NE80-NE40软件升级指导书

附录：NE80/NE40软件升级指导书

第一章使用方法说明 (2)

1.1适用范围 (2)

1.1.1适用的产品 (2)

1.1.2适用的对象 (2)

1.2使用说明 (2)

第二章NE80升级方法 (3)

1.3在B OOT R OM环境下的升级操作 (3)

1.3.1BootRom主系统升级 (3)

1.3.2系统软件升级 (4)

1.3.2.1编辑启动描述区 (5)

1.3.2.2FTP方式 (5)

1.3.2.3TFTP方式 (7)

1.3.2.4Xmodem方式 (8)

1.4RPS环境下升级操作 (9)

1.4.1文件传输 (9)

1.4.1.1FTP方式 (9)

1.4.1.2TFTP方式 (9)

1.4.1.3Xmodem方式 (10)

1.4.2升级操作 (11)

第一章使用方法说明

1.1 适用范围

1.1.1适用的产品

本升级指导书仅适用于我司NE80、NE40系列V100R001/R002/R003软件版本的升级，不能适用于公司其他产品。升级人员在进行具体升级操作前请认真阅读本指导书，并注意所升级软件在发布时提供的相关文档。

1.1.2适用的对象

华为公司、合作方从事NE80/NE40系列工程和维护工作的工程师

局方负责维护NE80/NE40系列的专业人员

1.2 使用说明

NE80/NE40系列作为华为公司独立开发的具有完全知识产权的电信级核心路由器，其MPU/SRU板上有Flash和硬盘两种存储介质，且拥有完全的内部文件系统。在升级过程中，首先要将待升级的软件包上传到Flash或/和硬盘。本指导书皆以存入Flash为实例，如无特殊说明，只需将升级命令中描述存放路径信息中相应的“flash：”改为“hd：”即可。NE80/NE40系列的升级软件包中包含了系统运行所需要的全部文件，上传升级软件可以在BootRom、RPS两种环境下通过FTP、TFTP、Xmodem三种传输形式实现。工程师和维护人员可以根据具体情况选择其中的一种方法进行升级操作。

注意：

本指导书作为NE80专业维护人员的技术指导书，将不再详述具体如何通过超级终端或其他类似软件对NE80进行配置管理的方法。类似内容请以配置手册和参考手册为准。

工程师在实际升级时可能因为软件版本不同等其他原因导致看到的提示信息与指导书中的例子不完全一致，属于正常现象。

本指导书中的所有提示信息正常字体为NE80的系统回显，红色粗体字是输入内容，蓝色斜体字是注释。

NE80#copy slots18#flash:/ne80.bin flash:/ne80.bin

第二章NE80升级方法

1.3 在BootRom环境下的升级操作

NE80/NE40的MPU/SRU单板BootRom程序分为两个系统，即小系统和主系统，小系统功能较为简单，主要提供主系统的引导和通过串口升级主系统两个功能；主系统提供了较多的功能，如系统软件的升级、启动文件的修改、系统软件的引导等等。

1.3.1BootRom主系统升级

注意：这部分操作只有在主控板BootRom中的系统损坏时才会涉及到，请勿轻易操作，通常BootRom主系统的升级在主控板启动时自动完成。

1、在计算机上使用超级终端程序与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、启动NE80（或者重起主控版），显示以下界面。

ZBB_TEST

Starting...

3、在显示Starting…时按Ctrl+A键进入小系统菜单，如下：

Update Bootrom Menu(ver003)

1. Update Bootrom through serial interface（使用xmodem协议下载BootRom主系统）

2. Modify serial interface parameter（更改串口速率）

3. Boot main system（引导主系统）

Enter your choice(1-3):

4、首先更改串口速率（该步骤可选），将串口速率改成115200，同时更改超级终端的

连接速率。

5、然后选择1选项使用xmodem协议下载BootRom主系统，此时系统提示如下：

Enter your choice(1-3): 1

Please Select File .

XMODEM downloading https://www.sodocs.net/doc/3d18904389.html,

6、使用超级终端的发送文件功能传送BootRom主系统文件，如下图所示：

7、文件传送完成后，选择3引导主系统。

1.3.2系统软件升级

BootRom主系统启动后界面如下：

Be sure the BaudRate be 9600bps!

*************************************************

* *

* Switching Routing Platform 80 Bootrom, Ver130 *

* *

*************************************************

Copyright(C) 2001-2005 by HUAWEI TECHNOLOGIES CO.,LTD.

Creation date: Sep 11 2002, 09:15:08

CPU type : MPC750

CPU L2 Cache : 1024KB

CPU Clock Speed : 350MHz

BUS Clock Speed : 100MHz

Memory Size : 512MB

Initialize HardDisk will take long time if needed.

Initialize HardDisk...ok!

Press Ctrl+B to enter Boot Menu... 4（按Ctrl+B进入主系统菜单）

Password: （提示输入BOOT密码，默认为8011）在4秒内按Ctrl+B进入主系统菜单，如下：

MAIN MENU

1. Boot with default mode（使用系统默认的启动设置启动）

2. Boot from Flash（从Flash中的启动文件启动）

3. Boot from HardDisk（从硬盘中的启动文件启动）

4. Enter serial submenu（采用xmodem协议下载系统文件）

5. Enter ethernet submenu（采用FTP/TFTP协议下载系统文件）

6. Modify Flash description area（编辑启动描述区的设置）

7. Modify bootrom password（修改BootRom密码）

8. Reboot（重新引导系统）

Enter your choice(1-8):

注意：使用xmodem/ftp/tftp协议下载的文件将以启动描述区中设定的文件名保存到存储设备中，因此为了防止将以前的文件覆盖掉，在下载文件前应先修改启动描述区中的启动文件名称，然后再下载文件。

1.3.

2.1 编辑启动描述区

在BootRom菜单中选择选项6编辑启动描述区：

Enter your choice(1-8): 6

Please input '0' or '1' ('0':Boot from Flash, '1':Boot from HardDisk)

BootDev=1（更改缺省的启动设备）

FlashFileName=flash:/ne80v100r003b02d007.bin, modify the file name if needed.

Please input correctly, e.g.: rps.bin（输入Flash中的启动文件）

HdFileName=hd:/8011v100r001b01d005gsrsp.bin, modify the file name if needed.

Please input correctly, e.g.: rps.bin ne80.bin（输入硬盘中的启动文件）

The file name you input is ne80.bin,

are you sure? Yes or No(Y/N)y（确认）

Writing Flash...done

注意：在输入文件名时不要带flash:/或hd:/等根路径，BootRom会自动添加。

1.3.

2.2 F TP方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、将NE80路由器MPU/SRU板的以太网口与计算机终端的以太网口相连

3、在计算机上运行FTP Server 程序。

设置FTP Server 程序的参数，主要包括存放升级文件的路径、用户名和密码。

参见下图。

注意：这一步骤主要在于启动计算机终端上的FTP服务，具体的文件路径、用户名、密码设置方法和界面可能会因工程师使用的FTP软件不同而不同。

4、在BootRom菜单中选择选项5，进入以太网接口子菜单：

Enter your choice(1-8): 5

ETHERNET SUBMENU

1. Download file to SDRAM through ethernet interface and boot（将文件下载到SDRAM中直接解压缩运行）

2. Download file to Flash through ethernet interface（将文件下载到flash中）

3. Download file to HardDisk through ethernet interface（将文件下载到硬盘忠）

4. Modify ethernet interface boot parameter（修改下载参数）

5. Return to main menu（返回主菜单）

Be sure to select 4 to modify boot parameter before downloading!

