出合理化建议，经过采用在产品质量提高、操作便捷及成本消耗落低等方面有成效的赋予50元～100元/次奖励 成绩突出者按制造效益额的5%赋予奖励4.1.4反映公司产品存在设计、工艺、标准、图纸、作业指导书上的缺陷，经技术部确认符合的赋予50元/次奖励4.1.5月度工序一次检验合格率、成品一次交收合格率两者平均大于97%每超过1个百分点赋予车间1000元奖励序号质量奖励范畴奖励4.1.6月度生产班组一次检验合格率大于98%每超过1个百分点赋予班组成员50元/人奖励4.1.7当月发往顾客处产品无质量别良反馈的当月赋予品质部200元奖励4.1.8后道工序发觉前道工序已流转产品质量咨询题，经品管、技术确认属实的赋予40元/次奖励 4.1.9发觉公司质量治理体系存在别符合项并向行政部提出，经确认属实者赋予100元/次奖励4.1.10每月的体系稽查中体系维持最佳部门赋予部门人均20元奖励4.1.11对在质量方面做出突出成绩，但别能直接计算其经济效益的；视其妨碍程度大小由总经理或管代批准赋予特别奖励5质量事故 5.1质量事故的定性范围及处罚 关于质量事故的责任者，将依照造成事故的归类赋予别同程度的处罚，其处罚的方法为下列一项或几项： a、口头警告、罚款、通报批判、行政处分、落级、留职察看、辞退； b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚。序号质量事故定性处罚5.1.1编制工艺文件与实

地铁工程施工质量管理考核办法

地铁昆明南站站工程土建施工质量管理 考核办法（暂行） 第一章总则 第一条为确保地铁昆明南站站工程建设质量，根据有关的法律法规，技术规范、规程，昆明南新客站站房建设指挥部（以下简称指挥部）结合昆明轨道交通有限公司相关管理制度，特制定本办法。 第二条本办法适用于地铁昆明南站站工程建设的施工单位、监理单位及个人。 第三条本办法由指挥部负责实施，指挥部安质部负责具体相关工作。 第四条指挥部将通过工程质量管理考核制和现场施工质量考核制对施工单位、监理单位的工作进行定期评价和奖惩。 第五条指挥部质量管理人员应本着对国家建设项目高度负责的精神，熟悉有关合同文件、施工图设计及文件、技术规范、规章、办法，实事求是，秉公办事，严格搞好质量管理工作。 第二章质量管理依据 第六条质量管理依据主要包括： 1.地铁昆明南站站工程设计图及设计文件；

2.地铁昆明南站站工程工程地质勘察报告； 3.地铁昆明南站站工程施工、监理合同文件； 4.国家、省、市有关法律、法规、规范、标准等和建设行政主管部门、质量监督站、监理督检组、昆明轨道交通有限公司下发的有关工程质量管理文件。 第三章工程质量管理考核制度 第七条对施工单位的工程质量管理考核由指挥部和监理单位按各自职责进行。对监理单位的工程质量监理考核由指挥部负责。 第八条工程质量管理考核制是对施工单位自检、监理单位质量监理工作的动态管理及定期考核，用于评价每一施工阶段，施工、监理单位对工程质量管理的情况，并作为对施工、监理单位及个人的奖惩依据。 第一节对施工单位的考核 第九条对施工单位自检工作的考核主要由监理单位具体实施，指挥部进行抽查，并根据考核和抽查结果作相应处理。 第十条对不同分项工程的工序检验，由施工单位项目部向监理工程师提出工序检验申请，监理工程师在接到检验申请后应及时进行工序检查，每次工序检验后除对施工单位的《工序质量评定表》签署意见外，监理工程师根据检查结果现场填写《工序检验记录表》（见附表1），并由双方签字认可，同一工序第三次报检未能通过的必须及时报指挥部，并对施工单位处以5000元的