店长助理的工作职责及要求.doc

店长助理的工作职责及要求

6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。

7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。

●开店前十五分钟

1、检查走道是否通畅清洁。

2、检查是否满货架(货架及促销台)。

3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。

4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。

5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。

●上午上班

1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。

2、帮助营业员安排整理仓库。

3、确定营业员确实检查库存数量。

4、帮助及训练营业员订货。

5、检查是否订单已传真给供应商。

6、中午前检查收货区是否有任何商品。

●下午上班

1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。

2、检查店内是否满货架及促销台。

3、帮助及在卖场训练员工。

4、掌握退货程序。

5、确定所有验收单已核算无误。

●营业员离开店前

1、检查仓库的清洁整齐。

2、与营业员计划明天的工作。

3、与营业员检查晚班兼职人员的工作。

4、安排晚班兼职人员的工作。

●值班

1、你必须在该卖场巡视检查。

2、你要为全处负责。

3、能正确面对所有突发事件，并将问题反映给店值班员。

4、不可在办公室工作。

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店长助理岗位职责

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。

2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。

3、协助店长做好门店销售工作：

(1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。

(2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。

(3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

(4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。

(5)指导和跟踪门店的换季销售工作。

(6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7)对销售情况进行分析、总结并向店长反溃

4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。

5、及时向店长反馈门店的运行情况。

6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。

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委托代理人皮志贤，男，1929年6月17日出生，汉族，垫江县石油煤建公司退休职工，

住（略）。

委托代理人赵守钟，男，1935年11月18日出生，汉族，垫江县酒厂退休工人，住（略）。

被告重庆市人民政府，住（略）。

法定代表人王鸿举，市长。

委托代理人王平，重庆市垫江县澄溪法律服务所律师。

原告重庆市垫江县桂溪镇红光村夏德珍等5名村民诉被告

重庆市人民政府履行法定职责一案，本院于2007年2月28日受理后，向被告重庆市人民政府送达了起诉状副本及应诉通知书。本院依法组成合议庭，于同年4月18日公开开庭审理了本案。原告夏德珍、汪小权、黄正兰、全泽玉、郭德元及其委托代理人皮志贤、赵守钟；被告重庆市人民政府的委托代理人王平到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。

原告重庆市垫江县桂溪镇红光村夏德珍等5名村民于2006年12月6日向被告重庆市人民政府递交了征地补偿标准争议的《裁决申请书》。被告收到该申请后未作出裁决决定，原告不服向本院提起行政诉讼。

原告诉称，重庆市人民政府作出的渝府地[1998]562号批复，同意将桂溪镇红光村、柴家村、高塔村等7个村16个社的土地，总征地面积350.258亩，原告所在社的土地被征完，户口农转非，撤销建制。原告对垫江县国土部门的征地补偿标准不服，垫江县人民政府于2006年11月20日作出了垫江府地协[2006]01号《征地补偿安置争议协调意见书》，协调未果。原告于2006年11月29日向重庆市人民政府提出了裁决申请。根据《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十五条第三款和最高人民法院《关

于执行〈中华人民共和国行政诉讼法〉若干问题的解释》第三十九条之规定，被告至今未予作出行政裁决。请求判令被告履行对征地补偿标准争议进行裁决的法定职责。

被告向本院提交书面答辩状称，1、根据相关规定，土地补偿费归农村集体经济组织所有，原告不属于土地补偿费的所有者，不具备申请裁决的主体资格，也不具备行政诉讼的原告主体资格；2、原告申请裁决的是土地行政主管部门在实施阶段的争议，不属于行政裁决的范围，原告提出补偿安置标准异议，应在公告期内提出。综上，请求法院驳回原告的起诉。

原告在起诉时向本院提供了以下证据证明其曾于2006年12月6日向被告提出征地补偿安置标准争议裁决申请事项：1、2006年11月20日，垫江县人民政府作出的垫江府地协[2006]01号《征地补偿安置争议协调意见书》；2、落款日期为2006年11月29日的《裁决申请书》；3、盖有重庆垫江档案章，并注明2006年12月6日重庆市人民政府收文章签收的邮局查单。经质证，被告认为邮局出具的查单真实性不确定，被告从未收到过原告提交的裁决申请。

被告在法定期限内向本院提交如下证据：1、渝府地[1998]562号、渝府地[2000]159号征地批复；2、垫江县国土资源和房屋管理局的[2003]年第16号《征地补偿安置公告》；3、垫江县国土资源和房屋管理局《关于桂溪镇北街居委1小组（原红光村观音村民小组）征地补偿安置方案的请示》、垫江县人民政府作出的垫江府[2003]91号补偿安置方案批复。经庭审质证，原告对被告举示的证据的真实性无异议。

