部队执行力

我心目中的‘执行力’

2008年6月----

一、为什么要提倡‘执行力’；

1、正面说明；执行力顺畅对军队影响

2、反面说明；执行力不畅对企业影响

二、我对执行力的理解；

1、在部队管理中突出表现或体现；

2、在企业管理中有那些突出表现；

三、如何贯彻执行好‘执行力’；

1、政治思想教育是执行力的前提；（军队与企业差异）

2、量化标准是执行力的保障；（执行方法与手段）

各位同事、上午好！首先允许我，做个自我介绍；我叫雨辰!今天我将与大家，共同讨论我本人对执行力理解和感悟。“执行力”这个字眼相信在坐的诸位都非常的熟悉，今天无论是发展好的与不好的企业包括政府机关、各企事业单位、甚至在校学生都或多或少、听过很多关于执行力的讲座和培训，尤其是很多的企业也是把执行力方面的课题，当作企业内训的重点内容之一，著名的台湾籍执行力专家；‘余世伟’教授给我们公司做过执行力方面的课题相关培训，那么余教授的课我本人也从通过DVD片学习过。今天呢，我只讲述我本人的理解和感悟！为何军队可以做到绝对的执行力呢？这其中究竟有多少可以借鉴到我们企业的日常管理之中呢？以下我将就我本人五年的部队生活和多年的工作中经验！对于执行力的点滴经验和感悟结合部队的管理文化与大家共同分享、分析、讨论以便更好地帮助我们理解执行力的概念：

一、为什么要提倡执行力；

1、在军队或战场上，如果说执行力不好或是军人对执行命令不是绝对服从，所造成的后果是不可估量的；小到记过处分、大到失去阵地甚至是以付出生命为代价的！

2、执行力在企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，执行力可以说是决定企业市场竞争力的关键！做商业我们讲“商场如战场”，要同样的和军队一样有危机感，这种危机感是以商业机会为代价，尽管没有以生命为代价的战场那么残酷，但是，你要错失机了会，往往就会导致企业衰落、倒闭、甚至走向灭亡。

3、执行力，还可以改善团队各级员工之间沟通效率，树立大局观，

养成勇于担当的习惯，加强共同解决问题的能力——提升团队凝聚力及人与人之间的信任关系，冲突、竞争的关系平衡；营造团队内鼓励文化，激发员工无尽的潜能，有效提高——团队执行力（团队协作、决策与执行）创造团队与个人共赢文化。

4、“执行力“或‘命令”能让每一位员工或军人知道他被指派了什么工作、做这项工作、任务被赋予了什么权力、需要什么装备和技术以及这项工作应该于何时完成——等。因此，执行力管理就是要“科学”的理解执行贯彻的能力。

二、我对执行力的理解；

A、结合部队管理与我的感悟表述；（我对执行力理解）

1、在战场上，军人的使命是捍卫国家主权和尊严的；在市场上，企业家和员工的使命则是捍卫企业的市场地位。对军人来说，没有拿不下来的山头，没有不敢啃的硬骨头。作战时只有攻其最弱，打商战中的人民战争，是汲取毛泽东人民战争理论，是对商战中企业管理的一次新探索、新突破、新发展。深刻领会这一重要企业管理理论，才会取得胜利。无论商场还是战场都是一样——战斗。

2、执行力作为管理学领域中的一门学问，2003年才开始传入中国并在中国企业界掀起一股热潮，中国的企业家、和公司主管们忽然感悟，原来好多问题都是出在了执行力上！实际执行力的问题在我们的工作、生活中无处不在！大到国家的治理、军队战场上、小到家庭建设、夫妻相处，党中央出台一个政策之后，层层下达，这就是执行力。可是经常会出现老百姓抱怨“党中央的政策是好的，可是到了地方就跑了“调”大家看连国家机关部门在

执行力问题上都有待改进呀！

3、其实把“执行力”理解和做到最高境界的，还是军队，一句“军人以服从命令为天职”传承了几十年，成为军人的标志，在军队或军人身上，我们时刻发扬尖刀精神、硬骨头精神、和连续作战精神，时刻保持和发扬军队高度负责和纪律性，不惜一切代价，不讲困难，坚决服从！只要最好的结果、不要任何借口！这样执行力就是军人的作风和工作态度。