Enter your choice(1-5):

5、选择选项4设置以太网接口参数：

Note: Two protocols for download, tftp & ftp.

You can modify the flags following the menu.

tftp--0x80, ftp--0x0.

'.' = clear field; '-' = go to previous field; ^D = quit

boot device : fei0（不用更改）

processor number : 0（不用更改）

host name : host（不用更改）

file name : c:/share/vxWorks c:/ne80/ne80v100r003b02d009.bin（输入计算机内存储升级程序的目录和文件名）

inet on ethernet (e) : 192.168.0.90 10.110.99.252（设置MPU板与计算机相连的以太网口的地址，要保证两个地址在同一网段）

inet on backplane (b):

host inet (h) : 192.168.0.91 10.110.99.175（输入计算机终端以太网口的地址）gateway inet (g) :

user (u) : 8011（输入用户在计算机终端的FTP服务程序上设置的用户名）ftp password (pw) (blank = use rsh): 8011（输入用户在计算机终端的FTP服务程序上设置的密码）

flags (f) : 0x0（不用更改）

target name (tn) : （不用更改）

startup script (s) : （不用更改）

other (o) : （不用更改）

注意：在BOOT菜单中设置的FTP用户名和密码等参数必须与FTP Server上设置的一致。

6、在以太网接口子菜单中选择选项2，下载应用程序到FLASH。如果下载程序到硬盘，则选择“3”。

7、在以太网接口子菜单中选择选项5，返回到主菜单。根据需要选择1、2或3，执行新的应用程序，完成软件升级。

1.3.

2.3 T FTP方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、将NE80路由器MPU板的以太网口与计算机终端的以太网口相连

3、在FTP主机上运行TFTP Server 程序。

设置TFTP Server 程序的的参数，主要包括存放升级文件的路径。参见下图：

注意：这一步骤主要在于启动计算机终端上的TFTP服务，具体的文件路径和界面可能会因工程师使用的TFTP软件不同而不同。

后面的操作与FTP协议基本一致，只是在第5步设置以太网接口参数时，将标志按如

下设置：

Note: Two protocols for download, tftp & ftp.

You can modify the flags following the menu.

tftp--0x80, ftp--0x0.

'.' = clear field; '-' = go to previous field; ^D = quit

boot device : fei0

processor number : 0

host name : host

file name : c:/share/vxWorks c:/ne80/ne80v100r003b02d009.bin

inet on ethernet (e) : 192.168.0.90 10.110.99.252

inet on backplane (b):

host inet (h) : 192.168.0.91 10.110.99.175

gateway inet (g) :

user (u) : 8011

ftp password (pw) (blank = use rsh): 8011

flags (f) : 0x0 0x80（更改标志位）

target name (tn) :

startup script (s) :

other (o) :

1.3.

2.4 X modem方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系。

2、在BootRom菜单中选择选项4，进入以串口子菜单：

Enter your choice(1-8): 4

SERIAL SUBMENU

1. Download file to SDRAM through serial interface and boot（将文件下载到SDRAM 中直接解压缩运行）

2. Download file to Flash through serial interface（将文件下载到flash中）

3. Download file to HardDisk through serial interface（将文件下载到硬盘中）

4. Modify serial interface boot parameter（修改串口的传输参数）

5. Return to main menu（返回主菜单）

Enter your choice(1-5):

3、如果需要可以选择选项4修改串口的传输速率，请注意同时修改超级终端的传输速率设置。由于软件比较大，建议采用115200传输速率。

4、在串口子菜单中选择选项2，通过Xmodem协议下载

Please Select Program File .

XMODEM downloading https://www.sodocs.net/doc/3d18904389.html,

5、看到C提示符之后，在用户终端选择“发送文件”，以超级终端为例，如下图

首先选择要发送的文件，然后选择xmodem协议，单击发送按钮开始传送文件。

注意：文件下载完成后要将串口速率改回系统默认的9600波特率。

6、选择选项5，返回到主菜单。根据需要选择1、2或3，执行新的应用程序，完成软件升级。

1.4 RPS环境下升级操作

1.4.1文件传输

1.4.1.1 F TP方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、配置MPU/SRU板的管理网口，也可以通过LPU板的业务口。

Quidway(config)#int eth 0/0/0

Quidway(config-if-ethernet0/0/0)#ip addr ipaddress ipmask（如:ip address 10.110.16.1 255.255.255.0）

3、创建FTP用户、启动FTP服务器

Quidway(config)#user username passward 0 passward server-type ftp ftp-directory path priv 15

（path 为FTP用户可以操作的MPU/SRU存储设备目录，如：user 8011 password 0 8011 ftp-directory flash:/ service-type ftp ）

Quidway(config)#ftp server enable

4、启动计算机端的FTP服务器，将文件上传到设备上。

1.4.1.2TFTP方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、配置MPU/SRU板的管理网口，也可以通过LPU板的业务口，具体过程参见FTP 方式中的设置。

3、在计算机中启动TFTP服务器

启动后界面如下：（由于计算机终端使用的TFTP软件不同，显示可能不同）

设置TFTP服务器的Base Directory目录为升级软件包所在的目录。

4、在控制台中键入以下命令来下载程序：

Quidway#tftp get //computeripaddress/sourcefilename desternationfilename

如：

Quidway#tftp get //10.111.24.223 /net80/80.bin flash:/ne80.bin

在使用TFTP下载时可能会出现以下问题，请逐项查证：

提示信息：Create file fail! Can't download to filename.

解决：不能在指定的设备上创建文件，请检查指定的存储设备是否还有剩余空间，指定的路径是否正确。

提示信息：Cannot send require message to TFTP server, download fails!

解决：出现该问题的原因是由于网络不通，首先请检查是否连接了网线，是否配置了ip 地址，如果这两项正确请在控制台中用ping命令ping一下计算机的ip地址，察看网络是否连通。

提示信息：Cannot resolve hostname!

解决：请检查命令行中的ip地址格式是否正确，注意一定要使用“//a.b.c.d/filename”的格式。

提示信息：Cannot receive message from TFTP server because of time out, download fails!

解决：该信息表明目前不能从TFTP服务器接收消息，请检查网络是否连通，TFTP服务器是否运行正常。

提示信息：Unkonwn or incorrect packet received from TFTP server, download fails!

解决：该信息表明从TFTP服务器接收到的重复的数据包或不连续的数据包（即发生丢包现象），请检查网络状况和计算机的TCP/IP协议配置。

提示信息：Cannot write data to file, download fails!

解决：出现该错误时，请检查存储设备的空间是否已经写满或剩余空间小于要下载的文件大小。

1.4.1.3 X modem方式

1、计算机终端与NE80路由器通过配置串口建立联系

2、设置串口传输速率，由于文件较大建议采用15200传输速率

Quidway(config)#l ine con 0

Quidway(config-line-console0)#speed 115200

注意：更改超级终端的连接速率为115200（更改完毕后别忘了重新连接）。

3、在超级终端中启动MPU/SRU板的XMODEM接收端

Quidway# xmodem get fliename

这里filename指的是下载文件将要存放在那里，什么名字。比如：flash：/ne80.bin 或者hd：/ne80.bin。如果不键入路径盘符，则在缺省路径，可以使用NE80# pwd命令察看当前却省盘符和路径。

接着出现如下提示信息：

Download begin with Xmodem protocol....

