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消费心理学课程整理资料

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第一章绪论

消费心理学的研究对象和内容:

1消费、消费者与消费者心理

2消费心理

消费

消费是一种行为,是消费主体出于延续和发展自身的目的,有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。

生产消费:生产过程中对工具、原料、燃料、人力等的消耗。

个人消费:满足自身需要对各种生活资料、劳务、精神产品的消耗。

消费者的含义

消费主体,指在不同时空范围内参与消费活动的人或集团。

消费者分类

1从消费过程考察:

消费者是对各种消费品的需求者、购买者和使用者,处于需求、购买、使用三个过程中某一过程或全过程的人都可称为消费者。

2从参与消费的情况考察:

即消费者在同一时空范围对某一消费品的态度

①潜在的消费者:目前尚未购买,但将来有可能购买者。

②现实的消费者:通过现实市场交换行为,获得某种消费品并从中受益的人。

③永不消费者:当前和未来都不可能购买者。

3从消费主体的角度考察

①个体消费者

②家庭消费者:以上两者与个人和家庭支付能力密切相关

③集体消费者:与个人和家庭支付能力无密切关系

消费心理

消费者在购买、使用和消费商品过程中的一系列心理活动。

消费心理学的研究对象和研究内容

消费心理学是研究消费者在其消费活动中的心理现象产生、发展和变化的一般规律的科学,它是心理学原理在消费领域的应用,是一门应用性的交叉学科。

消费心理学的产生与发展

消费心理学产生的条件

①生产的发展

②普通心理学的发展:

19世纪末德国心理学家威廉?冯特创立了心理实验室进而?认知理论、学习理论、态度改变理论、个性理论等。

1901年美国心理学家沃尔特?D?斯科特提出将心理学应用到广告活动中,并出版了《广告心理学》,从而开辟了消费心理学研究的先河。

③消费心理学的学科化和发展:1960年美国心理学会成立了消费者心理学科分会,标志着消费心理学作为一门独立的学科正式成立。

④消费心理学在我国的研究情况

消费心理学的研究内容

1对消费者心理过程,心理状态,个性心理的研究(内部因素)

2对影响消费者心理的社会因素,经济因素,市场环境的研究(外部因素)

3对消费心理发展变化趋向的研究

研究消费心理学的现实意义

①是市场经济条件下使企业的经营活动与消费者需求双方最佳结合的手段。

②满足顾客的需求

③发现新的市场机会

④提高服务质量和服务水平

⑤有助于引导消费

第二章消费者的心理活动过程

人的心理现象的主要内容:

心理活动过程:认识过程;情感过程;意志过程

个性心理特征___能力、气质、性格

倾向___需要、兴趣、态度、动机等

消费者的认识过程

1感觉和知觉:

2记忆与注意

【感觉与知觉】

感觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的个别属性的反映。

知觉:是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

感觉与知觉的关系:

刺激物:视觉,听觉,嗅觉,味觉,触觉

感觉是认识的初级阶段,知觉是感觉的深入和发展。

知觉的基本特征

1选择性:人们知觉客观事物时,总是有选择地把某一事物作为知觉对象,而把其他事物作为知觉的背景。

2整体性:根据以往的经验将客观事物的个别部分个别属性知觉为一个整体。

3理解性:人们总是以过去的经验为依据,力求对知觉对象作出某种解释。

4恒常性:知觉印象在相当程度上保持其稳定性。

错觉定义:

知觉不能正确地反映客观事物,出现歪曲。例如:几何图形错觉,运动错觉,时间错觉,承重错觉,倾斜错觉

错觉的原因:

众说纷纭,人们可以自觉地纠正错觉,有时还可以利用错觉。

【记忆与注意】

记忆的概念:是人脑对过去经历过的事物的反映,如曾经感知过的事物、思考过的问题、体验过的情绪或做过的动作等。

记忆的心理过程

①识记:是一种有意识的反复的感知,从而使客观事物的印迹在头脑中保留下来,成为映像的心理过程

②保持:在识记的基础上,把感知到的事物进一步巩固的过程,她使记忆的材料能较长时间地保持在头脑中。

③回忆:对不在眼前的过去经历过的事物表现在头脑中重新显出来的过程,或是在不同的情况下,恢复过去经历的过程。

④认知:当过去感知过的事物重新出现时,能够识别出来。

记忆的种类

①瞬时记忆

②短时记忆

③长时记忆

消费者先前的经验,极大地影响他们对外部信息的选择和记忆。艾宾豪斯的记忆的规律。

注意的概念

指人的心理活动对一定事物的指向和集中。

注意的分类

①无意注意:又称随意注意,是指既没有自觉的目的,也不需要任何意志努力的注意。

②有意注意:是指有预定目的并需要经过意志努力的注意。有意注意是一种高级的注意形式。

【想象与思维】

想象

是人脑对过去形成的表象进行加工改造而产生新形象的心理过程

联想

联想是由一种事物想到另一种事物的心理活动过程。

联想的主要表现形式:

1)接近联想

2)类似联想

3)对比联想

4)因果联想

5)色彩联想

6)音乐联想

思维

是人脑运用分析、综合、比较、抽象、概括等一系列活动,是认识和推断未知事物的过程,是人的认识活动的高级阶段。

思维的分类

1按思维形式分:形象思维,抽象思维

2按思维品质分:常规思维,创造思维,发散思维

第二节消费者心理活动的情感过程

情感

是人对客观事物符合主体需要的程度所产生的态度和内心体验。

情感分类

积极的情感;消极的情感

影响消费者情感的外部因素

①购物环境;②商品;③销售服务

情绪和情感的区别

①引起情绪和情感的需要的性质不同

情绪:天然需要

情感:社会需要

②情绪和情感在稳定性上的差别

情绪:情景性、激动性和短暂性。

情感:情景性、稳定性和长期性。

③情绪和情感是可以转化的。

第三节心理活动的意志过程

意志的概念:

是人自觉地确定目的,并根据目的支配调节其行动以克服困难实现预定目的的心理过程。

消费者的意志过程:

①作出购买决策的阶段

②执行购买决策的阶段

③评价购买决策的阶段

第三章消费者的个性心理特征和个性倾向

消费者的个性心理特征

1消费者气质上的差异

2消费者性格上的差异

3消费者能力上的差异

气质的概念:

是指人的典型的、稳定的心理特征。是影响人的心理活动和行为的一个动力特征。

气质的个体差异

气质学说的类型

1主要的气质学说

1).体液说

2).血液说

3).体形说

4).激素说类

5).高级神经活动类型说

2基本气质类型及其特点

【消费者性格上的差异】

性格:

是人对现实的稳定态度和与之相适应的习惯化了的行为方式及心理特征。

性格与气质的区别与联系

性格的特征

西方学者从不同角度划分的性格类型

?美国心理学家从购买动机角度划分的性格类型:

传统导向型

内在导向型

他人导向型

?霍妮从人际关系角度划分的性格类型:

逊顺型

攻击型

孤立型

性格与消费行为

【消费者能力上的差异】

能力:指直接影响人的活动效率,能促使活动顺利完成的个性心理特征。能力与知识、技能的区别和联系

能力的结构:

①一般能力:观察力

注意力

记忆力

想象力

思维能力

②特殊能力:某些专业或特殊职业所应具备的能力

能力的个体差异:

①表现特点的差异

②发展水平的差异

③表现早晚的差异

消费者的购买能力的具体表现

【消费者的动机和行为】

消费者的需要

1需要的概念

2需要的产生

3需要的层次

消费者需要的基本特征

②需要的多样性和差异性

③需要的层次性和发展性

④需要的伸缩性和周期性

⑤需要的可变性和可诱导性

【消费者的购买动机】

动机

是人们某种行为的内在驱动力。

需要与动机的关系

需要是动机产生的基础和源泉的,当需要有了明确的目标,就转化为动机。

动机的功能

①始动功能

②导向功能

③维持功能

④强化功能

顾客购买动机类型

1基本类型:生理性购买动机

心理性购买动机

2具体类型:求廉动机

求名动机

求奇求趣动机

从众动机

求异动机

第四章消费者群体与消费心理

第一节消费者群体概述

消费者群体的概念与分类

概念:具有某种共同特征的若干消费者组成的集合体,表现出相同或相近的消费心理行为。

消费者群体的形成:

1.消费者因其共同生理、心理特点的不同形成不同的消费者群体。

2.不同消费群体的形成受外部因素的影响。

3.生产力发展水平、文化背景、民族、宗教信仰、地理气候等。

【社会群体与消费心理】

相关群体的含义:

人们用以指导自己目前行为的,具有某种价值观念和观察事物准则的因素。对消费者个体的心理和行为有直接和间接影响的一切群体。

相关群体的分类

1、正式群体和非正式群体

2、自觉群体和回避群体

3、所属群体和参照群体

消费者群体对消费心理的影响

①为消费者提供可供选择的消费行为或生活方式的模式。

②消费者群体引起消费者的仿效欲望,从而影响他们对商品购买与消费的态度。

③消费者促使人们的行为趋于某种“一致化”。

第二节不同年龄性别的群体的消费心理

1.少年儿童消费者群体的消费心理

2.青年消费者的消费心理

3.中年消费者群体的消费心理

4.老年消费者群体的消费心理

5.女性消费者群体的消费心理

【少年儿童消费者群体的消费心理】

儿童消费者群体的消费心理

①从纯生理性需要逐渐发展为带有社会性的需要

②从模仿型消费逐渐发展为带有个性特点的消费

③消费情绪从不稳定发展到比较稳定

少年消费者群体的消费心理

①有成熟感、独立性强。表现出不愿受父母束缚、要求自主独立地购买所喜欢的商品。

②购买的倾向性开始确定、购买行为趋于稳定,对商品的分析、判断、评价能力逐渐增加

③从受家庭的影响转向受社会的影响受影响的范围逐渐扩大,包括同学、朋友、书籍、大众媒体、明星等。

面向少年儿童消费者群体的营销策略

①根据不同对象,采取不同的组合策略

②改善外观设计,增加商品的吸引力

③树立品牌形象

【青年消费者的消费心理】

青年消费者群体的特点

①数量大

②独立性强、购买潜力大

③扩散性

青年消费者群体的消费心理

①追求时尚,表现时代

②思维敏捷、思想活跃、有冒险精神、创新精神

③追求个性,表现自我

④追求实用、表现成熟

⑤注重情感、冲动性强

面向青年消费者群体的营销策略

①满足青年消费者多层次的心理需求

②开发时尚产品,引导消费潮流

③缩小差距,追求商品的共同点

④做好售后服务

【中年消费者群体的消费心理】

?经验丰富,理智性强。

注重:效用、价格、外观的统一、多分析、比较、判断

?量入为出、计划性强、勤俭持家、精打细算

?注重身份,稳定性强

面对中年消费者群体的市场营销策略

1)注重培育中年消费者为忠诚顾客

2)在商品的设计上要突出实用性、便利性

3)促销广告要理性化

【老年消费者群体的消费心理】

?消费习惯稳定,消费行为理智

?商品追求实用:实用性第一,质量可靠,方便实用,经济合理,舒适安全;

而品牌、款式、颜色、包装装潢第二位。

?消费追求便利,易学易会,操作方便。

需求结构发生变化:用于食品和保健品需求量增加

用于穿着和奢侈品方面的支出大大减少

?部分老年消费者把有补偿性消费心理

【女性消费者群体的消费心理】

据网上调查显示:女性在家庭消费中有完全支配权51.6%,和家人协商44.5%

1女性消费者群体的消费心理

2面向女性消费者群体的市场营销策略

女性消费者群体的消费心理

①情感心理:品牌的寓意、款式色彩的联想、商品形状的美感

②注重商品的实用性和细节设计

③注重商品的便利性和生活的创造性

④有较强的自我意识和自尊心

⑤购买商品挑剔

⑥攀比炫耀心理

面向女性消费者群体的市场营销策略

①环境布置要典雅温馨、热烈明快、有个性特色。

②商品设计注重细节,色彩、款式、形状要体现流行时尚、使用方便。

③广告宣传,注重商品的实用性,具体利益

④现场促销,注重女性的情绪变化

第三节消费习俗

消费习俗的概念:

人们在日常消费生活中,由于自然的,社会的原因所形成的不同地区各具特色的消费习惯。表现在饮食、婚丧、节日、服饰等方面。

消费习俗的特点

①长期性

②社会性

③地区性

④非强制性

消费习俗的分类

①喜庆性的消费习俗:表达人们各种美好愿望而引起的各种消费需求,如春节、圣诞节等。

②纪念性的消费习俗,如清明节、端午节等。

③信仰性消费习俗

④社会文化性的消费习俗,如花灯节、风筝节等

⑤地域性的消费习俗,如“南甜、北咸、东辣、西酸”

消费习俗对消费心理的影响

①形成了习惯性购买

②强化了顾客的偏好和从众心理

③影响顾客消费心理的变化速度

第四节消费流行

消费流行的含义

流行:在一定时期内社会上迅速传播或风行一时的事物。

消费流行:在一定时期和范围内,大部分消费者呈现出相似或相同行为的一种消费现象。例如:20世纪60年代的三大件:手表、自行车、缝纫机。

20世纪70年代的三大件:电视机、洗衣机、收录机。

消费流行的分类

1按消费流行的商品分类

①吃的商品流行

②用的类商品引起的消费流行:主要因为该类商品给生活带来的便利所引起。

③穿着类商品引起的消费流行:主要由该类商品的附带特性引起。

2按流行的速度分类

①迅速流行

②缓慢流行

③一般流行

3按流行的范围分类

①世界性的消费流行

②全国性的消费流行

③地区性的消费流行

④阶层性的消费流行

消费流行的发展阶段

①流行的酝量期

②流行发展期

③流行高潮期

④流行衰退期

消费流行的地域差、品种差、时间差

消费流行与消费心理的交互影响

1消费心理对消费流行的影响

①个性意识的自我表现对消费流行的影响

②从众和模仿心理对消费流行的影响

2消费流行对消费者心理的影响

①消费者认知态度的变化

1)怀疑态度取消

2)肯定倾向增加

3)学习时间缩短

②使消费者原有的消费心理发生发向变化

1)对高价格的不敏感

2)不讲究物美价廉、经济合算等

③驱动力的变化

④有些顾客原有的偏好心理受到冲击。

第五章商品因素与消费者心理

第一节商品设计与消费心理

消费者对新商品的心理要求

1.对新产品的基本功能的要求

2.对新产品的心理欲求

新产品设计的心理策略

消费者对新产品的购买分析

①新产品购买者的分析

②消费者拒绝接受新产品的心理分析

③新产品推广的心理策略

第二节商品名称、商标与消费心理

【商品命名与消费者心理】

选定恰当的语言文字,概括的反映商品的形状、性能、用途等特点。

商品命名的心理要求

①名实相符“三九胃泰”

②便于记忆,最好不要超过五个字

③引人注意、独特、新颖,如“狗不理包子”

④引发联想,如“喜临门”、“孔府家酒,叫人想家”

⑤避免禁忌

商品命名的心理策略

①根据商品的主要效用命名(功能法)

化妆品、药品多见,如小户师防晒霜,胃必治。

②根据商品的主要成分命名(自然法)

食品、药品、化装品多用,如鲜橙多、蜂王浆、五粮液、羽绒服等③根据人名命名

“中山装”“吴良才眼镜”“东坡肉”“张小泉剪刀”

④根据地名命名法

“茅台酒”“北京烤鸭”“龙井茶”表现当地独特的原料或历史的悠久。

⑤根据商品的外形命名(象形法)

多用于食品、工艺品“猫耳朵”“漫天星”“燕尾服”

⑥根据商品的外文译音命名

⑦根据吉祥物或美好事物命名

“龙凤水饺”

⑧根据商品的色彩命名

白加黑感冒片

【品牌与消费心理】

品牌含义:

一种名称、术语、标记、符号或设计,能区别不同企业生产的产品

消费者对品牌的心理作用过程

①品牌的认知过程:认识、了解、确信并接受商品的过程。

②品牌的情感——品牌的忠诚过程

行为忠诚:在实际行为上能够持续购买某一品牌产品

情感忠诚:品牌的个性与消费这的生活方式、价值观念吻合。

品牌设计的心理要求

①造型优美,文字简洁

②个性鲜明,富于特色

③与商品本身的性质与特点相协调

④符合习俗,遵从法律法规

第三节商品包装与消费者心理

商品包装的含义

各类用于盛装或包裹商品的容器和材料。

商品包装的心理功能

“无声的推销员”

