电子政务中的安全问题及其对策
电子政务中的安全问题及其对策
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文章摘要：
随着电子政务建设的逐步深入，电子政务的安全问题越来越突出的展现出来，这必须引起我们的高度重视。我们建立电子政务工程的最终目标是要建设透明化政府，为公众、企业提供阳光的、可靠的、安全的政务服务，面对网络安全的脆弱性，除了在技术设计上增加安全服务功能，完善系统的安全保密措施外，我们还必须花大力气加强安全管理工作，因为诸多的不安全因素恰恰反映在组织管理和人员等方面，而这又是计算机网络安全所必须考虑的基本问题，所以应引起我国各级政府部门、信息技术厂商的重视。
随着信息革命的兴起和信息时代的到来，世界范围内正在掀起一场迅猛的信息化浪潮，呈现出以信息化为根本特征的崭新面貌。在这一新的发展机遇与历史抉择面前，许多国家纷纷确立以推进信息化为特征的发展战略，其中推进政府信息化建设已是大势所趋。
作为发展中国家，中国中央政府和各地方政府正在大力推进政府自身的信息化建设，通过重构与信息网络革命相适应的服务与管理方式来更有效地满足社会和公众的需要。
而在所有的工作中，电子政务信息的安全维护问题是比较突出的，这必须引起我们的高度重视。
1. 从电子政务的各个构成要素考虑安全性问题
我们从电子政务构成要素的各个方面来考虑安全性问题：
1、环境和硬件
为保护计算机设备、设施（含网络）以及其它媒体免遭地震、水灾、火灾、有害气体和其它环境事故（如电磁污染等）破坏，应采取适当的保护措施、过程。
2、网络层
网络层是网络入侵者进攻信息系统的渠道和通路。许多安全问题都集中体现在网络层的安全方面。其具体表现如下：
(1)网络拓扑结构：保证网络安全的首要问题就是要合理划分网段，利用网络中间设备的安全机制控制各网络间的访问。
(2)网络协议：由于网络系统内运行的TCP/IP协议并非专为安全
通讯而设计，所以网络系统存在大量安全隐患和威胁。
3、操作系统
由于目前所使用的计算机网络操作系统，其系统本身在结构和代码设计时偏重于考虑系统使用的方便性，所以易导致系统的安全机制不健全，存在很多安全漏洞。
4、数据库
由于数据库管理系统对数据库管理是建立在分级管理的概念上，因此数据库管理系统的安全问题也是可想而知。再则数据库管理系统的安全必须与操作系统的安全相配套，所以随之而来就带来了一系列的问题，这无疑是一个先天的不足。
5、应用系统
应用层安全是指网络上的应用系统的安全，包括各个业务系统的应用系统，例如内部办公自动化系统、网上审批系统等。
应用层安全的解决目前往往依赖于网络层、操作系统、数据库的安全，由于应用系统复杂多样，没有特定的安全技术能够完全解决一些特殊应用系统的安全问题。但对一些通用的应用程序，如Web Server程序、FTP服务程序、E-mail服务程序、浏览器、MS Office 办公软件等，网络安全巡警系统或系统漏洞扫描可以帮助检查这些应用程序自身的安全漏洞和由于配置不当造成的安全漏洞。
6、人为因素
由于不管什么样的网络系统都离不开人的管理，但大多数网络系统又缺少安全管理员，特别是高素质的网络管理员。另外，也缺少网
络安全管理的技术规范，缺少定期的安全测试与检查以及缺少安全监控。甚至于有的网络管理员和用户的注册、口令等至今还处于缺省状态。例如：
员工在INTERNET网上下载资料，将病毒一块带入局域网内部；
员工存在好奇心；
员工的操作不熟练；
……..
这些都可能造成网络的安全威胁，应该建立一些良好的安全管理制度和时时检测系统。
除此之外，另一块非常重要的领域是电子政务的信息安全问题。电子政务中信息安全的具体内容包括：数据的保密性、有效性（信息所涉及的内容是真实有效的，在法律上可界定）、身份的真实性（信息传送双方是真是存在的,可鉴别的）、系统的可靠性（计算机软件及硬件系统的可靠性）和数据的不可否认性(发送者不能抵赖曾经发送过的内容)。
2. 解决电子政务安全问题的思路
电子政务的安全目标是保护政务信息资源价值不受侵犯，保证信息资产的拥有者(政务主体)面临最小的风险和获取最大的利益，从而使政务的信息基础设施、信息应用服务和信息内容能抵御上述威胁而具有保密性完整性、真实性、可用性的特征。
针对目前电子政务安全中存在的问题，本文从以下方面提出了切实可行的解决方案。
2.1 物理安全
保证电子政务各种设备的物理安全是整个信息安全的前提。物理安全是保护信息网络设备、设施以及其它信息载体免遭地震、水灾、火灾等环境事故以及人为错误及犯罪导致的破坏。
电子政务信息系统整体规划中的物理安全必须包括以下几个方面：
1、环境安全
机房选址、结构防火、机房装修、配电、空调系统、火灾报警及消防设施、门禁监测系统、防水、防静电、防雷击、电磁波的防护等方面应严格按照国家有关标准设计建设。
2、设备安全
主要包括设备的防盗、防毁、防止线路截获、电磁兼容及电源保护等。
2.2 防火墙
防火墙在某种意义上可以说是一种访问控制产品。它在内部网络与不安全的外部网络之间设置障碍，阻止外界对内部资源的非法访问，防止内部对外部的不安全访问。主要技术有：包过滤技术，应用网关技术，代理服务技术。防火墙能够较为有效地防止黑客利用不安
全的服务对内部网络的攻击，并且能够实现数据流的监控、过滤、记录和报告功能，较好地隔断内部网络与外部网络的连接。
防火墙通常处于企业的内部局域网与外部网络之间，可限制外部用户对内部网络的访问以及管理内部用户访问外界的权限。换言之，防火墙可看成是一个被认为是安全和可信的内部网络和一个被认为是不那么安全和可信的外部网络之间提供封锁的工具。
防火墙是网络安全政策的有机组成部分，它通过控制和监测网络之间的信息交换和访问行为来实现对网络安全的有效管理。
2.3 入侵检测
入侵检测系统是一种自动识别和实时响应的智能安全系统。它能监视网络中的活动事件，寻找有攻击企图和未经授权的访问行为，通过实时监视网络上的数据流和系统审计信息，分析网络通讯会话轨迹，寻找网络攻击模式和其它违规网络活动。当入侵检测系统检测到一个攻击，它提供几种响应方式，包括记录攻击、通知系统管理员、以及与防火墙进行联动。入侵检测系统采用分布式体系可以通过一个中心控制器去监控整个企业网络。
入侵检测系统从作用不同可分为二个部分：
1、网探：实时监听进出被保护网段的访问行为，并对发现的违规行为通知控制台。并执行控制台返回的指令。一旦探测器系统发现违规行为，将通知控制台并对违规事件进行纪录。
2、管理中心：提供图形界面来集中管理各网探。并且管理中心
将对网探报告的事件进行日志记录和审计并分析生成报告。
2.4 漏洞扫描
随着计算机系统的日趋扩大、日趋动态化与复杂化，来自网络的安全威胁也在呈指数级增长，网络用户也因此希望提高网络安全整体水平的呼声日渐高涨。为了通过风险评估减少网络风险，第一步就是需要通过基于网络的扫描工具评定网络安全的漏洞及弱点，进而使网络系统的安全防护做到先知先觉，未雨绸缪。
漏洞扫描系统定期或不定期的使用安全性分析软件对整个内部系统进行安全扫描，及时发现系统的安全漏洞、报警并提出补救建议。
2.5 病毒防治
在一个典型的电子政务系统中，计算机病毒对系统的威胁主要包括以下两个方面：
1、外部。电子政务外网与互联网在物理上是连通的，虽然中间有防火墙验证数据的合法性，但仍会受到来自互联网以HTTP、SMTP、FTP等数据流为载体的潜在病毒的威胁。
2、内部。局域网中的工作站及文件服务器都会受到病毒的感染，病毒的攻击方式多种多样，有通过局域网传播、传统介质(光盘、软盘等)传播等等，一旦受到感染，便会迅速传播，会给日常的工作和生产带来极大的威胁。