CC

4、在超级终端中发送待下载程序

具体方法和提示信息参看重新启动下载方法中Xmodem协议传送方法。

在使用XMODEM下载时可能会出现以下问题，请结合实际情况查证：

提示信息：Can't download to filename.

解决：不能在指定的设备上创建文件，请检查指定的存储设备是否还有剩余空间，指定的路径是否正确。

提示信息：No response from xmodem sender!

解决：请检查串口连接是否正确，超级终端是否运行正常，选择的协议是否正确。1.4.2升级操作

在对NE80做升级操作之前请仔细阅读一下介绍，下面的操作请在实时备份状态下操作(HA FSM State: Realtime and routine backup.)，使用Quidway#show switch state命令察看热备份状态。

1、首先将文件上传到NE80/NE40系列的存储设备上，建议在RPS环境下操作，

只有在升级出现问题的情况下（如新的软件升级后不能启动）才在BootRom环

境下操作。

2、将文件上传到主用主控板后，使用文件系统的拷贝命令将文件拷贝到备用主控

板：Quidway#copy flash:/ne80.bin slot5#flash:/ne80.bin。

3、将新的文件设置成系统的启动文件，对于主用主控板使用命令：Quuidway#boot

bootldr flash flahs:/ne80.bin，对于被用主控板使用命令：Quidway#boot bootldr

slave flash flash:/ne80.bin，使用show bootvar命令和show bootvar slave命令察

看主备用主控板的启动文件是否正确。

4、使用Quidway#reboot whole router命令将系统整机复位完成升级。

注意：要运行升级的软件必需将单板复位，即必需中断业务。有时为了将中断业务的时间降到最小可以采用下面的方案，但是如果操作不当很可能会导致整机运行版本不一致，从而出现一些问题，建议不要采用。必需采用时请慎重操作，同时请向研发确认是否可以采用这种方案。

1．首先将文件上传到NE80/NE40系列的存储设备上。

2．将文件复制到备用主控板上。

3．蒋主备用主控板的启动文件修改成新的软件。

4．确认当前处于实时备份状态，使用show switch state命令。

5．倒换主控板（使用slave switch命令或reset slot slotid命令），此时备用主控板升为主，原主用主控板复位重起。

6．复位的主控板启动完成，进入实时备份状态后，再次主备倒换。注意：此时主备用

主控板已经运行了新的软件，但是线路板运行的仍然是旧的软件，如果使用show version命令察看版本信息会给出版本不一致的提示信息，软件升级没有结束。

7．依次复位线路板，完成线路板的软件升级。

注意：升级完成后，请用一定使用show version命令察看一下整机版本是否一致，如果不一致，在show version命令显示的最后会提示哪些单板的软件与主用主控板软件版本不一致，请将这些单板复位让新的软件生效。

软件系统用户手册模板

附录4-4 用户手册 1 引言 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 背景 (3) 1.3 定义 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 用途 (4) 2.1 功能 (4) 2.2 性能 (4) 2.3 安全保密 (5) 3 运行环境 (5) 3.1 硬件设备 (5) 3.2 支持软件 (5) 3.3 数据结构 (5) 4 使用过程 (6) 4.1 安装与初始化 (6) 4.2 输入 (6) 4.3 输出 (8) 4.4 文卷查询 (9) 4.5 出错处理和恢复 (9)

4.6 终端操作 (9)

1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的，指出预期的读者。 1.2背景 说明： 1）这份用户手册所描述的软件系统的名称； 2）该软件项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）及安装此软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料，如： 1）项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； 2）属于本项目的其他已发表文件； 3）本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够取得这些文件

资料的来源。 2用途 2.1功能 结合本软件的开发目的逐项地说明本软件所具有各项功能以及它们的极限范围。 2.2性能 2.2.1精度 逐项说明对各项输入数据的精度要求和本软件输出数据达到的精度，包括传输中的精度要求。 2.2.2时间特性 定量地说明本软件的时间特性，如响应时间，更新处理时间，数据传输、转换时间，计算时间等。 2.2.3灵活性 说明本软件所具有的灵活性，即当用户需求（如对操作方式、运行环境、结果精度、时间特性等的要求）有某些变化时，本软件的适应能力。

计算机终端安全管理办法(总5页)

计算机终端安全管理办法(总 5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

第一章总则 一、为了保护计算机系统、本地DCN网络的安全，促进本公司各类 信息系统、计算机终端、网络的应用和发展，保证DCN网络上的各个系统的稳定运行，特制定本办法。 二、本办法所称的系统、网络、终端，是指运行在泰安本地DCN网 络上的服务器、网络设备及个人使用的计算机终端。 三、系统管理员、网络管理员、所有系统使用人员及所有计算机终端 使用人员都有义务遵照本办法执行与维护系统、网络安全运行。 第二章硬件安全 四、各种网络设备、接入网络的计算机终端设备所使用电源都必须符 合设备安装使用规范。网络设备所用电源必须有良好的接地，必须有可靠的稳压保护措施，重要的核心网络设备、小型计算机与客服相关计算机终端必须配有UPS。 五、各种系统、网络设备、计算机终端在安装过程中应严格按照安装 手册中指定步骤和要求进行施工；确保各种设备通风散热良好。 六、本地DCN网络系统的安全运行和系统设备管理维护工作由信息 化支撑中心负责，未经信息化支撑中心同意，任何单位和个人，不得擅自安装、拆卸网络设备，不得私自增减和改动网络节点。 七、除信息化支撑中心网络管理员外，任何人不得修改网络设备的软 硬件配置，不得更换交换机或路由器端口。 八、如确因工作需要调整网络配置或端口配置，应先征得信息化支撑 中心的同意，调整完毕后将调整情况通报信息化支撑中心网络管理员，以方便网络资料的归档与更新。

九、任何单位和个人从事施工、建设时，不得危害计算机系统、本地 DCN网络与计算机终端的安全。 第三章软件安全 十、接入DCN网络的计算机终端，应确保安装正版操作系统，并安 装相应的系统补丁（windowsXP操作系统至少安装SP2补丁）。安装公司统一要求的防病毒软件诺顿后方可接入DCN网络。 十一、个人终端设置开机密码和屏保密码，入域机器自动符合符合集团的相关要求（密码长度至少为8位，且包含大写、小写、数字、特殊字符中任意两种字符），屏保时间设置为10分钟以 内；未入域机器通过定期或不定期抽查的方式控制密码设置情 况。 十二、严禁在DCN网络运行的服务器、计算机终端上使用未经授权、来历不明的应用软件；严禁使用可能携带病毒的软件，对于网络上的系统软件，应及时查阅有关资料，找出其存在的BUG，并及时打补丁。 十三、任何单位和个人不得在系统网络及其联网计算机上传送危害国家安全、通信公司安全的信息及个人隐私(包括多媒体信息)，不得录阅传送淫秽、色情资料。 十四、网络的IP地址是网络中的重要的资源。IP地址配置不当将会引起地址冲突，给网络安全带来隐患。IP地址应由网络管理员按计划分配和回收。维护人员在给节点分配IP地址时，应在规定的地址段内按地址由低至高依次分配，并将配置资料交网络管理员。任何IP地址的使用人员不得随意更改IP地址信息。 第四章网络互联