①识别功能

②安全功能

③美化功能

④联想功能

商品包装设计心理要求

①安全实用、便于携带

②新颖别致、艺术性强

③诱发联想,有针对性

④统一和谐,大方得体

商品包装设计的心理策略

①色彩协调搭配

②符合商品性能

③便利消费者

④商品系列化包装

⑤具有针对性的包装设计

第六章商品价格与消费心理

商品价格的心理功能

①商品价值认识功能

②自我意识的比拟功能

消费者价格心理

①消费者价格心理特征

②价格变动对消费者心理和行为的影响

消费者心理中的价格阈限

价格阈限的含义:价格阈限是指消费者心理上所能接受的价格界线。商品定价的心理策略

价格调整的心理策略

第七章营销场景与顾客心理营销外部环境与消费心理

①商店选址的心理分析

②门面装潢的心理分析

③橱窗设计的心理分析

营销内部环境与消费心理

①营销场所的心理要求

②商品陈列的心理要求

③购物场所微环境与消费心理

购物场所微环境与消费心理

①音响设计

②微气候

③商场内部照明

④色彩

第八章营销服务与消费心理营销服务的心理效应

①营销服务的特点

②营销服务的心理效应

营销人员对顾客心理的影响

①营销人员对顾客心理的影响

②营业员仪表行为对消费心理的影响

营销服务中的冲突及处理

①消费者权益与保护

②消费者投诉时的心理

③对消费者投诉的沟通与处理

第九章营销信息传播与消费心理营销广告与消费心理学

①广告的作用机制

②广告的心理功能

广告策划与设计心理

①广告定位心理

②广告的创意

广告诉求心理

①广告诉求的因素

②广告诉求的方法

a)广告的理性诉求

b)广告的情感诉求

营销信息的沟通与消费心理

①营销信息沟通的几种形式

②人员推销与消费心理

③直复营销与消费心理

④营业推广与消费心理

⑤网络营销与消费心理

第十章当代中国社会消费心理和消费行为我国居民消费心理和消费行为的变化趋势

①消费层次上升,消费领域扩大

②个性追求、情感消费

③绿色消费,商机无限

④消费观念,趋于多元

当前我国居民消费的差异

①当前我国居民消费的地区差异

②当前我国居民消费的城乡差异

③消费水平差异悬殊的负面影响

教育学重要资料整理

绪论教育与教育学

第一节教育的概念 一、教育的词源 我国古代 :教也者,长善而救其失者也。 ·尽心上》:君子有三乐,而王天下不与存焉。父母俱存,兄弟无故,一乐也;仰不愧于天,俯不怍于人,二乐也;得天下英才而教育之,三乐也。 《说文解字》作了文字解释:教,上所施,下所效也,育,养子使作善也; 总之,我国古代把教育解释成“劝人为善”。 西方 educare”,指“引出”的意思, 无论是西方还是中国,都把教育看作是对人的引导的活动 二、教育的定义 广义:泛指凡是能增进人的知识、技能,发展人的智力和体力,影响人的思想和品德,锻炼人的身体的社会活动,都可以成为教育。理解的 包括:社会教育、学校教育、家庭教育 狭义:专指学校教育。即教育者按照一定社会(或阶级)的要求和受教育者身心发展的规律,有系统、有计划、有组织地对受教育者传授知识、技能、技巧,发展其智力和体力,培养其思想品德的活动。牢记的 狭义教育的特点: 1.有目的、有计划、有组织的一种专门培养人的活动。 2.对象主要是青少年儿童。 3.在受过专门训练的教师的指导下进行。

教育的质的规定性:选择题 1.教育是人类社会特有的一种社会现象。 2.教育是培养人的社会实践活动。 三、学校教育的基本要素 1.教育者(从事教育活动的人) 教育者是指能够在一定社会背景下促使个体社会化和社会个性活动的人。 2.学习者受教育者 相对于“教育者”或“教师”而言的概念 “学习者”这个概念与“受教育者”或“学生”这两个概念的区别 随着终身教育时代的来临,教育的对象已经从青少年扩大到成人乃至所有的社会公民。所以,比起“学生”来说,“学习者”是一个更能概括多种教育对象类型的词汇。 3.教育影响教育内容 教育影响即教育活动中教育者作用于学习者的全部信息,既包括了信息的内容,也包括信息选择、传递和反馈的形式,是形式与内容的统一。 内容上:教育内容、教育材料或教科书 注:教材是知识授受活动中主要信息媒介 形式上:教育手段、教育方法、教育组织形式 注:有教材中,三要素分别是:教育者、受教育者、教育内容。答题时注意一致即可。 三者间关系纽带桥梁对象 第二节教育学的产生与发展 教育学的定义: 教育学是以教育现象、教育问题为研究对象,不断探索并揭示教育规律的一门社会科学。 地位:

学完消费心理学课程的心得体会

学完消费心理学课程的心得体会 什么是消费心理学呢?消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学是一门新兴学科,它的目的是研究人们在消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益,对于经营者,可提高经营效益。 在我们的生活中无论做什么都有一个人心理活动过程,心理学包括了很多,而消费心理学就是其中之一。我觉得学了消费心理,无论是自己作为消费者,还是从事以后的营销路等都是有用的,起码不会那么容易受到欺骗或者买了不必要的东西,而作为营销者对自己了解顾客的需要而做出相应的措施也是有必要的。 消费心理学与很多方面都有联系,比如说广告与消费心理。有句话说:成功的广告是遵循消费心理规律的广告。其中,最初的纸尿裤广告是以让妈妈领孩子的时候更轻松,更舒服为中心的视频广告,但是由于家里婆婆的传统认知与思想而不太倾向于用纸尿裤来让妈妈更舒心,认为这种对妈妈有利,而对宝宝可有可无的东西,不应该去消费,因此最初的纸尿裤进入中国市场时营销效益不是很乐观;随后,纸尿裤广告重点以孩子为中心,妈妈却占了宝宝的光变的更舒心,将纸尿裤对宝宝的好处写入广告,对宝宝的成长有帮助的元素加入广告后,诱发了消费者的需要并产生了感情上的共鸣,这样每一位父母长辈都会为了孩子的一切去购买这种商品,认为对宝宝有好处而且对妈妈也有好处的商品值得去消费使用。因此,在广告有限的时空中以情动人,道出多数消费者的真实的生活状态和心理状态,引起大家感情上的共鸣,让他们觉得广告道出了他们的心声,自然而然对这个产品刮目相看。 在消费心理课上,学到了思维与记忆的重要性。记忆是美好的,记忆是在记下之后去回忆的过程,一个人的酸甜苦乐都是在记忆的情况下发生的,如果只有记没有忆,问起以往的事情就像倒带一样,没有任何的心中体会,就会觉得这些事情平淡无奇,另外我们的记忆是衰减的,一件事情、一个人、一段话都会随着时间的流逝而变得越来越模糊,想要记得更清楚,只有时常

小学综合实践课案例(精)

小学综合实践课案例 一、活动背景分析 宝华山自然保护区于1984年经江苏省人民政府批准成立,占地面积115公顷。是宝华山国家森林公园的一个组成部分。自然保护区地处北亚热带中部,气候四季分明,热量充裕,无霜期长,蕴含着 丰富的自然资源。其地带性森林植被是常绿、落叶阔叶混交林,具有浓郁的森林氛围和良好的生态环境。植物资源丰富,种类繁多,已知的维管束植物共有124科352属529种,种子植物的种数为欧洲植物种子数的1/4,其中不乏珍稀宝贵的树种,素有宁镇山脉植物园之称。 宝华山森林景观独特,森林覆盖率高达92%。山中有千年古树近百株。宝华山中绿瑰宝,身为宝华人,我们应该让孩子知道自己家乡宝华山自然风光的迤逦,了解我们家乡丰富的物种,尤其是我们引以为豪的“镇山之宝——宝华玉兰”,让孩子发现身边的美,感受身边的美,探究身边的美,欣赏身边的美,最终成为创造家乡美的主人。家乡有这样的美景有这样丰富的植物资源,我们应引以为豪,

