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2013房地产中介继续教育培训课程题目答案(一)

2013房地产中介继续教育培训课程题目答案(一)
2013房地产中介继续教育培训课程题目答案(一)

继续教育培训课程题目答案(一)

说明:“时间节点”为课程当中提问出现的时间,有部分题目或答案的顺序会随机调整,请大家留意作答。

为保证可以顺利获取学分,请等待视频播放完毕并填写《学员培训评分表》。

课程:谈价技巧大揭密(时长70分钟,6.5学分)

第一节(时长31分22秒)

1、时间节点:06分40秒之后

答案:CPI、存款利息、差别化税收。

答案:二手住宅成交走势;附近一、二手成交情况、成交价。

答案:使自己成为客户的顾问,为客户提供解决问题的方案,寻求与客户建立并保持一种长期伙伴关系;成交。

2、时间节点:11分10秒之后

答案:产权情况、交楼情况、出售(出租)动机、家庭情况。

3、时间节点:31分10秒之后

答案:否。

答案:否。

第二节(时长39分05秒)

1、时间节点:12分30秒之后

答案:否。

2、时间节点:28分50秒之后

答案:是。

3、时间节点:32分50秒之后

答案:谈价不谈佣,谈佣不谈价;锄弱扶强;察言观色,切忌与别人争辩。

4、时间节点:38分40秒之后

答案:九。

答案:消费物价指数。

答案:国内生产总值。

答案:提醒准备相关资料、费用;落实签约时间、地点。

课程:NLP销售说服技巧(时长137分钟,11学分)

第一节(时长51分57秒)

1、时间节点:12分10秒之后

答案:观察他人的经验、接受信任的人灌输、本人的亲身经验、自我思考做出的总结。

答案:内听觉、内感觉、内视觉。

2、时间节点:17分30秒之后

答案:听觉型。

答案:视觉型。

3、时间节点:20分20秒之后

答案:在乎重点而不在乎细节;不耐烦冗长的谈话;简短轻快、声调平板。

答案:“这房子看上去……”、“我感觉这房子比之前看的要好”、“我想要有更乐观的前景”。

4、时间节点:33分20秒之后

答案:形容感受、过往经验的词语。

答案:听觉型

5、时间节点:37分20秒之后

答案:列出特色,优点及好处;引用数据;多引导规则、知识、及权威人士说过的话。

答案:自语分析型。

6、时间节点:51分40秒之后

答案:先跟后带法。

第二节(时长36分46秒)

1、时间节点:21分00秒之后

答案:下切法。

2、时间节点:36分30秒之后

答案:寻找抗拒点时。

答案:重播策略。

第三节(时长47分45秒)

1、时间节点:47分30秒之后

答案:假设成交法。

课程:楼宇按揭培训(时长95分钟,8.5学分)

第一节(时长45分20秒)

1、时间节点:05分40秒之后

答案:1年。

2、时间节点:22分20秒之后

答案:5.0。

答案:7.0。

3、时间节点:29分20秒之后

答案:一年。

答案:3.0。

答案:30.0。

5、时间节点:45分10秒之后

答案:2.0。

第二节(时长50分18秒)1、时间节点:24分30秒之后

答案:550.00。

2、时间节点:39分10秒之后

答案:5.6。

答案:5.0。

3、时间节点:42分50秒之后

答案:核定征收、据实征收。

答案:2.0。

答案:1.5。

课程:房地产销售技能训练(时长106分钟,10学分)

第一节(时长55分03秒)

1、时间节点:14分30秒之后

答案:是否吉屋(空房子),可否交锁匙;了解是已售或已租;对方是否真正的业主、核实详细资料;主动提起之前的价格,现在有无变化。

答案:仪容仪表、专业知识、诚实守信。

2、时间节点:24分30秒之后

答案:物管、治安、配套、环境、交通便利;新旧、邻居、装修、采光、靠马路边;地段、朝向、楼层、景观、方正实用;西晒、通风、采光、楼龄、黑房黑厕。

答案:楼层、价钱、朝向、楼龄;小区、配套、物业管理公司;位置、面积、间隔、装修;发展商、优缺点、周边环境。

3、时间节点:49分40秒之后

答案:工作情况、客户居住情况;客户个人资料、客户家庭情况;客户购房需求、购买决策情况;客户对市场的了解情况,看过那些楼,对这些楼的感觉如何。

答案:一针见血式。

答案:看房确认书。

答案:大包围式。

第二节(时长51分12秒)

1、时间节点:05分40秒之后

答案:主动让业主与客户沟通交流。

2、时间节点:28分20秒之后

答案:若客户或业主有小动作,可要求他们尊重员工的专业工作,制止他们私下成交,遵守行业规则;员工应及时制止客户与业主制造主动,不能让他们交朋友或有题外语;不能让客户与业主单独相处,更不能交换电话、名片等。

答案:反馈意见、乘机压价。

3、时间节点:50分40秒之后

答案:提供交易进行的情况。

答案:速战速决;了解清晰双方资料,提前填写相关合同;恭喜客户、业主;通知双方带齐所需资料及款项。

课程:店长之道(时长56分钟,5学分)