软件用户手册

第一部分系统管理员操作说明 1.1 管理员操作说明 1.1.1管理员登录 功能概述： 管理员登录窗口：管理员通过该步操作才可进入系统进行系统操作 操作方法： 1.打开IE浏览器，输入配送优化大赛软件的访问地址：http://IP:915/，进入之后如图 所示： 2.输入用户名和密码，点击【登录】进入系统选择页面。

3.选择【配送优化大赛软件V1.0】进入系统首页。 1.1.2地图上传 功能概述： 管理员上传一张地图。

操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【地图上传】按钮进入【地图上传】页面。 2.点击浏览，选择需要上传的地图，点击上传。（下图为上传好的地图） 功能按钮说明： 【浏览】：点击浏览选择地图图片。 【上传】：上传选择的地图。 1.1.3站点维护 功能概述： 管理员对站点进行维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【站点维护】按钮进入【站点维护】页面。 2.选定某个客户或支点进行拖动，可随意放置客户和支点的位置，并对支点进行删除（只

能删除未保存的支点）。 3.可对站点添加多个支点（添加支点是为了方便后续线路维护）。 注：红色图标表示：配送中心；绿色图标表示：配送客户；蓝色图标表示：支点。 点击重置所有点，可将之前维护好的站点全部重置。

重置之后的所有站点需要重新部署。 4.站点维护好之后点保存可直接跳转到线路维护页面。 功能按钮说明： 【帮助】：显示帮助信息； 【重置所有点】：点击重置所有点，之前维护好的站点将重置。 【添加支点】：可添加多个支点。 【删除支点】：可删除支点（只能删除未保存的支点）。 【保存】：保存维护好的站点。 1.1.4线路维护 功能概述： 管理员进行线路维护。 操作方法： 1.系统管理员进入主系统，点击【线路维护】按钮进入【线路维护】页面。

计算机终端安全管理办法

计算机终端安全管理办法

计算机终端安全管理办法 第一章总则 一、为了保护计算机系统、本地DCN网络的安全，促进本公司各类信息系统、计 算机终端、网络的应用和发展，保证DCN网络上的各个系统的稳定运行，特制定本办法。 二、本办法所称的系统、网络、终端，是指运行在泰安本地DCN网络上的服务 器、网络设备及个人使用的计算机终端。 三、系统管理员、网络管理员、所有系统使用人员及所有计算机终端使用人员都 有义务遵照本办法执行与维护系统、网络安全运行。 第二章硬件安全 四、各种网络设备、接入网络的计算机终端设备所使用电源都必须符合设备安装 使用规范。网络设备所用电源必须有良好的接地，必须有可靠的稳压保护措施，重要的核心网络设备、小型计算机与客服相关计算机终端必须配有UPS。 五、各种系统、网络设备、计算机终端在安装过程中应严格按照安装手册中指定 步骤和要求进行施工；确保各种设备通风散热良好。 六、本地DCN网络系统的安全运行和系统设备管理维护工作由信息

七、 九、 十、化支撑中心负责，未经信息化支撑中心同意，任何单位和个人，不 得擅自安装、拆卸网络设备，不得私自增减和改动网络节点。 除信息化支撑中心网络管理员外，任何人不得修改网络设备的软 硬件配置，不得更换交换机或路由器端口。 如确因工作需要调整网络配置或端口配置，应先征得信息化支撑 中心的同意，调整完毕后将调整情况通报信息化支撑中心网络管理员，以方便网络资料的归档与更新。 任何单位和个人从事施工、建设时，不得危害计算机系统、本地DCN网络与计算机终端的安全。 第三章软件安全 接入DCN网络的计算机终端，应确保安装正版操作系统，并安装相应的系统补丁（windowsXP 操作系统至少安装SP2补丁）。安装公司统一要求的防病毒软件诺顿后方可接入DCN网络。 、个人终端设置开机密码和屏保密码，入域机器自动符合符合 集团的相关要求（密码长度至少为8位，且包含大写、小写、数字、 特殊字符中任意两种字符），屏保时间设置为10分钟以内；未入域 机器通过定期或不定期抽查的方式控制密码设置情况。 十二、严禁在DCN网络运行的服务器、计算机终端上使用未经授

软件系统 用户操作手册

机票预订系统 ——用户操作手册 1. 引言 1.1 编写目的 本操作手册供本系统操作人员参考之用，为浏览器端使用人员说明本系统操作方法。 1.2 项目背景 本项目（机票预定系统）时由蓝天航空公司委托，由本软件开发小组负责开发。 1.3 定义 WINDOWS XP：本系统所采用的操作系统。 SQL SERVER：系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。 1.4 参考资料 1．机票预定系统项目开发计划软件开发小组2007/8 2．需求规格说明书软件开发小组2007/8 3．概要设计说明书软件开发小组2007/8 4. 详细设计说明书软件开发小组2007/8 5．软件工程齐治昌谭庆平宁洪等高等教育出版社1997/1 2. 软件概述 2.1 目标 本系统分为服务器端和客户机端两个部分，旅行社为客户机端，航空公司为服务器端。客户机和服务器通过网络进行通信。旅行社通过网络把预定机票的旅客信息（姓名，性别，工作单位，身份证号码，旅行时间，旅行目的地等）传输到服务器，服务器程序通过对

数据库的查询来为旅客安排航班，并把安排结果传输到客户机，客户机印出取票通知和帐单。旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单到旅行社交款，客户机将旅客信息传输给服务器，服务器在数据库中校对无误后，发出确认信息给客户机，客户机即印出机票给旅客。 2.2 功能 系统实现了在各个客户机端预定机票的功能，并在B/S结构的基础上采用了一些实时处理，以达到快速响应。客户机端除了预定之外，本系统还可进行航班查询和取消预定的功能。服务器端还实现了对航班信息的自动管理和数据库查询，维护功能。 2.3 性能 数据精确度： 输入数据： 旅行社输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 航空公司输入： 旅客姓名String 旅客性别String 身份证号码String 联系方式String 电子邮件String 工作单位String 航班号String 航班日期Date 飞机票号String 座位等级String 出发地String 目的地String 销售统计的年月String

软件项目作业指导书最新版本

软件项目作业指导书

目录 一、概述 (3) 1、总述 (3) 2、范围 (3) 3、名词解释 (3) 4、目标 (6) 二、项目的生命周期 (8) 三、典型项目类型 (8) 四、定制软件类项目监理工作流程 (8) 1、准备阶段 (8) 2、实施阶段 (9) 3、验收阶段 (14) 五、成品软件或原型、快捷类项目监理工作流程 (16) 1、准备阶段 (16) 2、实施阶段 (17) 3、验收阶段 (21) 六、系统集成类项目监理工作流程 (23) 1、准备阶段 (23) 2、实施阶段 (24) 3、验收阶段 (29) 七、通用型文档 (30)

