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企业文化包括什么

企业文化包括什么
企业文化包括什么

企业文化包括什么?

企业文化:企业成员共同的价值观念和行为规范。分为:理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统(MI):企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。行为识别系统(BI)内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等;外部的市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等。视觉识别系统(VI)基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。

提炼价值观

价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。

提炼经营理念

主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。

明确企业道德及作风等

企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。

设计行为准则

行为准则设计是以价值观体系为基础,结合经营理念的提炼设计、描述、界定企业成员基本行为的规范。员工的行为方式具有行业和企业的特点,也代表着一个企业的精神面貌。规范的员工行为不仅有助于协调企业上下的步伐,更有助于贯彻企业领导层的意旨,强化企业管理。设计行为准则,要充分考虑行业和企业的特点,也要按不同岗位进行划分,最忌千篇一律。比如,决策层、经理层、科研开发、市场营销、生产、财务人员等,这些岗位的职能特点各不相同,设计行为准则时都要考虑到。

企业形象与CI设计

企业形象是一个企业在社会公众及消费者心目中的总体印象,由MI、BI、VI组成。MI是企业理念形象,主要包括企业愿景、使命、精神、道德、作风以及经营战略、发展目标等要素。BI是企业行为形象,主要包括企业行为规范、基本政策和制度等。VI是企业视觉形象,主要包括企业标志、标准字、标准色等基本要素以及办公、交通、制服、环境、包装设计等应用要素。MI是企业识别的核心,BI、VI是MI的具体体现。

近几年来,随着企业改革的深入,企业参与国内外市场竞争的频繁,企业形象受到了企业内外的普遍关注,一个良好的形象是企业的无形资产,是企业竞争取胜的利器。但是企业形象的塑造不是一朝一夕的事,涉及到企业的许多方面。因此在进行企业的CI策划时,一定要全面考虑,精心设计,为企业形象的具体塑造打下一个好的基础。CI设计特别是VI带有一定的专业性,有条件的企业请专业咨询公司帮助支持,会取得更好的效果。

企业文化包括哪些内容

企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 1.企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是可以抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点;企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技

术、资源、组织结构等要素。 3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务;企业制度的执行具有权威性和强制性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法

企业文化包括哪些内容

企业文化建立与推广计划 一、前言与小结。 企业文化是一个系统而又复杂、需要长期培养和培训引导的工程实施过程,结合本次即将开展的“诚信”教育活动,为树立一个良好的企业文化氛围,首先从 1.制度建立与健全(17项/原不全,全部上墙); 2.岗位职责制定(33个/原不全,全部上墙); 3.责任书制订(33种40份,31人书签订/原没有); 4.劳动纪律监察(配有专人负责/原没有); 5.人性化管理(注重引导与教育,奖先惩后,奖励5人,辞退1人,); 6.员工休假与调休(制定干部员工休假表,员工每周休息1天,特殊岗位者可攒假集中一个时间调休/原不健全,太乱); 7.工作管理流程(编写实施与开展流程/原没有); 8.工作简报编写(已出17期,现改为每月一期/原没有); 9.办公室配给(现在每个人都有办公地点和办公桌椅/原不健全); 10.记录建立(各项工作有记录,有据可查/原没有); 11.消费者维权(制定消费者须知,正确处理市场、商户、消费者三 者之间关系/原责任不明确); 12.道德规范(制定员工守则,员工行为规范,商户经营交易规则/ 原不健全);

以上十二个方面逐步进行引导和实施,目前为止,小有成效,已进入正常运行的轨道。每个岗位人员知道自己做什么,该做什么,应配合哪些人做些什么事。 二、下一步推行项目与工作计划。 下半年从法制宣传、成功经验推广、市场经营理念与领导信念引导、竞争机制建立、团结与民主、转换管理与服务意识、员工生日礼物、市场宣传栏等九个方面逐步入手,在2010年底内可望完成原预定的课目。 三、存在问题与困难。此九项课目需主要领导支持,许多实际困难尚待解决。 1.员工培训时间批准; 2.培训室(地点)的确定; 3.费用支出(生日礼物等); 4.各项机制推行时领导的支持; 5.宣传栏制作; 四、企业文化包括的内容 1.企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学