4、执行力，我另外的感悟，在军队，即如何认真、负责任的完成上级的指示！我曾在部队服役多年我对部队怀有深厚的感情，也十分感谢部队培养了我，教会了我很多对待工作和生活的态度和原则，使我一路走过来都畅通无阻，在各个工作岗位上都获得领导和同事的认可，尤其是对待每一项工作精确，细致、不拖沓、这都得益于多年部队生活养成的良好习惯。在军队，充斥我们生活的是军号和指令，指令高于一切，无论你是谁，你在干什么，都要立即服从，所以我说军队是把执行力发挥得最淋漓尽致的地方。现在很多企业中，很多老总也纷纷去学“西点军校“把军事化管理”纳入企业的培训计划，但是对于部队的管理，你如果没有身临其境的感受，你是体会不到的，为什么很多军事题材的影视剧作品能够给大家带来震撼？触动人心灵的大多是军人身上那种雷厉风行说一不二的强大凝聚力和坚强作战作风。

《亮剑》中李云龙的新婚妻子被敌人，绑在炮楼上，作为要挟李云龙的人质，可是李云龙却对士兵发出了“开炮”的命令，面对这样不近人情的命令，士兵们所能做的只有含着眼泪执行，在这里他们绝对的体现了亮剑精神。还有《英雄儿女》中的王成的一句“向我开炮”成为永恒的经典，是什么样的力量让他的战友把炮口对准朝夕相处的亲密战友呢？没有别的，战场上只有服

从，这里的服从即是绝对的执行力。这种绝对执行力不论是在战

火纷飞的战场、还是和平年代的抢险救灾现场都是一声令下，奋不顾身执行命令，像这种执行力啊，在我们今天的大多数企业里是很难能找到几个案例的！

B、企业管理中与军队管理的差异；（我对执行力理解）

1、一个企业和和一支军队是一样的。如果没有绝对的执行力和落实精神。最后决定我们的注定是失败！就像有的员工没有时间观念一样。公司开个例会，经理规定是早晨9点开始，可是都15分钟过去了还有一半人不到位，为什么呢？一看；人力、销售的人员没有到齐，什么原因？回答都有事情等等！就这么简单的问题如果要在军队只要吹一下号令！-----------！还有会后落实问题，大会讲小会讲总是得不到解决，为什么----？？问题还是出在了执行上呀？？员工素质问题。“不要随地吐痰”一项工作搞了半年也没有成效！一问为啥？难搞，大家都不听！管不来。案例说明：--南昌公司——周家声经理。

2、当年我们共产党红军和国民党的部队，就好比我们现在的民营企业和比自己强大的国际跨国外企一样，面对比他实力强大的

国民党部队，毛主席领导和指挥军队的做法，我们完全可以借鉴，借鉴什么呢？？？？？？？？？？？？借鉴毛主席的政治思想教育（向心力）和一切为人民服务方针--。执行力在现代企业管理中与军队的差异；还缺少的-----团队坚强凝聚力！、（大家经常讲的中层是企业中流砥柱吗？）跟进、再跟进。大的方面是：对政策的执行不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾；小的方面是：有布置没检查，或检查工作时前紧后松，跟进不力。

3、二是制度出台时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就

出台了，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，结果导致政策变换比较频繁，连续性不够。

4、是在执行的过程中，业务流程过于繁琐，形式的东西增多。当企业成功与发展时，常常更加注重形式、更加官僚化、离客户更远。

5、是缺少科学的监督考核机制。

6、是公司的执行文化还没有完全形成。缺少坚强凝聚力和英勇顽强不怕牺牲的精神！列举案例----今天企业员工，多数在接受指令前都会问主管--------就连接受任务时回答经理的语言、口气等都听着不爽！军人接受任务时只有两句话---到----是---即没有任何借口了。列举各类案例说明；-----------（创造性、开拓性工作能力）

三、如何贯彻执行好‘执行力’

讨论如何贯彻好执行力呢？我的感悟有两条；1政治思想教育是执行力的前提；2量化标准是执行力的保障。实际上也就是；讨论如何提高企业管理中“ 量化标准”和“科学绝对执行”的相结合能力。

A、政治思想教育是执行力的前提；

1、政治思想宣传教育工作”这个词语在我们这个日新月异的社会其实早已经落伍了，可是在部队里却是永不过时；政治思想教育工作在我们党内、军队！可以说；形式多样（歌曲文艺），主题突出（树立榜样）、方法灵活（饭前唱歌）、组织严密、持久！政治思想是方向！宣传思想是口号！这也就是，我们的执政党对（军队绝对领导党的法宝）。在军队连以上建制单位都有配制政

