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关于统一邮件书写规范

关于统一邮件书写规范
关于统一邮件书写规范

关于统一邮件书写规范的通知

各位同事,大家好:

为统一邮件文化,提高办公效率,提升内外形象,现将邮件书写规范要求明确如下:

一、邮件主题

1、主题要求简单明了,与邮件内容相对应,不能出现空白的主题。

2、对方回复邮件时,应根据邮件内容适当修改标题,不要RE内容过多。

3、主题格式:【】+主题内容

【】里的内容为邮件的性质,通常情况下【】内的性质划分如下:

?工作报告或汇报——【汇报】

?常规的事务往来——【沟通】

?需要进行通知的事宜——【通知】

?知识的传递——【分享】

?需要收件人批复——【请批复】

?申请类邮件,依据申请性质——【费用申请】【调账申请】……

?需要收件人反馈——【请反馈】

?资料的传递,无需反馈——【请查收】

二、邮件的称呼和问候语

1、邮件的开头要称呼收件人,在多个收件人的情况下可以称呼大家、Dear all。

2、邮件开头都要有问候语,最简单的写一个“您好!”。

等,若是尊长应使用“此致,敬礼!”。

3、结尾常用“祝好!” “Best Regards”

4、称呼与问候语的格式

?称呼要在第一行顶格写。

?开头问候语在称呼换行空两格写。

?在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而“顺利” “敬礼”为再换行顶格写。

三、邮件的正文内容

1、邮件正文要简明扼要,行文通顺,不要出现让人晦涩难懂的语句。

2、根据收件人与自己的熟悉程度、等级关系,邮件是对内还是对外性质的不同,选择

适当的语气和表述方式,多用请、谢谢之类的语气词。

3、如果事情复杂,最好使用1、2、3、4列几个段落进行清晰准确的说明,保证邮件

.

内容的简短干练。

4、对于重要信息可以通过改变颜色、加粗等合理提示。

5、正文格式

?每一段落前都要空两格,句子结束时要加合适的标点符号。

?邮件正文字体统一设置为微软雅黑、五号字。

四、邮件的附件

1、邮件如带有附件,应在邮件正文提示收件人查看附件内容;如有多个附件,应对附

件内容做简要说明。

2、附件文件应按有意义的名字命名,最好能概括附件的内容。

3、附件数目不宜超过4个,数目多时应打包压缩成一个文件。

五、邮件的签名

1、邮件末尾必须加上签名,签名采用统一标准格式,字体微软雅黑、五号字。详情如

下:

姓名

公司名称部门

联系地址:

联系电话:

E-mail:

邮件”——“签名”——“编辑签

2、设置方式:(以Outlook为例)“文件”——“选项”——“

名”

六、邮件的发送

1、发送邮件时,主送人为必须知悉该邮内容的当事人,抄送人为有必要了解该邮件内

容的人员。

2、代表本部门与其他部门联系工作时,应得到本部门负责人授权,发送邮件时抄送本

部门负责人;根据岗位职责与其他部门相关责任人联系重要工作时,应同时抄送对

方直接上级。

3、转发邮件时,要注意内容保密性,检查原邮件被人,确定需要引用的内容部分。对

同一收件人不同主题的邮件,应新建邮件,而不是直接回复。

.

电子邮件书写规范及注意事项(学习)

电子邮件书写规范及注意事项 寄送电子邮件时的礼貌,和与客户电话交谈或亲自拜访客户时的礼节一样重要。电子邮件需要的礼节可能不同,但目的却是一样的。 不同的是,对方在读信时你并不会在场,所以无法像在讲电话或面谈时判断对方的反应。按下 [发送] 按钮寄出邮件后,就无法再改变你做出的意见了。万一发现存在错误,虽然可以尽快纠正,但也已经给对方留下一定印象。因此,请务必注意一些电子邮件守则: 1、写邮件就像写信一样。以必要的礼貌,去向对方表达自己的恭敬之意。其中的一个重要做法,就是要尽量多使用谦词或敬语。邮件具备有帮助性的内容和友善的语气,通常是非常容易获得客户的重视和认可的。 请在邮件中注明公司名称,使用恰当的称呼语和较正式的语气。例如: 致:××公司 尊敬的×小姐: 2、要有明确的主题,邮件内容要简洁明了、针对性强。 使用简单易懂的主题以准确传达电子邮件的要点,无主题或者是主题说明不清楚的,很有可能被反垃圾邮件程序过滤掉,就是正常收到,日后检索或是导入其他邮件管理工具也将造成很多不必要的麻烦,这点非常重要!主题要求简明扼要,字数控制在30个汉字以内。尽可能避免出现类似“RE:RE:RE:FW:FW:XXXXXX”的多重标签字样。由于我们自己的机器装有杀毒软件,在收到客户的邮件时,邮件标题可能有杀毒软件的提醒,“此邮件可能为垃圾邮件”的字样,回复时记得要去掉,否则容易引起客户的误会! 邮件内容要求语言简洁,让客户能在最短的时间内了解到邮件的主旨,以便客户节省时间,提高工作效率。如果邮件过于冗长,且语句罗嗦,客户一般不太愿意仔细阅读,更不容易引起重视。 如果是在邮件中拒绝客户的某些要求,建议尽量避免用一些简短生硬的语句,一定要语气委婉并讲明原因,最好能站在客户立场上去考虑且说明。 给客户建议要尽量简明扼要,并说明此建议的优点及建议原因。 给客户的邮件中,尽量避免使用公司内部的专用词汇及过于专业的网络用语,如我们内部简称Toprank为TR,数据不同步等。要尽量通俗易懂,但不能显得很外行。 邮件中不要评论竞争对手,不要涉及一些不便公开的事情或者一些不确定的事情,保守商业秘密。 太复杂的问题还是用电话沟通(如排名等),邮件不易表达清楚。