企业文化包括哪些内容

企业文化包括哪些内容 , 企业文化包括哪些内容 , , 文化~即文明演化。很显然~文化是个历史概念。文明又是什么呢,文明是反映人类认知自然、解放自身、改良社会、协谐环境的尺度。 从这里看出~文明是与人类活动密不可分~伴随着又衡量着人类历史演进过程的。企业又是什么呢,是个体的人的企望组织~是基于明确的发展目标而将既有资源,包括人力,分布与整合的利益组织。既然企业是人群组织~而文化又是因人而生发~因人而进步~因民族认识和习惯的不同而各异。而文化更是从深层次~以精神和意识层面反映着人类,以民族而区分,乃至个体的人的差异性~从而表现出气质和风格。企业又是以既定的发展目标将个体的人统一起来的组织。自然而然地~企业这个人文群体理应具备一定的"气质"和"风格"。这种气质和风格与个人相比~是经过碰撞、激荡、磨合~调谐和优化过的~是代表集体个性的~它并不是由个人意识来主导~却需要用个人言行和意识来传递和表达这种集体的、组织的个性和风格。这便是企业文化。企业文化不是"企业"+"文化"~更不是附庸风雅借以装饰企业的文化~而是企业的精神主宰。这里~企业的内含是组织~因此也可以称作"组织文化"。文化修养从深 层影响着一个人的生活态度、价值取向以及个性特征。文化对组织的意义和影响更是这样。就象个人的能动和创造力不可求极一样~组织的潜力更是无穷无极的~而文化对组织成员的精神培养~对组织机体运行秩序的维系、对组织协作力的巩固和凝聚~对组织创新能力的提升都将是不可替代的。其形式也好~内容也好也都是极其细致而实际的。空洞的口号、铺排的文字、华丽的说辞不是企业文化~而是企业组织精神空乏时附庸风雅借以掩怯的幌子。那样的文化不仅组织成员听了云里

企业文化 各章习题

企业文化各章习题 注意:红色下划线的选项是答案 如:1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 答案为:A、精神文化 第一章企业文化概述 单选题 1、企业()在整个企业文化体系中处于核心地位。它包括企业价值观以及与之相关的企业愿景、企业使命、企业经营哲学、企业精神、企业宗旨、企业作风和管理风格。 A、精神文化 B、行为文化 C、制度文化 D、物质文化 2、民族性是企业文化的重要特征,任何一个企业文化都深深打上了本民族文化的烙印,都是以本民族传统文化为基础的。如美国推崇的是() A、礼教习俗 B、“严谨、精益求精” C、“创新、个性、冒险” D、“诚实、守信、儒家风范” 3、企业文化的产生预示着一个文化竞争时代的来临。20世纪()年代以来,人们认识到,企业管理不仅是一门科学,而且是一种文化。 A、六十 B、七十 C、八十 D、九十 4、下列说法错误的是()。 A、企业文化具有如下特征:①时代性。②民族性。③系统性。④以人为本。 B、有人说企业文化的“思想渊源在中国,理论成型在美国,实践成功在日本。”这是没有道理的。 C、文化是指人类社会历史实践中所创造的物质财富和精神财富的总和,包括一系列习俗、规范和准则的总和。文化起着规范、导向和推动人及社会发展的作用。 D、企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:①创新;②注意细节;③结果定向;④团队导向; ⑤集体学习能力;⑥进取心。 5、未来的企业文化的内容将更加丰富多彩,它包括()。 ①创新与变革文化;②人本与能本文化;③学习与超越文化;④速度与效率文化;⑤知识管理型文化;⑥个性与冒险文化;⑦礼教与习俗文化;⑧冒险与超越文化。 A、①②③④⑤⑥⑧ B、①④⑤⑥⑦ C、①②③④⑤⑥⑦ D、①②③④⑤ 判断题 6、企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的变革创新直接影响企业的核心竞争力。 对错 7、企业文化的导向作用具体体现在目标导向和价值导向两个方面。 对错 8、没有文化支持和支撑的经济,是没有明天的经济。

企业文化综合练习题(含答案)

企业文化综合复习题 一、名词解释 1、企业文化:指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。 2、企业文化积累:指企业文化特质的保存以及企业文化新特质不断增长的发展过程。企业文化不是某一时刻一下产生的,而是企业在长期的经营管理实践中连续传播、积累的产物。 3、企业楷模:也称企业英雄,是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高政治水平、业务技术能力和优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。 4、企业形象识别系统:简称CI,包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三个方面的内容,旨在把企业及产品形象的个性有效地传达给消费者,使其对企业及产品产生统一的认同感和价值观。 5、企业的价值观是指企业领导者和全体员工对企业的生产经营活动和企业人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点。 6、企业精神是一个企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,为谋求生存、发展而于长期生产经营实践基础上,经精心培育而逐步形成的,并为整个员工群体认同的正向心理定势、价值取向和主导意识。 7、企业形象是一个企业在消费者和社会公众心目中的总体印象,或者说是消费者和社会公众对企业整体的认识和评价。 8、同构易播规律是指相同或相近企业结构的企业文化共同体,企业文化在其间的传播速度陕,影响大,易于奏效。不论是整体同构或部分同构,这条规律均适用。 9、异构传播规律:是指一般说来相异甚或全然不同的企业文化体,企业文化在其间的传播速度慢,影响小,不易奏效。 10、企业文化冲突是企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触、交流时所产生的撞击、对抗和竞争。 11、企业文化整合指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交

