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销售团队规章制度

销售团队规章制度
销售团队规章制度

销售团队规章制度

公司销售部管理规章制度

目录

一、总则

二、销售部组织架构、岗位结构图三、销售部各岗位职责说明书四、销售部人员素质要求五、服装规范六、考勤制度七、销售报表规定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格

第三章、销售部各岗位职责说明书

销售部管理规章制度

一.制定目的

为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

二.适用范围

本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三.制度细则

1 .管理制度2.岗位职责3.例会制度4.档案管理制度

1.管理制度积极工作,团结同事,对工作认真负责。

营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。

服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽

力。

在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。

不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。

以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

积极沟通,及时协调公司与客户关系。

协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建

立销售网络。

对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。

对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。

2.岗位职责

销售总监岗位职责

1.职位名称:销售总监。

2.岗位职责:

在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工

作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。

根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据

组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。

每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。

协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。

掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。

定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。

掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。

定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调

整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。

销售经理岗位职责

1职位名称:销售经理。

2.岗位职责:

在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团队的日常管理工作。

负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关

报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。

协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。

负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。

负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。

完成相关领导交办的其他工作。

销售员岗位职责

认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平.

掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的

营销计划方案以及营销计划

扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。

做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。

**财产保险股份有限公司**公司

销售团队日常管理办法

第一章总则

第一条为实现公司战略目标,规范销售系列团队的管理行为,根据**公司发展需要,特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》,以下简称“本办法”

第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。

第二章团队建设

第三条团队类别

销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建,经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。

销售团队有三种类型:综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。

第四条组建标准

1.团队标准:

分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不

低于500万元;

三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低

于400万元;

2.团队保费规模:共分为八类。

销售团队管理制度

销售人员薪资、提成及奖励制度 一、 令狐采学 二、目的:强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。二、适用范围:本制度适用于公司销售部。三、销售人员薪资构成:1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成;2、发放月薪=底薪+绩效+提成 月初由销售管理人员公布,提成分配为:经理 75元/组销售员100元/组 正式期员工完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资时一同发放。 七、提成制度: 1、提成结算方式:次月结算; 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 3、提成计算办法:销售提成=销售额×销售提成百分比 4、销售提成比率:

销售额的百分比。 八、激励制度: 为活跃销售人员的竞争氛围,提高销售人员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设以下销售激励方法: 1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务) 3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 4、销售管理奖,销售经理如果完成年度销售任务,给予奖励;每超出销售任务另奖励。 5、月及季度销售激励奖评选后,于次月同工资一起发放,年销售激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售人员未工作到年底奖金不予发放) 6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖; 九、本制度未尽事宜以公司相关规定为准。 十、本制度解释权归行政部。 十一、颁布日期:年月日

销售团队积分管理制度

积分规则 为发掘公司员工个人潜力,加强监管,提高公司员工工作效率,做到客观公正平等的对待每一位员工,特制定此积分制考核方案,此方案适用于公司月度、季度、年度各项奖项的评选。 1.基本分 每位员工每月每人固定获得基本分50分。 2.1通用加分项 (1)有效客户到场但未达到绩效发放标准加3分/个 (2)有效客户到场且达到绩效发放标准加5分/个 (3)现场签定金单20分/个(若后续尾款补齐则再加20分/个,所获积分与现场全款单所获积分一致) (4)现场签全款单40分/个 (5)全勤一个月加5分,连续全勤两个月加10分,连续全勤三个月加15分,连续全勤四个月以上(含四个月)加20分。 (6)为公司推荐人才,推荐成功者,将获得积分,被推荐人在公司就职满一个月,推荐人获得5分,被推荐人在公司就职满两个月,推荐人获得10分,被推荐人在公司就职满三个月,推荐人获得15分

(7)为公司做出重大贡献者,挽回公司重大损失者,经公司领导开会决议后,奖励贡献者20—100分 2.2商务主管加分项 (1)小组当月签单率达到50%(含50%)加10分,签单率达到70%(含70%)加15分,签单率达到90%(含90%)加20分 (2)小组当月业绩达到10万加10分,达到15万加15分,达到20万加20分 (3)小组当月人员流失率低于20%(含20%)加10分 (4)小组当月无迟到、早退加10分 (5)小组当月无事假、病假(有医院病假条除外)加20分 3.1通用扣分项 (1)迟到、早退扣5分/次 (2)病假提交医院病假条的不扣分,未提交病假条的5分/日(3)事假扣10分/日 (4)旷工50分/日 (5)顶撞上司,不服管理30分/次 (6)客户维护不到位,被客户投诉到公司50分/次 3.2商务主管扣分项 (1)小组当月签单率低于30%(不含30%)扣10分