经审查，本院认为原告提交的1-3项证据来源真实、合法，与本案有关联，能够证明其于2006年12月6日采用邮寄的方式向被告递交了行政裁决申请和垫江县人民政府的协调意见。被告提交的证据能够证明征地批复以及补偿安置的基本情况，与本案有关联。本院对上述证据依法予以采信。

根据以上确认的有效证据，本院认定如下法律事实：重庆市人民政府以渝府地[1998]562号、渝府地[2000]159号文，同意征用桂溪镇集体村断桥组等7个村16个组土地共计238845平方米，作为桂东大道道路工程和征地拆迁安置用地。原告所在社的土地被全部征用。垫江县国土资源和房屋管理局拟定了征地补偿安置方案，并经垫江县人民政府批准后组织实施。原告对征地补

偿标准不服向垫江县人民政府申请协调，垫江县人民政府于2006年11月20日作出了垫江府地协[2006]01号《垫江县人民政府征地补偿安置争议协调意见书》，协调不成，原告于2006年12月6日通过邮寄方式向重庆市人民政府提出了裁决申请。被告收到申请后，至今未作出裁决决定。原告不服，向本院提起行政诉讼。请求判令被告履行对原告与垫江县国土资源和房屋管理局的征地补偿标准争议进行裁决的法定职责。

本院认为，根据《中华人民共和国土地管理法实施条例》第二十五条第三款的规定，对补偿标准有争议的，由县级以上地方人民政府协调，协调不成的，由批准征用土地的人民政府裁决。本案中，原告垫江县桂溪镇红光村夏德珍等5名村民对重庆市垫江县国土资源和房屋管理局公布的拆迁补偿安置标准有异议，向垫江县人民政府提出协调申请，垫江县人民政府协调不成，作出协调处理意见后，原告向被告重庆市人民政府提出裁决申请，重庆市人民政府应当按照该条例的规定作出征地补偿安置争议的裁决决定。但被告收到原告申请后，在法定期限内未履行裁决的法定职责。原告起诉的事实和理由成立，本院应予支持。故依照《中华人民共和国行政诉讼法》第五十四条第（三）项的规定，判决如下：

责令被告重庆市人民政府在收到判决书之日起二个月内对原告与垫江县国土资源和房屋管理局征地补偿标准争议履行裁决的法定职责。

本案受理费100元，其他诉讼费500元，合计600元，由被告重庆市人民政府负担。

如不服本判决，可在接到判决书之日起十五日内提起上诉，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数递交上诉状副本，上诉于重庆市高级人民法院。

（此页无正文）

审判长曾平

审判员周琦

代理审判员肖飒

二O O 七年五月十六日

书记员娄婷

店长及店长助理岗位职责

店长岗位工作职责：店长直接上级销售经理 一、工作职能 （1）将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成销售目标, 依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳业绩。 （2）监管店铺行政及业务工作：主持会议，并做好记录。 （3）销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。 （4）进（退）店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即汇报。 （5）有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。 （6）定期对员工进行培训教育指导：与门店工作规范相关的一切规章制度。 （7）传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。 二、人事管理 （1）指导属下员工纪律及考勤。 （2）严格按照公司的考勤制度，确保下属准时上班。 （3）建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。 （4）负责执行仪容仪表标准。 （5）培训员工产品知识，销售技巧及其他有关工作知识。 （6）了解公司政策及运作程序，向员工宣导，并推动执行。 （7）确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。 （8）清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。 （9）召开店内工作会议：主持各种会议，并做好记录，与员工商讨店铺运作及业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。 三、顾客服务 （1）指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。 （2）有效处理顾客投诉及合理要求。 （3）建立顾客与公司良好关系。 （4）建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。 四、货品管理 （1）根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

超市店长助理岗位职责

超市店长助理岗位职责 1、超市店长助理岗位职责 超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。 超市店长助理岗位职责一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。 超市店长助理岗位职责二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。 超市店长助理岗位职责三：协助店长做好超市销售工作： (1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5)指导和跟踪超市的换季销售工作。 (6)跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 (7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。 超市店长助理岗位职责四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。