企业文化指哪些

企业文化指哪些 【篇一:企业文化包括哪些基本内容】 企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、 企业的制度文化、 企业的行为文化、 企业的物质文 化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价 值观念。 1 .企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判 断标准。因为有了这 一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社 会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接 受的思想;企业的经 营哲学反映出企业的领导者的信念、 抱负以及工作重点; 企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 必须注意,对任何一个 企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结 构等要素。 3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神 是一种个性化非常强 的文化特征。 每个成功企业都有自己独特的企业精神。

尽管如此, 在大凡成功的企业都有相 似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、 民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个 方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售 力量、资金力量以及人才等等, 虽然都是重要因素, 但最根本的还是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础 上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明 显的特征是它的目标性、 稳定性和连续性。 企业制度的内容体现了员工的权利和义务; 企业制度的执行具有权威性和 强制性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。 企业的制度文化是由企业的法律形态、 组织形态和管理形态构成的外显文化, 它是企业文化 的中坚和桥梁, 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度 文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。 以公正、正直、诚实 等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整企业与企业之间的竞争 关系,防止不正当竞争; 调整企业与顾客之间的关系, 讲究职业道德, 维护消费者权益;

企业文化多选题

1、下列对于文化起源发展陈述有误的是(BD) A.文化的发展视同一定社会生产方式相适应的 B.工业时代是人类走向文明的时代,是文化兴起和开 始进入繁荣的时代 C.工业时代是以大机器为标志的生产方式,生产力发 展逐渐走向社会化 D.20世纪50年代后期,西方几个发达国家先后由工业 时代进入信息时代 E.信息文化是未来时代一种全新的文化形式 2、企业文化的要素包括:价值要素、品质化要素、物质化 要素、催化要素、习俗化要素 3、按照迪尔和肯尼迪的四类型学说,使用硬汉式企业文化 的行业有(AC) A.建筑 B. 银行 C. 广告 D. 石油开采 E.计算机 4、企业文化建设应遵循的基本思想有(ABC) A.“以人为本”思想 B. 卓越与绩效思想 C.兼容与创新理念 D. 利益最大化 E. 公平性

5、企业文化建设的一般程序有(ABCD) A.提案阶段 B.设计阶段 C.实践巩固阶段 D.完善改进阶段 E.调查阶段 6、企业文化变革的良好时机有(BCD) A.企业处于稳定经营状态时 B.企业经营业绩平平或出现困难时 C.企业管理掣肘增多、效率低下时 D.企业面临的科学技术环境迅猛发展时 E.企业面对的市场环境无太大变化时

1、企业愿景的内容有(ACD) A.企业的方向 B.前瞻性 C.实现企业方向的方式 D.独特性 E.企业能够获得成功的原因 2、企业使命宣言的内容有(ABCDE) A.管理哲学 B.公共形象 C.自我评价 D.经营主线 E.经营目的 3、以下各项中为企业使命宣言的有(ABD) A.联想集团:为客户利益而努力创新 B.通用电器:以科技及创新改善生活品质 C.万科:成为中国房地产行业领跑者 D.惠普企业:为人类的幸福和发展做出技术贡献 E.迪士尼:成为全球的超级娱乐企业

企业文化包括哪些基本内容

企业文化包括哪些基本内容 [摘要]优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。如何造就优秀的企业文化,笔者进行了认真探讨。 [关键词]企业文化建设设想发展措施 企业文化是把“以人为本”作为指导思想,在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业文化对于一个企业的发展、腾飞有着直接的作用。笔者多年从事有关企业文化的工作,对此有深切感受。 一、企业文化的作用 企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一,是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神,代表着一个企业的形象,表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念,是依存于企业的价值观念,是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度,是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展,阻止企业衰败;而落后的企业文化则可能使企业陷入困境,直至导致企业破产。 企业文化是一种无形的力量,能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经,它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同,内部控制才会更有效。在IBM 公司的发展史上,曾多次出现过濒临灭亡的危机,而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一,依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同,并在此基础上强化内部控制,优化各种资源,使其基业长青、生机勃勃。因此,企业文化,不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度,而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。 二、企业文化和企业其他制度的关系 企业一切制度的逻辑起点是自我管理,而自我管理是企业文化的一个基本内容。优秀的企业文化促进内部制度的建设,完善的内部制度能进一步规范企业文

