搜档网
当前位置:搜档网 › 销售人员面试笔试题

销售人员面试笔试题

销售人员面试笔试题
销售人员面试笔试题

销售人员面试试题

1、由业绩差异发现优秀的销售特质:

与销售业绩相关性最大的前5项能力是:客户了解度、好胜好强、取悦心理、情绪稳定、大方自信。

与销售业绩相关性最小的因素是:文化程度、工作经验、年龄、工作时间。

2、由客户的满意度发现优秀的销售特质:

客户最喜欢销售人员的前5项因素是:能理解人、能拿出好主意、对人诚实可靠、对客户经常关心帮助、不怕被拒绝。

客户最讨厌的销售人员的表现是:话多、欺骗、不负责任、没主意、没耐性。3、由行业特性和销售流程发现优秀的销售特质:

销售领域不存在通用型销售人才,一个知名品牌的销售人员则需要“耐心,悉心维护客户和一贯化的自我管理能力”。

在招聘过程中,需要主考官巧设问题,以此真实了解应聘者的特质。下面是对面试和场景测试给出的几项要点提示:

★面试

1、用统一标准提问。运用动机问题的提问方式代替无效的是非选择性问题。如“顾

客反映产品价格偏高,你如何处理?”

2、避免光环效应。对应聘者的评分不要受其文凭、衣着、外貌或某人推荐等影响;

3、给应聘者以鼓励以期得到真实的答案。一般应聘者面对考官的提问,刚开始时会

比较拘谨,有时甚至为了取悦面试官,会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整,这个时候,他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。故而面试官应该用目光、用点头等形体语言,更多地给应聘者以鼓励,让应聘者放松下来,这个时候,得到的答案也许才是真实可靠的。

★场景测试

入现实工作中一段时间。然后通过同事和客户的反馈,以期掌握应聘者的真实信息。当然,对于被考察者也有问题要答,比如,会让他写出“最讨厌的员工名单”等。一个合适的应聘人员列出的名单往往是极少,甚至是空白(一个有效的合作者看到别人更多的是优点),而缺乏亲和力的应聘者一般会写出一长串“讨厌者的名单”。显然,后一种人缺乏优秀销售人员应有的特质。

以下为具体问题,下划线为必须提问的,其余可做选择性提问。

一、表达及其沟通能力:

不论什么工作,沟通都是很重要的一部分。其实,工作责任越大,对这个职位上员工的沟通能力的要求就越高。面试是考核人的沟通能力的很好的办法。面试中,你有机会了解应聘者表达的思想是否具有说服力,概念描述得是否清楚,思路是否有条理,用词是否准确,是否能吸引听者的注意力,以及应聘者是否能保持与对方的视线等等。你需要一位清楚准确并能和各个层次的人沟通的人。下面一些问题主要用来测试应聘者的沟通技能。

1.请您自我介绍一下好吗?

2.您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?

3.您为什么离开您原来的公司呢?原公司最让您喜欢或(不喜欢)的是什么?

4.请讲一个这样的情形:某人说话不清,但是你还必须听清楚他的话,你怎样回答

他的问题才好?

5.请说一下别人是怎样看你的?

6.你认为最困难的沟通的问题是什么?为什么?

7.在做口头表达方面你有哪些经验?你怎样评价自己的口头表达能力?

这个问题旨在测评你的公共演讲能力,同时也可以了解你对演讲能力的自我评价。

二、自信心:

1.您是否想过以何种方式超越您的同事?

2.如果您在一个士气很低落的环境中工作,您将如何做?

三、承压能力:

您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您进入俱乐部两个月仍没有订单您会怎么想?

五、工作经验:

1.请详细描述您以往的销售流程,您又是如何做的呢?

2.在您的工作经历中,您做得特别好的是哪些或者您在哪些方面所取得的成绩最大?

您为什么这样认为呢?

3.为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪些方面的素质?你为什么认为这些素

质是十分重要的?

(可以回答:销售人员所应该具备的素质非常多,所以根据行业的不同会得出不同的结果,不过推销能力、内在的自信、与客户建立良好关系的能力、严谨的工作作风绝对是所有行业的销售工作者都该拥有的基本素质,销售的工作是以人为工作对象,因此如何处理和人的关系至关重要。以上四个基本素质都是这

个方面的体现。)

六、团队精神:

团队工作需要很强的人际交往能力和交际常识。很多在团队工作的人这两种素质哪一种都不具备。因而,他们惹了很多麻烦,并影响了团队的生产力。有团队工作经验并不一定表明他就一定是个很好的团队者。你希望找到这样一个人:既能带动他人完成共同的工作目标,又能团结合作并对公司/专卖店有着很高的热情。下面这些问题可以帮助你考核应聘者的这些素质。

1.您是如何理解团队精神的?试举例;

2.当您代接到其他同事的客户投诉电话时,您将如何处理?

3.您觉得哪种人是最难与其合作的?您又是怎样做到与这样的人合作的?

4.请描述一下您负责的工作或任务,而您必须与别人合作才能完成任务,您是如何

获得合作来完成任务的?

5.请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变

他的不良行为的?

6.请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的?(了解

应聘者曾经的工作经历,从过去的工作中了解其处理问题的能力)

七、学习及工作能力:

1.请您向我推销您自己?

2.你是应届毕业生,或者你之前从事非销售行业工作,缺乏销售经验,如何能胜任

这项工作?

3.在一个陌生的环境中您多长的时间可以适应?

4.您平常学习的途径有哪些?

5.如果你有一百万你会做什么?(考察应聘者的计划性,有头脑的人永远将投资作

为最大的快乐,显示其是个有计划的人)

6.人们购买产品的主要原因都有什么?(了解应聘者对销售行业的认知度,能否掌

握客户的潜在需求。大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。

购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因)

7.关于我们的产品和我们的客户群体,你了解多少?我们公司什么地方吸引你?