销售团队管理办法

销售团队日常管理办法 第一章总则 第一条为实现公司战略目标,规范销售系列团队的管理行为,根据**公司发展需要,特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》,以下简称“本办法”。 第二条本办法适用对象为**公司所有销售团队。 第二章团队建设 第三条团队类别 销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建,经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。 销售团队有三种类型:综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。 第四条组建标准 1.团队标准: 分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元; 三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元; 2.团队保费规模:共分为八类。 第五条团队新增 1.新增团队标准必须符合团队设立标准(人员规模和业务规模),报分总公司销售管理部审批、设立。 2.机构自行成立的团队,未经分总公司销售管理部审批的,公司一律不予承认。 第六条团队合并、裂变和重组。当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时,或为进一步加强团队建设和业务拓展,可在几个团队的基础上合并成立一个新团队,合并后的团队须达到团队的组建标准。

当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时,可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。 第七条团队的组建、合并、裂变与撤销,原则上每年初进行;年中根据考核情况进行调整。 第八条团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程 根据考核结果机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行 第九条团队建设 (一)团队命名 (1)营业部:“天津分公司营业部业务××部”。例:“天津分公司营业部业务一部”。 (2)营销服务部:“××分公司××营销服务部业务××部”。例:“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。 (3)支公司:“××分公司××支公司业务××部”。例:“天津分公司津西支公司业务一部”。 (二)职场布置 团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。 办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新,装饰,激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等, 第三章团队日常管理 第十条团队意识建立。激发业务员的自我观念,充分鼓励实现自我价值;引导其团队组织观念、团队协作纪律观念,在团队中充分实现自我。

外呼营销团队管理制度教学文案

XX公司 外呼营销团队管理制度

1概述 为有效管理和激励商务团队,以实现最高效率的销售,发挥团队的最大潜能,实现销售团队持续健康的成长,特制定本制度。 本制度为公司商务团队的管理制度,本制度包含营销中心的绩效考核和激励、日常管理、销售规范和约束等内容,本制度所包含内容适用范围为公司营 销中心所有员工。 在制度执行过程中如发生与本制度相冲突的事件,均首先依据本制度执行,如有需要修改本制度的,应向商务经理申请,由商务经理向总经理汇报,总经 理确认后方可修改,制度修改后进行统一发文给予公告。 2.1组织架构 营销中心的组织架构设置以符合市场业务开发、运行高效为目标。 2.2岗位设置及职责

3.薪酬体系 3.1薪酬体系为底薪+提成。 基础业绩:8000元/月,若达不到基础业绩,则按比例扣划底薪进行负激励,连 续两个月达不到基础业绩或当月业绩为0者默认淘汰。 底薪:1、试用期:700元/月,当培训期结束员工即视为转入试用期,试用期最 长两个月,首月业绩完成8000以上者次月转正,双月合计15000者第 三个月转正,低于15000者默认淘汰,特殊情况可与商务经理提出申 请。 2、转正:750元/月。 商务人员的提成根据销售业绩采用阶梯提成,计算如下: 商务文员提成表 说明:商务文员可以选择自行完成拜访到签单的过程,若委托商务代表代理拜访,则每单必须与商务代表分享1%的提成. 例:月业绩达32000元,且业绩全为为自行完成签单过程,其薪资为底薪+8000*3%+16000*4% 商务代表提成表 说明:商务代表的任务以自拓业绩计算,代理拜访签单为额外提成,不计入当月任务. 例:月业绩达30000元,其中23000为自拓业绩,7000为代理拓展业绩,则薪资计算为: 底薪+7000*3%(自拓)+11000*4%+7000*1%(代理)

业务团队管理制度

伟丰(业务团队)管理制度 为提高业务人员素质,规范管理,配合公司新模式及新系统的组建,为公司打造过硬团队和为大家创造优秀平台,特制订公司业务团队相关管理规定。 一、遵守国家的法规法纪和公司的各项规章制度,贯彻落实公司的文件、指示、精神,加强自身修养、素质和气质。树立集体主义观念,树立伟丰公司和伟丰人的形象。 二、热爱本职工作,吃苦耐劳,努力学习业务知识,尽职尽责完成各项业务工作,并填写好记录回执单,做好工作日记和每月的述职报告。 三、工作时间着装整齐,遵守作息时间,按时向部门主管汇报工作和反馈信息。 四、要作风正派,清正廉洁,不损公肥私,不营私舞弊,态度和蔼,言语有礼,诚实守信,胸怀坦荡,要具有良好的语言表达能力和宣传能力,吃苦耐劳,勇创佳绩。 五、要制订月计划、周计划,有计划有目的地拜访客户,勇于实践,善于学习,善于总结。 六、在工作中团结协作,互相帮助,注意安全,杜绝隐患,树立团队精神,听从领导,服从分配,响应公司的号召,按时参加公司、部门主持的会议和各项活动。 七、五个严禁: 1、做到爱岗敬业,严禁故意损坏公司品牌和形象。 2、做到通讯畅通,严禁无故关机或失去联系。 3、做到据实报销,严禁隐瞒行销日程,严禁瞒报费用。 4、做到爱护公物,严禁损坏公司物品。 5、做到认真负责,严禁工作日私自喝酒。 八、业务中注意事项