1、时间节点:02分40秒之后

答案:境界。

2、时间节点:07分30秒之后

答案:店长。

答案:树杆。

3、时间节点:17分30秒之后

答案:爱公司、爱行业、爱团体。

4、时间节点:36分50秒之后

答案:责任心、恒心、感恩的心。

4、时间节点:48分50秒之后

答案:高效是以最短的时间把事做到最好。

5、时间节点:55分10秒之后

答案:找方法。

答案:反省。

答案:反省、总结。

课程:有效沟通(时长42分钟,4学分)1、时间节点:08分40秒之后

答案:网络沟通、电话沟通、口头沟通、书面沟通。

答案:正确。

2、时间节点:13分00秒之后

答案:掌握沟通时间。

3、时间节点:22分30秒之后

答案:下午4:00后。

4、时间节点:26分40秒之后

答案:给予反馈、取得对方承诺。

5、时间节点:33分00秒之后

答案:注意他的状况与难处、注意他的痛苦与问题、注意他的需求与不便。

答案:“你这样说是没错,但我认为……”。

6、时间节点:41分40秒之后

答案:有时伴着微笑、点头;和对方目光接触;偶尔身体前倾。

答案:眼光要独到;用词适当,切忌夸张;发自内心,充满热情与真诚;只说赞美不说但是。

房产中介培训之基础知识篇

基础知识篇 1.容积率:房地产常识 是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率=总建筑面积啜建筑用地面积。其中, 总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。 2.建筑密度: 规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。 3.出房率: 是指住宅净使用面积占销售面积的百分比。由于住宅销售面积的计算是以楼为单位的,所以相同的房型在不同的楼号内,虽然使用面积相同,但销售面积会有不同。 4.住宅居住面积: 是指小区住宅分户门内的卧室和起居室等的净面积的总和。 5.绿地率: 是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。目前天津市规定的新建小区绿化率应在30%以上。 6.住宅的层高和净高: 层高是指住宅高度以“层”为单位计量,每一层的高度国家在设计上有个要求,这个高度就叫层高。具体地说,层高是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87中规定,住宅的层高采用下列参数:2.6米、2.7米、 2 . 8米。净高则是指层高减去楼板厚度的净剩值。 7.住宅的进深: 住宅的长度和进深,在建筑学中是指一间独立的房屋或一幢居住建筑内从前墙的定位轴线到后墙的定位轴线之间的实际长度。根据《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87规定,住宅的进深采用下列常用参数: 3.0米、3.3米、3.6米、 3.9 米、 4.2米、 4.5米、 4.8 米、 5.1 米、5.4 米、

5.7米、 6.0 米。 8.住宅的开间: 在住宅设计中,住宅的宽度是指一间房屋内一面墙的定位轴线到另一面墙的定位轴线之间的实际距离。因为是就一自然间的宽度而言,故又称开间。住宅的开间在住宅设计上有严格的规定。 根据《住宅建筑模数协调标准》(GBI110-87规定:住宅建筑的开间常采用下列参数:2.1 米、 2.4米、 2.7米、 3.0 米、 3.3 米、 3.6 米、 3.9米、 4.2米。 9.商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则节选: ⑴商品房整栋销售,商品房的销售面积即为整栋商品房的建筑面积(地下室作为人防工程 的,应从整栋商品房的建筑面积中扣除)。 ⑵商品房按“套”或“单元”出售,商品房的销售面积即为购房者所购买的套内或单元内 建筑面积(以下简称套内建筑面积)与应分摊的公用建筑面积之和。 商品房销售面积=套内建筑面积+分摊的公用建筑面积 ⑶套内建筑面积由以下三部分组成: A.套(单元)内的使用面积 B.套内墙体面积(商品房各套之间的分隔墙、套与公用建筑空间之间的分隔墙以及外墙包括山墙均为共用墙,共用墙墙体水平投影面积的一半计入套内墙体面积,非共用墙墙体水平的投影面积的全部计入套内墙体面积) ⑷ 套内建筑面积的计算公式为: 套内建筑面积=套内使用面积+套内墙体面积+阳台建筑面积 ⑸公用建筑面积由以下两部分组成: A.电梯井、楼梯间、垃圾道、变电室、设备间、公共门厅和过道、地下室、值班警卫

房地产集团新员工培训计划

××房地产集团新员工培训计划 一、培训目的: 1、让新员工了解公司背景概况、规章制度、组织结构,帮助新员工尽快适应新的工作环境。 2、为新员工灌输企业文化、发展理念,使新员工的价值观与企业的核心理念达成统一,同时明确员工责任和义务,帮助新员工树立正确的职业发展方向。 3、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。从而帮助员工更快地胜任本职工作,发挥自身才能,提高工作绩效。 二、培训对象: 公司新进20名员工 三、培训时间: 1、具体时间:2011年11月11日——2011年11月26日(时长半个月) 2、课时:每天八课时,总共120课时,按正常上下班作息安排。 四、培训地点 公司会议室 五、培训内容:

六、培训考核: 1、考核时间:2011年11月25日—2011年11月26日 2、考核方式: 1)笔试考核 A、组织形式:闭卷、组织统一考核。 B、考核内容:讲授课程内容为主。 C、考核方向:基本业务知识中理论知识的掌握情况。 2)答辩考核: A、组织形式:抽题答辩。 B、考核内容:以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。