治指导员，《亮剑》中李云龙部队要收编土匪分队时首先的条件就是要派驻政治指导员大家如有看过该影片的会有印象的。同样在我们今天的企业管理中、思想教育、培训也是相当重要的。同样一件事，员工们抱着“要我做”和“我要做”这样两种不同的态度，必然导致两种截然不同的成效和结果。在提高执行力建设方面，同样存在着“要我执行”和“我想执行”两种状况，效果也会完全不一样。解决好这个问题，我认为关键同样是在于人的思想教育和管理上，企业文化的建设。人的思想工作做通了，做顺了，员工个个都把企业当作自己的“家”一样，真正做到“公司荣我荣，公司衰我败”，执行力必然会大大提高了。

2、解放前我们的革命队伍中大部分是来自贫穷的农村、山区的农民，可他们一旦加入革命队伍，怎么都变成英勇善战的革命战士呢？那就是革命理论和政治思想的教育成果，是我们党的号召力的作用。号召什么呀？解放全中国，打土豪、分田地、打倒一切侵略者。

3、毛泽东还说过：“政治路线确定之后，重点就是落实了，决定”这个决定因素就是执行力。（打虎亲兄弟、上阵子弟兵）这些都是政治口号，是不需要任何经济基础的！就能起到极大的团队凝聚力！发挥巨大的精神鼓舞作用！这些就是我们党、我们军队，独特的政治语言、政治攻势、（不论是在朝鲜战场还是越南战场上）在我们军人身上所体现出的那种忘我的牺牲精神！都是它国还是其它任何一个军事团体都无法复制的甚至想学都学不会的！为什么

呢？？？？在朝鲜战场，美军吃的是美国空运来的牛肉、喝的是美国空运的来的牛奶！相比我野战军呢？？在这样的物质背景下---？？因为我们军队的这种独特的政治思想教育工程，不但日新月异而且还永恒持久！它可以给你带来永世三代的光荣！-------列举远古大愚治水的大禹！孔、孟学者！近代的革命烈士、英雄人物（刘胡兰、董存瑞、黄继光）事迹等等！！！！！1！！！。也可以让你永世三代臭名远扬！------列举逃兵叛徒、背叛人民和国家的罪人等等！！！！、像有古代；秦浍现代阿扁、达赖等！我们政党也会让他们永远留在我们人民的心中这种‘光辉’形象 ------ 比如向XXXX学习，学习他XXX精神，形式多样化！树立典型设立榜样；一提就是多年，不会随时间而淡忘，而且还会随着时间转移能日新月异！为什么吗？就是要持久坚持。

4、在上个世纪中后期，我们党在军队率先提出，像雷峰同志学习的典型！树立了良好效果。诸如；（江泽民同志的五句话；政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力）还有我们伟大领袖毛主席说过的名言，枪杆子里出政权，党指挥枪！这些啊都是政治思想教育内含精髓！说党指挥枪，他用什么指挥的呀！那不正是，“政治思想宣传教育工程吗”！

5、在我们军队，不论何时、何地执行任何任务，在出发前我们都要，战前动员，表决心、鼓舞士气！因为军队是什么？军队在战争时代是打仗，在和平年代，是政治思想教育和军事化训练为主的集团，这就是军队的本职工作。

6、当然企业是以盈利为目的的，当然不可能把抓员工的政治思想工作作为首要工作，但做好员工的思想统一工作，也是至关重要的。君不见很多企业一大帮“身在曹营心在汉”的员工吗？我们不要这样的人，但是反过来说，那些员工离职率较高的企业，也不一定是员工思想工作抓得不够好的企业，大家认同吗？

7、还有为什么大学生要搞军训？为什么非要把学生或老百姓变成军人？这里除了训练学生，仪容、仪表、外更重要的，其实是要统一思想为主吗？还有现在很多，直销企业为什么要经常聚会？其实说白了哪也是（政治思想教育吗通俗说法“洗脑”），这些都是为了稳定大家的思想，防止动摇，要知道直销行业是没有底薪的吗，包括很多公司的销售部门也都没有底薪，可是却有大量的人员前赴后继地投入？当然这也是一种利益的驱动，相比之下，军队的行动力就显得无私和可敬了，我们在部队每月领20元津贴费！可是我们都能奋不顾身的忘我工作或牺牲，现在企业员工每月2000元工资，可每天乃像在应付差事一样工作，诸位我们想一想，这是为什么呢？转而言之，就是我们部队里的政治思想宣传教育工作效果了！一不怕苦、二不怕累、三不怕牺牲的革命精神呀！