我们要让家乡这样的美景为更多的人知晓,激发孩子心中热爱家乡、热爱自然的情感。 二、活动时长 使用年级:高年级 第一阶段:2周左右 第二阶段:1节课左右 第三阶段:一个月 活动目标: 认知目标: 1、让学生认识、了解我们宝华上中的植物,欣赏让学生感受宝华山的林麓之美,促进学生对家乡的了解,增加学生的生活经验和体验。 2、养成合作品质,融入集体。 能力目标: 1、培养孩子们一般认识事物的能力,包括观察能力、比较分析能力和理解思维能力等等。培养学生自觉参与、合作学习意识及自主探究的能力,发展学生的个性。

2、通过与信息技术课程的整合掌握多渠道收集和整理资料的方法。 3、引导学生观察各种植物的形态并借助有关资料丰富对宝华植物的了解。架设生活与教材相联系的桥梁,引导和调动学生的情感体验,关注学生的内心感受,注意培养学生对景物的观察能力,学会欣赏自然中的诗情画意。 4、学会制作叶脉书签,为家乡的风景设计公益广告用语,最为小导游想四面八方而来的游客介绍我们的宝华山等,培养学生的语文素养、综合实践能力等。 情感目标: 1、通过学生在集体活动中的相互交流与帮助,培养学生的团队意识,让学生感受到与人合作交流的快乐。 2、在成果汇报、展示过程中,让学体验时间出成果的喜悦感和成就感,培养其自信心。 3、宝华为我们的骄傲,向人们介绍我们的宝华山,欣赏宝华山的美景,宣传宝华。激发孩子心中热爱自然,热爱家乡的情感。 三、活动准备

学前教育-学科专业知识整理(一)

第一章幼儿园课程 一、幼儿园课程的内涵 幼儿园课程是实现幼儿园教育目的的手段,是帮助幼儿获得有益的学习经验,促进身心全面和谐发展的各种活动的总和。 二、幼儿园课程的特点 (一)游戏是幼儿园课程的基本形式 (二)幼儿园课程融合于一日生活之中 (三)以幼儿的直接经验为基础 三、幼儿园课程目标制定的依据 (一)对幼儿的研究 (二)对当代社会生活的研究 (三)对学科知识的研究 四、幼儿园课程目标的四种基本取向 (一)普遍性目标取向——依据一定的哲学或伦理观、意识形态和社会政治需要而引出的对课程进行原则性规范或总括性指导。 (二)行为目标取向——指明课程实施以后儿童身上所发生的行为变化。 (三)生成性目标取向——在教育情境中随着教育过程的展开而自然而然的生成。 (四)表现性目标取向——指每个幼儿在具体的教育情境中所产生的个性化表现,追求的是儿童反应的多元性。 五、幼儿园课程内容选择的基本原则 《纲要》:第一,既适合幼儿的现有水平,又有一定的挑战性;第二,既符合幼儿的现实需要,又有利于其长远发展;第三,既贴近幼儿的生活来选择幼儿感兴趣的事物和问题,又有助于拓展幼儿的经验和视野。 (一)目的性原则

课程内容是实现课程目标的手段,内容必须紧紧围绕目标来选择。 (二)适宜性原则 一是适应需要,二是促进发展。 (三)生活化原则 生活是幼儿获得直接经验最理想的场所、最便捷的方式。 (四)兴趣性原则 (五)基础性原则 (六)逻辑性原则 六、幼儿园课程内容组织的基本方法 (一)基本方法 1、逻辑组织法 是指根据知识本身的系统及内在联系来组织课程内容的一种方法。 2、心理组织法 根据学习者的心理发展特点,以适应学习者需要的一种组织课程内容的方法。(二)常用方法 1、纵向组织法 以先后顺序排列内容,是螺旋递进式的。 2、横向组织法 使课程内容和儿童已有的经验连为一体。 七、幼儿园课程实施的取向 (一)忠实取向 指把课程实施过程看成是忠实地执行课程计划的过程。 (二)相互适应取向 把课程实施过程看成是课程计划和班级、小组或学校实践情境在课程目标、内容、方法、组织模式各方面相互调整、改变与适应的过程。

《消费心理学》课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 课程名称:消费心理学 课程类别:专业核心课 每学期学分: 3 学分 每学期学时:48 学时 适用对象:市场营销专业 先修课程:无 一、教学目的 了解和掌握消费过程中的消费者心里现象的产生与发展的规律,能用心理学的观点分析和解决具体的营销中的问题,针对消费者的行为的特点与消费者的心里规律组织营销。 二、教学要求 学生要熟练地掌握消费者基础心理现象,包括认知、注意、记忆、情感以及需要和动机等基础心理现象的规律;掌握消费过程的影响因素,包括群体、文化、经济以及消费流行等对消费行为的影响;掌握产品的因素对消费行为的影响,包括产品的价格、包装、命名等因素。能从整体上分析消费者的消费行为,为营销活动的开展,奠定基础。

四、理论教学内容 第一章消费行为学导论 内容提要: 了解和掌握消费行为分析与研究的基本内容以及学科的发展和特点,为以后的学习奠定基础。 教学重点和难点: 消费行为分析的基本内容。 §1.1消费行为分析研究的内容 一、消费者的基础心理现象 二、消费行为的影响因素 三、产品因素与消费行为 §1.2消费行为分析的发展 一、学科的发展 二、消费行为分析的意义 第二章消费者的基本心理现象(一) 内容提要: 了解和掌握消费者的个体认知、注意与记忆的规律以及特点,能针对消费者的这些特点,制定相应的营销策略。 教学重点和难点: 认知的特点和规律、记忆的规律和特点。 §2.1感觉与知觉(认知) 一、感觉与知觉 二、知觉的特点 三、影响个体认知的因素 四、知觉的研究 五、认知到的风险 §2.2 注意 一、注意与其分类 二、影响人注意的因素 §2.3记忆 一、记忆与记忆规律 二、影响人记忆的因素 三、强化与泛化 四、联想 第三章消费者的基本心理现象(二)

综合实践课成果总结

综合实践课成果总结 一、加强理论学习,提高认识 综合实践活动带来了一场学习方式和教学方式的革命,是真正的落实素质教育目标的重要措施。活动课面向学生的整个生活世界,它随着学生所处的社区背景,自然资源以及现实生活的需要和问题,不断变化着。这样一门创造性强的课程,对于习惯于教现成教材的教师来说,具有较大的挑战性,为了激发教师工作的内驱力,保证课程实施的实效性,开学初,就组织相关老师认真学习和研究《走进新课程》,重点学习和讨论综合实践活动课程开设的方案。 二、合理安排师资、课时,确保课程有效实施 在综合实践活动课程中,教师的角色发生了很大的变化,将由传统的知识传授者向新课程条件下的知识传授者转变,成为学生学习活动的组织者、引导者、参与者、领导者、协调者、评价者。 鉴于三升四的教师曾开展过综合实践活动,具有一定的教学经验,而刚升三年级的老师对综合实践活动还较陌生,他们对课程的认识仅是书本上的理论。于是,学校请已有一年活动经验的老师谈谈开展活动的经验,从转换观念入手,让教师真正弄明白学校开设这门课的目的和意义,让他们了解什么是综合实践活动,使他们有加入课程实验的积极要求和行动。为使综合实践活动顺利开展,学校还通过召开主题班会、家长会,利用黑板报等宣传形式动员学生、家长积极参与。为确保课程的有效实施,学校安排电教、美术、社会、自然、思品、音乐等相关学科的教研组长共同参与,并聘周维亚、朱华芳分别担任三、四年级综合实践活动