考察应聘者是否了解樱花,及这一行业的特点。

8.关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?

考察应聘者对销售工作的价值取向,销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以要接触很多人,有喜欢的也有不喜欢的。(可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等)

9.在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户?可举例说明对客户的维护每个人有每个人的不同方式,不过把客户当做朋友不要总是觉得和客户间只有生意关系这样就能与客户保持较好的关系,在回答这个问题时,你可以告诉考官一些你曾经与客户间保持良好关系的例子,这样比说空话要好得多。

10.假如给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任目标的?

这个问题比较尖刻,是看应聘者是否有应变能力(其实任务大时间短是销售人员经常遇见的问题,应该将任务量化,把每天应该做多少工作都计算出来,然后严格按照计划去做,有计划的工作是成功的最大保障)。

11.你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人?

对客户进行定期的售后回访是招揽回头客的最好方式,你只有让客户感觉到你的服务是一直存在的,你的产品是有把保障的时候他才会在你有了新的产品后继续购买,同时与客户保持良好的关系也非常重要。

12.和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?回答那种都不会有错,关键是你要知道你所要面试的行业是更需要老客户的支持还是需要不断的挖掘新客户。

13.张老板是你的新客户,由于尚未建立相互信任度,张老板要求货到后再付款,但公司明文规定客户必须先打款后发货。请问你该怎么办?

14.如果我们的产品在市场上受到竞品、促销等方面的强力冲击,你该如何应对?

15.你是否曾经得到过低于自己预期的成绩?如果得到过,你是怎样处理这件事情的?(通过对这个问题的回答除了可以揭示求职者的热情和进取心外,还可以揭示求职者是否愿意为某一事业奋斗,是否愿意为追求公平而奋斗)

16.请向我推销一下这支铅笔或者纸杯。

17.你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?

营销人员结构化面试题库

营销人员结构化面试题库 使用说明: 本指南分为三部分,分别为结构化面试介绍、结构化面试题库、结构化面试评价表。第一部分是关于结构化面试的基本介绍,要求面试官按结构化面试的流程开展面试及组织工作;第二部分为结构化面试题库,设计了结构化面试的各个素质维度以及对应的问题,面试官在考察应聘者的素质时,应覆盖全部素质项,但可进行有选择性提问;第三部分为结构化面试评价表,面试官按此表对应聘人员进行评分、评定面试等级。 结构化面试评价表与《面试记录及审批意见》一并作为复试依据,并存档。 第一部分结构化面试介绍 一、结构化面试的定义: 结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。 二、结构化面试程序: 1、首先:向应聘者表示欢迎与感谢。“您好,十分欢迎/感谢您能安排时间来 到 播恩集团参加面试,我是**部门的某某,是此次面试的面试官,我们的面试流程分为****,大约需要***时间”。 2、第二步:请应聘人员做自我介绍。“请您花5-10分钟做一个自我介绍,主 要从****方面展开”。 说明:自我介绍时间一般控制在5-10分钟,内容包括:最近服务的这家公司的基

本情况(规模、产品、市场)、目前主要负责的工作内容、工作业绩、职业发展规划、离职原因、个人兴趣爱好等。 3、第三步:进入结构化面试环节。根据应聘者的自我介绍,结合结构化面试 题库开展提问(时间约40~60分钟),面试官应及时记录候选人回答的要点; 4、第四步:应聘人员提问环节。面试结束后留出5-10分钟让应聘者提问。 5、第五步:评价与判断。面试官对应聘者进行综合评价,确定是否进入复试,并详细填写结构化面试评价表。 6、第六步:通知应聘者面试结果。“再次感谢您参加播恩集团的面试,我们会在**天内邮件/电话回复您面试结果”、“我们接下来的面试安排*****”等等。说明:如应聘人员被淘汰,视情况决定是否现场通知面试结果。 第二部分结构化面试题库 一、举止仪表: 1、仪容仪表 2、行为举止、礼节风度、精神面貌 3、走路、坐姿、站立等仪态 4、说话 ——评价要点:穿着整齐得体;沉着、稳重大方;走路、坐姿符合礼节;说话礼貌 二、沟通谈判能力(语言与社交):

销售人员招聘面试题

销售人员招聘面试题 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共分,每题分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送 10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。

A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共分,每题分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分 销产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种分 别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。 A、职能 B、地区 C、产品管理 D、市场管理

销售部新员工面试测试题 (1)

销售部新员工面试试题 填表人姓名____________ 填表日期_______年____月____日 1)假如你的客户询问你有关产品的问题,你不知如何回答,你将() A.以你认为对的答案,用好像了解的样子来回答 B.承认你缺乏这方面的知识,然后去求正确答案 C.答应将问题转呈给经理 D.给他一个听来很好的答案 2)当客户正在讨论,而且很明显的,他所说的是错误的,你将() A.打断他的话,并予以纠正 B.聆听然后改变话题 C.聆听并提出其错误之处 D.利用质问并使他自我发觉错误 3)假如你觉得有点泄气时,你应该() A.请一天假不去想公事 B.强迫你自己更卖力去做 C.尽量少接待(拜访) D.接待(拜访)客户时请求经理的协助 4)当因为一个签约客户的业绩归属分辨不清时,你应该() A.在部门例会上提出,并寻求解决方法 B.与同事讲理,努力说服对方 C.先与同事进行探讨,如探讨无果立即上报 D.向客户求证,已确定业绩归属 5)你碰到对方说:“你的价格太贵了”,你应该() A.同意他的说法,然后改变话题 B.先感谢他的看法,然后指出一分钱一分货 C.不管客户的说话 D.诉说你强而有力的辩解 6)当你回答客户的相反意见之后,你应该() A.保持缄默并等待客户开口 B.变换主题并继续销售 C.继续指证以支持你的论点 D.试行签约 7)当你进入客户的办公室时,正好他在阅读,他告诉你,他一边阅读,一边听你的话,那么你应该() A.开始你的销售说明 B.向他说你可以等他阅读完才开始 C.请求合适的时间再访 D.请求对方全神聆听 8)你正用电话去约一位客户,总机小姐把你的电话转给他的秘书,秘书问你有什么事,你应该() A.告诉她你希望和他商谈 B.告诉她这是私事 C.向她解释你的拜访将给他莫大的好处 D.告诉她你希望同他讨论你的产品 9)面对一个急进型的客户,你应该() A.客气的 B.过分客气 C.证明他错了 D.拍他马屁 10)对付一位悲观的客户,你应该() A.说些乐观的事 B.把他的悲观思想一笑置之 C.向他解释他的悲观外表是错误的 D.引诉事实并指出你的论点是完美的