(一)用户询价或报价注意事项: 1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格向客户报价,并记录备案。 2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区的业务人员。(二)信息收集注意事项: 1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。 3、在巩固原有客户的同时,要积极调查市场需求状况和发展趋势,搜集新的信息,开拓新市场。 4、做好行销日志,要求明确具体,及时上交到公司。 5、每月定期整理和分析市场信息,提出意见和建议,以书面形式反馈回公司。 (三)货品资金支付注意事项: 1、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定执行。 2、业务人员由于工作失误造成货品资金丢失或被骗,承担全额损失,对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。 3、业务人员要按公司要求建立完整、规范的个人业务计划及总结。 (四)资金回笼注意事项: 1、业务人员在合同或订单签好后,要确保客户预付款、定金按合同或订单注明的金额如期汇到公司账户。 (五)与客户交往过程中,务必坚持原则,维护公司利益。 九、管理条例如下:

直销规章制度

直销规章制度 【篇一:直销公司管理制度】 直销公司业务人员管理制度(暂行) 一、通讯方面: 1、必须保障手机处于24小时开机状态,保证通讯畅通。每发现关 机一次或联系不上扣罚20元,当月累计关机、无人接听、不在服务 区两次以上扣除当月通讯补贴。 2、所持手机需要换号者要提前报告公司,并明确自己新的联系方式,当新的手机号码被确定后要及时报办公室备案。 3、公司开会或培训期间手机必须调为震动状态,除客户电话外,一 律不得接听电话或发送短信。接听电话前首先要请示在场领导,经 同意后到外接听,不得影响正常秩序,发现违反者一次扣罚5元, 当月累计两次以上(含两次)扣罚20元,三次以上者扣除当月通讯 补贴。公司开会或培训期间坐姿不正,玩弄手机,不注意听讲者一 次扣罚10元,扰乱正常秩序者,累计发现一次扣罚50元,两次扣 罚100元,三次交公司人劳处待岗。 二、出勤管理: 1、工作时间: 夏季8:00—18:00。 冬季8:30—17:00。 每月两天调休时间。 2、签到制度 市区业务人员实行早晚签到制,即早上到公司签到,下午回到公司 开完会后签到;仓库管理人员按市区终端业务人员签到制度执行。 其他人员实行正常签到,如果业务需要需外出联系业务时,要向主 管领导汇报。 3、佩戴胸牌管理制度 食品公司人员在上班时间内必须佩戴胸牌,发现一次未带胸牌者 扣罚10元。 4、迟到、早退: 迟到、早退一次扣罚10元;迟到、早退超过半小时按旷工处理。 5、旷工:旷工一天扣罚两天基本工资和误餐补助,旷工超过三天交 公司人劳处待岗。

6、离岗:工作中发现离岗一次扣罚20元,当月累计发现离岗三次交公司人劳处待岗。 7、请假:业务人员请假需填写假条并经部门领导同意后方可请假,假条由部门领导上交主管领导,当月请假日期超过两天的扣除超出期间的工资及误餐补助。 8、全勤:当月全勤者奖励50元(调休者不享受)。 三、会议制度及出勤要求: 1、每天早上:夏季8点,冬季8:30前各部门分别召开晨会,要求时间尽量简短。早会后领取自己每日拜访客户所需的用品(如pop海报、吊旗、品尝品等)后,立即去自己当日所要拜访区域。公司要求早上夏季8:30分,冬季9:00之前必须出门;每天下午夏季5:40,冬季4:40前发现业务人员早回公司者,每次扣罚5元, 2、每天下午:各部门分别开当天业务总结会,业务员要将当天业务中所遇到的问题进行反馈、沟通、解决。 3、发现一次未正常召开会议,扣罚部门负责人10元。 四、终端业务员拜访制度: 1、拜访工作中严格按所定目标客户进行拜访,不得漏店、跳跃式拜访,如发现一次扣罚5元。 2、拜访工作中严格按要求填写客户拜访卡(记录)和客户订单,不得弄虚作假,如发现一次扣罚5元/店。 3、每个工作日中午12:00---13:00为午休时间,午休时不得离开自己的拜访区域,如发现离开拜访区域者一次扣罚10元。 五、业务人员在开展业务时应严格遵守以下事项: (一)用户询价或报价注意事项: 1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的当日价格和活动向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价的等级、价格等)。 2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转接给其他辖区负责的业务人员。 (二)信息收集注意事项: 1、与客户交流中要充分了解客户目前的经营状况,资信状况、销售渠道和采购渠道等内容,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。 2、在业务操作过程中遇到困难和问题,反馈要及时、准确、全面。