从以上角度看，电子政务信息系统中必须具有强大的病毒防治系
统，能够及时防止、发现、检测来自内外部的病毒，并给于有效地根治手段。
2.6 安全审计
随着网络应用的发展，越来越多的单位拥有自己的网络并且连入了Internet，网络的普及为人们的工作、生活带来极大便利的同时，也带来了新的问题，网络为泄露企业的商业机密、技术资料、传播非法和黄色信息也提供了便利，甚至有人在使用网络过程中无意或故意地泄露国家机密，利用网络从事非法活动，严重危害社会安全。一套技术先进的信息审计系统将很好的监测网上信息的交流，能够做到发现问题及时解决。
支持基于PKI的应用审计，能在有策略配置的指导下实时或定时采集各信息系统产生的数据，并进行有效的转换和整合，以满足系统安全管理员的安全数据挖掘的需求。
2.7 故障恢复和容灾备份系统
2.7.1 总体描述
电子政务系统应具备很强的稳定性与可靠性。系统的稳定性与可靠性在一定程度上取决于完善的故障恢复和容灾备份措施。
故障恢复和和容灾备份的主要包括：
本地系统关键设备的双机热备份和重要数据的冷备份；
异地建设容灾备份中心。
本地集群远程集群
主中心备份中心
故障恢复与容灾备份示意图
故障恢复与容灾备份如上图所示，其中：
正常情况下，业务处理只在主中心运行；业务系统对数据的任何修改，实时同步地复制到备份中心；
当主中心的某些子系统发生故障时，系统自动地快速切换到主中心的其它设备，确保系统正常运行；
当灾难发生，导致主中心整个系统瘫痪时，能马上检测到这种异常情况，及时向管理员发送各种警报，并按照预定的规则在备份中心启动整个业务应用系统；
主中心系统修复后，将备份中心的当前数据复制回主中心，然后将业务处理从备份中心切换回主中心，备份中心重新回到备份状态。
2.7.2 故障恢复
对于关键性应用系统，必须能够有效避免单点故障，这些故障范围包括：应用程序错误、数据库系统故障、网络端口故障、磁盘系统
介质故障等。一旦上述故障发生，能够保证系统继续正常运转。
要实现故障的快速恢复，一般应采取如下措施：
1、群集配置，多台计算机组成集群结构，使整个系统不存在单点故障；
2、双机热备份，当任何一台设备失效时，按照预先定义的规则快速切换；
3、磁盘镜像,部署两台服务器通过光纤连接共享磁盘阵列，实现主机系统到磁盘系统的高速连接。
2.7.3 容灾备份
建设异地容灾备份中心，当主中心发生灾难性事件时，由备份中心接管所有的业务。
一般来讲，备份中心与主中心的距离，原则上要大于500公里。同时，备份中心要有足够的带宽确保与主中心的数据同步，有足够的处理能力来接管主中心的业务。同时，备份中心与主中心的应用切换要确保快速可靠。
2.7.4 数据备份
数据备份是为了保证重要数据的不丢失和抗毁性，解除系统使用者和操作者的后顾之忧。
根据各种业务的处理类型来分别制定具体的备份策略。
备份策略建议遵循以下原则：
1、对所有关键的业务，应至少保证各种必要的热备份机制，包括双机热备份、磁盘镜像等；
2、对于所有业务，应提供磁带备份和恢复机制，保证系统能根据备份策略恢复至指定时间的状态。
2.8 网络管理系统
电子政务系统的网络管理提供主动监控、运行状态指示、故障的处理等功能，支持完整的网络资源的管理与监控。
网络管理系统应提供图形化用户界面，以不同的颜色或标志显示不同的网络资源运行状况，以区别系统的正常运行和系统的故障。
网络管理系统能收集、整理数据并输出性能监测报表，进行统计和分析。同时，能按照用户需求格式，保存和输出各类统计图表，以供网络管理人员检索、分析。
1、网络服务监控
支持网络监视、容错、负载均衡以及支持网络性能优化，能主动收集特定设备的信息与测量网络可用率、稳定度及系统表现，评测的内容包括：反应时间与总处理时间。
2、网络设备管理
监控所有支持IETF标准的安全SNMP协议的，包括路由器与交换机在内的网络设备；监控网络错误、可用率、使用率与拥塞率；支持各种网络接口监控，包括ATM网络、以太网等。
3、网络操作系统监控
支持多种主要的操作系统包括：Windows系列,UNIX系列，Linux 系列，并监视操作系统的运行状态。
4、系统监控
系统监控功能主动地监测服务器的系统状态包括中央处理器及内存等，同时提供可用率与使用率等信息，以便充分利用系统资源。
5、应用程序监控
透过分析某一应用程序的进程与线程状态来监测其性能状况，同时亦收集应用程序占用系统资源的情况。
6、基本安全防护系统状态监控
支持基本安全防护系统状态监控功能，包括防火墙监控、入侵检测监控、漏洞扫描监控、安全审计监控、网络信任域运行状态的监控等。
2.9 基于PKI的电子政务信息安全解决方案
根据电子政务的安全需求，本文建议采用基于PKI（Public Key Infrastructure公钥基础设施）的信息安全解决方案。
通过应用基于PKI技术的电子政务信息安全机制，将能实现：
1、通过基于数字证书的认证方法来确认用户身份；
2、提供基于数字证书的授权控制来实现对信息资源和应用的访问控制；
3、采用加密技术来保护信息的机密性；
4、通过对消息摘要和数字签名的验证来提供完整性保护；
5、采用数字签名来提供不可否认。
2.9.1 数字证书服务
根据电子政务信息系统的需求，建议使用如下类型的证书：个人证书、企业身份证书、服务器证书和代码签名证书。
个人证书：用来标识个人申报者在网络上的身份。
企业证书：用来标识企业申报者在网络上的身份。
服务器证书：用来标识网络中的Web服务器等应用服务器，可以实现用户对所访问服务器的身份进行认证并实现安全通讯。
代码签名证书：用来在系统通过网络来发布软件对发布的软件（如客户端安全软件）时进行数字签名，当用户从网络上下载该软件时，将会得到代码签名提示，从而可以确信：软件的真实来源；软件自签名后到下载前，没有遭到修改或破坏；
2.9.2 PKI系统的物理组成
X.509
证书
CA中心
CRL证书库
RA中心
数字证书是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件。最简单的证书包含一个公开密钥、名称以及证书授权中心的数字签名。
数字证书是实施电子商务、电子政务等网络应用的安全基础，通过使用数字证书，可以实现电子信息传输中的机密性、传输前后的完整性，并保证数字签名的不可抵赖性，所以，使用数字证书可以有力地保障网络应用的安全性，使得在开放的互联网络上开展实际的电子业务成为可能。
遵循国际X.509标准，目前，主要有：安全电子邮件证书、个人和企业身份证书、服务器证书和代码签名证书等几种类型。
安全电子邮件证书中的主题信息是证书持有者的电子邮件地址，
使用安全电子邮件证书，不仅可以确信邮件的真实来源，实现邮件的加密发送，还可以通过数字签名技术确保邮件的不可抵赖性和邮件收发前后的完整一致性，所以，您就可以放心地通过电子邮件方式传递敏感信息了。
个人/企业身份证书用来标识个人/企业在网络上的身份，可以进行网上炒股、网上招标采购、网上纳税、网上办公、网上银行等多种网络应用。
代码签名证书是CA中心签发给软件开发者的数字证书，软件开发者若想通过网络来发布软件，则可以先使用代码签名证书对软件进行签名处理，这样，当用户从网络上下载该软件时，将会得到代码签名提示，从而可以确信：软件的真实来源；软件自签名后到下载前，没有遭到修改或破坏。
3. 结论