销售人员面试问题及说明

**公司销售人员面试问题及说明 面试过程中通过以下六类问题对应聘者就能够有一个比较全面的了解,鉴定其是否适合销售岗位。1、工作经历类的问题;2、行业了解类的问题;3、个性特点类的问题;4、工作习惯类的问题;5、销售观念类的问题;6、自我发展类的问题。结合我司面试的实际需要,整理如下面试问题,其中加亮部分为参考评分要素。面试官根据面试者的表现填写《山西泫氏实业集团有限公司销售人员面试评分表》。 1.请简要介绍一下自己、学习和工作经历。☆(沟通能力) 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。 2.(根据简历)请说一下对于上一份工作为什么辞职?☆(人格品质、求职动机) 3.决定到我们公司应聘这份销售工作?☆(求职动机) 是否专门过来应聘销售工作。 针对这个问题,不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在电视上打广告,我就来应聘了。”企业希望找到证据证实求职者对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?在回答时,观察求职者是否表达出内心对于销售这份工作的热情。 4.你认为你有什么优势可以让你把这一份销售工作或者说销售业绩做好?☆(工作经历、沟通能力、销售观念) 对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,在这个公司也不例外。”求职者要充满自信,并且需要举例说明。 其二,“根据我了解到的关于贵公司的一些情况,我认为可以在这里做得很好,我对此非常有信心。不过,我对这份工作了解还不够多,在此不能冒昧的告诉你我为什么会取得显著成果的具体理由。坦诚地说,还有许多事情我不知道,我能否问您几个关于这份工作的问题?”根据很普通而又可靠的原则,用人单位有时候更愿意雇佣那种敢于机智发问和那种不介意纠正他的错误的人。 5.请您说一下您最近工作的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场、行业等)☆(销售观念) 6.(如果曾从事过销售工作)您这家公司的销售团队有多少人,平均工资多少?您一般可以拿到多少工资,最高时可以拿到多少?☆(工作经验) 7.你觉得你在以前类似于我司提供的销售岗位的工作经历中有哪些方面做得不足?(销售观念) 8.如果你有机会把事情重做一遍,你的做法会有什么不同?(销售观念)

销售人员面试问题精选

销售人员面试问题精选 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` ——您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)? ——(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? ——(若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣

较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问)——您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问)——有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? 4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问)——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问)——您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? ——(若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有,而伯乐不常有的状态吗”? ——(若答加西亚,问其理由) ——(若答两者兼有,问其理由).

销售人员面试常用问题

通用版 面试官招聘话术: *先生/小姐,你好,欢迎来应聘我们公司的销售岗位,本着对双方负责的态度,我们公司在业务拓展想要找到合适的人,你也想找到适合自己发展的岗位, 1.请你做一分钟自我介绍。 2.请用一分钟时间评价上一家公司及老板。 请问你是由于什么原因离开原来的公司? 你觉得原来的公司什么地方让你比较认同或者欣赏的? 你感觉原来的公司哪些方面让你很难接受?你心目中理想的管理方式是什么样的? 3.自我评价和自身优势 你对自己过去的工作能力和表现,打个分的话,你认为打几分呢?6分是合格、8分比较满意、10分是完美。)那这2分是哪些方面需要提升呢?主要是什么原因呢? 请问你有无做过一件让你最有成就感的事情,如果有,简单讲述。 怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用(自信力) 在过去一年当中你遇到的最大挑战、收获、最失望的是什么 您在以前的工作中做出过哪些突出成就?回忆你职业生涯中的一次失败,得到的教训 4.此人在应答过程中是有影响说服他人的表现? 你为什么觉得自己能够胜任这个岗位?请你讲述一下自己最大的竞争优势是什么?你的优势和劣势是什么? 5.个性特长:业余时间喜欢干什么?(工作以外你做些什么?) 除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域? 6.你是如何理解你所应聘这个岗位的?如何看待房产行业 7.你为什么选择我们公司?销售行业?房产?车?保险? 8.你与其他公司接触过吗?都面试过那些单位? 9.如果你就职于本公司销售工作,你有哪些可预见的困难? 10.假如你现在没有找到工作,你能维持多久的生活? 11.在我们公司,你最希望得到什么?是经济回报,能力提升还是未来发展空间? 12.你未来的目标和理想是什么?近期职业规划 有过销售经验的 1.基本素质与工作态度 ①你认为一个销售人员需要具备什么样的素质 ②销售人员的工作职责 ③你如何看待房地产这个行业 ④希望有怎样的合作伙伴与团队 2.业务水平与技巧 ①售楼部最应该注意的事项是什么 ②谈一谈接待客户的流程 ③接待客户的要点 ④怎样推荐房源 ⑤怎样回访与跟踪客户 ⑥自己所销售的楼盘条件一般时,怎样说服客户 3.自信力怎样评价你过去所在团队中的工作业绩及你发挥的作用