创业团队规章制度

创业团队管理章程 第一章总则 第一条团队名称:创业团 第二条我们的使命: 第三条团队文化: 第二章权利与义务 第五条团队面向好友和社会公开招募创业意向合作者,认同我们的《创业文化》和愿景, 自愿加入,创业期未实现盈利则无工作报酬。 第六条团队的义务与要求 1.自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。 2.维护团队的利益,同意《保密协议》,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。 3.积极参与团队讨论及会议。 4.积极与团队其他成员交流沟通。 5.队员表现优异、态度认真即可进入核心团队。 第七条团队成员的权利 1.团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2.团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3.团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4.团队成员享有应与享受的其他权利 第三章团队管理制度 第八条团队的例会制度 1.团队每周于周四晚8点召开周会,由周佐光主持。 2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行 工作部署、团队成员问答等。 3.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。 4.会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。 第九条团队成员之间要加强沟通交流。 2.量化要求:所有核心团队队员之间每周不少于一次,合作团队队员每周互相沟通率要 达到50%以上。 3.技术团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。 第十条《团队考核制度》 2. 无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。 3. 积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分。 第四章附则 团队记分办法最终解释权归核心团队成员,队长负责。 以上章程如有变动,再行通知。 本章程从制定之日起实施。 制定:王炜 参讨:所有团队成员 2011-12-20篇二:创业团队的管理技巧和策略 创业团队的管理技巧与策略 团队创业的成功率并不比个人创业高,其主要原因不外乎两点:一是团队失败于决策分歧; 二是团队困于利益冲突。有效的创业团队管理要解决决策分歧和利益冲突的问题,而这有赖于 创业团队找到适合的结构模式。 1.创业团队管理的特殊之处 创业团队的管理不同于工作团队的管理。对于大多数企业内的工作团队来说,如研发团队、 销售团队和项口团队等,因为人员和岗位稳定性相对较高,人们习惯性地将重点放在过程管理 上,注重通过建设沟通机制、决策机制、互动机制和激励机制等发挥集体智慧,实现优势互补,

团队管理制度

团队管理制度 1、出勤 工作日遵守公司规定9点之前到达指定岗位,为早会准备好精神状态,仪容仪表,等自己的个人问题。 2、着装 严格遵守公司规定,男性着正式商务装,带领纯色衬衫,深色商务长裤,黑色皮鞋,女性穿着正装,带袖衬衫,黑色短裙长裤,深色鞋子。 3、会议 早九点,午一点,晚六点前,应领导要求,准时参加早中晚会议,服从领导安排,如:时间变动,会前准备等。 4、卫生 每日保持自己工位整洁,桌面以及地面范围内无杂物垃圾。禁止在工位食用带有刺激性气味的食物。遵守厕所文明规范。 5、工作规范 工作时间处理工作内容,除工作内容外禁止闲聊与工作无关内容,禁止长时间离开工位如有特殊情况及时与领导沟通,吸烟,外出,需到组长处签到,禁止携带电子设备记录客户资料如有基于法律依据严肃处理。不允许随意串组影响他组工作内容。禁止大声喧哗。 6、日常管理 每日离岗前检查工位电脑是否关闭,保持整洁。积极参与组内活动,帮助其他组内人员与自身共同提高,从行为规范到工作内容以及团队凝聚力,不断有效提高。 7、工作要求 严格执行团队长安排的工作内容,学会自我提高,话术的演练,问题的及时沟通处理。 以工司业绩要求,团队绩效为优先目标,为工作方向,制定自己每月,每日的工作要求积极配合组长进行组内文化建设,以及工作方案。 处理方案(序号对应以上内容) 未能按照以上管理规定行为予以以下处理 1、在团队人员面前承认自己错误问题以及改正方向以及再犯的处理方式方法,展示自己特 长。 2、按照公司下发明文规定予以处罚,组内方案参考序号1 3、阐述原因,主持下次会议,参考序号1 4、个人打扫组内卫生1天,时间长度与违反次数递增 5、根据所犯内容不同,予以组内处理,会议检讨等(检讨内容必须以文字形式出现并不得 小于200字 6、参考序号1 以上处理方案,根据人员自身认识程度、态度、与触犯程度、次数,予以严肃处理方案如下(大于3次6次9次) 10—50元罚款(组内建设使用,专人管理) 上级领导反馈 予以离职,辞退

