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促成交易的十二种方法精编版

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促成交易的十二种方法集团企业公司编码:(LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

促成交易的十二种方法

钓鱼促销法:利用客户需求的心理通过让客户得到某些优惠和好处吸引他们采取购买行为,如免一些费用等。

感情联络法:通过投其所好帮客户现实中所需,使双方有亲和需求的满足感,而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理缩小或消除而达到销售的目的。

动之以理法:通过提问答疑等方式向客户提示购买此房屋给他们带来的利益,从而打动顾客的心理,刺激他们增强购买的欲望,如小孩上学、老人看病、主妇买菜等方面分析。

以攻为守法:当估计到客户有可能提出反对意见,要抢在他提出之前有针对性地提出阐述,主动以攻为守,有效地排队成交的潜在障碍,如客户对价格有异议,可向客户阐述物有所值的理由,先入为主,打消客户提出反对的意见。

从众心理法:利用人们从众心理制造人气或大量成交的氛围,客户有紧迫感,促使客户下决心购买,如可备几份已签的合同,使客户有大家认同这里是好房子的概念。

引而不发法:在正面销售不起作用的情况下,可找客户感兴趣的话题展开广泛的交流,在关键时作出适当的引导和暗示,让客户领悟到购买对自己有利,而达成交易,如谈宏观价格走势,物业配套和消费倾向等。

动之以诚法:抱着真心实意诚心诚意没有办不成的心态与客户谈,以诚相待,让客户完全信任置业顾问,造成“你办事我放心”的局面。

助客权衡法:客户犹豫不决时,置业顾问要积极介入,帮助客户将某些比较明显的利弊加以分析,让客户充分地权衡出利大于弊,而作出购买决定,如客户对楼层犹豫不决时,主决策人的说词可尽快使买方内部意见统一从而购买。

失去心理法:利用客户既害怕购非所值花费了无谓的代价,又担心如不当机立断就会“过了这村就没这店”的心理来提醒客户购买。

期限抑制法:可利用制造一些借口或某些客观的原因,临时的设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决策。

欲擒故纵法:针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示志在必得的成交装傻充愣,而要抓住对方需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出条件不够不强求成交的宽松心态,使对方反而产生不能成交的错失心态而主动适合我们的条件。