各类文档书写格式的规范要求

各类文档书写格式的规范要求 目前,学校各组织及教师个人在日常文书编撰中大多按照个人习惯进行排版,文档中字体、文字大小、行间距、段落编号、页边距、落款等参数设置不规范,严重影响到文书的标准性和美观性,现将文书标准版格式要求及日常文档书写注意事项转发给你们,请各组织在今后工作中严格实行:一、文书指:各类通知通报、说明、工作联系单,请示报告、总结、工作计划等文字材料。 二、关于单位落款: 结合学校实际,我校各级组织分为“普安县南湖街道三板桥小学”、“普安县南湖街道三板桥小学教务处”、“普安县南湖街道三板桥小学办公室”、“普安县南湖街道三板桥小学关心下一代工作委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学总务室”、“普安县南湖街道三板桥小学少先队大队部”、“中国教育工会普安县南湖街道三板桥小学基层委员会”、“普安县南湖街道三板桥小学x年级x班”、“普安县南湖街道三板桥小学xxx(教师个人)”等,落款不得出现“普安县三板桥小学”“南湖街道三板桥小学”“南湖三板桥小学”“三板桥小学”等表述不全的简称。 三、关于时间落款:文档中落款时间应为大写“二O一七年五月十二日”,“O”应以字母输入英文O或者插入字符O,不

得以“2017年5月12日”阿拉伯数字时间落款。 四、对部门科室行文正文上方需预留位置,方便领导批示意见。 五、行文应表述清楚,尽量少使用过于华丽、缺乏操作性的语句或口号。对问题经过应表述清楚,有问题初步分析和方案建议。 六、各类对上级部门的申请、报告、请示等应一事一报,禁止一份报告内同时表述两件工作。 七、各类材料标题应规范书写,明确文件主要内容,标准为“关于××××××××的报告(请示、申请),不得“关于××××××的申请报告”或者“申请报告”。 八、各类文档排版格式。 (一)页边距:上下边距为2.54厘米;左右边距为2.8厘米。 (二)页眉、页脚:页眉为1.5厘米;页脚为1.75厘米; (三)行间距:25P行距(固定值)。 (四)纸型与打印方向:采用标准A4型。一般为竖向打印。如表格等须横向打印的材料上下边距为2.8厘米,左右为2.54厘米,页眉1.5厘米,页脚1.75厘米。 (五)文字从左至右横写。标题用2号宋体并加粗,正文用3号仿宋体字。在文档中插入表格,单元格内字体用仿宋,字号可根据内容自行设定。 (六)正文一般每面排22行,每行排28个字,标题下

写电子邮件的格式范文

写电子邮件的格式范文 电子邮件是Internet上最大的应用。个人利用电子邮件传输私人信件,公司利用它传送商业计划及数据,政府利用它发送公文。下面是我为你带来的,欢迎参阅。 1 亲爱的赵老师: 你好! 这是我第一次给你写信,在第一次见你的时候,我对你的印象是,你一定是一个很幽默的人,可是在相处下来的日子里,我知道了你是一个在教学方面是一丝不苟的人,却在课堂外是一个非常孩子气的人,赵老师我对你的教学方法觉得很满意,可是如果你在上课能把题目讲得更让人理解一些,那上课一定会更有趣,更深动。赵老师,我是一个对英语很感兴趣的人,我对英语的喜欢从一年级就开始了,老师也让我参加过许多活动,可是在这个暑假里,你让我知道了英语成绩好,也不一定什么都懂了,我还有很多要学。 你的教学态度从给我们讲试卷开始,我就知道了你是一个好老师,对同学负责。赵老师,我相信如果你成为一名教师,一定是同学们的好老师,因为你的高度负责,因为你和其他的同学很处得来。 当我知道老师喜欢的和我喜欢的东西一样时,心里很激动,因为周围的同学很少会喜欢黑色和红色,因为他们觉得红色太艳,黑色太阴郁了,所以当我知道老师也喜欢时有点高兴。希望以后如果有缘

再能见面。 祝: 身体健康,天天开心! 2 亲爱的妈妈: 您好! 今天,我利用暑假中的空隙时间,专门给您写一封信,是为了感谢您。感谢您这些年来对我无微不至地关怀和照顾。 妈妈,如果没有您,就没有今天的我!我有时还爱跟您吵架和拌嘴,在此利用写信的机会深深表达我对您的歉意。 记得有一天晚上,我生病了,您和爸爸开着车把我送到医院去看病。 那一天,是您在那里陪伴我一夜,一秒钟都没闭上双眼。那一天,我很想快点好起来,不让您为我那么辛苦了。那一次,由于您的精心照顾,我的身体很快康复了。 自从那次以后,我有时还会主动帮妈妈洗碗,有时也帮妈妈拖地。 妈妈,您辛苦了!我从内心衷心祝福您身体健康,万事如意! 此致 敬礼! 您的好孩子:周靖洋 3