超市店长助理岗位职责五：及时向店长反馈超市的运行情况。 超市店长助理岗位职责六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。 2、超市店长助理岗位职责 1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。 2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。 3、协助店长做好门店销售工作： （1）协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 （2）带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 （3）指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 （4）跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 （5）指导和跟踪门店的换季销售工作。 （6）跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 （7）对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。 4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。 5、及时向店长反馈门店的运行情况。 6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。 3、超市店长助理岗位职责 (1)协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。

生鲜超市店长职责

超市店长岗位职责 职位名称：店长部门/组别：超市事业部/营运分部 直接上级：超市事业部总经理职位编号： 直接下级：营运副经理相关部门：公司各职能部门 （一）工作目标： 在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。 二）职权范围： 1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权； 2、部门物品领用、各项费用开支的审核权； 3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权； 4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。 （三）岗位职责： 1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施； 2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进； 3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作； 4、负责协助大宗商品退货； 5、负责协助客户结算，并与其友好沟通； 6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚； 7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作； 8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标； 9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性； 10、负责部门员工的培训和考核； 11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度； 12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析； 13、参加部门值班； 14、负责协调处理部门之间的关系； 15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见； 16、定期（周一）向直接上级汇报工作。 （四）每日工作重点： 1、每日业绩达成追踪。 2、门店管理报表阅读。 3、全店巡视：（重点部位及标准） （1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须整齐、清洁、饱满。 （2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须整齐、清洁、饱满不缺货。 （3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须通畅、通视、不堆货。 （4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速、不遗留纸皮、栈板。 （5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须正确、即时、无错误。 （6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须堆放整齐不凌乱。 （7）孤儿商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须即时回收。 （8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。 （9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。 （10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。

连锁餐饮店长助理工作职责.doc

连锁餐饮店长助理工作职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员; 3、维持店内正常运转，处理异常情况; 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐; 6、负责执行协作规划员工培训工作; 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法; 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作; 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管); 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程; 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长; 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时

店内事务; 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议; 16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评; 18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况; 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作; 20、做好消防安全，及时处理各项突发事件; 21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见; 22、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况; 23、检查店内清洁卫生; 24、检查设备维护及管理的情况;检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位; 26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁; 27、检查正常排面要求整齐、饱满; 28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位;

便利店店长的主要工作职责与范围(1)

便利店店长的主要工作职责与范围 1.传达、执行总公司的各项指令和规定，完成总公司下达的各项经营指标：营业目标、毛 利目标、费用目标、利益目标。 2.对门店职员的安排与管理 考勤的记录、报告、依据工作情况分配人员，对门店职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况进行监督和管理。 3.监督与改善门店各部门个别商品损耗管理，店长应针对本门店的主要损耗商品进行重点 管理，将损耗降到最低。 4.监督和审核门店的收银、排面等作业。 店长要做各种报表的管理，例如：店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等，以加强监督和审核门店的员工作业。 5.掌握门店销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销商品的淘汰 店长要掌握每日、每周、每月的销售指标的完成情况，并按时向总部汇报门店销售动态、库存情况以及新产品引进销售状况，并对门店的滞销情况提出对策和建议，帮助总部制定和修改销售计划。 6. 维护门店的清洁卫生与安全 门店设备完好率的保持：设备出现故障的修理与更换；冷冻柜、冷藏柜、收银机等主力设备的维修等。 门店前场与后场的环境卫生。按区域安排责任到人，由店长检查落实 7. 教育、指导工作的开展 教育指导员工自觉遵守公司规范，积极开展细致的思想工作，协调人际关系，使员工有一个融洽的工作环境，增强门店的凝聚力。 8．职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议 店长要按时评估门店员工的表现，实事求是地向公司人事部门提交有关人员的人事考核、职工提升、降级和调动的建议。 9．顾客投诉与意见处理 要满足和适应消费者不断增长和变化的购买需求，正确对待、恰当处理顾客的各种各样的投诉和意见。同时，保持与消费者经常性的沟通与交流，深入居民或顾客中倾听他们的意见和要求，随时改进门店的工作。 10. 其他非固定模式的作业管理 店长面对门店各种突发的意外事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等，应由其自己下判断迅速处理。 11. 各种信息的书面汇报 有关竞争店铺的情况，顾客的意向，商品的信息，员工的思想等各种信息，应及时用书面形式向公司汇报。

店长助理及副店长岗位职责

店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理; 2、在店长领导下,主管门店员工与总部驻店人员； ３、维持店内正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工的日常行为规范。 ５、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法; ８、负责门店人事资料的整理,记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行; 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行(人事预算的控管）； １１、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况; 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况,及时采取 14、在店长的领导下行使分管纠正措施并将异常情况反馈给店长；? 工作或被授权处理店长不在时店内事务； 16、１5、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；?审查门店各员工业绩考评记录,并报店长; 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评;?1８、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 1９、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作;20、做好消防安全,