销售团队规章制度

销售团队规章制度 公司销售部管理规章制度 目录 一、总则 二、销售部组织架构、岗位结构图三、销售部各岗位职责说明书四、销售部人员素质要求五、服装规范六、考勤制度七、销售报表规定八、薪金分配制度九、合同管理制度十、外出公干管理制度流程表格 第三章、销售部各岗位职责说明书 销售部管理规章制度 一.制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二.适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三.制度细则 1.管理制度2.岗位职责3.例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度

积极工作,团结同事,对工作认真负责。 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。 服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。 不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。 以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 积极沟通,及时协调公司与客户关系。 协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。 对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监。 2.岗位职责: 在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工

作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。 协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 提交产品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。 定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。 定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手

销售部日常工作管理制度

销售部日常工作管理制度 第一章总则 一、目的:为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 二、制定原则:坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 三、适用范围:本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在制度修改版出台之前,全体销售团队成员必须服从和遵守。 四、实施时间:本制度自发布之日起实行。 注:第三章《总部各行政岗位日常工作细则》无需向驻外销售人员公布。 第二章驻外各级销售人员管理 一、岗位职责 (一)、大区经理、省级经理、区域经理职责: 1.负责领导制定本区域营销计划(销售计划和市场推广计划),并监督实施; 2.负责组织制定营销政策或方案,并监督实施; 3.负责监督实施市场推广、促销方案; 4.负责组织制定和监督实施营销预算方案; 5.负责销售队伍管理、建设、培训和考核; 6.新客户开拓及代理商关系维护、督导管理; 7.填写每日工作日志、制定下周工作计划,每周一电子版汇总至销售人员管理 岗。 (二)、业务员职责: 1.对所负责区域进行市场调查摸底,根据任务目标及市场实际情况制定营销计 划和营销预算,并负责实施; 2.积极开拓区域内客户群体,包括新渠道建设; 3.帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4.执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 5.为客户提供必要的销售支持; 6.建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作;

7.定期拜访老客户,收集市场信息; 8.填写每日工作日志,每周一电子版汇总至销售人员管理岗。 二、日常工作管理 (一)、业务系列人员工作时间安排原则: 1.拜访开拓新客户占30%; 2.维护回访老客户,协助督导客户相关销售工作占30%; 3.计划及准备性工作占20%; 4.电话回访、收集市场信息及其他占20%; (二)、考勤及工作汇报 1.考勤报岗: 1.1报岗时间:当天上午9:30之前 1.2报岗方式:任选以下三种方式作为考勤依据 到达工作地后用当地座机电话向销售部人力管理岗报岗; 留取卖场电脑小票; 留取具有明显时间标识的工作地点照片; 2.日工作汇报: 每日下午6:00前向销售人员管理岗或直接主管报岗并汇报当日工作成果。 3.公司本部销售管理人员随时抽查销售人员在岗情况,或者根据销售人员工作 日志回访客户业务洽谈情况。 (三)、客户维护及开拓 1.电话拜访:对三级市场(县、乡镇)经销商进行有计划的电话拜访。 1.1.按照《客户资料卡》内容与经销商进行沟通,认真填写《客户资料卡》(附 件1)。 1.2.建立良好的经销商客情关系,让他们树立一种信念:“我是厂家的经销商”。 1.3.初步了解竞争对手的最新动态:销售情况、价格变化、新产品、销售政策、 通路渠道、广告投入及促销活动等。 1.4.及时掌握经销商的意见反馈,产品的销售效果、产品质量、代理商配送货 是否及时、售后服务问题等。 1.5.传达公司最新的产品信息及营销策略。

直销团队管理制度

直销团队管理制度.doc 直销团队管理制度 [直销团队管理制度]直销团队管理方法 不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组 成部分,直销团队管理制度。在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成为了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理 》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队 最大的潜能等方面的知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,全书还散布了101 条简明提示,为你提供重要而实用的讯息。后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导 能力,并针对自己的不足加以改进. 了解团队运作 团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战切记:每位成员都能为团队作出一些贡献谨慎地设定团队目标,且认真严肃地对待它们 切记成员间要彼此扶持 将长程目标打散成许多短程计划 为每个计划设定明确的期限 尽早决定何种形态的团队适合你的目标 努力与其它团队的成员建立强有力的紧密关系 找一位可提升团队工作士气的重量级人物 时时提醒团队成员:他们都是团队的一份子