书信格式及要求

例文:(“_”表示空格) 敬爱的XX(或亲爱的,等): __您好! __(正文) ——————————————————————— ——此致 敬礼! ———————————————————————(学校)———————————————————————(班级) _______________________(姓名) _______________________(日期 又及:(注:手写书信,在写完以上内容后又想起有内容要写时用) __(内容) 1.书信格式 2.收信人的辈分和写信的口气 3.写信字体(整洁干净,大方美观) 4.落款位置和日期 5.写信目的和立场 6.写信用纸(Email则可适当选择信纸背景以烘托主题) 7.信件封面格式和收信人尊称 书信写作格式 书信历史悠久,其格式也几经变化。今天,按通行的习惯,书信格式主要包括五个部分:称呼、正文、结尾、署名和日期。 1.称呼 也称“起首语”,是对收信人的称呼。称呼要在信纸第一行顶格写起,后加“:”,冒号后不再写字。称呼和署名要对应,明确自己和收信人的关系。(具体可参见第四编《应酬称谓》)称呼可用姓名、称谓,还可加修饰语或直接用修饰语作称呼。这里简要说明几条细则: (1)给长辈的信。若是近亲,就只写称谓,不写名字,如“爸”、“妈”、“哥”、“嫂”等;亲戚关系的,就写关系的称谓,如“姨妈”、“姑妈”等。对非近亲的长辈,可在称谓前加名或姓,如“赵阿姨”、“黄叔叔”等。 (2)给平辈的信。夫妻或恋爱关系,可直接用对方名字,爱称加修饰语或直接用修饰语,如“丽”、“敏华”、“亲爱的”等;同学、同乡、同事、朋友的信,可直接用名字、昵称或加上“同学”、“同志”,如“瑞生”、“老纪”、“小邹”、“三毛”等。 (3)给晚辈的信。一般直接写名字,如“乐毅”、“君平”、“阿明”等;也可在名字后加上辈分称谓,如“李花侄女”等;亦可直接用称谓作称呼,如“孙女”、“儿子”等。 (4)给师长的信,通常只写其性或其名,再加“老师”二字,如“段老师”、“周师傅”、“宏海老师”等。对于十分熟悉的师长,也可单称“老师”、“师傅”。假如连名带姓,在信首直称“孙松平老师”、“王达夫师傅”,就显得不大自然且欠恭敬。对于学有专长、德高望重的师长,往往在姓后加一“老”字,以示尊重,如“戴老”、“周老”,亦可在姓名后加“先生”二字。为郑重起见,也有以职务相称的,如“董教授”、“陈大夫”、“佟工程师”等。(5)给一个单位或几个人的信,又不指定姓名的,可写“同志们”、“诸位先生”、“XX等同志”等。给机关团体的信,可直接写机关团体名称。如“XX委员会”、“XX公司”。致机关团体领导人的信,可直接用姓名,加上“同志”、“先生”或职务作称呼,亦可直接在机关团体称呼之后加上“领导同志”、“负责同志”、“总经理”、“厂长”等。

最新商务电子邮件的格式范文6篇

最新商务电子邮件的格式范文6篇 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免应用网络语言,诸如3Q、IFU等。 电子邮件的格式 主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当作垃圾邮件删除掉。 称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳!一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。主体:简明,扼要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小段,看的清楚明了。

祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。落款:公司名称,个人姓名,日期。 另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。 电子邮件的格式范文一 尊敬的读者朋友: 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线1周年的尚品·人生网的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击"接受",便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。 作为世界经理人网的姊妹网站,尚品·人生网以"享受成功品味生活"为使命,让成功人士在取得财富成果的同时,也能尽情享受丰盛的人生,得到生活与事业的和谐平衡。非常感谢您的关注,期待您

加入尚品·人生网! 此致 敬礼! CRAIG PEPPLES 环球资源执行总裁《世界经理人》《尚品·人生》出版人 电子邮件的格式范文二 xxx, 您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为IBM/HP/SUMSUNG/微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过,欢迎您访问我们公司的网址:,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系!

格式,书写规范

大连海洋大学毕业论文(设计)格式、书写规范 毕业论文(设计)是本科教育培养质量和学术水平的集中体现。高质量、高水平的学生毕业论文(设计)不仅在内容上有创造性和创新性,而且在表达方式上也应具有一定的规范性和严谨性。为此,特作如下规定。 一、毕业论文(设计)版式、格式 1、开本及版心 开本大小:210mm×297mm(A4纸) 版心要求:左边距:30mm,右边距:25mm,上边距:30mm,下边距:25mm,页眉边距:23mm,页脚边距:18mm 左侧装订。 2、非外语专业的毕业论文(设计)必须用中文撰写,水产贸易英语专业必须用英文撰写,水 产贸易日语专业必须用日文撰写。 3、标题:论文分三级标题 一级标题:黑体,三号或14pt,段前、段后间距为1行; 二级标题:黑体,小四号或12pt,段前、段后间距为1行; 三级标题:黑体,五号或10pt,段前、段后间距为1行; 上述段前、段后间距可适当调节,以便于控制正文合适的换页位置。 4、正文字体:正文采用五号宋体,行间距为18磅;图、表标题采用小五号黑体;表格中文字、 图例说明采用小五号宋体;表注采用六号宋体。 5、页眉、页脚文字均采用小五号宋体,页眉左侧为“大连海洋大学本科毕业论文(设计)”, 右侧为一级标题名称;页眉下横线为上粗下细文武线“”(3磅);单面复印时页码排在页脚居中位置,双面复印时页码分别按左右侧排列。 6、文中表格均采用三线表(可参照正式出版物中的表格形式)。 7、文中所列图形应有所选择,照片不得直接粘贴,须经扫描后以图片形式插入。 8、文中英文、罗马字符一般采用Time New Roman正体,文中量的符号需采用斜体。(π、 е、微分、积分符号用正体)。 二、毕业论文(设计)的各组成部分与排列顺序 一般由封面、目录、中文摘要、英文摘要、引言(第一章)、正文、结论(最后一章)、致谢、参考文献、附录等部分组成并按前后顺序排列。 1、封面具体要求如下(见附件1): (1)毕业论文(设计)题目应能概括论文(设计)的主要内容,切题、简洁,一般不超过20字,可分两行排列; (2)未经答辩领导小组批准的合作指导教师,不得在毕业论文(设计)上署名;署名的合作指导教师人数不超过2人; (3)专业名称应严格按照专业目录和培养方案填写; (4)日期为毕业论文(设计)完成的时间。 2、目录(见附件2)一般列至二级标题,以阿拉伯数字分级标出。 3、中文摘要(见附件3)本科毕业论文(设计)摘要的字数一般为300个左右,内容包括研究工作的目的、方法、结果和结论,重点是结果和结论,应突出本论文(设计)的创造性成果或新见解,语言精炼。摘要应当具有独立性,即不阅读论文的全文,就能获得论文所能提供的主要信息。英文摘要(见附件3)应与中文摘要对应。