C、考核方向:系统、平台操作能力,即学员的动手能力。 七、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,并给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。 4、新员工在通过培训考核与实习后,需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定,评定通过后方可正式上岗。 5、公司从2011年11月11日开始实行此方案。 八、培训预算: 此次培训费用大致包括:培训设备费用、培训资源利用、制作费用、招待费用、培训成本、管理费用、服务费用等。 预计总额:五万元 ××房地产集团行政人事部 ××年××月××日

二手房中介新人入职培训

二手房中介新人入职培训 一、工作时间 9:00——17:00 早签到、晚签到。 二、工作准备 1、合格的经纪人至少配两部手机。 2、房源纸从老同事要一张,复印,做成房源本,按项目要求填写房源信息。 3、《看房确认书》跟经理要或跟经理助理要,然后在一式两份的第二联的我方位置上加盖公司公章。 4、名片、印泥、背包、水杯、笔、地图、验房笔记本、客户信息本(自行设计)、工作日记或业务知识本(开会培训使用)。 5、自备入户鞋套。 6、经纪人通讯录存入自己主用手机(防自己人打自己人电话,防撕自己人的条子)。 7、如需要可自备自行车或与人合用或借用自行车。 8、工作卡:做社区或驻店时佩戴。 10、熟悉街道、社区。 11、自认师门,自己找师傅带。 熟悉你的主打片区:周边配套学校、超市、商场、酒店、楼盘户型。 第一篇市场开发

事实与真理:有房不愁户。 一、收集报纸房源(进货) 1、周四第一时间拿到报纸,从报纸里抠出来的房源,得房率为2%。(《房地产报》快速打完,不能让客人看到或听到你在筛房地产报房源)从小户型的开打,边打边验房,先以个人身份验房,扫一眼,速度下来,走的时候给房主名片。礼貌、干练沟通: A、推销自己:专门卖这个片区的房子,前后左右哪个房子是我卖的。留下专业,诚实可靠的印象。 B、房屋情况:是否回迁哪年房子权属情况 C、付款方式:一次性还是首付,首付多少 2、报纸房源精简技巧 A.小区名称同(或小区所在的街道形式出现此套房子)楼层同、面积同、总价或单价不同,可初步判定为一套房源。最低报价接近于底价。 B.可按揭、转按揭可初步判定为经纪人房源。 C.主攻的小区优先打完(盯住一个小区往外扩)。 D.打出的房源,分成A、B、C房,边打报纸,第一时间看A房,第一时间带准客户看A房。。边打电话边看边对户。 E.同事之间分区块打,打出的房源共享,自愿组队合作。 F.分清哪些小区有证、可卖,哪些没证,赶碰卖。 3、网络来房 58同城、赶集网、搜房、建邦、百度贴吧、各大论坛长春版块天涯社区等里抠房子。

房地产公司新员工入职程序说明

房地产公司新员工入职程序 房地产公司新员工入职程序 提要:提供个人资料报到后,您需要向企业管理部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证) 房地产公司新员工入职程序(三) 一、报到 1.接到录用通知后,请在指定日期到公司企业管理部报到,如因故不能按期前往,应与企业管理部取得联系,另行确定报到日期。 2.提供个人资料 报到后,您需要向企业管理部出示身份证、学历证明(毕业证书、学位证书等)、婚姻状况证明(结婚证)、计划生育证明(独生子女证或流动人口计划生育证明)原件,近期医院体检证明、免冠彩色近照(1寸4张)、与原单位解除劳动关系的证明文件、公司企业管理部要求提供的其他资料,同时将个人社会保险缴纳情况,告知企业管理部。 3.办理入职手续: ■领取工作牌、办公用品,及其他相关资料。 ■与试用部门负责人见面,接受工作安排,并与负责人指定的入职引导人见面。

4.您的人事档案存放问题,请与企业管理部同事商洽确定。 二、试用 1.入职引导人 试用期间,公司会为您指定入职引导人,帮助您接受在职培训,熟悉与工作有关的各项具体事务,包括:向您介绍公司的有关规则和规定,所在部门职能、人员情况;讲解您的本职工作内容和要求。此外,任何与工作有关的具体事务,如确定办公位置、设置电子邮箱、领用办公用品、使用办公设备、用餐等,您都可咨询入职引导人。 2.接受脱产集中培训 企业管理部会在试用期内安排您参加新职员集中培训。 3.用餐待遇 公司为员工提供就餐福利,员工可自愿选择到公司食堂自助就餐。 4.上班时间 公司实行6天/周,8小时/天的工作制度。 春夏季上班时间为8:00——11:30,13:30——17:30, 秋冬季上班时间为8:00——11:30,13:00——17:00。 每年五一、十一为作息时间变更点。 5.新员工入司后,一般前三个月为试用期。 在试用期间新员工应尽快融入到公司的工作氛围中去,充分展示其才干。而这三个月也是员工与公司互相了解,互相适应的过程。试用期内,如果您确实感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差

万科新员工培训计划.doc

万科新员工培训计划 篇一:万科新员工培训 万科新员工培训内容 万科新员工培训内容 陈晶:管理学院工商管理系工商管理专业 指导老师:刘军教授 一、万科地产的培训现状 万科进行培训的常设机构是人力资源培训小组,完成对培训工作的计划、组织、执行与评估。人员包括培训专员、公司兼职培训人员、授权培训讲师等。该机构的设置就是为了很好的开展培训工作,发挥公司各方面的智慧,调动培训的积极性,使培训深入到每个部门,每个岗位,得到全体人员的重视。公司确立的培训观念是:培训绝对不是某一个人的工作,接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。