及时处理各项突发事件； 21、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况,并提出整改意见; ２2、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况； 23、检查店内清洁卫生;?42、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 25、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 2７、检查正常排面要求整齐、饱满; 28、检查各走道保持畅通,地面环境清洁是否到位; ２9、检查商品价格卡、PＯP标示清楚正确； 30、检查DＭ商品缺货情况; 31、检查零散商品及时回收处理; 3２、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位; ３3、检查排面商品陈列配置合理性； 34、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位; ３5、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材的月管理报告； 36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表; 37、跟踪调查会员卡推广情况和会员消费分析。 ３8、店绩效分析，掌握及分析各组每月绩效表; ３9、完成店长交办的其它工作事项;

超市店长助理岗位职责

超市店长助理岗位职责 店长助理的工作是协助店长完成日常工作，下面橙子为大家精心搜集了3篇关于超市店长助理的岗位职责说明书，欢迎大家参考借鉴，希望可以帮助到大家! 超市店长助理岗位职责一 超市店长助理岗位职责是对超市店长助理工作内容的概括。超市店长助理岗位职责用于指导超市店长助理的日常工作。每个超市店长助理都应该明确超市店长助理岗位职责并严格按照超市店长助理岗位职责去规范自己的工作。 一：对超市店长负责，根据店长指示开展工作。 二：协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在超市得到贯切、落实。 三：协助店长做好超市销售工作： (1) 协助店长落实超市的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2) 带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3) 指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4) 跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5) 指导和跟踪超市的换季销售工作。 (6) 跟踪超市货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。

(7) 对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。 四：协助店长做好超市基层人员的培训和管理工作。 五：及时向店长反馈超市的运行情况。 六：在店长授权下代行店长职责，对店长和超市负责。 超市店长助理岗位职责二 岗位职责： 1.负责店内良好的销售业绩，及时向店长反馈; 2.维持店内各部门正常运转，处理异常情况; 3.协调与当地政府部门的公共关系; 4.严格规范员工，控制人事成本。 主要工作： 1.制定各部门量化工作指标，追踪各部门报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长; 2.在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务; 3.对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议; 4.审查各部门员工业绩考评记录，并报店长; 5.检查各部门“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评; 6.起草各项规章制度和通告，完善各管理机制; 7.制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况; 8.与政府职能部门联系、协调，保证商场的正常运作;

超市店长每日工作职责及工作流程

超市店长每日工作职责及工作流程 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、门店的指挥者 二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状 4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人 四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备（开店前半小时） A：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 B：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、

生鲜超市店长岗位职责

生鲜超市店长岗位职责 篇一:生鲜超市店长职责 超市店长岗位职责 职位名称:店长部门/组别:超市事业部/营运分部 直接上级:超市事业部总经理职位编号: 直接下级:营运副经理相关部门:公司各职能部门 ,一,工作目标: 在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。 二,职权范围: 1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权, 2、部门物品领用、各项费用开支的审核权, 3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权, 4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。 ,三,岗位职责: 1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施, 2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进, 3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作, 4、负责协助大宗商品退货, 5、负责协助客户结算～并与其友好沟通, 6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚,

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作, 8、负责组织实施各种营销计划及促销活动～完成部门下达的各项经营指标, 9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿～充分发挥员工的积极性, 10、负责部门员工的培训和考核, 11、负责组织、领导班前会及部门例会～贯彻执行公司各项规章制度 , 12、负责组织、实施商品盘点～并对盘点结果进行分析, 13、参加部门值班, 14、负责协调处理部门之间的关系, 15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见, 16、定期,周一,向直接上级汇报工作。 ,四,每日工作重点: 1、每日业绩达成追踪。 2、门店管理报表阅读。 3、全店巡视:,重点部位及标准, ,1,地堆、端架、,,,,,,,,, 必须整齐、清洁、饱满。 ,2,正常排面,,,,,,,,,,, 必须整齐、清洁、饱满不缺货。 ,3,走道,,,,,,,,,,,,, 必须通畅、通视、不堆货。 ,4,陈列补货,,,,,,,,,,, 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。 ,5,pop、价签,,,,,,,,,, 必须正确、即时、无错误。 ,6,栈板,,,,,,,,,,,,, 必须堆放整齐不凌乱。 ,7,孤儿商品,,,,, ,,,,, 必须即时回收。 ,8,破包商品处理,,,,,,,,,必须当日处理。 ,9,全店各部门清洁,,,,,,,,商品、货架、销售区、库存区。