激将促销法:当顾客已出现购买信号但又犹豫不决时,不从下面直接鼓励他买,而是从反面用某种语言暗示对方成交的主观和客观条件,让对方为了维护自尊而成交。

处理顾客抱怨的基本原则

树立顾客永远是正确的观念,必须以顾客满意的方式来解决问题。

克制自己,避免感情用事,冷静的选择用词,用缓和的速度说话,思考的时间。

牢记自己代表的是企业形象,绝不抱着不关我事的态度。

处理抱怨时切忌拖延,行为要让对方明确感觉到,以抚平顾客的愤怒。

向顾客道歉时要有诚意,决不口是心非,应该发自内心的关心客户的焦虑。

对顾客的抱怨要以婉转的语气,心平气和的加以解释,如果没有必要的解释不说为宜。

销售中的常见问题与解决办法

常见问题原因解决办法产品介绍不详

1、对新产品不熟

2、对竞争楼盘不了解

3、迷信自己的个人魅力,尤其是女性员工

1、楼盘公开销售以前的销讲演习要认真学习,确实了解熟读所有的资料

2、进入销售现场时应针对周围环境对具体的新产品作详细了解

3、多讲多练,不断修正自己的措辞

4、随时请教老员工和部门主管

5、端正销售观念,明确让客户认可自己应有的尺度,房屋买卖才是最终目的

任意答应客户的要求

1、急于求成

2、为个别别有的客户所诱导

1、相信自己的产品、自己的能力

2、确实了解公司的各项规定,对不明确的问题向现场经理请示

3、注意辨别客户的谈话技巧,注意把握影响客户成交的关键因素

4、所有载以文字并列入合同的内容应认真地审核

5、应该明确规定逾越个人权责所造成的损失由个人负全责

未作客户追踪

1、现场繁忙没有空闲

2、自以为客户追踪效果不大

3、销售员之间协调不够,同一客户害怕重复追踪

1、每日设立规定时间建立客户档案并按成交的可能性分门别类

2、依照列出客户名单,大家协调,主动追踪

3、电话追踪或人员拜访都应事先想好理由和措辞,以免客户生厌

4、每日追踪记录在案,分析客户考虑的因素,并且及时汇报现场经理,相互研讨说服的办法

5、尽量避免电话游说,最好能邀请来现场,可以充分利用各种道具以提高成交概率

不善于利用现场道具

1、不明白不善于运用现场各种道具的促销功能

2、迷信个人说服能力

1、了解现场销售道具对说明楼盘的各种辅助功能

2、多问多练,正确运用名片、海报、说明书、模型等销售道具

3、营造现场气氛,注意团队配合

对奖金制度不满

1、自我意识膨胀,不注意团队合作

2、奖金制度不合理

3、销售现场管理有误

1、强调团队合作和,鼓励共同进步

2、征求各方意见制定合理的奖金制度

3、加强现场管理,避免人为不公

4、个别害群之马坚决予以清除

客户喜欢却迟迟不作决定

1、对产品不了解,想再作比较

2、同时选中几套单位犹豫不决

3、想付订金但身边钱很少或没带

1、针对客户的问题点再作尽可能详细的解释

2、若客户来访两次或两次以上对产品很了解,则应力促使其早下决心

3、缩小客户选择范围,肯定他的某项选择,以便及早下订签约

4、订金无论多少能付则付,客户方便的话可以上门收取订金

5、暗示其他客户也看中同一套房屋,即将调价,早下决定购买

下订后迟迟不来签约

1、想通过晚签约以拖延付款时间

2、事务繁忙,有意无意忘记了

3、对所订房屋又开始犹豫不决

1、下订时约定签约的时间和违反的法则

2、即时沟通联系,提醒签约时间

3、尽快签约,避免节外生枝

退订或退户

1、受其他楼盘或周围人的影响犹豫不决

2、的确自己不喜欢

3、因财力或其他不可抗拒的原因无法履行其承诺

1、确实了解客户的退户原因,研究挽回之道,设法解决

2、肯定客户选择,帮助排除干扰

3、按程序退房,各自承担违约责任

优惠折让客户一再要求折让 1、知道先前的客户成交有折扣

2、销售人员急于成交,暗示有折扣

3、客户有打折习惯 1、立场坚定,坚持产品品质,坚持价格的合理性

2、价格拟定预留足够的还价空间,并设立几种折扣空间

3、大部分的预留折让空间还是由一线销售人员掌握,但应注意逐渐退让,让客户知道还价不易,以防止无休止的还价

4、未成交而暗示折扣应掌握分寸,切忌客户无具体行动而自己一泻千里

5、若客户确有困难或诚意,合理的折扣应主动提出

6、订金收取越多越好,便于掌握谈判价格的主动权

7、关照享有折扣的客户因为具体情况不同请勿大肆宣传

客户间折让不同的 1、客户是亲朋好友或关系户

2、不同的销售阶段有不同的折让策略 1、内部协调统一折扣给予的原则,特殊客户的折扣统一说词

2、给客户的报价或价目表应说明有效时间

3、尽可能地了解客户所提异议的具体理由,合理的要求尽量满足

4、如不能满足客户要求时,应耐心解释为何有不同折让,敬请谅解

5、态度要坚决但口气要委婉

订单填写错误 1、销售人员的操作错误

2、公司有关规定需要调整 1、严格操作程序,加强业务训练

2、软性诉求甚至可以通过适当的退让要求客户配合更改

3、想尽各种方法立即解决,不能拖延

签约问题 1、签约人身份认定相关证明文件等操作程序和法律规定认识有误

2、签约时在具体条款上的讨价还价,通常有问题的地方:面积的认定、借款额度和年限、工程进度、建材装潢、违约处理方式和付款方式

3、客户想通过挑毛病来退房以逃避因违约而承担的责任 1、仔细研究标准合同,通晓相关法律法规

2、兼顾双方利益,以双赢策略签订条款细则

3、耐心解释,强力说服,以时间换取客户的妥协

4、在职责范围内研究条文修改的可能

5、对无理要求应按程序办事,如因此毁约则各自承担违约责任

4、客户追踪

1)、客户购买动机分析和消费层次分析,这是追踪客户前必要的工作,客户分析在谈判中和谈判后都会用到。

2)、客户分类

无论是否成交,与一位客户谈判完后都要认真填写客户资料表,填写重点包括姓名、年龄、联系方式、需求点、职业、工作单位、家庭地址、文化层次、爱好、性格、经济能力、婚否、家庭结构、个人忌讳、是否有决定权和未成交原因、不满意的原因,将客户分类:A很有希望、

B有希望、C希望渺茫,然后每位销售员将自己的客户备份,注意客户的资料一定要保密,妥善保存,每周进行业务分析。

3)、追踪

根据上述分类,将A、B类客户列为重点追踪对象,将每次追踪情况作好记录,若追踪不成功,可从侧面提出转介绍请求。

追踪过程中注意:话题选择,找出客户最敏感的问题,尽量不要让客户反感;追踪时间的间隔和选择,留客户电话时可顺便问他什么时候方便,要了解客户的职业习惯和生活习惯,根据不同的人选择不同的时间,接待后两天之内电话回访,若与客户有约定一定要在约定时间回访;注意追踪方式:电话追踪(备楼盘资料、客户接待记录)、登门拜访(备楼盘资料、小礼品)、邮寄资料(回复客户问题、告知优惠活动)。

追踪的目的是要让客户回到售楼部,一次追踪不成功可在话语中为下次追踪作铺垫以便再次追踪。

5、签约

1)内部认购书、协议书

a、收取定金。一般一周内可退,超过一周不予退还。

b、签内部销售协议书。内容包括面积的确定、面积误差处理办法、付款方式、交房标准。

2)正式签商品房买卖合同

6、入住

1)办理入住手续所需资料

合同副本、交房款的证明、身份证明、交清尾房款的证明、办理产权证的各种税费、公共维修基金、物业管理费

2)开发商应出具的资料:

房屋质量验收合格报告、房屋使用说明书、房屋质量保证书、物业管理公约、物业收费标准

房地产销售人员培训计划表?

项目

内容课时主讲人备注公司企业文化培养

置业顾问的认识及素质的培养1.认识理解置业顾问概念

2.置业顾问职业职责

3.置业顾问基本素质

4.置业顾问注意事项

郭贵军?

形象及礼仪?

1.仪容、仪表

2.电话礼仪3.注意事项郭贵军

专业知识?

1.房地产概念

2.房地产的特征

3.房地产的类型

4.房地产专业名词

5.房地产面积的测算

6.历史人均居住面积分配郭贵军

销售技巧?

1.心里素质和潜能培训

2.客户分析及应对技巧

3.售房方法与技巧

4.总结郭贵军

销售流程?

1.寻找客户

2.现场接待

3.谈判

4.客户追踪

5.签约

6.入住

郭贵军

销售案场管理?

1.部门管理基本规章

2.现场管理制度

3.办公管理

4.考勤管理

5.卫生和办公设施管理

6.销售统计管理

7.销售合同管理

8.例会制度

9.保密义务10.工作交接办理义义

郭贵军

项目概况赵总

促成交易的十二种方法

促成交易的十二种方法 钓鱼促销法:利用客户需求的心理通过让客户得到某些优惠和好处吸引他们采取购买行为,如免一些费用等。 感情联络法:通过投其所好帮客户现实中所需,使双方有亲和需求的满足感,而促发认同感,建立心理相融的关系,使买卖双方矛盾的心理缩小或消除而达到销售的目的。 动之以理法:通过提问答疑等方式向客户提示购买此房屋给他们带来的利益,从而打动顾客的心理,刺激他们增强购买的欲望,如小孩上学、老人看病、主妇买菜等方面分析。 以攻为守法:当估计到客户有可能提出反对意见,要抢在他提出之前有针对性地提出阐述,主动以攻为守,有效地排队成交的潜在障碍,如客户对价格有异议,可向客户阐述物有所值的理由,先入为主,打消客户提出反对的意见。 从众心理法:利用人们从众心理制造人气或大量成交的氛围,客户有紧迫感,促使客户下决心购买,如可备几份已签的合同,使客户有大家认同这里是好房子的概念。 引而不发法:在正面销售不起作用的情况下,可找客户感兴趣的话题展开广泛的交流,在关键时作出适当的引导和暗示,让客户领悟到购买对自己有利,而达成交易,如谈宏观价格走势,物业配套和消费倾向等。 动之以诚法:抱着真心实意诚心诚意没有办不成的心态与客户谈,以诚相待,让客户完全信任置业顾问,造成“你办事我放心”的局面。 助客权衡法:客户犹豫不决时,置业顾问要积极介入,帮助客户将某些比较明显的利弊加以分析,让客户充分地权衡出利大于弊,而作出购买决定,如客户对楼层犹豫不决时,主决策人的说词可尽快使买方内部意见统一从而购买。 失去心理法:利用客户既害怕购非所值花费了无谓的代价,又担心如不当机立断就会“过了这村就没这店”的心理来提醒客户购买。 期限抑制法:可利用制造一些借口或某些客观的原因,临时的设置一个有效期,让对方降低期望值,只能在我方的方案范围内和所设定的期限内作出决策。 欲擒故纵法:针对买卖双方经常出现的戒备心理和对峙现象,在热情的服务中不应向对方表示志在必得的成交装傻充愣,而要抓住对方需求心理,先摆出相应的事实条件,表现出