企业文化包括哪些方面

企业文化包括哪些方面 【篇一:企业文化包括哪些基本内容】 企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、 企业的制度文化、 企业的行为文化、 企业的物质文 化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价 值观念。 1 .企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判 断标准。因为有了这 一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社 会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接 受的思想;企业的经 营哲学反映出企业的领导者的信念、 抱负以及工作重点; 企业的经营哲学是地企业成功经验 的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 必须注意,对任何一个 企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结 构等要素。 3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神 是一种个性化非常强 的文化特征。 每个成功企业都有自己独特的企业精神。

尽管如此, 在大凡成功的企业都有相 似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、 民主精神等内容。 正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个 方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售 力量、资金力量以及人才等等, 虽然都是重要因素, 但最根本的还是正确的经营理念。 只有在正确的经营理念的基础 上,才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明 显的特征是它的目标性、 稳定性和连续性。 企业制度的内容体现了员工的权利和义务; 企业制度的执行具有权威性和 强制性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。 企业的制度文化是由企业的法律形态、 组织形态和管理形态构成的外显文化, 它是企业文化 的中坚和桥梁, 能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。 企业制度 文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。 以公正、正直、诚实 等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整企业与企业之间的竞争 关系,防止不正当竞争; 调整企业与顾客之间的关系, 讲究职业道德, 维护消费者权益;

企业文化包括什么

企业文化包括什么? 企业文化:企业成员共同的价值观念和行为规范。分为:理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统三个组成部分。理念识别系统(MI):企业使命、愿景、经营宗旨、经营哲学、经营战略、经营方针、行为准则、企业价值观。行为识别系统(BI)内部组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等;外部的市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等。视觉识别系统(VI)基本要素系统:如企业名称、企业标志、企业造型、标准字、标准色、象征图案、宣传口号等。 提炼价值观 价值观反映了一个企业的社会追求和远大理想,代表着企业对事物是非曲折的判断标准和原则。比如联想集团的核心价值观是“服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新”。提炼价值观必须从企业的实际出发,具有时代特征,既有很高境界,又符合行业特性与企业定位,真正能在员工中引起共鸣。核心价值观是经营理念、行为准则的基础。 提炼经营理念 主要阐明企业愿景、企业使命和企业精神。企业愿景是企业未来可以成就的具有挑战性的远景描绘,是一个可能和希望实现的未来蓝图。企业使命是企业业务、服务目标或企业存在的目的和意义,有些企业的使命陈述还包括对企业优势的说明。企业精神是企业的灵魂和精神支柱,是根据核心价值观营造的企业员工共同的内心态度、意志状况、思想境界和理想追求,及相应的精神氛围。例如:联想的远景(愿景)———高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。联想的使命———为客户,提供信息技术、工具和服务,使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩;为社会,服务社会文明进步;为股东,回报股东长远利益;为员工,创造发展空间,提升员工价值,提高工作生活质量。 明确企业道德及作风等 企业道德是企业对自身理念、行为和形象的善与恶、是与非、美与丑、荣与耻的内在评价。比如双鹤药业的企业道德———“诚实守信,忠善亲和”。企业作风是企业在长期生产经营过程中形成的独特风格。比如双鹤药业的企业作风———“雷厉风行,敢为人先”。 设计行为准则

企业文化活动都有哪些

企业文化活动都有哪些 【篇一:如何策划企业文化活动?有创意?】 如何策划企业文化活动?有创意? 标签:企业文化企业文化建设孙健耀新优势企业文化活动 新优势企业文化咨询机构首席顾问孙健耀博士: 首先要清楚:什么是创意? 我的拆字歪解有两点:一是“创造新意”,就是——具有新颖性和创造 性的想法或构思,它表现为对传统的叛逆、对常规的破坏,具有“一招 定乾坤”的震撼能量! 另一层含义是:“创造意图”,任何创意都有其目的性、都必须追本溯源.好的创意可以操作执行、可以转化为效益。 前者叫聪明,后者叫智慧。因此,很多年来,我一直倡导“灵魂创意”或者叫:“本质创意”!为此,必须把握一个基本指导思想,一个关 键点和三个突破口。一个基本指导思想就是:把握需求、激发需求、满足需求!谁的需求呢?主办方的需求?受众的需求?关键点是: 明白我们为什么要搞这个活动?——什么样的背景?想达到什么目的?解决什么问题?如此情形下,我们可以着手开始我们的创意之 旅了。 三个突破口: 1、鲜明的主题。具体做到:化无形为有形,即:赋予平凡活动以不平凡主题。化有形于无形,即:让不平凡的主题融化在体验性、启 发性极强的活动形式之中。最高境界:“心中有剑、手中无剑”! 2、与实际关联。与实际关联,就是要了解大家的工作需求,紧紧围绕经营管理实际和参与者的现实难题,来策划活动,不要做与大家 不相干的事。 3、与生活交融。就是找准大家的兴趣点和兴奋点,从社会热点话题中寻找启示,从最受欢迎的文体娱乐形式中获得借鉴,让大家向往 的生活方式成为现实! 【篇二:5.企业文化培训都包括什么内容】 企业文化培训都包括什么内容?【企业员工培训】企业文化培训常包含的10个内容: 1.公司的地理位置和工作环境。 具体应包括:

企业文化试题与答案

企业文化试题与答案 单项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分) 1.在企业物质文化基础要素中,专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( ) A.企业名称 B.企业标准字 C.企业标准色 D.企业标志 2.在企业物质文化诸要素中,处于首要地位的是( ) A.企业产品要素 B.企业技术 C.企业环境 D.企业制度 3.评价企业文化优劣的标准是( ) A.时代性标准 B.社会性标准 C.生产效率和绩效标准 D.综合性标准 4.最初的管理理论产生于( ) A.18世纪中期 B.18世纪末19世纪初 C.19世纪中期 D.19世纪末20世纪初 5.在企业价值观引导过程中,表率首先是( ) A.普通员工的表率 B.管理人员的表率 C.科技人员的表率 D.企业家的表率 多项选择题(本大题共5小题,每小题3分,共15分) 1.企业文化的特征包括( ) A.以人为中心 B.具有管理功能 C.员工共同享用 D.是企业家的个人文化 E.在发展过程中不断积累形成 2.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有( ) A.标志 B.标准字和标准色 C.吉祥物 D.建筑物 E.服装、名片 3.就企业文化而言,比较容易形成下注文化的行业有( ) A.石油开采 B.风险投资 C.航空航天 D.投资银行 E.计算机设计 4.古典管理理论的代表人物包括() A.泰勒 B.韦伯

C.法约尔 D.梅奥 E.斯金纳 5.企业文化的所有构成要素是一个有机的整体,具体包括() A.企业制度文化 B.企业精神文化 C.企业价值观 D.企业社团活动 E.企业物质文化 三、名词解释(本大题共5小题,每小题5分) 1、企业文化结构 2、企业精神 3、营销文化 4、企业家的素质 5、清洁生产 四、填空(本大题共20个空格,每空格1分) 1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用,它具有、实践性、 、。 2、企业文化现象是以人为载体的现象,由一个企业的全体员工、 、组成。 3、麦肯锡7S框架中的七个变量是结构、体制、人员、作风、技巧 和,其中处于中心地位。 4、企业价值观的特点有经济性、固定性、、。 5、企业文化按性质可分为和。 6、企业家的心理素质包括和。 7、企业家最重要的能力是。