正规电子邮件格式范文

正规电子邮件格式范文 一封邮件的基本内容通常分为三部分:收件人、主题、正文。怎么写邮件正文?下面是小编为你带来的正规电子邮件格式范文,欢迎参阅。 正规电子邮件格式范文1 尊敬的HR: 您好!我是xx理工大学计算机软件专业四年级学生,指导教授建议我到贵公司应聘高级程序员一职,并认为我符合贵公司的要求,能胜任这份具有开拓性和挑战性的工作。 我大学二年级始进入系实验室兼职,三年级通过高级程序员考试,并在指导教授的指导下负责完成多项任务,其中复旦单片机中心,负责开发IC卡读写器、分布式出入门管理系统;在复旦网络中心负责开发办公室自动化系统;在复旦CAD实验室负责开发FPGA逻辑优化与工艺映射软件包。 四年大学生活,对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金,更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力;多次承担项目负责人,更增加了我

的责任心以及与人合作的能力,并锻炼了我的组织、协调能力,基于此我认为自己符合贵公司高级程序员职位的要求。 随信附有我的简历、有关证明材料及联系电话,希望在您方便的时候能得到与您面谈的机会。 此致 敬礼! 正规电子邮件格式范文2 尊敬的领导: 您好! 我是一名即将于20xx年毕业的XX大学信息学院学生,所学专业是计算机。 大学四年来,我学习刻苦,成绩优异,曾多次获得奖学金。在师友的严格教益和个人努力下,我具备了扎实的基础知识。在软件方面,系统掌握了C语言,数据结构,Power Builder,数据库原理,汇编语言,软件工程等,并对面向对象的DELPHI和VC 等Windows编程有一定了解。课外我还自学了VB,VF编程及网页制作。现已能独立编写专业的数据库管理系统。在硬件方面,通过参与单片机设计,组装收音机,网络工程的规划与管理及组

标准信封设计常识

标准信封设计常识 信封的用途及标准信封种类分为普通,航空,大型,国际四大类共10种规格,还包括技术要求:检验规则及包装,储存等内容;信封纸张的具体要求是不低于每平方米80克的B等书皮纸,B等胶版纸和B级的牛皮纸。 普通信封: 由水、陆邮路寄递信函的信封 航空信封:由航空邮路寄递信函的专用信封 国际信封:用于寄往其他国家或地区的函件的信封。特种信封: 邮政快件、特快专递、礼仪、保价等专用的信封 技术术语封舌:信封上预留的、用于封口的部分 起墙:在信封两侧及底边增大的折页部分。 信封的品种、规格(长L×宽B 单位:mm) 国内信封: 3号封:170mm×125mm 5号封:220mm×110mm 6号封:130mm×240mm 7号封:230mm×240mm 9号封:324mm×229mm

国际标准信封规格:

C0:917mm×1297mm C1:648mm×917mm C3:458mm×648mm C4:229mm×324mm C5:162mm×229mm C6:114mm×162mm C7:81mm×114mm DL:110mm×220mm C7/6:81mm×162mm B4:250mm×353mm B5:76mm×250mm B6/C4:125mm×324mm B6:125mm×176mm 注:C4、C5信封可有起墙和无起墙两种;起墙厚不大于20mm。 230×120mm规格的信封一般适用于自动封装的商业信函和特种专用信封用。

附录:信封国家标准具体内容 1、式样信封一律采用横式。国内信封的封舌应在正面的右边或上边,国际信封的封舌应在正面的上边。 2、信封用纸 B6、DL、ZL号国内信封应选用不低于每平米80g的B等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。 C5、C4号国内信封应选用不低于每平米100g的B等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。 国际信封应选用不低于每平米100g的A等信封用纸Ⅰ、Ⅱ型。 信封用纸的技术要按照T2234《信封用纸》的规定,纸张反射率不得低于38.0% 3、国内信封 信封正面左上角的收信人邮政编码框格颜色为金红色,色标为PANTONE1795C。在绿光下对底色的对比度应大于58%,在红光下对底色的对比度应小于32%,其框格位置及尺寸请看前面的示意图。 4、信封正面左上角应距左边90mm,距上边26mm的范围内为机器阅读扫描区,除红框外,不得印任何图案和文字。 5、信封正面右下角应印有“邮政编码”字样,字体应采用宋体,字号为小四号。 6、信封正面右上角应印有贴邮票的框格,框格内应印“贴邮票处”四格字,字体应采用宋体,字号为小四号。 7、信封背面的右下角,应印有印制单位、数量、出厂日期、监制单位和监制证号等内容。也可印上印制单位的电话号码。字体应采用宋体,字号为五号以下。8、凡需在信封上印寄信单位名称和地址的可同时印企业标识,其位置必须在离底边20mm以上靠右边的位置。 9、信封正面离右边55mm-160mm,离底边20mm以下的区域为条码打印区,此区应保持空白。 10、信封的任何地方不得印广告。11、国内信封B6、DL、ZL的正面可印有书写线。 12、信封上可印美术图案,其位置在信封正面离上边26mm以下的左边区域,占用面积不得超过正面面积的18%,超出美术图案区的区域应保持信封用纸原色。 13、信封的框格、文字等印刷应完整准确,墨色应均匀、清晰、无缺笔断线 14、国际信封信封正面右上角应印有贴邮票的框格,框格内应印“贴邮票处”(包括英文对照词)字样,字体应采用宋体,字号为小四号。航空信封还应印有蓝底白字的“航空”(包括英文对照词)标志,蓝底色标为PANTONE286。 15、信封背面的封舌内应印有指导性文字。 16、信封背面的右下角,应印有印制单位、数量、出厂日期、监制单位和监制证号等内容,也可印上印制单位的电话号码。字体应采用宋体,字号为五号以下。