销售员面试技巧及题目

销售员面试技巧一:给人第一印象要留好 面试时给考官的第一印象非常重要,开始的印象往往很可能就决定了面试结果。大体上说,着装应与企业性质、文化相吻合,与职位相匹配。不论去什么公司,正装不仅正式大方,而且对别人也是一种尊重。女孩子一定要注重衣着形态的细节,避免穿无袖、露背、迷你裙等装束。对于初次求职者或刚出校门的大学生,服装也要以大方简洁为主。此外,女性求职者在夏季面试时要注意化妆端庄淡雅,细节之处处理好,如头发、指甲、配件等都应干净清爽,显示出干练精神的良好印象。 销售员面试技巧二:千万不要紧张 面对掌握“生杀予夺”权力的面试官,多数人都会表现出紧张来,这是面试的大忌。对大多数人来说,面试时的紧张多半是由于太在乎面试机会,惟恐不被录取导致的。告诉你一个调整方法:面试前努力全身心放松;面试时用深呼吸的方法保持平静,或用心理暗示的方法来使自己放松,如在心里默念“我很放松,我尽力就行了”。只有放松,才能准确把握考官要问的问题和自己的回答方式。记住,心情放松、心态平和、充满自信,这样不仅能给考官留下好印象,也有利于保持头脑清醒、思维敏捷,在这样的状态下所做的回答才是最能令考官满意的。 销售员面试技巧三:自我介绍 重点突出“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目,求职者在回答时一定要注意,所述内容要与简历相一致,若自相矛盾,只会给自己平添麻烦。在真正做“自我介绍”时,不妨坦诚自信地展现自我,重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是企业最感兴趣的信息,因此,在许多情况下,在听取你的介绍时,考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以,在进行表述时,要力求以真实为基础,顾及表达的逻辑性和条理性,避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现,肯定是令考官们赞赏有加的。 销售员面试技巧四:如何应对面试提问 下面列出一些面试销售员时考官可能会问到的问题: 1、请告诉我你最大的优点,你将给我们公司带来的最大财富是什么? 2、你最大的缺点是什么? 3、如果我录用你,你认为你在这份工作上会待多久呢? 4、人们购买产品的三个主要原因是什么? 5、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 6、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 7、若受到奖励,你有什么感想? 8、你最典型的一个工作日是怎样安排的? 9、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的? 10、如果你愿意的话,请和我进行角色演习。假定你是一家猎头公司的推销员,你通过电话向我介绍了你自己。然后你设法让我相信,你所推销的产品是值得我花时间聆听的。 销售员面试技巧五:肢体语言,成功的变数 肢体语言有什么妙用?我们每一个人每天都会做成千上万个肢体动作,有的是劳动工作运动所需要的,有的是我们身体自身的需要,而有些是一个民族的文化传统,比如:握手,拥抱,敬礼,鞠躬,抱拳等等这些肢体语言已经是礼仪的象征,你会用肢体语言表达你的意思被认为是有涵养的文明人,反之会被认为粗俗在面试者给人的印象中,用词内容占7%,肢体语言占55%,剩下的38%来自语音语调。因此,在面试中,不妨谨记以下这些小细节——仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极,这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调,势必会使你的面试锦上添花、事半功倍!

销售人员招聘面试题

销售人员招聘试题 注:销售专员题总分100分,销售经理题总分150分 一、单项选择题(共22.5分,每题1.5分) 1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销 2、生产观念强调的是( A )。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜 3、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐 4、下列组织中,( B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司 5、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌 6、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口 7、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。 A、一体化 B、市场渗透 C、市场开发 D、产品开发 8、产品价格低,其营销渠道就应( B )。 A、长而窄 B、长而宽 C、短而窄 D、短而宽 9、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。 A、品牌 B、包装 C、价格 D、运送

10、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是( D )。 A、品牌 B、商标 C、品牌标志 D、品牌名称 11、在成本费用核算中,总成本费用与总产量之比称为( B )。 A、边际成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均变动成本 12、( D )市场的需求具有鲜明的可诱导性。 A、产业 B、中间商 C、政府 D、消费者 13、在投标定价中,应以( D )时的价格为最佳报价。 A、成本最低 B、目标利润最高 C、中标概率最大 D、预期利润最大 14、工业产品的促销一般多采用 ( B )的方法。 A、营业推广 B、人员推销 C、公关 D、广告 15、( D )是立足于国内生产的国际营销方式。 A、许可证贸易 B、国际合资经营 C、在国外装配生产 D、间接出口 销售经理附加题(共7.5分,每题1.5分) 16、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。 A、产品开发 B、同心多元化 C、综合多元化 D、水平多元化 17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销 产品,这是( D )分销策略。 A、广泛 B、密集 C、强力 D、选择性 18、( C )型组织就是在一名总产品经理领导下,再按每个品种 分别设一名产品经理,实行分层管理的组织型式。

HR面试销售人员问题

HR面试销售人员问题: 问:请简要介绍一下自己。 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。 问:为什么离职? 离职的原因很重要,在乎的哪一点,可能公司目前满足不了。 问:你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看他/她在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。

问:为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 我们不希望看到他/她茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?为什么说把我们的产品或服 务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他/她同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他/她的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达出内心热情的事情或细节暗示,我们就得当心:当客户问“告诉我你为什么为这家公司做销售”时,他/她也会这样吞吞吐吐地回答,那就不是我们所期望的了。 问:请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 我们可以通过这样的问题来了解他/她的真实情况。也就是我们可以找一个案例来证明他/她的机智、 交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。当然,案例的细节应该是现在或过去我们的管理人员验证过的,即使是应聘者经历过的案例与我们当前的某位销售人员有关的情况下,我们所要求的应变能力也是显而易见的。为了衡量应聘者,我们可以要求他们提供另外一个他/她在其他公司的案例。我们要收集证据证明应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。如果他/