一、概述 1、总述 本操作手册主要指导应用软件系统监理人员对其所负责监理的项目中，监理工作的流程进行标准化，对输入输出工作的内容、成果、文档格式等进行了明确，并对项目质量检查要点明确。 2、范围 （1）人员方面：应用软件所有监理人员。 （2）项目方面：应用软件所涵盖业务类型的项目。 （3）时间方面：自本指导书生成后至下一个版本发布时。（4）文档方面：文档根据本作业指导书内所指定的格式、生成时间及内容要求进行编制。 3、名词解释 （1）项目:项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。 （2）项目生命周期:项目的生命周期是描述项目从开始到结束所经历的各个阶段，最一般的划分是将项目分为"识别需求、提出解决方案、执行项目、结束项目"四个阶段。 （3）建设单位：建设单位也称为业主单位或项目业主，指建设工程项目的投资主体或投资者，它也是建设项目管理的主体。主要履行：提出建设规划、提供建设用地和建设资金的责任。（4）承建单位：作为承包建设某工程的机关、团体承包单位的合同管理的主要内容。 （5）监理单位：受业主委托对工程建设进行第三方监理的具有

银行桌面安全管理制度

桌面安全管理制度 总则 为加强XX农村商业银行个人桌面终端的安全使用，保证个人桌面终端操作系统、周边硬件、应用系统的安全使用，切实防范和降低因桌面终端使用不当，对信息系统带来的安全风险，制定本办法。 本办法适用于办公网所有桌面终端管理。公司范围内个人桌面终端设备上线直至报废前的使用过程，应按本办法相关规定进行管理。 个人桌面终端定义：接入XX农村商业银行网络的用于办公的各类计算机及所属设备。 网络准入 ?准入条件 接入OA办公网计算机必须安装桌面安全管理系统客户端软件； 当设备无法安装桌面系统软件，如打印机及CE终端等，各部门设备负责人员需要事先申报，见附件一（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备进行mac认证处理；XPE终端及pc设备使用OA账户用户名和密码认证，成功后进入正常网络； ?准入管理 个人桌面终端设备接入公司办公网络前，由使用人根据工作需要提出增加终端的申请，并经相关部门人员审批后通过桌面系统需求变更单报送相关部门批准后方可接入。

禁止未安装桌面管理系统客户端及未审批的设备接入办公网络； 桌面系统管理人员，定期对日志进行审查，查看是否有未安装桌面管理系统客户端，并对非法接入设备定位及规范处理； 禁止使用他人帐号登陆网络准入系统，禁止将帐号提供给他人使用。 Mac认证设备需要更换端口时，各部门设备负责人员需要事先申报，见附表二（总行申报给科技部，各网点申报给本区域支行桌面系统管理人员）对设备变更进行记录； 各区域准入服务器管理人员，需要定期对准入系统数据库进行备份，防止服务器宕机造成用户数据丢失，引发网络准入失效。 桌面安全 ?基本安全 使用人离开座位，应锁闭计算机屏幕，下班后，应关闭计算机；新购入的终端设备必须经过相关部门登记、编号、贴标签卡后，才能交使用者领用，相关部门设备负责人员需配合用户注册桌面管理系统软件并完善信息。 个人桌面终端设备因使用时间较长或严重损坏而无法修复及超过固定资产使用年限需要报废的，由使用部门提出申请并按相关报废流程办理，对已批准报废的个人桌面终端设备，应在桌面关系统资产统计中及时删除。 个人桌面终端设备上安装、运行的软件都必须为正版软件，未经授权的软件不得在个人桌面终端设备上安装、运行。桌面系统管

软件系统用户手册范本

用户手册 1 引言 1.1 编写目的 为了帮助用户更好地了解和使用该软件,提高用户与软件的亲和度。用户手册讲述怎样安装、配置和使用该企业管理系统，以及该软件使用过程中应注意的一些问题。 1.2 背景 a．该软件系统的名称：企业管理系统 b．该软件项目的任务提出者：企业 c．该软件项目的开发者：胡灿河，洁，家乐，龙江，伟聪 d．该软件的用户（或首批用户）：企业用户 1.3 参考资料 《实用软件工程》——人杰、殷人昆、永雷清华大学 2008-11 《数据库系统概论》——王珊、萨师煊高等教育 2008-3 《Delphi 7.0程序设计》——田原、官东、素若、文泼清华大学和交通大学 2007-7 2 用途 2.1 功能 a．企业人员档案管理：可增加、修改、删除和查询该企业人员的具体信息 (1)人员添加界面如下: (2)人员修改与删除界面如下:

b．企业物料档案管理：可增加、修改、删除和查询该企业仓库中各物料的具体情况(3)物料添加界面如下: (4)物料信息修改与删除界面如下：

c．物料进出仓信息管理：可登记和查询各物料在各操作人员以及各时间段的进出仓情况 (5)物料进仓管理界面如下: (6)物料出仓管理界面如下:

(7)进出仓单查询界面如下： d．统计打印：可按物料统计进出仓流量，计算分析流动量最小的物料。按月份打印进出仓单表，打印进出仓单，按物料打印仓库账本 (8)物料统计界面如下:

(9)打印报表界面如下： (10)打印仓库账本界面如下：

e．设有专门的管理员，用来管理其他操作人员的权限。 (11)用户权限分配界面如下: 2.2 性能 2.2.1 精度 各物料的库存数量以及进出仓数量都必须为整数

xx公司办公终端管理办法

xx公司 办公终端管理办法/ |

修订记录

第一章总则 第一条策略目标：为了加强公司信息安全保障能力，建立健全公司的安全管理体系，提高整体的信息安全水平，保证公司业务正常运营，提高服务质量，在公司安全体系框架下，本策略提供办公终端使用所要遵守的行为准则。 第二章适用范围 第二条本办法适用于本公司，并在全公司范围内给予执行，由基础架构部对该项工作的落实和执行进行监督，并对本办法的有效性进行持续改进。 第三章. 第四章组织和职责 第三条基础架构部负责所有办公终端的安全管理工作。职责包括： （一）制定与办公终端相关的安全操作手册，指导员工正确使用公司办公终端；

（二）定期检查公司员工使用办公终端的安全情况，并把检查结果提交公司信息安全办公室； （三）对于公司办公终端使用情况提出建设和反馈意见，为保障办公终端的安全提供技术和管理手段； （四）对于公司办公终端发生的安全问题，应及时地处理和响应，确保公司办公终端的使用安全。 第四条公司各部门应设立安全协调员，负责本部门的办公终端的正确使用，指导和协助本部门员工安全使用办公终端。 第五章安全要求 ； 第五条公司所有办公终端的命名应符合公司计算机命名规范。 第六条公司所有的办公终端应加入公司的域管理模式，正确是使用公司的各项资源。 第七条公司所有的办公终端应正确安装防病毒系统，确保及时更新病毒码。 第八条公司所有的办公终端应及时安装系统补丁，应与公司发布的补丁保持一致。 第九条公司所有办公终端不得私自装配并使用可读写光驱、磁带机、磁光盘机和USB硬盘等外置存储设备。 第十条公司所有办公终端不得私自转借给他人使用。

软件系统用户手册模板

附录4-4 用户手册 1 引言 (2) 1.1 编写目的 (2) 1.2 背景 (2) 1.3 定义 (2) 1.4 参考资料 (2) 用途 .................................................................................................................................................................3 2 ..................................................................................................................................................3 .功能2.1 ..................................................................................................................................................3 .2.2 性 能 ........................................................................................................................................3 全保密2.3 安3 运行环境 . (4) .........................................................................................................................................4 3.1 硬件设备..........................................................................................................................................4 支持软件 .3.2 .........................................................................................................................................4 .3.3 数据结构4 使用过程 (5) ................................................................................................................................5 安装与初始化4.1 ..................................................................................................................................................5 4.2 输 入 ...................................................................................................................................................7 .输出4.3 .........................................................................................................................................8 .4.4 文卷查询...........................................................................................................................8 4.5 出错处理和恢 复 (8) 4.6 终端操作. 1引言 1.1编写目的 说明编写这份用户手册的目的，指出预期的读者。 1.2背景 说明： 1）这份用户手册所描述的软件系统的名称；