培训需求评估体系 任何培训计划都是建立在培训需求体系之上的,而培训的需求是需要评估的,评估必须依据企业的目标,必须与企业的战略相互协调,必须与企业的生存、发展和竞争等方面的组织需求相联系,培训计划必须是企业计划的一个组成部分。只有这样,培训工作才会是有效果、有效率和有针对性的。 万科人力资源部根据公司《三年经营计划》确定年度培训工作方向。在每年12月发出《年度培训需求调查表》,各部门提供详细培训需求,包括为什么要培训,谁需要培训和需要什么培训,培训的时间,培训的成本估算,如何进行培训,以及培训时间的地点确定等。然后人力资源部通过反馈回来的信息制定年度培训计划,并与财务管理部共同制定公司年度培训预算,经分管领导审核报总经理批准后执行。人力资源部会以计划表形式公布年度、月度培训计划。 培训内容体系

万科培训的内容体系分为内训与外训,其具体模式如下: 1、内部培训 新职员培训分为:新公司万科化培训;NEO;新动力。内容包括:公司基本情况介绍;公司理念讲解;基本职业技能训练;户外拓展活动及岗位实习等。 在职员工培训内容分类:ISO;企业文化;综合管理;销售;工程;规划设计;财务、成本;法律;项目事务及项目发展;客户服务;职业素质与技能。 2、外部培训 外部培训是由人力资源部接收外部培训信息,通知公司职员,职员结合自己的需求报名参加。职员也可以自己提出需求,请人力资源部协助安排外训。外训需经公司分管领导审批和费用管理部门审核。 参加外训结束后,要填写培训效果反馈评估表和学习心得并提交给人力资源部,这是员工申请报销培训费用的必要条件。公司鼓励员工在参加外训回来

房地产新员工培训

房地产新人培训教材 第一张房地产基本知识介绍 从今天起,你的一言一行不单单只代表你自己,你所展现在客户或同行面前的是整个物业和公司的形象,所以你要以一个房地产高素质专业人员来要求自己,特别对一个新进入行的新人来讲,专业知识的学习由其重要,了解专业常识是你成为专家的第一步。 第一节专业名词术语 1. 房地产可分为 (1)一级市场指被国家垄断的土地市场,发展商从国家手中取得的土地,称之为一级市场。 (2)二级市场:发展商在所取得土地上盖起房子,第一次出售、出租,称之为二级市场。 (3)三级市场:卖给个人后的再次转卖、出租及抵押。 2. 生地,只是一块土地,未达到可盖方的要求(水、电、煤都没有)。 3. 熟地,达到三通一平的称为熟地,三通一平只是达到施工要求。 4. 何为“三通一平” “三通”指通电、通水、通路,“一平”指土地平整。 5. 何为“七通一平” 达到了人口居住的要求,“七通”是指通电、通热气、通煤气、通讯、通下水、通上水、通道路,“一平”指土地平整。 6.什么是内销房、外销房、平价房内销房、外销房的根本区别在于土地的特质。⑴外销房的土地是批租或出让的,是按照容积率来计算楼面价的,针对的客源是外籍人士、港澳台或本地人,土地是有年限的。

⑵内销房的土地是没有年限的,针对的客源是本地人或外地人。从98年开始内销房也实行土地批租,一般来讲批租的住宅土地年限为70 年,内销房的类型有外资内销、内资内销、高标准内销(侨汇房) ⑶平价房,土地便宜,价格便宜,政府用来解决特困户,五年内不准上市交易。 上述三类住宅房20GG 年8 月1 日起统一土地年限为70 年取消内外销等交易对象限制。 7. 计算公式: 容积率:总建筑面积/土地面积X 100 % 建筑密度:建筑占地面积/土地面积X 100 % 绿化率:总绿化面积/土地面积X 100 % 集中绿化率:集中绿化面积/土地面积X 100 % 得房率:套内使用面积/建筑面积X 100 % 建筑面积=套内使用面积+公共分摊面积=套内建筑面积X分摊数 公共分摊面积包括:小公共面积(所处的楼层的公共面积)和大公共面积(低层的大堂、设备层)。 建筑面积= 关门面积+ 套内墙体面积+ 分割墙体面积/ 2= 建筑面积/分摊系数封闭式阳台:面积计算100% 敞开式阳台:面积计算50% 阁楼、露台,一楼花园,一般赠送 住宅交付时的要求 ⑴交付使用许可证,入住许可证 ⑵质量保证书⑶产品使用说明书 前提,全部验收合格(包括水、电、煤、通讯等) 8、何为代理,何为中介?二者区别