将团队的注意力集中在固定可衡量的目标上 利用友谊的强大力量强化团队. 选择领导者时要把握用人唯才原则 领导者需具备强烈的团队使命感 奖赏优异的表现,但绝不姑息错误 记住每位团队成员看事情的角度都不一样 征召团队成员时,应注重他们的成长潜能 密切注意团队成员缺少的相关经验 应使不适任的成员退出团队 找到能将人际关系处理得很好的人,并培养他们 设立一支团队 成立一支团队是领导者的主要工作。确保你的团队有清楚明确的目的和足够达成目标的资源。要以 开放和公正无私的态度对待团队成员 设定具挑战性的目标须根据限期来考量是否合理 设定目标时,考量个别成员的工作目标 划的失败危及整体计划的成功 坚持得到信息技术支持,它能为你提供确实需要的东西对待团队外的顾问要如同对待团队成员一般 让团队的赞助者随时知道工作进展情形 除非你确定没有人能够胜任,否则应避免事必躬亲不要委托不必要的工作,最好将其去除掉 赋予团队自己作决策的权力 鼓励团队成员正面积极的贡献 肯定、宣扬和庆祝团队每次的成功 找到易于让成员及团队了解每日工作进度的展现方式鼓励成员之间建立工作上的伙伴关系

企业营销部管理制度

企业营销部管理制度 (范本) 一.制定目的: 为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二.适用范围:本制度适合公司的一切营销活动和营销人员 三.制度总述:本营销制度具体分为 1.管理制度细则; 2.营销人员岗位责任; 3.营销人员绩效考核制度;三个部分。 四.制度细则 1.管理制度细则: 1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。 1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。 1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。 1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。 1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。 1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。 1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。 1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。 1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。 1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。 1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发

直销团队规章制度

直销团队规章制度 销售团队管理制度 第1章总则 第1条目的 为了规范公司销售团队建设,明确团队成员的职业生涯规划,完善销售人员激励机制,加强销售团队日常行为管理,打造专业化销售队伍,特制定本制度。 第2条适用范围 本制度适用于公司销售团队建设、团队成员职业生涯规划、人员激励措施实施以及销售团队日常管理等事项。第3条 名称解释 1. 本制度所称销售团队,是指经过部门和公司审批,由 销售人员组成的有一定规模和角色分工的专业队伍。 2. 本制度所称销售人员,是指与公司签订劳动合同或聘用协议、直接从事产品销售和业务拓展工作的销售序列编制人员。其中销售团队的负责人统称为“团队经理”,其他销售人员统 称为“销售代表”。 第2章销售团队建设管理 第4条销售团队建设标准 1. 销售经理根据公司业务结构、销售人员编制情况,结

合上级领导下达的年度销售指标,建立相匹配的销售团 队类型和数量。 2. 销售团队由一名团队经理和若干销售代表组成。第5条销售团队建设流程 1. 销售经理根据规范填写“销售团队组建申请表”,交销售总监和人力资源部经理审核,报分管副总经理或总经理审批。 2. 经审批后,向营销部和人力资源部申报团队备案,并由人力资源部在人力资源管理系统中设置代码。 3. 营销部将销售团队相关信息录入销售管理系统中,用以统计团队业绩、记录团队活动。 4. 销售团队的审核、审批和组建工作原则上在每年一月份完成。第6条销售团队费用管理 1. 销售团队的管理费用由公司根据市场情况、公司经营情况、团队的经营情况逐月按照不低于的比例进行计提,计算公式为:团队费用=团队实际销售额×团队管理费用计提比例。 2. 团队管理费用在本级机构销售费用中列支,用于团队培训、会议、活动以及内部激励等。 3. 团队管理费用由团队经理本着公开、公平、公正的原则统一调配使用,团队内部须建立费用使用明细台账,保证专款专用。不得作为销售人员薪酬发放。 4. 营销部、财务部等将定期对费用使用情况进行审计和

销售团队管理制度

销售人员薪资、提成及奖励制度 一、目的: 强调以业绩为导向,按劳分配为原则,以销售业绩和能力拉升收入水平,充分调动销售积极性,创造更大的业绩。 二、适用范围: 本制度适用于公司销售部。 三、销售人员薪资构成: 1、销售人员的薪资由底薪、绩效、提成构成; 2、发放月薪二底薪+绩效+提成 四、试用期人员底薪设定: 五、正式人员底薪设定: 六、销售任务及提成分配: 销售人员的销售任务额为每月月初由销售管理人员公布,提成分配为:经理75元/组 销售员100元/组 正式期员工完成当月业绩指标考核,绩效工资将按实际在发放工资时一 七、提成制度: 1、提成结算方式:次月结算; 2、提成考核:本销售提成制度以完成销售任务的比例设定销售提成百分比; 3、提成计算办法: 销售提成二销售额x销售提成百分比 4 、销售提成比率: (一)销售人员提成:

(二)销售经理销售提成: 以上制定提成比例按销售额的百分比;销售经理提成是按团队销售额的百分比。 八、激励制度: 为活跃销售人员的竞争氛围,提高销售人员的积极性,创造冲锋陷阵式的战斗力,特设以下销售激励方法: 1、月销售冠军奖,每月从销售人员中评选出一名月销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 2、季度销售冠军奖,每季度从销售人员中评选出一名季度销售冠军,给予元奖励;(销售冠军必须连续3个月超额完成月销售任务) 3、年度销售冠军奖,每年从销售人员中评选出一名年销售冠军, 给予元奖励;(销售冠军必须超额完成月销售任务) 4、销售管理奖,销售经理如果完成年度销售任务,给予奖励; 每超出销售任务另奖励。 5、月及季度销售激励奖评选后,于次月同工资一起发放,年销售 激励奖奖金统一在年底随最后一个月工资发放;(如销售人员未工作到 年底奖金不予发放) 6、未完成月销售任务的销售人员不参与评奖; 九、本制度未尽事宜以公司相关规定为准。 十、本制度解释权归行政部。十一、颁布日期:年月曰

销售团队管理制度

销售团队管理制度 销售团队管理制度 一、基础管理 1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。 会议管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;要有明确的主题及结论,不要漫谈;不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。 2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条

理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有: 工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。 3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。 二、人文管理实现沟通的多层互动 很多营销团队之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位——要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队的管理中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在——团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。

公司市场销售部管理规章制度

管 理 制 度 隶属部门:市场销售部 JJ XIAOBANSHOUEWEIWANG ■1^

目录 一、总则(制定目的) 二' 管理体系、销售部组织架构、岗位结构图、销售部各岗位职责说明 三、销售部人员素质要求 四、服装规范 五、考勤制度 六、销售报表规定 七、薪金分配制度 八、合同及资料管理制度 九、流程及表格 B V^. i^Tikh^ri

一、总则 1、目的:根据公司加强部门内部管理的要求,特制定销售部管理制度。 2、适用范围:本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。 3、本制度制定的原则是:公正、公平、对己对人、对上对下。 4、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程,使每个人的才能得到充分的发挥。 5、本制度为试行草案,尚有不尽完善与不尽合理之处,在正式制度出台之前,销售团队成员必须服从和遵守。 6、本制度自制定之日起开始执行。 7、本制度最终解释权归南京荣之誉信息科技有限公司所有。 二、管理体系 2.1指挥系统 2.1.1销售部实行经理负责制。 2.1.2指挥的原则 (1)服从的原则 下级须服从上级的指挥,没有服从,就没有管理。 (2)—个上级的原则 每个岗位、每个人只有一个上级,只服从一个上级的指挥,只向一个上级报告。 (3)逐级的原则 上级对下级可以越级检查,不能越级指挥(特殊情况除外)。 下级对上级可以越级申诉,不能越级报告。 2.1.3指挥的形式 (1)口头指挥 (2)书面指挥 (3)通过会议指挥 不管采取何种形式,指挥的内容必须完整:某人去做、做什么事、完成时间、地点、行动方案、怎样控制和评估。 2.2联络(沟通)系统 2.2.1加强联络,加强人员之间的沟通,保证信息的畅通。 2.2.2要保证良好的联络,首先要求每个人要各尽其职、各负其责 2.2.3要树立相互服务、相互制约的意识。 2.2.4正式的联络主要通过工作流程来实现。 2.2.5非正式的联络通过举办一些生活会等来实现。 2.2.6创造一种团结协作、互相帮助的氛围。 2.3市场销售部岗位职责制市场销售部是公司前沿窗口,体现着公司的形象,也担负着实现公司各项目利润的重任, 需要从总监、经理到销售专员、到销售助理各个环节的人员精诚团结,尽心尽责地努力工作。