期货交易策略及技巧

期货交易策略及技巧 第一节期货交易的原则 以下是期货交易的十条基本准则。有经验的期货交易者认为,这些准则是一名期货新手走向成功之道在期货市场得以生存下去的关键。 一、先学习,后行动 一些新手常犯的错误,就是在进入市场时不知道他们要干什么,他们对市场不甚了解,他们从不肯花点时间观察一下市场是如何运作的,然后再拿他们的钱去冒险。通常人们做一件事情,总要先观察,后行动。如果你要学跳舞,你就得先看看人家是怎样跳的,然后你再去试一下。交易员应该认真地审视他们的交易系统的每一个细节。要明白这个系统可能出现的错误,或可能成功的各种方式。这一受教育的过程应该包括确定你的交易动机、策略、如何执行交易、交易频率和交易成本。在交易的容和交易的方法上,也要考虑你自己的个性特点。动机是十分重要的。一些成功的交易者所以能在期货市场中长期坚持下来,是因为他们喜欢交易。他们不让赚大钱的欲望搅乱他们的交易决断。一些成功的期货交易者认为,一心想赚大钱不是期货交易的好动机。如果使用交易预测系统进行交易,就应该对交易预测系统进行反复的测试,以便确定有多大的赔钱的概率。他们必须知道他们在方法论上的优势,工作习惯上的优势以及专业化方面的优势。假如他们无法知道这些优势,他们将冒极大的风险。 二、要及时减少损失 遭到亏损时要当机立断,中止交易,减少损失;当你的交易头寸得到盈利时,就让它进一步增长。这是一个古老的信条,很多交易员重复这个信条。很多新手常犯的毛病是赔钱的头寸抓住不放,他们幻想市场会逆转。当他们的头寸一得到盈利时过早出市。他们过于急切地得到初步的盈利,而失去了使盈利进一步增长的机会,他们生怕已经到手的利润跑掉。成功的交易员总是利用少量赚钱的交易来补偿一些小额的亏损,新手的通常心理趋势是一有盈利就赶快出市,见好就收,而不是让利润继续增长。为了扩大盈利,期货界的新手要学会克制满足于小额利润的欲望。 三、循规守纪至关重要 一些使用反复测试过的交易分析系统的、循规守纪的交易者总是赚钱的。那些缺乏行为准则的人往往不能坚持一贯的交易行为,在交易过程中三心二意、朝令夕改,缺乏一惯性,会把所有的盈利机会毁掉。一些好的交易系统的优势需要恒心来体现,如果对一种交易系统和交易计划随意改动或放弃某个交易系统时,也许这正是这个交易系统要赚钱的转折点,因此保持一种一贯的交易和行为是十分重要的。

十个常用的销售成交方法

十个常用的销售成交方法 1.请求成交法 请求成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法。 (1)使用请求成交法的时机 ①销售人员与老客户,销售人员了解顾户客的需要,而老客户也曾接受过推销的产品,因此老客户一般不会反感推销人员的直接请求。 ②若顾客对推销的产品有好感,也流露出购买的意向,发出购买信号,可又一时拿不定主意,或不愿主动提出成交的要求,推销人员就可以用请求成交法来促成客户购买。 ③有时候客户对推销的产品表示兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题,这时销售人员在回答了客户的提问,或详细地介绍产品之后,就可以提出请求,让客户意识到该考虑购买的问题了。 (2)使用请求成交法的优点 ①快速地促成交易 ②充分地利用了各种的成交机会 ③可以节省销售的时间,提高工作效率。 ④可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神。 (3)请求成交法的局限性 请求成交法如果应用的时机不当,可能给客户造成压力,破坏成交的气氛,反而使客户产生一种抵触成交的情绪,还有可能使销售人员失去了成交的主动权。 2.假定成交法 假定成交法也可以称之为假设成交法,是指销售人员在假定客户已经接受销售建议,同意购买的基础上,通过提出一些具体的成交问题,直接要求客户购买销售品的一种方法。 例如,"张总您看,假设有了这样设备以后,你们是不是省了很多电,而且成本也有所降低,效率也提高了,不是很好吗?"就是把好像拥有以后那种视觉现象描述出来。 假定成交法的主要优点是假定成交法可以节省时间,提高销售效率,可以适当地减轻客户的成交压力。 3.选择成交法 选择成交法,就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。就像前面讲到,"豆浆您是加两个蛋呢,还是加一个蛋?"还有"我们礼拜二见还是礼拜三见?"这都是选择成交法。

销售成交率的方法

销售成交率的方法 Company number:【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

销售员总在思考如何提高销售成交率的问题,但总是摸不着头脑。如何提高销售成交率的关键不仅仅在于你掌握了多少技巧,而且也在于你有没有掌握好客户的心理,能想方设法满足客户的需求和潜在需求!还是看看销售老鸟们是如何提高销售成交率的吧! 要想成功一笔交易,关键是能把单签下来,有了协议后边的事情就顺理成章。好比说;买房子定金给了,协议签了,在想违约就要付出代价的。如何把单能接下来;我给大家分享几个步骤。首先是要逼单,逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败,其实整个业务过程就是一个"逼"的过程,逼要掌握技巧,不要太操之过急,也不要慢条斯理,应该张弛有度,步步为营,也要晓之以理,动之以情。我们来探讨以下如何逼单 1、去思考一个问题,客户为什么一直没有跟你签单 什么原因很多同事提出客户总是在拖,我认为不是客户在拖,而是你在拖,你不去改变。总是在等着客户改变,可能吗做业务从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方,想一想这是一个心态问题! 2、认清客户,了解客户目前的情况,有什么原因在阻碍你 你一定要坚信,每个客户早晚一定会跟你合作,这只是一个时间问题。我们要做的工作就是把时间提前,再提前。原因:意识不强烈,没有计划,销量不好,只是代理,建设新厂房或是搬迁,正在改制,品种单一,客户有限,太忙,价格太贵,对你或是CE不了解、不信任、没有电脑,没人管理等等各种理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼杀鬼。 3、只要思想不滑坡,方法总比困难多。