企业文化体系主要包括

企业文化体系主要包括:以宗旨使命、愿景、信念为源头的事业理论系统;以人性善、恶,经济人、社会人、复杂人为基本认知的假设系统;以文化价值要素提炼的理念系统,如企业核心价值观、企业精神等。在此基础上,演绎出企业价值判断系统,包括市场观、客户观、质量观、服务观、用人观、激励观等。这些正是品牌的脉络、性格、素养、动力、机制的根本,也是品牌强度、品牌溢价、品牌忠诚的源泉。 由内而外的力量来自何处 ——企业文化构建品牌核心 中国企联宣委会常务副秘书长 中国企业文化研究室研究员祝慧烨 一提到海尔,我们不由地想到海尔的服务和产品创新,想到海尔“先卖信誉、后卖产品”的市场理念,“只有淡季思想,没有淡季市场”的营销理念,这些都是海尔文化带给我们的影响,并且已触及到社会生活的角落,形成更多企业的价值取向和氛围,难怪宋楚瑜也为长安街看到的某公司的理念口号而大加赞赏。张瑞敏精心设计的海尔文化结构,主要有两条线索——对内,塑造“产业报国,追求卓越”的企业精神,就要员工有归属感、自豪感,要有激情、忠诚,提出“创造中国的世界名牌”,这就要求“快速反应,马上行动”,把市场的压力传导到内部,就是“赛马”,就要“SBU”;对外,主要坚持"真诚到永远”,坚守“用户永远是对的”的服务理念。海尔很好地处理了“企业”与“事业”,“目标”(世界名牌)与“目的”(关爱消费者,服务社会)的关系,换句话说,就是智慧地处理“方”与“圆”、“有”与“无”、“大”与“小”的关系。底蕴深厚的文化赋予了海尔独特的优势,是海尔品牌成为中国第一的秘诀。同样,远大的理想是:改变“中国制造”的不良形象。他们推行精益生产、精细管理,这是远大品牌性格的源头——精致、严密,制度主义,流程主义。 优秀企业无一例外地都把企业文化放在重中之重,把文化基因当成品牌构造的内核,内化于心,外化于行,自内而外,迸发出无穷力量,这是在资源匮乏时代的不竭资源。 一、品牌构造的文化基因。精神文化是企业文化的核心层,又是企业塑造品牌的导向和指南。一般包括以下内容:(1)企业精神。它是企业发展壮大的灵魂,如它体现着开拓创新的精神;以讲究品质、诚信、人本为核心的品牌战略精神;追求卓越的精神,如“两弹一星”、载人航天精神、大庆精神等。(2)企业的宗旨、使命、信念。如企业目标。阶段性目标是企业量化指标、细化环节、强化措施的过程,最高目标是企业追求卓越的体现,是终极价值追求和信念。如福特公司提出的要为平民造车:要让大家都能享受到上帝赋予人们的快乐时光!——在美国这样基督教社会,这种文化感染力是巨大的,持久的。(3)企业道德与伦理。企业道德可包括:重合同、守信用;诚信经营;公平竞争;这不就是品牌美誉度的文化基因吗?!——同仁堂的堂训,“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”,服务中强调童叟无欺,一视同仁;胡庆余堂“修合无人晓,诚信有天知”强调了企业高度自觉的职业道德。企业的核心价值观,决定了企业基本的思维模式和行为模式。文化是不需要思考就能够表现出来的东西,它具有延续性,易形成传统。企业文化决定了企业的目标、方向和战略的取舍以及对相关利益群体的态度,它要回答这样几个核心问题:第一,如何看待顾客;第二,如何看待员工;第三,如何看待股东;第四,如何思考和定义合作与竞争;第五,如何考虑对社会和环境的责任等。所以说,企业精神文化就像企业的哲学和宗教,如同人自身对生命终极意义的哲学思考:我从哪里来,要到哪里去,我为什么来,为什么去,然后才是怎样去。 二、由内而外的力量的基石。企业的制度文化很多,企业文化的建设要依据企业自身特点,做到文化与制度一体化。经过多年“贯标”,引进现代管理,如六西格玛,中国企业的流程规范和制度建设已有长足的发展,企业文化就是要“内化于心,固化于制,外化于形”,

企业文化包括哪些基本内容

[摘要]优秀的企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。如何造就优秀的企业文化,笔者进行了认真探讨。 [关键词]企业文化建设设想发展措施 企业文化是把“以人为本”作为指导思想,在长期的生产经营过程中所形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌。企业文化对于一个企业的发展、腾飞有着直接的作用。笔者多年从事有关企业文化的工作,对此有深切感受。 一、企业文化的作用 企业文化是企业科学发展的基石。企业文化是在长期的生产经营过程中形成的、区别于其他组织的价值观念和精神风貌,它将企业员工的思想观念、思维方式、行为准则融合统一,是员工自身价值和企业发展目标的有机结合。企业文化的核心是企业精神,代表着一个企业的形象,表现为企业的追求与理想。企业文化是一种企业的经营理念,是依存于企业的价值观念,是培养员工忠于职守、乐于助人、勤勉尽责、诚实守信的一种制度,是企业的精神支柱和全体员工的力量源泉。优秀的企业文化可以促进企业科学快速发展,阻止企业衰败;而落后的企业文化则可能使企业陷入困境,直至导致企业破产。 企业文化是一种无形的力量,能够增强企业的凝聚力,提高企业内部控制的有效性。企业文化是一个企业的中枢神经,它支配着人们的思维方法和行为方式。只有当企业中的每一个员工目标明确、观念趋同,内部控制才会更有效。在IBM公司的发展史上,曾多次出现过濒临灭亡的危机,而每一次它都能够生存下来并最终成为当今世界500强之一,依靠的就是公司全体员工对企业文化的高度认同,并在此基础上强化内部控制,优化各种资源,使其基业长青、生机勃勃。因此,企业文化,不仅有利于科学合理地制定和执行规章制度,而且能使企业的规章制度始终处于有效状态。 二、企业文化和企业其他制度的关系 企业一切制度的逻辑起点是自我管理,而自我管理是企业文化的一个基本内容。优秀的企业文化促进内部制度的建设,完善的内部制度能进一步规范企业文化。内部制度保障企业规范经营,企业文化促进企业科学发展。企业内部制度的建设和执行与企业文化的建设密切相关,企业内部制度的贯彻执行有赖于企业文化的支持和维护;科学、完善的内部制度,能够展示企业的精神风貌,融汇企业经营理念,打造和谐企业形象,有利于促进优秀企业文化的形成,在实施过程中会推动企业文化的进一步发展。只有良好的企业文化氛围才能为内部制度的执行创造良好的人文环境。 企业文化建设能促进企业科学快速发展。完善的内部制度和优秀的企业文化相结合,能更好的提高企业管理水平。建设优秀的企业文化是现代企业科学发展的重要内容,是精神文明的重要体现,是实现企业目标并使企业得以长久发展的重要保障。优秀的企业文化可以提