组长。 同时,将综合实践活动课定为弹性课时制,保证每周三课时的活动量,采用集中使用与分散使用相结合原则,即根据需要灵活安排,改变传统的静态课时管理为动态管理。 三、落实课程内容,强调活动过程 这学期,我们学校开展了综合实践活动课,从课题的选择,到活动的开展,进行了全新的尝试。我校结合本地区的人文地理条件优势,社会的热点问题及学生的身心特点,围绕《小眼睛观大龙城》这一大主题开展活动,并暂将这一主题分为两个单元《自然环境的探究》、《常州变化小考察探究》。 (一)实践活动课题的选择要从学生实际和兴趣出发。 综合实践活动的主体是学生,如何真正发挥和体现学生的主体性,综合活动课题的选择尤为重要。提起研究人们好像总习惯把它与艰深、有学问等联系在一起,因而有些教师在看学生选择的课题时,往往会觉得幼稚可笑,但我们不要轻易加以否定。我们教师要引导学生善于从日常生活中发现自己感兴趣的问题,从他们自己的生活经验出发,从个体的学习生活、家庭生活、社会生活或自然生活中自主地提出具有生命力的鲜活的活动课题,从而自主确定或选择。往往学生进行的综合实践活动课题越贴近生活、贴近学生的经验、贴近学生的兴趣、贴近社会现实,学生越能够较好地操作,越有积极性。 如四(1)中队在开展《住宅文化探究》活动时,学生自己搜集各个朝代的古建筑,了解其独有的特点。特别是对未来“家”的设想,学生表现

消费心理学理论概述

第一节?消费心理学理论概述 一、消费心理学及其产生与发展 消费心理学就是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。消费心理学与广告心理学有着十分紧密的关系,了解消费心理学的概念与其发展过程,能更好地帮助我们理解两者的关系。 (一)消费心理学的概念 消费心理学就是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象与行为规律。消费心理学目的就是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。 (二)消费心理学的产生与发展 消费心理学的产生与发展经历了以下几个阶段: 1、知识积累阶段 这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中,消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。商品生产与贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履,人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性,进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴,例如消费需要问题、消费时间与消费习惯问题、消费阶层的划分问题、物质消费与精神消费问题与消费权益问题等。 2、体系建构阶段 这一阶段大致自19世纪后期一直到20世纪70年代,这就是消费心理学在体系上开始建构的时代。导致这个时代的开始,除了一方面“依赖于技术的状况与需要”,另一方面就是资本主义社会矛盾发展引发的经济危机之外,还有相关学科理论的相互渗透等因素。 消费心理学科的诞生就是与心理学、消费经济学及其她分支学科的生成有着“血缘关系”的,而且很大程度上就是心理科学理论在实证研究中,不断向消费研究领域渗透,而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所致。 20世纪60年代前后,一些理论家为建构消费心理学体系付出了艰辛而卓越的劳动。概括起来表现在如下三个方面: 其一,应用心理学研究著作的大量问世。应用心理学的广泛研究为消费心理学体系的创立提供借鉴。这些研究的代表就是:1900年盖尔出版《广告心理学》,斯科特与盖尔遥相呼应,于1903 年出版以探索消费心理为主要内容的《广告论》,1980年若斯出版《社会心理学》,从而开辟了群体消费心理的研究领域,1912

课程与教学论

课程与教学论资料整理 王本陆高等教育出版社 第一章序言 1. 课程与教学论的研究对象和任务 (一)现象、问题、规律。 (二)事实问题、价值问题、技术问题。 (三)揭示规律,确立价值,优化技术。 2、教学论学科的形成: 捷克教育学家夸美纽斯,1632年发表的《大教学论》,是教学论学科诞生的重要标志。 德国教育家赫尔巴特的《普通教育学》,是继《大教学论》之后教学论学科形成的另一个重要里程碑。 3. 教学论研究具有一些基本特征: 第一,强调教学论的哲学和心理学基础。 第二,强调提高学科的独立性和科学性。 第三,形成了教学论的基本范畴。 第四,形成一些最基本的教学思想。 第五,注意理论和实践的互动,出现了专门的教学实验。 第六,出现了一大批专门研究教学论的教育家。 4. 一般认为,美国学者博比特,1918年出版《课程》,是课程论作为独立学科诞生的标志。 美国教育家泰勒,于1949年出版《课程与教学的基本原理》一书,该书在现代课程论学科发展上具有里程碑意义。 5. 学习课程与教学论的意义: 1. 课程与教学是学校教育的基本工作。 2. 课程与教学论需要系统学习: A. 不能把学过和真正掌握画等号。 B. 掌握课程与教学论有多种途径。 C. 系统学习是全面掌握的基本方式。 D. 真正全面掌握是个长期的过程。 6. 学习课程与教学论的方法: A掌握学科的基本结构。 B联系实际,学思结合。 C注意扩展学习。 第二章课程的基本理论 1. 课程:就是指教学的内容及其进程安排。 2. 我国课程论专家施良方把课程定义归纳为六大类型: 课程:即1教学科目;2有计划的教学活动;3预期的学习结果;4学习经验;5社会文化的再生产;6社会改造。 3. 学科课程:主要是指从各门学科领域选择部分内容,分门别类地组织起来的课程体系,由于它是分门别类的设置,所以又被称作“分科课程”。 4. 课程的表现形式包括:课程计划,课程标准,教科书,和其他教学材料。 A课程计划:是关于学校课程的宏观计划,它规定学校课程的门类、各类课程的学习时数以及在各年级的学习顺序、教学实践的整体规划等。 课程计划需要遵循的几个基本原则: 1整体性。2基础性。3开放性。

学习消费心理学的心得体会

学习消费心理学的心得体会 13建筑学1班 程丹蕾本学期选修课我选到了消费心理学这门课程。经过本学期的消费心理学课程的学习,我对消费心理学有了比较深的了解。 消费心理是指人作为消费者时的所思所想,其研究的是人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。消费行为是指从市场流通角度观察的,人作为消费者时对于商品或服务的消费需要,以及使商品或服务从市场上转移到消费者手里的活动。任何一种消费活动,都是既包含了消费者的心理活动又包含了消费者的消费行为。 人的眼睛看到蓝色,皮肤就产生凉爽的感觉,见到橘黄色就产生温暖的感觉。一热带国家某快餐厅的墙壁原为浅蓝色,给人以凉爽宁静的感觉,顾客浅斟慢酌、流连忘返,影响了餐桌周转率。后来,店主把墙壁刷成橘红色,顾客进店后感到烦躁不安,吃完饭就立马离去,从此,餐桌周转率明显提高。这种利用颜色的经营之法就是利用了人的感觉。人的感觉具有关联性特征,即人的感觉是相互影响,相互作用的,一种感觉可以引起另一种感觉的产生,就如上述事例所表达的,用视觉干扰来达到影响人心理的作用。 消费者的性格特征在消费行为心理特征中起着核心作用,消费者不同的心理特征可以产生不同的消费行为。性格在消费中的具体表现,可以从不同角度做多种划分。从消费态度角度分,可分为节俭型、保守型和随意型;从购买行为方式角度分,可分为习惯型、慎重型、挑剔型和被动型;从人际关系的角度分,可分为逊顺型、攻击型和孤立型。通过对消费者的性格分类,更便于我们了解性格和消费行为的内在联系。有利于在现实购买或销售活动中,更好的做好消费策划,更好的迎合大众的需求。 美国心理学家马斯洛将人类的需要分为五个层次,分别是生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要。这个需要贯穿管理学、组织学以及消费心理学。这些需要包括对物质需要和对精神需要的满足。根据对消费者需要的了解,,生产者可以及时的发现消费者的消费方向,抓主住消费契机,进而生产出顺应消费潮流的产品。 要消费,就必然会涉及到广告。现今社会,各式琳琅满目的广告充斥在我们的身边,电视、网络、广播,随处可见,这便是商业广告,是连接消费者与产品和服务的重要媒介。商业广告主要是通过影响消费者的心理来达到使消费者购买其产品的一种宣传媒介。商业广告的心理过程主要包括这些环节:首先是引起注意,即通过广告引起消费者的注意。其次是传递信息,增强记忆力。这个无可厚非,通过传递信息,使人们对广告商品增加了解。而只有产生记忆才能增进对产品的了解。最后是产生联想,诱发兴趣。联想又分为四种类型,如接近联想,由伞联想到下雨,由火柴联想到香烟;如对比联想,像冰与火,甜与苦;又如类似联想,像柳絮与雪,看到绿色想到生命;还如因果联想,由太阳想到温暖,由黑夜想到灯光。在美国,曾有这样一则广告:为了使地毯没有洞,也为了使你的地