饭店各岗位职责

饭店各岗位职责 【篇一：餐厅各岗位职责】 餐厅经理岗位职责 一、岗位名称：餐厅经理二、直接上级：餐饮部经理 三、直接下级：前厅经理助理、前厅主管 四、岗位提要：餐厅经理应精通本餐厅的菜式有关知识，对厅面进 行全面而高效的管理，其基本任务是组织指挥真个餐厅的服务工作，以及资产的管理工作，负责保证餐厅的服务质量，并达到服务质量 不断提高，并承担所有责任。五、具体职责： 1、认真抽查航海日记，负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况； 2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务； 3、负责餐厅 日常工作的运转，正常秩序的维护； 4、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理，以便进 行及时调整； 5、处理由食品、饮料和服务质量等造成的宾客投诉，并报告上级； 6、负责所辖餐厅的内外协调工作，前厅和后厨的沟通工作； 7、协 助餐饮部领导制定经营方案，努力发挥本餐厅的优势，定期审核高 速调整督导； 8、在营业时间内巡视餐厅，征询客人意见要求，及时改进； 9、负 责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制； 10、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置， 确保餐厅工作安全； 11、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作 和考核工作； 12、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质 服务。 13、合理安排下属员工的公休和排班。六、工作程序 1、提前十分钟到岗，计划一天的工作内容； 2、10点30分准时参加班前会，安排工作岗位，划分进行仪容仪表 的检查；

3、检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态； 4、做好接餐准备工作； 5、检查餐厅的正常运转情况； 6、对客人反馈 意见进行及时处理； 7、进行餐后工作检查； 8、17：00开班前会，对上一餐的工作进行总结； 9、晚餐结束， 做好经理日卡。七、素质要求 做任何工作都要尽心尽责，兢兢业业，按正规的程序和操作标准严 格要求自己，对于客人意见做好分析，及时与厨师长沟通，要求所 有人员积极、主动、礼貌、热情、周密的服务，具有熟练的业务知识。 八、职权 1、赠菜权：给熟客或会员客人赠送新出菜品来品尝； 2、排班权： 所有人员的工作安排； 3、打折权； 4、指挥权； 5、奖罚权； 6、最高领导会议发言权。 前厅经理助理岗位职责 一、岗位名称：前厅经理助理二、直接上级：：前厅经理三、直 接下级：前厅主管（领班） 四、岗位提要：应协助前厅经理完成各项经营，实现任务，应精通 本行业专业知识，并负责前后服务质量的提高。五、具体职责： 1、协助前厅经理完成全面工作； 2、对航海日记定期进行检查； 3、负责餐前的检查工作，并督导服务人员按要求完成工作； 4、在 营业场所内进行巡视，并作好宾客的反馈的意见，处理客人投诉； 5、督导服务人员工作纪律、仪容仪表、清洁卫生、服务规范的落实； 6、作好前厅与厨房的业务沟通； 7、协助经理作好下属的培训工作。 六、工作程序： 1、提前十分钟到岗，计划一天的工作内容； 2、10点30分准时参加班前会，协助经理安排工作岗位的划分，进 行仪容仪表的检查； 3、督导并检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态； 4、作好迎宾工作； 5、指导并监督服务员是否按正规的服务规程服务； 6、餐中巡视，主动询问客人对菜点和服务的反馈意见，进行及时的 处理； 7、进行餐后工作检查； 8、17：00参加班前会，并对上一餐的工作进行总结；

店长助理岗位职责(共12篇)

篇一：店长助理岗位职责 店长助理岗位职责 1、努力作好店长的参谋助手，加强与员工的交流，起到承上启下的作用 2、在店长的领导下负责店面具体工作的布置、实施、检查、督促以及落实执行情况 3、协助店长作好店面各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况 4、负责相关档案文件的建立与完善，其中主要包括顾客档案和员工档案 5、协助店长全面调查以及了解店面经营管理情况并提出合理以及可行性意见或建议，供店长决策 6、做好店面每月员工例会和其他会议的组织工作和会议纪录 7、负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作 8、起草店面年度工作计划以及年度工作总结 9、完成店长或上级部门交办的其他工作 10、完成店面的日常招聘工作以及相关的培训工作 11、负责员工绩效考核以及完善店面绩效考核制度 12、负责将公司各种通知传达到店面、并进行文件保管、分类和整理 13、负责店面每月各部门业绩的统计、整理、分析、核对工作 14、负责店面内日常办公用品的领用、保管、分发工作 15、做好店面相关公文的起草和发布 16、制定店面各部门每月或者每季度的量化工作指标，追踪各部门计划完成情况，及时采取相关改进措施 17、了解员工的思想动态并予以正确的引导 18、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作 19、检查设备维护以及管理情况 篇二：店长助理及副店长岗位职责 店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理； 2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 3、维持店内正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行； 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）； 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况；