促成成交方法、技巧

促成成交方法技巧 成交恐惧与时机 所谓促成是指帮助并鼓励客户作出购买决定,然后协助其完成手续。促成交易是行销的终极目的。 在所有的销售过程当中,促成成交就好像是烧菜要放盐一样,只需要那么一点点,没有它不行,多了也不行。我们只需要花10%的力气用在促成交易方面,因为如果能够很好地建立起与客户的信任度,寻找到了客户的需求点,又有针对性地向客户做了产品说明,接下来的成交就成了瓜熟蒂落水到渠成的事了。 1.促成的恐惧 在促成阶段,客户到了最后真的掏钱包的时候,他的压力达到最大,因为他害怕做出了错误的购买决定。要缓解客户的压力和恐惧,针对不同类型的客户,在促成阶段应该采取两条不同的销售策略: 对于和平型客户——巧借压力和沉默的力量 对那种和平型的人,做事情拖泥带水的人,优柔寡断的人,这个时候就要利用沉默的力量来给他施加适当的压力。沉默的力量就是开口要求跟他成交,然后谁先开口谁先输,对于力量型客户——快速、流畅的促成让客户不知不觉地减压 对于性格较为开朗、力量型客户,就不能施加压力。一般要采取无压力式的销售,快速而流畅的促成。 在成交阶段,销售人员跟客户玩的是一场心理战,如果销售人员的心理优势能够与客户的心理优势旗鼓相当,客户就能接纳你。 2.促成的信号与促成时机 什么时候可以正式的从介绍展示进入促成阶段呢?这需要观察是否出现了促成的信号。客户成交的信号,通常有表情的变化、动作的变化和提出问题等三个方面。 比如表情的变化,一直紧绷着的脸突然放松了,显得如释重负。比如动作的变化,香烟抽了一半,突然把它掐掉,或者把门突然关起来,拿一个计算器,要把那个条款再拿出来看看,或者要把其他的合同再拿来看看。比如提出问题,付款时采取支票是否可以,是否还能够有所优惠等。上述三个方面的表现都说明进入到了成交阶段。 成的方法技巧 常用的促成交易的方法和技巧很多,我们这里罗列了12种基本方法 1.假设成交法、次要成交法和二择一法 假设成交法、次要成交法、二择一法的核心思想是相同的,就是不要问客户要不要买,而要问客户买什么。假设成交法是指假设客户购买以后,我们应该怎么办。次要成交法的意思是如果客户跟我们成交以后,我们要采取的下一个步骤。二择一法是给客户两个答案,让他二选一,而不给他拒绝的机会,比如货款是汇票、现金还是支票,送货是送到工地,还是送到现场、车间等。 2.激将法、威胁法和利诱法 请将不如激将,这是激将法的要旨。威胁法类似于我们前面介绍的危机行销法,即告诉客户如果你不做,会有什么样的后果。利诱法就是小恩小惠,比如赠送、优惠折扣等等。 3.利益说明法 利益说明法就是不断地对他强调他所获得的利益、价值和好处。利益说明法奏效的前提是,我们必须较好地找到客户的需求点,然后进行相应的说明,这样才能够体现你的产品对客户所具有的价值。

销售成交的几种方法

成交技巧 1、示范展示法:就是你推销的产品要展示给顾客看、摸、闻,从而激起顾客的购买欲望。 2、增压法:就是从单瓶产品推测到成套产品的过程,增压法同时运用了帮顾客算帐、搞促销等一些销售方法结合使用。 3、减压法:推荐一大套产品,顾客实在无法接受时,减掉顾客家中有的类似产品。 4、迂回战术:是增压法和减压法中得出的,常常反复迂回的增减这就是迂回战术。(反复过熟人关,反复讲产品) 5、假设成交法:假设这个产品顾客买了,当你在推荐产品时,顾客没有反对在默认的情况下,在床前立即给她用上。例:前台!帮这位靓女开好单,她今天拿一支眼霜,帮顾客下决心。(6)算帐技巧:运用最多,可与同等价值的产品算帐,比售后服务,免费护理等。帮顾客算帐。 A、价格细算,将一支产品算到最大的使用限度,从多少个月算到每个月,每十天,每一次,任何关于钱的问题都应该算到每一天,相当合算。 B、价格实惠:花产品的钱,可以得到产品和服务双倍的回报。 C、价格超值,与其它品牌同等价值的产品对比,强调我们的售后服务,手法按摩加仪器很合算。 7、权威扩张法:在销售过程中巧用院长高级美容师、老师、媒体报道,电视广告等权威性人士达到销售产品的目的做法。例:靓女!这是我们的院长,高级美容讲师等……,让她给您介绍一下。 8、深耕回报法:培养顾客与美容师之间的感情,培养顾客对美容院的依赖感,从而让老顾客不断的消费,不断的介绍新的顾客,经常与顾客沟通,回访,用心为顾客服务,深耕回报。 9、最后期限法:美容师在美容院渲染促销活动气氛,告诉顾客时间快结束了,反复向顾客陈述还有多少天无法享受特价。暗示顾客若不赶快下决心,可能会错过好机会使之感到机不可失,失不在来。 10、为她着想法:充分了解顾客,按照顾客的实际情况和需要有的放失的进行解释,提供顾客切实需要的产品,站在顾客立场上推荐产品的优点和特色,让顾客感到你在为她着想。 11、诉苦法:建立在与顾客良好关系的基础上,让顾客给你帮助。例:靓女!我这个月还差一个新顾客就完成任务了,你要帮忙带一个新顾客。 12、现场演示,对比说明法:A、将顾客的产品和你所推荐的产品做比较。B、直关实验观

促成成交方法

(1)直接促成法 如果客户表露出购买信号时,房地产经纪人就应抓信时机,直接向客户提出成交的建议和请求。采用该法促成交易,房地产经纪人须对成交时机确有把握,并能判断出成交的时机确已成熟。与此同时,还要讲求一些技巧,如不能一味地催促客户,给予对方太大的压力,要注意语言和态度,用词恰当,态度诚恳,只有这样才能成功运用促成交易。 这是最简单最常用的促成方法。使用此法单刀直入,水到渠成,容易表述。 这种方法适用以下情况: 客户已经发出了明显的请求。 已建立良好关系的老客户,需要进行适当提醒的客户。 (2)假定促成法 假设成交法指房地产经纪人假定客户已经接受其建议而直接要求客户成交的一种成交方法。在整个面谈过程中,经纪人随时都可以假定客户已经接受自己建议,一旦时机成熟,就可以将这种假设转变为现实。 这种方法大大缩短了成交时间,将客户是否成交推进到如何成交,将客户的成交意向转化为成交行动,提高了成效效率。 此法假设需要较大准确性,且要很好地把握成交时机,否则极易引起客户的反感。 (3)避重就轻成交法 避重就轻成交法指房地产经纪人将成交的整体分解成零散的个体,让客户逐个拿定主意,当到一定程度时,再组合成整体,促使其下定交易决心的方法。 一般来说,重大的成交决策会使客户产生较大的心理压力,而较小的成交决策则产生较小的心理压力。因此,对重大的成交问题,客户比较敏感和慎重,无法立即表态。但对于较小的问题,客户比较果断,易于做出明确的回答。该法运用的就是客户的这种心理,避免直接提出重大的成交问题,而是从小点出发、逐步达成交易。 值得注意的是,使用此法时不要盲目转移和分散客户的成交注意力,以免影响成交气氛,使客户失去信心。 (4)让步成交法