房产中介经纪人培训资料

实战房地产经纪业务 第一节跑盘 (24) 第二节电话营销技巧 (26) 第三节客户接待技巧 (27) 一、如何接待客户及业主 (27) 二、客户接待操作技巧 (31) 第四节独家代理与钥匙管理 (32) 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32) 二、如何说服业主放钥匙 (33) 三、如何应对行家借钥匙........................ (34) 第五节如何反签 (35) 第六节看房 (35) 一、看房前及看房中的工作 (35) 二、看房过程中应注意的问题 (39) 三、看房后应注意的问题 (40) 第七节如何跟进 (43) 第八节讨价还价 (45) 一、如何应付佣金打折 (45) 二、如何引导谈价快速逼定 (47) 三、如何向业主还价及说服业主收定 (49) 四、如何协调客户和业主的时间 (51) 第九节跳盘与控盘 (51) 一、如何跳盘跳客 (51) 二、如何有效控盘 (55) 第十节如何建立客户档案及售后服务 (57) 一、如何鉴定产权合法性 (57) 二、如何建立客户档案及售后服务 (58) 第十一节如何利用网络进行资源整合 (59) 第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59) 第一章二手楼交易手续办理指南 (64) 第一节二手楼交易标准流程图 (64) 第二节按揭赎楼知识 (65) 第三节过户所需要提交的资料 (66) 第四节税费计算 (69) 第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70) 第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)

第四节 基本社交礼仪 一、社交礼仪四原则 (一)、不卑不亢; (二) 、热情有度; (三)、求同存异; (四)、不宜为先; 二、社交礼仪四禁忌 (一)、举止粗俗; (二)、乱发脾气; (三)、蜚短流长; (四)、说话过头 ; 三、与上司相处的礼仪 (一)、理解:人人都有难念的经; (二)、保持距离;

房地产销售新员工培训

房地产销售新员工培训 篇一:房地产中介公司新员工培训研究 房地产中介公司新员工培训研究 摘要:房地产中介行业在国外是一个高薪行业,从业人员的待遇和社会地位都比较高,目前国内这个行业的发展却差强人意,虽然经历了近15年的快速发展,但整体而言还属于一个新兴的行业,从业人员的素质参差不齐,社会对于整个行业的评价也不是很高,目前暴露出来最明显的问题就是行业的诚信问题。

本文以福建麦田房地产中介公司为例,通过分析公司员工流动的现状,分析目前房地产中介行业员工入职培训存在的问题,并且结合行业经营现状,配合新员工入职培训目的和内容,概括入职培训需要注意的地方,并以此为我国房地产中介行业的发展提供借鉴。 关键词:房地产;中介;新员工;服务;问题 目录 一、问题的提出........................................................................ . (2) 二、以福建麦田房地产中介公司为例介绍房地产经纪行业员工流动现

状 (2) 三、新员工培训不足的原因分析........................................................................ (3) 人员流动比较大,公司人员留职率比较低 (4) 公司高层对新员工入职培训的重视程度不足 (4) 缺乏诚信重视短期效益导致基础培训缺失 (5) 四、新员工培训的对象........................................................................

房地产公司新员工培训方案设计

房地产公司新员工培训方案设计 Xx地产公司新员工培训方案设计 目录 一、培训方案设计任务分析 (1) (一)、制定培训方案的主要目的 (1) (二)、培训的主要内容 (1) (三)、培训方案的基本思路 (5) (四)、培训的方案设计需要解决的关键问题 (5) 二、培训方案的详细设计 (7) (一)、培训的目的与要求 (7) (二)、培训对象、时间及场地 (7) (三)、培训方式及师资 (8) 三、培训计划、内容 (8) (一)、培训计划 (8) (二)、培训内容 (9)

四、培训结果考核 (10) (一)、目的 (10) (二)、适用范围 (10) (三)、考核的执行组织 (10) (四)、培训要求 (10) (五)、考核标准 (11) (六)、考核等级评定 (12) 五、交通和用餐安排 (12) 六、培训经费预算 (13)

一、培训方案设计任务分析 (一)、制定培训方案的主要目的 1.让房地产新员工全面了解、认识公司,减少陌生感,增加亲切感和使命感。 2.向房地产新员工详细说明职位说明书上的有关条款,并在规定的时间内让 房地产新员工掌握工作方法和工作技能,接受房地产新员工提出的问题并给予必要指导。 (二)、培训的主要内容 1.房地产新员工培训之意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。员工培训的第一个任务. 2. 房地产新员工培训之认知培训 (1)、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业

的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。 (2)、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。 (3)、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。 (4)、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。 (5)、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组

某房地产公司新员工入职培训制度(专业)

员工入职培训管理办法 第一章总则 第一条新员工培训的目的是使新进人员了解本公司的基本背景情况及规章制度,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第二条凡新进人员必须参加本公司的新员工入职培训。 第二章培训管理 第一条新员工培训是该员工的部门负责人及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第二条凡公司正式报到的员工试用期满,由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第三条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,在试用期内补修请假之课程,否则,仍不得转为正式员工。 第三章培训阶段 第一条对于新员工培训,按工作环境与程序可分为三个阶段: 1、入职当天一对一培训; 2、公司整体培训; 3、所属部门的培训。 第二条人力资源部专人一对一培训主要有以下几点: 目标:解决员工进入公司后,工作、生活的基本问题 1、公司发展过程(简要); 2、公司项目的简介(有必要到项目去看一下) 2、公司的发展愿景; 3、公司使命、愿景、核心价值观; 4、员工职业道德及操守。 5、生活、工作基本问题(考勤、假期、组织架构、工资发放、保险、OA、RTX、宽带申请、费用报销、工作单的使用、差旅申请、借款、合同流转、通讯录、办公用品领用、吃住环境、食堂、住宿、) 以上培训,在新员工入职当天进行,由人力资源部培训专员进行。 第三条公司培训重点进行以下各项: 1、公司创业史(含公司大事记)-刘总