面试销售人员经典问题

面试销售人员经典问题 1. 请你和我谈一下经济? 其实是一个比较空泛的问题,但是最好提前准备一下,不要表现的对这方面一无所知。显得你根本没有诚意。 2. 如果你有一百万你会做什么? 一个考察你的计划性的问题,不能回答买房购车这样的事情,有头脑的人,永远将投资作为最大的快乐,显示你是个有计划的人,。但是不要浮夸,比如马上开一家公司这样的话,最好不要说,因为你一无所知的时候,如此激进会让招聘方对你产生不信任感。 3. 请和我谈一下你个人对股票的看法? 如果你不清楚,千万要诚恳,谈谈你个人的一些看法就好了,在专家面前班门弄斧可不是明智的选择。如果你提前有查阅相关资料,有这方面的准备,那么恭喜你,一个英明的决定。 4. 请你给我介绍一种你想买的或者想卖的股票? 这个问题,无法给你建议,请提前准备。 5. 告诉我三种你想要买的股票? 只能靠你平时留心了,如果你不了解股票行业并且不感兴趣的话。但是不要瞎说,这样的会造成适得其反的效果。 6. 请讲讲你遇到的最困难的销售经历,你是怎样劝说客户购买你的产品的? 问题解析:不管销售也好还是其他的什么职业。当你去面试时最常见的就是这样的一个问题,让你说说自己曾经的工作经历,面试官主要是想从你过去的工作中了解你处理问题的能力,回答这样的问题可以将过去的经历稍微夸大,让面试官对你刮目相看。 7. 人们购买产品的主要原因都有什么? 大部分购买行为的发生,并不仅仅只是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个人购买某种产品的目的都是满足他背后的某种需求。购买产品的人首先是想获得产品的使用价值满足自身的要求、产品的质量、价格也是促使人们是否购买产品的原因。 8. 关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少? 问题解析:此类问题也是考管在面试时比较关注的,所以在准备面试前,你最好先对你打算进入的公司有一个整体的了解,做到有备而来。 ? 9. 关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么? 这个问题是考察你对销售工作的价值取向,你可以回答最喜欢得到签单后的那种快感,不喜欢被客户拒绝等等。销售工作有很多内容,这个工作主要是和人打交道的,所以你要接触很多人,有你喜欢的也有你不喜欢的。 ? 10. 你最典型的一个工作日是怎样安排的?

销售人员的面试问题

销售人员的面试问题 销售人员的问题(一) 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由而定)的基本情况吧(规模、产品、市场) 3、您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容?主要的顾客有哪

些? 4、请您简要介绍一下自己的求学经历。 5、请您简要介绍一下自己的成长历程。 二、灵活应变能力(也涉及工作态度) 1、您为何要离开目前服务的这家公司?(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待回答完毕后继续发问)` 您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过?(如果没有,问其原因;如果有,问其过程和结果) 2、除了简历上的工作经历,您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)?

(若有,继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系? (若无,继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏,说说未来的改善计划? 3、您在选择工作中更看重的是什么?(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案) (若薪酬不排在第一,问) 您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期?(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解:薪酬方面可以适当低于您的心理预期,对吗?(若薪酬显得不太让步,可问)有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解? (若薪酬排在第一,问) 有人说挣未来比挣钱更为重要,您怎样理解?

4、您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足? (若答有,问) 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施?(待回答完毕后,继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施? (若答无,问) 您好像不太连续去追求卓越,您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗? 5、您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要? (若答罗文,问)您不认为现在的企业面临着千里马常有,而伯乐不常有的状态吗?

销售人员面试宝典

招聘与面试技巧(销售方面的经典之作) 课程大纲: 一般招聘流程 招聘面试技巧 优化招聘流程 招聘面试的重要性是什么? 招聘与面试是人力资源管理中非常重要的一个环节,只有招聘到合适的人,你才能通过以后的培训、绩效等措施,让他为公司作贡献。招聘与面试技巧不仅仅是人力资源部招聘专员所要掌握,各部门主管都需要具备这样的能力。 招聘的一般流程是怎样的? 一、招聘的一般流程 一般来说,首先是确定空缺职位,对所空缺职位进行职位分析,然后寻找招聘渠道,收集挑选简历,接下来就是人事部门选拔,用人部门面试,确认是否录用,通知录用到新员工走进公司,这样招聘流程就走完了。 1、确定空缺职位 产生空缺职位有两种情况,一是现有人员流失,包括员工主动离职和在优胜劣汰的竞争中被动离职的员工。当销售主动提出离职时,要分析他离职的原因,是因为当时压力大还是因为不想继续这份工作?还是其他原因?如果压力大,主管要与其进行沟通,引导其缓解压力,看是否还有离职意愿。对于那种不是真正想离职的员工,主管要进行挽留。对于真正想离职的销售,就趁早办理离职,重新招人。因为销售如果自己主观意愿不强,就很难有好的业绩出来。二是新开了一个渠道或者渠道扩张,也会产生职位空缺。 在你决定招聘新人之前,你需要考虑以下几个问题: 1)你是否真正存在空缺职位? 2)你充分了解现有员工的技能和才干了吗?正确发挥他们的作用了吗?他们的工作饱和度如何? 3)你尝试了各种满足人力资源要求的其他方法了吗? 比如合理的排班、渠道借调员工。 2、职位分析 什么是职位分析呢?所谓职位分析就是通过对职位的研究,确定该职位的任务、职责、