销售课程第一节:销售的四种成交法

假如不提出成交的信号:A. 错过沟通机会,客户不清楚你真实的意图,容易早各种的理由或者借口回绝你,不给你沟通的机会。 B.错失成交的机会,事前不发出成交的邀请,突然袭击容易受到客户的抵触。 C.错失信任的机会,开始建立起来的信任随着漫长,毫无意图的沟通逐渐降低,直到冰点。 所以在销售中我们要不断的提出成交,越早提出成交要求,发出成交的offer,越对销售有利。 2.销售中不断发出成交的信号和提出成交的要求对销售有三大好处 A.获得沟通机会(销售过程中最重要的就是获得沟通机会) B.争取签约机会,提出成交就是为了争取签约机会,签单本身是需要漫长的过程,而提前提出成交就相当于是药引子,最后到了签约的时候才不会尴尬隧道渠成。 C.提高销售效率 二.如何成交,成交的四种方法(谈话式成交法,直接式成交法,假设式成交法,衡量式成交法) 1.谈话式成交法核心法则:利用逻辑去成交—无尾熊(协调者) A.要求思路清晰,逻辑清晰,对销售策略和的结构设计要求比较高。 B. 设计好整个销售策略和步骤,一步步的带着客户走直到成交,就

像你提前设计好的迷宫一样你带着客户走出来。 C.如何设计销售结构“你有病你要治,你需要我有药”。对应到销售的七步骤前面的六步。 D.通过提问和沟通发现客户的痛点,挖出客户的需求,解决问题获得客户的认同而不是自圆其说,关键是要让客户认同。当客户有痛点但是客户不愿意治怎么办呢运用SWOT分析法。这个过程注意两点: 第一:成交的最后阶段是谈话必须要天衣无缝,发生的顺其自然,理所应当。第二:成交前的铺垫和准备工作要做足时机不到不要出手。 注: SWOT分析法: SWOT分析有四种不同类型的组合:优势——机会(SO)组合、弱点——机会(WO)组合、优势——威胁(ST)组合和弱点——威胁(WT)组合。 3.直接成交法核心是利用公式去成交—老虎型客户

十大经典交易策略(二)

十大经典交易策略(二) 1.Pivot Point交易法 1.1枢轴点(Pivot Point) 这里先建立一个概念: P= ( H + L + 2C ) / 4 {H代表高价位, L代表低价位, C代表收市价} 这个计算出的P值,是当时的市场绝对均价,下文用到P值公式是变体。 Pivot Point是一套非常“单纯”的阻力支持体系,至今已经广泛的用在股票、期货、国债、指数等高成交量的商品上。经典的Pivot Point是7点系统,就是7个价格组成的,目前广泛使用的13点系统,其实都是一样的,不过是多加了6个价格罢了,适用于大成交量的商品,也适用于Day Trade。 1.2原理公式: pivot:= (high + low + close) / 3; (用前一天的最高、最低和收盘) r1:= 2×pivot - low; s1:= 2×pivot - high; r2:= pivot + (r1-s1); s2:= pivot - (r1-s1); r3:= high - (2×(low - pivot));

s3:= low - (2×(high - pivot)); sm1:=(pivot+s1)/2; sm2:=(s1+s2)/2; sm3:=(s2+s3)/2; rm1:=(pivot+r1)/2; rm2:=(r1+r2)/2; rm3:=(r2+r3)/2; pivot是所谓的轴心,就是阻力系统的中心,其他r/s的都是阻力和支持,带m的是2条阻力的中心价。 1、pivot有吸引作用,在没有大的多头或是空头进场的情况下,价格是在r1和s1之间围绕轴心运动的,但是运动可能是没有规律的。 2、在强烈的多头或空头的推动下,价格会突破s1-r1区域,这时就有趋势了,但是还是在正常的价格运动范围之内。在这个范围内会有强烈的方向感,并且多数时间是靠近r1、r2或是s1、s2的价格运动,中间区域停留的时间不长。 3、极端价格,没有特殊的利空或利好消息是不会到的。这个价格是比较重大意义的,往往伴随着特殊的情况,如单顶的v字反转等,是有可能短跑跑成马拉松的机会,一般情况是日内交易者不能放过的机会。 4、其他的带m的价格都有靠稳的作用,但做出入场的参考意义不大。

与客户成交的24种技巧

与客户成交的24种技巧 销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下介绍排除客户疑义的几种成交法: 1、顾客说:我要考虑一下。 对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来。 (1)询问法: 通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下? (2)假设法: 假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会…… (3)直接法: 通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢? 或您是在推脱吧,想要躲开我吧 2、顾客说:太贵了。 对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。 (1) 比较法: ①与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。 ②与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。

电话销售方法——18种成交方法

电话营销中常用的18种促成技巧 ——电话营销顾问李向阳 促成技巧1 不确定成交法 电话营销人员故意说出一些没有把握的情况,让客户去担心,并最终下定合作决心。 A、?嗯,请稍等,让我查一查我们李老师这个月的课程安排,可能他这个月的时间都安排满了,如果这样的话,我们就不得不安排到下个月了。? B、?每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季,我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下,我打个电话确认一下,稍后我给您电话。? C、?您刚才提到的这款电脑型号,是目前最畅销的品种,几乎每三天我们就要进一批新货,我们仓库里可能没有存货了,我先打个电话查询一下。? 促成技巧2 典型故事成交法 在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成。日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业“冠军”后,连续16年蝉联“日本第一”,她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开。针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:?有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸。当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸。??过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重。旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:‘我什么时候会死。’原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命。? ?您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗?? 促成技巧3 对比成交法 把两个不同时间、不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出来,进行对比,最后选择一个对对方更加有利的条件进行促成。 ?某某经理,我们这次公开课收费标准是这样的;在本月15号之前,并同时有超过5人一起报名的可以享受8折优惠,即每人只需1600元。15号之后报名没有优惠,即每人2000元。今天是13号,您现在就报名的话,还可以享受优惠。请问贵公司派几位过来,我马上就给您登记。? ?这段时间正值五一劳动节,我们公司推出了一系列优惠活动,您刚才看中的这几件上衣,在平时都得要好几百元,您看现在只要不到100元,就可以买到了,您看要几件呢?? 促成技巧4 直接促成法 就是直接要求对方下订单、签协议。 话术如下: ?王女士,我现在把报价单传真过去,您只需要在上面签字后,盖过章,传真给我就可以了。? ?李女士,我们这里有一份合同的样板,我先发给您看看,如果没有什么问题,就签好字、盖好章给我,好吗??“马经理,为了使您尽快能拿到货,我今天就帮您下订单可以吗?” 促成技巧5 假设成交法 这种促成技巧用得比较多,就是事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题。 “吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装?”