2、企业文化(《众美之道》)-刘总 3、众美战略地图及部分分解-刘总 4、公司项目情况(已操作、正操作、待操作的项目情况)-柴总 5、房地产核心经营流程(商业模式)-柴总 6、各部分主要工作职责-人力资源部 7、OA办公系统-高燕军 8、公司主要工作流程;-各部门 以上培训,每月31日前人力资源部组织进行一次。培训讲师为指定人员。 第四条部门引导由新员工所在部门实行入职引导人制度,一般有以下两个入职引导人: 业务入职引导人:一般为员工的直线经理; 工作流引导:部门内勤(或直线经理指定人员) 部门引导的重点在于实操的培训,其要点如下: 1、本部门、本岗位及本部门其他岗位的工作职责; 2、部门在公司战略下的价值,岗位在公司战略下及部门内部的价值; 4、岗位或部门目前工作完成情况; 5、本部门近期工作要点及近期工作计划; 6、工作品质引导; 7、从事未来工作的技能及从事工作的方法; 8、安全操作规范; 9、对新员工的期望 ⑴试用期的期望:员工入职一周内,与新员工一起制定,试用期内员工个人 的工作计划,并达成共识,并作为转正考核的主要依据; (要求:具体事件、工作标准、完成时间等) ⑵长远的工作期望:期望未来员工在公司的战略引导下扮演的角色。 10、其他部门人员介绍,尤其是工作流较紧密的员工或部门负责人。 部门内部进行的培训,由人力资源部会同进行,一般在新员工入职当天进行。 第四章新员工培训评估 第一条新员工培训应确保使其具有相应的基本知识,了解公司企业理念、熟悉发展目标、行为规范等内容,并对公司的发展有一个初步了解。 第四条新员工培训结束后由人力资源部组织新员工对培训效果进行培训考核,以《新进员工培训检查表》形式。不合格者应参加次月补充培训。 第五条部门主管负责人就部门内工作引导对新员工进行实际工作测验,由人力资源部在发放《新进员工培训检查表》(由培训人填写)同时发放《工作测评表》(新

新员工培训计划

新员工培训计划 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程: 介绍篇(认识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式:授课、录像); 3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式) 心态篇: 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇: 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程 ●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧 ●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构

●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇: 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序(六步骤) ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务:责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧 ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车) ●商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐) 交流篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验) 4、新员工畅谈感想 娱乐篇: 培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为 1—2天。

房地产新员工培训计划书

目录 第一章公司简介*********************************(1)第二章房地产业的特征***************************(2)第三章房地产基本专业知识***********************(3)第四章销售培训方式*****************************(4)第五章按常规范及自我管理***********************(5)第六章市场调研培训*****************************() 第七章房产物业管理知识培训*********************()第八章结案报告及考评***************************()附件1*******************************************() 附件2*******************************************()

培训内容纲要 第一章公司简介 1、经营理念:勇于进取高度专业化的团队精神。〈建议领导诠释〉 2、介绍公司的组织形式及历史;近期的工作重点。 3、被培训员工的工作职责及工作内容,以及未来的个人发展空间。〈详细〉 第二章房地产业的特征 1、阐明房地产行业的特点 a. 房地产业是把地产和房产结合一体经营的不动产产业部门。 b. 土地的固定性、差异性、稀缺性的解释说明。 c. 房地产需求的不断增加,使得土地具有增值性(从地段考虑)。 注:详见《房产开发与交易》P17 2、目前整体房地产发展的方向 a. 国内大城市(详见附件) b. 合肥市房地产介绍(详见报) 3、房产代理机构的产生意义及发展前景 a. 深度介入(从前期立项、选址、策划开始)。 b. 以物业为基础,来建立自己的品牌形象。 4、房地产销售人员的基本素质

某房地产中介公司新人培训计划课程安排

学习成就未来,努力换取成功 某房地产中介公司新人入行培训计划课程安排 2013年房地产形势正在复苏,公司中介业务部应当抓住这市场拓展之年,强化人才储备,以下为新人入行培训方案: 一、企业介绍及企业文化宣讲(两个课时120分钟) 由公司中介部总经理亲自授课,主要围绕着公司的创立目的,公司的企业愿景及对员工未来的职业发展规划进行宣讲。通过一个课时的企业文化宣讲让 新入行员工迅速了解公司的业务范围及现状,对公司有基本认知。 二、公司规章制度介绍(两个课时120分钟) 由公司行政部经理进行介绍,除了总公司要求的基本规章制度以外,须对二手房中介部的部门规章进行详细介绍,协助新入行员工迅速建立公司各项规章制度的遵守意识。 三、业务精神的培养(三个课时180分钟) 由公司二手房市场总监进行授课,主要目的是培养新入行员工的业务战斗精神、敬业精神,建立“我要成功”的优良职业素养。业务精神打造旨在协助员工对乐业、敬业、勤业有充分的认识,建立行业信心并热爱自己马上要从事的事业。 四、老员工分享(一个课时60分钟) 选取三名公司优秀员工上台为新入行员工进行分享,分享他们从事二手房中介工作以来的一些成功体会。要求尽量围绕从事二手房事业以后给自己带来的哪些好的变化(如经济、为人处事、生活等方面)。同时,通过老员工分享告诉新入行员工未来的工作充满挑战但更充满了机遇,坚持总将成功! 五、房地产专业知识学习(三个课时180分钟) 要成为一名优秀的房地产经纪人,就必须掌握足够多的房地产专业知识,在三个课时的时间里,我们无法完全让一个新人变成房地产专家,但可以把一些基础知识灌输给他们,授课人可以在网上搜集此类内容,可结合本地房地产综合门户晒房网https://www.sodocs.net/doc/6d17631687.html,对城市楼盘分布及各楼盘小区做详细介绍,并学习网站经纪人店铺操作技巧,同时在其他房地产类专业网站上下载一些诸如房地产分摊、得房率、绿化用地等基础行业术语进行学习。 六、二手房销售技能学习(三个课时180分钟) 分行经理及优秀业务主管进行授课。主要掌握如何跑盘、洗盘、配房及与客户有效沟通的方式,发掘客户的真实需求和隐藏需求,掌握瞬间与客户建立信任感,拉近距离的能力;学