【超市店长助理岗位职责】超市店长助理工作计划 超市助理经理工作计划

【超市店长助理岗位职责】超市店长助理工作计划超市助理经理工作计划职责： 1.维持店内良好的销售业绩; 2.严格控制店内的损耗; 3.维持店内整齐生动的陈列; 4.合理控制人事成本，保持员工工作的高效率; 5.维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。 主要工作： 1.全面负责门店管理及运作; 2.制订门店销售、毛利计划，并指导落实; 3.传达并执行营运部的工作计划; 4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通; 5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6.指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩; 7.倡导并督促实行"顾客第一、服务第一"的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立"低成本"的经营观念; 9.进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发

放; 10.督促门店的促销活动; 11.保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12.负责全店人员的培训; 13.授权值班经理处理店内事务; 14.负责店内其他日常事务。辅助工作： 辅助工作： 1.指导其它门店人员的在职培训; 2.协助总部有关公共事务的处理; 3.向总公司反馈有关营运的信息。超市店长助理工作计划篇二 1、全面负责门店管理及运作。 2、提出门店销售计划，并指导落实。 3、传达并执行公司的工作计划。 4、负责与公司的联系沟通。 5、对门店所属人员的考评提出合理建议。 6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。 7、倡导并督促实行"顾客第一、服务第一"的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。 8、严格控制损耗率、经营成本，树立"低成本"的经营观念。 9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时

小超市店长岗位职责

小超市店长岗位职 责 1

小超市店长岗位职责 【篇一：超市店长每日工作职责及工作流程】 超市店长每日工作职责及工作流程 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，因此，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。 3、门店的指挥者 二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质

3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据，从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改进服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题） 2、推卸责任，逃避责任 3、私下批评公司，抱怨公司现状

4、不设立目标，不相信自己和手下员工能够创造营业奇迹 5、有功劳时，独自享受 6、不擅长运用店员的长处，只看到员工的短处 7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面，只想做老好人 四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备（开店前半小时） a：手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。 b：营业店面的检查：存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、 灯光、价格、设备、零钱等状况 c：昨日营业额的分析：具体的数目，是降是升（找出原因）、寻找提高营业额的方法 d：宣布当日营业目标 2、开店后到中午

经济型酒店店长助理岗位职责

经济型酒店店长助理岗位职责 (总1页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除

【岗位描述】：店长助理 【岗位职责】：协助店长做好酒店运营管理工作，督导各岗位管理人员实施酒店日常管理，组织实施酒店各岗位的现场培训及质量跟踪，及时处理宾客投诉，控制酒店前 台风险防范，做好酒店各岗位绩效考核。 【工作内容】： 1.配合店长做好酒店日常的运营质量管理工作。 2.定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。 3.每天至少五次巡视酒店，按运营标准进行酒店现场管理。及时处理宾客投诉，并将处理结 果向店长汇报。 4.督导前厅经理、餐厅经理、客房经理完成各自的本职工作，高峰期参与对客服务。 5.每日关注员工餐质量，关心员工生活。 6.了解酒店经营和销售目标的完成情况（酒店REVPAR、营收、GOP、GOP率） 7.阅读酒店每日报表，了解酒店经营趋势，及时提出整改建议向店长反馈。 8.随时关注酒店房态及流量，合理控制中介渠道，适时调整价格策略，以明确当日前台销售 工作重点，配合酒店销售方案的实施，确保酒店收益最大化。 9.每月统计前台家宾卡销售的数量，每日审阅《前台交接记录本》并签名。 10.控制好酒店前台风险防范，复核《冲账发生表》、《作废账单表》、《当日欠款离店 表》、、《当天离店客人表》、《DAY USE情况表》等相关表单。 11.做好客房清洁及硬件的检查与维护，兼顾不同房态及在岗员工状况，每天抽查客房不少于5 间。 12.未设置餐厅主管的酒店，直接负责督导餐厅、厨房的服务及卫生工作。 13.做好酒店安全、消防工作，确保消防设备设施的正常使用，督导各岗位负责人进行安全工 作的现场管理。 14.每半年定期盘点酒店固定资产，并完成《酒店固定资产盘点表》。 15.完成上级指派的其他工作。