促成交易的技巧

促成交易的技巧 促成交易的技巧实际上有很多,接下来我们将讨论这些基本技巧。在这些技巧中,有的在某一场合比较好用,但在其他场合就不一定合适了,通过灵活运用和适当组合,证券营销人员就可以有多次促成交易的机会,不断推进自己的营销业务。 1、直截了当法 这一方法是指证券营销人员直接邀请客户开户,例如:“我能否请您开户?”这一直接促成交易的方式简单明了,在某些场合十分有效。当营销人员针对客户提出的疑问做出了令客户满意的回答时,直截了当促成交易就是很恰当的方法。 与其他较缓和的方法相比,直截了当的方式会终止整个交谈过程,因为客户也许会说:“我现在还没有做出决定”,这时营销人员就很难再有第二次机会了。当然,有经验的证券营销人员也可以用礼貌的询问来恢复交谈,例如说:“您能否告诉我现在不能做出决定的原因?”从而有可能使洽谈得以继续。 但无论怎样弥补,直截了当法的缺点都是很明显的:一旦失败,将使这一次的推销活动无功而终。因此,直截了当法也是许多营销人员保留到最后才用的“杀手锏”,当所有的间接促成交易的办法都没有效果时,证券营销人员干脆直接要求成交,即便在20位客户中只有1个决定开户,也比空着手走出房门好。 不同类型的投资者,对直截了当法的反应也有所不同,对那些注重效果的主观型投资者,直截了当法特别有效,他们也会比较欣赏营销人员的明确态度和直率行为。而对于优柔寡断的分析型投资者,这种方法是无效的,面对邀请成交,这类客户会感到难以决断。

2、示之以利法 示之以利法是指在一系列的问题都已接近解决时,证券营销人员将客户感兴趣的一些利益综合起来,再次提请客户注意,以促使其做出开户决定。 示之以利法的作用,就在于让客户加深对自己得到的益处的印象,使客户重温自己在早些时提出的已由营销人员做了满意答复的某些异议。运用示之以利法时,营销人员并不明确要求客户回答,但如果客户默不作声地听着证券营销人员对有关益处的陈述,就已经表示了无言的认同。 示之以利法是经常用到的一个技巧,如在为客户讲解投资策略和操作技巧时,往往会采用这样的方法:拿以前成功的案例作为引子,由这个引子得到一种赚钱的方法,然后再为客户分析当前的市场情况,前面的方法仍然可以为客户提供赚钱的机会。这样的示之以利,有理有据,特别能让客户接受,在客户接受的时候就是促成交易的最佳时机。这一策略的目的就是激起对方成交的冲动。示之以利法对于主观型与分析型投资者客户尤为适用。这两类客户都倾向于在了解基本情况的基础上自己做决定,而讨厌证券营销人员转弯抹角地诱导。 3、少量尝试法 请客户先拿一小部分资金进行投资力方面的尝试,也是促使客户做出开户决定的好办法。使用这一方法时,最重要的是一开始就要让客户感受到目前正是投资的机会,证券营销人员可以结合上面所说的示之以利法,引起客户的兴趣。小笔投资的目的是让客户亲身体会到你服务的价值和判断的准确,从而最终加大投资。一些营销专家将这种方法形象地称为“小狗推

保险促成的成交技巧

成交的技巧 1.基本(主动)成交方法:先说明好处: ——**先生/女士,现在您有了我为您专门设计的解决方案,您和您家人就可以安 安心心地享受生活了。 这套规划提供的保障还包括了附加意外保障和医疗保障,在万一您有什么事 故的时候可以将您的经济损失降低到最小的程度,同时也还好让您的家人一 直享受到您对他们的欢心和爱护。 (1)主动进入成交法: ——**先生/女士,要让这份针对您的家庭实际情况设计的保障规划开始生效,来保障您的家庭,还要请您再这份投保书上签字,另外再缴付保费,余下的手续 我都会替您办好的。您的身份证号码………….? (2)主动要求成交法: ——**先生/女士,经过这段时间我们的沟通,我已经基本上晓得了您的家庭财务和保障需求的情况,我也已经让您了解了我们公司可以提供给您的解决方案, 现在让我们一起来看一看我带来的投保单好吗? 2.假设成交法:当解说建议书结束时,准保户没有特别的反对问题时,你就可以假设对方 想要成交了,这时你可以直接拿出投保单进行成交。 ——“张先生,请问您的身份证号码是多少?” ——“张先生,您希望指定谁为您的受益人?” ——“张先生,请问您平时是否吸烟?” 3.富兰克林成交法:准保户犹豫时,处理完反对问题时 ——**先生/女士,有一个想法跟您分享一下。成功人士在作决定时都会进行利弊的分析。我们现在就来看一看,参加保险会有哪些好处呢?您也列一下好 吗?那么如果买了保险,会对您造成哪些负面的影响呢? (如图所示,请在白纸上写下购买保险的10个好处,然后请准保户讲弊处,代理人不出声帮客户写下问题,只问除此之外还有吗?) 买保险的优点买保险的缺点 1.身故保障10万 1.缴费太贵(以大化小) 2.医疗保障 2.缴费期长(豁免) 3.伤残保障 3.提取不便(专款专用) 4.退休保障

最有效的促成成交的技巧和方法

1、假设成交 假设成交法指的是当你发现顾客购买的时机已经成熟时,你不必直接问顾客买不买,而是询问一些假设顾客已经决定购买了,所需要考虑的一些购买细节问题。 比如:“先生/小姐,您觉得我们是今天下午给您送货,还是明天上午送货比较方便呢?”这时,顾客习惯性地都会告诉你一个时间。然后,你一定要按用户登记的时间送货,并让顾客留下地址和电话,作为购买档案,便于为顾客提供服务。 2、赞扬型成交 赞扬型成交是指通过赞扬或赞美顾客来促进成交,特别适合那些自诩为专家、十分自负的顾客。 我曾经跟踪过一个赞扬型案例: 一次,一位曾经来过某店的顾客带着妻子又来了,看样子是决定购买。这时,商场已经快下班了,他们仍乐此不疲,这家转转那家看看,最后,他们又回到某店,开始砍价,导购员已经按正常折扣给他打过折,但他还是嫌价格太高,并且还价离成交价很远。 这时,导购员用温和的态度和语言去给顾客介绍,说“一看您就是高品味的人,您选择的也应该是高品质的家具,我们公司的产品专门为有品位的人士提供高品质的产品和服务。我们的产品价格是经过市场调研后慎重合理定出来的。” 接下来,导购员又了解到顾客所居住的小区是一个高档的社区。又对顾客说“您住在高档的社区里,好房子也需要高品质的家具去搭配。好马配好鞍吗”,听了导购员的一番话,顾客显的非常高兴,好像他们感到自己就是高层次有品位的人士了。 经过几个回合的商谈,最终双方愉快地把定单签下来了。 3、条件型成交 如果对顾客提出的条件,做出令人满意的答复,可以使顾客做出购买决定。注意:在顾客对你提条件时,同时你一定也要给顾客提条件。 4、随附型成交 随附型成交是指为顾客提供一些产品以外的便利,从而进一步刺激销售。比如为顾客免费设计,有赠品相送等。 5、选择型成交