课程标准《消费心理学》

课程标准《消费心理学》 拟定: 审定: 拟定时间: ————————————————————— — 一、课程性质 本课程属于市场营销专业基础课,适用于市场营销专业、营销策划专业。 通过本课程的学习,要求学生: 1.了解并掌握消费者购买行为的心理过程和心理状态/消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用、影响消费心理活动的各种因素、市场营销策略与消费者心理的关系、购物环境设计与消费者心理的关系等重要内容。 2.了解中外心理学家关于面向新世纪消费心理最新理论、方法和经验及关于网络营销、电子商务等新领域的知识,帮助学生在职业准备中跟上时代,掌握先机。 3.通过对消费心理学的学习,你们不仅要掌握消费者心理及其变化的规律,更重要的是注重理论与实践相结合,学会如何运用理论来制定和评估营销战略,为以后的职业实践提供指导。 二、课程的教学目标 本课程的基本教学目标是: 了解并掌握消费者购买行为的心理过程和心理状态,消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用、影响消费心理活动的各种因素、市场营销策略与消费者心理的关系、购物环境设计与消费者心理的关系等重要内容。 课程的具体教学目标分以下三部分: (一)基本知识教学目标 1. 了解市场营销策略与消费者心理的相互关系。 2.熟悉影响消费心理活动的各种因素。 3.掌握消费者个体心理特征对购买行为的影响与制约作用。 (二)能力培养教学目标 1.充分认识消费者的个体心理特征。 2.能够判断出影响消费者购买的因素。

3.会根据不同消费者的心理特征来采取不同的营销策略。(三)思想教育目标 1.具备一定的市场营销专业知识。 2.具有分析问题,解决问题,灵活应用的能力。 3.树立爱岗敬业的精神,具有一定的职业道德。 4.加强专业素质培养,提高服务意志,满足消费者的需求。三、教学内容 内容一结论 【理论教学】 1.了解消费心理学研究的对象,消费心理学的理论来源和发展。2.熟悉消费心理学研究的内容。 3.掌握消费心理学研究的意义。 内容二消费者的一般心理过程【理论教学】 1.了解消费者心理活动的认识过程。 2.熟悉消费者的情感过程,消费者的意志过程。 3.掌握消费者一般心理过程的综合考察。 【实践教学】 掌握感觉、知觉、记忆、注意、想象在市场营销中的应用 内容三消费者的个性心理特征【理论教学】 1.了解消费者的消费观。 2.熟悉消费者气质,性格特征。 【实践教学】 掌握消费者气质、性格、能力、兴趣在销售中的应用 内容四消费者需要与动机【理论教学】 1.了解消费者的需要与营销活动。 2.熟悉动机在营销活动的应用。 3.掌握如何利用诱导购买动机进行推销。 内容五消费者购买行为分析【理论教学】

综合实践活动资料的收集与整理教学文案

综合实践活动的资料收集和整理 教师实施指南八:资料的收集与整理 如何指导学生进行过程的记录及原始资料的积累? 综合实践活动课程的目标评价不像学科课程那样,到活动结束的时候用量化的分数来判定活动的结果和收益,而是通过过程中的体验和实践来帮助学生积累成长的经历,这就需要对活动过程及原始的资料进行搜集与整理。综合实践活动过程中,教师要指导学生采用多种可能的手段,如日记、录音、绘画、摄影等,及时记载活动情况,真实记录个人体验,为以后进行总结和评价提供依据。 综合实践活动在实施过程中,会有许多的原始资料,包括文本材料(各种读书笔记、调 查问卷、实验数据、活动日记等); 音像制品(录音带、光盘、软盘等);实物(标本、模型等)。这些原始资料,既是活动过程的真实记录,也为活动总结阶段寻找规律、得出结论、撰写各种报告提供重要依据。同时,这些资料本身也可以看作是一种对活动的评价。因此,教师要指导学生做好这些资料的积累保存工作。活动主题一旦确立,就要指导学生制作档案袋,在档案袋的封面填写课题名称、研究人员、合作伙伴、分工情况、指导教师等基本情况。在活动开展阶段的各种资料,及时放进档案袋,以保留珍贵的第一手资料。而这些过程记录及原始资料积累的方法,需要教师进行细致深入的指导。 1.确定人员,制定记录任务,进行培训 综合实践活动课程不需要把人培养成一个模式,不需要把学生培养成面面俱到的人,我们需要给孩子提供一个他个性和特长发挥的最好空间,让他的优点更优,特长更特,这就需要作为综合实践活动课程的指导老师要熟悉和了解学生的个性特点和特长爱好,给每一个孩子提供最适合他发展和展示的机会。在综合实践活动的分工阶段,既要尊重学生的自主选择,也要适当地给予指导和调整。比如,在确定活动资料和活动过程记录小组的时候,就要动员 和说服那些责任心强、记录能力强、细心仔细的同学加入,并要进行任务的分配和梳理。对前几次记录要进行认真指导和培训,而这种培训是在记录的现状中的培训,不是单纯的说教。 2.教师以身示范提供样本记录需要记什么?怎么记?简单地说就是记载活动过程和结果。可是面对这样的答案我们的学生还是不会记录。因此,教师要在活动中和学生同时进行一份记录,这个记录包括学生前期提出哪些了问题、归纳成哪些研究小专题、计划怎么开展活动、分组分工情况、各组活动进展情况(特别是细节记录)、教师的感受等等。教师的记录要图文并茂,简洁而美观,把绘画、图表、文字等综合起来,为学生做好范例。教师在参与学生交流活动的过程中,自己的记录作为样本展示,学生可以直观地学习如何做记录。这种方式不仅可以向学生传达记什么、怎么记,同时还可以告诉学生教师如何做研究,传达一种研究的精神和态度。 3.引导学生进行记录方式设计,明晰活动过程 通常可采用表格式、日记式、过程式等方式来进行记录。

《消费心理学》课程标准

《消费心理学》课程标准 一、课程基本情况 二、课程性质、地位和设计理念 1、课程性质和地位 该课程是企业管理、市场营销等专业的主干课程之一,也是国家职业考试助理营销经理、商务策划师资格证、市场营销师资格证等证书考试的内容之一。该课程是在多年教学改革的基础上,通过对企业管理、市场营销等相关职业工作岗位进行充分调研和分析,借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发理论,进行重点建设与实施的学习领域课程。目标是培养学生掌握营销活动中顾客的心理活动现象及规律,使学生能够具备从事营销或销售工作的职业技能。它以《市场营销》课程的学习为基础,也是进一步学习《客户管理》、《销售管理》课程的基础。 2、课程设计理念

本课程着重强调理论研究与实践操作的融合,从研究方法上融合大量成功的案例,对理论进行阐述和解释。我们根据教学内容的需要,精心挑选案例,通过分析案例或课件演示,从动态中把握消费者心理学的综合运用,注意培养学生从事市场营销的实际能力。同时具有较强的工作岗位适应能力、分析和解决实际问题的能力以及创新意识和职业道德意识。 本课程在课程开发思路上,打破原来以知识传授为主要特征的教学模式,以营销或销售工作中对消费心理知识和技能的要求为基础,突出本课程为提高学生的营销或销售工作技巧与技能服务,在各个教学模块中有效地讲消费心理学中知识与营销活动联系起来,科学设计学习性工作任务,教、学、做结合,理论与实践一体化。灵活运用多种先进的教学方法,有效调动学生的学习积极性,促进学生积极思考,发展学生的学习能力。充分发挥教师的指导作用与学生的主体作用,采用了“讨论式”、“研究式”、“问题式”等多种能够启发学生思维的教学方法。变“灌输”为“引导”,启发学生思考,培养学生“自主学习”、“协作学习”和“发现式学习”的能力。变“讲解”为“应用”,采用案例教学、实践教学等多种教学形式,理论联系实际。课堂上“精讲少讲”,课下要求“巧练多练”。变“教学”为“研究”,培养学生发现问题、解决问题的能力,使其养成勤动手、善思考、敢创新的良好习惯。教学效果评价采用过程评价与结果评价相结合,课堂参与和课前准备相结合,课内学习和课外时间相结合,重点评价学生的学习态度、学习效果和职业能力。 三、课程目标 1、知识目标 通过本课程的学习,培养学生掌握消费者的消费心理和行为的基本规律,掌握不同消费群体的消费心理,掌握影响消费者消费心理的因素,掌握如何利用营销工具影响消费者消费心理和行为等。从而提高学生在未来营销或销售岗位上职业化定位,达到企业管理、市场营销专业对学生的技能与职业的要求。 2、能力目标 通过本课程的学生,提高学生在营销和销售实践中观察能力、判断能力、营销能力,学会如何辨识影响消费者消费的心理因素的方法,并学会通过对消费者心理分析以提高营销技巧与技能的方法。