与其它职位的关系以及该种职位的工作环境和任职要求。 你认为携程优秀的销售是怎样的? 通过分析,携程优秀的销售的一般特点为: 1)个人情况:家庭条件相对较差,家庭情况相对较差,年龄在23岁左右,非本地户口,学历不高 2)有一定的语言组织和表达能力,人及沟通能力较好 3)有组织纪律性,踏实勤奋,吃苦耐劳 4)精神面貌好,积极乐观,抗压性强 5)成功欲望强,渴望拿高薪 6)认同公司企业文化,认同携程销售模式 3、招聘渠道 1)广告招聘。这是企业常用的一种招聘方法,其形式有在报纸、杂志、电视或网上作招聘广告。广告的内容一般包括招聘职位、招聘条件、招聘方式及其他说明,广告必须符合有关法律并要求引人注目。广告招聘的优点是:信息面大影响广、可吸引较多的应聘者;缺点是广告费昂贵,由于应聘者较多,招聘费用也随之增加。 2)人员推荐。一般指本企业员工推荐或关系单位主管推荐。这种招聘方式的优点是:由于是熟人推荐,所以招聘应聘双方在事先已有进一步的了解,可节约不少招聘程序和费用;缺点是由于是熟人推荐,有时会有碍于情面,而影响招聘水平。如果此类录用人员一多,易在企业内形成裙带关系,给管理带来困难。 3)内部晋升选拔。当企业内部职位发生空缺,或企业业务发展需要增加人员时,采 用内部晋升选拔,有利于调动企业内部人员的积极性,给职工以更多的发展机会。由于是从内部人员中招聘,企业对之了解,可减少招聘风险,费用也低。据有关资料表明,76%的美国公司采用内部选拔为主的政策。 4)从应届毕业生中招聘。每年有大批应届生毕业,为企业招聘工作提供了大量的人选。职工招聘对象中有二类人员:一类是经验型,另一类是潜力型,应届生属于后者。一批青年人进入企业,给企业注入了活力,带来了生气,由于他们缺少实际工作经验,故企业必须投资进行培训。 5)职业介绍所与人才交流市场。职业介绍所又称猎头公司,为企业选拔中高级管理人员、技术人员提供了服务。人才交流市场则为企业招聘一般人员提供了方便。 比较适合携程销售招聘的有网上招聘、内部员工和朋友推荐,也可以尝试一些职业介绍

销售经理面试评估表

销售经理面试人员评估表 说明: 1.在相应分数项打√即可 2.建议70分以上者进入下轮面试或录取 3.建议淘汰第一轮面试在50分以下者

面试人员评估问题 一、个人素质问题: 1、穿着是否干净--上衣、裤子、鞋子、头发、面部 2、行为是否大方---站、立、坐、行 3、语言是否清晰--普通话水平、清晰度、语言逻辑性 4、你认为自己最大的缺点是什么?(自我认知度) 5、如果你三个月不出业绩怎么办? 6、你为什么要申请这项工作?(了解求职者的动机) 7、你的同事当众批评,辱骂你时,你怎么办(了解其在现场处理棘手问题的经验及处理冲突的能力) 8、如何评价你自己?(个人表达能力和认识能力的问题 9、上个公司离职的原因() 二、销售能力问题: 11、简单描述一下之前公司销售流程及常用的销售技巧?(工作能力经验) 12、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后还没有付款因财务要结算,现要求你在一个月内追回 欠款,你如何向客户催款?要在不影响客户的关系的前提下?(维系老客户的能力) 13、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办? (了解应聘者对岗位的了解程度及其态度) 14、你认为做好销售应该具备什么样的条件? 15、你是怎么看待销售工作的? 16、在你理解什么是销售? 17、你认为这份工作给你带来多大的收益?() 18、你在上个公司工作期间主要做什么方面的销售?做了多少销售额? 19、如果你进入公司几个月(或更久)没出单你会这么想(承压能力)? 三、管理能力问题: 20、你认为最理想的领导是怎么样?举例说明(可以了解应聘者的管理风格及行为倾向) 21、你有没有做过管理? 22、你对管理怎么认识的? 23、如果你带领一个团队,你有什么管理方式?

面试销售人员的技巧

面试销售人员的技巧 要更好地判断应聘者是否合适,则应先避免面试销售人员存在的误区: 面试三大误区 一、时间积累等同于销售经验 不少企业在招聘销售的时候都会在招聘广告上写“本公司招聘销售人员数名,要求有两至三年的销售经验”。销售人员的销售经验真的能用时间来衡量吗?当然,这这个认知不只招聘销售人员的时候才有。 这里的答案是否定的。销售人员的销售经验在某一方面可以从工作时间的长短中体现出来,但是企业在面试过程中,还是应该注意对销售人员实际销售技能的考察,而不是简单的以工作时间的长短来分高低。 二、被应聘者的表演天赋所迷惑 销售人员是极具天赋的演说家,不仅善于表达,而且善于煽动,销售人员的本身特质难免会带到面试中来,作为面试人员经常被销售员的表面所迷惑,被他的言行所打动,最后被销售人员所“收买”。 识破销售人员的真相可以从很多方面来规范,一可以从其眼神去判断真假;二就是设计规范化的面试试卷,并且对其讲话的语速、语调、声音大小等方面去判断;另外最重要的就是要对销售员的回答不断提出质问。 在应对这些本身就善于表达的应聘者时,面试官应该多用开放性的提问,来挖掘应聘者的一些深层次的工作经历。 三、以貌取人错失好的销售人员