安全补丁更新工作指导书

城建宏信有限公司 信息管理部 安全补丁更新工作指导书

修订记录

1.0目的 为规范城建宏信安全补丁更新操作，并保证其有效性、稳定性和安全性。 2.0范围 本工作指导书适用于城建宏信及下属全资平台公司。 3.0背景 未及时进行安全补丁更新的系统或软件很容易遭受的攻击，并导致未授 权访问、系统拒绝服务，进而导致信息泄露、业务中断等重大安全事故 的发生。然而，补丁的更新不当甚至可能带来比网络攻击更大的安全事 故。因此保障各类补丁及时、安全、稳妥地更新安装是保障信息系统安 全的重要手段。 补丁经常会由于以下三种原因而进行发布： 1、修补应用程序或操作系统的漏洞。许多黑客通过缓冲区溢出对应用程 序和操作系统进行网络攻击。通过补丁的安装能够对这类漏洞进行很 好的修补。补丁也常常会由于修正系统的功能问题进行发布。 2、改变功能或更新特征库等从而对新的安全威胁进行检测。 3、修改软件的配置使它更加的安全。 4.0目标 遵照安全补丁变更工作指导书进行安全补丁更新能够降低系统的安全隐 患发生的可能。本指导书中包含的安全补丁更新流程提供了对变更流程 中补丁更新所涉及的步骤进行说明，使安全管理员能够更好地依照变更 流程的规定对各种补丁进行更新操作，并保证其有效性、稳定性和安全 性。 但是安全补丁更新流程文档并不会说明指定的补丁是怎样对漏洞进行修 补从而降低安全风险的。 本流程的目标是： ●规范不同操作系统、软件产品、网络设备系统的安全补丁定期检查。 ●确认安全补丁安装的评估步骤。 ●明确安全补丁更新流程中所涉及的各项细化表格工具。

规定各安全相关职员在补丁更新中的职责。 5.0定义 下表定义了城建宏信内部操作系统、应用软件、硬件设备的升级安全补丁更新的范围和对象。 表格1：安全补丁范围 为了各类安全补丁的更新能够顺利和有效实施，需要如下前提条件： 1.由安全管理员发现或被告知的内部系统中确认存在的操作系统、应用 软件或硬件系统发布的补丁，并确定能够通过已有的安全途径获得相 关的补丁。 2.由系统或软件安全相关引发的配置更改或功能调整，经安全管理员确 认能够在现有环境中进行实施的。 3.由产商自动下发的安全相关特征数据库的升级，经安全管理员确认能 够通过已有安全途径获得相关数据的。 补丁更新部署的时机：在申请、批准和测试管理流程之后，根据系统所属的类别可以选择在城建宏信范围内分步分区实施或集中实施。 6.0流程 6.1安全补丁管理流程

计算机终端安全管理办法

计算机终端安全管理办法 第一章总则 一、为了保护计算机系统、本地DCN网络的安全，促进本公司各类 信息系统、计算机终端、网络的应用和发展，保证DCN网络上的各个系统的稳定运行，特制定本办法。 二、本办法所称的系统、网络、终端，是指运行在泰安本地DCN网 络上的服务器、网络设备及个人使用的计算机终端。 三、系统管理员、网络管理员、所有系统使用人员及所有计算机终端 使用人员都有义务遵照本办法执行与维护系统、网络安全运行。 第二章硬件安全 四、各种网络设备、接入网络的计算机终端设备所使用电源都必须符 合设备安装使用规范。网络设备所用电源必须有良好的接地，必须有可靠的稳压保护措施，重要的核心网络设备、小型计算机与客服相关计算机终端必须配有UPS。 五、各种系统、网络设备、计算机终端在安装过程中应严格按照安装 手册中指定步骤和要求进行施工；确保各种设备通风散热良好。 六、本地DCN网络系统的安全运行和系统设备管理维护工作由信息

化支撑中心负责，未经信息化支撑中心同意，任何单位和个人，不得擅自安装、拆卸网络设备，不得私自增减和改动网络节点。 七、除信息化支撑中心网络管理员外，任何人不得修改网络设备的软 硬件配置，不得更换交换机或路由器端口。 八、如确因工作需要调整网络配置或端口配置，应先征得信息化支撑 中心的同意，调整完毕后将调整情况通报信息化支撑中心网络管理员，以方便网络资料的归档与更新。 九、任何单位和个人从事施工、建设时，不得危害计算机系统、本地 DCN网络与计算机终端的安全。 第三章软件安全 十、接入DCN网络的计算机终端，应确保安装正版操作系统，并安 装相应的系统补丁（windowsXP操作系统至少安装SP2补丁）。安装公司统一要求的防病毒软件诺顿后方可接入DCN网络。 十一、个人终端设置开机密码和屏保密码，入域机器自动符合符合集团的相关要求（密码长度至少为8位，且包含大写、小写、数字、特殊字符中任意两种字符），屏保时间设置为10分钟以内；未入域机器通过定期或不定期抽查的方式控制密码设置情况。 十二、严禁在DCN网络运行的服务器、计算机终端上使用未经授

软件用户操作手册

1引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2前景 (2) 1.3定义 (2) 1.4参考资料 (2) 2软件征述 (2) 2.1软件的结构 (2) 2.2程序表 (2) 2.3文卷表 (3) 3安装与初始化 (3) 4运行说明 (3) 4.1运行表 (3) 4.2运行步骤 (3) 4.3运行1（标识符）说明 (3) 4.3.1运行控制 (3) 4.3.2操作信息 (3) 4.3.3输入一输出文卷 (4) 4.3.4输出文段 (4) 4.3.5输出文段的复制 (4) 4.3.6恢复过程 (4) 4.4运行2（标识符）说明 (4) 5非常规过程 (5) 6远程操作 (5)

操作手册（GB8567——88） 1引言 1.1编写目的 说明编写这份操作手册的目的，指出预期的读者。 1.2前景 说明： a．这份操作手册所描述的软件系统的名称； b．该软件项目的任务提出者、开发者、用户（或首批用户）及安装该软件的计算中心。 1.3定义 列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。 1.4参考资料 列出有用的参考资料，如： a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文； b．属于本项目的其他已发表的文件； c．本文件中各处引用的文件、资料，包括所列出的这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。 2软件征述 2.1软件的结构 结合软件系统所具有的功能包括输入、处理和输出提供该软件的总体结构图表。 2.2程序表 列出本系统内每个程序的标识符、编号和助记名。