我们建立电子政务工程的最终目标是要建设透明化政府，为公众、企业提供阳光的、可靠的、安全的政务服务，安全保障体系作为电子政务工程的重中之重，其建设目标是为电子政务平台安全可靠运行提供安全保障支撑，既使系统具备抵御各种攻击的能力，又不能影响系统的整体运行效率，同时还要考虑到系统的投资。
因此，结合具体的工程建设情况，我们要根据实际工作需要，设计严谨、合理的安全技术方案。但俗话说“三分技术、七分管理”，面对网络安全的脆弱性，除了在技术设计上增加安全服务功能，完善
系统的安全保密措施外，还必须花大力气加强网络的安全管理，因为诸多的不安全因素恰恰反映在组织管理和人员等方面，而这又是计算机网络安全所必须考虑的基本问题，所以应引起我国各级政府部门、信息技术厂商的重视。
4. 参考文献
1、《电子政务技术与安全》陈兵等编北京大学出版社
2、《电子政务原理与技术》孙正兴、戚鲁人民邮电出版社
3、《中国电子政务发展报告NO.1》王长胜主编社会科学文献出版社
4、《电子政务总体设计与技术实现》国家信息安全工程技术研究中心电子工业出版社
电子政务发展中问题与对策
电子政务发展中的问题与对策 在我国，电子信息技术在政府工作中是作为国民信息化的目标提出来的。1993年底，为适应全球建设信息高速公路的潮流，正式启动了国民经济信息化的起步工程——“三金工程”即金桥工程、金关工程和金卡工程。“三金工程”是我国中央政府主导的以政府信息化为特征的系统工程，是我国电子政务的雏形。 1999年1月，由我国40多家部委、局、办、信息主管部门共同倡议发起的“政府上网工程”，旨在推动各级政府部门为服务的公众信息资源汇集和应用上网。在政府上网工程的推动下，我国政府站点迅速增加，网页日益丰富，在政策传递、网上服务等电子政务方面都有了一定的进展。如地方政府通过互联网发布政务通告，提供政府职能部门服务电话，提供各种办事程序以及问题解答，进行在线“一站式”服务；外经贸部门通过互联网办理进出口资格申请，申报出口退税，三资审批；人事部门进行网上公务员录用，劳动人事政策公开，国家有关部门通过公开征集公众对国民经济第十个五年计划的建议等。 地方政府建设数字城市的步伐也明显加快上海、深圳、广州、天津等沿海城市纷纷提出建设数字城市或数码港的概念。有些地方政府明确提出了建设电子政务的时间表，如定州市提出截止到2015年年底将建成体系完整、结构合理、高速宽带、互联互通的电子政务网络体系，最终建成市政务系统共建共享的信息资源库，全面开展网上交互式办公。 一、现阶段电子政务发展过程中存在的一些问题 （一）政府自身的问题 1.公务员素质有待提高 从公务员的文化水平来看，经过1998年的政府机构改革，国务院近1.7万名公务员中，大学本科毕业以上学历的占65%。但地方政府500万公务员中，大学本科毕业以上学历的仅有10%，约有20%的公务员不会操作计算机。面对电子政务的潮流，许多公务员在心理上必然会恐惧害怕，产生抵触情绪，而不能从心理上积极以适应政府信息化的潮流，结果使得很多昂贵的设置成为装点门面的饰物。 2.电子政务的规划和标准缺乏统一性 我国电子政务的发展缺乏宏观规划，没有提出明确的发展目标。同时，条块分割的管理体制与电子政务的统一性、开放性、交互性和规模经济等特性产生严
初中学生的旅游的安全问题及防范措施
初中学生的旅游的安全问题及防范措施 制作者：24号陈佳敏 实例： 旅游可以拓展我们的知识面，开阔我们的眼界，能让我们感受到异地风土人情······但是旅游中也许会因为你的一个不小心，就发生意外事故，甚至致命。所以我们就应该做好一些防范措施，来避免受到伤害。 调查目的 新闻里，旅游时发生的意外事故可算是屡见不鲜。在旅游中，一些危险事件的突如其来常常会让人惊慌失措。如何去避免它们呢？这是值得每一个人去深思的问题。因此，我们组对此进行深入调查，想让人们的安全意识能得以提高，并尽量防止危险事故再次发生。 调查对象 1.调查时间：2015年1月10号 2.调查对象：整个初一年段随机的40个同学，其中男生21个，女生19 个，12岁的占42％，13岁的占58%。 3.调查方法：用调查问卷的方法了解同学们旅游的方式、旅游时的出行设 备、旅游所遇到的安全问题等。 4.调查步骤： （1）设计调查问卷 （2）问卷调查 （3）收集资料，整理数据 （4）分析资料，得出结论 调查结果 1.旅游安全问题关注情况各不同 从上表可看出，40位同学中，他们关注的安全问题只要分成以下四类：交通安全、饮食安全、住宿安全、当地治安情况。关注人数最多的就是交通安全了，其次是住宿安全，这也符合当今出意外事故的受害者大多都是中学生了。但是却没有一个同学都关注过这四个安全隐患！由此看出，中学生的安全意识还是很薄弱的。在我看来，这每一个安全问题都不容小视，也希望同学们能多多注意它们。
2.出行前的信息收集 从表格上看，有相当多的人在出行前会收集景点景区资源的资料，百分比竟然也达到了50%！还有20%的人关注目的地可举行的活动！可见，中学生的安全意识并不是很强，他们也许被一个景点美丽的风景给迷住了，却都没有注意到美景也许也在“笑里藏刀”，很有可能在那儿有很多安全隐患，一不小心，也许就在那个地方丧失生命。所以还是建议那27个同学能像另外13个同学一样多关注一些交通问题和住宿餐食等问题。 3.出行设备要丰富 从表格上看，大多人会带一些医药设备，为及时止住旅游时的生病难受。再者，就是选择带一些通讯设备，在旅游时打电话和亲朋好友联系、分享自己的快乐。但是只有6人会记得带上救生、保护的设备，以防遭遇不测。总的来说，还是建议大家能在出行前不忘带上救生、保护类的设备和医药设备，这才是旅游安全、快乐的保障。 4.旅游方式不容小视 从上表中可看出，同学们有49%的人会选择自驾游的旅游方式，却没有注意到如果自己的父母、亲友不熟悉路的话，很可能会在途中迷路或者走错路，或者找不到好的酒店、适合自己口味的饭馆等。所以我推荐大家最好选报旅行团的方式，这样机票、旅馆、进食都不必担心，更让人有安全感。
物联网安全问题及其对策
物联网安全问题及其对策 中国软件评测中心 随着物联网取得了广泛的应用，其安全可靠性问题成为关注的焦点。物联网是一种虚拟网络与现实世界实时交互的新型系统，其特点是无处不在的数据感知、以无线为主的信息传输、智能化的信息处理。物联网技术的推广和运用，将对国家和企业、公民的信息安全和隐私保护问题提出严峻的挑战。 一、物联网技术体系的安全问题 从物联网的信息处理过程来看, 感知信息经过采集、汇聚、融合、传输、决策与控制等过程, 整个信息处理的过程体现了物联网安全的特征与要求和传统网络安全关注的重点存在着巨大的差异。 1、感知层安全问题 感知节点呈现多源异构性, 感知节点通常情况下功能简单(如自动温度计)、 携带能量少(使用电池) , 使得它们无法拥有复杂的安全保护能力, 而感知网络多 种多样, 从温度测量到水文监控, 从道路导航到自动控制, 它们的数据传输和消 息也没有特定的标准, 所以没法提供统一的安全保护体系。 2、传输层安全问题 核心网络具有相对完整的安全保护能力，但是物联网中节点数量庞大，且以集群方式存在, 因此会导致在数据传播时，由于大量数据发送使网络拥塞，易产生拒绝服务攻击。此外, 现有通信网络的安全架构都是以人通信的角度设计的, 对以物为主体的物联网, 要建立适合于感知信息传输与应用的安全架构。 3、应用层安全问题 支撑物联网业务的平台有着不同的安全策略, 如云计算、分布式系统、海量