企业文化包括的基本内容

企业文化包括的基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 1 .企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向,简言之,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,所以,员工者知道什么是重要的,什么是可有可无的,什么是该做的,什么是不该做的,什么是可贵的,什么是要抛弃的。 2.企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想,体现出企业的历史使命感和社会责任感。企业的经营哲学是长期形成的;企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想;企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点;企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结;企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意,对任何一个企业来说,有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。 3.企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征每个成功企业都有自己独特的企业精神尽管如此,在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。正确的经营理念,可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方面来说,经营理念都非常重要。对于企业来说,技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等,虽然都是重要因素,但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上,才能

真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合,是一种显形的企业文化;最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性企业制度的内容体现了员工的权利和义务;企业制度的执行具有权威性和强制性;企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。 三、企业的行为文化 企业的道德规范是用来调节和评价企业和员工行为的规范的总称。 以公正、正直、诚实等道德范畴来评价企业和员工的行为;调整企业与企业之间的竞争关系,防止不正当竞争;调整企业与顾客之间的关系,讲究职业道德,维护消费者权益;在员工与员工之间形成良好的企业风尚。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它包括企业生产经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业价值观的折射。 四、企业的物质文化 1.企业的产品 企业的产品是企业文化的凝固。通过企业产品的整体形象了解企业文化;企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵;企业产品的设计反映企业的品位。 2.企业的环境 企业环境是一个企业精神风貌的直接体现,是企业的“衣妆”。整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分,也是认识企业的开始; 良好的环境是必要条件;环境在很大程度上影响员工的情绪;良好的环境激发员工“爱企业如家”的自豪感、献身企业的责任感。良好的环境是建设企业文化的开始。

一个良好的企业文化包括哪些细节1.doc

一个良好的企业文化包括哪些细节1 一个良好的企业文化包括哪些细节? 悬赏分:0 |提问时间:2008-8-4 15:26 |提问者:故乡的二月兰 推荐答案 企业文化是一个企业的灵魂,左右着公司员工的思想,影响着各层级员工的决策,外显为员工的行为,直接决定公司的业绩,因此目前但凡有一点眼光的企业都非常重视企业文化建设,投入了相当的人力、物力,总结了一批鼓舞人心的标语口号,印制一批精美的宣传册,搞了几次大型的文娱活动,出版了几本刊物,自以为文化工作做得不错,大家一定会非常认可公司的文化,公司的生产经营管理环境与业绩一定有一个大的提高。但事情并未向公司领导预期有方向发展,员工依旧还是以前的员工,思想还是以前的思想,公司的文化氛围并未真正建立,倒是相关领导唉声叹气,创业时的激情、宽容、敬业、发展等令人难忘的一切都已经逝去。为什么会是这种状况呢? 主要原因是这些企业文化建设者忽视了企业文化建设的自然规律,急于求成,将工作目标定得太高,直接导致相关工作严重脱离实际,做了一些不切实际的工作,当然达不到预期有效果。笔者认为要全面、扎实地开展企业文化工作,必须研究企业文化和公司的现状,让企业文化在矛盾中前进,在碰撞中提高,让公司的一些行为成长为行为文化,让公司一些个人化的思想逐渐沉淀为公司的文化导向,这样我们的文化建设才能真正达到效果。

一、企业文化宣讲的形式一定要循序渐进。 针对不同对象运用不同的宣讲方式,如果是新员工哪怕是我们对照企业文化手册照本宣科,只要我们突出重点,效果也会不错,因为第一印象总是最深刻的。但随着新员工们工作时间的增加,对公司了解的增加,我们必须在他们加盟公司2-3个月时进行一次更深刻、更有针对性的培训,让他们了解我们为什么会执行目前的理念,对我们的工作会有什么好处,对新员工入职必须做固定的文化培训。针对在公司工作时间较长的员工,我们进行的文化培训的侧重点又要有所不同,主要是对照公司的文化标准,如企业哲学、核心价值观、企业基本法等,在一起讨论公司当前发生的事情与现象,在争论中对符合文化导向的进行表扬,对与文化导向背道而驰的进行批判,保证我们的思想保持相对的一致性,这样我们的工作就一定会有一个较好的文化导向和文化氛围。 二、树立企业文化的标杆。 公司的老员工永远是新员工学习的榜样,公司在各个行业的标兵也会是员工不断学习的榜样,标杆定律不容忽视,特别是在员工思想比较混乱的时候。如对那些能够践行企业文化精神的员工进行提拔或给予特别的待遇;又如明确我们在行业或全国范围内企业文化建设的学习榜样,对照标杆找差距、定目标、拿措施、抓落实;再如在企业文化建设过程中,对较容易影响员工的故事进行提炼,作为一种行为的标杆进行广泛的宣传等等,只要我们做好各个层面的标标杆工作,我们一定能够树立起一个良好的激励型导向的文化氛围。