商务邮件的书写格式

商务邮件的书写格式 商界人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,如何正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。下面做详细介绍(Email的撰写礼义另外介绍)。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前,确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2.一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。 三、主题 电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。

四、内容 在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼 1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。 2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士 3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文 正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。在撰写正文时还应 注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。 1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都 用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。 2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。 3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。 4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。 6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途;

公文写作常识讲稿

公文写作常识讲稿 各位部长、主任,姐妹们: 大家下午好! 今天能够在这里和大家一起交流公文写作知识,我感到非常高兴。首先要感谢集团公司工会女职工部给我提供这样一个平台,同时也要感谢大家,在百忙中抽出时间参加这个讲座。 开办巾帼大讲堂,是女职工素质提升工程的重要举措之一。在今年年初的淮北矿业女职工工作安排意见中,就提出要发挥“巾帼大讲堂”的平台作用,开展高层次培训。通过开办形势任务、心理疏导、应用文写作、中国传统文化探源、魅力女性塑造等方面的课程,引领女职工的学习方向,开拓女职工视野。 今天我和大家交流的是《公文写作常识》,这堂课可能要比较枯燥一些。因为公文本身就是一种实用文体,不像文学作品那么感人。但是,作为应用文体,我们却时时刻刻也离不开它。它是社会生活中应用最为广泛的文体,办理某件事,处理某个问题,开展某项活动,交流某些经验,都需要通过公文才能有效的完成。所以尽管枯燥一点,我们还是有必要探讨下去。 我们先讲第一个问题:《公文概述》。 公文,是处理或联系公务的文件。它属于应用文范畴,

一般指各类机关在管理活动中产生的,按照严格的、法定的生效程序和规范的格式制定的,具有传递信息和记录作用的载体。它也是处理各类公务的重要工具。 大家知道,诗歌起源于劳动,文章产生于应用。我国最古老的诗歌《弹歌》,就八个字:“断竹,续竹,飞土,逐肉。”大意是:砍下竹子,做成弓箭,射出土弹丸,猎取野兽做美餐。这是一首远古民歌,反映了原始社会狩猎的生活。《弹歌》选自《吴越春秋》,东汉赵晔编写。还有汉乐府民歌《采莲曲》:“江南可采莲,莲叶何田田。”朗朗上口,情景交融,给人以审美享受。 公文就不一样了。翻开《古文观止》,晁错《论贵粟疏》、诸葛亮《前出师表》、魏徵《谏太宗十思疏》、史可法《请出师讨贼疏》、康有为《公车上书》等,读起来特别枯燥。还有古代朝廷宣布诏书,开头是:“奉天承运皇帝诏曰”;结尾是:“布告天下,咸使闻知”都有严格的文章格式。 说到公文的产生与发展,有一位女子不能不提。她就是被人称为“巾帼首相”的上官婉儿。在中国古代十大才女之中婉儿与众不同的是,她不仅是一位女诗人,她还是唐代一位杰出的女官员,专门为武则天掌文诰,起草朝廷的文书。上官婉儿(公元664-公元7XX年),是陕州陕县(今属河南)人。她的祖父上官仪是唐代名臣,麟德元年也就是婉儿刚刚出生的那一年,上官仪因替高宗起草将废武则天的诏书,被

电子邮件格式

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邮政业务试题基础知识

邮政业务试题基础知识 邮政投递试题基础知识 1.邮政企业性质包括——社会主义性质公用性独立自主性多样性。 2.邮政通信生产过程大致可分为——收寄分拣封发运输投递 3.投递工作的任务是——把邮件按照用户指定的地址投送给指定的收件人 4.邮政通信的根本宗旨——人民邮政为人民 5.邮政企业的服务方针——迅速准确安全方便 6.邮政法中规定的邮政专用品——邮政日戳邮政夹钳邮袋 7.邮袋按邮件种类可分为——普通邮袋航空邮袋特快专递邮袋和机要邮袋 8.袋牌共有——18种挂号信函编号-1215 白边红字 9.日戳分为——普通日戳特种日戳 10.字钉应当在——每个工作日开始以前更换不得提前和推迟更换 11.衡量邮政通信服务水平的重要标志——时限频次 12.地市以上城市每天开箱不少于2次 13.邮件按处理手续分为——平常邮件给据邮件 14.邮政资费主要分为——基本资费非基本资费 15.信函(首重100克内,每重20克)资费标准是——本埠0.60 外埠0.80 16.包件可分为——包裹直递包裹快递包裹 17.信函最大重量限度为——2千克 18.报刊发行业务的重要环节——邮政投递,报刊发行主要采用——订阅和零售两种基本方式 19.山东报纸杂志代号分别为23 24 北京1,2;81,82 上海3,4 20.邮票的种类——普通邮票纪念邮票特种邮票附捐邮票无齿孔邮票磷光邮票特殊邮票 21.我国现有省级行政单位34个内蒙古宁夏新疆广西西藏5个自治区 22.北京简称-京安徽简称皖省会合肥海南简称琼省会海口河南简称豫省会郑州 邮政通信网由——收寄端邮件处理中心投递端邮路组成,邮路按管理权限分为——一级