信息处理等, 这些支撑平台要为上层服务管理和大规模行业应用建立起一个高效、可靠和可信的系统, 而大规模、多平台、多业务类型使物联网业务层次的安全面临新的挑战, 是针对不同的行业应用建立相应的安全策略, 还是建立一个相对独立的安全架构。 因此，物联网的安全特征体现了感知信息的多样性、网络环境的多样性和应用需求的多样性, 呈现出网络的规模和数据的处理量大, 决策控制复杂等特点, 给安全研究提出了新的挑战。 二、物联网安全问题的对策 根据物联网在信息安全方面的特点及面临的威胁，采取适当的技术防范措施是必然的。解决物联网的信息安全问题不仅需要技术手段，还需要完善物联网信息安全方面的法律法规及其安全管理机制。 物联网的安全管理涉及到规划、管理、协调等，还涉及标准和安全保护等方面的问题。这需要一系列相应的配套政策和规范的制定和完善。组织和管理体系是构建物联网信息安全保障体系的重要载体，由政府和行业主管部门为主体，以具备公立性、专业性、权威性的第三方测试机构为参与单位。组织和管理体系的主要职责是在物联网示范工程的规划、验证、监理、验收、运维全生命周期推行安全风险与系统可靠性评估。 运用技术手段解决物联网安全问题 在感知层，加强对感知设备的物理安全防护与节点自身的安全防护能力。在物联网内部，需要建立有效的密钥管理机制，保证物联网内部通信的安全。通信的机密性和认证性是最重要的，机密性需要在通话时临时建立一个会话密钥，认证性可以通过对称密码或者非对称密码方式解决。 在网络层，涉及异构网络、互联网、移动网络等通信网络。网络中的安全机制有节点认证、数据机密性、完整性、数据流机密性、DOS攻击的检测与预防;移动网中AKA机制的一致性或兼容性、跨域认证和跨网络认证；相应密码技术：
外出旅游安全教案
外出旅游安全教案 外出旅游安全教案 时间：星期一下午 班级：07导游一班 一、教学目标： 1、明白安全教育的重要性 2、知道外出旅游所应注意的事项：防疾病、防交通事故、防走失、防溺水、防跌打、虫咬等。 3、初步习得一些外出常用安全必备知识。 二、录相或小品导入 暑假，小强和爸爸妈妈一起去北京。后天要出发，今天正准备出门的物品：舒适的衣物，遮阳防晒用品，防中暑及拉泻晕车等常备药，带点方便食用的水果、水及干粮以便途中食用。他们把所有的物品按使用的情况分类装好，并尽量带得少而精，然后按个人的能力分配了每个人携带的物品。然后他们又教育小强出发前好好休息，外出时应注意…… 三、外出旅游有哪些安全隐患 1、录相中小强的爸爸妈妈考虑了哪些安全问题？ 穿着舒适，防晒防中暑防晕车，及时补充体能，减小体力消耗。
保证身体健康，以便高兴地享受旅游。 2、他们还会提醒小强注意哪些安全问题？ 学生小组讨论，然后交流：他们会提醒小强，外出旅游最重要的是安全，身体安全要注意保持体力，注意不乱吃东西及时补充水份，多吃新鲜的蔬菜水果。游览时要紧随大人，切不可独自行动，如要走开需提前告知征得同意后才可离开，一旦发生走失的事可寻求工作人员或打电话。 四、拟定一份游安全提醒小贴士 1、暑假里，同学们可能会出门旅游，可能会去游山、也可能会去玩水、有可能会去大城市、也可能去沙漠、草原、高原等地方。现在有几处景点可供选择，请各小组选定一个你们可能去或喜欢去的地方，然后来领取该旅游景点的相关资料。根据资料及你们所能考虑到的安全问题，拟一份去该地旅游的安全小贴士，内容可包括临行前的准备和出行时的注意事项。 2、学生小组讨论，拟定相关的安全事项。 3、小品的方式交流：师演家长，“暑假想去哪儿玩。”“……”“你已经读中职一年级了，妈妈考考你，如果你来准备施行的物品你觉得要准备些什么？”“……”“同学们你们觉得考虑得够周到了吗”“……”“以前你出门老让我们担心，初中时你很调皮，要出门了很高兴，临行前一天晚上睡不着觉，结果刚出门就生病了，还有一次居然丢了自己，把我们吓死了，那么这次在旅行中你会注意什么？”“……”
旅游景区安全管理存在的问题及对策分析 ——以深圳东部华侨城为例
旅游景区安全管理存在的问题及对策分析——以深圳东 部华侨城为例 一、本课题研究的目的、意义旅游景区安全是旅游景区发展的基本保障，没有安全就没有旅游景区的发展。旅游景区安全是旅游的生命线，是旅游景区经济稳定运行的重要保障，是坚持“以人为本”安全理念的必然要求。当前，频繁发生的旅游安全事故，既造成了重大的游客人身财产损失，又严重地影响了旅游目的地的整体形象，阻碍了旅游业的正常发展，给旅游安全管理敲响了警钟。随着旅游活动规模的急剧扩大，以及散客自助旅游、探险旅游等旅游形式的蓬勃发展，影响旅游安全的因素日趋复杂化，旅游景区安全事故呈现出高发态势。旅游景区安全正在成为旅游业的重中之重。本课题将借鉴国内外文献与实地考察来剖析旅游景区安全管理存在的问题，通过以深圳东部华侨城景区安全为例子，针对问题进行分析，提出旅游景区安全管理的基本对策，以达到有效降低旅游景区事故发生的目的，保障我国旅游景区与旅游业能健康、快速和持续地发展。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标在国外，著名的国外学者马斯洛（MASLOW）提出的马斯洛需求理论把人们的需求依次由较低层次到较高层次分为人的生理需要、安全保障需要、社会需要、自尊的需要以及自我实现的需要，其建立的需求层次模型中，安全保障需要排在第二底层，说明人们只
有在有安全保障的前提下追求更高的需求，从侧面道出了旅游安全的重要性。（泰山学院报，在国内，李巧玲和彭淑贞在《旅游安全及其相关问题的初步研究》2006．1 第1 期）认为凡是能够影响到旅游客源地、旅游通道和旅游接待地等的安全问题都有可能成为旅游景区安全的影响因素，旅游景区安全问题主要是由社会环境和自然环境的变异及二者互 动引发的，旅游活动中许多安全问题的发生既是自然因素同时又是人为因素强烈干预的结果。仪孝法在《关于景区旅游安全问题的探讨》（中（1）景区安全防国旅游报，2007．7）认为旅游景区安全问题发生的主要原因包括：（2）旅游者重视不够；范不足；（4）存在法律盲区。而郑向敏范（3）部门监管不力；向丽和宋博在《都市旅游安全研究》（桂林旅游高等专科学校学报2007．4 第2 期）认为旅游景区管理失误类安全问题包括人员管理失误、机械设备管理失误、规章制度失误3 种情况，其中人员管理失误又包括游客失控、管理人员失职2 个方面造成的（现代商贸工业2008．12安全问题。杨洪、李蔚与何俊阳《我国旅游安全管理探讨》期）提出旅游景区安全管理对策如下：（1）旅游景区要强化旅游企业安全管理；（2）（3）开展多种形式的旅游安全宣传工作；政府应建立旅游安全预警机制；（4）加强从（5）加强对游客安全文化宣传教育；6.旅游者要增强安全意业人员的安全教育培训；识。而周刚《如何加强景区的旅游安全
分析物联网安全问题与解决对策的研究