8、那么针对企业我们又当给予什么样的政治思想教育呢？其实每个企业都有自己的经营理念和目标，都要不断地把这些内容，灌输到我们的员工的思维意识中去！这些就是我们企业的‘政治思想教育工作’这些工作用由我们的HR 来持久坚持宣导（宣

导也就是政治思想教育工作的内容吗）？企业文化不用多说，现在每个企业都在积极的构建自己企业文化！企业文化是什么呢？是共同价值观和行为标准，当执行力融入企业的共同价值观就是以更加简单易行！我记得我在正大学到的两句名言；自然资源会枯竭的，唯有文化才能生生不息！----------；尊重人、依靠人、凝聚人、培养人、以人为中心！重视每一位员工的创造性，来提高每位员工责任心。

9、把优秀员工，工作时的照片，印成挂历，年底分发给各个部门挂在每间办公室、邮寄给他在家乡的亲人！说实在的这种独特的企业文化对我们奋战在一线的员工，不论是从思想还是精神上触动都是非常大的！这样的鼓励是永远都不会忘记的！

10、挂历印刷，是花不了多少成本的，可是起到的团结、愤斗的效果、树立集体荣誉感，那是无可比拟的！现在啊！我们最怕就是，犯的是形式主义。比如；很多企业人手一本（员工手册）人力资源部门花了几天几夜的工夫编制印刷出来发到每个员工手上，可这是远远不够的，如果大家看都不看一眼，直接锁进抽屉又怎么样呢？在我们部队同样有一系列制度，可并没有每人一本呀！但却都能倒背如流，因为我们的班务会，是天天开、月月讲，（在部队服役过同事知道的我们每天都有班务会）班务会，是什么呀？它就是我们军队的文化特色！班务会就是军队管理特点！

B、量化标准是执行力的保障；（也可以说是执行力的方法和手段）

1、部队里对军人的要求，包括军容、军貌、言行举止、文化生

活、等都有明确规定！所以军人，从部队走出来都是一个样的，当然在企业里也有做得很好的员工的。在军队我们的标准、量化随处可见；比如日常训练、生活细节！等等。训练时听口令、目标正前方100米---------前进

2、在企业，像海尔公司（海尔它的前身就是军工企业）细心观察会发现所有员工走路都是靠右边的，办公室人员离座后都会自觉把椅子入桌肚，（这些也都是我们军队管理模式吗）不信的话，大家可以到军营里去观察，在军营里，军人是怎么走路的；；都是两个一排、三个一列、且不论时间地点约束！有这么好的企业文化氛围，执行力怎会不强呢？可是你知道吗？海尔公司刚转型成立时就连“不准在车间大小便”也作为规章制度张贴上墙的，可见企业文化愈健全的企业后期发展愈稳健。当然企业文化和规章制度很多，细节也不少！但是相比军队还是缺少个量化标准的。

3、执行力不光是一个行动，也是一个标准和效果，执行力究竟要达到什么样的标准和效果，也是需要企业有一个书面的或约定。俗成的量化标准的，这就让员工有一个具体的目标和规范。

4、在部队小到士兵日常生活细节都有严格的量化要求的，如士兵小便；小便两分钟，大便五分钟，吃饭十分钟这都是有标准的，报告班长，需要小便‘好’两分钟回来”“是”饭前三首歌这都是雷打不动的，而且必须是军旅歌曲或其它严肃歌曲，有一次一个班因为唱《九月九的酒》被罚唱三天歌，大家知道为什么军队不允许战士唱这类歌曲？----------这样的细节很多，当然相比较

企业会更复杂一些，但也无非是把行业标准、工艺等制订得更细化些。

5、服务行业针对服务的量化标准；新加坡航空公司对笑的量化标准是露出八颗牙齿，细节决定成效，新航成为国际一流航企，标准越细化，要求越明确，才越有可能在第一次执行时间就做对，员工的工作行为，不是靠主管在后面挥动鞭子、罚款、或武力、这些都是不能解决根本问题的，武力只会有反抗的。所以我们不要让主管鞭策、责骂我们，而是靠自己的尊严、认真负责、用心达的到量化标准，把我们的工作做好。

6、前面我介绍了执行力在军队和军人身上标准、特点和性质，真对企业我认为还需要；修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。制度制订与执行、检查、绩效四者间的互动关系。发挥团队凝聚力：我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。关注细节，跟进、再跟进：执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。讲求速度：崇尚行动，雷厉风行，讲究团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；一个团队，一个企业要想有较好的执行力，必然需在整个

企业管理系统中，搭建起一个科学、合理、有效的管理平台，这才是保障执行力有效的基础。

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矿产部侯震