2.3文卷表 列出将由本系统引用、建立或更新的每个永久性文卷，说明它们各自的标识符、编号、助记名、存储媒体和存储要求。 3安装与初始化 一步一步地说明为使用本软件而需要进行的安装与初始化过程，包括程序的存载形式，安装与初始化过程中的全部操作命令，系统对这些命令的反应与答复，表征安装工作完成的测试实例等。如果有的话，还应说明安装过程中所需用到的专用软件。 4运行说明 所谓一个运行是指提供一个启动控制信息后，直到计算机系统等待另一个启动控制信息时为止的计算机系统执行的全部过程。 4.1运行表 列出每种可能的运行，摘要说明每个运行的目的，指出每个运行各自所执行的程序。4.2运行步骤 说明从一个运行转向另一个运行以完成整个系统运行的步骤。 4.3运行1（标识符）说明 把运行1的有关信息，以对操作人员为最方便最有用的形式加以说明。 4.3.1运行控制 列出为本运行所需要”的运行流向控制的说明。 4.3.2操作信息 给出为操作中心的操作人员和管理人员所需要的信息，如： a.运行目的； b.操作要求；

华为版本升级指导书

版本升级指导书 关键字：系统更新、系统升级、刷机、升级包、安装包、升级软件版本 请您根据需要选择合适的版本升级方法。 1、在线升级。华为时刻关注您的用户体验，会不定期的推送新版本。手机在收到新版本提示后，您就可以根据下面具体步骤升级。 2、Hisuite 手机助手升级。使用Hisuite选择任意想要升到的版本。 3、eRecovery升级。手机无法开机、或者系统不稳定的时，您可以使用此方法升级。这种方式会格式化您的所有数据，请您提前备份数据。 4、Hisuite 手机助手系统恢复升级。这种方式也会格式化您的所有数据，请您提前备份数据。 一、在线升级 升级注意事项： 1、在线升级前，请确保手机已连接到网络。在线升级需要消耗一定的流量，建议在WLAN 环境下升级。 2、升级过程中，请保证电池电量大于20%。 升级步骤： 1、在设置>系统更新中，点击检查更新。

2、如果检测到有新的版本，点击新版本下载软件升级包。 3、下载完成后，点击重启升级。手机升级需要一定时间，升级过程中请不要进行任何操作。 升级完成后，手机会自动重启。 二、H isuite 手机助手升级 升级注意事项： 1、电脑端下载安装最新版本的华为手机助手，下载地址： https://www.sodocs.net/doc/3d18904389.html,/appsoft/。 2、升级过程中，请保证电池电量大于20%。 升级步骤： 1、将手机连接电脑。 2、在电脑端的手机助手，点击系统更新。

3、找到新版本升级。过程中请耐心等待。

三、手机系统恢复（eRecovery） 升级注意事项： 1、此种方式会擦除用户数据，升级前，请先做好数据备份。 2、周围环境有可用的WLAN 网络。 3、升级过程中，请保证电池电量大于20%。 升级步骤： 1、手机在充电状态下，长按音量上键+电源键15秒以上，手机会自动重启进入华为系统恢

终端用户计算机安全管理办法

陕西煤业化工集团财务有限公司 终端用户安全管理办法 第一章总则 第一条系统终端作为公司信息系统的重要组成部分，面临着病毒、蠕虫、木马、恶意代码的威胁和风险，制定本办法的目标是通过对处于不同网络的终端提出详细的安全管理要求，为公司终端安全管理建设提供指导，提高对于分散终端的安全管理能力，规范系统中终端用户的行为，降低来自终端的安全威胁，重点解决以下问题：（一）作为基本的业务处理平台和信息载体，终端自身安全防护的问题； （二）对于以往缺乏控制措施的非授权终端网络接入控制的问题； （三）内部用户行为监控的问题。 第二条公司信息系统终端分为业务终端和办公终端，分属于不同网络，所适应的管理方法应根据具体功能有所不同。 第二章通用安全要求 第三条新购终端或原有终端重新安装操作系统后，必须由信息技术部根据需要统一安装安全管理软件（病毒软件、个人防火墙等），配置网络信息（包括IP地址、网关、子网掩码、DNS、域服务器等）以及其它必要的配置。 第四条管理员统一管理终端账号信息，关闭Guest和匿名账号，及时删除长期不用的系统账号和测试账号。 第五条员工在使用终端过程中，不得擅自更改安全管理软件的配置，更不得擅自卸载或停止这些安全管理软件。不得擅自更改终端的网卡的MAC地址信息、网络配置信息以及其它由信息技术部统一配置的系统信息。信息技术部每季度对终端用户进行检测，重点关注安全管理软件是否运行正常，重要配置是否变更，网卡mac地址、网络配置信息等是否更改，一旦发现异常，应督促用户及时改正。巡检信息详细记录在巡检表中，并由信息技术部经理复核确认。 第六条针对业务终端，统一自动更新安全补丁；针对办公终端，由用户自行更新补丁和病毒库。 第七条终端设备应设置屏幕保护的用户界面，确保公司和个人数据的保密性。 1

XXX软件系统用户手册模板

XXX系统(项目) 用户手册Revision History（修改历史）

目录 1.系统基本功能 (1) 1.1.系统登录和基本操作 (1) 1.1.1.登录系统和退出 (1) 1.1.2.中英文切换 (2) 1.1.3.辅助查询 (3) 1.1.4.必输内容 (4) 1.1.5.输入日期 (5) 1.1.6.记录翻页 (6) 1.2.我的工作项 (6) 1.2.1.业务说明 (6) 1.2.2.菜单路径和权限要求 (7) 1.2.3.操作过程 (7) 1.2.4.已转移工作项 (8) 1.2.5.业务说明 (8) 1.2.6.菜单路径和权限要求 (9) 1.2.7.操作过程 (9) 1.3.工作项代理管理 (11) 1.3.1.业务说明 (11) 1.3.2.菜单路径和权限要求 (11) 1.3.3.操作过程 (11)

1.系统基本功能 1.1. 系统登录和基本操作 E-Pro是一个基于浏览器－服务器(B/S)架构的业务系统平台，用户不需要安装系统客户端，直接利用IE浏览器，输入系统的网址，就可以连接上系统做相关业务操作。系统的网址由信息技术部统一发布，在本手册中不做介绍。 1.1.1.登录系统和退出 1.用户进入系统的首页面如下，输入用户名和密码，点击“确认Login”按钮 2. 用户名和密码正确的情况下，用户登录到系统

系统页面上分为：一级菜单，二级菜单，导航切换和功能操作区域这四大块。 3．用户点击右上角的“注销”按钮，用户可以退出电子采购系统 1.1. 2.中英文切换 1．电子采购系统支持中文和英文2种语言环境，在用户登录系统时，系统会根据用户初始设置的登录语言显示中文环境或是英文环境，用户自己也可以切换语言环境，点击系统右上角的“简体中文”或“English”图标。下面是中文环境的首页面。

NE80-NE40软件升级指导书

附录：NE80/NE40软件升级指导书 第一章使用方法说明 (2) 1.1适用范围 (2) 1.1.1适用的产品 (2) 1.1.2适用的对象 (2) 1.2使用说明 (2) 第二章NE80升级方法 (3) 1.3在B OOT R OM环境下的升级操作 (3) 1.3.1BootRom主系统升级 (3) 1.3.2系统软件升级 (4) 1.3.2.1编辑启动描述区 (5) 1.3.2.2FTP方式 (5) 1.3.2.3TFTP方式 (7) 1.3.2.4Xmodem方式 (8) 1.4RPS环境下升级操作 (9) 1.4.1文件传输 (9) 1.4.1.1FTP方式 (9) 1.4.1.2TFTP方式 (9) 1.4.1.3Xmodem方式 (10) 1.4.2升级操作 (11)