分析物联网安全问题与解决对策的研究 随着互联网技术、网络通信技术、RFID(射频识别)技术的不断发展,物联网的应用范围和相关研究得到了不断的拓展,在很大程度上促进了物联网技术的不断发展。物联网的概念起源于1999年的麻省理工学院(MIT)的Auto-ID实验室,并在2005年的国际电信联盟会议上正式提出了物联网的概念。由于物联网具有可靠传输、全面感知、智能处理等重要特征,因此被誉为继计算机、互联网、移动通信网之后的又一次信息产业浪潮,但在物联网快速发展的同时,物联网的安全问题却带来了越来越多的挑战,目前已经成为制约物联网发展的核心问题之一。 1 物联网的概念与安全需求 物联网是指借助红外感应器、激光扫描器、RFID(射频识别)、GPS(全球定位系统)、传感器节点等信息传感设备,按照约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理等功能的一种网络。目前,在全球范围内都兴起了物联网建设的浪潮,中国也适时的提出了物联网建设的战略规划,并将其上升到国家战略层面,将其确定为国家“十二五”规划中七大战略新兴产业之一,并加以重点推进。 对于现代信息技术的发展,只有在能够保证隐私信息不被泄露,并且能够提供完善的安全保护措施前提时,才能被广大用户接受和使用。物联网技术的发展和广泛应用,同样需要有完善的安全管理策略作为保障,因此安全问题已经成为制约物联网发展的关键问题。 由物联网的概念我们可以认识到,物联网作为一个新型的系统,能够实现现实世界与虚拟世界的实时交互,但它仍旧同互联网保持着十分紧密的联系,可以是在互联网基础上更加深入的发展,具有信息处理的智能化、信息传输的无线化和数据感知的随时性等特征,物联网的用户端在任何物品与物品之间得可以实现有效的应用,进行相关信息的传递等服务。众所周知,互联网环境下本身就存在着大量的安全隐患,而物联网又是以无线网络和传感网为核心技术的,这就给物联网的应用和发展带来了更多的安全隐患,使物联网所面临的安全问题更加严峻。 从整体上,随着移动互联网技术的发展,其安全维护措施也在不断完善当中,因此为物联 网的安全管理奠定了一定的基础,但是不同于传统的网络,物联网的安全问题在很大程度上是由于感知网络和应用平台在集成时形成的。要想真正解决物联网的安全问题,不仅要对移动网络中的各种安全问题采取相应的应对措施,还需要针对物联网在发展中出现的新问题、新情况,增强特殊安全问题解决的针对性。尤其是随着物联网应用范围的越来越广泛,物联网的安全管理水平,与整个国家的经济和安全都息息相关,技术人员不断加大科研的投入力度,深入研究和探讨物联网在应用过程中可能面临的各种安全问题,对物联网的安全管理体
电子政务与电子商务的区别和联系
电子政务与电子商务 电子政务和电子商务是一对有所区别，又紧密联系的概念。所谓“电子商务（E－Business Commerce）是指企业通过在生产经营活动中通过广泛利用以互联网为核心的信息技术实现整个交易过程的电子化，其过程既包括网上广告、订货、付款、客户服务，也包括货物的投递、销售以及市场调查分析、财务核算等，以达到优化生产经营流程，有效降低生产经营成本、提高经营管理效率、提升市场开拓能力和增进客户满意度等多方面的目的；而电子政务是指政府机构通过对以互联网为核心的信息技术的充分利用以改善和优化行政流程，降低行政成本，提高行政效率，为公众、企业和社会提供更多更好的公共服务。 电子政务与电子商务的根本区别在于，前者是要通过充分利用信息技术，以为公众提供更多更好的公共服务为宗旨，以最大限度的实现社会公平公正。而后者宗旨是利用电子手段实施商业管理。它从本质上讲是一种经济行为，属于经济范畴，是一种交易活动，那么其最终目的是通过电子方式提高交易事务的效率和交易主体的经济效益。也就是说电子商务的核心价值取向是经济主体的效率和利益最大化，而非社会公正。此外，二者的框架结构也有所区别。电子商务的框架结构是一个相对比较简单的树型结构；而政府部门则不同，它是一个条块结合的网状立体交叉结构。 然而，二者在支撑体系、基础管理、信息技术基础、系统安全与服务理念等方面存在许多相同或相通之处。都是强调充分利用互联网等现代信息技术为客户提供效率更高、成本更低的产品和服务。也就是说二者都是利用电子化手段来实施“政务”、“商务”活动。电子政务与电子商务所包含的内容也是同质的。电子政务的行为主体主要有政府机构(包括政府公务员)、企业和社会公众。因而其业务模式也就包括政府与政府之间（G2G）、政府与公务员之间（G2E）、政府与企业之间（G2B）和政府与公民之间（G2C）四种。类似地，电子商务的行为主体主要包括企业、政府机构以及消费者，电子商务也包括四种业务模式，即B2B (Business-Business }，企业与企业之间的电子商务；B2G( Business-Government.)，企业与政府之间的电子商务；B2C (Business-Customer)，企业与消费者之间的电子商务；C2C （Customer-Customer ）消费者与消费者之间的电子商务。随着信息技术的进一步发展和更广泛的应用，二者在很多方面还是相互融合、相辅相成和相互促进的。G2B、B2G就是二者的交集。它是既涉及到政府又涉及到企业的相关活动，如电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、电子报关、电子报检、信息咨询服务等。它们既有政府的参与，又有企业的参与；既是政府行为，又与商务活动有关。G2B、B2G使政府和企业因此形成一个有机的政企链而相互推动。电子商务的广泛实施可以帮助政府提高宏观监控能力，也是电子政务建设的一大推动力。企业是国民经济发展的基本经济细胞，促进企业发展提高企业的市场适应能力和国际竞争力是各级政府机构共同的责任。电子政务对传统政府进行信息化改造则为电子商务的正确、有效运行提供了有力保障。政府本身也是电子商务的指导者和监督者。
电子政务建设存在的问题及对策
电子政务建设存在的问题及对策 ——以青岛市为例 学校：山东农业大学 学院班级：文秘教育专业3班 姓名：李梅 学号： 摘要：电子政务建设作为信息社会政府运行的平台，是新时期服务型政府不可或缺的基础设施。政府机构通过在管理和服务职能中运用现代信息技术，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式。电子政务模型可简单概括为两方面：一是政府部门内部利用先进的网络信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化；二是政府部门与社会利用网络信息平台充分进行信息共享与服务、加强群众监督、提高办事效率、促进政务公开等等。电子政务建设不只是信息技术在政务领域的简单推广和应用,不是简单的把现有政务职能和业务流程电子化,它本质上是政府职能转变的重大创新和改革。在地方政府的电子政务推行过程中,需要从管理体制上进行创新,突破体制性障碍,在电子政务的建设中引用一定的方法体系,建立一套适合本地区实际的切实可行的电子政务建设和管理模式,才能有效的推行电子政务,保障电子政务建设的高效、稳健、快捷和可持续发展。青岛市作为电子政务起步较早的城市和全国电子政务试点示范城市,近年来进行了一些颇有成效的实践和探索,在电子政务技术体系建设、运行机制和应用模式上不断创新,已经形成了特有的发展模式。青岛市电子政务网络——“金宏网”成为我国省市电子政务网络中布局最完整、最大的网络之一。青岛政务网以一网式协同办公为基础,通过打造一站式的服务,切实提高了网上公共服务的水平。 关键词：电子政务公共管理政府治理 实施电子政务是社会经济发展的客观要求，不仅对政府部门的自身建设具有重大意义，而且对整个经济和社会的发展都将产生重大影响。通过两年来青岛市电子政务的建设、应用，我们深刻认识到：
旅游安全包括的安全事项