房地产公司新员工入职培训管理制度

房地产公司新员工入职培训管理制度精品文档 房地产公司新员工入职培训管理制度 房地产公司新员工入职培训管理制度提要:在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天于房地产E网 房地产公司新员工入职培训管理制度 第一章 总 则 第一条 为使新员工更好地理解**房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。 第二条 本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。 第三条 本制度适用于公司及所属项目公司。 第四条 人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。 第二章 内容与程序 第五条 1 / 5

精品文档 所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。 第六条 新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。 第七条 集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。 第九条 试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。 第八条 在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。 第十条 新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。 第十一条 2 / 5 精品文档

房地产新员工入职培训计划方案

房地产新员工入职培训计划方案方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案一词,来自于“方”和“案”。“案”,书案,读书、写字都是案本文是小编精心编辑的,房地产新员工入职培训计划方案希望能帮助到你! 房地产新员工入职培训计划方案篇一 【课程背景】: 新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法,但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度,存在着这样或那样的缺欠。理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息,帮助他们尽快适应组织。另外,入职培训引导是一段很有利的时期:通过这段时间,可以减轻新员工的焦虑,强化组织的价值观,并且激励新员工去做好他们的新工作。然而,很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。 【课程简介】: 新员工在进入组织时,面临着许多挑战。他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为,同时,他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。有一个重要的概念叫“组织社会化”,是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(文章转贴自实用工作文档栏目) 。成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果,包括职位的满意度、工作绩效和流动率。如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织,这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。

然而,并非所有的新员工都会回应组织的这种努力,可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息,运用各种战略和不同的信息资源,来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。 本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是:现实工作预览和员工入职引导。 【课程特点】: 职业化:这是一套标准的职业化入职引导与培训方案 操作性:企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程 实用性:实用价值强,弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失 工具性:流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性:听完这个入职、引导、培训过程,如同享受了一次星级服务的温暖 【课程收益】: 描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程 陈述新员工进入组织面临的挑战,以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法,并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益 定义并解释员工入职引导的目标 确定有效的员工入职引导方案所具备的特点 学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素

【房产中介新人入职十五天强化培训计划】

国贸区域内训资料 新人入职十五天强化培训计划 3 i6 b4 |& }- g. s$ H 目的:建立区域专业经纪人形象,打造精确专业服务品质,形成区域内竞争优势。所有的工作量围绕着战略重点——资源,占领资源的战略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。8 s" G# w* N& T1 X A。提升对客户的服务水平1 J9 h' W4 O0 [+ v3 J9 i+ l B、提高成交实效, J0 z7 v P! P- I C、减低人财物成本 D、牢牢把控资源8 r) ^# L! K3 M( E% k 新人入职十五天培训计划: " D3 G) j$ A9 v+ u) p# B (1)第一天 A谈话介绍公司经营理念,发展方向,战略目标,企业文化! o# r* V: a1 B7 \0 ~# G B安排熟悉业务操作流程。 C操作区域的重要性及工作要求:切分,小区切四块,大区切六块。一天绘制一块,第六天绘制完毕。位置图及文字说明。6 A& q0 O) k: |) L( ~ D贴条培训,每天都有贴条要求,但贴条的安排依据店内的战略。) Y+ M7 r3 e" b+ e/ z4 g# E跑盘) f5 c" p/ N* k S1 h6 [% K F绘图\总结问题。 6 k" b# w5 i1 E; B" [ (2)第二天: A一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备. C 跑盘绘图\总结问题。 (3) 第三天起 A一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟悉店内的房源状况,做贴条及DM的准备. C每日增加看一套区域内的房源。7 }, A) h( F T D跑盘 F绘图\总结问题。 G 参加店内业务会及社区活动。 (4)第六日结束,作对新人的商圈熟悉\执行力评价。 / l! N; k. G" m& U* P" I s 通过第一周考核进入第二周,实操培训\约户\防跳。, O2 [0 e; w/ h8 ~# d (1)第八天起至第十三天 (2)扒房培训,演练,实操。 (3)核房\聊房培训,演练。实操。- g* N3 t2 L' ] I0 x# w5 ? (4)聊户\网络招户培训,演练,放户实操。, \ [$ g* O# q* U. z; @ (5)第二周末对新人的实操做评价。) L5 U& d _* `0 ? 4 p9 _+ {- R ^* v+ V2 _ (5)第三周进入正常运做。" b. B7 T9 I1 x; o+ \ 要求掌握技能:% n- V: x/ ?- M. ]* x7 `) t9 v