电子邮件书写规范

. . 电子邮件书写规范 商务人士在使用电子邮件对外进行联络时,应当遵守一定的礼义规范,正确使用电子邮件,撰写规范的商务Email,顺利的进行对外联络。 撰写邮件有三种方式:写邮件、回复邮件、转发邮件。三种方式各有所长,但在撰写格式方面都一至分为四点:收件人,抄送,主题(标题),内容。 一、收件人 1.确认传送讯息的对象,并将人数降至最低。 2.传送电子讯息之前, 确认收信对象是否正确,以免造成不必要的困扰。 二、抄送 1.在必要和确定的情况下,抄送给相应需要知道进展情况的人员。 2. 一般情况下不要给普通客户抄送。 3.确认抄送讯息的对象,并将人数降至最低,以免造成不必要的困扰。 三、主题电子邮件一定要注明主题,因为有许多网络使用者是以主题来决定是 否继续详读信件的内容。此外,主题要明确、精练与内容相关,表达出对方需要了解的信息,而且可以区分对同一事物的不同信息。让人一望即知,以便对方快速了解与记忆。 四、内容在线沟通讲求时效,所以电子邮件的内容力求简明扼要,并求沟通效 益。一般信件所用的起头语、客套语、祝贺词等,在在线沟通时都可以省略。但称呼,正文,结束,落款/签名四点要尽量完整。 1、称呼1)如果有收件人的姓名的话,可以让对方感觉更加友好。2)若知道对方的性别可以用:**先生、**小姐、**女士3)如果知道对方的身份可以用:**总经理、**经理、**董事长、×总、×董、×经理 2、正文正文做到主题明确,语言流畅,内容简洁。在撰写正文时还应注意以下几点,以示礼貌和尊重,以免造成不必要的困扰。1)在撰写英文信函时,只对一两个词进行大写以示强调,全篇都用大写是不礼貌的。在撰写中文的时候,只对部分以示强调的词采用加粗等方式。2)不要在信件中发泄不满,应面对面的解决。3)回复信件时,有必要加上部分的原文,以方便对方了解回信内容。4)若摘录的原文很长,应先把回复内容放到前面,原文内容在后, 5)在收件人明白其意时,才可使用俚语或缩写。6)如果有附件,应该在正文处说明附件的内容和用途; 3、结束1)如果可提供好的选择,应在结尾处提出。如: 请您考虑,有任何需要咨询,请电话或EMAIL联系我. 2)最好的结尾要着眼未来:如:希望我们能够达成合作3)结尾应显示诚恳:如:感谢您抽空洽谈 4、落款/签名目前,有不少网民时常会因为自己的电子信箱中堆满了无数的无聊的电子邮件,甚至是陌生人的电子邮件而烦心不堪。对其进行处理,不仅会浪费自己的时间和精力,而且还有可能会耽搁自己的正事,鉴于此,在商务邮件中应该有落款/签名,以示身份

国际邮件格式

英文的信封格式/国际邮件书写格式及信封要求[转帖]2006年12月15日星期五21:08英文的信封格式/国际邮件书写格式及信封要求 -------------------------------------------------------------------------------- 英文的信封格式 https://www.sodocs.net/doc/516800702.html,/question/5344381.html 1.书写格式 (1)寄件人地址姓名应写在信封左上角。 (2)收件人地址姓名应写在信封右下角。 (3)用法文、英文书写时,按姓名、地名、国名逐行顺序填写,地名、国名用大写字母书写。。 (4)用中文书写时,按国名、地名、姓名逐行顺序填写。 (5)用法文或英文书写以外的文字书写时,寄达国国名和地名应用中文或法文、英文(字母要大写)加注。寄件人名址如只用中文书写时,必须用法文、英文或寄达国通晓的文字加注我国国名和地名。 (6)寄往日本、韩国以及港、澳地区的特快邮件封面收、寄件人名址可以用中文书写。 2.信封要求 (1)不准使用旧信封或废旧纸张和有字纸张制成的信封装寄。 (2)信件应装入标准信封内,并将封口粘固。 (3)如用透明窗信封装寄,透明窗必须是长方形的,其长的一边应和信封长的一边平行。信件应适当折叠,使其在信封内有所移动时,收件人的姓名地址仍能通过透明窗清晰露出。 (4)透明窗应该用在灯光下不反光的透明纸制成的姓名地址仍能通过透明窗清晰露出。 *** 室/房 Room *** *** 村(乡) *** Village *** 号 No. *** *** 号宿舍 *** Dormitory *** 楼/层 ***/F *** 住宅区/小区 *** Residential Quarter 甲 / 乙 / 丙 / 丁 A / B / C / D *** 巷 / 弄 *** Lane *** 单元 Unit *** *** 号楼/幢 *** Building *** 公司用拼音拼写