旅游安全包括的安全事项 旅游安全包括的安全事项一、乘车安全事项 1、游客在车停稳后方可上下车。并按车站安全管理规定或指示标志通行及排队上下车;要讲究文明礼貌，先照顾老人、儿童、妇女;切勿拥挤，以免发生意外。请勿携带违禁物品。 2、在车临时停靠时期，服从服务人员安排，请勿远离。 3、游客在乘车途中，请不要与司机交谈和催促司机开快车，违章超速和超车行驶;不要将头、手、脚或行李物品伸出窗外，以防意外发生。 4、游客下车浏览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗，贵重物品请自己随身携带并妥善保管。 5、游客乘坐飞机时，应注意遵守民航乘机安全管理规定，特别是不要在飞机上使用手机等无线电通讯工具或电子游戏等，建议全程系好安全带。 二、住宿安全事项 1、游客入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置和安全转移的路线。 2、注意检查酒店为你所配备的用品(卫生间防滑垫等)是否齐全，有无破损，如有不全或破损，请立即向酒店服务员或导游报告。如因当地条件所限，未能配备，请游客小心谨慎，防止发生意外。
3、贵重物品应存放于酒店总台保险柜或自行妥善保管，外出时不要放在房间内。 4、不要将自己住宿的酒店、房号随便告诉陌生人;不要让陌生人或自称酒店的维修人员随便进入房间;出入房间要锁好房门，睡觉前注意门窗是否关好，保险锁是否锁上;物品最好放于身边，不要放在靠窗的地方。 5、游客入住酒店后需要外出时，应告知随团导游;在酒店总台领一张酒店房卡，卡片上有酒店地址、电话或抄写酒店地址或电话;如果您迷路时，可以按地址询问或搭乘车辆，安全顺利返回住所。 6、遇紧急突发情况千万不要慌张，及时与工作人员联系或是拨打紧急求助电话 三、饮食卫生安全事项 1、在旅游地购买食物需注意商品质量，发现食品不卫生或有异味变质的情况，切勿食用。 2、不要接受和食用陌生人赠送的香烟、食物和饮品，防止意外发生。 3、旅游期间要合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食。 4、为防止在旅游中水土不服，游客应自备一些常用药物以备不时之需。切勿随意服用他人所提供之药品。 5、旅行社不提倡、不安排饮酒，并对游客因饮酒发生的意外不承担责任。喜欢饮酒的游客在旅途中应严格控制自己的酒量，饮酒时最好不超过本人平时的三分之一;若出现酗酒闹事、扰乱社会秩序、侵害他人权益以及造成自身损害的一切责任由肇事者承
电子政务信息系统的安全需求分析
目录 一、电子政务信息系统的概述 (3) 1.电子政务信息系统描述及特点 (3) 2. 系统的结构 (4) 二、中国电子政务发展现状 (5) 三、我国电子政务现存的问题 (6) 1．观念上的误区 (6) 2．信息资源的利用缺陷 (7) 3．短期效应问题 (8) 4．资源浪费现象 (8) 5．法律法规滞后 (9) 6．网络安全问题 (11) 四、电子政务信息系统的安全需求分析 (12) 1、当前电子政务信息系统面临的安全问题 (12) 2. 电子政务信息系统应采取的应对策略 (14) 3.电子政务信息系统安全中的主要技术 (15) 五、结束语 (17)
摘要 电子政务的实施为政府和组织承担的公共管理和服务实现电子化、网络化和透明、高效开辟了广阔的空间。然而电子政务信息系统的安全问题也变得更加突出、严重。认识电子政务信息系统安全的威胁，把握系统安全的影响因素和要求，建设系统安全保障体系，对保证电子政务的有效运行具有重要意义。 所谓电子政务是指政府运用现代电脑和网络技术，将其承担的公共管理和服务职能转移到网络上进行，同时实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，向社会提供高效优质、规范透明和全方位的管理与服务。电子政务的实施使得政府事务变得公开、高效、透明、廉洁和信息共享，与此同时，也使得政务信息系统安全问题更加突出和严重，影响电子政务信息系统功能的发挥，甚至对政府部门和社会公众产生危害，严重的还将对国家信息安全乃至国家安全产生威胁。因此，从分析电子政务信息系统的构成与特点出发，认识电子政务信息系统安全的重要性，把握电子政务信息系统安全的影响因素和要求，建设电子政务信息系统安全的保障体系是发展电子政务的关键所在，具有极其重要的意义。
旅游安全问题及对策浅析
旅游安全问题及对策浅析 【摘要】安全是旅游业的生命线，旅游安全工作对于保持旅游业的健康发展至关重要。本文就从旅游安全的重要性入手，先对我国旅游出现安全问题的原因进行分析，然后探索出一套行之有效的安全措施，希望能够为确保我国的旅游安全提供参考，最大限度地减少旅游安全事故的发生。 【关键词】旅游；安全；对策 随着国家经济的快速发展和社会生活生平的不断提高，以及交通条件的不断完善，外出旅游已经成为人们日常生活中不可缺少的一部分，我国的旅游业进入了蓬勃发展时期。然而，旅游活动的增多也使旅游安全事故发生的概率增大，旅游安全问题逐渐成为社会各界日益关注的焦点。 一、旅游安全的重要性 为确保我国旅游业能够持续稳定发展，安全是不容忽视的一个重要环节。概括地说，旅游安全的重要性如下：对于游客来说，旅游安全是提高游客满意度的重要保证；对于旅游经营者来说，旅游安全是保证旅游活动顺利进行，并获取良好经济效益的前提；对于旅游业来说，旅游安全是旅游业可持续发展的基础。所以在旅游安全这个问题上，无论是游客、旅游经营者，还是旅游业都需要以旅游安全作保障。由此可看出旅游安全的重要性和必要性。可当前，由于种种原因，旅游业中仍存在一些不可忽视的安全问题，主要有交通事故、火灾、水灾、食物中毒、突发自然灾害等，除此之外还会发生一些意外事故，从而造成严重伤害，严重制约了旅游业的持续发展。 二、旅游安全现状分析 安全是旅游业发展的基础，它不仅是旅游活动顺利发展的保障，也是旅游业发展的前提。旅游业是个综合性的产业，它涉及到很多社会部门和行业，旅游活动又包含了食、住、行、游、购、娱六大方面，涉及到社会生活的方方面面，可以说现代旅游业由于各种社会的和自然的因素影响，潜在着许多危险和不安全因素，旅游行业和旅游活动的各个环节中都可能存在着潜在的旅游风险。 旅游安全问题产生后，会通过各种媒介影响到潜在旅游者，影响潜在旅游者对目的地决策行为。例如，旅游风险可能是来自旅游目的地的自然环境或社会环境，也可能来自旅游者自身和旅游组织者等各个方面。因此，解决旅游安全问题，加强旅游安全研究，不仅是旅游活动质量的重要保证，也是旅游业做到可持续发展的重要因素。 在目前情况下，旅游安全事件还在频繁发生，甚至出现了增长的趋势。例如，2012年浙江省共接报旅游事故22起，死亡27人。事故数量和游客死亡人数较上一年度有所上升。事故类型呈现四大特点：旅游交通安全压力增加；游客溺水
电子政务的存在的问题
论述电子政务的存在的问题 摘要：一些地区或部门对电子政务建设的认识不够充分，主要表现为：一是对 电子政务建设的主要性认识不够，认为电子政务建设是一项边沿性的工作，可有可无，没有意识到电子政务是促进政府管理创新的主要途径。二是缺乏电子政务的相关知识，对电子政务的本质及其全局性、创新性和风险性认识不足。 关键词语：电子政务的发展与面临的挑战 引入：由于电子政务起步不久，管理电子政务的经验不足与面对挑战的能 力不够，在应用及发展中存在着各种各样的问题，这些问题我们需 要克服，并不断摸索发展的方向。 电子政务对政府管理的影响和作用 江泽民同志在十六大报告中强调：“深化行政管理体制改革，进一步转变政府职能，改进管理方式，推行电子政务，提高行政效率，降低行政成本，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。”推行电子政务，实质上就是建立起电化的政府管理体系，通过发展电子政务推进政府改和管理创新。 (一)、引发政府管理观念的变革。网络环境下电子政务的推行，将使政府部门的管理观念发生根本变化。像所有的改革一样，电子政务要求改变官员的思维和行为方式，改变部门之间、政府与商界之间以及政府与公众之间的信息分享方式。 (二)、重塑政府的业务流程。电子政务并不是简单地将传统的政府管理事务原封不动地搬到互联网上，而是在政府业务流程优化和重塑的基础上，以一种全新的方法和程序去完成原有的业务功能。 (三)、全面提升政府的管理能力。从政府业务角度上讲，电子政务是政府机构运用现代网络通讯与计算机技术，将其内部和外部的管理和服务职能通过精简、优化、整合、重组后到网上实现，打破时间、空间以及部门分隔的制约，为社会公众以及自身提供一体化的高效、优质、廉洁的管理和服务。 (四)、重构政府的组织结构。将政府组织看成是受社会环境影响的生态系统，是当代政府发展理论的一个基本观点。与农业社会相适应的政府组织是融合型政府，与工业社会相适应的政府组织是官僚制政府，而与信息社会相适应的政府组织形态应该是电子政务发展的产物。电子政务将使得政府纵向结构趋于扁平化而横向结构趋于整合化。