第一章使用方法说明 1.1 适用范围 1.1.1适用的产品 本升级指导书仅适用于我司NE80、NE40系列V100R001/R002/R003软件版本的升级，不能适用于公司其他产品。升级人员在进行具体升级操作前请认真阅读本指导书，并注意所升级软件在发布时提供的相关文档。 1.1.2适用的对象 华为公司、合作方从事NE80/NE40系列工程和维护工作的工程师 局方负责维护NE80/NE40系列的专业人员 1.2 使用说明 NE80/NE40系列作为华为公司独立开发的具有完全知识产权的电信级核心路由器，其MPU/SRU板上有Flash和硬盘两种存储介质，且拥有完全的内部文件系统。在升级过程中，首先要将待升级的软件包上传到Flash或/和硬盘。本指导书皆以存入Flash为实例，如无特殊说明，只需将升级命令中描述存放路径信息中相应的“flash：”改为“hd：”即可。NE80/NE40系列的升级软件包中包含了系统运行所需要的全部文件，上传升级软件可以在BootRom、RPS两种环境下通过FTP、TFTP、Xmodem三种传输形式实现。工程师和维护人员可以根据具体情况选择其中的一种方法进行升级操作。 注意： 本指导书作为NE80专业维护人员的技术指导书，将不再详述具体如何通过超级终端或其他类似软件对NE80进行配置管理的方法。类似内容请以配置手册和参考手册为准。 工程师在实际升级时可能因为软件版本不同等其他原因导致看到的提示信息与指导书中的例子不完全一致，属于正常现象。 本指导书中的所有提示信息正常字体为NE80的系统回显，红色粗体字是输入内容，蓝色斜体字是注释。 NE80#copy slots18#flash:/ne80.bin flash:/ne80.bin

安全补丁更新工作指导书

安全补丁更新工作指导 书 公司内部编号：（GOOD?TMMT?MMUT?UUPTY?UUYY?

DTTI? 城建宏信有限公司 信息管理部 安全补丁更新工作指导书

修订记录

1.0目的 为规范城建宏信安全补丁更新操作，并保证其有效性、稳定性和安全性。 2.0 范围 本工作指导书适用于城建宏信及下属全资平台公司。 3.0 背景 未及时进行安全补丁更新的系统或软件很容易遭受的攻击，并导致未授权 访问、系统拒绝服务，进而导致信息泄露、业务中断等重大安全事故的发 生。然而，补丁的更新不当菽至可能带来比网络攻击更大的安全事故。因 此保障各类补丁及时、安全、稳妥地更新安装是保障信息系统安全的重要 手段。 补丁经常会由于以下三种原因而进行发布： 1、修补应用程序或操作系统的漏洞。许多黑客通过缓冲区溢出对应用程 序和操作系统进行网络攻击。通过补丁的安装能够对这类漏洞进行很 好的修补。补丁也常常会由于修正系统的功能问题进行发布。 2、改变功能或更新特征库等从而对新的安全威胁进行检测。 3、修改软件的配置使它更加的安全。 4.0目标 遵照安全补丁变更工作指导书进行安全补丁更新能够降低系统的安全隐 患发生的可能。本指导书中包含的安全补丁更新流程提供了对变更流程中 补丁更新所涉及的步骤进行说明，使安全管理员能够更好地依照变更流程

的规定对各种补丁进行更新操作，并保证其有效性、稳定性和安全性。 但是安全补丁更新流程文档并不会说明指定的补丁是怎样对漏洞进行修 补从而降低安全风险的。 本流程的目标是： 规范不同操作系统、软件产品、网络设备系统的安全补丁定期检查。 确认安全补丁安装的评估步骤。 明确安全补丁更新流程中所涉及的各项细化表格工具。 规定各安全相关职员在补丁更新中的职责。 5.0定义 下表定义了城建宏信内部操作系统、应用软件、硬件设备的升级安全补 丁更新的范围和对象。 安全补丁范围 表格1 件: 1. 由安全管理员发现或被告知的内部系统中确认存在的操作系统、应 用软件或硬件系统发布的补丁，并确定能够通过已有的安全途径获 得相关的补丁。

终端信息安全管理规定

XXXX信息中心 终端信息安全管理规定 信息中心 年月

XXXX信息中心 终端信息安全管理规定 注：XXXX代表单位名称，XX代表单位简称，xxxx代表系统名称，**代表部门名称。 第一章总则 第一条为规范XXXX信息中心（以下简称“中心”）员工在使用计算机终端过程中的行为，提高计算机终端的安全性，确保员工安全使用计算机终端，特制定本规定。 第二条本规定适用于在XX使用计算机终端的所有员工，包括内部终端和外部终端，信息中心及其他部门员工。 第三条本规定所指的计算机终端包括员工在XX网络中用于办公用途的台式计算机、便携式计算机。 第二章台式计算机安全管理 第一节硬件使用相关规定 第四条台式计算机由XX(单位简称)**（部门名称）部门统一配发，员工领到台式计算机后，应妥善保管台式计算机的主机、显示器以及附带的所有附件（包括各种线缆、 光盘、说明书等）。 第五条质保期内员工不得自行拆卸台式计算机，以免影响台式计算机厂商的售后服务。第六条未经许可，严禁将非XX配发的台式计算机接入XX局域网。 第七条未经员工所在部门批准，员工不得自行变更台式计算机的硬件配置。 第八条因工作岗位变动不再需要使用台式计算机时，应及时办理资产转移或清退手续。台式计算机做资产转移或清退时，应删除机内的敏感和重要数据。 第二节系统使用相关规定 第九条台式计算机的IP地址由XX统一分配，员工不得自行变更，否则会造成台式计算机无法正常连接网络。 第十条各部门应记录和管理IP地址相关的设备使用情况，对打印机、复印机等设备应及

时记录设备使用情况。 第十一条接收来自外部的软件或资料时，应首先进行防病毒处理。 第十二条禁止在没有采用安全保护机制的台式计算机上存储重要数据，在存储重要数据的台式计算机至少应该有开机口令、登录口令、数据库口令、屏幕保护等防护 措施。 第十三条员工应设置台式计算机的开机密码，有关密码设置按照《帐号口令权限安全管理规定》执行。 第十四条员工离开自己台式计算机时，应将台式计算机屏幕锁定；员工完成应用系统的操作或离开工位时，应及时退出系统。 第十五条所有的台式计算机系统设备必须有一个台式计算机可读的设备属性标签，以便于查询和统计。 第十六条存放台式计算机系统设备的区域必须保持适当的工作温度和湿度，相关要求参见产品说明。 第十七条必须明确所有台式计算机的使用者，台式计算机上不得放盛有饮料等液体的容器。 第十八条根据信息安全管理员的通知进行所使用台式计算机的病毒防治产品的升级版本检查，是否升级完成。 第十九条定期对所使用台式计算机进行病毒的检测和清除。如果发现病毒，将检测和清除的结果报安全管理员进行备案。 第二十条对于外来的（例如从网络上下载）程序和文档，在运行或打开前必须进行计算机病毒的检测和清除。 第二十一条对于电子邮件附件所带的程序和文档在确认来自可信的发件人之前不得运行或打开，并且在运行或打开前必须进行计算机病毒的检测和清除。 第二十二条不得进行计算机病毒的制作和传播。 第三章便携式计算机安全管理 第二十三条便携式计算机的硬件使用、系统使用安全管理规定参照台式计算机相关条款执行。