《课程与教学论》重点整理

第一章绪论 古罗马教育家昆体良,撰写了西方第一本专门教育学著作《雄辩术原理》。 捷克教学家夸美纽斯在1632年发表的《大教学论》,标志着教学论学科的诞生。 《大教学论》的内容:1.在教育目的和课程内容上提倡泛智教育,主张把一切事物教给一切人类,而大教学论就是把一切事物教给一切人类的艺术;2.较系统地探讨了教学原则问题; 3.强调教学必须遵循万物的严谨秩序,力求教得彻底、迅速和愉快,并就此提出了一系列具体的要求; 4.在理论上首次论证了班级教学制的优越性,主张采用集体教学的新形式; 5.讨论了各级学校的管理和不同学科的具体教学方法问题。 德国教育家赫尔巴特于1806年出版《普通教育学》,是继《大教学论》后教学论学科形成的另一里程碑,是教学论学科成熟的标志。 《普通教育学》的内容:1.系统地阐述了教育性教学原理,认为教学是教育的基本手段;2.该书依据观念心理学原理分析教学的机制,认为教学是统觉的运动,即新旧观念产生联系和统整的过程;3.探讨了教学阶段理论,依据多方面兴趣理论和学生的注意力状况,把教学分为明了、联系、系统和方法四个主要阶段,分析了不同阶段教学的类型和方法;4.依据多方面兴趣理论,设计了课程的类型和目标。 美国教育家杜威提出了“教育即生活,学校即社会,教育即经验的不断改造”三大教育哲学命题。提倡实用主义 三大教育哲学命题:1.主张以儿童的需要为基础设计课程,倡导活动课程;2.倡导“做中学”的教学方法,主张通过制作、社交、艺术、探究等动手操作活动来进行教学。 杜威现代教学论三中心:儿童中心、经验中心、活动中心 赫尔巴特传统教学论三中心:教师中心、书本中心、课堂中心 20世纪五六十年代以来教学论学科进入多元化发展时代,各种流派分为两个阵营:“科学主义”教学论和“人本主义”教学论。 “科学主义”教学论基本特点:把教学主要理解为一个认知、理性和逻辑的过程,注意探寻教学的普遍规律和通用模式,在教学目的方面强调科学知识、技能和智慧的习得,在教学过程方面强调教学的精确性、控制性、计划性,在课程内容方面注意吸收科技发展的最新成果,教学手段方面重视新技术工具的使用。 “人本主义”教学论基本特点:把教学主要视为一种个性交往、情感交流、艺术创造的过程,以价值实现、情感满足、艺术感受、心灵沟通等为教学的基本追求,在课程方面突出人文知识的重要性,在教学方法上推崇即兴发挥、灵感直觉和主观感悟。(要知道两者的区别) “科学主义”教学论和“人本主义”教学论代表了当代教学论学科发展的不同方向。 第二章课程的基本理论 课程是指教学的内容及其进程的安排。 课程计划是关于学校课程的宏观规划,一般规定学校课程的门类、各类课程的学习时数以及在各年级的学习顺序、教学时间的整体规划等。 课程标准就是指学科课程标准。它具体规定某门课程的性质与地位、基本理念、课程目标、

消费心理学课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 执笔人:编撰日期: 一、课程概述 课程性质:职业基础课 计划总时: 学分: 实践课时比例(%): 是否专业核心课程: 适用专业: 二、教学内容描述 消费者心理与行为是厦门城市职业学院为市场营销类专业学生开设的一门专业课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识,同时对学生运用心理学有关理论,分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求,是一门强调理论与实践紧密结合,理性同能力同步发展的课程。 开设消费者心理与行为的根本目的与任务,是引导学生了解心理与脑的唯物关系以及人脑对客观现实反映的能动性,进而培养辩证唯物主义观点,增强抵御机械唯物主义和各种各样的唯心主义对心理曲解的能力,了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点,使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法。 三、与其他课程的关系 本课程是一门应用性较强的课程,应理论与实际相结合。〈〈公共关系学〉〉、〈〈市场营销学〉〉是该学科的基础课。

五、教学内容、教学要求和重点难点 消费者心理与行为教学大纲是本专业“消费者心理与行为”课程教学的指导性文件。经

过反复研究总结教学实践,并综合分析相关课程关系的基础上,制订本大纲。 本大纲将教学基本内容按照对学生要求的熟练程度依次分为三个层次:了解——理解——掌握。各章节具体内容、要求及教学重难点说明如下: 第一章消费心理学入门 第二章教学内容: (1)心理的表现形式及相互关系 (2)几个很重要概念 (3)消费者行为的基本模式 (4)消费者心理与行为的研究对象 (5)消费者心理与行为的形成与发展简史 (6)费者心理与行为的研究方法 基本要求: (1)了解:消费者、消费者心理、消费者行为等几个重要概念,人类心理活动产生的基本规律,消费者心理与行为的形成与发展简史 (2)理解:心理的表现形式及相互关系,消费心理与消费行为间的关系 (3)掌握:影响消费者心理与行为的因素,消费者心理与行为的研究方法,消费者心理与行为的研究对象 教学重点: (1)心理的表现形式 (2)影响消费者行为的因素 (3)消费者心理与行为的研究对象 (4)消费者心理与行为的研究方法 教学难点: (1)心理现象的相互关系 (2)消费心理与消费行为的关系 第二章消费者信息获得 教学内容: (1)消费者的注意 (2)消费者的感觉 (3)消费者的知觉 (4)消费者的学习与记忆

课程综合实践资料汇总

课程综合实践资料汇总-----------------------作者:

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课程综合实践资料 ——企业资产核算与管理 10级会计专业第二学期(60学时) 小组成员: 萧萧施婷高津津 叶丹晓徐洁娣 经济职业技术学院财会金融学院

目录 一、课程综合实践环节与课时安排 (5) 二、课程综合实践目的 (5) 三、课程综合实践操作形式安排 (6) 四、课程综合实践考核材料 (6) 五、课程综合实践时间安排 (6) 六、课程综合实践容 (8) 七、课程综合实践成果材料列示 (13)

一、课程综合实践环节与课时安排 (1)校实践(30学时): ①校模拟实训(18学时);网中网财务软件操作 ②校案例实训(12学时),企业资产核算与管理案例分析。 (2)暑期社会实践(60学时) 二、课程综合实践目的 校模拟实训:学校开放计算机房,通过上机操作中级财务会计软件,学生能够进一步领会书本知识,掌握有关原始凭证、记账凭证、明细账、总账和报表的处理和操作规,能对会计要素进行正确的确认、计量和记录,从而将理论知识迅速转化为操作技能,强化学生动手操作能力和分析问题解决问题的能力,重点掌握货币资金、存货以及金融资产等业务的核算方法。 校案例实训:案例分析是现实财务与会计问题在课堂上的模拟展现。通过建立适当的假设条件,让学生扮演案例中的不同决策角色,发现案例存在的问题、分析问题存在的环境并提出解决问题的相应对策。 暑期社会实践:由学生自己落实实习单位或经学校安排实习单位进行顶岗实习。学生在熟悉工作容的同时,结合学校学习的理论知识,能够参与到企业具体的会计业务中,理论联系实际,使今后的学习更有针对性,并且提高学生的社会实践能力和知识运用能力。