完整交易策略图解

完整交易策略图解 一轮牛熊市的完整交易策略图解一、下降趋势,空仓不操作: 二、横盘震荡,空头平仓,等待方向选择

三、向上突破,进场做多

四、不创新高,多头获利了结 五、向下跌破横盘区域,空头开仓

六、横盘震荡区域的操作 七、总结

图解趋势操作法 “顺势而为”是股票操作中经常提到的一个概念,这里的势就是股市运动的趋势。对于一般股民来说,应该遵循下降趋势持币,上升趋势买股的操作理念。而要做到在上升趋势中买股,需要解决两个问题: 一是怎么判断当前的股票走势就是上升趋势; 二是在上升趋势中怎么买股票,即买点的问题。 下面介绍在上升趋势中进行股票操作的方法。 1、何为上升趋势? 上升趋势的判断标准就是:一头比一头高,一底比一底高。即底部不断抬高,头部不断抬高的过程为上升趋势。 2、单头与多头 所谓多头,就是在同一个水平面上形成多个头部;所谓单头,就是在同一个水平面上只有当前一个头部。 3、上升趋势中的股票买入方法: 多头突破买,单头回抽买。 解释:如果股价在一个区域中震荡,形成多头,当股价放量突破多个头部形成的平台后,即可买入;如果是股价突破前面的单头,则要等股价会抽确认时才

予以买入。 4、相关:如果股价处于下降趋势中,想去抄底,则应抄双底(次低点,下跌幅度一般不低过前一波上涨的0.191位置,要炒双底,而不能去抄单底。 回到当前市场,首先,大盘自2319点以来,已经形成一头比一头高,一底比一底高的上升趋势,其次,大盘自2010年8月到9月,在2700点附近形成了一个多头平台,2010年10月8日,大盘放量突破这个平台,此时即可考虑买入,而不需要等后期回调再买(下图黄色圈)。 图中绿色圈位置即为2319以来抄底的位置。

客户逼定成交的常见20种方法

360行,行行有门道。售楼处中,本来只是带着意向取得客户,也可在富有经验的售楼员中,通过其灼灼逼人的巧妙销售战术,使成交量达到之最。如以下房市中逼定客户成交的常见20种方法就是这样。 【1. 富兰克林成交法】 ---------------------------------- 这种主法适用于善于思考的人,如:“***先生,在症状国人们把富兰克林看成是最聪明的人。他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好’和‘坏因素’全都列出来,分析得失……。现在看来,出除了你觉得该楼盘略远一点外,其余的都是国内顶级社区所具有的,您还忧郁什么?” 【2. 非此即彼成交法】 ---------------------------------- 这是常用的、非常受欢迎的方法。“不是A,就是B”。记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。 【3.“人质”策略成交法】 ---------------------------------- 我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。第二天,我去车场,老板大声 说:“禹先生,你看你的车”。我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。无奈,我认了”。 在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。这样,客户反悔的机会就没有了。 【4. 单刀直入法】 ---------------------------------- 当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到 ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。

客户成交的常见20种方法

客户成交的常见20种方法 富兰克林成交法 这种方法适用于善于思考的人,如:“王先生,在美国人们把富兰克林看成是最聪明的人。他遇到问题举棋不定时,会拿出一张纸,从中间划一道,将‘利好因素’和‘不利因素’全都列出来,分析得失……。现在看来,除了你觉得该楼盘略远一点外,其余的都是国内顶级社区所具有的,您还犹豫什么?” ,非此即彼成交法。 这是常用的、非常受欢迎的方法。 “不是A,就是B”。记住!给顾客选择时一定不能超过两个,否则他会迷惑不解。可以这样问:“您是首付20%呢还是首付30%”。 ,“人质”策略成交法。 我的车出了点小毛病,空调声音不对劲,送到车场一说,车场老板说:“看看吧,可能是小毛病”。第二天,我去车场,老板大声说:“李先生,你看你的车”。我的车被高架在空,地下有空调一组排档复速系统的零件。最后,车场老板说:“‘全修好得8000元啊’。无奈,我认了”。 在销售中,尽量说服客户交定金,先交500元房号保留金也行。这样,客户反悔的机会就没有了。 ,单刀直入法。当您和客户僵持一段时间,就价格、付款、户型和其他方面不能达成一致情况下,你或者可以选择将自己的底牌一下子抖给对方。“价格和档次是一样的,买房和买菜不一样,你不可能花15元/月的低价得到ISO9002的物业管理服务,你别让我为难,我们主管也来了,最多96折。实在你不满意,咱们就交个朋友吧”。这是一种冒险的谈判方式,但这使交易能继续下去,因为压力是双方的。 ,决不退让一寸成交法。 房地产业不同其它行业,它的定价,规则和内涵丰富得多,都说“一生幸福与一次选择”,没有听说过客户上来就要求5折的。因此,在价格上要一口价,决不退让,要退让,也得假装去请示,因为只有这样,客户才觉得你珍惜。否则让价太顺利,客户反而觉得有水分,反而不客易成功。 ,家庭策略成交法。 有人说,大家子一起来买房时最难对付,七嘴八舌,不知所云。这是业务员没有用心。你一定要观察出谁出钱?他买房的目的?是为儿女,还是为老娘?那个“影子”就是最有发言权的人。 ,蜜月成交法。是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是“战略联盟”,对年轻的夫妻尤为有效。如:“您们不是在度蜜月吗?你们在一起真和谐、完美。你们结婚几年了?三年呀?像还在度蜜月。为什么不考虑把爱巢搬到这里来呢?只有***这样的项目才会陪衬你们的爱情,温情脉脉、自由而浪漫”。虽然这样的话是很肉麻,但是记住!人在受到称赞时是分不清真和假的,你还必须做出认真、严肃地夸奖他们的姿态。 ,应招女郎策略成交法。 这实际上是考验你的描述能力,是考验你能够给客户带来一个什么样的梦。应招女郎总是在最关键的时候讲价钱,因为那时它最有价值,客户也就认了。