外貌差别大的两个人给别人的第一印象肯定是不同的,人们都喜欢美好的事物,自古以来就对美有追求,其实面试官在面试的过程中,也很容易走进该误区,以貌取人,作出错误的判断。 对于一般的行业来说,销售人员的容貌特征是不会影响到销售的结果,但是对于美容行业的某些销售职位,容貌可能会成为面试的 一个标准。但是一般来说,从容貌来判断是没有必要的,甚至会有 失公平性、公正性,企业应该看重的不是其容貌,而应该是应聘者 的素质和修养。 一般应聘者面对考官的提问,刚开始时会比较拘谨,有时甚至为了取悦面试官,会根据面试官脸上的表情来对自己的回答作出调整,这个时候,他所表达的也许包含了一些不太真实的东西。 因此,面试官应该用目光、用点头等形体语言,更多地给应聘者以鼓励,让应聘者放松下来,这个时候,得到的答案也许才是真实 可靠的。 其他问题 一、为什么销售人员总是招不够? 很有可能是如下方面产生问题: 1.宣传不够吸引人 2.工作责任内容不明确、不清晰。 3.薪酬水平较同地区或同地区同行业薪酬水平低,如果要采取有竞争力的薪酬水平,建议将薪酬水平定在75分位值甚至更高。 4.福利待遇相比同地区或同地区同行业较差。 二、在业内招销售VS在业外招,哪个好? 不同类型企业对销售人员需求不一样,有时即使是同类型企业在不同时间的需求也是不一样的,如果是新品牌投入市场,可能需要 招募一些老销售人员,甚至是在同行中做过。

销售人员招聘标准和流程

分析销售人员的岗位特点,为企业谁招聘标准及人才甄选流程 一,招聘标准 简言之,即:1、沟通能力强2、吃苦耐劳3、有自信心4、五官端正5、年龄在30岁以上)还要有两个明确,一是明确职位描述职位描述是在工作分析的基础上进行的,描述职位的书面结果为工作说明书,包括直接上级、工作目标、工作职责与任务、工作绩效、可轮换岗位、权限范围。其中最重要是工作职责与任务,包括销售和服务的职责、计划、报告、工作的投入与产出、内外部联系、日常行政事务及内容处理。工作说明书因不同的产品或服务、用户购买行为、销售形式和公司文化而不同。职位描述是招聘工作的基础,是解决做什么的问题。二是明确任职资格描述职务之后就确定任职条件,一般有技能、经验、知识、品质、任职时间。产品销往国外市场的企业要求销售人员的语种及其程度与国内市场不同;开发新产品的企业要求销售人员的开发能力与销售老产品的人员不同;产品针对集团客户的企业要求销售人员的谈判能力与针对个人的人员不同;跨区域销售结构的企业要求销售人员适应出差的能力比区域结构高。销售经理要清楚目标市场的细分以便找到合适的销售人员。任职资格是解决谁来做的问题。 合格的销售人员一般具有以下行为: 1、以目标为导向,不计较上班时间; 2、从不压抑自已的思想,善于与别人分享; 3、常常以成功暗示自已,遇到困难与挫折不服; 4、好学,涉猎的知识面广博; 5、注重人际关系,善于察言观色。根据以上行为,合格的销售人员要具备以下五项素质:成就导向、自信、正直诚实、人际理解力、灵活性. 二,甄选流程 1、收集应聘资料,进行初试 (1)收到应聘者资料或主动搜索求职者简历进行筛选时,招聘人员须严格按 招聘标准和要求把好第一关,筛选应聘资料时一般从文化程度、性别、年龄、工 作经验、容貌气质等方面综合比较。 (2)符合基本条件者可参加初试,不符合者直接淘汰。 (3)应聘人员应如实填写《求职申请表》,并提交学历、简历、身份证、各 类职称证书等应聘材料的原件及1寸照片1张。 (4)人力资源部门在收齐应聘者材料后,对应聘者资格进行书面材料初审; (5)应聘者材料虚假或未通过初审者直接淘汰; (6)初试前应聘者需根据不同岗位需要进行相应的笔试,未按要求参加笔试 或笔试不合格者直接淘汰。 2、面试程序: (1) 招聘小组一般由人力资源部门与用人部门领导等人员组成。面试结果实

如何面试销售人员问题解答

如何面试销售人员问题解答 销售员的定义:销售员就是以销售商品、服务为主题的人员。在社会商业化活动中,起着重要的作用。 一、在面试销售代表(应届毕业生)的时候,您最常问的问题有哪些? 1.想做销售的原因有哪些? 2.以前有过什么销售经历?你是如何做的销售?取得了什么销售结果? 3.我是一个公司老总,你是某某公司的销售代表,你如保说服我要你说的产品? 4.在你的人生经历中,你遇到的最大挫折是什么,是如何克服的? 5.在老师或朋友眼中,你有哪些的优点滴?存在什么不足?你自已如何看待这些优点和不足?你希望自已在他 们眼中是一个什么样的人? 二、在招聘销售代表(应届毕业生)的时候,您最看重应聘者哪些素质?如何来判断应聘者是否具备这些素质?1.正直、诚实 简历的真实性、陈述过往事情的真实性、对人或事的评价等。 2.善于和人打交道 面试中语言表达能力,回答问题的准确性,沟通和说服别人的能力;学生时代参加社会活动的经历等。 3.勤奋好学,敢于争先 在学校的学习成绩排名、对某一问题的看法和展现出的知识面、个人爱好及业余时间安排、最近三个月读书计划、收获等。 4.吃苦耐劳,能够承担挫折和压力 独立生活能力、遇到挫折时如何面对、是否做过勤工俭学、在压力面试中的表现等。 如何面试销售人员 一、面试中常用的六类典型问题 在面试应聘人员时,肯定要想方法了解对方的相关情况,然后才能做出判断。那么,在面试过程中,如何来掌握应聘者的信息呢?一般而言,在面试过程中经常要用到六类典型问题,弄清楚这六类问题后,对应聘者就能够有一个比较全面的了解。如果能够运用相应的测试手段来配合这六类问题,那就可以更加准确地界定一个销售人员是否适合新的岗位了。这六个问题就是: 1、工作经历类的问题; 2、行业了解类的问题; 3、个性特点类的问题; 4、工作习惯类的问题; 5、销售观念类的问题; 6、自我发展类的问题。 二、面试问题实例分析 问:请简要介绍一下自已。 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他在说明自已的经验时所采用的策略,我们就可以知道他在绘声绘色地描述我们公司时所可能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。我们能感觉到,那么客户也必然会感觉到。 问:你打算如何把自已以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看他在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,我们还可以记下那些能够突出应聘者在设定目标和达到目标方面的能力的所有陈述。 问:为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 我们不希望看到茫然地凝视和耸肩,然后听到含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。”我们希望找到证据证实这个对下列情况有些基本的了解:我们的公司是做什么的?我们的销售对象是哪些?这什么说把我们的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?当然我们也知道他同时也在另一家或甚至多家公司进行面试,不过我们希望看到他的使命感和对这份工作感兴趣的适当暗示。如果我们没有发现表达