消费心理学课程教学大纲

《消费心理学》课程教学大纲 经济管理学部 执笔人:马南

《消费心理学》课程教学大纲 执笔人:马南编撰日期:2008、11、30 一、课程概述 课程类型B类 课程性质:职业基础课 计划总时:54 学分:3学分 实践课时比例(%):22% 是否专业核心课程:否 适用专业:三年制高职高专经济管理各专业 二、教学内容描述 消费者心理与行为是厦门城市职业学院为市场营销类专业学生开设的一门专业课。本课程主要学习消费者心理与行为的基本理论知识,同时对学生运用心理学有关理论,分析、评价消费者的消费行为、指导广告策划活动有一定实际能力方面的要求,是一门强调理论与实践紧密结合,理性同能力同步发展的课程。 开设消费者心理与行为的根本目的与任务,是引导学生了解心理与脑的唯物关系以及人脑对客观现实反映的能动性,进而培养辩证唯物主义观点,增强抵御机械唯物主义和各种各样的唯心主义对心理曲解的能力,了解有关消费者消费心理与行为领域的各种心理活动的表现形式、规律和特点,使学生了解、熟悉、掌握消费心理与行为的基本理论、原则、策略和方法。 三、与其他课程的关系 本课程是一门应用性较强的课程,应理论与实际相结合。〈〈公共关系学〉〉、〈〈市场营销学〉〉是该学科的基础课。 四、教学内容、教学要求和重点难点 消费者心理与行为教学大纲是本专业“消费者心理与行为”课程教学的指导性文件。经过反复研究总结教学实践,并综合分析相关课程关系的基础上,制订本大纲。 本大纲将教学基本内容按照对学生要求的熟练程度依次分为三个层次:了解——理解——掌握。各章节具体内容、要求及教学重难点说明如下: 第一章绪论 教学内容:

消费心理学理论概述(1)

第一节消费心理学理论概述 一、消费心理学及其产生和发展 消费心理学是消费经济学的组成部分。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。消费心理学与广告心理学有着十分紧密的关系,了解消费心理学的概念和其发展过程,能更好地帮助我们理解两者的关系。 (一)消费心理学的概念 消费心理学是心理学的一个重要分支,它研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律。消费心理学目的是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。 (二)消费心理学的产生和发展 消费心理学的产生和发展经历了以下几个阶段: 1、知识积累阶段 这一阶段大致从两次社会大分工一直到19世纪。在这漫长的社会历史进化历程中,消费心理科学基本完成了它的基本知识的积累使命。商品生产和贸易往来促使生产者、经营者、消费者程度不同地开始关注与消费心理范畴有关的问题。伴随人类文明渐进的步履,人们对属于消费心理范畴的有关问题的认识逐渐从感性上升到理性,进而展开逻辑思维并提炼出一系列理论范畴,例如消费需要问题、消费时间与消费习惯问题、消费阶层的划分问题、物质消费与精神消费问题和消费权益问题等。 2、体系建构阶段 这一阶段大致自19世纪后期一直到20世纪70年代,这是消费心理学在体系上开始建构的时代。导致这个时代的开始,除了一方面“依赖于技术的状况和需要”,另一方面是资本主义社会矛盾发展引发的经济危机之外,还有相关学科理论的相互渗透等因素。 消费心理学科的诞生是与心理学、消费经济学及其他分支学科的生成有着“血缘关系”的,而且很大程度上是心理科学理论在实证研究中,不断向消费研究领域渗透,而与消费有关的社会经济文化问题又反作用于应用心理学所致。 20世纪60年代前后,一些理论家为建构消费心理学体系付出了艰辛而卓越的劳动。概括起来表现在如下三个方面: 其一,应用心理学研究著作的大量问世。应用心理学的广泛研究为消费心理学体系的创立提供借鉴。这些研究的代表是:1900年盖尔出版《广告心理学》,斯科特与盖尔遥相呼应,于1903 年出版以探索消费心理为主要内容的《广告论》,1980年若斯出版《社会心理学》,从而开辟了群体消费心理的研究领域,

《消费心理学》教学大纲

清远市职业技术学校 《消费心理学》课程教学大纲 一、课程性质与任务 消费心理学是心理学的一个重要分支,它是一门研究消费者在消费活动中的心理现象和行为规律的科学。是“教育部职业教育与成人教育司推荐教材”、中等职业技术学校商贸、财经专业的教学用书;也是财经专业的一门重要的专业选修课程。其任务是:通过本课程的学习,使学生掌握消费心理学的基本理论和消费者的心理过程、个体和群体消费决策与行为、商品及营销中的心理现象等方面的内容,培养学生利用消费心理学知识分析和解决现实企业营销活动的思维方式及方法,提高学生分析问题解决问题的能力,同时为学生日后走上工作岗位,更好的从事营销相关工作打下知识基础。 二、课程教学目标 1、了解消费心理学、知觉、绝对阈限、差别阈限、注意、行为学习理 论、经典性条件反射、动机、品牌个性、包装等概念; 2、理解并掌握消费者如何感知商品和消费者的态度、情绪和认知; 3、掌握消费者的动机、消费决策过程; 4、掌握群体消费的购买行为及具体的分析方法; 5、理解品牌的重要性,掌握如何树立品牌个性及包装技巧; 6、掌握商品定价和调价的心理策略及其具体运用; 7.掌握广告的心理策略及运用; 8.掌握营销自己和捕获顾客心的技巧,人性化服务的运用。 三、教学内容结构 教学内容由基础模块、综合实践模块两部分组成。

1. 基础模块是各专业学生必修的基础性内容和应该达到的基本要求,教学时数不少于50学时。 2. 综合实践模块是本课程的综合应用部分,以实践教学、任务教学为主,教学时数不少于4学时。 各模块中标“*”的内容,可根据实际情况进行选择并安排教学。 四、教学内容与要求 基础模块 续表

【最强】教资复习资料整理版2

复习材料第二部分 一、教案设计的原则 1.科学性 所谓符合科学性,就是教师要认真贯彻课标精神,按教材内在规律,结合学生实际来确定教学目标、重点、难点。设计教学过程,避免出现知识性错误。那种远离课标,脱离教材完整性、系统性,随心所欲地写教案的做法是绝对不允许的。一个好教案首先要依标合本,使教案中的基本概念、基础理论、书面语表达科学、严密、准确、精练。 2.创新性 教材是死的,不能随意更改。但教法是活的,课怎么上全凭教师的智慧和才干。尽管备课时要去学习大量的参考材料,充分利用教学资源,听取名家的指点,吸取同行经验,但课总还要自己亲自去上,这就决定了教案要自己来写。教师备课也应该经历一个相似的过程。从课本内容变成胸中有案,再落到纸上,形成书面教案,继而到课堂实际讲授,关键在于教师要能“学百家,树一宗”。在自己钻研教材的基础上,广泛地涉猎多种教学参考资料,向有经验的老师请教。而不要照搬照抄,对别人的经验要经过一番思考(消化、吸收),然后结合个人教学体会,巧妙构思,精心安排,从而写出自己的教案。 3.差异性 由于每位教师的知识、经验、特长、个性是千差万别的,而教学工作又是一项创造性的工作,因此写教案也就不能干篇一律,要发挥每一位教师的聪明才智和创造力,所以教师的教案要结合本地区的特点,因材施教。 4.艺术性 所谓教案的艺术性就是构思巧妙,能让学生在课堂上不仅能学到知识,而且得到快乐的体验。教案要成为一篇独具特色的“课堂教学散文”或者是课本剧。所以,开头、经过、结尾要层层递进.扣人心弦,达到立体教学效果。教师的说、谈、问等课堂语言要字斟句酌,该说的一个字不少说,不该说的一个字也不能说,要做到安排恰当。 5.可操作性 教师在写教案时,一定要从实际出发,充分考虑教案的可行性和可操作性。该简就简,该繁就繁,要简繁得当. 6.变化性 由于教师教学面对学生的思维能力各不相同,对问题的理解程度不同,常常会提出不同的问题和看法,教师又不可能事先都估计到。在这种情况下,教学进程不可避免要背离教案的预想,这时教师不能死扣教案,把学生思维的积极性压下去。要根据学生的实际改变原先的教学计划和方法,满腔热忱地启发学生的思维,针对疑点积极引导。为达到此目的,教师在备课时,应充分估计学生在学习时可能提出的问题,确定好重点、难点、疑点。应充分估计学生能在什么地方出现问题,大都会出现什么问题,对出现的问题应怎样引导,要考虑几种有效的教学方案。在课堂上即使出现偏离教案的现象,也不要紧张,要因势利导,耐心细致地培养学生的进取精神。因为一个单元或一节课的教学目标是在教学的一定过程中逐步完成的,一旦出现偏离教学目标或教学计划的现象也不要紧张,这可以在整个教学进程中去调整。 二、小学教学的基本任务 1. 引导学生掌握科学文化基础知识和基本技能 教学的首要任务是引导学生掌握科学文化基础知识和基本技能,因为教学的其他任务只有在引导学生掌握基础知识和基本技能的基础上才能实现。所谓基础知识,是指构成各门

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