公司电子邮件格式范文

[ 标签 :标题 ] 篇一:电子邮件的格式范文 3 篇 电子邮件的格式范文 3 篇 电子邮件 (E-mail) 是建立在计算机网络上的一种通信形式。计算机用户可以利用网络传递 电子邮件,实现相互通信。下文是小编为大家整理的电子邮件的格式的范文,仅供参考。 在电子邮件的写作中要注意哪些呢?如何写好一封规范的电子邮件呢? 在写电子邮件时候,要采用日常办公运用的商业信函格式,使用正规的文字,不用或避免 应用网络语言,诸如3Q、IFU 等。 主题栏:主题明确,一目了然,让人看了知道个所以然,不会是一头雾水,不知所云,当 作垃圾邮件删除掉。 称谓:准确,切不可含糊不清。是先生别称成了小姐;是小姐别喊成了先生。这是大忌讳! 一次,青岛一家公司发信到公司,把我们公司的运营总监张可先生称呼成了张可小姐。搞得 张先生郁闷一天。当你搞不清对方准确的性别时候,那就称老师就没错。主体:简明,扼 要,把事情说清楚就可以了,不要罗嗦,拖泥带水的。事情多,写的多,那最好是分成几小 段,看的清楚明了。 祝语:可以写祝您工作愉快,工作顺利,或者顺祝商祺等都可以,表示真诚。落款:公 司名称,个人姓名,日期。 另外,在信件中一定要写明你的联系方式,最好是手机,随时保持畅通。 电子邮件的格式范文一: 尊敬的读者朋友: 非常感谢您长期以来对《世界经理人》杂志的支持! 为了回报您对我们的拥护,我在这里很荣幸地邀请您成为我们上线 1 周年的尚品· 人生网 的尊贵会员,您将享受到我们仅为尚品·人生网站会员提供的所有优惠和特权,更有机会在 尚品·人生网的社区中结识其他与您一样成功的精英人士! 您只要点击 " 接受 " ,便可自动成为尚品·人生网站的尊贵会员。 作为世界经理人网的姊妹网站,尚品·人生网以" 享受成功品味生活" 为使命, 让成功人士在取得财富成果的同时,也能尽情享受丰盛的人生,得到生活与事业的和谐平衡。 非常感谢您的关注,期待您加入尚品·人生网! 此致 敬礼 ! 《世界经理人》《尚品·人生》出版人 CRAIG PEPPLES 环球资源执行总 裁 电子邮件的格式范文二: xxx, 您好,我是北京雅致人生管理顾问有限公司的王艳。很高兴能够认识您,并有幸将我们公 司介绍给您。我们公司培训主要以素质技能技巧为主,曾经成功的为 IBM/HP/SUMSUNG/ 微软、中海油、大唐移动、北京移动、信息产业部电信研究院服务过, 欢迎您访问我们公司的网址: ,对我们公司有更多的了解。 附件是我们公司擅长的培训课程及讲师简历。请您查收。 如有任何问题或者建议请您随时与我联系! 希望我们能达成互补,在未来有合作的机会! 感谢您对我工作的支持 ! 祝您工作开心快乐 !

邮政特快专递详情单填写规范

精心整理 邮政特快专递详情单填写规范 一、详情单填写的重要性 1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。 2. 3. 1. 2. 名) 1.寄件人信息和收件人信息 (1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。 (2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。 (3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。不

能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。 (4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。 (5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。 (6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。 ( 须填写 ( ( ( ( 2. ( 千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。 (2)计费重量:国内速递业务邮件暂时仅针对长、宽、高三边中任一单边达到60cm以上(包含60cm)的邮件进行计泡操作,体积重量的方法:长度×宽度×高度/8000,以厘米计算。要填写同一寄递物“体积重

量”与“实际重量”相比较的大者,计量单位为千克,且要具体到小数点后两位,如1.32千克。对于黄金、首饰等高价值物品,可以具体到小数点后三位。 (3)总体积:填写寄递物品包装后的“长×宽×高”三边长度,计量单位为cm。 (4)内件品名:要清晰、规范填写内件品名,对物品类邮件,详情 , 、( ( ( 提供留底的发票数量和面额保持一致。申明价值具体到元即可。 3.附加服务 (1)妥投短信:由寄件人选择后填写,在相应的“□”内勾选,勾选符号务必用“×”。

标准信封设计常识样本

资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。 标准信封设计常识 信封的用途及标准信封种类分为普通, 航空, 大型, 国际四大类共10 种规格, 还包括技术要求: 检验规则及包装, 储存等内容; 普通信封: 由水、陆邮路寄递信函的信封 航空信封: 由航空邮路寄递信函的专用信封 国际信封: 用于寄往其它国家或地区的函件的信封。 特种信封: 邮政快件、特快专递、礼仪、保价等专用的信封 技术术语 封舌: 信封上预留的、用于封口的部分 起墙: 在信封两侧及底边增大的折页部分。 信封的品种、规格(长L X宽B单位:mm) 国内信封: 3 号圭寸:170mm X 125mm 5 号圭寸:220mm X 110mm右开 6 号圭寸:130mm X 240mm 7 号圭寸:230mm X 240mm 9 号圭寸:324mm X 229mmt开 国际标准信圭规格: C0: 917mmx 1297mm C1: 648mmx 917mm C3: 458mmx 648mm C4: 229mmx 324mm