外出旅游安全注意问题.doc
外出旅游安全注意问题 旅游安全知识 一、游览观景安全事项 1、听取当地导游有关安全提示和忠告，应预防意外和突发性疾病的发生。 2、经过危险地段(如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等)不可拥挤，前往险峻景点观光时应充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理;参与登山等活动时，应注意适当休息，避免过度激烈运动，同时做好防护工作。 3、在水上(包括江河、湖海、水库)游览或者活动时，游客须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者危险河道;选择水下游泳时，因携救生设备助游。 4、海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致人体缺氧，引起高原不良反应，请游客避免剧烈运动和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸方法。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、糖尿病、慢性肺病、较严重心脑血管疾病、精神病及孕妇等不宜进入高原旅游。 5、泡温泉时，游客应注意水温和矿物质含量是否适合自己的身体，有些疾病不宜泡温泉，请遵医嘱。 6、乘坐缆车或者其他观光运载工具时，应服从景区工作人员安排，遇超载、超员或者其他异常情况时，千万不要乘坐，以防发生危险。 7、自由活动期间，应注意人身安全，谨记导游提醒的各种注意事项以及景区的各种公告和警示牌;在拍摄照片时，游客不要专注于眼前的美景，而忽略了身边或者脚下的危险。 8、在境外游览时，应尊重旅游地的法律规定、风俗习惯、宗教信仰，以免发生误会和冲突。
9、境外旅游发生紧急情况时，导游(领队)享有根据现场情况临时处置突发事件的权利，游客应积极配合，采取安全避险措施。 10、境外旅游时，在参团期间擅自离团、延期回国或出现滞留不归等违反前往国签证条例的情况发生，或由此引起的费用，将从您所交纳的境外担保金中扣除。 11、境外旅游时，所有国际性的违禁品皆列为严禁品之列，新鲜蔬果、腌制之鱼、内类禁止带入，遵守前往国外币入境制度。 二、购物娱乐安全事项 1、请勿轻信流动推销人员的商品推荐。购物时，应细心鉴别商品真伪并向商家索取正式发票。在热闹拥挤的场所购物或者娱乐时，应注意保管好自己的钱包、提包、贵重物品及证件。在景区内娱乐时，应根据自身的条件参与适应的项目;在自由活动期间外出娱乐，请勿单独行动，请勿前往管理混乱的娱乐场所。 三、团队互助和配合 1、游客参加团体旅游时请守时，请勿迟到，尊重大家的时间。请游客在胸前挂团体识别证，以利导游及旅行团成员相互辨识，增进友谊。 2、游客在旅途中如有不顺心之处，请及时和全陪导游沟通，请勿和当地导游及相关服务人员直接冲突，本公司和全陪导游会与当地旅行社协商解决,游客也可以直接致电本公司相关工作人员寻求帮助。 旅行中常见病及应对措施 旅游中的保健与旅游常见病的防治与急救。 旅游有助于身心健康，为了达到促进健康的目的，在旅游中需注意的一个问题就是防病。为此旅游前要做好各种准备，旅游中要积极进行自我保健，防止意外伤害和事故的发生，并学会防治一些小病和常见病，遇到事故要能做到处乱不惊，遇事不慌。
我国电子政务建设中存在的问题及对策
我国电子政务建设中存在的问题对策研究 电子政务作为国家信息化战略的重要组成部分，其信息安全保障事关经济发展、国家安全、社会稳定、公众利益和社会主义精神文明建设，其发展中存在的问题也随着科技的进步变得更加突出、严重。认识电子政务建设中存在的问题，对保证电子政务的有效运行具有重要意义。 电子政务是政府管理方式的革命，它是运用信息以及通信技术打破行政机关的组织界限，构建一个电子化的虚拟机关，使公众摆脱传统的层层关卡以及书面审核的作业方式，并依据人们的需求、人们可以获取的方式、人们要求的时间及地点等，高效快捷地向人们提供各种不同的服务选择。政府机关之间以及政府与社会各界之间也经由各种电子化渠道进行相互沟通。 近几年来，我国的电子政务建设成绩有目共睹，在某些领域已经接近或达到了国际先进水平。但由于我国经济、社会发展的不平衡以及多方面的基础相对较为薄弱，电子政务发展目前还只能说处于初级阶段，有很多理论、实践问题需要分析研究，也有很多实际困难需要去面对和解决。 一、我国电子政务存在的主要问题 (一)观念上的误区。 有些人认为OA就是电子政务，电子政务是上级的指令，电子政务是一种补充，项目资金应用于购买设备等。这些观念都是错误的。 (二)我国电子政务缺乏整体性规划和统一标准。 在我国，电子政务发展不平衡。数字鸿沟的出现困扰着电子政务的实施；地区不平衡，一些落后地区在建立电子政务的过程中会遇到比其他地区更多、更复杂的困难；部门不平衡，从全国范围来看，还有很多基层的政府机关根本就没有建网，更谈不上搞什么电子政务了;即使是那些建立了网站的政府机关，其中有很大一部分不仅功能少、质量差，而且实用性、互动性不强。 (三)资源利用不合理。 “信息孤岛”现象、网站信息陈旧资源浪费现象等普遍存在。与西方国家以“区域性管理为主导”的网络体系不同，我国采用的是“区域管理与行业管理并存”的网络体系，且在具体实施中多以纵向的网络建设为主，逐渐形成了网络分离和条块分割的局面。在这样的网络结构中，链路备份困难，带宽难以共享，网络难以互联，管理投入过大，由此引发了“信息孤岛”问题，造成各种资源的极大浪费。我国的电子政务的发展水平目前还处于比较初级的层次，政府网站无论是在信息的完整性和实用性方面，还是在沟通的及时性和公开性方面都还离公众的期望有很大差距，普遍存在资料缺少价值，不能及时更新、内容平淡重复，实用信息缺少，网页质量不高等缺陷。
旅游安全问题及其相关对策