新员工培训计划

( 培训工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-042815 新员工培训计划New employee training program

新员工培训计划 新员工培训计划(一) 一、引言 开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作, 为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合 新的工作环境的一些行事方法。 适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。 新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。 入职培训的目的通常包括以下几方面: 1、减少新员工的压力和焦虑; 2、减少启动成本; 3、降低员工流动; 4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间; 5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望; 6、协助新员工获得适当的角色行为; 7、帮助新员工适应工作群体和规范; 8、鼓励新员工形成积极的态度。 入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。

房产中介培训之基础知识篇

基础知识篇 房地产常识 1.容积率: 是反映和衡量建筑用地使用强度的一项重要指标,是指地块内建筑物的总建筑面积与地块面积的比值,即:容积率=总建筑面积÷建筑用地面积。其中,总建筑面积是地上所有建筑面积之和。这个比值越小,意味着小区容纳的建筑总量越小,居住生活质量就会越高。 2.建筑密度: 规划地块内各类建筑基底占地面积与地块面积之比。 3.出房率: 是指住宅净使用面积占销售面积的百分比。由于住宅销售面积的计算是以楼为单位的,所以相同的房型在不同的楼号内,虽然使用面积相同,但销售面积会有不同。 4.住宅居住面积: 是指小区住宅分户门内的卧室和起居室等的净面积的总和。 5.绿地率: 是指规划建设用地范围内的绿地面积与规划建设用地面积之比。目前天津市规定的新建小区绿化率应在30%以上。 6.住宅的层高和净高: 层高是指住宅高度以“层”为单位计量,每一层的高度国家在设计上有个要求,这个高度就叫层高。具体地说,层高是指下层地板面或楼板上表面(或下表面)到相邻上层楼板上表面(或下表面)之间的竖向尺寸。《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)中规定,住宅的层高采用下列参数:2.6米、2.7米、2.8米。净高则是指层高减去楼板厚度的净剩值。 7.住宅的进深: 住宅的长度和进深,在建筑学中是指一间独立的房屋或一幢居住建筑内从前墙的定位轴线到后墙的定位轴线之间的实际长度。根据《住宅建筑模数协调标准》(GBI100-87)规定,住宅的进深采用下列常用参数:3.0米、3.3米、3.6米、3.9米、4.2米、4.5米、4.8米、5.1米、5.4米、 5.7米、 6.0米。 8.住宅的开间:

房地产新员工培训总结范文

房地产新员工培训总结范文 每个公司都有自己的工作方式,新员工入职后都要经历一段培训才能上岗,以下是给大家的房地产新员工培训总结范文,喜欢的过来一起分享吧。 随着房地产企业不断的发展,房地产企业人的思维也在不断转变,为了让自己的房地产企业高速、稳定地发展,给自己和社会创造更多的价值,去寻找适合自己房地产企业的管理模式,他们想到了军队,还是世界最有名气的军校——西点军校,因为他们有一流的执行力。我也有幸,观看了执行力培训片,并受益匪浅,深深感觉到自己的平庸和肤浅。 字面理解为:执行并完成任务的能力,在西点军校中有一句经典语言“没有任何借口”,也是对执行力进行完整的诠释。但在房地产企业中具备这样的人才很少,具体有三个原因: 一是房地产企业自身的原因。因为房地产企业要给房地产企业管理者提供行使执行力的保证,也就是说,一个房地产企业要想发展,必须具备完善的管理制度和实用的人才管理机制,让员工知道该怎么做,怎么去完成领导分配的任务,促使员工适应房地产企业的管理方式,并养成习惯,给房地产企业执行力落实带来很大的推动。

二是中低层管理人员的能力和态度。在能力上,我相信没有什么问题,在他们进入前,公司肯定对他们进行考核,只是在进入公司后,时间一长,可能会产生一些想法,影响执行力,比如:不学习,不上进,能力倒退,不能吸收新思想新理念,安于现状;还有把能力摆错了方向,提拔能力不强的人和拉帮结派,想保住自己的位置,等等。 三是基层员工的自身素质。员工素质低下在每个房地产企业都有,要想让他们遵守公司规章制度,除了基层领导要以身作则,公司还要组织对员工不定时培训和工作上的引导,使其尽快熟悉自己的工作,形成固定的流程便于落实执行力。 现代房地产企业讲的都是团队协作,而不是个人英雄主义。要提高团队执行力,必须先提高团队凝聚力,每一个员工都要有团队意识和集体荣誉感。作为房地产企业首先要培养忠诚度,要想员工对公司忠诚,公司必须对员工诚信,要履行对员工的每一个承诺,关心员工,增加员工对公司的信任感。 充分发挥公司的激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,并根据实际情况提供一定平台让他发挥,使其他热爱这份工作,全心全意为公司工作。公司在组织培训时要给员工经常灌输“坚决服从”意识,

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