销售团队管理制度

第一部份:销售管理制度 一、考勤制度 1.1不出差的工作时间需按照公司上班时间到公司或公司的分、子公司及办事处上班,否则按旷工处理。 1.2在星期六召开周例会;公司召开其它会议、公司组织各类活动(含旅游、聚餐、唱歌等等)时需按时参与,否则记为迟到。若在以上会议及活动过程中私自离开,超过30分钟的记为半天旷工;超过120分钟的记为一天旷工。若在以上会议及活动过程中有小组织离开并从事其它活动的,除了按旷工处理外,每人每次罚款500元。 二、填写报表:含年度目标计划、季度目标计划、月度目标计划、周例会(祥见:附表2《周 报表》、日报表 2.1各级成员需在每年12月15日前拟定和提交次年的年度目标计划,内容含次年度总业绩、总回款额;细分完成总目标各项目促成过程中的每个细小目标及完成时间;市场细分;管理推进;新老市场布署;新项目推进;营运费用等。 2.2大区副总经理、省级总经理每季度需召开季度目标计划会议,总结和解决上季度存在的问题,落实下季度各项目标任务,细分完成各个子目标及完成时间。 2.3省级总经理和地区级经理每月需召开月度目标计划,总结和解决上月存在的问题,落实下月各项目标任务,细分完成各个子目标及完成时间。 2.4销售经理及地区级销售人员每周需召开周例会,并祥细填写周例会表。 2.5销售人员需祥细填写周计划和日报表,填写日报表时,需写明项目负责人和手机号码,若不能写明项目负责人的名字的,公司行政部及地区级经理会视其情况按旷工处理或按谎报工作内容及费用处理,若不能写明项目负责人的手机号码的,需特别祥细写明没能获得手机号码的原因,包括你在所属项目活动过程中的全部经过和细节,公司及你的经理会视其情况进行扣分。 周/日报管理制度:日报未填写不予报销当天费用,二次并记旷工;周报未填写记一天旷工,二次不予报销当周费用。 三、费用 3.1差旅费用 3.1.1差旅费用包含:交通费用、停洗车费用、生活及住宿补贴、通讯费用、礼品及宴请费用、会议费用、房租费用、旅游及户外活动费用等。 3.1.2省级分支机构差旅费用限额:取每一地区每一时期的平均值,时期时间一般为一年,

规章制度直销团队操作手册

规章制度直销团队操作手 册 Prepared on 24 November 2020

D类客户/直销团队操作手册 目录 1.直营概述 (2) 2.品牌旗舰店介绍 (2) 3.品牌旗舰店的考核评分标准 (3) 4.D类店的生动化标准 (5) 5.直营业代工作职责与衡量指标 (6) 6.品牌店管理主要工作流程 (7) . 品牌店日常拜访流程 (7) . 品牌旗舰店抽查流程 (8) . 品牌旗舰店工资发放流程 (9) . D类店日常拜访流程 (10) . 合作伙伴向品牌旗舰店、D店发货流程 (11)

1. 直销概述 为了加强对各个销售区域内的小的小店的覆盖力度,我们在地区设立健力宝直属的直营业代处队伍,对区域内最重点的小店客户(即是渠道规划中的直销客户)进行覆盖,包括: ●品牌旗舰店:全国前134个城市中最重要的小店客户建设为品牌旗舰店,作为健立 宝品牌宣传的前沿阵地。 ●D类店:D类店:所有的封闭渠道终端,作为区域内小店覆盖工作的模范。(封闭渠 道:指在学校、运动场所、餐饮、娱乐场所、旅游景点、车站码头、演出场所、非 连续开架超市、医院等地方内的售卖软饮料的零售终端) 2.品牌旗舰店介绍 目前各主要竞争对手在城市市场对小店的争夺进一步加剧,为了加强集团在城市市场的竞争力、提高对城市小店的占有率,集团销售公司在全国的核心城市及一、二、三类城市设立健力宝及第五季品牌的旗舰店,主要目的包括: a)营造优势氛围,树立健力宝和第五季品牌在城市市场的领导形象 b)基于完善的售点包装,结合标准化陈列、拜访和宣传,吸引、教育和培养消费群 c)通过标准化拜访程序,经济、高效控制城市重要小店,紧密联系市场; d)建立标准化据点,建立促销活动的基础 e)以点带面,刺激和吸引城市小店积极经销健力宝和第五季产品 品牌旗舰店的定义: 经健力宝集团统一售点包装,享受健力宝集团提供的优惠供货价格、直供营销服务和优惠促销支持,并履行健力宝集团有关生动化、人员推销和市场活动配合要求的城市零售店

公司销售团队规章制度范本

公司销售团队规章制度范本 篇一:销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 (制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二 (适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三 (制度细则 1(管理制度2(岗位职责3(例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度 (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。 (2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工 1 作会议,并严格遵守例会时间。 (3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。 (4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅自改变已规定的价格。 (5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。 (6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 (7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度,明确营销部目标,建立销售网络。 (9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 (10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监。 2.岗位职责: (1)在总经理和分管副 总经理的领导下,全面负责销售工作,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售 2 等相关的组织工作。 (2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 (3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 (4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。 (5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

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