企业文化集锦

三、单项选择 1、企业文化是一门( D 年轻的实践性边缘学科)学科。 2.企业文化理论的初步奠定者是( A 比尔.安伯纳西)。 5.企业文化结构中的深层是指(D 企业价值观 6( B 双维理论)理论属于领导风格理论。 7 团体发展的第三内个阶段是( C 创造性与稳定性)。 8 塑造现代企业精神的第一步是企业精神的(C 确认阶段)。 9 企业形象是企业的( B 无形资产)。 10 企业文化是社会文化的一种( B 亚文化)。 四、多项选择 1、企业文化出现前的三个理论学派是( ABC ) 2、企业文化理论有代表性的学术著作有(ABCD 3、企业文化体系包括(ACDE )。 4、从市场角度分类,企业文化包括(BDCE )。 5、以下哪些是企业文化的功能(ABCE ) 6、现代企业对社会承担着(ABCDE)责任。 7、一般领导理论可分为(ACD)。 8、企业价值观由(ACD)层次价值观构成。 单项选择 1、(B 双维理论)理论属于领导风格理论。 2、团体发展的第三内个阶段是(C 创造性与稳定性)。 3、塑造现代企业精神的第一步是企业精神的(C 确认阶段)。 4、企业形象是企业的(B 无形资产)。 5、企业文化是社会文化的一种(B 亚文化)。 6、企业文化是一门(D 年轻的实践性边缘学科)学科。 7、企业文化理论由( A 美国)学者提出。 8、企业文化实践由( B 日本)企业首创。 9、企业文化理论的初步奠定者是( A 比尔.安伯纳西)。 10、企业文化结构中的深层是指(D 企业价值观)。 四、多项选择 1、按空间分布特征,可把企业文化划分为(ABCD )。 2、企业文化理论有代表性的学术著作有(ABCD )。 3、企业文化体系包括(ACDE )。 4、企业价值观的内容由(ABCD)价值取向构成。 5、为塑造企业形象的CI战略由(ACD)构成。 6、现代企业对社会承担着( ABCDE)责任。 7、团体感性状态的基本假设有(ABD )。 8、建设企业文化的方法有(BCDE )。 单项选择 1.当前,发达国家的公司出现了一些发展趋势,以下描述不对的是( C 强者越强 )。 2.以下不属于具体表述企业精神的主要方式有( C内涵提炼命名式 ) 3.( A一定的科学文化知识 )不仅是企业伦理道德建设的基础,而且是业务、技术培训的前提。P86 4.企业形象作为企业的无形资产,集中地表现在( D文化资本积累 )的价值上。 5.被称为是企业管理理论的“第四座里程碑”的是( D企业文化)。 6.以企业最高目标为核心理念的企业文化,属于( C目标型)企业文化。

企业文化有哪些意义和价值

企业文化有哪些意义和价值 企业文化是现代企业管理制度的一个重要组成部分,是促进企业发展的长效机制。一个企业要获得长久的成功,必然要培养一种良好的企业文化。下面是整理的企业文化的意义,欢迎阅读。 一.企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命,企业使命感是全体员工工作的目标和方向,是企业不断发展或前进的动力之源。 二.企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播,让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。 三.企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性,管理人员要给全体员工灌输责任意识,危机意识和团队意识,要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。 四.企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位,工作领域,多做贡献,多出成绩,多追求荣誉感。 五.企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存,企业繁荣了,员工们就会引以为豪,会更积极努力的进取,荣耀越高,成就感就越大,越明显。 企业文化的意义和价值企业文化之所以在近年越来越受到更多

企业重视,主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用,因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么,我们怎么来认识和理解企业文化呢? 关于企业文化的定义有很多种,可谓仁者见仁,智者见智。但笔者比较认同这一观点:企业文化是指在一定的条件下,通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用,能提高企业执行力、竞争力什么的,于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化,其实就是几个标语和口号,就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的,企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化,它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等,是一个系统管理工程,绝不是一个标语,或一个口号,也不是谁想导入谁就就能导入的,她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用,对内要具有一定凝聚力,总体而言,优秀的企业文化应具备以下六大特点: 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中,很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西,还要员工去执行,例如笔者曾服务河北的一家食品企业,这家老板口口声声讲民主决策,事

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