典型销售人员面试问题

典型销售人员面试问题。在销售人员面试时,面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题,而这些销售人员面试问题是非常典型的,以下便是11个典型销售人员面试问题。 步骤/方法 1. 1 请简要介绍一下自己 这个问题是为了弄清楚两个事情:关于应聘者的一些有意义的背景信息和应聘者把这些背景信息组织成合适具体情况的陈述能力。通过考察他/她在说明自己的经验时所采用的策略,我们就可以知道他/她在绘声绘色地描述我们公司产品时能采用的策略。夸大其词、错误百出或者絮絮叨叨地复述过去的事情,却又与当前的工作毫无关系,这些都是危险的信息。求职者应注意避免。 2. 2 你打算如何把自己以前的经验应用到我们公司的销售工作中? 这个问题是看你在证明自己的能力时所使用的例子。这些例子可能跟销售活动有些直接或间接的关系。除了这些明显相关的情节,销售人员还应该突出自己在设定目标和达到目标方面的能力。 3. 3 为什么决定到我们公司应聘这份销售工作? 针对这个问题,用人单位都不希望求职者茫然地凝视和耸肩,然后含糊其词地说:“你们在报纸上打广告,我就来应聘了。” 企业希望找到证据证实你对下列情况有些基本的了解:你所应聘的公司是做什么的?销售对象是哪些?为什么说把公司的产品或服务卖给那些人是一个对专业水平的挑战?在回答时,尽量表达出内心对于销售这份工作的热情。 4. 4 请说出一个你遇到的棘手问题并说明你是如何妥善处理这个问题的具体例子。 你说明的案例应该可以表现出你的机智、交际手段以及意想不到的挑战迅速给予回应的能力。应聘者知道如何对过去的功绩做有说服力的口头说明。在叙述的过程中,一定要流利。如果结结巴巴地讲了一个面试官勉强能听懂的故事,很明显,面试官不会相信你会有多强的销售能力。 5. 5 可以告诉我,你认为你有哪些技能可以让你销售成果显著? 对于这个问题会有两个类似的好回答:其一,“我就是那种在任何地方都可以销售成功的人,

关于销售人员常见的面试题

关于销售人员常见的面试题 关于销售人员常见的面试题1、你为什么想做销售工作? 这个问题对于工业专业出身的人来说有些不好回答,但是更重要的是你的实习经验,公司其实也没有必要回到学校请mba来做这个职位。尽量让你的回答具体,最好用举例子的方法列举你以前的成功经验。而且让招聘方认为你具有做好这个工作的潜质。 2、你认为自己最大的长处是什么? 这里你需要回答你如何与同伴合作,你是一个销售人员,需要有动力爆发力和前进的精神。这些都是这个工作所必不可少的基本技能。如果你有别的方面销售天赋,那只能说你就天生是用来做销售的。 3、你认为自己最大的弱点是什么? 在这种面试的情况下,请你不要说出自己有特别明显的缺点,或者说不要说出你应聘的职位最需要的缺点,可以谈一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因为谦虚,让招聘方认为你是一无是处的。这是最最重要的一点。 4、如何评价你自己? 这个问题是招聘方考察你的个人表达能力和认识能力的问题。你可以突出自己的一些优点,但是不要说得过于直白,同时要强调自己的能力比较适合做销售工作,这里技巧很重要。同时说话要机智,也可以适当加些小幽默,显示你天生有与人交际的能力,

这对于销售工作来说是很重要的。 5、你认为你具备什么样的技能适应这份工作? 其实这个问题和上一个问题很相似,但是你回答不能雷同,虽然要表达的可能是同一个意思,但是决不能千篇一律,要适当的有变化,来体现你的应变能力。能应付好招聘方的人对于销售工作也能做得不错。同时,这也在考查你的耐心,因为可能顾客的要求要麻烦得多,多次解释或者换一个角度解释也是必备能力之一。 6、工资对你有多重要? 不要说得很重要,因为如果做到一定的份额,工资自然会很高,但是也不要完全不在乎,因为销售是做生意,一定程度上有钱的意识也是必要的。可以先问一下公司可以提供的,自己只要看能否接受就可以,或者说适量就可以。 7、请你讲一个好笑的笑话? 这是一个看似很简单的问题,但是你会发现关键时刻能讲一个好笑的笑话也是一件很难的事情。这个问题,其实也是在考察你与人交际的能力。良好的客户意识和满足客户需要的能力,是这个问题的回答要点。讲不合时宜的冷笑话和又不好色彩的笑话是这个问题的大忌,不管它们有多好笑,都会使他们对你的品行产生不好的影响。所以千万要小心的讲看似轻松的笑话。 8、为什么你对销售工作比其他职位更有兴趣? 这个问题需要从两方面回答。一个是从销售本身来说,你认为它有什么优势或者令你着迷的地方,你会全心全意的投入这个工作,但是切忌不能说别的职位就不好,这会让招聘方心情步愉

相关主题