探析旅游安全问题及其相关对策 随着我国旅游业的飞速发展，需要旅游安全方面的保障,但我国的旅游安全问题方面有明显的缺陷,防患和处理不到位。尤其是近几年来,在关系到现实生活中旅游安全问题方面,许多旅游景点和机构安全工作做的还不够严密,导致了一系列因旅游交通事故、旅游疾病、旅游过程中财产的丢失等不可忽视的问题。本文分析当前旅游安全的表现形式并提出解决旅游安全问题的相关对策,认为旅游安全要重视建立健全旅游安全法规、建立健全旅游急救系统、加强旅游安全问题的宣传教育。 一、旅游安全现状 （一）旅游安全概况 安全是旅游业发展的基础，它不仅是旅游活动顺利发展的保障，也是旅游业发展的前提。广义的旅游安全指旅游现象中的一切安全现象的总称。包括旅游活动中各相关主体的安全现象，也包括人类活动中与旅游现象相关的安全事态和社会现象中与旅游活动相关的安全现象。 狭义的旅游安全指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称。包括旅游活动各环节中的安全现象，也包括旅游活动中涉及人、设备、环境等相关主体的安全现象。旅游业是个综合性的产业，它涉及到很多社会部门和行业，旅游活动又包含了食、住、行、游、购、娱六大方面，涉及到社会生活的方方面面，可以说现代旅游业由于各种社会的和自然的因素影响，潜在着许多危险和不安全因素，旅游行业和旅游活动的各个环节中都可能存在着潜在的旅游风险。旅游安全问题产生后，会通过各种媒介影响到潜在旅游者，影响潜在旅游者对目的地决策行为。由表1我们也可以看出，旅游风险可能是来自旅游目的地的自然环境或社会环境，也可能来自旅游者自身和旅游组织者等各个方面。因此，解决旅游安全问题，加强旅游安全研究，不仅是旅游活动质量的重要保证，也是旅游业做到可持续发展的重要因素。 在目前情况下，旅游安全事件还在频繁发生，甚至出现了增长的趋势。据国家旅游局综合司统计，从2009年初至9月份仅9个月中就发生了41起旅游事故，其中重大事件8起，比2008年同期增长60%，整体比2008年同期增长10.8%。由此可见，旅游安全问题越来越尖锐，已经是摆在我们面前需要时刻关注的问题。
电子政务与电子政府的关系
湖南警察学院 学生毕业实习调研报告 题目电子政务与电子政府的关系 电子政务这个概念本身而言，尚存在不同的说法；经过几年的发展或淘汰，目前被经常使用，也是其中最有代表性的就是电子政府与电子政务。两个概念之间有区别，但是在很多表述中也有相当程度的重合。 从名称上，存在着诸如以下几种相近的称谓：“电子化政府”（李永刚、张成福等）；“数字政府”（梁木生）；“连线政府”、“网络政府”、“在线(on-line)政府”、“虚拟政府”（李绥州），“电子政府”（赵晖），等等,另外还有政府信息化等类似概念。 在这些说法之间，常常区分的不是那么明确，甚至常常是混为一谈的。有的学者从信息化的角度上，认为“电子政府”（或电子政务）是“政府工作信息化建设下的一个子概念”（姚江）；也有说法，“电子政府”（或电子政务）一般也可通俗地称为“政府上网”（王颖）；有的说法是，所谓政府上网，也就是政府职能上网，在网上建立一个虚拟政府（virtual government），等等。
“电子化政府又叫虚拟政府、网上政府或政府在线，而在我国是妇孺皆知的‘政府上网’。”[1] “电子化政府最重要的内涵及精髓是建构一个‘虚拟政府’（Virtual Government），即跨越时间、地点、部门的全天候的政府服务体。”[2] 二、电子政务与电子政府的概念 “与e-commerce一样，e-government也是一个地地道道的舶来品，学者和媒体多将其译为‘电子政务’，最近‘电子政府’的称谓有逐渐增多的趋势。”[3]电子政务与电子政府是诸多说法中最需要加以明晰的两个概念。 诚如上文所言，从缘起上，电子政务与电子政府的差异，在很大程度是由于对 E-government这个英文名词中文翻译的差异。而在很多人的实际理解中，两者仅仅是翻译 ）。 收并解决其部分需求，而将大部分信息传递到后台——实体政府，由其作出响应，具体处理各种事务，并通过“网上政府”反馈给公众，或者就处理结果直接与公众联系。电子政府是虚拟与实体的“无缝隙”结合，是人与组织与现代技术，在社会政治领域的理想统一体。 三、电子政务与电子政府的比较和关系 对电子政务与电子政府两个概念分别做出一定的明确之后，也更容易明确两者的基本关系。把握两个概念及其关系的关键在于两者的范围或发展的阶段性。 1．范围的区分
我国电子政务建设中存在的问题与发展策略
我国电子政务建设中存在的问题与发展策略 电子政务，就是以提高政府办公效率和公事透明度，改善决策和投资环境为目标，以信息技术和网络为基础平台，实现政府与公民、政府与企业和其他社会组织、政府内部各不同部门之间进行有效沟通的一种方式以及由此方式而产生的政府管理体制的变革。目前，电子政务已经成为当代信息化的最重要领域之一，不论是发达国家还是发展中国家都在不同程度上开展电子政务。事实上，电子政务已经迅速地列入到所有工业化国家的政治日程。 从目前的发展情况看，国内各政府职能部门的网络基础建设已经初具规模，不同部门的局域网已经基本搭建完成，有些地区已经形成了城域网的基本雏形。从具体应用效果看，政府内部通过网络化沟通和信息共享，办公效率大为提高。虽然近几年我国电子政务取得了长足的进展，但还存在着不少问题，制约着我国电子政务的进一步发展。 一、我国电子政务存在的问题 （一）政府网站维护与网络整合欠缺 我国的网络基础还存在相当多的问题，主要体现在以下两个方面：一是政府网站的维护问题，建一个网站不难，但其后续维护工作却要花很多精力。许多已建立的政府网站都存在着短期效应的弊端。一些地区为了赶时髦、走过场，仓促地建立网站、注册域名、配备硬件设备，但热过一阵子后，那投资几十万甚至上百万元的网站便再也无人间津，造成了人、财、物等资源的极大浪费。二是政府网络的有效整合问题。目前随着政府上网工程的深入，各地政府各个部门都建立了自己的网络，但是缺乏统一的规划，上下级政府，政府不同部门之间的网络缺乏有效的沟通。造成相同信息在不同数据库中的重复和冗余，并且彼此无法相互连接。另外，政府网络与商业网络、社会公众网络的对接问题，如何在保密安全的情况下实现信息的有效交流，整合整个社会的网络资源。 （二）政府工作人员办公方式陈旧 开展电子政务以后，许多原先手工处理的政务通过电脑来处理，政府的办公方式也要相应地转变。但政府办公方式的转变让很多人在心理上难以适应，尽管政府部门已经接入了内部的网络，许多人却不愿接受电子政务的洗礼，不愿利用网络完成文件的形成和实现它的功能。他们留恋并习惯于传统公务文书形式，宁愿手写文件并亲自呈送领导。在许多人看来，只有这种看得见、摸得着的方式才最可靠。在不少政府部门中这种传统政务方式使不少政府官员自觉不自觉地滋长了程度不一的衙门作风，而这种作风与具有平民化本质的现代信息网络经济社会格格不入。此外，由于年龄结构的问题，许多公务员对电脑和网络知识一无所知或知之甚少，这严重地制约了我国电子政务的开展。 （三）传统行政体制制约着电子政务的开展 我国在开展电子政务过程中必须注意到电子政务对我国传统行政体制的冲击，主要体现在这几个方面：一是要改变传统的政府管理体制的信息不对称状况，（即政府与公众的信息沟通不畅通）增强政府的透明度，满足公众对政府执政的知情权，实现良好的政治参与。二是决策体制实现从“官主”到“民主”的转变。随着政府上网、政务公开等电子政务的开展，大众的政治利益得到迅速的表达，政治社会化的程度将得到很大提高。决策能力与决策信息相互结合，使公众具有了管理自己的能力，因而必然要求决策分担。政府必须破除对决策的垄断权，更多地实行分权，将权力由政府还给社会，实现决策民主化。三是实现政府由“管理型”政府向“服务型”政府的转变在传统的政府管理体制下，政府更侧重于“管理”，即通过制定和执行政策法规来加强对社会的控制。而随着信息技术的发展，政府对社会的控制呈现出了弱化的趋势。公民的个体意识不断增强。控制型的管理既无必要也不可能，而且成本过高。通过电子政务的开展，应用信息技术改变传统的层级化的公共组织架构，建立网络型组织，将建立一个在任何时间和地点都能提供服务的政府。从而实现政府管理体制由“控制型的管理”向“服务型的管理”的转变。