小超市店长岗位职责

店长岗位职责： 1、全面负责门店管理及运作。 2、提出门店销售计划，并指导落实。 3、传达并执行公司的工作计划。 4、负责与公司的联系沟通。 5、对门店所属人员的考评提出合理建议。 6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。 7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。 8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。 9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。 10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。 11、负责店内其他日常事务。 12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长作业流程时段表

店长的八项任务： 一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。 二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。 三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。 四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。 五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长。 六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。 七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。

药店店长工作职责

一心大药房有限公司店长工作职责一、岗位描述 1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员 2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。 二、工作细则： 1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。 2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。 3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。 4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划； 5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。 6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。 7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。

9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。 11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。 12、处理好周围商家及有关部门的关系， 13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。 14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉称号，提高门店的社会信誉度； 15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。 16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。 17、负责收集市场信息并及时反馈到直接上级。负责调研方圆1公里之内其他药店基本信息。 18、协助营业员、收银员工作。 19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等 一心大药房有限公司 2016年2月15日

餐饮店助的岗位职责

餐饮店助的岗位职责 篇一： 餐饮等助理及副店长岗位职责餐饮等店长助理及副店长岗位职责 1、协助店长做好门店的整体运作管理； 2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员； 3、维持店内正常运转，处理异常情况； 4、严格规范员工的日常行为规范。 5、店内员工招聘工作的落实及跟进，对门店岗位空缺的推荐； 6、负责执行协作规划员工培训工作； 7、协助店长，提供考核绩效并提出改进方法； 8、负责门店人事资料的整理，记录，收集反馈和存档工作； 9、确保有关人事规定的顺利执行； 10、协助总部、人力资源部各项工作的执行（人事预算的控管）； 11、负责督监，检查，店内员工执行规范的情况； 12、熟悉营运的工作流程； 13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成情况，及时采取纠正措施并将异常情况反馈给店长； 14、在店长的领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务； 15、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议； 16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长； 17、检查门店“营运规范”的执行情况并组织辅导、考评； 18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工解释、传达、监督并反馈其执行情况； 19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作； 20、做好消防安全，及时处理各项突发事件； 2 1、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见； 2 2、协助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范的情况； 2 3、检查店内清洁卫生； 2 4、检查设备维护及管理的情况；检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。 2 5、检查开店无重大异常，员工服装、仪容是否到位； 2 6、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁； 2 7、检查正常排面要求整齐、饱满； 2 8、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位； 2 9、检查商品价格卡、POP标示清楚正确； 30、检查DM商品缺货情况； 3 1、检查零散商品及时回收处理； 3 2、检查员工的顾客服务、员工工作习惯是否到位； 3 3、检查排面商品陈列配置合理性； 3 4、检查专柜员工到岗，服务态度及货品准备是否到位； 3

店长助理的工作职责

店长助理的工作职责 作为一名店长助理也是专卖店的主要管理人员了，其工作职责也是跟店里的点点滴滴相关。以下是一份详细的店长助理职责，可作参考。 ◎开店前 (1)检查员工是否缺勤。 (2)当有营业员休假时安排营业员的接替工作。 (3)更换好新的促销台。 (4)随时检查员工的工作。 (5)检查员工着装是否干净，工卡是否佩挂。 (6)对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期等。 ◎开店前十分钟 (1)检查走道是否通畅清洁。

(2)检查商品是否满货架(货架及促销台)。 (3)检查是否缺货并告知理货员订货或催货。 (4)检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 (5)依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作。 ◎上午上班 (1)集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。 (2)帮助理货员安排整理仓库。 (3)确定理货员确认、检查库存数量。 (4)帮助及训练理货员订货。 (5)检查订单是否已传真给供应商。 (6)中午前检查收货区是否有任何商品。

◎下午上班 (1)集合员工清点人员并安排下午的重点工作。 (2)检查店内商品是否满货架及促销台。 (3)帮助卖场训练员工。 (4)掌握退货程序。 (5)确定顾客验收单已核对无误。 ◎营业员离店前 (1)检查仓库的清洁整齐情况。 (2)与营业员计划明天的工作。 (3)与营业员检查晚班人员的工作。 (4)安排晚班兼职人员的工作。