18种常见的成交促成法

18种常用的成交促成法 第一节:客户抛出的“绣球” 一.当客户很关心产品或服务的细节时 “这个产品的价格是多少?有折扣吗?” “质量能过关吗?” “你们的保修期是多久?多长时间可以包换?” “交货期一般是几天?” “如果我认为不满意,那怎么办呢?” “不知道能否达到我的效果?” “让我仔细考虑一下吧!” “你们以前都服务过那些公司呢?” “有什么东西赠送吗?” 二.但客户不断认同你的看法时 “对,你说的不错,我们的确需要这方面的提高。” “对,我同意你的话” “我也是这样认为的” 三.再回答或解决客户的一个异议后 “你的回答我很满意,但我觉得我还是需要考虑一下。” “哦,原来是这样的,我明白了。” 四.当客户对某一点表现出浓厚的兴趣时 “你们的产品有哪些优点?” 五.当客户在电话那端保持沉默时 “你还有哪方面不太清楚呢?” “关于我们公司的产品你还有什么不放心的地方吗?” 第二节:把“美人”抱回家 一.不确定成交法 “得不到的东西才是最好的” “我们现在的优惠的活动的名额已经快没有了,要不这样,我看一下,能不能给你在保留一个,到时候不管有没有我都给你通个电话。你看怎么样。 二.“七个问题”成交法 这七个问题是自己设置: 1.平时客户在网站上给你们QQ/TQ时候最头疼的是什么? 2.你想怎么解决这种问题呢? 3.你对这些客服有什么期望呢? 4.想没想过,怎样才能不让会员流失? 5.怎样才能更好的招商? 6.如果我们有这样一个很好的工具让你可以满足这些问题,你会怎么样?7.你在运用这个平台时,会不会遇到很难收取免费会员的费用? 8.广告位置不是很容易的招租? 9.你是怎么从网站上来赚取一些利益呢? 10.怎么才能较低销售成本,提高交易成功率。 11.如何提升公司网站的人气,业绩,你一定很关心是吗? 12.作为网站的负责人,你一定对网站的会员问题非常关注,对吗? 三:典型故事成交法

做销售,快速成交的几个方法

做销售,快速成交的几个方法 很多公司在培训销售人员时,会鼓励他们,告诉他们做事要有毅力,这个本意是好的,但是很多销售曲解了其中的含义,把销售变成了一种骚扰,这不仅拿不到订单,还会给客户造成反感。 短短一个上午,我已经接到了同一个保险公司销售打过来的5次电话,开始时我还很礼貌地跟他说:“不用了,谢谢。”,后来他还是锲而不舍地一而再再而三打过来,我就有点不耐烦了,我说:“你知不知道我每次接你电话,都要停下手头的工作,你这样我就算本来想给你买,我也不买了!”他跟我说:“没关系,我们经理说了,被客户拒绝了10次,也许第11次就成功了!”听了以后,真是让我哭笑不得。坚持不等于骚扰,做销售,给大家分享几个有效成交的方法。 频率与客户一致 做销售,不要以自己为主,而是要以客户为主,面对不同类型的

客户,要把自己的频率调成跟客户一致,这样才更容易获得成交。一般来说,客户分为以下6种类型: 1.急躁型。这种客户性格急躁,忍耐性极差,他在跟你交谈时,稍有不满,就会表现出自己的不爽,当你面对这种客户时,就需要多注意自己的态度,注意不要在言语上冒犯到他,否则后果很严重。但这种顾客也有好处,就是他比较豪爽,喜欢开门见山,那你不妨顺着他来,他喜欢爽快,你也爽快一点,直接给他个底价,这样往往容易成交。 2.犹豫型。这种客户性格犹豫不决,考虑问题思前想后,往往是看了很多次,挑了很久也不能下购买决定,这个时候,你作为销售,就要多询问他纠结的地方在哪里?是价格吗?是质量吗?是售后服 务吗?面对这种类型的顾客一定不能急于求成,他犹豫你就让他犹豫,跟他讲,没关系,不着急,您考虑清楚了再做决定不迟。 另外,犹豫型的客户,往往自己缺乏主见,喜欢拉一个“懂行”的朋友过来帮他出主意,这个时候,说服的重点就在于他的这个朋友,

五个方法优化你的交易策略

五个方法优化你的交易策略 所有投资者在他们的以往交易中都会遭遇所谓的交易低谷。交易低谷指的是在交易过程中很难看到盈利或者有可能加重损失的一个时间段。这种面临损失或者没有盈利的时期可能在任何时候发生在任何人身上。有时可能是因为市场的变化,有时可能是投资者策略的改变或者不再坚持某一交易计划。但不管原因如何,投资者可以提出五个疑问来分析这个问题以便做出改变并且扭亏为盈。 接下来的问题需要你尽可能完整的诚实的做出回答。每个问题都需要探究当前的市场情况并且要仔细审视投资者的策略。投资者也需要意识到每个人都会有失败的交易,即使最好的交易策略也可能经历一系列的损失。当每次交易有损失产生的时候,你的交易规则和策略不应该受到质疑;当投资者处于一个连续的无盈利时期,你才可以提出这些问题。还要注意,这些问题还应使投资者一直保持警惕,从开始就避免交易低谷的发生。 1. 我选择的投资产品如果用我的想法去运作的话有可能产生收益吗? 市场不断变化,从低点到高点来回波动,适用于某种条件下的方法在另一条件下不一定适用。一个计划可能被很完美的执行,但是如果是在错误的市场环境中,就有可能会竹篮打水一场空。因此,投资者必须考虑他们的入市时点,离市时点,利润目标以及资金管理策略在当

前的市场条件是否可行。如果不可行,那就要等时机更合适时再出手,或者适时的转变策略。 2. 我是在逆势还是顺势交易呢? 很多投资者会利用市场的发展趋势来制定战略。但是不同时间会有很多种趋势出现,投资者应该注意哪些趋势是当前相关的。因此,注意到各种各样的发展趋势并且决定参考哪些来交易是交易成功与否的 关键。 如果根据某趋势制定的策略并不能产生盈利,投资者必须要考虑该趋势是否还存在。如果某个趋势已经出现,那么你再入市(接近调整时点)或者退出就可能为时已晚,如果某策略理应产生盈利(但实际却没有),是否还应继续坚持该策略呢?这种情况可能不是策略本身的问题,而是投资者本身的问题了。(这种情况经常发生) 3. 我在入市和离市时是否有特定的规则,而我又是否遵守了呢? 如果交易低谷出现,那可能是因为投资者对该如何入市和离市并没有制定一个详细的计划。需要遵守的规则是否详细的书面列出了呢?这其中应该包括如何以及何时开始和停止交易的规则。 投资者还应自问他们是否对交易计划的执行做了微小的调整。举例说,就是当看到信号时要即时入市,而不是等待某一个价格区间结束,反之则亦然。这种调整就能改变一个策略的动态发展。 此外,入市和离市规则是否在某些方面经过了验证?或者这些规则是

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