C5: 162mmx 229mm

C6: 114mmX 162mm ' C7: 81mmX 114mm DL: 110mm X 220mm ; C7/6: 81mm x 162mm ) B4: 250mm x 353mm B5: 76mm x 250mm B6/C4: 125mm x 324mm B6: 125mm x 176mm 注: C4 、C5 信封可有起墙和无起墙两种; 起墙厚不大于20mm。 230X120mn规格的信封一般适用于自动封装的商业信函和特种专用信封用。 信封国家标准具体内容: 1、式样信封一律采用横式。国内信封的封舌应在正面的右边或上边, 国际信封的封舌应在正面的上边。 2、信封用纸 B6 DL信封纸张的具体要求是不低于每平方米80克的书皮纸,胶版纸和牛皮纸。。 C5 C4号国内信封应选用不低于每平米100g的B等信封用纸。 国际信封应选用不低于每平米100g的A等信封用纸。 3、信封正面左上角应距左边90mm,距上边26mm的范围内为机器阅读扫描区,除红框外,不得印任何图案和文字。 4、信封正面右下角应印有”邮政编码”字样, 字体应采用宋体, 字号为小四号。 5、信封正面右上角应印有贴邮票的框格, 框格内应印”贴邮票处” 四格字, 字体应采用宋体, 字号为小四号。.

邮件的格式范文_电子邮件范文.doc

邮件的格式范文_电子邮件范文 电子邮件如今作为因特网上应用最广的网络服务,已经成为人们日常工作和生活不可或缺的通讯手段之一。下面是我为你带来的邮件的格式范文,欢迎参阅。 电子邮件格式 一、关于主题 1. 一定不要空白标题。 2. 标题要简短,不要让outlook用....才能显示完标题。 3. 最好写上来自**公司的邮件,以便对方一目了然,又便于留存。时间可以不用注明,一般邮箱会自动生成,写了反而累赘。 4. 标题要能真实反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题。 5. 一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多宗事情,以便于日后整理。 6. 可适当用使用大写字母字符(如"* !"等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度, 特别是不要随便就用"紧急"之类的字眼。 7. 回复对方邮件时,应当根据回复内容需要更改标题,不要RE一大串。 8. 最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前 忘记检查主题。

二、关于称呼与问候 1. 恰当地称呼收件者,拿捏尺度。 2. 邮件的开头要称呼收件人。在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。 关于格式,称呼是第一行顶格写。 3. Email开头结尾最好要有问候语 最简单的开头写一个HI, 中文的写个"你好"或者"您好",开头问候语是称呼换行空两个写。 结尾常见的写个Best Regards,中文的写个"祝您顺利"之类的。若是尊长应使用"此致敬礼"。注意,在非常正式的场合应完全使用信件标准格式,"祝"和"此致"为紧接上一行结尾或者换行开头空两格,而"顺利"和"敬礼"为再换行顶格写。 三、正文 1. Email正文要简明扼要,行文通顺。 若对方不认识你,第一件应当说明的就是自己的身份,姓名或你代表的企业名称是必须 通报的以示对对方的尊重,点名身份应当简明扼要,最好是和本邮件以及对方有关,主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。 Email正文应简明扼要的说清楚事情,如果具体内容确实很多,正文应只作摘要介绍,然后单独写个文件作为附件进行详细描述。 正文行文应通顺,多用简单词汇和短句,准确清晰的表达,不要出现让人晦涩难懂的语句。最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件。

邮政特快专递详情单填写规范

邮政特快专递详情单填写规范 一、详情单填写的重要性 1.详情单填写规范是保证收寄信息准确的第一道工序,尤其是收寄信息交由外包中心集中录入后,详情单填写直接影响邮件收寄计费准确性,必须把好关。 2.邮件收寄后,后续内部处理、查询、帐务处理、对帐等都需要规范填写的详情单; 3.详情单是具有法律效率的合同契约,必须认真对待。 二、国内详情单填写规范 (一)详情单布局 1.详情单整体布局由9个版块构成,分别是寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明、附加服务、寄递费用、付款方式、揽投员信息、寄件人签署、收件人签收。 2.寄件人信息、收件人信息、邮件详细说明(保价部分)、

付款方式、寄件人签署、收件人签收由客户填写,邮件详细说明(内件品名)、附加服务、寄递费用、揽投员信息由揽投员填写。 (二)标准快递/经济快递详情单填写规范 1.寄件人信息和收件人信息 (1)寄件人、收件人为“自然人”的,“公司名称”栏可省略不填。如未填写“公司名称”请务必详细填写寄件人、收件人地址。 (2)寄件人、收件人为“法人”的,除填写具体的寄件人、收件人姓名外,还要将填写寄件单位和收件单位全称清楚。 (3)寄件人、收件人姓名要填写确切,应与有效证件姓名一致。不能以“王先生”、“李小姐”等不完整、不明确的信息代替。

(4)寄件人、收件人地址在非直辖市的,均须按省、市、县、街道、门牌号码(楼号、单元号、楼层、房号),农村地址须按省、市、县、乡、村的顺序填写。 (5)不得只填写寄件人、收件人所在单位而省略具体地址。 (6)收件人地址在直辖市的,“省”栏可省略。 (7)电话/手机:必须填写,优先填写手机号码。固话电话号码应填写“区号+7或8位固话”,选择“妥投短信”通知业务的客户,寄件人必须填写11位手机号码。 (8)客户单号:自备单或订单号,可与邮件号码绑定,便于查询。 (9)协议客户填写客户代码,若无法确认客户代码,此栏可为空,不可随意填写。 (10)应填写六位邮政编码。要规范、准确地书写寄件人地址或收件人地址邮政编码,如果客户实在不能提供邮政编码,揽投人员可以帮客户进行填写。 (11)寄达城市,就是收件人地址所在地市。 2.邮件详细说明

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