◎值班 (1)按照店长的指示，做好晚间营业作业的各注意事项及关店事宜。 (2)必须进行全卖场巡视检查。 (3)负起全店的管理职责。 (4)正确处理顾客突发事件。 (5)不可在办公室工作。 ◎每周工作 (1)检查促销期间：①订货量与销货量；②进价与售价；③与营业员一起做市场调查报告。 (2)将市场调查后的建议与决定告知店长(经理)并将市场调查结果立即向供应商反映。 (3)列出下次市场调查的单品项目。

店助岗位职责

1、对门店店长负责，根据店长指示开展工作。 2、协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。 3、协助店长做好门店销售工作： (1)协助店长落实门店的销售计划，并监督执行情况向店长反映。 (2)带头做好周边市场调查，收集市场信息，向店长反馈详细的调查情况。 (3)指导员工进行新商品的推介、促销的调整或更换。 (4)跟踪促销活动的执行情况，并提出促销建议。 (5)指导和跟踪门店的换季销售工作。 (6)跟踪门店货源及畅销商品库存情况，确保商品能满足日常的销售需要及高效率周转。 (7)对销售情况进行分析、总结并向店长反馈。 4、协助店长做好门店基层人员的培训和管理工作。 5、及时向店长反馈门店的运行情况。 6、在店长授权下代行店长职责，对店长和门店负责。 店长助理岗位职责

●开店前 1、同时参与员工工作。 2、检查员工是否缺席。 3、当有营业员休假时安排营业员的接替工作。 4、在开店前更换好新的促销台。 5、随时帮忙检查员工的工作。 6、检查制服是否干净，工卡是否配挂。 7、对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查新鲜度、品质及保质期。 ●开店前十五分钟 1、检查走道是否通畅清洁。 2、检查是否满货架(货架及促销台)。 3、检查是否缺货并告知营业员订货或催货。 4、检查条码及价钱是否正确，是否遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。 5、依清洁计划表检查员工是否完成清洁工作(清洁计划表)。 ●上午上班

1、集合员工，清点人员并安排上午之重点工作。 2、帮助营业员安排整理仓库。 3、确定营业员确实检查库存数量。 4、帮助及训练营业员订货。 5、检查是否订单已传真给供应商。 6、中午前检查收货区是否有任何商品。 ●下午上班 1、集合员工清点人员并安排下午的重点工作。 2、检查店内是否满货架及促销台。 3、帮助及在卖场训练员工。 4、掌握退货程序。 5、确定所有验收单已核算无误。 ●营业员离开店前 1、检查仓库的清洁整齐。 2、与营业员计划明天的工作。

医疗器械公司-门店店长助理的岗位职责

1．0目的 为明确规定门店店长助理的工作职责，以便门店店长助理正确地行使职权并履行相应的职责，更好地协助店长经营管理门店，特制定本管理规定。 2．0适用范围 公司各门店店长助理。 3．0相关文件 （无） 4．0名词解释 （无） 5．0职责 5．1 协助店长管理店内的各项工作和日常事务。 5. 2 店长助理当值时，行使店长的权利。 5. 3 对店长分配的各项工作和计划，强有力地执行和推进。 5. 4 与门店各级人员进行沟通，鼓舞员工士气，形成强有力的凝聚力 和向心力， 完成店内经营指标。 5. 5 针对店内营运情况，对店长提出自己的建议和意见，完善各项 制度、规范和流程。 5. 6 配合店长，积极开展店内的各项培训工作，增强员工的服务意 识，提高服务质量。 5. 7 合理控管店内的促销员。

5. 8 做好店内顾客服务的工作，营造良好的服务氛围。 5. 9 组织召开晨会/晚会，分配当天的各项工作。 5. 10 每天巡场、检查店内的工作进展情况及效果。 5. 11 查看报表，对各项报表进行分析，向店长提交书面报告。 5. 12 监督、检查设施设备的安全操作。 5. 13 与门店员工充分沟通，听取各方面的意见和建议。 5. 14 指导门店员工进行商品陈列，对货架、商品布局的合理调整。 5. 15 给采购提供关于商品的建设性建议。 5. 16 及时下达订单，处理商品的缺货问题。 5. 17 根据公司的全年促销计划及主题促销计划。 5. 18 制定每月费用预算。 5. 19 组织、指挥完成本店的突击性工作。 5. 20 组织实施店内的盘点工作。 5. 21 处理店内的日常事务。 5. 22 定期召开店内的办公例会。